Ako nainštalovať tlačiareň bez disku. Softvér tlačiarne HP

Inštalácia tlačiarní HP je zvyčajne rovnaká ako inštalácia tlačiarní iných značiek, ale ich nastavenie je pre mnohých používateľov často náročné. Aby bolo nastavenie jednoduchšie, postupujte podľa našich pokynov.

Preberieme, ako správne pripojiť tlačiareň HP a ako nainštalovať základné ovládače pre tlačiarne bez disku. Táto príručka bude fungovať s mnohými modernými modelmi HP. Konfigurácia sa vykoná pre Windows 7. Upozorňujeme, že bude fungovať aj pre staršie verzie operačných systémov Windows.

Pripojenie a nastavenie tlačiarne HP

Ak chcete pripojiť tlačiareň, musíte použiť kábel USB: kábel USB stačí pripojiť k vstupu tlačiarne a portu USB počítača. Počítač automaticky zistí pripojené zariadenie. Ďalej ho budete musieť nakonfigurovať.

1. Stlačte tlačidlo napájania na tlačiarni. Musíte sa uistiť, že ostatné kontrolky na tlačiarni nesvietia.
2. Najprv si musíte stiahnuť ovládač. Zobrazí sa vyhľadávací panel, do ktorého môžete zadať názov modelu tlačiarne.
3. Ďalej budete musieť vybrať operačný systém. Kliknite na tlačidlo Ďalej a prejdite do ponuky výberu softvéru.
4. Keďže potrebujete základný ovládač, kliknite na tlačidlo Základný ovládač. Zobrazí sa vám stránka na stiahnutie. Kliknite na tlačidlo Stiahnuť a počkajte, kým sa program stiahne. Po dokončení sťahovania ovládača je potrebné dokončiť inštaláciu.
5. Ak to chcete urobiť, kliknite na ikonu ovládača a inštalácia sa spustí automaticky. Venujte pozornosť hláseniu, že pred inštaláciou ovládača musíte odpojiť kábel. Je to potrebné pre správnu inštaláciu ovládača.
6. Inštalácia ovládača pozostáva z ôsmich krokov. Po dokončení siedmeho kroku vás inštalátor požiada o zapojenie kábla USB.
7. Pripojte tlačiareň k počítaču a počkajte na dokončenie inštalácie.
8. Po dokončení inštalácie budete musieť kliknúť na „Konfigurovať tlačiareň“. Sprievodca nastavením urobí všetko automaticky.

Upozorňujeme, že tento ovládač vám umožňuje používať iba základné funkcie vašej tlačiarne, ako je tlač, zmena mierky a tlač viacerých obrázkov. Aby ste mohli využívať ďalšie funkcie tlačiarne, budete si musieť stiahnuť aj ďalšie ovládače. Môžete to urobiť opäť na webovej lokalite HP (odkaz je uvedený vyššie) v ponuke výberu softvéru.

Možno budete potrebovať najmä plnohodnotný softvér. Venujte pozornosť položke "Dôležité poznámky k práci s operačným systémom Windows XP". Neodporúčame sťahovať ovládače zo stránok tretích strán, pretože môžu poškodiť fungovanie tlačiarne a dokonca sa môže ukázať ako škodlivý softvér. Taktiež neodporúčame sťahovať takzvaný firmvér do tlačiarne, ktorý má užívateľovi „pomôcť“ obísť ochranu tlačiarne pred nelicencovaným softvérom.

Možné problémy s inštaláciou tlačiarne

Niektorí používatelia zaznamenajú poruchu tlačiarne po inštalácii základného ovládača. Ak sa vás takéto problémy vyskytli, mali by ste kontaktovať službu podpory spoločnosti HP na vyššie uvedenom odkaze. Prejdite do časti „Často kladené otázky“. Tu nájdete model vašej tlačiarne a všetky problémy, ktoré s ňou môžete mať.

Ak nemôžete nájsť správny model tlačiarne, obráťte sa na špecialistov spoločnosti. Môžete sa tiež obrátiť na riešenie problému kliknutím na príslušné tlačidlo.

Navštívte webovú lokalitu HP, kde nájdete informácie o vašej tlačiarni a pokyny na zlepšenie jej výkonu.

Ak vám tlačiareň oznámi, že je potrebné nainštalovať určité nástroje, môžete tak urobiť v časti Automated Utilities. Potrebné programy môžete nainštalovať aj z disku, ktorý je súčasťou súpravy.

Viac informácií nájdete v článkoch.

Spoločnosť HP sa neustále snaží vylepšovať svoje zariadenia a pravidelne vydáva aktualizácie softvéru, ovládačov a firmvéru. Ak chcete, aby váš počítač HP alebo Compaq fungoval bez problémov, mali by ste pravidelne aktualizovať softvér.

Poznámka.

Ak máte problémy s hľadaním aktualizácií softvéru a ovládačov pre váš počítač HP, prejdite na stránku Produkty HP testované v systéme Windows 10 a zistite, či bol váš počítač testovaný so systémom Windows 10.

Kontrola aktualizácií pomocou služby Windows Update

Vyhľadajte a nainštalujte aktualizované ovládače softvéru a hardvéru pre počítač so systémom Windows 10.

Reštartujte počítač, aby ste správne nainštalovali predtým stiahnuté aktualizácie.

V systéme Windows vyhľadajte program kontrola aktualizácií a otvorte ho.

Ak sú dostupné aktualizácie, ich inštalácia sa spustí automaticky.

Aktualizácia konkrétnych ovládačov v Správcovi zariadení

Ak konkrétne zariadenie (napríklad touchpad, monitor alebo klávesnica) nefunguje správne alebo má obmedzenú funkčnosť, aktualizujte ovládač zariadenia v Správcovi zariadení.

Hľadajú sa aktualizácie v aplikácii HP Support Assistant

Počítače HP so systémom Windows sa dodávajú s nainštalovaným nástrojom HP Support Assistant (HPSA). HP Support Assistant sa používa na automatické vyhľadanie a inštaláciu najnovších aktualizácií pre váš počítač.

V systéme Windows vyhľadajte aplikáciu HP Support Assistant a otvorte aplikáciu.

Na karte Moje zariadenia vyberte svoj počítač zo zoznamu zariadení a kliknite na položku Aktualizácie.

Prosím vyber Skontrolujte aktualizácie a správy získať najnovšie aktualizácie.

Počkajte, kým asistent podpory neskončí.

Ak sú k dispozícii nové aktualizácie, začiarknite políčko vedľa každej aktualizácie a vyberte ju Stiahnite si a nainštalujte.

Keď program HP Support Assistant skončí, zatvorte túto aplikáciu.

Vyhľadanie aktualizácií ovládačov na webovej lokalite spoločnosti HP

Aktualizácie firmvéru nájdete na webovej lokalite spoločnosti HP

Firmvér sa bežne používa s jednotkami CD/DVD, ale firmvér môžu používať aj sieťové adaptéry, modemy a grafické karty. Skontrolujte aktualizácie firmvéru na lokalite HP alebo OEM.

Pre softvér a ovládače HP: Pozri časť v tomto dokumente.

Pre softvér a ovládače výrobcu: Pozri časť Získavanie aktualizácií od výrobcu softvéru alebo hardvéru v tomto dokumente.

Oprava alebo preinštalovanie softvéru alebo aplikácií (Windows)

Opravte alebo preinštalujte program, ktorý nefunguje podľa očakávania alebo je infikovaný škodlivým softvérom. Tento spôsob je vhodný aj na návrat k pôvodnej verzii programu.

Windows 10

Nájdite a stiahnite si softvér a aplikácie od spoločnosti Microsoft, HP alebo výrobcu.

Pozrite si obchod Microsoft. Mnohé z aplikácií, ktoré sú predinštalované v počítači, sú k dispozícii na bezplatné stiahnutie z obchodu Microsoft App Store.

1. Čo ak nemôžem nájsť ovládače po nainštalovaní inej verzie systému Windows do počítača?

   Vyhľadajte a stiahnite si softvér alebo ovládače z webovej lokality výrobcu hardvéru.

   Pozor!

   Ak nie je uvedené inak, spoločnosť HP nepodporuje softvér, ktorý nebol dodaný s vaším počítačom. Podrobnosti nájdete v texte záruky.

   Nájdite kompatibilné ovládače pre všetky komponenty vášho počítača.

   Vytvorte súpravu obnovovacích diskov. Ak narazíte na problémy s kompatibilitou, môžete obnoviť konfiguráciu počítača.

   Nájdite názvy rôznych hardvérových komponentov v počítači. Najdôležitejším komponentom je čipset. Čipová súprava môže ovládať mnoho vstavaných komponentov, ako sú siete, zvuk a dokonca aj grafika. Názvy komponentov a výrobcov nájdete v špecifikáciách pre váš model počítača.

   Do vyhľadávacieho panela v hornej časti tejto stránky zadajte model počítača a slová technické údaje v tomto dokumente.

   Nájdite a nainštalujte najnovší balík ovládačov System Logic Chipset (Chipset) pre váš nový operačný systém.

   Ak váš počítač nemá internetové pripojenie, stiahnite si balík ovládača čipovej sady do iného počítača. Uložte balík ovládačov na disk CD alebo USB a potom ho preneste do počítača. Informácie o vyhľadaní ovládačov čipovej sady a iných stiahnutiach nájdete na Získavanie aktualizácií od výrobcu softvéru alebo hardvéru v tomto dokumente.

   Po nainštalovaní ovládačov pre požadovanú čipovú sadu si stiahnite a nainštalujte najnovšie ovládače pre všetky nefunkčné komponenty. Predpokladajme napríklad, že na počítači pomocou Realtek High Definition Audio nie je počuť žiadny zvuk. Prejdite na webovú lokalitu spoločnosti Microsoft alebo Realtek a stiahnite si a nainštalujte nový ovládač zvuku s vysokým rozlíšením.

   Ak ovládače nie sú k dispozícii a hardvérový komponent nefunguje, možno budete musieť tento komponent vymeniť. Predpokladajme napríklad, že operačný systém bol zmenený z Windows Vista na Linux a ovládač zvuku pre Linux nie je k dispozícii. Ak chcete tento problém vyriešiť, nainštalujte zvukovú kartu a ovládač, ktoré sú kompatibilné so systémom Linux.

   Ako zistím aktuálnu verziu ovládačov alebo softvéru v mojom počítači?

   Ak chcete nájsť aktuálnu verziu ovládača alebo aplikácie, vyhľadajte Windows.

   

   Ako zistím aktuálnu verziu systému BIOS na svojom počítači?

   Ak chcete zistiť aktuálnu verziu systému BIOS v počítači, vyberte svoj operačný systém.

   Windows 10

   Pomocou aplikácie HP PC Hardware Diagnostics for Windows vyhľadajte verziu systému BIOS pre váš počítač.

   V systéme Windows vyhľadajte a otvorte aplikáciu HP PC Hardware Diagnostics pre Windows.

   Otvorí sa hlavné menu aplikácie. Prosím vyber Systémové informácie na zobrazenie verzie systému BIOS.

   Windows 8, Windows 7

   Zistite verziu systému BIOS v počítači pomocou súpravy nástrojov UEFI.

   

   Kde nájdem ovládač pre sieťovú kartu (LAN alebo Ethernet), zvukovú kartu (audio) alebo grafickú kartu (video) na stránke HP Software and Driver Downloads?

   Ak pri hľadaní ovládačov siete, zvuk alebo grafický karty nenájdete na stránke HP Software and Driver Downloads, musíte si stiahnuť ovládač čipovej sady. Čipset dokáže ovládať mnoho komponentov, ako sú sieťové, zvukové a grafické karty.

   Ovládač čipovej sady pre väčšinu modelov počítačov sa nachádza na stránke HP Software and Driver Downloads. Ak spoločnosť HP nemá ovládač, názov a výrobcu čipovej sady môžete určiť v špecifikáciách svojho počítača. Do vyhľadávacieho panela v hornej časti tejto stránky zadajte model počítača a slová technické údaje... Ak napríklad používate stolný počítač HP Pavilion HPE h8-1360t, zadali by ste Špecifikácie h8-1360t... Potom prejdite na webovú stránku výrobcu a vyhľadajte ovládač. Zoznam webových stránok nájdete v časti Získavanie aktualizácií od výrobcu softvéru alebo hardvéru v tomto dokumente.

   Kde nájdem softvér alebo ovládače pre tlačiareň, skener alebo fotoaparát?

   Ak používate tlačiareň, skener alebo fotoaparát HP, príslušný softvér a ovládače sa zobrazia na webovej lokalite podpory pre každý produkt. Tento softvér a ovládače sa nezobrazujú na stránkach počítačovej podpory. To znamená, že ovládač tlačiarne nemožno nájsť na stránke preberania softvéru a ovládačov pre váš počítač HP. Prejdite na stránku Zákaznícka podpora HP – Prevzatie softvéru a ovládačov. Keď sa zobrazí stránka Ak chcete začať, identifikujte svoj produkt, vyberte typ produktu. Zadajte názov modelu tlačiarne, skenera alebo fotoaparátu HP a kliknite na tlačidlo Odoslať. V zozname dostupných kategórií softvéru a ovládačov vyhľadajte softvér alebo ovládač. Kliknite na názov kategórie a potom vyberte možnosť Nahrať.

   Ak používate zariadenie, ktoré nedodala spoločnosť HP, správny softvér si musíte overiť u výrobcu zariadenia.

   Prečo nemôžete nájsť ovládač na vyriešenie problému v mojom počítači?

   Ak sa vyskytne problém s počítačom, môže byť vydaný aktualizovaný ovládač, ktorý ho opraví. Inštalácia aktualizácií softvéru alebo ovládačov však nevyrieši všetky problémy. V tomto prípade vám odporúčame, aby ste na webovej lokalite hľadali pomocou popisu problému s počítačom alebo chybového hlásenia ako kritérií vyhľadávania. Aktualizácia ovládača môže vyriešiť nasledujúce bežné problémy s ovládačom a súvisiace problémy:

   Zvukový subsystém: Výpadky zvuku, zvukové zariadenie nerozpoznalo chyby a problémy s kvalitou zvuku, ako sú zvuky alebo praskanie.

   BIOS: problémy so vstupom do režimu spánku, pohotovostného režimu, hibernácie, spúšťania, vypínania alebo neschopnosť splniť minimálne systémové požiadavky potrebné na aktualizáciu operačného systému.

   Vyhnite sa aktualizácii systému BIOS, pokiaľ si nie ste istí, že problém vyrieši.

   Firmvér CD/DVD mechaniky: problémy s rozpoznávaním nových značiek diskov, rýchlosťou a kvalitou záznamu.

   klávesnica: prídavné a špeciálne tlačidlá prestanú fungovať.

   TV tuner: problémy s prehrávaním TV programov, zlá kvalita zvuku pri sledovaní TV, slabá kvalita snímania videa.

   Video: nepodporované rozlíšenia obrazovky, problémy s rýchlosťou prehrávania filmov a problémy s 3D hrami.

   Ak aktualizovaný ovládač nedokáže vyriešiť problém s počítačom, skúste vyhľadať riešenie (nie ovládač) na webovej lokalite podpory spoločnosti HP alebo na internete.

   Ako si stiahnem ovládač a nainštalujem ho do iného počítača?

   Uložte ovládač na externé médium, ako je jednotka USB alebo CD / DVD. Ďalej si pozrite podrobné pokyny v časti Aktualizácie ovládačov nájdete na webovej lokalite spoločnosti HP v tomto dokumente. Kliknite na tlačidlo Stiahnuť a uložte ovládač na externé médium, ako je napríklad flash disk, pamäťová karta, CD/DVD alebo externý pevný disk. Potom preneste údaje do iného počítača pomocou tohto média a nainštalujte ovládač.

   Prečo nemôžem nájsť ovládače pre svoju jednotku CD alebo DVD?

   Ovládače pre CD/DVD mechaniky sú zabudované v operačnom systéme. Nevyžadujú aktualizácie. Jednotky CD a DVD však používajú na ovládanie svojich operácií firmvér a spoločnosť HP poskytuje aktualizácie firmvéru pre tieto ovládače.

   Ak chcete nájsť aktualizáciu firmvéru pre vašu jednotku CD / DVD, postupujte podľa pokynov v časti Aktualizácie ovládačov nájdete na webovej lokalite spoločnosti HP v tomto dokumente. Na stránke Prevzatie softvéru a ovládačov rozbaľte časť Firmvér.

   
   

   Kde nájdem ovládač na aktualizáciu štandardu USB, ako napríklad USB 1/1.1 na 2, 1 na 3 alebo 2 na 3?

   USB vstup nemožné aktualizovať aktualizáciou ovládača. Hardvér portu musí podporovať štandard 2.0 alebo 3.0, aby sa dosiahla rýchlosť 2.0 alebo 3.0. Ak vás však počítač vyzýva na pripojenie zariadenia USB 2.0 alebo 3.0 k portu USB vyššou rýchlosťou a viete, že váš počítač má port USB 2.0 alebo 3.0, možno budete musieť aktualizovať ovládače radiča USB. Použite Správca zariadení získať všetky dostupné aktualizácie pre systém Windows 7 a novší.

   Pripojte počítač k internetu, ak ešte nie je pripojený.

   V systéme Windows vyhľadajte a otvorte Správca zariadení.

   V Správcovi zariadení rozbaľte Iné zariadenia... Ak sa uzol Iné zariadenia nezobrazí, znamená to, že systém Windows dokázal rozpoznať a nainštalovať všetok hardvér typu plug and play do vášho počítača.

   Ak sa zobrazia odkazy na USB, ako je napríklad radič USB, kliknite pravým tlačidlom myši na príslušný názov a vyberte Aktualizujte ovládač a potom podľa pokynov na obrazovke prevezmite a nainštalujte dostupné aktualizácie.

   Odstráňte tento názov v skupine Iné zariadenia a pridajte ho do príslušnej kategórie (USB Controllers).

   Znova skontrolujte zariadenie USB.

   • Ak sa príslušné hlásenie už nezobrazuje, nie je potrebná žiadna ďalšia akcia.

     Ak sa hlásenie stále zobrazuje, pokračujte podľa týchto pokynov.

   Kliknite pravým tlačidlom myši na riadok s názvom jedného zo všeobecných hostiteľských radičov a vyberte Aktualizujte ovládač.

   Ak boli stiahnuté súbory nainštalované, otestujte zariadenie USB a zistite, či sa hlásenie naďalej zobrazuje.

   Akú verziu systému Windows mám v počítači – 32-bitovú alebo 64-bitovú?

   Ak operačný systém nie je uvedený, spoločnosť HP nemusí mať momentálne k dispozícii softvér a ovládače na stiahnutie pre tento operačný systém alebo nie sú dostupné vo vybratom jazyku.

   Operačné systémy iných ako Microsoft Windows nemusia mať softvér alebo ovládače na stiahnutie.

   Okrem toho sťahovanie nemusí byť dostupné pre inovované verzie systému Windows.

   Nasledujúce akcie je možné vykonať, ak pre váš operačný systém neexistujú žiadne súbory na prevzatie:

   Ak inštalujete nové zariadenie, použite Sprievodcu pridaním nového hardvéru. Ovládače pre niektoré periférne zariadenia (fotoaparáty, tlačiarne, skenery atď.) sú už predinštalované v operačnom systéme, nie je potrebný žiadny nový ovládač.

   Čo ak som vyskúšal všetky možnosti a nemôžem nájsť ovládač?

   Niektoré ovládače, ako je sieť, video, radič zbernice, dll súbor, USB alebo iné počítačové komponenty, je potrebné aktualizovať pomocou Správcu zariadení.

   • Hľadáte ovládač, pretože sa zobrazuje chybové hlásenie?

     Presné chybové hlásenie vyhľadajte na webovej lokalite spoločnosti HP alebo na internete. Spoločnosť HP a jej partneri poskytujú množstvo referenčných dokumentov, ktoré poskytujú známe riešenia na vyriešenie chybových hlásení.

     Hľadáte ovládač zariadenia, pretože ste aktualizovali systém Windows?

     Možno nebudete potrebovať ovládač. Systém Windows dokáže nájsť a nainštalovať ovládače pomocou funkcie Plug and Play alebo Windows Update. Ak systém Windows nedokáže presne rozpoznať názov zariadenia, zariadenie sa môže zobraziť v zozname Správcu zariadení ako Iné zariadenie Aktualizujte ovládač: Špeciálny softvér používaný operačným systémom (Windows) na spustenie hardvéru, ako je tlačiareň, zvuková karta alebo klávesnica.

     Firmvér: súbor pokynov zaznamenaných na mikroobvodoch pripojených k zariadeniu. Napríklad jednotky CD / DVD, ako aj pevné disky používajú firmvér.

   Aký je rozdiel medzi aktualizáciou a aktualizáciou softvéru?

   Je dôležité pochopiť rozdiel medzi aktualizácie a modernizácie softvér.

   Aktualizácia softvéru: Mení verziu softvéru v počítači, zvyčajne opravuje problémy alebo pridáva menšie vylepšenia alebo funkcie. Napríklad, ak sa verzia softvéru zmení z 3.1.1 na 3.1.2. Aktualizácie sú zvyčajne bezplatné. Na stránkach na stiahnutie softvéru a ovládačov od spoločnosti HP sú k dispozícii iba aktualizácie.

   Aktualizácie softvéru: poskytuje úplne novú verziu toho istého softvéru. Napríklad, ak je aktuálna verzia 3.0 inovovaná na verziu 4.0. Aktualizácie softvéru sa zvyčajne dajú zakúpiť od dodávateľa aplikácie.

V tomto článku zistíme, ako nainštalovať tlačiareň bez inštalačného disku.
Sú dve možnosti:

Aktualizácia systému Windows;
Stiahnite si ovládač sami.

Windows Update nainštaluje základné ovládače. Umožňujú iba tlač a/alebo skenovanie. Ďalšie funkcie, ako je spracovanie obrazu pred tlačou, úprava farieb a iné, nebudú dostupné.

Výhody druhého spôsobu sú v tom, že si stiahneme najnovší softvér do zariadenia a budú dostupné všetky špecifické funkcie.
aktualizácia systému Windows

Windows má obrovskú softvérovú základňu pre takmer všetky periférne zariadenia vrátane tlačiarní. Používame to.

Pripojíme tlačiareň alebo MFP k počítaču a počkáme niekoľko minút. Zariadenie bude identifikované alebo zistené a systém Windows sa pokúsi nainštalovať ovládač. Keďže čítate tento článok, táto metóda s najväčšou pravdepodobnosťou nefungovala. Spustíme aktualizáciu manuálne.

Ideme po ceste:
Ovládací panel> Hardvér a zvuk> Zariadenia a tlačiareň
alebo
Ovládací panel> Hardvér a zvuk> Zariadenia a tlačiarne
Kliknite pravým tlačidlom myši na ikonu počítača a vyberte - Aktualizácia systému Windows.

V okne, ktoré sa otvorí, kliknite na „Skontrolovať aktualizácie“.

Týmto sa vyhľadá softvér pre vaše zariadenia. Ak sa niečo nájde, buď sa to stiahne a nainštaluje automaticky, alebo budete musieť dať povolenie. V mojom prípade sa všetko robí automaticky.

Možno budete musieť reštartovať počítač. Spustite a skontrolujte, či je tlačiareň nainštalovaná. Ak je zariadenie nainštalované, ale netlačí, pripojil by som ho k inému portu USB.

Aby operačný systém vždy automaticky načítal ovládače a obrázky pre pripojené zariadenia, môžete urobiť nasledovné.

Kontextové menu vyvoláme pravým tlačidlom myši na ikone počítača a vyberieme Nastavenia inštalácie zariadenia.

Teraz, keď je pripojené nové zariadenie, systém Windows automaticky vyhľadá ovládač vo svojej databáze.

Ako nainštalovať ovládač z centra aktualizácií (napríklad HP 1015)

1. Odpojte HP 1015 od počítača.

2. Ponuka Štart > Zariadenia a tlačiarne.

3. "Inštalácia tlačiarne".

4. "Pridať lokálnu tlačiareň"

6. "Windows Update"

7. Čakáme na načítanie zoznamu dostupných ovládačov.

8. Zvoľte "HP"> "HP LaserJet 1015"> kliknite na "Ďalej".

12. HP 1015 je nainštalovaný.

13. Odstráňte nainštalované zariadenie

Samotnú tlačiareň nepotrebujeme. Potrebujeme softvér, ktorý sa s ním nainštaluje.

14. Pripojíme HP 1015 k počítaču a počkáme, kým jednotka „chytí“ už nainštalovaný ovládač.

Stiahnite a nainštalujte manuálne

Vezmite si napríklad HP DeskJet F380. Ak nepoznáte model svojej tlačiarne alebo multifunkčného zariadenia, pozorne si preštudujte identifikačné štítky na obale. Model nájdete aj na nálepke na zadnej alebo spodnej strane zariadenia.

Otvoríme prehliadač a v Google alebo Yandex napíšeme "HP DeskJet F380 driver". Nahrádzate svoj model.

Vo väčšine prípadov bude na prvom mieste alebo na prvej stránke vydania odkaz na stránku podpory zariadení na oficiálnej webovej stránke výrobcu.

Môžete pochopiť, že toto je oficiálna webová stránka na adrese.

Je pohodlnejšie stiahnuť z oficiálnej webovej stránky z dvoch dôvodov:

• Žiadny škodlivý kód;
• Existuje najnovší softvér.

Ak na prvej stránke vydania nie je odkaz na oficiálnu webovú stránku, môžete si ju nájsť sami. Nastavíme "HP" a hneď vyberieme "Ovládače" alebo "Podpora a ovládače".

V sekcii "Ovládače a súbory na prevzatie" nastavte svoj model (napríklad "F380") a kliknite na "Prejsť".

Alebo môžete kliknúť na Nájsť teraz na pravej strane časti Definovať produkt a postupovať podľa pokynov v sprievodcovi. (Táto možnosť je stále k dispozícii pre Windows XP / Vista / 7 s prehliadačmi: Internet Explorer (IE) 6.0+; Firefox 3.6.x, 12.0+; Google Chrome).

Vyberáme naše zariadenie z výsledkov vyhľadávania.

V rozbaľovacom zozname vyberte svoj operačný systém a kliknite na „Odoslať“.

V časti „Ovládač“ kliknite na „Stiahnuť“.

Tu môže byť niekoľko možností softvéru. Napríklad plnohodnotný softvér a základný ovládač. Ak potrebujete pokročilé možnosti zariadenia a spracovanie obrazu - stiahnite si plnohodnotný softvér.

Spustite stiahnutý súbor.

Súbory sa rozbalia a spustí sa sprievodca inštaláciou. Stlačíme "Inštalovať" a postupujte podľa ďalších pokynov.

Pre plnú prevádzku tlačiarne je potrebné nainštalovať dodatočný softvér - ovládače. Zvyčajne sa dodávajú so zariadením na špeciálnom zavádzacom disku. Bez nich počítač nerozpozná pripojené zariadenie. Samozrejme, nehovoríme o zariadeniach, ktoré systém automaticky rozpozná. Okamžite by som chcel poznamenať, že si musíte prečítať celý článok, pretože existujú zložité a jednoduchšie spôsoby inštalácie ovládačov, a preto si musíte článok prečítať až do konca. Takmer na konci článku sú informácie o tom, ako automaticky nainštalovať ovládač pre tlačiareň, majte to na pamäti. Keď vyvstane otázka, ako nainštalovať tlačiareň bez disku, neskúsení používatelia si myslia, že je to veľmi ťažké. Ale v skutočnosti sa tento postup dá zvládnuť za 15-30 minút. Pozrime sa, či je to tak.

Existujú dva hlavné spôsoby inštalácie tlačiarne bez zavádzacieho disku, a to stiahnutie potrebných ovládačov z internetu.

• Používanie základných nástrojov Windows Update;
• Vy sami, poznáte identifikačný kód zariadenia alebo používate model tlačiarne.

Prvý spôsob je ideálny pre jednoduché modely tlačiarní (iba tlač a skenovanie dokumentov bez ďalších úprav), pretože služba Windows Update nainštaluje základný balík ovládačov.

Druhá metóda vám umožňuje stiahnuť si najnovšiu verziu softvéru, takže po ich inštalácii bude mať používateľ prístup k absolútne všetkým funkciám tlačiarne, vrátane tých "pokročilejších".

Okrem toho môže byť dôvodom inštalácie ovládačov nielen ich úplná absencia, ale aj porucha samotného zariadenia. Niekedy pomocou jedného alebo druhého ovládača tlačiareň odmietne tlačiť dokumenty a to všetko preto, že nainštalovaný ovládač nebol vhodný pre vaše zariadenie. To je, samozrejme, jeden z dôvodov, prečo tlačiareň nemusí fungovať správne, ale ako ste pochopili, nehovoríme o tom práve teraz. Koniec koncov, ďalej vám povieme, ako stiahnuť ovládač do počítača, ale ak sa ponáhľate, môžete mať problémy. Preto postupujte po etapách.

Ak ste túto problematiku už niekde študovali a žiadna z metód nebola úspešná, môžete skúsiť znova načítať ovládač. Tento článok je univerzálny - tu vám povieme, ako to urobiť v rôznych verziách systému Windows.

Preto pred inštaláciou tlačiarne bez disku musíte:

1. Odpojte zariadenie pripojené k počítaču;

2. Prejdite na "Štart" - "Ovládací panel" - "Zariadenia a tlačiarne" alebo "Zobraziť zariadenia a tlačiarne";

3. Tu budete musieť nájsť riadok "Pridať tlačiareň" alebo "Pridať tlačiareň" na hornom paneli;

4. Otvorí sa Sprievodca pridaním tlačiarne, z ponúknutých možností vyberte „Pridať lokálnu tlačiareň“ a kliknite na „Ďalej“ (pre Windows 7). Ak máte Windows 8 alebo 10, kliknite v dolnej časti na „Požadovaná tlačiareň nie je v zozname“ - a potom vyberte „Pridať lokálnu alebo sieťovú tlačiareň s manuálnymi parametrami“ a kliknite na „Ďalej“.

5. Sprievodca pridaním tlačiarne a iného hardvéru vás vyzve, aby ste vybrali port, ponechali predvolené nastavenia (LPT1) a prešli na ďalší krok;

6. Kliknite na tlačidlo "Windows Update" a počkajte, kým sa neaktualizujú dostupné ovládače;

7. Načíta sa zoznam tlačiarní a hlavných modelov. Môže to trvať 5 až 30 minút. Nájdite výrobcu vľavo a model tlačiarne vpravo. Potom kliknite na „Ďalej“. V tomto prípade sme zvolili značku HP a model LaserJet 1022.

8. Sprievodca inštaláciou vás požiada, aby ste vymysleli názov zariadenia (ponechajte predvolený názov alebo si vymyslite svoj vlastný), kliknite na „Ďalej“;

9. Počkajte na dokončenie inštalácie;

10. Otvorí sa okno "Using General Settings", tu musíte vybrať možnosť "No sharing to this printer" a kliknite na "Next" (okno sa zobrazí, ak je nainštalovaný Windows 7). Ak máte systém Windows 10, zobrazí sa okno, v ktorom musíte kliknúť na tlačidlo „Dokončiť“ (rovnaké okno sa zobrazí neskôr v systéme Windows 7).

Ďalšia vec, ktorú musíte urobiť, je odstrániť novo nainštalované zariadenie. Ak to chcete urobiť, kliknite pravým tlačidlom myši na ikonu, ktorá sa zobrazí pri tlačiarni, a z kontextovej ponuky vyberte možnosť „Odstrániť zariadenie“ (tým sa zachovajú nainštalované ovládače).

Po vykonaných krokoch môžete pripojiť tlačiareň k počítaču. Keď pripojíte tlačiareň, musíte chvíľu počkať, kým počítač tlačiareň automaticky rozpozná a nainštaluje ju. Potom môžete vytlačiť ľubovoľný dokument, aby ste sa uistili, že je nainštalovaný ovládač.

Ako to urobiť v systéme Windows 7:

Oficiálne stránky

Ak nemáte disk s ovládačmi pre tlačiareň, môžete si ich stiahnuť z oficiálnej webovej stránky výrobcu. Na to stačí poznať značku a model tlačiarne. Nájdete ich v dokumentácii, na obale alebo na zadnej strane zariadenia. Ak nižšie uvedeným pokynom nerozumiete, môžete si požadovaný ovládač bez obáv stiahnuť z našej webovej stránky (všetky ovládače bez vírusov).

Otvorte ľubovoľný prehliadač a do vyhľadávacieho panela zadajte: „Stiahnutie ovládača tlačiarne HP LaserJet p1102“. V tomto článku budem hľadať ovládače pre vyššie uvedené zariadenie, ale musíte špecifikovať svoj model.

Odkaz na oficiálnu webovú stránku vývojára bude spravidla na prvej stránke vyhľadávania, úplne hore. Ale nie vždy sa to stane a preto si treba dávať pozor. Aby ste nestiahli malvér namiesto ovládačov, uistite sa, že ste skutočne navštívili oficiálnu webovú stránku vývojára. Ak to chcete urobiť, dávajte pozor na odkaz na stránku vo vyhľadávači. Nemalo by tam byť nič „nadbytočné“ (adresa bude asi takáto: „hp.com“ alebo „samsung.com“ atď.)

Ak máte pochybnosti o pravosti stránky, ktorú ste našli, môžete zadať iba názov spoločnosti tlačiarne bez modelu a ďalších informácií. A už z hlavnej stránky prejdite do sekcie "ovládače a iný softvér".

Výhody sťahovania ovládačov z oficiálnej webovej stránky:

1. Bezpečnosť (digitálny podpis ovládačov, absencia zabudovaného škodlivého kódu);
2. Vývojár umiestňuje na stránku len najnovšie, „čerstvé“ verzie ovládačov.

Hneď ako sa dostanete na požadovanú stránku („Ovládače a iné súbory“, „Softvér“, „Softvér“, „Na stiahnutie“, ako aj „ovládače“ na anglickej verzii stránky), budete musieť zadať svoje model tlačiarne a vyhľadávanie.

Niektoré stránky vám navyše umožňujú automaticky určiť model zariadenia a požadované ovládače, napríklad môže existovať tlačidlo „Definovať produkt“. Ak sme teda na webovej stránke HP, klikneme na „Vyhľadať produkt“ a v našom prípade sa zobrazia variácie tohto modelu. Požadovaný model musíme vybrať kliknutím ľavým tlačidlom myši.

Po nájdení potrebných ovládačov budete musieť zadať informácie o verzii vášho operačného systému, bitovosti systému. Ak sa toto okno nezobrazí, stačí kliknúť na odkaz alebo tlačidlo na stiahnutie ovládačov.

Môže nastať situácia, že stránka ponúkne stiahnutie verzie ovládača podľa vášho výberu:

1. Basic - prístup k základným schopnostiam zariadenia;
2. Rozšírené – pre prístup k ďalším funkciám.

Nemusíte sa starať o to, ktorú verziu sťahujete, hlavnou vecou je uviesť správnu bitovú hĺbku vášho systému (diskutované vyššie).

Po dokončení sťahovania je potrebné spustiť stiahnutý súbor a postupovať podľa pokynov sprievodcu inštaláciou.

aktualizácia systému Windows

Operačný systém Windows štandardne obsahuje všetky základné ovládače pre najobľúbenejšie periférne zariadenia. Vrátane pre tlačiarne a skenery. Ak to chcete urobiť, pripojte zariadenie k počítaču a počkajte niekoľko minút. Ak pokus o automatickú inštaláciu tlačiarne nie je úspešný, musíte urobiť nasledovné:

1. Otvorte "Ovládací panel";

2. Nájdite "Hardvér a zvuk";

3. Kliknite ľavým tlačidlom myši na "Zariadenia a tlačiarne";

4. Zobrazí sa nové okno s ikonami pripojených zariadení. Nájdite obrázok počítača alebo notebooku (v mojom prípade je to notebook) a kliknite naň pravým tlačidlom myši. V kontextovej ponuke, ktorá sa otvorí, kliknite na riadok „Windows Update“.

5. Potom sa otvorí okno, kde v ponuke vpravo musíte kliknúť na „Skontrolovať aktualizácie“. Mal by začať automaticky vyhľadávať dostupné aktualizácie pre všetky vaše zariadenia. Musím vám povedať, že je žiaduce mať rýchle internetové pripojenie, pretože tento postup môže trvať 10-30 minút.

6. Teraz musíte počkať, kým Windows stiahne nájdené aktualizácie v automatickom režime;

7. Po dokončení vyhľadávania a stiahnutí a nainštalovaní všetkých nájdených aktualizácií do počítača alebo prenosného počítača je potrebné reštartovať zariadenie.

Po reštartovaní počítača by mala tlačiareň fungovať. Ak po reštartovaní počítač stále nevidí zariadenie, je možné, že koreň problému nie je v ovládačoch. Skúste pripojiť tlačiareň k inému vstupu USB.

Nájdenie ID tlačiarne

Každé zariadenie, ktoré sa pripája k počítaču, má jedinečný identifikačný kód. Ak poznáte ID hardvéru, môžete si ľahko stiahnuť ovládač, ktorý potrebujete. Ak vám vyššie uvedené pokyny nepomohli a nepochopili ste, ako nainštalovať tlačiareň bez disku, musíte zistiť jeho identifikačný kód. Odporúčam použiť túto možnosť v najextrémnejších prípadoch a ak ste si stiahli ovládače z oficiálnej stránky, môžete túto možnosť preskočiť.

Takže na zistenie ID:

1. Kliknite pravým tlačidlom myši na počítač a vyberte "Vlastnosti", potom vľavo kliknite na "Správca zariadení";

2. V okne, ktoré sa otvorí, nájdite svoju tlačiareň. Kliknite pravým tlačidlom myši na požadovaný riadok a v zobrazenej ponuke kliknite na „Vlastnosti“;

3. Otvorí sa dialógové okno, kde musíte prejsť na kartu "Podrobnosti". Ďalej v riadku "Vlastnosti" vyberte položku "ID zariadenia".

4. V nižšie uvedenom okne sa zobrazí hodnota, ktorá bude identifikačným kódom tlačiarne (ak existuje niekoľko hodnôt, musíte vybrať prvú);

5. Skopírujte identifikátor. Prejdite na oficiálnu webovú stránku výrobcu vašej tlačiarne a do vyhľadávania zadajte skopírované identifikačné číslo. Na nájdenie požadovaného ovládača pomocou hardvérového ID môžete použiť aj vyhľadávacie nástroje. Ale nezabudnite, že naša stránka má všetky ovládače pre existujúce tlačiarne. Zostáva len načítať nájdený ovládač.

Nezabudnite, že musíte stiahnuť ovládače iba z oficiálnych zdrojov. Je to úplne zadarmo a maximálne bezpečné.

Inštalácia ovládačov v automatickom režime

Aby vás tento problém nikdy neobťažoval a ovládače pre akékoľvek externé zariadenia sa nainštalovali automaticky, stačí zmeniť základné nastavenia systému Windows. Pre to:

1. Cez ovládací panel znova prejdite do ponuky „Zariadenia a tlačiarne“ (ako vstúpiť sme vám povedali vyššie). Kliknite pravým tlačidlom myši na ikonu „Počítač“ a v zobrazenej kontextovej ponuke vyberte „Nastavenia inštalácie zariadenia“;

2. Otvorí sa dialógové okno, kde musíte vybrať "Áno (odporúčané)" (odporúčané predvolené nastavenia) a kliknúť na "Uložiť";

Teraz, po pripojení nového zariadenia, systém Windows automaticky vyhľadá a nainštaluje potrebné ovládače z vlastnej databázy alebo pomocou internetového pripojenia.

Sada zariadení pripojených k počítaču alebo notebooku sa spravidla dodáva s jednotkou s nástrojmi na prevádzku zariadenia. Ak ho nainštalujete a nakonfigurujete v servisnom stredisku alebo na mieste nákupu, nevzniknú žiadne problémy, ale ak bude potrebné počas prevádzky nainštalovať ovládače pre zariadenie sami, môžu sa vyskytnúť problémy.

Multifunkčné zariadenie (MFP)

Multifunkčné zariadenia (MFP), ako aj iné zariadenia pripojené k osobným počítačom, vyžadujú na svoju činnosť špeciálne nástroje. Aký softvér je potrebný, bude závisieť od niekoľkých faktorov, konkrétne od modelu hardvéru a operačného systému nainštalovaného na vašom počítači.

O čom sa bude diskutovať:

Ak stále máte disk s "palivovým drevom" pre vaše MFP, potom tu budete musieť nainštalovať pomocné programy z disku, o ktorých budeme hovoriť o niečo neskôr. Ak z nejakého dôvodu nie je možné nainštalovať pomocné programy z disku, na záchranu prichádza internet, kde nájdete softvér pre akékoľvek zariadenie.

Pri hľadaní ovládača na internete prostredníctvom akéhokoľvek vyhľadávacieho nástroja uvidíte vo výsledkoch veľa rôznych stránok, ktoré ponúkajú stiahnutie potrebných programov na ich zdroji. Odborníci dôrazne neodporúčajú používať pomôcky stiahnuté zo zdrojov tretích strán. Aj keď je softvér distribuovaný bezplatne, existujú ďalšie riziká:

• program nemusí fungovať a budete len strácať čas a energiu;
• používanie tohto softvéru môže spôsobiť poruchu zariadenia;
• existuje riziko infikovania vášho systému vírusom pravdepodobne obsiahnutým v takomto nástroji.

Aby sa predišlo týmto problémom, používa sa softvér tlačiarne HP. Takýto softvér by ste mali nájsť na webovej lokalite výrobcu tlačiarne HP. To ochráni vás a váš notebook a tiež zaručuje spoľahlivú a neprerušovanú prevádzku zariadenia, za stiahnutie tohto softvéru nemusíte platiť, je poskytovaný bezplatne.

Inštalácia ovládačov z inštalačného disku

Ak chcete nainštalovať softvér a nástroje z jednotky, musíte vložiť disk do disku CD-ROM, počkať na spustenie automatického spustenia a postupovať podľa pokynov inštalačného programu. Nižšie zvážime problémy, ktoré vznikajú pri inštalácii softvéru z jednotky, a možné riešenia.

Autorun sa nespustí

Tento problém môže byť spôsobený niekoľkými príčinami: nesprávne nastavenia automatického spustenia, poškodený disk alebo chybný disk. Ak chcete skontrolovať nastavenia automatického spustenia v systéme Windows 7 (pre iné operačné systémy sa nastavenie automatického spustenia môže líšiť), prejdite cez Štart - Ovládací panel - Autorun a začiarknite políčko, ako je znázornené na fotografii:

Potom sa musíte pokúsiť znova spustiť disk. Ak sa disk nespustí automaticky, pozrite si kroky nižšie.

1. Skúste manuálne spustiť inštalačný súbor umiestnený na disku a postupujte podľa pokynov inštalačného programu. Ak sa disk neotvorí alebo sa počas zavádzania vyskytla chyba, pozrite si kroky nižšie.
2. Vizuálne skontrolujte disk, či nemá praskliny, škrabance alebo iné poškodenia naznačujúce poruchu disku. V prípade znečistenia disku je vhodné použiť čističe optických diskov, ktoré zakúpite v špecializovaných predajniach. Ak sa ukáže, že disk je nepoužiteľný, môžete si stiahnuť potrebný softvér na webovej stránke spoločnosti alebo si tam objednať poštou disk s pomôckami pre váš model MFP.
3. Ak chcete otestovať funkčnosť jednotky, mali by ste sa pokúsiť prehrať iné optické disky, ak CD-ROM "nečíta" a iné jednotky, problém je pravdepodobne v ňom. Ak chcete tento problém vyriešiť, kontaktujte servisné stredisko a opravte jednotku CD.

Inštalácia stiahnutých ovládačov pre tlačiarne HP

Ak sa inštalačný disk stane nepoužiteľným alebo nemôžete nainštalovať softvér týmto spôsobom z iných dôvodov, musíte si softvér stiahnuť z internetu a potom ho nainštalovať.

Proces inštalácie ovládača pre tlačiareň HP Laserjet:

1. Stiahnite si inštalačný súbor pre váš model tlačového zariadenia s príponou exe.
2. Uložte softvér pre tlačiareň HP Laserjet na pevný disk.
3. Spustite súbor a postupujte podľa pokynov inštalačného programu.

Inštalácia ovládačov a konfigurácia zariadenia na prácu v bezdrôtovej sieti

Pozrime sa na nastavenie tlačiarne pre bezdrôtovú sieť. Ako príklad použijeme softvér pre tlačiarne HP Deskjet 3525. Ak sa chcete pripojiť k sieti Wi-Fi, musíte si softvér nainštalovať spôsobom, ktorý vám vyhovuje, a potom nakonfigurovať pripojenie k tlačiarni prostredníctvom bezdrôtovej siete. Na konfiguráciu potrebujeme:

• Názov siete je SSID.
• Heslo na pripojenie k tejto sieti.
• USB kábel na pripojenie zariadenia (inštalačný program vás požiada o pripojenie kábla k zariadeniu pre tlač).
• MFP s bezdrôtovým pripojením.
• Na rýchle vyriešenie problémov, ktoré sa vyskytnú počas nastavovania, sa odporúča internetové pripojenie.

Proces pripojenia MFP:

1. Uistite sa, že všetky prvky fungujú a sú správne pripojené: PC, smerovač a tlačové zariadenie.
2. Počítač a multifunkčné zariadenie musia byť pripojené k rovnakej bezdrôtovej sieti.
3. Nainštalujte ovládač a v nastaveniach v "spôsobe pripojenia" musíte vybrať - bezdrôtové pripojenie, ako je znázornené na fotografii.
4. Pripojte tlačiareň k počítaču pomocou kábla USB na synchronizáciu zariadení a prenos údajov o sieti Wi-Fi do zariadenia.
5. Postupujte podľa pokynov v inštalačnom programe a po nainštalovaní ovládačov zaregistrujte svoje zariadenie na oficiálnej webovej stránke HP.

Aktualizácia pomôcok a ovládačov pre tlačiarne HP

Odborníci odporúčajú na aktualizáciu softvéru použiť softvér HP LaserJet P1102 (Pro P1100). Tento nástroj vám umožní rýchlo a efektívne skontrolovať relevantnosť nainštalovaného softvéru, ako aj chrániť vaše zariadenie pred nevyžiadanými súbormi a nepotrebnými doplnkami, aby ste dosiahli maximálny výkon vášho zariadenia.