Nestabilná sieť v telefóne. Prečo telefón prestal vidieť sieť

Najprv musíte skontrolovať, či existuje nejaká ikona označujúca, že momentálne existuje sieťový signál, pretože sa často stáva, že je vybratá sieť, ktorú operátor nepodporuje. Potrebné informácie nájdete vždy v nastaveniach. Môže sa však stať, že dôvod treba hľadať v samotnom telefóne.

Telefón nehľadá sieť alebo ju prestal chytať

Môže sa stať, že je nefunkčný zosilňovač, teda výkon vysielača. Ak sa vyskytne tento problém, je potrebné komponenty vymeniť. Bohužiaľ, tieto práce nie je možné vykonať samostatne - budete potrebovať pomoc špecialistu. V tomto prípade možno budete musieť vymeniť:

Výkonový zosilňovač vysielača;
- anténa;
- čítačka SIM kariet;
- SIM konektor;
- držiak SIM karty;
- Ovládač SIM karty a iné.

Sieť je preč

Možnou príčinou môže byť chybná rádiová cesta. Toto zariadenie je pomerne zložité, pretože s ním je spojené veľké množstvo rôznych prvkov. Preto doma nebude možné určiť príčinu a vykonať opravy. Na zistenie skutočnej príčiny poruchy je potrebné vykonať kompletnú diagnostiku zariadenia. Stojí za to kontaktovať špecialistu, ktorý pomôže nielen zistiť príčinu, ale aj odstrániť poruchu.

Zariadenie začalo slabo zachytávať sieť

Táto možnosť spočiatku predpokladá poruchu antény. Tento problém sa vyskytuje pomerne často, pretože samotná anténa je pomerne krehkým prvkom telefónu a pri páde alebo silnom náraze sa zdeformuje, čo vedie k rozbitiu. Na vyriešenie tohto problému stojí za to úplne vymeniť anténu.

Sieť sa pravidelne stráca

Vo väčšine prípadov sa vinníkom tejto situácie stáva majiteľ telefónneho prístroja, pretože aj malé množstvo vlhkosti, ktoré sa dostane do zariadenia, môže vážne ovplyvniť jeho ďalšiu prevádzku. Je potrebné vykonať úplnú diagnostiku a po zistení príčiny ju okamžite odstrániť. Pri tomto procese nie je možné utiahnuť, pretože vniknutie vlhkosti do zariadenia vedie k tvorbe korózie.

Telefón ukazuje, že sieť neexistuje a vôbec ju nehľadá

Táto možnosť je možná, ak sa vyskytne problém s programom zariadenia, inými slovami - program zariadenia zlyhal. Jediným východiskom z tejto situácie je flashovanie zariadenia. Je dôležité kontaktovať špecialistu, pretože je nepravdepodobné, že budete môcť telefón preflashovať sami.

Kvalifikovaní odborníci vám pomôžu vykonať kvalitnú diagnostiku, identifikovať problém a opraviť telefón.

Len málo ľudí sa nestretlo s podobným problémom. Zdá sa, že všetko by malo byť v poriadku: telefón funguje správne, SIM karta je vložená, zmluva s poskytovateľom bola uzavretá - ale nie je prístup na internet. A bol tam stále a o minútu neskôr - ako sa to nestalo. Známa situácia, však? Ak internet na vašom telefóne nefunguje, nezúfajte a ponáhľajte sa do servisného strediska závratnou rýchlosťou.

S veľmi malým úsilím sa môžete s problémom skutočne vyrovnať bez cudzej pomoci. Internet v telefóne je nakonfigurovaný trochu inak ako na bežnom osobnom počítači, čo používateľom často spôsobuje ťažkosti. Ktoré prvky rozhrania sú zodpovedné za nastavenie pripojenia? Aké sú možné dôvody odmietnutia prístupu k sieti? Všetky tieto otázky zvážime v našom článku. Najbežnejším dôvodom je najmenej venovaná pozornosť. A úplne márne. Tu je ich krátky zoznam:

• Internet v telefóne je zakázaný pre neplatenie. To znamená, že máte na účte záporný zostatok.
• Váš telefón sa nepripojí k internetu, pretože ste mimo dosahu.
• Možnosť prenosu dát je mimo prevádzky.
• Vo všetkých ostatných ohľadoch normálne fungujúci mobilný telefón neprešiel automatickou registráciou.

Pravdepodobnosť vyššie uvedeného je pomerne vysoká. Práve skontrolovaním týchto možností a odstránením týchto problémov začneme náš boj so zmiznutou sieťou.

Najjednoduchšie testy

Najprv skontrolujeme zostatok. Každý poskytovateľ ponúka iný spôsob. Prečítajte si pokyny alebo sa ponorte do zoznamu kontaktov - zvyčajne je tam zodpovedajúce číslo. Ak chcete získať informácie o účte, vytočte *, potom trojciferný kód (jedinečný pre každého operátora), potom symbol # a stlačte tlačidlo volania. V reakcii na to sa na displeji zobrazí suma, ktorú je možné zaplatiť za hovory. Ak je peňaženka prázdna alebo dochádza k prečerpaniu hotovosti, doplňte účet a objaví sa internet.

Predpokladajme, že s rovnováhou je všetko v poriadku. Čo urobiť ďalej? Pozeráme sa na indikátor sieťového pripojenia. Ak je deaktivovaná, znamená to, že ste mimo dosahu. Existuje na to len jeden liek - dostať sa preč z tohto miesta.

Všetky moderné modely smartfónov majú špeciálnu možnosť. Nazýva sa to „Prenos údajov“. Aby ste sa dostali k tomuto parametru, musíte urobiť nasledovné:

• Prejdite do ponuky nastavení pripojenia.
• Kliknite na "Viac".
• Kliknite na položku „Mobilná sieť“.
• Na obrazovke, ktorá sa otvorí, začiarknite políčko „Prenos mobilných dát“. Obrázok nižšie poslúži ako dobrá ilustrácia:

Čo ak stále nie je pripojenie na internet? Môžete skúsiť vypnúť smartfón a znova ho zapnúť. Niekedy to pomôže. Faktom je, že siete 3G často prestanú pingovať po opustení metra a v iných prípadoch vstupe do prístupovej zóny z miest, kde nie je sieť. V tomto prípade sa zariadenie nedokáže pripojiť k sieti bez reštartovania.

Automatické obnovenie nastavení

Stáva sa, že zariadenie stratilo nastavenia siete. Nie je ťažké ich obnoviť a môžete to urobiť dvoma rôznymi spôsobmi: získať nastavenia od operátora alebo vykonať konfiguráciu manuálne. Prvá metóda je, samozrejme, výhodnejšia. Jednoducho preto, že je to jednoduchšie. Netreba si lámať hlavu nad najrôznejšími technickými detailmi. Už nejaký čas je táto služba dostupná u každého mobilného operátora. Ak chcete stiahnuť nastavenia zo servera poskytovateľa, musíte zavolať na konkrétne číslo alebo poslať SMS na číslo. Pre Beeline je to volanie na 06503, pre MTS - SMS na 1234, Megafon prijíma SMS na 5049 a Tele2 čaká na váš hovor na 679.

Operátor ako odpoveď odošle na telefón balík nastavení, ktorý sa automaticky zaregistruje v operačnom systéme vášho telefónu – čiže nebudete musieť robiť nič s „perami“. Ak nepoznáte „magické“ číslo svojho operátora, prejdite na jeho webovú stránku – táto informácia by tam mala byť.

Manuálne obnovenie nastavení

Nastavovať parametre manuálne môže teoreticky každý, no nie ten, kto sa s OS svojho smartfónu vôbec nekamaráti. Tu je stručný návod (pre viac či menej skúsených používateľov by mal stačiť):

• Dostávame sa k nastaveniam prístupového bodu APN. Zvyčajne cez položky "Viac" => "Mobilná sieť" => "Prístupový bod APN".
• Vytvorte nový prístupový bod kliknutím na znamienko plus. Otvorí sa formulár s poliami na vyplnenie. Tu budete musieť nastaviť názov pripojenia, používateľské meno, parametre APN a heslo na prihlásenie do siete.
• Hodnoty polí berieme z nasledujúcej tabuľky, ktorá obsahuje údaje pre každého operátora:

Zadajte hodnoty do polí, uložte a reštartujte telefón. Ak po zapnutí sieť stále chýba, potom je všetko zlé a musíte ísť k špecialistom. To je v zásade všetko, čo potrebujete vedieť o tom, prečo internet vo vašom vlastnom telefóne nefunguje.

K dnešnému dňu sa nastavenie siete v systéme Android vo väčšine prípadov vyskytuje automaticky, ale niekedy môže byť potrebná účasť používateľa na pripojenie alebo výber parametrov siete.

Navigácia záznamu:

Na získanie prístupu k sieti často stačí vložiť do zariadenia SIM kartu. Musíte sa uistiť, že SIM karta je aktivovaná a má pripojené mobilné služby. Štandardne je v nastaveniach povolená automatická voľba operátora, smartfón sám nájde sieť a pripojí sa k nej. Ak nie, aktivujte tento parameter alebo si sami vyberte svojho operátora zo zoznamu dostupných.

Ako nastaviť typ siete v systéme Android

Moderné smartfóny majú schopnosť pracovať v niekoľkých typoch (generáciách) siete: 2G, 3G a 4G (LTE). Štandardne sa rádiový modul pokúsi pripojiť k sieti vyššej generácie, ak zlyhá, pokúsi sa pripojiť k sieti nižšej generácie. Toto neustále hľadanie najlepšej siete negatívne ovplyvňuje nabitie batérie. Ak viete, že 3G je vo vašom regióne prevažne rozšírené, môžete si vybrať príslušnú možnosť v nastaveniach, čím odbremíte zariadenie od zbytočnej záťaže pri hľadaní 4G. Ak nepoužívate internet na sledovanie videí alebo sťahovanie veľkých súborov, môžete si vo všeobecnosti zvoliť 2G sieť. Rýchlosť internetu v tejto sieti ponecháva veľa želaní, ale takéto nastavenie siete v systéme Android pomôže batérii udržať nabitie dlhšie.

Nastavenie internetu v systéme Android sa tiež deje automaticky, rovnako ako nastavenie siete v systéme Android. Môžu však existovať výnimky:

• Ak ste si zakúpili smartfón od nejakého málo známeho výrobcu, pre ktorého zariadenia neexistujú žiadne automatické nastavenia, budete musieť nastavenia zadať ručne.
• Ak je smartfón uvoľnený pre inú krajinu. V tomto prípade pripojenie k sieti nemusí byť vôbec možné, pretože v rôznych krajinách sa na mobilnú komunikáciu môžu používať rôzne frekvencie.

Ak chcete manuálne zadať nastavenia internetu, musíte si s technickou podporou vášho operátora objasniť potrebné parametre pre prístupový bod (APN) a vytvoriť nový prístupový bod.

Prečo sieť v systéme Android zmizne

Z času na čas môžu mať smartfóny so systémom Android, rovnako ako všetky mobilné telefóny, problémy s kvalitou sieťového pripojenia. Na silu signálu vplýva veľa faktorov a vôbec to nemusí byť samotné zariadenie alebo operátor. Tu je niekoľko dôvodov, prečo klesá kvalita pripojenia a rýchlosť internetu:

• Veľká vzdialenosť k najbližšej ATC veži (automatickej telefónnej ústredni) je citeľná najmä mimo veľkých sídiel.
• Pracovné zaťaženie mobilnej veže - ak je veľa účastníkov súčasne pripojených k jednej veži a používa internet, potom jej rýchlosť pre každého účastníka klesne.
• Poveternostné podmienky - počas dažďa rádioreléové komunikačné kanály drasticky strácajú svoju šírku pásma.
• Hustota budov a iné prekážky v signálovej ceste. Stáva sa, že kvôli prekážkam zariadenie nedokáže zachytiť signál najbližšej PBX a pripojí sa k vzdialenejšej.
• Kvalita vášho smartfónu - pri nákupe lacného zariadenia musíte pochopiť, že v ňom nie sú nainštalované tie najlepšie komponenty.
• Niektoré prípady negatívne ovplyvňujú aj kvalitu prijímaného signálu.

Ako posilniť signál v systéme Android

Na zosilnenie signálu v osadách a mimo nich sa používajú takzvané GSM / 3G opakovače. Zariadenie je zosilnená anténa, ktorá dokáže zachytiť slabý signál a zosilniť ho na použitie účastníkmi. Existujú aj aplikácie určené na zlepšenie kvality komunikácie. Nezlepšujú signál, ale skenujú najbližšie mobilné veže a pripájajú sa k tej s najlepším signálom. Ak máte problémy s komunikáciou, môžete aplikáciu vyskúšať

Čo robiť, ak telefón nezachytí alebo stratí sieť? Ak si pozriete toto video, opäť je to problém. Vysvetlime si dôvody jednoducho, toto video nie je o tom, ako funguje mobilná komunikácia, satelity a optické káble atď. Toto je video o tom, ako zistiť, čo je príčinou straty signálu: v samotnom zariadení alebo v okolnosti tretej strany?

Video sprievodcu kanálmi Samsung.

Sieť akéhokoľvek mobilného operátora je vybudovaná pomocou základňových staníc - veží. Každý má svoju vlastnú oblasť pokrytia. Kvalita spojenia závisí od toho, ako tesne susedí oblasť každej základňovej stanice. Keď sa telefón presunie z oblasti určitej veže, systém automaticky rozpozná smer pohybu a prenesie z nej signál do druhej. Účastník si nevšimne prechody, keď sa zóny niekoľkých staníc pretínajú. Môžete sa voľne pohybovať, rozprávať a používať internet. Stáva sa však, že medzi zónami sú medzery. V tomto prípade účastník nemá žiadne spojenie, kým sa nepohne.

Existuje niekoľko sieťových režimov: 2G - E - druhá generácia. Po zachytení telefónu sa v hornej časti zobrazí písmeno E. V nastaveniach je označený ako GSM 3G - H + - tretia generácia, zobrazí sa ikona H alebo H +. V nastaveniach je označený ako WCDMA. 4G je štvrtá generácia, zobrazuje sa na obrazovke, v nastaveniach je označená ako LTE.

Oblasť pokrytia pre rôzne komunikačné štandardy je rôzna. Napríklad 2G je vždy o niečo viac ako 3 alebo 4G. Pre prepínanie medzi týmito režimami platia určité pravidlá. Zariadenie sa vždy pokúša pripojiť k novšiemu a rýchlejšiemu režimu. To znamená, že ak sa nachádzate v oblasti silného 2G signálu a slabého 3G, zariadenie ignoruje kvalitný 2G signál a zachytí slabé 3G. Výsledkom je zlé spojenie. Zmeňte na chvíľu sieťový režim na stabilnejšiu 2G sieť, aby ste vylúčili možnosť, že sa telefón nachádza v oblasti so slabým signálom. Prejdite do nastavení - Iné siete - mobil - režim - GSM - toto je 2G. Ak zariadenie funguje normálne so signálom 2G, znamená to, že sa nachádzate v oblasti so slabým príjmom 3 alebo 4G. Požiadajte o pomoc svojho mobilného operátora. Ak telefón nechytá ani 2G, poďme na to ďalej.

Možno je vaša SIM karta jednoducho rozstrapkaná alebo poškodená. Vymeňte ju. Spojenie sa neobjavilo, potom otestujte fungovanie smartfónu so SIM kartou od iného operátora. Je to potrebné, aby sa telefón zaregistroval v inej sieti a na iných základňových staniciach. Ak smartfón chytá normálne, tak je problém v komunikácii na strane operátora.

Ak aj telefón funguje zle, je potrebné vylúčiť možnosť softvérových porúch. Ak to chcete urobiť, obnovte nastavenia, ktoré slúžia na odstránenie nahromadených chýb v operačnom systéme zariadenia. Ako to urobiť správne, pozrite si video nižšie. V dôsledku obnovenia továrenských nastavení budú všetky údaje vymazané a chyby zmiznú. Ak metóda nepomohla, pripojíme ťažké delostrelectvo. Servisné stredisko môže urobiť dve veci: aktualizovať softvér a vymeniť chybné diely. Firmvér je nainštalovaný, s výnimkou chýb, ktoré môžu zostať pri nezávislej aktualizácii. Neodporúčame vám meniť detaily sami.

Na zariadeniach s platformou Android ide o veľmi bežný problém.

V každom prípade by bolo užitočné pochopiť, aké sú dôvody a spôsoby riešenia tohto javu.

Banálne dôvody

Začnime s niektorými z najbežnejších dôvodov, prečo mobilný internet nemusí fungovať.

Ich zoznam je nasledovný:

• Záporný zostatok na telefóne. Ak chcete túto možnosť vylúčiť, mali by ste skontrolovať, koľko peňazí máte na účte. Spôsob sa môže líšiť v závislosti od operátora.
  Ak chcete zistiť, ako skontrolovať stav účtu v telefóne, mali by ste kontaktovať svojho operátora. Najčastejšie má SIM karta číslo zostatku aj číslo operátora.

• Účastník je mimo oblasti pokrytia sieťou.Ďalší veľmi jednoduchý a bežný dôvod. Ak chcete vylúčiť túto možnosť, mali by ste sa pozrieť na indikátor siete vo vašej sieti. Príklad toho je možné vidieť na obrázku 2.
  Na odstránenie takéhoto problému existuje len jedna cesta von - ísť tam, kde môže zariadenie normálne zachytiť signál. Mimochodom, slabá sieť môže spôsobiť, že internet bude jednoducho fungovať veľmi pomaly.

Výzva: Ak má tento indikátor vždy nízku hodnotu, aj keď sa so zariadením priblížite k telefónnej veži, problém nie je v sieti, ale v samotnom zariadení. Potom by sa malo jednoducho vziať na opravu.

• V nastaveniach nie je povolená možnosť „Prenos údajov“. Túto možnosť majú všetky moderné smartfóny. Dá sa jednoducho vypnúť v nastaveniach.
  Je pravda, že v závislosti od konkrétneho modelu smartfónu bude umiestnenie tejto položky úplne odlišné. Napríklad v telefónoch s platformou to možno nájsť takto:
  • Choď do nastavení;
  • vyberte položku „Viac ...“ (obrázok č. 3.a);
  • prejdite do ponuky „Mobilná sieť“ (obrázok č. 3.b);
  • zaškrtnite pred položkou „Prenos mobilných dát“ (obrázok č. 3.c).

Ako je uvedené vyššie, v rôznych operačných systémoch bude táto položka na rôznych miestach, ale jej názov bude vždy približne rovnaký.

• Potom, čo tam nejaký čas nebola, nedošlo k automatickej registrácii v sieti. Takýto jav sa môže vyskytnúť po tom, čo predplatiteľ opustí metro alebo sa jednoducho vráti z miest, kde internet nefungoval.
  To platí najmä pre siete. V tomto prípade existuje tiež jediný spôsob, ako všetko opraviť, a to reštartovanie zariadenia, teda jeho vypnutie a opätovné zapnutie.
  V závislosti od tohto procesu sa to deje rôznymi spôsobmi, pozri pokyny.

Stratené nastavenia

Ak chcete túto možnosť vylúčiť, mali by ste prejsť na nastavenia internetu v telefóne a nájsť tam položky súvisiace s APN, teda prístupovým bodom.

V závislosti od modelu sa umiestnenie tejto položky môže tiež líšiť, ale APN v každom prípade zostane APN.

Existujú dva spôsoby, ako tento problém vyriešiť:

1. Nastavenia si vyžiadajte od operátora.
2. Manuálne nastavte sieťové pripojenie.

Jednoduchšia je samozrejme prvá možnosť. Ak chcete zistiť, ako požiadať o takéto nastavenia, mali by ste kontaktovať operátora alebo prejsť na webovú stránku svojho mobilného operátora.

Informácie o najbežnejších z nich nájdete v tabuľke 1.

Tabuľka 1. Čísla žiadostí na získanie nastavení internetu pre najpopulárnejších mobilných operátorov v Rusku

Pokiaľ ide o ostatných operátorov, budete musieť zavolať operátorovi a opýtať sa ho, ako získať automatické nastavenia internetu.

Vo väčšine prípadov sa nastavenia nastavia automaticky a používateľ si to ani nevšimne.

Až na konci dostane správu s približne týmto obsahom: „Gratulujeme! Nastavenia internetu v telefóne boli úspešne nastavené."

Stáva sa, že príde SMS, keď si ju prečítate, zobrazí sa tlačidlo "Inštalovať".

Preto naň musíte kliknúť a nastavenia sa nainštalujú.

Manuálna konfigurácia siete

Pri manuálnom nastavovaní je všetko o niečo komplikovanejšie. Príklad nájdenia nastavení prístupového bodu na telefónoch s Androidom je uvedený nižšie.

Krok 1. Prejdite do nastavení, potom vyberte položku "Viac ...", ktorá je znázornená na obrázku 3.a, potom vyberte položku "Mobilná sieť" (obrázok 3.b).

Krok 2. V ponuke, ktorá sa otvorí, otvorte položku „Prístupový bod (APN)“, ako je znázornené na obrázku 4.a.

Krok 3. Kliknite na tlačidlo pre pridanie nového prístupového bodu. Zvyčajne pozostáva z jednoduchého znamienka „+“, ako je znázornené na obrázku 4.b.

Krok 4. Vyplňte polia „Name“, „APN“, „Username“, „Password“, ktoré sú zvýraznené na obrázku 4. c.

Čo sa týka hodnôt týchto polí, mali by ste sa o nich informovať aj u operátora, pre každú sieť sú úplne iné.

Pre najpopulárnejšie operátory sú hodnoty týchto polí uvedené v tabuľke 2.

Tabuľka 2. Hodnoty nastavení internetu pre najpopulárnejších operátorov v Rusku

Tieto položky ponuky môžu byť úplne odlišné v závislosti od telefónu. Existujú aj iné dôvody, prečo internet nefunguje dobre alebo nefunguje vôbec.