Keď zapnete skype bielu obrazovku, čo robiť. Problémy so Skype: biela obrazovka

Takmer každý používateľ internetu má nainštalovaný program Skype. Pre tento program bolo vyvinutých mnoho aplikácií, ako napríklad rôzne typy odkazovačov a mnoho iného vybavenia. A samozrejme to nie je úplné bez vírusov. Teraz však o tom nehovoríme.

Nedávno sme od našich známych, priateľov, počuli takéto slová: Skype sa nespustí, nemôžem do Skype pridať kontakty, alebo ešte horšie, po aktualizácii Skype je biele okno a neexistujú polia na zadanie používateľského mena a hesla.

Teraz sa pokúsime zistiť, prečo sa to stane a ako sa toho zbaviť. Toto je bežná „chyba“ Skype, ktorá ešte nebola opravená. Čo spôsobuje používateľom problémy.

Stabilný a plynulý chod. Verzie programu Skype začínajú verziou 5.6.

Práca týchto verzií programu Skype priamo závisí od internet Explorer a Windows Scripting Engine... Na prihlásenie do Skype potrebujete prístup k JavaScripta plnenie úloh ActiveX... Vzhľadom na skutočnosť, že na niektorých nainštalovaných systémoch Windows nastavenia prehliadača Internet Explorerak nie sú správne nainštalované, tieto funkcie sa nevykonávajú.

Preto sa pri prihlasovaní do programu Skype a pridávaní kontaktov vyskytujú najrôznejšie problémy.

Nemôžem sa prihlásiť do Skype

Táto akcia vám pomôže prihlásiť sa do Skype. Jedná sa ale o dočasné riešenie pre autorizáciu Skype.

1) Ukončite program (kliknite pravým tlačidlom myši na Skype v dolnej časti zásobníka a ukončite program). Ak je to potrebné, ukončite proces Skype, ak je aktívny.

2) Prejdite na jazda C: priečinok Programové súbory, nájdeme priečinok Skype a prejdite do priečinka Telefón.

Kliknite na Skype a potom kliknite pravým tlačidlom myši: send / desktop (vytvoriť odkaz)... Na pracovnej ploche sa vytvorí druhá skratka. Kliknite na vytvorenú skratku a potom kliknite pravým tlačidlom myši na vlastnosti.

V okne, ktoré sa zobrazí v riadku „ C: \\ Program Files \\ Skype \\ Phone \\ Skype.exe", PREDPIS MEDZERNÍKOM taký príkaz / legacylogina kliknite na tlačidlo Použiť.

Teraz môžete prejsť na Skype spustením vytvorenej skratky. Program Skype sa spustí v starom okne (verzia programu Skype), nevyžaduje nastavenie prehliadača Internet Explorer.

Ako opraviť biele okno pri spustení programu Skype

1) Vo výnimočných prípadoch môžete problém vyriešiť automatickými akciami pomocou „ Opraviť to„. Môžete si ho stiahnuť tu: (Pre Windows 8 Fix nefunguje). Po stiahnutí spustite a postupujte podľa pokynov sprievodcu inštaláciou. Bohužiaľ, táto metóda nie vždy pomôže.

2) Obnovte nastavenia prehliadača Internet Explorer. Spustíme prehliadač. Kliknite Náradie, potom Vlastnosti prehľadávača (internet).

Nepochopiteľné správy, neustále zatváranie programov, zvláštne vyskakovacie ikony - o tejto téme sa dá hovoriť navždy. Napríklad čo robiť, ak skype zobrazí chybu, neustále sa zatvára, vyžaduje súbor kernel32 dll, bez toho, aby vysvetlil, o čo ide, alebo neotvorí jednu fotografiu. A ak iné problémy len trochu prekážajú, potom to významne kazí život používateľov a zasahuje do komunikácie.

Dxva2 dll - chyba skype - riešenie

Niekedy sa po inštalácii zákerný Skype zrazu bez dôvodu nespustí s tým, že sa im vraj nepodarilo načítať knižnicu, opraviť to. A čo to znamená, je nejasné. Samozrejme, stačí si stiahnuť požadovanú knižnicu - našťastie to nie je ťažké - ale oplatí sa také riziko podstúpiť?

Najskôr ho môžete náhodne vložiť do nesprávneho priečinka a úplne rozbiť systém. Po druhé, môžete si stiahnuť vírus a láskavo mu vopred ukázať, kde je „priečinok so systémom Windows“. Bude teda bojovať s alternatívnymi metódami.

V prípade systému Windows XP, kde sa táto chyba vyskytuje najčastejšie, sú tieto riešenia:

• Inovujte na SP3. Ak máte SP2, môže to spôsobiť tento problém.
• Ak je to možné, aktualizujte systém. Je pravda, že s pirátskou verziou musíte byť opatrní: dá sa zablokovať.
• Stiahnite si z oficiálnej stránky a nainštalujte si Windows Installer 4.5. Potom reštartujte počítač.
• Odtiaľ vezmite .NET Framework 3.5.

V systéme Windows 7 a novších verziách, kde je chyba zriedkavá a nepolapiteľná, sú tieto riešenia:

• Spustite príkazový riadok (Start - Run - cmd).
• Zadajte príkaz sfc / SCANNOW a skontrolujte poškodené systémové súbory.
• Skúste vyhľadať túto knižnicu. Ak sú v priečinku Windows \\ WinSxS viac ako dva, odstráňte ďalší.

Ak zlyhajú iné možnosti, môžete sa samozrejme pokúsiť stiahnuť túto knižnicu z Internetu. Ale iba na svoje vlastné nebezpečenstvo a riziko.

Chyba za behu 216 na skype 00405db6 - čo to je

Google niekedy hovorí, že je to všetko - zákerný vírus, program musí byť urgentne odstránený. Ale je to tak?

Takýto problém samozrejme nie je vylúčený. Stiahnite si teda antivírus - najlepšie štandardný od spoločnosti Microsoft - a skontrolujte celý systém, od systémového disku až po jednotku USB flash.

Niekedy sa stane, že register prisahá týmto spôsobom: nejaký program tam nesprávne zapísal svoje súbory, čím narušil celý systém. V takom prípade je lepšie vyčistiť všetko pomocou Ccleaneru alebo podobných programov. V krajnom prípade budete musieť preinštalovať okná.

Chyba vstupu / výstupu disku Skype - čo robiť

Najčastejšie sa táto chyba vyskytuje, keď sa pokúsite znova prihlásiť pomocou iného používateľského mena. Tu sedíte pod aaa a zrazu ste chceli prejsť na bbb. Hneď ako skončíte, zadajte požadované údaje - a na vás. Chyba, reštartujte program.

Potom bude riešenie nasledovné: musíte odstrániť priečinok s nepríjemným profilom.

Pre to:

• Prejdite na „Štart“ - „Štandardné“ - „Spustiť“.
• Sem zadajte% appdata% \\ Skype.
• V priečinku, ktorý sa otvorí, vyhľadajte priečinok s vašim prihlasovacím menom.
• Presuňte ho do koša.

Chyba Skype - plný disk - riešenie

No, v tomto prípade sa zdá, že si posol dokonca sám hovorí, že je to zlé - nie je dostatok miesta, takže priečinok narástol natoľko, že sa na disk nezmestí.

Ak chcete skontrolovať, či je to tak, prejdite na „Tento počítač“. Tam kliknite pravým tlačidlom myši na systémovú jednotku a vyberte možnosť „Vlastnosti“. Vidíte, koľko toho tam zostane?

Ak je miesta málo, vyčistite priečinky, ako napríklad Stiahnuté súbory, Moje dokumenty a Obrázky. Odstráňte nepotrebné programy alebo ich preneste na iný disk.

Ak to nepomôže, premenujte priečinok skype, ktorý sme našli pri poslednej chybe. Potom zadajte "Spustiť"% temp% \\ skype. Odstrániť DbTemp. Teraz spustite program. Bude to ako nové, pretože ste to resetovali.

Môžete obnoviť korešpondenciu zo starého priečinka.

Chyba 2203 pri inštalácii skype - riešenia

Ak program Skype vydá kód 2203, znamená to, že nevidí priečinok s dočasnými súbormi a nemá k nemu prístup.

Prvým problémom je ruské meno používateľa. Na ceste do priečinka sú ruské písmená, symboly, čísla - a už raz Skype nie je nainštalovaný. Samozrejme, toto sa stáva zriedka, ale stáva sa. Ak je to tak, jednoducho sa premenujte a skúste to znova.

Druhým problémom je nedostatok požadovanej úrovne prístupu. Pokiaľ sedíte pod „hosťom“, neuvidíte žiadny skype. Toto je tiež ľahké vyriešiť: kliknite pravým tlačidlom myši na inštalačný program, vyberte tam možnosť „Spustiť ako správca“ a v prípade potreby zadajte heslo.

Keď spustíte skype, spôsobí to chybu dll kernel32 - riešenie

Táto chyba je podobná úplne prvej, len teraz systém píše: nepodarilo sa načítať funkciu kernel32. Z tohto dôvodu sa Skype jednoducho nedá nainštalovať. A opraviť to na Windows XP nie je také jednoduché, ako sa na prvý pohľad zdá.

Toto je pravdepodobne problém vášho systému. Musíte aktualizovať na SP3 ako predtým. Aby ste vírus nezachytili, stiahnite si aktualizáciu priamo z oficiálnych webových stránok.

Ak to nepomôže, aktualizujte Messenger na najnovšiu verziu. Ktovie, možno mu tam niečo chýba.

Nechcete aktualizovať? Potom máte iba jednu možnosť: vrátiť sa k staršej verzii programu, ktorá pre vás predtým fungovala.

Kde je kernel32 dll na stiahnutie pre skype

Potom si musíte odniekiaľ vziať práve túto knižnicu. Na prvý pohľad je to jednoduché, vygooglite si „stiahnutie“ a je to. Ale v skutočnosti ste vystavení veľmi veľkému riziku.

Na začiatok používajte iba stránky z najlepších serverov Yandex - sú spoľahlivejšie ako softvér na desiatej stránke. Pred stiahnutím si obehnite web a vyhľadajte ďalší softvér. Ak ste opakovane hodení na jednu stránku, je tento server nespoľahlivý.

Určite si prečítajte recenzie. Samozrejme, že sa za ne dá zaplatiť, ale prinajmenšom nejaký druh záruky. Ak sa zobrazí výzva na zadanie telefónneho čísla alebo na odoslanie SMS, odíďte a stiahnite si niečo iné.

A dokonca ani potom nevypínajte antivírusový program, aj keď to web odporúča.

Prečo nie je v programe Skype žiadny účastník rozhovoru

No, ak nevidíte obraz partnera a problém nie je na jeho strane, je čas ho vyriešiť.

Najskôr skontrolujte rýchlosť pripojenia. Ak je „červená“, nemôžete rátať ani s videom - kým sa stabilizuje internet, webovú kameru nezapnete.

Ak je s internetom všetko v poriadku, skúste si navzájom zavolať. Môžete dokonca reštartovať program a reštartovať počítač. Môžete sa tiež pokúsiť úplne odstrániť skype (pre vás aj pre partnera).

A nezabudnite skontrolovať, či je problém na vašej strane?

Biela obrazovka Skype - čo robiť

Rozhranie v Messengeri často zmizne: buď modrá obrazovka bez používateľského mena a hesla, potom všetko zozelenelo, potom prázdne okno. Na tomto pozadí sa niekedy načíta malý kruh, ale stane sa to navždy. Zvyčajne sa to všetko vyrieši jednoduchou preinštalovaním, ale najočividnejšie riešenie nie je vždy najsprávnejšie.

Najskôr aktualizujte program Internet Explorer. Potom vstúpte do jeho ponuky a nájdite tam položku „Služba“. Otvorí sa okno. Zrušte začiarknutie políčka Pracovať offline. Mal by pomôcť.

Môžete resetovať všetky nastavenia Skype pomocou metódy popísanej vyššie.

Skype - modrá obrazovka smrti - čo robiť

Modrá obrazovka smrti s chybou 0x8e a načítavacím kruhom znamená, že Skype je nekompatibilná aplikácia. Pravdepodobne nie je správne nainštalovaný alebo nemá prístup k grafickému hardvéru. Možné sú aj konflikty vodičov.

Zatiaľ však nebolo nájdené žiadne riešenie tohto problému. Existujú iba dva spôsoby: vrátiť sa späť k starej verzii, ak sa najnovšia zobrazí na obrazovke, alebo stiahnuť novú, ak zastaraná zaostáva.

Mimochodom, môžete skontrolovať všetky ovládače hardvéru a aktualizovať ich, ak sú zastarané. Zároveň skontrolujte, či nemáte nejaké neidentifikované zariadenie.

Prečo je namiesto videa čierna obrazovka Skype

To sú už problémy s vašou webovou kamerou. Najprv teda skontrolujte, či sú ovládače pre váš fotoaparát aktuálne a či tam vôbec sú. Potom ho presuňte na iný port - čo keď port nefunguje?

Prejdite na „Nástroje“ - „Možnosti“ - „Nastavenia videa“. Uistite sa, že je v hornej časti vybratý váš fotoaparát, a nie akýkoľvek modifikátor.

Môžete tiež aktualizovať všetky ovládače grafickej karty, pretože skype ich nemusí vidieť.

Ako posledná možnosť môžete skúsiť znova nainštalovať Skype, predtým úplne odinštalovať starú verziu.

Môžete tiež skontrolovať prácu videa na Skype prečítaním článku „“. Veľmi pohodlne.

Prečo skype blokuje internet

Messenger je niekedy blokovaný na smerovači, takže internet je všade, ale nie v programe. Takto je samozrejme nemožné komunikovať.

Najskôr skontrolujte, či brána firewall blokuje prístup. Ak je to tak, vložte program do časti Výnimky.

Obnovte všetky nastavenia prehliadača Internet Explorer. Ak to chcete urobiť, otvorte prehliadač a prejdite na „Služba“. Vyberte možnosť „Internetové vlastníctvo“. Na karte Rozšírené bude tlačidlo Reset. Kliknite na ňu. Problém sa musí vyriešiť.

Ďalšia metóda: úplne preinštalujte skype a pred stiahnutím novej verzie odstráňte starý.

Ako zistiť, že ste boli blokovaní na Skype

„Môžem zistiť, že som bol zablokovaný?“ - táto otázka sa vynára ešte častejšie ako „Ako zablokovať predplatiteľa“. A na túto otázku neexistuje jednoznačná odpoveď.

Potrebujete na to druhý účet. Takže, pozrite sa na účet priateľa. Niekoľko dní je offline. Prihláste sa pod iným účtom. Pridajte to. Ak ho pridal online, ste na čiernej listine.

Stáva sa ďalšia vec: stále sa zobrazuje online, ale neprechádza ani jeden hovor - jednoducho sa končí pripojením.

Tretím prípadom (a metódou) je prípad, keď nemôžete vidieť jeho osobné údaje.

Ako odblokovať Skype po blokovaní

Takže ste mnohokrát zadali nesprávne používateľské meno a heslo a systém Windows práve zablokoval Skype.

Neodblokujete ho však tak ľahko. Myslíte si, že vám pomôže jednoduchá preinštalovanie? Bez ohľadu na to, ako to je. Preto máte iba jednu cestu: technickú podporu.

Napíš tam a uveďte dôvod blokovania. Začnite korešpondenciu čo najsprávnejšie a najzdvorilejšie. Nekričte, nestiahnite si práva a nikoho neurážajte. Ak je to potrebné, overte svoju totožnosť.

Korešpondencia bude v angličtine. Zavolajte teda priateľovi, ktorý vie jazyk. Proces bude trvať niekoľko mesiacov.

Skype nebude fotiť - rozhodnutie

Problém, keď sa obrázky v aplikácii Messenger neotvárajú, sú bežné. Ak sa fotografie v chate nezobrazia, niekedy je na vine zlý internet. Počkajte, len sa načítajú dlho.

Skype niekedy nezobrazí fotografiu kontaktov - tu tiež musíte trochu počkať.

Ak neotvorí chyby, ktoré dostane vo vašom súborovom systéme. No, ak sa to ani nenačíta, problém je v nesprávnej inštalácii.

Píše „fotografia nie je k dispozícii“ - žiadne prístupové práva k priečinku, kde je umiestnená.

závery

Všetky problémy sú riešiteľné. Prečo trpieť opakovaným vypínaním programu Skype, keď stačí postupovať opatrne podľa pokynov?

Recenzia videa

Chyby v programe Skype sú bohužiaľ bežné. Okrem toho sa môžete stretnúť s problémami už vo fáze spustenia programu. Niekedy sa namiesto autorizačného formulára zobrazí biela obrazovka. V rovnakej dobe, Skype sám o sebe nie je podglyuchivaet, ale reštartovanie nepomôže.

Namiesto prihlasovacieho formulára biela obrazovka

V programe Skype nie je biela obrazovka pri spustení spojená so samotným programom alebo so zlyhaním počítača. Je to spôsobené poškodenými konfiguračnými údajmi programu Internet Explorer. Faktom je, že tento prehliadač sa používa na načítanie autorizačného formulára. A ak s tým bude nejaký problém, potom sa prihlásenie do účtu stane nemožným.

V tejto situácii existujú dve jednoduché východiská: odstránenie dočasných súborov programu Internet Explorer a obnovenie pôvodných nastavení programu Explorer. Jedna z týchto metód určite vylúči bielu obrazovku vo fáze prihlásenia do účtu. Pred vykonaním krokov popísaných nižšie musíte Skype ukončiť.

Možnosť 1: Odstrániť dočasné súbory programu Internet Explorer

Najskôr stojí za to vymazať všetky dočasné súbory v prehliadači Internet Explorer:

S najväčšou pravdepodobnosťou potom biela obrazovka v programe Skype zmizne a namiesto nej sa zobrazí autorizačný formulár. Ak to tak nie je, pomôže vám úplné obnovenie nastavení prehliadača Internet Explorer.

Možnosť 2: Obnovte nastavenia prehliadača Internet Explorer

Opäť musíte otvoriť vlastnosti prehliadača Internet Explorer. Tentokrát ale v ponuke choďte do sekcie „Pokročilé“. Tam sa nachádza požadovaná položka. Nastavte čistenie osobných údajov a kliknite na tlačidlo „Resetovať“. Nakoniec sa odporúča reštartovať počítač.

Potom otvorte Skype a počkajte, kým sa načíta. Namiesto bielej obrazovky sa zobrazí formulár, kde musíte zadať údaje zo svojho profilu. Týmto sa dokončí riešenie problému.

Jedným z problémov, s ktorými sa môžu používatelia Skype stretnúť, je biela obrazovka pri štarte. Čo je najhoršie, používateľ sa nemôže pokúsiť ani prihlásiť do svojho účtu. Poďme zistiť, čo spôsobilo tento jav a aké sú spôsoby riešenia tohto problému.

Jedným z dôvodov, prečo sa pri spustení programu Skype môže zobraziť biela obrazovka, je prerušenie internetového pripojenia počas načítania programu Skype. Môže však existovať veľa dôvodov pre samotné prerušenie: od problémov na strane poskytovateľa po poruchy modemu alebo skraty v miestnych sieťach.

Riešením je preto buď zistenie dôvodov od poskytovateľa, alebo oprava poruchy na mieste.

Závady IE

Ako viete, Skype používa. Problémy tohto prehľadávača môžu spôsobiť, že sa pri vstupe do programu zobrazí biele okno. Aby ste to napravili, musíte sa najskôr pokúsiť resetovať nastavenia prehliadača IE.

Zatvorte Skype a spustite IE. Prejdite do sekcie nastavení kliknutím na ozubené koliesko umiestnené v pravom hornom rohu prehliadača. V zobrazenom zozname vyberte položku „Možnosti Internetu“.

V okne, ktoré sa otvorí, prejdite na kartu „Spresnenie“. Kliknite na tlačidlo „Resetovať“.

Potom sa otvorí ďalšie okno, v ktorom by ste mali začiarknuť políčko vedľa možnosti „Odstrániť osobné nastavenia“. Urobíme to a klikneme na tlačidlo „Obnoviť“.

Potom môžete spustiť program Skype a skontrolovať jeho výkon.

Ak tieto kroky nepomohli, ukončite programy Skype a IE. Stlačením klávesových skratiek Win + R otvorte okno „Spustiť“.

Do tohto okna postupne zavádzame nasledujúce príkazy:

• regsvr32 Ole32.dll
• regsvr32 Inseng.dll
• regsvr32 Oleaut32.dll
• regsvr32 Mssip32.dll
• regsvr32 Urlmon.dll.

Po zadaní každého jednotlivého príkazu z predloženého zoznamu kliknite na tlačidlo „OK“.

Jedná sa o to, že problém s bielou obrazovkou nastáva, keď jeden z daných súborov IE z nejakého dôvodu nie je zaregistrovaný v systémovom registri systému Windows. Týmto spôsobom sa vykonáva registrácia.

Ale v tomto prípade to môžete urobiť inak -.

Ak žiadna z vyššie uvedených manipulácií s prehliadačom nepriniesla výsledky a obrazovka v programe Skype je stále biela, môžete dočasne zakázať spojenie medzi programami Skype a Internet Explorer. Hlavná stránka a niektoré ďalšie malé funkcie zároveň nebudú dostupné v programe Skype, ale na druhej strane sa bude možné bez problémov prihlásiť do vášho účtu, uskutočňovať hovory a pokračovať v korešpondencii, čím sa zbavíte bielej obrazovky.

Ak chcete odpojiť Skype od IE, odstráňte odkaz Skype na pracovnej ploche. Ďalej pomocou prieskumníka prejdite na adresu C: \\ Program Files \\ Skype \\ Phone, kliknite pravým tlačidlom myši na súbor Skype.exe a vyberte položku „Vytvoriť odkaz“.

Po vytvorení odkazu sa vráťte na plochu, kliknite na ňu pravým tlačidlom myši a vyberte položku „Vlastnosti“.

Na karte „Skratka“ otvoreného okna vyhľadajte pole „Objekt“. Pridajte výraz „/ legacylogin“ bez úvodzoviek do výrazu, ktorý je už v poli. Kliknite na tlačidlo „OK“.

Teraz, keď kliknete na túto skratku, spustí sa verzia programu Skype, ktorá nie je spojená s prehliadačom Internet Explorer.

Preinštalujte program Skype s obnovením továrenských nastavení

Univerzálnym spôsobom riešenia problémov so Skype je preinštalovanie aplikácie a obnovenie továrenských nastavení. To samozrejme nezaručuje stopercentné odstránenie problému, ale napriek tomu je to východisko z riešenia problému s mnohými typmi porúch, vrátane prípadov, keď sa pri spustení programu Skype objaví biela obrazovka.

Spúšťame program. Ak bolo spustenie úspešné a nezobrazuje sa biela obrazovka, znova zatvorte aplikáciu a presuňte súbor main.db z premenovaného priečinka do novo vygenerovaného adresára Skype. Vrátime vám teda korešpondenciu. V opačnom prípade jednoducho odstráňte nový priečinok Skype a vráťte starý názov do starého priečinka. Príčinu bielej obrazovky hľadáme naďalej inde.

Ako vidíte, dôvody pre bielu obrazovku v programe Skype môžu byť úplne odlišné. Ak to však nie je banálne odpojenie počas pripojenia, potom sa dá s vysokou pravdepodobnosťou predpokladať, že hlavnú príčinu problému je potrebné hľadať vo funkčnosti prehľadávača Internet Explorer.

Chyby v programe Skype sú bohužiaľ bežné. Okrem toho sa môžete stretnúť s problémami už vo fáze spustenia programu. Niekedy sa namiesto autorizačného formulára zobrazí biela obrazovka. V rovnakej dobe, Skype sám o sebe nie je podglyuchivaet, ale reštartovanie nepomôže.

Namiesto prihlasovacieho formulára biela obrazovka

V programe Skype nie je biela obrazovka pri spustení spojená so samotným programom alebo so zlyhaním počítača. Je to spôsobené poškodenými konfiguračnými údajmi programu Internet Explorer. Faktom je, že tento prehliadač sa používa na načítanie autorizačného formulára. A ak s tým bude nejaký problém, potom sa prihlásenie do účtu stane nemožným.

V tejto situácii existujú dve jednoduché východiská: odstránenie dočasných súborov programu Internet Explorer a obnovenie pôvodných nastavení programu Explorer. Jedna z týchto metód určite vylúči bielu obrazovku vo fáze prihlásenia do účtu. Pred vykonaním krokov popísaných nižšie musíte Skype ukončiť.

Možnosť 1: Odstrániť dočasné súbory programu Internet Explorer

Najskôr stojí za to vymazať všetky dočasné súbory v prehliadači Internet Explorer:

S najväčšou pravdepodobnosťou potom biela obrazovka v programe Skype zmizne a namiesto nej sa zobrazí autorizačný formulár. Ak to tak nie je, pomôže vám úplné obnovenie nastavení prehliadača Internet Explorer.

Možnosť 2: Obnovte nastavenia prehliadača Internet Explorer

Opäť musíte otvoriť vlastnosti prehliadača Internet Explorer. Tentokrát ale v ponuke choďte do sekcie „Pokročilé“. Tam sa nachádza požadovaná položka. Nastavte čistenie osobných údajov a kliknite na tlačidlo „Resetovať“. Nakoniec sa odporúča reštartovať počítač.

Potom otvorte Skype a počkajte, kým sa načíta. Namiesto bielej obrazovky sa zobrazí formulár, kde musíte zadať údaje zo svojho profilu. Týmto sa dokončí riešenie problému.