Pre stabilnú prevádzku operačného systému a zníženie počtu zraniteľností vývojári neustále vydávajú aktualizácie. Výnimkou nie je ani operačný systém Windows. Niekedy však existujú situácie, keď sa aktualizácia nedá nainštalovať z jedného alebo druhého dôvodu a samotný operačný systém počas aktualizácie zamrzne.

V takom prípade sa používateľovi na obrazovke zobrazí hlásenie „Nepodarilo sa nakonfigurovať aktualizácie systému Windows. Zrušiť zmeny. Takéto situácie sa vyskytujú v dôsledku vydania nesprávnych aktualizácií. Tento článok bude diskutovať o dvoch spôsoboch riešenia tejto chyby.

Metóda 1: Vykonajte obnovenie systému

Ak to chcete urobiť, musíte zaviesť systém z jednotky USB flash alebo obnovovacieho disku a spustiť ho počas obnovy systému. Najprv musíte vložiť obnovovací disk alebo USB flash disk do počítača a reštartovať systém. Ďalej musíte prejsť do ponuky zavádzania počítača a často postupne stláčať klávesy F2 a Del. V ponuke zavádzania systému BIOS musíte vybrať prioritné zariadenie na spustenie systému CD Rom alebo USB-HDD v závislosti od používaného média.

Po načítaní jednotky Flash alebo disku budete musieť vybrať položku "".

Potom budete musieť vybrať použitý operačný systém, po ktorom sa otvorí okno s nastaveniami obnovenia. V zobrazenom okne musíte vybrať bod obnovenia, ktorý musí byť vytvorený pred inštaláciou „nešťastných“ aktualizácií.

Po výbere požadovaného bodu musíte kliknúť na " Pripravený“, po ktorej systém spustí obnovu. Po tejto operácii sa používateľovi zobrazí výzva na reštartovanie systému Windows. Po reštarte by sa mal systém spustiť normálne.

Metóda 2. Použitie LiveCD.

Ak predchádzajúca metóda problém nevyriešila, existuje zložitejšia cesta.

Ak to chcete urobiť, musíte zaviesť systém pomocou zavádzacieho disku LiveCD, aby ste z neho zaviedli správcu súborov a vymazali všetky informácie z adresára

To si bude vyžadovať zastavenie služby Windows Update.

Na internete je množstvo rôznych druhov LiveCD. Môžete tiež použiť profesionálnu sadu nástrojov Microsoft Diagnostic and Recovery Tools. Po zavedení z tohto disku (flash disku) musíte vybrať položku ""

Ďalej prejdite priamo na Sada diagnostických a obnovovacích nástrojov spoločnosti Microsoft. V okne, ktoré sa otvorí, vyberte " Dirigent» (Explorer), čím sa otvorí strom adresárov, v ktorom musíte prejsť do adresára C:\Windows\SoftwareDistribution\Download.

Aktualizácie operačného systému sú potrebné na udržanie jeho optimálneho stavu pre pohodlnú obsluhu. V systéme Windows 10 samotný proces aktualizácie vyžaduje malú alebo žiadnu interakciu používateľa. Všetky dôležité zmeny v systéme, ktoré sa týkajú bezpečnosti alebo použiteľnosti, prebiehajú bez priamej účasti používateľa. V každom procese však existuje možnosť problémov a aktualizácia systému Windows nie je výnimkou. V tomto prípade bude potrebný ľudský zásah.

Problémy s aktualizáciou operačného systému Windows 10

Pri inštalácii aktualizácií sa môžu vyskytnúť rôzne problémy. Niektoré z nich budú vyjadrené v tom, že systém bude okamžite vyžadovať opätovnú aktualizáciu. V iných situáciách chyba preruší aktuálny proces aktualizácie alebo zabráni jeho spusteniu. Okrem toho môže prerušená aktualizácia dokonca viesť k nežiaducim následkom a vyžadovať vrátenie systému. Ak sa aktualizácia nedokončí, postupujte takto:

A teraz, keď je váš systém v bezpečí, stojí za to zistiť, čo bolo príčinou problémov, a pokúsiť sa situáciu napraviť.

Aktualizácia nie je k dispozícii kvôli antivírusu alebo firewallu

Akýkoľvek nainštalovaný antivírus s nesprávnym nastavením môže zablokovať proces aktualizácie systému Windows. Najjednoduchší spôsob kontroly je jednoducho vypnúť tento antivírus na dobu trvania kontroly. Samotný proces deaktivácie závisí od vášho antivírusového programu, ale zvyčajne to nie je ťažké.

Takmer každý antivírus je možné zakázať prostredníctvom ponuky zásobníka

Úplne iná vec je vypnúť firewall. Trvalé vypnutie sa samozrejme neoplatí, ale pre správnu inštaláciu aktualizácie môže byť potrebné pozastaviť jej fungovanie. Ak to chcete urobiť, postupujte takto:

1. Stlačením klávesov Win+X otvorte panel s nástrojmi Rýchly prístup. Tam nájdite a otvorte položku "Ovládací panel".

   V kontextovej ponuke vyberte položku "Ovládací panel".

2. Medzi ďalšie položky v ovládacom paneli patrí "Windows Firewall". Kliknutím naň otvoríte jeho nastavenia.

   Otvorte bránu Windows Firewall v ovládacom paneli

3. Na ľavej strane okna budú rôzne nastavenia pre túto službu vrátane možnosti jej vypnutia. Vyberte to.

   V jeho nastaveniach vyberte možnosť „Zapnúť alebo vypnúť bránu Windows Firewall“.

4. V každej zo sekcií nastavte "Vypnúť firewall" a potvrďte zmeny.

   Pre každý typ siete nastavte prepínač do polohy „Zakázať bránu firewall“

Po odpojení skúste znova aktualizovať Windows 10. Ak bude úspešná, dôvodom bolo skutočne obmedzenie prístupu aktualizátora k sieti.

Aktualizáciu nie je možné nainštalovať pre nedostatok miesta

Pred inštaláciou je potrebné stiahnuť aktualizačné súbory do počítača. Preto by ste nikdy nemali zapĺňať miesto na pevnom disku. V prípade, že aktualizácia nebola stiahnutá z dôvodu nedostatku miesta, musíte uvoľniť miesto na disku:

1. Najprv otvorte ponuku Štart. Je tam ikona ozubeného kolieska, na ktorú musíte kliknúť.

   V ponuke Štart vyberte symbol ozubeného kolieska

2. Potom prejdite do sekcie "Systém".

   V nastaveniach systému Windows otvorte časť „Systém“.

3. Tam otvorte kartu "Ukladací priestor". V "Úložisko" môžete sledovať, koľko miesta na ktorom diskovom oddiele máte voľné. Vyberte oblasť, na ktorej máte nainštalovaný systém Windows, pretože tu sa budú inštalovať aktualizácie.

   Prejdite na kartu "Úložisko" v systémovom oddiele

4. Dostanete podrobné informácie o tom, čo presne zaberá miesto na vašom pevnom disku. Prečítajte si tieto informácie a prejdite nadol po stránke.

   Môžete preskúmať, čo robí váš pevný disk prostredníctvom "Úložisko"

5. Dočasné súbory môžu zaberať veľa miesta a môžete ich odstrániť priamo z tejto ponuky. Vyberte túto časť a kliknite na „Odstrániť dočasné súbory“.

   Nájdite sekciu "Dočasné súbory" a odstráňte ich z "Úložisko"

6. S najväčšou pravdepodobnosťou väčšinu vášho priestoru zaberajú programy alebo hry. Ak ich chcete odinštalovať, vyberte položku Programy a súčasti v ovládacom paneli systému Windows 10.

   Na ovládacom paneli vyberte časť „Programy a funkcie“.

7. Tu môžete vybrať všetky programy, ktoré nepotrebujete, a odstrániť ich, čím sa uvoľní priestor na aktualizáciu.

   Pomocou pomôcky Uninstall or Change Programs môžete odstrániť nepotrebné aplikácie

Ani veľká aktualizácia systému Windows 10 by nemala vyžadovať príliš veľa voľného miesta. Napriek tomu je pre správnu činnosť všetkých systémových programov žiaduce ponechať na pevnom disku alebo jednotke SSD voľných aspoň dvadsať gigabajtov.

Video: pokyny na uvoľnenie miesta na pevnom disku

Aktualizácie systému Windows 10 sa nenainštalujú

No, ak je známa príčina problému. Čo však v prípade, ak sa aktualizácia úspešne stiahne, ale inštalácia sa nepodarí bez akýchkoľvek chýb. Alebo ani sťahovanie neprebieha dobre, no dôvody sú tiež nejasné. V takom prípade by ste mali použiť jeden zo spôsobov, ako vyriešiť takéto problémy.

Riešenie problémov s aktualizáciou prostredníctvom oficiálneho nástroja

Spoločnosť Microsoft vyvinula špeciálny program pre jednu úlohu - opraviť akékoľvek problémy s aktualizáciou systému Windows. Samozrejme, túto metódu nemožno nazvať úplne univerzálnou, ale pomôcka vám môže v mnohých prípadoch skutočne pomôcť.

Ak ho chcete použiť, postupujte takto:

1. Znova otvorte ovládací panel a vyberte tam časť „Riešenie problémov“.

   Otvorte Riešenie problémov v ovládacom paneli

2. Úplne dole v tejto časti nájdete Riešenie problémov so službou Windows Update. Kliknite naň ľavým tlačidlom myši.

   V spodnej časti okna Riešenie problémov vyberte položku Riešenie problémov so službou Windows Update

3. Spustí sa samotný program. Prejdite na kartu „Rozšírené“ a vykonajte niektoré nastavenia.

   Kliknite na tlačidlo "Rozšírené" na prvej obrazovke programu

4. Určite by ste sa mali rozhodnúť spustiť s právami správcu. Bez toho takáto kontrola s najväčšou pravdepodobnosťou nebude mať zmysel.

   Vyberte "Spustiť ako správca"

5. A potom už stlačte tlačidlo „Ďalej“ v predchádzajúcej ponuke.
6. Program automaticky vyhľadá určité problémy v službe Windows Update. Používateľ je povinný potvrdiť ich opravu iba v prípade, že sa problém skutočne nájde.

   Počkajte, kým program zistí určité problémy

7. Hneď po dokončení diagnostiky a opráv dostanete podrobné štatistiky o opravených chybách v samostatnom okne. Toto okno môžete zavrieť a po reštartovaní počítača sa pokúste o aktualizáciu znova.

   Opravené problémy môžete preskúmať v okne Diagnostic Completion

Manuálne sťahovanie aktualizácií systému Windows 10

Ak sa všetky vaše problémy týkajú výlučne služby Windows Update, môžete si aktualizáciu, ktorú potrebujete, stiahnuť sami. Špeciálne pre túto funkciu existuje oficiálny katalóg aktualizácií, odkiaľ si ich môžete stiahnuť:

Uistite sa, že sú na vašom počítači povolené aktualizácie

Niekedy môže nastať situácia, že neexistujú žiadne problémy. Ide len o to, že váš počítač nie je nakonfigurovaný na automatické prijímanie aktualizácií. Skontrolujte to:

Verzia aktualizácie systému Windows kb3213986 nie je nainštalovaná

Verzia balíka kumulatívnej aktualizácie kb3213986 bola vydaná v januári tohto roku. Zahŕňa veľa opráv, ako napríklad:

• rieši problémy s pripojením viacerých zariadení k jednému počítaču;
• zlepšuje prácu na pozadí systémových aplikácií;
• opravuje veľa problémov s internetom, najmä problémy s prehliadačmi Microsoft Edge a Microsoft Explorer;
• mnoho ďalších opráv, ktoré zlepšujú stabilitu systému a opravujú chyby.

A, bohužiaľ, pri inštalácii tohto balíka Service Pack sa môžu vyskytnúť aj chyby. Po prvé, ak inštalácia zlyhala, odborníci spoločnosti Microsoft odporúčajú odstrániť všetky dočasné súbory aktualizácie a znova ich stiahnuť. Toto sa vykonáva takto:

Ďalším dôvodom problémov s touto aktualizáciou sú zastarané ovládače. Napríklad stará základná doska alebo iný ovládač hardvéru. Ak to chcete skontrolovať, otvorte pomôcku Správca zariadení:

1. Na jej otvorenie môžete použiť klávesovú skratku Win + R a zadať príkaz devmgtmt.msc. Potom potvrďte zadanie a otvorí sa správca zariadení.

   Do okna Spustiť zadajte príkaz devmgtmt.msc

   Vyberte, ak chcete v nasledujúcom okne automaticky vyhľadať aktualizované ovládače

2. Ak sa nájde novšia verzia ovládača, nainštaluje sa. Tento postup zopakujte pre každé zo systémových zariadení.

Po tomto všetkom skúste znova nainštalovať aktualizáciu a ak bol problém v ovládačoch, potom sa už s touto chybou aktualizácie nestretnete.

Problémy s marcovými aktualizáciami systému Windows

V marci 2017 sa vyskytli aj problémy s aktualizáciami. A ak si niektoré verzie nemôžete nainštalovať práve teraz, uistite sa, že nevyšli v marci. Verzia aktualizácie KB4013429 sa teda nemusí chcieť nainštalovať a niektoré ďalšie verzie spôsobia chyby v prehliadači alebo programoch na prehrávanie videa. V najhoršom prípade môžu tieto aktualizácie spôsobiť vážne problémy s počítačom.

Ak k tomu dôjde, musíte počítač obnoviť. Nie je to také ťažké urobiť:

Najlepšie je neinštalovať nestabilné zostavy. Teraz existuje veľa verzií systému Windows, ktoré neobsahujú kritické chyby, a pravdepodobnosť problémov počas ich inštalácie je oveľa menšia.

Video: Opravte rôzne chyby aktualizácie systému Windows 10

Ako sa vyhnúť problémom pri inštalácii aktualizácie systému Windows

Ak sa pri častej aktualizácii stretávate s problémami, možno robíte niečo zle vy sami. Uistite sa, že sa pri aktualizácii systému Windows 10 nedopustíte bežných porušení:

Zvyčajne je príčina problému na strane používateľa. Dodržiavaním týchto jednoduchých tipov sa môžete vyhnúť kritickým situáciám s novými aktualizáciami systému Windows.

Operačný systém Windows 10 sa prestal aktualizovať

Keď sa v centre aktualizácií objavia nejaké chyby, operačný systém môže odmietnuť opätovnú aktualizáciu. To znamená, že aj keď odstránite príčinu problému, nebudete môcť znova aktualizovať.

Niekedy sa chyba aktualizácie objavuje znova a znova a bráni jej v inštalácii

V takom prípade musíte použiť diagnostiku a obnoviť systémové súbory. Môžete to urobiť nasledujúcim spôsobom:

Video: Čo robiť, ak sa aktualizácie systému Windows 10 nestiahnu

Aktualizácie systému Windows 10 často obsahujú dôležité bezpečnostné opravy pre tento systém. Preto je dôležité vedieť, ako ich nainštalovať, ak automatická metóda zlyhá. Znalosť rôznych spôsobov, ako opraviť chybu aktualizácie, sa používateľovi skôr či neskôr bude hodiť. A nech sa Microsoft pokúsi, aby nové zostavy operačného systému boli čo najstabilnejšie, pravdepodobnosť chýb zostáva, takže musíte vedieť, ako ich vyriešiť.

Tento problém nie je niečo super prirodzené a neriešiteľné. Akýkoľvek problém sa dá vyriešiť. Najprv musíte pochopiť príčinu systémových problémov. Aby sa vyriešili následky „rozpadu“. Existujú dva hlavné dôvody.

Prvým z hlavných dôvodov pre takmer všetkých používateľov je banálna zábudlivosť.

Používatelia často zabúdajú na automatické aktualizácie systému a pri sťahovaní aktualizácie jednoducho vypnú počítač. Čo má za následok systémovú chybu. To isté platí pre neoprávnené výpadky prúdu.

Druhým najčastejším dôvodom je používanie pirátskeho obsahu.

Pri sťahovaní aktualizácií služieb spoločnosti Microsoft sa kód identifikuje. Povedzme len kontrola licencie systému Windows. Čo vedie k tomuto problému.

Praktické kroky na vyriešenie problému!

spôsob jedna.

Ak je pri štarte windows_7 alebo windows_XP princíp fungovania v systémoch takmer rovnaký, pri pokuse o inštaláciu aktualizácií systém napíše, že „aktualizácie systému Windows sa nepodarilo nakonfigurovať“ a „zmeny sa rušia“. V tomto prípade dôjde k reštartu a systém začne znova aktualizovať okná. Takto to môže pokračovať donekonečna. Musíte urobiť nasledovné:

Je potrebné reštartovať počítač, alebo v našom prípade počkať na reštart. Alebo stlačte tlačidlo "RESET". Na prenosnom počítači podržte stlačené tlačidlo napájania.

Počas zavádzania biosu musíte stlačiť kláves „F-8.“ Otvorí sa ponuka zavádzania systému.

Zo zoznamu vyberte "Núdzový režim" a počkajte, kým sa systém zavedie.

V núdzovom režime je väčšina systémových služieb zakázaná. Preto vám táto metóda umožňuje zakázať systém sťahovania aktualizácií. Na pracovnej ploche prejdite do ponuky Štart.

Kliknite na „Počítač“.

Vyberte „miestny disk (C)“. Ak sa písmeno jednotky, na ktorej je systém nainštalovaný, pre vás líši, vyberte lokálnu jednotku.

Potom nasledujeme nasledujúcu cestu:

C:/windows/SoftwareDistribution/Download/

Priečinok "Download" obsahuje aktualizačné súbory "Microsoft" pre systém Windows.

V balíku musíte odstrániť stiahnuté aktualizačné súbory. Vyberte súbory podľa dátumu a času, ktoré boli stiahnuté pri poslednej aktualizácii. Ak je to pre vás ťažké. Vyberte všetky súbory a priečinky myšou a odstráňte Po odstránení reštartujte systém a skúste povoliť aktualizáciu systému.

Ak máte nainštalovaný pirátsky obsah Windows, odporúča sa vypnúť aktualizácie systému v systémových nastaveniach. Aby ste sa ochránili pred takýmito problémami.

Metóda dva.

Ak prvý prípad z nejakého dôvodu nefungoval. Systém môžete obnoviť pomocou bodu obnovenia zálohy systému. Robíme takmer to isté.

Keď sa systém spustí, stlačte "F-8". Vyberte núdzový režim s príkazovým riadkom. Stlačíme "enter". V príkazovom riadku zadajte nasledujúci príkaz „msconfig“, stlačte „enter“. Dostanete sa do okna „Konfigurácia systému“

V hornej časti okna vyberte „Služba“. V okne, ktoré sa otvorí, vyberte „obnoviť počítačový systém do jedného z predchádzajúcich stavov“

Otvorí sa okno Obnovenie systému. Stlačíme "ďalší".

Potvrďte bod obnovenia. Klikneme na „Dokončiť“.

Potom musíte potvrdiť oznámenie o obnovení. Stlačíme "Áno". Po dokončení obnovy systému. Skúste znova aktualizovať systém alebo zakážte aktualizáciu v nastaveniach.

tretí spôsob.

Ak vám predchádzajúce dve metódy nepomohli. A nepriblížili vás k vyriešeniu problému. Musíte urobiť nasledovné. Ako si už určite pamätáte.

Reštartujeme počítač. Počas načítavania stlačte "F-8". V zozname sťahovania vyberte „Režim obnovenia adresárových služieb“.

Dôležité: Vypnite internet.

Po ukončení procedúry by sa mal systém zapnúť, po procedúre by sa mal systém zapnúť. Prejdeme do ponuky Štart. V "ovládacom paneli".

V "ovládacom paneli". Ak váš ovládací panel vyzerá inak, zmeňte ho na požadovaný formát v kategórii „zobrazenie“ v pravom hornom rohu.

Prejdite do centra aktualizácie systému Windows. V otvorenom okne na ľavej strane vyberte „Nastavenia“.

V nastaveniach zrušte začiarknutie všetkých políčok.

Zmeníme tiež „Inštalovať automaticky (odporúča sa)“ na „Nekontrolovať aktualizácie (neodporúča sa)“. Potom skúste reštartovať počítač.

Ak vám tento článok pomohol vyriešiť váš problém. Takže ste nestrácali čas.

Každý produkt Windows má iný životný cyklus. Začína pri prvom vydaní systému a končí, keď sa zastaví podpora a opravy chýb. Žiadna výnimka a Windows 7, ktorý bude dostávať aktualizácie ešte niekoľko rokov. V tomto článku budeme podrobne analyzovať hlavné dôvody, prečo nie sú aktualizácie nainštalované v systéme Windows 7 a ako tento problém vyriešiť.

Popis problému

Microsoft ukončil podporu pre Windows 7 v roku 2015. Napriek tomu však vydanie bezpečnostných aktualizácií a opráv systémových chýb potrvá do januára 2020. Preto je problém, keď sa aktualizácie nespustia, nestiahnu alebo sa objaví nekonečné hľadanie, pomerne bežný a obľúbený.

Často sa spája so systémovými problémami alebo poruchami rôznych komponentov či služieb systému, no netreba vylúčiť ani vírusy. Úplná kontrola počítača na prítomnosť hrozieb a ďalšie čistenie môže pomôcť, ale neposkytuje 100% záruku.

Dôvody

Hlavné príčiny zlyhania sťahovania a inštalácie aktualizácií v OS:

1. Problémy so sťahovaním. Na začiatku sa súbory načítajú do vyrovnávacej pamäte a zostanú tam, kým ich používateľ nepovolí na inštaláciu alebo kým nereštartuje počítač. Ak ich stiahnete s chybami, inštalácia aktualizácií do počítača nie je možná. Bohužiaľ, pri novom sťahovaní aktualizačných súborov sa údaje neaktualizujú.
2. Problémy s registrom systému Windows. Pri inštalácii aktualizácií je problém často skrytý v zlyhaní nastavení registra alebo nesprávnych parametrov nastavených v registri.
3. Zlyhanie služby Windows Update.
4. Nedostatok alebo obmedzené množstvo voľného miesta na systémovej jednotke. Pomerne bežný problém, pretože s malým množstvom požadovaného miesta na pevnom disku sa aktualizácia nenainštaluje alebo sa nainštaluje s chybami.
5. Nedostatok internetu alebo blokovanie nainštalovaným antivírusom. Antivírus veľmi často blokuje súbory, ktoré nepozná. Tento problém vyriešite jeho zakázaním počas sťahovania aktualizácie.
6. Blokovanie vírusov.

Spôsoby opravy

Ak v systéme Windows 7 nie sú nainštalované aktualizácie alebo sa ich neustále hľadá, prvým krokom je použitie pomôcky Microsoft „Fix It“. Po jeho spustení automaticky opraví všetky problémy súvisiace s centrom aktualizácií. Pomôcku si môžete stiahnuť z oficiálnej webovej stránky na odkaze.

Zvážte hlavné metódy riešenia problému.

Vymazanie súborov vo vyrovnávacej pamäti

Ak je dôvodom sťahovanie aktualizácií s chybami, musíte vymazať stiahnuté aktualizačné súbory, ktoré sú vo vyrovnávacej pamäti. A až potom ich znova stiahnite. Na to by ste mali:

Nastavenie registra

Problém s registrom OS je vyriešený odstránením komponentu zodpovedného za aktualizácie. Postupujte takto:

Spustenie služieb OS

Ak sa vám nepodarí nainštalovať aktualizáciu v systéme Windows 7, problém môže byť v systémovej službe a vyriešite ho vykonaním nasledujúcich krokov:

1. Kliknite na „Štart“ → do vyhľadávania napíšeme „Služby“ → otvorte toto okno.
   
2. V zobrazenom okne vyhľadajte službu s názvom « Aktualizácia systému Windows". Ak je služba zakázaná, kliknite na tlačidlo "Štart" a problém sa vyrieši.
   
3. Ak je služba spustená, kliknite na tlačidlo Zastaviť.
   
4. Spustite "Príkazový riadok" stlačením "Win + R" → zadajte príkaz "SoftwareDistribution" → "OK".
   
   
5. V zobrazenom okne odstráňte všetky priečinky a súbory.
   
   
6. Ďalej spustite službu « aktualizácia systému Windows » (bod 2) a reštartujte PC.
7. Ideme do centra aktualizácií a nainštalujeme aktualizácie bez predchádzajúcich chýb.

Ak pre vás nie je nainštalovaná konkrétna aktualizácia (uvažuje sa príklad aktualizácie „kb2999226“), musíte do vyhľadávacieho poľa na stránke zadať názov aktualizácie, stiahnuť ju a nainštalovať do počítača.

Systém Windows sa neustále aktualizuje: pridávajú sa nové funkcie, zlepšuje sa bezpečnosť, opravujú sa chyby v systéme. Nie vždy však ide modernizácia hladko. Niektorí používatelia čelia skutočnosti, že po reštarte, ktorý je potrebný na dokončenie inovácie, sa zobrazí chybové hlásenie s textom ako „Nepodarilo sa nám nakonfigurovať aktualizácie systému Windows“ alebo „Nepodarilo sa nám dokončiť aktualizácie“.

Akcie, keď sa zobrazí chybové hlásenie

Bez ohľadu na presný text upozornenia jasne uvádzajú, že pri pokuse o inštaláciu aktualizácií nastala chyba. Systém Windows nemôže dokončiť postup inovácie, takže začne vracať zmeny a vráti sa do pracovnej konfigurácie.

Čo by mal používateľ v takejto situácii urobiť?

Počkajte, kým sa zmeny vrátia späť. Počítač by mal byť nútený vypnúť iba v krajnom prípade, pretože to môže viesť k zlyhaniu systému.

Vrátenie môže trvať dlho (až niekoľko hodín), ale po ňom bude systém Windows určite fungovať a nebudete musieť systém obnovovať.

Ako aktualizovať systém?

Neodporúča sa ponechať Windows bez aktualizácií, pretože sa tým zníži úroveň zabezpečenia a systém zostane bez nových funkcií pridaných vývojármi. Ak konfigurácia služby Windows Update zlyhá, existuje niekoľko možností riešenia problémov.

Vymazanie vyrovnávacej pamäte

Prvá metóda, ktorú treba použiť, je vymazať priečinok SoftwareDistribution, ktorý obsahuje vyrovnávaciu pamäť aktualizácie. Ak sa počítaču podarí dokončiť vrátenie a zavedie systém:

Keď sa systém spustí v núdzovom režime, spustite príkazový riadok s právami správcu. Spustite príkaz „ren C:\windows\SoftwareDistribution SoftwareDistribution.old“ na premenovanie priečinka SoftwareDistribution. Ak systém nie je nainštalovaný na oddiele C, vložte iné písmeno zväzku.

Reštartujte systém normálne. Teraz pri aktualizácii systému Windows sám vytvorí priečinok SoftwareDistribution, ktorý bude prázdny.

Pomocou obnovovacej jednotky

Ak sa vrátenie nedokončí a počítač sa neustále reštartuje, budete musieť použiť inú metódu. Znamená to použitie disku na obnovenie. Ak ho nemáte, môžete nástroj vytvoriť na počítači tretej strany.

1. Spustite systém z obnovovacieho disku. Prejdite do časti „Obnovenie systému“.
2. Prejdite do časti Riešenie problémov. Spustite príkazový riadok.

Na príkazovom riadku spustite nasledujúce príkazy v poradí:

• diskpart.
• Zoznam zv.
• VÝCHOD.
• Ren c:\windows\SoftwareDistribution SoftwareDistribution.old.

Pred vykonaním posledného príkazu sa uistite, že systémový zväzok má priradené písmeno „C“. Na to je potrebný príkaz „list vol“, ktorý zobrazí zoznam všetkých pripojených médií.

Ak chcete zakázať automatické sťahovanie aktualizácií, zadajte „sc config wuauserv start=disabled“.

Po dokončení týchto krokov môžete zatvoriť príkazový riadok a spustiť systém Windows normálne.

Keď sa systém spustí, stlačte kombináciu Win + R na klávesnici a dotazom „services.msc“ otvorte zoznam služieb. Vyberte „Windows Update“ a vo vlastnostiach nastavte typ spustenia na „Manuálne“.

Ak po vykonaní týchto krokov aktualizácia prebehne bez chýb, môžete odstrániť priečinok SoftwareDistribution.old, ktorý obsahuje nepotrebnú vyrovnávaciu pamäť.

Používanie diagnostických pomôcok

Ak vyššie uvedené metódy problém nevyriešia, skúste použiť vstavané diagnostické nástroje. Ak sa vrátenie dokončí a systém sa zavedie:

Po dokončení kontroly reštartujte počítač a skúste znova aktualizovať systém.

Ak sa systém Windows nespustí:

1. Pomocou obnovovacieho disku otvorte príkazový riadok.
2. Spustite "bcdedit /set (predvolené) safeboot minimal" na reštartovanie do núdzového režimu.

Po zavedení do núdzového režimu na spustenie diagnostických nástrojov postupne napíšte do príkazového riadka nasledujúce otázky:

• msdt /id BitsDiagnostic.
• msdt /idWindowsUpdateDiagnostic.

Nakoniec zadajte príkaz na vypnutie núdzového režimu - "bcdedit / deletevalue (predvolené) safeboot". Po reštarte by sa už chyba aktualizácie nemala zobrazovať.

Overenie účtu

Ďalšou možnou príčinou chyby môžu byť problémy s používateľskými profilmi v registri. Na ich odstránenie

V adresári ProfileList nájdete niekoľko priečinkov s dlhými alfanumerickými názvami. Musíte analyzovať ich obsah pohľadom na hodnoty parametrov.

• Parameter ProfileImagePath, ktorého hodnota určuje prepojenie na profil, musí byť iba v jednom priečinku.
• Ak má aj druhý priečinok parameter ProfileImagePath, musí sa odstrániť.
• Ak chcete určiť, v ktorom priečinku sa má odstrániť parameter ProfileImagePath, pozrite sa na hodnotu RefCount. Ak je zadaný, RefCount je 0, odstráňte parameter ProfileImagePath, ktorý sa nachádza v tomto priečinku. Ďalším náznakom potreby vymazania je postscript.bak v názve sekcie.

Pred úpravou registra si vytvorte jeho zálohu. Ak nechcete kontrolovať názvy priečinkov a opravovať ich ručne, vykonajte opravu registra.