Ako urobiť detail na vzdušnej čiare. Podrobná správa o hovoroch na beeline

Moderný život zahŕňa neustále používanie mobilného telefónu, aby ste mali vždy prehľad o tom, čo sa deje, a pohodlnú komunikáciu so správnymi ľuďmi. Telekomunikačná spoločnosť Beeline ponúka mnoho rôznych tarifných plánov, ktoré zákazníkom poskytujú potrebný počet minút, správ a internetového prenosu.

Napriek tomu však často nastáva situácia, keď sú prostriedky odpísané zo zostatku rýchlejšie, ako sa plánovalo. Ak chcete zistiť dôvody, prečo sa to deje, umožnia vám výpisy hovorov na niekoľko dní, týždňov alebo dokonca mesiacov.

Internetový asistent Tarif-online.ru vám povie, ako si rôznymi spôsobmi objednať podrobnosti o hovore na Beeline, aby ste si mohli vybrať najvhodnejší postup pre seba. Okrem toho sa dotkneme možnosti získať podrobnosti o hovoroch z cudzieho čísla.

Spôsoby, ako získať podrobnosti o hovoroch Beeline

Prepis hovorov, správ a internetových relácií môžete získať nasledujúcimi spôsobmi:

• používanie funkcionality online samoobslužnej služby (Osobný účet, mobilná aplikácia „My Beeline“);
• odoslaním servisnej SMS alebo požiadavky USSD;
• návštevou kancelárie Beeline.

Predtým, ako podrobne zvážime všetky tieto možnosti, rád by som sa dotkol otázky nákladov na službu a maximálnych možných požadovaných období.

Výpis detailu hovoru je účastníkovi poskytnutý bezplatne, okrem prípadov kontaktovania kancelárie poskytovateľa. Maximálna doba, počas ktorej je možné dešifrovať používané mobilné služby, nepresahuje 3 roky.

Podrobnosti o hovoroch Beeline prostredníctvom vášho osobného účtu

Pohodlným nástrojom na analýzu uskutočnených hovorov je osobný účet Beeline. Ide o používateľské samoobslužné prostredie, ktoré sa sprístupní po autorizácii na webovej stránke poskytovateľa my.beeline.ru. Ak chcete získať heslo, musíte použiť požiadavku USSD * 110 * 9 # . Informácie potrebné na vstup do online služby budú obsiahnuté v odpovedi SMS.

Funkčnosť skrine poskytuje účastníkovi najširšie možnosti kontroly nad financiami a zmenami v nastavení čísel až po prechod na iný tarifný program. Ak chcete získať podrobnosti o hovoroch prostredníctvom osobného účtu, vykonajte tieto kroky:

• vstúpiť do hlavného menu osobného účtu;
• aktivovať sekciu "Správa služieb";
• otvorte kartu „Používatelia“ a vyberte číslo účastníka, pre ktoré potrebujete vytlačiť hovory;
• striedavo stlačte tlačidlá "Informácie" a "Zobraziť";
• prejdite do spodnej časti stránky a vyberte kartu „Prehľad podrobností o hovore“;
• vygenerovať správu za požadované obdobie (od jedného dňa do šiestich mesiacov);
• aktivujte tlačidlo „Nahrať“, aby ste si mohli prezerať údaje vo vhodnom formáte.

V časti účtu „Prehľad podrobností o hovoroch“ môže používateľ jednorazovo dešifrovať hovory a nastaviť pravidelné automatické prijímanie podrobností o hovoroch e-mailom. Príprava údajov môže trvať niekoľko minút až pol hodiny. Ako ukazuje prax, je najvhodnejšie spracovávať súbory v textovom formáte txt alebo vo forme tabuliek xls. Upozorňujeme, že existujú špeciálne softvérové ​​aplikácie, ktoré sú určené na organizáciu a spracovanie takýchto správ.

• Pozornosť
• Podrobnosti o hovoroch Beeline môžete získať aj pomocou mobilnej aplikácie My Beeline, ktorá je analógom osobného účtu a je špeciálne navrhnutá pre pohodlné používanie na smartfónoch a tabletoch.

Podrobnosti o hovoroch Beeline prostredníctvom SMS alebo príkazu USSD

Ak účastník potrebuje informácie o posledných hovoroch, môžete využiť bezplatnú službu vyžiadania si tlače hovorov na e-mail pomocou SMS. Na tento účel je potrebné odoslať správu s vaším e-mailom na krátke číslo 1401 . V rámci tejto služby má operátor limit na počet žiadostí o dešifrovanie hovorov (nie viac ako 10 žiadostí za deň).
Pohodlným spôsobom, ako získať informácie o posledných piatich hovoroch, je bezplatná služba „Easy control“, ktorá sa aktivuje príkazom USSD * 122 # . Operátor ako odpoveď na požiadavku zašle SMS správu s požadovanými údajmi.

Podrobné hovory v kancelárii Beeline

Návšteva kancelárie poskytovateľa za účelom získania podrobností o hovoroch sa odporúča iba vtedy, keď je potrebné dešifrovanie údajov na dlhú dobu (od šiestich mesiacov do 3 rokov) alebo v situácii so stratou telefónu, keď používanie mobilných služieb tretie strany vrátia stratu. Aby vám špecialisti kancelárie mohli poskytnúť komplexnú pomoc, nezabudnite si so sebou vziať pas, aby ste prešli postupom identifikácie vlastníka SIM karty.

Ako sme už spomenuli, kancelárske služby z hľadiska detailovania hovorov sú platené. Ich cena je určená obdobím, na ktoré je výpis hovorov potrebný. Napríklad v situácii s vytlačením hovorov na 15 dní budú náklady na poskytovanie informácií úradom 30 rubľov. Každý nasledujúci deň v tomto období pridáva k nákladom 2p. Pokiaľ ide o uvádzanie hovorov na niekoľko rokov, buďte pripravení platiť každý mesiac. Tu sa bavíme o sume blízko 1000r.

Extrahovanie hovorov z cudzieho čísla

Prijímanie výpisu hovorov z čísla Beeline niekoho iného by nemalo byť v rozpore s pravidlami zákona o ochrane osobných údajov.

Jediný legitímny spôsob, ako si objednať podrobnosti o hovore na číslo, ktoré vám nepatrí, je poskytnúť zamestnancovi úradu notársky overenú plnú moc na vykonanie úkonov v mene majiteľa SIM karty na získanie takýchto informácií.

• Pozornosť
• Prístup k podrobnostiam hovorov na telefóne niekoho iného je možné organizovať pomocou špeciálneho spywaru. Táto akcia je nezákonná, ale v situácii s kontrolou počtu dieťaťa je celkom opodstatnená.

Konečne

Ako ste už videli, najpohodlnejší, najrýchlejší a navyše bezplatný spôsob objednania výpisov hovorov je Osobný účet. Intuitívne rozhranie online samoobslužnej služby a variabilita menu umožňujú automatizovať proces získavania rôznych reportov o mobilných službách poskytovaných operátorom.

Pri rozhodovaní o tom, ako získať podrobnosti o hovoroch do Beeline, vám pomôže mobilná aplikácia, osobný účet na webovej stránke operátora alebo manažér spoločnosti. Pozrime sa podrobne na každú z navrhovaných možností. Dozvieme sa tiež, ako požiadať o informácie e-mailom a aké údaje poskytujú podrobnosti o hovoroch Beeline.

Možnosti získania podrobností o hovore na Beeline

Je dôležité, aby ste si boli vždy vedomí osobných výdavkov, pre používateľov budú užitočné informácie o tom, ako podrobne uviesť hovory na Beeline. Pozrime sa podrobne na každú z možných možností získania potrebných údajov, ako aj možnosť zaslania fakturačných údajov na osobný e-mail.

Prostredníctvom osobného účtu na webovej stránke

Podrobnosti o hovoroch Beeline sú k dispozícii bezplatne na osobnom účte predplatiteľa na oficiálnom internetovom zdroji operátora.

Otázka, ako získať výpis hovorov cez internet vo svojom účte Beeline, bola vyriešená.

Cez mobilnú aplikáciu

Poďme zistiť, ako zobraziť podrobnosti o hovoroch prostredníctvom mobilnej aplikácie. Ak program My Beeline nie je na vašom mobilnom zariadení, stiahnite si ho a nainštalujte zo služby Market, vyhnite sa inštalácii aplikácií zo zdrojov tretích strán.

V aplikácii nebude možné vidieť podrobný zoznam hovorov a ich cenu, klient však uvidí štruktúru nákladov.

V komunikačných salónoch Beeline

Bezplatný výtlačok hovorov do Beeline sa poskytuje iba cez internet, v komunikačných obchodoch budete musieť za službu zaplatiť. Keď sa rozhodnete navštíviť kanceláriu, nezabudnite si so sebou vziať pas, pretože bez dokladu nebudete môcť získať podrobnosti o hovore na Beeline.

Manažér organizácie sa uistí, že klient je vlastníkom SIM karty, údaje, o ktoré si chce vyžiadať, a vygeneruje potrebnú správu. Informácie je možné získať za posledné tri roky, pričom čím je obdobie staršie, tým je požiadavka drahšia.

Cena:

• za posledných 8 mesiacov - 5 rubľov, každý deň;
• činy spáchané pred 9 mesiacmi až 3 rokmi - 1 000 rubľov za mesiac.

Pre predplatiteľov s fakturačným systémom zúčtovania budú podrobnosti každý mesiac stáť 150 rubľov.

Prijímať výtlačky hovorov e-mailom

Podrobnosti o hovoroch si môžete objednať e-mailom. Možností je viacero.

V prvom prípade musíte konať prostredníctvom svojho osobného účtu a pokračovať vo vyššie uvedenom algoritme.

Druhá možnosť si vyžaduje menej času, pretože podrobné informácie môžete zistiť na požiadanie z telefónu. Stačí poslať emailovú adresu na číslo 1401, príde na ňu súbor s potrebnými údajmi za posledných 30 dní.

Služba "Jednoduché ovládanie"

Podrobnosti na Beeline sú poskytované nielen v plnoformátovej forme, ako bolo uvedené vyššie. Je možné rýchlo skontrolovať posledných päť akcií, ktoré boli zaplatené.

Pomôže služba „Jednoduché ovládanie“, je poskytovaná bezplatne. Ak chcete použiť, vytočte *122# a stlačte tlačidlo hovoru. V dôsledku toho sa odošle správa s potrebnými informáciami. Predplatiteľ môže odoslať maximálne 10 žiadostí za deň.

Aké údaje môžete získať

Ako vydať výtlačok podľa telefónneho čísla je popísané vyššie, stojí za to vysvetliť, čo obsahujú prijaté správy.

Informácie sú nasledovné:

• dátum a čas hovoru, správy alebo inej akcie;
• typ operácie;
• číslo, s ktorým sa komunikácia uskutočnila;
• trvanie hovoru, objem prevádzky alebo počet správ;
• zostatok, od ktorého sa očakáva vynaloženie prostriedkov na bežnú službu;
• zmena účtu v dôsledku akcie;
• konečná bilancia.

Operátor je pripravený na požiadanie poskytnúť údaje za posledné 3 roky. Neskoršie akcie nie sú k dispozícii.

Mobilná komunikácia je neoddeliteľnou súčasťou života moderného človeka, ktorá vám umožňuje nadväzovať kontakty a viesť po celom svete kedykoľvek počas dňa. Vo všetkých týchto zmätkoch však predplatitelia často nevenujú veľkú pozornosť monitorovaniu svojej komunikácie a nevšimnú si, kedy a ako sa prostriedky na účte vyparili. V týchto prípadoch sa používa podrobný popis hovorov Beeline - rozšírená správa o všetkých prichádzajúcich / odchádzajúcich, ich trvaní, smere, nákladoch.

Metódy a formy správy

Podrobné informácie o všetkých spojeniach uskutočnených počas vykazovaného obdobia môžu byť použité pre aj pre viaceré tretie strany (rodinní príslušníci, deti, ktorých výdavky je potrebné kontrolovať). V praxi sa na získanie podrobností používa asi päť rôznych prístupov:

1. Možnosti služby "Osobný účet" na oficiálnej webovej stránke "Beeline";
2. Objednajte si odoslanie reportu na vlastný e-mail;
3. Aktivácia služby „Easy control“;
4. Zobrazenie stavu účtu cez ;
5. Objednajte si správu na papieri v ktorejkoľvek kancelárii spoločnosti operátora.

Teraz sa pozrime na každú z metód podrobnejšie.

Cez osobný účet

Tento softvér je k dispozícii zadarmo na oficiálnej webovej stránke operátora a je k dispozícii každému z jeho predplatiteľov. Tu môžete získať najúplnejšie podrobnosti o hovoroch, SMS správach, pripojení na internet, ako aj o rozdelení nákladov na jednotlivé typy služieb. Okrem toho vám „Osobný účet“ umožňuje kontrolovať náklady na všetky pripojené čísla, v prípade potreby doplniť zostatok a tiež vykonávať:

• Správa doplnkových služieb (Autoresponder atď.);
• Získajte alebo zmeňte;

Prístup k službe, ako aj podrobné údaje poskytuje spoločnosť je zadarmo. Najprv musíte v prehliadači prejsť na adresu my.beeline.ru. Ďalej budete musieť zadať platné používateľské meno a heslo alebo využiť možnosť prihlásiť sa prostredníctvom svojho účtu na sociálnych sieťach Facebook alebo VKontakte.

Objednávanie prehľadu e-mailom

Ide o o niečo menej informatívnu metódu, ktorá však predplatiteľa oslobodzuje od potreby študovať zložitosti jeho práce. Pre prijatie hlásenia je potrebné poslať SMS správu s osobnou e-mailovou adresou na krátke číslo 1401. V priebehu niekoľkých minút sa žiadosť spracuje, do zadanej schránky sa odošle hlásenie vo formáte Microsoft Excel a na mobilné telefónne číslo sa odošle notifikácia.

Služba je dostupná bezplatne fyzickým a právnickým osobám-predplatiteľom. Maximálny počet žiadostí za deň je obmedzený na 10. Zákaz prijímania takýchto upozornení si môžete nastaviť aj príkazom služby *110*0221# .

Služba "Jednoduché ovládanie"

Prehľad o posledných piatich výberoch z účtu získate kombináciou „*122#“. SMS správa okrem zobrazených operácií bude obsahovať odkaz na tarifný program účastníka.

Aplikácia "My Beeline"

Na smartfónoch s operačným systémom Android alebo iOS je možné podrobnosti o výdavkoch objednať e-mailom prostredníctvom aplikácie My Beeline. Ide o pohodlnú mobilnú alternatívu k službe Osobný účet, ktorú nájdete v menu SIM zariadenia.

V prípade smartfónov so systémom Android vyzerá príklad vyhľadávacieho algoritmu takto:

Majitelia gadgetov Apple môžu službu vyhľadať v nastaveniach telefónu:

Vizuálne vyzerá aplikácia pre Android a iOS (iPhone) takto:

Pomocou služieb AppStore alebo Google Play si ju môžete bezplatne stiahnuť do mobilného telefónu.

Žiadosť v kanceláriách spoločnosti

» » Podrobná správa o hovoroch do Beeline

Otázka kontroly nákladov na mobilnú komunikáciu, mobilný internet, rôzne služby a predplatné je dôležitá pre väčšinu predplatiteľov Beeline. Operátor, prejavujúci úctu k svojim zákazníkom, ponúka niekoľko spôsobov naraz, pomocou ktorých môžete nielen rýchlo skontrolovať zostatok, ale aj získať podrobnú správu o všetkých platených možnostiach.

Používanie osobného účtu

Ovládanie výdavkov na Beeline pomocou vášho osobného účtu (LC) je jednoduché, prístupné a vizuálne. Po vytvorení účtu na oficiálnej webovej stránke operátora dostane účastník pohodlnú službu na správu svojho tarifného plánu a všetkých možností. Ako môžem zistiť najnovšie debety z účtu a zobraziť podrobnosti o každej službe poskytnutej pomocou osobného účtu?

Ak to chcete urobiť, mali by ste prejsť autorizáciou na stránke my.beeline.ru, uviesť svoje telefónne číslo a heslo a potom prejsť na kartu „Podrobnosti“. V tomto menu operátor ponúka užívateľovi zoznámiť sa s informáciami týkajúcimi sa všetkých jeho finančných transakcií s podrobným popisom každej z nich. V hornej časti okna si predplatiteľ nastaví obdobie (deň, týždeň, mesiac) alebo samostatne určí interval dátumov, za ktorý chce prehľad vidieť. Po potvrdení akcie sa na obrazovke objavia informácie o zostatku: koľko peňazí sa minulo, minulo a zostalo, ako aj množstvo doplnenia za zvolené časové obdobie. Na snímke obrazovky môžete vidieť tabuľku pozostávajúcu z dvoch nezávislých kariet: „Štruktúra výdavkov“ a „Podrobnosti o výdavkoch“. Prvá karta zobrazuje náklady na každú službu a druhá karta zobrazuje podrobnosti o každom hovore. Na konci správy sú uvedené informácie o platbách. Prehľad je možné uložiť aj do súboru a zmeniť jeho nastavenia kliknutím na rovnomenné tlačidlo.

Ako skontrolovať výdavky na Beeline zo smartfónu alebo tabletu? Ak to chcete urobiť, musíte si nainštalovať aplikáciu My Beeline, ktorá je úplným analógom osobného účtu.

Služba "Jednoduché ovládanie" od Beeline

Predplatitelia Beeline, ktorí si pre seba vybrali predplatený platobný systém, môžu vždy zobraziť posledných 5 debetov zo svojho účtu. Všetko, čo k tomu potrebujete, je využiť bezplatnú službu Easy Control. Táto služba nevyžaduje aktiváciu a jej podstatou je odoslanie príkazu USSD na jedno z čísel * 122 # alebo * 110 * 1401 # .

V reakcii na to dostane účastník správu vo forme správy, ktorá bude obsahovať náklady na hovory, prichádzajúce a odchádzajúce SMS, internet, ako aj poplatky za pripojené služby a predplatné. Účtovaná suma za spotrebovaný internetový prenos sa vypočítava denne. Okrem posledných 5 platených akcií je v prehľade aj odkaz, po kliknutí na ktorý získate informácie o svojom tarife. Ak chcete prejsť na odkaz, musíte zapnúť mobilné dáta.

Beeline Easy Control môžete bezplatne využívať nielen vo svojom domácom regióne, ale aj v roamingu.

Služba Easy Control má dve obmedzenia:

1. Predplatiteľ môže odoslať až 10 žiadostí za deň.
2. Prehľad sa generuje na základe údajov za posledných 10 dní. Ak počas týchto dní účastník nevolal, neposielal ani neprijímal SMS, neprišiel online a nevyužíval platené služby, zobrazí sa iba zostatok peňazí na účte a odkaz na popis tarifného balíka. v správe.

Možnosť kontroly nákladov

Predplatitelia regiónu Moskva a Stred, ktorí majú predplatený systém platieb, môžu využiť ďalší bezplatný spôsob kontroly výdavkov a prihlásiť sa na denný zoznam správ SMS. Prichádzajúce oznámenie bude obsahovať informácie o aktuálnom zostatku, s výnimkou kreditov a debetov uskutočnených po 23:30. predchádzajúci deň. Služba sa aktivuje príkazom USSD * 110 * 161 # , odpojená - * 110 * 160 # .

Na záver stojí za zmienku 2 menej bežné spôsoby kontroly výdavkov, ktoré nie sú menej efektívnymi nástrojmi na kontrolu zostatku na Beeline. Prvým je odoslanie SMS na krátke číslo 1401 s textom mailu, na ktorý dostanete podrobné informácie za posledný mesiac. Druhým je návšteva pobočky mobilného operátora, kde vám špecialisti vytlačia zoznam výdavkov na SIM kartu za požadované obdobie.

Pred použitím druhej metódy možno budete potrebovať pas a samotná metóda je vhodná iba pre majiteľov SIM karty, na ktorej je vydaná.

Prečítajte si tiež

Existuje niekoľko spôsobov, ako podrobne opísať hovory Beeline, ale teraz budeme hovoriť iba o najjednoduchšom a najfunkčnejšom spôsobe - podrobnom o hovore prostredníctvom vášho osobného účtu Beeline, ďalšie metódy sú uvedené v samostatnom článku.

Ak chcete získať podrobnosti, musíte sa prihlásiť do svojho účtu Beeline. Ak ešte nie ste zaregistrovaný, prejdite jednoduchým registračným postupom, nebudeme tomu venovať pozornosť.

Po zadaní osobného účtu budete mať prístup k funkciám správy účtu a službám Beeline.

Ak chcete získať podrobnosti o hovoroch Beeline, môžete prejsť na odkaz „Financie a podrobnosti“ (blok A, je zobrazený nižšie na snímke stránky), alebo si podrobnosti objednať v pravom bloku (blok B).

Ak chcete vytlačiť hovory, SMS, prírastky a debety z účtu priamo z hlavnej stránky vášho osobného účtu (blok B), vyberte z rozbaľovacieho zoznamu obdobie, za ktoré chcete získať podrobnosti, alebo môžete v prípade potreby uveďte časový rozsah. Potom kliknite na tlačidlo „Vytvoriť správu“.

Financie a podrobnosti o hovoroch Beeline

Aby sme to ľahšie pochopili, pozrime sa na snímky obrazovky stránky „Financie a detaily“, na ktorých sme označili hlavné funkčné bloky:

1. Výber podrobného obdobia. Tu, ako aj v bloku B opísanom vyššie, si môžete vybrať obdobie (alebo sami zadať rozsah dátumov), pre ktoré sa budú realizovať podrobnosti o výdavkoch a hovoroch.
2. objednané detaily. Kliknutím na tento odkaz sa dostanete na stránku „História aplikácií“, ktorú sme už spomenuli vyššie, kde si môžete prezrieť a stiahnuť predtým objednaný detail hovorov a výdavkov Beeline.
3. Tlačidlom „Stiahnuť“ sa spustí dialógové okno (pozri snímku obrazovky nižšie), pomocou ktorého môžete uložiť do „histórie“, odoslať ju na váš e-mail a stiahnuť podrobnosti o aktuálne zobrazenej obrazovke.

1. Váš zostatok a bonusy. Tento blok zobrazuje zostatok na začiatku a na konci zvoleného obdobia, ako aj naakumulované bonusy.
2. Tlačidlo-prepínač režimu zobrazenia "Štruktúra výdavkov / Detailing". Preložením z jednej pozície do druhej sa vám ukážu bloky 6 alebo 7 a 8.
3. Tabuľka „Štruktúra výdavkov“. Táto tabuľka zobrazuje rozvrh vašich výdavkov podľa skupín: koľko a za čo presne ste minuli za určité obdobie.

V uvedenom príklade sú podrobnosti o hovore takmer prázdne, pretože SIM karta je nová.

1. Tabuľka výdavkov. Obsahuje údaje o vynaložených prostriedkoch podľa dňa.
2. Detailný popis hovorov a SMS správ. Táto tabuľka predstaví práve ten „výtlačok“, ktorý ste hľadali – kompletné informácie o tom, kedy, aké boli odchádzajúce a prichádzajúce hovory a SMS správy a koľko peňazí sa na ne minulo – všetko je presné na sekundy a cent, “ ako v lekárni."
3. Blok "Platby" zobrazuje informácie o tom, kedy a za aké čiastky boli uskutočnené platby na alebo z účtu účastníka.

Na záver si všimneme dve malé funkcie:

• Jedna žiadosť o hĺbkovú analýzu vám umožňuje generovať prehľad nie dlhšie ako 31 dní
• Môžete si objednať rozpis faktúr a výdavkov na akékoľvek obdobie nepresahujúce posledných 8 mesiacov.

Video sprievodca pre službu Podrobnosti hovorov a účtov Beeline prostredníctvom vášho osobného účtu

Tu končia všetky funkcie osobného účtu Beeline týkajúce sa podrobností. Dúfame, že tento článok bol pre vás užitočný a pomohol vám zistiť, ako podrobne uviesť hovory Beeline.

Zanechajte komentáre, pýtajte sa, prihláste sa na odber našich skupín v sociálnych sieťach!