Как отключить билайн на время отпуска. Отключение домашнего интернета Билайн. Переезд на новую квартиру

Многих клиентов, которые используют домашний интернет от компании Билайн, интересует вопрос, как его отключить на определенный промежуток времени, к примеру, если планируется путешествие или командировка на длительный срок. Конечно, ни один клиент не захочет платить за услуги, если не будет ими пользоваться. Разработчики опций у компании Билайн предусмотрели подобную проблему, и абоненты могут временно отключить действие домашнего интернета. Для этого потребуется воспользоваться опцией «Добровольная блокировка».

Описание услуги «Добровольная блокировка»

Услуга предоставляется на бесплатной основе. Соответственно каждый клиент компании Билайн сможет отключить интернет для дома, не оплачивая дополнительных средств. Таким образом, отключение возможно на срок максимум 90 дней. Именно на такой период приостанавливается списание средств с баланса для оплаты абонентской платы. Кстати, следует заметить, что отключение блокировки также предоставляется на бесплатной основе.

Следует выделить условия использования опции:

• Абсолютно бесплатное использование сервиса «Добровольная блокировка».
• Данная услуга предоставляется не постоянно. В случае, когда клиент уже пользовался услугой, то в расчетном периоде он не может совершить повторную блокировку. Другими словами, если опция была активной, то ее можно будет повторно активировать только после того, как пройдет 30 дней.
• Для использования услуги на балансе не должно быть отрицательного счета. Использовать опцию можно только при положительном балансе.
• Если на протяжении 90 дней не убрать блокировку, то система отключит ее в автоматическом режиме. После этого работа домашнего интернета вновь начнет свое действие и начнет происходить списание абонентской платы по активной интернет-опции.
• Если клиент используется в аренде ТВ-приставку, то за нее потребуется оплачивать средства отдельно. На ТВ-приставку опция не распространяется.
• Если клиент пользуется такой опцией, как ТВ-приставка по акционному предложению, а именно «Аренда за 0», тогда услуга «Добровольная блокировка» предоставляется не на 90 дней, а только на 60 дней.

Чтобы оградиться от нежелательных звонков и СМС, подключайте услугу .

Как включить блокировку билайн

Чтобы активировать услуги и заблокировать использование домашнего интернета в период отсутствия абонента потребуется воспользоваться одним из предоставленных методов:

Можно воспользоваться личным кабинетом. Для этого метода потребуется интернет. Клиенту нужно пройти на сайт компании Билайн и зайти в личный кабинет. Для авторизации потребуется получить пароль. Клиенты смогут его получить в виде текстового сообщения, но только после того, как пройдут короткую регистрацию в кабинете. Для этого следует заполнить нужные колонки. После получения пароля нужно вписать телефонный номер и пароль и авторизоваться в личном кабинете. Затем следует зайти во вкладку «Интернет», а далее пройти по разделу управление услугами. Теперь абонент должен найти вкладку временной блокировки и нажать на нее.

Если самостоятельно заблокировать доступ к домашнему интернету не получается, тогда потребуется воспользоваться сторонней помощью. Для этого клиенты могут позвонить в службу технической поддержки абонентов по телефону 88007008000. Далее, после соединения с оператором следует рассказать проблему и попросить включить услугу. После этого оператор может попросить назвать данные паспорта, для подтверждения личности и только тогда включит сервис «Добровольная блокировка».

Как отключить

После возвращения из путешествия или командировки потребуется вновь активировать домашний интернет, а для этого нужно отключить «Добровольную блокировку». Выполнить действие можно несколькими методами:

1. Можно зайти в личный кабинет, если есть доступ к интернету и отключить блокировку. Если вход осуществляется с другого компьютера, то потребуется ввести мобильный номер и пароль, который должен сохраниться в сообщениях.
2. Также можно произвести отключение услуги через звонок совершенный оператору. Для этого потребуется набрать номер 88007008000. Звонок по данному номеру бесплатный, но может потребоваться подождать продолжительное время, чтобы оператор ответил на звонок. Для отключения оператор может запросить серию и номер паспорта.

Вот и все особенности услуги «Добровольная блокировка». В случае возникновения каких-либо трудностей с подключением или отключением опции, можно обратиться в фирменные салоны связи Билайн. Специалисты любого салона постараются помочь клиенту разрешить проблему. При возможности работники самостоятельно произведут нужную процедуру активации или деактивации. Абонентам следует помнить, что при походе в салон связи необходимо взять с собой документ, который сможет подтвердить личность.

Никто из абонентов Билайн не застрахован от неприятности в виде утери или кражи мобильного гаджета, в котором была установлена драгоценная симка. В такой ситуации стоит задуматься не только о материальном ущербе, но и поспешить заблокировать номер телефона, чтобы им не воспользовался посторонний человек. Блокировка сим карты Билайн не менее актуальна, когда номер редко задействуется для узконаправленных звонков или необходимо отказаться от услуг оператора на длительный период из-за отъезда (на срок до 6 месяцев).

В статье:

Ознакомившись с материалом интернет-помощника , вы узнаете как отключить сим самостоятельно или при помощи оператора и как снова ее подключить. Наш развернутый обзор также подскажет, как активировать автоматически заблокированный номер и что необходимо сделать для восстановления навсегда утраченной или поврежденной симки.

Временное блокирование номера

Важно понимать, что блокировка номера полностью отключает все услуги связи и Интернета. До тех пор, пока не выполнены обратные действия по активации, абонент не сможет позвонить, принять звонок, выйти в сеть, отправить SMS.

Конечно, пользователей может заинтересовать и вопрос, как заблокировать сим карту Билайн навсегда, но в большинстве случаев речь идет именно о временной деактивации симки. Провайдер реализовал несколько способов блокировки телефона Билайн, предоставляя возможность своим клиентам самостоятельно выбрать наиболее доступный или комфортный алгоритм. Абонент может:

• применить функционал среды самообслуживания (личного кабинета);
• воспользоваться помощью call-центра;
• посетить ближайший офис провайдера или салон дилера.

Необходимо знать, что блокировка номера – бесплатная услуга. Но в ситуациях, когда тарифный план предусматривает регулярную абоноплату, могут возникнуть некоторые финансовые нюансы. Ознакомиться с подробными условиями отключения SIM-карты можно в описании конкретного тарифа на нашем ресурсе или на официальном сайте оператора.

Чтобы вы смогли лучше разобраться в вопросе как заблокировать номер, рассмотрим каждый способ более детально.

Личный кабинет

Каждый владелец SIM-карты может авторизоваться на сайте провайдера и получить доступ к собственной клиентской странице, которая называется . После успешной регистрации пользователь сможет самостоятельно выполнить множество действий, связанных с настройкой номера. Чтобы отключить сим, нужно выбрать опцию «Заблокировать номер» в разделе «Мой Билайн». В появившейся форме указать дату деактивации и подтвердить свои действия командой «Заблокировать». Данная процедура занимает считанные минуты и очень удобна, даже в том случае, если абонент вспомнил о необходимости отключения номера, находясь за пределами страны.

Помощь контактного центра

Надежным помощником при блокировке сим карты Билайн станет центр поддержки клиентов. Созвониться с сотрудником call-центра можно как с «родного» мобильного номера (тел. 0611 ), так и с городского телефона или номера другого провайдера (тел. 8 800 7000 611 ). Сообщив специалисту о своем желании приостановить работу карточки, нужно быть готовым озвучить паспортные данные, которые использовались для регистрации номера. Это позволит однозначно идентифицировать владельца и обезопасит других пользователей от несанкционированных ими блокировок номеров. Получив необходимую информацию, специалист оперативно отключает SIM-карту.

Посещение офиса Билайн или салона дилера

Этот способ потребует некоторых временных затрат, но для многих он комфортней за счет личного общения с консультантом и возможности избежать дозвонов в call-центр. К тому же посещение офиса является доступной альтернативой при невозможности или нежелании использовать онлайн-сервис самообслуживания. Здесь также понадобится предоставить паспорт, чтобы подтвердить владение картой и подписать соответствующее заявление

Отключение симки навсегда

Прежде чем искать выход из ситуации, как навсегда заблокировать сим карту Билайн, нужно осознать тот факт, что восстановить ее уже не получится. Отключенный номер переходит в полное распоряжение провайдера, поступает в свободную продажу и обретает нового владельца.

Но если возникла необходимость отключить симку навсегда, для этого можно задействовать уже знакомые по нашей статье способы:

• обратиться с просьбой блокировки карточки в центр поддержки клиентов;
• нанести визит в офис Билайн или салон дилера.

Снова напоминаем о необходимости предоставления паспортных данных владельца SIM-карты, которые в этой ситуации обязательно будут востребованы специалистом. Также потребуется письменное обращение с просьбой блокирования телефона Билайн навсегда.

Автоматическое блокирование SIM-карты

Блокировка сим карты Билайн может произойти и без вмешательства абонента по причине:

• большого временного промежутка, в течение которого номер не был задействован;
• наличия задолженности на счете;
• неправильного ввода PIN-кода (3 раза подряд).

Нередко пользователи добровольно идут на отключение карточки оператором, зная важные нюансы:

• на протяжении 3-6 месяцев после приостановления действия номера он сохраняется за владельцем;
• после пополнения счета карта автоматически активируется в течение 60 минут;
• блокировка из-за некорректного ввода ПИН-кода легко преодолевается путем ввода PUK-кода. Даже если он не сохранился в документах или на первичной упаковке, ПАК-код можно получить в личном кабинете «Мой Билайн».

Восстановление сим-карты Билайн

При утере симки добровольная блокировка номера решает только половину проблемы. Пользователь полностью лишается мобильных услуг и должен принять решение о приобретении нового стартового пакета или заказе дубликата карты. Второй вариант предпочтительней, поскольку позволяет сохранить абонентский номер, набор подключенных услуг и лицевой счет.

Здесь необходимо понимать, что процесс сохранения контактов на симку носит локальный характер, и, оформив заказ дубликата, не стоит надеяться, что он будет содержать телефонную книгу.

Утеря телефона и симки полностью лишает абонента возможности автоматического восстановления списка контактов за счет программных и аппаратных средств провайдера!

Для восстановления SIM-карты Билайн можно использовать несколько способов. Формально изготовление дубликата – бесплатно, но при наличии доставки ее стоимость оплачивает заказчик.

Заказ дубликата карточки по Internet

Эта услуга удобна, не требует никакой внешней поддержки и может выполняться из дома. К сожалению, такой способ восстановления карточки реализован не во всех регионах, поэтому придется навести соответствующую справку на официальном сайте Билайн.

Чтобы заказать дубликат SIM-карты, на почтовый ящик [email protected] отправляется письмо-заявление, в котором обязательно указываются паспортные данные владельца утерянной симки и действующий контактный номер для обратной связи. Новая карточка будет доставлена курьером. Уточнение текущей информации о состоянии заказа происходит по номерам +7 495 974 8888 или 8 800 700 0611 . Оплачивать доставку наличными не придется! Нужная сумма будет списана с баланса номера.

Восстановление сим карты в офисе Билайн

Полностью бесплатная услуга, которая доступна только реальному владельцу номера. Именно он должен написать заявление и предоставить паспорт сотруднику офиса. Если речь идет о телефоне, принадлежащему юрлицу, кроме паспорта, нужно предъявить доверенность и официальное ходатайство по замене карты, заваренное руководством компании. Провайдер учел важный момент возможного наличия роуминга, предоставляя возможность получения дубликата независимо от места регистрации утерянной карты.

Восстановление симки по звонку

Этот способ получения новой сим-карты имеет алгоритм, схожий с Интернет-заказом. Только вместо отправки заявления на e-mail провайдера свою проблему необходимо озвучить оператору, позвонив по федеральному 8 800 700 0611 или мобильному 0611 номеру.

Дубликат будет доставлен курьером, которому необходимо обязательно предоставить паспорт владельца сим. Оплата доставки опять же будет удержана с баланса номера.

Используя услуги разных операторов, можно столкнуться с недовольством насчет качества. В итоге мы ищем других провайдеров и желаем расторгнуть соглашение о предоставлении услуг с текущим оператором. Для того чтобы отказаться от сервиса нужно разорвать договор. В этой статье мы рассмотрим способы отключения домашнего интернета от оператора Билайн, если в нем нет необходимости.

Как расторгнуть договор

Если вам не нравится качество соединения, не следует торопиться отключить домашний выход в сеть. Есть вероятность того, что проблемные вопросы можно решить без радикальных мер. Приведем несколько полезных рекомендаций:

• Если соединение медленное и тормозит, проверьте ПК на наличие вирусов, очистите от скопившихся лишних файлов.
• Если вы сталкиваетесь с регулярными обрывами, попытайтесь поменять маршрутизатор, проблемным может оказаться именно он. Кроме того, необходимо проверить кабели соединения на предмет целостности.
• В ситуации, когда неисправности продолжаются после указанных выше мероприятий, советуем позвонить в техподдержку и вызвать профессионала на дом, чтобы он оценил состояние подключения.

Разумеется, оператора поменять очень просто. Однако нет точной гарантии того, что другая компания сможет гарантировать качественное Интернет-соединение.

Чтобы очистить ПК от вирусных угроз, используйте проверенные антивирусы Аваст, Касперский, Доктор Веб и пр. Бороться с мусорными файлами можно при помощи программы CCleaner.

В обстоятельствах, когда сбои продолжаются каждый день, можно жаловаться на оператора. Но если вам не нужны судебные разбирательства, отключите домашний интернет от провайдера Билайн. Это можно сделать, написав заявление в отделении оператора. Достаточно позвонить на номер 88007008378, чтобы спросить, в каком офисе можно предъявить документ. Учтите, что арендуемую технику придется сдавать обратно компании.

Как приостановить доступ временно

Для отключения домашнего интернета от оператора Билайн, когда вы собираетесь в командировку или поездку по личным нуждам, необходимо использовать сервис добровольной блокировки. Эта услуга позволяет на время остановить доступ к подключению так, чтобы абонплата не списывалась. Когда вы вернетесь из путешествия, сможете нормально использовать выход в сеть от данного провайдера.

Для временного отключения домашнего интернета от оператора Билайн нужно сделать следующее:

• Отключите в Личном кабинете на сайте провайдера. Следует авторизоваться, ввести пароль и логин, а затем зайти в раздел временной блокировки в меню управления услуг (Интернет). Здесь можно заблокировать подключение на определенное время.
• Откажитесь от услуг в офисе оператора. Придется зайти лично, чтобы написать официальное заявление. Обязательно понадобиться взять с собой документ, удостоверяющий личность.
• Позвоните на номер 88007009966.

Учтите, что максимум для блокирования подключения – 90 суток.

Как переехать на новый адрес

Если вы использовали ранее домашнее подключение от провайдера, но собираетесь переехать, уточняйте в компании, можно ли будет установить интернет-соединение на новом месте. Звоните на телефонный номер 88007008000. Если квартира уже подключена, достаточно написать заявление о переезде. В согласованное предварительно время приедет сотрудник компании, который проведет интернет по вашему новому адресу.

В ситуации, когда на новом месте отсутствует Билайн, можно отключить домашний интернет от оператора каким угодно методом, указанным выше.

Что нужно знать, чтобы отключить домашний интернет Билайн

Существуют разные ситуации, когда для абонента больше не актуально предложение его постоянного провайдера. Какая бы ни была причина принятого вами решения отказаться от использования сети этого оператора, следует учесть несколько простых, но обязательных пункта:

• Главное условие – при наличии задолженности ее полное погашение. Провести оплату можно и при расторжении договора с провайдером;
• Если в вашем распоряжении имеется оборудование, взятое в аренду в фирменном салоне или магазине, его следует вернуть в соответствующем состоянии;
• При остатке у вас на балансе определенной суммы денег, ее вам вернут сразу после отключения услуги указанным способом.

Если вы снова захотите подключить услугу Билайн «Домашний интернет», сделать это можно будет так же легко, как и отключиться. Узнать об этом можно на нашем сайте в одном из обзоров.

Пользуясь услугами того или иного провайдера, мы нередко недовольных их качеством. В результате мы начинаем искать другого поставщика услуг, стремясь разорвать договор с текущей компанией. Именно расторжение договора и является правильным путем отказа от предоставляемых сервисов. А в данном обзоре мы расскажем, как отключить домашний интернет от Билайна, если тот по каким-то причинам стал ненужным. Заодно мы рассмотрим процесс добровольной блокировки и процедуру переезда.

Расторжение договора с Билайном

Если вас не устраивает качество предоставляемых услуг, не спешите отключать домашний интернет. Вполне возможно, что все проблемы можно решить и без этого. Вот вам несколько советов:

• Если домашний интернет «тормозит», следует проверить свой компьютер на предмет наличия вирусных инфекций и просто очистить его от накопившегося мусора;
• При наличии постоянных обрывов попробуйте поменять роутер – иногда проблема кроется именно в нем. Также проверьте целостность соединительных кабелей;
• Если проблемы не заканчиваются, рекомендуем как следует потормошить техническую поддержку и вызвать специалиста, чтобы тот убедился в наличии каких-то сбоев в соединении.

Провайдера поменять не сложно, только вот не очень понятно, сможет ли другой поставщик услуг обеспечить нормальное качество соединения.

Если наладить нормальное соединение без ежедневных сбоев не удается, вы можете пожаловаться на провайдера в вышестоящие инстанции. Если же вести затяжную войну не хочется, отключить домашний интернет от Билайна поможет заявление, написанное в офисе оператора – позвоните по контактному телефону 8-800-700-8378 и уточните, в каком офисе принимают подобные заявления. Обратите внимание, что при этом вам нужно будет сдать обратно арендуемое оборудование.

Временная приостановка доступа

Давайте посмотрим, как отключить домашний интернет от Билайна при отправке в путешествие или в рабочую командировку. В этом случае проще всего воспользоваться услугой «Добровольная блокировка». Она позволит временно приостановить доступ в интернет без списания абонентской платы – это отличная альтернатива традиционной блокировке. По возвращении из поездки вы сможете продолжить пользоваться домашним интернетом от Билайна.

Отключить домашний интернет на Билайне на временной основе можно следующими способами:

• Через «Личный кабинет» — авторизуемся со своим логином и паролем, проходим в меню «Интернет – Управление услугами – Временная блокировка Интернет» и устанавливаем блокировку;
• Через ближайший офис обслуживания – придется прогуляться туда и написать соответствующее заявление. Не забудьте захватить с собой паспорт;
• По контактному телефону 8-800-700-99-66.

Обратите внимание, что максимальный срок блокировки составляет 90 дней .

Переезд на новую квартиру

Если в вашей текущей квартире вы пользовались домашним интернетом от Билайна, но наступила пора переезжать в новую квартиру, уточните, присутствует ли данный провайдер по вашему новому адресу . Для этого следует позвонить по номеру 8-800-700-8000 и задать вопрос оператору. Если дом окажется подключенным, просто оформите заявку на переезд – потребуется согласовать время приезда специалистов Билайна, которые займутся проведением домашнего интернета в ваше новое жилье.

Если выяснится, что по новому адресу провайдер еще не работает, вы можете отключить домашний интернет на Билайне любым вышеописанным способом.

Обеспечивает своих пользователей доступом к сети интернет на различных устройствах: портативном компьютере, планшете, мобильном телефоне. Абонентам предоставляется возможность выбрать способ подключения – через проведенную линию или с помощью модема.

Каждый пользователь сталкивается с ситуацией, когда необходимо временно приостановить или произвести полное отключение от интернет-сети. Если абонент отправляется в путешествие и ему временно не нужен доступ к домашнему интернету или пользователь не нуждается в услуге мобильного доступа к сети, ему нужно помнить, что процедура отключения разных категорий соединения происходит различными способами. Поэтому необходимо точно знать, как отключить интернет на Билайне.

Алгоритм отключения мобильного интернета Билайн на планшете и телефоне

Существуют несколько процедур отсоединения от сети:

• одновременное отключение полного пакета услуг из трех составляющих. Для этого можно набрать команду Unstructured Supplementary Service Data на короткий номер *110*180# , связаться с оператором по номеру 0611 или же войти на свою страничку в Личном кабинете. После этого произойдет отключение мобильного интернета, а также станет недоступна функция отправки мультимедийных сообщений;
• блокирование доступа к сети с помощью настроек мобильного устройства. В разделе настроек планшета или телефона необходимо найти категорию «Беспроводные сети», очистить все данные, включая профили и учетные записи. Нужно помнить, что при последующем включении устройства или же его перезагрузке оператор автоматически вышлет новые настройки, поэтому данный способ носит временный характер. Существует вариант замены точки доступа Билайн придуманными данными, доступ к сети будет прекращен по технической причине, а не заблокирован. Произведенные изменения нужно обязательно сохранить;
• можно использовать более правильный метод, который позволит в любое время подключить мобильное средство к интернету. Достаточно создать новую точку доступу, прописать несуществующую информацию и активировать ее. С помощью простых манипуляций быстро отключаем интернет на Билайне. После этого точка доступа от билайн со всеми корректными данными сохранится в аппарате;
• выполнить процедуру отключения можно также с помощью интернет-функций или путем отключения безлимитного интернета на тарифном плане. Отключение тарифных планов «Все» и опции «Хайвей » можно произвести, связавшись с оператором, в Личном кабинете или отправив Unstructured Supplementary Service Data команду. Для получения полного списка запросов можно посетить раздел услуг на официальном сайте оператора;
• компанией Билайн разработана специальная опция блокировки, которая позволяет отключить Internet на время. Доступна функция на платформе iPad и Андроид.