От чьего имени отправлять рассылку и как подписывать? Платные способы набора подписной базы

  • 03.05.2019

Делайте уникальные и интересные фотографии. Это может показаться слишком очевидным, но один из лучших путей получить подписчиков в Instagram – делать интересные фото. Инстаграм заполнен фотографиями с едой и котиками, поэтому наполните свою страницу качественными фото.

  • Постарайтесь делать фотографии, которые интересны вашей целевой аудитории. Если вы угадаете с выбранным направлением, люди будут охотнее подписываться на вас.
  • Хорошее фото не значит «идеальное». Хорошие – это обычные фото, недостатки которых делают их ещё более интересными, способными вызывать чувства.
  • Снизьте количество «селфи» до минимума. Каждый любит время от времени размещать селфи, но нельзя позволять этим фото доминировать на вашей странице. Большинство подписчиков не хотят видеть вас, они хотят видеть ваши фотографии. Постоянно размещая селфи, можно заработать репутацию нарцисса и потерять подписчиков. Есть одно исключение – вы привлекательны внешне. В таком случае можно привлечь подписчиков, публикуя большое количество красивых селфи. Но даже при таких условиях, они не должны доминировать!

Добавляйте фильтры. Instagram стал популярным благодаря опции фильтров. С помощью этих фильтров можно регулировать цвет фотографий,тем самым оживляя их. Инстаграм предлагает разнообразные фильтры, поэтому не стоит бояться пробовать всевозможные варианты, пока не найдется тот, который подойдет вашим фото.

  • Не используйте одни и те же фильтры, или ваши фото станут слишком похожими между собой.
  • Если фото отлично выглядит и без фильтра, есть популярный хэштег #nofilter. Используйте его!
  • Если вам никак не удается подобрать хороший фильтр, используйте сторонний редактор, например, Google Фото, в котором есть много различных фильтров, не доступных на Instagram.
  • Делайте заголовок для каждого фото. Хороший заголовок может превратить обычную фотографию в удивительную, а если у вас получится рассмешить вашим заголовком, то это привлечет больше людей в подписчики. Шутки или милые заголовки особенно популярны.

    Используйте приложения, чтобы расширить возможности редактирования. Instagram позволяет делать лишь некоторое незначительное редактирование, тогда как разнообразные приложения как для iOS, так и для Android могут значительно увеличить количество используемых инструментов. Используйте эти приложения для увеличения яркости, затемнения, обрезки, добавления текста и многих других эффектов.

  • Создавайте коллажи. Отличный способ показать постепенное действие, или коллекцию фото – сделать коллаж и разместить его в Instagram. Есть несколько приложений, которые позволяют это сделать, включая PicStitch, InstaCollage и InstaPicFrame.

    Публикуйте ваши фото в подходящее время. Instagram– невероятно популярный сервис, и новости ваших подписчиков обновляются постоянно. Если вы хотите, чтобы ваши фото увидело как можно большее количество человек, нужно размещать их в подходящее время. Лучшее время для фото – утро или время после окончания рабочего дня большинства ваших подписчиков.

    Как собрать базу подписчиков? Алгоритм из 4-х шагов Reviewed by https://plus.google.com/u/0/106316628551306822086 on Oct 27 Rating: 4.0

    Приветствую, уважаемые друзья и коллеги!

    Каким образом можно собрать базу подписчиков? Как это сделать максимально быстро, эффективно и в отдельных случаях без вложений?

    Если Вы начали заниматься инфобизнесом или только думаете, у Вас несомненно возникают эти и подобные вопросы.

    Есть огромное количество способов собирать свою базу подписчиков . Рассказать о всех в рамках одной статьи я не смогу, но о самых базовых вариантах для быстрого старта с удовольствием расскажу.

    *Все способы, которые будут перечислены ниже подразумевают тот факт, что у Вас уже есть страница подписки, на которой Вы раздаете полезный продукт за подписку. Если у Вас её пока еще нет, то Вы можете создать по уроку .

    Запишите себе небольшой алгоритм :

    1. Соц. сети
    2. E-mail рассылки:
      • Партнеры
      • Покупка рекламы в рассылках
    3. ВК таргетинг

    Давайте пройдемся по каждому пункту отдельно и разберем.

    Как собрать базу подписчиков бесплатно

    Способ №1 – разместите страницу подписки в социальной сети .

    Когда у Вас есть продукт и есть, что отдавать за подписку, первое, что необходимо делать и то, что у Вас абсолютно не требует денег – это разместить информацию на Ваших аккаунтах в социальных сетях .

    Способ №2 – разместите на своем сайте : в сайдбаре, в статье, сделайте какой-нибудь уголочек, например, как у меня на верху, либо всплывающее окно, либо строчку, которая снизу подъезжает и предлагает посетителю подписаться.

    Платные способы набора подписной базы

    Что хорошо в таргентированной рекламе – то, что Вы точно знаете, на кого идет реклама. Вы прописываете портрет своего потенциального клиента и в настройке при таргентированной рекламе Вы задаете параметры. Например, что это будет женщина от 45 до 60 лет, которую интересует психология, она – замужем, у нее есть дети. И вот конкретно на эту целевую аудиторию Вы четко показываете эту рекламу.

    Примените, хотя бы вот это и у Вас уже гарантированно будет 10 000 подписчиков. Там уже будет, с чем работать…

    Постоянно тестируйте и находите наиболее эффективные способы конкретно для Ваших воронок продаж…

    Здравствуйте, уважаемые читатели моего блога!

    На связи Александр Бобрин, и сегодня мы будем говорить о том, как набрать базу подписчиков.

    Я расскажу вам, почему этим вопросом надо озадачиться еще до создания и размещения в сети своего блога, какие существуют для набора подписной базы способы, как косячат в данном деле молодые или несознательные товарищи.

    Чтобы вы не думали, что я важничаю, скажу, что свой блог я веду уже более трех лет, все это время занимаюсь набором своей подписной базы, периодически прохожу по данному направлению обучающие курсы, и на сегодняшний день мой подписной лист насчитывает более 6000 лояльных подписчиков. Эти ребята ждут моих писем, с удовольствием их читают, переходят по расположенным там ссылкам, в общем, ведут себя так, как бы мне и хотелось. Думаю, в своей компетентности я вас убедил, так что давайте переходить к собственно теме статьи.

    Создание базы подписчиков, а зачем оно надо

    Этот вопрос я много раз слышал от начинающих блоггеров. «Сань, ну, о каком сборе подписной базы ты мне втираешь, у меня же блогу без года неделя. Вот раскручусь малость, посетителями обрасту, популярность заимею, тогда и буду думать, как собрать базу подписчиков. А сейчас что мне об этом думать, рано пока». На это мне всегда хочется сказать: «Нет, дружок, не рано, ты даже уже опоздал». Друзья, о сборе подписной базы надо начинать думать еще до того, как ваш блог разместится в сети, а набирать базу подписчиков надо с первого дня рождения вашего блога, с самого первого дня его жизни, с самой первой статьи. Так к моменту, когда вы уже сможете и захотите зарабатывать на своем блоге, у вас будет список доверяющих вам людей. Вы сможете предлагать им партнерские продукты, попросить о помощи при участии в каком-то конкурсе, с них начать получать доход на размещении различных видов рекламы. Согласитесь, обидно, если блог прожил целый год, а доверяющих автору читателей всего человек 100-200.

    Кстати, я рекомендую сразу создавать рассылку для вашего блога на таком сервисе, где вы сможете легко своими подписчиками управлять, сможете в любое время отправить им письмо, как одному человеку, так и определенной группе читателей. Заостряю ваше внимание на том, что сервис от Гугла «FeedBurner» для этих целей совершенно не годится, подробно об этом я писал .

    Самыми подходящими сервисами массовой рассылки, какие я знаю, считаются и JustClick.ru. Для себя я выбрал первый, потому что, на мой взгляд, он проще в обращении, имеет больше возможностей и позволяет превосходно управлять своим подписным листом.

    И еще одна фишка, когда в вашей подписной базе появляется новый человек, обязательно поинтересуйтесь, какой раздел на вашем блоге для него самый интересный, и шлите ему анонсы только по тем темам, которые он выбрал. Исключением могут быть лишь приглашения на участие в конкурсе. Для этого можно создать специальный опрос, который предлагается пройти новому подписчику сразу после подписки. Подробнее об этом можно узнать в курсе, на который я даю ссылку в конце этого поста.

    Короче говоря, сегментируйте свою базу по интересам и не бомбите по читателям всеми письмами подряд, как пушечными ядрами по воробьям. Давайте людям только то, что они хотят получить, и ваши подписчики будут вам доверять и ждать ваших писем. Думаю, вы меня поняли, и перехожу к разбору вопроса, как набрать базу подписчиков для рассылки анонсов статей своего блога.

    Как набрать базу подписчиков, и что для этого нужно

    Итак, создание базы подписчиков начинается не с размещения подписной формы у вас на блоге, ни с рождения самого блога, и уж никак ни с момента достижения им каких-то регалий, сбор подписной базы начинается гораздо раньше.

    Собирать базу подписчиков можно и нужно начинать еще тогда, когда блог находится в эмбриональном развитии. То есть вы уже четко решили стать блоггером, определились с тематикой, планом, миссией и направлением развития своего детища, придумали ему имя и зарегистрировали для него местечко под интернетовским солнцем (как это сделать, можете почитать ) начали писать для него первые статьи и тексты для основных страниц, но в сети самого блога еще нет. «Но как же тогда собирать подписчиков?» — спросите вы, отвечаю, очень просто.

    1. Создаете бесплатную книгу или мини-курс по тематике своего блога.

    2. На одном из сервисов массовой емайл-рассылки регистрируете аккаунт, заводите бесплатную рассылку и генерируете подписную форму. Опять-таки обращаю ваше внимание на сервис « », ибо он самый простой в управлении и изучении, и по нему в сети и на самом сервисе имеется немало обучающих материалов.

    3. На зарегистрированном для будущего блога домене и хостинге помещаете подписную страницу с емким цепляющим описанием подарка и формой подписки, взятой с облюбованного рассылочного сервиса. Не забудьте украсить эту страничку качественным поясняющим фото, а еще лучше снимите видео, в котором лично объясняете, что за подарок предлагаете, и как его получить. Как снимать видео и не стесняться камеры, можете почитать в .

    Вот так выглядит моя подписная на бесплатный курс:

    4. Когда предыдущие три шага пройдены, начинаете активно привлекать людей на свою подписную страничку и предлагать им оставить свои данные в обмен на вашу полезную бесплатность. Собирается такая база подписчиков и бесплатно, и платно, способов довольно много, о некоторых из них я вам сейчас и расскажу.

    Как создать базу подписчиков с нуля бесплатно

    Начнем с методов, которые позволяют набирать базу подписчиков бесплатно с нуля , когда у нас еще не только нет никакого дохода от нашего блога, но и сам блог находится в разработке. Методов таких уйма, но лично мне больше всего нравятся следующие:

    1. Через комментирование чужих блогов, где может обитать ваша потенциальная аудитория. Разумеется, перед этим со своей аудиторией надо четко определиться. Сделать это на самом деле несложно, просто сядьте и хорошенько представьте себе портрет человека, которому будет нужен и полезен ваш бесплатный курс или книга.

    Решите, мужчина это или женщина, в каком возрасте, в каком социальном статусе, кем он может работать, какие у него увлечения, в каких условиях живет. Например, ваш будущий блог на тему вязания крючком, и вы написали книгу по азам этого занятия, кому оно будет интересно? Наверняка женщинам, либо находящимся в ожидании рождения малыша, либо уже родившим и желающим проводить часы досуга с полезным занятием в руках, или модницам, которые хотят быть оригинальными, непохожими на других дам в своем коллективе. Такие женщины бывают на блогах о детях, о моде, о здоровье мамы и ребенка, о беременности и воспитании, о детских играх и мероприятиях. Ищите блоги этих тематик, активно оставляйте комментарии к статьям, везде, где можно, оставляя ссылку на свою подписную страницу.

    2. Общение на тематических форумах. Принцип тот же, находите форумы по близкой вам теме, регистрируетесь, подробно заполняете профиль, активно общаетесь, а в подписи ставите завлекалку со ссылкой на подписную страницу.

    3. Реклама на Ютубе. Нет, платить за нее не придется, потому что и придумывать, и показывать ее будете вы сами. Для этого регистрируете почтовый ящик на Гугле, создаете свой канал на сервисе YouTube, снимаете и размещаете там свои собственные ролики по теме будущего блога и бесплатного продукта. Кстати, у меня есть подробные статьи на тему Ютуба, вот они:

    В конце каждого ролика обязательно приглашаете зрителей к себе на подписную страничку, рассказывая, что их там ждет. А чтобы видео хорошо продвигались, делайте к ним понятные завлекающие описания, в разделе «тэги» и в заголовке старайтесь употреблять ключевые слова, да и в описании про них не забывайте, и обязательно ставьте ссылку на подписную под каждым роликом, чтобы зрители могли легко по ней перейти. Вообще, видео в последнее время набирает все большие обороты, и этим грех не пользоваться.

    4. Через сервисы анонсов и пресс-релизов. Делается это так. Идете в любой поисковик, в поисковой строке вбиваете фразу «Где разместить анонс или пресс-релиз», и из полученных результатов выбираете сайты с хорошей посещаемостью и активными посетителями, где разрешают писать и бесплатно публиковать анонсы и пресс-релизы. Одним из таких сервисов является «Subscribe.ru», там много тематических групп, а аудитория активная и разносторонняя.

    Найдите группы по своей теме или со смежными тематиками, вступайте в них и пишите туда интересные статейки, так или иначе приоткрывающие вашу тематику, а в конце статеек ставьте ссылку на свою подписную страницу. Кому понравится статья, тот обязательно перейдет по ссылке и подпишется.

    5. Через группы и странички в социальных сетях. Сами знаете, что там тусуется народу немерино, только «в контакте» насчитывает миллионы, а ведь еще есть «Твиттер», «Фейсбук», «Одноклассники», «Гугл +» и «Инстаграм». Последний, кстати, сейчас набирает обороты, потому что прекрасно заточен под мобильные устройства. Заведите в каждой из упомянутых социальных сетей аккаунт, находите группы и странички, где может обитать ваша целевая аудитория, общайтесь и приглашайте людей на свою подписную страничку.

    А когда ваш блог появится в сети, обязательно разместите подписную форму в его сайдбаре, и не забудьте о таких вариантах набора базы подписчиков с нуля, как конкурсы и PopUp окна. Хотя, с всплывающими окнами я бы советовал быть осторожнее, некоторых они здорово раздражают, но при разумном использовании могут принести неплохой прирост подписной базы. Конечно, чтобы набрать базу подписчиков бесплатно, вам придется потратить немало времени, разыскивая подходящие блоги и форумы, подбирая качественные группы и сообщества на сервисах анонсов и в социальных сетях, записывая и размещая видео, но поверьте, оно того стоит. Хотите ускорить процесс, пользуйтесь платными методами, например, следующими.

    Как собрать базу подписчиков платными методами

    Если о платных методах сказать одним словом, то все это называется реклама. Вот где ее можно размещать:

    1. На блогах, где живет ваша целевая аудитория. Принцип тот же, что и с поиском блогов при бесплатном варианте, только тут вы обращаетесь к хозяину ресурса с просьбой за определенное вознаграждение рассказать о вас и вашем продукте своей аудитории. Выглядеть это может по разному, в виде статьи отзыва о вашей книге/ курсе, в виде баннера, размещенного на видном месте, в виде рекламной строчки в шапке сайта, или в виде постового в конце какой-нибудь статьи. Я сам размещаю баннеры через специальный скрипт «БаннерБро», подробнее об условиях рекламы можно прочитать , а о самом скрипте БаннерБро я писал .

    2. На форумах, подходящих вам по теме. Для этого на выбранном форуме находите раздел «Реклама», знакомитесь с его правилами, выбираете подходящий вам вариант и связываетесь с хозяином ресурса. Он скажет вам, когда и в каких страницах форума сможет поставить вашу рекламу, вы обо всем договоритесь, и дело пойдет.

    3. В социальных сетях. Как и в бесплатном способе, находите группы и сообщества, где могут находиться люди из вашей целевой аудитории, только выбираете самые раскрученные и посещаемые. Затем пишете администратору о своем желании прорекламировать свою подписную страницу в его группе или паблике, обговариваете цену и все нюансы и подаете объявление. Администратор разместит его в оговоренное время, и к вам на подписную страницу пойдут люди, если, конечно, ваше объявление их заинтересует.

    4. С канала на Ютюбе. Но не из вашего, а из чьего-то другого, зрители которого подходят под целевую аудиторию вашей бесплатности и будущего блога. Вы находите несколько таких каналов, списываетесь с их владельцами через комментарии к любому из их видео, обговариваете цену и детали и, если все устраивает, они прорекламируют ваш продукт через свой канал.

    5. В тематических рассылках. Найти их можно на том же «Смартреспондере» в разделе «Каталог». Выбираете подходящие вам рассылки, списываетесь с автором и договариваетесь с ним о рекламе. Если его аудитория ему доверяет, то после даже одной рассылки ваш подписной лист может заметно вырасти. Главное, сами не подкачайте, дайте людям по-настоящему полезный материал.

    О платных методах того, как набрать базу подписчиков, можно говорить бесконечно, но я считаю, что и этих 5-ти способов для начала с головой хватит.

    А может, купить базу подписчиков и не париться со всей этой чехардой?

    Этот вопрос я в последнее время тоже часто слышу, особенно, от начинающих блоггеров. Думаю, ноги тут растут из периодически приходящих, и мне в том числе, почтовых сообщений, в теме которых стоит примерно следующее, «Продаю базу в 10 000 подписчиков за копейки». Лично я такие письма игнорирую и легким движением мыши отправляю в корзину, но ведь есть и люди, которые в силу своей неопытности или лени на эти письма клюют, и это настоящая катастрофа для их подписного листа.

    Друзья, я настоятельно вам советую, шлите все эти предложения лесом, причем самым густым и дремучим, чтобы они там заблудились, и их слопали волки. Поверьте, покупная подписная база вам погоды не сделает, и это в лучшем случае, в худшем сильно ее испортит. Ведь вы же не знаете, что за люди там собраны, каковы их потребности и интересы, каким путем получены их адреса, да и реальные ли они. А у современных рассылочных сервисов, как и у сайтов и блогов, имеются свои рейтинги, с помощью которых ваша рассылка может либо стать популярной, либо навсегда загреметь в спам. Думаю, последнее никому не понравится.

    Если вы набираете свою базу подписчиков, бесплатно или платно, не важно, честными способами, о которых я писал выше, люди вас знают и ждут ваши письма, вы со временем наберете популярность. Если же вы станете рассылать свои предложения по покупной базе, которая о вас до сего дня ни сном, ни духом, то прослыть в глазах почтовиков и рассылочных сервисов спамером легче легкого. Ведь люди в большинстве своем ленивы, никто из покупной базы не станет искать ссылку «Отписаться», а просто нажмет на кнопку «Спам», и все дела. Ну, согласитесь, вы и сами так же поступаете, или я ошибаюсь?

    Короче, друзья, собирать подписную базу надо честно, чтобы люди вам доверяли, чтобы хотели вас читать, а если устали от ваших писем, то могли легко отписаться, не закидывая ваши письма в спам. На этом, думаю, вопрос, как набрать базу подписчиков начинающему блоггеру, можно закрыть. А если вам информации из этой статьи показалось мало, и вы хотите погрузиться в вопрос набора и управления подписной базой до самого дна, рекомендую вам вот Обсуждение: 10 комментариев

      Интересная статья позновательно

      По вашему совету, решила зарегистрироваться на Смартреспондер. Но он закрыт. Джастклик мне не понятен, не хочу я его. Мне бы зарегистрироваться бесплатно и пока потихоньку набирать подписчиков. Будет их много, тогда можно и заплатить. Подскажите такой сервис.

      Да да я тоже ищу пока бесплатный сервис, чтобы собрат подписчиков. Какой сервис посоветуете? И у меня тоже сайт еще оочень молодой

      Спасибо! Более доходчиво,чем у моих учителей,я уже месяц маюсь где брать подписчиков,теперь дошло,буду работать и поэтому направлению.У меня сайт сырой я даже с направлением не определился толком,еще раз спасибо!!!

      Здравствуйте! Я потратила половину дня, чтобы изучить посты на сайтах по этой теме. Наконец, на втором листе поиска вышла на ваш, Александр, блог. Просто «спасибо», в комментариях, как меня учили, не достаточно. Хочу сказать, что прибыль вам, в 15000000, конечно, принёс не доброкачественный контент, на что я опиралась уже год, по тем же учениям. Хотя именно ваш мне понравился больше, чем у других. Для новичков пишу, что другой был в топ-5. Вы не возражаете быть моим подписчиком, вторым, если я возьму ваш е-мейл к скриптам, курсу? С уважением, Амара Кей. Приглашаю на сайт www.amarakey.ru

      Спасибо! Я прочитал статью и сделал для себя много полезных выводов.

      У меня есть свой блог но пока он пустой.

      но с Вашей помощью буду его заполнять и собирать базу подписчиков.

      С уважением Василий.

    Email-маркетинг - один из сравнительно недорогих инструментов для привлечения новых подписчиков и повышения лояльности клиентов. Практически на любом интернет-ресурсе независимо от тематики можно организовать рассылку и предложить читателям полезную информацию. Поэтому всё больше начинающих предпринимателей интересуются электронными рассылками, а онлайн-СМИ публикуют всё больше материалов на эту тему.

    Недавно я отвечала на вопросы об email-маркетинге для журнала «Контур». А поскольку у нас с вами эта тема оказалась обойдена вниманием, я решила, что это хороший повод поговорить о рассылках и здесь.

    Итак, несколько распространённых вопросов новичков об email-маркетинге:

    • где искать подписчиков;
    • как уговорить их оставить контакты;
    • каким должен быть объём базы;
    • от кого отправлять рассылку;
    • как работать с негативом;
    • каких ошибок лучше не совершать.

    1. Где искать подписчиков?

    Там, где они водятся.:) Вспомните, мы с вами не раз говорили . Там, где в интернете проводит время ваша аудитория, и должна произойти встреча с вашей рассылкой.

    Формы подписки размещают на лендинге или сайте автора рассылки, реже на сторонних ресурсах. Трафик же привлекают разными способами. Основные - партнёрские рекомендации, реклама в социальных сетях, seo-продвижение, контекстная реклама. Что работает лучше для конкретного проекта, поможет выяснить тестирование. В моем случае на первом месте однозначно сарафанное радио и партнёрское продвижение.

    2. Нашли скопление аудитории - как теперь собрать контакты?

    Будем реалистами: никто не подписывается на рассылку просто потому, что у подписной страницы красивый дизайн. Люди хотят получить выгоду. Какой она может быть в вашем случае? Вариантов не так много, все они рабочие:

    • обновления блога, если ваш контент очень интересный;
    • электронная книга или видеоурок, если тема актуальная;
    • подписка на информацию о новинках, если в вашем бизнесе клиенты их ценят;
    • получение скидок и подарков, если они полагаются подписчикам.

    3. Сколько набирать подписчиков?

    Нет однозначной рекомендации на этот счёт. Объём базы далеко не самый главный показатель успешности рассылки. Хотя, конечно, круто иметь базу в сто тысяч. 🙂 Но всё-таки важнее знать показатели открываемости писем, переходов по ссылкам и монетизации подписчика. У «Маркетинга с азов» база сравнительно небольшая в сравнении с некоторыми деятелями рынка. Однако прочие показатели позволяют считать проект прибыльным.

    Есть и ещё один важный момент: набор подписчиков - процесс перманентный. Любая база со временем устаревает, то есть контент становится неактуальным для подписчиков. Мою рассылку читают люди, начинающие свой бизнес. Но редко кто начинает бизнес 10 лет подряд, правда? Соответственно, наши дороги рано или поздно расходятся.

    Каким должен быть темп набора новых подписчиков, тоже зависит от специфики проекта. Одни базы устаревают медленно. Например, интернет-магазин профессиональной косметики может годами работать со своими клиентами. А вот у консультанта по грудному вскармливанию база устареет быстрее: ведь дети растут, поэтому база должна пополняться достаточно динамично.

    4. От чьего имени отправлять рассылку и как подписывать?

    Если при личной переписке принято ставить подпись, то как быть с массовой рассылкой? Все зависит от концепции. В поле «От кого» может стоять:

    • название компании или проекта, если аудитория не знакома с конкретными лицами в проекте;
    • имя автора рассылки, если имеет место личный бренд;
    • имя сотрудника компании, если читатели воспринимают такое общение как более личное;
    • имя сотрудника/автора + название компании/проекта, чтобы уж наверняка,:) или если от имени компании пишут разные сотрудники.

    Соответственно, если сама рассылка ведется от конкретного лица, то внизу ставится имя и подпись человека. Если рассылается информация об акциях или скидках, например в «Ив Роше» или Bonprix, то подпись может отсутствовать или выглядеть таким образом: «С любовью, компания…»

    Важно! От кого бы ни приходила ваша рассылка, люди должны иметь возможность ответить на письмо. Не отправляйте писем с пометками вроде «этот адрес не работает, если хотите с нами связаться, пишите на [email protected]» . Читателю приятно знать, что «на том конце» не робот, а живой человек, которому можно задать вопрос или - что тоже важно - . Мне часто пишут подписчики, я всегда читаю письма и отвечаю на них.

    5. Как работать с негативом и что делать с людьми, которые отписываются?

    Существует три типа негативной реакции:

    • задействована кнопка «спам»;
    • отписка (люди удаляются из вашей базы);
    • гневные письма автору - в основном от тех, кто не может найти, как отписаться.

    В целом лучше попрощаться с подписчиком, чем пытаться навязать неинтересную и ненужную ему информацию. Но есть нюансы.

    В первом случае автору рассылки лучше самостоятельно удалить подписчика, хотя это и трудно: каждый же привлечён немалыми усилиями. Но надо помнить о том, что у сервисов рассылок есть спам-рейтинг. Чем больше в вашей базе нажавших на «спам», тем хуже ваши показатели.

    Во втором случае (когда человек отписывается сам) можно попробовать ненавязчиво вернуть подписчика с помощью нового интересного предложения. Например, как на картинке ниже: пример не самый удачный, но из тех, что оказались под рукой.

    Если же человек засыпает негативными письмами автора рассылки, его можно отписать самостоятельно либо попробовать пообщаться с ним. В моей практике был случай, когда после общения недовольный подписчик пришел на личную консультацию и превратился в лояльного клиента.