Если пользователь забыл пароль Вебмани, не обязательно бить тревогу. Решение проблемы есть и оно в этой статье. Как поменять пароль на Вебмани, а также как восстановить доступ к своему аккаунту, если утерян мобильный телефон – ниже.

Восстановить пароль Вебмани — это не такая уж и большая проблема. Забывчивость, потеря телефона, — причин, которые привели к этому, может быть масса. Они не важны. Важно знать, как войти в Вебмани, если нет доступа к телефону.

Это довольно сложное действие, которое еще и занимает много времени. Восстановление данных для входа таким образом предполагает, что пользователь указал реальные данные в своей анкете при регистрации. Если они были вымышленными, восстановить аккаунт не удастся.

Восстановление контроля

Во-вторых, если информация реальная однако у клиента нет формального аттестата, который дается при предоставлении некоторых документов, тогда восстановить Вебмани кошелек будет еще сложнее. Для того, чтобы вернуть все на прежние места, придется долгое время общаться с тех. поддержкой, центральным офисом и еще много кем. Когда данная процедура закончится, предположить сложно.

В случае если аттестат имеется, тогда можно написать заявление в центр аттестации. Возможно, придется делать это лично – посетив центр, или же отправить письмо. Все документы должны быть заверены в нотариальной конторе.

Такое заявление рассматривается в течение 10 рабочих дней и если в дальнейшем не возникнет никаких претензий, тогда номер телефона будет изменен, а по нему можно будет восстановить данные. При этом важно знать свой WMID – идентификатор участника. Он также пригодится, если пользователь Вебмани забыл логин. В таком случае нужно будет ввести номер телефона, WMID или электронную почту.

Как зайти на Вебмани, если утерян телефон, можно узнать из видео от автора Aleksandr Ivanov.

Как восстановить WMID – второй очень популярный вопрос и также одна из частых процедур, с которыми сталкиваются клиенты системы.

1. Для Keeper Mini нужно лишь запросить смену пароля Вебмани на сайте my.webmoney.ru. После этого на смартфон или почту придет ссылка. Сменить пароль Вебмани можно перейдя по этой ссылке.
2. Для Classic или Light придется затратить больше времени и нервов. Действия уже происходят на сайте key.wmtransfer.com, причем сама операция может зависеть от многих нюансов, тем самым делая ее или очень легкой, или очень сложной. Начинается все с введения своего WMID, после чего необходимо указать дату рождения. Далее, на почту придет ссылка, по которой необходимо перейти. Дальнейшие действия нужно совершать, следуя инструкции.

Последовательность восстановления WMID

Как изменить пароль на новый, более улучшенный, можно узнать ниже.

Инструкция по замене старого пароля на новый

Чтобы заменить его, необходимо следовать инструкции ниже:

1. Кликнуть на кнопочку «Настройки», затем «Безопасность», «Пароль» и «Сменить».
2. После этого появится новое окошко, где нужно ввести пароль, которым клиент пользуется в настоящее время. Ниже – новые данные. После этого нужно подтвердить операцию при помощи мобильного телефона и завершить действие нажатием на клавишу «ОК».

Электронный кошелек, как и личная почта и много других сайтов и систем, подразумевает хранение личной информации и денег в том числе. Такие вещи должны скрываться за семью замками, а в данном случае за качественным и несокрушимым паролем.

Он не должен быть популярным и легкодоступным для злоумышленника:

• 1234;
• 4321;
• password;
• дата рождения;
• номер дома и название улицы;
• имя мамы или другого члена семьи;
• кличка кошки, собаки, другого питомца.

Он должен быть хаотичным. Лучше всего, чтобы это был просто набор трудночитаемых символов, букв и цифр. В нем должны использоваться символы нижнего и верхнего реестра. Конечно, вышеперечисленные советы не отменяет того факта, что он должен быть запоминающимся для пользователя. Если не задумываясь ввести хаотичный набор непонятных символов и букв на клавиатуре, это, конечно, запутает мошенника, но и клиента системы – то есть вас – тоже.

Смена защитных данных

• он должен состоять из 8 символов и больше;
• не стоит разыгрывать из себя «полиглота» и подбирать слова из иностранных языков;
• лучше всего не записывать его, а если записали, не стоит оставлять его в системе или на листочке рядом с компьютером;
• его необходимо менять раз в несколько месяцев.

Восстановить доступ к личному кабинету, если потерял или забыл пароль Вебмани можно самостоятельно. Лучше всего заранее ознакомиться с правилами, как следует поступать в таком случае.

[ Скрыть ]

Руководство по изменению пароля

Юзеры системы ВинПро Лайт могут изменить пароль так:

1. Выполните авторизацию в учетной записи. Для входа воспользуйтесь E-NUM либо сертификатом, который выдавался клиенту при регистрации.
2. Появится окошко, где надо нажать на пункт настроек безопасности. В меню конфигурации найдите кнопку изменения пароля, нажмите на нее и назначьте аккаунту другой код. При реализации задачи сервис не требует от клиентов подтверждения по СМС.

Как производится смена пароля через систему Keeper Classic:

1. Откройте электронный кошелек, введя имеющийся пароль и логин.
2. Зайдите в меню настроек, найдите клавишу «Инструменты», нажмите на нее.
3. Появится окошко, здесь надо указать пункт «Параметры».
4. В новом меню следует нажать на клавишу «Безопасность».
5. Затем перейдите в раздел «Смена пароля». Откроется специальное окно, где клиент должен ввести старый пароль для входа в аккаунт, а также новый, причем последний указывается дважды. Если все введено верно, процедура подтверждается. Теперь для авторизации в учетную запись используется назначенный код.

1. В параметрах безопасности зайдите в раздел смены пароля 2. Внесите старый код и дважды новый

Несколько иначе выглядит процедура изменения пароля с использованием сервиса Вебмани Мини :

1. Зайдите в кошелек, заполнив поля логина и пароля.
2. В главном окне найдите раздел настроек, нажмите на него мышкой.
3. Появится окошко, где клиент должен нажать на пункт «Безопасность».
4. Справа на экране открывается таблица, в ней надо выбрать меню смены кода, жмется клавиша «Сменить».
5. Вбивается пароль, использующийся сейчас, а также код, который будет применяться в дальнейшем для авторизации, он вводится два раза.
6. На завершающем этапе клиенту надо подтвердить операцию. С этой целью система перешлет СМС-сообщение с кодом на указанный при регистрации номер телефона. Комбинация вносится в открывшемся окошке, после чего процедуру можно считать завершенной.

Как войти в кошелек без телефона?

Если нет доступа к телефону и восстановить СИМ-карточку не выходит, то у клиента есть два варианта получения доступа к кошельку. Разберем каждый из них.

1. Этот вариант актуален для клиентов, которые знают ответ на контрольный вопрос. Для входа зайдите в панель управления сервиса, в открывшемся меню настроек выберите пункт изменения номера телефона. Появится форма, в которой пользователь указывает новый номер. Система предложит подтвердить действие посредством ввода проверочного кода, который она пересылает на старый мобильный. Разумеется, клиент не получит этой информации. Вводится ответ на контрольный вопрос. В зависимости от статуса WMID процесс изменения номера будет произведен от 2 до 30 дней.
2. При выборе второго варианта клиенту предстоит написать заявление в техподдержку сервиса, бланк заполняется в произвольной форме с описанием проблемы. Этот способ подразумевает личное посещение центра аттестации Вебмани, но такие учреждения есть только в Москве, Минске и Киеве. С собой надо взять паспорт. Это же заявление можно заверить у нотариуса и переслать его в один из центров по почте, если клиент живет далеко от столицы. В среднем представители компании Вебмани рассматривают заявление на протяжении десяти дней.

Инструкция по изменению адреса электронной почты и мобильного номера в меню Вебмани приведена на видео, снятом юзером Aleksandr Ivanov.

Руководство по восстановлению пароля и логина

В зависимости от типа использующегося клиентом счета задача по восстановлению доступа к сервису Webmoney может производиться по-разному.

Если используется Кипер Стандарт , то для осуществления задачи воспользуйтесь браузером:

1. На основной странице открывается форма ввода. Клиент жмет на ссылку, после чего переходит в форму восстановления.
2. Вбивается контактный номер, введенный во время регистрирования, e-mail либо ID учетной записи в Webmoney. Данные нужны для входа в кошелек.
3. На почту либо мобильный отправляется сообщение, где содержится ссылка. Нажав на нее, клиент попадает на сайт, где можно поменять данные для входа. Когда человек задаст пароль, ему надо подтвердить выбранное действие. Для этого можно использовать номер, указанный при создании кошелька, или воспользоваться системой E-NUM. Код, отправленный по СМС или в письме на почту, вводится в поле, после чего происходит авторизация в учетной записи.

Инструкция по решению проблемы приведена на видео, снятом каналом WebMoney.

Если для входа используется приложение ВинПро Классик, то проблемы с авторизацией могут возникнуть при попытке «залогиниться» на другом компьютере либо после переустановки операционной системы.

Как восстановить доступ через приложение, если пользователь потерял или забыл пароль в Вебмани:

1. Скачайте и инсталлируйте утилиту на жесткий диск. Откройте файл и укажите WMID.
2. Появится форма, где человеку надо выбрать пункт «Восстановление».
3. В директории покажите, где расположен ключ, введите код для доступа.
4. В окошке вбивается адрес расположения файла счета.
5. Перейдите по ссылке .
6. В появившемся окошке введите ID для входа в учетную запись, затем нажмите на клавишу «Продолжить». Если клиент потерял идентификатор, то его можно восстановить на этом этапе.
7. Укажите персональные данные — дату рождения и другие поля, которые потребует заполнить система.
8. Платежный сервис отправляет на почту юзера сообщение, где содержится ссылка для получения доступа к «учетке». Пользователь сможет зайти в аккаунт, используя систему E-NUM. Если клиент заранее не включил эту функцию, то надо нажать на «Продолжить».
9. Если операция осуществляется с номером телефона, который клиент вводил при регистрировании учетной записи, сервис перебросит на сайт для восстановления. Клиенту поступит сообщение на мобильный, где содержится код для проверки. Комбинация вбивается в форме на сайте. Удалять смс с телефона не надо, поскольку если у юзера нет доступа к ключам, то этот пароль потребуется для их возобновления.
10. На этом этапе клиент должен дать ответ на контрольный вопрос, который указывался при создании электронного счета. Если все введено верно, то на электронный ящик система должна отправить файл с ключами, а код, который был отправлен в СМС-сообщении, подойдет для авторизации.

Как подобрать пароль, чтобы его не взломали?

Одним из требований, предъявляемых клиентам для улучшения систем контроля безопасности, является использование надежного пароля, который будет сложно взломать.

Код, защищающий денежные средства, не должен состоять из расположенных близко на клавиатуре символов и включать в себя:

• Ф. И. О. пользователя или членов его семьи;
• адрес;
• клички домашних питомцев;
• даты рождения.

Что учесть при назначении:

1. Надо назначать хаотичный пароль, который может знать один человек. Он должен состоять из заглавных и строчных символов. Важно записать, чтобы пользователь его не забыл.
2. Код должен включать в себя от 8 и более символов. Короткие комбинации подбираются быстро.
3. В пароль входят как цифры, так и буквы.
4. Один из вариантов назначения надежного кода — придумать слово на русском языке, а написать его английскими символами.

Видео «Руководство по получению доступа к учетной записи Webmoney»

В видеоролике, представленном юзером Костей Юзиком, описан процесс восстановления доступа к кошельку Вебмани.

23 Май 2014 6042

Как восстановить доступ к кошельку WebMoney

Восстановление доступа довольно таки непростая задача, во втором случае. Самый простой вариант решения, собственно я так поступил, и пользуюсь уже больше года, это авторизация через E-num Storage. Этот вариант подходит только для программы Keeper Classic. Для этого, возле строки «место хранения ключа» выбираем соответствующий пункт. Нажимаем «Далее». На телефон придет СМС с кодом, который нужно ввести. После этого, вводим пароль и благополучно заходим в свой кабинет. Таким образом придется авторизовываться каждый раз. В день можно зайти 3 раза этим методом. Ну думаю это не вызовет особых проблем.

Тем, кто работает через Keeper Mini, легче всех вернуть доступ. Для начала заходим по адресу my.webmoney.ru/pwdrecovery.aspx . На сайте делаем запрос на восстановление. После на телефон или емейл адрес придет ссылка для данной процедуры.

Теперь о тех случаях, когда вышеизложенное не может помочь. Для программ Keeper Light и Keeper Classic. Процесс сложней, но следуя моим указаниям, у Вас все получится.

1. Первым шагом будет переход по этому адресу key.wmtransfer.com/10/. Выбираем подходящий для Вашей ситуации пункт. Далее нужно будет указать WMID.

2. А вот на втором шаге, нужно будет указать Ваши номер и серию паспорта, которые указаны в профиле. Помимо этого потребуется ввести дату рождения.

Не просто так я говорил, что при регистрации нужно указывать свои реальные данные. Вот одна из ситуаций, когда вымышленная информация приводит к проблемам. Ведь в этом случаи, придется составить и отправить запрос на изменение личной информации. А для этого придется посетить лично офис вебмани или, если нет таковой возможности, отправить по почте, заранее заверив его нотариально. Тоже самое в случае потери доступа или неправильного указания email адреса.

3. Вернемся к нашему мероприятию. Третий шаг. После ввода личных данных, на емейл будет отправлено письмо, с ссылкой, для дальнейших действий.

После перехода по ней, будет предложено два варианта, а точнее две формы для восстановления доступа к webmoney на выбор.

Упрощенная может использоваться если:

• Есть ответ на контрольный вопрос (указывался при регистрации).
• На счету нет больших сумм денег.
• И конечно же имеется доступ к номеру телефона.

После заполнения формы:

Для Keeper Classic. На емейл придет письмо с файлом ключей, а на мобильный пароль к нему.
Для Keeper Light. На электронную почту будет отправлена ссылка для того, чтобы сгенерировать новый сертификат, а на странице создания нового сертфииката нужно ввести пароль, который будет в пришедшем смс сообщении.

Стандартная форма:

Ей приходится воспользоваться по ряду факторов указанных выше, делающими невозможным использование упрощенной.

Как видно, нужно указать куда больше информации, а помимо этого, еще и отослать скан паспорта. После этого, остается только ждать проверки. Если будет большой процент совпадений между введенными данными, и теми которые указаны в профиле вебмани, то скорей всего Вам вернут доступ. А если нет, то на связь выйдет их сотрудник, для получения дополнительной информации.

За каждую такую «проверку» на восстановление доступа к кошельку вебмани, будет накапливаться долг, по одному доллару. Такова ее стоимость.
И наконец, Вы вернули доступ к Вашему профилю, но кошельки будут «заморожены». Для возобновления их работоспособности, необходимо оплатить вышеуказанный долг.

Ознакомьтесь с материалом "Вывод вебмани на карту ". Старайтесь делать резервные копии важной информации. От подобных случаев не застрахован никто.

В WebMoney существует достаточно запутанная процедура возвращения возможности использования аккаунта в случае, если пользователь забыл пароль, файл ключей, код к нему и т. п. Расскажем, как можно сбросить эти данные пользователям различных систем - WM Keeper Standard, Keeper WinPro Light, Classic и восстановить утраченный доступ к последней в результате переустановки ОС.

Восстановление пароля от WM Keeper Standard

Если вы - пользователь WebMoney Кипер Стандарт или просто Mini, т. е. заходите в свой электронный кошелек прямо в браузере, то решение не будет сложным:

Далее на указанную почту или номер мобильного придет сообщение, содержащее ссылку на страницу изменения данных учетной записи, где вы сможете задать новый пароль к WM Кипер. Останется лишь выбрать способ подтверждения системы безопасности:

• через телефон, номер которого был пользователем указан при регистрации;
• при помощи системы E-NUM.

Полученный код введите в специальное поле на следующей странице, вход в аккаунт Вебмани будет осуществлен автоматически.

Особенности WinPro Light

Доступна лишь процедура смены текущего пароля, если клиент его забыл:

1. Зайдите в аккаунт WebMoney Кипер Винпро Light посредством сервиса E-NUM или авторизуйтесь при помощи сертификата, полученного при регистрации.
2. В настройках безопасности установите новый код.

Требовать подтверждения действия система от вас при этом не будет.

Восстановление доступа в WinPro Classic

Чтобы не было проблем с WM Keeper WinPro Classic после переустановки ОС, убедитесь в следующем:

1. Вы имеете код для файла ключей и собственно, сам файл с расширением KWM. При необходимости создайте новый, так как сервисная служба WM не сможет после переустановки ОС помочь вам его восстановить.
2. Сохраните файл кошельков (имеет расширение PWM).
3. Запишите на бумажный носитель свой WMID и код для него, убедитесь, что E-mail и указанный при регистрации телефон верны.

После переустановки ОС, чтобы получить возможность использования WM Keeper Classic, выполните следующее:

• установите приложение, введите WMID;
• нажмите «Восстановление»;
• укажите месторасположение файла ключей и код к нему;
• укажите, где сохранен файл кошельков.

Вебмани выдаст сообщение о необходимости активации аккаунта, далее по почте или в СМС вы сможете получить соответствующий код.

Процедура смены пароля WM WinPro Classic

Если пользователь забыл пароль от десктопного приложения, придется провести процедуру возвращения контроля. Оно может проводиться по упрощенной или стандартной схеме.

Упрощенная схема

Такой вариант получения доступа к WebMoney Кипер Винпро Classic предусматривает следующие пункты:

• на телефон придет сообщение, содержащее проверочный код;
• введите его на странице с соответствующей формой (сообщение не удаляйте, т. к. полученные данные потребуются для доступа к файлу ключей).

Далее вам будет предложено ответить на выбранный ранее контрольный вопрос.

Алгоритм восстановления зависит от конкретной ситуации, поэтому узнать точно, что вам предстоит, вы сможете только приступив непосредственно к процедуре. Продолжительность процедуры зависит в первую очередь от достоверности введённых вами данных, от типа аттестата и баланса кошельков WM-идентификатора, над которым утрачен контроль.

Вкратце, ваши действия должны быть таковы:

1 Зайдите на сайт key.wmtransfer.com

2 Следуйте инструкциям.

В большинстве случаев восстановление производится "он-лайн" и завершается высылкой вам нового файла ключей по электронной почте, а пароля - на мобильный телефон. Однако вы должны быть готовы к тому, что вас, возможно, попросят выслать нотариально заверенное заявление по почте (или предоставить его лично в офис центра аттестации). .

Внимание! Если у вас нет доступа к адресу электронной почты, указанному в персональных данных восстанавливаемого WM-идентификатора, то восстановить контроль вы сможете только при выполнении одного из условий:

1. Восстановите доступ к адресу электронной почты на сайте почтовой службы. Как правило, данная процедура бесплатная и не отнимет много времени.
2. Если восстановить доступ к адресу электронной почты вы не можете (или не хотите), то вам необходимо предоставить в Центр аттестации Заявление на смену адреса электронной почты. Данное заявление должно быть предоставлено лично. С собой необходимо иметь документ, удостоверяющий личность. Если вы не можете предоставить заявление лично, то заверьте подпись на нем у нотариуса и пришлите заявление в Центр аттестации по почте. Адрес офиса можете найти на сайте passport.webmoney.ru
   Срок рассмотрения заявления - 10 рабочих дней с момента его получения. Посмотрите образец заполнения заявления.

Будьте аккуратны со своими ключами (*.kwm, *.pfx), делайте резервные копии и храните их на надежных сменных носителях (например на CD или на Flash-карте).