Numaraya göre parsel takibi. Russian Post takip numarasını kullanarak bir paket nasıl takip edilir. Paket takip numarası nedir

  • 27.01.2024

Paketinizi takip etmek için birkaç basit adımı uygulamanız gerekir.
1. Ana sayfaya gidin
2. "Posta öğesini takip et" başlıklı alana takip kodunu girin
3. Alanın sağında bulunan "Parseli takip et" butonuna tıklayın.
4. Birkaç saniye sonra izleme sonucu görüntülenecektir.
5. Sonucu, özellikle de son durumu dikkatle inceleyin.
6. Tahmini teslimat süresi parça kodu bilgilerinde görüntülenir.

Deneyin, hiç de zor değil ;)

Posta şirketleri arasındaki hareketleri anlayamıyorsanız takip durumları altında yer alan “Şirkete göre grupla” yazısının bulunduğu bağlantıya tıklayın.

İngilizce durumlarla ilgili herhangi bir zorluk yaşıyorsanız, izleme durumlarının altında bulunan “Rusçaya Çevir” metninin bulunduğu bağlantıya tıklayın.

"Parça Kodu Bilgileri" bloğunu dikkatlice okuyun; burada tahmini teslimat sürelerini ve diğer yararlı bilgileri bulacaksınız.

İzleme sırasında kırmızı bir çerçeve içinde “Dikkat Edin!” Başlıklı bir blok görüntülenirse, içinde yazılan her şeyi dikkatlice okuyun.

Bu bilgi bloklarında tüm sorularınızın %90'ının yanıtlarını bulacaksınız.

Blokta "Dikkat Edin!" varış ülkesinde takip kodunun takip edilmediği yazıyor, bu durumda parselin varış ülkesine gönderildikten sonra / Moskova Dağıtım Merkezine vardıktan sonra / Ürün Pulkovo'ya Ulaştı / Pulkovo'ya Ulaştıktan sonra parselin takibi imkansız hale geliyor / Lüksemburg'dan Sol / Helsinki'den Sol / Rusya Federasyonu'na gönderimde veya 1 - 2 haftalık uzun bir aradan sonra parselin yerini takip etmek imkansızdır. Hayır ve hiçbir yerde. Hiç de değil =)
Bu durumda postanenizden gelecek bildirimi beklemeniz gerekir.

Rusya'daki teslimat sürelerini hesaplamak için (örneğin, ihracattan sonra Moskova'dan şehrinize) "Teslim Süresi Hesaplayıcı"yı kullanın.

Satıcı paketin iki hafta içinde geleceğine söz verdiyse ancak paket iki haftadan fazla sürüyorsa bu normaldir, satıcılar satışla ilgileniyor ve bu yüzden yanıltıcı oluyorlar.

Takip kodunun alınmasından bu yana 7 - 14 günden az bir süre geçtiyse ve paket takip edilmiyorsa veya satıcı paketi gönderdiğini iddia ediyorsa ve paketin durumu "önceden bildirilen ürün" / "E-posta" "Bildirim alındı" mesajı birkaç gün boyunca değişmiyor, bu normaldir. Daha fazlasını aşağıdaki bağlantıdan okuyabilirsiniz: .

Eğer postanın durumu 7 - 20 gün arasında değişmezse endişelenmeyin, uluslararası postalar için bu normaldir.

Önceki siparişleriniz 2-3 haftada geldiyse ve yeni kargo bir aydan fazla sürüyorsa bu normaldir çünkü... Kargolar farklı rotalara, farklı şekillerde gidiyor, uçakla gönderilmek üzere 1 gün, hatta belki bir hafta bekleyebiliyorlar.

Eğer koli tasnif merkezinden, gümrükten, ara noktadan çıkmışsa ve 7 - 20 gün içerisinde yeni bir durum oluşmamışsa üzülmeyin, koli bir şehirden evinize koliyi teslim eden bir kurye değildir. Yeni bir durumun ortaya çıkması için paketin ulaşması, boşaltılması, taranması vb. gerekir. bir sonraki tasnif noktasında veya postanede ve bu, bir şehirden diğerine gitmekten çok daha fazla zaman alır.

Alım / İhracat / İthalat / Teslimat yerine varma vb. durumların anlamını anlamadıysanız, uluslararası postanın ana durumlarının dökümüne bakabilirsiniz:

Koruma süresinin bitiminden 5 gün önce kolinin postanenize teslim edilmemesi durumunda anlaşmazlık açma hakkınız vardır.

Yukarıdakilere dayanarak hiçbir şey anlamadıysanız, tamamen anlayana kadar bu talimatları tekrar tekrar okuyun;)

Posta öğelerinin Rus Post takibi - Russian Post izleme hizmeti, bir paketin tüm yolunu, tam konumunu, ilerleme aşamalarını ve departmandaki teslim alma tarihini izlemenize olanak tanır; bu, alıcı ile satıcı arasındaki anlaşmazlıkların çözümünde yararlı olabilir.

Russian Post posta öğelerini kimliğe göre takip ediyor

Muhataba, kendisine hizmet eden kasiyer tarafından Rusya Postanesinde bir çek verilir. RPO olarak kısaltılan Kayıtlı posta öğesi satırında belirtilen tanımlayıcı da dahil olmak üzere posta öğesiyle ilgili verileri içerir. Bir mektubun hareketini takip etmek için bunu talep formunun uygun satırında belirtmeniz gerekir.

İlgilenen kişi:

  • www.pochta.ru bağlantısını takip ederek Russian Post'un resmi web sitesini ziyaret edin;
  • kimlik numarasını parantez veya boşluk belirtmeden “Posta Kimliği” alanına girin;

  • “Ara” butonuna tıklayın.

Sistem birkaç dakika içinde gerekli bilgileri sağlayacaktır. Otomatik sistem, e-posta adresine posta öğesinin hareketi hakkında ayrıntılı bilgi içeren bir bildirim gönderir. Hizmet yalnızca kayıtlı kullanıcılar tarafından kullanılabilir.

Telekom operatörünün web sitesine kayıt, adınızı ve soyadınızı, e-posta adresinizi ve cep telefonu numaranızı girerek gerçekleştirilir.

Parselinizi takip edin Russian Post

Nasıl çalışır?

Satın alma işleminden sonra mallar paketlenir ve postaneye gönderilir. Burada parsele, departman endeksinin, parsel tipinin ve kalkış ülkesinin şifrelendiği özel bir takip kodu atanır. Ürün AliExpress veya Joom ticaret platformlarından satın alındıysa bu durum koda da yansıtılacaktır.

Takip numarasını nerede bulabilirim?

Parsel uluslararası ise, parça numarası genellikle satıcı tarafından alıcıya iletilir. Ucuz bir siparişte satıcı tasarruf nedeniyle kodu belirtmeyebilir. Bu durumda parsel ancak Rusya topraklarına girdiğinde takip edilebilir. Burada kendisine yurt içi yol tarifleri için bir numara atanır.

Rusya'da 14 haneli bir dijital kod kullanılıyor. Parsel gönderilirken Russian Post tarafından verilen makbuzda görüntülenir.

Örnek: 35005145009747

Size bir paket, mektup veya paket gönderildiyse, gönderenden takip numarasını bulmanız gerekir (çevrimiçi mağazalar bunu genellikle sipariş sayfasında belirtir). Sipariş verirken mümkün olduğunca satıcıdan kayıtlı bir gönderi düzenlemesini isteyin.

Uluslararası takip numarası, başlangıçta gönderi türünü ve taşıma şeklini şifreleyen iki Latin harften oluşur, daha sonra 9 haneli benzersiz bir kod gelir ve gönderen ülkeyi veya teslimat hizmetini belirten iki Latin harfle biter. ABD'den uluslararası parça numarasına bir örnek: AT536897214US.

Uluslararası gönderilerin Rus Post takibi

Bugün neredeyse tüm posta servisleri takip hizmetleri sağlıyor. Gönderilerin yerini gerçek zamanlı olarak öğrenme olanağı, paket hakkında bilgisi olan herkesin kullanımına sunuldu.

Yurt dışından gelen paketler, Uluslararası Posta Birliği standardı S10'a göre parça numaralarıyla işaretlenmiştir. O nedir? Rakamlardan ve Latin harflerinden oluşan 13 haneli kod.

Uluslararası takip numarasının ilk harfi, gönderi türü hakkında bilgi içerir: mektup, paket, paket postası, paket:

A – 2 kg’a kadar sigortasız koli
V – 2 kg'a kadar sigortalı kayıtlı gönderi
C – 2 veya daha fazla kg’lık koli
R – 2 kg'a kadar kayıtlı gönderi
L - 2 kg'a kadar hava yoluyla sevkiyat
E – 2 kg üzeri ekspres teslimat hizmeti EMS
Parça numarasının ikinci harfi taşıma türünü gösterir:
A-B – hava taşımacılığı
T – uçak postası zarfı
C – havayoluyla paket postası
R – demiryolu veya deniz taşımacılığı
P – Çin'de birinci sınıf

Bunu 8 haneli benzersiz bir gönderim kodu takip eder. Dünya Posta Birliği kurallarına göre bu kodun en az 12 ay boyunca tekrarlanmaması gerekmektedir. 9. dijital sembol, özel bir formül kullanılarak hesaplanan ve hataları ortadan kaldırmak için gerekli olan bir doğrulama kodudur. Sistem kullanıcısı numarayı çevirirken hata yaparsa sistem bunu bir doğrulama kodu kullanarak bilgilendirecektir.

Son iki harf, gönderenin ülkesini veya bazı durumlarda büyük bir nakliye şirketinin, örneğin YP - Yanwen Logistics'in kendi kodunu gösterir.

Örnek:

1.R/V*********GB – Büyük Britanya'dan küçük paket
2.C*********DE – Almanya'dan parsel

Rus Posta Takip hizmeti, sistemine yalnızca L, V, C, R, E harfleriyle işaretlenmiş kodları kaydeder. Sistem, diğer harflerle kolileri kaydetmez. Bu durumda paketin gönderildiği ülkenin postanesinin web sitesinde arama yapmanız gerekir.

Parsel transit halindeyse hizmet, inceleme güzergahı üzerindeki şehirleri gösterecektir.

Sorunların ve çözümlerinin takibi

SorunNedenÇözüm
1 Numara güncel ama pakete dair bilgi yokBilgiler henüz sisteme girmedi
  • Daha sonra tekrar isteyin.
  • Siteye kaydolun ve güncellemelere abone olun.
  • Hizmet, güncel bilgileri e-postayla gönderecektir.
2 Takip numarası yokBu durumda kargoyu takip etmek mümkün değildir.Postaneye gitmeniz gerekiyor
3 Parça numarası takip edilmiyor
  • Küçük parsel büyüklüğü
  • Satıcının hatası
  • Tekrar iletişime geçin ve bir numara isteyin
  • Satıcı dürüst değilse, sorunu satıcıyla çözmeye çalışın veya bir anlaşmazlık açın; satın alma AliExpress'te yapıldıysa, paketin maliyeti 10 dolardan az
4 Var olmayan parça numarasıSatıcının hatasıParça numaralarının gerçekliğini doğrulamak için özel servislerle kontrol edin.
5 Durum uzun süredir güncellenmiyorBilgiler veritabanına dahil edilmedi10 ila 14 gün bekleyin.
6 Parkur standartlara uygun değilTesis izlenmiyorGenellikle farklı bir numara altında gelir. Diğer takip hizmetlerini arayabilir ve postaneden gelecek bildirimi bekleyebilirsiniz.
7 Numaranın harfleri eksikBüyük olasılıkla satıcı kurye hizmetiyle gönderiyorSatıcıdan paketin durumunu kontrol edebileceğiniz bir web sitesi isteyin

Eksik posta öğelerini arayın

Rusya'daki teslimat süreleri düzenleyici bir belgede belirtilmiştir ve taşıma türüne (kara veya hava) bağlı olarak şöyledir:

Moskova 4-8 gün
St.Petersburg – 5-18 gün
Büyük sanayi şehirleri – 8-18 gün
Bölgenin geri kalanı – 9-20 gün

Teslim süresi dolmuşsa ve paket yoksa ne yapmalı?

Bu durumda, zararın Rus Postası'nın kusurundan kaynaklandığının kanıtlanması halinde, arama başlatılması veya tazminat alınması mümkündür.

  1. Gönderi uluslararası ise takip numarasını kullanarak takip etmeniz ve Rusya topraklarına girdiğinden emin olmanız gerekir. Bu andan itibaren güvenlik ve teslimatla ilgili tüm sorumluluk ulusal operatöre aittir.
  2. Gönderimin üzerinden 6 aydan az zaman geçti. Sürenin 6 ayı aşması durumunda arama başvurusu kabul edilmeyecektir.
  3. Çek ve kimlik belgesinin bir kopyasını ekleyerek herhangi bir şubeye veya internet sitesine bir arama başvurusu yazın
  4. Kayıp nedeniyle tazminat talebinde bulunun. Teslimat sürelerinin ihlal edilmesi durumunda operatör, geciken her gün için %3 oranında geri ödeme yapar, ancak bu tutar ödenen tutardan fazla olamaz. Gecikme 33 günü aşarsa, operatör teslimat masraflarının tamamını geri ödeyecektir. Ayrıca postane nakliye masraflarını karşıladığından, arama uygulamasında paketin gerçek maliyetinin belirtilmesi gerekir.
  5. Arama gönderen ve alıcı tarafından başlatılabilir.
  6. Aranan gönderiye ilişkin tüm çekleri, makbuzları, takip numaralarını arama döneminin sonuna kadar saklayın.

Kayıp eşyayı bulmak 2 ay sürüyor. Tazminat bu süreden daha erken ödenmez.

Zararın operatörün kontrolü dışındaki nedenlerden (mücbir sebepler) kaynaklanması ve gönderenin alıcının bilgilerini yanlış belirtmesi durumunda ödeme reddedilecektir.

Posta çalışanları bir arama başvurusunu kabul etmeyi reddediyor veya başvuruları görmezden geliyorsa, posta web sitesine ve Roskomnadzor'a bir şikayet yazmanız gerekir. Bu önlemler yardımcı olmazsa, başvuranın mahkemeye gitme hakkı vardır.

Sonuçlar nelerdir?

Yukarıdakileri özetleyerek aşağıdaki sonuçları çıkarabiliriz:

  1. Çevrimiçi mağazalarda alışveriş yaparken satıcının dürüst olduğundan emin olun, aksi takdirde paketinizi alamayabilirsiniz.
  2. Satıcıdan veya göndericiden parça kodunu isteyin. Onun yardımıyla paketin rotasını takip edebilir ve yaklaşık varış tarihini hesaplayabilirsiniz.
  3. Kodun UPU-S10 teknik standardına veya Rus standardına uygun olduğundan emin olun.
  4. Kod standartları karşılamıyorsa ve bilinen hizmetlerde izlenmiyorsa olağan bildirimi bekleyin
  5. Teslimat süresi dolmuşsa ve gönderi teslim alınmamışsa paketi aramaya başlayın.
  6. Gönderinin kaybolması durumunda posta operatöründen tazminat talep edin.
  7. Çevrimiçi mağazalardan satın aldığınız ürünleri gönderirken, malların gerçek maliyetini belirtin. Kayıp nedeniyle para iadesi durumunda, posta hizmeti satıcının belirttiği fiyata göre hareket edecektir.

Posta öğelerinin numaraya göre Rus Post takibi

Web sitesi paketinizin nerede olduğunu öğrenmenize yardımcı olacaktır. Bu sayfada size hizmetimiz olan paket takibi hakkında bilgi vereceğiz.

Nasıl çalışır

Yabancı bir çevrimiçi mağazadan paket sipariş ettiyseniz size bir takip numarası verilecektir.

Genellikle e-posta, telefon yoluyla veya web sitesindeki kişisel hesabınızdaki siparişe yorum olarak gönderilir.

Takip kodu, uluslararası bir paketi yolculuğunun her aşamasında takip etmenize olanak tanır. Postaneden gönderimden başlayıp muhatabın eline geçmesiyle sona erer. Paketin hangi ülkeye uçtuğunu veya hangi kontrol yolundan geçtiğini öğrenmek istiyorsanız takip numarası sizin için icat edildi.

Sitenin mekaniği

Paketinizin nerede olduğunu öğrenmek için takip numarasını ve geldiği ülkeyi girmeniz gerekmektedir.

Satıcının bulunduğu ülke sistem tarafından belirlenecektir. Kodu kopyalayıp sayfanın üst kısmına yapıştırın. Daha sonra açılır listeden ülkenizi seçin ve aşağıdaki yeşil düğmeye tıklayın. Talebiniz kabul edildi. Artık iş arama merkezimize kalmış.
Parça numarasını kontrol etmek ne kadar sürer?
İşlem, gönderme parametrelerine bağlı olarak 30 saniyeden iki dakikaya kadar sürecektir. Bu, şu kriterleri içerecektir: gönderenin ülkesinin aranması, gönderen posta şirketinin bulunması ve yolculuğun tüm aşamalarının yüklenmesi.
Paket bulunamazsa ne yapmalı

Rus Postası kurallarına göre paketin hareketine ilişkin bilgi 3-5 gün içinde alınıyor. Takip numarası 5 gün sonra bile gelmezse forumumuzla iletişime geçmelisiniz. İçinde diğer kullanıcılar sorunla başa çıkmanıza yardımcı olacak, deneyimlerini paylaşacak ve benzer bir durumda kiminle iletişime geçeceğinizi size söyleyecektir.
Takip kodunuz tarafından herhangi bir şey tespit edilmediyse, e-postanızı girin; kargo durumu ilk değiştiğinde size e-posta ile bildirim göndereceğiz.

Forum üyelerinin seçimi

Yabancı çevrimiçi mağazalardan alışveriş yaparken, hepimiz öyle ya da böyle, satın alınan ürünün bize teslim edildiği posta öğesini takip etme sorunuyla karşı karşıya kalıyoruz.

Bu makalede uluslararası posta öğelerinin (IPO) izlenmesiyle ilgili genel konular tartışılacaktır. Halka arzların izlenen ve izlenemeyen olarak ayrıldığı genel ilkeler, öğelerin geçtiği ana teslimat aşamaları tartışılacaktır. IGO'lara atanan uluslararası takip numaralarının yapısı konusu ayrıca ele alınmaktadır.

Ayrıca ortalama teslimat süreleri ve bu şartları büyük ölçüde etkileyen faktörlerden de bahsedeceğiz. Ayrı bir bölüm, gönderen ve alıcı ülkelerinin devlet posta hizmetlerinin web sitelerinde halka arzları izleme olanaklarının yanı sıra izleme için evrensel bağımsız hizmetlerin kullanımı hakkında bilgi sağlayacaktır.

Bu sitenin wiki bölümünde, uluslararası postaların gümrük işlemleri ve bireysel posta hizmetlerinin çalışmaları hakkında olduğu kadar, bu konularla ilgili diğer ek bilgileri her zaman bulabilirsiniz.

Temel prensipler

Takip edilen ve takip edilmeyen IGO'lar

Halka arzlar (uluslararası posta öğeleri) iki ana kategoriye ayrılır:

  • Parseller(2 kg'ın üzerinde)
  • Küçük paketler(2 kg'a kadar)

MPO'lar ayrıca aşağıdakilere ayrılır:

  • Kayıtlı(izleme özelliği ile)
  • Kayıtlı değil(izlenebilir değil)

Paketler ve EMS yoluyla yapılan tüm gönderiler her zaman kayıtlı bir gönderidir, ancak küçük paketler kayıtlı veya kayıtsız olabilir.

Kalkış ülkesindeki kayıtlı bir halka arza, bu ülkelerin ulusal posta operatörlerinin izleme hizmetlerini veya bağımsız izleme hizmetlerini kullanarak halka arzın göndericiden alıcıya hareketini kontrol edebileceğiniz 13 haneli benzersiz bir takip numarası atanır.

Kayıtlı küçük paketlerin takip numarası her zaman bir harfle başlar R(Kayıtlı).

Buna göre, takip hizmetlerini kullanarak MPO'nun hareketini takip etmek, takip numarasını bilmeniz koşuluyla yalnızca EMS gönderileri, kolileri ve kayıtlı küçük paketler için mümkündür.

Takip numarası örnekleri:

  • CQ123456785US – ABD'den posta öğesi (koli)
  • RN123456785US – ABD'den posta öğesi (küçük paket)
  • EE123456785US – ABD'den EMS gönderimi
  • RA123456785CN – Çin'den posta öğesi
  • RJ123456785GB - Büyük Britanya'dan posta öğesi

Takip numarasındaki son 2 harf, ürünün gönderi için kabul edildiği ülkeyi belirtir. Bir sonraki bölümde parça numarasının yapısı hakkında daha fazla bilgi edinebilirsiniz.

Kayıtsız bir MPO Rusya'ya ulaştığında, Russian Post ona RA*********RU türünde bir dahili takip numarası atar. Bu numara, posta operatörünün dahili bilgisidir ve gelen uluslararası postanın dahili muhasebesi ve kalkış ülkesinin posta operatörüyle müteakip ödemeler için kullanılır.

Alıcı bu numarayı ancak halka arzın alınmasından sonra öğrenebilir.

Parça numarası yapısı

UPU (Evrensel Posta Birliği) (standart S10) kurallarına göre, IPO takip numarası 9 rakam ve 4 harften oluşur. Parça numarası yapısı: XX************XX; burada X harfler ve * sayılardır.

Örnek: RA123456785GB

İlk iki büyük Latin harfi posta öğesinin türünü belirtir. İşte başlıcaları:

  • LA-LZ- ağırlığı 2 kg'dan az olan kayıtsız MPO (küçük paket). İzlenmedi.
  • RA-RZ- ağırlığı 2 kg'dan az olan kayıtlı MPO (küçük paket). Takip edildi.
  • CA-CZ- 2 kg'dan (koli) daha ağır olan kayıtlı MPO. Takip edildi.
  • EA-EZ- ekspres gönderi (EMS) olarak verilen kayıtlı IGO. Takip edildi.

Daha sonra parça numarası sekiz haneli dijital benzersiz IPO numarasını gösterir. UPU kurallarına göre en az bir yıl tekrarlanamaz. Son (dokuzuncu) rakam, ürün numarasının belirli bir matematiksel fonksiyonu kullanılarak hesaplanan bir doğrulama kodudur.

Parça numarasının sonunda, gönderenin ülkesini ISO 3166-1-alfa-2 kod standardına göre kısaltan iki büyük Latin harfi de belirtilir. Örneğin CN- Çin, S.G.- Singapur, G.B.- Büyük Britanya, Almanya- Almanya, BİZ- ABD vb.

2. Kullanıcı tarafından sağlanan takip numarasını kullanarak kayıtlı posta öğelerini takip etme prosedürünü büyük ölçüde basitleştirir ve dünya çapında 27 ülkedeki posta hizmetlerinin takip sistemlerini birleştirir. Doğrulanabilir parça numaralarından oluşan listeler oluşturmanıza ve farklı ülkelerden gelen öğeler için ortalama teslimat sürelerine ilişkin istatistikleri tutmanıza olanak tanır. Bir gönderinin teslimatın bir veya başka aşamasından geçmesi için gereken süreyi tahmin etmenizi sağlar.

3. - hem PC'lere hem de kişisel mobil cihazlara kurulabilir. Desteklenen hizmetlerin listesi 250'den fazla e-posta hizmetini içerir. Doğrulanmış parça numaralarının listelerini oluşturmanıza olanak sağlar. Ayrıca takip numarasına kullanıcı verilerinin eklenmesi de mümkün olup, mağazada ödemesinin yapıldığı andan mağazaya teslim edildiği ana kadar belirli bir siparişle meydana gelen tüm olaylar hakkında doğru bilgiye sahip olmanızı sağlar. alıcı.

Yukarıdakilere ek olarak, farklı yeteneklere ve desteklenen posta hizmetlerinin farklı bileşimine sahip birçok başka posta izleme hizmeti vardır, bu nedenle bunları listelemenin özel bir anlamı yoktur. Biraz farklı olarak göze çarpan tek şey, China Post paketlerini takip etme konusunda iyi bir iş çıkarması, ancak oldukça kullanışsız bir arayüze sahip olması ve yeni ortaya çıkan yerel Çin lojistik şirketlerinin çoğunu desteklememesidir.

Ortalama bir alıcının neden izlemeye ihtiyacı var?

Bu son bölümde, makalenin adadığı konunun sadece teknik yönünden değil, aynı zamanda takip konusunun psikolojik yönünden de biraz bahsetmek istiyorum. Ayrıca izlemenin genel amaçları hakkında da konuşun.

Tüm alıcıların mallarını olabildiğince çabuk almak istemeleri ve örneğin Çin'den veya ABD'den gönderilen malların bir hafta içinde Rusya'daki alıcıya ulaşmasını gizlice ummaları oldukça anlaşılır bir durum. Ancak ne yazık ki mucizeler olmuyor ve malların normal devlet posta servisiyle teslimini seçerken, 3-4 haftalık beklemeye zihinsel olarak hazırlıklı olmanız gerekiyor.

Bu süre zarfında, birisi gönderinin hareket ettiğinden emin olmak için parça numarasını yalnızca birkaç kez kontrol edecek ve biri de parça numarasını birkaç düzine veya yüzlerce kez kontrol edecektir... Tabii ki, ikincisi, yeni gelenler için daha tipiktir. çevrimiçi alışveriş ve heyecanları bir yerde bile haklı. Ancak gerçek şu ki, parça numaramızı ne kadar kontrol edersek edelim, paket daha hızlı hareket etmeyecektir! Bu nedenle, sorunları takip etme konusunda yine de bu kadar paranoyak olmamalısınız.

Aslında takip, bir gönderinin fiziksel hareketini izlemeye yönelik bir araçtır, prensipte teslimat son tarihlerine uygunluğu izlemeye yönelik bir araçtır. Örneğin, ürünün teslimatı veya teslimat hızıyla ilgili olarak posta hizmetlerine herhangi bir talepte bulunmaya karar verirseniz, gönderi takip verileri sizin için çok yararlı olacaktır.

Bu nedenle üç ana izleme amacı tanımlanabilir:

  • Bilgilendirici - alıcı, gönderisinin hareket sürecini ve teslimat süresini takip ettiğinde, takip sistemlerinden bilgi aldığında.
  • Kontrol - alıcının, izleme sistemlerinden gelen bilgileri kullanarak, bu zamanlamayı kontrol teslimat tarihleriyle ilişkilendirmek için gönderinin işleme ve teslimatının belirli aşamalarında gönderinin zamanlamasını kontrol edebilmesi ve aksi durumda posta hizmetlerinden herhangi bir tazminat alabilmesi. -bu son teslim tarihlerine uyulması.
  • Kanıt - izleme sistemlerinden gelen bilgiler, gönderinin alınamaması veya kaybolması durumunda gönderen ile alıcı arasındaki olası anlaşmazlıklarda kanıt olarak kullanıldığında (ne yazık ki, bu bazen de olur)

Takip sürecinin kendisine harcanan zamanı azaltmak için, takip edilen parça numaralarının listelerini oluşturmanıza olanak tanıyan bağımsız takip hizmetlerinin kullanılması elbette tavsiye edilir. Parça numarası buraya bir kez eklenir ve ancak o zaman takip sonuçlarını 1-2 günde bir kolayca görüntüleyebilirsiniz. Bu, tüm paketlerinizi takip etmek için gereken süreyi önemli ölçüde azaltır ve sizi stresten kurtarır.

Alışverişinizde ve hızlı teslimatınızda iyi şanslar!

Paketinizi takip etmek için birkaç basit adımı uygulamanız gerekir.
1. Ana sayfaya gidin
2. "Posta öğesini takip et" başlıklı alana takip kodunu girin
3. Alanın sağında bulunan "Parseli takip et" butonuna tıklayın.
4. Birkaç saniye sonra izleme sonucu görüntülenecektir.
5. Sonucu, özellikle de son durumu dikkatle inceleyin.
6. Tahmini teslimat süresi parça kodu bilgilerinde görüntülenir.

Deneyin, hiç de zor değil ;)

Posta şirketleri arasındaki hareketleri anlayamıyorsanız takip durumları altında yer alan “Şirkete göre grupla” yazısının bulunduğu bağlantıya tıklayın.

İngilizce durumlarla ilgili herhangi bir zorluk yaşıyorsanız, izleme durumlarının altında bulunan “Rusçaya Çevir” metninin bulunduğu bağlantıya tıklayın.

"Parça Kodu Bilgileri" bloğunu dikkatlice okuyun; burada tahmini teslimat sürelerini ve diğer yararlı bilgileri bulacaksınız.

İzleme sırasında kırmızı bir çerçeve içinde “Dikkat Edin!” Başlıklı bir blok görüntülenirse, içinde yazılan her şeyi dikkatlice okuyun.

Bu bilgi bloklarında tüm sorularınızın %90'ının yanıtlarını bulacaksınız.

Blokta "Dikkat Edin!" varış ülkesinde takip kodunun takip edilmediği yazıyor, bu durumda parselin varış ülkesine gönderildikten sonra / Moskova Dağıtım Merkezine vardıktan sonra / Ürün Pulkovo'ya Ulaştı / Pulkovo'ya Ulaştıktan sonra parselin takibi imkansız hale geliyor / Lüksemburg'dan Sol / Helsinki'den Sol / Rusya Federasyonu'na gönderimde veya 1 - 2 haftalık uzun bir aradan sonra parselin yerini takip etmek imkansızdır. Hayır ve hiçbir yerde. Hiç de değil =)
Bu durumda postanenizden gelecek bildirimi beklemeniz gerekir.

Rusya'daki teslimat sürelerini hesaplamak için (örneğin, ihracattan sonra Moskova'dan şehrinize) "Teslim Süresi Hesaplayıcı"yı kullanın.

Satıcı paketin iki hafta içinde geleceğine söz verdiyse ancak paket iki haftadan fazla sürüyorsa bu normaldir, satıcılar satışla ilgileniyor ve bu yüzden yanıltıcı oluyorlar.

Takip kodunun alınmasından bu yana 7 - 14 günden az bir süre geçtiyse ve paket takip edilmiyorsa veya satıcı paketi gönderdiğini iddia ediyorsa ve paketin durumu "önceden bildirilen ürün" / "E-posta" "Bildirim alındı" mesajı birkaç gün boyunca değişmiyor, bu normaldir. Daha fazlasını aşağıdaki bağlantıdan okuyabilirsiniz: .

Eğer postanın durumu 7 - 20 gün arasında değişmezse endişelenmeyin, uluslararası postalar için bu normaldir.

Önceki siparişleriniz 2-3 haftada geldiyse ve yeni kargo bir aydan fazla sürüyorsa bu normaldir çünkü... Kargolar farklı rotalara, farklı şekillerde gidiyor, uçakla gönderilmek üzere 1 gün, hatta belki bir hafta bekleyebiliyorlar.

Eğer koli tasnif merkezinden, gümrükten, ara noktadan çıkmışsa ve 7 - 20 gün içerisinde yeni bir durum oluşmamışsa üzülmeyin, koli bir şehirden evinize koliyi teslim eden bir kurye değildir. Yeni bir durumun ortaya çıkması için paketin ulaşması, boşaltılması, taranması vb. gerekir. bir sonraki tasnif noktasında veya postanede ve bu, bir şehirden diğerine gitmekten çok daha fazla zaman alır.

Alım / İhracat / İthalat / Teslimat yerine varma vb. durumların anlamını anlamadıysanız, uluslararası postanın ana durumlarının dökümüne bakabilirsiniz:

Koruma süresinin bitiminden 5 gün önce kolinin postanenize teslim edilmemesi durumunda anlaşmazlık açma hakkınız vardır.

Yukarıdakilere dayanarak hiçbir şey anlamadıysanız, tamamen anlayana kadar bu talimatları tekrar tekrar okuyun;)