Beeline telefonunuzun neden engellendiğini nasıl öğrenebilirsiniz? PUK kodu yoksa kilit açılır. Yanlış PIN kodu girişi

Bloke edilmiş bir SIM kart sorun değildir. Önemli olan onu nasıl açacağınızı bilmek. Bugün bunu Beeline mobil operatörünün SIM kartıyla nasıl yapacağımızı konuşacağız.

Öncelikle Beeline'ın SIM kartınızı neden engellediğini bulmanız gerekiyor. Bu, aşağıdaki nedenlerden dolayı gerçekleşebilir:

• Mobil operatörünüze olan borcunuz izin verilen tüm limitleri aştı.
• SIM kartınızı çok uzun süredir kullanmadınız.
• PIN kodunuzu unuttunuz ve üç kez yanlış girdiniz.
• PIN kodunu yanlış girdikten sonra PUK kodunu da yanlış girdiniz.
• Belki telefonunuzun kaybolması veya çalınması nedeniyle SIM kartınızı kendiniz bloke etmişsinizdir.

Bunlar belki de SIM kartı engellemenin ana nedenleridir. Daha sonra, her öğe için ayrı ayrı kilidini açma adımlarını ele alacağız.

Beeline SIM kartının kilidini açma

Dolayısıyla, SIM kartınızın Beeline mobil operatörü tarafından bloke edilmesiyle karşı karşıya kalırsanız ve bu sizin isteğiniz üzerine gerçekleşmediyse, bir çıkış yolu var.

SIM kartın kilidini açma prosedürü ücretsizdir ve birkaç yolla yapılabilir:

1. Mobil operatör Beeline'ın ofisinde pasaportla kişisel olarak bulunma

Belki de bu en etkili yoldur, çünkü herhangi bir tartışmalı konu ancak eldeki belgelerle şahsen %100 çözülebilir.

2. Kişisel hesabınızı Beeline web sitesinde kullanın

Beeline mobil operatörünün iletişim salonunu ziyaret etmek için zamanınız veya arzunuz yoksa, kişisel hesabınız size yardımcı olacaktır. Orada numaranın engelini nasıl kaldıracağınıza ilişkin talimatları bulacaksınız. Büyük olasılıkla, bu en fazla 2-3 tıklamayla yapılabilir. Her şey engellemenin gerçek nedenine bağlıdır.

3. Yardım masasını kullanarak uzaktan telefonla

Beeline yardım hattını aramak için cep telefonunuzdan 0611'i aramanız gerekir. Sabit hat numarasından 8-800-7000-611'i çevirmeniz gerekir. Pasaport bilgilerinizi hemen hazırlayın, çünkü... operatör bunları talep edecektir. Daha sonra sorun telefonda özel olarak çözülecektir.

Beeline operatörünün SIM kartının kilidini açmanın en basit yolları. Önemli olan, engellemenin üzerinden 180 günden fazla zaman geçmişse, SIM kartı artık geri yükleyemeyeceğinizi hatırlamaktır. Beeline tüm abone verilerini kalıcı olarak siler.

Cep telefonu numaranız veya Beeline SIM kartınız, hem kullanıcının kendisi hem de telekom operatörü tarafından engellendiği için etkin olmayabilir ve telefonun kullanımının engelini nasıl kaldırabileceğiniz, engelleme türüne bağlıdır. Bugün size Beeline telefon numaralarını engelleme türlerini, bu durumlarda bir SIM kartı engellemeniz gerekebileceğini ve numaranızı kullanarak hizmetlerin kullanımının engelini nasıl kaldıracağınızı ve geri yükleyeceğinizi anlatacağız.

Engelleme nedenleri

Beeline SIM kartının bloke edilebilmesinin birkaç nedeni vardır ve engelleme türüne bağlı olarak, numaranın blokesinin nasıl kaldırılacağına bağlıdır.

En yaygın numara engelleme türlerinden biri, herhangi bir mobil operatörün her abonesinin hayatında en az bir kez karşılaştığı finansaldır. Bunun nedeni cep telefonundaki bakiyenin bitmiş olması veya negatif bölgeye geçmiş olmasıdır. Bu durumda Beeline SIM kartının blokesini kaldırmak çok kolaydır ve bakiyenizi pozitif bir değere kadar doldurmanız yeterlidir.

Bir numaranın engellenmesinin nedenleri arasında, o numarada uzun süre etkinlik olmaması da yer alır. Bu süre tarife paketine bağlı olarak değişebilir, ancak çoğu durumda bu, iletişim hizmetlerinin altı ay kullanılmamasından sonra gerçekleşir.

Bazen kullanıcılar yeni ancak geçersiz bir Beeline SIM kartı kullanma durumuyla karşı karşıya kalır. Beeline SIM kartı henüz kullanılmamış olmasına rağmen kilidini açmak imkansızdır. Bunun nedeni, herhangi bir hücresel operatörün kartının bir aktivasyon süresine sahip olması ve bu bilginin genellikle ambalajın üzerinde belirtilmesidir.

Süre dolduktan sonra numara operatör tarafından yeniden düzenlenebilir ve yeni bir SIM kartla satışa sunulabilir. Bu nedenle, resmi bayiler dışında bir Beeline SIM kartı satın alırken, satın alma sırasında aktif olup olmadığını öğrenmenizi önemle tavsiye ederiz.

Beeline SIM kartını kendi isteğiniz üzerine bloke edebilirsiniz; bu, yalnızca öngörülemeyen durumlarda uygun değildir. Yani uzun süre kullanmamayı planlıyorsanız numaranızı belirli bir süre için engelleyebilirsiniz. Bu, özellikle zorunlu ödemeli tarife paketleri kullanıldığında geçerlidir ve geçici bir bloke, bu tür ödemelerin tahakkuk etmesini durduracaktır.

Ancak, çoğu zaman, telefonun kaybolması veya çalınması durumunda müşterinin isteği üzerine engelleme kullanılır. Bu durumda bir numaranın engellenmesi gerekli bir önlemdir çünkü numaranıza yetkisiz erişimi engellemenize olanak tanır.

Ayrıca, Beeline SIM kartının operatör tarafından bloke edilmesini, kullanıcının PIN kodunu unuttuğu veya telefona ME kodunu girmesinin gerekli olduğu bir durumla karıştırmayın.

İlk durumda, operatöre farklı bir numaradan ulaşmanız ve SIM kartınızın şifresini kurtarmanız gerekir. SIM kartınız tamamen bloke olabileceğinden ve geri yüklenmesi gerekebileceğinden, hatırlamıyorsanız PUK kodunu rastgele girmeye çalışmayın.

İkinci durum, Beeline telefonlarında bir numaranın değil, bir SIM kart yuvasının engellenmesiyle ilgilidir. Cihazı herhangi bir cep telefonu operatörünün kartıyla kullanmak istiyorsanız kartı flaşlamanız gerekecektir.

Kilidini aç

Beeline numarasına sahip bir SIM kartın bloke olması durumunda ne yapılması gerektiği, engelleme nedenine bağlıdır. SIM kartın Beeline tarafından bloke edilmesi durumunda ne yapılması gerektiği ile başlayalım. Yani sorun finansal ise bakiyeyi tamamlamak yeterlidir. Ancak bu durumda kilidi açmak için gereken tutarın kullanılan tarife paketine bağlı olduğunu düşünmekte fayda var.

Çoğunlukla arşivlenmiş olan bazı Beeline tarife paketlerinde, numaranın ödeme yapılmaması nedeniyle bağlantısının kesildiği günlerde bile kullanım maliyetini içeren bir tutarla bakiyeyi tamamlayarak bir SIM kartın kilidini açabilirsiniz.

Numara bloke olsa bile Beeline kişisel hesabınıza giriş yapabileceğinizi lütfen unutmayın. Bunun tek istisnası numaranın operatör tarafından tamamen devre dışı bırakılmasıdır. Önemli olan giriş şifrenizi hatırlamaktır. SIM karta erişmeden yeni bir şifre alamazsınız ve engellenen Beeline SIM kartının numarasını bulamazsınız.

Engellemeyi kendiniz kullandıysanız, operatörle iletişime geçerek şirket numarası da dahil olmak üzere Beeline numarasının engellemesini kaldırabilirsiniz. Bu, 8800 700 0611 numaralı telefondan destek hizmeti aracılığıyla veya operatörün salonunda yapılabilir.

Engelleme, SIM kartın kaybolması veya çalınmasından kaynaklanıyorsa, Beeline numaranızla yeni bir kartın kilidini açmanıza gerek yoktur, çünkü kartı aldıktan birkaç dakika sonra aktif olacaktır.

sonuçlar

Bir Beeline numarasının engellemesini kaldırmanız gerekiyorsa, engellemeye neyin sebep olduğunu düşünmeniz gerekir. Dolayısıyla, ödeme yapılmaması nedeniyle numaranın bağlantısı kesilirse, hesabınıza pozitif bir değer yüklemeniz yeterlidir. Operatör numarayı uzun süre kullandıktan sonra engellediyse erişim geri yüklenmeyecektir.

Hizmetlerin sağlanmasını kendi isteğiniz üzerine devre dışı bıraktıktan sonra bir numaranın engellemesini kaldırmak için operatörünüzle iletişime geçmelisiniz. Bunu yapmak için herhangi bir Beeline salonuna gelebilir veya telefonla arayabilirsiniz. Abone bloke edildikten sonra yeni bir SIM kart aldıysa, herhangi bir ek işlem yapılmasına gerek yoktur.

SIM kartlı bir telefonun kaybolması veya çalınması durumunda, dolandırıcılar tarafından kullanılmaması için güvenlik amacıyla telefon numarasını engellemeniz gerekebilir. Bu durum, abonenin mobil iletişim hizmetlerinin kullanımını tamamen veya belirli bir süre için askıya almayı planlaması durumunda da geçerli olabilir. Manuel engellemenin yanı sıra, uzun süre kullanmadığınız takdirde numaranız telekom operatörünüz tarafından otomatik olarak da engellenebilir.

Size bir SIM kartı nasıl bloke edeceğinizi ve kilidini açacağınızı, kaybolduğunda veya otomatik olarak bloke edildiğinde kartı nasıl geri yükleyeceğinizi anlatacağız; tek yapmanız gereken talimatları takip etmektir.

Beeline numarası nasıl engellenir?

Yöntem 1: SIM kart engelleme kontrolü, operatörün resmi web sitesinden abonelere sunulmaktadır. Önce onu girmeniz, ardından “Numarayı engelle” seçeneğini seçmeniz, engelleme tarihini belirtmeniz ve kararınızı onaylamanız gerekir. Bu yöntem ücretsizdir ve kişisel hesabına kayıtlı olan herkes tarafından kullanılabilir. SIM kartı engellemenin başka yöntemleri de vardır:

Yöntem 2: Herhangi bir telefondan 88007000611'i veya Beeline telefonundan 0611'i arayın ve ses menüsünde SIM kart engelleme bölümünü seçin veya operatörün yanıt vermesini bekleyin ve numaranızı engellemesini isteyin. Operatörün, SIM kartın sahipliğini doğrulamak için numara sahibinin tam adını ve pasaport bilgilerini sağlaması gerekecektir.

Yöntem 3: Telefon numaranızı geçici veya kalıcı olarak engellemek için bayi ofislerinden veya showroomlarından birindeki Beeline çalışanıyla iletişime geçin. Bir örneği operatörün resmi web sitesinde görüntülenebilecek bir beyanı imzalamanız gerekecektir.

Geçici olarak (6 aya kadar) gönüllü engelleme, SIM kartın çalışmasını askıya alır ve gerekirse mobil iletişim hizmetlerine erişimi hızlı ve ücretsiz olarak geri yükleyebilirsiniz. Ayrıca numara Beeline operatörünün kendisi tarafından da engellenebilir. Bunun nedeni şunlar olabilir:

• SIM kartın abone tarafından kullanılmadığı uzun süre.
• Numaranın bakiyesi negatife döndü ve uzun süre yenilenmedi.

Ancak bir telefon numarası operatör tarafından engellense bile, engellendikten sonra 3-6 ay içinde bu numaraya erişim yeniden sağlanabiliyor. Daha sonra eski numaranız başka bir aboneye satılabilir.

Beeline numarasının engeli nasıl kaldırılır?

Gönüllü veya zorla bloke edildikten sonra SIM karta erişimi geri yükleme prosedürleri benzerdir; numaranızın blokesini aşağıdaki yollardan biriyle kaldırabilirsiniz:

Yöntem 1: Kullanılabilir bir SIM karttan 88007000611 veya 0611'i arayın ve telefonunuzun kilidini kendiniz açmak veya bir operatörle bağlantı kurmak için sesli menü komutlarını izleyin. Engellenen bir SIM kartın sahibi olduğunuzu doğrulamak için tam adınızı ve pasaport bilgilerinizi vermeniz veya bir güvenlik sorusunu yanıtlamanız gerekecektir.

Yöntem 2: Beeline ofislerinden veya mağazalarından biriyle iletişime geçin ve kilit açma başvurusuyla birlikte bir kimlik belgesi sağlayın. Bunun bir örneğini Beeline web sitesinde görebilirsiniz.

Yöntem 3: Bir SIM kartı bilerek bloke ettiyseniz ve eksi bakiye nedeniyle karta erişim reddedildiyse, artı almak için yeterli miktarda hesabınıza yükleme yapmanız yeterlidir. Numaranın engellemesi, engellemenin üzerinden 3 aydan az bir süre geçmesi koşuluyla, bir saat içinde otomatik olarak kaldırılır.

Yöntem 4: Kilitleme, PIN kodunun arka arkaya üç kez yanlış girilmesi nedeniyle meydana geldiyse, SIM kartın kendisiyle birlikte gelen kartın üzerinde belirtilen PUK kodunu girin. Bu kartınız yoksa Beeline kişisel hesabınızdan yeni bir PUK kodu alabilirsiniz. Dikkatli olun - bu kodu arka arkaya 10 kez yanlış girerseniz, SIM karta erişim sonsuza kadar engellenir ve onu yalnızca Beeline ofisinden yeni bir tane sipariş ederek geri yükleyebilirsiniz.

8-800-700-0611. Blokajın uzun süreli hesap yenileme eksikliğinden veya eksi bakiyeden kaynaklandığı durumlarda, kart bakiyesine para yatırıldıktan sonraki bir saat içinde numaranın blokajı kaldırılacaktır. Diğer durumlarda, kartın kilidini açmak için sahibi bir takım manipülasyonlar yapmak zorunda kalacaktır.

Telefonla erişimin yeniden sağlanması

En basit rotayı seçmeye karar verirken; Kartın kilidini telefon üzerinden açmak için abonenin, hizmete kaydolurken pasaport verilerinin kullanıldığından emin olması gerekir. Bu şartın sağlanması durumunda 8-800-700-0611’i arayarak operatöre talebinizi bildirebilirsiniz. Bu durumda ısrarcı olmalısınız çünkü... Operatöre ulaşmak bazen zor olabiliyor. Numara başka birinin pasaportunda kayıtlıysa bu seçeneğin üzerini çizip bir sonrakine geçebilirsiniz.

İnterneti kullanarak bir kartın blokesini kaldırma

Sorunu kendiniz çözmek için resmi bir çevrimiçi kaynağın yardımını kullanabilirsiniz.

Şirketin web sitesinde "cep telefonu rehberi" bölümünde abonenin numaranın engelini kaldırma talebiyle mektup gönderebileceği bir e-posta adresi bulunmaktadır. Mektup, bir örneği web sitesinde de bulunan ve kullanıcının verilerini gösteren, öngörülen biçimde bir beyan içermelidir.

Şirketin ofisi veya salonuyla iletişime geçmek

Sorunu çözmenin bir başka yolu da şirketin ofisiyle veya Beeline bayisiyle iletişime geçmektir. Bu durumda, kart sizin adınıza kayıtlıysa pasaportunuzu yanınızda bulundurmanız veya yanınızda pasaportu olan bir kişiyi davet etmeniz gerekmektedir. Operatörün hizmetlerine erişimi yeniden sağlamak için gönderilen başvuru, kart sahibinin ayrıntılarını ve blokeyi kaldırma nedenini gösterir.

PIN ve PUK kodlarını hatalı girdikten sonra erişimi geri yükleme

Çoğu zaman, hatalı bir PIN veya PACK kodu nedeniyle bir numara engellenir. PIN kodu üç kez yanlış girilirse, kart bloke edilecek ve bağımsız olarak karta erişimi yeniden sağlamak için SIM kartınızın takılı olduğu plastik üzerinde belirtilen paket kodunu girmeniz gerekecektir. Bu durumda kombinasyon yazılır **05*PUK1 kodu*yeni PIN1 kodunu boşluk bırakın*yeni PIN1 kodunu tekrarlayın#. PIN2'yi geri yüklemeniz gerekiyorsa şu kombinasyonu kullanın: **052*PUK2 kodu*yeni PIN2 kodu*yeni PIN2 kodunu tekrarla#. Paket kodunu on kez yanlış girmenin kartın kalıcı olarak bloke edilmesine yol açacağı ve ardından kartı değiştirmek için en yakın Beeline ofisine başvurmanız gerekeceği unutulmamalıdır. Bu durumda numara, bakiye ve tarife planı kaydedilir.

Ne yapılmamalı:

• SIM kartın blokesini kaldırmayı çok fazla geciktirin, çünkü karta erişim 6 ay içinde yeniden sağlanmazsa kalıcı olarak bloke edilecektir;
• İnternette böyle bir hizmet sunan aracılara engellemenin kaldırılmasına güvenin, çünkü Bunlar neredeyse kesinlikle sizi numarasız ve parasız bırakacak dolandırıcılar ve dolandırıcılardır.

Beeline şirketi müşterilerine numara engelleme gibi bir hizmet sunmaktadır. Gerektiğinde herkes bağlayabilir. Ancak gönüllü engellemenin yanı sıra, abonelerin her zaman takip edemediği teknik nedenlerden dolayı engelleme de mümkündür. Numaranız aniden durursa ve telesekreter size numaranın engellendiğini söylerse ne yapmalısınız? Bu durumun olası nedenlerine bakalım ve ayrıca Beeline SIM kartının kilidini kendiniz nasıl açacağınızı da bulalım.

Bir numarayı engellemenin ana nedenleri

Beeline SIM kartı aşağıdaki nedenlerden dolayı bloke edilebilir:

• hesapta para eksikliği;
• abone numarayı uzun süredir kullanmadı;
• müşterinin kendisi kart kaybı engellemesini etkinleştirdi;
• müşteri gönüllü engellemeyi etkinleştirdi;
• Telefonun sahibi PIN kodunu birkaç kez yanlışlıkla girdi.

Bu vakaların her birinde nasıl davranacağımızı bulalım.

Finansal bloğun kaldırılması

Aşağıdaki durumlarda SIM kartın çalışmasını mali nedenlerle kısıtlamak mümkündür:

• hesabınızda eksi bakiye var;
• "ödünç alınan" konuşmaların sınırını aştınız;
• Daha önce aldığınız Trust ödemesini zamanında ödemediniz.

Listenin ikinci noktasını açıklayalım: Beeline, bazı müşteriler için eksi bakiyeyle bile iletişim hizmetlerini kullanma fırsatını bırakıyor. Bir abonenin ne ölçüde kırmızıya düşebileceği, bağlı tarife planına ve genel müşteri deneyimine bağlı olarak her seferinde ayrı ayrı belirlenir. Ancak borcunuzu zamanında ödemezseniz belirli bir negatif eşiğe ulaştığınızda SIM kartınız yine de bloke olacaktır.

Finansal türde bir bloğu kaldırmak en kolay yoldur. Hesabınıza pozitif bakiye yüklemeniz yeterlidir. Bunu aşağıdaki yollarla yapabilirsiniz:

• operatörün resmi web sitesi aracılığıyla;
• ödeme terminallerinin kullanılması;
• İnternet bankacılığı sistemlerini kullanmak;
• Euroset iletişim mağazaları vb. aracılığıyla

SIM kartın işlevselliğine ilişkin kısıtlamalar, ödeme abonenin hesabına aktarıldıktan hemen sonra kaldırılacaktır.

Uzun süre işlem yapılmadığında engelleme

Altı aydan fazla bir süre SIM kartı kullanmazsanız Beeline doğal olarak bu numaraya ihtiyacınız olmadığına karar verir. Bu durumda şirket, müşteri iletişime geçene kadar bağımsız olarak bloke eder. Bu kilidi kaldırabilirsiniz:

Önemli! Hangi yöntemle olursa olsun, blokajın kaldırılması için operatöre pasaport bilgilerinizi veya numara sahibinden alınan vekaletname vermeniz gerekecektir.

Kendiliğinden kilitlemenin kaldırılması

Yukarıda belirtildiği gibi, herhangi bir Beeline abonesi bir numarayı bağımsız olarak engelleyebilir:

• telefonunuzun veya SIM kartınızın kaybolması durumunda;
• Numarayı yakın gelecekte kullanmayı düşünmüyorsanız.

Pasaportunuzla birlikte en yakın mobil operatör mağazasına başvurarak bu engellemelerden herhangi birini kaldırabilirsiniz. Ayrıca blok türüne bağlı olarak başka yöntemler de vardır. Böylece gönüllü engelleme kaldırılabilir:

Önemli! Müşteri hizmetlerini ararken operatöre pasaport numaranızı söylemeye hazırlıklı olun.

Kayıp bir telefon bir süre sonra sahibine geri döner, ancak Beeline SIM kartı bloke olur. Bu tür engellemeyle bir numaranın engellemesi nasıl kaldırılır:

• numarayı ara 8-800-700-06-11 herhangi bir telefondan;
• bloğu kaldırmak için bir uygulama yazın, tarayın ve adrese gönderin [e-posta korumalı] .

Telefonla iletişim kurduğunuzda, SIM kartın sahibi olduğunuzu doğrulamak için pasaport bilgilerinizi vermenizin yanı sıra bir iletişim merkezi çalışanından gelen bir dizi soruyu yanıtlamanız gerekeceğini lütfen unutmayın.

Yanlış PIN girişi

Herhangi bir operatörün her SIM kartının bir PIN kodunun yanı sıra bir PUK kodu da vardır. Bu şifreler kartı yetkisiz erişime karşı korumak için gereklidir. Varsayılan olarak girişleri gerekli değildir, ancak abone bu seçeneği telefonunun ayarlarından bağımsız olarak ayarlayabilir. PIN üç kez yanlış girilirse SIM kart bloke edilir.

PUK kodu SIM kartın plastik kartının arkasında belirtilmiştir.

Bu tür kilidi kaldırmak için telefonunuzdan PUK kodunu kullanarak bir komut girmeniz gerekecektir. Puk kodunuz elinizde yoksa veya kaybolduysa, Beeline salonlarından herhangi biriyle iletişime geçerek kodu geri yükleyebilirsiniz. Ayrıca 0611 numaralı kısa servis numarasını arayarak (yalnızca cep telefonundan) bu verileri uzaktan da netleştirebilirsiniz.

Önemli! Gizli kodları geri yüklemek için bir pasaporta ihtiyacınız olacak.

PIN ve PUK şifreleri yalnızca SIM kartın sahibi tarafından alınabilir. Kartınız başka bir kişiye verilmişse, gizli verileri almak için onunla iletişim merkezine gitmeniz veya onun adına noter onaylı vekaletname hazırlamanız gerekecektir.