0890 operatöre bağlanmıyor. Kurumsal müşteriler için MTS operatör numarası. Ücretsiz MTS numarası

Hiçbir kullanıcı, olası tüm senaryoları öngöremez ve kendisini zorluklarla karşılaşmaktan koruyamaz. Ancak öte yandan, aboneler ortaya çıkan zorluklarla başa çıkmayı daha kolay hale getirme fırsatına sahiptir. Bunu yapmak için, MTS destek hizmetinin bağlantılarını önceden bulmaları ve iletişim merkezlerinin çalışma koşullarını netleştirmeleri gerekir.

Bu en basit eylem, mobil operatörün müşterileri herhangi bir zamanda bir profesyonelden yardım isteyebileceklerinden, sorunlardan kaçınmanıza izin verecektir. Ayrıca, cep telefonu şirketi, telefondan aramalar ve resmi web sitesi aracılığıyla iletişim dahil olmak üzere, herkesin yardım hattı operatörleriyle kolayca iletişim kurabilmesi için birkaç farklı iletişim yolu sağlamıştır.

Modern şirketler, müşterilere en erişilebilir ve çeşitli hizmeti sunmakla yükümlüdür. Bu, MTS'nin ücretsiz teknik desteği için de geçerlidir. Bu nedenle, tek bir abonenin hücresel iletişimde hayal kırıklığına uğramaması ve bağlı hizmetleri sürekli kullanabilmesi için, mobil operatör çeşitli destek irtibatları ve problem çözme hizmetleri sağlamıştır:

1. özel servis telefonu;
2. çevrim içi sohbet;
3. iletişimi ve bağlı hizmetleri yönetmek için evrensel USSD komutları;
4. servis merkezleri ve servis salonları;
5. sosyal ağlardaki resmi topluluklar;
6. özel geri bildirim formu;
7. E-posta.

Listelenen yaklaşımlardan birini seçen kullanıcılar, mevcut durumun özellikleri, kendi yetenekleri ve arzuları tarafından yönlendirilmelidir.

MTS destek hizmeti - operatörle iletişim için ücretsiz numara

Bir cep telefonundan danışmanlarla iletişim kurmanın en kolay yolu, telekom operatörü tarafından sağlanan tek numarayı aramaktır. Ancak bunun yanında iletişim merkezine ulaşabileceğiniz başka telefonlar da var:

• 0890 - aboneler için evrensel telefon;
• 8800 250 0890 - diğer operatörlerden ve bir şehir hattının (sabit hatlar) sahipleri için bir çağrı.

Bu seçeneklerin her birinin kullanımının ücretsiz olduğunu vurgulamak önemlidir, bu nedenle kullanıcıların ek maliyetler konusunda endişelenmesine gerek yoktur. Bu, özellikle müşteri bir MTS SIM kartı kullanamıyorsa veya doğrudan hücresel iletişim ve çağrı kalitesiyle ilgili zorluklarla karşılaşıyorsa geçerlidir.

MTS müşteri destek hizmeti - cep telefonu

Yurtdışında yerleşik müşteriler için MTS destek telefonuna özel ilgi gösterilmesi gerekir. Dolaşımda olan kişiler +74957660166 özel numarasını çevirmelidir.

Öndeki +7 sayısını normal sekiz ile değiştirmenin kabul edilemez olduğu vurgulanmalıdır. Değişikliklerden kaynaklanan kombinasyon, iletişim merkezi operatörleriyle iletişime geçilmesine izin vermeyecektir.

Danışman aramak isteyenler için iyi haber, arama ücretinin olmaması olacaktır.

Yardım, müşterinin nerede olduğuna bakılmaksızın ücretsiz olarak kalır. MTS uzmanları, hangi durumda olursa olsun bahşiş ihtiyacı olan bir kişiye yardım etmeye çalışacaktır.

MTS destek servisine nasıl yazılır?

Kullanıcının MTS teknik destek personeli ile iletişime geçmesi gerekiyorsa ve iletişim merkezi numarası kullanılamıyorsa yazmayı deneyebilirsiniz. Bunun için ihtiyacınız olacak:

1. telefon şirketinin resmi portalını ziyaret edin;
2. cep telefonu numaranızı ve benzersiz bir şifre girerek kişisel hesabınıza giriş yapın;
3. çevrimiçi sohbeti açın.

Sitedeki çevrimiçi danışmana ek olarak, aboneler, mobil operatörün sosyal ağlardaki resmi topluluklarında çevrimiçi destekle iletişim kurma fırsatına sahiptir. Ancak bundan önce, seçilen grubun veya halkın gerçekten MTS'yi temsil ettiğinden ve abonelerden birinin kişisel eseri olmadığından emin olmanız gerekir.

Resmi portaldaki "yardım" bölümü özel olarak anılmayı hak ediyor. Müşterilerin ve ziyaretçilerin hemen hemen her sorunla başa çıkmasına yardımcı olabilecek çok sayıda arka plan bilgisi içerir. Bölümün ayrı tematik alt bölümlere uygun şekilde bölünmesi, gezinmeyi ve referans bilgilerini aramayı daha rahat ve kolay hale getirecektir.

evde internet desteği

Normal mobil iletişimde değil, İnternet'te zorluk çekenler, yukarıda belirtilen yaklaşımların aynısını kullanmalıdır. Televizyon bağlamak için benzer seçenekler sunulmaktadır.

Bazen yardım almanın arayanın kimliğini doğrulamayı gerektirdiğini unutmamak önemlidir. Bu nedenle, yardıma ihtiyacı olan müşteri önceden şunları hazırlamalıdır:

• pasaport verileri;
• hizmet sözleşmesi;
• PUK kodu.

Buna ek olarak, kullanıcı zorluklarla telefon olmadan başa çıkmaya karar verirse, sadece en yakın satış salonunu ziyaret ederek, kesinlikle yanına alması gereken bir pasaporta ihtiyacı olacaktır.

Son yıllarda, mobil operatör MTS, zamanın emirlerini takip ederek, abonelere sorunları bir danışman yardımı olmadan kendi başlarına çözmeyi öğretiyor. Bunu yapmak için yapmanız gerekenler: World Wide Web'de gezinebilmeniz, MTS operatörünün web sitesindeki kişisel hesaba kaydolabilmeniz, sağlayıcının sosyal ağlardaki sayfalarını ziyaret edebilmeniz. Bu, destek hizmeti üzerindeki yükü azaltır, ancak bazen abone için hayatı çok zorlaştırır, çünkü her şeyden çok önceden öngörülebilir ve tüm zor durumlara çözümler müşterilerin dikkatine sunulamaz.

Gerekirse canlı yardım masası operatörüyle nasıl iletişime geçileceğini bilmek önemlidir.

"Canlı" bir MTS operatörü nasıl aranır

Yapay zeka, durumu analiz etme yeteneğinde büyük başarı gösteriyor. İnsan konuşmasını tanımayı ve birçok soruyu yeterince cevaplamayı öğrendi. Ancak atipik durumlarda, makine katlanır, algoritması "insan" problemlerini çözmek için tasarlanmamıştır. Bu nedenle, bir uzmanla bağlantı kurma ve iletişim kurma fırsatı önemli olmaya devam etmektedir. Aşağıda standart otomatik yanıtları atlamanın ve bir destek görevlisiyle hızlı bir şekilde iletişim kurmanın yolları bulunmaktadır.

Bakalım yardım hattı telefon numaraları nelermiş:

0890 - MTS aboneleri için kısa numara. Anlaşılamayan bir durum ortaya çıktığında, öncelikle bir çağrı merkezi çalışanı ile iletişim kurmaya çalışarak bunu hatırlarlar. Ancak arzu oldukça kolay bir şekilde gerçekleştirilmeden önce. Artık çok sevdiğiniz “Konuşmanız operatöre aktarılıyor” ifadesini duyabilir, menünün arka sokaklarında dolaşabilirsiniz. Bir kez bulunan algoritmayı kullanmaya çalışarak aramayı hızlandırabilirsiniz:
– Önerilen seçeneklerden 2.'yi seçin ve ardından 0'a basın.
- Önceki sürümdekiyle aynı, ancak 5-0 noktalarının sırası.
Her iki seçeneğin de ampirik olarak bulunduğunu ve her zaman işe yarayacakları bir gerçek olmadığını belirtmekte fayda var.

Tüm operatörler ve şehir için telefon 8-800-250-08-90. Numara, MTS referans şirketini diğer operatörlerin cep telefonundan aramak için kullanılmalıdır. Bir çalışanla iletişim kurmak için kısa bir numara kullanmanın çok zor olduğu, ancak birçok kişinin telefonunda iki SIM kart bulunduğu günümüzde, bu seçenek bir operatörle konuşmak için hayat kurtarıcı bir fırsat olabilir. Tüm cep numaraları için bir arama ücretsizdir. Otomatik bilgilendiricinin cevabını duyduktan sonra 1. menü öğesini seçin ve ardından "sıfır" a basın. Aynı numara sabit hatlı bir telefondan aranırken de aranabilir. Diğer eylemlerin algoritması, cep telefonlarından yapılan aramalarla aynıdır. Sabit hattan yapılan aramalar da ücretli değildir.

1. +7-495-766-01-66 - yurt dışından aramalar için telefon numarası. Uluslararası dolaşımdaki gezginler için tasarlandı. Yazarken sekiz ile değil “+7” ile başladığına dikkat edilmelidir. Bu, başka bir ülkeden bir operatörü aramak için bir ön koşuldur. MTS aboneleri için arama ücretsizdir. Mobile Telesystems web sitesinde yayınlanan bilgilere göre, Rusya topraklarındayken kullanabilirsiniz.

MTS teknik desteğe başvurmanın diğer yolları

Listelenen telefon numaralarından hiçbiri teknik destek servisine ulaşamıyorsa, şansınızı alternatif yollarla deneyebilirsiniz:

• MTS web sitesinde bir geri bildirim formu var. Burada heyecan verici bir soru sorma, hak talebinde bulunma, dolandırıcılık faaliyetleri hakkında şikayet etme fırsatınız var. Bu şekilde yardım almak için önce bir anket doldurmalı ve nasıl yanıt alacağınızı seçmelisiniz: SMS, bir e-posta adresine mektup (sağlamanız gerekecek) veya telefon görüşmesi ile.
  Canlı bir konuşma almak için bu fırsata dikkat edin. Doğru, bu durumda cevap beklemek zorunda kalacak.
• MTS müşterisi olmayanlar soru sormak ve cevap almak için @ mts.ru bloglarına yazabilirler.
• Telekom operatörünün OK, FB, VK ve Google plus sosyal ağlarında kendi hesapları vardır. Sorunun cevabı, doğrudan sosyal ağ üzerinden desteğe başvurarak alınabilir.
• Operatörün web sitesine kaydolarak, kişisel hesabınızın veya “MTS'im” hizmetlerini kullanabilir ve birçok zor durumda bağımsız olarak çözümler bulabilirsiniz. Tarifenizi yönetebilir, servisleri bağlayabilir ve bağlantısını kesebilir ve diğer özellikleri kullanabilirsiniz.
• Son fırsat, en yakın MTS ofisini ziyaret etmektir. Burada canlı iletişim ve soruna bir çözüm alacaksınız.

Hemen hemen her MTS abonesi hayatında en az bir kez iletişim veya kişisel hesabıyla ilgili sorunlar yaşadı. Ve hayatında en az bir kez, her abone sorularına cevap almak için operatörün yardım masasını aradı. Kullandıkları iletişim türünden bağımsız olarak herkes MTS operatörünü bir cep telefonundan arayabilir - bunun için aynı anda birkaç telefon numarası sağlanır. Çoğu durumda arama ücretsizdir, aboneler yardım için ödeme yapmaz.

MTS operatörünü arayın

0890 veya 8-800-250-0890

MTS operatörünün iletişim merkezi, iletişim ve abone numarası ile ilgili birçok sorunun çözülmesine yardımcı olacaktır. Örneğin, burada şüpheli ödemeler hakkında danışabilir, kayıp bir numarayı engelleyebilir, herhangi bir hizmeti etkinleştirebilir veya devre dışı bırakabilirsiniz. Bazı hizmetler için sadece danışmalar yapılır ve işlemler hizmet ofisinde yapılır. Çağrı merkezinin kesinlikle yapamayacağı şey, belirli bir telefon görüşmesi hakkında sözlü bilgi ve veri vermektir.

MTS abonesi olan veya olmayan hem gerçek hem de tüzel kişiler iletişim merkezinin yardımını kullanabilir.

Ücretsiz MTS operatör numarası

SIM kartla birlikte pakette belirtilmesi gereken iletişim numarasını arayarak MTS yardım merkezine ulaşabilirsiniz. Daha önce burada 0890 numarası belirtiliyordu, ancak bugün abonelerin bilmesi ve tek operatör numarası "MTS" 8-800-250-0890. Aynı zamanda, eski kısa numara tamamen çalışır durumda kalır, "canlı" bir danışmanı aramak da mümkündür.

MTS operatörünün ücretsiz telefonu 24 saat çalışır, ancak yoğun saatlerde, abonelerden gelen çağrılarla çağrı merkezinin yüksek yoğunluğu nedeniyle arama yapmak mümkün olmayabilir. Bu durumda, yükün azalacağı biraz sonra bir arama yapmalısınız. Operatör numarası "MTS" 8-800-250-0890, "kısa" karşılığına çok benzer, bu nedenle hatırlamak oldukça kolaydır.

Elinizde bu mobil ağa bağlı bir cep telefonu yoksa, MTS operatörüne doğrudan nasıl bağlanılır? Bu durumda, başka herhangi bir "cep telefonu" uygundur - 8-800-250-0890 numaralı MTS operatörü, diğer hücresel ağların aboneleri için de çalışır. Belirtilen numarayı çevirerek arayan kişi MTS operatörünün iletişim merkezine bağlanacak ve gerekli danışmaları alabilecektir. Sabit hatlı bir telefondan MTS operatörüne nasıl ulaşılır? Bunu yapmak için 8-800-250-0890 numaralı tek numarayı kullanın. Bu numarayı kullanarak herhangi bir şehir sabit telefonundan danışmana ulaşabilirsiniz.

Dolaşımda MTS operatörünü arayın

Tüm MTS aboneleri için kısa numara 0890 mevcuttur, dolaşım intranetinde olsalar bile. Ulusal veya uluslararası dolaşımda olan abonelere gelince, tek bir numara bile onlara yardımcı olmayacaktır. Yurtdışında dolaşımdayken (veya Rusya'da, ulusal dolaşımda) MTS operatörüyle nasıl bağlantı kurulur? Bunu yapmak için operatörün +7-495-766-01-66 telefon numarası vardır. Bu numaraya yapılan aramalar, dolaşımdaki yüksek iletişim hizmetlerinin maliyeti göz önüne alındığında çok hoş olan MTS aboneleri için ücretsiz olarak yapılır. Diğer operatörlerin aboneleri için arama ödenecektir!

Bu numara uluslararası formatta çevrilir (8-495… değil, +7-495…)

MTS web sitesinde yardım alma

MTS aboneleri, operatörlerinden yardım almaya her zaman güvenebilirler. Çağrı merkezini arama imkanı yoksa World Wide Web'i kullanabilirsiniz. Bunu yapmak için MTS operatörünün web sitesine gitmeniz gerekir. "MTS Kişisel Hesabında" hesabınızın ayrıntılarını yapabilirsiniz, yani kişisel hesabınızdaki fonların ne için harcandığını öğrenebilirsiniz.

Operatörün web sitesine girdikten sonra, "Yardım ve Hizmet" bölümünde özel bir form kullanarak bir talep göndermelisiniz. Burada danışmanlara herhangi bir soru sorabilir, şikayet gönderebilir, dolandırıcılık hakkında şikayette bulunabilir veya MTS operatörünün iyi çalışması için minnettarlığınızı ifade edebilirsiniz. Gönderilen formda aşağıdaki alanları doldurmanız gerekir:

• Bölge;
• Sorunun konusu;
• Soru metni;
• Abonenin adı;
• E-posta.

Cevap bir gün içinde verilir, bu nedenle en doğru cevabı alabilmek için sorununuzu mümkün olduğunca doğru bir şekilde tanımlamanız gerekir.

MTS iletişim merkeziyle iletişime geçmenin bu yöntemi, acil sorunları çözmeyi amaçlamaz. Abonenin sorusu acil bir cevap gerektiriyorsa, operatörle telefonla iletişime geçmesi gerekir.

Burada, operatörün web sitesinde uzmanlarla çevrimiçi bir sohbet çalışmaya başladı. Kayan formu açın ve sorunuzu danışmana sorun - bir süre sonra sorunuza eksiksiz bir cevap alacaksınız.

MTS iletişim merkezi günün her saatinde çalışır ve günde binlerce çağrı alır. İnsanlar buraya finansal ve teknik sorunları çözmek, tavsiye almak, telefonları engellemek, hizmetleri bağlamak ve bağlantısını kesmek için geliyor. Abonelerin iletişim merkezi uzmanlarıyla iletişime geçebilmesi için 24 saat teknik destek numaraları oluşturuldu. Bu derlemede, MTS servis merkeziyle iletişim kurmanın tüm yollarından bahsedeceğiz.

MTS iletişim merkezi numarası

0890 veya 8-800-250-0890

MTS iletişim merkezinin ücretsiz numaraları

Teknik destek merkezini aramak için telefon rehberinize hatırlamanız veya yazmanız gerekmektedir. kısa numara 0890. Rusya, Ukrayna ve Beyaz Rusya'da, MTS hücresel ağlarında çalışır. Bu numarayı arayarak, dallanan ses menüsünden geçerek danışmanın çağrısına karşılık gelen düğmeye basmanız gerekir. Çağrı merkezinin iş yoğunluğuna göre çağrı hemen ya da bir süre sonra kabul edilebilir. Bazı durumlarda, yoğun saatlerde bekleme süresi oldukça uzun olabilir - 20-30 dakika beklemeniz ve ardından tekrar aramanız gerekir.

Kısa numara 0890 çalışır tüm MTS aboneleri için - aramalar ücretsiz olarak ve günün her saatinde kabul edilir. Peki ya başka bir operatörün cep telefonundan veya sabit hatlı bir telefondan iletişim merkezini aramanız gerekirse? Bunu yapmak için, günün her saatinde çalışan ücretsiz bir 8-800-250-0890 numarası vardır. Aslında bu sayı 0890 kısa numarasının iki katıdır. Ancak bu numara diğer operatörler için mevcut değilse, o zaman 8-800-250-0890 numarası herhangi bir Rus numarasından alınabilir, mobil veya sabit hat numaraları olsun. Ve bu numarayı Rusya'nın her noktasından arayabilirsiniz - MTS servis departmanına her yerden ulaşabilirsiniz.

Dolaşımdan MTS iletişim merkezi nasıl aranır

Rus, Belarus ve Ukrayna MTS ağlarında intranet dolaşımında olmak, servis merkeziyle iletişim kurmak için 0890 kısa numarasını kullanmanız gerekir - aramalar tamamen ücretsiz yapılacaktır. olan abonelere gelince ulusal veya uluslararası dolaşımda, onlar için özel bir numara çalışır +7-495-766-0166. Özellikle dolaşımdan gelen aramalar için oluşturulduğundan, ona yapılan aramalar ücretlendirilmez. Bu numara uluslararası formatta +7 ile aranır. Bir MTS abonesi ulusal veya uluslararası dolaşımdayken ortaya çıkabilecek herhangi bir sorun ve sorun hakkında buradan yardım alabilirsiniz.

MTS teknik destek merkeziyle iletişime geçmenin diğer yolları

MTS servis merkeziyle başka nasıl iletişim kurabilirim? 0890 veya 8-800-250-0890 numaraları yeterli değilse, diğer MTS kişilerini kullanarak destek servisiyle iletişime geçmeyi deneyebilir veya bir uzmanla sohbet yoluyla. Sadece MTS aboneleri için değil, diğer insanlar için de mevcuttur. Bu sayede herhangi bir konuda uzmanlarla iletişim kurabilirsiniz. Sohbette istek oluştururken bir telefon numarası belirtmeniz, sorunun kendisini sormanız ve kendinizi tanıtmanız gerekir.

Bazı konularda sohbet yoluyla yardım sağlamanın zor olabileceğini anlamalısınız - acil tavsiye veya bir soruya yanıt almanız gerekiyorsa, telefonla MTS iletişim merkeziyle iletişime geçmelisiniz. Aksi takdirde sorunun çözüm süreci gecikebilir.

Desteğe başvurmanın başka bir yolu Dolandırıcılık ve Hak Talepleri Kayıt Formunu kullanma. Ancak burada herhangi bir soru ve sorun çözülmez - bu kanal yalnızca tek yönlü bilgi iletimi ve belirtilen iletişim bilgilerini kullanarak cevap alma amaçlıdır. Bir MTS numarasının engellenmesi ve blokesinin kaldırılması, telefon numarasının değiştirilmesi ve ayrıca MTS hizmetlerine bağlanma ve bağlantının kesilmesiyle ilgili sorular için operatörün ofisi veya iletişim merkezi ile iletişime geçin.

Rusya'nın tüm bölgelerinin sakinleri için MTS abone hizmetinin iletişim bilgileri ve telefon numaraları, MTS Kişisel Hesabına erişim ve operatörün yardım masasına ulaşmanın diğer yolları.

MTS abone destek hizmetinin tek bir ücretsiz numarası:

8800 250 0890 /

MTS yardım merkezi numarasına yapılan aramalar 8800 250 0890 şehirden ücret alınmaz ve mobil Rusya'da telefonlar.

MTS'ye nasıl ulaşılır?

Moskova ve St. Petersburg dahil olmak üzere Rusya'nın herhangi bir yerinden Yardım Hattı numaralarını kullanarak MTS destek servisine yapılan çağrı her zaman ücretsiz olacaktır. Operatörün abone servisine yapılan aramalar için cep telefonundan, MTS hücresel şebekesine bağlıysanız, yardım ve teknik destek için lütfen ücretsiz kısa telefon numarasını kullanın (yalnızca Rusya'daki MTS aboneleri için).

MTS'yi aramak için başka bir operatörün cep telefonundan (Megafon, Beeline, Tele2, Rostelecom, Iota) veya sabit hatlı bir telefondan MTS destek operatörü ile ücretsiz iletişim için 8800 250 0890 telefon numarasını kullanın.

Kişisel bilgileri almak, hizmetleri yönetmek ve belirlenen tarifeyi değiştirmek için lütfen Hotline çalışanına pasaport bilgilerinizi vermeye hazır olun. Bazı ek hizmetlere bağlantının, operatörün tarifelerine göre ücrete tabi olabileceğini lütfen unutmayın. MTS çağrı merkezi operatörü?

MTS şirketler grubunun destek hizmeti için tek bir ücretsiz numara:

8800 250 8 250

Bu numara, MTS hücresel müşterileri, MTS İnternet ve televizyon ve "" için destek sağlar. Numaraya yapılan tüm aramalar 8 800 250 0890 MTS tarafından ödenir. Rusya'da kayıtlı sabit veya cep telefonlarından arayanlar için 8800 hat numarasına yapılan aramalar tamamen ücretsizdir.

Moskova'dan ve yurt dışından aramalar için destek numarası:

+7 495 766 0166

Rusya dışında MTS roaming'deyken +7 495 766 0166 operatörü cep telefonunuzdan tamamen ücretsiz olarak arayabilirsiniz.

Bir sabit hat iletişim merkezi numarasına yapılan aramalar +7 495 766 0166 diğer mobil operatörlerin telefonlarından (Megafon, Beeline ve Tele2 dahil) ve yerel numaralardan telekom operatörünün tarifelerine göre ödeme yapılır. Uluslararası dolaşımdaysanız veya MTS'yi yabancı bir numaradan aramak istiyorsanız bu numarayı kullanın. Yardım masası numarasını uluslararası formatta +7 ile çevirdiğinizden emin olun ve uluslararası aramaların ücretini belirtin. Bu, özellikle bir otel odasındaki bir telefondan arıyorsanız önemlidir.

MTS Abone Hizmeti, müşterilere hizmetleri bağlama ve bağlantısını kesme (hem ücretli hem de ücretsiz), tarife planını değiştirme, hesapla ilgili bilgi sağlama, SIM kartı bloke etme ve diğer talepler konusunda tavsiye ve destek sağlar. Günün her saati destek ile iletişime geçebilirsiniz.

MTS abonesinin kişisel hesabı

MTS şirketler grubu aynı anda üç alanı birleştirir: MTS mobil iletişim ve. Her biri için ayrı bir Kişisel Hesap vardır. Lütfen müşterisi olduğunuz MTS bölümüne bağlı olarak kişisel hesabınızı seçin.

Müşterinin kişisel hesabı MTS Rusya operatörünün resmi web sitesinde mevcuttur. Kişisel bir hesap bağlama olasılığı ve prosedürü hakkında bilgi almak, çalışmasıyla ilgili herhangi bir istek ve yorum için lütfen Mobil Tele Sistemleri destek telefonuyla iletişime geçin. 8800 250 0890 veya mobil MTS'den 0890.

MTS istemcileri için çevrimiçi destek

MTS operatörünün yardım masasına hızlı bir şekilde ulaşamadınız mı? Ardından MTS web sitesindeki özel bir geri bildirim bölümü aracılığıyla bizimle iletişime geçin. Bu bölümde, resmi ofislerde ve salonlarda bir mobil operatör ve hizmetin çalışmasıyla ilgili herhangi bir soru sorabilir, şikayet edebilir, teşekkür edebilir veya bir dilek bırakabilirsiniz. MTS hücresel şebekesi (talepler, hizmetler, fatura) ile ilgili herhangi bir soruyu resmi adrese bir e-postayla da sorabilirsiniz. Bu e-posta adresi spambot'lardan korunuyor. Görüntülemek için JavaScript'i etkinleştirmiş olmanız gerekir.. Şirketin uzmanları, talebe en kısa sürede cevap vermeye çalışacaktır.

MTS abone hizmetinin çalışanları, en popüler sosyal ağlardaki abonelerle iletişim kurmak için her zaman hazırdır: MTS grupları Temas halinde, üzerinde Odnoklassniki , içinde Facebook ve Google artı . MTS ile bu iletişim kanalları aracılığıyla hızlı yanıt alacağınıza güvenebilirsiniz.

En son MTS operatör haberlerini daha özlü bir şekilde takip etmeyi mi tercih ediyorsunuz? Sosyal medya hesaplarına ek olarak, MTS'de resmi bir mikro blog bulunmaktadır. heyecan aboneler için en son haberlerin ve faydalı bilgilerin kısa formda düzenli olarak yayınlandığı yer.

MTS'nin faaliyet gösterdiği şehirler

MTS müşteri desteği Rusya'nın aşağıdaki bölge ve şehirlerinde faaliyet göstermektedir:

Moskova (Msk) ve St. Petersburg (St. Petersburg), Adigey Cumhuriyeti (Maikop), Altay Bölgesi (Barnaul), Amur Bölgesi (Blagoveshchensk), Arkhangelsk Bölgesi (Arkhangelsk), Astrakhan Bölgesi (Astrakhan), Belgorod Bölgesi (Belgorod) , Bryansk Bölgesi (Bryansk), Buryatia Cumhuriyeti (Ulan-Ude), Vladimir Bölgesi (Vladimir), Volgograd Bölgesi (Volgograd), Vologda Bölgesi (Vologda), Voronej Bölgesi (Voronezh), Dağıstan Cumhuriyeti (Makhachkala), Yahudi Özerk Bölgesi (Birobidzhan), Trans-Baykal Bölgesi (Chita), İvanovo Bölgesi (İvanovo), İnguşetya Cumhuriyeti (Magas), İrkutsk Bölgesi (Irkutsk), Kabardey-Balkar Cumhuriyeti (Nalçik), Kaliningrad Bölgesi (Kaliningrad), Kalmıkya Cumhuriyeti (Elista) ), Kaluga Bölgesi (Kaluga), Kamçatka Bölgesi (Petropavlovsk-Kamchatsky), Karaçay-Çerkes Cumhuriyeti (Çerkessk), Karelya Cumhuriyeti (Petrozavodsk), Kemerovo Bölgesi (Kemerovo), Kirov Bölgesi (Kirov), Komi Cumhuriyeti (Syktyvkar), Kostroma Bölge (Kostroma), Krasnodar Bölgesi (Kras Nodar, Sochi, Novorossiysk), Krasnoyarsk Bölgesi (Krasnoyarsk), Kurgan Bölgesi (Kurgan), Kursk Bölgesi (Kursk), Leningrad Bölgesi (Vyborg, Luga), Lipetsk Bölgesi (Lipetsk), Magadan Bölgesi (Magadan), Mari El Cumhuriyeti ( Yoshkar -Ola), Mordovya Cumhuriyeti (Saransk), Moskova bölgesi (Odintsovo, Sergiev Posad, Ramenskoye, Lyubertsy, Krasnogorsk, Mytishchi, Shchelkovo), Murmansk bölgesi (Murmansk), Nenets Özerk Bölgesi (Naryan-Mar), Nizhny Novgorod bölgesi ( Nizhny Novgorod), Novgorod Bölgesi (Veliky Novgorod), Novosibirsk Bölgesi (Novosibirsk), Omsk Bölgesi (Omsk), Orenburg Bölgesi (Orenburg), Orel Bölgesi (Oryol), Penza Bölgesi (Penza), Perm Bölgesi (Perm), Primorsky Bölgesi ( Vladivostok), Pskovskaya bölgesi (Pskov), Altay Cumhuriyeti (Gorno-Altaysk), Başkurdistan Cumhuriyeti (Ufa), Rostov bölgesi (Rostov-on-Don), Ryazan bölgesi (Ryazan), Samara bölgesi (Samara), Saratov bölgesi ( Saratov), ​​​​Sakhalin bölgesi ( Yuzhno-Sakhalinsk), Sverdlovsk bölgesi (Yekaterinburg) , Kuzey Osetya Cumhuriyeti - Alania (Vladikavkaz), Smolensk bölgesi (Smolensk), Stavropol Bölgesi (Stavropol), Tambov bölgesi (Tambov), Tataristan Cumhuriyeti (Kazan), Tver bölgesi (Tver), Tomsk bölgesi (Tomsk), Tula bölgesi (Tula ), Tyva Cumhuriyeti (Kızıl), Tyumen bölgesi (Tyumen), Udmurt Cumhuriyeti (İzhevsk), Ulyanovsk bölgesi (Ulyanovsk), Habarovsk Bölgesi (Habarovsk), Khakassia Cumhuriyeti (Abakan), Khanty -Mansi Özerk Okrugu - Yugra (Khanty-Mansiysk), Çelyabinsk Bölgesi (Çelyabinsk), Çeçen Cumhuriyeti (Grozni), Çuvaş Cumhuriyeti (Çeboksary), Chukotka Özerk Okrugu (Anadyr), Saha Cumhuriyeti (Yakutsk), Yamalo-Nenets Özerk Bölgesi ( Salekhard) ve Yaroslavl Bölgesi (Yaroslavl).

Özel MTS tarifeleri hakkında ek bilgiler ve web sitemizde.

İletişim bilgilerinde, tarifelerde, resmi web sitelerinin adreslerinde ve mobil operatörün bulunduğu coğrafyada değişiklikler mümkündür. Mobile Tele Systems'in (bir telekomünikasyon şirketinin referans ve bilgi servisi) 8800 250 0890 24 saat açık yardım hattını arayarak veya www.mts.ru şirketinin resmi web sitesinde güncel referans bilgilerini belirtin. Çok kanallı numaralar hakkında bilgi tel. ve referanslar Ocak 2019 itibariyle günceldir.

Müşteri hizmetlerinin kalitesini kontrol etmek için MTS müşteri hizmetleri danışmanlık merkezinin operatörleriyle yapılan tüm görüşmeler kayıt altına alınmaktadır. Müşteri hizmetlerinin kalitesini kontrol etmek gerektiğinden, kayda anlayışla yaklaşmanızı rica ediyoruz. "" veya örneğin "MTS operatörünün numarası nedir" dahil olmak üzere tüm ek sorularınız dikkate alınacak ve MTS destek hizmetinden ve telekomünikasyon şirketinin resmi web sitesinden hızlı bir yanıt alacaktır.