Telefondaki internetin kaybolması nedeniyle. Samsung Galaxy DUOS ağı kayboluyor - çok basit

Geçen gün bir arkadaşım, yepyeni telefonu Samsung Galaxy J5'in birkaç saat hareketsiz kaldıktan sonra şebekeyi kaybetmesi gerçeğiyle karşılaştı. Örneğin, sabah gece yattıktan sonra, cihazda ağ yok. Sadece bir yeniden başlatma yardımcı olur ve sonra uzun süre değil, kenar - bir sonraki geceye kadar. Telefon test edilmek üzere servise teslim edildi ve birkaç hafta sonra tamamen işlevsel olarak geri döndü. İnternette dolaştım ve Samsung Galaxy S7'nin yaklaşık aynı koşullarda ağı kaybettiği benzer bir durumla karşılaştım. Onun sayesinde soruna bir çözüm bulmayı başardık! Ve şimdi bunu sizinle paylaşacağım.

Anlaşıldığı üzere, LTE / 4G standardı her şey için suçlu. Daha doğrusu, telekom operatörünün baz istasyonları kadar değil. Bizim durumumuzda Beeline'dı. Bazı nedenlerden dolayı, muhtemelen yalnızca üretici tarafından yönetilen Samsung Galaxy telefonu, 4G / LTE modu etkinse ağı kaybeder. Birinin yalnızca kapatması gerekir, geriye yalnızca 3G kalır - sorun ortadan kalkar ve "Ağ yok" mesajı artık görünmez, her şey saat gibi çalışır.

Samsung'da 4G İnternet nasıl kapatılır

Belki daha sonra, yeni bir ürün yazılımının piyasaya sürülmesiyle sorun çözülecektir, ancak şimdilik bu tür geçici çözümler aramalıyız. Bu nedenle, Samsung Galaxy'de 4G İnternet'i kapatmak için telefon ayarlarına gitmeniz ve "Mobil ağlar" bölümünü seçmeniz gerekir:

Varsayılan olarak, mevcut tüm modlar burada etkindir - LTE (aka 4G), 3G ve 2G. Samsung Galaxy'niz ağı kaybederse - seçeneği koymaya çalışın 3G / 2G:

Bundan sonra telefonunuzu yeniden başlatın ve kontrol edin. Bizim durumumuzda yardımcı oldu ve sorun ortadan kalktı.

Not: Yüksek hızlı 4G standardı sizin için hayati önem taşıyorsa, operatörü değiştirmeyi düşünmelisiniz. Üstelik artık sayıyı korurken bunu yapma fırsatı da var.

"İnternet periyodik olarak kayboluyor", "Dün İnternet'i kullandım, ancak bugün bağlantı kesildi", "Program İnternete bağlanmak istemiyor" - bu ve benzeri pek çok şikayet, şu ya da bu nedenle küresel ile bağlantı eksikliği sorunu yaşayan kullanıcılardan duyulabilir. ağ. İletişim, iş veya eğlence amacıyla kullanıp kullanmadığınıza bakılmaksızın, faaliyetiniz ağa yapılan günlük ziyaretlerle bağlantılıysa, bu tür sorunlar yaşamak hoş değildir. İnternet bağlantısının olmamasının birçok nedeni olabilir ve bunları nasıl ortadan kaldıracağıma dair genel tavsiyeler vermeye çalışacağım, ancak önce İnternet'i neden hala kaybettiğinizi bulmanız gerekiyor.

İnternete sahip olmamanıza neden olan tüm nedenler, iç ve dış olmak üzere iki gruba ayrıldım. Dış nedenlerden dolayı, bilgisayar sisteminizin dışında kalan ve kendi başınıza çözmesi çok zor olanları dahil ediyorum. Genellikle, harici nedenlerden dolayı molaları geri yüklemek için çeşitli hizmet kuruluşlarına başvurmanız gerekir. İçsel olanlar, kendi bilgisayar sisteminizin menzilinde olduklarından, kendi başlarına çözmek için oldukça uygundur.

İnternet bağlantısını kesmenin harici nedenleri

1. Sağlayıcıyla ilgili sorunlar

İletişim eksikliğinin bu nedeni, belki de diğerleri arasında ilk sırada yer alacağım. Sağlayıcı, sizinle küresel ağ arasındaki ara bağlantıdır. Şebekeden talep ettiğiniz veya aldığınız her şey, mutlaka sağlayıcıdan geçecektir. Önünüzde İnternet ile iletişimden sorumlu olacak olan bu organizasyondur ve çoğu durumda, belirsiz bağlantı kesintileri olması durumunda, sağlayıcınızın teknik servisine başvurmanız gerekir. Elbette, İnternet eksikliğiyle ilgili tüm sorunlar, teknisyenlerin hizmeti aracılığıyla çözülemez, çünkü içinde bir dizi program bulunan sisteminiz ve bunların ayarları, bağlantı kesilmelerinin suçlusu olabilir. Ama inanın bana, çoğu durumda, İnternet kanalı üzerinden iletişimi yeniden kurma sorunu sağlayıcınızın yeterliliğinde yatıyor. Bunun nedeni hasarlı kablolar, arızalı ekipman veya hatta hakkında uyarmayı unuttuğunuz planlanmamış işler olabilir.

Ayrıca, her sağlayıcı tarafından erişim sağlanması gereken İnternet hesabınızın bakiyesini kontrol etmeniz de gereksiz olmayacaktır. Seçilen tarifeye ve İnternet erişimini sağlamak için iç kurallara bağlı olarak, her kuruluş bakiyeniz için İnternet kanalını kullanmaya devam edebileceğiniz kendi sınırlarını belirleyebilir. Bakiye bu limitlerin dışına çıktığında (örneğin, 0 ruble'nin altına düşer), İnternet erişimi sağlayıcının sistemi tarafından otomatik olarak engellenir. Meraklı vakalara gelir. Bir MTS sağlayıcısı aracılığıyla İnternet erişimini kullandığımda da bana benzer bir şey oldu. Bir gün hesabımın bakiyesi yaklaşık 5-6 rubleydi, ardından İnternet tamamen bağlanmayı bıraktı. Aynı zamanda teknik servis, sistemlerinde herhangi bir pozitif bakiyeden herhangi bir yaptırımın oluşmaması gerektiğini savundu. Ancak, hesabımı başka bir 100 ruble ile doldurur doldurmaz, bağlantılar hemen normale döndü.

2. Bozuk iletişim kanalları

Ayrıca internet kanalının bulunduğu bina / apartman / oda içerisinde yer alan fiziksel kanalların bütünlüğünün ihlal edilmesinde ani bağlantı kesilmesinin ortak nedeni gizlenebilir. Bu tür nedenleri doğru bir şekilde teşhis etmek için, tesislerinizde İnternetin size geldiği fiziksel iletişim kanalının türünü ve özelliklerini bilmeniz gerekir.

Bu bir kablo türü kanal ise (örneğin, telefon, televizyon koaksiyel veya bükülü çift), dairenize döşenen ilgili kabloların bütünlüğünü kontrol ettiğinizden emin olun. Bununla birlikte, bazı durumlarda, özel ekipman olmadan kablonun bütünlüğünü kontrol etmenin mümkün olmadığı, ancak kablo bağlantısını profesyonel aletler olmadan teşhis etmenin birkaç yolu olduğu da eklenmelidir.

Genellikle ADSL veya Çevirmeli İnternet bağlantısı için kullanılan bir telefon bağlantısı, modem yerine bağlanan normal bir telefon kullanılarak teşhis edilebilir. Alıcıda bip seslerinin olmaması kesinlikle hattın hasarlı olduğunu gösterecektir.

Genellikle doğrudan bilgisayarınızın ağ kartına takılan bükümlü çiftin teşhis edilmesi daha da kolaydır. Çoğu durumda, yalnızca bükülü çift kablonun bağlandığı ağ kartındaki RJ-45 bağlantı noktası LED'inin yeşil olduğundan emin olmanız gerekir.

Çoğu durumda, göstergelerden ışık olmaması, kablonun kendisinin veya bağlantı parçalarının arızalandığını gösterir. Bununla birlikte, yukarıda açıklanan arızaların giderilmesi konusunda yeterli deneyime ve bilgiye sahip değilseniz, sağlayıcının servisi aracılığıyla davet edilebilecek veya telefon bağlantılarını netleştirebilecek kalifiye teknisyenlere başvurmanız daha iyidir.

İnternet bağlantısını kesmenin dahili nedenleri

3. Arızalı donanım

Oldukça sinsi bir problem türü. Bir kereden fazla, harici olarak çalışan ekipmanın İnternete tam olarak bağlanamadığı veya özel bilgi olmadan teşhis edilmesi yeterince zor olan dahili teknik problemler nedeniyle periyodik arızalarla çalıştığı durumlar ile karşılaştım. Bu noktada, sisteminiz ile sağlayıcının ekipmanı arasında aracı olan ve İnternet'e bağlanmak için kullandığınız modemleri ve ağ kartlarını kastediyorum.

Sistem donanım yöneticisi aracılığıyla modemin veya ağ kartının tam olarak çalıştığından emin olabilirsiniz. Bunu yapmak için, " Benim bilgisayarım"Git" Özellikleri”. Windows 7 kullanıyorsanız, Windows XP sahibiyseniz soldaki "" penceresinin bağlantısını bulun, ardından önce "" sekmesine gidin. Ekipman"" Düğmesini görebileceğiniz yer.

Şimdi listeden modeminizi veya ağ kartınızı bulun ve bunlara atanmış sarı ünlem işareti olmadığından emin olun. Ağ ekipmanınızı bu listede bulamazsanız (belirli bir ekipman türü için sağlayıcınıza danışın), büyük olasılıkla aygıt çalışmıyordur. Bir aygıtın açıklamasının yanında sarı bir ünlem işareti yanıyorsa, sisteme yanlış bir şekilde yüklenmiştir ve önce bunun için üreticiler ve satıcılar tarafından ayrı olarak disklerde veya üreticilerin İnternetteki web sitelerinde sağlanan sürücüleri yeniden yüklemeniz gerekir.

4. Yanlış ayarlar

İşletim sistemindeki internete ağ bağlantısının ayarları, işin ilk aşamasında gerçekleştirilir. Genellikle tek seferlik bir düzenlemeden sonra artık onlara geri dönmeniz gerekmez. Ancak, sistemdeki ayarlar çeşitli nedenlerle yanlışlıkla devre dışı bırakılabilir. Bu, hem işletim sisteminin kendisinden hem de viral olanlar da dahil olmak üzere içinde yüklü olan programlardan kaynaklanıyor olabilir. İnsan faktörleri, özellikle bilgisayar birkaç kullanıcı tarafından kullanılıyorsa, hariç tutulmaz. Sağlayıcı, İnternet bağlantısının parametrelerini değiştirmiş olabilir, ancak bazı nedenlerden dolayı bu konuda bilgilendirilmediniz.

Her durumda, bağlantı ayarlarını revize etmeniz doğru olacaktır. Bunu yapmak için, bu ayarları sağlayıcınızdan almanız veya size daha önce verilmişlerse bulmanız gerekir. Çoğu sağlayıcı, kullanıcılarına bağlantıların nasıl kurulacağına dair ayrıntılı talimatlar sağlar. Belgedeki talimatları izleyerek, mevcut bağlantıyı kontrol etmek veya yeni bir bağlantı oluşturmak ve yapılandırmak için bu talimatın tüm noktalarını tekrar "gözden geçirmeniz" yeterlidir. Ancak, farklı sağlayıcılardan gelen bu tür bağlantıları yapılandırmak için birçok farklı seçenek göz önüne alındığında daha ayrıntılı eylemleri açıklayamam.

5. Virüsleri engellemek

İnternet kesintilerinin bir başka sinsi nedeni de giderek daha sık hale geliyor. Bugün, sistemde gizlenen, belirli sitelere bağlantıları ve hatta kullanıcının sistemindeki tüm İnternet trafiğini seçici olarak engelleyen birçok kötü amaçlı yazılım türü vardır. Örneğin, büyük sitelere bağlanamıyorsanız ve küçük siteler ve az bilinen web sayfaları sorunsuz bir şekilde yükleniyorsa bunu doğrulayabilirsiniz.

İnternetteki sorunlara virüslerin dahil olup olmadığını kontrol etmenin bir başka yolu da Windows Güvenli Mod'a dayanmaktadır. Sadece " F8"İşletim sisteminin başlamasından hemen önce (Windows logosu görünmeden önce) ve seçeneği seçin" Ağ sürücülerini yükleyerek güvenli mod”. Bu durumda, modüllerini minimal şablona göre yükleyen işletim sisteminin, internette bir miktar çalışma yapılarak doğrulanabilen engelleyici virüsün başlatılmasını görmezden gelmesi muhtemeldir.

Bu tür virüslerle mücadele etmek için, harici bir önyükleme diskinden çalıştırılması önerilen herhangi bir güncel antivirüs sistemini kullanın. Gerçek şu ki, bazı virüsler aynı işletim sistemi üzerinde çalışıyorlarsa kendilerini gizleyebilir ve antivirüslerin eylemlerini engelleyebilir. Bu nedenle, sisteminizin başarılı bir şekilde işlenmesi için, virüs bulaşmadığı belli olan başka bir işletim sisteminden ona bağlanmanız önerilir. Virüsten koruma yazılımını harici bir sistemden çalıştırma becerisine veya uygun niteliklere sahip değilseniz, en azından aynı Windows Güvenli Modu'nu kullanın. Bu durumda " Güvenli mod", Daha sonra tam bir sistem taraması için yüklü antivirüs programını çalıştırabilirsiniz.

Makalede bilgisayardaki bağımsız virüs araması hakkında daha ayrıntılı yazdım.

Ve internet bağlantınızı yeniden kurmayı başaramadıysanız, bunun belki de dışarı çıkıp arkadaşlarınızı gerçek hayatta ziyaret etmek için harika bir neden olduğu gerçeği için endişelenmeyin. Bu konuda komik ve olumlu bir video izliyoruz.

Durum hakkında hiçbir fikriniz yokken neden MTS bağlantısı olmadığını açıklamak zordur. İletişim çeşitli nedenlerden dolayı eksik olabilir, bu nedenle kimse size kesin bir yanıt vermez (yardım merkezi uzmanı dışında). Birçok forum, bu sorunun cevabını İnternette aramamanızı, ancak hemen MTS müşteri destek servisiyle iletişime geçmenizi önerir. Bu tavsiye mantıklı, ancak hiçbir bağlantı yoksa? Ek olarak, bir yardım merkezi uzmanıyla bağlantı kurmak bazen uzun sürebilir, bu nedenle birçok kişi soruna İnternet üzerinden çözüm bulmayı tercih eder.

Bu incelemenin bir parçası olarak, size MTS'de iletişim eksikliğinin en yaygın nedenlerini anlatacağız ve hücresel iletişimi nasıl geri yükleyeceğinizi anlatacağız. İletişimin yeniden kurulmasına gelince, bu her zaman mümkün değildir ve çoğu hücresel iletişim ile ilgili sorunların nedenine bağlıdır.

İletişim eksikliğinin nedenleri MTS

Neden MTS bağlantısı olmadığını bilmiyor musunuz? Bu problem zaten düşündüğünüz kadar can sıkıcı mı? Bu tür önlemlere başvurmadan önce, neden hücresel bağlantı olmadığını anlamalısınız. Başka bir operatörde benzer sorunların ortaya çıkmaması mümkündür.

MTS aşağıdaki nedenlerle bağlanamayabilir:

• Ağ tıkanıklığı;
• Mühendislik işleri;
• Yer;
• Kötü hava koşulları;
• Telefonla ilgili sorunlar.

MTS, yukarıdaki nedenlerden herhangi biri nedeniyle bağlanamaz. Sizin durumunuzla hangisinin alakalı olduğunu nasıl öğrenebilirsiniz? Her nedenin, neden MTS bağlantısı olmadığını anlayabileceğiniz kendi özellikleri vardır. Elbette tüm nedenler bireysel değildir, ancak bu gibi durumlarda bile bir çözüm bulunabilir.

Aşağıdaki bilgiler, ağ kesintisinin nedenini belirlemenize yardımcı olacaktır:

1. Ağ tıkanıklığı. İletişim hizmetlerinin sağlanmasına ilişkin sözleşmeyi dikkatlice okuduysanız, muhtemelen operatörün İnternet hızını sınırlayabileceği veya hatta bir süre yüksek ağ yüküyle iletişimi reddedebileceği bir maddenin varlığını biliyorsunuzdur. Şebeke kalabalıksa, yalnızca İnternet'i kullanırken değil, aynı zamanda mesaj gönderirken veya aramaya çalışırken de sorunlarla karşılaşırsınız. Bu nedeni belirlemek zordur, çünkü bu durumda görünür bir işaret yoktur. Sinyal güçlü olabilir, ancak ağ tıkanıklığı nedeniyle bağlantı olmayacaktır. Böyle anlarda operatöre ulaşmak özellikle zordur, bu yüzden sabırlı olmanız ve beklemeniz gerekir. Kural olarak, böyle bir sorun kendi kendine hızla çözülür ve burada hiçbir şey yapamazsınız.
2. Mühendislik işleri. Bu problem bir öncekine çok benzer. Onu etkilemek de mümkün değil. Ancak operatöre ulaşmanız ve neden MTS bağlantısı olmadığını netleştirmeniz daha kolay olacaktır. Operatör önceden teknik çalışma konusunda uyarmalıdır, ancak bilinmeyen bir nedenle tüm aboneler uygun bildirimleri almaz. Operatörün yanıtını beklemek istemiyorsanız, operatörün resmi web sitesine veya web sitesine gitmeyi deneyin - büyük olasılıkla teknik işler ve süreleri hakkında bilgi olacaktır.
3. Yer. Telefonunuzdaki sinyal göstergesine dikkat edin? Sinyal zayıfsa veya hiç yoksa, iletişim eksikliğine şaşırmamalısınız. Bu problem nasıl çözülür Kendinizi mükemmel bir şekilde anlıyorsunuz - konumu değiştirmeniz gerekiyor. Bölgeyi terk edemiyorsanız, örneğin burada yaşıyorsanız, bölgenizde daha güçlü sinyale sahip başka bir operatörden bir SIM kart satın almayı düşünmelisiniz.
4. Kötü hava koşulları. Dışarıda kuvvetli rüzgar veya yağmur var mı? Bağlantı, hava değişikliğinden sonra tam olarak kaybolduysa, büyük olasılıkla sorun tam olarak budur. Bu problem nasıl çözülür? Havayı etkileyemezsen hayır.
5. Telefonla ilgili sorunlar. Yukarıdaki nedenlerin hiçbiri size uymuyor ve hala MTS'de neden bağlantı olmadığını anlamıyorsunuz? Belki de sorun telefonunuzdadır. Her şeyden önce, SIM kartın doğru takılıp takılmadığına bakın. Ek olarak, sorun telefonun işletim sistemindeki bir arızadan kaynaklanıyor olabilir. Bu durumda, telefonunuzu yeniden başlatmanız veya fabrika ayarlarına sıfırlamanız yeterlidir. Telefonun kendisi arızalı olduğunda ve onarılması gerektiğinde daha ciddi bir sorun olabilir. Bu durumda, sadece usta size yardımcı olacaktır.

MTS bağlantısı yoksa ne yapmalı

İletişim eksikliği ile ilgili sorun, özellikle küçük yerleşim yerleri için önemli olan tüm Rus operatörler için nadir değildir. Diğer mobil operatörler gibi MTS de kapsama alanını düzenli olarak artırıyor ve belki de yakında ülkenin en ücra köşeleri bile iletişim sorunları yaşamayacak.

Maalesef bu sefer henüz gelmedi. Peki MTS bağlantısı yoksa ne yapmalı? Zaten anladığınız gibi, birçok şey nedene bağlıdır ve fazlasıyla yeterli neden vardır. Çoğu durumda, beklemeniz yeterlidir ve bağlantı kurulacaktır. Uzun süre bağlantı yoksa, operatörü aramanız veya en yakın MTS ofisine gitmeniz gerekir. Telefonun arızasını kontrol etmek de gereksiz olmayacaktır.

Bir arama sırasında en sinir bozucu ifadelerden biri "Şebeke aşırı yüklendi". Görünüşe göre bir sinyal var ve telefon düzgün çalışıyor, ancak bağlantı yok. Ve bu, hücresel telefonda kesinti seçeneklerinden sadece biridir. Öyleyse bu neden oluyor, bununla nasıl başa çıkılmalı?

Durumlar farklı olabilir, mobil iletişim eksikliği artık hava koşullarına, kar veya buzun ağırlığı altındaki tel kopmalarına, bazen yeraltı kablosuna kepçelerle dokunan ekskavatörlere atfedilemez. Buradaki sebep, operatörün kendisiyle ilgili teknik problemlerden veya kullanılan telefonun özelliklerinden kaynaklanıyor olabilir.

Kalitesiz iletişimin ana nedenleri

Birinci durum - çağrı geçti, konuşma çoktan başladı ve aniden muhataplardan biri ikinci aboneyi duymayı bıraktı. Sorun, çoğunlukla bağlantıyı kesip tekrar arayarak çözülür. Baz istasyonunun beklenmedik bir arızası varsa veya çalışanları sistemi, modernizasyonunu kurmaya karar verdiyse benzer fenomenler ortaya çıkıyor.

İkinci durum - sinyal kaybolur. Bunun birkaç nedeni olabilir:

Telefon setinin yetersiz hassasiyeti;
hizmet veren baz istasyonunun düşük gücü;
bu alanda bir mobil operatörün kapsamının olmaması;
yakınlarda çalışan sözde "fişler" (veya "susturucular").

"Fişlere" gelince, bunlar mobil cihazlardan ve telsiz telefonlardan gelen sinyalleri bastırmak için tasarlanmıştır. Bu tür cihazların aralığı farklı olabilir. Kullanımları yalnızca kişisel, yani hane halkı için yasal olarak kabul edilir, ancak uygulama, birçok işverenin bunları ofis binalarında kullanmaya başladığını göstermektedir.

Telefonda konuşurken yaygın parazit nedenleri şunlardır:

Kalın duvarlı yüksek binaların yakınında bolluk;
tek bir alanda yoğunlaşan aşırı sayıda verici;
yoğun saatlerde ağların aşırı yüklenmesi (örneğin, tüm abonelerin aktif olarak aramaya ve yüzlerce tebrik mesajı göndermeye başladıkları Yılbaşı Gecesi).

Bir konuşmanın beklenmedik bir şekilde kesilmesi, hücresel operatörün herhangi bir hatası olmaksızın meydana gelir. Örneğin, telefonda bir telefon görüşmesinin maksimum süresi seçeneği belirlenir, ardından yarım saat (veya daha önce) sonra bağlantı kesilir. Diğer bir neden de bilançodaki fon eksikliğidir.

Hücresel iletişimde sık sık kesinti olması normal değildir. Sebeplerini öğrenmek için operatörünüzle iletişime geçtiğinizden emin olun. Aksi takdirde, periyodik olarak kaybolan sinyaller ve kesintiye uğramış konuşmalarla acı çekmeye devam etme olasılığınız yüksektir.

Çoğu zaman, tablet bilgisayarlara ve cep telefonlarına hoş olmayan bir şey olur. Görünüşte çalışan bir cihazda, telefon veya tablet bağlantısı kesilirken ağ veya İnternet aniden kaybolur. Ağ neden kayboluyor? Bugün epeyce mobil cihaz üreticisi var: ASUS (Asus), Acer (Acer), Alcatel (Alcatel), Dell (Dell), Digma (Digma), Explay (Explay), HTC, Huawei, LG, Lenovo (Lenovo), Nokia (Nokia), Philips (Philips), Prestigio (Prestigio), Samsung (Samsung) veya Sony (Sony). İnternet ile ilgili sorunları garanti etmeye cesaret ediyoruz ve ağ herhangi bir üreticinin cihazından kaynaklanabilir. Tabletinizde veya telefonunuzda herhangi bir sebep olmaksızın, İnternet bağlantısı veya mobil ağ kaybolursa, yayınımız sorunun nedenini anlamanıza yardımcı olabilir.

Modern telefonların üç tür iletişime sahip olabileceği bir sır değil: 2G dijital hücresel iletişim, 3G geniş bant dijital hücresel iletişim ve telefonu Wi-Fi üzerinden bağlama yeteneği. Tabletler de çok geride değildir ve çoğu modelde İnternete Wi-Fi üzerinden bağlanmanın bir yolu vardır ve birçok üretici, bir mobil operatörün 3G ağına bağlanma özelliğine sahip tablet bilgisayarlar sunmaktadır. Hangi teknoloji ve bağlantı yöntemiyle sorun yaşadığınızı bilmediğimiz için bu yazımızda her iki ağa da değineceğiz ve akıllı telefonlarda ve tabletlerde hücresel 2G / 3G iletişim ve WiFi ağının neden ortadan kalkabileceğinin nedenlerini ele alacağız.

Tabletiniz veya telefonunuz 2G / 3G ağını ve mobil internet bağlantısını kaybederse

Telefonunuz (akıllı telefon) veya tablet bilgisayarınız 3G ağını kaybederse, sorunun birkaç nedeni olabilir. 3G İnternet'in kaybolmasının ilk nedeni yetersiz sinyaldir. Tablet veya telefon sinyal almak için en iyi yerde olmayabilir, bu nedenle 2G / 3G alımı zayıf olacaktır. Şehir dışındaysanız veya yüksek beton yapılar arasındaysanız (örneğin gökdelenler), bu durum sinyal alımını etkileyebilir. Prensip olarak, bu sorun Beeline, Megafon, MTS, Skylink, Rostelekom, Kyivstar, Djuice ve diğerleri dışında herhangi bir operatörde gözlemlenebilir.

3G şebekesine erişim sağlayan her mobil operatörün sitesi bir şebeke kapsama haritasına sahiptir. Ne yazık ki, bu tür haritalar çok görecelidir ve gerçeklikle örtüşmeyebilir. Yine de, mobil operatörünüzün kapsama haritasına aşina olmanızı tavsiye ederiz. Belki de iletişim kaybının nedeni tam olarak yetersiz sinyaldedir. Bazen bir tabletin veya telefonun normal bir 2G ağında bağlantısı kesildiğinde ortaya çıkan bir sorun, kararsız olan etkinleştirilmiş bir 3G ağıyla ilişkilendirilebilir. Bunun nedeni, zayıf bir 3G ağına sahip olan cihazın, biraz zaman alan normal bir hücresel 2G ağına geçmesidir. Bu zaman aralığında iletişim kesintileri olabilir.

Belirli bir zamanda 3G şebekesine ihtiyacınız yoksa ve telefonda konuşurken bağlantı kötüyse, ayarlarda 3G'yi devre dışı bırakmak mantıklıdır. Bir Android telefonda veya tablette 3G'nin nasıl devre dışı bırakılacağını zaten yazmıştık. Temel olarak, gadget'ınızın ayarlarından ağ aralığını değiştirin. Ancak bunu birkaç başka üretici için açıklığa kavuşturalım.

• Nokia telefonlarında Ayarlar'a, ardından Telefon'a, ardından Şebeke ve GSM'ye gitmeniz gerekir.
• Samsung'da "Ayarlar" a gidin, ardından "Ağ ayarları" nda "Bir bant seçin" e tıklayın ve "GSM 900/1800" e girin.
• Sony akıllı telefonlarda, "Ayarlar" a gitmeniz, "İletişim" öğesini seçmeniz, "Hücresel ağlar" ve ardından "GSM / 3G ağları" menü öğesini bulmanız ve "Yalnızca GSM" modunu ayarlamanız gerekir.
• İPhone daha da kolay. "Ayarlar" a gidin, "Genel" menü öğesini seçin, "Ağ" a girin ve "3G'yi devre dışı bırak / etkinleştir" seçeneğini kullanın.

Kötü bir sinyale ve kaynağının kaybına ek olarak, bir tablet veya telefonun 3G İnternet'i kaybetmesinin birkaç olası nedeni vardır. Sorun eski sim kartta olabilir. Her şey zamanla yıpranır. Tabii ki, cihaz SIM kartı görmediğinde durum böyle değil. Ancak kartla ilgili sorun yazılmamalıdır. GSM modülünün veya alıcı antenin donanım arızası nedeniyle İnternet'in kaybolması da mümkündür. Aygıtınız yakalama konusunda çok kötüyse veya ağı hiç yakalayamıyorsa, büyük olasılıkla bir donanım sorunu vardır. Kartı başka bir cihazda kontrol ederek SIM kartın arızasını ortadan kaldırabilirsiniz. Ancak GSM modülünü veya sorunlu anteni yalnızca bir uzman kontrol edebilir. Bazen, bu gibi durumlarda, anten ve modül döngülerinin kontaklarını silmek yardımcı olur. Bu, hücresel ağ ve mobil İnternet ile sona erer ve WiFi'ye geçer.

Telefonumda veya tabletimde WiFi internet kayboluyor

Wi-Fi'ye bağlı cihazınızda İnternet periyodik olarak kaybolursa, bunun üç nedeni olabilir. İlk neden, sağlayıcının hizmetlerinin kalitesizliğidir. Beeline, Rostelekom, NetByNet, 2Com, Qwerty, MGTS, ByFly gibi ünlü sağlayıcılar bile İnternet erişim hizmetlerini sağlamada sorun yaşayabilir. Ama bu durumda mesele bununla ilgili değil. Gerçek şu ki, bazı sağlayıcılar evin veya girişin tüm kullanıcıları için tek bir İnternet kanalı sağlıyor ve yoğun saatlerde, özellikle akşamları, ağ ile bağlantı çok zayıf olabilir. Dosyaları ve torrentleri indirirken veya bir tarayıcıda gezinirken hızda bir düşüş olduğunu fark ederseniz, gelen ve giden İnternet bağlantı hızını ölçmeye değer olabilir.

İkinci sebep. Çoğu zaman, zayıf sinyal nedeniyle WiFi kesilir. Sorun, yönlendiricide veya erişim noktasında olduğu gibi olabilir. Yönlendiricinin dağıtım anteninin gücü tüm oda için yeterli olmayabilir. Veya duvarlar sinyali engelliyor. Bu nedenle, tablet veya telefon WiFi sinyalini kaybederse, gadget'ın kaynağın yakınında çalışmasını kontrol etmeye değer. Bazen bir yönlendiriciyle ilgili bir sorun, yanıp sönerek veya güçlendirilmiş bir anten takılarak çözülebilir ve bazen yönlendiriciyi kapatmak yeterli olabilir. Burada tablet veya telefonun wifi ağına hiç bağlanmadığı durumu düşünmüyoruz. Bu konu, sağlanan bağlantıdaki makalede ayrıntılı olarak açıklanmıştır.

Wi-Fi sinyalinin kaybolmasının üçüncü nedeni, telefonunuzun veya tabletinizin Wi-Fi modülünde gizlenebilir. Örneğin, İnternet kaybolduğunda ve bir yeniden başlatma göründükten sonra, bunun nedeni gadget'ın bir arızası olabilir. WiFi yönlendiricinin bununla hiçbir ilgisi olmadığına ve tablet bilgisayarın veya akıllı telefonun hala Wi-Fi'yi kaybettiğinden eminseniz, Wi-Fi modülünün bozulması oldukça muhtemeldir. Burada modülü kontrol etmeden yapamazsınız. WiFi ve 3G İnternet kaybıyla ilgili açıklanan sorunlara ek olarak, Android, iOS veya Windows Phone uygulamaları iletişimi olumsuz etkileyebilir. Her şey sizin için belirli bir noktaya kadar çalıştıysa, son zamanlarda gadget'ınıza ne yüklediğinizi hatırlayın, belki de sorun yeni yüklenen bir program veya oyundur. Bu makalemizi sonlandırıyor. Bir sorunuz varsa, yorumlarda sorun, cevaplamaya çalışacağız.