Acil durum panelinde sınıf arkadaşları nasıl geri yüklenir. Kod alındı. Sayfamı daha fazla nasıl geri yükleyebilirim? Cep telefonunuzu kullanarak hesabınıza nasıl yeniden erişebilirsiniz?

Sayfanıza ulaşmak ve hafızadan çıkan şifreyi değiştirmek için Odnoklassniki sitesinin ana sayfasına gitmeniz gerekir. Kullanıcı adı ve şifre girme formunun yanında, "kullanıcı adı veya şifremi unuttum" satırına tıklayın.

Ekranda görünen formda, hesapla ilişkili telefon numarasını ve captcha'yı (resimdeki harfler ve sayılar) girmelisiniz.

Telefon numaranızı hesabınıza bağlamadıysanız, girmenize gerek yoktur.

Form tamamen doldurulduktan sonra "Devam" butonuna tıklamalısınız.

Cep telefonunuza şifre değişikliğini onaylayan bir SMS mesajı gönderilecek, ardından Odnoklassniki'deki sayfanıza başarıyla gidebilirsiniz.

Odnoklassniki'de telefon numarası olmadan şifre nasıl kurtarılır

Cep telefonu numaranızı bir sosyal ağdaki sayfanıza bağlamadıysanız, unutulmuş bir şifreyi değiştirme şeklinde erişimi geri yüklemek için girmenize gerek yoktur. Bunun yerine e-posta adresinizi belirtmeli, resimden güvenlik kodunu girmeli ve "Devam" butonuna tıklayarak işlemi onaylamalısınız.

Bazı kullanıcılar e-postaların gelen kutularına ulaşmadığından şikayetçi. Bu durumda, e-posta adresinin yazımını kontrol etmeniz ve postanızdaki "Spam" klasörüne gitmeniz gerekir.

Sayfa bir telefon numarasına bağlıysa, ancak ona erişiminiz yoksa veya postanızı giremiyorsanız, Odnoklassniki'de şifreyi kurtarmak biraz daha zor olacaktır.

Profilinize girmek için, sayfayı aşağı kaydırmalı ve en sağdaki sütunda "Yönetmelikler" öğesini bulmalı, "Desteğe başvur" öğesini seçmelisiniz. Açılan formda verilerinizi doldurmalı ve sorunun özünü ayrıntılı olarak açıklamalısınız. Odnoklassniki sosyal ağının yöneticilerinin sizden kimliğinizi doğrulamanızı istemesi muhtemeldir. Pasaportun ilk sayfasının, gerekirse kapatılabilecek bir dizi ve bir numaranın taranması yeterli olacaktır.

Destek servisinin cevabı, kural olarak 48 saat içinde gelir, bu nedenle Odnoklassniki'deki şifreyi telefon numarası olmadan hemen kurtarmanın mümkün olmayacağı akılda tutulmalıdır.

Unutulmuş bir giriş veya şifreyi para için geri yüklemeniz teklif edilirse, sosyal ağ sitesindeki bu hizmet ücretsiz olduğundan, büyük olasılıkla sizi aldatmak istediklerini belirtmek gerekir.

Odnoklassniki'de bir sayfanın kaybolmasının birkaç nedeni olabilir:

1. Sayfa sahibi şifreyi ve / veya kullanıcı adını unutmuştur.
2. Hesap hacklendi, şifre değiştirildi.
3. Kullanıcının kendisi sayfayı silmiş.
4. Profil, yönetim tarafından engellenmiştir.

Sebebe bağlı olarak, sayfaya tekrar erişim sağlamanın farklı yolları vardır. Aşağıda, sorunu çözmek için tüm seçenekleri ele alacağız ve Odnoklassniki'de silinmiş bir sayfayı geri yüklemenize izin vereceğiz.

Bir sayfa saldırıya uğrarsa ne yapmalı

Odnoklassniki'deki profiliniz saldırıya uğradıysa ve saldırıya uğradıysa, sayfadaki şifre değiştirileceği için ona giremezsiniz. Ancak, hesabın kayıtlı olduğu telefona veya postaya hala erişiminiz varsa sorun çözülebilir. Eski sayfayı geri döndürmek için:

Telefonunuza veya e-postanıza kurtarma kodu içeren bir mesaj gönderilecektir. Pencereye girin ve "Onayla" yı tıklayın. Yeni bir şifre belirlemek için bir alan görünecektir - hesabınızın artık saldırıya uğramaması için karmaşık bir güvenlik anahtarı bulun.

Eski sayfayı uzun süredir ziyaret etmediyseniz ve bu nedenle parolayı unuttuysanız, bir saldırıdan kurtarırken olduğu gibi aynı formu kullanarak tekrar erişim sağlayabilirsiniz.

Bir kullanıcı tarafından bir profili sildikten sonra kurtarma

Kendiniz silmiş olsanız bile eski sayfayı geri getirmeyi deneyebilirsiniz. Ancak bunu yapmak için, doğrudan site yönetimiyle iletişime geçmeniz gerekecektir, çünkü profili devre dışı bıraktıktan sonra, onunla ilgili tüm bilgiler silinir: yazışmalar, fotoğraflar, derecelendirmeler, yorumlar, oluşturulan gruplar, oyunlardaki başarılar.

Bu nedenle, hesabınızı silmeden ve telefon numarasının bağlantısını kaldırmadan önce, sayfanıza sonsuza kadar katılmaya hazır olup olmadığınızı dikkatlice düşünün.

Sildiğiniz eski sayfayı iade etmenin tek yolu, desteğe başvurmaktır. Siteye giriş yapmanız, yani yeni bir hesap oluşturmanız veya başka bir kişinin profilini kullanmanız gerekecektir.

Yönetime mesaj gönderdikten sonra kararını beklemeniz gerekir. Aynı konu hakkında birkaç kez mesaj yazmamalısınız - bu her şeyi mahvedebilir. Site yönetimi eski sayfanın geri yüklenemeyeceğini yanıtlarsa, tek seçenek yeni bir hesap oluşturmak olacaktır.

Başka bir sayfa oluşturduktan sonra kurtarma

Yaygın bir durum, bir kişinin daha önce başka bir sayfada kullanılmış bir telefon numarasına bağlayarak ikinci bir profil oluşturmasıdır. Sonuç olarak, eski sayfayı açmak imkansızdır - numarayı girdiğinizde yeni bir hesap açılır.

Eski sayfaya dönmek için, telefon numarası ile yeni profil arasındaki bağlantıyı kaldırmanız gerekir. Yeni hesabın eski telefon numarasından bağlantısını kaldırmayı başardıktan sonra eski sayfaya gidebilirsiniz. Bir profilin bağlantısını kaldırmak için:

Kod içeren bir SMS alacaksınız; Odnoklassniki'ye girin, ardından eski sayfaya gidebilirsiniz - giriş için uygun hale gelmelidir.

Hesabınızın kilidini açma

Bir profil site kurallarını ihlal ettiği için engellenmişse, yalnızca destek servisiyle iletişime geçtikten sonra ona erişime dönebilirsiniz.

İtirazınız idare tarafından değerlendirildikten sonra, belirttiğiniz postaya yanıt içeren bir mesaj gönderilecektir. Eski sayfanın saldırıya uğradığını kanıtlarsanız ve kişisel olarak kuralları ihlal etmediyseniz, hesap geri iade edilebilir. Aksi takdirde, telefon numarasından çözmeniz ve yeni bir profil oluşturmanız gerekecektir.

Sosyal ağlarda kayıtlı olmayan bir kişiyi hayal etmek zor. Milyarlarca insan boş zamanlarını arkadaşlarıyla iletişim kurmak, müzik dinlemek ve video içeriğini izlemek için Odnoklassniki profilini kullanarak geçiriyor. Sayfa sahibi istediği zaman kendi başına silebilir. Saldırganlar ayrıca bir hesabı yok edebilir. Tekrar erişim sağlamak mümkün mü? Silme işleminden sonra Odnoklassniki'de bir sayfanın nasıl geri yükleneceği bu incelemede tartışılacaktır.

Profil silinmişse, sahibinin onu geri yükleme hakkı vardır. Önceden Odnoklassniki sayfası kalıcı olarak silindi.

Önemli!Sahip, bu sosyal ağdaki bir profile, silindiği tarihten itibaren 90 gün içinde yeniden erişim sağlayabilir. Bu sürenin sonunda sosyal ağı ancak yeni bir hesap oluşturduktan sonra kullanabilirsiniz.

Odnoklassniki'de bir sayfa nasıl geri yüklenir?

Her birini kullanan bir kişinin profile erişimi geri yükleyeceği iki yöntem vardır:

Önemli!Profile girdikten sonra, erişim parolası aynı kalacaktır. Sayfanın güvenlik düzeyini artırmak için daha güvenilir bir sayfa ile değiştirilmesi önerilir.

Hesap geri yüklendikten sonra, içindeki tüm bilgiler değişmeden kalacaktır.

Cep telefonu numarası kullanarak hesap kurtarma

Bu yöntem, hesaplarına bir cep telefonu numarası bağlamış kullanıcılar için uygundur. Bir kişinin kayıt sırasında belirtilen cep telefonu numarasına erişimi varsa, sayfayı geri yüklemek çok kolaydır.

Bu, birkaç basit adım gerektirir:

Bu, sayfayı geri yükleme adımlarını tamamlar. Kullanıcı, kullanıcı adını ve şifresini belirterek profile giriş yapabilir.

Önemli!Silinen bir profili yalnızca bilgisayardan değil, aynı zamanda bir akıllı telefon veya tabletten de geri yükleyin. Bunu yapmak için sitenin tam sürümüne gitmeniz gerekiyor. Odnoklassniki'ye mobil sürümden erişimi geri yüklemek imkansızdır.

Cep telefonuna erişim yoksa

Bir kişinin sayfayla ilişkili cep telefonuna erişiminin olmadığı durumlarda, destek hizmetini kullanarak Odnoklassniki profiline erişimi geri yükleyebilirsiniz.

Bunu yapmak için aşağıdakileri yapmanız gerekir:

1. Sosyal ağın ana sayfasına gidin (bir cep telefonundan tam sürüme gidin).

   

2. Sitenin en altında menü var. İçindeki "Yönetmelikler" öğesini seçin.

   

3. Açılan sayfada "Desteğe başvur" maddesine gidin.

   

4. Açılan formu doldurun ve içindeki gerekli bilgileri belirtin: iletişim e-posta adresi, itiraz metni ve profil bilgileri. Soru kategorisinde şu öğeyi seçin: "Telefona erişim yok /".

   

Kullanıcı, doldurulmuş formu gönderdikten sonra 48 saat içinde bir yanıt alacaktır. Kullanıcı mevcut durumu ne kadar ayrıntılı açıklarsa, sosyal ağdaki profile erişimi hızlı bir şekilde kurtarma şansı o kadar artar.

Bir notta! Aynı işlem, sayfanın dolandırıcılar tarafından saldırıya uğradığı durumlarda da yapılmalıdır.

Bir profile erişimi geri yüklemek ne zaman imkansızdır?

Önemli! Sosyal ağ moderatörlerinin inisiyatifiyle silinmiş bir sayfayı geri yükleyemezsiniz. Profil sahibi adına spam gönderilmişse, kurtarmayla ilgili sorun yalnızca site yönetimi ile çözülür.

Açıklanan yöntemler, Odnoklassniki'deki profilinize erişimi hızlı bir şekilde geri yüklemenize yardımcı olacaktır. Zorluklar durumunda, kullanıcının durumu çözmek için teknik desteğe başvurması gerekir.

Video - Odnoklassniki'de bir profili geri yükleme

Bazen popüler sosyal ağ Odnoklassniki'nin kullanıcıları profillerine erişimi engelleme sorunuyla karşılaşabilir. Bu, şifreyi yanlış girmekten, sayfayı hacklemekten ve genellikle daha sonra pişman olmak zorunda olduğunuz sayfayı manuel olarak silmeye kadar çeşitli nedenlerle olabilir. Bir sayfayı geri yüklemenin ana yolu, kayıtlı olduğu telefon numarasıdır. Bununla birlikte, artık telefona erişiminiz yoksa, sitenin teknik destek servisine başvurmanız gerekir. Makalemiz size engellemenin nedenleri ve sayfayı nasıl geri yükleyeceğiniz hakkında ayrıntılı olarak anlatacak ve umarız sorununuzu çözmenize yardımcı olacaktır.

Parolanızı ve giriş bilgilerinizi unuttuysanız bir sayfa nasıl geri yüklenir

Bu nedenle, profil oturum açma sayfasında parolanın veya oturum açmanın yanlış olduğunu söylüyorsa, klavye düzeninin (Rusça veya İngilizce) açık olup olmadığını ve Caps Lock düğmesine basılmadığını kontrol edin. Yine de profile girmenize izin vermiyor ve şifre ile kullanıcı adının yanlış girildiğini ve bunları unuttuğunuzdan emin misiniz? Erişimi geri yüklemek için şifre kurtarma işlevini kullanmanız gerekir. Bunu yapmak için, profil giriş sayfasında "Şifrenizi mi unuttunuz?"

Önünüzde, kullanıcı adınızı veya e-posta adresinizi veya sayfayı kaydederken belirtilen telefon numaranızı girmeniz gereken bir şifre kurtarma penceresi açılacaktır. Şifre kurtarma için tüm seçenekleri düşünelim.

Telefon numarasını kullanarak şifre kurtarma

Sayfayı kaydederken belirttiğiniz numara sizin için mevcutsa, şifre kurtarma işlemi yalnızca birkaç saniye sürecektir. Pencerede, sayfanın kayıtlı olduğu telefon numarasını belirtin. Lütfen telefon numarasının ülke koduyla girilmesi gerektiğini unutmayın (örneğin, 79000000001). Ardından Devam düğmesine tıklayın.

Telefon numaranıza şifre kurtarma kodu içeren bir SMS mesajı gönderilecektir. Bir sonraki onay penceresine alınan kodu girin ve Onayla düğmesine tıklayın.

Şimdi sayfanız için yeni bir şifre bulabilir ve bunu Yeni şifre alanına girebilirsiniz. Devam düğmesine tıklayın.

Ve işte yine sayfanızdasınız. Ancak bu sefer yeni şifrenizi bir daha unutmamak için yazın.

E-posta yoluyla şifre kurtarma

Şu anda, Odnoklassniki sitesinin yönetimi, e-posta kullanarak sayfanın şifresini kurtarma özelliğini kaldırdı ve yalnızca sayfayı kurtarma aracıyla kaydederken belirtilen etkin telefon numarasını bıraktı. "Şifrenizi mi unuttunuz?" Seçeneğini tıklayın. Odnoklassniki ana sayfasında. Ardından giriş bilgilerinizi / telefon numaranızı / e-postanızı girmenizin istendiği pencereye geliyoruz. E-postanızı girerseniz, telefonunuza SMS mesajıyla bir şifre kurtarma kodu almaya devam edeceksiniz. Telefon size uygunsa, harika, kodu kullanarak sayfanızı kolayca geri yükleyebilirsiniz. Numara artık sizin için mevcut değilse, hemen sitenin desteğine başvurmanızı tavsiye ederim. Bu, http://ok.ru/help/2/15 bağlantısında yapılabilir, burada siteyi destekleyenlerle iletişime geçmek için özel bir form doldurmanız gerekecektir. Başlamak için, açılır listeyi açın, Teknik desteğe başvurma amacı - Erişim'i seçin.

Desteğe başvurma formu genişleyecek ve kendiniz hakkında ek bilgiler girmeniz gerekecek:

• İtirazın konusu: açılır listeden "Erişim geri yüklenemiyor" u seçin;
• Sorun kategorisi: açılır listeden "Telefona / postaya erişim yok" u seçin;
• Siteye giriş yapın. Kullanıcı adınızı giriniz;
• İsim soyisim. Sayfaya girdiğiniz adı ve soyadını girin. Örneğin, adınız Natalya Petrova ise ve kayıt sırasında kendinize Martha Solntselikaya adını verdiyseniz, bu alanda Martha Solntselikaya'yı belirtmelisiniz;
• Yaş. Belirttiğiniz doğum tarihine göre hesaplanabilecek yaşı tam olarak belirtin;
• Kent. Şehri profilden belirtin;
• Telefon ya da elektronik posta. Teknik desteğe tam olarak bir telefon numarasıyla sayfayı geri yüklemek imkansız olduğu için başvurduğunuz için, e-postanızı girin;
• geribildirim için e-posta. Site yönetiminden alınan mesajları okuyabileceğiniz aktif e-postanızı belirtin;
• Problemin tanımı. Şifrenizi unuttuğunuz için siteye erişim sorununuzu kısaca açıklayın.

Tüm bilgileri doldurduktan sonra, Mesaj gönder düğmesine tıklayın. Yakın gelecekte Odnoklassniki sitesinin yönetimi, belirttiğiniz e-posta yoluyla sizinle iletişime geçecek ve sayfaya erişimin yeniden sağlanmasına yardımcı olacaktır. Lütfen Odnoklassniki'den gelen bir mektubun spam olarak sonuçlanabileceğini unutmayın, bu nedenle posta kutunuzdaki spam klasörünü kontrol etmenizi öneririm.

Oturum açma kullanarak şifre kurtarma

Daha önce de söylediğimiz gibi, sayfayı yalnızca telefonunuzu kullanarak geri yükleyebilirsiniz. Kayıt sırasında belirtilen telefon numarasına erişiminiz yoksa, ancak en azından girişinizi hatırlıyorsanız, giriş bilgilerinizi kullanarak sayfayı geri yükleyebilirsiniz. Prosedür, e-posta kurtarma ile aynıdır, örn. sitenin desteğiyle iletişime geçmeniz ve özel bir form doldurmanız gerekir. Formun nasıl doldurulacağı önceki paragrafta anlatılmıştır.

Silinen bir sayfa nasıl geri yüklenir

Ne yazık ki, Odnoklassniki'nin açık bir kuralı var: kendiniz sildiyseniz sayfa geri yüklenemez. Bununla birlikte, sorunun olası bir çözümünde size yardımcı olacak bazı ipuçları vardır. Sayfanın silinmesinin üzerinden 48 saat geçmediyse, http://ok.ru/help/80/400/3077 adresinden sayfayı geri yükleme talebiyle Odnoklassniki destek ekibiyle iletişime geçebilirsiniz. İtirazın Amacını - erişim, İtirazın Konusu - profilin silindiğini belirten formu doldurun ve ayrıca diğer tüm kişisel verilerinizi de doldurun. Sayfanızı SİLMEDİĞİNİZİ belirterek sorunu kısaca açıklayın.

Sayfanın silinmesinin üzerinden en fazla 90 gün geçmediyse ve sayfaya geçerli bir telefon numarası eklenmişse, hesabınızı geri yüklemeyi de deneyebilirsiniz. Bunu yapmak için sitenin ana sayfasında "Kaydol" u tıklayın http://ok.ru/dk?st.cmd\u003danonymMain&st.registration\u003don.

Telefon numarasını telefon giriş alanına girin. Sayfanıza erişimi geri yükleyebileceğiniz bir talimat göreceksiniz. Talimatlardaki tüm adımlar ve talimatlar başarılı olmadıysa, maalesef profilinizi geri yükleyemezsiniz.

Ama cesaretiniz kırılmasın! Her zaman yeni bir profil oluşturabilir, arkadaşlarınızı ekleyebilir ve Odnoklassniki'de hayata sıfırdan başlayabilirsiniz.

Bilgisayar korsanlığından sonra bir sayfa nasıl geri yüklenir

Arkadaşlarınız aniden sizden spam şeklinde garip mesajların geldiğini söylemeye başlarsa veya sayfada kesinlikle gerçekleştirmediğiniz eylemlerin izlerini görürseniz, bu, sayfanızın saldırıya uğradığını gösterebilir! Aynı zamanda sayfanıza özgürce girebiliyorsanız, sayfanız saldırıya uğramıştır, ancak site yönetimi tarafından henüz engellenmemiştir.

Bir hacklemeden sonra Odnoklassniki'de bir sayfayı geri yüklemek için, öncelikle sayfanızın şifresini değiştirmelisiniz. Bunu yapmak için, kayıtlı olduğu telefon numarasına ihtiyacınız olacak.

Odnoklassniki web sitesinin ana sayfasında "Şifrenizi mi unuttunuz?" Açılan pencerede telefon numaranızı girin. Bir sonraki pencerede girilmesi gereken kod içeren bir SMS mesajı gönderilecektir.

Sayfanıza ulaştıktan sonra hemen şifrenizi değiştirmeniz gerekiyor. Bunu yapmak için "Diğer" listesine tıklayın ve "Ayarlar" ı seçin.

Ayarlarda, Parolayı değiştir öğesini seçin ve eski parolanızı, ardından yeni parolayı ve onaylamak için yeniden yeni parolayı girin.

Ayrıca, güvenlik amacıyla kullanıcı adınızı değiştirebilirsiniz. Aynı ayarlar menüsünde, eski kullanıcı adınızın altındaki Değiştir'i tıklayın. Parolayı değiştirmeye benzer adımları izleyin. Ek olarak, sayfayı kaydederken kullanılan e-postanın şifresini değiştirmeniz tavsiye edilir, hepsi bu, artık sayfanız kilitli ve güvenli.

Herhangi bir nedenle (örneğin, sayfanın kayıtlı olduğu mevcut bir telefon numarasının olmaması, vb.), Saldırıdan sonra sayfaya erişimi bağımsız olarak geri yükleyemezseniz, http://ok.ru adresindeki Odnoklassniki web sitesinin teknik desteğine başvurduğunuzdan emin olun. / yardım / 15/02/3393.

Gelecekte, sayfanızı ele geçirmekten kaçınmak için, şüpheli bağlantıları tıklamamaya ve şüpheli spam iletilerine yanıt vermemeye çalışın.

Yönetim tarafından engellenmişse bir sayfa nasıl geri yüklenir

Odnoklassniki sitesinin yönetimi, hacklenme şüphesi ve lisans sözleşmesinin ihlali nedeniyle sayfanızı bloke edebilir.

Sayfanız bir saldırı nedeniyle engellendiyse, profilinize girmeye çalıştığınızda bunu hemen öğreneceksiniz. Kullanıcı adınızı ve şifrenizi girdikten sonra, hesabınızın durumu hakkında bilgi ve nasıl devam edeceğinize dair talimatlar içeren bir mesaj göreceksiniz. Telefon numaranızı girmeniz veya fotoğraftan arkadaşlarınızı tahmin etmeniz istenecektir. Görevin doğru şekilde yerine getirilmesinden sonra, profile erişim yeniden sağlanacaktır.

Bundan hemen sonra, ayarlarda şifrenizi değiştirmeniz gerekir.

Sayfa kendi başınıza geri yüklenemezse, http://ok.ru/help/2/15/3393 bağlantısındaki teknik destek servisine başvurmanız ve özel bir form doldurmanız gerekir.

Ayrıca sayfanız, lisans sözleşmesinin ihlali nedeniyle Odnoklassniki yönetimi tarafından bloke edilebilir. Örneğin, uygunsuz içeriğe sahip videolar yayınlamanız veya başka nedenlerle profiliniz diğer kullanıcılardan çok sayıda şikayet aldı.

Aynı zamanda ticari içeriğin isim, statüde, duvarda yayınlanması, arkadaşlara ve yabancılara ticari teklifler gönderilmesi veya grup beslemelerinde yayınlanması da lisans sözleşmesinin ihlalidir.

Böyle bir engelleme durumunda, hemen http://ok.ru/help/80/400/3077 bağlantısından sitenin teknik desteğine başvurmalı ve formu doldurmalısınız. Talebin nedenini olabildiğince doğru bir şekilde seçin, size sunulan e-postayı belirtin, çünkü site yönetiminden bir rapor alacak.

Ancak, sitenin kurallarını bilerek ihlal ettiyseniz, Odnoklassniki Yönetiminin sayfanın engelini kaldırmayı reddedebileceği gerçeğine hazırlıklı olun.

Numarasız bir sayfa nasıl geri yüklenir

Sayfanız saldırıya uğradıysa, engellendiyse veya sadece şifresini unuttuysanız, telefonunuzu kullanarak geri yükleyebilirsiniz. Ancak, sayfanın kayıtlı olduğu telefonun herhangi bir nedenle sizin için uygun olmadığı zamanlar vardır.

Bu durumda sayfayı kendi başınıza geri yükleyemezsiniz, Odnoklassniki web sitesinin teknik destek servisine başvurmanız gerekecektir.

Talep edilen tüm kişisel verileri içeren özel bir form doldurmanız gerekecektir. İtirazın Amacını, Temyiz Konusunu ve Sorunun Kategorisini dikkatlice seçin - sorununuza tam olarak uymalıdırlar. Bu, destek ekibinin sorununuzu daha hızlı çözmesine yardımcı olacaktır.

Her zaman kullanabileceğiniz bir e-posta kutusunu belirtin, çünkü belki de bu destekten bir mektup alacaksınız.

Onlardan bir mektup bekliyorsanız. destek, ancak uzun bir süredir gelmiyor, postanızdaki Spam klasörünü kontrol edin - belki de ihtiyacınız olan mektup oraya.

Bazen teknik destek personeli, insanlardan, monitörde açılan Odnoklassniki web sitesinin önünde fotoğraf çekmelerini ister. Endişelenmeyin, Odnoklassniki profilinizden herhangi bir veri bilmediğinizde kimliğinizi doğrulamak için bu gereklidir.

Her durumda endişelenmeyin, çoğu durumda sayfayı geri yüklemek oldukça mümkündür. Umarım makalemiz bu konuda size yardımcı olur!

Erişimi yeniden sağlamanıza yardımcı olacağız. Parolanızı bulun, unuttuysanız, hatırlamayın, hiçbir şekilde imkansızdır. Yalnızca erişimi geri yükleyebilir ve yeni bir şifre oluşturabilirsiniz.

En kolay şey, Odnoklassniki sayfasının kayıtlı olduğu bir cep telefonu numaranız varsa. Telefon numarasına göre bir kurtarma yöntemi seçin (aşağıda), numaranızı girin ve tıklayın Arama. Site, sayfanızı bulacak ve bu numaraya bir kurtarma kodu gönderecektir. Bu kodu siteye girin, yeni bir şifre bulun, girin, kafanızda hatırlayın ve - işte bu! - yeniden erişim sağladınız.

Şimdi bir bilgisayardan veya tabletten geldiyseniz, sayfanızla ilgili hangi verileri doğrudan istediğiniz kurtarma yöntemine gitmeyi hatırlayacağınızı seçin (telefondan biraz daha düşük olacaktır):

Eğer telefondaysan bu bağlantıyı kullanarak şifre kurtarma sayfasını açın (yeni bir pencerede açılacaktır). Veya Odnoklassniki web sitesine gidin, bağlantıyı bulun "Parolanızı mı unuttunuz?" - sitenin kullanıcı adınızı ve şifrenizi girmenizi istediği yerde bulunur - ve üzerine tıklayın.

Size aynı seçenek sunulacak - hangi verileri hatırlıyorsunuz: kişisel veriler (tam ad), telefon numarası, posta, giriş veya bir profil bağlantısı (sayfanıza).

Peki ya telefon numarası artık orada değilse? Başka bir telefona kod gönderebilir miyim? Hayır, çünkü o zaman herhangi bir saldırgan telefonundan bir kod sipariş edip sayfayı sizden alabilir! Ne yapalım? Numara basitçe bloke olmuşsa veya SIM kartınızı kaybettiyseniz ve o zamandan beri çok fazla zaman geçmediyse, pasaportunuzu alın ve cep telefonu operatörünüzün salonuna gidin. SIM kartınız geri yüklenecek (hızlı ve ucuzdur) ve ardından Odnoklassniki'ye erişimi hızla geri yükleyeceksiniz. Bu en kolay yol.

Odnoklassniki'de sayfamı geri yüklemek için nasıl bulabilirim

Bu kılavuzun başındaki bağlantıya bakın "Soyadı, adı, yaşı, şehri" - oraya tıklayın. Sayfada belirttiğiniz verileri girin. Örneğin: Elena Ivanova 45 Moskova... Yalnızca soyadı ve adı girebilirsiniz, ancak bu durumda çok fazla kişi olabilir. Tıklayın Arama. Aşağıda bir arama dizesi doldurmanın bir örneği verilmiştir:

Bu verilere uyan herkese gösterileceksiniz. Kendinizi aralarında bulun ve tıklayın "Benim".

Sayfaya bir telefon numarası veya e-posta adresi eklenmişse, site, girmeniz gereken bir kurtarma kodu göndermeyi teklif edecektir.

Ya numara yoksa ve geri yüklenemezse?

Eski numara veya postaya erişim yoksa, hemen altında bir yazı olacaktır: "İletişim bilgilerine erişim yok mu? Bize Ulaşın". Kelimelere tıklayın "Bize Ulaşın", desteğe başvurmak için. Bunu bir bilgisayardan veya en azından bir tabletten yapmanızı tavsiye ederiz. Telefon çalışmayabilir.

Ön koşul, yanıt alacağınız geçerli bir e-posta adresine sahip olmaktır. "İtiraz metninin" bulunduğu yerde durumunuzu açıklayın (örneğin, "Telefonumu kaybettim, sayfaya erişimi yeniden sağlamak istiyorum") ve tıklayın "Bir mesaj göndermek". Destek çalışanı, doğrulama için ihtiyaç duyacağı bilgileri sizden isteyecektir. Cevap hemen gelmeyebilir, ancak birkaç gün sonra. Ara sıra postanızı kontrol edin ve mektup geldiğinde cevaplayın.

Erişimi geri yükleme sorunları

Kod gelmiyor

Odnoklassniki web sitesinin eski numaranıza bir kod gönderdiği (ve hatta son basamaklar dışında bile gösterdiği!) Ve yeni bir numaraya bir SMS bekliyorsunuz. Doğal olarak, size hiçbir şey gelmeyecek.

Diğer bir neden de şu anda hiç SMS almamanızdır. Belki hesapta para yoktur, numara bloke olmuştur veya bağlantı bozuktur.

Ancak SMS bir yerde sıkışmış olabilir. Ne yapalım? Bir süre sonra kodu tekrar gönderebilirsiniz, orada bir düğme var. Kod hiç gelmediyse, yarın deneyin veya destek servisiyle iletişime geçin ("İletişim bilgilerine erişiminiz yok mu? Bize ulaşın" bağlantısı var - kelimeleri tıklayın "Bize Ulaşın").

Ya bir e-posta hesabım yoksa, ona erişimim yoksa veya unuttuysam, Odnoklassniki desteği ile nasıl iletişime geçebilirim?

Yeni bir e-posta kaydetmemiz gerekecek. Hızlı ve ücretsizdir. Örneğin, Mail.ru'ya nasıl kayıt olunur: Mail.ru - kayıt. Nasıl kayıt olunur?

Zaman zaman postaya gidin ve bir yanıt olup olmadığını kontrol edin. Bunu "Oturum Açma" başlangıç \u200b\u200bsayfasından (web sitesi adresi) yapmak uygundur.

Desteğe başvurursam bana yardım edecekler mi?

Evet, Odnoklassniki destek hizmeti tüm isteklere yanıt verir. Ancak yük ağırsa, birkaç gün yanıt bekleyebilirsiniz.