Ölümün mavi ekranı hakkında ne yapmalı. Olayın nedenini mavi ölüm ekranından (BSOD) belirleriz. Mavi ölüm ekranı nedir?

Mavi ölüm ekranı veya BSOD (mavi ölüm ekranı) her zaman bilgisayar sorunlarının çok rahatsız edici bir belirtisidir. Bu ekran, Windows, sistemin kendi kendine çözemediği kritik bir hata algıladığında görünür. Sonuç olarak, bilgisayarın yeniden başlatılması istenir ve çoğu zaman bu, kaydedilmemiş tüm değişikliklerin kaybolmasına neden olur.

Mavi ölüm ekranı, bir bilgisayar kullanıcısının karşılaşabileceği en kötü hatadır. Uygulama çökmelerinden farklı olarak, bir BSOD ile kritik bir çökme, tüm sistemin işlevselliğini bozar. Genellikle, mavi ölüm ekranı, düşük seviyeli yazılım arızaları veya bilgisayarın donanım bileşenleriyle ilgili sorunların bir sonucu olarak ortaya çıkar.

BSOD'nin Nedenleri

Genellikle mavi ekranlar, bilgisayar donanımının veya sürücülerinin arızalanmasından kaynaklanır. Normal uygulamalar BSOD'ye neden olmamalıdır. Bir çökme durumunda, üçüncü taraf programlar işletim sisteminin arızalanmasına neden olmaz. BSOD'lerin en yaygın nedenleri, donanım arızaları veya Windows çekirdek düzeyindeki yazılımla ilgili sorunlardır. Virüsten koruma güncellemeleriyle ilişkili çökmeler var.

Mavi ekran genellikle Windows bir “DUR hatası” algıladığında görünür. Bu kritik düşüş, Windows sisteminin çalışmayı durdurmasına neden olur. Bu durumda, yalnızca bilgisayarı zorla kapatmak ve yeniden başlatmak kalır. Uygulamaların değişiklikleri kaydetme şansı olmadığından, bu prosedür kaydedilmemiş verilerin kaybolmasına neden olabilir. İdeal bir senaryoda, BSOD'lerin veya diğer hataların veri kaybına yol açmaması için programlar ilerlemeyi düzenli olarak kaydetmelidir.

Mavi bir ölüm ekranı oluştuğunda, Windows otomatik olarak kritik bir çökme hakkında bilgi içeren bir "minidump" bellek dökümü dosyası oluşturur ve diske kaydeder. Kullanıcılar dökümlerdeki bilgileri görüntüleyebilir - BSOD çökmesinin nedenini belirlemeye yardımcı olabilir.

Varsayılan olarak, mavi bir ölüm ekranı oluştuğunda Windows bilgisayarı otomatik olarak yeniden başlatır. Bilgisayarınız belirgin bir neden olmadan yeniden başlarsa, mavi ekranla ilgili olabilir.

Mavi bir ekran göründüğünde ayrıntılı bilgi görmek istiyorsanız, Windows kontrol panelinde otomatik yeniden başlatmayı devre dışı bırakmalısınız.

1. "Bilgisayarım" simgesine tıklayın.
2. Sağ tıklayın ve "Özellikler" i seçin.
3. Sol gezinme menüsünden “Gelişmiş sistem ayarları” seçeneğini seçin.
4. "Gelişmiş" sekmesine gidin ve "Başlangıç ​​ve Kurtarma" bölümünde "Seçenekler" düğmesini tıklayın.
5. "Sistem hatası" bölümünde, "Otomatik yeniden başlatma gerçekleştir" seçeneğinin işaretini kaldırın.

BlueScreenView uygulaması, BSOD bilgilerini görüntülemenin kolay bir yolunu sunar. Program, tüm bellek döküm dosyalarını otomatik olarak tarar ve kilitlenme verilerini görüntüler.

Benzer bilgiler, sistemde yerleşik olan klasik Olay Görüntüleyici uygulaması kullanılarak görüntülenebilir. Doğru, bu durumda, BSOD mesajları, uygulama çökmeleri ve diğer sistem günlüğü mesajları ile aynı listede görüntülenecektir.

Geliştiriciler veya ileri düzey kullanıcılar için Microsoft'un güçlü WinDbg döküm hata ayıklayıcısı daha uygundur.

Güvenlik açıklarını bulma ve düzeltme

Windows 7 ve Windows'un daha yeni sürümlerinde, Eylem Merkezi'nde BSOD bilgileri de görüntülenir. Bir BSOD hatasıyla karşılaşırsanız, Eylem Merkezi'ni açıp mevcut çözümleri kontrol edebilirsiniz. Windows, bilgisayardaki BSOD'yi ve diğer hata türlerini analiz edecek ve sorunun nasıl çözüleceği konusunda önerilerde bulunacaktır.

Belirli bir hata mesajını arayarak genellikle mavi ekran hatası hakkında daha fazla bilgi alabilirsiniz - örneğin, "Driver_IRQL_not_less_or_equal". Windows sistemlerindeki yeni BSOD ekranları, kullanıcıların olası sorunlara ayrıntılı bir bakış için İnternet'te arama yapmalarını ister.

• Sistem Geri Yükleme Sihirbazını kullanın. Sistem yakın zamanda BSOD çökmeleri yaşamaya başladıysa, sistemi önceki kararlı duruma döndürmek için Sistem Geri Yükleme özelliğini kullanın. Bu yardımcı olursa, sorun muhtemelen yazılım hatalarından kaynaklanıyordur.
• Sistemi kötü amaçlı yazılımlara karşı kontrol edin. Windows çekirdeğine derinlemesine nüfuz eden tehditler, sistem kararlılığı sorunlarına neden olabilir. Sistem çökmesinin sinsi kötü amaçlı yazılımlardan kaynaklanmadığından emin olmak için bilgisayarınızda bir kötü amaçlı yazılım taraması çalıştırın.
• Sürücü güncellemelerini yükleyin. Yanlış yüklenmiş veya hatalı bir sürücü çökmelere neden olabilir. Üreticinin resmi web sitesinden bilgisayar bileşenleri için en son sürücüleri indirin ve yükleyin - bu, BSOD ile başa çıkmanıza yardımcı olabilir.
• Güvenli modda önyükleme yapın. Bilgisayarınız sürekli olarak BSOD ile kilitleniyorsa, güvenli modda başlatmayı deneyin. Güvenli modda, Windows yalnızca en temel sürücüleri yükler. Yüklü sürücü nedeniyle mavi ölüm ekranı belirirse, güvenli modda kritik bir hata olmaz ve sorunu çözebilirsiniz.
• Donanım tanılamayı çalıştırın. Mavi ekranlar hatalı donanımdan kaynaklanabilir. Hatalar için bir bellek testi çalıştırmayı deneyin ve aşırı ısınmadığından emin olmak için tek tek PC bileşenlerinin sıcaklıklarını izleyin.
• Windows'u yeniden yükleyin. Sistemin temiz bir şekilde yüklenmesi radikal bir adımdır, ancak yüklü programlarla ilgili olası sorunlardan kurtulacaktır. Sistemi yeniden yükledikten sonra BSOD hataları devam ederse, donanımla ilgili olmaları muhtemeldir.

Nadir durumlarda mükemmel bir şekilde servis verilebilir bir bilgisayar bile, sürücülerdeki, yüklü uygulamalardaki veya donanım bileşenlerindeki hatalar nedeniyle belirgin bir neden olmaksızın BSOD ile çökmeler yaşayabilir.

BSOD'lerle çok seyrek karşılaşıyorsanız (örneğin, iki yılda bir), endişelenmenize gerek yok. BSOD ile ilgili hatalar düzenli olarak ortaya çıkıyorsa, nedeni aramanız ve sorunu çözmeniz gerekir.

Bir yazım hatası mı buldunuz? Ctrl+Enter'a basın

“Kısacası”, sistemin artık çalışmaya devam edemediği bir durma hatası (işletim sistemi çekirdeği hatası) oluştuğu anda mavi ekran belirir. Sorun, yazılım uyumsuzluğundan işlemcinin sıcaklığını aşmaya kadar herhangi bir arıza için tipiktir. Arızanın nedenini aşağı yukarı doğru bir şekilde belirlemek için, hatanın metnine ve koduna dayalı olarak analiz yapılması gerekir. Masaüstü veya dizüstü bilgisayar - önemli değil, sorunları çözme yaklaşımı aynıdır.

Otomatik yeniden başlatmayı devre dışı bırakma

Problemin koda göre analizi

Kodu aldıktan sonra, sorunun nedenini ve çözmenin yollarını açıklayan bilgileri bulabileceğiz.

Kodu Windows 8 ve sonraki sürümlerde alın

Daha modern kodların daha az açıklaması ve teknik bilgisi vardır ve kodun kendisi üzgün bir ifade ve bir metin açıklamasıyla sunulur, örneğin, CLOCK_WATCHDOG_TIMEOUT:

ayrıca, hataya ek olarak (bazen ve yazılar ve metinler olmadan), bir QR kodu mevcut olabilir:

Windows 7 ve daha eski sürümlerdeki kodlar

Mavi bir ekran göründüğünde, hata kodunu bulmanız gerekir. 0x0000... şeklindedir, örneğin 0x0000008D:

* parantez içindeki kodlar ek parametrelerdir ve hatanın lokalizasyonunu netleştirmeye yarar. Bireysel olabilirler ve kural olarak daha sonraki analizlerde dikkate alınmazlar.

Çevrimiçi analiz

Şimdi siteleri hata kodlarıyla açıyoruz, örneğin:

Hata kodunu doğrudan Google veya Yandex arama çubuğuna da girebilirsiniz. Ve bir QR kodunuz varsa, bunu bir okuyucu olarak kabul edebilir ve sorunun açıklamasına gidebilirsiniz.

Bir sorunu çözerken, başarısızlığın nedenlerini dikkatlice okumalı ve önerileri izlemelisiniz.

Döküm Analizi

Otomatik yeniden başlatmanın etkinleştirilmesi veya sorunu daha sonra analiz etmemiz durumunda, bir döküm kullanabilirsiniz - sistemin hatadan önceki son durumu hakkında gerekli tüm açıklamalar ve kodlarla ilgili bilgileri içeren özel bir dosya.

Varsayılan olarak, bu dosya %SystemRoot%\MEMORY.DMP (genellikle C:\Windows\MEMORY.DMP) konumunda bulunur. Yolu, otomatik yeniden başlatmanın devre dışı bırakıldığı yerde görüntüleyebilir veya değiştirebilirsiniz - sağ tıklayın Bu bilgisayar - Özellikleri - Ek sistem ayarları -

Dökümü özel bir yardımcı programla, örneğin BlueScreenView ile okuyabilirsiniz. Resmi web sitesinden indirebilirsiniz.

Yardımcı programı çalıştırdıktan sonra (sorunlar varsa) kodlar, raporlar ve ek bilgiler içeren bir durma hatalarının listesini görmeliyiz:

Hata kodunu aldıktan sonra, yöntemi kullanarak arama motorlarını veya özel siteleri kullanarak analiz ediyoruz.

EN İYİ hata kodları

• 0x00000109. RAM veya disk ortamının yanlış çalışmasından kaynaklanan genel hata. Bazen virüs yüzünden.
• 0x00000050. Aygıt sürücüsüyle ilgili bir sorun veya donanımın yanlış çalışması.
• 0x0000007B. BIOS'ta sistemin ortamını ve önyükleme sırasını kontrol etmeniz gerekir.
• 0x0000007e. Çok sayıda farklı sorunu birleştiren genel kod. Sık karşılaşılan sorunlar ve bunların nasıl çözüleceği hakkında aşağıdaki makaleyi okuyun.
• 0x00000012. Sistem arızanın nedenini anlayamadı. Ayrıca çözmek için aşağıdaki metni kullanın.

Bir hatanın ortaya çıkmasına neden olan tipik nedenler ve bunların ortadan kaldırılması için yöntemler

İşletim sistemi çekirdek hatasına neden olan EN BÜYÜK sorunları ve bunları çözme yöntemlerini göz önünde bulundurun:

1. Aygıt sürücüsünde bir sorun var. Hata, yeni bir sürücü yükledikten veya güncelledikten sonra ortaya çıkarsa, sürücüyü önceki sürüme geri almanız gerekir.
2. Başarısız Windows güncellemesi. Genellikle çok sayıda güncelleme yüklerken veya düşük kaliteli bir yama yüklerken olur. Kurulu paketleri geri alarak çözüldü.
3. Ekipmanın yanlış çalışması.Öğrenmek için AIDA64 programı veya analogları ile bir stres testi yapmanız gerekir. RAM'i ve disk ortamının çalışmasını test etmek de gereklidir.
4. BIOS ayarlarını sıfırlayın. Sürücünün çalışma modunu (AHCI, IDE, RAID) değiştirirken, sistem bir durma hatası vererek önyüklemeyi durduracaktır. Bitmiş bir BIOS pili veya manuel sıfırlama nedeniyle parametre kaybolabilir.
5. Virüsler. Birçok sorun onlara atfedilebilir. Ancak, örneğin CureIt programıyla bilgisayarı kontrol etmeye değer.
6. Uyumsuz yazılım. Herhangi bir yazılımın yüklenmesi veya güncellenmesi bir sorunla sonuçlanırsa, yazılım ürününü yeniden yükleyin veya önceki bir sürüme yükseltin.
7. Lisans sözleşmesinin ihlali. Bazı durumlarda, bir veya iki saatte bir mavi ekran görünebilir. Kural olarak, bunun nedeni etkinleştirilmemiş bir Windows kullanılmasıdır.
8. Sorun ekran kartında veya aşırı ısınmasında. Kural olarak, oyunlarda veya video izlerken görülür. Teşhis için sürücüyü güncellemeniz ve bir stres testi yapmanız gerekir. Ayrıca video kartının sıcaklığına da dikkat etmelisiniz.

Sistem önyükleme yapmazsa

Bazı durumlarda, Windows başlatıldığında BSOD görünür. Bu, teşhisi büyük ölçüde karmaşıklaştırır. Sistemin önyüklenemediği ve bir an için mavi ekranın göründüğü veya hiç görünmediği durumda, açılışta otomatik yeniden başlatmayı devre dışı bırakmak gerekir.

Başka bir seçenek de, sorunu teşhis etmek için çok sayıda yardımcı program içeren önyüklenebilir bir Windows LiveCD kullanmaktır.

Beğenmek

Beğenmek

cıvıldamak

BSD nedir

BSoD - Ölümün Mavi Ekranı, ölümün mavi ekranı. En kritik durumlarda ortaya çıkar, başarısız bir programı kapatırken vazgeçilemez.

Windows işletim sistemi birkaç çalışan program katmanına sahiptir. Yalnızca en üsttekini görüyoruz - açık program pencereleri ve çalışan hizmetler. Görev Yöneticisi bunu gösteriyor. Programlardan biri işleyemediği ve atlayamadığı bir hata yaptığında çoğu kullanıcının dediği gibi çöküyor. Yeniden başlatabilir ve üzerinde çalışabilirsiniz.

Daha düşük bir seviyede (sürücü) çalışan program modülleri, bir hata durumunda yeniden başlayamayacaktır. Windows işletim sistemi, kullanıcıyı birçok hatadan korumaya çalışır, ancak bu her zaman işe yaramaz ve bilgisayar ekranında üzgün bir yüz veya bir dizi karakter göstererek teslim olur.

Sürücülerin bilgisayarın yazılımı ve donanımı arasında bir aracı olduğunu anlamanız gerekir. Sürücüler (programcılar da insandır, dikkate almayabilir veya hata yapmayabilir) ve bilgisayarın donanımı başarısız olabilir.

BSoD Belirtileri

1. Garip karakterler veya hüzünlü bir ifade içeren mavi bir ekranın görünümü.

Vakaların %99'unda bilgisayar kritik bir hata (BSoD) nedeniyle kendini yeniden başlatır, ancak daha kötü bir durum vardır: güç kaynağı veya anakartla ilgili sorunlar. Bir masaüstü bilgisayarınız varsa, herhangi bir çıkıntı olup olmadığını kontrol edin.

Mavi ekranın nedenleri

1. Aşırı ısınma. Ekran kartının aşırı ısınması, işlemci mavi bir ölüm ekranına yol açar.

Bu arada, Windows XP'de, ekran kartı aşırı ısındığında, her zaman bir BSoD meydana geldi, Vista ve daha yeni sürümlerde video sürücüsü yeniden başlatılıyor. "Video sürücüsü yanıt vermeyi kesti ve geri yüklendi" yazısını görürseniz, bu video kartının aşırı ısınmasıdır:

Windows ne kadar yeniyse, arızalara karşı o kadar iyi koruma. Umarım, bazı Windows XV'de mavi ekran yerine çalışmayı engellemeyen bir hata bildirimi görürüz.

2. RAM hatası. Yapabilirsiniz, ancak gökyüzüne parmağınızla vurmamak için önce okuyun - belki de mavi ekranınızın nedeni başka bir şeydir.

Bilgisayarınıza yeni RAM taktıysanız ve sık BSoD'ler alıyorsanız, mağazada çalışan bir RAM ile değiştirin. RAM'i değiştirirken mavi ölüm ekranlarının üstesinden gelmenin başka yolu yoktur.

3. Diğer donanımın arızası. Belki güç kaynağındaki voltaj "sarkar". Belki bir yerde kopukluk vardır. Belki bilgisayarınız dolunayı sevmiyordur. Pek çok neden var, sonsuzca tahmin edebilirsiniz.

Mini dökümü analiz ettikten (aşağıda daha fazlası) ve hataları ortadan kaldırdıktan sonra, mavi ekran hiçbir yere gitmiyorsa, sırayla tüm bileşenleri değiştirmeye değer. Hata kodları her seferinde farklıysa, BSoD'nin nedenini alıp belirleyemezsiniz.

4. Hız aşırtma. Gelişmiş bir hız aşırtmacıysanız, bilgisayarınızın hız aşırtmasının BSoD ile ne ilgisi olduğunu bilirsiniz. Değilse, bilgisayarınızı overclock etmeyin.

5. Sürücünün/sürücülerin arızası. Bir BSoD'nin nedeni mutlaka bir donanım sorunu değildir. Kararsız sürücüler, kullanıcıların bilgisayarlarında sık sık misafir olur. Sırada, başarısız bir sürücünün nasıl tanımlanacağı anlatılacaktır.

6. Virüsler. Bilgisayarı bazı veya ile kontrol ettiğinizden emin olun.

“ diyen kullanıcıların özgüvenine şaşırmaktan asla bıkmam. Bende de virüs ve antivirüs yok! Direkt ellerim var / Sadece güvenilir sitelerde oturuyorum / bazen tek seferlik bir antivirüs ile kontrol ediyorum ve bu yüzden her şey yolunda!". Antivirüs olmadan nasıl yaşayabileceğiniz konusundaki tartışmayı bir kenara bırakın, bir düşünün: Bir kişi bir BSoD görürse, artık normal bir durum değil. Virüs olmadığını ve mavi ekranın nedeninin bu olmadığını nasıl söyleyebilirsiniz?

Ayrıca, en son veritabanlarına sahip bir antivirüs kurduysanız, virüs olamayacağını düşünmeyin. Olasılığı tamamen dışlamak için başkalarıyla görüşün.

7. Antivirüsler.Çökmenin nedeninin antivirüsler olması komik (ve üzücü). Antivirüsünüzü geçici olarak kaldırın. Mavi ölüm ekranları görünmeyi bıraktı mı? 6. nedenden dolayı mavi ekranların görünmemesi için yeni bir tane kurun.

8. Windows güncellemeleri. Microsoft'taki geliştiriciler bazen güncellemeleri zayıf bir şekilde test eder. Bu nedenle, bazı insanlar Windows Update'i tamamen kapatır ve bu bir seçenek olmasa da güncellemeler olmadan oturur. Denetim Masası - Programlar ve Özellikler - Yüklü Güncellemeleri Görüntüle- sağ tık - Silmek yakın zamanda yüklenen güncellemeler için Windows'un çalışmasını kontrol edin. Her şey normale döndü mü? Güncellemeleri birkaç hafta yüklemeyin - genellikle bu süre zarfında güncelleme için bir tür düzeltme güncellemesi yayınlanır ve her şey yolundadır.

9. Program hatası. Bu olur, ancak nadiren. Oyun oynarken veya belirli bir programı çalıştırırken bir BSoD görürseniz, bilgisayarda aşırı ısınma olup olmadığını kontrol etmenizi öneririm, çünkü çoğu program, sisteme sürücü yüklemek (antivirüsler, virüsten koruma programları, vb.) sanal disk emülatörleri, PunkBuster gibi oyun koruma sistemleri, dijital anahtarlarla çalışan muhasebe programları).

10. Sabit disk dosya sistemi hataları. gereksiz olmayacak

BSoD'nin nedenini öğrenin

Gördüğünüz gibi, epeyce sebep var ve tahmin etmenin bir anlamı yok. Neyse ki, mavi ölüm ekranı, Windows'un neden aniden çökmeye başladığına dair ipuçları içeriyor. Anlaşılmaz metinler arasında, başarısızlığa neyin neden olduğuna dair doğrudan bir gösterge içeren hata kodları olacaktır.

Çoğu zaman BSoD görmeyeceksin, çünkü Windows ayarları varsayılan olarak bilgisayarı kritik hatalarda yeniden başlatmayı içerir.

Windows otomatik yeniden başlatmayı şu şekilde kapatabilirsiniz: Denetim Masası - Sistem - Gelişmiş Sistem Ayarları - Seçenekler- aşağıdaki ekran görüntüsündeki gibi kutuları işaretleyin/işaretlerini kaldırın:

"Küçük bellek dökümü" maddesine dikkat edin - onu da koyun.

Google, Windows Journal'dan hata kodu

"Sistem günlüğüne bir olay yaz" onay kutusu varsayılan olarak ayarlanmıştır; bu, hata kodlarının Windows Günlüğünde olacağı anlamına gelir.

git Denetim Masası - Yönetim - Olay Görüntüleyici - Sistem- ve listede mavi ekran görünümü veya bilgisayarın yeniden başlatılmasıyla aynı zamana denk gelen bir satır arayın:

Google'da hata kodunu arayın (yukarıdaki ekran görüntüsünde 0x0000009f'dir) ve arama sonuçlarındaki ilk birkaç siteyi okuyun, başkalarına yardımcı olan önerileri izleyin. Bir sürücü belirtilirse (kelime biten .sys genellikle harika - olası suçlu hemen bulunur, bu aygıtın sürücüsünü daha eski / daha yeni bir sürüme yüklemeniz gerekir. İnternet, belirtilen hata kodu için BSoD'nin nedeninin açık ve net bir göstergesini sağlamıyorsa, talimatlarımı daha fazla okuyun.

Windows Journal'da hiçbir şey yoksa, mavi ekranın görünmesini bekleyin ve oradaki hatayı görün:

Hata koduyla ilgili bilgi için Google'da arama yapın ve önerileri izleyin.

mini dökümü analiz et

Ne yazık ki, sorun kötü bir sürücüdeyse, bu her zaman mavi ekranda görüntülenmez. Hata kodu da her zaman bilgilendirici değildir. BSoD'nin ortaya çıkması sırasında oluşturulan ve özellikle hangi sürücülerin hatayı bildirdiği gibi çökme hakkında bilgiler içeren minidump dosyasını analiz etmeniz gerekir. Mini döküm analizi için iki program vardır: Windows Hata Ayıklama Araçları ve BlueScreenView. Ne yazık ki, ilki daha bilgilendirici bir sonuç vermesine rağmen acemi kullanıcılar için çok karmaşık. Vakaların %99'unda ikinci, basit ve ücretsiz BlueScreenView yeterlidir.

BlueScreenView yükleyicisine bu bağlantıdan ulaşılabilir.

Programı başlattıktan sonra, en üstte sistem tarafından oluşturulan mini dökümlerin, bunlarla ilgili bilgilerin, altta - bir sürücü listesi olacağı bir pencere göreceksiniz. Sarı, başarısız sürücüleri gösterecektir.

Örnek No. 1 - video kartı suçlanacak

ATTEMPTED_WRITE_TO_READONLY_MEMORY metnini içeren mavi bir ekran belirir. Minidump'a bakalım:

ATTEMPTED_WRITE_TO_READONLY_MEMORY hatası, googling tarafından değerlendirildiğinde, bir tür sürücüden kaynaklanır. Bu durumda olası suçlu nv4_disp.sys'dir. Başkaları da var, ancak bunlar sistemin bir parçası ve istatistiksel olarak neden olma ihtimalleri düşük. Bir Google araması, nv4_disp.sys'nin nVidia'nın ekran kartı sürücüsü olduğunu ortaya çıkardı. Üç adım:

1. Video kartında aşırı ısınma olup olmadığını kontrol etme.

2. Daha eski bir ekran kartı sürücüsünün kurulması (eskisi kuruluysa yeni). Bu, yalnızca video kartlarıyla değil, herhangi bir sürücüyle yapılır.

3. Video kartını başka bir bilgisayara takma.

4. Başka bir bilgisayarda mavi ekran belirirse, video kartını bir servis merkezine götürün. Garanti hala geçerliyse, ücretsiz olarak çalışan bir garanti ile değiştirebilirsiniz.

5. Mavi ekran başka bir bilgisayarda görünmüyor mu? Kendi güç kaynağınıza farklı bir güç kaynağı takmayı deneyin - nedeni bu olabilir.

6. Yardım etmiyor musunuz? Windows'u temiz olarak yeniden yükleyin.

7. Bu işe yaramazsa, teşhis için bir servis merkezine götürün.

Örnek No. 2 - hiç de beklenen şey suçlamak değil

PAGE_FAULT_IN_NONPAGED_AREA yazılı bir mavi ekran birçok soruna eşlik eder:

Muhtemel hatalı sürücü ntfs.sys ise, sabit sürücüde hatalar olup olmadığını kontrol etmenizi ve sabit sürücüden ana karta giden kabloyu değiştirmenizi öneririm. Bu durumda BlueScreenView, USB bağlantı noktası sürücüsüne işaret ediyor ve bu doğru olabilir, ancak örneğin dökümü aldığım yerde, ana kart kişi için suçludur - kapasitörler şişmiştir. Çözüm, sistem birimini elinize alıp servis merkezine gitmektir.

Örnek No. 3 - antivirüs suçlamaktır

İnternette bu mini dökümü buldum:

Suçlu, Norton'un bir antivirüs bileşeni olan SRTSP.SYS idi. Kaldırarak çözüldü.

Örnek No. 4 - "bozuk" RAM

MEMORY_MANAGEMENT ile mavi ekran, RAM'in kullanılamaz olduğunun bir işaretidir:

BlueScreenView olası suçluya işaret ediyor - ntoskrnl.exe. Bu, Windows çekirdeğidir, BSOD'nin nedeni olamaz. Vakaların %99'unda, MEMORY_MANAGEMENT hatası olan mavi ekranın nedeni "bozuk" RAM'dir. Değiştirmek zorunda kalacak.

Örneklerin analizinin sonuçları

1. BlueScreenView, sürücüde bir arıza olduğunu gösterirken, sürücünün etkileşimde bulunduğu demir parçası suçlanabilir.

2. Arızanın sürücüde mi yoksa donanımda mı olduğunu hem sürücüleri hem de donanımı sıralayarak belirleyebilirsiniz. Eski sürücüleri yükleyin (örneğin, diskteki kit ile birlikte gelenler), yenilerini indirin.

Tünaydın.

Her ne kadar muhtemelen o kadar kibar olmasa da, bu makaleyi okuduğunuz için ... Genel olarak, ölümün mavi ekranı hoş bir zevk değil, özellikle iki saat boyunca bir belge oluşturduysanız ve otomatik kaydetme kapatılmışsa ve yapmadıysanız' Hiçbir şeyi biriktirmek için zamanınız yok ... Bir dönem ödeviyse ve ertesi gün almanız gerekiyorsa burada griye dönebilirsiniz. Makalede, kıskanılacak bir düzenlilik ile mavi bir ekran tarafından işkence görüyorsanız, bilgisayarın adım adım restorasyonu hakkında konuşmak istiyorum ...

Ve öyleyse, gidelim...

Muhtemelen, bir "mavi ekran" görürseniz - bu, Windows'un işini kritik bir hatayla tamamladığı anlamına gelir, yani. çok ciddi bir başarısızlık vardı. Bazen ondan kurtulmak oldukça zordur ve sadece sürücüler yardımcı olur. Ama önce, onsuz yapmaya çalışalım!

Ölümün mavi ekranını ortadan kaldırın

1) Bilgisayarınızı, mavi ekran sırasında yeniden başlamayacak şekilde ayarlayın.

Varsayılan olarak, Windows, bir mavi ekran göründükten sonra, size sormadan otomatik olarak yeniden başlatılır. Bir hatayı yazmak için her zaman yeterli zaman yoktur. Bu nedenle, ilk adım, Windows'un otomatik olarak yeniden başlamamasını sağlamaktır. Biraz daha düşük, bunun Windows 7, 8'de nasıl yapılacağını gösterecektir.

Bilgisayar kontrol panelini açın ve " sistem ve güvenlik«.

İşte ilgileniyoruz önyükleme ve kurtarma seçenekleri.

Pencerenin ortasında, "sistem hatası" başlığının altında bir öğe var " otomatik yeniden başlatma gerçekleştir". Sistemin yeniden başlamaması ve size bir resim çekme veya hata numarasını kağıda yazma fırsatı vermesi için bu onay kutusunu temizleyin.

2) Hata kodu - hatayı çözmenin anahtarı

Ölümün mavi ekranı görünmeden önce (bu arada, İngilizce'de buna BSOD denir). Hata kodunu yazmanız gerekir.

O nerede? Aşağıdaki ekran görüntüsü, nedeni belirlemeye yardımcı olacak satırı göstermektedir. Benim durumumda "0x0000004e" gibi bir hata. Bir kağıda yazıp aramaya başlıyorum...

siteyi kullanmanızı öneririm. http://bsodstop.ru/- işte en yaygın hata kodları. Bu arada benimkini buldum. Bunu çözmek için, arızalı sürücüyü tanımlamam ve değiştirmem önerilir. Dilek elbette iyidir, ancak bunun nasıl yapılacağına dair herhangi bir öneri yoktur (aşağıda ele alacağız) ... Böylece nedenini öğrenebilir veya en azından ona çok yaklaşabilirsiniz.

3) Mavi ekrana neden olan sürücüyü nasıl bulabilirim?

Hangi sürücünün başarısız olduğunu belirlemek için BlueScreenView yardımcı programına ihtiyacınız vardır.

Bunu kullanmak oldukça basittir. Başlattıktan sonra, sistem tarafından düzeltilen ve döküme yansıtılan hataları otomatik olarak bulup gösterecektir.

Programın ekran görüntüsü aşağıdadır. Yukarıda mavi ekran oluştuğunda oluşan hatalar, tarih ve saat gösterilmektedir. İstediğiniz tarihi seçin ve yalnızca sağdaki hata kodunu değil, aynı zamanda altta hataya neden olan dosyanın adını da görün!

Bu ekran görüntüsünde, "ati2dvag.dll" dosyası bir şekilde Windows'a uymuyordu. Büyük olasılıkla, video kartına daha yeni veya daha eski sürücüler yüklemeniz gerekiyor ve hata kendi kendine kaybolacak.

Aynı şekilde, adım adım ve hata kodunu ve çökmeye neden olan dosyayı tanımlayabileceksiniz. Ardından sürücüleri kendi başınıza değiştirmeyi deneyebilir ve sistemi önceki kararlı çalışmasına geri döndürebilirsiniz.

Hiçbir şey yardımcı olmazsa ne yapmalı?

1. Mavi ekran göründüğünde ilk yapmaya çalıştığımız şey klavyedeki bazı tuşlara basmaktır (en azından bilgisayarın kendisi bunu öneriyor). %99 sizin için hiçbir şey yolunda gitmeyecek ve sıfırlama düğmesine basmanız gerekecek. Peki, başka bir şey kalmazsa - tıklayın ...

4. Bilgisayar, Windows kendini yükledikten hemen sonra değil de (2. adımdaki gibi) hemen mavi ekran veriyorsa, büyük olasılıkla işletim sisteminin sistem dosyaları bozulmuştur. Kurtarma için, kontrol noktaları için standart sistem geri yükleme yardımcı programlarını bile kullanabilirsiniz (bu arada, daha ayrıntılı olarak -).

Umarım bu makaleden en az bir ipucu size yardımcı olacaktır ...

Deneyimli PC kullanıcılarının bile mavi ekranın nedenini her zaman başarılı bir şekilde belirleyemediğini ve sistemi yeniden yüklemenin bile her zaman sorunu çözmeye yardımcı olmadığını söylemek istiyorum. Mavi ekran yeniden belirir. Bu, Windows'un mavi ekranına adanmış çok sayıda forum tarafından kanıtlanmıştır, burada mavi ekranın nedeni birçok kişi tarafından büyük zorluklarla kurulmayı başarmıştır.

Genellikle dosya sistemi zarar görür veya sabit diskte çok fazla hata vardır, çoğu durumda bilgisayarın yanlış kapanmasından kaynaklanır, biraz kapanır ve biz onu yeniden başlattık veya Sıfırla düğmesini kullanarak kapattık. Elbette evinizde elektrik kesintisi ile ilgili sorunlar olabilir. Yukarıdakilerin hepsinin sonuçlarından biri, dosya sistemi ve sabit sürücü ile ilgili sorunları gösteren 0x000000E3 hatası veya NTFS_FILE_SYSTEM adlı 0x00000024 hata kodu ile mavi bir ekran olacaktır.

Okuyucumuzun mavi ekran sorununu nasıl çözdüğümüze ve buna benzer bir kaç diğer soruna yazının sonunda değineceğiz ama önce mavi ekranın neden kaynaklandığını, mavi ekran hata kodunun nasıl çözüleceğini ve sorun çıkarsa nasıl hareket edileceğini inceleyeceğiz. hata kodunun şifresi hiçbir şekilde çözülemez.

Windows 7 ve Windows 8'i yüklerken masaüstü yerine mavi ekran, işletim sisteminde daha fazla çalışmanın mümkün olmadığı kritik bir hatayı gösterir. Zaman zaman sistemi başlattığınızda mavi ekran görünse bile, bu yine de olası bir hatayı aramak için bir nedendir.

Windows 7 ve Windows 8'de mavi ekranın en yaygın nedenleri şunlardır:

o Sürücüler düzgün çalışmıyor, sisteme yanlış veya hatalı yazılmış bir sürücü yüklediniz veya herhangi bir aygıtla düzgün çalışmayan eski bir sürücü yüklediniz. Veya başka bir deyişle, sürücü sistemde imkansız bir işlem yapmaya çalışır (birçok sürücü sistem çekirdeğinde değişiklikler bile yapabilir) ve Windows, kendisini ciddi sistem ihlallerinden korur, yapması gereken zamanı engeller ve yeniden başlatmaya başlar, sistem günlüğünde bir giriş oluştururken ve döküm dosyasını mavi ekranın nedenini belirleyebileceğiniz C:\Windows\Minidump klasörüne ertelerken (bellek dökümü her zaman oluşturulmaz, daha fazla ayrıntı daha sonra).

o Yazılım çakışması,örneğin, dosya sistemi hasarı veya en basit örnek - bilgisayara iki virüsten koruma programı ve ayrıca bir güvenlik duvarı yüklendi. Doğal olarak, başlangıçta bir sorun ortaya çıkar, bir program diğerini virüs olarak algılar ve engeller, sonuç bilgisayar açıldığında mavi bir ekrandır. Veya genellikle işletim sistemiyle bir program çakışması vardır, örneğin, birçok kullanıcı bazen 32 bit bir sisteme 64 bit bir uygulama yüklemeye çalışır.

o Evde küçük çocuklar varsa,elbette, genellikle aşırı gerilim koruyucunun kırmızı yanma düğmesine veya sistem biriminin büyük GÜÇ düğmesine basarlar, bundan sonra elbette bilgisayar anormal şekilde kapanır, bunun sonucunda bazı sistem dosyalarının yapısı olabilir. kırık, bu da mavi ekranın nedenidir. Bu çok sık oluyorsa, filtreyi kaldırmanız ve GÜÇ düğmesini "Denetim Masası->Güç Seçenekleri->Güç düğmesi eylemi->Güç düğmesine basıldığında->İşlem gerekmiyor" seçeneğini kapatmanız yeterlidir. Ve bilgisayarınız üzerine tıkladığınızda açılacak, ancak kapanmayacaktır. Bu durumda, örneğin işletim sistemi, XP kurulum menüsünde sistem geri yükleme veya güncelleme yoluyla hayata döndürülebilir. Daha karmaşık durumlarda, dosya sistemi zarar görür ve geri yüklenmesi gerekir (ayrıntılar aşağıdadır).

o Bir demir çakışması veya başka bir deyişle bilgisayar bileşenlerinden birinin yanlış çalışması,RAM, video kartı veya sabit sürücü gibi. Bir zamanlar mavi ekranın nedenini uzun süre belirleyemedim ve en önemlisi, sistemi yeniden yüklemek yardımcı olmadı. Son zamanlarda bilgisayarla ne gibi işlemler yapıldığını sormaya başladım. Bir gün önce sistem birimine, diğerlerinden farklı bir frekansta çalışan, aynı zamanda farklı bir besleme voltajına sahip olan bir RAM çubuğunun eklendiği ortaya çıktı.

o Virüsler, Mavi ekranın nedeni oldukça nadirdir.

Tabii ki, bilgisayarımızda mavi ekran sorununu çözmek için, önce ortaya çıkmasının nedenini bulmak çok iyidir. Bunu yapmak için işletim sistemi, iki küçük öğe dışında - hatanın adı ve hata kodu - dışında temelde aynı olan mavi ekranda ilgili bilgileri görüntüler.
Mavi ekran hatası nasıl çözülür. Sahip olabileceğiniz iki duruma bakalım.

· Bilgisayar açılıp uzun süre ekranda kaldığında mavi ekran belirir ve bize hatanın adını ve kodunu okuma fırsatı verir.

Bilgisayar bir saniyeliğine açıldığında mavi ekran belirir ve bilgisayar yeniden başlatılırken kaybolur, bu nedenle hiçbir şey okumak için zamanımız olmaz (aşağıdaki bu karmaşık seçenek hakkında daha fazla bilgi).

Mavi ekran sorununun çözümünde yalnızca hata kodlarının çözülmesine güvenmek imkansızdır. Bir ve aynı hata, örneğin, 0x0000008E, RAM'in arızalandığını ve aynı zamanda bir rootkit bulaşmasını gösterebilir ve başka bir hata olan 0x0000000A IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL, genel olarak düzinelerce nedeni gösterebilir. Ancak, Windows'u hemen yeniden yüklemeye de değmez, mavi bir ekran oluşursa, sorunun ne olduğunu anlamaya çalışmanız gerekir ...

Kritik bir hata durumunda bilgisayarınızın sürekli yeniden başlamamasını ve mavi ekrandaki hata kodunu okuyabilmenizi sağlamak için ilk denenecek şey bilgisayarı açmaktır, ekranda F-8 tuşuna basın. klavye ve Gelişmiş önyükleme seçenekleri menüsüne gidin, ardından Sistem arızasında otomatik yeniden başlatmayı devre dışı bırak öğesini seçin,

Yardımcı olmazsa, bu tür bilgileri bilmeniz gereksiz olmayacaktır. İşletim sisteminin mavi ekran hatasıyla ilgili bilgileri bellek dökümü adı verilen özel bir dosyaya kaydedebileceğini söylemek istiyorum, bu dosya C:\Windows\Minidump klasöründe yer alacaktır. Ancak bunun için Windows hata ayıklama bilgilerinin kaydını etkinleştirmeniz gerekir. Bunu hemen yap.

Windows XP'de:
Bilgisayarım'a sağ tıklayın, ardından Özellikler->Gelişmiş->Başlangıç ​​ve Kurtarma Seçenekleri->Sistem Arızası->Otomatik yeniden başlatma gerçekleştir seçeneğini kapatın. Küçük Bellek Dökümü (64 KB) öğesini seçin ve Tamam'a tıklayın.

.

Windows 7 ve Windows 8, 10 için :
Başlat –> Denetim Masası –> Sistem ve Güvenlik –> Sistem –> Gelişmiş sistem ayarları –> Gelişmiş sekmesi” –> Başlangıç ​​ve Kurtarma-> Ayarlar Otomatik yeniden başlatma gerçekleştir seçeneğinin işaretini kaldırın. Küçük bellek dökümü (128 KB) öğesini seçin ve Tamam'a tıklayın.
Şimdi mavi ekran sorununu çözmenin (aslında çözmem gereken) belirli örneklerine geçelim.
Yani ilk seçenek. Hata ayıklama bilgisi kaydını etkinleştirdik. Bilgisayarda, en son oyunu yükledikten sonra ses kayboldu, ses sürücülerini güncelledikten sonra bilgisayar yeniden başlatıldı ve böyle bir hatayla mavi bir ekran attı. Adını ve hata kodunu yazıyoruz, hemen hemen tüm hata kodlarının kodunun çözülmesi http://bsod.oszone.net/ web sitesinde veriliyor. Hata kodunuzla ilgili bilgiler, herhangi bir arama motoru aracılığıyla İnternette de aranabilir. Herkes için, o zaten karşılaştı ve onun için bir çözüm uygulanabilir.
Bizim durumumuzda, sistem derlenmiş dosyası HDAudBus.sys doğrudan hatanın başlığında belirtilmiştir. Yüksek Tanımlı Ses için Microsoft UAA Bus Driver yazılımına aittir, mavi ekranımızın büyük bir kısmı sistem ses sürücüsündeki bir sorundan kaynaklanmaktadır. Hata kodu:
DUR: 0x000000101 (0x00000031, 0x00000000, 0x807c9120, 0x00000001)

Bu durumda, ses kartı sürücülerini yeniden yüklemeyi deneyebilirsiniz. Ve mavi ekranda hatalı dosyanın adı yoksa ne yapmalı. Bu durumda, yardımcı programı Ozone'dan indirebilirsiniz.- Windows BSOD mavi ekranına neden olan sürücüyü veya dosyayı daha doğru bir şekilde belirlemek için. Şimdi size BlueScreenView programını nasıl kullanacağınızı anlatacağım. Program çok basit, BlueScreenView'ı başlatıyoruz ve hemen C:\Windows\Minidump konumunda olduğunu hatırlattığım bir bellek döküm dosyası için klasörü tarıyor.

Programımızın üst penceresindeki bellek dökümünü sol fare ile seçiyoruz ve hemen alt pencereye bakıyoruz, hata ile ilgili bilgiler kesinlikle orada görünecektir. Bu arada program çalışırken F-8 tuşuna basarsanız alt pencerede mavi ekranımız çıkacaktır.

Microsoft'un kendi hata ayıklama aracı var, ancak BlueScreenView yardımcı programının daha basit çalıştığını ve sonucun daha da kötü olmadığını söyleyebilirim.
Bilgisayarımız açılmıyor, ses sürücülerini nasıl yeniden yükleyebiliriz diye sorabilirsiniz. İlk olarak, sistem geri yükleme noktalarını kullanarak belirli bir süre geri almayı denemeniz gerekir, bu güvenli modda veya Windows 7 sorun giderme menüsünde (F-8'i başlatırken) veya yedi kurtarma diskinden yapılabilir. Sorunlu sürücüyü kaldırmak için mavi ekran çıkması durumunda komut satırı desteği ile güvenli moda girmeyi deneyip devmgmt.msc komutunu yazabilirsiniz ve cihaz yöneticisine yönlendirileceksiniz.

Sorunlu sürücüyü kaldırdıktan sonra, tercihen aygıt üreticilerinin resmi web sitelerinden alınan sürücülerin güncel sürümlerini yüklemeniz gerekir. Veya tam tersi, eski ve kararlı bir sürücü yükleyin.

Şimdi daha karmaşık bir konuya geçelim. Mavi ekran bir saniyeliğine belirirse ve adı ve hata kodunu okumak mümkün değilse ne yapmalı?

Bilin ki başka birinin bilgisayarıyla uğraşıyorsanız hata kodunu çoğu zaman göremeyeceksiniz, bilgisayarı açtığınızda mavi ekran bir saniyeliğine görünüp kaybolacaktır. Herkes sistem hatasında otomatik yeniden başlatmayı kapat seçeneğinin işaretini kaldırmadığından. Artık ne yapacağınızı biliyorsunuz, böylece mavi ekran monitörde kalıyor ve bilgisayar hemen yeniden başlatılmıyor, yukarıda okuyabilirsiniz.

Bu durumda, çeşitli forumlarda sormaktan çekinmeyin ve özellikle ilginç vakaları hatırlayın. Hata kodunu bile biliyorsanız, ancak durumu düzeltemiyorsanız, insanlarla konuşun, mavi ekran görünmeden önce en son hangi programların veya sürücülerin yüklendiğini sorun. Bilgisayarda atılan son adımlar nelerdi?
Windows'unuz size mavi bir ekran gösterdiyse başka ne yapabilirsiniz? Özellikle benzer bir problemi çok sık çözmek zorunda kaldığım için okuyucumuzun ilginç bir örneğini ele alalım.
Windows XP, Windows 7 ve Windows 8 işletim sisteminde mavi ekranı ortadan kaldırmanın gerçek örnekleri

İşyerindeki bilgisayarımız bozuldu

Windows XP, Windows 7 ve Windows 8düzenli olarak yeniden başlatılıyor, ekran mavi, bir saniye görünüyor, otomatik yeniden başlatma gerçekleştir'deki onay işaretini kaldırdığım için hata okunamıyor, ancak böyle olmaması gerekiyor (yukarıdaki bilgilere bakın). Bilgisayarda çok sayıda önemli veri var, hepsi son birkaç saat içinde bilgisayarda göründü ve her şey diskte (C :), masaüstünde, ne pahasına olursa olsun her şeyi almanız gerekiyor ve sonra yapabilirsiniz sistemi geri yükleyin, örneğin, sadece dün gece yaptığım bir yedekten geri yükleyin, ancak bu, diğer her şey başarısız olursa.

Sistem birimini açtım - her şey temiz, toz lekesi değil, RAM'i değiştirdim, ardından ekran kartı yardımcı olmadı. Bilgisayarı kurtarma diskinden başlatmama izin verin (yanımda her zaman iki adet 32-bit ve 64-bit diskim vardır), belki sistem kurtarmaya geçebilirim. Windows 7 kurtarma diskinden yarı yarıya sin ile başlattım ama tek bir sistem bulamadım

Not defteri yazıyoruz , not defteri açılır, ardından Dosya ve Aç, Bilgisayar penceresi belirir, açıyorum, sanırım şimdi diske (C :) masaüstüne gideceğim, gerekli dosyaları USB flash sürücüye kopyalayıp sistemi yeniden kurun, Bakıyorum ama disk yok (C :). Bir disk (D :) var, ancak Windows 7'nin kurulu olduğu bir bölüm yok, bu da C:\Documents and Settings\Kullanıcı Adı\Desktop masaüstünde gerekli dosyaların bulunmadığı anlamına geliyor.

Basit bir Canlı CD'den başlattım ve aynı şey var, disk yok (C :).
Acronis Disk Director 11 programına önyükleme yapıyorum, diskim (C :) görünür ve üzerindeki veriler sağlam, ancak bunlarla hiçbir şey yapılamaz, bölümle herhangi bir işlem yapıldığında, Acronis hemen hata veriyor Dosya sistemi hasarlı!

Yapacak bir şey yok, sabit diski çıkarıp sabit diski Windows 8 işletim sistemi kurulu olan başka bir bilgisayara bağlamaya karar verdim.

Windows 8 veya 7'de bulunan sabit disk CHKDSK'yi kontrol etme yardımcı programı, bozuk bir dosya sistemine sahip sorunlu bir diski hemen tespit etti ve beş aşamada hataları kontrol etmeye başladı: dosyaları kontrol etme, dizinleri kontrol etme, güvenlik tanımlayıcılarını kontrol etme, dosyalardaki verileri kontrol etme, ve boş alan kontrol ediliyor!
Üç saat beklemek zorunda kaldım, ardından yeniden başlattım ve sistemim güvenli bir şekilde önyüklendi, bağlı sabit sürücünün eksik bölümü de kullanılabilir hale geldi. Genel olarak, arkadaşlar, sabit sürücünün yakında kullanılamaz hale geleceğinin ve özel programlarla kontrol edilmesi gerektiğinin ilk işaretidir., bozuk sektörler ve Kötü bloklar (kötü veya kötü sektörler) için. Her şey az çok başarılıysa, böyle bir sabit sürücüyü kullanmak için ideal olarak, tamamen biçimlendirilmeli ve işletim sistemi üzerine yeniden kurulmalıdır.

Arkadaşlar işletim sisteminiz hard diskteki hatalardan dolayı boot yapmadığında Chkdsk yardımcı programı ile kontrol etmek için onu kaldırmanız gerekmiyor, bilgisayarı Windows 7 kurulum diskinden veya kurtarma diskinden boot edebilir, ardından giriş yapabilirsiniz. kurtarma ortamına girin, komut satırını seçin ve ardından şu komutu girin:
chkdsk c: / f, bu, sistem disk kontrolünü (C:) seçenekleriyle çalıştırmak anlamına gelir / f - diskteki dosya sistemi hatalarını kontrol eder ve düzeltir. Detaylar yazımızda: Chkdsk programı.

Başka bir örnek: eski arkadaşlarımdan biri, uzun süredir bir bilgisayarda mavi ekranın nedenini arıyor. Tüm aygıtlarda yerel sürücülerin yüklü olduğu yeni yüklenen bir işletim sistemi, herhangi bir etkin uygulamayı (örneğin bir oyun) çalıştırdıktan 5-10 dakika sonra Dur: 0x00000019 hatasıyla mavi ekrana geçti. Mem test programı da dahil olmak üzere hemen hemen tüm bileşenler üzerinde testler yapıldı, 512 MB RAM başarıyla kontrol edildi ve sonunda suçlu olduğu ortaya çıktı. Gerçek şu ki, nispeten zayıf bir konfigürasyona sahip bir bilgisayarda güçlü bir giga ekran kartı ve sadece 512 MB RAM vardı. 512 MB RAM çubuğunu 1 GB ile değiştirdi ve mavi ekran görünmeyi bıraktı, eski RAM çubuğu hala entegre bir ekran kartına sahip başka bir bilgisayarda çalışıyor.

· Arkadaşlarım bilgisayar aldı, aradan iki yıl geçti ve periyodik olarak oyun oynarken mavi ekran veriyorlar. Sistemi yeniden yüklemeye karar verdi. Tüm cihazlar için sürücüleri yeniden yükledik ve yüklemeye başladık, sürücüyü ekran kartına yüklerken sistem mavi ekrana geçti. Sürücüyü resmi web sitesinde güncellemek hiçbir şey vermedi, sorun yalnızca ekran kartını değiştirerek çözüldü. Bu arada, başka bir bilgisayarda bu ekran kartı aynı şekilde davrandı.
· Tam olarak aynı durum, PCI yuvasına bir genişletme kartı şeklinde takılan bir ağ kartı için de geçerliydi. Tüm olası ve imkansız sürücülerin üzerinden geçtik, sürücüyü kurarken Windows 8 hata içeren mavi bir ekran gösterdi ve doğrudan yeniden başlatmaya geçerek adın ve hata kodunun okunmasını engelledi. Ağ kartı değiştirildi ve her şey yolunda gitmeye başladı.

· Bazen insanlar mavi ekranın nedenini uzun süre ararlar, sistemi, sürücüleri yeniden yükleyin ve mesele işlemcinin banal aşırı ısınmasıdır, toz kapağına bakarak sistem biriminin yan duvarını çıkarmaya değer işlemci soğutucusunda ve her şey netleşecek.

· Genellikle mavi ekranın nedeni olan işlemci hız aşırtması, BIOS ayarları sıfırlanarak tedavi edilir.

· Bir keresinde arkadaşlarım Windows 8 sistemini mavi ekrandan kurtarmam istendi, bana zaman sınırlaması vermediler, bütün gün verdiler. Hata kodunu bulmak mümkün değildi, işletim sistemi her zaman yeniden başlatıldı. Her şeyden önce, her ihtimale karşı, hatalı sistemin, yani sistem bölüm diskinin (C:) yedeğini aldım. Sorunu çözemezseniz, bir yedek yerleştireceğim ve bilgisayarı değişiklik yapmadan geri vereceğim, belki başka biri başarılı olur.

Bu durumda yapılabilecek hemen hemen her şeyi denedim, bu şekilde denediğim en son şey - C:\Windows\System32\config klasöründeki tüm SAM, SEKURITY, SOFTWARE, DEFAULT, SYSTEM kayıt dosyalarını aynı dosyalarla değiştirdim. C klasöründen :\Windows\System32\config\RegBack, Görev Zamanlayıcı her 10 günde bir kayıt defteri anahtarlarının yedek bir kopyasını oluşturur - Sistem Geri Yüklemeyi Devre Dışı Bırakmış ve Windows 8 güvenli bir şekilde başlatılmış olsa bile.