Teori ve pratik: SMM promosyonu nedir? SMM (SMM) Sosyal medya pazarlaması

Ve bugün İnternet'te reklamcılık, en hızlı büyüyen ve en etkili reklam türlerinden biridir. Bu, özellikle hedef müşterinin maliyeti ve kurs sırasında bir reklam kampanyası olasılığı gibi göstergelerle gösterilmektedir. Bu, kitle iletişim araçları, televizyon ve radyo yayıncılığı gibi medya reklam türlerine göre önemli bir avantajdır.

Sosyal ağların izleyicileri hem niceliksel hem de niteliksel olarak sürekli büyüyor. Hem gençler hem de farklı gelir düzeylerine sahip yetişkinler tarafından günlük olarak kullanılırlar. Yakın rekabet karşısında böyle bir reklamcılık alanında özellikle gençleri hedef alıyorsa başarılı olacaktır. Bu nedenle sosyal medya reklamcılığı giderek daha popüler hale geliyor.

SMM (SMM) nedir?

Böylece yeni bir iş kolu ortaya çıktı - SMM pazarlama (SMM). Başka bir deyişle, bir ürün veya hizmetin sosyal ağlar içinde tanıtılması ve reklamının yapılması. Sosyal ağlar bir anlamda reklamcılar için gerçek bir hediye haline geldi çünkü hedef kitlesini bulmak için çok fazla emek ve paraya ihtiyaç duymuyorlar. Burada izleyici genellikle ihtiyacı olanı kendi başına bulur.

Artık internette, Facebook, Twitter, Vkontakte, Instagram vb. Gibi popüler platformlarda kendi grubuna veya sayfasına sahip olmayacak bir site bulamazsınız.

Sosyal Medya Pazarlaması (SMM), amacı sosyal ağlar aracılığıyla bir markaya veya ürüne dikkat çekmek olan bir dizi faaliyettir.

Açıklık için, bir sosyal ağı belirli bir yerde, örneğin sahilde bir insan topluluğu olarak hayal edebilirsiniz. Biri yüzüyor, biri güneşleniyor ve biri sadece arkadaşlarıyla sohbet ediyor. SMM'nin görevi, bu insanlar arasında belirli bir ürün veya hizmetle ilgilenecek olanları bulmaktır. Güneş kreminizi veya şemsiyenizi gevşetmeniz mi gerekiyor? Güneşten yanmış insanları arıyoruz. Yeni bir açık hava oyunu hakkında konuşmaya mı ihtiyacınız var? Sıkılmış şirketler arıyoruz. Ve benzeri.

Ve şimdi bu insanların denizde dinlenmediklerini, aynı sunucuya (aynı sosyal ağ) bağlı bilgisayarların başında oturduklarını veya telefonları tuttuklarını hayal etmeniz gerekiyor. Ve bu sitenin bize sağladığı araçları tanıtım için kullanmamız gerekiyor. SMM'de buna sosyal bir platforma kayıt olmak ve aktif olmak denir. Ve ne tür enstrümanlardan bahsediyoruz?

10 SMM aracı (SMM)

Sayfaların, grupların, toplulukların oluşturulması ve bakımı;

Sayfalarda, gruplarda ve topluluklarda yayınlanmak üzere içeriğin oluşturulması ve/veya seçimi;

Doğrudan şirket adına doğrudan pazarlama;

Topluluklarda tartışmalar yaratma/katılım, tematik tartışmaların organizasyonu;

Yorumlar ve incelemelerle çalışmak;

Sayfada, gruplarda ve topluluklarda hedef kitleyi ve katılımını artırmak;

Gizli pazarlama tekniklerini kullanan tematik forumlar/topluluklar hakkındaki tartışmalara katılım;

Şirketin web sitesinin sosyal medya için optimizasyonu (Sosyal Medya Optimizasyonu, SMO).

Her birini daha ayrıntılı olarak analiz edelim.

Sayfaların, grupların, toplulukların oluşturulması ve SMM bakımı

Her sosyal ağda kişisel bir sayfa (hesap) oluşturabilirsiniz. Ancak gruplarla işler biraz farklı. Çoğu sosyal ağda, uygun araçlarla (gruba katılma istatistikleri ve gönderilerle etkileşimler, birden fazla hesaptan yönetme yeteneği) bir topluluk oluşturma yeteneği ek bir özellik olarak mevcuttur.

Yayınlara başlamadan önce (diğer bir deyişle içerik planı çıkarılarak) nelere karar verilmelidir:

Günlük gönderi sayısı (tercihen 3'ten fazla değil, aksi takdirde abone için hızlı bir şekilde tahriş kaynağı olacaksınız);

Genel gönderi stili (örneğin, tüm fotoğraflar için aynı çerçeve veya logonuzun olduğu bir köşe);

Ana izleyici (metni hangi tarzda yazmak ve hangi temelde görüntüleri seçmek daha iyidir).

Doğrudan şirket adına doğrudan pazarlama

Satış içeriği nasıl sunulur? SMM'nin ana araçlarından biri - promosyon, abonenin şirket topluluğuna katılımıyla garanti edilen faydadır. Abonelerin sizden bir şey satın alma olasılığı, bunun sadece üyeler için olduğunu görürlerse on kat artacaktır.

Yukarıda bahsedildiği gibi, şirketin satış içeriği, görüntü ve metnin kalitesi nedeniyle çok çekici görünmelidir. Ancak, aşırıya kaçmayın, aksi takdirde dolandırıcı olarak kabul edilirsiniz. Özellikle güzellik ve tıbbi hizmetleri tanıtıyorsanız, fotoğraf editörlerini makul bir şekilde kullanın.

Topluluk tartışmalarında oluşturma/katılım, tematik tartışmaların organizasyonu

Oldukça sık, potansiyel müşterilerin ürünler hakkında ek soruları vardır. Bu nedenle, marka sayfasında tartışmalar ve .

Soyut konuları da tartışabilirsiniz, bu grubunuzun kitlesinin bir araya gelmesine yardımcı olacaktır ancak bu konulara ek olarak doğrudan marka ile ilgili konular da olmalıdır.

SMM'de yorumlar ve incelemelerle çalışma

SMM tanıtımının etkinliğinin ana göstergelerinden biri, katılımcılarıyla birlikte topluluktan geri bildirimin varlığıdır. Aboneler genellikle yorumlar yoluyla ürünlere canlı bir ilgi gösterirler.

Bu aynı zamanda sosyal ağın kendi liderlerini belirlerken dikkat ettiği unsurlardan biridir. Gönderilerinize herhangi bir şekilde yanıt verilmezse, Facebook algoritmasına göre kullanıcının akışında daha az görünürler.

Yorumlar, etkileşim gibi bir şey üretir. Ve yüzdesi, yalnızca topluluğun başarısını göstermek için değil, aynı zamanda bu sayfadaki reklamların fiyatı için de önemlidir. Bu nedenle, gönderilerinizin altındaki görüşlerin varlığı, gerçek maddi faydalara dönüşür.

Sayfada, gruplarda ve topluluklarda hedef kitleyi ve katılımını artırın

Kitle etkileşimini ölçmek için iki farklı yaklaşım vardır:

1. yayın kapsamına göre = (beğeniler + gönderiler + yorumlar) / yayını gören kişi sayısı
2. topluluk üyelerine göre = (beğeniler + paylaşımlar + yorumlar) / topluluk üyelerinin veya abonelerinin sayısı

Gördüğümüz gibi, yorumlar performansın tek ölçüsü değildir.

İlk yaklaşım, izleyicinin gerçek katılımını hala gösterir, çünkü ikincisi, grubun izleyicisinin %100'ünden çok uzakta belirli bir gönderiyi gördüğü gerçeğini görmezden gelir.

Ancak katılımcı yaklaşımın da olması gereken bir yeri vardır, çünkü kendinizi rakiplerle karşılaştırmanızı kolaylaştırır. Kural olarak, bir rakibin gönderisinin ne kadar ulaştığını görmek her zaman mümkün değildir. Yalnızca bir gönderiyle olan etkileşimleri ve bir rakibin sahip olduğu takipçi sayısını görüyoruz.

Bundan mantıklı bir sonuç çıkarıyoruz - topluluğun mümkün olduğunca çok sayıda canlı katılımcıya ihtiyacı var. Canlı, çünkü sözde yaygın olarak kullanıldı. Bunlar, gerçek veya hayali isimler ve kişisel bilgiler içeren sahte kişilerin hesaplarıdır. Kural olarak, çok sayıda katılımcıyı veya aboneyi simüle etmek için oluşturulurlar ve girişten sonra aktif olmayı bırakırlar. Ve çoğu durumda, büyük bir kitleye ve 5-10 beğeni toplayan gönderilere sahip topluluklar görüyoruz.

Gerçek insanları gruba nasıl çekebilirim? Seyirciyi arttırmanın beyaz, gri ve siyah yolları var. Birincisi, sosyal ağların iç kurallarına aykırı olmadıkları ve hesabı bloke etmekle tehdit etmedikleri için idealdir, ancak yaratıcı bir yaklaşım ve çoğu zaman finansal maliyetler gerektirir.

Bir sonraki paragraftan başlayarak beyaz yöntemlerden bahsedeceğim.

Gri yöntemler, sosyal ağların kurallarıyla doğrudan çelişmez, ancak bir süre idare edebilecek olan yönetim arasında şüphe uyandırabilir. Bunlara, isteklerin arkadaşlara toplu olarak gönderilmesi (Facebook, Vkontakt), toplu abonelik (Instagram), .

Aşağıdaki gibi çalışır.

Ardından, belirli bir sayfanın (örneğin, bir rakip) üyelerine veya abonelerine yönelik bir takip görevi veya arkadaşlık isteği oluşturursunuz.

Yeni arkadaşların ortaya çıkmasından sonra, onlara topluluğunuza davetiye gönderirsiniz.

Bu yöntemi tamamen güvenli olmayan şey, sayfanızın spam veya istenmeyen reklam olduğunu düşünen kişilerden gelen ilk şikayetlerden sonra engellenebilmesidir.

Bunu önlemek için, gerçek bir kişinin hesabını kullanın - potansiyel alıcılarla iletişim kurmaya hazır olan ekibinizin bir üyesi (elbette izniyle), ürünleriniz hakkında ilgi çekici bilgiler sağlayabilecek ve nedenini açıklayabilecektir. Eklemek için. Bir çeşit satış müdürü ama fazla müdahaleci değil.

Siyah promosyon yöntemleri ile her şey oldukça açık, isim kendisi için konuşuyor. Bunlar, hesapları ve grupları çalmayı, ardından adı ve/veya kategoriyi değiştirmeyi, eski içeriği silmeyi ve kendinizinkini eklemeyi içerir. Evet, çok hızlı bir şekilde canlı abone kazanabilirsiniz, ancak ne kadar süreyle?

Sanat eğitimi camiasının konuyu müzik eğitimine çevirdiğini düşünün. Sence kaç kişi bir şeylerin yanlış olduğundan şüphelenecek? :) Yarısı sosyal ağ yöneticilerine şikayet ettikten sonra gidecek. Ve içerik değiştirilmezse, sahipleri şikayet edecek ve kurtarma olasılığı olmadan hesabınız silinecektir.

Gizli SMM pazarlama tekniklerini kullanan tematik forumlar/topluluklardaki tartışmalara katılım

Bugüne kadar, insanlar doğrudan satıcıdan reklam vermekten bıktı. Aynı kullanıcıların tavsiyelerine daha fazla güvenmeye başladılar. Ürün gerçekten kaliteli ve kullanışlı olsa bile - sizden başka kimse onaylamıyorsa, satış beklentileri parlak olmayacaktır.

Bu nedenle, gizli pazarlama çok alakalı bir araç haline gelir. Tüketici, reklam kampanyasının etkisinin nesnesi haline geldiğini tahmin etmemelidir. En önemlisi, kulağa bir söylenti gibi geliyor. Gizli pazarlamanın etkisi, kullanıcılar arasında bir ürün / hizmetin taklit edilmesi veya tartışılmasıyla elde edilir.

Bu tür tartışmaları oluşturmak için gerekli bilgiler defalarca farklı kaynaklara atılır ve yapay ya da doğal tartışması başlar. Bir süre sonra yeni muhataplar bağlanır ve bu tartışma dikkat çeker ve sıradan kullanıcılar tarafından yayılır.

Taklit ile tartışma başlatmak gerekli değildir, hedef kitlenizle bir topluluk bulup yorumlarda diyaloga girmeniz yeterlidir.

Blog yazarlarının veya tematik toplulukların sayfalarında açık ve yerel reklamcılık

Blogcularla reklam vermeye gelince, bu oldukça eski bir pazarlama modelidir. TV'de veya yazılı basında herhangi bir parfüm veya pahalı saat reklamını hatırlamak yeterlidir - hemen hemen her reklamda, popülerliğini ve hayran sadakatini şirketin markasını tanıtmak için kullanan ünlü bir film yıldızı filme alınır. Bu formatın tamamen resmi bir adı var - etkileyici pazarlama.

Yukarıdaki örnekte, blog yazarlarından reklam satın almak açıkça ortaya çıkıyor, çünkü İnternet sayesinde sadece gençler için değil, aynı zamanda çözücü bir kitle için de modern idoller haline geldiler.

Tematik gruplar makalenin başından itibaren plaj örneği ile açıklanabilir. Sadece bir sosyal ağ olarak değil, bir topluluk olarak hayal edin. Sıcak bir kumsaldaki herkesin sıcak çaylı bir çadır veya bir kışlık eşya mağazasıyla ilgilenmesi pek olası değildir. Soğuk içecek ve dalış malzemeleri satışı yapılması uygun olacaktır.

Değişimler, kendinizi bir blog yazarı veya bir toplulukta hızla bulmanıza ve yerleştirmenize yardımcı olacaktır. Onlar hakkında okuyabilirsiniz. Bir site arama ve yerleştirme koordinasyonu yapılabilir ve.

Bir blogger veya yerleştirme platformuna karar verdiğimizde, reklam yöntemini seçmeliyiz - açık veya doğal. Yerel yol, site ve kullanıcı ilgi alanları bağlamında reklam vermektir. Örneğin, gönderideki fitness topluluğu, abonelerin diyetiyle kurnazca ilgileniyor ve aynı zamanda eğitim için shake'lerin faydalarından bahsediyor.

Adından yola çıkarak, bunun normal bir spam ve SMM tanıtımının kara bir yolu gibi görünebilir, ancak değildir. Her birimiz, özellikle sosyal ağların aktif bir kullanıcısıysanız, benzer bir fenomenle bir kereden fazla karşılaştık. Bunlar, topluluklardaki her türlü ödül çizimleridir.

Garantili bir fayda, genellikle böyle bir ismi açıklayan bir “virüs” gibi hızlı olan çok sayıda insanı cezbeder.

Sosyal medya için şirket web sitesi optimizasyonu (Sosyal Medya Optimizasyonu, SMO)

SMO, yalnızca siteye trafik çekmek için değil, aynı zamanda sosyal ağ kullanıcıları için uygunluğunu artırmak için gerçekleştirilen bir dizi eylemdir. SMO'nun temel ilkeleri şunlardır:

1. Sitede verilen bilgiler, sosyal ağlardan gelen ziyaretçilerin ilgisini çekmelidir;

3. Sosyal medyada, benzer ilgi alanlarına sahip insanları birleştiren bir grup oluşturmak gerekir (siteye yönlendirme için hedef kitlenin seçimi);

4. Topluluk içeriği yalnızca siteden gönderilmemeli, sosyal ağ ziyaretçilerinin beğendiği (tercihen viral olanlar) genel gönderilerle seyreltilmelidir;

6. Sitede, sosyal ağlardan bir tür yorum ekleyebilirsiniz, böylece bunları yazmak için giriş yapmanız yeterlidir.

SMM uzmanı kimdir?

SMM terimini ve araçlarını ele aldıktan sonra şunu tanımlayalım: SMM uzmanı nedir?

Bir SMM yöneticisinin sorumluluklarının kapsamını belirlerken, işin ölçeğini hesaba katmak gerekir: şirket büyükse, o zaman SMM yöneticisi işi diğer uzmanlara (içerik yöneticisi, web programcısı, grafiker) organize eder ve devreder. tasarımcı, fotoğrafçı, metin yazarı vb.) Şirket küçükse, SMM yöneticisinin yukarıdaki uzmanların tümünü birleştirmesi gerekir. Buna göre, bu olması gerektiğini ima eder:

metin yazarı;

düzeltmen;

web tasarımcısı;

halkla ilişkiler uzmanı;

SMM yöneticisinin, faaliyeti markanın sosyal platformundaki süreçlerin ve diğer uzmanların profesyonel yönetimi olan evrensel bir uzman olduğu ortaya çıktı.

Bir SMM uzmanının temel becerileri

SMM araçlarına dayalı olarak, bir sosyal medya tanıtım yöneticisinin aşağıdaki becerilere sahip olması gerekir:

çevrimiçi uygulamalar;

Pazarlama iletişimi;

insanlarla internet üzerinden iletişim;

okuryazarlık ve geniş bir kelime hazinesi;

mizah anlayışı (birçok işveren için ciddi bir gereklilik).

Yukarıdaki noktalara ek olarak, bir SMM uzmanı çoğu sosyal ağdan da haberdar olmalıdır. Özellikle en popüler olanları.

Onları daha ayrıntılı olarak analiz edelim.

Sosyal ağ Vkontakte'de SMM tanıtımına nasıl başlanır

Vkontakte grupları, sosyal ağın birçok kullanıcısının hayatının ayrılmaz bir parçası haline geldi. Her gün milyonlarca insan haber akışlarında geziniyor, beğeniyor ve yeniden yayınlıyor.

Bazen bu kayıtların taşıdığı bilgiler bizi çevremizdeki insanlardan daha çok etkiler. İhtiyaçlarımızı ve fikirlerimizi, toplumdaki iletişim ve davranış tarzımızı şekillendirir ve hatta bazen dünya görüşümüzü bile etkiler.

Vk.com'da SMM promosyonu fırsatlarını gözden geçirelim

Yapılacak ilk şey, SMM'deki görevlerinize en uygun topluluk türünü belirlemektir: genel bir sayfa veya grup.

Ana farklılıklar:

1. Grup açık, kapalı ve özel olabilir (davetiyeler yöneticiler tarafından gönderilir); Herkese açık sayfa her zaman tüm kullanıcılara açıktır;

1. Genel Sayfada, girişler yalnızca bu Sayfa adına yayınlanır, ancak kullanıcılar yerleştirme için girişler sunar;
2. Grupta, üyeler kendi girişlerini gönderebilir (eğer onlara erişim izni verirseniz);
3. Genel sayfada, “Tartışmalar”, “Fotoğraflar” ve “Ses kayıtları” blokları sağda, Grupta - merkezde bulunur.
4. Etkinlikler, Genel Sayfa adına oluşturulur, ancak Grup adına yapılmaz;
5. Genel sayfada “Son haberler” bloğu (menü) yoktur, ancak wiki sayfaları oluşturabilirsiniz;
6. Grup'un belgelerin saklanması için bir bölümü vardır;
7. "Arkadaşlarını davet et" butonu ile Gruba diğer kullanıcıları davet edebilirsiniz (tüm katılımcılar için geçerlidir), sınır günde en fazla 40 davetiyedir.
8. Genel Sayfa'nın önemli avantajlarından biri de abone profillerinde, “İlginç Sayfalar” sekmesinde logonun görüntülenmesidir, bu da izleyicinin doğal büyümesine katkıda bulunur.

Aboneleri şirket haberleri hakkında bilgilendirmek için bir platform oluşturuyorsanız, Genel sayfasını seçin. Grup, katılımcılar arasında aktif etkileşim, "Tartışmalarda" tartışmalar ve materyal alışverişi için tasarlanmıştır. Grubu Genele veya tam tersine aktarabilirsiniz, ancak bunu her 30 günde bir defadan fazla yapamazsınız.

Böylece bir topluluk oluşturduk, hedef kitlenin ihtiyaçlarını belirledik, doğru olanla doldurduk, reklamını yaptık ve müşteri kazandık. Sonra ne yapacağız? Aynı şeyi yapmaya devam ediyoruz, ancak kendi istatistiklerimize güveniyoruz.

Aşağıdaki gibi parametrelere dikkat ediyoruz:

1. abone verileri (yaş, cinsiyet - hedef kitlemize giriyor muyuz);

2. izleyici kapsamı (artan ya da değil);

3. aktivite (hangi gönderilerin en fazla etkileşime sahip olduğu).

Bunu yapmak için toplulukları analiz etmek için özel hizmetler kullanın (yalnızca kendi değil, aynı zamanda rakipleriniz): Popsters veya JagaJam. İstatistikler, doğru promosyon stratejisini geliştirip geliştirmediğinizi gösterecek ve ayrıca büyüme fırsatlarını değerlendirmenize ve gelecek ay için eylemleri ayarlamanıza olanak tanıyacaktır.

Facebook'ta SMM promosyonu nasıl başlatılır

Bu soru birçok SMM uzmanı tarafından sorulmaktadır. Gruplar ve sayfalar giderek daha benzer hale geldiğinden, buna açık bir şekilde cevap vermek giderek zorlaşıyor.

Örneğin, sayfaların avantajı istatistikleri inceleme yeteneğiydi. Grupların artık yerleşik bir analiz aracı da var. Ve gelişmiş SMM-shchiki gibi bir araç alabilirsiniz.

Bu iki topluluk türünün avantajlarına bakalım.

Facebook'taki sayfa:

1. Yerleşik istatistikler.
2. Harekete geçirici mesaj düğmesi (örneğin, "Diğer" veya "Rezervasyon").
3. Facebook Reklamları ile sayfanın ve gönderilerin tanıtımı
4. Sayfa adına beğeni ve yorumlar.
5. Müşterilerin bir ürün sipariş etmelerini, fiyatı öğrenmelerini ve desteğe başvurmalarını kolaylaştırmak için uygulamalar ve hizmetler ekleyebilme.

Facebook grubu:

1. Yerleşik analitik
2. Grubu genel, özel veya gizli olarak ayarlayın.
3. Belge gönderme, anketler oluşturma ve hatta bir grupta alım satım yapma yeteneği.
4. Grup sohbeti işlevi.

Facebook grup seçenekleri

Grup için bir isim seçin;

Eklemek istediğiniz arkadaşların adlarını veya davet etmek istediğiniz kişilerin e-posta adreslerini girin (en az bir kişi eklemeli veya davet etmelisiniz);

Gizlilik ayarlarınızı seçin (genel, özel veya gizli).

Örneğin, genel veya özel bir grup müşterilerinizin iletişim kurması için iyi bir yer olabilirken, gizli bir grup VIP'ler veya beta test kullanıcıları gibi özel gruplar için daha uygundur.

Grubunuz herkese açıksa, grubun dışındaki kişilerin bile gönderileri ve yorumları görebileceğini belirtmekte fayda var. Üyelerinizin gizliliğini korumak istiyorsanız, kapalı veya gizli bir topluluk oluşturmaya değer.

Gizlilik ayarlarınıza karar verdikten sonra "Oluştur"a tıklayın.

Instagram hesabı

Instagram mobil uygulaması, iOS ve Android telefon ve tabletlerin yanı sıra Windows Phone 8 ve üzeri cihazlarda indirilebilir.

iOS için Instagram uygulamasını App Store'dan, Android için Google Play Store'dan ve Windows Phone için Windows Phone Store'dan indirin. Veya web sitesini ziyaret edin.

E-posta ile kaydol'a dokunun. adres veya telefon numarası, e-postanızı girin. adres veya telefon numarası (doğrulama kodu gereklidir) ve İleri'ye tıklayın. Mevcut bir hesapla kaydolmak için Facebook ile de giriş yapabilirsiniz.

Bir e-posta adresi veya telefon numarası ile kaydolduysanız, bir kullanıcı adı ve şifre oluşturun, ardından profil bilgilerinizi girin ve Bitti'yi tıklayın. Facebook'a kaydolurken, şu anda çıkış yaptıysanız hesabınıza giriş yapmanız istenecektir.

Görüntüler zaten sosyal ağların neredeyse ana içeriğidir, ancak Instagram'da fotoğraf göndermeden hiçbir şey yayınlayamazsınız. Avatarınız veya profil ürün resminiz, potansiyel bir abonenin göreceği ilk şeydir. Kısa bir metin de gereklidir - kişisel veriler, şirketin veya ürünün açıklaması.

Birçoğu için profilin tasarımı ve ilk izlenimi belirleyici bir faktördür. Görüntüye bakarak insanlar sizi takip edip etmemeye karar veriyor. Profil fotoğrafınıza gelişigüzel davranırsanız hedef kitleyi korkutup kaçırırsınız.

Açıklama kısa ama bilgilendirici olmalıdır. Konumunuzu, faaliyet türünüzü, konunuzu ve varsa ana siteye bir bağlantı belirtin. Instagram'da aktif link koyabileceğiniz tek yer burası.

Instagram yalnızca aracılığıyla kullanılabilir. Şuna benziyor.

Çözüm

Modern insanlar sosyal ağlarda giderek daha fazla zaman harcıyor. Boş bir anda, insanlar akışta gezinmek ve arkadaşlarıyla ve yabancılarla sohbet etmek için genellikle akıllı telefonlarını çıkarır. Bugünlerde hemen hemen herkesin bir sosyal medya hesabı var. Ve bu, reklamcılık için büyük fırsatlar yaratır (bu durumda, SMM promosyonu).

Zamana ayak uyduran, sosyal ağları ve SMM'yi kullanan bir firma müşterilerine daha açık. Daha fazla güven uyandırır. Ve müşterinin güveni değilse, marka için ilham kaynağı ve gerçek kâr nedir?

Her ay sosyal ağlarda yeni özellikler gördükçe bu makale zamanla genişleyecektir. Bizi takip edin ve yeniliklerden haberdar olun. İyi şanlar!

Bugün SMM'nin temelleri hakkında konuşacağız. Sosyal medya pazarlamasının önemli nüanslarını bilmek istiyorsanız, son makalemizi okumanızı öneririz. Sosyal ağlarda marka ve hizmetlerin SMM tanıtımıyla uğraşıyorsanız, bu materyal kesinlikle sizin için yararlı olacaktır.

Bazı terminoloji

Peki SMM nedir ? İngilizce'den çevrilen bu kısaltma, sosyal medyada pazarlama anlamına gelir. Başka bir deyişle, mal ve hizmetlerin mevcut tüm araçlarla sosyal platformlarda tanıtılması sürecidir.

SMM tüketicilerle alternatif etkileşim için harika ve uygun fiyatlı bir yoldur. Bu, potansiyel ve mevcut müşterilerin isteklerini ve isteklerini anlamanıza, yorumları, beğeni ve yeniden gönderi sayısını analiz ederek şirketin ürün ve hizmetlerine olan ilgilerini değerlendirmenize olanak tanıyan gerçek bir fırsattır. Unutulmamalıdır ki, esaslar SMM şimdi hem büyük şirketlerin tanıtımı için hem de küçük işletmeler için kullanılıyor.

yardımıyla çözülen ana görevler nelerdir?SMM promosyonu

1. SMM marka bilinirliğini artırmaya yardımcı olur.
2. Şirketin imajını oluşturur ve geliştirir.
3. Başarılı tanıtımla, doğrudan sosyal ağlar da dahil olmak üzere satış sayısı artar.
4. Şirketin web sitesine yapılan ziyaretlerin sayısı artıyor.

Şirketinizin gelirini artırmak istiyorsanız, o zaman bir profesyonel işe almanızı öneririz. SMM -ciddiye alacak olan schika terfi Hizmetleriniz ve ürünleriniz sosyal ağlarda. Bu gerçekten etkili bir araç takımıdır, ancak anında sonuç vermediği unutulmamalıdır. Hangi becerilere sahip olmalısınız SMM -uzman, makalemizi okuyun " ". Bu materyal, pozisyon için bir adayın seçiminde yardımcı olacaktır.

AşamalarSMMsosyal platformlarda promosyonlar

1. Başlamak, müşterinin isteklerine bağlı olarak seçilen sosyal platformlarda bir grup veya topluluk oluşturmayı içerir.
2. Grubun tasarımı, şirketin faaliyetlerini en doğru şekilde yansıtacak çekici bir ava ve kapak seçimi.
3. Hedef kullanıcı davetleriyle çalışma. Yeni takipçiler arayın.
4. Grubu kaliteli içerik, en son sektör ve şirket haberleri, güncel promosyonlar, uygunsa eğlence materyalleri vb. ile doldurmak.
5. İçerik planlaması. Bir içerik stratejisinin nasıl doğru yazılacağı hakkında bilgi için materyali okuyun " ».
6. Hedef kitle ile geri bildirim organizasyonu. Anket yapma, tartışma, yorumlara cevap verme ihtiyacından bahsediyoruz.
7. Performans değerlendirmesi Ağlarda SMM promosyonu.

Ve son olarak: uzmanlardan üç faydalı yaşam tüyosu

• Unutmayın, sosyal ağlarda başarılı bir tanıtım için düzenli çalışma ve topluluğu yeni içerikle sistematik olarak doldurma çok önemlidir. Bu arada, faydalı bilgilerle tanışmanızı öneririz. SMM hizmeti PublBox Bu, büyük ölçüde basitleştirecek ve ağlarda tanıtımın tüm aşamalarını oluşturmaya yardımcı olacaktır.
• İnsanların rahatlamak için sosyal platformlarda "yürüdüğünü" unutmayın. Bu nedenle üzerinde çalıştığınız platforma göre eğlenceli içerikler ekleyin. Örneğin, insta fit için , manzaralar vb. FB formatı için - hayvanlar, popüler memler vb.
• Gönderilerinize ünlü kişileri ve moda markalarını etiketleyin, bu sayede takipçilerinin haber akışlarına girebilir ve tanıtımı yapılan firmaya dikkat çekebilirsiniz.

Şirketin satışlarında ve kârında büyüme şu yollarla sağlanır:

• Sosyal medya kullanıcıları arasında modern bir marka imajı yaratmak.
• Potansiyel alıcılar ve daha önce satın alma işlemi gerçekleştirmiş müşteriler arasındaki iletişim nedeniyle tekrarlanan satışların sayısında artış.
• Popüler topluluklarda reklam vererek yeni müşteriler çekmek.
• Çevrimiçi etkileşimli etkinlikler yürütmek.
• Şirketin tanıttığı tüm yenilikler hakkında aboneleri zamanında bilgilendirmek.
• Şirket hakkında olumsuz değerlendirmeler yapma, bunları en aza indirme ve olumlu değerlendirmeleri artırma olanakları.
• Potansiyel müşterilerle doğrudan iletişim.
• hedef kitleyi çekmeye yardımcı olan metin, ses, fotoğraf ve video bilgilerinin yayılması.

Hedef belirleme

SMM promosyonu marka tanıtımında etkili bir yöntemdir ancak her ürün için uygun değildir. Örneğin, traktör onarım çalışmaları konusu tamamen farklı bir hedef kitlenin ilgisini çekiyor, bu nedenle modern ve ileri düzey sosyal ağ kullanıcılarının ilgisini çekmesi pek mümkün değil.

Promosyona başlamadan önce yönetici, amacını ve potansiyel hedef kitlesini açıkça tanımlamalıdır. Buna karşılık, SMM promosyonunun hedefleri aşağıdaki gibi olabilir:

• Aşırı pahalı reklam.
• Tüm kullanıcı güncellemelerini arkadaşlarına göstermek (sayfada belirli verilere ihtiyaç olduğunu düşündürür).

Vk.com ("Vkontakte")

• Site kısıtlamaları nedeniyle gerçeklerin bir özeti ve bunun sonucunda gerekli bilgilerin kullanıcıya tam olarak aktarılamaması.

Google artı

Dünyanın en büyük arama motorunun geliştiricileri tarafından oluşturulan bir sosyal ağ. Gmail postasının yaratıcısı otomatik olarak bu hizmetin kullanıcısı olur. "Çevreler" oluşturarak, kullanıcı iletişiminin çemberini düzenleyebilir.

• Telif hakkı koruması.
• Yüksek trafik.
• Sayfadaki arama sonuçları, sahibinin ilgi alanlarına bağlıdır.
• Grup video seminerleri oluşturma yeteneği.

• Reklamsız.
• Düşük seviyede ürün promosyonu.
• Bir sosyal ağ olarak Google Plus'a kullanıcı ilgisi eksikliği.

Youtube

Videoları saklama, görüntüleme ve para kazanma özelliğine sahip video barındırma. Sorgu sayısı açısından dünyanın en büyük ikinci arama motoru.

• Çok sayıda kullanıcı.
• Marka tanıtım fırsatları.
• SMM tanıtımına özgün bir yaklaşım.
• Yüksek kaliteli trafik.
• Şirketin olumlu bir imajının oluşturulması.

• Yüksek reklam maliyeti.
• Gizlilik ayarlarını en aza indirin.

Promosyon Yöntemleri

Şartlı olarak siyah, beyaz ve griye bölünmüştür. Bu, bunların etkinliği, maliyeti ve kanunun kural ve düzenlemeleriyle doğrudan ilişkilidir.

Beyaz yöntemler şunları içerir:

• Hedefleme reklamcılığı, gelecekte şirketin müşterisi olabilecek toplam abone sayısından bir hedef kitle bulmanızı sağlayan etkili bir tanıtım yöntemidir. Ancak, hızlı bir sonuç için pahalı bir şekilde ödemek zorunda kalacaksınız.
• Reklam gönderileri, ancak doğru site seçimi ve hedef kitlenin yeterli bir şekilde değerlendirilmesi ile etkilidir. Gönderileri kullanmanın karlılığı, ilginç bir bilgi sunumu ile doğru şekilde oluşturulmuş bir metne de bağlıdır. Instagram'da sıklıkla kullanılan bu yöntem, medya insanlarının sayfalarındaki yorumlara reklam yazıları yerleştiriyor.
• Yarışmalar - Kısa sürede hedef kitlenizi artırmanıza olanak sağlar. Bu durumda güzel bir bonus, yeni kullanıcıları çekmeye yardımcı olan abonelerin sayfalarında şirket hakkındaki bilgilerin yayılması olacaktır. Bu yöntem, eğlence topluluklarının tanıtımı için etkili olacaktır, ancak bu yöntem ciddi işler için hiç uygun değildir. Bunu kullanarak, "topun üzerinde" bir ürün almak isteyen bir kitleyi ayıklamak için abonelere ücretsiz ödüllerden ziyade ürünlerde indirim sunmak daha iyidir.
• SEO, az sayıda aboneyi çekebilecek ek bir yoldur. Hem sosyal ağlarda hem de arama motorlarında arama yaparken görüntülenecek toplulukların açıklamasında anahtar kelimelerin belirtilmesinden oluşur.
• Potansiyel müşterilerle doğrudan etkileşim - özü, şirketin iyi bir imajını oluşturmaya, kullanıcıların dikkatini topluluğa çekmeye ve ona ilgi uyandırmaya yardımcı olacak İnternet kullanıcılarının gönderilerini beğenme ve bunlara yorum yapma yeteneğidir. Bu yöntem, Twitter ve Instagram ağlarında kullanmak için en faydalıdır.

Gri yöntemler şunları içerir:

1. Hile botları veya teklifleri, aboneleri topluluğa çekmenin hızlı ve ucuz yollarıdır. Ancak bu terfi yönteminin etkinliği düşüktür, çünkü. Promosyonun temel amacı, abonelik sayısını artırmak değil, müşterileri çekmektir. Bu yöntemin avantajı, ağlardaki toplulukların abone sayısına göre sıralanmasıdır. Bu, grupta ne kadar çok abone olursa, topluluk arama listesinde o kadar yüksek olacağı anlamına gelir. Botları veya hile tekliflerini kullanırken olası yasağı unutmayın.
2. İstenmeyen e-posta, herhangi bir sosyal ağda yasaklanmış, bir yasakla cezalandırılan bir yöntemdir. Yine de bu yöntem sayesinde şirketin ürününe ilgi duyan bir halkı çekmek mümkündür.
3. Toplu takip, Instagram'da aktif olarak kullanılan bir yöntemdir. Topluluk, bir kullanıcıya abone olarak karşılıklı bir abonelik bekler. Böylece, şirketin potansiyel müşterilerinin bir cazibesi vardır.

Botları veya hile tekliflerini kullanırken olası yasağı unutmayın.

Siyah yöntemler, sosyal ağların kurallarını ihlal eden ve hatta bazen cezai suçlara denk gelen teknikleri içerir. Hacklenen hesapları kullanan bilgisayar korsanları, hesap sahibinin arkadaşlarına mesaj göndererek topluluğa aboneleri çekmeye çalışır. Siyah yöntemlerin kullanımı yasalarca cezalandırılabilir, bu nedenle bunları kullanmak kesinlikle önerilmez.

Abone türleri

Faaliyetlerinizde SMM pazarlamasını kullanarak, topluluğunuzdan gelen bilgilerin abonede her zaman keskin bir ilgi uyandırmayacağını anlamanız gerekir. "Toplulukların yaşamında" üç dönemden geçen belirli abone türleri vardır: "sıcak", "soğuk" ve "soğuyan".

Abonenin topluluğa yeni abone olduğunda geçtiği “sıcak” dönem. Sosyal medya pazarlamasının bu dönemdeki görevi, kullanıcıyı grupta sunulan bilgilere tekrar geri dönmesi için ilgilendirmektir. Bunu yapmak için yöneticiler içeriği sürekli doldurmalı, güçlü yönleriyle çalışmalıdır. Yeni abonelerin "sıcak" dönemden geçmesi nedeniyle daha fazla satış yapılmaktadır.

Abone, gruba olan ilgisinin kaybolmaya başladığı ve topluluk sayfasında geçirdiği sürenin gözle görülür şekilde azaldığı “soğuma” dönemine gelir. Gruba olan ilgi hem bir günde hem de birkaç ay içinde kademeli olarak kaybolabilir. Bu aşamayı geçen aboneler sayesinde satışların %20'si yapılmaktadır.

Bir abone, topluluğa olan ilgisini kaybettiğinde ve içeriğiyle ilgilenmeyi bıraktığında “soğuk” bir dönem yaşar. Bu tür kullanıcılar satış getirmez.

Adım adım şöyle görünür:

Tanıtım stratejisi:

• Projeyi sosyal ağlarda tanıtmak için amaç ve hedefler belirlemek.
• Hedef kitlenin tanımı.
• Bir müşterinin bir şirket ürününü satın almayı planlarken ihtiyaç duyduğu modelleme bilgileri.
• Potansiyel müşteriler arasında popüler olan bir sosyal ağ seçmek. Müşterilerin sosyal ağları aktif olarak kullandığı günün saatinin belirlenmesi.

İletişim taktikleri:

• Abonelerle iletişim tarzı seçimi.
• Görevleri bilgi yayınlamayı ve izleyicilerle iletişimi içeren sorumlu bir kişinin seçimi.
• Tüm sosyal ağlarda kullanılan tanınabilir bir topluluk avatarı seçme.
• İçerik yaratımı.

• Farklı bilgi türlerini birleştirmek (fotoğraflar, videolar, ses, metinler, infografikler).
• Kullanıcıları içerik oluşturmaya teşvik etmek (örneğin, tartışmaları, anlaşmazlıkları sürdürmek, yarışmaları ve promosyonları kullanmak).

İçerik optimizasyonu:

• Halkın ilgisini çekebilecek içerik eklemek.
• Yayınlanan bilgiler için "eylem dolu" başlıkların oluşturulması.
• Topluluğun arama motorlarında ve sosyal ağlarda görünürlüğü için anahtar kelimelerin, hashtaglerin kullanılması.
• Okunabilirlik analizi.

Kullanıcı Dönüşümü:

• Şirketin iletişim bilgilerinin sosyal ağlarda gösterilmesi.
• İlgilenen kullanıcıları şirketin web sitesine yönlendirmek.

Hedef kitle ile iletişim:

• Potansiyel müşterileri çekmek.
• Yetki kazanmak için tartışmalara katılmak.

Verimlilik işareti:

• Sosyal ağlardaki trafiği ve metrikleri izleme.
• İş göstergelerinin izlenmesi (işlem sayısı, belirli bir süre için kar ve gelirlerin ölçülmesi).

SMM promosyonu karmaşık ve zaman alıcı bir süreçtir. Promosyona başlamadan önce bir SMM promosyon planı hazırlamanız gerekir. Pazarlamadan sorumlu bir kişiyi seçmeyi, amaç ve hedefleri tanımlamayı, olası başarılarını veya başarısızlıklarını ölçmeyi, eylemler hakkında dikkatlice düşünmeyi ve ölçümleri tanımlamayı içerir.

Makalemizde verilen bilgiler, SMM yöneticisinin açıklanan tüm kuralları dikkate alarak doğru eylem algoritmasını oluşturmasına ve takip etmesine yardımcı olacaktır. Peki, kendinizi terfi ettirmek veya özel olarak eğitilmiş uzmanları tercih etmek - bu size kalmış.

Sosyal Medya Pazarlaması veya sosyal medya pazarlaması ve kısacası sadece SMM. Peki SMM nedir? Bu, sosyal platformların kullanımıyla dikkat çekmenin bir tür sürecidir. Tanıtım kanalları olarak sosyal medya kullanılmaktadır. Basitçe söylemek gerekirse, mağazayı tanıtma arzusu varsa, bunun hakkında "Vkontakte" yazmanız gerekir. Ancak ciddi anlamda konuşursak, SMM daha karmaşık ve çok işlevli bir süreçtir ve bunun hakkında konuşacağız.

SMM

Bugün, İnternet kullanıcılarının üçte biri SMM'nin ne olduğunu biliyor. Çoğu, neredeyse her gün SMM kullandıklarının farkında bile değiller. SMM, sosyal medyayı kullanarak belirli bir ürün veya hizmetin tanıtımını ifade eder. SMM uzmanları, sosyal ağ kullanıcılarının organizatörün doğrudan katılımı olmadan dağıtabilecekleri içerik oluşturmaya odaklanır.

Sosyal medya pazarlamacıları, kullanıcıların sosyal medya sayfalarında yayınladıkları mesajların potansiyel tüketiciler arasında güven uyandırdığına inanıyor. Bu tür bir tanıtım, hedef kitleyi noktasal olarak etkilemeyi mümkün kılar. SMM'yi kullanarak, hedef kitlenin ağırlıklı olarak bir araya geldiği siteleri ve kaynakları seçebilir, böylece reklamların yalnızca ilgili kişileri etkilemesini sağlayabilirsiniz. Sosyal ağlarda sadece mal veya hizmetlerin tanıtımı yapılmaz, medya bile içerikleriyle hesaplar oluşturur ve böylece izleyiciyi genişletir veya şirketler sadece kendileri için olumlu bir imaj yaratır. SMM'nin anlamı budur.

SMM'nin Faydaları

Diğer araçlarla karşılaştırıldığında, SMM'nin bir dizi inkar edilemez avantajı vardır:

• Geniş bir kitleyi kapsar.
• Her sosyal ağın, sosyo-demografik özellikler ve ilgi alanları ile birleştirilen kendine özgü bir kitlesi vardır.
• Hedef kitleyi olabildiğince doğru tanımlayabilirsiniz. Çoğu sosyal ağ, tüm kullanıcılar arasında hedef kitlenin temsilcilerini seçmeyi ve yalnızca onlara reklam göstermeyi mümkün kılan mekanizmalara sahiptir.
• SMM promosyonunun yönetimi kolaydır. Ek olarak, çoğu sosyal ağda tanıtım gönderileri oluşturabileceğiniz reklam alışverişleri bulunur.
• Trafik verilerini izlemenizi sağlayan analitik sistemler vardır.
• Arama motoru optimizasyonu için sosyal ağlar kullanılabilir, bu arama motoru veritabanına site ekleme sürecini hızlandıracaktır.
• Belirli bir hedef kitle için alakalı ve ilgi çekici bir şeyin reklamı yapılırsa, reklam konusu hemen tartışma konusu haline gelir. Doğal olarak bu da satışları artırır.
• Potansiyel müşterilerle diyalog kurabilirsiniz.
• Sosyal medya tanıtımı harika bir ağızdan ağıza.

Kusurlar

Her ne kadar burada bile bazı dezavantajlar var. Örneğin, anında sonuç elde etmek imkansızdır. Bir SMM kampanyası çalışmaya başlamadan önce birkaç ay boyunca tanıtılması gerekir. Ayrıca, örneğin olumsuz yorumlar yorumsuz kalırsa veya sayfada başka reklam mesajları görünürse, diyalog son derece olumsuz bir rol oynayabilir. Ayrıca, hiç kimse nihai başarıyı garanti etmez. SMM pazarlamasında, bir kitleyi çekmek ve başarıya ulaşmak için uyulması gereken net kurallar yoktur. Reklam kampanyasının ne kadar süreceği bilinmediği için bütçeyi hesaplamak zordur. Ayrıca, sosyal ağlar her ürün için uygun değildir, kullanıcı belirli bir şey arıyorsa, kesinlikle arama motoruna yönelecektir.

Görevler

SMM pazarlaması, bir dizi belirli görevi gerçekleştirmek için oluşturulmuştur:

• Siteye ek trafik çekin ve yeni mal veya hizmet tüketicileri arayın.
• Markayı izleyiciler için tanınır hale getirin.
• Müşteri sadakati kazanın.
• Şirketin imajını iyileştirin. Sosyal ağlarda, bir şirket müşterilerine destek sağlayabilir, soruları yanıtlayabilir veya tavsiyelerde bulunabilir.
• SMM'yi doğru uygularsanız, sürekli bir satış akışı düzenleyebilirsiniz.

Uygulama özellikleri

Bir ürünün veya hizmetin sosyal ağlarda tanıtımına devam etmeden önce, bir SMM yöneticisinin birkaç hazırlık manipülasyonu yapması gerekir. İlk olarak, şirket hedef kitleye karar vermeli ve sosyal ağ kullanıcılarının büyük çoğunluğundan doğru kullanıcıları seçmelidir. Reklam kampanyasını doğru kişilere hedeflemezseniz, dönüşüm pratikte olmayacaktır. İkincisi, şirketin web sitesini optimize etmeniz gerekiyor, ancak burada SEO optimizasyonundan değil, bilgi tanıtımından bahsediyoruz, yani siteyi faydalı ve ilginç makalelerle doldurmanız gerekiyor. Ancak bundan sonra tam ölçekli SMM promosyonuna başlayabilirsiniz.

Sosyal ağlar ve hedefler

SMM pazarlamasını kullanan kullanıcıların büyük çoğunluğu, asıl amacının belirli sayıda abone elde etmek olduğundan emindir. Bununla birlikte, herhangi bir reklam kampanyasının amacı, bir ürün veya hizmet satmaktır, ancak izleyiciyi eğlendirmek değildir. Ve tüm bunlar rakamlarla sunulmalıdır. Hedefler iletişimsel ve ekonomik olabilir. SMM'nin ekonomik hedefleri, satışları belirli bir oranda artırmak, promosyon maliyetlerini azaltmak veya şirket belirli bir pazar payı elde etmek isteyebilir.

İletişim hedefleri, hedef kitleyi bilgilendirmek ve sadık bir tutum oluşturacak geri bildirimde bulunmaktır. Ve bu hedefler yüzde olarak ifade edilmelidir.

Promosyon yöntemleri

Web sitesi tanıtımında olduğu gibi, sosyal ağların üç tür tanıtımı vardır. Promosyon yöntemlerinin yasallığına göre beyaz, gri ve siyah optimizasyon bölünür.

Beyaz optimizasyon, resmi olarak izin verilen promosyon yöntemlerini içerir. En yaygın promosyon yöntemleri şunlardır:

• Hedeflenmiş reklamcılık. Bunlar, sosyal ağda herhangi bir yere yerleştirilebilecek küçük reklamlardır. Örneğin, haber akışında veya menü bloğunun altında. Bu tür reklamların mutlaka akılda kalıcı bir resmi ve başlığı vardır ve en önemlisi, yalnızca ilgili ilgi alanlarına sahip kullanıcılara gösterilir.
• Yarışmalar Bir grubu tanıtmak için, türe göre yarışmalar sıklıkla kullanılır, bir yayını paylaşır ve böyle bir tarihte rastgele bir kullanıcı bir hediye alır. Böylece, kullanıcılar şirket hakkında bağımsız olarak bilgi dağıtır.
• Diğer topluluklarda reklam. Reklamveren, ürününün benzer konulardaki diğer topluluklarda reklamını yapabilir.
• Grup optimizasyonu. Sosyal ağlardaki sayfalar bile sosyal ağlarda yayınlanmak üzere optimizasyona tabi olmalıdır. Yani, topluluk için uygun bir ad bulmanız, grubun bir tanımını yapmanız ve adresi optimize etmeniz gerekir.
• İletişim. Yorum yazabilme özelliği sayesinde, bir şirket temsilcisi tüketicilerle tanıtımda önemli bir rol oynayacak temaslar kurabilir.

Gri ve siyah optimizasyon yöntemleri

Sosyal ağlarda gri optimizasyon yöntemlerinin kullanılması yasaktır. Bu yöntemler, aboneleri aldatma gibi işlemleri içerir. Elbette bu, grubun aramadaki konumunu yükseltecektir, ancak sistem "faul play" tespit ederse, grup engellenecektir. Ayrıca, bu yöntem olumlu sonuçlarla karakterize olmasına rağmen, spam gönderemezsiniz. Öte yandan, sosyal ağların yönetimi tarafından kitlesel takip yasaklanmadığı gibi, takip edilmesi de zordur. Bu süreç, yanıt olarak abone olabilecek bir tüketiciye bir gruba abone olmaktan oluşur.

Siyah optimizasyon yöntemlerine gelince, buna yasalarca bile yasaklanmış yöntemler dahildir. Örneğin, sayfaları hacklemek.

İçerik

SMM eğitimi sadece teknik yönleri anlamakla ilgili olmamalı, aynı zamanda ilginç içerik oluşturma becerisiyle de ilgili olmalıdır. Elbette bir sonraki yayını oluştururken nihai hedefin bir ürün veya hizmeti satmak olduğunu unutmamak önemlidir. Ancak tüm bunlarla birlikte, kullanıcının ilgisini çekmesi, ilgilenmesi ve ürün hakkında olumlu bir izlenim yaratması gerekiyor. Bu nedenle, içerik için birkaç gereksinim vardır:

Ağda en fazla kullanıcı olduğunda yeni yayınlar yayınlamak daha iyidir ve pozisyon kaybetmemek için günlük olarak iki bilgilendirme ve reklam yazısı yayınlamak gerekir.

Meslektaş ara

Belki de bu yüzden bugün bir SMM pazarlamacısı için boş pozisyonları olan birçok ilan bulabilirsiniz. Reklamdaki bu yönün Rusya'da yaklaşık beş yıldır var olduğuna dikkat edilmelidir. Rusça'da oldukça fazla özel literatür var. Temel olarak, uzmanlar yabancı, kural olarak, Amerikan kitaplarından ve kendi hatalarından öğrenirler. Gerçek şu ki, farklı izleyiciler reklam mesajlarını farklı algılıyor. Ve ABD'de başarılı bir pazarlama taktiği olabileceği gerçeği, Rus tüketicisi bir tür saçmalık olarak algılanacak.

Ek araçlar

Ancak, bu kadar genç bir endüstriye rağmen, programcılar zaten birkaç yardımcı araç oluşturmayı başardılar. Bunlardan biri, gecikmeli bir gönderme aracı olan SMM planlayıcıdır. Bu kaynak sayesinde kullanıcılar, gönderileri sekiz ana sosyal platformda yerleştirmek üzere planlama fırsatına sahip oluyor.

Bu program basit ve sezgisel bir arayüze sahiptir. Başlamak için sisteme kaydolmanız ve gerekli siteleri bağlamanız yeterlidir. Her ağ için farklı bir kayıt zamanı seçebilirsiniz. Otomatik gönderme işlevine ek olarak, hizmetin birkaç vazgeçilmez SMM aracı daha vardır. Kullanıcı geri bildirimleri, "planör" kullanmanın birçok ek özellik sağladığını göstermektedir. Burada haftalık içerik gösterimi var. Yeni bir gönderi yükleyebilir ve sitede nasıl görüneceğini görebilirsiniz. Ayrıca bir süre sonra gönderiyi otomatik olarak silme seçeneği de vardır.

Tabii ki, böyle bir zevk ücretsiz değil, ancak maliyet tamamen sembolik - 50 gönderi için 49 ruble ödemeniz gerekiyor. Ücretsiz olarak tanıtım gönderileri yayınlamak mümkündür, ayrıca istatistik, trafik, tahmin vb. ek özellikler için ekstra ücret ödeyebilirsiniz.

Çözüm

Peki SMM nedir? Yayınlamak için sosyal medyayı kullanan genç bir çevrimiçi reklamcılık dalıdır. SMM pazarlaması oldukça etkilidir ve sonunda reklamların ana kaynağı haline gelebilir.

Svetlana Kornyushina
SMM yöneticisi, Uniap
_________________________________
"lezzetli içerik pişirme"

Son 10 yılda, sosyal ağlar, World Wide Web kullanıcıları için İnternet'in "işlevlerinin" çoğunun yerini aldı. Birçokları için tek bilgi kaynağı haline geldiler. Bir film izleyin, müzik dinleyin, haberleri öğrenin, oyun oynayın ve sadece sohbet edin - tüm bunlar sosyal ağlarda yapılabilir.

Sosyal medya, eğlencenin yanı sıra çeşitli hizmetler sunar ve en sevdiğiniz markalardan en son haberleri takip etmenizi sağlar. Artık en küçük şirketin bile sosyal ağlarda bir sayfası olmadığını hayal etmek zor. Bazı şirketler hiç bir web sitesi olmadan yapar ve halka açık olarak sınırlıdır. Bu nedenle, modern iş için sosyal ağlarda tanıtım son derece gereklidir.

Bir markanın varlığını yönetmek ve onu sosyal kanallarda tanıtmak, SMM pazarlaması olarak adlandırılır. Sosyal Medya Pazarlaması, sosyal ağlarda hedef kitle ile çalışmayı amaçlayan, iş tanıtımı için kanallar olarak sosyal platformların etkin kullanımıdır. SMM en umut verici promosyon yöntemidir ve aynı zamanda fiyat açısından oldukça demokratiktir.

Bu pazarlama türü, kurumsal gruplardaki abonelerle çalışmayı ve bunları genişletmeyi amaçlamaktadır. SMM'nin ana görevi, kullanıcıların kendi kendilerine oylayacakları, yorumlayacakları ve dağıtacakları yüksek kaliteli ve ilgi çekici içerikler oluşturmak, böylece marka hakkındaki bilgilerini, itibarını ve okuyucu sayısını artırmaktır.

Sosyal ağlarda marka tanıtımı bir SMM yöneticisi tarafından gerçekleştirilir. Görevleri arasında izleyicinin erişimini artırmak, müşterinin olumlu bir imajını yaratmak ve olumsuzlarla çalışmak yer alıyor. Bu uzman, şirketin hangi sosyal ağlarda tanıtılacağını ve tanıtım stratejisinin hangi yöntemlerle oluşturulacağını belirler.

SMM pazarlaması hangi görevleri çözer?

Sosyal Medya Pazarlaması, marka tanıtımıyla ilgili bir dizi görevi çözer:

• markalaşma, marka tanıtımı;
• markanın artan popülaritesi;
• şirketin web sitesine gelen trafikte artış;
• şirkete izleyici sadakatini artırmak;
• site ziyaretçilerinin sayısında artış;
• abone sayısında artış;
• şirket adaylarının elde edilmesi;
• promosyonlar ve indirimler hakkında bilgilendirme;
• geri bildirim alma;
• şirketin personel rezervinin oluşturulması;
• marka itibar yönetimi.

SMM pazarlamasının ana araçları.

1. Çeşitli sosyal platformlarda sayfaların, grupların, kamuların ve blogların geliştirilmesi ve oluşturulması.
2. Sosyal ağların malzemeleri ve tasarımı ile doldurma.
3. Yeni aboneleri çekmek, topluluğa izleyici ilgisini teşvik etmek.
4. Tartışmalar için destek, yorumlara yanıtlar, gizli pazarlama, şirket adına tartışmalar yürütme.
5. Topluluklarda web sitesi tanıtımı.
6. Tematik topluluklarda ve ünlü blog yazarlarının sayfalarında reklam vermek.
7. Olumsuzluklarla çalışmak, olumlu bir marka imajı yaratmak.
8. Viral pazarlama.
9. Uygulamaların, oyunların oluşturulması ve sosyal medya kullanıcıları arasında tanıtımı.
10. Bir marka tanıtım stratejisinin analizi ve oluşturulması.
11. Hedefli reklam oluşturma yeteneği.
12. SMO - sosyal ağlar için İnternet kaynaklarının optimizasyonu.

Sosyal ağlar için içerik nasıl oluşturulur?

Sosyal ağlar hem izleyici kitlesi hem de bu kitlenin ilgilendiği içerik türleri bakımından birbirinden farklılık göstermektedir. Doğru içeriği oluşturmak için Avrupa'dan uzmanlar sözde "altın içerik formülü" geliştirdiler.

İlgi çekici içerik - %40

İlgi çekici içerik, grup okuyucularının iletişim kurmasına, şirketle ilgili fotoğrafları ve videoları görüntülemesine, promosyonlara ve yarışmalara katılmasına ve ikramiye almasına olanak tanır. Tüm bu eylemler şirkete veya markaya olan bağlılığı ve ilgiyi artırır. Grup üyeleri için bu tür içerikler ilginçtir çünkü faydalı bilgiler içerir.

Marka içeriği - %30

Marka içeriği, marka savunucularının içeriğidir. Bu tür, müşteri incelemelerini, şirket çalışanları ile röportajları, şirketin hayatıyla ilgili videoları, şirket içindeki etkinliklerle ilgili blogları, toplantı veya konferanslardan fotoğrafları, soruların yanıtlarını içerir. Aboneler, şirket hakkında ilk elden bilgi edinmekle ilgilenir, bu tür bilgiler reklamdan daha güvenilirdir.

Eğitim içeriği - %25

Öğrenme içeriği, grup üyelerinin bir şirket veya marka hakkında daha fazla bilgi edinmesine yardımcı olur. Şunları içerir: şirketin tarihi, çeşitli çalışmalar, yeni ürünler ve ürünler hakkında bilgiler, faydalı bilgilere bağlantılar, endüstri haberleri. Yayınlar tanıtım amaçlı olabilir ancak faydalı ve eğitici bilgiler içermelidir.

Reklam içeriği - %5

Promosyon içeriği, bir şirketin veya markanın doğrudan reklamını içerir. Burada sunulabilir: reklamlar, kitapçıklar, posterler; şirket yenilikleri, satın alma çağrısı bilgileri, ürün gerçekleri. En önemli kural, abonelerin sadakatini etkileyebileceğinden, bu tür içerikleri her zaman yayınlamamaktır.

İçeriğin kalitesine ve grubun tasarımına dikkat etmeye değer. İzleyici ile tüm iletişim kanallarının tek bir tarzı olmalıdır. Ek olarak, sosyal ağlarda viral pazarlama önemlidir - bunlar parlak başlıklar, güzel resimler, ilginç videolar, aboneler için anlaşılır metin bilgileridir. Bu sayede grup üyeleri sizinle ilgili bilgileri yayacak - ağızdan ağıza işe yarayacak. Her sosyal ağın farklı içeriğe ihtiyacı vardır, bu nedenle ctrl + c ve ctrl + v tuşlarını unutun.

SMM tanıtımına uygun sosyal ağlar

Bugün çok sayıda sosyal medya var, bu nedenle herhangi bir sosyal ağda SMM tanıtımı mümkündür. Ancak görüntüleme ve kapsama, geçişler, beğeniler ve gönderilerin daha yüksek olacağı daha popüler sosyal kaynaklar var. En popüler sosyal ağlar şunları içerir: Vkontakte, Instagram, Facebook, Odnoklassniki, Youtube, Twitter.

Sonuçlar

Özetle, günümüzde bir şirketi veya markayı sosyal platformlarda tanıtmanın ücretsiz yöntemlerinin pratikte olmadığını dikkate almak gerekir. Promosyona kendi başınıza katılmayı planlıyorsanız, yatırım yapmadan yapamazsınız. İçerik oluşturma, topluluklarda ve blog yazarlarında reklam verme, hedefleme ek maliyetler gerektirir ve şirketin her çalışanı bir sosyal ağda tanıtım yapma becerisine sahip değildir. Bu nedenle, şirketin yetkin ve etkili tanıtımı için kendi alanlarındaki profesyonellerle iletişime geçin.

Uniap şirketi, SMM hakkında her şeyi ve hatta daha fazlasını bilir. Uzmanlarımız, şirketiniz için yetkin bir tanıtım stratejisi geliştirecek, yüksek kaliteli ve ilgi çekici içerikler oluşturacak ve size müşteriniz olacak çok sayıda abone getirecektir.

Web sitemize bir istek bırakın, yöneticimiz sorularınızı yanıtlayacak ve hizmetlerimizde nasıl %20 indirim alacağınızı söyleyecektir.