Cep telefonu kapalıysa veya bir mobil şebekenin kapsama alanında değilse, gelen aramaları kabul etmeyecektir. Bu süre içinde arayan abonelere, daha sonra arama yapma önerisi ile aradıkları abonenin müsait olmadığı bildirilir. Bu süre içinde telefonunuza gelen aramaları nasıl öğrenebilirsiniz? Böyle bir durum için Beeline, “Siz arandınız” adını da taşıyan “Bilinçli olun +” hizmetini sağladı.

İletişim eksikliğinin nedenleri çok farklı faktörler olabilir. Bu, cihazın bitmiş bir pili, düşük kaliteli kapsama alanı ve size ulaşamayacakları için diğerleri olabilir. Sizin için son derece önemli olabilecek aramalar olduğu için sizi tekrar aramalarını beklemek her zaman mümkün değildir.

Bu hizmet, abonelerin, mobil şebekenin kullanılamadığı tüm cevapsız aramalar hakkında SMS bildirimi almalarını sağlar. Ayrıca, otomatik cevaplama işlevini etkinleştirir ve arayanların bıraktığı mesajları dinlemenizi sağlar.

Bu seçenek, abone müsait olmadığında tamamlanan gelen aramalarla ilgili verileri kaydetmenize olanak tanır. Kullanıcı hücresel ağa yeniden bağlandığında, telefonuna hemen cevapsız aramalarla ilgili aşağıdaki verileri içeren bir SMS bildirimi gönderilir:

• ulaşmaya çalışan abonelerin telefon numaraları;
• her gelen aramanın tarihi ve saati;
• abonelerin bıraktığı sesli mesajları dinleyebileceğiniz numara.

"Bilinçli ol" hizmetinin yerleşik telesekreterinin çalışma prensibi

Bu hizmeti etkinleştirerek, yalnızca cevapsız aramalarla ilgili bilgilere erişmeniz değil, aynı zamanda normal bir telesekreter etkinleştirerek de size sağlanır. Görevi, kullanıcıyı cevapsız aramalar hakkında SMS ile bilgilendirmektir. Arayan aboneler, maksimum süresi 40 saniye olan kısa bir sesli mesaj bırakma fırsatı elde eder. Bir abone bu tür 30 mesaj bırakabilir.

Aranan taraf aramayı cevaplayamadığında dahili telesekreter etkinleştirilecektir. 30 saniye bekledikten sonra telefonu açmazsa, mobil şebeke bu aramayı otomatik olarak telesekreterine aktaracaktır. Telesekreteri açtıktan sonra abone kısa bir sesli mesaj bırakma fırsatına sahiptir.

Gelen bir abone için böyle bir mesajı kaydetmenin maliyeti, bir telefon görüşmesi ile aynıdır. Abonelik ücreti, arayan abonenin bağlı tarife planının koşullarına göre tahsil edilir. Alınan sesli mesaj seçeneğin hafızasında en fazla bir gün saklanabilir. 24 saat sonra mesajlar otomatik olarak silinecektir.

Sesli mesajları dinleme

Haberdar olun + servisini kullanan bir abone olarak, telesekreterde bıraktığı mesajları dinleyin. Gelen sesli mesajları dinlemek için numarayı aramanız gerekmektedir. 0646 . Belirtilen numara için faturalandırma, tarife planınıza göre yapılır.

Beeline'dan "Farkında olun +" hizmetinin özellikleri

• seçeneğin yapılandırılması gerekmez;
• yalnızca Beeline ev ağında, Rusya Federasyonu'ndaki intranet dolaşımında çalışır;
• Kişisel bir karşılama kaydı içermeyen standart temel sesli posta işlevi sağlar;

"Farkında olun +" hizmeti nasıl etkinleştirilir?

Bu hizmeti etkinleştirmek için numarayı aramanız gerekir. 067401061 . USSD isteğini de kullanabilirsiniz *110*1061# . Seçeneği bağlamak tamamen ücretsizdir. Abonelik ücreti tamamen tarife planınızın özelliklerine bağlıdır:

• faturalı sistemli tarifelerin abonelik ücreti yoktur;
• Satır "Her şey!" ayrıca bir abonelik ücreti içermez;
• diğer tarifeler günde 0,5 ruble ücret sağlar.

Beeline'dan "Bilinçli ol" hizmeti nasıl devre dışı bırakılır?

Hizmete olan ihtiyaç sona erdiyse, aylık ücret ödememek için kapatmak daha iyidir. 067401062'yi arayarak seçeneği devre dışı bırakabilirsiniz. Bu numaraya yapılan aramalar ücretlendirilmez. Başka bir seçenek de bir USSD komutu göndermek olabilir. *110*1062# .

Kapsama şebekesi dünyanın neredeyse yarısını kapsayan en havalı ve en gelişmiş mobil operatörler bile, bağlantılarının günün 24 saati ve ülkemizin en ücra köşelerinde olacağını garanti edemez. Ve eğer telefon öldüyse veya mahzendeki büyükannenin acilen onarıma ihtiyacı varsa ve şansın olacağı gibi, önemli bir aramayı bekliyorsunuz. Özellikle bu tür mücbir sebepler için Beeline, “Bilinçli Ol” hizmetini tanıttı. Muhtemelen, bağlantılarını bu operatöre uzun süredir emanet edenler buna zaten aşinadır, ancak bu makale sadece yeni başlayanlar için ilgi çekici olmayacak, o yüzden başlayalım.

Ne olduğunu?

İlk önce açıklama ile tanışalım - Beeline operatörünün bu teklifi nedir.

Beeline mobil operatöründen "haberdar olun", abonelerin bir arama alamazlarsa cevapsız aramalar hakkında bilgi almalarını sağlar. Ayrıca size ulaşamayan abonelerin bıraktığı kayıtlı mesajları dinleme özelliğine sahip telesekreter seçeneği de bulunmaktadır.

Hizmet, cevapsız aramalarla ilgili bilgileri aşağıdaki biçimde sakladığı için kullanışlıdır:

• arayanın numarası;
• Cevapsız aramanın tarihi;
• Bu aramanın saati;
• Telesekreterde sesli mesajı dinlemek için arayabileceğiniz bir numara.

Hizmetin aktif olduğu bir numaranın sahibi, kendisini tekrar şebeke kapsama alanında bulduktan hemen sonra bu bilgiyi SMS şeklinde alabilir.

Hizmetin modernizasyonu: ne gibi değişiklikler oldu?

Beeline tekliflerini düzenli olarak günceller - yalnızca yeni hizmetler eklemekle kalmaz, aynı zamanda eskileri de yükseltir.

Böylece 24 Nisan 2015 tarihinde otomatik olarak devre dışı bırakıldı "Farkında olun". "Farkında olun artı" güncellenmiş bir sürümü ile değiştirildi. Şu andan itibaren hizmet ücretli hale geldi ve birçok kullanıcı bu seçeneğin nasıl devre dışı bırakılacağı sorusuyla karşı karşıya.

Ayrıca cevapsız aramalar ve bu aramaları yapan kullanıcılar ile ilgili SMS bildirimleri abonelerin kullanımına sunulurken, sesli mesajları telesekreterden dinleme özelliği de getirildi. Bir sonraki bölüm ona ayrılmıştır.

Dahili telesekreter

Kahramanın yokluğunda ev telefonuna nasıl yaklaştığını, düğmeye bastığını ve telefona bırakılan mesajları nasıl dinlediğini şüphesiz yabancı filmlerde görmüşsünüzdür. Beeline'daki bir cep telefonunda prensip yaklaşık olarak aynıdır.

Gelen bir aramayı uzun süre cevaplamazsanız, 30 saniye sonra. arama, sizi arayan abonenin sesli mesaj bırakabileceği bir telesekreterine yönlendirilir. Böyle bir mesajın süresi 40 saniyeyi aşamaz.. Ve bu tür bildirimlerin toplam sayısı 30 adet ile sınırlıdır. bir abone için.

Arayan abone için mesajın kaydedilmesi normal arama sayılır ve bu abonenin bağlı olduğu tarifeye göre ödeme yapılır.

Bırakılan mesajları dinlemek için ne yapılması gerekiyor?

Temasta olmadığımız bir zamanda bize ne kaldığını öğrenmek için kısa bir numara kullanmanız gerekir. 064601 .

Numaranıza sesli mesaj bırakıldığında şebekenin mesajlarında gösterilen bu numaradır.

Bu numaraya yapılan bir aramanın ödemesi, tarife planınıza ve tarife dahilindeki aramalara göre ücretlendirilir.

Telesekreter hizmetinin belirli bir seçeneği yoktur, bu nedenle herhangi bir kullanıcı bunu halledebilir. Doğru, dezavantajları da var: hizmet, telefonunuzun Rusya Federasyonu içinde olduğu süre için geçerlidir. Yurt dışında kaldığınız süre boyunca bu seçenek geçici olarak engellenecektir.

Yayın fiyatı

"Bilinçli olun +" hizmetini kullanmak için abonelik ücreti 0,5 ruble. günlük ("Her Şey Dahil", "Tümü!", "Sıfır Şüphe 2014" ve "Doctrine 77" kullanıcıları hariç).

Hüküm şartları:

Büyütmek için fotoğrafa tıklayın

Telesekreterde bırakılan sesli mesajın dinlenmesi de ayrıca ödenir. Şebeke üzerinde normal bir dahili arama olarak ücretlendirilir.

Sizi arayan ve telesekreterde bulunan kişiler, giden bir aramada olduğu gibi bırakılan mesajın ücretini kendi tarifelerinden öderler.

Hizmeti bağlama ve telesekreter kurma

Bu seçeneği bağlamak için, Beeline otomatik olarak tüm yeni numaralara yüklediğinden, pratik olarak hiçbir şey yapmanız gerekmez.

Eğer sahip değilseniz, o zaman aramanız gerekir. 067401061 veya bir komut çevirin *110*1061# Hizmet etkinleştirme maliyeti 0 ruble. Ayrıca, hiç kimse hizmeti kişisel bir hesap üzerinden bağlama olasılığını iptal etmedi.

Telesekreter, belirli bir numaranın ayarlanmasını gerektirmez. Ancak bazı parametreler yine de özelleştirilebilir. Numaranın konuşma modunda olması durumunda, telesekreterin aktivasyonunu da bağlayın.

Servis gerekli değilse

Bazen aboneler bu seçeneği tarife planlarında gereksiz görürler ve bunun için ücret almamaları için reddetmek isterler.

Hizmeti devre dışı bırakmak, onu bağlamakla aynı ilkeyi takip eder ve bu kolay ve basit bir şekilde yapılabilir. "Gereksiz" bir hizmeti kullanmak zorunda kalmaktan şikayet eden insanların haber yoldaşları - bu bilgi (Yazabilirsin bilgi, belki yazmayı bitirmedi ya da belki WORD INFO anahtar kelimesi) sadece senin için.

Şuna bakmak faydalı olacaktır:

Bunu yapmak için 067401062'yi aramanız gerekir. USSD komutu şöyle görünür: *110*1062# ve sonunda bir çağrı düğmesi. Ayrıca bir iletişim salonundaki bir uzmanla iletişime geçebilir, kişisel hesabınızda hizmetler ayarlayabilir veya operatörün yardım hattını arayabilirsiniz.

Fikrini değiştiren aboneler, yukarıdaki yöntemleri kullanarak hizmeti her zaman yeniden etkinleştirebilirler.

"Bilgili olun" hizmeti hakkında bilmeniz gereken başka neler var?

Numara bloke edilmişse, örneğin, bakiyenizi uzun süre doldurmadıysanız (bu durumda, Beeline “Her zaman siyah” seçeneğini bağlamayı önerir), ardından telesekreter iletme seçeneği çalışmıyor ve telefonun kilidini açtıktan sonra yeniden bağlamanız gerekiyor.

2014 yılından bu yana hizmeti kullanan deneyimli aboneler için Beeline, MMS olarak sesli mesaj bırakma fırsatı verdi. 08/01/2014 tarihinden itibaren bir mobil operatöre bağlı olan kullanıcılar ne yazık ki böyle bir imkana sahip değildir.

Özetliyor

Pekala, çizgiyi çizmenin zamanı geldi. Bir mobil operatörün hizmetlerinin kullanıcıları, mobil yanıtlama hizmeti “Bilinmesin” ile ilgili tamamen farklı iki görüş geliştirmiştir.

Bazılarına göre, empoze edilmiş gibi görünebilir ve bununla birlikte, zor kazanılan parasını biriktirerek reddedebilir. Abonelerin ikinci kısmı, her zaman iletişim halinde kalmaları ve tüm olaylardan haberdar olmaları bir öncelik olduğu için hizmeti çok uygun ve uygun görmektedir.

Sonuç olarak seçeneği kullanıp kullanmamak her abone için ayrı bir tercih meselesidir. Yine de hizmeti reddetmeye karar verirseniz, cevapsız aramalar çok önemli bir rol oynayabileceğinden, önce tüm artıları ve eksileri tartın.

Bir cep telefonu, günde yirmi dört saat iletişimde kalmanıza izin vermesine rağmen, yine de aramayı cevaplamanın gerekmediği veya telefonun kapsama alanı dışında olduğu durumlar vardır. Bu durumda ek operatör hizmetleri, önemli aramaları kaçırmamamıza ve cevapsız aramalar hakkında önemli bilgiler almamıza yardımcı olur.

Bugün, tüm cevapsız aramalar hakkında bilgi almanızı sağlayan Beeline hizmetinden bahsediyoruz: nasıl bağlanılır, nasıl kullanılır ve bu seçeneğin maliyeti nedir.

O nasıl çalışır

Kimin aradığını bulmanızı sağlayan hizmetler tüm mobil operatörlerden alınabilir ve Beeline bir istisna değildir. Çalışma prensipleri oldukça basittir - ek bir seçenek bağlandığında, belirli aramaları operatörün servis numarasına yönlendiren abone numarasına çağrı yönlendirme ayarlanır.

Bu hizmetin avantajı, yalnızca abone kapsama alanı dışındayken veya telefonu kapalıyken bilgi almanıza izin vermemesidir. Bugün hizmet, birçok kişinin aşina olduğu sesli postayı birleştirerek yalnızca cevapsız aramalar hakkında SMS almayı değil, aynı zamanda arayanların kısa bir sesli mesaj kaydetmesini de sağlar.

Bu, yalnızca iletişim olmadığında değil, aynı zamanda abone aramayı cevaplamadığında da sesli mesajları kaydetme yeteneği de dahil olmak üzere hizmetin ek özelliklerini kullanmanıza izin verir. Bu nedenle, hizmet uzun zamandır sadece “Kim aradı” hizmetinin ötesine geçti ve buna göre yalnızca Beeline ve diğer federal operatörler tarafından değil, aynı zamanda bölgesel operatörler tarafından da ödeniyor. Seçeneğin maliyeti de farklı operatörler için çok farklı değil, Beeline'da günde 95 kopek maliyeti ve sizi kimin aradığını her zaman ücretsiz olarak bilmenizi sağlayan hizmeti etkinleştirebilirsiniz. Faturalı aboneler için ücretsizdir.

Sesli mesajların dinlenmesi ayrıca ödenir, ancak tarife, bir internet aramasının ücretine karşılık gelir. Bu, ücretsiz bir intranet planınız varsa "Bilinçli olun+" mesajlarını ek ücret ödemeden dinlemenizi sağlar.

Yeni bir mesaj kaydederken, abonenin numarasına arayanın numaralarını ve kısa servis numarasını belirten bir SMS gönderilir, kaydedilen sesli mesajı dinleyebileceğiniz bir kısa servis numarası yazılır. Arayan kişi bir mesaj kaydetmediyse, SMS'de yalnızca cevapsız aramayla ilgili bilgiler gösterilir.

Hizmetin avantajı, seçeneği bağladığınızda, kendiniz ek ayarlar yapmanıza gerek olmaması, sadece bağlamanız ve sistemin otomatik olarak numaraya çağrı yönlendirmeyi etkinleştirmesidir. Hizmeti kısa bir USSD komutu kullanarak veya kısa bir numarayı arayarak etkinleştirebilirsiniz.

Beeline hizmetini "Bilinmesi artı" olarak devre dışı bırakmak için, bir arama veya kısa bir komut da kullanabilirsiniz ve devre dışı bırakılması ücretsizdir.

Hizmet kısıtlamaları

Beeline "Bilinçli olun +" hizmetinin geniş işlevselliğine rağmen, açıklamasında bazı sınırlamalar vardır. Bunlar esas olarak sesli mesajlarla ilgilidir. Bu nedenle, kaydedilen tüm mesajlar tam olarak bir gün boyunca saklanır ve ardından dinleme için kullanılamaz hale gelir.

Ayrıca sesli mesajlarda otuzu geçemeyen ve her birinin süresi kırk saniyeden fazla olmayan nicel bir sınır vardır. Bu nedenle aboneye sesli olarak günde daha fazla mesaj geliyorsa, bunları zamanında dinlemek gerekir, çünkü limit aşılırsa bunlar da yeni kaydedilenlerle değiştirilir.

Ayrıca, abone gelen aramayı cevaplamazsa sesli mesaj kaydedilecek olan kendi bekleme sürenizi ayarlamak da mümkün değildir. Otuz saniye sonra arama cevaplanamaz ve arayan kişiden sesli mesaj bırakması istenir. Arayan kişinin telesekreteri açtıktan sonra bağlı olduğu ve aramanın tarifesine göre ödendiği de dikkate alınmalıdır.

Hizmetin dezavantajları, hizmetin yalnızca Beeline ağında, ancak ülke genelinde çalışmasının garanti edilmesidir. Abone uluslararası bir operatörün ağına kayıtlıysa, hizmet kullanılamaz hale gelir. Bu, iş veya tatil için yurt dışına giderseniz, telefon kapalıyken kimin aradığını öğrenmeyi beklememeniz gerektiği anlamına gelir.

Bu kılavuzdan, Beeline aboneleri için "Bilgili olun" hizmetini nasıl devre dışı bırakacağınızı, ayrıca bunu doğru bir şekilde nasıl yapacağınızı ve kişisel hesabınızdan tekrar tekrar para çekilmesini önleyeceğinizi öğreneceksiniz.

"Bilin" hizmeti, telefonun kapalı olup olmadığına bakılmaksızın, cevapsız gelen aramalar hakkında anında bilgi almak isteyen Beeline operatör kullanıcıları için tasarlanmıştır.

Bağlandıktan sonra, numara cevapsız aramalar hakkında, aramanın saati ve arayanın numarasını tanımlayan bildirimler (SMS ve sesli mesaj şeklinde) alır. Bunu yapmak için telefonunuzun operatör şebekesinin kapsama alanında görünmesi yeterlidir. Bildirimler

Kullanım bedeli 50 kopek/gün'dür (ön ödemeli sistem). Sesli mesajları dinlemek için ek ücret alınır. Şebeke içinde yapılan bir aramanın fiyatına göre tarifelendirilir. Hizmetin bağlanması ve bağlantısının kesilmesi ücretsizdir.

"Farkında olun artı" nasıl devre dışı bırakılır

"Bilinmesin +" hizmetini devre dışı bırakmanın üç yolu vardır:

1. cep telefonunuzdan USSD komutunu *110*1062# gönderip "Ara"ya basmak ister misiniz?
2. 0641062 özel numarasını arayın,
3. operatörün çağrı merkezini 0611 veya 8 800 700-0611 numaralı telefondan arayın.

1. Tatyana 20/12/2018 22:10

   Bu tavır çok çirkin.Bu benim bilgim dışında ücretli servislere ilk bağlanışı değil.Bugün bir çeşit yer bulucu bağladılar, bir SMS gördüm ve şaşırdım, telefon genelde ayrı yatıyordu ve başka SMS yoktu. , bu hariç tamam abim servisi hemen kapatmamı istedi kapattı ve bir anda parayı yaladılar, sınırsız numaram olmasına rağmen ve bunun dışında hiçbir yeri aramam Beeline numaraları için, anladığım kadarıyla, SMS'de yazdıkları gibi, ilk yedi gün boyunca ücretsiz olan ve ardından günde 7 ruble olan hizmet için bu kısa numaraya yaladılar.Muhtemelen Beeline'dan ayrılmanız gerekiyor başka bir operatör için ...

2. Stas 12.12.2018 16:37

   Tünaydın.
   Hizmetlerinizi çok uzun zamandır kullanıyorum, ayda 600 ruble ödüyorum.
   Bugün 11 Aralık, bütün gün internet yok ve televizyonsuz oturuyorum, robotunuz 12/11/18'e kadar 23-00'e kadar söz vermelerine rağmen teknik sorunların 12 Aralık 16-00'a kadar çözüleceğini söylüyor.
   Ben tüketici ve müvekkiliniz olarak sözleşmeden doğan yükümlülüklerinizi yerine getirmediğiniz için aylık ücreti tarafımca yeniden hesaplamanızı talep ediyorum, ret durumunda daha yüksek ücret uygulamak zorunda kalacağım.

3. Eugene 12/09/2018 00:04

   Tünaydın! İle. Verkh-Kamyshenka, Zarinsky bölgesi, Altay Bölgesi, sabah saat 8'de Beeline kablosuz İnternet hızı maksimum 2-3 Mbps ve öğleden sonra 50-100 kbps'dir. Ve köyde hiç kablolu internet yok. Bu nedenle, sakinlerin kliniklere kaydolmak veya faturaları ödemek için İnternet'e erişmeleri mümkün değildir. Ve dahası, vergi ödemeleri de dahil olmak üzere çeşitli ödemeler için gosuslugi gibi siteleri kullanın.

4. Elena 12/02/2018 12:28

   8 yıl boyunca beeline kullandım, ancak şimdi beeline hizmetleri önemli ölçüde kötüleşti. İlk olarak, ağ erişim bölgesinin dışındadır, o zaman hiç ağ yoktur, o zaman İnternet ilginç bir sistem yakalamaz, ikincisi, sürekli olarak para çekilir ve izlemek ve kontrol etmek için zamanınız olmayan hizmetler bağlanır. ve üçüncüsü, ofisler ve bakım, arzulanan çok şey bırakıyor, karşılayamayan ve uygun şekilde tavsiyede bulunamayan yetersiz personel, sonsuz kuyruklar vb. Kimseye beeline kullanmasını tavsiye etmiyorum, kaçın buradan!

5. Ivanov S. 23.11.2018 23:40

   Birkaç yıldır beeline abonesiyim. Bütün aileyi bu operatöre aktardı. Beeline son zamanlarda tarifelerinin fiyatlarını herhangi bir bildirimde bulunmadan sessizce artırdı, çünkü öyle hissettiler, bu ilk kez olmuyor. Ve iletişim ve internet kalitesi her ay kötüleşiyor. Tüm talepler için gönderiyorlar, müşteriyle böyle ilgileniyorlar, fikirleri bu kadar önemli. Neyse ki bu alanda tekel yok ve rekabet çok fazla, bu operatörü kendim bırakıyorum, tüm arkadaşlarımı ve tanıdıklarımı uzaklaştıracağım ve herkese onlarla işbirliği yapmasını önermiyorum.

6. Michael 16.11.2018 22:20

   Tünaydın.
   8 yılı aşkın süredir müşterinizim.
   Son 2 yılda iletişim ve internet kalitesi bozuldu, iletişim maliyeti arttı ve megafon operatörüne geçmeye karar verdim.
   Rusya Federasyonu yasaları çerçevesinde, numarayı korurken başka bir operatöre geçme hakkım var.
   Ama ne yazık ki, Beeline'da süreçlerin ve insanların nasıl çalıştığını öğrendikten sonra, bir şikayet bırakmak ve buna bir cevap talep etmek ve çözmemde bana yardım etmek zorunda kaldım.
   1) Ekim ayında uygun başvuru formunu doldurarak Megafon'a geçiş sürecini başlattım. Ancak Beeline şirketinin, verilen kişisel verilerin doğru olmadığını öne sürerek bu açıklamaları engellediği gerçeğiyle karşılaştım.
   2) Verileri doğrulamak için Beeline ofisi (Mega Belaya Dacha) ile iletişime geçtim, burada bana tüm verilerin %100 eşleştiğini onayladılar.
   3) Uzlaşmadan sonra, Beeline numaranın taşınmasını tekrar reddetti !!!
   4) Megafon'a ulaştıktan ve her şeyi doğru bir şekilde yayınladıklarından emin olduktan sonra Beeline'ı aramaya başladım.
   5) Beeline'ı aradığımda destek servisinde uygulamada isim hatası olduğu söylendi.
   6) Tekrar Megafon ofisine gittim ve iletişim hizmetlerinin sağlanması için başvuru ve sözleşmenin çıktısını istedim ve bu belgelerle Beeline ofisine gittim (Belaya Dacha)
   7) Beeline ofisinde (Belaya Dacha) tekrar kontrol ettiler ve sadece 2 kez doğum yerinin doğru doldurulmadığını gördüler. Düzelttiklerini söylediler ama %100 inanmıyorum.
   8) Ofisten benim için verilerimle bir sözleşme yazdırmasını istedim ... 15 dakika bekledikten sonra 40 dakika daha beklemem gerektiği söylendi ... Bu ofisin başkanı kaba bir çalışan Olga, bunların müşterinin sorunları olduğuna inanıyor ve onun .... ama bence bu perakende zincirindeki hizmet kültürüyle ilgili bir soru, görünüşe göre, sizinle böyle.

   Sonuç olarak, numaramı normal bir operatöre aktarmamı talep ediyorum! Senin aptal süreçlerinle uğraşarak bir aydan fazla zaman harcıyorum.

7. Natalya 12.11.2018 23:14

   Tarife planını karıma 3'ü 1 arada, internet, televizyon ve mobil iletişim bağladım, karım aldı, işten geldiğimde kedi kılı ve hamamböceği olan eski, kirli bir TV alıcısı buldum - bu sadece bir şey, ben' 15 yıldır Beeline bağlantısını kullanıyorum, ancak böyle bir korku beklenmiyor.

8. Olga 08.11.2018 19:26

   Beeline operatörü, günlük olarak para çektiği hizmetleri yasadışı olarak bağlar! gece veya akşam geç saatlerde, insanlar servislerin bağlantısı ile onları okumadığında SMS gelir ve elbette, bir kişi paranın hesabından nereye buharlaştığını fark edene kadar otomatik olarak para çekmeye başlarlar ve bazen bu daha sonra olur. bir ay! ve birkaç gün içinde bir kişi şebeke kapsama alanı dışındaysa ve bu SMS'leri hiç göremezse ve uygun şekilde kapatın !! Kişisel hesaplarını hiç kullanmayan emeklileri nasıl dolandırdıklarını hayal edebiliyorum! artık dayanamıyorum!! ne lanet bir tavır!!! Ve şimdi bile, yasadışı olarak çekilen fonları gizlemenin daha karmaşık yolları, kişisel hesabınızda bile görünmüyor, yalnızca ayrıntıları yazdırırken !!!

9. Alexander 05/12/2018 11:12

   "Mood 2" hizmetini 600 rubleye mal ediyorlar. her ay. Onunla konuştuktan ve abonelikten çıktıktan sonra bir süre sonra tekrar imzalarlar. Ben zaten vahşi zamanların bittiğini sanıyordum, ama hayır. Beeline tekrar eskiyi aldı.

10. Raisa 05/11/2018 19:39

    Beeline, bilgim ve iznim olmadan abonelik ücretini bağladı
    Bakiyemin düştüğünü fark edene kadar bakiyemden yasa dışı olarak para çekmek için sipariş vermediğim "haberdar ol" için.

11. Nikolai 04/19/2018 saat 12:30

    İddia.
    21 Aralık 2017'den 18 Nisan 2018'e kadar, +7 9031537524 numaramdan toplam 431 ruble 75 kopek tutarında fon borçlandırıldı, bunlardan:
    - 21 Aralık 2017'de (günde 1 ruble 50 kopek tarifesi), yani 276 ruble 75 kopek tutarında "Bilgili olun +" hizmeti için abonelik ücreti;
    - Beeline hizmetine "Astrolojik Portal" ücretli hizmetler için, 19 Mart 2018'den bu yana (günlük tarife 5 ruble), yani 155 ruble tutarında 6514 kısa numarasına.
    Bu hizmetlerin bağlantısını 18 Nisan 2018'de keşfettim ve hemen kişisel hesabım üzerinden bağlantılarının kesilmesi için başvuruda bulundum.
    Bu hizmetleri ben bağlamadım veya onaylamadım, VimpelCom PJSC (Beeline marka) tarafından keyfi ve yasadışı olarak bağlandılar, bu nedenle haklarım ihlal edildi ve maddi zarara uğradım.
    Yukarıda belirtilenlerle bağlantılı olarak ve Rusya Federasyonu "Tüketici Haklarının Korunması Hakkındaki" Kanunun 16. Maddesinin 3. Bölümüne dayanarak (Satıcı (yürütücü), rızası olmadan ek iş, ücretli hizmet yapma hakkına sahip değildir. Tüketici, bu tür işler (hizmetler) için ödeme yapmayı reddetme hakkına sahiptir ve eğer ödeme yapılırsa, tüketici, satıcıdan (yürütücü) ödenen tutarı iade etmesini talep etme hakkına sahiptir. ek iş, ücretli hizmetler, federal yasa tarafından aksi belirtilmedikçe, satıcı (yürütücü) tarafından yazılı olarak verilir.), Yasa dışı olarak bağlanan hizmetlerin derhal bağlantısını kesmeyi ve bakiyeme derhal geri ödeme yapmayı talep ediyorum. +7 9031537524 numaralı telefona 431 ruble 75 kopek tutarında, vergi ve diğer komisyonları mahsup etmeden telefon edin.
    Kanunla belirlenen süre içinde alınan tedbirleri e-posta ve bu site üzerinden tarafıma bildirmenizi rica ederim. Gerekli tedbirlerin alınmaması durumunda Roskomnadzor, Rospotrebnadzor ve mahkemeye başvurma hakkımı saklı tutarım.
    Saygılarımla, Sidorin N.S.
    04 Nisan 2018

12. İskender 04/11/2018 17:01

    Merhaba! Numaraların abonesiyim: 960-819-02-10, 961-385-04-77. 22 Aralık 2017 tarihinde “Be in the know+” hizmeti her iki numaraya da benim onayım olmadan bağlandı. Bunu 26 Ocak 2018'de kişisel hesabıma gittiğimde öğrendim. 12/22/17 - 01/26/18 arasındaki dönem için hesaptan 54 ruble çekildi. Böylece 108 ruble zarara uğradım. Hizmete bağlanmak için onay vermediğim için, parayı hesaba iade etmenizi rica ediyorum. Talebim karşılanmazsa, Rospotrebnadzor ile iletişime geçmem gerekecek, Ocak 2018'de operatörle online iletişime geçtim. Sonuç yok.

13. Natalya 04/03/2018 09:45

    Bir tarifeden diğerine geçiş yaparken ücretli bir hizmet devreye girdi Dikkat! Operatör, geçiş yaparken bu hizmetin otomatik olarak bağlandığını bildirmedi. Buna göre, her gün hesabımdan gizlice 1,5 ruble borçlandırıldı. Kesilen tutarı tarafıma iade etmenizi rica ediyorum. Bu hizmeti kullanmıyorum ve buna ihtiyacım da yok! Bu hizmetin otomatik olarak bağlandığını bilseydim, hemen kapatırdım!

14. 04/01/2018 saat 16:05

    Haberim olmadan, ancak 2 ay sonra öğrendiğim ücretli "Bilinçli ol" hizmetine bağlandım. Bana zorla bağlanan hizmeti kullandığım için para iadesi talep ediyorum.

Referans numaraları:
0611 ve "Ara"ya basın- cep telefonlarından.

8 800 700-0611 - şehir numaralarından.

7 495 797 2727 - dolaşımdaki bir cep telefonundan (ücretsiz).

8 800 700 8000 - evde internet ve TV.

Ünlü siyah-sarı operatörü uzun süredir kullanan kişiler, Beeline'ın "Bilinmesin" ücretsiz seçeneğini hatırlamalıdır. Onun yardımıyla, telefon kapatıldığında, şarjı bittiğinde veya kapsama alanı dışındayken gelen aramaları bilmek mümkün oldu. Kişi, telefon gelen aramaları alabilene kadar arayanlar ve aramaların tarihini belirten bir SMS mesajı aldı. Böylece önemli bilgileri belirleyebilir.

Bu ücretsiz seçenek, temel seçenekler listesine dahil edildi, bağlantı ödeme yapılmadan gerçekleştirildi, bunun sonucunda hesapta para olmasa bile çalıştı.

Önemli! Hizmet, yalnızca ev ağında ve Rusya Federasyonu içindeki intranet dolaşımında çalışır. Rusya dışında geçici olarak askıya alındı.

04/24/2015 tarihinde, bu Beeline teklifi devre dışı bırakıldı ve arşive taşındı ve bunun yerine "Artıdan haberdar olun" adlı başka bir teklif ortaya çıktı. Bildirim SMS mesajlarına ek olarak, bir otomatik yanıtlayıcı geliştirilmiştir. Abonelik ücreti, birçok kullanıcının sevmediği günlük 0,5 ruble, bu nedenle insanlar hizmeti devre dışı bırakmakla ilgileniyorlardı. Ardından, içerdiği faydaların yanı sıra Beeline'dan bildirim seçeneğini devre dışı bırakmanın yollarına bakacağız.

Hizmet hakkında daha fazla bilgi

Beeline'ın "Bilgili ol" seçeneği bir dizi özelliğe sahiptir. Arayanın aboneye ulaşılamadığına dair sesli bir yanıt duyduğu bir durumda, mesajını kaydetmesi istenecektir. Dinleyebilmek için aboneye SMS bildiriminde özel bir numara gönderilir. Arayan cevabını bırakmazsa, abone, belirtilen numaradan şu anda bir aramanın kaçırıldığına dair bir metin açıklaması alacaktır.

İlginç! Ödemeyle ilgili nüanslar var. Beeline hizmetinin temel maliyeti günlük 50 kopektir. Ücreti, şebeke içinde yapılan bir aramanın 60 saniyelik fiyatına eşit olan sesli mesajları dinlemek için ödeme eklendi. Arayan, bağlı olduğu tarife planının şartlarına göre cevabını kaydettiği saniyeler için ödeme yapar.

Bir arayanın bırakabileceği en uzun mesaj 40 saniyedir. Cevabı bir gün boyunca saklanır ve ardından otomatik olarak silinir. Bir ve aynı arayan 30'dan fazla yanıt bırakamaz.

Hatırlamak önemli! Mesajsız, sabit bir süre vardır. Kullanıcıların sesli karşılama ayarlama seçeneği yoktur.

Arayandan gelen cevabı dinlemek için 0646 kısa numarasını çevirin.

Bağlanma ve bağlantıyı kesme

Servis nasıl bağlanır? Bunun için telefonunuzdan *110*1061# tuşlayın ve ara tuşuna basın. Ayrıca, bağlandığınızda 067401061 numarasına giden arama yapabilirsiniz.

Nasıl devre dışı bırakılır?

• Seçenek artık gerekli değilse, 0641062'yi arayarak giden arama yapabilirsiniz.
• USSD komutunu *110*1062# kaydırın ve arama düğmesine basın.
• "Farklı olun" özelliğini kapatmanın başka bir yolu daha var. Müşteri desteğiyle iletişime geçmek için 0611'i çevirmelisiniz. Ardından, etkileşimli bir telesekreter kullanarak, seçeneği devre dışı bırakmasının istenmesi gereken bir danışmana yönlendirileceksiniz.
• Son yol kişisel hesabınızı kullanmaktır. Kendi başınıza devre dışı bırakılabilen tüm mevcut Beeline hizmetlerine (hem ücretli hem de ücretsiz) sahiptir. Bazıları, onları gizli bir numaradan kimin aradığını nasıl öğrenecekleriyle ilgileniyor. Başka faydalı hizmetler de var.

Servis yardımı ile arayanlar hakkında bilgi almak, varsa sesli yanıtlarını dinlemek mümkündür. Avantajları arasında hizmetin uygun ve kullanışlı olması, kullanım ücretinin düşük olması, bir gün içinde kimin aradığını ve cevap bıraktığını görebilirsiniz. İstemci hizmeti devre dışı bırakırsa, en kritik anda önemli bir çağrıyı kaçırma riskiyle karşı karşıya kalır. Ancak, yeniden bağlayabilirsiniz ve seçeneğin sağlanması aynı koşullar altında gerçekleştirilecektir.