Premium profil satın almak için yeterli paranız yoksa ve düşük fiyata yüksek kaliteli pencereler arıyorsanız, o zaman Stavropol veya Stavropol Bölgesi'nde yaşıyorsanız üzülmemelisiniz, çünkü standarttan oldukça güvenilir seçenekler de seçebilirsiniz. profiller. Ve bizimle iletişime geçerek düşük fiyatlarla ucuz pencereler alacaksınız. Bu profillerden biri de Enwin profili olup, firmamızın yetkin politikası sayesinde plastik pencereler için en düşük fiyatlar korunabilmektedir. Stavropol'deki plastik pencere fiyatlarını yöneticimizi arayarak karşılaştırabilir veya öğrenebilirsiniz veya web sitemizde ücretsiz bir ölçüm talebi bırakabilirsiniz. Ayrıca şirketimiz Svetlograd, Ipatovo, Summer Stavka, Nevinnomyssk, Blagodarnoe, Novoaleksandrovsk, Izobilny, Krasnogvardeisky, Aleksandrovsky, Grachevka, Cherkessk ve diğer yerleşim yerlerinde temsil edilmektedir.
Enwin markası 1994'te Rusya pazarında ortaya çıktı ve 2014'te uluslararası endişe Deceuninck Grubu markanın sahibi oldu.Deceuninck 1937'de kuruldu ve PVC sistemleri üretiminde ilk 3 küresel üreticiden biridir. inşaat sektörü. 75 yılı aşkın geçmişinde şirket, "Güvenli Bir Ev İnşa Ediyoruz" vizyonuna ve müşterisine olan bağlılığıyla birçok pencere üreticisinin, distribütörünün, montajcının yanı sıra PVC pencere mimarlarının, inşaatçılarının ve son kullanıcıların güvenini ve sadakatini kazanmıştır. odak. Deceuninck, 91 ülkede 4.000'den fazla müşteriye hizmet vermektedir. 19 ülkede 14 fabrika ve 22 depoya sahiptir. Grup, dünya çapında 3.600 çalışanı istihdam etmektedir.
Endişenin merkezi Belçika'da (Deceuninck NV) bulunmaktadır.Rusya'da, Deceuninck endişesi Deceuninck Rus Ltd.'nin bir bölümü tarafından temsil edilmektedir. (Dekenink Rus LLC), sekiz Rus bölgesinde (Moskova, St. Petersburg, Voronezh, Yekaterinburg, Novosibirsk, Samara, Rostov-on-Don, Habarovsk) temsilcilikleri ve Moskova bölgesinde (Protvino) kendi üretimini içeren, donanımlı en son teknoloji ile. Rusya'daki toplam çalışan sayısı 200'den fazla kişidir. Sosyal sorumluluk sahibi bir şirket olarak Deceuninck, en yüksek çevre ve enerji verimliliği standartlarını takip eder, sürekli gelişir, küresel trendlere uygun yeni ürünler sunar ve faaliyetinin tüm seviyelerinde (üretim, ticari, personel ve finansal) iş kalitesini iyileştirir.
2010 ve 2011'de şirket, Enerji Tasarrufu Enerji Tasarrufu Ödülü'nü aldı, aynı 2011'de şirket, İnovasyon Zamanı Yenilik Ödülü'nü aldı.14 Aralık 2015'te Deceuninck Rus, Protvino kentindeki üretiminde Enwin profillerinin üretimini başlattı. , Moskova bölgesi. Tesisin Protvino kentindeki konumu, lojistik akışlarının optimize edilmesine ve müşterilerin yüksek kaliteli mallar ve kusursuz hizmet almasına olanak tanıyan ana ulaşım merkezlerine yakınlığını garanti ediyor. ENWIN serisi, hem özel hem de kurumsal müşteriler için uygun maliyetli çözümler sunar.
Son yıllarda, bitmiş pencere yapıları için gereksinimler daha katı hale geldi. Envin profillerinde ısı transfer direnci katsayısı, ses yalıtımı ve hırsızlık önleme özellikleri gibi önemli fonksiyonel parametrelerin yanı sıra pencerenin görünümü ve zarif tasarımı da dikkate alınmaktadır. Tesis, hem hammaddeler hem de ürünler için birleşik bir kalite kontrol sistemine sahiptir. Fiyat ve kalitenin en ideal kombinasyonu Eco 60 profil sistemidir.Üç odacık profili ile fiyat kategorisinde kalırken soğuktan maksimum koruma sağlayan dört odalı profildir.
Ayrıca, soğuktan daha da fazla koruma için bizden beş odacıklı bir Omega 70 profili de satın alabilirsiniz.
- kısmen - hesapta alınan fonlar borcu ve Ekspres Para hizmeti için fon transferi komisyonunu tam olarak karşılamıyorsa;
- tam olarak - hesapta alınan fonlar borcun ödenmesi için yeterliyse ve Ekspres Para hizmeti kapsamında fon transferi komisyonu;
- Abone bir bireydir.
- Abonenin, iletişim hizmetleri için akdedildiği tarihten itibaren en az 30 gün geçerlilik süresi olan geçerli bir sözleşmesi vardır.
- Abone aktif (iletişim hizmetlerini tüketiyor).
- Abone anonim değildir - MTS PJSC'nin veri tabanında bulunan kişisel veriler güvenilirdir ve onaylanmıştır.
- Abonenin “Klas” tarife hattı, “Temel 092013” tarifesi ve sabit hat tarifeleri (FS) dışında kurumsal olmayan bir tarifesi vardır.
- Abonenin avansın bir kısmının iadesi konusunda bir yasağı yoktur.
- Abonenin, kişisel verilerin üçüncü kişilere aktarılmasına ilişkin bir yasağı bulunmamaktadır.
- Abonenin mali bir bloğu yoktur (temel ve ek hizmetler için MTS PJSC'ye borç).
- Abonenin mikro kredi verme yasağı yoktur.
Ek Bilgiler
- Ekspres Para hizmeti teklifini kabul ederek, Ekspres Para Hizmeti Hüküm ve Koşullarını, bir MTS abonesinin kişisel hesabından para ile ödeme yaparken MTS Cüzdan Para Hizmeti Hüküm ve Koşullarını ve bir MTS ortağı tüketici kredisi verme teklifini kabul etmiş olursunuz. Metni ortağın web sitesinde bulabileceğiniz sözleşme.
Hesap yenilemeyi otomatik hale getirmek istiyorsanız, Otomatik ödeme hizmetini kullanın; MTS cep telefonunuzun bakiyesi, komisyon olmadan doğrudan banka kartınızdan otomatik olarak doldurulacaktır;
Ekspres Para hizmetini kullanmak için, verilen hizmet tutarının %30'u kadar para transferi ücreti alınır. Komisyonun tam miktarı, hizmeti kullanma teklifiyle birlikte SMS'de belirtilir.
Ekspres Para hizmeti, kredi veya borç limiti şeklinde verilebilir.
Ekspres-para hizmeti kapsamındaki nakit, kredi şeklinde MFO OOO Migkredit tarafından sağlanmaktadır. Ekspres Para hizmetini kredi şeklinde sağlama kararı MFI LLC Migcredit tarafından verilir.
Ekspres Para hizmeti kapsamındaki nakit, borç limiti şeklinde MTS PJSC tarafından sağlanmaktadır. Ekspres Para hizmetinin borç limiti şeklinde sağlanması kararı MTS PJSC tarafından verilir.
Ekspres Para hizmetini etkinleştirerek, kişisel hesabınızı yenilerken Ekspres Para hizmeti kapsamında borcunuzu ödemek için sizin adınıza otomatik olarak bir sipariş oluşturulmasına izin vermiş olursunuz.
Bu hizmet nedir
Telefon hesabınızdan ödeme yaptığınız sırada hesabınızda yeterli para yoksa, Ekspres Para hizmetini kullanarak 20 ruble veya daha fazla bakiyeyi doldurmanız önerilebilir. 2600 ovmak kadar. Bakiyenin yenilenme miktarı ve komisyon dikkate alınarak iade edilecek tutar, hizmeti kullanma teklifi ile SMS'de belirtilir. Kabul etmek için 1 yanıt SMS'ini göndermelisiniz.
nasıl iade edilir
Ekspres Para hizmeti için tarafınızca alınan miktar ve bunun ücreti, kişisel hesabınızı herhangi bir uygun şekilde yenilerken otomatik olarak borçlandırılır.
Her şeyden önce, iletişim hizmetleri için ödeme (abonelik ücreti vb.) borçlandırılır:
Ekspres Para hizmeti kapsamındaki borç geri ödemesi, MTS Para Cüzdan hizmeti aracılığıyla gerçekleştirilir.
Kısmi veya tam geri ödeme durumunda, ödeme hakkında bilgi içeren bir SMS alacaksınız.
Mevcut borcun durumunu ve iade edilecek kalan tutarı 1976'ya bilgi veya bilgi içeren bir SMS göndererek kendiniz öğrenebilirsiniz.
Kim kullanabilir
Ekspres Para hizmeti şu durumlarda kullanılabilir:
Sözleşmenin feshinin Rostelecom müşterileri için ciddi zorluklara neden olduğu, bazen hayal kırıklıklarına ve skandallara yol açtığı durumlar vardır. Bunu önlemek için Rostelecom müşterileri, Rostelecom ekipmanını nasıl reddedeceklerini, sözleşmeyi nasıl feshedeceklerini ve ekipmanı şirkete geri iade edeceklerini bilmelidir.
Sözleşmelerin feshi ve ekipmanın iadesi nedenleri
Aboneleri bir sağlayıcının hizmetlerini reddetmeye ve ekipmanı ona iade etmeye iten birkaç neden vardır:
- kalitesiz hizmetler;
- yetersiz internet hızı;
- faturalandırmadan memnun değil;
- çözümü uzun zaman alan sık görülen problemler;
- karlı teklifler geldi.
Her abone bilmez Rostelecom ekipmanı nasıl terk edilir paranızı geri almak için. İnternetin yardımıyla bunun mümkün olmayacağını anlamalısınız. Hizmetlerin daha fazla kullanılmasını reddetmek için ofise gitmeniz gerekecek.
Eylemlerin algoritması, sözleşmenin nasıl feshedileceği
Şirketin hizmetlerine artık ihtiyacınız yoksa, öncelikle gerekli belgeleri hazırlamanız gerekir:
- sözleşmenin mevcut kopyası;
- cihazın kendisi;
- ekipmanın kabulü / devri;
- Pasaportun.
Ödeme yapılmadığından emin olduktan sonra, hizmet kullanımının sona erdiğini şirket temsilcisine bildirmeniz gerekir.
En yaygın sorunlar veya Rostelecom ekipmanının nasıl terk edileceği
Kapatma prosedürünün, cahil bir kişinin yanılmasının kolay olduğu birçok tuzak olduğu açıktır.
Verilen hizmetler için borçluluk
Bu tür sorunlar, esas olarak hareket ederken, unuttuklarında veya bilmediklerinde ortaya çıkar. Rostelecom ile ekipman taksit planı nasıl sonlandırılır. Sağlayıcının hizmetlerini kullanmayan müşteriler, artan borç miktarı karşısında şaşkına dönmektedir. Bunun nedeni, hizmetin bağlantısının kesilmesine rağmen abonelik ücretinin sürekli artmasıdır. Bundan, sözleşmenin zamanında feshi sizi para cezalarından ve fazla ödemelerden ve buna bağlı olarak stresli durumlardan kurtaracaktır.
Ekipman kullanımı için borç
Sözleşmeyi feshederken, sökülmesini gerektirmiyorsa, kiralanan ekipmanın derhal teslim edilmesi gerekir. Aksi takdirde, hizmetleri iptal etmenize rağmen kira tahakkuk etmeye devam edecektir. Bu borç oluşumuna yol açabilir.
Ekipmanın sağlayıcıya iadesi
Birçok kullanıcı bilmiyor ekipman Rostelecom'a nasıl iade edilir ve paranızı geri alın. Herhangi bir nedenle yönetici ekipmanı almayı ve parayı size iade etmeyi reddettiyse, belirtmeniz gereken bir ifadeyi güvenle yazabilirsiniz:
- temyiz nedeni;
- gereksinimlerin özü;
- Yönetici ile iletişimin sonucu.
Ana şey, değerlendirilmek üzere kabul edildiğine dair bir işaret bulunan belgenin bir kopyasını almayı unutmamaktır. Cevabı aldıktan sonra, buna göre bir karar verebilirsiniz.
Çoğu zaman, set üstü kutuda herhangi bir kusur veya hasar yoksa, kontroller ve orijinal ambalajlar varsa, ekipmanın iade edilmesi konusuna müşteri lehine karar verilir.
1. Ödeme ne kadar hızlı alınır?
Ödemeler, gerçek zamanlı olarak günün her saati kredilendirilir. İstisna "Kredilerin geri ödenmesi" dir: fonlar 5 iş günü içinde kredilendirilir. Kayıt süresi ile ilgili bilgiler seçilen bankanın ödeme formunda görülebilir.
2. Hizmetin kullanılamadığına dair bir mesaj aldım. Ne yapalım?
Bir mobil hesaptan mal ve hizmetler için ödeme, para transferleri ve Tele2 MasterCard Sanal Kart hizmeti şu durumlarda kullanılamaz:
- kurumsal tarife abonesiyseniz;
- ödeme yapmak için yeterli paranız yok;
- "Para transferlerinin yasaklanması" hizmetini etkinleştirdiniz. Kapatmak için Tele2 iletişim salonundaki bir danışmanla iletişime geçmeniz veya 611'den Tele2 referans ve bilgi servisini aramanız gerekir;
- gün/ay başına ödeme sayısı veya gün/ay başına ödeme miktarı sınırını aştınız.
3. Ödemelerde komisyon var mı?
Komisyon tutarı, ücretli hizmetin veya ürünün kategorisine bağlıdır ve siteye kayıt sırasında veya SMS'de belirtilir.
4. Tele2'den bir cep telefonuna nasıl hızlı bir şekilde para aktarılır?
En hızlı ve en uygun yol, komutu çevirmektir. *159# . Bir operatör seçmeniz, bir telefon numarası ve ödeme tutarı girmeniz gereken popüler kategorilerin bir listesi görüntülenecektir. Mobil portal *159# tüm Tele2 abonelerine açıktır (ticari müşteriler hariç), İnternet erişimi ve servis sağlayıcı kodlarının ezberlenmesini gerektirmez.
5. Tele2 mobil hesabımdan ödemelerde kullanabileceğim tutarı nasıl öğrenebilirim?
Telefonunuzda bir komut çevirin *104# ve Ara'yı tıklayın. Bireysel olarak bağlıysanız, Tele2 hesabınızdan ödeme için uygun miktar görüntülenecektir. Komut yardımı ile *104*2# ve "Ara" tuşu ile kalan gün/ayda aktarılabilecek para miktarını öğrenebilirsiniz.
6. Mobil ödemeler için kullanılabilir fon miktarı *104# oranında fon bakiyesinden *105# oranında neden farklıdır?
7. Mobil hesabımdan para çekme olasılığını nasıl kapatabilirim?
Ücretsiz "Para Transferlerinin Yasaklanması" hizmetini sizin için uygun bir şekilde etkinleştirin: Hizmetle ilgili bilgiler *179# .
Lütfen “Para transferlerinin yasaklanması” hizmetini açtıktan sonra, yalnızca Tele2 iletişim salonundan veya 611'deki Tele2 referans ve bilgi servisini arayarak kapatabileceğinizi unutmayın.
8. "Tele2 Cüzdan" hizmeti nasıl etkinleştirilir?
Tele2 cüzdan hizmeti ek bağlantı gerektirmez. Hizmet, SIM kartın etkinleştirilmesinden 60 gün sonra tüm Tele2 bölgelerindeki bireysel abonelere sunulmaktadır ve kurumsal tarifelerde mevcut değildir. Mobil ticaret hizmetleri, Rostelecom'dan geçiş yapan aboneler için geçici olarak kullanılamamaktadır.
9. Ödeme miktarı ve ödeme sayısı konusunda herhangi bir kısıtlama var mı?
Kısıtlamalar vardır, bunlar ödeme kategorisine ve belirli ürün / hizmete bağlıdır. Kısıtlamalar hakkında daha fazla bilgi için Kısıtlamalar bölümüne bakın.
10. Mobil hesabımdan ödeme yapmak için Tele2 hesabımdaki bonus parayı kullanabilir miyim?
12. Başka bir firmanın numarasına para aktardım ama gelmediler.
Bu durumda, ücretsiz 8-800-555-3115 numaralı telefondan MOBY.Money müşteri destek servisine başvurmanız gerekir.
13. Krediyi ödedim ama para hesaba geçmedi.
Tutar 5 iş günü içinde hesaba yatırılabilir. Son teslim tarihi geçmişse ve tutar alınmadıysa, ücretsiz 8-800-555-3115 numaralı telefondan MOBY.Money müşteri destek servisine başvurun.
14. Kurumsal bir tarifeye bağlıyım. İnternet ve diğer hizmetler için mobil hesabımdan ödeme yapabilir miyim?
Ne yazık ki, bir mobil hesaptan mal ve hizmetler için ödeme yalnızca bireylere açıktır ve kurumsal tarife planlarında (kurumsal programlarda) mevcut değildir.
15. İnternet ve TV bölümünde sağlayıcımı bulamadım. Siteye eklenebilir mi?
Geri bildirim formu aracılığıyla bir dilek gönderebilirsiniz.
16. "Tele2 Cüzdanı" yardımıyla başka bir bölgenin Tele2 hesabını yenilemek mümkün müdür?
Evet yapabilirsin.
17. Bir BDT mobil operatörüne para aktarmak için telefon numarası hangi biçimde belirtilmelidir?
BDT mobil operatörlerine yapılan ödemelerde, telefon numarası [ülke kodu][telefon numarası] biçiminde belirtilmelidir. Rakam seti 810'un eklenmesine gerek yoktur. Rusya'daki mobil operatörlerin hizmetleri için ödeme yaparken, telefon numarası 10 basamak (+7 ve 8 olmadan) biçiminde belirtilir.
18. “Podorozhnik” bileti hesabına para aktardıktan sonra metro turnikesinden hemen geçebilir miyim?
Şu anda, metro turnikelerinin teknolojik ekipmanı, Tele2 mobil hesabını içeren nakit dışı para kaynaklarını kullanırken "Podorozhnik" hesaplarına hemen para yatırılmasına izin vermiyor. Podorozhnik kartına alınan fonları, ödeme yapıldıktan sonra istediğiniz zaman metro istasyonlarının lobilerinde veya metro bilet gişelerinde kurulu görselleştiriciler ve bilet satış makinelerini kullanarak etkinleştirebilirsiniz.
19. Ücretli hizmet sağlanmadı. Ne yapalım?
Ödeme başarılı olmasına rağmen hizmet size tam olarak sağlanmadıysa, ürün veya hizmeti satın aldığınız mağazanın destek hizmeti ile iletişime geçin. Ayrıca bu konu ile ilgili olarak 8-800-555-3115 numaralı telefondan (24 saat arama ücretsizdir) veya MOBI.Money müşteri destek servisine yazılı olarak ulaşabilirsiniz.
20. Ödeme yaparken alıcının hesap numarası (veya telefon numarası) yanlış belirtildi. Bu ödemeyi doğru numaraya havale etmek mümkün müdür?
Alıcının hesap numarasını (veya telefon numarasını) yanlış belirttiyseniz, lütfen derhal MOBI.Money müşteri destek servisi ile 8-800-555-3115 numaralı telefondan iletişime geçin, burada durumunuzla ilgili kesin öneriler istenecektir.
21. SMS alındı: Teknik nedenlerle ödeme iptal edildi. Ne yapalım?
Ürün/hizmet için tekrar ödeme yapmayı deneyin. Hata devam ederse, 8-800-555-3115 (7/24, ücretsiz) numaralı telefondan MOBI.Money müşteri desteği ile iletişime geçin.
22. SMS alındı: Operatörün mevcut kişisel verilerinizin olmaması nedeniyle işlem iptal edildi. Pasaportunuzla birlikte en yakın Tele2 servis merkezine başvurun.
Mevcut kişisel verileri operatöre açık olan abonelere para transferi yapılabilmektedir. Mobil ticarete erişmek için pasaportlu en yakın Tele2 servis merkeziyle iletişime geçin.
Bazı aboneler bir mobil aboneliğe abone olamaz.
Bunun birkaç nedeni olabilir:
1. İçerik hizmetlerine abonelik yasağı olan bir kurumsal tarifeniz var. Bu durumda, bir mobil aboneliğin kaydı mümkün değildir. Yalnızca tam aboneliğe erişiminiz var
2. "İçerik Yasaklama" hizmetini etkinleştirdiniz - bundan haberiniz bile olmayabilir. Operatörün çağrı merkezini arayarak hizmeti iptal edebilirsiniz.
3. hesapta yetersiz bakiye
4. Operatörün diğer yasakları geçerli olabilir. Operatörünüzün çağrı merkeziyle iletişime geçin.
Tarife ayarlarını değiştiremiyorsanız, siteye tüm cihazlardan erişim sağlayan tam bir Online abonelik satın alabilirsiniz.
Aboneliğimi nasıl iptal edebilirim?
Aboneliğin devre dışı bırakılması, abone tarafından bağımsız olarak yapılır.
MTS aboneleri için:
STOP komutuyla (STOP, stop, stop, stop) 7887 kısa numarasına ücretsiz SMS gönderin.
MTS web sitesindeki "İçeriğim" http://moicontent.mts.ru aboneliğini devre dışı bırakın
Operatörün çağrı merkezine tek bir numara 0890'ı arayın ve hizmeti devre dışı bırakmayı isteyin
Beeline aboneleri için:
Beeline web sitesi veya operatörün mobil uygulaması
Operatörün çağrı merkezine 0611 numaralı tek numarayı arayın ve hizmeti devre dışı bırakmayı isteyin
Megafon aboneleri için:
Hesabınızdaki hizmeti http://moi-m-portal.ru adresindeki Megafon web sitesinde veya operatörün mobil uygulamasında devre dışı bırakın
8-800-550-05-00 numaralı tek numarayı operatörün çağrı merkezine arayın ve hizmeti devre dışı bırakmayı isteyin
Tele2 aboneleri için:
STOP komutuyla (STOP, stop, stop, stop vb.) 6830 kısa numarasına ücretsiz SMS gönderin.
Tele2 web sitesindeki kişisel hesabınızda veya operatörün mobil uygulamasında hizmeti devre dışı bırakın
Operatörün çağrı merkezine 611 numaralı tek bir numarayı arayın ve hizmeti devre dışı bırakmayı isteyin
Faturalı planda mobil abonelik alabilir miyim?
Evet yapabilirsin.
Mobil aboneliğe kaydolduğum telefonu değiştirirsem ne yapmalıyım?
Mobil abonelik, belirli bir cihaza değil, bir telefon numarasına bağlıdır. Bu nedenle, erişimi her zaman geri yükleyebilirsiniz. Ancak operatör veya telefon numarasını değiştirirseniz tekrar abone olmanız gerekecektir.
Dolaşımdayken mobil aboneliğimi kullanabilecek miyim?
Kendi bölgenizde bir mobil aboneliğe kaydolduysanız, dolaşım sırasında da kullanabilirsiniz. Site sizi tanımıyorsa, erişimi geri yüklemeniz yeterlidir. Dolaşımda bir abonelik bağlamak da mümkündür (Beeline, Megafon, MTS ve Tele2 operatörleri için).
Günde 5 ruble ücretlendirildim, hizmet aboneliğimi iptal ettim ve kayıttan bu yana 24 saat geçmemesine rağmen erişim hemen kapatıldı. Neden? Niye?
Bir mobil abonelik iptal edildiğinde, Vedomosti içeriğine erişim neredeyse anında sonlandırılır - şu anda abone iptal hakkında bir SMS mesajı alır. Bu, mobil operatörlerin bir gereğidir.
iOS ve Android için Vedomosti uygulamalarında mobil abonelik mevcut mu?
Şu ana kadar mobil abonelik sadece m.site sitesinin mobil versiyonunda geçerlidir.
Bir mobil aboneliğe kaydolurken bir sorunuz varsa ve listede yoksa, bize şu adresten yazın:
- 1 Şirket
- 2 Rostelecom'da 13 hata kodu var - nedir?
- 3 Rostelecom'un 13 hatası var: belirtilen parametrelerden biri bulunamadı
- 4 Rostelecom'un bağlantısını keserken 13 hatası var
- 5 Yetersiz fon
- 6 Nasıl doldurulur?
- 7 Para alınmazsa ne yapmalı?
Şirket
Rostelecom popüler bir operatördür. Şirket, dijital ve interaktif TV dahil olmak üzere birçok hizmet sunmaktadır. Neden RT kullanmalısınız?- Yüksek sinyal kalitesi sağlanır.
- Sunulan birçok oran var.
- En iyi paketleri seçebilirsiniz.
- Maliyetleri optimize edin.
- Şirket fiyatları yükseltmez.
- Hizmetlerini tanıtmaya çalışıyor.
- Ağları geliştirmeye yatırım yapar.
- Son teknoloji çözümleri uygulamak.
- Tüm olası kanallara erişim sağlar.
- Birçok bölgede çalışır.
- Çok sayıda olumlu geri bildirim aldı.
- Satın almak için geniş bir ekipman yelpazesi sunar.
- Şirket zamanla hizmet kalitesini geliştirmekte ve iyileştirmektedir.
Rostelecom'un 13 hata kodu var - nedir?
Bu şirketin hizmetlerini kullanırken, bazıları çeşitli sorunlar yaşayabilir. Örneğin, Rostelecom'da hata 13 oldukça yaygındır İçeriğinde kullanıcıyı şu şekilde bilgilendirebilir - belirtilen parametrelerden biri bulunamadı, bir abonelik hatası oluştu, vb.Olası nedenler:
Rostelecom'un 13 hatası var: belirtilen parametrelerden biri bulunamadı
Bu durumla ilgili açık kaynaklarda herhangi bir veri bulunmamaktadır. Bu nedenle, böyle bir mesaj göründüğünde teknik desteğe başvurmalısınız. Kontrol edecek ve sorunu çözmenize yardımcı olacaktır.Rostelecom'un bağlantısını keserken 13 hatası var
Bazı durumlarda, set üstü kutu aracılığıyla hizmetler devre dışı bırakıldığında bir hata görünür. Devre dışı bırakmanın bir sonraki ayın 1'inden itibaren gerçekleştirilebileceğini belirten bir mesaj görüntülenir. Ne yapılabilir:Bu hatayı konsolun kendisinde düzeltmek imkansızdır. Sorunla başa çıkmak için hizmeti devre dışı bırakmak için başka yöntemler kullanmanız gerekecektir.
Yetersiz bakiye
Rostelecom, yetersiz para nedeniyle bir film sipariş ederken 13 hatası veriyor. Örneğin, hizmet 500 rubleye mal oluyor ve hesabınızda 450 var, bu nedenle yenilemeniz gerekecek.Eğer herhangi bir sorunuz varsa, bize bildirin
İlk önce mevcut bakiyeyi kontrol etmeniz gerekir. Birkaç yol var:
- Şirketin web sitesinde kişisel hesabınıza giriş yapın.
- "Rostelecom'um" uygulamasını kullanın.
- İletişim merkezini arayın.
- Konsoldaki menüye gidin ve bakiyeyi görüntüleyin.
Nasıl doldurulur?
Bugün şirket, hesabı yenilemek için birçok yol sunuyor:Bir kart veya elektronik para kullanmak daha iyidir. O zaman ATM veya terminal aramanıza gerek yok. Örneğin, Sberbank Online, sitedeki ayrı bir öğe aracılığıyla Rostelecom'a hızlı bir şekilde fatura ödemeyi teklif ediyor.
Para alınmazsa ne yapmalı?
İkmalden sonra para hesaba gelmedi mi? O zaman ihtiyacınız var:
- Ödemenin yapıldığı sistemin iletişim merkezini arayın.
- Tamamlanan işlemle ilgili verileri sağlayın.
- Uzmanlar durumunu kontrol edecek.
- Sorun Rostelecom tarafındaysa, operatörün destek merkezine başvurmanız gerekecektir.
1. Ödeme ne kadar hızlı alınır?
Ödemeler, gerçek zamanlı olarak günün her saati kredilendirilir. İstisna "Kredilerin geri ödenmesi" dir: fonlar 5 iş günü içinde kredilendirilir. Kayıt süresi ile ilgili bilgiler seçilen bankanın ödeme formunda görülebilir.
2. Hizmetin kullanılamadığına dair bir mesaj aldım. Ne yapalım?
Bir mobil hesaptan mal ve hizmetler için ödeme, para transferleri ve Tele2 MasterCard Sanal Kart hizmeti şu durumlarda kullanılamaz:
- kurumsal tarife abonesiyseniz;
- ödeme yapmak için yeterli paranız yok;
- "Para transferlerinin yasaklanması" hizmetini etkinleştirdiniz. Kapatmak için Tele2 iletişim salonundaki bir danışmanla iletişime geçmeniz veya 611'den Tele2 referans ve bilgi servisini aramanız gerekir;
- gün/ay başına ödeme sayısı veya gün/ay başına ödeme miktarı sınırını aştınız.
3. Ödemelerde komisyon var mı?
Komisyon tutarı, ücretli hizmetin veya ürünün kategorisine bağlıdır ve siteye kayıt sırasında veya SMS'de belirtilir.
4. Tele2'den bir cep telefonuna nasıl hızlı bir şekilde para aktarılır?
En hızlı ve en uygun yol, komutu çevirmektir. *159# . Bir operatör seçmeniz, bir telefon numarası ve ödeme tutarı girmeniz gereken popüler kategorilerin bir listesi görüntülenecektir. Mobil portal *159# tüm Tele2 abonelerine açıktır (ticari müşteriler hariç), İnternet erişimi ve servis sağlayıcı kodlarının ezberlenmesini gerektirmez.
5. Tele2 mobil hesabımdan ödemelerde kullanabileceğim tutarı nasıl öğrenebilirim?
Telefonunuzda bir komut çevirin *104# ve Ara'yı tıklayın. Bireysel olarak bağlıysanız, Tele2 hesabınızdan ödeme için uygun miktar görüntülenecektir. Komut yardımı ile *104*2# ve "Ara" tuşu ile kalan gün/ayda aktarılabilecek para miktarını öğrenebilirsiniz.
6. Mobil ödemeler için kullanılabilir fon miktarı *104# oranında fon bakiyesinden *105# oranında neden farklıdır?
7. Mobil hesabımdan para çekme olasılığını nasıl kapatabilirim?
Ücretsiz "Para Transferlerinin Yasaklanması" hizmetini sizin için uygun bir şekilde etkinleştirin: Hizmetle ilgili bilgiler *179# .
Lütfen “Para transferlerinin yasaklanması” hizmetini açtıktan sonra, yalnızca Tele2 iletişim salonundan veya 611'deki Tele2 referans ve bilgi servisini arayarak kapatabileceğinizi unutmayın.
8. "Tele2 Cüzdan" hizmeti nasıl etkinleştirilir?
Tele2 cüzdan hizmeti ek bağlantı gerektirmez. Hizmet, SIM kartın etkinleştirilmesinden 60 gün sonra tüm Tele2 bölgelerindeki bireysel abonelere sunulmaktadır ve kurumsal tarifelerde mevcut değildir. Mobil ticaret hizmetleri, Rostelecom'dan geçiş yapan aboneler için geçici olarak kullanılamamaktadır.
9. Ödeme miktarı ve ödeme sayısı konusunda herhangi bir kısıtlama var mı?
Kısıtlamalar vardır, bunlar ödeme kategorisine ve belirli ürün / hizmete bağlıdır. Kısıtlamalar hakkında daha fazla bilgi için Kısıtlamalar bölümüne bakın.
10. Mobil hesabımdan ödeme yapmak için Tele2 hesabımdaki bonus parayı kullanabilir miyim?
12. Başka bir firmanın numarasına para aktardım ama gelmediler.
Bu durumda, ücretsiz 8-800-555-3115 numaralı telefondan MOBY.Money müşteri destek servisine başvurmanız gerekir.
13. Krediyi ödedim ama para hesaba geçmedi.
Tutar 5 iş günü içinde hesaba yatırılabilir. Son teslim tarihi geçmişse ve tutar alınmadıysa, ücretsiz 8-800-555-3115 numaralı telefondan MOBY.Money müşteri destek servisine başvurun.
14. Kurumsal bir tarifeye bağlıyım. İnternet ve diğer hizmetler için mobil hesabımdan ödeme yapabilir miyim?
Ne yazık ki, bir mobil hesaptan mal ve hizmetler için ödeme yalnızca bireylere açıktır ve kurumsal tarife planlarında (kurumsal programlarda) mevcut değildir.
15. İnternet ve TV bölümünde sağlayıcımı bulamadım. Siteye eklenebilir mi?
Geri bildirim formu aracılığıyla bir dilek gönderebilirsiniz.
16. "Tele2 Cüzdanı" yardımıyla başka bir bölgenin Tele2 hesabını yenilemek mümkün müdür?
Evet yapabilirsin.
17. Bir BDT mobil operatörüne para aktarmak için telefon numarası hangi biçimde belirtilmelidir?
BDT mobil operatörlerine yapılan ödemelerde, telefon numarası [ülke kodu][telefon numarası] biçiminde belirtilmelidir. Rakam seti 810'un eklenmesine gerek yoktur. Rusya'daki mobil operatörlerin hizmetleri için ödeme yaparken, telefon numarası 10 basamak (+7 ve 8 olmadan) biçiminde belirtilir.
18. “Podorozhnik” bileti hesabına para aktardıktan sonra metro turnikesinden hemen geçebilir miyim?
Şu anda, metro turnikelerinin teknolojik ekipmanı, Tele2 mobil hesabını içeren nakit dışı para kaynaklarını kullanırken "Podorozhnik" hesaplarına hemen para yatırılmasına izin vermiyor. Podorozhnik kartına alınan fonları, ödeme yapıldıktan sonra istediğiniz zaman metro istasyonlarının lobilerinde veya metro bilet gişelerinde kurulu görselleştiriciler ve bilet satış makinelerini kullanarak etkinleştirebilirsiniz.
19. Ücretli hizmet sağlanmadı. Ne yapalım?
Ödeme başarılı olmasına rağmen hizmet size tam olarak sağlanmadıysa, ürün veya hizmeti satın aldığınız mağazanın destek hizmeti ile iletişime geçin. Ayrıca bu konu ile ilgili olarak 8-800-555-3115 numaralı telefondan (24 saat arama ücretsizdir) veya MOBI.Money müşteri destek servisine yazılı olarak ulaşabilirsiniz.
20. Ödeme yaparken alıcının hesap numarası (veya telefon numarası) yanlış belirtildi. Bu ödemeyi doğru numaraya havale etmek mümkün müdür?
Alıcının hesap numarasını (veya telefon numarasını) yanlış belirttiyseniz, lütfen derhal MOBI.Money müşteri destek servisi ile 8-800-555-3115 numaralı telefondan iletişime geçin, burada durumunuzla ilgili kesin öneriler istenecektir.
21. SMS alındı: Teknik nedenlerle ödeme iptal edildi. Ne yapalım?
Ürün/hizmet için tekrar ödeme yapmayı deneyin. Hata devam ederse, 8-800-555-3115 (7/24, ücretsiz) numaralı telefondan MOBI.Money müşteri desteği ile iletişime geçin.
22. SMS alındı: Operatörün mevcut kişisel verilerinizin olmaması nedeniyle işlem iptal edildi. Pasaportunuzla birlikte en yakın Tele2 servis merkezine başvurun.
Mevcut kişisel verileri operatöre açık olan abonelere para transferi yapılabilmektedir. Mobil ticarete erişmek için pasaportlu en yakın Tele2 servis merkeziyle iletişime geçin.
Altın Numaralar Güzel bir telefon numarası nasıl satılır
Kripto para madenciliği: basit kelimelerle nedir
En iyi dizüstü bilgisayar işletim sistemi: Eksiksiz inceleme
Sınıf arkadaşlarından müzik indirmek için programlar Sosyal ağ sınıf arkadaşlarından üzücü bir şarkı indirin
Yandex tarayıcısının mobil versiyonu