Posta yoluyla bir paket almak için vekaletname: hazırlamak için gerekenler. Teslimatta nakit ödeme: Paketi postaneden almazsanız ne olur? Paketi postaneden almanız gerekir

Parsel değişimi giderek daha popüler hale geliyor. Ve daha önce büyük Anavatan'ın farklı yerlerinde yaşayan akrabalar tarafından birbirlerine eşyaların bulunduğu büyük kutular gönderiliyorduysa, şimdi nüfus aktif olarak çevrimiçi mağazalardan posta yoluyla mal sipariş ediyor. Birçok kişi daha uygun fiyatlı ürünler sunmak için yabancı siteleri kullanıyor. Yurt dışından gelen kolilerin muhatabına standart teslimat süresi 1 aydır. Çevrimiçi olarak mal sipariş eden alıcı, kural olarak, gönderi takibini düzenli olarak takip eder ve bildirim teslim edilmeden önce bile postaneye varışını bilir. Böyle bir durumda ne yapmalı ve önceden haber vermeden postaneye gidip paketi almak mümkün mü? Bu sorunun cevabı evet. Kimlik belgesi ve ürün numarasıyla yerel postaneye vardığınızda operatörden paketi teslim etmesini isteyebilirsiniz.

Gönderi aramalarını basitleştirme

Uluslararası bir gönderinin kimlik numarası olmadan, kayıt yerindeki postaneye gelen alıcı, ürünün sınıfını doğru bir şekilde formüle edemeyebilir. Bazıları koli, 1. sınıf ve küçük paket arasındaki farkı göremiyor. Operatör aradığını bulana kadar uzun bir süre dosya dolaplarını karıştıracaktır. Bu nedenle, başvuru sahibinin ürünün sınıfını ve SPI numarasını tam olarak bilmesi durumunda, paketin bildirimde bulunulmadan teslim alınması fark edilir derecede daha hızlı olacaktır.

Operatör bunu vermeyi reddedebilir mi?

Postanelerdeki operatörler aşırı çalışıyor. Sonsuz kuyruklara ve müşteri hizmetlerine ek olarak, posta çalışanlarının yapması gereken çok sayıda evrak işi var. Paketler bir ay süreyle departmanda saklanır ve alıcının 1 hafta içerisinde herhangi bir nedenle paketi teslim alamaması durumunda ikinci bir bildirim yapılır. Birçok insanın makul soruları vardır. Güvenlik hizmetinin aşırı yüklenmesi durumunda paketi bildirimsiz almak mümkün müdür ve operatörün müşteriye teslimatı reddetme hakkı var mı?

Rus Postasının düzenleyici belgeleri, kimlik numarasının bildirilmesi koşuluyla operatörlerin RPO vermeyi reddetmesinin imkansız olduğunu şart koşuyor. Gönderinin varlığını kontrol ettikten sonra operatör bir tekrar bildirimi yayınlayacak veya yazdıracaktır.

Neden bildirim gerekli?

Bazıları, kağıt parçası olmadan bir paket alabiliyorsanız, bildirimin anlamını yitirdiğine inanıyor. Ancak bildirim formunun iki tarafı vardır. Ön kısım, paketin muhatabına ulaştığına dair bir bildirim görevi görüyorsa ve aynı zamanda postanenin çalışma saatleri ve adresi hakkında da bilgi veriyorsa, arka taraf, posta hizmeti çalışanları tarafından kafaya sunulan bir belgedir. ofisin ofisi. Arka tarafta alıcı tarihini ve imzasını belirtir. Dolayısıyla bildirim, daha yüksek bir otorite tarafından kontrol edilmek üzere bir makbuz görevi görür. Boş bildirim formları tüm departmanlarda saklanır ve modern posta hizmeti programları, birkaç saniye içinde tekrarlanan kişiselleştirilmiş bildirimi yazdırabilir.

Alıcı kayıt yerinde yaşamıyorsa ne yapmalı?

Akrabaların tam adresi hatırlamadığı veya paketin kayıt yerine ulaştığı ve alıcının aslında farklı bir adreste yaşadığı durumlar vardır. Adreslerin eşleşmemesi durumunda paketi bildirimde bulunmadan teslim almak mümkün müdür? Alıcı, bir posta öğesinin kendisine gönderildiğini bilmiyorsa, sürenin bitiminde gönderene geri döner. Adresinizi değiştirirken, yönlendirme başvurusu ile postaneye başvurmanız gerekir. Bu durumda postacı, sonraki tüm bildirimleri asıl ikamet yerine teslim edecektir.

Operatörler tarafından basılan bildirimlerin, RPO'nun departmanda olduğu süre boyunca alanda "dolaştığı" görülür. Muhatap bulunamıyor; şu anda nerede yaşadığını kimse bilmiyor. Ayrıca parselin ulaşmasından bir ay sonra bildirim formunun muhatabın eline geçmesi de oluyor. Ancak şube meselenin özüne döndüğünde operatörlerin anlayışla ellerini silkmeleri yeterli oluyor.

Posta Kutularının Kiralanması

Postacının getirip posta kutusuna koyduğu uyarı holiganlar tarafından alınabilir, kutu kapanmayabilir ve bazı konutlarda bu tür bildirimler yoktur. Bir kişi sıklıkla posta hizmetlerini kullanıyorsa, postaneden bir posta kutusu kiralamanız tavsiye edilir. Durumlar farklı olabilir; kutunun anahtarı kaybolabilir veya alıcı onu aceleyle evde unutabilir.

Posta kutusunun anahtarı kaybolursa paketi haber vermeden teslim almak mümkün müdür? Peki posta işçileri anahtarı kaybettiğiniz için size ceza kesecek mi? Çoğu zaman posta kutuları, güvenlik görevlilerinin görerek tanıdığı normal müşteriler tarafından kiralanır. Dolayısıyla operatörlerin gönderiyi bulması zor olmayacak. Buna ek olarak, posta çalışanları da sık sık düzenli müşterileri telefonla, şubede alıcı adına RPO'ların varlığı konusunda uyarmaktadır. Kaybolan anahtarın kopyası için kiracı bedelini ödeyecektir. Bu durumda herhangi bir ek ceza uygulanmayacaktır.

Haber vermeden parsel nasıl alınır? Yeniden yazışmalar

Posta kutularının kiralanması kuruluşlar ve varlıklı vatandaşlar tarafından aktif olarak kullanılmaktadır. Bir kişi posta kutusundaki bildirimlerin güvenliğinden veya postacının dürüstlüğünden emin değilse, talep üzerine yazışmaları kayıt yerindeki postaneye kendi adına bırakabilir. Bu hizmetin ücreti şubeden kutu kiralamaya göre nispeten daha ucuzdur. Müşteri düzenli olarak postaneyi ziyaret ederek kendisine gönderilen herhangi bir yazışma olup olmadığını sorar.

Alıcının, parseli haber vermeden teslim almanın mümkün olup olmadığı konusunda bir sorusu olmayacak çünkü "poste restante" işaretli bir bildirim OPS'de saklanıyor ve kaybolamıyor. Departman, kolilerin yanı sıra değerli veya EMS gönderisi, değerli bir 1. sınıf koli, yurt dışından küçük bir paket veya alıcı adına kitap içeren koliler de alabilir.

Ürün ne kadar süreyle şubede ücretsiz olarak saklanır?

Operatörler, yeni gelen her gönderiyi derhal Russian Post web sitesine kaydediyor. Paketler 7 takvim günü boyunca OPS'de ücretsiz olarak saklanır. Sonraki depolama günleri için posta ücretine göre ücret tahsil edilecektir. Alıcı taşrada yaşıyorsa ve postacı oraya yalnızca haftada bir ulaşabiliyorsa, bildirimde bulunmadan bir paket nasıl alınır? Böyle bir müşteriden ürünün saklanması için bir ücret talep etmek adil olur mu? Alıcının uzak bir bölgede yaşaması durumunda (ve postacının alıcıyı düzenli olarak ziyaret etmemesi durumunda), ofis çalışanları genellikle paketlerin depolanması için ek ücret talep etmez ve müşteriyi ağırlamak için ellerinden geleni yapar.

SMS bildirim hizmeti

Düzenli bir posta müşterisi, gönderilerini internet üzerinden takip etmekte zorlanıyorsa veya "Bildirimsiz bir paket almak mümkün mü?" Sorusuyla postaneyi düzenli olarak ziyaret etme fırsatı bulamıyorsa, o zaman onun için daha iyidir. Sipariş verirken SMS bildirim hizmetini etkinleştirmek için. Malları gönderen firma, değerli gönderinin yolunu kendisi takip eder.

Web sitesinde müşterinin yolunun yanında "teslimat yerine ulaştı" işareti varsa, kuruluş müşteriye paketin gelişiyle ilgili bir mesaj gönderir. Bazı müşteriler, RPO'nun gönderilmesiyle teslimat yerine varmasıyla ilgili mesajları karıştırıyor ve operatörleri paketin hala yoldayken serbest bırakılması talebiyle rahatsız ediyor. Bu durumda bildirim metnini dikkatlice okumanız ve posta çalışanlarının çalışmalarına saygı duymanız gerekir.

Bir akraba paketi teslim alabilir mi?

Aşırı iş yükü nedeniyle hafta içi herkes postaneye gelemiyor. Sevkiyat önemli ve acil ise ne yapmalı? Alıcının pasaportuyla ofise gelen birine haber vermeden koli teslim almak mümkün müdür? Alıcının pasaportu olsa bile posta çalışanlarının değerli eşya verme hakkı yoktur. Paketler ve değerli paketler yalnızca şahsen verilir! Alıcının yoğun bir iş temposu varsa cumartesi günü işyerine gidebilir veya yakınları için yerel idareye veya notere tescil ettirerek vekaletname düzenleyebilir.

Komşu ülkelerin şubeleri

Rusya'da işler böyle. Komşu ülkelerin sakinleri de bildirimde bulunmadan bir paket almanın mümkün olup olmadığıyla ilgileniyor? Ukrposhta'da, Belarus'ta, Kazakistan'da ve diğer komşu ülkelerin postanelerinde, ister yurtiçi ister uluslararası gönderiler olsun, RPO'ların düzenlenmesi için benzer bir prosedür vardır. Alıcının pasaport veya başka bir kimlik belgesi sunması gerekir. Örneğin ülkesi dışında görev yapan bir askerin belge olarak ibraz etmesi durumunda, Akrabalar, sevk sırasında OPS tarafından kendilerine verilen makbuzda belirtilen SPI numarasını askere veya yetkili temsilcisine verebilir. Yukarıdakilerin hepsinden görebileceğimiz gibi, bildirimde bulunulmadan bir paket almak oldukça yaygın ve her yerde bulunan bir olgudur.

Bu makaleden Rusya'da Çin'den paket alma prosedürünün nasıl gerçekleştiğini öğreneceksiniz.

İnternet üzerinden Çin'den mal almaya başlayanların% 99'u postaneden paket almanın tüm özelliklerini bilmiyor.

Önce malları sipariş edecekler ve ancak o zaman postacının ucuz çoraplarını, akıllı telefonlarını veya Çinlilerden satın alınan diğer işe yaramaz saçmalıkları nereye getireceğini düşünmeye başlayacaklar. Ya da belki kapının eşiğinde hiçbir postacı görünmez, o zaman paketi kendiniz almak zorunda kalırsınız?!

Zaten birkaç düzine paket aldım (deneyimim var). Bu nedenle hiçbir sorun yaşamadan size ne yapacağınızı ve nasıl yapacağınızı anlatacağım.

4. — ÖNEMLİ NOKTA

Çin paketleri nereye geliyor? Eve mi yoksa postaneye mi?

Basit ücretsiz teslimatla Çin çevrimiçi mağazalarından sipariş edilen malları içeren tüm paketler, ilk önce teslimat adresinde posta kodunu belirttiğiniz RUSYA POST ofisine ulaşır.

Elbette paketin postaneye ulaşmamasını, kurye ile doğrudan evinize teslim edilmesini sağlayabilirsiniz. Ancak bunun birkaç bin ruble ödemeniz gereken pahalı bir zevk olduğunu unutmayın.

AliExpress pazarında ücretli kurye teslimatının ne kadara mal olabileceğinin bir örneği:

500 rubleye mal olan bir ürün için hızlı kurye teslimatı ayarlamayı başarırsanız ne kadar fazla ödeyeceğinizi hayal edebiliyor musunuz?

Paket postaneye ulaştığında onu gidip kendim mi almam gerekiyor yoksa postacı mı getirecek?

Daha önce RUSSIAN POST çalışanları, Çin'den gelen paketlerin doğrudan posta kutularına gelişiyle ilgili bildirimler gönderiyordu.

Bu bildirimi almamız, doldurmamız, pasaportumuzu yanımıza almamız ve paketi bize vermeleri için postaneye gitmemiz gerekiyordu, hepsi bu.

Küçük ve büyük tüm koliler postanede heyecanla bizi bekliyordu.

Artık işler biraz değişti!

Zamanla postaneler Çin'den gelen paketlerle dolmaya başladı. Ruslar, Çin'de satın almanın mağazalarımızdan satın almaktan daha karlı olduğunu hissettiler. Gerçek bir POSTA BOOM'u başladı!

Artık postanelerde fiziksel olarak her paketi alacak kadar yer yok!

Bu nedenle, küçük boyutlu paketler artık herhangi bir bildirimde bulunulmadan doğrudan posta kutularına bırakılabilecek! Buna hazırlıklı olun. Kapınızı çalmayacaklar, paket posta kutunuza bırakılacak!

Evet, çalınabilir, ancak paket Çinli bir satıcı tarafından normal bir mektup gibi ücretsiz teslimatla gönderildiği için bu sizin sorununuz. Unutmayın, mektuplar posta kutularınıza atılır, onları almak için postaneye gitmezsiniz! Ücretsiz küçük paketler için de aynı şey geçerli!

Ancak bu durumdan çıkmanın bir yolu var. Tüm paketleri siz alana kadar yanınızda tutmak için RUSSIAN POST'tan alabilirsiniz.

Bunu yapmak için postaneye gitmeniz ve özel bir başvuru formu doldurmanız gerekir. Bundan sonra sizi arayacaklar (SMS gönderecekler) ve paketin teslim edildiğini ve postanede sizi beklediğini bildirecekler. Ve artık ne tür bir paketin geldiği önemli olmayacak: küçük veya büyük - her şey postaneye bırakılacak.

Küçük boyutlu paketlerle uğraştık - bazıları postacılar tarafından doğrudan posta kutusuna dolduruluyor. Peki posta kutusuna sığmayan büyük paketler ne olacak?

Burada her şey biraz daha basit. Paketlerinizin postanede saklanması için başvuru formlarını doldurmamış olsanız bile, kimse yine de posta kutusuna BÜYÜK PAKETLER koymayacaktır. Büyük paketler her zaman postanede saklanır!

Bu tür paketler geldiğinde posta çalışanları, kendisine ait olan ürünü alabilmesi için alıcıyı arar.

Postacılar telefon numarasını nasıl alır?

Burada da her şey basit. Çin'deki bir çevrimiçi mağazaya sipariş verdiğinizde, sizden her zaman paketin üzerinde adresin yanında yazılı (basılı) bir iletişim telefon numarası vermenizi isterler.

Artık teslimat adresinde neden gerçek telefon numaranızı belirtmeniz gerektiğini anlıyorsunuz. Numaranın sabit hatlı bir telefondan değil cep telefonundan olması da tavsiye edilir.

Yazının bu bölümünün sonunda RUSSIAN POST'un her şubesinin farklı çalıştığını hatırlatmak isterim. Bir yerlerde hala tüm paketler için bildirim gönderiyorlar; bir yerde hemen arayıp gelen tüm paketler hakkında bilgi veriyorlar: irili ufaklı; Bir yerlerde postacılar genellikle sessizdir ve insanlara paketler hakkında hiçbir şekilde bilgi vermezler - bunların hepsi postanenin ne kadar meşgul ve kibirli olduğuna bağlıdır.

Genel olarak böyle bir şey.

Paket postanede beni bekliyor. Onu kendim almaya gelmek istiyorum. Parseli almak için hangi belgeleri ibraz etmem gerekiyor?

Postaneden bir paket almak için Rusya Federasyonu vatandaşı pasaportuna, askeri kimliğe veya yabancı pasaporta sahip olmanız gerekir.

Paketin gelişini posta kutunuza gönderilen bir bildirimden öğrendiyseniz, bu bildirimi de yanınızda götürmeniz gerekecektir.

Bu yüzden postaneye giderken yanınızda götürmeniz gereken belgeleri sıraladık.

Şimdi paket teslim almayla ilgili 4 popüler soruyu daha yanıtlamak istiyorum:

1. Çin'den bir paket alırken postaneye para ödemem gerekiyor mu?

HAYIR. Paket ücretsiz teslimatla sipariş edildiyse postaneye herhangi bir ödeme yapmanıza gerek yoktur. Oraya boş bir cüzdanla gitmekten çekinmeyin.

Yalnızca o aya ait paket limitinin aşılması durumunda ödeme yapmanız gerekecektir. Bu konuda daha fazlasını okuyun -

2. 13 yaşındayım ama Çin'den kendi adıma kargo siparişi verdim. Postanede bana verecekler mi? Anneme mi yoksa babama mı sormalıyım?

14 yaşın altındaki Rusya Federasyonu vatandaşı, pasaportu olmadığı için parseli kendi başına alamaz. Paketler yalnızca Rusya Federasyonu vatandaşının pasaportu veya yabancı pasaport veya askeri kimlik ile verilmektedir.

Bu durumda, anne babanıza, annenize, babanıza (veya onların yerine geçen kişiye) sormanız gerekir, böylece onlardan biri paketi sizin için alır.

3. Pasaport yok (kayıp). Parseli bir şekilde almak mümkün mü?

Evet, posta çalışanına askeri kimliğinizi, uluslararası pasaportunuzu veya kayıp pasaportunuzun onaylı bir kopyasını gösterirseniz bunu yapabilirsiniz. Kayıp pasaportun bir kopyasını içeren bir paket aldığınızda, kaybolduğunu söylemeyin, onu evde unuttuğunuzu söylemek daha iyidir.

4. Bir yabancı benim için bir paket alabilir mi?

HAYIR. Kimse sizin adınıza paketi alamaz. Elbette vekaletname verilirse paketiniz yetkili kişiye verilecektir.

Ancak posta işçileriyle dostane (aile) bağları küçümsemeyin. Bu durumda, tamamen yabancı biriyle pazarlık yapabilir ve bir paket alabilirsiniz.

Bir parsel alırken postanede nasıl davranılır?

Paketinizi almaya geldiğinizde posta çalışanları paketi size vermeden önce sizden bir bildirim imzalamanızı isteyecektir. Başlangıç ​​olarak, makbuzda YALNIZCA adresinizi ve pasaport bilgilerinizi doldurabilirsiniz, ancak hiçbir şey imzalamanıza gerek yoktur.

Makbuz ancak paketinizin güvenli ve sağlam olduğundan emin olduktan sonra imzalanır:

1. Paketi dikkatlice inceleyin, ambalajın bütünlüğünü kontrol edin. Bunu, paketi bir posta görevlisinin elinden değil, kendi elinize alarak yapın.

2. Posta görevlisinin paketinizi tartması gerekmektedir. Ağırlığın adres etiketinde belirtilenle eşleştiğinden emin olun.

3. Pakette kırılabilir bir şey varsa sallayın; içeride hiçbir şey çınlamamalıdır.

4. Paket üzerindeki bant ve çeşitli yapışkan bantlara özellikle dikkat edin. Herhangi bir bant varsa, posta görevlileri paketin gümrükte açıldığı konusunda sizi ikna etmeye çalışabilir. Bu durumda gümrük bandıyla mühürlenmesi gerektiğini ve gümrük memuru tarafından imzalanmış bir Gümrük Muayene Sertifikasının da eklenmesi gerektiğini unutmayın.

5. Herhangi bir kesik olup olmadığını görmek için paketi dikkatlice inceleyin. Böyle bir şey bulursanız posta çalışanına bildirmekten çekinmeyin.

Kontrol ettikten sonra paketin görünümü ve ağırlığında herhangi bir şikayetiniz yoksa bildiriye imzanızı atabilirsiniz.

Artık paketi evinize götürebilirsiniz.

Videoyu izlemenizi öneririm. Burada postaneden Çin paketlerini alan bir adam gösteriliyor. Bir hata yaptı; paketleri eline almadan önce ilanlara imza attı:

Şimdi size Çin'den şahsen nasıl koli aldığımı anlatacağım:

Uzun zaman önce evime hizmet veren postaneye gittim ve kolilerin geldiğine dair telefonla bilgilendirilmek için oraya bir açıklama yazdım. Artık tüm paketler (büyük ve küçük) ben gelip onları alana kadar bu postanenin duvarları içinde saklanıyor.

Bildirimi imzalamadan önce her paketi dikkatlice inceliyorum. Genel olarak bu makalede yazdığım her şeyi yapıyorum.

Bununla bitireceğim.Sorularınız varsa sorun, herkese cevap vereceğim.

Postane çalışanlarının üçüncü kişilere mektup, paket veya diğer yazışmaları verme hakkı yoktur. Değerli zarfı yalnızca belirtilen alıcı alabilir. Bu durum resmi belgelerde belirtilir ve posta görevlisi aksini yaparsa bu onun sorumluluğunda olacaktır. İşveren, ihlalin tekrarlanmamasını sağlamak için uygun önlemleri alabilir.

Postane çalışanı, bu belgeyi hem paketin hedeflenen alıcısını hem de yetkili kişinin kimliğini tanımlamak için kullanabilmelidir. Bu nedenle, her birinin doğru soyadını, adını ve soyadını, doğum tarihini, serisini, numarasını, pasaportun veriliş tarihini ve yerini ve kayıt yeri hakkındaki bilgileri belirtmelidir. Yabancı vatandaşlar için kimlik belgesi oturma izni, geçici kayıt belgesi veya vizeli pasaport olabilir. Bu bilgi sayesinde Posta çalışanı, müdürün ve yetkili temsilcinin kimliğini tespit edecek ve kanunları ihlal etmeden koliyi dağıtabilecektir. Böyle bir vekaletname kapsamında posta eşyalarını alırken elbette içinde belirtilen belgeyi yanınızda bulundurmanız gerekir.

Postaneden başka bir kişi için paket almak mümkün mü? Bunun için ne gerekiyor

1. Parselin alıcısından, adınıza verilmiş, noter veya yerel veya belediye yetkilisi (köy meclisi, belediye meclisi) tarafından noter tasdikli vekaletname.
2. Kimliğinizi kanıtlayan fotoğraflı bir belge.

1 numaralı nokta oldukça gergin olduğundan. (Noter devlet noteri değilse, sizin ve alıcının notere gitmesi gerekir - bu, noter hizmetlerinin ödenmesi için ek bir masraftır), - bu nedenle, alıcının noterini alması daha kolaydır parsel.

Evet, postaneden başka bir kişi adına bir paket veya başka bir eşya alabilirsiniz. Bunu yapmak için, noter tarafından veya iş yerinizde tasdik ettirerek bir vekaletname hazırlamanız gerekir (bir form veriyorum). Bir posta öğesi almak için pakete ilişkin bir bildirim, vekaletname ve pasaportla gelmeniz gerekir.

Posta yoluyla bir parsel almak için vekaletname: hazırlamak için gerekenler

Yukarıdaki bilgilerin tamamının doğru yazılışına özellikle dikkat edilmelidir, çünkü belgedeki bir hata ve pasaport verileriyle tutarsızlık, vekaletnamenin geçersiz ilan edilmesi nedeniyle paketin teslim edilmemesine yol açabilir.

Günümüzde pek çok kişi internet üzerinden ürün siparişi veriyor. Ve alıcıya posta yoluyla ulaşırlar. Ancak kişi her zaman orada değildir ve kendisine yönelik paketi alma fırsatına sahiptir. Ve sonra hemen akla şu geliyor - makbuzu birine emanet etmeniz gerekiyor.

Postaneden bir paket nasıl alınır - talimatlar

Yani alıcı bu sanal ticaret platformu üzerinden bir ürün sipariş ettiğinde ve parasını ödediğinde, satıcı sevkiyatı yapar ve takip numarasını alıcıya yazar (Kişisel Hesapta görülebilir). Bu numara, paketin şu anda tam olarak nerede bulunduğunu takip etmeyi mümkün kılar (bunun için numara, posta hizmetlerinin web sitelerine girilir). Mallar, alıcının ikamet ettiği yere hizmet veren postaneye ulaştığında, postacının belirtilen adrese teslim ettiği özel bir form aracılığıyla bir bildirim düzenlenir. Ayrıca, Aliexpress postasından bir paket alma prosedürü geleneksel olandan farklı değildir: bir bildirim ve pasaportla, belirtilen teslim alma noktasında görünmeniz ve satın alma işleminizi almanız gerekir. Paketi postaneden saat kaça kadar teslim alabileceğiniz bildirimde belirtilecektir (yerel postanelerin çalışma saatleri değişiklik gösterebilir).

Bugün posta hizmetleri olmadan yapmak imkansızdır ve eğer birçoğu elektronik yazışmaya geçtiyse ve bunun için World Wide Web'i aktif olarak kullanıyorsa, paket ve paket göndermek oldukça alakalı olmaya devam ediyor. Parselinizi Russian Post'tan nasıl alacağınızı öğrenmek, çevrimiçi bir mağazadan ürün satın alanlar ve adreslerinde hediye, kitap, belge ve çok daha fazlasını bekleyenler için gerekli olabilir.

Et aromalı patates püresi ve hazır erişte: En az 20 adet eklemeniz gerekir. Pişirme gerektirmeyen yulaf lapası popülerdir çünkü kesinlikle hapishane yulaf ezmesinden daha lezzetlidirler. Tadı arttırmak için tüm yemeklere et suyu küpleri (Magi gibi) eklenir. En az 300 gramlık miktarlarda aktarın. Ayrıca baharatları da ekleyin: karabiber, kuru sarımsak, dereotu, maydanoz, herhangi bir baharat karışımı. Domates salçası sadece plastik ambalajda olabilir.

Koli hazırlarken ürünlerin ne kadar yüksek kalorili ve kompakt olduğunu göz önünde bulundurmanız gerekir. Bir insanı pahalı ikramlarla şımartmanın bir anlamı yok. Gerçekten ihtiyaç duyulanı gönderin. Bölgedeki mahkumlar için dışarıdan gelen her türlü yiyecek bir lezzettir. Posta kuralları, paketlerin ağırlığını sıkı bir şekilde sınırlandırır; bu nedenle, hükümlü kişinin onsuz kolayca yapabileceği şeyler için kutudaki boş alanı boşa harcamayın.

Haber vermeden bir parsel almak mümkün mü? Bildirimde bulunulmadan bir paket nasıl alınır?

Alıcının, parseli haber vermeden teslim almanın mümkün olup olmadığı konusunda bir sorusu olmayacak çünkü "poste restante" işaretli bir bildirim OPS'de saklanıyor ve kaybolamıyor. Departman, kolilerin yanı sıra değerli veya taahhütlü bir mektup, bir EMS gönderisi, değerli bir 1. sınıf koli, yurt dışından küçük bir paket veya alıcıya hitaben kitap içeren koliler alabilir.

Posta kutularının kiralanması kuruluşlar ve varlıklı vatandaşlar tarafından aktif olarak kullanılmaktadır. Bir kişi posta kutusundaki bildirimlerin güvenliğinden veya postacının dürüstlüğünden emin değilse, talep üzerine yazışmaları kayıt yerindeki postaneye kendi adına bırakabilir. Bu hizmetin ücreti şubeden kutu kiralamaya göre nispeten daha ucuzdur. Müşteri düzenli olarak postaneyi ziyaret ederek kendisine gönderilen herhangi bir yazışma olup olmadığını sorar.

Rus Postası paketimi başka birine verdi

Teslimat yapılmaması, geç teslim edilmesi, posta öğesinin hasar görmesi veya kaybolması veya aktarılan paranın ödenmemesi ile ilgili talepler, posta öğesinin teslim edilmesinden veya posta parası transferinden itibaren altı ay içinde yapılır.

Posta operatörü talebi karşılamayı reddederse veya talebi kısmen karşılamayı kabul ederse veya posta operatörü talebin değerlendirilmesi için belirlenen süre içerisinde bir yanıt almazsa, posta hizmetleri kullanıcısı şu haklara sahiptir: mahkemeye veya tahkim mahkemesine dava açın.

Aliexpress'den parsel nasıl alınır?

Yani bir sipariş verdiniz, ödeme yaptınız ve gelmesini bekliyorsunuz. Parsel yolculuğuna başladıktan sonra satıcı, parça numarası, bu numara kişisel hesabınızda görüntülenebilir. Parça numarasını kullanarak parselin yerini öğrenebilirsiniz numarayı posta hizmetlerinin web sitelerine girersiniz ve mallarınızın şu anda nereye gittiğini öğrenirsiniz.

Rus Postası - ayrıntılı talimatlar

Her iki durum da size yol açar:

• Gönderiyi teslim aldığınız departmanın vardiya yöneticisini arayarak paketi açın;
• bir paketi açma sürecinin tamamını fotoğraf çekebilir (ve çekmelisiniz) veya daha iyisi video filme alabilirsiniz (size bunun yasak olduğunu söylerlerse inanmayın - Rusya Postanelerinde video çekmek yasak değildir);
• otopsinin nasıl yapıldığını izleyin - beraberindeki tüm belgeler (etiketler, formlar, mühürler) ve mühürler hiçbir şekilde zarar görmemelidir;
• Form 51'de bir kanun hazırladığınızdan emin olun (eğer size böyle bir kanun olmadığını söylerlerse, Russian Post yardım hattını arayın).

1. İçerikler sağlamdır, hiçbir şey kaybolmaz. Herhangi bir şikayetinizin olmadığını belirten işlemde, bildirimi tamamlayın ve gönderiyi teslim alın.
2. içerik zarar görmüştür. Gönderiyi kabul etmemeye karar verirseniz bildirime tarih veya imza koymayın; işlemi tamamlayın, paketi reddedin, geri gönderin. Eğer almaya karar verirseniz a) noktasını işaretleyin.
3. içerik kısmen veya tamamen kaybolur. İşlemi tamamladığınızda, bunun bir kopyasını alırsınız. Tamamen kaybolması durumunda ambalaj, büyük olasılıkla tazminat talep edebileceğiniz sonuçlara göre bir soruşturma yapılıncaya kadar departmanda kalır. Kısmi kayıp durumunda mevcut olanı geri alabilir ve tazminat talep edebilirsiniz.

Kullanışlı: Posta öğelerinin eksik olması durumunda hasar tazminatı prosedürü

Russian Post vekaletname kabul eder:

• noter bulunmayan yerlerde noter veya yetkili başka bir yetkili tarafından onaylanmış);
• alıcının çalıştığı veya öğrenim gördüğü kuruluş tarafından verilen;
• yatan hasta tıbbi kurumunun yönetimi;
• eşyaların depolandığı postanenin başkanı.

Vekaletnameler bir defalık (bir gün geçerli) ve uzun vadeli (süresi müdür tarafından belirlenir; süre yoksa vekaletname veriliş tarihinden itibaren bir yıl geçerlidir) olabilir.

Postaneden haber vermeden paket almak mümkün mü?

Parsel hızlı bir şekilde bulundu, ardından yönetici ancak postacıdan bir bildirim bekledikten sonra sonraki gönderiler için gelmeyi istedi ve bir şekilde aptalca bunu açıkladı: Posta yoluyla teslimat için bildirimler yazdırdıklarında, bir kağıda 3 parça sığdırdıklarını söylüyorlar Birisi haber vermeden geldiğinde, bildirim ayrı bir kağıda basılıyor ve kağıt sıkıntısı çekiyor ve genellikle son derece sakıncalı oluyor.

Ancak hayatın gerçekleri öyle ki, bir kişi sosyal hiyerarşide ne kadar küçük ve göze çarpmazsa, genellikle o kadar hırslıdır. İşindeki hatalardan dolayı hak ettiği cezayı çeken, bu hataları belirten kişiye karşı hayatının geri kalanında öfke duyacak ve aynı zamanda onun tüm postalarına erişebilecek kişilerin yakınlarda olması - ona ihtiyacın var mı? Düşünme.

24 Temmuz 2018 852

Öyle oldu ki, çevrimiçi mağazalardan az çok büyük satın alımlarımın tamamını, posta bildirimlerinin alınmasını beklemeden, parça numarasını kullanarak yollarını takip ederek ve pasaportumla postaneye gelerek aldım.

Ben de bu Ocak ayının başında Yeni Yıl tatilinden sonra paketin postaneye gelişini takip ederek tam olarak aynı şeyi yaptım. Ancak posta çalışanı, bildirime ihtiyacı olduğunu söyleyerek parça numarasını kullanarak paketi aramayı reddetti.

Durum, teslimat adresini açıklayan ve gerekli öğeyi bulmaya gönüllü olan postane başkanı tarafından etkisiz hale getirildi.

Parsel hızlı bir şekilde bulundu, ardından yönetici ancak postacıdan bir bildirim bekledikten sonra sonraki gönderiler için gelmeyi istedi ve bir şekilde aptalca bunu açıkladı: Posta yoluyla teslimat için bildirimler yazdırdıklarında, bir kağıda 3 parça sığdırdıklarını söylüyorlar Birisi haber vermeden geldiğinde, bildirim ayrı bir kağıda basılıyor ve kağıt sıkıntısı çekiyor ve genellikle son derece sakıncalı oluyor.

Bildirim, paketimi postaneden teslim almamdan 4 (!) gün sonra posta kutumda belirdi...

Tebligatın ulaşmasını beklemeden eşyalarımızı posta yoluyla alma hakkımız var mı?

Öncelikle şunu anlamamız gerekiyor: Bildirimi beklemeden paketlerin bize teslim edilmesini talep etme hakkımız var mı?

Yoksa bu tür bir ihraçla ilgili her bir gerçek, belirli bir çalışanın iyi niyet jesti midir?

Russian Post'un resmi web sitesinde yayınlanan posta öğelerini almaya ilişkin kurallar şöyle diyor:

Basit mektuplar, kartpostallar ve küçük paketler alıcının posta kutusuna teslim edilir.

Postacı, taahhütlü mektupları evinize getirir ve kimlik ibrazında imza karşılığında muhatabına teslim eder. Eğer muhatap orada değilse, postacı posta kutusuna bir not bırakır ve mektubu postaneye iade eder.

Koli ve diğer kayıtlı eşyalar şubeden teslim alınabilir veya evinize teslim edilmesi sipariş edilebilir.

Gönderiyi departmana teslim almak için bir bildirim (web sitesinde doldurabilirsiniz) veya takip numarası ve kimlik kartı ibraz etmeniz gerekmektedir.

Başka bir kişi veya kuruluşa gönderilen bir gönderiyi almak için, kimlik belgesi ve muhatabın noter tasdikli vekaletnamesini ibraz etmeniz gerekir.

Bir bildirim veya takip numaranız yoksa kimliğinizi ibraz ettiğinizde, bir Postane çalışanından ürünü gönderildiği isim ve adrese göre bulmasını isteyebilirsiniz. Russian Post'un resmi web sitesinden bilgi

Resmi verilere göre, paketi alıcıya teslim etmek için mutlak Yanınızda yalnızca kimliğinizi taşıyın.

Bildirim zorunlu değildir, yalnızca paketin alınması için önerilen bir belgedir ve bildirimin bir parça numarasıyla değiştirilmesi oldukça kabul edilebilir.

Üstelik hem bildirim hem de takip numarası olmasa bile (diyelim bu numara unutuldu ya da takip edilmeyen bir gönderi bekleniyor) alıcı hâlâ hakkı vardır Gönderinizi almak için bir posta çalışanı tarafından adres bilgilerini kullanarak bulunur.

Buna göre, “bildirim yok - sevkıyat yok” anlayışındaki her türlü ifade hukuka aykırı olup, postane çalışanlarının mevcut görev tanımlarına aykırıdır.

Ne yapalım

Paketinizin güvenli bir şekilde postaneye ulaştığını takip ettiniz ancak posta bildirimi eksikliği nedeniyle posta çalışanlarının kimlik belgenize dayanarak paketi size vermeyi reddetmesiyle karşılaştınız.

Böyle bir ret, iş tanımına aykırı olduğundan, bunu duyduktan sonra, dikkatsiz postane çalışanları "inşa etmeye" başlayabilir ve çalışmaları hakkında Rus Postasının daha yüksek bölümlerine şikayette bulunabilirsiniz.

Bu seçenek basit ve etkilidir. Russian Post, katı bir totaliter yapıdır; belirli bir çalışanın hiyerarşisinde ne kadar düşük olursa, o kadar az hakka sahiptir. Bu nedenle, müşterinin talebi üzerine bir denetim yapılacağına ve ilgili postane çalışanlarının içinde bulunduğumuz ay için ikramiyelerini kaybedeceklerine şüphe yoktur.

Ancak hayatın gerçekleri öyle ki, bir kişi sosyal hiyerarşide ne kadar küçük ve göze çarpmazsa, genellikle o kadar hırslıdır. İşindeki hatalardan dolayı hak ettiği cezayı çeken, bu hataları belirten kişiye karşı hayatının geri kalanında öfke duyacak ve aynı zamanda onun tüm postalarına erişebilecek kişilerin yakınlarda olması - ona ihtiyacın var mı? Düşünme.

Bu nedenle durumu çözmek için barışçıl bir seçenek var. Ve şaşırtıcı derecede basit.

Bildirimin yanınızda olması yeterlidir. Ama postacının onu evinize getirmesini beklemeyin, ama... kendiniz yazdırın.

Ve Russian Post'un aynı resmi web sitesi bu konuda yardımcı olacaktır.

Mektupta belirli çalışanların tam adlarını ve pozisyonlarını belirtmeniz tavsiye edilir, ancak bunlar mevcut değilse postane kodunu belirtmeniz yeterlidir.

İkinci seçenek ise yerel Federal Posta Servisi ile iletişime geçmektir. Bu, e-postayla, telefonla veya şahsen ofislerini ziyaret ederek yapılabilir.

Yerel UFPS'nin iletişim bilgilerini Russian Post web sitesinin ilgili sayfasında bulabilirsiniz.

Örneğin benim durumumda yerel şubeler Çelyabinsk bölgesinin Federal Sınır Muhafız Servisi tarafından kontrol ediliyor. Ve Chelyabinsk bölgesinin Federal PS'si de Sverdlovsk bölgesinin Federal PS'sine ve Yekaterinburg'da bulunan Ural makrobölgesine bağlı. Hem buradan hem de oradan iletişime geçebilirsiniz.

Bu gerçekten işe yarıyor. Şikayetler dikkate alınır, belirtilen gerçekler doğrulanır ve ihmalkar posta çalışanları ruble ile cezalandırılır. İnternet bunun kanıtlarıyla dolu.

Herhangi bir şikayetin metnini hazırlarken iddiayı net bir şekilde formüle etmeniz ve ona belirli gerçeklerle eşlik etmeniz, değer yargılarından kaçınıp kişiselleştirmeniz gerektiğini anlatmaya gerek yok diye düşünüyorum.

Özetliyor

Paketi teslim almak için yanınızda sadece kimlik belgenizin olması gerekmektedir.

Bildirimin yanınızda bulunmasına gerek yoktur; müşterinin talebi üzerine posta çalışanlarının gönderiyi parça numarasına veya adrese göre araması gerekir.

Bildirim formunu kendiniz doldurup yazdırabilirsiniz.

Posta çalışanlarıyla (bu doğru olmasına rağmen) “burada her şeyi bana borçlusun” tarzında iletişim kurmaktan kaçınmalı, kibar ve dostane bir iletişim tarzına bağlı kalmalısınız.

Kibar talepler istenen sonuca yol açmazsa ve postane çalışanları açıkça uygunsuz davranışlar sergilerse ve resmi görevlerini yerine getirme konusunda isteksizlik gösterirse, o zaman kişi onların eylemleri hakkında hakim posta yapılarına şikayette bulunabilir ve bulunmalıdır.

AliExpress web sitesi birçok yararlı küçük şey satıyor. Birçok şey satın almak istiyorum. Ve mallar nispeten ucuz.
Ucuz bir ürün satın alırken, alıcılar, paketin ya hiç takip edilmeden ya da alıcının ülkesinde takip edilmeyen kurye hizmetlerinden gelen takiplerle gönderildiği bir durumla karşı karşıya kalır. Ve alıcının, postacının kendisini bir paketin beklediğine dair değerli notu posta kutusuna bırakmasını beklemesi gerekiyor.

Ve her şey yoluna girecek, ancak bir nedenden dolayı bildirim gelmiyor. Ve parsel ucuz olmasına rağmen uzun zamandır bekleniyor. Ve postada uzun süre saklanmayacaktır. 30 gün boyunca postanede kalacak ve geri gönderilecek. O zaman ne yapmalı? Paket Çin'e geri gönderildiği için bir anlaşmazlık açabilir, parayı iade edebilir ve ürünü tekrar sipariş edebilirsiniz. Ancak bu çok zaman alacaktır. Ve ah, değerli satın alımımı nasıl erken almak istiyorum.

Bu gibi durumlarda deneyimli alıcılar, postaneyi 2 haftada bir gülümseme, tatlılar ve pasaportla ziyaret etmenizi tavsiye ediyor. Posta görevlisinin sizin adınıza olan paketi araması için.

Ancak ne yazık ki şekerleme numarası her zaman işe yaramıyor. Posta çalışanlarına, bildirimde bulunmadan veya normal takip olmaksızın paketi aramak zorunda olmadıkları bildiriliyor. Bu, Rus postanelerinde çok sık olur. Daha doğrusu, posta görevlisi size yardım etmeye başlarsa çok şanslı olacaksınız.

Bir soru ortaya çıktı: Kimliğinizi ibraz ettiğinizde postane çalışanının paketinizi araması gerekiyor mu?

Cevabı Russian Post'un resmi web sitesinde bulabiliriz:

"Elinizde bir bildirim veya takip numarası yoksa kimliğinizi ibraz ettiğinizde, bir Postane çalışanından öğeyi gönderildiği isim ve adrese göre bulmasını isteyebilirsiniz." https://www.pochta.ru/support/post-rules/receiving-sending

Gördüğümüz gibi bu metin “Posta Hizmetleri ve Kuralları” bölümünde yayınlanmaktadır. Yani, Rus Postası kurallarına göre, böyle bir taleple resmi olarak bir posta çalışanıyla iletişime geçebilirsiniz.

Bu nedenle, bir gülümseme yardımcı olmadığında ve posta çalışanı isteğinizi reddettiğinde, "ağır top" kullanmanız, yani çalışana bu bilgiyi Rus Postası'nın resmi web sitesinden göstermeniz ve ayrıca ondan bir mektup yazmasını istemeniz gerekir. yazılı ret. Bu numara genellikle işe yarar ve posta çalışanı isteksizce paketinizi pasaportunuzu kullanarak ve takip numarası olmadan arar.

Bu arada, bir posta hizmeti çalışanına karşı nasıl şikayette bulunacağınıza ilişkin bilgileri Russian Post web sitesinde https://www.pochta.ru/support/claims/leave-a-complaint bulabilirsiniz.

Postanede sadece nazik ve yardımsever çalışanlarla tanışmanızı dileriz. Alışverişin tadını çıkarın!

Posta çalışanlarını takip numarası olmayan paketleri aramaları için etkilemenin başka gizli yolları varsa, yorumlarda onlar hakkında yazın!

Bir sorunuz mu var? Yorumlara veya sohbete yazın