YCLENTS bir güzellik salonu programıdır. Güzellik salonu programı - yönetim, muhasebe ve tam otomasyon

Bir güzellik salonu (kozmetoloji) başkanı için uygulamanın faydaları hakkında durmadan konuşabiliriz ... Artık işiniz avucunuzun içinde ve her zaman ve her yerde girişiminizin tüm olaylarından haberdarsınız!

Yapabilirsiniz:

Salonun çalışmaları hakkında bilgileri görüntüleyin (dönem için salonun çalışmaları hakkında finansal rapor, kasada nakit görüntüleme, kaç adet servis kartının yapıldığı ve ne miktarda, müşteriler için indirimler, hangi servis kartlarının yapıldığı silinmiş/değiştirilmiş, müşteri borç analizi, değişiklikler görünecek/dönem için müşteri hesapları, yönetici tarafından/çevrimiçi hizmet aracılığıyla kaç ön kayıt oluşturuldu, gelen/giden/cevapsız çağrı sayısı).
Çalışanınızın herhangi bir cihazında on-line ön kayıt (çalışan sayısı SINIRLI DEĞİLDİR). Her çalışan kendi ön kaydını görebilecek!!! Çalışanınız için kayıtları ve boş zamanları ile ilgili bilgiler net bir şekilde sunulur. Sadece birkaç tıklamayla bir giriş ekleyebilir, taşıyabilir, silebilir (Uygulamaya erişim haklarını ayarlayarak bir çalışanın işlevlerini ayarlayabilirsiniz).
Çalışan derecelendirmeleri (parasal/yüzde/müşteriler).
Çalışanların tıbbi komisyonu. Şimdi telefonunuz size hangi çalışanın tıbbi muayeneyi tekrar geçmek için doğru zamana sahip olduğunu hatırlatacak? ve ayrıca çalışanınızın tıbbi muayene ihtiyacı hakkında telefonda bir hatırlatma olacaktır.
Diğer giderler. Kabin masraflarını ve diğer kişisel harcamaları doğrudan telefonunuzdan kaydedebileceksiniz, bir yere yazmanıza ve ardından programa aktarmanıza gerek yok - artık her zamankinden daha hareketlisiniz!
Tedarikçiler. Tedarikçiye göre ödeme kaydedebilir, tedarikçiye göre borcu (vadesi geçmiş tutar), ödeme hatırlatıcılarını (sonraki tüm ödemeler için toplam tutar) görüntüleyebilirsiniz.
Yazar kasa. Salonun gelirini çekerken şifrenizle programa giriş yapmanız ve çekilen tutarı kaydetmeniz gerekiyor, şimdi bunu yapmanıza gerek yok! Yöneticiyi işten uzaklaştırmadan telefonunuza koleksiyon kaydı yapabileceksiniz.
Mobil uygulama "Haberler ve promosyonlar". Mobil uygulamanızda haber ve/veya promosyonların yayınlanma başlığını ve zamanlamasını değiştirebileceksiniz.
Çağrı merkezi modülü. Sizin için uygun olan herhangi bir zamanda (örneğin trafik sıkışıklığında, kuyrukta vb.) çalışanların telefon konuşmalarını dinleyebilecek, gelen/giden/cevapsız çağrı sayısını görüntüleyebilecek, özellikle notlar oluşturabileceksiniz. Sevilmeyen ve/veya beğenilen çağrılar, bir çalışanı azarlamak veya övmek için.
"Kontrol+" modülü. Telefonunuza çalışanın geliş/gidiş saati hakkında bilgi verilecektir. Şu anda salonunuzda kimlerin bulunduğunu, kimlerin bulunmadığını bileceksiniz. Ayrıca, herhangi bir dönem için herhangi bir çalışanın geliş / gidişinin tüm geçmişini de görebilirsiniz.
Modül "SMS - Ağ Geçidi". Salonunuzun haberlerini ve/veya promosyonlarını göndermek için yöneticiye bir SMS mesajı oluşturabilirsiniz.
Kullanıcılar ve programa erişim hakları. Telefonunuzda yeni bir çalışan için izinleri ayarlayabilir veya yönetici için önceden ayarlanmış izinleri düzenleyebilir veya çalışanın hesabını engelleyebilirsiniz. Bir çalışanın unutması durumunda yeni bir şifre belirleyebilirsiniz. Erişim haklarını ayarladıktan sonra, salonun çalışması için çok gerekli bir şeyi devre dışı bıraktınız ve acilen açmanız gerekiyor, şimdi salona gitmenize gerek yok!

Trunova Elena

Müşteriler kendi istekleri dışında yanlış ustalara ve yanlış prosedürlere maruz kalırsa, sarf malzemeleri aniden tekrar biterse, siz ve çalışanınız ücretlerini hesaplamada tekrar anlaşamazsanız, o zaman salonunuzun zaten “ Her zamanki Excel'in dışında büyümüş, güzel bir işletmenin çalışmasını otomatikleştiren özel bir bilgisayar programı düşünmelisiniz. Bugün, güzellik endüstrisi için Rus yazılım pazarında, yöneticinin iş akışını kontrol etmesine gerçekten yardımcı olabilecek birçok şirket var. Bu programların veya yazılımların ne olduğunu, kullanımlarının ne kadar uygun ve anlaşılır olduğunu ve ayrıca bu zevkin ne kadara mal olduğunu anlamaya çalışalım.

Genel olarak, tüm yazılım ürünleri iki kategoriye ayrılabilir - "1C: Enterprise" temelinde çalışan ve kendi platformunda çalışan. Odinesniki, öncelikle çeşitli 1C uygulamalarına veri yüklemeyi mümkün kıldıkları için iyidir, ancak bu tür yazılımlarla çalışmak, bir PC ve 1C programının kendisi hakkında kendinden emin bir bilgi gerektirir. Diğer karakteristik farklılıklar açık kaynaktır, yani. herhangi bir programcı programı değiştirebilir, bazı işlevleri kaldırabilir veya ekleyebilir (genellikle programın kendisinden birkaç kat daha pahalı olmasına rağmen); en yüksek performans değil; tek bir arayüz (veya monoton, burada nasıl görüneceği). Bu arada, bu tür programlar üzerinde çalışan birçok yönetici, ilk başta arayüze alışmanın zor olduğunu belirtti - özellikle muhasebe programlarında deneyim yoksa, algı için çok zordu. Kendi platformlarında çalışan programlara gelince, kutulu versiyon olarak da adlandırılırlar, sadece oldukça basit ve sezgisel bir arayüze sahiptirler, kullanımı kolaydır, daha yüksek performansa sahiptirler, deneyimsiz bir PC kullanıcısına odaklanırlar, ancak onlardan beklenir. buna değmeyen muhasebe işlevlerini tam olarak yerine getirmenin yanı sıra programın işlevselliğindeki bir şeyi değiştirme yeteneği (müdahale gerektirmeyen kapalı bir kod kullanır).

İşlerinde çok farklı olan “tek stoper” ve “kutu işçileri” tek bir konuda hemfikirdir - bir güzellik salonunda iş yapmak için gerekli tüm seçeneklerin varlığı: “ müşteri tabanı» (müşteri hakkında tüm bilgiler: tam ad, adres, doğum tarihi, ziyaret geçmişi, yapılan satın almalar, kart numarası, para yatırma, durum - VIP müşteri / kara liste vb.), Çalışan bilgileri(tam ad, çalışma saatlerinin muhasebeleştirilmesi, bordro, iş yükü vb.), stok kontrolü(malların farklı birimlerde bakımı, malların geliş ve gidişleri, depo çevresinde hareket, tedarikçilere iade, zarar yazma vb.), yöneticiye rapor vermek(pazarlama, müşteriler, mallar tarafından), çalışma programı ve ön rezervasyon sistemi, gibi hoş ve gerekli küçük şeylerin yanı sıra bilgiye erişim haklarının farklılaştırılması, hatırlatıcılar(doğum günleri, stokların tükenmesi hakkında), uzaktan teknik destek(telefon ve internet üzerinden).

Bu nedenle, tüm özel programlar bir güzellik salonunun belirli sayıda görevini yerine getirmeyi amaçlar, ancak aynı zamanda belirli farklılıkları vardır ve yazılım seçerken özel dikkat göstermeniz gerekir, örneğin, tüm programların otomatik yazma özelliği yoktur. - Depodan malların alınması ve kaydedilmesi. Bir güzellik salonu için önemli olan bazı işlevler (uygulamalar), müşterilere sms göndermek de dahil olmak üzere bir ücret karşılığında yüklenebilir. Universe-Beauty programının geliştiricileri bu cihazı kurmak için en az 15 bin ruble istiyor, Sycret Saloon daha mütevazı, sadece 9500 ruble. Bununla birlikte, maliyeti zaten mesaj göndermeyi içeren programlar da var - Malakit, 1C: Güzellik Salonu, Klatch, vb. Programı çevrimiçi kayıtlara bağlama olasılığına da dikkat etmelisiniz. Daha önce bu işlev birkaç kişi tarafından sağlandıysa, şimdi geliştiriciler bu konuya giderek daha fazla dikkat ediyor, örneğin 1C: Güzellik Salonu bir web tarayıcısına erişim sağlıyor, yakında Evren-güzelliği için çevrimiçi kayıtlara bağlantı planlanıyor.

Modern programların büyük çoğunluğunun yadsınamaz avantajları şunları içerir: Kurulum kolaylığı- ya tedarikçi bunu uzaktan yapar ya da posta ile gönderilir; Kullanıcı antremanı(kural olarak bir saatten üç güne kadar sürer, çalışanın şirket ofisine gelmesi mümkün değilse telefon veya internet üzerinden yapılır); teknik Destek(Bazı şirketler, yavrularının çalışmalarını altı ay veya bir yıl ücretsiz, bazıları ise ücretli olarak destekler). Geliştiriciler, buluşlarını kimin kullanacağını çok iyi biliyorlar, böylece parlak kafalar ve manikürlü tırnaklar programa hızla alışıyor, arayüz ve kontroller mümkün olduğunca net ve basit hale getirildi.

Ve şimdi en ilginç olanı - fiyat. Burada firmaların-satıcıların iştahları farklıdır. Yani, "Evren-Güzellik" Programı bir bilgisayara kurmak için "Univers-soft" (Moskova) şirketinden iki - 51 bin ruble için 40 bin ruble istiyor. (fiyata kurulum, uzaktan kullanıcı eğitimi, güncellemelerin kurulumu, bir yıllık destek dahildir, ardından - programın maliyetinin %20'sini krediyle satın alabilirsiniz). Bu arada, bu program en popüler programlardan biridir, yetenekleri ayrıca müşteri kartlarının verilmesini de içerir. Kuaförler ve manikür stüdyoları için, yani küçük salonlar için 25 bin rubleye mal olan hafif bir versiyon var. güzellik Merkezi salonlar ağından "Aida" (Moskova) yerel bir bilgisayara 22.200 ruble, bir ağda - 33.300 ruble kurulabilir. (fiyata eğitim, 6 aylık destek dahildir). ile otomasyon ve muhasebe "Sirk Salon"(Moskova) 18 ila 54 bin rubleye mal olacak. (uzaktan kurulum ve eğitim, 1 yıllık bakım dahil, bakımın uzatılması için 10 bin ruble ödemeniz gerekecek). programı "Küçük ve Akıllı İşletme" UMSSoft şirketinden (Tomsk) 16.600 ila 19.900 bin rubleye mal olacak. (Ayarlar ayrıca ödenir - 3 bin ruble, eğitim - 300 ruble / saat, destek - 900 ruble / ay). program Base4güzellik(St. Petersburg) 3 bin rubleye (!) kiralanabilir. ayda (en fazla iki bilgisayara kurulum, ücretsiz minimum bakım ve kullanım kılavuzu ile). Program maliyeti "Malakit""Iland" dan (Yekaterinburg) 16 ila 35 bin ruble arasında değişiyor, eğitim maliyeti saatte 1000 ruble (programın kendine güvenen PC bilgisi gerektirdiğini belirtmekte fayda var) plastik kartlar basmak mümkündür. güzellik endüstrisi kurumsal yönetim sistemi "Debriyaj" IT Evolution şirketinden (Rostov-on-Don) sahibine 4.800 ila 48.000 rubleye mal olacak. seçilen yazılım seçeneğine bağlı olarak - tam veya hafif (eğitim ve teknik destek ücretsizdir, bir "sms" işlevi vardır). programı "1C: Güzellik Salonu", öncekilerden farklı olarak "1C" ye dayanıyor ve maliyeti 25-75 bin ruble arasında değişiyor. bilgisayar sayısına bağlı olarak (fiyata teslimat, kurulum, eğitim ve 6 aylık teknik destek dahildir). 1C'de, aşağıdaki gibi programlar 1C Bit: Güzellik(9 ila 15 bin ruble arasında), Comilfo: Güzellik Salonu(24 bin ruble), estetik yönetim(24 bin ruble), vb.

Tabii ki, fiyat "doldurma", yazılımın ek özelliklerine, üreticinin popülaritesine ve uzmanlığına, deneyimine, personel ve programcılara, hata düzeltmelerinin hızına ve teknik desteğin kalitesine bağlıdır. Büyük salonların, özellikle salon zincirlerinin yöneticileri kesinlikle yazılımdan tasarruf etmemelidir, burada “cimri iki kere öder” ilkesi geçerlidir. Bir düşünün: örneğin, veritabanınızda üç bin müşteri, dört binden fazla mal birimi hakkında bilgi var ve aniden, bir bilgisayar arızası veya bir yazılım “aksaklığı” nedeniyle, fazla çalışma ile elde ettiğiniz her şeyi kaybediyorsunuz ve aniden Yazılımınızı satan firma telefona cevap vermiyor veya tüm radarlardan tamamen kaybolmuş durumda. Burada en iyi seçenek "Evren-Güzellik" olabilir. Küçük salonlar için süslü programlara para vermenin bir anlamı yok; en basit kutulu programla, örneğin "Clutch" ile idare edebilirsiniz. Bu anlamda fiyat/kalite oranı açısından en uygun yazılımı seçmek için yazılım gereksinimlerinin bir listesini yapabilirsiniz: Salonunuz için hangi işlevler zorunludur, hangilerine arzu edilir, yani öncelik verilir. Ardından, bu gıpta edilen gereksinimler listesini e-posta veya faks yoluyla geliştirme firmalarına bir soruyla gönderin: sundukları yazılım bu belirli sorunları çözmek için uygun mu? Programların demo videoları da kullanışlı olacaktır - şirketlerin çoğu resmi web sitesinde, satın almadan önce programı ayrıntılı olarak tanıma fırsatı vardır. Bu, "kendiniz için" bir yazılım seçebileceğiniz ve teklifleri inceleme aşamasında bir domuzu dürtmeyeceğiniz anlamına gelir.

Bir güzellik salonu (kozmetoloji) başkanı için uygulamanın faydaları hakkında durmadan konuşabiliriz ... Artık işiniz avucunuzun içinde ve her zaman ve her yerde girişiminizin tüm olaylarından haberdarsınız!

Yapabilirsiniz:

* Salonun çalışmalarıyla ilgili bilgileri görüntüleyin (dönem için salonun çalışmaları hakkında finansal rapor, kasada nakit görüntüleme, kaç adet servis kartının yapıldığı ve ne miktarda, müşteriler için indirimler, hangi servis kartları silindi? / değişti, müşteri borcu analizi, değişiklikler dönem için l/müşteri hesaplarında, yönetici tarafından/çevrimiçi hizmet aracılığıyla kaç ön giriş yapıldığı, gelen/giden/cevapsız çağrı sayısı).
* Çalışanınızın herhangi bir cihazında on-line ön kayıt (çalışan sayısı SINIRLI DEĞİLDİR). Her çalışan kendi ön kaydını görebilecek!!! Çalışanınız için kayıtları ve boş zamanları ile ilgili bilgiler net bir şekilde sunulur. Sadece birkaç tıklamayla bir giriş ekleyebilir, taşıyabilir, silebilir (Uygulamaya erişim haklarını ayarlayarak bir çalışanın işlevlerini ayarlayabilirsiniz).
* Çalışan derecelendirmeleri (parasal/yüzde/müşteriler).
* Tıbbi komisyon personeli. Şimdi telefonunuz size hangi çalışanın tıbbi muayeneyi tekrar geçmek için doğru zamana sahip olduğunu hatırlatacak? ve ayrıca çalışanınızın tıbbi muayene ihtiyacı hakkında telefonda bir hatırlatma olacaktır.
* Diğer giderler. Kabin masraflarını ve diğer kişisel harcamaları doğrudan telefonunuzdan kaydedebileceksiniz, bir yere yazmanıza ve ardından programa aktarmanıza gerek yok - artık her zamankinden daha hareketlisiniz!
* Tedarikçiler. Tedarikçiye göre ödeme kaydedebilir, tedarikçiye göre borcu (vadesi geçmiş tutar), ödeme hatırlatıcılarını (sonraki tüm ödemeler için toplam tutar) görüntüleyebilirsiniz.
* Koleksiyon dergisi. Salonun gelirini çekerken şifrenizle programa giriş yapmanız ve çekilen tutarı kaydetmeniz gerekiyor, şimdi bunu yapmanıza gerek yok! Yöneticiyi işten uzaklaştırmadan telefonunuza koleksiyon kaydı yapabileceksiniz.
* Mobil uygulama "Haberler ve promosyonlar". Mobil uygulamanızda haber ve/veya promosyonların yayınlanma başlığını ve zamanlamasını değiştirebileceksiniz.
* "Çağrı merkezi" modülü. Sizin için uygun olan herhangi bir zamanda (örneğin trafik sıkışıklığında, kuyrukta vb.) çalışanların telefon konuşmalarını dinleyebilecek, gelen/giden/cevapsız çağrı sayısını görüntüleyebilecek, özellikle notlar oluşturabileceksiniz. Sevilmeyen ve/veya beğenilen çağrılar, bir çalışanı azarlamak veya övmek için.
* Modül "Kontrol +". Telefonunuza çalışanın geliş/gidiş saati hakkında bilgi verilecektir. Şu anda salonunuzda kimlerin bulunduğunu, kimlerin bulunmadığını bileceksiniz. Ayrıca, herhangi bir dönem için herhangi bir çalışanın geliş / gidişinin tüm geçmişini de görebilirsiniz.
* Modül "SMS - Ağ Geçidi". Salonunuzun haberlerini ve/veya promosyonlarını göndermek için yöneticiye bir SMS mesajı oluşturabilirsiniz.
* Kullanıcılar ve programa erişim hakları. Telefonunuzda yeni bir çalışan için izinleri ayarlayabilir veya yönetici için önceden ayarlanmış izinleri düzenleyebilir veya çalışanın hesabını engelleyebilirsiniz. Bir çalışanın unutması durumunda yeni bir şifre belirleyebilirsiniz. Erişim haklarını ayarladıktan sonra, salonun çalışması için çok gerekli olan bir şeyi devre dışı bıraktınız ve acilen açmanız gerekiyor, şimdi salona gitmenize gerek yok!

Müşteri bloğu, bir güzellik salonunun müşterileriyle kişisel ve hedefli çalışma için ana araçtır. Bu çalışmanın özü, müşterilerin ve özellikle düzenli olanların kuruluşunuzun ana varlığı olduğu basit gerçeğinin anlaşılmasıdır. Mevsimsel talep dalgalanmalarına rağmen satış hacmini büyük ölçüde oluşturan, uzun vadeli planlamaya izin veren güzellik salonunun düzenli müşterileridir - tek kelimeyle, onlar güzel işletmenizin refahının kalesidir. Ana fikir danışana bir önem duygusu vermektir, danışan yabancı olmadığını, onu iyi tanıdığınızı, ihtiyaçlarını, alışkanlıklarını ve isteklerini bildiğinizi anlamalıdır. Bir güzellik salonunda CRM sistemi kullanmak bu sorunu çözmenin en iyi yoludur. Yönetici, müşteriyi doğum gününde her zaman zamanında tebrik edebilecek, ona bir sonraki ziyareti hatırlatabilecek, ziyaretlerin geçmişini yükseltebilecek, vb.

• Bir güzellik salonunun müşterilerini yönetme programı;
• Müşterilerle çalışın - bir güzellik salonunun müşterilerinin anketini yazdırma (örnek);
• Sadık müşteri kartları (kişisel, kümülatif indirimler ve ikramiyeler);
• Ziyaretlerin tarihi - mallar, hizmetler, ustalar için tercihler;
• Müşteri fotoğrafları galerisi (işlemlerden önce ve sonra);
• Çevrimiçi bonus sadakat programı;
• Mevduat, sertifika, hediye muhasebesi;
• Bir güzellik salonundaki müşteriler için kayıt defteri;
• Hatırlatma sistemi - doğum günü tebrikleri;
• Bir güzellik salonunun müşterilerine SMS gönderme;
• Anketler yapmak - bir güzellik salonu müşterisinin anketi;
• Müşterilere statü atama (potansiyel, yeni, kalıcı, kayıp);
• Raporlar: müşteri değerlendirmesi, ABC analizi, satış hunisi;

Güzellik salonunda sadakat programları

UNIVERSE-Beauty programının olanaklarından biri de bonus sadakat programının yönetimi, geçici pazarlama kampanyalarının başlatılması ve güzellik salonunda sadakat kartı sistemi ile çalışılmasıdır. İndirimli müşteri kartları sistemi, müşterileri güzellik salonunuza çekmek için ek bir teşviktir. Birincil müşterinize uzun vadeli bir ilişkiyle ilgilendiğinizi ve güzellik salonunuzda onu memnuniyetle kabul edeceğinizi göstermeniz gerekir. Ve bir ziyaretçiye indirimli plastik kart veya bonus çevrimiçi sadakat kartı vermek, arzularınızın doğrudan doğrulanmasıdır. Belirlenen görevlere bağlı olarak, güzellik salonunuzda düzenli müşteriler için kesinlikle herhangi bir sadakat programını uygulayabilirsiniz.

Güzellik Salonu Müşteri Kayıt Günlüğü

Şirketiniz hakkında müşteri için olumlu bir izlenim yaratmak ve ayrıca yöneticilerin hızlı ve iyi koordine edilmiş çalışması olasılığı için program, bir güzellik salonunun müşterilerini kaydetme günlüğüne sahiptir. Programın kayıt için iki formu vardır: uzmanlara ön kayıt ve cihazlara ön kayıt. Otomatik bir müşteri kayıt günlüğünün avantajları açıktır: Müşteri, bilgi teknolojisindeki gelişmeleri takip ettiğinizi, olayların nabzını tuttuğunuzu ve müşterilerle ilgilenerek zamandan tasarruf ettiğinizi görür. Ön kayıt günlüğü aracılığıyla, müşteri ziyaretlerini işaretleyebilir ve buna göre güzellik salonunun iş yükü, belirli bir müşterinin gelişi ve kaydı hakkında veri alabilirsiniz.

Güzellik salonu müşterileri için hatırlatıcılar

Size kolaylık sağlamak için, bir güzellik salonu için CRM sistemimizde, "ziyaretçi - kurum" satırını silmenizi sağlayan ve müşteri ile salon arasındaki ilişkiyi daha yüksek bir seviyeye taşıyan bir hatırlatma gibi bir hizmet uygulanmaktadır. Sonuçta, herhangi bir müşterinin en sevdiği güzellik salonundan zamanında bir doğum günü tebrik alması her zaman bir zevktir! Hatırlatmalar sayesinde çalışanın doğum gününü asla unutmayacak, depodaki malların bakiyesini ve son kullanma tarihini her zaman bileceksiniz. Ek olarak, sistemin kendisi size mevcut döviz kurundaki bir değişikliği hatırlatacak ve düzeltmeyi teklif edecektir.

Hatırlatıcılar var:

• Güzellik salonu müşterilerinin doğum günleri;
• Müşteri ekleme tarihi - yıldönümü tarihinde özel bir teklif yapabilirsiniz (1,2,3 ... yıl hizmet);
• Müşteriler için kişisel hatırlatıcılar - güzellik salonunun yöneticileri tarafından oluşturulan hatırlatıcılar;
• Bir sonraki ziyaretin tarihi - program, müşteriye hangi hizmetlerin sağlandığını ve güzellik salonuna ne zaman tekrar başvurması gerektiğini analiz eder;
• Kayıp müşteriler - güzellik salonunu belirli sayıda gün boyunca ziyaret etmeyen müşteriler (varsayılan olarak 90 gün).
• Bonus tükenmişliği - yakın gelecekte bonusları tükenecek olan müşteriler hakkında bilgi (bağlılık bonus sistemi kullanılıyorsa).

Güzellik salonu personeli

Bu araç, güzellik salonu çalışanlarının faaliyetlerini ve personelle verimli çalışmalarını analiz etmek için tasarlanmıştır. Bu seçenek sayesinde her uzman maliyet etkinliği açısından değerlendirilebilir. Ayrıca, ücretlerin hesaplanması ile ilgili her şey burada kaydedilir. Programın bu özelliğini kullanarak bir güzellik salonu yöneticisinin ve bir muhasebecinin işini önemli ölçüde basitleştirebilirsiniz. Programın ustalar için çeşitli ödeme planları içermesi nedeniyle, her biri bireysel bir bordro planı ve bireysel bir fatura dönemi uygulayabilir.

• Çalışan veri tabanının tutulması
• Çalışan zaman takibi
• Kişisel kartlarla giriş/çıkış
• Otomatik bordro
• Avans verilmesi, para cezası ve ikramiye sistemi
• Bordro raporları
• Personel çalışmalarının karşılaştırmalı analizi - ustalara göre gelir, iş yükü, düzenli müşterilerle çalışma
• Zaman planı
• Malzeme tüketiminin analizi ve muhasebesi

Güzellik Salonu Fiyat Listesi

Program, mal ve hizmetlerle çalışmanıza ve bir güzellik salonu için bir fiyat listesi oluşturmanıza olanak tanır. Mal ve hizmet yelpazesini sizin için uygun bir biçimde kendiniz girersiniz. Hizmetler için, sarf malzemeleri için maliyetlendirme kartları yazabilirsiniz. Güzel tasarım ve tasarım değişiklikleri için fiyat listesi Excel'e aktarılır. Bir güzellik salonunun fiyat listesi ve ürün (hizmet) yelpazesi ile çalışmanın temel özellikleri:

• Mal ve hizmet kataloğunda (ağaç) rahat gezinme;
• Barkod numarasına göre arama, makale;
• Çeşitli ölçü birimlerinde muhasebe;
• Sarf malzemelerinin hesaplama kartlarının girilmesi;
• Fiyat etiketleri ve etiketlerin basılması;
• Bir güzellik salonu için fiyat listesinin oluşturulması ve yazdırılması (Örnek);
• 3 fiyatta çalışma fırsatı (perakende, personel için, iptaller);
• Bir güzellik salonunun fiyat listesinin otomatik olarak yeniden hesaplanması;
• Hizmetlerin karlılığının hesaplanması;
• Bir grup hizmetin (bölümlerin) karlılık analizi.

Bir güzellik salonunda envanter kontrolü

Depo muhasebesi, ürünlerin depodaki hareketini açıkça göstererek herhangi bir mal kaybını önlemeye yardımcı olur. İadeler ve promosyon satışları da dahil olmak üzere mallarla ilgili tüm işlemler artık uygun raporların oluşturulmasıyla kaydedilecektir. Bu tür veriler, gerçek talebi dikkate alarak etkili satın alma planlaması için bir fırsat sağlar.

• Mal ve hizmet dizinlerinin bakımı (hesaplama kartlarının derlenmesi);
• Barkod ve makale ile mal muhasebesi;
• Bir güzellik salonunun fiyat listesinin otomatik olarak yazdırılması, mallar için etiketler ve fiyat etiketleri;
• Barkod tarayıcılarla işbirliği;
• Birkaç depo bulundurma imkanı;
• Tedarikçilerle karşılıklı anlaşmalar;
• Malların kritik dengesi hakkında hatırlatmalar;
• Depo durum raporları;
• Emtia ciro sayfası;
• Hizmetlerin karlılığının değerlendirilmesi ve malzemelerin fazla harcanması;
• Mal ve hizmetler için talep dinamikleri.

Güzellik salonu yönetim muhasebesi

Program, mal ve hizmetlerin satışı için alınan nakit ve gayri nakdi fonların tüm hareketlerini yansıtır. Mali raporlar, güzellik salonunun karlılığını ve karlılığını açıkça gösterirken, aynı zamanda fon hırsızlığı ile ilgili yetkisiz eylemlerden kaçınır. Bir güzellik salonunun giderlerini ve gelirini analiz etmek için yerleşik işlevsellik, işletmenin verimliliğini hızlı bir şekilde analiz etmenize ve çalışmalarından elde ettiği kârı hesaplamanıza olanak tanır.

• Güzellik salonunun yazar kasasını tutmak;
• Nakit ve gayri nakdi ödeme şekli;
• Takas yerleşimleri, mevduatları muhafaza etme imkanı;
• Çift para birimi yerleşim sistemi;
• Fonların alınması/giderilmesi işlemlerinin kalem bazında muhasebeleştirilmesi;
• Yazar kasa ve kasa işlemlerinin durumu hakkında raporlar;
• Çevrimiçi yazar kasaları bağlayabilme (ek seçenek);
• Bir güzellik salonunun kar ve karlılığının hesaplanması.

güzellik salonu raporları

Raporlama bloğu, yöneticinin işletmenin faaliyetlerini analiz etmesine, güzellik salonunun tüm departmanlarının çalışmalarını etkin bir şekilde yönetmesine ve düzenlemesine olanak tanır. Ayrıca pazarlama araştırması yapmayı, kurumunuzun katılımı, hizmet talebinin dinamikleri, müşteri puanları ve fon akışı hakkında net bir fikre sahip olmanızı mümkün kılar. Şu anda program, güzellik salonunun ana alanlarda gruplandırılmış 100'den fazla raporlama formunu uygulamıştır: Müşteriler, Ürünler ve hizmetler, Abonelikler ve Sertifikalar, Çalışan raporları, Mali raporlar.

Program, bilgileri silmek için sınırlı bir yetenek sağlar. Bu, veritabanının yanlış olmasına ve sonuç olarak alınan bilgilerin yanlış olmasına yol açabilecek yetkisiz silmeyi önlemek için yapılır. Programda görüntülenen listeleri (mallar, hizmetler, müşteriler, çalışanlar) kolaylaştırmak ve veritabanının bütünlüğünü korumak için "aktivite" kavramı vardır. Örneğin, uzun süredir herhangi bir ürün veya hizmetle çalışmıyorsunuz, böylece bunlarla ilgili bilgiler çalışan pencereleri yüklemez, bu ürünü veya hizmeti "inaktif" yaparsınız. Aynı zamanda, onlar hakkındaki tüm bilgiler veri tabanında saklanır ve onları günlük işlerde görmezsiniz.

Anton Maksakov

FİRMA Proje Müdürü

Bir müşterinin ziyaretini önceden koordine etmenin gerekli olduğu herhangi bir işte, çevrimiçi bir randevu, tıpkı bir yazar kasa veya bir müşteri için iyi bir kahve gibi temel bir araçtır. Bu, ziyaretçiler, personel ve yönetici için uygundur - herkesin şeffaf bir kayıt sistemine erişimi vardır. YCLIENTS'i seçmemizin ana nedeni kusursuz teknik destek. Online rezervasyonun iş akışına entegre edilmesi süreciyle ilgili tüm sorulara anında yanıt aldık. Özellikle bizim gereksinimlerimize göre sistemin ek özellikleri geliştirildi. Ayrıca YCLENTS'te arayüzü, veri işleme hızını, tarayıcı penceresini yeniden yüklemeden çalışmayı sevdik. İyi bir ekleme, düzenli müşterilerin ziyaretlerini ve kontrollerini takip etme yeteneğiydi.

Elena Udovenko

güzellik salonu müdürü Annie Hall

Hepimiz bir metropolde hayatın nasıl geçtiğini biliyoruz: boş zaman eksikliği, çok iş, yapacak çok şey. Bugün, güzellik salonlarını ziyaret etme ve bir salonda randevu alma konusunda, YCLIENTS rezervasyon hizmeti ekibi, müşteri ve sevdiği usta ile uygun bir zamanda bir salona kaydolmak için mükemmel bir fırsat buldu.
Online randevu sadece doğru zamanı organize etmemize yardımcı olmakla kalmaz, aynı zamanda her müşteri iki gün ve iki saat önceden SMS bildirimleri aldığından, müşteri ve salonun kendisi için çok uygundur. Müşterilerimiz, salonun çalışma saatleri dışında bile, güzellik salonunu ziyaretlerini bağımsız olarak oluşturma ve iptal etme fırsatına sahiptir.

Dmitry Andreev

Frant ağ yöneticisi

YCLENTS, olmadan modern bir kuaförlük işi hayal etmenin imkansız olduğu bir programdır. Hem salon hem de son müşteri için mükemmel hizmet içerir. Eksiksiz bilgi, yetkin analizlerin yürütülmesine ve ek çalışma gerektiren sorunlara anında yanıt verilmesine yardımcı olur. Kullanım kolaylığı da olumlu bir faktördür. YCLIENTS ekibine, programın geliştirilmesinde belirlenen görevlere anında yanıt verdikleri ve çalışma ve ortaklıktaki yenilikler için kendi adıma teşekkür etmek istiyorum.

Alexey Lokontsev

Top Gun ağının başı

CRM sistemi ve çevrimiçi randevu hizmeti, modern bir güzellik salonu için son derece önemlidir ve bir berber için daha da önemlidir. YCLENTS ile yöneticilerin işi basitleştirildi, her şey erişilebilir ve anlaşılır hale geldi. Ayrıca, sadece aralarında geçiş yaparak tüm salonların çalışmalarını takip etmek de çok uygundur. SMS bildirimleri ve hatırlatmalar, müşterilerin planlanan ziyareti unutmasına izin vermez.Her zaman kurtarmaya gelen destek servisi ve küratörlere özel teşekkürler!

Marat Bibişev

Big Bro projesinin yaratıcısı

Dürüst olmak gerekirse, işimi YCLENTS olmadan hayal edemiyorum. Bu sadece yönetici için kullanışlı bir günlük girişi değildir. Birçok iş sürecini kapsayan güçlü bir araçtır. Burada tüm finansmanı sayar, nakit disiplinini izler, satış istatistiklerini analiz eder, en iyiyi vurgulamamıza, müşteri tabanımızı segmentlere ayırmamıza, bir depo ile çalışmamıza ve çok daha fazlasına olanak tanıyan ustaların performansını karşılaştırırız. Ayrıca YCLIENTS'in kullanımı kolaydır, tamamen hazırlıksız bir kişi açıp hemen kullanmaya başlayabilir. Erkek kuaförü "Big Bro" ağımızda daha da başarılı işler için bazı bireysel iyileştirmeler yapmamıza yardımcı olan oldukça güçlü bir API de var. Ve tabi ki adamların çok profesyonel ve hızlı desteği var. Bence her güzellik salonunun (dişçilik, klinik vb.) tüm kağıt günlükleri atmasının, YCLIENTS'i devreye sokmasının ve sonunda kat kat daha verimli hale gelmesinin zamanı geldi.

İlya Pechersky

Salon Direktörü WAX BAR

Alina Malyau

NOIR Proje Yöneticisi, örn. yönetici CHOP-CHOP

Çevrimiçi rezervasyon, telefon hattını boşaltmaya izin verdi ve müşterilerimiz için rezervasyon sürecini basitleştirdi. SMS hatırlatıcıları, saç kesimi için geç gelen insan sayısını azalttı. Kullanışlı takvim ve operasyonel teknoloji. destek.

Alena Nikiforova

Salon Figaro Başkanı

Sistem sayesinde yöneticinin işini hafifletmeyi başardık ve artık müşterilerle canlı iletişime daha fazla zaman ayırabiliyor. Müşterilerimize prensipte rekabet avantajımız haline gelen yeni bir "çip" sunduk.

Timofey Ryabtsev

Federal berber dükkanı ağının kurucusu FIRMA

Bu CRM'yi işin en başından beri kullanıyoruz ve bu neredeyse 3 yıl oldu. Verileri ve genel olarak müşterilerle ilgili tüm bilgileri depolamak çok uygundur. Online sistemin sorunsuz çalışması, mobil uygulama ve online kayıt entegrasyonundan memnunum. Genel olarak, tüm sorunları çözmeye yardımcı olan destek, duyarlı adamlardan çok memnunum. En önemli şey, sistemin sürekli gelişmesi ve çalışmalarımızda tanıttığımız yeni özelliklerin olmasıdır.

Alexandra Meteleva

gelin salonları başkanı Mary Truffel

Benim için YCLIENTS, armatürlerin planlanmasında bir asistan oldu. Salonun çalışma saatleri dışında kaydolan çok sayıda müşteri aldık. Bu, gün boyunca gelinlerle meşgul olan çalışanları rahatlatmayı mümkün kıldı, ancak en önemlisi, çevrimiçi rezervasyon sistemi, müşteriye salonla her an iletişim kurmanın bir yolunu sunuyor. Ek olarak, yazmanın, aramak için zaman ve fırsat bulmaktan temelde daha kolay olduğunu düşünen birçok insanla tanışıyorum. Müşterinin gözünde YCLENTS, zamandan tasarruf sağlayan kullanışlı bir hizmettir. Bizim için YCLIENTS günlük işlerde bir yardımcıdır, müşteri tabanımızı düzene sokmamıza, rahat ve sorumlu olmamıza izin veren bir araçtır. Tüm konularda hızlı yanıt, yardım ve destek için ekibe teşekkür ederiz.