Geleneksel ağlarla ngn etkileşiminin ilkeleri. NGN ağlarının elemanları ve temel protokolleri. Hizmet katmanının ve hizmet yönetiminin tanımı

NGN konseptindeki en önemli terim olan "softswitch" (muhtemel Rusça çevirileri - "esnek anahtar" veya "yumuşak anahtar") Lucent Technologies tarafından 1999 yılında çağrı kontrolü için bir yazılım ve donanım çözümünün adı olarak tanıtıldığına inanılmaktadır. ATM ağlarında ve IP'de.

Esnek anahtar, herhangi bir NGN sürüm 1 yeni nesil ağındaki ana ve vazgeçilmez bileşendir. Özünde softswitch, uygun yazılıma ve yüksek derecede kullanılabilirliğe sahip bir bilgi işlem cihazıdır. Ancak, adında "switch" kelimesinin bulunmasına rağmen, aslında herhangi bir anahtarlama işlevi gerçekleştirmez. Softswitch, kendi sorumluluk alanındaki tüm medya bağlantı ekipmanlarını yöneten selefi H.323 gatekeeper GK (GateKeeper) tarafından daha önce gerçekleştirilen çağrı yönetimi görevlerinin birçoğunu devraldı. Bir NGN'deki çağrı kontrolü, tipik olarak çağrı yönlendirme, kullanıcı doğrulama, çağrı kurulumu ve sökme, sinyalizasyon ve diğer görevleri içerir. Bir aracı olarak, esnek anahtarın hem telefon ağlarındaki sinyalleşme protokollerini hem de paket ağlarındaki bilgi kontrol protokollerini "anlaması" gerekir. Esnek anahtar, NGN ağ mimarisinde anahtarlama kontrol katmanının işlevlerini uygulayan ana cihazdır (bkz. Şekil 1.3).

Esnek anahtar ekipmanında aşağıdaki ana işlevler uygulanmalıdır:
- sinyal bilgilerinin alınmasını ve işlenmesini ve bir paket ağında bağlantı kurmak için eylemlerin uygulanmasını sağlayan temel çağrı kontrol işlevi;
- hem doğrudan hem de PSTN erişim ekipmanı kullanarak paket ağına bağlı abonelerin kimlik doğrulama ve yetkilendirme işlevi;
- paket ağında arama yönlendirme işlevi;
- faturalandırma işlevi, istatistiksel bilgilerin toplanması;
- ulaşım ağ geçitlerinin ekipmanının kontrol işlevi;
- ek hizmet türleri (SAS) sağlama işlevi - esnek anahtar ekipmanında veya uygulama sunucusuyla birlikte uygulanır;
- işletim, yönetim (yönetim), bakım ve OAM&R (İşletme, Yönetim, Bakım ve Sağlama) bilgilerinin sağlanması işlevi.

Ek olarak, esnek anahtar ekipmanında aşağıdaki işlevler uygulanabilir:
- SS#7 ağının SP/STP (Sinyalleme Noktası / Sinyalleme Aktarım Noktası) sinyalinin terminal/geçiş noktasının işlevi;
- uygulama sunucularıyla etkileşim işlevi;
- akıllı şebekenin vb. SSP servis anahtarlama noktasının (Servis Anahtarlama Noktası) işlevi.

Hala net bir sınıflandırma olmadığından, farklı işlevsellik çözümleri esnek anahtar kategorisine girer. Bu nedenle, bazı üreticiler, uzmanlar ve operatörler, bir medya ağ geçidi denetleyicisi MGW (Medya Ağ Geçidi Denetleyicisi) veya bir çağrı kontrol cihazı CA (Arama Aracısı) veya bir çağrı sunucusu CS (Çağrı Sunucusu) olarak kullanılan "softswitch" ürününü anlar. Tüm farklılıklarına rağmen, esnek bir anahtarın ana işlevini yerine getirirler: ağ geçitlerinden veya doğrudan paket abone cihazlarından gelen NGN ağındaki kullanıcı trafiğinin iletimi için yazılımla uygulanan bağlantı yönetimi. Öte yandan, kontrolör / kontrol cihazı / sunucuya ek olarak, tescilli bir esnek anahtar çözümü genellikle çeşitli ağ geçidi ekipmanlarını içerir: medya ağ geçitleri, sinyal ağ geçitleri, SIP proxy sunucuları, AAA kimlik doğrulama, yetkilendirme ve muhasebe sunucuları (Kimlik Doğrulama, Yetkilendirme, Hesaplama ), vb. Esnek bir anahtarın olası işlevsel diyagramlarından biri Şekil 2'de gösterilmektedir. 1.6.

Spesifik özel uygulamadan bağımsız olarak, herhangi bir esnek anahtar, iletişim oturumlarını yönetmeye yönelik işlevselliğin temel bir bölümünü sağlamalıdır, bunlarla sınırlı değildir: sinyal protokolleri aracılığıyla medya ağ geçitlerini yönetmek, yönlendirme tablolarını aktarmak, numaralandırma sistemlerini farklı arama planları arasında dönüştürmek, vb. .

Esnek anahtar ekipmanının ana teknik özellikleri şunlardır:

1. Performans.
Verim, esnek anahtar tarafından meşgul saat (BUSH) başına veya 1 saniye içinde veya aynı anda işlenen çağrı sayısıyla ölçülür. Esnek anahtar ekipmanının performansı, hem farklı kaynaklardan alınan sinyalleme bilgilerinin farklı hacmi ve doğası hem de içsel sinyalleme bilgisi işleme algoritmaları tarafından açıklanan farklı kaynaklardan gelen çağrılara hizmet verirken farklıdır.
Esnek Anahtar, aşağıdaki trafik kaynaklarından gelen aramaları yönetebilir:
- NGN ağlarında çalışmak üzere tasarlanmış paket terminalleri (SIP ve H.323 terminalleri ve ayrıca IP-UPBX);
- NGN ağlarında (analog ve ISDN terminalleri) çalışmak üzere tasarlanmayan ve konut erişim ağ geçitlerinin ekipmanı aracılığıyla bağlanan terminaller;
- NGN ağlarında (V5 arayüzlü yoğunlaştırıcılar) çalışmak üzere tasarlanmayan ve erişim ağ geçidi ekipmanı aracılığıyla bağlanan erişim ağı ekipmanı;
- birincil erişimi (UPBX) kullanan ve erişim ağ geçidi ekipmanı aracılığıyla bağlanan ekipman;
- SS#7 sinyalleme bağlantılarının doğrudan esnek bir anahtara (anahtar bir sinyal ağ geçidinin işlevlerini yerine getirmesi durumunda) veya sinyal ağ geçidi ekipmanı aracılığıyla dahil edilmesiyle SS#7 sinyalleme kullanılarak hizmet verilen PSTN ağları;
- SIP-T ve SIP-I sinyalizasyonu kullanılarak sunulan diğer esnek anahtarlar.

2. Güvenilirlik.
Esnek anahtar ekipmanı için güvenilirlik gereksinimleri, arızalar arasındaki ortalama süre, ortalama kurtarma süresi, kullanılabilirlik faktörü, hizmet ömrü ile karakterize edilir.

3. Desteklenen protokoller.
Esnek anahtar ekipmanı aşağıdaki protokol türlerini destekleyebilir:
1) PSTN ağının mevcut parçalarıyla etkileşime girerken:
- doğrudan etkileşim: MTP, ISUP ve SCCP alt sistemleri ile SS#7 sinyalleşme protokolü;
- sinyal ağ geçitleri aracılığıyla etkileşim: Adaptasyon seviyelerine sahip SIGTRAN sinyalleşme protokolü: M2UA, M3UA, M2PA, SUA - SS#7 sinyalleşmesini bir paket ağı üzerinden iletmek için, V5UA - bir paket ağı aracılığıyla V5 arayüzünün sinyalleşme bilgilerini iletmek için, IUA - için bir paket ağı üzerinden DSS1 sinyal bilgisi birincil ISDN erişiminin iletilmesi;
- MEGACO/H.248 sinyalizasyon sistemleri aracılığıyla alınan bilgilerin özel sinyal kanalları (2VSC) aracılığıyla iletilmesi için sinyal protokolü.
2) Terminal ekipmanı ile etkileşimde bulunurken:
- paket ağlarının terminal ekipmanı ile doğrudan etkileşim: SIP ve H.323 protokolleri;
- PSTN terminal ekipmanının bağlantısını sağlayan ağ geçidi ekipmanı ile etkileşim: MEGACO/H.248 sinyalleşme protokolü - analog abone hatları aracılığıyla bilgi iletiminin sinyalleşmesi için; ISDN temel erişim DSS1 sinyalleşme bilgilerinin iletimi için IUA uyarlama katmanına sahip SIGTRAN sinyalleşme protokolü.
3) Diğer esnek anahtarlarla etkileşim kurarken: SIP-T ve SIP-I protokolleri.
4) Akıllı platformların (SCP) ekipmanı ile etkileşim halindeyken: INAP uygulama protokolü ile OKS#7 sinyal protokolü.
5) Uygulama sunucularıyla etkileşimde bulunurken: şu anda, uygulama sunucularıyla etkileşim, kural olarak, JAVA, XML, SIP, vb. tabanlı şirket içi protokollere dayanmaktadır.
6) Taşıma ağ geçitlerinin ekipmanıyla etkileşime girerken:
- IP veya IP/ATM aktarımını destekleyen ağ geçitleri için: H.248, MGCP, IPDC, vb. protokoller;
ATM aktarımını destekleyen ağ geçitleri için: BICC protokolü.

4. Desteklenen arayüzler.
Esnek anahtar ekipmanı aşağıdaki arabirim türlerini destekler:
- Doğrudan esnek anahtara bağlı SS#7 sinyal bağlantılarının bağlantısı için E1 arayüzü (2048 kbit/s);
- esnek bir anahtarı bir paket ağına bağlamak için Ethernet ailesinin arayüzleri;
- harici uygulama platformları ile etkileşim için açık arayüzler: JAIN, PARLAY, vb.

Yapısal olarak, esnek bir anahtar, çağrı kontrolü ve bir anahtarın (anahtarlama yapısı) işlevlerini birlikte gerçekleştiren ayrı bir cihaz olarak uygulanabilir. Genellikle, yazılım anahtarı üreticileri onu iki veya daha fazla cihaza böler - bir ağ geçidi denetleyicisi, bir sinyal ağ geçidi SG (Sinyalleme Ağ Geçidi) ve bir medya ağ geçidi MGW.

Kural olarak, üretilen esnek anahtarların çoğu, yüksek sistem ölçeklenebilirliği sağlayan ve coğrafi olarak dağıtılmış ağlar oluşturmanıza, sinyal ve medya trafik akışlarını esnek bir şekilde yönetmenize ve ayrıca sistem yedekliliği uygulamanıza olanak tanıyan modüler bir yapı mimarisine sahiptir. Bu nedenle, esnek anahtarın güvenilirliğini sağlamak için genellikle yedekli modüller kurmak, lisansların dinamik dağıtımı ve yük dengeleme için mekanizmalar uygulamak mümkündür. Bu nedenle sistem bileşenlerinden birinin donanım arızası olması durumunda, işlevleri seçilen yedeklilik şeması çerçevesinde başka bir bileşene aktarılır. Her esnek anahtar modülü bağımsız olarak veya başkalarıyla kombinasyon halinde yedeklenebilir ve kritik modüller için coğrafi yedeklilik dahil çoklu yedeklilik sağlanır. Yedeklilik şemasının seçimi, belirli bir ağın yapısına ve operatörün ihtiyaçlarına bağlıdır.

Gerçekleştirilen ağ işlevlerine bağlı olarak tüm esnek anahtarlar (softswitch), iki sınıfa ayrılır: sınıf 4 ve sınıf 5. Bu bölüm, Kuzey Amerika telefon ağlarındaki anahtarlama düğümlerinin tarihsel olarak kurulmuş sınıflandırmasına benzetilerek alınır. Bu ağlarda, abone hatlarının doğrudan bağlantısı olmayan geçiş anahtarlama düğümleri (uluslararası ve uzun mesafe telefon santralleri ve yerel ağlardaki geçiş anahtarlama düğümleri gibi) sınıf 4 düğümlerine, abone bağlantılı tüm uç düğümler ise sınıf 5'e aittir.

Bu yaklaşıma dayalı olarak, paket anahtarlamalı operatör ağlarında bir geçiş bağlantı kontrol düğümünü düzenlemek için sınıf 4 esnek anahtar tasarlanmıştır. IP ağlarında çağrıların omurga (şehirlerarası/uluslararası/yerel) düzeyinde yönlendirme ve dağıtımını yaparak ağ segmentlerinin aldığı trafiğin abone bağlantısı ile geçişini sağlar.

5. sınıf esnek anahtarlar arasındaki temel fark, ağın son aboneleriyle doğrudan çalışma ve onlara hem temel telefon hem de multimedya hizmetleri ve abonenin uygunluğuna bağlı olarak akıllı çağrı yönlendirme gibi ek hizmet türleri (VAS) sağlama yeteneğidir. , çağrı bekletme, çağrı bekletme ve aktarma. , üç yönlü konferanslar, çağrı bekletme ve alma, çok hatlı gruplar vb.

______________________________________
Bu bölümde sunulan materyaller "Yeni Nesil Ağlar için NGN Çoklu Hizmet Platformları" ed kitabından alınmıştır. AV Roslyakova

Çoklu hizmet ağlarının oluşturulması, yeni nesil iletişim ağları kavramına dayanmaktadır.

Yeni nesil iletişim ağı (NGN - Yeni Nesil Ağ) - ağ çözümlerinin birleştirilmesi yoluyla yönetimi, kişiselleştirilmesi ve yeni hizmetlerin oluşturulması için esnek seçeneklerle sınırsız bir hizmet kümesinin sağlanmasını sağlayan iletişim ağları oluşturma kavramı. dağıtılmış anahtarlamalı evrensel bir ulaşım ağının uygulanması, ağ düğümlerine hizmet sağlama işlevleri ve geleneksel iletişim ağlarıyla entegrasyon.

NGN ağının temeli, çok protokollü bir ağdır - aşağıdakileri içerebilen çeşitli iletim protokollerini kullanarak çeşitli bilgi türlerinin aktarımını sağlayan çok hizmetli bir ağın parçası olan bir taşıma iletişim ağı:

1. geçiş düğümleri - aktarım ve anahtarlama işlevlerini yerine getirir;

2. uç (sınır) düğümleri - abonelere çok hizmetli bir ağa erişim sağlar ve ayrıca hizmet sağlama işlevleri ekleyerek hizmet düğümlerinin işlevlerini yerine getirebilir.

3. sinyal kontrolörleri - sinyal bilgi işleme, çağrı ve bağlantı yönetimi işlevlerini yerine getirir;

4. ağ geçitleri - geleneksel iletişim ağlarına (PSTN, STN, SPS) bağlanmanıza izin verir.

Uluslararası Telekomünikasyon Birliği (ITU) ve Avrupa Telekomünikasyon Standartları Enstitüsü (ETSI) tarafından tanımlanan şekliyle NGN'nin genel özellikleri şunlardır:

Ağ üzerinden bilgi aktarımının aktarım işlevlerinin ve kontrol işlevlerinin ayrılması;

Hizmet ve uygulama işlevlerinin temel bağlantı işlevlerinden (telekomünikasyon bileşeninden) ayrılması.

Bu nedenle NGN, bileşenler arasındaki iletişimin açık arayüzler aracılığıyla gerçekleştirildiği dağıtılmış bir mimaridir.

Ağ mimarisinin dönüşümündeki mevcut eğilimler, mevcut ağın monolitik altyapısının, her biri açık sistem ilkelerine uygun olarak diğerlerinden bağımsız olarak oluşturulabilen birkaç katman şeklinde bir yapıya ayrıştırılması fikirlerini geliştirir. .

En alttaki düzlem, üç iletim ortamına dayanan erişim ve taşıma katmanıdır: metal kablo, optik kablo ve radyo kanalları. Çoklu hizmet abone yoğunlaştırıcılarının bakımı, bir geniş bant çoklu hizmet ağının hizmetlerine başvuran abonelere çoklu hizmet ağının yeteneklerine erişim sağlayacaktır.

Değişim ve kontrol seviyeleri, dağıtılmış anahtarlama ve kontrol fikrini uygulayan Softwitch anahtarlarına dayanmaktadır.

En üst düzey, akıllı ağda olduğu gibi bağımsız bir hizmete ayrılan akıllı hizmetler düzeyidir.

Telekomünikasyon ağlarının ulaşım mimarisi üç seviye içerir.

İlk– omurga ağları, ikinci– çekirdek/şehir ağları ve üçüncü– ağlara erişin. Omurga düzeyinde, NGN'ler bazen ATM teknolojisini kullanır, ancak neredeyse tüm yeni NGN omurgaları, mevcut devre anahtarlamalı ağların üzerine yerleştirilebilen veya yeniden oluşturulabilen IP/MPLS yapılarına dayanır. Mevcut erişim teknolojileri iyi bilinmektedir, bunlar PSTN, ADSL, LAN, HFC, WLAN, GSM, UMTS, CDMA 2000 ve gelecekte WiMax'tır. Paket iletimini desteklemeyen ağların da NGN aktarımına bağlanabileceğini unutmayın.

NGN ağının karakteristik özelliklerinden biri, paketlerin iletilmesi ve değiştirilmesidir. Bu, analog ve dijital otomatik telefon santralleri (PBX'ler) için geliştirilen çağrı işleme süreçlerinin önemli ölçüde değiştiği anlamına geliyor.

NGN ağında, telefon iletişimini düzenlerken bir bağlantı kurma ve sonlandırma aşamalarının uygulanması, kontrol sisteminin işlevsel görevleri listesine ve NGN ağındaki herhangi bir kontrol sisteminin uygulanması için de dahildir. Görevlerin yeniliği, konuşma sinyallerinin paketlere dönüştürülmesinden kaynaklanmaktadır. Her yeni paketin gelmesi, kontrol sistemi adına belirli eylemleri gerektirir. Paket işlenmelidir, yani, belirlenmiş Hizmet Kalitesi göstergelerine göre iletilmesini sağlamak da dahil olmak üzere bir dizi işlev gerçekleştirilmelidir.

Hizmet kalitesi göstergeleri açısından, devre anahtarlamalı ve paket anahtarlamalı ağlarda bağlantı kurma ve sonlandırma aşamaları aynıdır. Kullanıcı gereksinimleri, iletim ve anahtarlama teknolojilerinden bağımsızdır. Ancak, bilgi alışverişi aşamasında hizmet kalitesi göstergeleri önemli ölçüde değişmektedir.

İlk olarak, bir telefon görüşmesinin kalitesi önemli ölçüde paket gecikmesine bağlıdır. İkincisi, sesli trafik hizmeti, yeni iletişim türleri ve ek hizmetler için pazarın gelişmesine rağmen operatöre ana geliri getiriyor.

Ancak 20. yüzyılın sonunda çeşitli nedenlerle (ISDN ekipmanının yüksek maliyeti, IP ağlarının hızlı gelişimi, yeni uygulama ve hizmetlerin ortaya çıkması), küresel bir ISDN ağı oluşturma fikri başarısız oldu. . ISDN ağları kavramının yerini Yeni Nesil Ağlar, NGN kavramı aldı. ISDN ağından farklı olarak, NGN ağı bir .beta.-protokol veri ağına dayanır.

En basit tanımıyla NGN, yeni işlevsellik ve bant genişliği gereksinimlerine yanıt vermek için gerekli ölçeklenebilirliği ve esnekliği sağlayan, mevcut uygulama ve hizmetlerin tamamını verimli bir şekilde destekleyebilen açık, standart bir paket altyapısıdır.

NGN ilkeleri

Yeni nesil ağlar ile geleneksel ağlar arasındaki temel fark, ağda dolaşan tüm bilgilerin iki bileşene ayrılmasıdır. Bu, abonelerin değiştirilmesini ve hizmetlerin sağlanmasını ve aboneye yönelik bir yükü (ses, video, veri) içeren doğrudan kullanıcı verilerini sağlayan sinyalleme bilgileridir. Sinyal mesajlarının yolları ve kullanıcı yükü çakışmayabilir.

NGN ağları, protokol ve MPLS teknolojisi dahil olmak üzere İnternet teknolojilerine dayanmaktadır. Bugüne kadar, ITU-T ve IETF kuruluşları tarafından önerilen IP telefon ağlarını oluşturmak için çeşitli yaklaşımlar geliştirilmiştir: H.323, SIP ve MGCP

H.323

Standart bir temelde bir IP telefon ağı oluşturmaya yönelik ilk yaklaşım, Uluslararası Telekomünikasyon Birliği tarafından H.323 tavsiyesinde önerildi. H.323 protokolleri temelinde oluşturulan ağlar, telefon ağları ile entegrasyona yöneliktir ve ISDN veri ağları üzerine bindirilmiş olarak kabul edilebilir. Örneğin, bu ağlarda bağlantı kurma prosedürü, Tavsiye ITU-T Q.931'e dayanmaktadır.

Yudumlamak

Başlangıçta H.323 protokolü tercih edildi, ancak NAT geçişi ve "yerel döngü" ile ilgili bir takım problemler tanımlandıktan sonra SIP protokolü daha yaygın olarak kullanılmaya başlandı. Şu anda, SIP protokolü VoIP hizmetleri sağlamak için yaygın olarak kullanılmaktadır.

SIP protokolünün en önemli özelliklerinden biri taşıma teknolojilerinden bağımsız olmasıdır.

MGCP

NGN ağları oluşturmanın üçüncü yöntemi, ağ geçidi ayrıştırma ilkesiyle ilgilidir. MGCP protokolünü kullanırken, her ağ geçidi üç işlevsel bloğa bölünür:

• Media Gateway - kullanıcı verilerinin aktarımından sorumlu
• Signaling Gateway - sinyal bilgilerinin iletilmesinden sorumlu
• Çağrı Aracısı, ayrıştırılmış bir ağ geçidinin tüm zekasını içeren bir kontrol cihazıdır.

Bir NGN ağı kurarken, hem ayrı bir yaklaşım hem de bunların bir kombinasyonu kullanılabilir.

yumuşak anahtar

Bugün, NGN ağlarındaki ses hizmetleri için ana cihaz, VoIP oturumlarını yöneten yazılım anahtarı olarak adlandırılan Softswitch'tir. Ayrıca yazılım anahtarının önemli bir işlevi de, tek bir cihazda gerçekleştirilebilen sinyalizasyon (SG) ve medya ağ geçitleri (MG) aracılığıyla yeni nesil NGN ağlarının mevcut geleneksel PSTN ağlarıyla bağlantısıdır. H323 protokolüne dayalı bir ağ açısından, Softswitch bir ağ geçidi bekçisinin işlevlerini yerine getirir, MGCP'ye dayalı bir ağ açısından bir Çağrı Aracısının işlevlerini yerine getirir.

IMS mimarisinde, yazılım anahtarı MGCF olarak adlandırılır ve paket anahtarlamalı ağlar ile devre anahtarlamalı ağlar arasındaki etkileşim işlevini yerine getirir.

NGN'ye Geçiş

Şu anda, geleneksel devre anahtarlamalı ağlardan paket anahtarlamalı ağlara (NGN) geçiş sorunu telekom operatörleri için en acil sorunlardan biridir. IP iletişimi alanındaki umut verici gelişmeler, yeni nesil ağların geliştirilmesiyle, mevcut bağlantıları sürdürmeye ve herhangi bir telefon erişim ağında kesintisiz çalışmayı sağlayan entegre çözümlerin oluşturulmasıyla ilişkilidir: bakır çiftlerinin altyapısında, aracılığıyla optik kanallar, kablosuz (WiMAX, WiFi) ve kablolu (ETTH, PLC, vb.) ağlarda. Konsepte göre NGN'ye "tahribatsız" geçiş, bu tür çözümler, tüm ağ yapısında radikal bir değişiklik olmaksızın bireysel segmentlerin yeni teknolojilere noktasal olarak aktarılmasına izin vermelidir. Özellikle, NGN'ye "tahribatsız" bir geçiş için çözümler aşağıdaki gereksinimleri karşılamalıdır:

• operatörün mevcut ağına entegrasyon, yalnızca yeni taşıma teknolojisi için değil, aynı zamanda tanıdık yönetim modeli için de destek;
• coğrafi dağıtım ve yedeklilik özelliklerine sahip tam modüler mimari;
• lisans satın alarak ve sisteme sunucu ekleyerek üretkenliği esnek bir şekilde artırma yeteneği;
• mümkün olan en kısa sürede yeni hizmet türleri sunma olasılığı;
• ağ mimarisi ile ilgili mevzuatın gerekliliklerine uygunluk.

Ancak genel olarak, devre anahtarlamalı ağlardan yumuşak anahtara dayalı paket anahtarlamalı ağlara ve ayrıca IMS mimarisine dayalı bir ağa geçiş kavramı açıktır.

Ekipman üreticileri

Yeni nesil iletişim ağları (NGN) için ekipman üreticileri arasında, Alcatel-Lucent, Avaya, Cisco Systems, Huawei, Siemens, vb. Gibi büyük küresel satıcılar bulunmaktadır.

NGN çözümlerinin en büyük Rus üreticilerinden biri MFI Soft'tur.

Bağlantılar

• Dmitry Chizhikov Yeni Nesil Çoklu Servis Ağları: Pazar İhtiyaçları, İlkeler, İzleme. www.iksmedia.ru (13 Mart 2008). 6 Ağustos 2012 tarihinde kaynağından arşivlendi. Erişim tarihi: 5 Temmuz 2012.(Rusça)
• IMS mimarisine kısa bir genel bakış
• IMS forumu (İngilizce)
• 3GPP IMS özelliklerinin tam listesi

Notlar

Wikimedia Vakfı. 2010 .

• Annaud, Jean Jacques
• BitTorrent programlarının karşılaştırılması

Diğer sözlüklerde "NGN" nin ne olduğunu görün:

NGN- referans a: Yeni Nesil Ağ İletişiminin Las siglas de (Kırmızı de la próxima generación). El código ISO 4217 para la divisa de Nijerya, el naira. El codigo IATA para el aeropuerto Civil de Narganá, Panama'da. İspanyolca Vikipedi İspanyolca

NGN- Cette page d'homonymie repertorie les différents sujets ve makaleler partageant un même nom. İkili Sözleşmeler > İkili Sözleşmeler > İkili Sözleşmeler Büyük harfler ... Wikipedia tr Français

NGN- Bu anlam ayrımı sayfası, aynı başlıkla ilişkili makaleleri listeler. Bir iç bağlantı sizi buraya yönlendirdiyse, bağlantıyı doğrudan amaçlanan makaleye yönlendirecek şekilde değiştirmek isteyebilirsiniz. NGN birden çok anlama gelebilir: Yeni Nesil Ağ, b ... Wikipedia

NGN- Die Abkürzung NGN steht für: Naira, Währung Nijeryalılar, als Währungscode nach ISO 4217 Netz gegen Nazis, ein Internetportal der Amadeu Antonio Stiftung Yeni Nesil Ağ, Begriff aus der Telekommunikation Nouvelle Guinée Néerlandaise,… … Deutsch Wikipedia

NGN- Para birimlerinde bu, Nijeryalı Naira'nın kısaltmasıdır. Döviz piyasası olarak da bilinen döviz piyasası, günlük ortalama 1 trilyon ABD dolarını aşan hacmiyle dünyanın en büyük finans piyasasıdır… Yatırım sözlüğü

NGN- Yeni Nesil Ağ (Bilgisayar » Telekom) **** Nijeryalı Naira (Bölgesel » Para Birimleri) * Ulusal Golf Ağı (Topluluk » Spor) * Coğrafi Olmayan Numaralar (Devlet » ABD Hükümeti) * Nargana, Panama (Bölgesel » Havaalanı Kodları) * … … Kısaltmalar sözlüğü

boyut: piksel

Sayfadan gösterim başlat:

Transcript

1 NGN'DE 112 HİZMET MERKEZLERİNİ ÇAĞRI: NOVOSİBİRSK'TE BİR BÖLÜMDE ÇOKLU HİZMET AĞI KURMA DENEYİMİ Boris GOLDSHTEIN, Teknik Bilimler Doktoru, Profesör, Başkan. Telefon Bölümü, St. Petersburg Devlet Telekomünikasyon Üniversitesi Anatoliy DYUBANOV, Doktora, Novosibirsk Bölgesi Ana İçişleri Müdürlüğü USSTiA Başkanı Daniyar SAFIULLIN, Tümgeneral, Novosibirsk Bölgesi Acil Durumlar Bakanlığı Başkanı ve Rusya Birleşik Telekomünikasyon Ağı'nın (UES) ileriye dönük numaralandırma planı. Vatandaşların itirazlarını dikkate alarak ve bunlara yanıt verirken çeşitli departmanların etkileşimini düzenleyen ve teknik çözümlerin entegrasyonu için ön koşulları oluşturan yasal bir çerçeve oluşturma süreci son 12 yıldır devam etmektedir. Uzun mesafe ve uluslararası iletişim için "sıfır" ışının serbest bırakılmasıyla bağlantılı olarak, birleşik acil servisin ana telefon numarası 112 olacaktır. Rusya Federasyonu Hükümeti kararnamesine göre, 2008'den itibaren bu numara çalışacaktır. ülke çapında. Düzenleyici çerçeve Birleşik acil servis 112 kullanıcılarından gelen hizmet taleplerine yönelik bilgi bileşeni ve algoritmalar, Rusya Federasyonu Hükümeti'nin 30 Aralık 2003 tarihli ve 794 sayılı “Acil Durumların Önlenmesi ve Ortadan Kaldırılması için Birleşik Devlet Sistemi Hakkında” iki kararnamesine dayanıyordu. ” ve 31 Aralık 2004 tarihli

2 g 894 “Çağrı kullanıcıya 24 saat ve ücretsiz iletişim hizmetleri sağlamakla yükümlü olan acil durum operasyonel hizmetler listesinin onaylanması ve acil durum operasyonel hizmetlerinin aranması için tek bir numara atanması üzerine. ” 01 numaralı telefonun teknik yeteneklerini kullanarak birleşik görev ve sevk hizmetlerinin oluşturulması, 10 Eylül 2003 tarihli Rusya Acil Durumlar Bakanlığı'nın emriyle onaylanan "Rusya Federasyonu'nun kurucu kuruluşlarında EDDS'nin geliştirilmesi kavramı" ile belirlenir. 428; Rusya Acil Durumlar Bakanlığı'nın 31 Aralık 2003 Sayılı 784 Sayılı Emri “Devlet İtfaiyesi ve (veya) Rusya Federasyonu Sivil Savunma, Acil Durumlar ve Afet Yardımı Bakanlığı'nın Arama ve Kurtarma Birimlerini Görevlendirme Prosedürünün Onaylanması Üzerine Olay yerinin incelemesini yapan, kazılar, molozların kaldırılması ve yangın mahallinin karanlıkta aydınlatılması ile ilgili soruşturma ve operasyon gruplarının çalışmalarını sağlamak”; Rusya Federasyonu Başsavcılığı, Rusya Federasyonu İçişleri Bakanlığı, Rusya Federasyonu Sivil Savunma ve Acil Durumlar Bakanlığı, Rusya Federasyonu Adalet Bakanlığı, Federal Güvenlik Servisi ortak kararıyla Rusya Federasyonu, Rusya Federasyonu Ekonomik Kalkınma ve Ticaret Bakanlığı, Rusya Federasyonu Federal Uyuşturucu Kontrol Servisi 29 Aralık 2005 tarihli (ilk olarak 25 Ocak 2006'da yayınlanmıştır). Son belgenin anlamı, bundan böyle, soruşturma ve soruşturma yapma hakkına sahip herhangi bir kolluk kuvvetinin, bir vatandaşın telefonla yapılan da dahil olmak üzere bir suçla ilgili ifadesini kabul etmek ve kaydetmekle yükümlü olduğudur. Emir, vatandaşların temyizlerinin tescili ve tescili ile ceza davalarının hareketi ve yürütülmesi için tek tip belge formları sunar. Tüm bilgiler, Rusya Federasyonu İçişleri Bakanlığı Ana Bilgi ve Analitik Merkezi'nin veritabanlarında birleştirilmiştir. Departmanlar arasındaki etkileşimin etkin organizasyonu için ve çözülmekte olan sorunun teknik karmaşıklığı göz önüne alındığında, deneysel bölgelerin inşa edilmesi ve yeni nesil iletişim ağlarına kademeli bir geçiş bağlamında modern telekomünikasyon sistemleri oluşturma deneyiminin analiz edilmesi tavsiye edilir. NGN (Yeni Nesil! Ağ). Merkezi İçişleri Müdürlüğü'nün Novosibirsk Bölgesi'nde inşa edilen çok servisli iletişim ağı, NGN'ye geçişe yöneliktir. Novosibirsk Bölgesi'nde uygulanan çok servisli iletişim ağının temeli, merkeze gelen çağrıların akıllı bir şekilde yönlendirilmesini, operatör iş istasyonlarının dağıtılmış bir mimarisini ve bir IP ağı üzerinden multimedya kontaklarının yönetimini sağlayan IP iletişim merkezidir. Geleneksel çağrı dağıtım aşamasını (CDS) ve IP iletişiminin en son başarılarını tek bir çözümde birleştiren bu iletişim merkezi, Novosibirsk Bölgesi Ana İçişleri Departmanının dağıtılmış (merkezi olmayan) bir çağrı merkezinin altyapısını dağıtmasını mümkün kıldı. Ülkede ilk kez polis teşkilatı. Mayıs 2005'te, Novosibirsk Bölgesi İçişleri Ana Müdürlüğü ve Novosibirsk Bölgesi için Rusya Federasyonu Acil Durumlar Bakanlığı Ana Müdürlüğü, çağrıları almak ve işlemek için acil servisleri birleştiren deneysel bir hizmet bölgesi 911'i devreye aldı. "02", "911" ve "01", İçişleri Ana Departmanı'nın iletişim merkezinin tek bir teknolojisinde. Çağrıların alınması ve işlenmesi, gelen bilgilerin muhasebeleştirilmesi, bir elektronik dokümantasyon sisteminin getirilmesi ve vatandaşların temyizleriyle ilgili önlemlerin yürütülmesinin yanı sıra entegre bilgi kartografik desteği, farklı departmanlardan yanıt hizmetleri arasında şeffaf etkileşim, optimizasyon için birleşik organizasyonel yaklaşımlar teknik yönetim ve bakımın yanı sıra departman CRM uygulamalarının izole yerel tedarikinin korunması, tüm acil servislerin niteliksel evrimi hakkında konuşmamıza izin veriyor.

3 Çağrı Merkezinin Evrimi 02 IP iletişim merkezi ekipmanının ilk aşaması, 2003 yılının ilk yarısında, Milis acil durum istihbarat servisinin eski ekipmanı değiştirilirken Novosibirsk İçişleri Müdürlüğü'nün ağına kuruldu. Yeni nesil çağrı merkezlerinin temel özelliği, tüm işlevselliğin, bir çağrıya hizmet verme sürecinde kontrol bilgileri ile çalışan ve bilgi ve teknolojik veritabanları ile etkileşime giren bilgisayar uygulama sunucuları tarafından gerçekleştirilmesidir. Bu uygulamaların her biri (örn. ACD çağrı dağıtım uygulaması, IVR sistemi vb.) farklı bir dizi hizmetten sorumludur. Onların yardımıyla, güvenilirlik (bilgisayar donanımını yedeklemenin standart yöntemleri), ölçekleme (gerekirse, yük paylaşım modunda çalışan ek sunucular kurma), yeni işlevler (ek sunucular ve uygulamalar), dağıtılmış sistemler oluşturma (yeterli) sorunları gerekli bant genişliğine sahip bir bilgisayar ağı üzerinden uzak alt bölümleri bağlamak için). Gelen aramaları ele almak için aşağıdaki algoritmalar sağlanmıştır: arama doğrudan operatörün iş yerine yönlendirilir (grupta ücretsiz operatörler varsa); ücretsiz operatör yoksa çağrı kuyruğa yönlendirilir; çağrı bir otomatik bilgilendiriciye (IVR) gönderilir ve ardından operatörün iş yerine gönderilir (gerekirse); çağrı bir otomatik bilgilendiriciye (IVR) yönlendirilir ve ardından ilgili grupta (hizmet) uygun operatör yoksa doğru kuyruğa alınır; kuyrukta boş operatör ve yer yoksa çağrı reddedilir. Operatör gruplarına göre esnek çağrı yönlendirme, aşağıdaki ana kriterlere göre gerçekleştirilir: aranan numara; AON bilgisi; istenen operatör grubu için kuyrukta bekleyen çağrı sayısı; operatör yeterliliği; gruptaki talebe hizmet verebilecek operatörlerin sayısı; seçilen çağrı dağıtım algoritması. Yükü operatörler arasında eşit olarak dağıtmak için üç ana algoritma kullanılır: çağrıların çevrimsel dağıtımı, yani ilk ücretsiz operatöre; müşteri hizmetlerinden uzak kalma süresinin uzunluğu ve operatörün beceri düzeyi dikkate alınarak bir operatör seçimi; en az meşgul operatörün seçimi. Kriter, temsilcinin toplam toplam konuşma süresi veya temsilci tarafından ele alınan toplam çağrı sayısıdır. Bu algoritmanın, operatörün niteliğinin dikkate alınmasına izin veren bir modifikasyonu sağlanmıştır. Nöbetçi polis teşkilatından acil resmi bilgilerin toplu olarak postalanması için sistem, alıcı listesine göre dairesel metin mesajları gönderme özelliğini destekler. Bunu yapmak için mesaj penceresindeki gönder düğmesine tıklamanız yeterlidir (Şekil 1). Operatör bir metin mesajı girerek, gerekirse ilgili kutuyu işaretleyerek mevcut karttaki bilgileri bağlayabilir.

4 Şek. 1. Döngü mesajları göndermek için pencereyi doldurma örneği Bu IP iletişim merkezinin çalışması sırasında geliştirilen yaklaşımlara dayanarak, Novosibirsk Bölgesi ATC'nin çok hizmetli bir ağı oluşturmak için bir proje oluşturuldu. Bu ağın bir parçası Şekil 2'de gösterilmektedir. 2. Birleşik suç kaydı Pic. 2. Novosibirsk Oblastı 02 Hizmeti "Birleştirilmiş bir suç kaydında", yalnızca iletişim merkezinin (112) bilgi veritabanının temelini oluşturmakla kalmadı, aynı zamanda kullanıcı taleplerini işlemek için algoritmaların değiştirilmesini de büyük ölçüde belirledi. Merkezin operatörü tarafından doldurulan durum kartlarının işlevsel içeriğini önemli ölçüde genişletmek gerekiyordu. Durumsal kartın abone hakkındaki bilgilere (arayanın numarası, telefonun kayıtlı olduğu adres ve telefon evdeyse, tam adı ve muhtemelen abonenin pasaport verileri) dayandığını hatırlayın. numarası verilir; aynı adreste yaşayan kişilerin listesi; kayıtlı bir silahın varlığı, nakliye, sabıka kaydı hakkında bilgi ve olayla ilgili bilgiler (suçun işlendiği adres; kayıtlı ve ikamet eden vatandaşların tam adı) bu adres, silahların varlığı, ulaşım, sabıka kaydı). Yukarıdakileri özetleyerek, Novosibirsk bölgesinin Proteus-112 platformuna dayanan IP iletişim merkezinin, orijinal olarak yalnızca ahlaki ve fiziksel olarak eski acil servis anahtarı 02'yi değiştirmek için kurulduğu belirtilebilir,

5, hem acil durum istihbarat teşkilatlarına gelen trafiğin akıllı işlenmesi hem de tüm hizmet uygulamaları süreci için CRM işlevleri açısından potansiyelini kademeli olarak fark etti. Ek olarak, aynı platformda ek bir seçenek olarak, yüksek performanslı dağıtılmış bir IP-PBX'in işlevlerini uygulamak mümkün ve makuldü. Bu nedenle, bugün Novosibirsk IP İletişim Merkezi, kapsamlı bir EMERCOM'a özgü hizmetler ve çağrı yöneticisi yazılımı, etkileşimli bir IP-IVR ses sistemi, IP telefon ağ geçitleri ve IP telefonların kendisini uygulamaya koymuştur. IP telefon ve IP iletişim merkezinin işlevlerini Cisco yönlendiricileri kullanarak birleştirmek, Novosibirsk bölgesinde gelecek vaat eden bir çok hizmetli özel IP ağı oluşturmayı mümkün kıldı, böylece ağ altyapısına yapılan yatırımları optimize etti ve işletme maliyetlerini düşürdü. Ayrıca IP ağı etrafında inşa edilen mimari, Merkezi İçişleri Müdürlüğü ve Acil Durumlar Bakanlığı'nın ilgili servislerinin birleşik çağrı merkezinin sınırlarını genişletmesini ve ilgili servislerin ilçe teşkilatlarını ve mobil birimlerini içermesini mümkün kılıyor, çeşitli noktalarda gerekli nitelikli çalışanlar olarak bağlantı kurmak. Makalede tartışılan çözümler, nüfustan gelen sinyallere daha hızlı yanıt vermeyi mümkün kılıyor ve IP iletişim merkezini örneğin pasaport ofisleri, trafik polisi birimleri gibi diğer içişleri departmanları hizmetleriyle entegre etme olanaklarını genişletiyor. yanı sıra yangından korunma hizmetleri, acil müdahale hizmetleri, "Antiterör" hizmetleri, ambulans hizmetleri, gaz şebekesinin acil servisleri vb., yeni nesil bir departman çoklu hizmet ağı oluşturma yönünde. Edebiyat 1. Marder N.S. Rusya Federasyonu'nun kamu telekomünikasyon ağlarında numaralandırma. M.: IRIAS, Goldstein B.S., Freinkman V.A. Çağrı merkezleri ve bilgisayar telefonu. Petersburg: BHV, Dyubanov A.V., Zarubin A.A., Potashov A.I. İçişleri Bakanlığı iletişim ağlarında çok hizmetli iletişim merkezleri // Vestnik svyazi

Www.protei.ru Devlet kurumları için çözümler Devlet kurumları için kullanıcılardan gelen acil durum mesajlarını işlemek için çözümler Temel özellikler Sistem, gelişmiş gereksinimleri destekler

DURUM MERKEZİ A.I.'NİN ÇALIŞMA ESASLARI Potashov, Rusya İçişleri Bakanlığı WITTiS DT'nin baş uzmanı A.V. Novosibirsk Bölgesi Ana İçişleri Müdürlüğü USSTiA Başkanı Dyubanov, V.A. Volsky, bölüm başkanı

DURUM MERKEZİ A.I.'NİN ORGANİZASYONUNUN SİSTEMİK YÖNLERİ Potashov, Rusya İçişleri Bakanlığı WITTiS DT'nin baş uzmanı A.V. Pinchuk, Bilimsel ve Teknik Merkez "Proteus" Direktörü, N.A. Sokolov, SP6GUT profesörü. Prof.

ŞEMA

21 Kasım 2011 tarihli Rusya Federasyonu Hükümeti Kararnamesi ile ONAYLANMIŞTIR 958 Tek bir numara "112" kullanarak acil durum operasyonel hizmetlere çağrı sağlama sistemine ilişkin YÖNETMELİK I. Genel hükümler

RUSYA FEDERASYONU HÜKÜMETİ'NİN 21 Kasım 2011 Tarihli 958 Sayılı ACİL OPERASYON HİZMETLERİNİN TEK NUMARADAN "112" ÇAĞRI SİSTEMİNE İLİŞKİN KARARI Rusya Cumhurbaşkanlığı Kararnamesi uyarınca

Cn-Golshteyn.qxd Perşembe, 10 Nisan 2006 10:46 Page 2 NGN'ye Geçişte 112 ve 911 Çağrı Merkezlerinin Ağ Oluşturma Yönleri, Mühendislik Doktoru Boris GOLDSTEIN. kafa St. Petersburg Devlet Teknoloji Üniversitesi Bölümü, St. Petersburg Anton ZARUBIN, Ph.D., kıdemli Araştırmacı

ŞEMA

KABUL EDİLDİ ONAYLI Rusya Acil Durumlar Bakanlığı Ana Müdürlüğü Başkanı Stavropol Bölgesi GKU İç Hizmet Başkanı Albay "PASS SK" G.V. Kiselev A.N. Ivanitsky 2014 2014 MÜFREDATI

"SİSTEM-112"DEN "GÜVENLİ ŞEHİR"E ENTEGRE GÜVENLİK SİSTEMLERİNİN OLUŞTURULMASI VE GELİŞTİRİLMESİ OPTİMİZASYONU STC PROTEI Rus şirketi Telekomünikasyon pazarında 17 yıldan fazla Tam üretim döngüsü

Acil Durumlar Bakanlığı hangi BİT araçlarını kullanıyor? Modern BİT'in tanıtılması, Acil Durumlar Bakanlığı'nın çalışmaları için büyük önem taşımaktadır. Herhangi bir acil duruma anında müdahale edilmesini sağlamak için, birkaç

Şirket içi iletişim için iletişim merkezleri. Zaman geldi! Elagin Vasily Sergeevich, LLC "NTC PROTEI" Analisti Dubchuk Natalya Vitalievna, LLC "NTC PROTEI" Pazarlama Müdürü

"Güvenli Şehir" sistemini inşa etmenin ağ yönleri D.S. MASLOV, St. Petersburg Devlet Teknoloji Üniversitesi, N.A. SOKOLOV, Profesör, Teknik Bilimler Doktoru "Güvenli Şehir" olarak adlandırılan kavram, bir dizi

Barnaul'daki tarım-sanayi kompleksi "Güvenli Şehir"in geliştirilmesi için Barnaul Beklentileri Sivil Savunma ve Acil Durumlar Dairesi

NGN'YE GEÇİŞ SÜRECİNDE SORM AĞ MİMARİLERİ

St. Petersburg'un can güvenliği için otomatik bilgi sistemi: kompozisyon ve olanaklar St. Petersburg Hükümeti'nin 4 Ekim 2005 tarihli 1505 Kararnamesi "Otomatik Kavram Üzerine

EDDS oluşturma tarihi DÖNEM 1998-2008 Rusya Hükümeti'nin 16 Temmuz 1998 tarihli BN-P4-20705 tarihli emri uyarınca Rusya Federasyonu şehirlerinde birleşik görev sevk hizmetleri (bundan sonra UDDS olarak anılacaktır),

RUSYA FEDERASYONU HÜKÜMETİNİN EMRİ 1240-r 25 Ağustos 2008 Moskova

PENZA BÖLGE HÜKÜMETİ 10 Nisan 2013 tarihli Penza şehrinin 239-PP sayılı Kararı Bölgede tek bir "112" numarası ile acil durum operasyonel hizmetlere çağrı sağlamak için bir sistem oluşturulması hakkında

"Sistem 112" Operasyonel şehir hizmetlerini yönetmek için etkili bir araç System-112'nin İşlevselliği Acil durum operasyon hizmetlerine çağrıların "tek pencere" ilkesine göre düzenlenmesi

25 Ağustos 2008 tarih ve 1240-r sayılı RUSYA FEDERASYONU HÜKÜMETİ KARARI “Acil Operasyonel Hizmetlerin Tek Bir Numaradan “112” Bazda Çağrılması için Bir Sistem Oluşturulmasına Yönelik Konseptin Onaylanması Üzerine

Naumen Telefon Çağrı Merkezi Çözümleri Yazar: Alexandra Martova NAUMEN, işletmeler ve yetkililer için yazılım çözümleri pazarında 12. yılında 800'den fazla proje uygulandı

IP PLATFORMU (IP-ATC) KX-NCP500/KX-NCP1000 İnsanları Birleştiriyor, İşi Birleştiriyor KX-NCP IP Platformu, Panasonic'in gelişmiş IP çözümüdür. Modern, güvenilir ve çok işlevli

Dersler Uygulamalı, iş oyunları, eğitimler "Acil operasyonel hizmetlerin tek bir numaradan aranmasını sağlamak için sistemin işleyişi çerçevesinde görevli personelin eğitimi ve sevk hizmetleri" 112 ""

Sistemin amacı Sistem 112 tarafından çözülen ana görevler, tek bir numara kullanarak acil araç içi hizmetlere yapılan çağrıların otomatik olarak işlenmesi için tasarlanmış bir yazılım ve donanım kompleksidir.

Profesyonel yönetim ve güvenlik sistemi GÜVENLİĞİN VE HUKUKUN SAĞLANMASI İLGİLİ KURULUŞLAR VE HİZMETLERİN YETKİSİDİR. ENTEGRE YÖNETİM VE GÜVENLİK SİSTEMİ SAĞLAMALIDIR

Mitel İletişim Merkezi Profesyonel Hizmetler Esnek Hizmet Sunumu Planı Araştırma Teknik Denetim Çözüm Gereksinimleri Mimari Stratejik Plan Kalite Optimizasyonu

MOSKOVA BÖLGESİNDE TEK NUMARADAN "112" ACİL OPERASYONEL HİZMETLERİ ÇAĞRILAMA SİSTEMİ SYSTEM-112'nin oluşturulması için düzenleyici yasal çerçeve 28 Aralık 2010 Rusya Federasyonu Cumhurbaşkanı Kararnamesi

Çağrı merkezi Oktell (iletişim merkezi) Menşe ülke: Rusya Üretici: Oktell VoIP protokolü: SIP Faks desteği: Evet (T.30) Dahili faks: Evet İşletim Sistemi ile çalışma: Windows Maksimum abone sayısı: 1000 Kayıt

SYSTEM-112: ROSTELECOM'UN BULUT PLATFORMUNUN UYGULANMASI. ÇUVAŞŞİA CUMHURİYETİ'NDE DENEYSEL BÖLGENİN KURULMASI. Sistem 112 Oluşturma Hedefleri Gelen mesajların tek pencere prensibi ile alınması ve kaydedilmesi

Çağrı merkezi (çağrı merkezi), bir telefon görüşmesi yönetim sistemidir. Çağrı merkezinin organizasyonu, verimliliği artıran PBX tabanlı ek bir donanım ve yazılım seti olarak mümkündür.

Potansiyel Olarak Tehlikeli Tesisler için Entegre İzleme Sistemi (PHO) www.protei.ru 2 PHO izleme sistemi PROTEI PHO izleme sistemleri oluşturmanın amacı, acil durumlar hakkında zamanında bilgi sağlamaktır.

UDC 378.147 BT Pritychenko SİVİL SAVUNMA VE ACİL DURUMLARIN ÖNLENMESİ VE GİDERİLMESİ İÇİN BİRLEŞİK DEVLET İÇİN UYARI VE BİLGİ SİSTEMLERİ, DAHA FAZLA GELİŞTİRİLME YÖNLERİ

ANLAŞILDI ANLAŞILDI JSC Rostelecom Sibirtsev D.S.'nin Yekaterinburg şubesi müdürü 2012 STC PROTEI LLC Genel Müdürü Apostolova N.A. 2012 TEKNİK TASARIM Destek sistemi

1 STC PROTEI Rus şirketi. Telekomünikasyon pazarında 15 yıldan fazla. Donanım üretimi ve yazılım geliştirmenin tam döngüsü. 250'den fazla yüksek nitelikli teknik uzman.

MOSGORTRANS DURUM MERKEZİNİN OTOMATİK BİLGİ SİSTEMİNİN OLUŞTURULMASI HEDEFLERE SAHİP ÇIKMAK Acil bir durumda operasyonel bilgi ve kaynak yönetiminin etkinliğinin artırılması ve bunların tanımlanması

Belge verilerinin ziyaretçi kayıt günlüğüne zorunlu olarak sabitlenmesi gereken bir kişi (pasaport verileri, varış zamanı, ayrılış zamanı, geldiği kişi, eğitim kurumunu ziyaret etme amacı). Yaparken

Birleşik Görev Gönderme Hizmeti (EDDS) www.protei.ru Birleşik Görev Gönderme Hizmeti EDDS

Kirov Bölgesi Lebyazhsky Bölgesi İdaresinin 19 Aralık 2011 tarihli Kararnamesi ile ONAYLANMIŞTIR 586 LEBYAZS BÖLGESİNİN BİRLEŞİK GÖREV VE SEVKİYAT HİZMETİNE İLİŞKİN YÖNETMELİK 1. Genel Hükümler 1.1. Birleşik görev kontrol odası

Krutinsky Belediye Bölgesi Başkanının 30 Temmuz 2010 tarihli Kararına Ek 1 599-a Krutinsky Belediye Bölgesinin birleşik görev ve sevk hizmetine ilişkin YÖNETMELİK 1. Genel hükümler 1.1. Şimdi

ONLARA. Teterin, N.G. Topolsky, S.A. Kachanov SİSTEMİ VE ÖNLEME VE ACİL DURUMDA YARDIM İÇİN BİLGİ TEKNOLOJİLERİNİN TEKNİK TEMELLERİ Bilgi teknolojileri ve otomatik uyarı yönetim sistemleri

TEK ACİL ÇAĞRI NUMARASI "112": SORUNLAR VE ÇÖZÜMLERİ A.I. Potashov, Rusya İçişleri Bakanlığı WITTIS DT'nin baş uzmanı A.E. Pavlov, LLC "AREOPAG-CENTER" N.A.'nın Genel Müdürü Sokolov, araştırmacı

ŞEMA

IP TELEFON. Ivan KAPRALOV BİR KARAR VERİYORUZ! IP Telefonunun Faydaları Tanınmış Markalar Entegratör Seçimi İŞ İÇİN ETKİLİ ÇÖZÜMLER Osterman Research'e göre,

Agat-RT tarafından üretilen yeni bir ürün grubu: Sprut 7 NR serisi otonom kayıt sisteminin IP PBX Agat UX 5110 ve 5111'i Yumuşak sistem telefon ve uygulama kartı Üçüncü taraf uygulamalara entegrasyon modülü

Www.protei.ru İLETİŞİM MERKEZİ Mimarisi İletişim merkezi, paket anahtarlama ilkesine göre çalışır, önceden kurulu ekipmana dayalı dağıtılmış bir iletişim merkezi oluşturur Faturalama ile entegrasyon

Rostelecom'un iş geliştirmeye yönelik yenilikleri OJSC Rostelecom Rostelecom'un Volga bölgesindeki bölgesi (MRF Volga) Rakamlarla OJSC Rostelecom: Rusya'da: - 29,2 milyon sabit hat müşterisi - 7 milyon müşteri

İletişim Merkezleri için GMCS CRM Çözümü Bir iletişim merkezi, yalnızca ön saflarda yer alan bir müşteri hizmetleri departmanı değil, aynı zamanda karmaşık bir yapıdır.

Çoklu hizmet ağlarındaki iletişim merkezleri Pinchuk, V.A. Freinkman Çağrı merkezi işlevselliğinin evrimi Günümüzün son derece rekabetçi mal ve hizmet pazarında, kazanan genellikle

KOMİ CUMHURİYETİ 19 Mart 2013 TARİHLİ KOMİ CUMHURİYETİ HÜKÜMETİ, 94-r Syktyvkar Bir destek sistemi kurmanın esas ve esaslarını belirlemek amacıyla

GTS'NİN GELEN HABERLEŞME ÜNİTELERİ A.V. PINCHUK, STC "Proteus" direktörü, N.A. SOKOLOV, Devlet Teknik Üniversitesi Profesörü, Ph.D.

Www.protei.ru İletişim ağlarında SORM desteği için ekipman SORM arayüzünün protokol test cihazı TOR-4M Protokol test cihazı TOR-4M, SORM arayüzünü test etmek için resmi olarak önerilen entegre araç

1414 TEK İLETİŞİM MERKEZİ FAALİYETLERİ Kamu hizmetlerinin sağlanması için tek bir iletişim merkezi HER ŞEY NASIL BAŞLADI İletişim merkezinin işlevleri yasama düzeyinde düzenlenmiştir:

ŞEMA

CallWay İletişim Merkezi'nin Faydaları Tipik bir projenin tanımı Proje, CallWay İletişim Merkezi yazılım paketine dayalı olarak müşterinin mevcut altyapısına bir iletişim merkezinin eklenmesini içerir.

Armtel ICS Üretimde entegre bir güvenlik sistemi oluşturmak için endüstriyel bir iletişim sisteminin entegrasyon yetenekleri Vadim Rozhentsov Çoğu işletmede, bir iletişim sistemi ve bir güvenlik sistemi

ORENBURG BÖLGE HÜKÜMETİ KARARI 08/02/2010 Orenburg N 516-p Orenburg bölgesinin kentsel bölgelerinde ve belediye bölgelerinde birleşik görev ve sevk hizmetlerinin oluşturulması hakkında

Тм Acil durum iletişim teknik araçlarının kompleksi "PrazhAani milis" Tüketici taleplerine hızlı yanıt, herhangi bir işletmenin faaliyetlerinde başarının bileşenlerinden biridir. Bu, yüksek ile birlikte

Nikolai Zaitsev L Etoile BT Danışmanı L Etoile Hakkında Rusya Federasyonu ve Ukrayna'da faaliyet gösteren ulusal bir parfümeri ve kozmetik mağazaları ağı ilk mağazasını açtı

I. Temel hükümler 1.1. MBOU "Chudinovskaya Temel Genel Eğitim Okulu"nun Görev Gönderme Hizmetine (bundan böyle DDS olarak anılacaktır) ilişkin bu Yönetmelik, 12.02.1998 tarihli Federal Yasa temelinde geliştirilmiştir:

ŞEHİRLER ARASI VE ULUSLARARASI ELEKTRİK İLETİŞİMİ AÇIK ANONİM ŞİRKETİ "ROSTELECOM" Ref. sapık uygulamalı. TEK NUMARADAN "112" SVERDLOVSK ÜZERİNDEN ACİL OPERASYONEL HİZMETLERİ ÇAĞRILAMA SİSTEMİ

IP ATC Asterisk "Çağrı Merkezi + CRM" Hizmetlerini Asterisk platformunda IP ATC "Çağrı Merkezi" oluşturmak için uygulama maliyetinin hesaplanması (yüklenici tarafından gerçekleştirilir): Ad 1 Hizmet paketinin kurulumu ve konfigürasyonu

LLC "Otomatik engeller" Evrimi. Bulut altyapısı, bariyer kurulumcularını buluta park etme çözümlerini entegre etmek için bir BT şirketine nasıl dönüştürdü Başlangıçta engeller vardı 2013'te başladık

R WO/PBC/18/13 ORJİNAL: İNGİLİZCE TARİH: 30 HAZİRAN 2011 Program ve Bütçe Komitesi Onsekizinci Oturum Cenevre, 12-16 Eylül 2011 BAZILARININ FİNANSMAN İÇİN SERMAYE TEKLİFİ

Volga Devlet Telekomünikasyon ve Bilişim Üniversitesi Alexander Yuryevich Grebeshkov Yeni nesil iletişim tesislerinin ve ağlarının analizi ve verimli konfigürasyonu için yöntemlerin geliştirilmesi

System-112'nin çalışmalarının organizasyonu ve kamu güvenliğini sağlamak için diğer sistemlerle entegrasyonu ve TIS Bilgi Teknolojileri Daire Başkan Yardımcısı, Kurtarma İkaz Servisi Başkanı

“Onaylıyorum” Devlet Özerk Eğitim Kurumu Direktörü DPO NSO “UMC GOChS NSO” Korolev V.A. Ocak 2016 ÇALIŞMA PROGRAMI "Acil çağrı destek sisteminin işleyişi çerçevesinde görevli personel ve sevk hizmetleri eğitimi

Rusya Federasyonu ve Rusya Federasyonu Kültür ve Kitle İletişim Bakanlığı'nın 25 Temmuz 2006 tarihli 422/90/376 "Kamu Uyarı Sistemleri Yönetmeliğinin Onaylanması Hakkında"; 1.2. DDS bağımsızdır

1.1 NGN'nin genel özellikleri

"Yeni Nesil Ağlar" (NGN) terimi, 21. yüzyılın başında telekomünikasyon literatüründe ortaya çıktı. NGN geliştirme fikri 2001 yılında Avrupa Telekomünikasyon Standartları Enstitüsü (ETSI) tarafından önerildi.

NGN etkileşimi aşağıdaki özelliklere dayanmaktadır:

- öncelikle İnternet kullanımının genişlemesi nedeniyle dijital trafiğin büyümesine yol açan bilgi iletim teknolojilerinin kullanımı;

– mobil ağ hizmetleri ve yeni multimedya hizmetleri Triple Play (ses, video, veri birleşimi) için artan talep;

– telekomünikasyon ağlarının ve bilgi ve bilgi işlem ağlarının yakınsaması. Bilgi iletişim ağları temelinde geliştirme.

NGN teknolojisine dayalı bilgi iletişim ağlarına geçiş, mevcut telekomünikasyon ve bilgi iletişim ağlarının yükseltilmesiyle gerçekleştirilir.

Bir NGN oluşturmanın kavramsal temeli, anahtarlama işlevlerinin hizmet sağlama işlevlerinden ayrılmasıdır. NGN ağının çekirdeği, paket anahtarlamalı bir ağa dayalı evrensel bir taşıma ortamıdır. Bu tür ağlar çok çeşitli hizmetler sunar ve geliştikçe yenilerini ekler.

NGN'nin avantajları şunları içerir: yönlendirme ve ağ oluşturma esnekliği, ulaşım yapılarının daha verimli kullanılması olasılığı, heterojen trafiği ortak bir kanal üzerinden iletme kolaylığı.

NGN'nin dezavantajı şunları içerir: hizmet kalitesini ve teslimat güvenliğini sağlamanın zorluğu.

Yeni nesil ağların temel organizasyon modelini ele alalım.

1.2 NGN temel mimarisi

Temel NGN mimarisi, aşağıdakileri içeren dört seviyeli bir yapı ile tanımlanır (Şekil 1.1):

– hizmet seviyesi ve operasyonel yönetim;

– anahtarlama kontrol seviyesi;

- taşıma katmanı;

- erişim seviyesi.

Şekil 1.1 - Temel dört katmanlı NGN mimarisi

Bu NGN mimarisi aşağıdaki işlevsel özellikleri uygular:

– esnek ağ konfigürasyonu aracılığıyla çoklu erişim teknolojileri için destek;

- paket ağlarda dağıtılmış işleme ilkesinin kullanılması temelinde sağlanan dağıtılmış kontrol;

– yeni hizmetlerin oluşturulmasını ve mevcut hizmetlerin değiştirilmesini desteklemek için ağ arayüzleri tarafından ve ayrıca üçüncü taraf hizmet mantık araçlarını destekleyerek sağlanan açık yönetim;

- hizmetlerin sağlanması ve sağlanması sürecinin ulaşım ağının işlevleri arasında bölündüğünü hatırlayarak hizmetlerin oluşturulması ve sağlanması;

– NGN işlevsel mimarisini kullanarak birleşik sabit mobil ağların teknik yeteneklerini değiştirmek için esnek, kullanımı kolay multimedya hizmetleri oluşturmak için gerekli olan birleşik ağ hizmetleri desteği;

– bir açık hizmet mimarisine (Açık Hizmetler Erişimi, OSA) dayalı olarak uygun güvenlik ve ağ sürdürülebilirliğini sağlamak için mekanizmaların uygulanması.

Şekil 2'de gösterilen NGN mimarisinin seviyelerinin daha detaylı bir fonksiyonel analizini yapalım. 1.1.

1.2.1 Hizmet seviyesi ve operasyonel yönetim

Şekil 2'de gösterilen ilk seviye. 1.1 NGN mimarisi, hizmet seviyesi ve operasyonel yönetimdir. Bu katmanın amacı, ağ kullanıcıları arasında bilgi aktarmaktır. Paket teknolojilerinin taşıma ağı düzeyinde kullanılması, çeşitli iletişim türleri için bilgi dağıtımı için tek tip algoritmalar sağlamayı mümkün kılar. Multimedya terminallerini (örneğin H.323) kullanan kullanıcılar için genişletilmiş bir servis listesi sağlanabilir.

Bu seviyede yer alan NGN Uygulama Sunucuları, kullanıcılara ek iletişim ve bilgi hizmetleri sağlamaktadır.

NGN kapsamında sağlanan hizmetler aşağıdaki gibi sınıflandırılabilir:

– temel hizmetler (BS): NGN kullanarak iki uç terminal arasında bağlantı kurmaya odaklanan hizmetler;

– ek hizmetler (SOS): temel hizmetlerle birlikte sağlanan ve ek yetenek setlerini desteklemeye odaklanan hizmetler (Yetenek Setleri, CS);

- erişim hizmetleri: akıllı ağların yanı sıra veri iletim ağlarının kaynaklarına ve mevcudiyet noktalarına erişimi düzenlemeye odaklanan hizmetler;

– bilgi ve referans hizmetleri: NGN yapısında yer alan veri tabanlarından bilgi sağlamaya odaklanan hizmetler;

- NGN unsurları adına VPN'nin işleyişinin organizasyonu ve bakımına odaklanan sanal özel ağların (Sanal Özel Ağ, VPN) hizmetleri;

– NGN tarafından multimedya uygulamalarının işleyişinin sağlanması ve desteklenmesine odaklanan multimedya hizmetleri;

Bir CU sağlarken NGN'nin görevi, gerekli parametrelerle bir bağlantı kurmak ve sürdürmektir. Temel hizmet türleri altında anlaşılmaktadır:

- NGN teknolojilerine dayalı (tam veya kısmi) ağ kullanılarak sağlanan yerel, uzun mesafeli, uluslararası telefon iletişimi hizmetleri. NGN ağlarındaki temel telefon hizmetleri, konuşma sıkıştırma teknolojilerini kullanabilirken, temel hizmetlerin sağlanmasının kalitesi "en yüksek" ve "yüksek" sınıflara karşılık gelmelidir. PSTN, NGN, H.323, Oturum Başlatma Protokolü (SIP) terminallerini kullanan kullanıcılara temel telefon hizmetleri sunulabilir;

- kullanıcı terminal ekipmanı arasında faks mesajlarının iletimi için hizmetler. Hizmet, PSTN ve mobil ağ (MLN) terminalleri kullanılarak kullanıcılara sunulabilir;

– kullanıcı terminal ekipmanı arasında modem bağlantılarının düzenlenmesine yönelik hizmetler. Hizmet, PSTN ve NGN ağlarının terminallerini kullanan kullanıcılara sağlanabilir. IP ağ erişim hizmeti bu sınıfa ait değildir;

– 64 kbit/s sınırsız bilgi dağıtım hizmeti ve buna dayalı iletişim hizmetleri, kullanıcı terminal ekipmanı arasında bağlantı kurmak için Entegre Hizmet Dijital Ağı (ISDN) dijital ağ teknolojisi için tanımlanmıştır. Hizmet, ISDN terminallerini kullanan kullanıcılara sağlanabilir.

CU provizyonuna, kullanıcının bağlantı bilgilerini, bildirim tonlarını alma yeteneğini geliştiren ve ayrıca bağlantı yapılandırmasını değiştirmeye izin veren RTP'ler eşlik edebilir. NGN ağ parçasında, kullanıcılara aşağıdaki ek hizmetler sunulabilir:

– arayan hattı tanımlama;

– arayan hattı tanımlama engelleme;

- bağlı hattın tanımlanmasının sağlanması;

- cevap gelmediğinde çağrı yönlendirme;

– meşgulde çağrı yönlendirme;

– koşulsuz çağrı yönlendirme;

– kötü niyetli çağrı tanımlama;

– çağrı/mesaj bekliyor göstergesi;

– çağrı sonlandırma;

- Park etme ve aramaların dinlenmesi;

– çağrı bekletme;

– kapalı bir kullanıcı grubu;

– uzantılı konferans ve diğerleri.

Bağlantı tipine ve kullanılan terminal ekipmanına ve ayrıca SoftSwitch olasılığına bağlı olarak, hizmet sağlamaya yönelik setler ve algoritmaların farklılık gösterebileceği unutulmamalıdır.

Ayrıca, içinden geçen çağrılar için NGN'nin diğer ağlarda başlatılan VTR'ler için destek sağlaması gerektiğine dikkat edilmelidir.

NGN ağındaki hizmet katmanı aşağıdaki işlevleri içerir:

– hizmet yönetimi, kullanıcı hizmet profilleri için destek içerir;

– uygulamalar ve hizmetler için destek.

Hizmet Kontrol İşlevleri (SCF), çeşitli hizmetler için kaynak yönetimi, kayıt, kimlik doğrulama ve yetkilendirme işlevlerini, sinyal düzeyinde özel cihazlar ve ağ geçitleri gibi medya kaynaklarının yönetimini içerir. Servis kontrol işlevleri, kullanıcı servis profillerini destekler.

Uygulama Destek İşlevleri (ASF) ve Hizmet Destek İşlevleri (SSF), uygulama düzeyinde ağ geçitleri, kayıt, kimlik doğrulama ve yetkilendirme işlevlerini içerir. Bu işlevler, "uygulamalar" ve "son kullanıcılar" işlevsel grupları tarafından kullanılabilir. Kullanıcı Ağı Arayüzü (UNI) aracılığıyla ASF ve SSF, son kullanıcı işlevlerine bir erişim noktası sağlar.

Yönetim İşlevleri (MF), belirli bir kalite, güvenlik ve güvenilirlik düzeyinde hizmetler sağlamak için NGN ağını yönetme yeteneği sağlar. Yönetim işlevleri, taşıma katmanında ve hizmet katmanında kullanılır, bu katmanların her biri için aşağıdaki görevleri uygularlar:

- başarısızlıkların ortadan kaldırılması sürecinin yönetimi;

– ağ yapılandırma yönetimi;

– kullanıcılar ve hizmet sağlayıcılarla yapılan anlaşmaların yönetimi;

– ağ performansının izlenmesi;

- Ağ güvenliğinin sağlanması.

1.2.2 Anahtarlama kontrol katmanı

Şekil 2'de ele alınan ikinci seviye. 1.1 NGN modeli, anahtarlama kontrol katmanıdır. NGN'de bağlantı kurulmasını yönetmek anahtarlama ve iletim katmanının görevidir. Bu işlev, ağın akıllı yeteneklerinin taşıyıcısı olan SoftSwitch ekipmanının harici kontrolü altında taşıma ağı elemanları düzeyinde uygulanır. Bir veya daha fazla ağda çağrı hizmeti denetimi, sinyalleme ve bağlantı işlevlerini koordine eder.

Bir ağda birkaç SoftSwitch kullanıldığında, bunlar birlikte bağlantı yönetimi sağlar ve doğrudan etkileşim, SIP gibi düğümler arası sinyalleme protokolleri aracılığıyla gerçekleştirilir.

SoftSwitch aşağıdaki işlevleri uygular:

- kendi alanında kullanılan tüm sinyalleme türlerinin işlenmesi;

– kendi alanına doğrudan veya erişim ağ geçidi ekipmanı aracılığıyla bağlanan kullanıcıların abone verilerinin depolanması ve yönetimi;

– ağ kullanıcılarına genişletilmiş bir hizmet listesi sağlamak için uygulama sunucularıyla etkileşim.

Bir bağlantı kurulduğunda, SoftSwitch ekipmanı, anahtarlama kontrol katmanının işlevsel elemanları ile bir sinyal alışverişi gerçekleştirir. Bu tür öğelerin tümü ağ geçitleri, NGN terminal ekipmanı, diğer SoftSwitch ve PBX'in ekipmanı ve bir aktarım ağ geçidi denetleyicisi (Media Gateway Controller, MGC) işlevlerine sahip PBX'tir.

Bu seviyede, paket ağının terminal ekipmanı, SIP ve H.323 protokolleri aracılığıyla SoftSwitch ekipmanı ile etkileşime girer. Terminal ekipmanından gelen kullanıcı bilgileri, paket ağ erişim düğümleri seviyesine ulaşır ve SoftSwitch'in kontrolü altında yönlendirilir.

NGN işletimi istatistikleri, talimatlara göre maliyet muhasebesi ve kullanıcılar için maliyet muhasebesi ile ilgili tüm bilgiler, uygun otomatik yerleşimlere (ACS), bakım ve işletme (M&O) sistemlerine iletilmek üzere SoftSwitch düzeyinde toplanır ve işlenir.

1.2.3 Taşıma katmanı

NGN taşıma katmanı, paket bilgi aktarım teknolojileri temelinde oluşturulmuştur. NGN taşıma katmanı, ATM, IP, IP/MPLS, Ethernet ve diğerlerini temel alır.

ATM teknolojisine dayalı ağlar, yerleşik hizmet kalitesi araçlarına sahiptir ve neredeyse hiçbir değişiklik olmaksızın NGN'ler oluşturmak için kullanılabilir. NGN, IP tabanlı ağların bir taşıma katmanı olarak kullanılması, hizmet kalitesini sağlamak için içlerinde ek bir işlevin uygulanmasını gerektirir.

Taşıma ağının bir omurga olduğu ve bu nedenle güvenilirlik, performans ve yönetilebilirlik sağlamak için yüksek gereksinimleri olduğu unutulmamalıdır. Taşıma ağı ekipmanı şunları içerir:

– aktarma ve anahtarlama işlevlerini yerine getiren geçiş düğümleri;

- abonelere NGN'ye erişim sağlayan terminal (sınır) düğümleri;

– sinyalleme bilgi işleme, çağrı ve bağlantı yönetimi işlevlerini yerine getiren sinyal kontrolörleri;

– geleneksel iletişim ağlarının bağlanmasına izin veren ağ geçitleri (örneğin PSTN, veri iletim ağı (DTN), PCS).

Aktarım katmanı, NGN kullanıcılarına Ağ Ek Kontrol İşlevleri (NACF) ve Kaynak ve Kabul Kontrol İşlevleri (RACF) dahil olmak üzere uygun aktarım kontrol işlevleri aracılığıyla IP bağlantı hizmetleri sağlar.

RACF'ler, QoS'yi desteklemek için hizmet kontrol işlevi ile taşıma işlevleri arasında birlikte çalışmayı sağlar. Ayrıca, erişim ağındaki ve omurga ulaşım ağındaki ulaşım kaynaklarının yönetimi ile de ilgilidir. Yönetim kararı, gerekli ulaşım, Hizmet Seviyesi Anlaşmaları (SLA'lar), ağ politikası kuralları, hizmet öncelikleri ve ulaşım kaynaklarının durumu ve kullanımı hakkındaki bilgilere dayanmaktadır.

RACF'ler, SCF'ler için ulaşım ağı altyapısına soyut bir yaklaşım sağlar ve ayrıca hizmet sağlayıcılara ağ topolojisi, bağlanabilirlik, kaynak yükleme, QoS mekanizmalarından/teknolojilerinden bağımsızlık sağlar. RACF işlevleri, QoS kontrolü, bağlantı noktası düzeyinde ağ adresi çevirisini geçirme (Nwork Adresi Bağlantı Noktası Çevirisi) dahil olmak üzere NGN aktarım kaynağı yönetimi gerektiren çeşitli uygulamalar (örneğin, SIP çağrıları, video akışı vb.) için SCF işlevleri ve aktarım işlevleriyle etkileşime girer. , NAPT).

NACF'ler, NGN erişim hizmetleri için erişim seviyesi kaydı ve son kullanıcı işlevlerinin sağlanmasını sağlar. Bu işlevler, erişim ağındaki IP adres alanını yöneten ve erişim oturumlarının kimlik doğrulamasını yapan bir kimlik/yetkilendirme taşıma katmanı sağlar. NACF ​​özellikleri, kullanıcı bilgilerinin yanı sıra diğer yönetim verilerini içeren işlevsel bir veritabanı olarak depolanan bir kullanıcı taşıma profilini içerir.

Taşıma İşlevleri (TF), NGN içindeki tüm bileşenlerin ve fiziksel olarak ayrılmış işlevlerin bağlantısını sağlar. Bu işlevler, medya bilgilerinin yanı sıra kontrol (alarm), bakım bilgilerinin iletilmesini destekler. Aktarım işlevleri, erişim ağı işlevlerini, uç işlevlerini, aktarım çekirdeği (omurga) işlevlerini ve ağ geçidi işlevlerini içerir.

Erişim Ağı İşlevleri (ANF), erişim ağından taşıma omurgasına (çekirdek) kadar trafiğin toplanması ve toplanmasının yanı sıra ağa son kullanıcı bağlantısı sağlar. Bu işlevler ayrıca, arabellek yönetimi, kuyruk yönetimi, zamanlama, paket filtreleme, trafik sınıflandırması, trafik işaretleme, hizmet ilkesi tanımı ve trafik profili oluşturma dahil olmak üzere, doğrudan kullanıcı trafiğiyle ilgili Hizmet Kalitesi (QoS) yönetim mekanizmalarını uygular.

Edge Functions (EF), farklı erişim ağlarından gelen trafiğin toplanmasıyla elde edilen ve omurga taşıma ağına iletilen trafiği işlemek için kullanılır. QoS desteği ve trafik kontrolü ile ilgili özellikleri içerirler.

Omurga taşıma işlevleri (Core Transport Functions, CTF), farklı kalite seviyelerinde taşıma ağı aracılığıyla garantili bilgi aktarımından sorumludur. Arabellek yönetimi, sıraya alma ve zamanlama, paket filtreleme, trafik sınıflandırması, işaretleme ve şekillendirme, hizmet politikası zorlama ve zorlama, ağ geçidi yönetimi ve güvenlik duvarı işlevleri dahil olmak üzere, kullanıcı trafiği için belirli bir QoS düzeyi uygulamak için mekanizmalar sağlarlar.

Ağ Geçidi İşlevleri (GF), diğer NGN ağları türleri dahil olmak üzere son kullanıcı işlevleri ve/veya diğer ağlarla etkileşim kurma yeteneği sağlar. Ağ geçidi işlevleri, doğrudan kontrol düzlemi işlevleri veya taşıma ağı yönetimi işlevleri aracılığıyla kontrol edilebilir.

Medya İşleme İşlevleri (MHF), ton oluşturma ve kod dönüştürme gibi hizmetler sağlar. Bu işlevler, medya bilgilerini taşıma düzeyinde işlemek için özel kaynaklar tarafından uygulanır.

1.2.4 Erişim düzeyi

Şekil 1'de ele alınan alt seviye. NGN mimarisinin 1.1, erişim katmanıdır.

Bu seviye, telekomünikasyon sistemindeki tüm süreçleri yönetmek için bir dizi işlevin yanı sıra iletişim hizmetleri ve teknik operasyon için ücretlendirme içerir. Erişim ağının görevi, kullanıcı terminalini taşıma ağının kaynaklarına bağlamak ve yüksek bir veri değişim oranı ve nispeten iyi QoS kalite parametreleri sağlamaktır.

Erişim ağlarının sınıflandırılması, bir dizi özelliğe göre gerçekleştirilir:

- sağlanan hizmetler kümesine göre (iletilen bilginin seviye modeline göre seviyelere göre atanması);

- kullanılan aktarım ortamına göre (bakır iletkenli kablolar, optik kablolar, çeşitli dalga boyu aralıklarında radyo ortamı);

– kullanılan topolojiye göre (noktadan noktaya, yıldız, ağaç, hücresel, halka);

– kullanılan bilgi dağıtım teknolojilerine göre (kablolu, kablosuz, birleşik);

– iletim ortamının ayrılma yöntemlerine göre (statik, istatistiksel çoğullama).

İletilen bilgilerin amacına göre aşağıdaki türlere ayrıldığına dikkat edilmelidir:

– kullanıcı: örneğin, veri, video, konuşma bilgisi;

– sinyalizasyon: bağlantı kurma ve serbest bırakma prosedürlerini desteklemek için;

– yönetim: örneğin alarm toplama, test etme, yönetim için.

Kullanılan işlevlere göre erişim düzeyi aşağıdaki alt düzeylere ayrılabilir:

– fiziksel: senkronizasyon, çoğullama işlevleri (iletim ortamı);

– veri bağlantısı: hata koruması;

– ağ: mesaj yönlendirme.

Üst katmanlar açısından, erişimde sadece sinyalizasyon ve kontrol hizmetleri uygulanmaktadır. Bunları desteklemek için erişim cihazları, sinyalleme veya kontrol düzlemindeki tüm protokol yığınını işlemek için işlevsel düğümler içerebilir.

Belirtildiği gibi, erişim seviyesi, terminal ekipmanının ulaşım ağının kaynaklarına bağlantısını uygular. Terminal ekipmanı, NGN ağının bir parçası değildir ve mevcut kablolu ve kablosuz ağların abone ekipmanı setlerinden herhangi biri olabilir. Ancak, bu tür terminal ekipmanı, yalnızca erişim seviyesi eşleştirme ağ geçidi kullanıcı ekipmanı aracılığıyla NGN ağına dahil edilebilir. Ağa doğrudan bağlantı, yalnızca SIP ve H.323 protokollerini kullanarak çalışan paket abone terminallerinin yardımıyla mümkündür.

1.3 NGN ekipmanı, türleri ve sınıflandırmaları

NGN ekipmanı türleri ve sınıflandırması, şekil 2'de verilmiştir. 1.2. Şekilden de görülebileceği gibi, 4 ana NGN ekipmanı türü vardır:

– çağrı ve anahtarlama kontrolü;

– ağ geçidi ekipmanı;

– terminal ekipmanı;

- uygulama sunucuları.

NGN'de bulunan bu tür ekipmanların amacını daha ayrıntılı olarak ele alalım.

Şekil 1.2 - NGN ekipmanının türleri ve sınıflandırması

1.3.1 Çağrı kontrol ve anahtarlama katmanının NGN ekipmanı

Şekilde gösterildiği gibi. 1.2, ana arama ve anahtarlama kontrol seviyesi ekipmanı türü, ağ geçidi denetleyici işlevlerine sahip SoftSwitch ve PBX'tir.

NGN'deki SoftSwitch'in temel özellikleri arasında verimlilik ve birim zaman başına sunulan maksimum temel çağrı sayısı yer alır. SoftSwitch'in performansı, bir ağ planlama ve tasarlama sürecinde ekipman seçiminin yapılması gereken temel özelliklerden biridir.

Daha önce tartışılan işlevlere ek olarak, SoftSwitch donanımı tarafından da desteklenen aşağıdaki ana işlevler eklenebilir:

- sinyal bilgilerinin alınmasını ve işlenmesini ve bir paket ağında bağlantı kurmak için eylemlerin uygulanmasını sağlayan temel çağrı kontrolü;

– bir paket ağında arama yönlendirme;

- istatistiksel bilgilerin faturalandırılması ve toplanması;

- ulaşım ağ geçitlerinin ekipmanının yönetimi;

– VAS sağlanması (SoftSwitch ekipmanında veya uygulama sunucusuyla birlikte uygulanır).

SoftSwitch, çeşitli yük kaynaklarından gelen çağrıları yönetir, bu kaynaklar şunlardır:

– NGN ağlarında çalıştırılması amaçlanmayan ve konut erişim ağ geçitlerinin ekipmanı aracılığıyla bağlanan terminallerden gelen çağrılar;

– NGN ağlarında çalışmak üzere tasarlanmayan ve erişim ağ geçidi ekipmanı aracılığıyla bağlanan erişim ağı ekipmanından gelen çağrılar;

– özel bir şube santralinin (PBX) birincil erişimini kullanan ve erişim ağ geçidi ekipmanı aracılığıyla bağlanan ekipmandan gelen aramalar;

- SS No. 7'nin genel kanal sinyallemesi kullanılarak hizmet verilen telekomünikasyon ağından gelen çağrılar, ya doğrudan SoftSwitch'te ya da sinyal ağ geçitlerinin ekipmanı aracılığıyla sinyalleme kanallarının dahil edilmesiyle;

– SIP sinyali kullanılarak işlenen diğer SoftSwitch'lerden gelen çağrılar.

SoftSwitch ekipmanı aşağıdaki protokol türlerini destekleyebilir:

1) PSTN ağının mevcut parçalarıyla etkileşim için protokoller, örneğin:

– doğrudan etkileşim: Entegre Hizmet Dijital Ağ Kullanıcı Parçası (ISUP) alt sistemi ve sinyalleşme bağlantı yönetimi alt sistemi (Sıska İstemci Kontrol Protokolü, SCCP) için protokoller açısından SS No. 7;

– sinyal ağ geçitleri aracılığıyla etkileşim: mesaj aktarım alt sistemleri (Mesaj Aktarımı Bölüm 2, MTP2), MTP2 kullanıcı sinyalleme benimseme düzeyi (MTP 2 Kullanıcı Uyarlama Katmanı, M2UA), SS No. 7'nin paket ağı üzerinden sinyal iletimi;

– Sinyalizasyon sistemleri aracılığıyla alınan bilgilerin özel sinyal kanalları (2VSC) aracılığıyla iletilmesi için ISDN Kullanıcı Sinyalleme Uyarlama Protokolü (MEGACO);

2) aşağıdakiler gibi terminal ekipmanı ile etkileşim protokolleri:

– paket ağlarının (SIP ve H.323) terminal ekipmanı ile doğrudan etkileşim;

– PSTN terminal ekipmanının bağlantısını sağlayan ağ geçidi ekipmanı ile etkileşim: analog abone hatları üzerinden sinyal iletimi için MEGACO (H.248).

– diğer SoftSwitch ile etkileşim protokolleri: SIP teknolojileri;

– akıllı platformların (SCP) ekipmanı ile etkileşim protokolleri: akıllı ağın uygulama bölümü (Akıllı Ağ Uygulama Bölümü, INAP);

– uygulama sunucularıyla etkileşim için protokoller: halihazırda uygulama sunucularıyla etkileşim;

3) taşıma ağ geçidi ekipmanı ile etkileşim için protokoller kullanılır:

– IP veya IP/ATM aktarımını destekleyen ağ geçitleri için: H.248, MGCP, IPDC;

– ATM aktarımını destekleyen ağ geçitleri için: BICC;

4) SoftSwitch donanımında desteklenen arayüzler:

– SS No. 7'nin sinyal kanallarını bağlamak için E1 arayüzü (2048 kbit/s), doğrudan SoftSwitch'e dahildir;

– bir IP ağına bağlanmak için Ethernet ailesinin arayüzleri. Sinyalleme bilgileri, paket ağı yönünde Ethernet arayüzleri aracılığıyla iletilir.

1.3.2 NGN ağ geçidi ekipmanı

Ağ geçitleri, bir ağa erişmek ve mevcut ağlarla arayüz oluşturmak için kullanılan cihazlardır. Ağ geçidi ekipmanı, paket anahtarlamalı ağların sinyal bilgilerini paket ağların sinyal bilgilerine dönüştürme işlevlerinin yanı sıra taşıma kanalı bilgilerini IP paketlerine/ATM hücrelerine dönüştürme ve IP paketlerini/ATM hücrelerini yönlendirme işlevlerini uygular. Ağ geçitleri, ağın taşıma katmanında çalışır.

Çeşitli erişim ağlarının ekipmanlarını NGN'ye bağlamak için aşağıdaki ağ geçidi türleri kullanılır:

– aktarım ağ geçidi (Media Gateway, MG) – ses bilgilerini IP paketlerine/ATM hücrelerine dönüştürme ve IP paketlerini/ATM hücrelerini yönlendirme işlevlerinin uygulanması;

– sinyal ağ geçidi (SG) – 7 No'lu SS ağının ofisler arası sinyalizasyon sistemlerini dönüştürme işlevinin uygulanması

– Trunking Gateway (TGW) – MG ve SG işlevlerinin ortak uygulaması;

– Erişim Ağ Geçidi (AGW) – V5 arabirimi aracılığıyla bağlanan erişim ekipmanı için MG ve SG işlevinin uygulanması;

– Yerleşik Erişim Ağ Geçidi (RAGW) – telekomünikasyon terminal ekipmanı kullanan kullanıcıları çok hizmetli bir ağa bağlama işlevinin uygulanması.

Taşıma ağ geçidi ekipmanı, iletim ortamının bilgi akışlarını işleyen bir cihazın işlevlerini yerine getirir ve ayrıca aşağıdaki işlevleri içerir:

– adresleme işlevi: gönderme ve alma tesisi için IP aktarım adreslerinin atanmasını sağlar;

– aktarım işlevi: IP alanı ve devre anahtarlamalı ağ alanı arasında medya akışlarının tutarlı aktarımını sağlar;

– codec çeviri işlevi: IP alanı ve devre anahtarlamalı ağ alanı arasındaki bilgi aktarım akışlarını yönlendirir;

– medya kanalı gizlilik işlevi: ağ geçidi yönüne bilgi aktarımının gizliliğini garanti eder;

– devre anahtarlamalı ağ taşıma sonlandırma işlevi: tüm düşük seviyeli ağ donanımı ve protokolleri için prosedürlerin uygulanmasını içerir;

- paket anahtarlamalı ağ taşıma sonlandırma işlevi: kodeklerin kullanılmasına yönelik prosedürler dahil olmak üzere, paket anahtarlamalı ağ üzerinde taşıma kaynaklarının dağıtımına dahil olan tüm protokollerin prosedürlerinin uygulanmasını içerir;

– paket anahtarlamalı/devre anahtarlamalı aktarım akışı işleme işlevi: devre anahtarlamalı ağ tarafında ses bilgi kanalı, faks bilgi kanalı veya veri kanalı ile paket anahtarlamalı ağ tarafında veri paketleri arasında dönüştürme sağlar;

- hizmetler için taşıyıcı sağlama işlevi: devre anahtarlamalı ağa veya paket anahtarlamalı ağa yönelik bildirimlerin ve tonların iletimi gibi hizmetler sağlar;

- kullanım kayıt işlevi: sinyalleşme bilgilerini, taşıma akışlarında taşınan mesajların alınması veya iletilmesiyle ilgili bilgileri tanımlar ve/veya kaydeder;

– kullanım raporlama işlevi: (kaynakların) mevcut ve/veya günlüğe kaydedilen kullanımı hakkında harici bir varlığı bilgilendirir;

– yönetim işlevi: ağ yönetim sistemi ile etkileşim sağlar.

MGC işlevli PBX - Devre anahtarlama işlevlerine ek olarak, paket anahtarlama işlevleri, ağ geçidi işlevleri ve kısmen SoftSwitch işlevinin uygulandığı PBX ekipmanı. İşlevsel olarak, bu tür ekipmanlara aynı anda gereksinimler uygulanır, bunlar hem SoftSwitch hem de ağ geçitleri için tanımlanır.

1.3.3 NGN terminal ekipmanı

Ayrıca şek. 1.2 terminal ekipmanını içerir. Bunlar, ses ve multimedya iletişim hizmetlerini sağlamak için kullanılan ve paket ağlarda çalışmak üzere tasarlanmış terminal cihazlarıdır.

Paket ağlarda çalışmak üzere tasarlanmış iki ana tip terminal cihazı vardır: SIP terminalleri ve H.323 terminalleri. Bu ekipmanın hem özel donanım (Bağımsız) hem de yazılım (Softphonel) sürümleri olabilir.

Terminal ekipmanı, sinyalleşme ve kontrol bilgisi iletimi için SoftSwitch'e yönelik SIP veya H.323 protokollerini ve kullanıcı bilgisi iletimi için RTP/RTCP protokollerini destekler.

Uygulama Sunucusu, paket ağların abonelerine veya paket ağlara erişen abonelere ek hizmetlerin genişletilmiş bir listesini sağlamak için kullanılır. Uygulama sunucuları, hizmet katmanı işlevlerini ve hizmet yönetimini gerçekleştirmek için tasarlanmıştır.

Terminal ekipmanı - ses ve multimedya iletişim hizmetleri sağlamak için kullanılan ve paket ağlarda çalışmak üzere tasarlanmış terminal cihazları.

MEGACO protokolüne dayalı terminal ekipmanı da bazen kullanılır. Bu tür terminal ekipmanı, analog abone hatları üzerinden sinyal dönüşümü açısından bir analog telefon seti ve bir erişim ağ geçidinin fonksiyonlarını birleştirir. İşlevselliği bir analog makineninkiyle sınırlıdır, ancak doğrudan bir paket ağına bağlanabilir.

Diğer bir terminal ekipmanı türü, entegre erişim cihazlarıdır (Integrated Access Device, IAD). Kural olarak, IAD, PSTN ağlarının terminal ekipmanının (analog SLT'ler ve ISDN terminalleri) ve veri ağlarının terminal ekipmanının bağlantısını sağlar. IAD, PSTN sinyalleşme protokollerini paket ağ protokollerine (SIP/H.323) dönüştürmek ve devre anahtarlamalı ağlar ve paket ağlar arasında kullanıcı bilgi akışlarını dönüştürmek için işlevler uygular.

1.3.4 NGN'de uygulama sunucusu

Ekipman analizinin sonunda, uygulama sunucusunun açıklamasına dikkat edilmelidir (Şekil 1.2). Paket ağların abonelerine veya paket ağlara erişen abonelere ek hizmetlerin genişletilmiş bir listesini sağlamak için kullanılır. Uygulama sunucuları, hizmet katmanı işlevlerini ve hizmet yönetimini gerçekleştirmek için tasarlanmıştır.

Olası uygulama sunucusu hizmetleri şu şekilde ayrılabilir:

– konvansiyonel devre anahtarlamalı ağların tamamlayıcı hizmetlerine benzer hizmetler (gelen çağrı bildirimi, yönlendirme, konferans);

– akıllı iletişim ağlarına benzer hizmetler (ön ödemeli kartlarla arama, telefonla oylama, ücretsiz arama);

– bilgisayar ağlarına özel hizmetler (etkileşimli mesajlaşma (Anında Mesajlaşma, IM), çok oyunculu ağ oyunları);

– geniş bant ağlarına özel hizmetler (isteğe bağlı video, isteğe bağlı oyunlar, etkileşimli TV).

NGN ağlarındaki bu hizmetler, yukarıdaki hizmetlerin çeşitli kombinasyonlarını temsil edebilir veya NGN ağlarına özel (özel olarak tanımlanmış) olabilir. Hizmet, bir tür trafiğe (ses, video, veri) değil, bilgi akışlarının gerekli senkronizasyonu ve her akış için gerekli hizmet sınıfı ile bunların herhangi bir kombinasyonuna uygulanabilir.

Uygulama sunucusu, hizmeti sağlamaya ek olarak, hizmetin kullanıcı tarafından etkileşimli olarak yönetilmesinden/yapılandırılmasından sorumludur. Uygulama sunucusu, kullanıcıyla bir grafik arabirim aracılığıyla etkileşime girebilmelidir.

Uygulama sunucusu ve NGN ağ kullanıcısı arasındaki etkileşim, istemci-sunucu modeline dayanmaktadır. Uygulama, istemci ve sunucu işlemlerine ayrılmıştır. Ağda, uygulama sunucularına ek olarak aşağıdaki sunucu türleri de kullanılır:

– dosya sunucuları: genel erişime sahip organize olmayan bilgi depolaması;

– bilgi sunucuları veya veritabanı sunucuları, belirli bir erişim mantığı ile organize bir bilgi depolaması kullanır;

- son derece uzmanlaşmış sunucular - iletişim (proxy, RAS), özel ağ veritabanları (DHCP, DNS, WINS), etkileşimler (işlemler, mesajlar, posta) ve bir dizi başka tür (her ağ için) gibi ağ üzerinde belirli görevleri yerine getirir protokol ve teknoloji, kendi sunucunuzu kullanabilir).

Uygulama sunucusu, uygulama işlemlerini yürütmek için tasarlanmıştır. Bu durumda, işlevsel mantık sunucuda, sunum mantığı ise istemcide barındırılır. Uygulama sunucusunun ana görevi, belirli bir hizmetin (hizmetin) maksimum düzeyde kullanılabilirliğinin yanı sıra, kullanıcı terminalinin ve iletişim kanalının teknik özelliklerini dikkate alarak müşteriyle etkileşim kurmak için evrensel bir arabirim sağlamaktır.