Touch ID kurulumunu tamamlayamadığımda sorunu nasıl çözerim? Touch ID kurulumu tamamlanamıyor

Touch ID, iPhone 5s, iPhone 6 ve iPhone 6 Plus'ın yanı sıra iPad mini 3, iPad mini 4, iPad Air 2 ve iPad Pro'da bulunan parmak izi okuyucunun resmi adıdır. Apple, iPhone 6s ve iPhone 6s Plus modellerinde Touch ID'nin daha yeni bir sürümünün yüklü olduğunu iddia ediyor ve forumlardaki kullanıcılar Touch ID'nin hem "eski" hem de yeni olarak genellikle çalışmadığını iddia ediyor.

Touch ID, elbette sadece pazarlama açısından değil, aynı zamanda tamamen pratik açıdan da faydalı bir çözümdür.

Kullanıcılar, iPhone'larının ve iPad'lerinin kilidini açmak, çeşitli çevrimiçi hizmetlerde hesaplara giriş yapmak ve hatta Apple Pay'i kullanarak satın alma işlemleri için ödeme yapmak için kullanabilir.

Ancak yalnızca Touch ID düzgün çalışıyorsa. Ancak ne yazık ki, diğer elektronik cihazlar gibi, bu da bazen kaprisli olabilir. Bu nedenle, öğrenelim.

Başlangıç ​​olarak, iOS 9'a ve/veya daha yeni sürümlerine yapılan son bir güncellemeden sonra Apple cihazınızda Touch ID ile ilgili sorunlar başlarsa, büyük olasılıkla eski sürüme geçmeniz gerekebileceğini (yani, sistemi bir öncekine geri döndürmeniz gerektiğini) not ediyoruz. sürüm) veya sorunlar çok kritik değilse, bir sonraki güncellemeyi beklemek daha iyidir.

5s ve daha yeni iPhone'ların yanı sıra iPad mini 3, mini 4, Pro ve Air 2'deki diğer parmak izi tarayıcı sorunlarıyla, tabiri caizse, kendi başınıza ve hatta evde çözmeyi deneyebilirsiniz. Neyse ki, bu tür çok fazla sorun yok ve bunları ortadan kaldırmanın yolları zaten biliniyor. Yani:

Dokunmatik Kimlik Çalışmıyor - Kilitlenme

Touch ID başarısız olursa, bu sorunla başa çıkmak için basit bir yeniden yapılandırma önerilir. Başka bir deyişle, parmak izinizi tanımak için iPhone'unuza (veya iPad'inize) yeniden öğretmeniz gerekir. Tarayıcıların ortaya çıkmasından bu yana Apple, kullanıcıların akıllı telefonlarının ve tabletlerinin sahiplerinin “parmaklarını” daha uzun ve daha iyi hatırlamaları için yazılımlarını düzenli olarak güncelledi.

Radikal optimizasyon, iOS 8'de geri alınmış gibi görünüyor, ancak uygulamanın gösterdiği gibi, baskıyı yenilemezseniz, zamanla (bir ay veya daha uzun bir süre sonra), Touch ID bir şekilde başarısız olur, ancak olur. Sebepler çok farklı olabilir, ancak kural olarak, doğada tamamen kozmetiktir: baskının kendisinin hafif “aşınması ve yıpranması”, parmağın kuru derisi vb.

Bu nedenle, Touch ID aniden başarısız olursa, önce akıllı telefonunuzun veya tabletinizin belleğindeki parmak izini güncelleyin. Ancak önce tarayıcının yüzeyini nazikçe silmeli ve ellerinizi yıkamalısınız. Sonra gidiyoruz Ayarlar ", daha sonra" Kimlik ve şifreye dokunun ". Ekranı sağdan sola kaydırarak eski baskıları siliyoruz. Bundan sonra, " simgesine dokunun. Parmak izi ekle ”ve yine talimatlara göre parmak izi girmek için standart prosedürü uygulayın.

Dokunma kimliği App Store'da çalışmıyor

Bu da dikkate değer bir sorundur. Çoğu zaman, tarayıcının App Store ile çalışmayı bırakmasının nedeni de kozmetik bir faktördür, ancak çoğu zaman sorun yazılım arızalarından kaynaklanmaktadır. Bazı kullanıcılar, iOS 8.3 ile Touch ID'nin App Store'da görüntülenmediğinden şikayet ediyor.

Bu ve benzeri durumlarda aşağıdakileri yapın:

• Tıklayın " Ayarlar » -> « Kimlik ve şifreye dokunun «;

• Bölümde " TouchID'yi kullanma " kapat " App Store, iTunes Mağazası «;

• yeniden başlat iPhone (veya iPad);

• tekrar geri "Ayarlar" -> "Dokunma Kimliği ve şifre" ve dahil" App Store, iTunes Mağazası «.

Bundan sonra, App Store'daki Touch ID hatası kendi kendine düzelmelidir. Ayrıca 24 saat içinde App Store'dan herhangi bir şey satın almadıysanız, sistemin girişte bir şifre isteyeceğini de hatırlatırız.

Dokunmatik kimlik hiç çalışmıyor

Elbette parmak izi tarayıcının arızalı olma ihtimali de mevcut. Kullanıcılar nadiren bu tür arızalardan şikayet etseler de. Parmak izini güncelledikten sonra Touch ID düzgün çalışmıyorsa, önce bir yedek oluşturarak bir "donanımdan sıfırlama" deneyebilirsiniz. Sorun doğada bir yazılımsa, donanımdan sıfırlama sorunu çözmelidir. Aksi takdirde, nitelikli teşhis olmadan yapmanız pek mümkün olmadığından bir servis merkezini ziyaret etmeniz gerekecektir.

Touch ID kışın veya soğukta çalışmıyor

İstatistikler, düşük sıcaklıklarda iPhone ve iPad'deki parmak izi tarayıcısının daha sık başarısız olduğunu gösteriyor. Sorunun yine çoğu durumda basit bir açıklaması vardır. Gerçek şu ki, soğuk havalarda parmakların papiller yapısı değişir. Bu değişiklikleri çıplak gözle görmek zordur, ancak Touch ID bunları fark eder ve başarısız olmaya başlar. Muhtemelen zaten tahmin ettiğiniz gibi, parmak izi güncellenerek sorun da giderilir. Ancak bunu daha da kolay yapabilir ve cihazın hafızasına özel bir “kış” baskısı girebilirsiniz, yani. parmak desenini soğuktan hemen tarayın. Doğru, her iki yöntemin de sorunu yalnızca kısmen çözdüğünü söylüyorlar, ancak yine de denemeye değer.

Touch ID, kirli veya ıslak olduğunda çalışmıyor

Eh, burada açıklanacak pek bir şey yok. Nem veya kirin (parmağın derisinde veya tarayıcının yüzeyinde) herhangi bir parmak izinin taranmasını önlemede çok etkili olduğu açıktır. Bu nedenle, üzerinde ıslak ve/veya kirli görünümlü fazla maddeler varsa, tarayıcıyı kuru, temiz bir bezle silmek daha iyidir. Ve parmak yıkanmalıdır (ellerinizle bile yapabilirsiniz). Ancak su ile aşırıya kaçmamalısınız çünkü ellerinizi uzun süre suda tutarsanız parmak uçları buruşacak ve bir süre papiller desen değişecektir. Apple, yeni iPhone 6s ve iPhone 6s Plus'ta Touch ID'nin ıslak ciltte daha iyi çalıştığını iddia ediyor, ancak üretici yine de tarayıcıyı ıslak ellerle kullanmanızı önermiyor.

Dokunma kimliği sorunları yaşayan kullanıcılar, bunun ne kadar sinir bozucu olabileceğini bilir. Ancak çok azı bunun neden olduğunu ve sonra ne yapacağını anlıyor.

Dokunma kimliği iPhone 6, 6s'de çalışmayı durdurduysa, sorunu hemen çözmeniz gerekir. Gadget'la son günlerde neler olduğunu hatırlayın.

Arızanın ana nedenleri aşağıdaki faktörler olabilir:

• sistem güncellemesi;
• ayarlar hatası;
• keskin bir sıcaklık düşüşü;
• tarayıcı yüzeyinde kir veya nem.

Önemli: aniden 3d touch, iPhone 6, 6s'de çalışmayı durdurdu, ardından hemen bir uzmanla iletişime geçin. Bu arıza acil müdahale gerektirir.

Sorunlar ve bağımsız çözümleri

Özel bilgi gerektirmeyen ciddi olmayan sorunları ortadan kaldırmak mümkündür. Onları çözmenin yolları:

1. Nadir durumlarda bir güncellemeden sonra tarayıcı arızası meydana gelir. Bu, dokunmatik kimliğin çalışmasını etkileyen optimize edilmemiş bir yükseltmenin yayınlanmasından kaynaklanmaktadır. Sorunu çözmek için sistemi önceki çalışan bir sürüme geri almanız gerekir.
2. Ayarların başarısız olması, aynı baskının uzun süre kullanılmasından kaynaklanabilir. Parmağın deseni değiştirdiğini unutmayın ve bir ay sonra iPhone'a yeni bir iz sağlamanız önerilir. Yeniden yapılandırın ve tarayıcı çalışacaktır.
3. iPhone 6, 6s'deki parmak izinin soğukta iyi çalışmamasına şaşmamalı. Ve mesele yine parmağın kalıbını değiştirmek. Bu durumun önüne geçmek için cihaz ayarlarına ek bir fonksiyon ekleyebilirsiniz.
4. Kir ve nem blok taraması. Tarayıcıyı geri yüklemek için kuru bir bezle silin.

İpucu: Taramadan önce ellerinizi yıkayın. Bu, cihazı yabancı cisimlerin içine girmekten ve olası arızalardan koruyacaktır.

Bir Uzmanla Ne Zaman İletişime Geçmelisiniz?

Yukarıdaki noktalardan hiçbiri sorunu çözmede yardımcı olmadıysa, profesyonellerle iletişime geçin. Emir Petersburg'daki Touch Id iPhone 6, 6'ları telefonla servis merkezimizde onarın. Ustalar aşağıdaki hizmetleri sağlayacaktır:

1. Özel bir tornavida seti ve diğer aletler kullanarak cihazı sökeceklerdir.
2. Tüm temasları mikroskop altında dikkatlice inceleyerek tam bir teşhis yapacaklardır.
3. Arızanın nedenini belirleyin.
4. Değiştirilecek yeni parçaların bir listesini verecekler ve onarımın nihai maliyetini açıklayacaklar.
5. Arızalı parçaları değiştirecekler ve cihazı ters sırada monte edecekler.
6. iPhone'unuzun çalışıp çalışmadığını kontrol edin.
7. Garanti belgesi verecek.

Yeteneklerinize güvenmiyorsanız, gadget'ı uzmanlara getirin. Cihazı birkaç saat içinde çalışma kapasitesine geri getirecekler.

Touch ID, Apple tarafından geliştirilen ve şirket cihazlarındaki kullanıcı verilerinin güvenliğini artırmanıza olanak tanıyan harika bir teknolojidir. Apple, iPhone ve iPad'deki Ana Sayfa düğmesinde, parola girmenize gerek kalmadan cihazın gerçek kullanıcısını tanımlamanıza olanak tanıyan bir parmak izi tarayıcısı oluşturmuştur. Aynı zamanda, tanımlama yalnızca cihazın kilidini açmak için değil, aynı zamanda çeşitli uygulamalara girerken, çevrimiçi mağazalardan yapılan alışverişler için ödeme yaparken ve bir dizi başka durumda da kullanılır.

Ancak Touch ID dahil hiçbir teknoloji mükemmel değildir. Kullanıcılar parmak izi tarayıcıyı tekrar kullanmaya çalışırken bir hatayla karşılaşabilir "Arıza. Touch ID kurulumu tamamlanamadı. Geri dön ve tekrar dene". İngilizce'de bu hata şöyle görünür: Arızalı. Touch ID kurulumu tamamlanamıyor". Benzer bir sorunla karşılaştığınızda, onu düzeltmek biraz çaba gerektirecektir ve bu makalede bunu yapmanın ana yollarına bakacağız.

Touch ID'de parmak izlerini güncelleme

Oldukça sık, cihazı güncelledikten sonra “Touch ID kurulumu tamamlanamıyor” hatası oluşuyor. Apple, iPhone ve iPad için düzenli olarak yeni bellenim sürümleri yayınlar, ancak kurulumları her zaman hatasız ve sorunsuz olmaz. Yazılımın yeni bir sürümünü indirip yükledikten sonra Touch ID ile ilgili sorun yaşıyorsanız aşağıdakileri deneyin:

Yukarıdaki tüm adımları tamamladıktan sonra “Touch ID kurulumu tamamlanamadı” hatası artık sizi rahatsız etmemelidir.

Parmak izlerini güncellemek yardımcı olmazsa ne yapmalı

Yukarıda açıklanan talimatları izlediyseniz ancak söz konusu sorundan kurtulamadıysanız, hatayı nasıl düzelteceğinize dair birkaç ipucu daha var:

Yukarıdaki yöntemlerden hiçbiri durumu düzeltmeye yardımcı olmadıysa, Apple'ın yeni bir ürün yazılımı sürümü yayınlayıp yüklemesini beklemeyi deneyebilirsiniz, bunun sorunu çözmesi mümkündür. Başka bir yol şudur.

Bu sorunla ilgili resmi Apple servis merkezi ile iletişime geçerseniz bu arızanın donanımsal olduğu cevabını duyabileceğinizi belirtmekte fayda var. Telefon garanti kapsamındaysa, Apple cihazı ücretsiz olarak onaracak (Ana Sayfa düğmesini değiştirecek) veya yenisiyle değiştirecektir. Bu nedenle, cihazı kendi başınıza sökmeye çalışmanız ve "Dokunmatik Kimlik kurulumu tamamlanamıyor" hatası oluştuğunda çeşitli "ustaların" yapmanızı önerdiği "Ana Sayfa düğmesi kablosunu düzeltmeye" çalışmanız önerilmez. .

Ortalama bir iPhone ve iPad kullanıcısının tarayıcıyı kullanırken veya ayarlarken karşılaştığı en yaygın sorun “Başarısız. Touch ID kurulumu tamamlanamadı. Geri dön ve tekrar dene." Ekranın çoğu, "Touch ID çalışmıyor" şeklinde can sıkıcı bir hatırlatıcıyla dolu olduğunda, bu, mobil cihazınızı tam kapasiteyle tam olarak kullanmanızı engeller. Athos'ta dokunmatik kimlik çalışmadığında, çoğu insan bir işletim sistemi güncellemesi bekler, ancak kimse bu kadar uzun süre bekleyemez, neden ayarlama imkansızsa ne yapacaklarını bulsunlar.

En son modeller, parmak izi tarayıcısına sahip bir Ana Sayfa tuşu ile donatılmıştır. İnsanlar aktif olarak kullandığından, bu mekanizmanın sık sık bozulmasında şaşırtıcı bir şey yoktur. Kazara düşme, kasanın zarar görmesi ve çok daha fazlası sonrasında arıza meydana gelebilir. Üretim aşamasında bir cep telefonunun arızalı olduğu veya mağazaya geri yüklenen bir akıllı telefonun geldiği ve güncellemeden sonra tespit edildiği nadir durumlar vardır. Çok fazla zaman geçmediyse ve akıllı telefon bir arıza yazarsa, hemen mağazaya iade edilmesi önerilir.

İklim koşulları da işlevselliği etkileyebilir. Keskin bir sıcaklık düşüşü veya soğuk, neme doymuş havanın avantajı, akıllı telefonun işlevselliğini etkiler. Bazı kullanıcılar parmak izi tarayıcısını nasıl kuracaklarını bilmiyorlar, bu yüzden sokakta sıcaklık sıfırın altında olan fizyolojik verilerini kaydediyorlar. Bu durumda, başarısızlığın kökü akıllı telefonun kendisinde değil, resmin papiller desenindeki değişikliktedir.

Çeşitli değişiklikleri kendi başınıza düzeltmek imkansızdır, ancak dokunmatik kimlik çeşitli değişiklikleri algılar ve ardından arızalar başlar. "Parmak izi sensörü hatası oluştu" gibi mesajlar çıkıyor. Güncelleme, hatayı düzeltir, yalnızca bu tür manipülasyonlar her zaman düzgün çalışmaz.

Resmi servis merkezinde onarım için yeterli parası olmayan kullanıcılar yerel "ustalara" gönderilir. Birçoğu durumu daha da kötüleştiriyor - "Ev" baskıya yanıt vermiyor ve kendileri bu veya bu durumda ne yapacaklarını bilmiyorlar. Değiştirdikten sonra, bir sürü başka arıza ortaya çıkıyor. Sorun mekanizmanın kendisinde yatıyor - Apple'ın tasarımcıları onu tamir edilemeyecek şekilde tasarladı. Sadece değiştirilmesi, anakart ve diğer yedek parçalar cep telefonunu tamamen onarabilir.

Kendi kendine onarım ile, büyük olasılıkla, sistemin korunan alanına izinsiz giriş nedeniyle sensör engellenecektir. Bunu yalnızca resmi servis merkezinde düzeltmek mümkün olacaktır.

Dokunmatik kimliğin yeniden kaydı

Bu yöntem, sorunu çözmek için herhangi bir girişimde işletim sistemi güncellemesi hiçbir şekilde çalışmadığında sorunu ortadan kaldırır. Talimatları izleyerek düzeltmek mümkündür:

1. Ayarlar'a girin ve "Tarayıcı ve Parola" öğesini seçin, ardından parolayı yazın.
2. iTunes & Apple Store, iPhone Unlock ve yoğun bir kullanıcıysanız Apple Pay gibi özellikleri kapatın.
3. Ana ekrana dönün, ardından "Home" ve "On / Off" tuşlarını aynı anda basılı tutun, ekranda Apple logosu görünene kadar basılı tutun. Bu manipülasyonlardan sonra cihaz otomatik olarak yeniden başlatılacak, bir dakikadan fazla sürmeyecek.
4. İlk adımı tekrar yapın.
5. İkinci paragrafta devre dışı bırakılan bölümleri yeniden etkinleştirin.
6. Kalıbı güncelleyin - eskiler otomatik olarak silineceğinden bu önemlidir.

İşlem tamamlandığında cihaz eskisi gibi çalışacak ve artık zaman zaman hata bildirimi görünmeyecektir.

Sorunu çözmenin ikinci yolu

Touch ID çalışmayı durdurduysa ve parmaklarınızı tanımıyorsa, önceki kadar etkili olmayan diğer yöntemleri kullanmalısınız:

1. Ayarlar bölümündeki eski bilgileri silin ve tekrar kurun.
2. Pil şarj olurken cihazı ilk yöntemde açıklandığı gibi yeniden başlatın. Bazı kullanıcılar için işe yaradı ve böyle bir çözümün özgünlüğüne rağmen her şey eskisi gibi başladı.
3. Gerekli dosyaları ve kişileri kaydetmek mümkünken, cihazdaki temel ayarları sıfırlayın. Sıfırlamak için ana Ayarlar menüsüne, ardından "Genel", "Tüm ayarları sıfırla"ya gidin. Tüm noktalar doğru şekilde tamamlandığında gadget'ı yeniden başlatın.

kimyasallar

Bazı durumlarda, parmak izi tarayıcıyla birlikte Ana Sayfa tuşunun kendisi yanıt vermeyi durdurur. Ellerdeki yağlı tabakalar, kırıntılar, tatlı içecekler ve diğer kirleticiler içine girer girmez tuş daha çok basarak çalışır. Sorunu çözmek için işini mükemmel yapan WD-40 aerosol kullanmak daha iyidir. Aynı zamanda, sadece bu sıvıyı değil aynı zamanda ekranı da dikkatli bir şekilde işlemeye değer.

Cep telefonuna çok fazla sıvı girerse, cihazda başka arızalar görünecektir. Kimyasal uygulandıktan sonra, altına nüfuz etmesi için tuşa birçok kez tıklamanız gerekir. Ardından temizlik maddesi kirden kurtulacak ve sadece anahtar değil, aynı zamanda dokunmatik kimlik de tekrar hayata dönecektir.

Üçüncü Taraf Programları

Sorunun kökü telefonun işleyişinde, kirlilikte olmadığında ise uygulamaları kullanmak kalıyor. Ek menü açılmıyor, bu nedenle daha fazla kullanım RAM'i tıkar. Bu seçenek iPhone'un durumunu değiştirmez ancak telefonu eskisi gibi kullanabilirsiniz. Başarısız bir parçadan daha iyi olmasına rağmen, bu yöntem elverişsizdir. "Ev" görüntüsü ana ekrana aktarılır, ardından mekanik bir anahtar gibi kullanılır.

İPhone'un ana ayarlarına gidin ve "Genel" kategorisine gidin. "Erişilebilirlik" bölümüne gidin ve orada AssistiveTouch öğesine tıklayın. Manipülasyonlar tamamlanır tamamlanmaz, ekranda olayların gelişimi için 4 seçenek belirecektir. "Ev" tuşunun resmini seçin ve ancak bundan sonra, ekranda düğmeye basmayı görüntüleyen ve simüle eden bir program görünecektir. Bu zarif bir yöntem olmasa da, bir servis merkezine gitmeden önce iPhone 5'inizi kullanmanızı sağlayacaktır. Ana şey, cihazı Apple ürünlerine doğru bir şekilde parmak izi takmayı bilmeyen yukarıdaki "ustalara" taşımamaktır.

Yeni bir mekanizmanın kurulması

Mühendisler böyle bir değiştirme mekanizmasıyla ilgilendiler, bu yüzden her şey ilk bakışta göründüğü kadar basit değil. Ana sayfa düğmesi çalışmadığında, bazı durumlarda yeni bir akıllı telefon satın almak daha kolaydır. Sıradan bir kullanıcı, bazı parçalara zarar vermeden cep telefonunu açamaz, birçok uzman bile böyle bir riski almaya hazır değildir, bu da yalnızca doğru araçlara sahip yüksek nitelikli ustalar gerektirir. Değiştirme, yalnızca tüm işlemlerden sonra düğme iPhone'da çalışmazsa gereklidir. Sadece resmi servis merkezi ile iletişime geçmelisiniz, aksi takdirde Iphone 5'ler ve diğer serilerdeki parmak izinin başka arızaları olması muhtemeldir.

Profesyoneller için hareket değişimi

Herhangi bir manipülasyondan önce, Iphone 6'yı gereksiz deformasyon olmadan açmanıza izin veren araçlara ihtiyacınız olacak. Başlamak için kullanışlıdır:

1. Cımbız.
2. Küçük spatula.
3. Tornavida artı.
4. Tornavida eksi.
5. Enayi.

İlk olarak, güç konektörünün yanında bulunan birkaç vidayı sökün. Ardından vantuz sayesinde ekranı tutun ve spatula ile yardım etmeyi unutmayın. Bağlantıyı keserken, eller titrememelidir, çünkü dokunmatik kablo her an dikkatsiz kullanımdan kopacaktır. Bir spatula, konektörü ayırmanıza ve ekranı kaldırmanıza olanak tanır. Korumayı kablodan ayırın ve birkaç vidayı söktükten sonra istenen parçayı ayırın. İşlemden sonra "Dokunma kimliği iPhone'da çalışmıyor" gibi bir hata yok.

Bir servis merkezine başvurma

Gadget'ın garantisi olduğunda, servis merkezini ziyaret ederek, kusur tamamen ücretsiz olarak düzeltilecektir: ya düğme tamamen değiştirilecek veya gadget yenisiyle değiştirilecektir, çünkü Touch ID çalışmadığında Eh, uzmanlara başvurmak daha kolaydır. Bir telefona parmak izini zorluk çekmeden nasıl koyacaklarını biliyorlar. Bu nedenle, kendi yeteneklerinize güvenmiyorsanız ve başarısızlıktan kurtulup kurtulamayacağınızdan emin değilseniz, akıllı telefonunuzu hemen oraya götürmek daha iyidir.

Video talimatı