Yardım hattındaki konuşma aslında nasıl gidiyor. Neden bir yardım hattına ihtiyacınız var? Bir yardım hattına başvurma nedenleri

Yardım hattı, kendilerini zor yaşam koşullarında bulan kişilere psikolojik yardım sağlamak için tasarlanmış bir hizmettir. Sorunlar, deneyimler, olumsuz duygular - bunlar her birimizin karşı karşıya olduğu şeylerdir ve bu normaldir. Ama bazen bunu tek başımıza halledemeyiz. Bu gibi durumlarda, bir psikologdan yüz yüze veya telefonla yardım almak faydalı olabilir.

Bununla birlikte, bazı insanlar, yardım aramaya engel olan veya psikolojik danışmanlığın etkinliğini azaltan ısrarcı önyargılara sahiptir. Bu makale, durumu netleştirmek için bir fırsat sunar. Algılama kolaylığı için, mevcut önyargıları şartlı olarak 3 gruba ayırmak mümkündür: danışma öncesi, danışma sırasında ve ondan sonra.

Konsültasyondan önce, kulağa ne kadar basit gelirse gelsin, tavsiye alma konusunda deneyim eksikliği ve bir psikoloğun nitelikleri hakkında şüpheler engellenir. Daha yüksek eğitim almış ve iş tecrübesi olan profesyonel bir psikolog yardım hattında sizinle birlikte çalışır - bu, sözleri sizi şok etse bile, mevcut dünya görüşünüze veya hayata bakış açınıza ters düşer.

Ayrıca, zihinsel engelli kişilerin aradığı bir hizmet olarak Yardım Hattı fikri vardır. Buna göre, teşhis koyma korkusu vardır ve yardım arama gerçeği, kişi tarafından kendi aşağılığının kabulü olarak algılanır. Bu doğru değil. Psikologlar ve psikiyatristler farklı uzmanlar, farklı iş türleri. Yardım hattında kalifiye bir psikolog var, norm için seçeneklerle çalışıyor. Bazen, bir konsültasyon sonucunda bir psikiyatriste danışmanız için bir öneri alabilirsiniz, ancak bunda yanlış bir şey yoktur: teşhis ve teşhis farklı şeylerdir, ruh sağlığınızı kontrol etmek henüz kimseye zarar vermemiştir.

Ayrıca, çoğu zaman, Yardım Hattını arama düşüncesinde, açılma korkusu vardır ve arama gerçeği bir kişi tarafından zayıflığın bir tezahürü olarak algılanır, bazen bir utanç duygusu karışır. Bu deneyimler anlaşılabilir: konuştuğunuz kişiyi görmüyorsunuz, onu tanımıyorsunuz, kişinin hangi cinsiyet ve yaşta telefonu açacağını önceden bilemiyorsunuz ve tüm bunlarla bir şekilde açmanız gerekiyor kişiye güven ona. Ancak bir telefon görüşmesinin başka bir yanı olduğunu unutmayın: anonimlik, durumunuzu farklı bir açıdan görme, deneyimlerinizi burada ve şimdi güvenli bir iletişim biçiminde paylaşma fırsatı. Danışman hayatınızın bir parçası değildir, bu da onun sizinle konuşmasının kişisel bir faydası olmadığı anlamına gelir. Ek olarak, bazen deneyimlerinizi telefonda konuşmak yüz yüze konuşmaktan daha kolaydır. Kendinizi kötü hissediyorsanız, neden bu avantajlardan yararlanmıyorsunuz? Yardım istemek, psikolojik (ve muhtemelen fiziksel) sağlığınızı iyileştirmek için bir adım atmak, zayıflığın değil, gücün bir tezahürüdür.

Konsültasyon sürecinde, bir psikolog genellikle tüm sorulara cevap veren bir sihirbaz olarak algılanır. Aslında cevaplar psikologdan değil, sizden. Yardım Hattına başvurmak onları bulamadığınızı, ancak zaten onlara sahip olduğunuzu gösterir. Psikolog, arayışta dayanak noktasıdır.

İnsanlar tek bir konsültasyona güvendiklerinde durumlar yaygındır: şimdi arayacağım, konuşacağım, tüm sorunları çözeceğim ve ertesi sabah hayata sıfırdan başlayacağım. Değil. Her zaman değil. Tek bir konsültasyonla gerçekten çözülebilecek sorunlar, sorular, durumlar vardır. Ancak bu nadirdir. Ne de olsa birçok deneyim, bazıları yalnızca şimdiki zamanla değil geçmişle de ilgili olabilecek bir dizi faktörün, farklı durumların sonucudur. Daha sık olarak, bir yardım hattı danışmanlığı sorunu çözmeye yönelik ilk adımdır, ancak son adım değildir.

Pek çok insan, bir psikoloğun sizi açık bir kitap gibi okuduğunu, telepatik, doğaüstü yetenekleri olduğunu düşünüyor ... Hayır. Bu durumda yanınızda yol almak için bilgiye ihtiyacınız var. Bu nedenle, sorunun ayrıntılı bir sunumu ve bir psikologla iletişimde samimi ve açık olma isteği, konsültasyonu sizin için daha verimli, etkili ve faydalı kılar.

Konsültasyondan sonra, bir "başlangıç \u200b\u200bnoktası" belirlemek, bir seçim yapmak ve hayatınızı değiştirmek için harekete geçmek çok önemlidir. Kendinizi dinleme, bir yerde acele etme ve bir yerde durup acele etmeme yeteneği, tüm bunlar, kendi yaşamınız bağlamında eylemlerinizi en iyi şekilde belirlemenize yardımcı olur. Harekete geçme ihtiyacı genellikle bir kişi için zorluklara neden olur. Tek başına anlamak olumlu bir değişim getirmeyecektir. Çok şey anlayabilirsiniz, ancak gerçek dünyadaki eylemleriniz, tepkileriniz, tezahürleriniz herhangi bir şekilde değişmezse, başlangıçta sizi bir psikologdan tavsiye almaya sevk eden aynı durum ve deneyimlerle karşılaşmanız çok muhtemeldir.

Ve bu makalede özellikle dikkat çekmek istediğim son şey: Hayatınızda tam olarak ne yapıp yapmamanız gerektiğine dair son karar size kalmış. Komşu, erkek arkadaş / kız arkadaş, psikolog, akraba için değil - sizin için.

Size verilen kararların sizi kişisel mutluluğa yaklaştırmasını ve diğer insanların mutluluğunu bozmamasını diliyorum!

Herhangi bir insanın hayatında, zorlukları ile baş başa bırakıldığında dayanılmaz görünen durumlar meydana gelebilirken, bilinç durumdan çıkış yolu görmez. Telefon yardım hattı bazen her şeyin yoluna gireceğine dair umut veren tek fırsattır.

Yardım hattı nedir?

Yardım hattı, nüfus için en önemli sosyal hizmetlerden biridir ve psikolojik yardım şeklinde destek sağlar ve soruna bağlı olarak bir uzman, bir kişiyi bir kolluk kuvveti, tıp uzmanı veya sosyal hizmet uzmanı ile görüşmeye yönlendirebilir. Neden bir yardım hattına ihtiyacınız var? Sosyal deneyim, bir kişinin yanında her zaman yakın insanların olmadığını, bazen bir kişinin genellikle birkaç nedenden dolayı yalnız olduğunu ve onunla olan durumun varlığını tehdit edebileceğini gösterir.

Yardım hattı - tarih

Bugün yardım hattı, çeşitli sosyal destek türleri sağlayan çok gelişmiş ve sürekli gelişen bir yapıdır. Hizmetin tarihöncesi 50'li yıllara kadar uzanıyor. XX yüzyılda, Yolford'daki Clemenswood Baptist Kilisesi rahibi Peter West, Londralı bir meslektaşı ve aynı zamanda bir rahip Chad Wara ile birlikte uçurumdaki insanlara telefonla yardım servisi düzenledi. Rahiplerin hiçbiri, çığ gibi üzerlerine düşen çağrıların telaşını beklemiyordu - çok fazla acı vardı.

On yıl sonra, 1963'te Avustralya'da, merkezi Metodist hattının başkanı Alan Walker, sonunda 12 ülkede dünya çapında 200 destek merkezinden oluşan bir ağ haline gelen Life Line adlı bir yardım hattı ve yardım hattı düzenledi. İnsanlara hizmet etmek Hıristiyan ilkelerine dayanır ve sloganı şu: "Yardım telefon kadar yakındır." Life Line ve benzeri kuruluşlar milyonlarca insanı destekledi ve intihar girişimlerini engelledi.

Yardım hattı, dünyanın dört bir yanında, farklı ülkelerde günün her saati zor durumda olan kişilere acil yardım sağlar, telefon hizmetinin adı adını taşır:

• Kriz Hatları (ABD);
• "Umut" (İspanya);
• Spiritüel Yardım (Almanya);
• "Uzanmış El" (İsviçre);
• Yardım Hattı (Rusya).

Yardım hattı nasıl düzenlenir?

Yardım hattını hangi belge düzenler? Nüfus için telefon yardımı hizmeti, uluslararası ve Rus mevzuatının normatif yasal düzenlemeleri ile düzenlenir:

• BM İnsan Hakları Sözleşmesi;
• Rusya Federasyonu Anayasası;
• Engellilerin Haklarına İlişkin BM Bildirgesi;
• Çocukların Yaşamı, Korunması ve Gelişimi Hakkında Dünya Bildirgesi;
• 02.05.2006 tarihli 59-FZ sayılı "Rusya Federasyonu Vatandaşlarının Başvurularının Değerlendirilmesine İlişkin Prosedür" Federal Kanunu;
• Psikolog için Uluslararası Etik Kuralları.

Yardım hattı nasıl çalışıyor?

Neden bir yardım hattına ihtiyacımız var - Hayatta her şeyin açık, sakin ve ölçülü olduğu kişilerin bu soruları sorması pek olası değil, ancak siyah bir yaşam çizgisine sahip olanlar ayaklarının altından yere çakıldı ve başka seçenekleri yok Hattın diğer ucunda bir yabancı da olsa, kendi başına deneyimlenen bir numarayı aramak, bu da zamanında destek anlamına gelmektedir. Uzmanlar özenle seçilir, çeşitli eğitimlere katılır, yeni danışmanlık yöntemleri konusunda sürekli eğitim alır ve acil durum hizmetleri sağlar. Bir yardım hattı uzmanının sahip olması gereken beceriler:

• dinleme yeteneği;
• (empati);
• açık uçlu sorular sorma becerisi.

Bir telefon görüşmesi sırasında uzman:

• bir takma ad altında isimsiz olarak hareket eder ve yardım hattı hizmetinin yeri de sınıflandırılır - tüm bunlar hizmet çalışanlarının güvenliği için düşünülmüştür;
• yardım isteyen kişiye aramanın gizli ve anonim olduğunu hatırlatır, bu güven düzeyini artırır;
• bir kişiyi o anda kendisiyle daha alakalı olan yardım hattına yönlendirir veya bağlar;
• dengesiz kişilerde saldırganlığı azaltmak ve psiko-duygusal arka planı dengelemek için psikolojik teknikler uygular;
• ciddi durumlarda yardım masasını aramanızı önerir.

Yardım hattı - psikolojik yardım

Yardım Hattı - psikolojik yardım, istisnasız olarak herkes için ücretsiz olarak sağlanır: hem yetişkinler hem de çocuklar. Yardım, tek bir numaraya yapılan bir arama sırasında aramanın yapıldığı bölge belirlenecek ve bu bölgenin yardım hattı uzmanlarına yönlendirilecek şekilde düzenlenir. Acil psikolojik yardım derhal sağlanacaktır, bu nedenle herhangi bir durumda asıl mesele pes etmemek ve bu fırsattan yararlanmaktır. Küçük bir çocuk, bir genç ve bir yetişkin, tüm ciddiyet ve yardım etme isteği ile tedavi edilecektir.

Çocuklar için yardım hattı

Yardım hattı - çocuklara psikolojik yardım, hizmet 2010'dan beri başarıyla faaliyet gösteriyor. Rusya Federasyonu'ndaki çocuklar ve gençler için yardım hattı - 8 800 2000 122 - servis uzmanları farklı durumlarda yardımcı oluyor. Bir yetişkin için sadece önemsiz, sinir bozucu bir kaza olarak kabul edilen şey, çünkü bir çocuk tehlikeli, korkutucu ve çözülmez görünebilir, çünkü çocuklar çok fazla yaşam deneyimine sahip değildir ve kendi başlarına birçok şeyle baş edemezler. Çocuklar yardım hattını arayarak hangi sorunları ve duygusal deneyimleri ele alır:

• ebeveynlerle kavga;
• ailede şiddet;
• cinsel taciz;
• çocuk evde yalnız bırakılır ve korkar, uykuya dalmaktan veya karanlıktan korkar;
• çocuk utanç veya ceza nedeniyle ailesine anlatamayacağı bir sorunla karşı karşıyadır.

Gençler için yardım hattı

Ergenlik, artık çocuk olmayan, ancak henüz yetişkin olmayan bir kişi için zor bir sınavdır; hormonal bir fırtına, dürtüsellik patlamalarına, saldırganlığa veya tam tersine ağlama, başkaları tarafından yanlış anlama duygularına ve depresyonda artışa neden olur. boşluk. Tüm dünyada, anonim bir yardım hattı binden fazla gence yardımcı oldu ve uzmanlar çok sayıda intihar girişimini önledi. Genç neslin daha sık karşılaştığı sorunlar:

• karşılıksız aşk;
• ebeveynlerin anlayış eksikliği veya ilgisizliği;
• okulda veya evde fiziksel ve cinsel istismar;
• akran zorbalığı ();
• intihar düşünceleri;
• utangaçlık, fiziksel kusur nedeniyle akranlarla iletişim kurma sorunu;
• erken cinsel ilişki ve ebeveynlerle tartışmaktan korkan sonuçları (cinsel yolla bulaşan hastalıklar, olası hamilelik).

Kadınlar için yardım hattı

Kadınlar sabırlı yaratıklardır, sessizlik ve sabrın gerçek bir trajediye dönüştüğü durumda bile, "toplum içinde kirli çamaşırlara dayanamazlar" ve "dövmek aşk demektir" şeklindeki kadın klişeleri burada çok belirgindir. Bu tür kadınlar genellikle "çimlerin altında sudan daha sessiz" davranırlar. Aile içi şiddete maruz kalmış kadınlar için yardım hattı 8 800 7000 600. Şiddet sırasında kadının iradesi bastırılır ve bedensel zarar verilir. Kocanın iyileşme ihtimalinin düşük olduğunu anlamak önemlidir, dayak sistematik olacaktır.

Bir yardım hattı araması şiddetten kurtulmanın ilk adımı olabilir, bir uzman size destek olacak ve kolluk kuvvetleriyle nasıl doğru bir şekilde iletişime geçeceğinizi ve bunun için neyin gerekli olduğunu söyleyecektir. Bir despot kocadan gidecek hiçbir yer olmadığında, henüz küçük bir çocuğuyla ya da hamileyken kendilerini zor durumda bulan kadınlar için, uzmanların bir listesi ve şiddet mağdurlarına barınak sağlanacağı kuruluşların sayısı ve sayısı vardır. para kazanma fırsatı.

Sağlık yardım hattı

Tıbbi yardım hattı - bu hizmet, anonim psikolojik hizmetten biraz farklıdır ve daha çok tıbbi hizmetlerin uygun kalitesini sağlamak ve hastaların ihmalini önlemek için tasarlanmıştır. Bir kişi yetersiz yardım almışsa veya tıbbi personel tarafından kötü muameleye maruz kalmışsa veya bir veya başka türde tıbbi yardım sağlama haklarını öğrenmek önemliyse, ikamet ettiğiniz yerdeki sağlık yardım hattına başvurabilirsiniz.

İlaç tedavisi yardım hattı

Yetişkinler için narkolojik yardım hattı, bir çocuğun veya bir yetişkinin uyuşturucu alıp almadığını anlamak için tüm soruları yanıtlayacak, nelere bakılması gerektiği konusunda tavsiyede bulunacak bir psikiyatrist-narkologun telefonla görüşmesidir. Narkolojik Hizmet Yardım Hattı ayrıca aşağıdaki konularda destek sağlar:

• kayıt, hastaneye yatma ve tedavi konularının kabul edilmesinde yardıma ihtiyaç duyduğunuzda;
• yakın bir kişinin (koca, arkadaş, çocuk) bir narkoloğun yardımına ihtiyacı vardır, ancak bunu halka açıklamak istemezsiniz;
• bir bağımlı kişinin aile ferdinin psikolojik desteğe ihtiyacı vardır, çünkü bu sağlık mücadelesi ve normal yaşama dönüş tüm gücü alır;
• kişi artık kendi başına uyuşturucu ve alkol bağımlılığından kurtulamayacağını anladı.

Yardım hattında çalışmak

Yardım hattı - yetişkinlere ve çocuklara psikolojik yardım - sosyal açıdan önemli bir hizmettir, ancak uzmanlar bazen kendilerini yıkılmış hissederler ve özellikle arayan kişi intihar etme niyetini uygularsa, yaptıkları işte yararsızlık ve yararsızlık hissi dönemleri yaşarlar. . Profesyonel tükenmişlik burada sık görülen bir durumdur ve nadir uzmanlar bu hizmette uzun yıllar çalışmışlardır - isimsizler, ancak hesaplarında birçok kurtarılmış hayatları var.

Yardım hattı aşağıdakileri yapmak için gereklidir:

• ebeveynlerle ve okuldaki çatışmalar, akademik ve kişisel sorunlar vb. gibi zorlukların çözümüne yardımcı olmak;
• çatışma durumlarının çözümünde gençleri ve ebeveynleri desteklemek;
• yaşam zorluklarının üstesinden gelmenin yolları ve araçları hakkında bilgi vermek;
• insanların iç stresini azaltmaya, durumlarını anlama ve yönetme becerilerini geliştirmeye yardımcı olur.

Seni aramaktan alıkoyan nedir?

Bunun çeşitli nedenleri var, bazılarını düşünün .

Net bir fikir yok psikologların mesleği ve çalışmaları hakkında

Peki psikolog kimdir, psikologlar ne yapar ve nasıl yardımcı olabilirler?

İnsanlar genellikle psikoloji ve psikiyatri arasındaki farkı görmezler. Ve öyle ve çok önemli. Psikiyatri bilimi, çeşitli akıl hastalıklarının incelenmesiyle ilgilenir: depresyon, anksiyete, nevroz, vb. Bir psikiyatrist, hastalıkları ilaçlarla tedavi eden bir doktordur.

Psikoloji ve psikiyatri arasındaki temel fark, psikiyatrinin çeşitli bozukluklarla, ruhun doğal işleyişinden sapmalarla ve bunların tedavisiyle ilgilenmesi ve psikolojinin sağlıklı bir ruhu olan bir kişinin çeşitli sorunlu günlük durumlarda belirlemesine yardımcı olması gerçeğinde yatmaktadır. nasıl olunacağı ve bundan sonra ne yapılacağı sorularının cevapları.

Hangi problemlerin olduğunu bilmiyorsun psikologlara danışın

Gençlerin telefonla bir danışmana başvurduğu pek çok sorun vardır. İşte bunlardan bazıları:

• akranlarla ilişkiler;
• çocuklar ve ebeveynler arasındaki ilişkilerdeki sorunlar;
• çocukluk korkuları;
• zorlukları öğrenmek;
• travma yaşama süreci;
• bilgisayar oyunları, tütün, alkol, uyuşturucu vb. bağımlılık sorunları;
• çocuk haklarının ihlali (şiddet vakaları dahil);
• eğitim kurumlarında çatışmalar.

Sorunların olduğunu düşünüyorsun arkadaşlarla paylaşmak daha iyi

Elbette, zor durumlarda sizi dinlemeye ve desteklemeye hazır arkadaşlarınız olması iyidir.

Bir şey acıdığında, sevdikleriniz ağrının nasıl giderileceği konusunda size yardım etmeye hazırdır. Reçeteleri size gerçekten yardımcı olabilir, ancak yine de bir doktora görünmek daha iyidir. Kişisel sorunlar söz konusu olduğunda, yakın insanlar da tavsiye konusunda size yardımcı olabilir, ancak ebeveynler her zaman orada olmayabilir. O zaman bir psikologla iletişime geçebilirsiniz.

Bir sebepten ötürü ailem veya arkadaşlarımla paylaşmak istemediğim bazı kişisel deneyimlerim var. Örneğin, ailenizle ilgili sorunlarınızı her zaman arkadaşlarınızla tartışmayabilirsiniz. Ama bu bazen seni endişelendiriyor.

Anlaşılmayacağından korkuyorsun

Belki de hayatınızda, problemlerinizi sevdiklerinizle paylaşırken, destek ve anlayışa güvendiğiniz ve bunun yerine eylemlerinizi ve siteminizi değerlendirmeye başladıkları durumlar olmuştur. Yardım hattı danışmanı sizi olduğunuz gibi kabul etmeye hazır. Asla yargılamayacak, dinleyecek ve sonra ne yapacağınızı birlikte düşüneceksiniz. Durumunuzu çözmek için daha fazla yardıma ihtiyaç duyulursa, ihtiyaç duyduğunuz kadarını size sağlamaya hazırız veya hangi uzmanlara başvurabileceğinizi tavsiye ederiz.

Bir telefon numarası çevirmeye nasıl karar verilir ve sırrı anlat tamamen yabancı bir kişiye?

Bu gibi durumlarda, en önemli şey aramaya karar vermek ve danışmanın sesini duyduktan sonra merhaba demek ... O zaman birkaç seçenek var. Doğrudan endişeleriniz hakkında konuşabilirsiniz. Ya da arkadaşınız (kız arkadaşınız) adına, durumu başka birinin başına gelmiş gibi tekrar anlatabilir ve sadece arkadaşınızı destekleyip ona yardım edebilirsiniz.

Yardım hattı, abonelerine sorunlardan anında kurtulma sözü vermez, ancak biri sizinle bir yükü paylaştığında, gerçekten daha kolay hale gelir. Yardım hattına başvurarak, eylemleriniz ve kararlarınız için sorumluluk almayı öğrenecek ve zor bir durumdan kabul edilebilir bir çıkış yolu bulacaksınız.

Her zaman nitelikli yardım sağlamaya hazırız. Bir uzman, kendinizi anlamanıza ve acil bir soruna en iyi çözümü bulmanıza yardımcı olacaktır. Telefon numaramız 53-6-26-10. Telefon etmek. Çağrılarınızı bekliyoruz.

Svetlana, yardım hattı danışmanı

Çocuk yetiştirme sürecinde zorluklarla karşılaşan veya çocuklarıyla karşılıklı anlayış bulamayan ebeveynler, genellikle çocukların yardım hattına başvururlar. Deneyimli psikologlar, hangi sorunu ele aldıklarına bakılmaksızın, herhangi bir aile üyesine yardım etmeye hazırdır. Tek yardım hattı, çocuklarının sorularını nasıl doğru cevaplayacaklarını ve belirli durumlarda onunla nasıl davranacaklarını bilmeyen anne ve babalara da yardımcı olacaktır.

Nitelikli uzmanlar, bir çocuğu veya bir yetişkini dinleyecek ve tam olarak neyle karşılaşması gerektiğine bakılmaksızın mevcut durumu anlamasına yardımcı olacaktır. Tek bir çocuk yardım hattının psikologları için önemsiz sorunlar yoktur ve onlara sorulan tüm sorular her zaman önemlidir. Yardım hattının telefon danışmanının birincil görevi, kendisine psikolojik yardım sağlayarak iletişim kuran çocuğun, gencin veya ebeveynin stresini azaltmak ve bazı durumlarda onu bir kişiden yardım isteme ihtiyacı konusunda ikna etmektir. güvendiği çevresi.

Yardım hattını aramaktan neden korkmamalısın

Çocuklar neden aramaya korkuyor? Tipik olarak, bu engeller utangaçlık, geri çekilme ve ebeveynlerin öğreneceğinden veya aramanın okula bildirilmesinden korkmadır. Ebeveynler, çocuğun psikolojik yardıma olan güvenini geliştirmelidir. Ancak çoğu zaman yardım hattı hizmetini bir tür kontrol birimi olarak gören kişiler onlardır.

Pek çok anne-baba çocuk yardım hattını aramaktan korkuyor, çünkü temyizden sonra vesayet makamlarının müdahalesinin mümkün olduğuna inanıyorlar, ancak bu tür korkular haklı değil. Tüm yardım hattı danışmanları anonimlik ve gizlilik sağlar ve özel hizmetlere başvuran kişinin kimliğiyle ilgili bilgileri, çocuğun yaşamı ve sağlığı için bir tehdit söz konusu olduğunda nadir durumlar dışında aktarmaz.

Bazı ebeveynler arasında, çocuklarının bir psikologla etkileşiminin ebeveyn otoritesinin kaybına yol açacağına dair bir önyargı da vardır. Aksine, böyle bir ebeveyn pozisyonu, dolaylı olarak ailedeki sağlıksız bir duruma ve ebeveynlerin bazı aile içi sorunların gün ışığına çıkabileceğine dair korkularına tanıklık eder. Bir yardım hattının bir tehdit olmadığını anlamak gerekir, ancak yardım ve destek, onunla iletişim kurmanın ebeveyn-çocuk ilişkilerini yeniden kurmaya yardımcı olduğunu anlamak gerekir.

Bugün çocuk yardım hattı, kendilerini zor durumda bulan ve sorularına yanıt almak isteyen çocuklar ve ergenler ile çocuklarına nasıl yardım edeceklerini bilmeyen ebeveynler için gerçek bir cankurtarandır.

Çocuklara, ergenlere ve ebeveynlerine not

Kendinizi zor durumda bulursanız, aile ilişkilerinde veya akranlarla ilişkilerde herhangi bir sorunu çözememe durumuyla karşı karşıya kalırsanız, fiziksel, cinsel veya psikolojik istismara maruz kalırsanız, her şeyi kendinize saklamayın! Tek bir çocuk yardım hattına sadece bir çağrı 8-800-2000-122 - ve size durumunuzda ne yapmanız gerektiğini söyleyecek, zihinsel stresi azaltmaya yardımcı olacak ve herhangi bir konuda psikolojik yardım sağlayacak nitelikli bir uzmandan tavsiye alacaksınız. Ve tüm bunlar tam bir anonimlik, gizlilik ve tamamen ücretsiz.

Çocuk yardım hattının uzmanları, ailelerinin mali durumu ne olursa olsun, tüm çocukların, ergenlerin ve yetişkinlerin oraya başvurmasına olanak tanıyan, ihtiyacı olan herkese tamamen ücretsiz yardım sağlar. Hem cep telefonlarından hem de sabit telefonlardan görüşme yapılabilir.