Bilgi sisteminin yapısı, alt sistemler. Bilgi sistemlerinin destekleyici alt sistemleri

Bir bilgi sisteminin yapısı, alt sistemler olarak adlandırılan bir dizi ayrı parça ile temsil edilir. İkincisi işlevseldir ve sağlar. İşlevsel kısım, nesnelerin faaliyetlerinin planlanması, kontrolü, analizi, muhasebesi ve yönetimi gibi belirli görevleri çözen bir dizi alt sistemden oluşur. Bilgi sisteminin ana bölümünün normal çalışmasını sağlamak için destekleyici bir alt sistem içermelidir.

Bir bilgi sisteminin genel yapısı, amacı farklı olabilen bir alt sistemler kompleksidir. Yani, sağlamak şunlardır:

• bilgilendirici;
• teknik;
• matematik ve yazılım;
• organizasyonel;
• yasal.

Bilgi destek alt sistemi

IO alt sistemi, birleşik bir sınıflandırma sistemi ve birleşik bir dokümantasyon sistemi, kuruluşta dolaşan bir bilgi akışı şeması ve veritabanlarını düzenlemek için bir metodolojidir.

Bilgi sisteminin yapısı, bu unsurun, yönetim kararları için güvenilir bilgilerin zamanında oluşturulmasını ve yayınlanmasını sağlamasını sağlar.

Bilgi desteğini uygun şekilde organize etmek için aşağıdakiler gereklidir:

Tüm bilgi sisteminin amaçlarını, görevlerini ve işlevlerini açıkça temsil eder;

Bilginin hareketini doğru bir şekilde belirleyin ve bunu bir bilgi akışı diyagramı şeklinde sunun;

Belge yönetimi sürecini iyileştirin;

Mevcut sınıflandırma ve kodlama sistemini kullanın;

Bağlantı oluşturma metodolojisine sahip olun;

Veri taşıyıcıları hakkında bilgi dizileri oluşturun.

Teknik destek alt sistemi

Teknik destek, bilgi sisteminin işlerliğini ve onlar için dokümantasyonu sağlamak için bir dizi teknik araçtır.

Teknik araçlar, herhangi bir modelin bilgisayarları ile temsil edilir; bilgi toplama, biriktirme ve bunun yanı sıra işlenmesi, iletilmesi ve çıktının organizasyonu için cihazlar; bilgilerin otomatik okunması için ofis ekipmanı ve cihazları; işletme malzemeleri vb.

Matematiksel ve yazılım IS'nin alt sistemi

Bilgi sisteminin yapısı, işlemi gerçekleştirmek için bir dizi matematiksel yöntem, algoritma ve program olan bir matematik ve yazılım alt sisteminin varlığını sağlar.

Yazılım araçları, yönetim süreçleri, matematiksel programlama vb. modelleme araçları içerir.

Yazılım onlarla birlikte geliştirilir.

Kurumsal destek

Bu alt sistem, IS'nin geliştirilmesi ve endüstriyel operasyonu sırasında teknik araçların kullanımını ve çalışanların birbirleriyle etkileşimini düzenlemeyi amaçlayan bir dizi yöntem ve araçtır.

Alt sistemin işlevleri, mevcut kontrol türünü analiz etmek ve otomasyon gerektiren görevleri belirlemek; bir bilgisayarda gerçekleştirilecek görevleri belirlemek, etkinliklerini kanıtlamak; organizasyonun yapısı için yönetim kararlarının geliştirilmesi, yönetim sisteminin verimliliğini artıran problemlerin çözümü için metodolojiler.

Yasal destek alt sistemi

Bir bilgi sisteminin oluşturulmasını belirleyen yasal normları temsil eder, yasal desteğinin ana görevi sistemin yasallığını güçlendirmektir, bu nedenle yasalar, kararnameler, talimatlar, kararlar vb.

Bir bilgi sisteminin mimarisi, bileşenlerin modelini, yapısını, işlevlerini ve aralarındaki ilişkileri tanımlayan bir kavramla tanımlanır.

"Bilgi sistemi" kavramı, geleneksel mimarileri içerir. Bunlar dosya-sunucu, istemci-sunucu, üç katmanlı ve üç katmanlı mimariye geçiştir.

İşlevsel alt sistemlerin tek bir sisteme entegrasyonu, alt sistemlerin oluşturulması ve işletilmesiyle sağlanır. destekleyici alt sistemler bilgi, yazılım, matematiksel, teknik, teknolojik, organizasyonel ve yasal alt sistemler gibi.

Destekleyici alt sistemler, belirli destek türlerinin kullanıldığı belirli işlevsel alt sistemlerden ve seçilen konu alanından bağımsız olarak tüm IS'de ortaktır.

Bilgi Desteği.

Bilgi tabanı birbirine bağlı iki bölümden oluşur: makine dışı ve makine içi.

İle makine dışı Herhangi bir teknik araç olmaksızın bir kişi tarafından algılanan bir biçimde kontrol sistemine hizmet eden parçayı ifade eder. Bunlar, kural olarak, kağıt belgelerdir (emirler, eylemler, faturalar, faturalar veya kayıtlar, beyanlar vb.).

makine içi Bilgi tabanı bilgisayar belleğinde bulunur ve dosyalardan ve veri dizilerinden oluşur. Bir dizi yerel, yani her biri belirli bir homojen yönetim belgesi (örneğin faturalar) kümesini yansıtan bağımsız dosyalar ve diziler olarak veya bir veritabanı olarak oluşturulabilir. Aradaki fark, bir veritabanı oluştururken dosyaların bağımsız olmamasıdır, çünkü bazı dosyaların yapısı (alanların bileşimi) diğerlerinin yapısına bağlıdır. Veritabanı dosyaları belirli ilkelere uygun olarak geliştirilir ve veritabanı modellerinden birine (ilişkisel, hiyerarşik, ağ) odaklanır. Dosyalarla çalışma, seçilen DBMS tarafından sağlanır.

Makine içi tabanın bileşimi ve yapısı, idari aygıtın her bir seviyesinin bilgi ihtiyaçlarına göre belirlenir.

Teknik Destek.

Teknik araçlar, IS inşa etmenin temeli olarak hizmet eder. Parametreleri büyük ölçüde çözülmekte olan kontrol görevleri tarafından belirlenir. Bilgisayarlar, iletişim araçları ve ofis ekipmanları IP'nin teknik araçlarına aittir.

Tüm bilgisayar parkı şartlı olarak iki sınıfa ayrılabilir: kişisel bilgisayarlar ve yüksek performanslı bilgisayarlar (Mainframe System). IS'nin önemli bir kısmı kişisel bilgisayarlar temelinde inşa edilmiştir. Büyük veri ambarları oluşturmak ve bunlara erişmek için ana bilgisayarlara ihtiyaç vardır. Bu tür bilgisayarlar, 24 saat çalışma, veri koruma ve performans sırasında güvenilirlik için yüksek gereksinimlere tabidir. Aralarında çok çeşitli bilgisayar teknolojisi araçları vardır.

Kurumsal bilgisayarlar yerel alan ağlarında (LAN'lar) birleştirilebilir.

Bir LAN'ın birkaç çalışma modu vardır. En basit mod, kaynakları diğer makineler arasında dağıtılan özel olarak ayrılmış bir bilgisayarın varlığı anlamına gelmez. Her bilgisayarın diğer bilgisayarlara sağlanan kendi kaynakları vardır. Bu sözde eşler arası ağdır. İkinci mod, ağ programlarına ve verileri olan diğer bilgisayarlara hizmet vermek için ayrı bir bilgisayarın tahsis edilmesini sağlar. Böyle bir bilgisayara "dosya sunucusu" denir. Üçüncü mod ayrıca ayrı bir bilgisayarın tahsis edilmesini içerir ve "istemci-sunucu" olarak bilinir. Önceki modun aksine, ayrı bir bilgisayar - "sunucu" - yalnızca ortak veritabanlarını değil, aynı zamanda "istemcilerin" (uzak bilgisayarlarda bulunan diğer programlar) veritabanındaki tüm bilgileri değil, yalnızca arama ve kaydetme programlarını içerir. kendisi için gerekli, kısmen veya tamamen sunucu tarafından işlenir. Bu, veri iletim kanallarının tıkanıklığını azaltır.

LAN'lar, bir ağın aboneleri diğerinin kaynaklarını kullanacak şekilde birbirine bağlanabilir.

Listelenen makine sınıfları ve bilgisayar ağları, yalnızca genel sistem yazılımının yardımıyla çalışabilir.

Yazılım.

Donanımı "canlandırmak", yani bilgi ile çalışmasını sağlamak için yazılım (SW) amaçlanmıştır. Yazılım - bu programların çalışması için gerekli bir dizi veri işleme programı ve program belgesi.

Sistem yazılımı, genel amaçlı uygulama yazılımı ve özel amaçlı uygulama yazılımı arasında bir ayrım yapılır.

Sistem yazılımı yönelik:

bilgi işlem kompleksinin tüm teknik araçlarının yönetimi, bunların teşhisi ve önlenmesi, çeşitli yardımcı işlemlerin etkin kullanımı ve uygulanması (depolama, kopyalama, koruma, restorasyon, arşivleme, virüslere karşı koruma);

kullanıcı ile bir diyalog düzenlemek;

uygulama ve araç programlarının başlatılması;

farklı uygulamalar arasında veri alışverişi.

Bu yazılım sınıfı, bilgisayar türüyle yakından ilişkilidir ve onun ayrılmaz bir parçasıdır. Operasyonun güvenilirliği, kullanım verimliliği açısından çok yüksek gereksinimler uygulanır.

Sistem yazılımı, işletim sistemlerini ve çeşitli yardımcı programları içerir.

İşletim Sistemi (OS) - bu, bilgisayar açıldığında otomatik olarak yüklenen ve kullanıcıya bilgisayarla iletişim kurmasına yardımcı olan temel bir dizi komut sunan bir dizi programdır: bir program çalıştırın, dosyaları depolamak için bir klasör oluşturun, bir diski biçimlendirin, bir dosya, vb. Windows ailesinin en yaygın işletim sistemleri (Windows XP, Windows 7, Windows 8).

Servis programları bilgisayarların ve yazılımların çalışmasını sağlamak için bir dizi hizmet sağlamak. Bunlar şunları içerir:

araç kabukları Total Commander ve Windows Commander;

disklerin bakım programları (kontrol ve birleştirme);

veri arşivleme programları WinRAR ve WinZIP;

anti-virüs programları: Kaspersky Lab programları, ESET NOD32, DrWeb, AVG, Avira, McAfee, Norton antivirüs;

İnternet dahil ağlarda çalışmak için programlar.

İle genel amaçlı uygulama yazılımı aşağıdaki uygulama paketlerini içerir.

programlama sistemleri, bunlar nitelikli kullanıcılar için araçlardır - programcılar ve programcı olmayanlar (başka bir deyişle - başka programlar geliştirmeye yönelik programlar).

Programlama sistemlerine örnekler: Visual Basic, Delphi, C++ Builder.

Kelime işlemcileri- her türlü basılı bilginin üretimi (dizgi, düzenleme, biçimlendirme, bazen yazdırma dahil) için tasarlanmış uygulama bilgisayar programları. Bazen bir kelime işlemciye metin düzenleyici denir. Kelime işlemciler, metin düzenleyicilerin aksine, metni biçimlendirmek, grafikleri, formülleri, tabloları ve diğer nesneleri içine yerleştirmek için daha fazla seçeneğe sahiptir. Bu nedenle, sadece yazmak için değil, aynı zamanda resmi olanlar da dahil olmak üzere çeşitli belge türleri oluşturmak için kullanılabilirler.

Kelime işlemcilerin en ünlü örnekleri şunlardır: Microsoft Office yazılım paketinin bir parçası olarak Microsoft Word, Microsoft Windows'un bir parçası olarak OpenOffice.org Writer, WordPad.

Tablo işlemcileri(eski adıyla elektronik tablolar) – tablolarla rahatça çalışmanıza izin veren programlar, onlarla gerçekleştirilen birçok işlemi otomatikleştirir. Tablolarla doğrudan çalışmaya ek olarak, metin ve grafik bloklarını dahil etmeyi mümkün kılar, istatistiksel, finansal ve diğer işlemler için otomatik araçlara sahiptirler.

Elektronik tablo örnekleri: Microsoft Excel, OpenOffice.org Calc.

Veritabanı Yönetim Sistemleri- kullanıcıların veri depolama organizasyonu, düzeltme, işleme ve bunlara erişim ile ilgili tüm işlemleri gerçekleştirmesini kolaylaştıran bir dizi özel dil ve yazılım aracı. Güç (depolanan veri miktarı), küçük veya masaüstü DBMS (örneğin, Microsoft Access, OpenOffice.org Base), orta (dBase, Paradox, Sybase, FoxPro, vb.) ve büyük (örneğin, Oracle DBMS ailesi) ile seçkin. Bir bilgi sisteminin inşa edildiği belirli bir VTYS'nin seçimi, sistem gereksinimlerine göre belirlenir.

Entegre paketler birlikte çalışmak için birkaç uygulama programını birleştirin. İçerisinde bulunan programların arayüz elemanları da aynı şekilde tasarlanmıştır. Uygulamalardan biriyle çalışmayı öğrenen kullanıcı, geri kalanına kolayca hakim olur. Pakette yer alan programlar birbirleriyle aynı dilde "iletişim kurar", bu da aralarında oldukça basit bir şekilde bilgi alışverişini mümkün kılar.

En yaygın entegre paketler, kelime işlemciler, elektronik tablolar, DBMS, sunum araçları ve ofiste verimli çalışmayı sağlayan diğer programları içeren Microsoft Office ve OpenOffice.org'dur.

Grafik paketleri ekonomik alanda oldukça sınırlı bir uygulamaya sahiptir. Microsoft Excel'in içerdiği güçlü iş grafikleri paketine ve dijital fotoğraflar gibi dijital görüntülerle çalışan Adobe Photoshop programına dikkat edin.

Matematik paketleri analistlerin çalışması için gereklidir. MathCad ve MathLab matematiksel modelleme paketlerini ve SPSS ve Statistica istatistiksel analiz paketlerini not edelim.

Özel amaçlar için uygulama yazılımı işlevsel yazılım dediğimiz şeydir. Aslında bu, belirli bir işletmenin belirli bir bilgi çalışanı için diğer tasarım araçları kullanılarak oluşturulan, veri işleme sisteminin özelliklerini dikkate alarak otomatikleştirilmiş bir iş istasyonu (AWS), DBMS, bir yazılım görevleri kompleksi ve IS alt sistemleri kurmaktır. orada gelişmiştir. Bu tür yazılımlara örnekler: muhasebe sistemleri, vergi muhasebesi sistemleri, personel muhasebesi sistemleri, belge muhasebesi sistemleri, iş planlama sistemleri vb.

Örgütsel destek.

Bu, sistemin amaçlarının ve işlevlerinin başarılı bir şekilde uygulanmasının bağlı olduğu IS'nin en önemli alt sistemlerinden biridir. Örgütsel desteğin bir parçası olarak, dört grup bileşen ayırt edilebilir.

İlk grup sistemi oluşturma ve çalıştırma sürecini düzenleyen en önemli metodolojik materyalleri içerir:

IP'nin oluşturulmasına ilişkin endüstri çapında rehberlik malzemeleri;

standart tasarım çözümleri;

işletmede bir proje öncesi anketin organizasyonu ve yürütülmesi hakkında metodolojik materyaller;

proje belgelerinin oluşturulması ve uygulanmasına ilişkin metodolojik materyaller.

İkinci bileşen IS'nin organizasyonel desteğinin yapısında, IS'nin etkin tasarımı ve çalışması için gerekli bir dizi araç vardır (standart uygulama yazılım paketleri, standart kurumsal yönetim yapıları, birleşik belge sistemleri, sistem çapında ve endüstri sınıflandırıcıları dahil olmak üzere yönetim görevlerinin kompleksleri, vb.).

üçüncü bileşen organizasyonel destek alt sistemi, sistemin incelenmesi, tasarımı ve uygulanması sürecinde elde edilen teknik belgelerdir: fizibilite çalışması, görev tanımı, teknik ve çalışma projeleri ve sistemin aşamalı olarak devreye alınmasını oluşturan belgeler.

dördüncü bileşenörgütsel desteğin alt sistemi, özellikle sistemin ana tasarımcılarının ve fonksiyonel yönetim alt sistemlerindeki uzmanların kompozisyonunu belirleyen, projenin organizasyonel ve personel yapısını sunan "Personel" dir.

Yasal destek.

IP statüsünü oluşturan ve pekiştiren düzenlemelerde ifade edilen bir dizi normdur. IP'nin yasal desteği, IP'nin gelişiminin ve geliştirici ile müşteri arasındaki ilişkinin yasal düzenlemesini sağlar. IS işleyişi aşamasının yasal desteği, yönetim sürecindeki durumunu, karar verme süreci için bilgi sağlanmasını ve IS işleyişinin bilgi güvenliğinin yasal desteğini belirler. Hukuki destek, genel ve özel bölümleri içerir. Genel kısım, fikri mülkiyetin faaliyetlerini düzenleyen normatif belgeleri içerir ve özel kısım, karar verme için yasal destek sağlar. Şu anda, Rusya ticari hukuk veritabanları pazarında, karar verme süreçlerine hukuki destek sağlayabilecek ve IS'ye kolayca entegre edilebilecek yirmiden fazla ürün bulunmaktadır.

Makine dışı bilgi desteği (IO) yönetim görevlerini çözmek için gerekli göstergeleri içerir; uzay-zaman özellikleri ve bilgi bağlantıları; çeşitli sınıflandırıcılar ve kodlar; göstergeleri yansıtmak için birleşik bir dokümantasyon sistemi; işleme sonuçlarının çıktı biçimleri.

Yönetim operasyonlarının otomasyonu, tüm gösterge setini tek, bütünleşik bir sisteme getirmeyi, içeriklerini ve terminolojik birliğini (benzersizliğini) ve ayrıca bunlar arasındaki açık etkileşimleri kurmayı gerektirir.

Yönetim bilgilerinin sistemleştirilmesi aşağıdaki türlerin kullanılmasını gerektirir: sınıflandırıcılar:

merkezi bir şekilde geliştirilen ve tüm ülke için tek tip olan ulusal sınıflandırıcılar (OK); idari-bölgesel nesneler için atama sistemi - SOATO; Mesleklerin ve hizmetlerin OK'si; İşlerin ve hizmetlerin OK'si; Ölçü birimlerinin OK'si, mülkiyet biçimlerinin sınıflandırma sistemi - SKFS, vb.);

sektörel, belirli bir faaliyet endüstrisi için ortak (kural olarak, standart otomatik işleme projelerinde geliştirilirler);

Belirli bir işletmeye, bankaya, firmaya özel terminolojiler için derlenen yerel sınıflandırıcılar (personel numaraları, bölümler, banka hesapları vb. kodları). Otomatik bilgi sistemlerinde özel önem kazanır.

Bilgiler sınıflandırılırken öncelikle kodlanacak öğeler belirlenir. Bunlar, gruplamaları derlemek için kullanılan nitelik işaretlerini içerir. Ardından, her bir terminoloji için kodlanacak tüm öğelerin tam bir listesi derlenir. Dikkate alınan isimlendirmedeki çeşitli özelliklerin mantıksal bağımlılığı gözlenir. Örneğin alanlar kodlanırken ilçeler bölgelere göre düzenlenir. Kağıt veya diğer ortamlara sabitlenmiş, ayrı satırlardan (konumlardan) oluşan böyle sıralı bir homojen öğeler listesine denir. isimlendirme. Her isimlendirme, yeni nesnelerin ortaya çıkması durumunda belirli sayıda yedek pozisyon sağlar. Böylece, sınıflandırma – bu, özelliklerin analizine ve özellikler içindeki bağımlılıkların tanımlanmasına dayalı olarak kümenin öğelerinin alt kümeler halinde sıralanmasıdır.

Sınıflandırma takip edilir kodlama - terminolojinin çeşitli konumlarına bir sembol atama süreci. kod – kodlama sistemi tarafından belirlenen belirli kurallara göre bir nesnenin bir sembol veya bir grup sembol tarafından koşullu olarak belirtilmesi. Kodlar sayısal, alfabetik veya karışık olabilir. Makine işlemede, makine gruplandırması için en uygun olan dijital formdaki kodlar tercih edilir.

İsimlendirmenin her bir maddesine kod atamalarının bir sonucu olarak, bir sınıflandırıcı - sistematik bir homojen isimler seti ve bunların kod tanımları.

Sınıflandırıcılar dizinler şeklinde verilir ve ekonomistler tarafından makine işleme için belgeler hazırlamak için kullanılır. Belgede özel olarak belirlenmiş yerlere, belgenin kalıcı ve değişken işaretlerinin yerleştirildiği bölgelerde, kodlar talimatlara uygun olarak manuel olarak yazılır. Otomatik bir IS'nin varlığında, makine ortamındaki tüm sınıflandırıcıların bir veri bankasında kelime hazinesi veya koşullu kalıcı bilgi olarak saklanması planlanmaktadır.

Kodlar için bir takım gereksinimler vardır. Yapmalılar

· kodlanacak tüm terminolojileri kapsar;

aynı ekonomik nesne içindeki farklı görevler için aynı olmalıdır (örneğin, malzeme kodları, departmanlar satış ve lojistik görevleri için aynı olmalıdır);

kararlı ol;

· bir boş sayı rezervine sahip olmak (ancak aşırı değil, çünkü bu, kodun öneminin artmasına neden olabilir);

kod tanımının minimum uzunluğuna sahip olmak;

· Tüm pozisyonlar için verilen terminolojinin kodlarının aynı anlama sahip olması.

Çoğu zaman, kodlara bir kontrol basamağı eklenir (ana koda bir tire ile), bu da ekonomist kodda herhangi bir sayıyı yanlış yazdığında veya sayılar yeniden düzenlendiğinde makinenin otomatik olarak bir hata bulmasını sağlar.

Kodlar, bilgisayar belleğindeki gruplama bilgilerini sağlar, tüm gruplama özelliklerini toplar ve bunları pivot tablolarda yazdırır. Bilgi arama, depolama, alma gibi işleme prosedürlerini gerçekleştirirken kullanılırlar ve ayrıca iletişim kanalları aracılığıyla iletilme süresini önemli ölçüde azaltırlar.

Bilgiler belirli bir düzene göre kodlanmıştır. sistem kodlama - kodun yapısını belirleyen bir dizi kural. Şu anda birkaç tane var kodlama sistemleri, bunlar arasında en yaygın olanlar: sıralı, seri, konumsal ve birleşik. Bir kodlama sisteminin seçimi, isimlendirmedeki ayırt edici özelliklerin sayısına, her bir özellikteki konumların sayısına ve isimlendirmenin kararlılık derecesine bağlıdır.

İnşa ederken sıralı sistem isimlendirmenin tüm pozisyonları, kıdemli nitelikler dikkate alınmadan genç niteliklere göre kodlanmıştır. Tüm pozisyonlara yedeksiz seri numaraları atanır. Sistemin kodları önemsiz, basittir, ancak yalnızca üst düzey özelliklerin toplamlarının alınmasını hariç tutan küçük özelliği dikkate alırlar. Sistemin bir diğer dezavantajı ise yedek pozisyonların olmamasıdır. Sıralı sistem, kararlı bire bir isimlendirmeleri kodlarken kullanılır.

seri sistem bir sıraya benzer, ancak iki veya daha fazla karakteristik terminolojiyi kodlayabilir. Her bir üst düzey öğe özelliği grubuna bir dizi numara atanır. Bu seride, isimlendirmenin alt işaretlerinin her konumu bir seri numarası ile kodlanmıştır. Seri sistem, isimlendirmenin kıdemli işaretleri için yedek numaralar sağlar. Bilgisayarın belleği, en yüksek özellikleri karakterize eden bir dizi sayının sayısal değerlerini içeriyorsa, bilgisayarda işlemek için uygundur. Bilgisayar, tüm gruplandırma özellikleri için özet sonuçlar sağlar.

saat konumsal sistem kodlama her işaret açıkça ayırt edilir ve önemine bağlı olarak ona bir veya daha fazla rakam atanır. Daha sonra her bir özellik 1, 01, 001 vb.'den başlayarak ayrı ayrı kodlanır. - işaretin önemine bağlı olarak. Bu kod, bilgisayarda gerekli tüm sonuçların otomatik olarak oluşturulmasını sağlar. Kombine sistem konumsal olduğu kadar, isimlendirmenin tüm işaretlerinin net bir şekilde seçilmesini sağlar. Ayrıca, her işaret herhangi bir sisteme göre kodlanabilir: sıralı, seri veya konumsal. Kombine sistem daha esnektir ve gerekli tüm sonuçların otomatik olarak alınmasını sağladığı için ekonomik sorunların çözümünde yaygın olarak kullanılır.

Bilgisayar teknolojisinin tüm faaliyet dallarında hızla artan kullanımı bağlamında, bilgisayar teknolojisinin rolünü küçümsemek zordur. barkodlama üretim, ticaret, ulaşım ve bankacılığın verimliliğini artırmada. Batı ülkelerinde neredeyse tüm ticaret, üretilen tüm malların %99'una uygulanan barkodlara dayanmaktadır. Yokluğunda, ticaret, üreticiden mal kabul etmez veya büyük bir indirimle (% 30-40 veya daha fazla) yapmaz. Bu tür eylemler, malların en az% 85'ini kapsadığında malların barkodunun ekonomik olarak haklı olduğu gerçeğiyle açıklanmaktadır. Doğrusu barkod - bir nesneyi hızlı bir şekilde "tanıyabileceğiniz" ve onunla ilgili bilgileri bir bilgisayara aktarabileceğiniz bir bilgisayara bilgi girme yöntemi. Bunun ticarette nasıl olduğunu kısaca ele alalım.

Bir barkod, değişen genişliklerde bir dizi koyu ve açık çizgiyi birleştirir. Ürünle ilgili bilgiler, bu bantların genişliklerinin ve bunların kombinasyonlarının göreceli boyutlarını taşır. Vuruşların (koyu çizgiler) ve boşlukların (açık şeritler) belirli bir kombinasyonu bir işarettir (sembol) ve bir dizi işaretin birleşimi bir ürün kodunu oluşturur.

Barkodlu makine tarafından okunabilen belgelerin kullanımının üç özelliği vardır:

1. Kodun okunması, kontrolü ve kodunun çözülmesi, özel teknik araçların kullanılmasını gerektiren mikroişlemci cihazlarının yardımıyla gerçekleştirilir.

2. Malların standartlaştırılmış özelliklerinin, ürün koduyla daha sonra karşılaştırılmaları için önceden kaydedildiği ve ayrıca belirli satış problemlerini çözerken koşullu sabit veriler olarak kullanımlarının bulunduğu bir PC'ye sahip olmak zorunludur.

3. Bir barkoddan veya bir etiketten verilerin otomatik olarak okunması, pratik olarak bozulma olmadan gerçekleşir ve kullanımda özel beceriler gerektirmez, bu nedenle bir kasiyer operatörü veya satış asistanı-kasiyer tarafından yapılabilir.

Bir sistem birden fazla dilde tanımlanabiliyorsa karmaşıktır (Akademisyen Berg). IS'nin temel özelliklerinden biri, geliştirme ve işletim açısından aşağıdakileri içeren bir dizi avantajı olan alt sistemlere bölünebilirliğidir:

• tasarım ekiplerinin alt sistemler tarafından uzmanlaşmasının bir sonucu olarak IS'nin geliştirilmesi ve modernizasyonunun basitleştirilmesi;
• iş sırasına göre hazır alt sistemlerin uygulanmasının ve tesliminin basitleştirilmesi;
• Konu alanındaki işçilerin uzmanlaşması nedeniyle IS operasyonunun basitleştirilmesi.

Genellikle, işlevsel ve destekleyici alt sistemler ayırt edilir. IS'nin işlevsel alt sistemleri, ekonomik sistemin yapısal alt bölümlerinin ve (veya) yönetim işlevlerinin karakteristiği olan ekonomik sistemin (işletme) belirli türdeki faaliyetleri için bilgi hizmetleri sağlar. İşlevsel alt sistemlerin tek bir sisteme entegrasyonu, bilgi, yazılım, matematiksel, teknik, teknolojik, organizasyonel ve yasal alt sistemler gibi destekleyici alt sistemlerin oluşturulması ve işletilmesi yoluyla sağlanır.

3.3.1. Bilgi sistemlerinin fonksiyonel alt sistemleri

IS'nin işlevsel alt sistemi, görevler arasında yüksek derecede bilgi alışverişi (bağlantıları) olan bir ekonomik görevler kompleksidir. Aynı zamanda, bir görevi, iyi tanımlanmış bir dizi girdi ve çıktı bilgisine sahip bazı bilgi işleme süreci olarak anlayacağız (örneğin, parça başı ücretlerin hesaplanması, malzemelerin alınmasının muhasebeleştirilmesi, bir satın alma siparişinin verilmesi, vb.). İşlevsel alt sistemlerin bileşimi, büyük ölçüde ekonomik sistemin özellikleri, sektörel bağlantısı, mülkiyet biçimi, büyüklüğü, işletmenin doğası ile belirlenir.

IS'nin işlevsel alt sistemleri çeşitli ilkelere göre oluşturulabilir:

• ders;
• işlevsel;
• sorunlu;
• karışık (konu-fonksiyonel).

Bu nedenle, bir endüstriyel işletmenin iş süreçlerinde IS kullanımının konu yönelimi dikkate alındığında, üretim ve finansal kaynakları yönetmek için alt sistemler ayırt edilir: lojistik yönetimi, bitmiş ürünlerin üretim yönetimi, personel yönetimi, bitmiş ürünlerin satış yönetimi, finansal Yönetim. Aynı zamanda, alt sistemler, dikey boyunca bilgi akışlarının entegrasyonunu sağlayarak, tüm yönetim seviyelerindeki sorunları çözmeyi düşünür. Yönetim fonksiyonlarını uygulamak için fonksiyonel alt sistemler ayırt edilir: tahmin; karne; planlama (fizibilite ve operasyonel); muhasebe; analiz; çeşitli yönetim seviyelerinde uygulanan ve yönetim döngülerinde birleştirilen düzenleme: Pazarlama, Üretim, Lojistik, Finans (örnekler Tablo 3.3-1'de sunulmuştur).

Tablo 3.3-1. Fonksiyonel alt sistemlerin problemlerini çözme

Yönetim seviyeleri	Fonksiyonel alt sistemler
	Pazarlama	Üretme	Lojistik	finans
Stratejik	Yeni ürünler ve hizmetler Araştırma ve geliştirme	Üretim kapasitesi Teknoloji seçimi	Malzeme kaynakları Emtia tahmini	Mali kaynaklar Vergi ödeme modeli seçme
Taktik	Satış hacimlerinin analizi ve planlanması	Üretim programlarının analizi ve planlanması	Satın alma hacimlerinin analizi ve planlanması	Nakit akışlarının analizi ve planlanması
operasyonel	Müşteri siparişlerinin işlenmesi Fatura ve faturaların düzenlenmesi	Üretim siparişlerinin işlenmesi	Depo operasyonları Satınalma siparişleri	Defter tutma

Kontrol işlevlerine dayalı olarak işlevsel alt sistemlerin tahsisine yönelik bir yaklaşımın uygulanmasına bir örnek, aşağıdakilere uygun olarak dört otomasyon döngüsü içeren Galaktika şirketinin (New Atlant JSC) tam otomasyonunun çok kullanıcılı bir ağ kompleksi (MSC) olabilir. kontrol fonksiyonları: bir planlama döngüsü; operasyonel kontrol döngüsü; muhasebe ve kontrol konturu; kontur analizi.

Alt sistemler oluşturmanın sorunlu ilkesi, örneğin iş planlaması ve proje yönetimi görevlerinin çözülmesi gibi KDS çerçevesinde bireysel konularda esnek ve hızlı yönetim karar verme ihtiyacını yansıtır. Bu tür alt sistemler, bir kurumsal bilgi sisteminden (örneğin, Proje-Uzman API'sine dayalı bir iş planlama sistemi) verileri içe aktaran yerel bilgi sistemleri olarak veya kurumsal bir IS içindeki özel alt sistemler (örneğin, bilgi sistemi için bir bilgi sistemi) olarak uygulanabilir. bir yönetici).

Uygulamada, IS'nin işlevsel yapısının inşasının, nesnenin yapısına ve yönetim sistemi ve gerçekleştirilen yönetim fonksiyonlarının doğası. Bu yaklaşımı kullanarak, kurumsal IS'nin genel yapısında aşağıdaki tipik işlevsel alt sistemler kümesini tanımlayabiliriz.

Başlık. IS alt sistemleri

Bilgi sistemi - hedefe ulaşmak için bilgi depolamak, işlemek ve yayınlamak için kullanılan birbirine bağlı araçlar, yöntemler ve personel seti.

Günümüzde küçük işletmelerde bile önemli miktarda bilgiyi işleme ihtiyacı bulunmakta, buna bağlı olarak otomatik bilgi sistemlerinin kullanılması gerekmektedir. Otomatik Bilgi Sistemi (AIS)- sistem kullanıcılarının heterojen profesyonel görevlerini çözmek için belirli bir biçimde (formda) veri toplamak, birincil işleme, depolama, arama, ikincil işleme ve yayınlamak için tasarlanmış bir dizi yazılım, teknik, bilgi, dilsel, organizasyonel ve teknolojik araç ve personel . AIS'de, kontrol ve veri işleme işlevlerinin bir kısmı sistem tarafından, bir kısmı ise bir kişi tarafından gerçekleştirilir. AIS, ekonomistlere bilgi hizmetleri sağlamak ve insan faaliyetinin çeşitli alanlarında yönetim sürecini optimize etmek için gerekli olan sonuçtaki bilgileri elde etmek için otomatikleştirilmiş bir teknolojiye sahip bir insan-makine sistemi olarak düşünülebilir.

Açıkça söylemek gerekirse, bir bilgi sistemi kavramı, bileşiminde bir bilgisayarın zorunlu varlığını ima etmez. Yukarıda verilen tanımı dikkatli bir şekilde inceleyerek, bu açık hale gelir. IS, belirli araçlar, yöntemler ve personel kullanılarak bilgilerin işlenmesini ve yayınlanmasını içerir, ancak bunlar tanımda belirtilmemiştir. Tanımdan yola çıkarak IP, kuruluşta dolaşan tüm bilgi miktarı olarak anlaşılır. ANCAK! Bilgi sisteminin modern anlayışı, bilgi işlemenin ana teknik aracı olarak bir bilgisayarın kullanılmasını içerir. O. IS (EIS) terimi kullanıldığında, bunlar genellikle otomatik bir sistem anlamına gelir. Bilgisayarlar ve bilgi sistemleri arasındaki farkı anlamak gerekir. bilgisayarlarözel yazılımlarla donatılmış, bilgi sistemleri için teknik temel ve araçtır. Bilgisayarlar ve telekomünikasyon ile etkileşime giren personel olmadan bir bilgi sistemi düşünülemez. Şunlar. Bilgi sisteminin teknik düzenlemesi, üretilen bilginin amaçlandığı ve onsuz alınması ve sunulması imkansız olan kişinin rolü dikkate alınmazsa, hiçbir şey ifade etmeyecektir.

Ekonomik Bilgi Sistemi (EIS) - bu, ekonomik bir nesnenin, yöntemlerin, araçların, bilgi işleme ve yönetimsel kararlar geliştirme sürecinde yer alan uzmanların doğrudan ve geri bildirim bilgi iletişiminin bir dizi iç ve dış akışıdır.

Açıkçası, böyle bir EIS tanımı tüm işletmeyi (organizasyonu) kapsar. Bu oldukça mantıklı çünkü. işletme (kuruluş), ekonomik sistemin özel bir durumudur. ANCAK! "ÇBS" terimini daha "dar" bir anlamda kullanacağız. Tıpkı otomatikleştirilmiş bir EIS olarak, yani. kortekste böyle bir sistem, bilgi akışlarının işlenmesi modern VT yardımı ile gerçekleştirilir.

Ekonomik Bilgi Sistemi- bu, ekonomik kararların hazırlanmasını ve benimsenmesini sağlamak için bilgi süreçlerini yürüten, bağlantılı bir donanım ve yazılım, bilgi kaynakları ve yönetim hizmetleri kümesidir.

IS yapısında, fonksiyonel alt sistem yönetimin amaç ve hedeflerini yansıtan, ve sağlayan alt sistem - sorunu çözmenin yollarını içeren. Alt sistemler kendi başlarına işlev görmezler, birbirleriyle yakından ilişkilidirler. Ayrıştırma, yalnızca IS'nin analizini, tasarımını ve uygulamasını kolaylaştırmak ve basitleştirmek için gerçekleştirilir.

fonksiyonel alt sistem

İşlevsel alt sistemlerin bileşimi, büyük ölçüde ekonomik sistemin özellikleri, sektörel bağlantısı, mülkiyet biçimi, büyüklüğü, işletmenin doğası ile belirlenir.

IS'nin işlevsel alt sistemleri çeşitli ilkelere göre oluşturulabilir:

ders;

işlevsel;

karışık (konu-fonksiyonel).

evet dikkate alınır ders IS'yi bir endüstriyel işletmenin iş süreçlerinde kullanma yönleri, üretim ve finansal kaynakları yönetmek için alt sistemler ile ayırt edilir: lojistik yönetimi, bitmiş ürünlerin üretim yönetimi, personel yönetimi, bitmiş ürünlerin satış yönetimi, finansal yönetim. Aynı zamanda, alt sistemler, dikey boyunca bilgi akışlarının entegrasyonunu sağlayarak, tüm yönetim seviyelerindeki sorunları çözmeyi düşünür.

Uygulama için fonksiyonlar yönetim fonksiyonel alt sistemleri tahsis eder: tahmin; karne; planlama (fizibilite ve operasyonel); muhasebe; analiz; çeşitli yönetim seviyelerinde uygulanan ve yönetim döngülerinde birleştirilen düzenleme: Pazarlama, Üretim, Lojistik, Finans, vb.

Uygulamada en yaygın olarak kullanılan karma özne-fonksiyonel ) IS'nin işlevsel yapısının inşasının, ekonomik faaliyetin doğasına göre, nesnenin yapısına ve yönetim sistemine ve yönetim işlevlerinin doğasına uygun olması gereken alt sistemlere bölünmesi olduğu bir yaklaşım. gerçekleştirildi. Bu yaklaşımı kullanarak, kurumsal IS'nin genel yapısında aşağıdaki tipik işlevsel alt sistemler kümesini tanımlayabiliriz.

İşlevsel ilke:

stratejik gelişme;

teknik ve ekonomik planlama;

muhasebe ve iş analizi.

Konu ilkesi (kaynak yönetimi alt sistemleri):

üretimin teknik hazırlığı

ana ve yardımcı üretim;

ürün kalitesi;

lojistik;

pazarlama;

İşlev ilkesine göre oluşturulan alt sistemler, işletmenin her türlü ekonomik faaliyetini (üretim, tedarik, satış, personel, finans) kapsar. Konu ilkesine göre inşa edilen alt sistemler, esas olarak kaynak yönetiminin operasyonel seviyesi ile ilgilidir. İşlevsel özne ilkesine göre tanımlanan IS alt sistemlerinin yapısı, Şekil 2'de gösterilmektedir.

İşlevsel özne ilkesine göre tanımlanan IS'nin işlevsel alt sistemlerinin yapısı

Destekleyici alt sistem.

Destekleyici alt sistemler, konu alanından bağımsız olarak, belirli işlevsel alt sistemlerden bağımsız olarak tüm IS'de ortaktır. Güvenlik türleri:

bilgilendirici yazılım - bilgileri sınıflandırmak ve kodlamak için birleşik bir sistem seti, birleşik dokümantasyon sistemleri, bir organizasyonda dolaşan bilgi akışları için şemalar ve bir bilgi tabanı (veritabanı).

Bilgi desteği alt sisteminin amacı, yönetim kararları almak için güvenilir bilgileri zamanında üretmek ve yayınlamaktır.

VE HAKKINDA. iki türe ayrılır: dış ve iç.

Dış bilgi desteği şunları içerir: bilgileri sınıflandırma ve kodlama kuralları; referans bilgisi; operasyonel bilgiler; metodik ve öğretici materyaller. Dahili bilgi desteği şunların bir tanımını içerir: giriş sinyalleri ve verileri; ara bilgi dizileri; çıkış sinyalleri ve belgeler.

IP bilgi desteği

Matematiksel yazılım - bilgi sisteminin amaç ve hedeflerinin uygulanması için bir dizi matematiksel yöntem, model, algoritma ve programın yanı sıra teknik araçlar kompleksinin normal işleyişi.

araçlara yazılım ilgili olmak:

Yönetim süreçlerini modellemek için araçlar;

Tipik kontrol algoritmaları;

Matematiksel programlama yöntemleri, matematiksel istatistikler, kuyruk teorisi vb.

Teknik yazılım - bilgi sisteminin çalışmasına yönelik bir dizi teknik aracın yanı sıra bu araçlar ve teknolojik süreçler için ilgili belgeler. Teknik araçların kompleksişunlardır:

Herhangi bir modelin bilgisayarları;

Bilgi toplamak, biriktirmek, işlemek, iletmek ve çıktı vermek için cihazlar;

Veri iletimi ve iletişim hatları için cihazlar;

Otomatik veri alımı için ofis ekipmanı ve cihazları;

Operasyonel malzemeler vb.

Yazılım yazılım - IS'nin işlevlerini ve görevlerini uygulayan ve donanım komplekslerinin kararlı çalışmasını sağlayan bir dizi program. Yazılım, sistem, uygulama ve araç yazılımının yanı sıra, IP yaşam döngüsünün tamamı boyunca geliştirilmesi ve bakımında yer alan yazılım araçlarının ve personelin kullanımına ilişkin öğretici ve metodolojik materyalleri içerir.

sistemik Yazılım - bir bilgisayarın, bilgisayar ağlarının ve uygulama yazılımının çalışmasını sağlamak için bir dizi program ve yazılım sistemi: işletim sistemleri, aygıt sürücüleri, yardımcı programlar vb.

Uygulamalı Yazılım - aşağıdakilerden oluşan yazılım: çeşitli kullanıcı sorunlarını çözmek için tasarlanmış bireysel uygulama programları ve uygulama paketleri ve bu uygulama programları (paketleri) temelinde oluşturulan otomatik sistemler. Uygulama yazılımları genel amaçlı sistemlerden (ofis, multimedya vb. sistemler); problem odaklı sistemler (yerel, karmaşık, kurumsal); yöntem odaklı sistemler (matematik, istatistik, uzman sistemler vb.).

enstrümantalÜZERİNDE (Programlama Teknolojisi Araç Takımı)- diğer programların geliştirilmesi, düzeltilmesi veya geliştirilmesi sırasında kullanılan yazılımlar: editörler, derleyiciler, hata ayıklayıcılar, yardımcı sistem programları vb.

dilbilimsel yazılım - bir kişi ve bir bilgisayar arasındaki iletişim için farklı veri oluşturma ve işleme seviyelerinde kullanılan bir dizi dil aracı. LO'da yer alan araçlar iki gruba ayrılır: geleneksel diller (doğal, matematiksel, algoritmik vb.) ve bilgisayarlarla diyalog amaçlı olanlar (bilgi alma, işletim ortamı dilleri vb.)

organizasyonel yazılım - yönetim hizmetleri çalışanlarının ve IS'nin teknolojik personelinin teknik hizmetler ile ve kendi aralarında etkileşimini düzenleyen IS'nin tasarımına ilişkin bir dizi belge. OO'nun amacı, yönetim görevlerini seçmek ve belirlemek, yönetim sistemini ve onu iyileştirmenin yollarını analiz etmek, IS ve personel arasındaki etkileşimi organize etmek için çözümler geliştirmek ve yönetim görevlerini uygulamaktır.

Kurumsal destek, sistemin amaçlarının ve işlevlerinin başarılı bir şekilde uygulanmasının bağlı olduğu IS'nin en önemli alt sistemlerinden biridir. Örgütsel desteğin bir parçası olarak, dört grup bileşen ayırt edilebilir.

İlk grup, sistemin oluşturulması ve işletilmesi sürecini düzenleyen en önemli metodolojik materyalleri içerir (IS oluşturmak için endüstri çapında genel rehberlik materyalleri; standart tasarım çözümleri; bir işletmede proje öncesi anketi organize etmek ve yürütmek için metodolojik materyaller).

İkinci bileşen, IS'nin (standart uygulama yazılım paketleri dahil olmak üzere yönetim görevlerinin kompleksleri; tipik kurumsal yönetim yapıları; birleşik belge sistemleri; sistem çapında ve endüstri sınıflandırıcıları, vb.) etkin tasarımı ve çalışması için gerekli bir araçlar setidir.

Üçüncü bileşen, sistemin incelenmesi, tasarımı ve uygulanması sürecinde elde edilen teknik belgelerdir (fizibilite çalışması; görev tanımları; teknik ve çalışma tasarımları ve sistemin devreye alınmasını resmileştiren belgeler).

Dördüncü bileşen, özellikle fonksiyonel yönetim alt sistemlerinde uzmanların kompozisyonunu belirleyen organizasyon ve personel tablosu ile temsil edilen "Personel" dir.

yasal güvenlik - IS'nin oluşturulması ve uygulanmasında yasal ilişkileri yöneten bir dizi yasal norm. Bu tür hükümlerin temel amacı hukukun üstünlüğünü güçlendirmektir.

metodik güvenlik - karar verme için yasal destek sağlayan ve muhasebe bilgilerinin işlenmesi için algoritmaların geliştirilmesine izin veren muhasebe, vergilendirme ve diğer alanlara ilişkin bir dizi yasal, düzenleyici işlem ve talimat.

Ergonomik destek - IS oluşturma ve çalıştırma sürecinde uzmanların yüksek verimli, hatasız ve güvenli faaliyetleri için en uygun koşulları yaratmaya yönelik bir dizi yöntem ve araç.

Güvenlik personel - IS ile çalışırken personel eğitimini organize etmek ve yürütmek için bir dizi yöntem ve araç.