Telefona mesaj gelmiyorsa ne yapmalı. Telefon SMS mesajlarını almayı durdurdu

Telefon SMS mesajlarını almayı durdurdu. Geçenlerde kullanıcımızdan başka bir mektup-soru aldık, mektubun metni aşağıdaki gibidir:

Merhaba, bir android akıllı telefonum var Samsung galaxy S, yakın zamanda bir sorunla karşılaştım. Telefon SMS mesajlarını almayı durdurdu. Önceden, her şey yolunda gitti, akıllı telefon sorunsuz bir şekilde SMS aldı ve gönderdi, şimdi akımı gönderiyor. Sorunun çözülmesine yardımcı olun...

Ve bu yazıda sorunu çözmek için birkaç seçenek yazacağım.

Çalışan bir SIM kartınız olduğundan emin olun.

SIM'i servis merkezinde kontrol etmek mümkün değilse, operatörünüzü arayın ve ondan mesajların neden gelmediğini öğrenmeye çalışın ve sorunun telefonunuzdaki SIM kartta olmadığını söylüyorsa, okuyun aşağıdaki noktalar.

SMS merkezi numaranızın doğru olup olmadığını kontrol edin.

Bunu yapmak için ayarlara gidin ve numarayı kontrol edin, örneğin MTS operatörü için bu numara: +3805000501. SMS merkezinizin numarasını aynı operatörden veya mobil operatörün resmi web sitesinde öğrenebilirsiniz. Hala öğrenemediyseniz, makalenin yorumlarına yazın, size yardımcı olacağız.

Telefonda virüs.

Telefonun mesaj almayı durdurmasının nedeni bir virüs olabilir. Bu nedenle, telefonu virüslere karşı kontrol etmeniz gerekiyor, birkaç tanesini kontrol etmenizi tavsiye ederim, çünkü biri sonuç vermeyebilir.

Üçüncü taraf uygulaması.

Bazı üçüncü taraf uygulamaları yükledikten sonra genellikle SMS telefona gelmeyi bırakır. Çözüm için, akıllı telefonunuzdan kaldırmanız yeterlidir. Android akıllı telefonunuzdaki mesajlaşma uygulamalarıyla uyumlu olmayan bazı uygulamalar var. Veya sadece uygulama bir virüs ile yüklenmiş olabilir.

SMS'i güncelleyin.

Çeviriciye gidiyoruz, oraya aşağıdaki kodu girin: *#*#4636#*#* , akıllı telefon test menüsüne giriyoruz, en alta iniyoruz ve SMSC yazısının karşısında - "Güncelle" yi tıklayın. Bundan sonra, akıllı telefonunuz tekrar SMS almalıdır.

Sert Sıfırlama - yüzde yüz sorunu çözecektir.

Yukarıdaki seçeneklerin hepsini denediyseniz ve hiçbiri size yardımcı olmadıysa, mesajlar artık kabul edilmez. Ardından veya kullanıcı menüsünden tam fabrika ayarlarına sıfırlama yapın. Ancak, donanımdan sıfırlama yapmadan önce, cihazdaki tüm bilgileri yedekleyin, verileri telefondan SIM karta ve hafıza kartına taşıyın. Cihazdaki tüm bilgilerin kaybolmasını önlemek için, yine de sıfırlama yaptıysanız ancak yedek kopya oluşturmayı unuttuysanız, makaleyi okuyun: Orada, kaybolan bilgilerin bir kısmını geri getirmeye yardımcı olacak bir yöntem yazılmıştır.

Hepsi bu, umarım bu makale size yardımcı olmuştur. Sorularınızı yorum olarak bırakabilirsiniz...

Telefon kullanıcılarının en çok merak ettiği sorulardan biri “Telefonuma neden SMS gelmiyor?” Bunun ne olduğunu hemen söylemek zor, çünkü yanlış mesaj ayarlarından başlayıp donanım arızasıyla biten birkaç neden olabilir. Bugünün makalesinde, SMS'in telefona gelmemesi nedeniyle en popüler sorunlardan bahsedeceğiz ve olası sorunları gidermenin yollarını ele alacağız.

hafıza doldurma

Telefona SMS gelmemesinin ilk ve en yaygın nedeni cihazın dahili hafızasının doldurulmasıdır. Ve modern cihazların yeterli miktarda belleği olmasına rağmen, er ya da geç hala dolar ve mesajların gelmesi durur. Özellikle sık sık bu sorun, eski telefon modellerinde ve modern ultra bütçeli telefonlarda ortaya çıkar.

Birçoğu, cihaza bir hafıza kartı bağlarsanız sorunun ortadan kalkacağından emin, ancak bu öyle değil. Mesajlar asla harici depolamayı kullanmaz ve yalnızca telefonun hafızasında saklanır. Sorunu çözmek aslında oldukça basittir - tüm gereksiz çöplerin dahili belleğini temizlemeniz gerekir. Tüm eski gereksiz mesajları, arama kayıtlarını ve dahili hafızaya kurulu uygulamaları silerek kendiniz yapabilirsiniz. Ancak daha derin temizlik için SD-Maid veya CCleaner Mobile gibi bazı özel uygulamaları kullanmak en iyisidir.

Yanlış ayarlar

SMS'in telefona gelmemesinin bir sonraki nedeni yanlış ayarlar veya mesajların sıfırlanmasıdır. Kural olarak, telefona bir SIM kart bağlandığında, mesajlar için tüm parametreler hemen ayarlanır, ancak aynı zamanda bir yazılım hatası veya kullanıcının hatası nedeniyle "uçup giderler". Sorunu belirlemek bazen çok zordur, çünkü çok az kişi ayarların sıfırlanabileceğini bile düşünür. Belki de bu, SMS'in telefona gelmemesinin en sinsi nedenlerinden biridir.

Bu arıza ile ne yapmalı? İşte prosedür. Öncelikle SIM kartın sahibi olan mobil operatörün web sitesine gitmeniz gerekir. Şimdi sitedeki SMS merkezinin numarasını bulmalısınız. Kural olarak, bu tür bilgiler yalnızca kullanıcının kişisel hesabında verilir, bu nedenle kayıt olmanız gerekir. İstenilen numara alındığında, telefona girilmesi gerekecektir. Bunu yapmak için SMS uygulamasına gidin ve ayarlarını açın. "SMS-Center" öğesi olmalıdır. İçine girmeniz ve numarayı uygun alana girmeniz gerekir.

Uçak modu

Telefona SMS gelmemesinin bilinen bir diğer nedeni de uçuş modunun açık olmasıdır. Birçok kullanıcı bir süre sessiz kalmak, herhangi bir arama yapmadan vs. kullanmak için kullanmayı sever. Ne yazık ki çoğu kişi belirli bir süre sonra bu modu kapatmayı unutur, bu yüzden hiçbir arama, hiçbir mesaj almamaya devam eder, başka bildirim yok.

Neyse ki, sorun kolayca çözülür - tek yapmanız gereken uçak modunu kapatmak. Bunu telefon ayarlarından veya durum çubuğundan veya güç düğmesini basılı tuttuğunuzda görünen kapatma menüsünden yapabilirsiniz.

SIM kart veya tepsi

Genellikle, bir SIM kart veya bunun için bir tepsi, SMS'in telefona ulaşmaması nedeniyle sorun haline gelir. Evet, bu da olur ve ne yazık ki, SIM kartın arızalanmasının nedenleri genellikle bilinmemektedir. Seçeneklerden biri olarak - üretimde bir evlilik.

SIM kartın kendisine ek olarak, tepsisi de başarısız olabilir. Konektördeki kontaklar genellikle kopar, nem girişi nedeniyle oksitlenir veya tükenme veya aynı evlilik nedeniyle başarısız olur.

Arızalı bir SIM kartla ilgili sorunu yalnızca kartın kendisini değiştirerek çözebilirsiniz. Tepsiye gelince, birkaç seçenek var. Kontakların oksidasyonundan bahsediyorsak, her zaman pamuklu çubuk ve soda ile temizlenebilirler. Kontaklardan biri kopmuşsa veya tepsi arızalıysa, yalnızca yenisiyle değiştirmek yardımcı olacaktır.

SMS Sberbank Mobile Bank'tan gelmiyor - hizmetin başarısız olması nadir değildir ve kullanıcı tüm kart işlemlerinin otomatik bildirimleri olan mesajları almaz. Bu, bakiyeyi kontrol etmenize ve çeşitli ödemeler yapmanıza olanak tanıyan çok uygun bir hizmettir: iletişim, kamu hizmetleri ve diğer hizmetler için ödeme yapın, para transferi yapın, çeşitli mallar satın alın. Genellikle her işleme, işlemi onaylayan bir SMS eşlik eder.

Bu nedenle mesaj olmadığında bu durum kullanıcıya çok fazla rahatsızlık verir. Bu neden olur ve bu durumda nasıl davranılır, daha fazla düşüneceğiz.

Neden SMS bilgilendirmesi yok diye endişelenmeden önce, hizmetin bir nüansını bilmeniz gerekir. Mesajın kullanıcıya ulaşması için belirli bir zaman sınırı belirlenir. Maksimum süre 5 dakikadır. Bu süre içerisinde müşteriye şifre ile ilgili herhangi bir bildirim gelmemiş ve girmemiş ise şifre iptal edilir ve yenisini beklemek zorunda kalırsınız. Sürekli olarak kodu beklemek tüm işlemi geçersiz kılabilir ve ödeme gerçekleşmeyebilir. Birçok müşteri, hizmetin zayıf işlevselliğinden hemen günah çıkarır ve sorunun nedenini bulmaya çalışmaz. Aslında, çoğu durumda, bankacılık kurumu suçlu değildir.

Neden SMS Mobile Bank Sberbank almıyorsunuz?

Sberbank Mobil Banka'dan telefonunuza SMS gelmemesinin nedenleri farklı olabilir. Ve her zaman ciddi sorunları göstermezler. Peki sorunun nedenleri nelerdir:

• Ödeme yapılmadığı için hizmet bloke edilmiştir. Bildirimler için her ay otomatik olarak para borçlandırılır ve şu anda kartta yeterli para yoksa Mobil Banka ve mesaj gönderme bloke edilir. Hesabın yenilenmesinden sonra, işlevsellik geri yüklenecektir.
• Mobil operatörün çalışmasında olası arıza (önleme, kapsama alanı eksikliği vb.).
• Çevrimiçi hizmetin kendisinde teknik arızalar ve önleyici bakım. Bunu doğrulamak için, bir bankacılık kurumunun web sitesindeki bilgileri görmelisiniz.
• Aygıt sorunları. Telefonunuzu yeniden başlatmayı deneyin.
• Telefonun belleği yetersiz veya yeniden başlatıldı. Bazı cihazlarda, kullanıcıyı bellekte yetersiz boş alan konusunda bilgilendirme hizmeti sağlanmaz ve cihaz sahibi sorunun farkında olamaz. Çözüm basit - hafızayı temizleyin.
• SMS ayarlarında bir hata oluştu. Bazen 900 sayısı spam'e girer ve bundan bu numaradan gelen tüm bildirimler engellenir. Bu, yüklü antivirüs bilinmeyen telefon numaralarını engellediğinde de olabilir. Tersi durum da mümkündür - virüsten koruma programı yüklü değil, akıllı telefona virüs bulaşmış.
• Temel sebep, sahibinin Kişisel Hesapta değiştirmediği telefon numarasının değişmesidir. Ancak, numara değişikliği olan bir kullanıcı bunu Kişisel Hesapta belirtti ve işlemlerle ilgili bildirimler geliyor, ancak kodlar gelmiyor. Bu durumda, yalnızca teknik desteğe başvurmak yardımcı olabilir.
• SIM kart değiştirildiyse ve herhangi bir bildirim alınmadıysa, aşağıdakileri denemelisiniz - kartı başka bir cihaza taşıyın ve SMS alındığını kontrol edin. Telefon ayarlarından olabilir.

Mesaj alamama nedenini bulmak mümkün değilse, Müşteri Destek Servisi ile iletişime geçmelisiniz.

Hizmetin işleyişinde ne gibi sorunlar ortaya çıkabilir?

Hizmetin işleyişinde, kullanıcılar arasında memnuniyetsizliğe neden olan başka sorunlar ortaya çıkabilir. En yaygın olanları şunlardır:

• Hizmet bağlantısı başarısız oldu. Maksimum bağlantı süresini oluşturan 3 gün boyunca müşteriye bağlantı bildirimi gelmedi.
• Bazı müşteriler minimum sayıda mesaj alır veya tamamen yokken, diğer kullanıcılar sürekli SMS akışından ve genellikle aynı içerikten rahatsız olurlar.
• Sistem birden fazla kart bağlanmasına izin vermezken, çoğu kullanıcı kullanımlarında farklı kartlar olmasını tercih etmektedir.
• Ekonomik paket, bakiyeyi otomatik olarak bulmanızı sağlamaz.

Çözüm

Sberbank Mobil Banka'dan bir müşteriye SMS bildirimlerinin gelmemesinin birçok nedeni vardır. Bunların en yaygın olanı, müşterinin kendi hatası veya telefonunun veya tabletinin arızalı durumundan kaynaklanır. Önceden öngörülebilecek tek sebep, hizmetin zamanında ödenmesini sağlayan karttaki pozitif bakiyedir. Fon eksikliği varsa, hizmet engellenir ve geri yüklenmesi zaman alır. Hizmetin kalitesiyle doğrudan ilgili diğer tüm sorunlarda banka şubesi veya "yardım hattı" ile iletişime geçmelisiniz.

Anlık mesajlaşma programlarının büyük popülaritesine rağmen, SMS işlevi hala popüler ve talep görüyor. Aşağıda SMS'in telefona ulaşmamasının nedenlerini inceleyeceğiz ve ayrıca sorunu çözmenin yollarına bakacağız.

Akıllı telefonun mesaj almamasının birçok nedeni vardır: sorun üçüncü taraf uygulamalar, yanlış yapılandırılmış yazılımlar, bellek yükü veya SIM kartın ve telefonun arızası ve / veya uyumsuzluğu olabilir. Sorunu çözmenin yollarına daha yakından bakalım.

Sorun aniden ortaya çıktıysa, nedenin kazara bir arıza olduğu varsayılabilir. Cihazın normal bir şekilde yeniden başlatılmasıyla kaldırılabilir.

Cihaz yeniden başlatıldığı halde sorun devam ediyorsa okumaya devam edin.

Yöntem 2: Rahatsız Etmeyin Modunu Devre Dışı Bırak

Sorunun diğer bir yaygın nedeni: etkinleştirilmiş mod "Rahatsız etmeyin". Etkinleştirilirse, SMS'ler alınır, ancak telefon bunların alındığına ilişkin bildirimleri görüntülemez. Bu modu bu şekilde devre dışı bırakabilirsiniz.

Eylemler sonuç getirmediyse, devam ederiz.

Yöntem 3: Kara listeden bir numarayı kaldırma

Belirli bir numaradan SMS almayı durdurursanız, büyük olasılıkla kara listeye alınır. Bu şekilde kontrol edebilirsiniz.

Bu işlemden sonra belirtilen numaradan gelen mesajlar her zamanki gibi gelmelidir. Sorun kara listeyle ilgili değilse, okumaya devam edin.

Yöntem 4: SMS merkezi numarasını değiştirme

SMS değişim teknolojisi, mobil operatöre bağlıdır: mesajın göndericisi ve alıcısı arasında bir aracı görevi görür. Bu şemadaki "postacının" rolü, alıcı ve gönderen merkez tarafından oynanır. Kural olarak, numarası akıllı telefon SMS uygulamasına otomatik olarak kaydedilir. Ancak bazı durumlarda numara yanlış belirtilebilir veya hiç kaydedilmemiş olabilir. Bunu şu şekilde kontrol edebilirsiniz:

Numara doğru yazıldığı halde mesajlar hala gelmiyorsa diğer yöntemlere geçin.

Yöntem 5: Üçüncü taraf bir uygulamayı kaldırma

Bazı durumlarda, üçüncü taraf yazılımlar SMS alınmasını engelleyebilir. Bunlar, örneğin, alternatif mesajlaşma uygulamalarını veya bazı anlık mesajlaşma programlarını içerir. Bunu kontrol etmek için aşağıdakileri yapın:

1. Güvenli modda önyükleme yapın.
2. Bir süre bekleyin. SMS mesajları, Güvenli Mod etkinken beklendiği gibi alınırsa, bunun nedeni üçüncü taraf bir uygulamadadır.

Sorunun kaynağını bulduktan sonra düzeltmeye başlayın. En kolay yol, en son yüklenen programlardan başlayarak, en son yüklenen programları tek tek kaldırmaktır. Ek olarak, bazıları çakışma bulma işlevine sahiptir. Antivirüs ayrıca, çakışmanın nedeni kötü amaçlı yazılımdaysa size yardımcı olacaktır.

Yöntem 6: SIM kartı değiştirme

SIM kartta bir donanım arızası meydana gelebilir: çalışır durumda görünüyor, ancak yalnızca aramalar çalışıyor. Bunu kontrol etmek çok basit: başka bir kart bulun (akrabalarınızdan veya arkadaşlarınızdan alın), telefonunuza takın ve bekleyin. Başka bir kartta sorun yoksa, sorunun muhtemel nedeni SIM kartınızdır. Bu durumda en iyi çözüm, operatörünüzün servis merkezinde değiştirilmesini sağlamaktır.

Yöntem 7: Fabrika Ayarlarına Sıfırlama

Yukarıdaki tüm yöntemler etkisiz olsaydı, sorunu gidermenin tek yolu akıllı telefonunuzu tamamen sıfırlamaktır.

Çözüm

Gördüğünüz gibi, sorunun ana nedeni, herkesin kendi başına çözebileceği yazılım hatalarıdır.

SMS - bir kişinin önemli bilgileri diğer abonelere düşük bir maliyetle göndermesine izin veren kısa metin mesajları. Son zamanlarda, insanlar anlık mesajlaşma programlarına geçti, ancak bu tür mesajların alaka düzeyi düşmüyor. Bazı kullanıcılar periyodik olarak MTS'ye SMS gelmediğinde bir sorunla karşılaşmaktadır. Bunu çözmek için teknik desteğe başvurmanız önerilir.

Telefona neden sms mts gelmiyor net olarak söylemek zor. Birçok neden sorun yaratabilir. Kendinizi benzer bir durumda bulursanız, teknik destek servisini aramanız ve bir danışmanla görüşmeniz önerilir. Size böyle bir sorunun olası nedenlerini anlatacaktır. Çoğu zaman, kullanıcılar sorunlarla karşılaşır:

• Ağ yeniden başlatma. Bu noktada mobil iletişim yeniden başlatılırsa SMS abonenin telefonuna ulaşmayabilir. Bu genellikle, birçok kullanıcının bağlantıyı aynı anda kullanmaya çalıştığı tatillerde veya toplu etkinliklerde yapılır. Bu durumdan çıkmanın tek yolu olayların değişmesini beklemektir. Ayarlar yapıldığında bağlantı yeniden kurulur.
• Yazılım hatası. Zaman zaman, telekom operatörleri, bazı kullanıcılar için iletişim performansını etkileyen ayarları kendiliğinden değiştirir. Bunun nedeni kötü hava koşulları, teknik bir sorun olabilir. Hiçbir şey yapamazsınız - yalnızca operatörün hizmete devam etmesini beklemek kalır.
• Teknik istasyonda kaza. İstasyondaki arızalar, mesajların normal alımını ve gönderilmesini bozabilir. Böyle bir durumda, telefonunuza bir özür ve hizmetin geri yüklenmesi için yaklaşık bir tarih içeren bir bildirim almalısınız.
• Yenilikler. Bir trafo merkezindeki yeni hizmetleri test ederken, diğer sistemler kesintiye uğrayabilir ve bu da gönderilerin gönderilememesine veya alınmamasına neden olabilir.
• Virüs enfeksiyonu. Bir mobil cihazda kötü amaçlı yazılım birikmişse, bazı işlevler kesintiye uğrayacaktır. Bunu çözmek için yazılımı yeniden yüklemeniz ve ayrıca bir virüsten koruma yazılımı yüklemeniz gerekir.
• Engelleme. Bakiyeye uzun süre para yatırmadıysanız, operatör bazı işlevleri devre dışı bırakabilir. Bu, tek bir tıklamayla çözülebilecek yaygın bir sorundur. Bakiyeyi yenilemek yeterlidir, bir süre sonra operatör hizmetin sağlanmasına devam edecektir.
• Telefon arızaları. Bakiyede para olduğundan ve bağlantının iyi olduğundan eminseniz ancak SMS hala gelmiyorsa, SIM kartı başka bir cihaza takmayı deneyin. Her şey orada çalışıyorsa, telefonu tamir için vermeye değer.

SMS göndermeyin ve almayın MTS

Rusya'da seyahat ederken kısa mesaj gönderemiyorsanız, önce kişisel hesap bakiyenizi kontrol edin. Çağrı merkezini arayarak veya kısa bir istek *100# tuşlayarak bunu yapabilirsiniz. Tutar sıfır veya negatifse hesabı yenileyin. Bundan sonra hizmet devam edecektir.

Çoğu zaman, telefonun hafızası dolu olduğu için SMS mesajları gelmez. Bir hafıza kartı satın alabilir veya gereksiz dosyaları temizleyebilirsiniz. Aboneyi kara listeye almadığınızdan emin olun - eğer oradaysa, ondan mesaj gelemez. Telefonunuza sms mts gelmezse ne yapacağınızı bilmiyor musunuz? Yardım için teknik destek uzmanlarıyla iletişime geçin. Ek olarak, telefon ayarlarınızı kontrol etmelisiniz. Onlar olmalıdır:

1. Gönderilecek telefon numarası +79168999100'dür.
2. GMS'nin karşısında - bir kuş olmalı.
3. Mesaj türü standart metindir.
4. Teslimat süresi maksimumdur.

Genellikle, tüm ayarları yaptıktan sonra SMS çalışmaya başlar. Değişikliklerin geçerli olması için mobil cihazınızı yeniden başlatmayı unutmayın. Böyle bir algoritma hiçbir şeyi değiştirmediyse, operatörün teknik desteğine başvurmalısınız. Deneyimli uzmanlar durumu anlamanıza yardımcı olacaktır. Bazı durumlarda, SIM karta yalnızca operatör tarafından kaldırılabilen otomatik bir kısıtlama konur.

Telefona SMS mts gelmiyor - nasıl düzeltilir?

mts'ye SMS göndermiyor veya almıyorsanız, bu ayarlardadır. Periyodik olarak, cihazın gerekli sunuculara bağlanmaması nedeniyle yoldan sapabilirler. Sorunu çözmek için aşağıdaki yöntemleri kullanın:

• Teknik desteğe başvurun.
• Ayarları kişisel hesabınızdan kendiniz değiştirin.
• Herhangi bir cep telefonu mağazasını ziyaret edin.

Ayarları değiştirdikten sonra mobil cihazınızı yeniden başlattığınızdan emin olun. Böyle bir manipülasyondan sonra hareket etmeye başlayacaklar. Kısıtlama olmadan mesaj gönderebilirsiniz.