Chyba služieb Google Play, čo robiť. V aplikácii Google Play Market sa vyskytla chyba. Príčiny a náprava chyby

Služby Google Play sa veľmi často stávajú nestabilnými. To môže viesť k rôznym zlyhaniam. V dôsledku toho môže systém upozorniť používateľov, že sa v službe Google Play vyskytla chyba. Dnes zvážime príčiny takýchto problémov, ako aj spôsoby ich odstránenia. Takmer všetky chyby tohto druhu sú rovnakého charakteru.

Príčiny

Ak sa bližšie pozrieme na služby Google, ktoré sú prítomné v akomkoľvek štandardnom operačnom systéme Android, záležitosť sa zvyčajne neobmedzuje len na trh Play. Každý majiteľ takéhoto mobilného modulu gadget musel vidieť, že okrem trhu Play má smartfón niekoľko ďalších služieb od spoločnosti Google. V prvom rade sú to služby ako Knihy Play, Google+, Play Press, Filmy Play a iné. Štandardná sada údajov služieb bude závisieť od verzie systému, ktorý používate, a nainštalovaného firmvéru.

Najbežnejšou je zvyčajne chyba služieb Google Play. Ako to opraviť, zvážime o niečo neskôr, ale zatiaľ budeme hovoriť o príčinách takýchto porúch. Ide o to, že vo väčšine prípadov sa používateľ musí vysporiadať s narušením prevádzky samotnej služby, zahltením vyrovnávacej pamäte aplikácie, nesprávnou aktualizáciou niektorých služieb a tiež s neschopnosťou identifikovať používateľa pri pokuse o prihlásenie. Za najkritickejšie sa považuje zlyhanie vo fungovaní vymeniteľných médií - SD kariet v dôsledku fyzického poškodenia alebo vystavenia vírusom.

V službe Google Play sa vyskytla chyba: čo robiť?

Keď dôjde k poruchám akéhokoľvek typu, prvým pravidlom je neprepadať panike. Problémy sa môžu objaviť z rôznych dôvodov, ale všetky sa dajú celkom ľahko vyriešiť. Najjednoduchšou metódou, ktorú možno v tejto situácii odporučiť, je použiť zvyčajný reštart tabletu a smartfónu. V tomto prípade máme na mysli moment, kedy dôjde k chybe buď v procese načítavania aplikácie, alebo pri aktualizácii samotnej služby a programov, alebo v procese identifikácie používateľa pri vstupe do príslušnej služby. V tomto prípade budeme predpokladať, že nedochádza k žiadnym prerušeniam komunikácie.

Typy chýb Google Play

Povedzme, že váš tablet alebo telefón vám zobrazí správu, že Služba Google Play zaznamenala chybu v dôsledku zlyhania konkrétneho kódu. Zvyčajne len málo ľudí venuje pozornosť chybovým kódom. Bez ohľadu na kódy sa to scvrkáva na jednu vec – narušenie služby. Systém zvyčajne hlási chybové kódy 20, 400, 500 a 900. Tu treba urobiť výnimku pre chybové kódy 905 a 921. Prvá chyba sa vyskytuje v dôsledku nesprávnej aktualizácie služby Google Play a druhá sa vyskytuje v dôsledku neznámeho zlyhania. S chybami akéhokoľvek typu sa môžete vyrovnať pomocou všeobecne uznávaných metód.

Chyba v službe Google Play: najjednoduchšie spôsoby odstránenia

Najjednoduchší spôsob, ako vyriešiť chyby akéhokoľvek typu, je reštartovať zariadenie. V systéme však mohla nastať ďalšia porucha, ktorá nemá so službou nič spoločné. Tu by ste mali venovať pozornosť dokončeniu všetkých aktívnych procesov, ktoré súvisia so spracovaním súborov, aktualizáciou služieb a programov, ako aj načítaním údajov. Ak vypnete zariadenie, keď je spustená nejaká aktívna služba, nepovedie to k ničomu dobrému. Keď sa proces alebo systém zablokuje, túto metódu možno použiť ako alternatívu. V tomto prípade môžu byť údaje nenávratne stratené.

Riešenie problémov s prehliadačom a vyrovnávacou pamäťou aplikácií

Jedným z bežných dôvodov, prečo sa pri prevádzke služby Google Play môže vyskytnúť chyba, je pretečenie priečinka s údajmi vo vyrovnávacej pamäti, alebo inými slovami, všetky informácie, ktoré sú uložené na externom alebo internom disku, aby mohli pracovať s určitými službami offline. . Ak chcete obnoviť normálnu prevádzku služby, stačí prejsť do hlavnej ponuky nastavení a vybrať v nej službu Google Play a potom použiť tlačidlo na vymazanie vyrovnávacej pamäte bez vymazania údajov. Po takejto operácii sa chyba služby Google Play spravidla prestane objavovať. To však nepomôže vo všetkých prípadoch.

Problém je v tom, ako sa dá identifikovať samotné zlyhanie. Pri rôznych chybových kódoch je ťažké uhádnuť v zobrazenej správe, s čím presne súvisí problém. Systém pre to neposkytuje žiadne vysvetlenie. Môžete sa tiež pokúsiť vymazať vyrovnávaciu pamäť prehliadača, najmä ak predvolene používate mobilnú verziu prehliadača Google Chrome. Je možné, že medzi prehliadačom a službou existuje vzťah. Údaje sú jednoducho duplikované, aj keď to nie je uvedené v používateľských nastaveniach. Používateľ o dabingu najčastejšie nemusí vedieť.

Odstraňujú sa údaje

Ďalšou stránkou problému súvisiaceho s výskytom chyby Google Play je vymazanie údajov. Odstránenie je mimoriadne jednoduché: príslušné tlačidlo je dostupné v ponuke čistenia. Stojí za zmienku, že vymazanie údajov nemá nič spoločné s vyrovnávacou pamäťou, použitými heslami a prihlasovacími údajmi, pokiaľ si ich mazanie samozrejme nenastaví používateľ sám. Odporúča sa vykonať túto operáciu spolu s vymazaním vyrovnávacej pamäte, ale to nie je vždy prospešné. V určitých prípadoch sa môžu chyby Služieb Google Play opakovať bez ohľadu na akcie, ktoré vykonal používateľ. Dôvody pre to budú vysvetlené ďalej.

Play Market: problém s aktualizáciou

Pozrime sa na Služby Google Play z iného uhla pohľadu. Došlo k poruche. Ak hovoríme o zlyhaniach v samotnej službe, stačí odstrániť nesprávne nainštalované aktualizácie. Hovoria o tom samotní vývojári. Je potrebné posúdiť situáciu, v ktorých prípadoch k chybe Google Play dochádza. Môžete sa pokúsiť vstúpiť do samotnej služby cez ponuku nastavení, ako je uvedené vyššie, a pomocou tlačidla odinštalovať najnovšiu aktualizáciu. Na tom nie je nič zlé. Ide o to, že po reštarte zariadenia s aktivovaným prístupom na internet sa systém sám automaticky aktualizuje na najnovšiu verziu. Inštalácia aktualizácie, ktorá spôsobila zlyhanie, je teda vylúčená. To uznávajú aj vývojári spoločnosti Google. V niektorých prípadoch je chyba, ktorá sa vyskytne v službách Google Play, vyriešená týmto spôsobom.

Vedenie účtu

Existuje ďalší spôsob, ktorým môžete opraviť veľa chýb nielen v službe Google Play, ale aj v službách Google+. Pomerne často dochádza k chybnej identifikácii používateľa mimo hlavnej služby. Ak nastane situácia, v ktorej dôjde k chybe v aplikácii Služby Google Play, oplatí sa zastaviť samostatne na používateľskom účte. Možno používateľ jednoducho zadal nesprávne používateľské meno a heslo. Najčastejšie sa však tento druh zlyhania vyskytuje pri správnych registračných záznamoch. Zjednodušene povedané, to, čo fungovalo do určitého bodu, zrazu z nejakého dôvodu prestalo fungovať.

V tomto prípade je potrebné využiť možnosť vymazania registračných údajov. To sa vykonáva z ponuky nastavení a potom prejdite na účty, kde musíte vybrať Google. Hneď je potrebné poznamenať, že po potvrdení e-mailovej adresy sa zmeny dotknú všetkých služieb Google, ktoré sa na tomto zariadení používajú. Ale nezúfajte. Po reštarte systému po vypnutí sa vykoná pokus o pripojenie. Tu má používateľ dve možnosti: buď si vytvorí nový účet, alebo sa prihlási pomocou existujúceho účtu. Je lepšie zvoliť druhú možnosť a zadať svoje údaje. Prax ukazuje, že táto metóda je pomerne účinná.

Tvrdý reset a obnovenie továrenských nastavení

V prípadoch, keď nič nepomôže a chyba služieb Google Play sa objavuje pravidelne, budete musieť prijať drastické opatrenia. V prvom rade môžete skúsiť resetovať zariadenie na výrobné nastavenia pomocou hlavného menu. Samozrejme, niektoré dôležité informácie sa môžu stratiť, napríklad nainštalované aplikácie a programy. Čo robiť? V niektorých prípadoch môžu byť obetované. Okrem toho môžete jednoducho obnoviť stratené informácie prostredníctvom používateľského účtu. Je jasné, že sa stratia všetky informácie o používateľovi, preto sa odporúča najskôr vytvoriť zálohu. Ak to nepomôže a chyba služieb Google Play sa objaví znova a znova, budete musieť premýšľať o jej oprave. S najväčšou pravdepodobnosťou bude musieť používateľ vykonať tvrdý reset zariadenia, ktorý sa tiež nazýva tvrdý reset iným spôsobom. Dokáže dokonca formátovať oddiely systému súborov. Ale toto je dosť extrémny prípad.

Záver

Ako sami vidíte, povaha chyby Google Play nie je pre samotný systém kritická. Takéto problémy sa vo väčšine prípadov vyskytujú v dôsledku nesprávneho nastavenia zariadenia alebo v dôsledku zlyhaní samotnej služby. Samozrejme, nie je vylúčený výskyt chýb závažnejšieho plánu. Vyššie uvedená technika riešenia problémov je v istom zmysle klasická, keďže prakticky všetky služby a služby Google sú rovnakého charakteru. Takéto problémy môže vyriešiť každý majiteľ smartfónu alebo tabletu. Stačí jednoducho použiť štandardné metódy.

Aké je použitie Služieb Google Play?

Služby Google Play nie sú aplikácia, ale poradňa a sada rozhraní API pre zariadenia so systémom Android. OS Android ho vždy používa na aktualizáciu Google Apps a ďalšie aplikácie tretích strán v obchode Google Play. Táto služba poskytuje základnú funkcionalitu, ktorá umožňuje aplikácii aj používateľovi prístup ku všetkým mnohým službám Google, autentifikácii a synchronizácii kontaktov, čím zvyšuje konkurencieschopnosť a sociálne prostredie používateľa.

5 najbežnejších chybových hlásení Služieb Google Play

Tu 5 najbežnejších chybových hlásení Služieb Google Playčo znamenali a ako ich opraviť.

• Google Play – chyba DF-BPA-09 „Spracovanie chýb pri nákupe“

chyba

Táto chyba sa niekedy vyskytuje, keď sa používateľ pokúša stiahnuť aplikáciu. Tento problém nezmizne, ak sa budete pokúšať aplikáciu stiahnuť znova a znova. Jediným východiskom je vykonať nejaké zmeny v nastaveniach.

správne

Niekedy túto chybu nemusí spôsobiť používateľ, ale služby Google Play, takže dúfame, že sa to vyrieši skôr ako neskôr. Medzitým môžete urobiť toto:

1. Ísť do Nastavenia zariadenia .
2. Kliknite "Správca aplikácií" alebo inak nazývajte „Aplikácie“ (názov sa môže v jednotlivých zariadeniach líšiť).
3. Potiahnite prstom doľava na stĺpec "Všetky" .
4. Prejdite nadol a klepnite na Služby Google.
5. Nakoniec vyberte "vyčistiť dáta" a potom kliknite "OK" .

Ak tento problém pretrváva, navštívte webovú stránku Google Play a nainštalujte túto aplikáciu do svojho zariadenia so systémom Android pomocou počítača. Po úspešnej inštalácii skontrolujte svoje zariadenie Android a spustiť aplikáciu. Táto metóda by mala opraviť chybové hlásenie.

• Google Play - chyba pri získavaní informácií zo servera

chyba

Toto sa zobrazí pri sťahovaní alebo aktualizácii aplikácie. Toto je spôsobené tým že servery Google sa nemôžu pripojiť k vášmu účtu Google a prijímať dáta. Svoj účet Google môžete kedykoľvek odstrániť a znova zaregistrovať. Keď je chyba opravená, nezabudnite počkať niekoľko hodín, aby ste zistili, či sa chyba znova objaví. Niekedy sa väčšinou sám opraví.

správne

1. Prejdite do sekcie "Účty" v časti "Nastavenia". Potom kliknite na „Google“ a zo zoznamu vyberte preferovaný účet Google.
2. odstráňte vybratý účet Google.
3. Keď to bude úspešné, reštartujte svoje zariadenie Android a potom sa znova zaregistrujte.
4. Nakoniec prejdite do časti „Aplikácie“ v časti „Nastavenia“.
5. Potiahnite prstom doľava do stĺpca „Všetko“ a nájdite „Google Services Framework“
6. Potom kliknite na „Vymazať údaje“ a „Vypnúť“.

• Google Play – chyba BM-GVHD-06

chyba

Toto chybové hlásenie sa zvyčajne zobrazuje pri používaní mapy Google Play. Chyba bola zaznamenaná v mnohých krajinách a dúfame, že bude čoskoro vyriešená.

správne

Najprv reštartujte zariadenie Android a skúste to znova. Ak tento problém pretrváva, postupujte podľa týchto krokov:

1. Prejdite do časti „Aplikácie“ v časti „Nastavenia“.
2. Prejdite prstom doľava do stĺpca „Všetko“ a nájdite „Obchod Play“.
3. Kliknite na Vynútiť zastavenie.
4. Nakoniec kliknite na „Odinštalovať aktualizáciu“.

• Google Play - potrebná autentifikácia

chyba

Toto chybové hlásenie sa zvyčajne nachádza na väčšina zariadení so systémom Android. Uisťujeme vás však, že sa nám podarilo nájsť tri jedinečné opravy chyby, ktoré sú zvýraznené nižšie.

Oprava 1

1. Prejdite do sekcie "Účty" v časti "Nastavenia".
2. Potom kliknite na Google a vyberte zo zoznamu preferovaný účet Google.
3. Odstráňte vybratý účet Google.
4. Nakoniec sa znova zaregistrujte.

Ak je táto chyba opravená, vedzte, že ide o jednoduchú chybu, ktorá sa niekedy objaví pri aktualizácii.

Oprava 2

1. Potom nájdite „Obchod Google Play“ a kliknite.
2. Nakoniec kliknite na „Vymazať vyrovnávaciu pamäť“.

Oprava 3

Možno túto chybu v skutočnosti nespôsobuje vaše overenie, ale samotný Obchod Google Play. Postupujte podľa nasledujúceho kroku:

1. Prejdite do „Správca aplikácií“ v časti „Nastavenia“.
2. Potom nájdite „Obchod Play“ a kliknite.
3. Nakoniec kliknite na „Odinštalovať aktualizácie“.

Niekedy, aby ste mohli začať, musíte zakázať Obchod Play. Potom vrátite svoj predvolený Obchod Google Play a nezabudnite ho znova aktualizovať a zaregistrovať.

• Google Play - súbor balíka je neplatný

chyba

Chybové hlásenie Obchodu Play

Oprava 1

1. Prejdite do „Správca aplikácií“ v časti „Nastavenia“.
2. Potom vyhľadajte a klepnite na konkrétnu aplikáciu, ktorá spôsobila chybu.

Zopakujte rovnaký postup v obchode Google Play.

Oprava 2

Nainštalujte si aplikáciu priamo z webu obchodu Google Play.

Oprava 3

Vypnite Wi-Fi a aktualizujte alebo stiahnite aplikáciu pomocou mobilných dát.

Oprava 4

1. Prejdite do „Správca aplikácií“ v časti „Nastavenia“.
2. Prejdite prstom doľava do stĺpca „Všetko“ a nájdite „Obchod Google Play“.
3. Kliknite na „Obchod Google Play“.
4. Nakoniec kliknite na „Vymazať údaje“ a „Vymazať vyrovnávaciu pamäť“.

Zopakujte rovnaký postup v rámci služieb Google.

Všeobecná oprava hlásenia chýb Služieb Google Play

Existuje na to veľa dôvodov a v tejto časti si povieme o rôznych metódach riešenia tohto problému. Dôvod tejto chyby nie je jasný, ale zdá sa, keď sa pokúsite zmeniť nastavenia na predvolená pre operačný systém Android. Môžete vyskúšať tieto metódy jednu po druhej, aby ste vo všeobecnosti opravili celú chybu Google Play a zistili, ktorá z nich funguje pre vaše zariadenie Android. Dúfame, že problém vyriešite jedným z týchto krokov.

• Vyprázdniť vyrovnávaciu pamäť

Jedným z riešení tohto problému je vymazanie alebo uvoľnenie vyrovnávacej pamäte Služieb Google Play. Ak chcete vykonať túto operáciu, prejdite na „Nastavenia“ a potom kliknite na „Aplikácie“. Nájdite „Správca aplikácií“ a klepnite na kartu „Všetko“. Teraz vyhľadajte „Služby Google Play“ a jedným klepnutím naň získate úplné podrobné informácie o tejto aplikácii. Pre túto aplikáciu vyhľadajte možnosť „Vymazať vyrovnávaciu pamäť“. Uistite sa, že vy reštartované zariadenie so systémom Android,úplne opraviť chybové hlásenia Služieb Google Play

• Obnovte predvoľby aplikácie

Prejdite na „Nastavenia“, aby ste obnovili predvoľby aplikácií, a potom klepnite na „Aplikácie“. Nájdite „Správca aplikácií“ a klepnite na kartu „Všetko“. Teraz nájdite „Viac“ v pravom hornom rohu obrazovky a klepnite naň. Potom sa zobrazí ponuka s možnosťou „Obnoviť nastavenia aplikácie“. Kliknite naň a máte hotovo. Ak chcete potvrdiť účinok vykonaných zmien, jednoducho reštartujte telefón a chyba bude opravená.

• Znova pridajte svoj účet Google

Ak táto chyba pretrváva, prejdite do nastavení a vyhľadajte „Účty“. Kliknite naň a zobrazí sa zoznam účtov vytvorených v zariadení. Vyberte si preferovaný účet Google. Zobrazí sa vám stránka s množstvom informácií o tom, ako sa váš účet Google synchronizuje s vaším zariadením Android. Potom sa v pravom hornom rohu vášho zariadenia objaví symbol s tromi bodkami. Klepnite na symbol a zobrazí sa rozbaľovacia ponuka, ktorá vám poskytne možnosť „Odstrániť účet“. Kliknutím naň odstránite svoj účet Google.

Po dokončení nezabudnite znova pridať svoj účet do zariadenia so systémom Android podľa týchto krokov:

1. Kliknite na "Účty" v sekcii "Nastavenia".
2. Nájdite možnosť „Pridať účet“ a vyberte „Účet Google“.
3. Zobrazí sa sprievodca, ktorý vás požiada o poverenia vášho účtu Google.
4. Dokončite registráciu podľa nasledujúcich krokov.

Zistilo sa, že táto metóda môže výrazne pomôcť pri oprave akejkoľvek chyby služieb Google Play.

• Preinštalovanie Služieb Google Play

Hlavnou súčasťou vášho zariadenia so systémom Android sú služby Google Play. Preto ho nemôžete úplne odstrániť. V takom prípade môžete deaktivovať Správcu zariadenia Android. Potom skúste preinštalovať všetky aktualizácie, aby ste sa uistili, že máte najnovšiu verziu Služieb Google Play. Nižšie sú uvedené podrobné pokyny na preinštalovanie služieb Google Play:

Ako zakázať služby Google Play

1. Kliknite na „Správca zariadenia“ v časti „Nastavenia“.
2. Nájdite tlačidlo „Deaktivovať zariadenie Android“ a kliknite naň.

Ako odinštalovať služby Google Play

1. Kliknite na "Správca aplikácií" v časti "Nastavenia".
2. Prejdite prstom do stĺpca „Všetko“ a nájdite „Služby Google Play“.
3. Potom kliknite na položku Odinštalovať aktualizácie.

Zmiznutie Služieb Google Play bude zaznamenané vždy, keď sa pokúsite použiť akúkoľvek aplikáciu, ktorá vyžaduje Služby Google Play, a požiada o jej okamžitú inštaláciu. Po preinštalovaní Služieb Google Play nezabudnite aktivovať Správcu zariadenia Android vykonaním rovnakého kroku vyššie.

Reštartujte zariadenie so systémom Android po jeho aktivácii sa všetky tieto zmeny prejavia. Táto chyba bude opravené časom reštartu .

• Vymazať vyrovnávaciu pamäť v službách Google Framework Services

Služby Google Play skutočne závisia od funkcií služby Google Framework, pretože ide o systémovú aplikáciu, ktorá ukladá údaje a zabezpečuje, aby sa vaše zariadenie so systémom Android synchronizovalo so servermi Google, aby sa zlepšila používateľská skúsenosť. Ak sú vaše služby Google Framework upravené, vaše zariadenie nemusí fungovať správne. Nižšie sú uvedené kroky, ktoré musíte urobiť, aby ste urobili poriadok:

1. Prejdite do „Správca aplikácií“ v časti „Nastavenia“.
2. Potiahnite prstom doľava do stĺpca „Všetko“ a nájdite „Google Framework Services“.
3. Potom sa ho dotknite a vyberte možnosť „Vynútiť zastavenie“.
4. Nakoniec vyberte „Vymazať údaje“ a „Vymazať vyrovnávaciu pamäť“ na odstránenie uložených údajov. Môžete použiť aplikácie tretích strán, ktoré vám poskytnú viac možností.
5. Teraz reštartujte zariadenie, aby ste videli efekt.

To by vám malo pomôcť opraviť chybu v Službách Google Play a zabezpečiť, aby sa v budúcnosti neopakovala.

V prípade všetkých diskutovaných problémov budete môcť opraviť akékoľvek chybové hlásenie Služieb Google Play. Ak žiadna z týchto vecí nefunguje, mali by ste zvážiť kontaktovanie profesionálneho alebo telefonického technika, ktorý sa môže bližšie pozrieť na chybu a opraviť ju.

Mnohí majitelia zariadení s Androidom sa pravdepodobne stretli so službou Google Play viackrát. Pomerne často pri používaní tejto služby systém zobrazuje hlásenie, že na Google Play došlo k chybe. Potom nasleduje stručný popis problému a kód poruchy. Pozrime sa, čo sa dá robiť, keď sa takéto problémy objavia a ako sa s tým vysporiadať.

Google Play: čo to je?

Začnime z diaľky a najprv pochopíme, čo je služba Google Play. Táto služba je v skutočnosti vzdialeným úložiskom súborov, ktoré prezentuje multimediálny obsah a softvér používaný v prostredí OS Android. V skutočnosti je služba Google Play podobná AppStore, ktorá je určená pre zariadenia Apple. Ak venujete pozornosť samotnej službe, všimnete si, že všetok obsah v nej je usporiadaný podľa typu obsahu.

Samostatne sú tu zoradené hry, programy, filmy, hudba, knihy atď. K dispozícii je tiež možnosť výberu plateného a bezplatného obsahu. A aj keď ste si kúpili nejaký druh hry alebo programu, pre službu Google Play je chyba služby bežným problémom. Ďalej sa pozrieme na najpravdepodobnejšie príčiny porúch, ako aj na odporúčané techniky riešenia problémov.

Prečo môže služba Google Play získať chyby? Najčastejšou príčinou chybových správ a zlyhaní je pretečenie vyrovnávacej pamäte služby. V niektorých prípadoch môže byť chyba pri načítaní údajov Google Play spôsobená inštaláciou neoficiálneho firmvéru, ako aj aktualizáciou služby. V niektorých prípadoch môže dôjsť k nesprávnej identifikácii používateľa. V dôsledku toho nie je možné vstúpiť do služby pod existujúcim účtom. Nakoniec, ak je softvér pôvodne nainštalovaný na vymeniteľnej pamäťovej karte, môžeme predpokladať, že môže byť chybný alebo jednoducho nemá dostatok voľného miesta. Ale zvážme všetko v poriadku.

Chyby Google Play: Typy a kódy

Čo sa týka typov možných chýb spojených s prevádzkou Google Play, takmer všetky sú spojené s inštaláciou programov, aplikácií a hier alebo s aktualizáciou už nainštalovaného softvéru. Najčastejšie sa vyskytujú chyby s kódmi 927, 923, 921, 919, 905, 498, 492, 491, 413. Je pravda, že nie je jasné, prečo služba produkuje toľko rôznych chýb, hoci základná príčina je v podstate rovnaká.

„Služba Google Play“: Vyskytla sa chyba

Výpadky služby sú bežné. Stojí za zmienku, že v niektorých prípadoch sa môže pod číslom 921 Google Play objaviť chyba, ktorá nie je známa. Avšak aj výskyt tejto chyby naznačuje, že niektorý obsah v systéme nie je možné aktualizovať alebo stiahnuť. Ale ak sú všetky chyby rovnakého charakteru, tak postup na ich odstránenie a nápravu by mal byť takmer vo všetkých prípadoch rovnaký. Zredukuje sa na tri jednoduché veci: vymazanie údajov aplikácie a vyrovnávacej pamäte, odstránenie aktualizácií služieb a správne zadanie účtu. Samozrejme, chyba na trhu Google Play môže byť spôsobená poruchou vymeniteľného pamäťového média. O tom sa bude diskutovať o niečo neskôr. Začnime s najjednoduchšími riešeniami.

Najjednoduchší spôsob, ako opraviť chyby vymazaním vyrovnávacej pamäte

Predpokladajme, že sa počas procesu sťahovania údajov alebo aktualizácií vyskytne neznáma chyba služby Google Play. Z nejakého dôvodu samotná služba nedokáže identifikovať poruchu, čo naznačuje, že príčina je neznámeho pôvodu. Zvyčajne ide o chybu typu 921 Google Play. Vzhľadom na všetky vyššie uvedené je prvým krokom urobiť nasledovné: prejdite do nastavení mobilného zariadenia a vyberte tam ponuku aplikácie. Nájdite v ňom Google Play. Pri vstupe do hlavnej ponuky požadovanej sekcie musíte použiť dve tlačidlá, a to vymazanie údajov a vymazanie vyrovnávacej pamäte. Ak chyba neobsahuje kód 905, aktualizácie môžu zostať nedotknuté. Ak sa objaví neznáma chyba služby Google Play s kódom 921, príčinu môžete odstrániť pomocou metódy opísanej vyššie.

Odstraňujú sa aktualizácie

Pokiaľ ide o nepríjemnú situáciu spojenú s výskytom chyby s kódom 905, v tomto prípade budete musieť odstrániť všetky nainštalované aktualizácie služieb. V niektorých prípadoch môže byť potrebné úplne odinštalovať všetky služby Google. Vo vyššie uvedenom príklade už bolo povedané, že v ponuke správy služieb je špeciálne tlačidlo na odinštalovanie aktualizácií. Ak vykonáte túto operáciu a reštartujete zariadenie, nestane sa nič zlé. Ak sa znova pripojíte k internetu, služba sa automaticky aktualizuje na najnovšiu opravenú verziu. V tomto prípade bude možné obísť inštaláciu posledného nemotorného balenia. V zásade platí, že ak použijete vymazanie údajov, vymazanie vyrovnávacej pamäte a odinštalovanie aktualizácií, problém by sa mal vyriešiť.

Odstránenie účtu

Aj keď by sa problém s načítaním obsahu mal vyriešiť pomerne jednoducho, v niektorých prípadoch môže byť tento problém spôsobený tým, že služba jednoducho nerozpoznáva registrovaných používateľov. Najjednoduchším východiskom z tejto situácie je zadať správne údaje uvedené pri registrácii. Prax ukazuje, že táto metóda nie vždy funguje. Správy, že v službe Google Play sa vyskytla chyba, sa často vydávajú s kódmi zlyhania 492 a 905. Toto sú najčastejšie prípady. Ako môžem opraviť tento typ chyby Google Play? Veľmi jednoduché. Stačí vymazať svoj účet a po reštarte systému sa znova prihlásiť.

Ak chcete vykonať túto operáciu, musíte použiť ponuku nastavení. Tu musíte vybrať sekciu účtu. Konkrétne musí mať používateľ záujem o Google účet. Po vstupe do ovládacieho okna stačí použiť tlačidlo zmazať registráciu alebo príslušný riadok z ponuky. Zapojenie sa do odstraňovania registračných údajov je nevďačná úloha. Najmä v prípadoch, keď si používateľ nepamätá, aké heslo a emailovú adresu použil.

Na druhej strane, ak máte k dispozícii všetky potrebné údaje, tak po reštarte vás systém sám vyzve, aby ste sa prihlásili pomocou existujúceho účtu alebo vytvorili nový. Bude možné zadať všetky požadované informácie, po ktorých dôjde k automatickému pripojeniu. Ak máte problémy s prihlásením, môžete sa pokúsiť obnoviť svoje heslo (táto metóda bude fungovať iba vtedy, ak poznáte svoju e-mailovú adresu Gmail) alebo si vytvorte nový účet a skúste sa pomocou neho prihlásiť. Stojí za zmienku, že takáto registrácia sa môže vždy zmeniť, ak si zrazu spomeniete na podrobnosti o svojom predchádzajúcom účte. Tieto manipulácie sa vykonávajú v sekcii účtov s výberom služby Google.

Obnova pamäťovej karty

Najzávažnejším problémom, keď dostanete upozornenie, že sa v službe Google Play vyskytla chyba, je porucha vymeniteľného média v dôsledku fyzického poškodenia alebo zlyhania softvéru. Tento problém je dosť ťažké vyriešiť, ale v tomto prípade existuje cesta von. Pamäťovú kartu bude potrebné naformátovať pomocou špeciálneho nástroja, ktorý musí zodpovedať tomuto typu média. Najprv sa musíte naučiť niektoré kódy ovládačov.

Potom si musíte stiahnuť príslušný program z webovej stránky výrobcu zariadenia. Stojí za zmienku, že v každom prípade musíte použiť rôzne programy. Po vložení do počítača sa pamäťová karta často ani nerozpozná. Toto je najhorší možný prípad. Pri formátovaní vymeniteľných médií však môžete dosiahnuť požadovaný výsledok. Najlepšie je nemeniť predvolené nastavenia a nesťahovať aplikácie a programy na vymeniteľné médiá. Na tento účel je lepšie použiť vnútornú pamäť samotného zariadenia. Verte mi, táto metóda vám umožní zbaviť sa mnohých problémov.

Záver

Ak dostanete správu, že sa v službe Google Play vyskytla chyba, nemusíte sa vopred obávať. Ktorýkoľvek z týchto problémov sa dá pomerne ľahko vyriešiť. V tomto článku sme však neuvažovali o možnosti vystavenia vírusom. Prax ukazuje, že tento problém sa v zásade objavuje v dôsledku vystavenia sa spywaru, programom alebo pravidelnému spamu. Takéto objekty sa zvyčajne správajú nasledovne: najprv sa pokúsia otvoriť nejakú stránku na internete prostredníctvom prehliadača a potom presmerovať na Google Play. Tu sa začínate pýtať, či samotní vývojári nenainštalovali do niektorých svojich aplikácií škodlivé kódy, aby zvýšili popularitu a zvýšili počet stiahnutí svojich produktov a produktov partnerov?

Tu už stojí za zváženie, či chyby Play Market súvisia s poruchami, ktoré služba tak usilovne hlási. Ak sa však takéto problémy vyskytnú, vo všeobecnosti je v tomto prípade štandardným riešením vymazanie obsahu vyrovnávacej pamäte. Samozrejme, môžete skúsiť použiť drastickejšie opatrenia, napríklad vykonať obnovenie továrenských nastavení alebo tvrdý reset. Vo väčšine prípadov sa však takéto postupy nevyžadujú. Okrem toho môže používateľ po vykonaní posledných operácií ľahko stratiť všetok softvér, ktorý bol nainštalovaný na smartfóne alebo tablete. Preto je lepšie si to ešte raz premyslieť, kým sa o takéto kroky pokúsite.