Prijímač trikolóry sa vypol a nedá sa zapnúť. Eliminácia najbanálnejších možností. Prečo sa prijímač spoločnosti Tricolor TV nezapne

Satelitná televízia môže byť analógová a digitálna. Analógová televízia je už dávno zastaraná, pretože má často nízku kvalitu signálu, počet vysielacích kanálov neustále klesá a samotné zariadenie sa už nevyrába, takže nemá zmysel inštalovať satelitnú analógovú televíziu. Úplne iná záležitosť je digitálna televízia. Niekoľko tisíc kanálov na všetky témy a vynikajúca kvalita obrazu a zvuku.

Dnes vám predstavím platinový prijímač Skyway. Tento digitálny satelitný prijímač má dva tunery. V tomto modeli prijímača sú obsiahnuté všetky najpokročilejšie technológie - výkonný procesor, dizajn, vynikajúca kvalita. Čo však robiť, ak sa prijímač nezapne? Prečo sa prijímač nezapne? Najčastejšími poruchami prijímačov sú výpadok napájania a flashovanie firmvéru. Tento prijímač najskôr ukazoval symboly na displeji, no nezapol sa, potom sa úplne prestal zapínať. Existujú aj prípady, keď sa satelitný prijímač zapína a vypína.

Na začiatok si vezmite skrutkovač a odskrutkujte existujúce skrutky po obvode krytu, je ich len päť, tri vzadu a jeden na bokoch.

Odstránime kryt a okamžite vidíme nafúknuté kondenzátory, musia byť nahradené rovnakými. Môžu zlyhať nielen oni, ale aj ďalšie prvky v reťazci napájania. Odskrutkujeme štyri skrutky, ktoré držia napájací zdroj, a odstránime ho.

Teraz otočíme napájací zdroj a miesta spájky natrieme tavidlom s kondenzátorom, výsledkom je osem bodov, pretože existujú štyri kondenzátory. Spájkujeme kondenzátory.

Pozeráme sa na označenie a kupujeme tie isté, máme tieto kondenzátory s hodnotením 10V 1500mF.

Upozorňujem, aby ste si nezamieňali polaritu, na samotnej tabuli na každej strane kruhu je čierny polkruh, je zvýraznený tučným písmom. Práve na tejto strane by mal byť kondenzátor prispájkovaný v zatienenej oblasti. Môžete to vidieť na fotke.

Teraz zostavíme náš prijímač a zapojíme ho do siete. Ako vidíte, satelitný prijímač Skyway sa spustil a zapol. Digitálny satelitný prijímač Skyway už funguje. Oprava napájacieho zdroja dokončená. Všetko najlepšie s vašimi opravami.

Najprv sa pokúsme rozdeliť modely prijímačov do skupín, ktoré zdieľajú spoločné vlastnosti a majú podobné vlastnosti.

GS, DRE, DRS, všetky sú v podstate rovnakého výrobcu.

1. 5000, 5001, 5003, 7300 – akceptuje iba MPEG 2, celkovo je dostupných asi 50 kanálov.

2. 8300, 8300 M, 8300 N

Počnúc 8302 je charakteristické externé napájanie, okrem 9303 a 9305

3. 8302, 8304 - nepodporujú HD.

4. 8305, 8306 - tieto modely nemajú hodnotiacu tabuľu.

7. GS U210, GS U510

Všeobecné príznaky porúch, ktoré sú charakteristické pre všetky modely prijímačov Tricolor.

Ak v prijímači Tricolor nie sú vôbec žiadne známky prevádzkyschopnosti, nič nesvieti, najprv je potrebné vyriešiť napájanie prijímača.

Prijímače GS 8302, GS 8304, GS 8305, GS 8306, GS 8307, GS 8308, GS B210, GS B211, GS B 212, GSU510, GSU210 majú externé napájanie. Mali by ste začať kontrolou jeho výkonu.

1. Správa na TV obrazovke: žiadny signál.

Najprv sa musíte uistiť, že správa sa zobrazuje na televízore z prijímača Tricolor a samotný prijímač je pripojený k sieti a súčasne vykazuje známky života. Po stlačení tlačidla Menu na diaľkovom ovládači od prijímača by sa na TV obrazovke malo zobraziť hlavné menu prijímača Tricolor TV. To zaručí, že ste omylom neprepli TV na nejaký iný video vstup a Tricolor prijímač funguje a hlásenie o absencii signálu je hlásením z prijímača o absencii signálu zo satelitu.

Operátori satelitnej televízie vykonávajú niekoľkokrát do roka plánované technické práce na prenosovom zariadení s odstránením vysielania. Zvyčajne sa tieto práce vykonávajú do 10:00, niekedy do 14:00 hod. Vždy sa nejaký čas pred začatím technických prác na informačnom kanáli Tricolor TV, ako aj na NTV + neustále opakuje upozornenie na nadchádzajúcu prácu.

Satelitný signál môže zmiznúť z jedného z niekoľkých dôvodov:
1.1 Anténa Tricolor sa mierne posunula do strany.

Stačí posun o 1 cm a signál zmizne. Neodporúča sa natáčať anténu svojpomocne, najčastejšie po samostatnom pokuse o nastavenie satelitnej paraboly Tricolor budete musieť zavolať profesionálneho inštalatéra, aj keď problémom bolo krátke prerušenie u technologického partnera Tricolor TV . Ak niečo spadlo na tanier zhora a má stopy viditeľného poškodenia, bude potrebné ho vymeniť. Mierna zmena geometrie prijímacej plochy antény Tricolor alebo NTV + znemožňuje jej ďalšie použitie.

Nastavenie antény Tricolor, ktorá sa nachádza na ľahko dostupnom mieste, stojí asi 1500 rubľov, výmena konvertora + 500 rubľov. Úplná výmena antény 2500 - 3000 rubľov.
Príklad ceny: http://cifrovoetv.ru/price/
1.2 Poškodenie prenosového kábla na ceste od antény k prijímaču.

Ak sa vám podarí nájsť miesto poškodenia, tak so špeciálnym adaptérom F samica - F samica (hlaveň) a dvoma F konektormi je jednoduché pripojiť poškodený kábel. V opačnom prípade budete musieť úplne vymeniť kábel.
1.3 Kábel antény trochu vystúpil z F konektora prijímača naskrutkovaného na vstup.

Kábel stačí s námahou zatlačiť dovnútra.
1.4 Konvertor Tricolor prestal fungovať.
Štandardná záručná doba na prevodníky je 1 rok. Priemerná životnosť je 3-5 rokov. Sú prípady 10-ročnej práce. Výmena prevodníka je jednoduchá, ťažšie môže byť nájsť ho v predaji. Pri kúpe berte na vedomie: Na prevodníku by malo byť napísané CIRCULAR.
1.5 Medzi zrkadlom satelitnej paraboly a satelitom je prekážka.

Môže to byť postavený bytový dom, strom, ktorý vyrástol, alebo sneh nalepený na anténe, bielizeň rozvešaná susedmi, v žiadnom z týchto prípadov signál neprejde. Sneh sa dá jednoducho striasť, so stromom je to náročnejšie, v prípade domu budete musieť hľadať miesto na preinštalovanie antény. Môže sa vyskytnúť dočasná prekážka vplyvom poveternostných podmienok, signál neprechádza cez búrkový mrak, stačí počkať, kým sa vzdiali od pomyselnej čiary smerujúcej z antény na satelit.Satelitný signál neprechádza veľmi silným sneh alebo dážď, treba byť tiež trpezlivý. Rovnaké poveternostné podmienky s vylúčením možnosti využitia satelitnej televízie môžu byť aj v mieste šírenia televízneho signálu na satelit.
1.6 Prijímač Tricolor je mimo prevádzky.

Stáva sa to aj takto. Počas záručnej doby treba prijímač Tricolor odniesť do špecializovaného servisného strediska Tricolor TV vždy so záručným listom. Ak na prijímač Tricolor uplynula záručná doba, nie je vždy vhodné prijímač opravovať. Na relatívne moderné prijímače Tricolor stanovuje výrobca záručnú dobu 1 rok. Nemá zmysel opravovať staré prijímače NTV, je celkom možné kúpiť na internete blšie trhy za 1 000 - 1 500 rubľov. funkčný použitý prijímač, ktorého oprava môže stáť 3-4 tr. Nový prijímač pre NTV + Opentech OHS 1740V cena: 6500 (so zmluvou 1200 rubľov v cene), bezplatné doručenie.

Nový prijímač na prezeranie Tricolor TV GS B 212 Full HD cena: 6500 rubľov, tiež s bezplatným doručením a pripojením.
1.7 Porucha softvéru v prijímači Tricolor alebo náhodná zmena nastavení.

Algoritmus akcií: tlačidlo menu - tlačidlo OK, nastavenia - OK, výrobné nastavenia - OK, potvrďte reset. Potom znova nalaďte kanály pomocou používateľskej príručky prijímača Tricolor.
2. Kódovaný signál alebo žiadny prístup.

Problém je štandardný pre predplatiteľov Tricolor TV. Pri prijímačoch na sledovanie NTV + sa v prípade poruchy čítačky karty alebo prístupového modulu môže zobraziť hlásenie: čipová karta nie je vložená, ak prijímač NTV + namiesto obrázka uvádza nápis - geografické obmedzenie, musíte zistiť, či sú na zmluvnom účte v predplatiteľskej službe peniaze. Používatelia televízorov Tricolor musia vedieť, že Tricolor má balík Basic, ktorý by mal fungovať bez akýchkoľvek platieb. Teraz sú to len dva kanály - First ORT a NTV, mali by vždy fungovať, takže ak pre vás vôbec nič nefunguje, nemusíte bežať platiť 1200 rubľov. pre Jednotný balík.

Mali by ste odpojiť prijímač od elektriny, po 5 minútach ho znova zapnúť (reštartovať). Pomáha v 99% prípadov, všetky počítače majú tendenciu občas zamrznúť. Digitálny satelitný prijímač - prijímač, nie je nič iné ako počítač určený na vykonávanie určitých úloh.

Ak reštart nepomohol, najprv sa uistite, že prijímač vidí ID inteligentnej karty alebo vstavaného modulu podmieneného prístupu DRE. V starých prijímačoch, ak chcete zobraziť modely televízorov Tricolor: DRE, DRS, GS - 4000, 5000, 5001, 5003, 7300, 8300M, stlačte tlačidlo "Stav" na diaľkovom ovládači prijímača Tricolor alebo nájdite stav: tlačidlo Menu, Stav - OK. Na stránke vyvolanej stlačením týchto tlačidiel sa majú zobraziť informácie o softvéri a samotnom prijímači vrátane DRE ID, naopak viacmiestne číslo. Ak tam nie je žiadne číslo, môžete skúsiť reštartovať. Ak sa po niekoľkých reštartoch číslo neobjaví, je to istý znak zlyhania vstavaného modulu podmieneného prístupu.

Uskutočniteľnosť opravy je otázna. Výmena modulu v servisnom stredisku stojí 4 000 rubľov, záruka 3 mesiace. Neexistuje žiadna záruka, že základná doska v hodnote 4 tr o pár mesiacov nezlyhá. alebo napájanie - 1500 rubľov. Nový prijímač značky GS B212 s bezplatným doručením a pripojením stojí 6500 rubľov.
2.1 ID sa zobrazí, ale prijímač nedekóduje kanály.

Môže to byť spôsobené zastaranou verziou softvéru. Pre vlastnú výmenu softvéru je potrebné nájsť aktuálnu verziu softvéru na stránke výrobcu GS. Potom pomocou počítača a kábla Null-modem pomocou programu DRE Burner nahrajte novú verziu softvéru do satelitného prijímača. Potom by ste mali zopakovať aktivačný príkaz na číslo vášho prijímača prostredníctvom osobného účtu účastníka. Potom nechajte prijímač zapnutý, kým všetko nebude fungovať.

Aktualizácia softvéru prijímača Tricolor s návštevou zákazníka stojí - 1500 rubľov.
2.2 Žiadny prístup alebo kódovaný kanál pre prijímače Tricolor TV GS 8300, GS 8300N, GS 8304, GS8305, GS 8306, GS 8307, GS 8308, GS 9303, GS 9305, GS U510.

Všetky tieto prijímače nebudú dekódovať kanály bez čipovej karty. Najprv sa musíte uistiť, že prijímač vidí smart kartu, DRE ID číslo a číslo smart karty sú rovnaké. Nové prijímače na diaľkovom ovládači majú tlačidlo № ID. Stlačením tlačidla č. ID alebo pomocou tlačidla ponuky prejdite do sekcie stavu a musíte zistiť, či prijímač deteguje čipovú kartu.

Ak je zobrazené ID číslo a existujú aktívne odbery, ale kanály sú stále šifrované, problém môže byť v zastaranej verzii softvéru.

Platné odbery môžete skontrolovať v hlavnom menu - OK, podmienený prístup - OK, odbery - OK a zistiť, či existujú aktívne odbery. Trieda 000 je balík "Basic", ak je zobrazená táto trieda, ORT a NTV by mali fungovať. Ak tieto kanály fungujú a ostatné sú zakódované a v odberoch je iba trieda 000, platba za platený balík sa skončila a musíte zaplatiť za jeden balík v hodnote 1200 rubľov. Pred platením zapnite prijímač Tricolor a nechajte ho zapnutý, kým sa všetko nezačne otvárať.

Čipová karta nebola rozpoznaná: vyberte kartu z čítačky kariet a potom ju vložte späť, pričom odpojte prijímač od siete.

Ak je identifikačné číslo určené a existujú odbery, ale kanály sú šifrované, je pravdepodobné, že váš prijímač dlho nepracuje a musí zostať zapnutý až osem hodín.
3. Na výsledkovej tabuli prijímača Tricolor blikajú všetky znaky.

Bežným problémom starých prijímačov Tricolor so vstavaným napájacím zdrojom je porucha napájania. Vyskytuje sa v dôsledku prepätia. Použitie prepäťovej ochrany alebo regulátora napätia môže pomôcť vyhnúť sa tomuto problému.
4. Na výsledkovej tabuli prijímača Tricolor svietia všetky znaky (osmičky).

Dve možnosti: poškodenie softvéru, niekedy zlyhanie základnej dosky.
5. Prijímač Tricolor nereaguje na diaľkové ovládanie.
Najprv musíte skúsiť použiť ovládacie tlačidlá na samotnom prijímači a skontrolovať, či je prijímač Tricolor funkčný. Potom skúste vymeniť batérie v diaľkovom ovládači. Ak to nefunguje, skúste iné diaľkové ovládanie.
6. Prijímač Tricolor funguje podľa všetkých indikácií a na televíznej obrazovke je modrá obrazovka alebo nápis - signál je slabý alebo chýba.

Hlavným znakom funkčného prijímača všetkých modelov (okrem 8305, 8306, B210, B211, B212 - nemajú hodnotiacu tabuľu) - výsledková tabuľka zobrazuje sériové číslo pracovného kanála a ikona sa zobrazuje vľavo od čísla označujúce prítomnosť signálu satelitnej antény Tricolor.

Stlačte tlačidlo Menu na diaľkovom ovládači. Ak sa na displeji prijímača zobrazí bodkovaný obdĺžnik a na televíznej obrazovke stále nič nie je, musíte zobrať diaľkové ovládanie televízora a prepnúť televízor na externý vstup, ku ktorému je pripojený váš prijímač Tricolor.

Prijímače GS 8305, GS 8306, GS8307, GS 8308 majú dva video výstupy - HDMI a SD, pričom fungujú striedavo! Náhodným stlačením tlačidla Vstupný signál na diaľkovom ovládači z prijímača Tricolor sa prijímač prepne a začne vysielať signál na iný výstup. V súlade s tým sa na TV obrazovke zobrazí správa - žiadny signál.

Takmer všetky moderné satelitné televízne prijímače sú vybavené hodnotiacou tabuľou, ktorá zobrazuje priebeh ich práce. Ak sa zariadenie z nejakého dôvodu nezapne, na tomto malom displeji sa zobrazí chybový kód, ktorý sa vyskytol. Dá sa porovnať so špeciálnou tabuľkou v návode k zariadeniu a pochopiť, ako postupovať. Situácia je komplikovanejšia pri starších modeloch set-top boxov, napríklad s gs 8306. Nemajú displej. Namiesto toho je na prednom paneli niekoľko LED indikátorov. Preto v situácii, keď sa prijímač Tricolor gs 8306 nezapne, je pomerne ťažké zistiť príčiny problému. Skúsme prísť na to, ako v tomto prípade postupovať.

Eliminácia najbanálnejších možností

Keď sa set-top box odmietne zapnúť, nedobrovoľne okamžite začneme myslieť na najhoršiu vec - zariadenie je úplne mimo prevádzky. Ale skôr, ako prepadnete panike, stojí za to skontrolovať najbanálnejšie a najjednoduchšie možnosti zlyhania:

• porušenie fyzického spojenia;
• výpadok napájania.

Tieto maličkosti by sa mali v každom prípade diagnostikovať, ale predovšetkým - ak sa gs 8306 nezapne a nerozsvieti sa na ňom indikátor napájania.

Kontrola diaľkového ovládača

Najprv by ste teda mali skontrolovať funkčnosť ovládacieho panela konzoly. Možno je v ňom nejaké poškodenie alebo sú batérie jednoducho vybité. Ak je v dome viac ako jeden prijímač, stojí za to skúsiť spustiť nefunkčný set-top box z iného diaľkového ovládača. V každom prípade sa musíte uistiť, že toto zariadenie funguje správne.

Dôležité! Ak sa diaľkový ovládač pokazí, predplatiteľ ho môže vymeniť za nový kontaktovaním predajcu, u ktorého bolo zariadenie zakúpené. Na tom istom mieste je zvyčajne možné vykonať diagnostiku a opravu zariadenia.

Kontrola drôtu

Ďalším častým dôvodom, prečo prijímač gs 8306 nefunguje, je narušenie jeho fyzického pripojenia k zdroju napájania. Je možné, že je uvoľnený konektor, ku ktorému pasuje vodič zo zásuvky, alebo je poškodená zástrčka. Alebo sa možno na nejakom mieste zlomil alebo zlomil samotný drôt - to sa často stáva v bytoch, kde sú domáce zvieratá. Zásuvka by tiež mohla jednoducho zlyhať, napríklad v dôsledku poklesu napätia. Toto všetko je potrebné skontrolovať:

• skontrolujte integritu kábla;
• znovu pripojte napájacie vodiče tak, aby tesne zapadli do konektora;
• Skúste zapojiť prijímač do známej fungujúcej zásuvky.

Všetky zistené chyby musia byť opravené.

Kontrola napájania

Prijímač modelu, ktorý uvažujeme, nemá vstavaný zdroj - je vyvedený samostatne a pripojený k zástrčke. Musíte sa uistiť, že toto zariadenie funguje a nie je poškodené. Môžete diagnostikovať PSU alebo ísť iným spôsobom - pripojte k set-top boxu známy dobrý zdroj napájania a skontrolujte jeho výkon.

Dôležité! Kontrola fyzického pripojenia a PSU sa musí vykonať, ak je prijímač často vypnutý alebo keď sa zapína tlačidlom na paneli, nerozsvietia sa dve, ale iba jedna kontrolka.

Zložitejšie možnosti

Po skontrolovaní najbanálnejších príčin problému môžete prejsť na zložitejšie možnosti. Okamžite urobme rezerváciu - malo by sa to robiť iba vtedy, ak má používateľ zručnosti na opravu takéhoto zariadenia a príslušné nástroje. To si bude vyžadovať aspoň:

• Súprava skrutkovačov;
• spájkovačka.

Ak predplatiteľ nie je oboznámený so zásadami digitálneho zariadenia, mali by ste okamžite kontaktovať službu alebo dôveryhodného majstra.

Zlyhanie po aktualizácii

Používatelia sa najčastejšie sťažujú, že po aktualizácii sa prijímač gs 8306 nezapne. LED diódy svietia, ale nie stabilne, ale náhodne blikajú. Toto správanie zariadenia naznačuje, že v jeho firmvéri došlo k zlyhaniu.

Najčastejšími príčinami tohto stavu sú faktory ako:

• vypnutie počas sťahovania aktualizácie;
• pokles napätia pri zavádzaní nového softvéru;
• nesprávny postup firmvéru nie zo satelitu, ale z iných zdrojov.

V niektorých prípadoch si používateľ nemusí všimnúť porušenie procesu aktualizácie. Napríklad, ak počas sťahovania zablikala kontrolka alebo sa odpojil kontakt v USB konektore, kde bol vložený flash disk s novým softvérom. To nie je detekované voľným okom, ale citlivé zariadenie reaguje okamžite. V dôsledku toho je potrebné vykonať vážne opravy.

Dôležité! Mali by ste začať s opravou, ak sa po dokončení aktualizácie gs 8306 nezapne, indikátor napájania svieti a ostatné LED diódy na paneli nesvietia vôbec alebo neblikajú náhodne.

Návod na opravu

Oprava poškodeného prijímača bude pozostávať z troch etáp:

• kontrola napájania;
• určenie zdravotného stavu spracovateľa;

Poďme analyzovať každý z nich trochu podrobnejšie.

Dôležité! Malo by byť zrejmé, že vlastná oprava prijímača zbavuje predplatiteľa záruky zo servisného strediska Tricolor.

Kontrola napájania

O kontrole napájacieho zdroja pripojeného k set-top boxu sme už hovorili na začiatku článku. Jeho použiteľnosť však nezaručuje, že zariadenie dostane potrebnú energiu. Napájací zdroj ako dodávateľ elektriny môže normálne fungovať. Ale v samotnom prijímači je možné poškodenie prvkov, do ktorých je táto elektrina dodávaná. V dôsledku takýchto porúch sa prijímač Tricolor TV gs 8306 nezapne.

Ako vykonať test? Na doske zariadenia je nainštalovaných niekoľko ovládačov, z ktorých každý je vybavený tlmivkou. Na hornej strane škrtiacej klapky je podpísané prevádzkové napätie príslušného ovládača. Pri kontrole regulátora pomocou testera sa toto napätie musí zhodovať s údajmi testovacieho zariadenia. Ak tester udáva na jednom z ovládačov rôzne hodnoty, je potrebné ho odstrániť a prispájkovať nový.

Kontrola procesora

Predpokladajme, že s jedlom je všetko v poriadku. Prečo sa potom predpona Tricolor TV gs 8306 nezapne? Dôvodom môžu byť porušenia zo strany spracovateľa. Túto verziu môžete skontrolovať takto:

• nájsť výpis pamäte na doske;
• pomocou testera zistite, na ktorej nohe mikroobvodu sa nachádza výstup dát;
• nainštalujte sondu osciloskopu na túto nohu;
• skontrolujte hodnoty.

Prístroj musí určiť, či procesor číta dáta z pamäte. Ak sa tak nestane, existujú dve možnosti konania – výmena procesora alebo kúpa nového set-top boxu.

Bliká na zariadení

Ak napájanie a procesor v set-top boxe fungujú správne, problém je v zlyhaní softvéru. V tomto prípade je najrozumnejšia možnosť pamäťový čip odspájkovať z prijímača a znova ho flashnúť. Známy funkčný firmvér môžete na kartu nahrať z počítača cez špeciálny adaptér. Na konci aktualizácie je mikroobvod prispájkovaný na miesto.

Dôležité! Môžete tiež vyskúšať flashovanie zo známeho funkčného set-top boxu, ak je to možné.

Ak všetky kroky popísané vyššie nepomôžu, existuje len jedna cesta von - výmena prijímača prostredníctvom autorizovaného predajcu.

Najčastejšie poruchy, ktoré sa vyskytujú pri sledovaní satelitnej televízie Tricolor TV alebo NTV + a spôsoby, ako sa s nimi samostatne vysporiadať, ako aj približné ceny za opravu a údržbu satelitných zariadení v okresoch Shchelkovsky, Pushkinsky, Noginsky a Mytishchi v moskovskom regióne .

1. Žiadny signál.

Najprv sa musíte uistiť, že video signál z prijímača je na výstupe do televízora a samotný prijímač je zapnutý. Po stlačení tlačidla "menu" na diaľkovom ovládači od prijímača by sa na TV obrazovke malo objaviť "Hlavné menu" satelitného prijímača. To zabezpečí, že ste omylom neprepli TV na nejaký iný video vstup a prijímač funguje a hlásenie o absencii signálu je hlásením z prijímača.

Približne raz za štvrťrok vykonávajú poskytovatelia satelitnej televízie plánovanú preventívnu údržbu vysielacích zariadení s odstránením vysielania. Najčastejšie sa tieto práce vykonávajú do 10.00, ojedinele do 14.00 hod.. Vždy niekoľko dní pred prevenciou sa na Infoconale pri Tricolor TV, ako aj NTV+ neustále opakuje upozornenie na nadchádzajúcu prácu, ale kto to pozerá...

Signál môže klesnúť z jedného z niekoľkých dôvodov:

1.1 Satelitná parabola (parabola) sa trochu skrútila nabok.

Stačí posun o 1 cm a nie je signál. Dôrazne sa neodporúča natáčať anténu, v 99% prípadov po samostatnom pokuse o nastavenie satelitnej paraboly na satelit budete musieť zavolať profesionálneho inštalatéra, aj keď problémom bolo krátke prerušenie vysielania z r. poskytovateľa. Ak niečo spadlo na tanier zhora a má viditeľné poškodenie, treba to vymeniť. Zmena geometrie satelitnej paraboly Tricolor alebo NTV+ vylučuje jej ďalšie použitie.

Nastavenie satelitnej antény umiestnenej na ľahko dostupnom mieste stojí asi 1500 rubľov, výmena konvertora + 500 rubľov. Úplná výmena antény 2500 - 3000 rubľov.

1.2 Kábel od antény k prijímaču je poškodený.

Ak nájdete miesto poškodenia, potom so špeciálnym adaptérom F samica - F samica (hlaveň) a dvoma F konektormi je ľahké pripojiť poškodený kábel.

1.3 Kábel sa len trochu dostal z F konektora naskrutkovaného na prijímači.

V tomto prípade stačí kábel s námahou zatlačiť dovnútra.

1.4 Prevodník je mimo prevádzky.

Štandardná záručná doba na prevodníky je 1 rok. V priemere pracujú 3-5 rokov. Existujú prípady 10-ročnej práce, ale to je s konvertormi vyrobenými skôr a skôr, ako viete, voda bola sladšia ... Nie je ťažké vymeniť konvertor, môže byť ťažšie ho nájsť. Ak kupujete a meníte na vlastnú päsť, pamätajte, že na prevodníku by malo byť napísané CIRCULAR.

1.5 Medzi prijímacou parabolou a satelitom je prekážka.

Môže to byť postavený 16-poschodový dom, strom, ktorý vyrástol, alebo sneh nalepený na anténe, v žiadnom z týchto prípadov signál neprejde. Stačí striasť sneh, so stromom je to o niečo ťažšie, s domom vo všeobecnosti je všetko preč. Môže sa objaviť dočasná prekážka v dôsledku poveternostných podmienok: signál neprejde cez búrkový mrak, musíte počkať, kým sa posunie od pomyselnej čiary od antény k satelitu a bude fungovať dobre. Signál tiež neprejde veľmi hustým snežením či dažďom, ak na ulici nič nevidno a zotmie sa pre tropický lejak alebo fujavicu, tak treba len počkať. Všetky rovnaké (poveternostné podmienky) môžu byť na mieste, kde sa prenáša signál na satelit.

1.6 Samotný prijímač je nefunkčný, respektíve základná doska v ňom.

Nie často, ale stáva sa to. Ak je platná záručná doba, je potrebné odovzdať prijímač do servisného strediska, pričom nezabudnite na záručný list. Ak záruka skončila, v závislosti od modelu sa musíte pozrieť na to, ako je vhodné opraviť prijímač. Na prijímače Tricolor najnovšie výrobca GS stanovuje záručnú dobu 3 roky. Nemá zmysel opravovať staré prijímače NTV, je celkom možné kúpiť na internete blšie trhy za 1 000 - 1 500 rubľov. funkčný použitý prijímač, ktorého oprava môže stáť 3-4 tr. Nový NTV + prijímač stojí 6-7 tr. v závislosti od modelu. Nový prijímač na sledovanie Tricolor TV zvyčajne stojí medzi 7-8 tr, v závislosti od modelu a predplatného zahrnutého v cene. Výmenu základnej dosky na prijímačoch Tricolor značiek 5000, 5001, 5003, 7300 zvládnete u vás doma za cca 2 - 3 tr.

1.7 Nejaká porucha v prijímači alebo niekto omylom zmenil nastavenia.

Treba ísť do menu, nastavení, nájsť výrobné nastavenia a resetovať na výrobné nastavenia. Potom skúste prekonfigurovať kanály.

2. Kódovaný signál alebo žiadny prístup.

Problém je bežnejší medzi predplatiteľmi Tricolor TV. Na NTV + sa v prípade poruchy čítačky kariet alebo prístupového modulu zvyčajne zobrazuje: inteligentná karta nie je vložená, ak prijímač namiesto obrázka vydáva nápis - geografické obmedzenie, musíte to zistiť ak sú peniaze na účte v predplatiteľskej službe NTV +. Používatelia televízorov Tricolor musia vedieť, že Tricolor má balík „Basic“, ktorý by mal fungovať bez akýchkoľvek platieb. Asi tucet federálnych kanálov by malo vždy fungovať, takže ak vám nefunguje vôbec nič, nemusíte bežať platiť za platené balíčky, platiť za pokazený prijímač, je to rovnaké ako vyhadzovať peniaze do koša.

Môžete skúsiť odpojiť prijímač od siete a po 5 sekundách ho zapnúť (reštartovať). Pomáha v 99% prípadov, všetko počítačové vybavenie má tendenciu občas zamrznúť. Prebíjanie je veľmi jednoduchý a efektívny spôsob boja.

2.2 Ak reštart nepomohol: v prvom rade by ste sa mali uistiť, že prijímač vidí číslo smart karty alebo vstavaného CA modulu. V starých prijímačoch Tricolor DRE, DRS, GS - 4000, 5000, 5001, 5003, 7300 a relatívne novom GS 8300M je potrebné stlačiť tlačidlo "Status" na diaľkovom ovládači z prijímača alebo nájsť stav v " Ponuka". Stav obsahuje množstvo rôznych informácií o softvéri a samotnom prijímači vrátane DRE ID by sa malo zobrazovať, naopak, malo by tam byť 12-miestne číslo. Ak tam nie je žiadne číslo, môžete skúsiť odpojiť prijímač od siete a po 5 sekundách ho zapnúť (reštartovať). Ak sa po niekoľkých reštartoch číslo neobjaví, je to istý znak zlyhania vstavaného modulu podmieneného prístupu. Ak DRE ID číslo nie je určené, ale je vám známe, je tu možnosť využiť akciu „Výmena vybavenia“. Ak číslo nie je známe alebo nie je na sklade, existuje len jedna cesta von - kúpiť nový prijímač. Nemá zmysel opravovať... Výmena modulu v servisnom stredisku stojí 4 000 rubľov, záruka 3 mesiace. Neexistuje však žiadna záruka, že základná doska v hodnote 2-4 tr za pár mesiacov nezlyhá. alebo napájanie - 1500 rubľov. Nový prijímač značky GS U510 HD s plateným ročným predplatným „Maximum HD“ stojí asi 8 000 rubľov, okamžite zobrazí asi 160 kanálov, z toho 25 v kvalite HD.

2.3 Zobrazí sa DRE ID číslo, ale prijímač nedekóduje kanály. S najväčšou pravdepodobnosťou ide o zastaranú verziu softvéru. Ak chcete softvér vymeniť sami, musíte nájsť aktuálnu verziu softvéru a pomocou počítača a kábla Null Modem Cable pomocou špeciálneho programu nahrať novú verziu do satelitného prijímača. Potom musíte buď napísať centrálnej službe technickej podpory, alebo sami, prostredníctvom osobného účtu účastníka, zopakovať „aktivačný príkaz“ svojmu prijímaču. Potom musíte nechať prijímač zapnutý na nejakom šifrovanom kanáli, kým všetko nebude fungovať... V skutočnosti len málo predplatiteľov zvládne výmenu softvéru svojpomocne. Odchod s diagnostikou a výmenou softvéru u vás doma zvyčajne stojí 1 500 rubľov.

2.4 Pre relatívne nové prijímače neexistuje prístup alebo kódovaný kanál na sledovanie televízorov Tricolor GS 8300, GS 8300N, GS 8304, GS8305, GS 8306, GS 8307, GS 8308, GS 9303, GS 95105, GS. Všetky tieto prijímače využívajú vo svojom dizajne čipovú kartu. Rovnako ako v prípade starších prijímačov by ste sa mali uistiť, že prijímač vidí čipovú kartu (ID číslo DRE a číslo čipovej karty sú rovnaké, je to aj číslo zariadenia). Novšie prijímače majú na diaľkovom ovládači tlačidlo #ID, ktoré plní rovnakú funkciu ako tlačidlo „Stav“ na starších ovládačoch. Stlačením tlačidla ID č. alebo prechodom do menu v časti stav musíte zistiť, či je číslo čipovej karty určené prijímačom.

Ak DRE ID č. bliká a kanály sú zakódované, je možné, že problém spočíva v zastaranej verzii softvéru.

Najprv sa však musíte uistiť, že máte predplatné, preto musíte prejsť do hlavnej ponuky, nájsť podmienený prístup, predplatné a zistiť, či existujú aktívne predplatné. Trieda 000 je balík „Basic“, ak sa zobrazí táto trieda predplatného, ​​potom by mal fungovať tucet federálnych kanálov umiestnených približne na konci všeobecného zoznamu kanálov. Ak tieto kanály fungujú a zvyšok je zakódovaný a v predplatnom je iba trieda 000, platba za platený balík sa skončila a musíte zaplatiť za balík „Optimum“ pre prijímače 8300 a 8304 v hodnote 600 rubľov. alebo balík "Maximum HD" pre prijímače 8305, 8306, 8307, 8308, 9303, 9305, U510 v hodnote 900 rubľov. Po zaplatení nechajte prijímač zapnutý, kým všetko nefunguje.

Ak sa inteligentná karta nerozpozná: najprv musíte kartu vybrať a vložiť späť a zároveň odpojiť prijímač od siete. Vo všetkých prijímačoch okrem GS 8305 a GS 8306 sa čipová karta vkladá čipom hore, v 8305 a 8306 sa čipová karta vkladá zboku a čipom dole. Ak po týchto manipuláciách a reštartovaní nie je inteligentná karta detegovaná, má zmysel pokúsiť sa vložiť pod kartu niečo, čo má veľkosť karty, ale je trochu tenšie, niekedy dochádza k uvoľneniu kontaktov na karte. v tomto prípade môže pomôcť čítačka a silnejšie stlačenie karty.

Ak je určené DRE ID číslo a existujú odbery, ale kanály sú šifrované, je možné, že váš prijímač dlho nefungoval a bude stačiť, aby stál a všetko bude fungovať. Závisí to od aktuálnej verzie softvéru. Ak je softvér zastaraný, je potrebné ho aktualizovať. Nie je ťažké to urobiť sami, samozrejme, ak máte počítač a určité zručnosti. Odchod s diagnostikou a výmenou softvéru u vás doma zvyčajne stojí 1 500 rubľov.

3. Na displeji prijímača blikajú všetky znaky.

Charakteristickým znakom pre staré prijímače so zabudovaným zdrojom je porucha práve tohto zdroja. Najčastejšie sa to stane z prepätia. Použitie prepäťovej ochrany alebo regulátora napätia najčastejšie pomáha vyhnúť sa tomuto problému. Oprava je možná takmer v každej teledielni. Výmena napájacieho zdroja s návštevou a diagnostikou celého satelitného televízneho systému u vás doma stojí 1500 rubľov.

4. Na výsledkovej tabuli svietia nepretržite všetky znaky (osmičky).

Najčastejšie príznakom poškodenia softvéru, občas porucha základnej dosky. K poškodeniu softvéru zvyčajne dochádza pri vypnutí napájania počas automatickej aktualizácie softvéru zo satelitu (OTA). Ukázalo sa, že starý softvér už bol vymazaný a nový ešte nebol nahraný. Je potrebné vyplniť ručne. Cena firmvéru doma je 1500 rubľov.

5. Prijímač nereaguje na diaľkové ovládanie.

Najprv musíte použiť ovládacie tlačidlá na samotnom prijímači, aby ste sa uistili, že prijímač je funkčný. Potom musíte skúsiť vymeniť batérie v diaľkovom ovládači, reštartovať. Ak to nefunguje, skúste iné diaľkové ovládanie. V samotnom prijímači prvok prijímajúci signál z diaľkového ovládača veľmi zriedkavo zlyhá, ale ak diaľkový ovládač čo i len ľahko spadne na podlahu, potom je pravdepodobnosť jeho zlyhania dosť vysoká. Náklady na diaľkové ovládanie sú v priemere 300 rubľov.

6. Prijímač funguje podľa všetkých indikácií a na televíznej obrazovke je modrá obrazovka alebo nápis - signál je slabý alebo chýba.

Hlavným znakom funkčného prijímača všetkých modelov (okrem 8305 a 8306, nemajú hodnotiacu tabuľu) - výsledková tabuľa zobrazuje číslo kanálu a vľavo od čísel ikona označujúca prítomnosť signálu z antény ( ak sa na výsledkovej tabuli zobrazuje čas a ikona vpravo, znamená to, že prijímač je vypnutý a je v pohotovostnom režime, treba ho zapnúť diaľkovým ovládačom alebo stlačením tlačidla + prepínať kanály).

Stlačte tlačidlo Menu na diaľkovom ovládači prijímača. Na televíznej obrazovke by sa malo objaviť hlavné menu satelitného prijímača. Ak sa na displeji prijímača objaví bodkovaný obdĺžnik a na televíznej obrazovke stále nič nie je, musíte zobrať diaľkové ovládanie televízora a prepnúť televízor na video vstup, ku ktorému je pripojený váš satelitný prijímač.

Prijímače GS 8305, GS 8306, GS8307, GS 8308 majú dva video výstupy - HDMI a SD, pričom fungujú striedavo! Ak náhodou stlačíte tlačidlo "Vstupný signál" na diaľkovom ovládači prijímača, prijímač sa prepne a vyšle signál na iný výstup. Keď HDMI funguje, pre GS 8305 a 8306 na indikátore umiestnenom na prednom paneli vľavo svieti indikátor v spodnej časti indikátora, pre prijímače GS 8307 a 8308 na ľavej strane indikátora, resp. , keď SD výstup funguje, pri 8305 a 8306 svieti kontrolka hore a pri 8307 a 8308 vpravo. Keď sa rozhodnete, ktorý výstup vám vyhovuje, musíte sa pozrieť, kde a akým káblom je prijímač pripojený k televízoru. A ak napríklad na vašom prijímači 8306 svieti v spodnej časti kontrolka a televízor v starom štýle, ktorý nemá vstup HDMI a prijímač je pripojený k televízoru pomocou 3 RCA - 3 RCA (tulipány ) kábel, potom musíte stlačiť tlačidlo na diaľkovom ovládači z prijímača "Vstupný signál", indikátor na prijímači by mal blikať, to znamená, že prijímač prijal signál, potom by sa mal indikátor úplne rozsvietiť, to je stredný stav načítania, v tomto čase prijímač nevysiela video signál a nereaguje na príkazy. Po určitom čase by sa mal prijímač prepnúť na správny výstup a ak je na TV zapnutý vstup, ku ktorému je prijímač pripojený, potom bude všetko fungovať.

Počas pracovnej doby si môžete nechať poradiť aj na Službe technickej podpory Tricolor TV na telefónnom čísle: 8 800 500 01 23 (bezplatne) alebo 8 812 332 34 98 (hovory sú spoplatnené medzimestskými sadzbami).

Číslo predplatiteľskej služby NTV+ 8 495 755 67 89

Úlohou prevádzkovateľa satelitnej televízie Tricolor TV je prijímať, spracovávať a vysielať signál na satelit obsluhujúci región. Táto operácia je dostupná pomocou špeciálneho technického vybavenia - prijímača pripojeného k TV a satelitnej parabole. Ak prijímač Tricolor zapíše boot a nezapne sa, môže to byť spôsobené rôznymi faktormi, technickými a softvérovými poruchami.

V tomto materiáli podrobne zvážime príčiny nestabilnej prevádzky zariadenia a určíme súčasné metódy diagnostiky a ďalšieho riešenia problémov.

Tricolor: prijímač nereaguje na diaľkové ovládanie - čo robiť a ako to opraviť

Akýkoľvek model set-top boxu vydaný pri pripojení balíka služieb Tricolor TV sa ovláda pomocou diaľkového ovládača.

Ak kontrolka štartovania na prijímači svieti, ale stlačenie príslušných tlačidiel na diaľkovom ovládači ju neaktivuje, môžu to byť tieto dôvody:

• prekročili ste maximálnu možnú vzdialenosť spojenia medzi diaľkovým ovládačom a zariadením;
• je potrebné vymeniť batériu, čo znemožňuje prenos signálu;
• Diaľkové ovládanie bolo manipulované a rozbité.

Prenos signálu pomocou diaľkového ovládača vyžaduje udržiavanie vzdialenosti od TV. Zariadenie by malo smerovať k set-top boxu a samotný prijímač by nemal byť zaprataný predmetmi tretích strán. Ak sú opakované pokusy o zapnutie prijímača, zmenu kanála alebo vstup do menu neúspešné, problémom môže byť vybitá batéria. Vymeňte batériu za novú podľa pokynov na vybratie a opätovnú inštaláciu. Ak problém pretrváva, pravdepodobne došlo k fyzickému poškodeniu diaľkového ovládača a jeho poruche. Existujú univerzálne riešenia, ktoré umožňujú ovládať rôzne modely prijímačov. Takéto diaľkové ovládanie si môžete zakúpiť v najbližšom servise operátora alebo v službách tretích strán.

Problém s fungovaním prijímača je zriedka spojený s poruchou diaľkového ovládača. Pozrime sa bližšie na dôvody tretích strán, kvôli ktorým prijímač Tricolor nefunguje.

Prijímač Tricolor sa nenačíta: aký je dôvod

Operátor satelitnej televízie Tricolor vyvinul jedinečný chybový systém, ktorý vám umožní rýchlo diagnostikovať a opraviť problém sami. Nie všetky problémy sú však sprevádzané zobrazením príslušného textu popisujúceho chybu na obrazovke. Problém s načítaním prijímača je jedným z takýchto prípadov.

Problém môže súvisieť s nasledujúcimi faktormi:

• zariadenie nie je pripojené k napájaciemu zdroju;
• prijímač nie je správne pripojený k TV, čo sťažuje zobrazovanie obrazu;
• porucha zariadenia v dôsledku záručného prípadu alebo fyzického nárazu;
• problémy so softvérom alebo jeho aktualizáciou.

Prvotná diagnostika je jednoduchá – stačí skontrolovať, či je zariadenie pripojené k elektrickej sieti. Na prijímači by sa mal rozsvietiť príslušný indikátor. Ak sa tak nestane, existuje vysoká pravdepodobnosť poškodenia takéhoto zariadenia. Bezplatnú diagnostiku vykonáva špecialista na televízory Tricolor, ktorého môžete kontaktovať v najbližšom servise alebo zavolať domov. Ak je puzdro zaručené, dostanete zadarmo satelitné vybavenie najnovšej generácie. Fyzický náraz, pád alebo zaplavenie môže takéto zariadenie tiež vyradiť z prevádzky. Prijímač je komplexné zariadenie, ktoré využíva jedinečné technické a softvérové ​​algoritmy a vyžaduje starostlivé ovládanie. Ak k poruche došlo vašou vinou, výmena si vyžiada zaplatenie časti ceny prijímača uvedenej v oficiálnej servisnej zmluve.

Ak kontrolka na televízore svieti, skontrolujte, či sú káble správne pripojené k televízoru. Podrobné pokyny nájdete v dokumentácii k zariadeniu alebo v príslušnej časti webovej stránky Tricolor TV. Postupujte podľa stanovených pokynov a prekonfigurujte.

Softvér často spôsobuje nestabilitu hardvérových a softvérových komponentov. Nové aktualizácie sa inštalujú ako na samotný prijímač, tak aj na špeciálny modul. Oba komponenty musia byť navzájom kompatibilné, inak nemôžu spolupracovať. Flashovanie prijímača je možné vykonať nezávisle. Na to potrebujete USB disk s vopred stiahnutými súbormi príslušného formátu.

Postupujte podľa oficiálnych pokynov na flashovanie zariadenia, inak môže dôjsť k poruche softvéru tretej strany.

Ak nebolo možné problém vyriešiť sami, oficiálny zástupca spoločnosti Tricolor TV privolaný do domu môže skontrolovať fungovanie zariadenia. Ak to chcete urobiť, odošlite žiadosť o podporu. Dá sa to urobiť ako cez pevnú linku alebo mobil, tak aj pomocou virtuálnych riešení operátora.

Prijímač Tricolor GS U510 sa nezapne

GS U510 je súbor moderných technických a softvérových riešení, ktoré si môže zakúpiť každý používateľ televízora Tricolor. Na takomto zariadení si vychutnáte nielen kvalitnú satelitnú televíziu, ale využijete aj funkciu vstavanej galérie či prehrávača médií. Aktívne sa vyvíja nový hardvér, čo prispieva k častému vydávaniu aktualizácií softvéru. Problémy so zapnutím takéhoto prijímača sú často spojené so softvérom, čo si vyžaduje manuálnu reinštaláciu firmvéru.