Štruktúra informačného systému, subsystémy. Funkčné subsystémy informačných systémov

Skladba informačných systémov

Podľa akademika AI Berga je systém zložitý, ak ho možno opísať vo viacerých jazykoch. Jednou z hlavných vlastností IS je deliteľnosť na subsystémy, čo má množstvo výhod z hľadiska jeho vývoja a prevádzky. Medzi tieto výhody patrí zjednodušenie: vývoj a modernizácia IS ako výsledok špecializácie projekčných tímov na subsystémy; implementácia a dodávka hotových subsystémov v súlade s postupnosťou prác; prevádzkovanie IP z dôvodu špecializácie pracovníkov v predmetnej oblasti.

Zvyčajne sa rozlišujú funkčné a podporné podsystémy IS. Funkčné subsystémy poskytujú informačné služby pre určité typy činností ekonomického systému (podniku), ktoré sú charakteristické pre štrukturálne členenie ekonomického systému a (alebo) riadiace funkcie. Integrácia funkčných subsystémov do jedného systému sa dosahuje vytváraním a prevádzkou podporných subsystémov, ako sú informačné, softvérové, matematické, technické, technologické, organizačné a právne subsystémy.

Funkčný subsystém IS je komplex ekonomických úloh s vysokým stupňom výmeny informácií (väzieb) medzi úlohami. Úlohou zároveň budeme rozumieť nejaký proces spracovania informácií s jasne definovanou množinou vstupných a výstupných informácií (napríklad výpočet miezd za kusové práce, účtovanie príjmu materiálu, zadanie objednávky a pod.). Zloženie funkčných subsystémov je do značnej miery determinované charakteristikou ekonomického systému, jeho sektorovou príslušnosťou, formou vlastníctva, veľkosťou, charakterom podniku.

Funkčné podsystémy IS možno budovať podľa rôznych princípov: predmetové, funkčné, problémové, zmiešané (predmetovo-funkčné).

S prihliadnutím na objektívnu vlastnosť pre priemyselné podniky sa rozlišujú subsystémy riadenia výroby a finančných zdrojov: riadenie logistiky, riadenie výroby hotových výrobkov, personálne riadenie, riadenie predaja hotových výrobkov, finančný manažment. Subsystémy zároveň uvažujú o riešení problémov na všetkých úrovniach riadenia so zabezpečením integrácie informačných tokov pozdĺž vertikály. Pre implementáciu manažérskych funkcií sa rozlišujú tieto funkčné subsystémy: prognózovanie, prideľovanie, plánovanie (technické, ekonomické a prevádzkové), účtovníctvo, analýza, regulácia. Tieto subsystémy sú implementované na rôznych úrovniach riadenia a sú spojené do riadiacich slučiek: marketing, výroba, logistika, financie (tabuľka 1).

Príkladom aplikácie funkčného princípu pri prideľovaní funkčných subsystémov je viacužívateľský sieťový komplex plnej automatizácie spoločnosti Galaktika (New Atlant JSC), ktorý zahŕňa štyri automatizačné slučky v súlade s funkciami riadenia: plánovanie, prevádzka riadenie, účtovníctvo a kontrola, analýza .

Problematický princíp tvorby subsystému odráža potrebu flexibilného a rýchleho manažérskeho rozhodovania o jednotlivých otázkach v rámci DSS, napríklad pri riešení úloh obchodného plánovania a riadenia projektov. Takéto podsystémy môžu byť implementované ako LIS, ktoré importujú údaje z podnikového informačného systému (napríklad systém podnikového plánovania založený na aplikačnom balíku Project-Expert), alebo ako špeciálne podsystémy v rámci podnikového IS (napríklad IS manažéra).

V praxi sa najčastejšie používa zmiešaný (predmetovo-funkčný) prístup, podľa ktorého sa výstavba funkčnej štruktúry IS realizuje na základe jej členenia na subsystémy podľa charakteru ekonomickej činnosti, ktorá by mala zodpovedať štruktúra objektu a systému riadenia, ako aj charakter vykonávaných riadiacich funkcií. Pomocou tohto prístupu môžeme identifikovať nasledovnú typickú množinu funkčných subsystémov v celkovej štruktúre podnikového IS.

Funkčný princíp: strategický rozvoj, technické a ekonomické plánovanie, účtovná a obchodná analýza.

Vecný princíp (subsystémy riadenia zdrojov): technická príprava výroby, hlavná a pomocná výroba, kvalita výrobkov, logistika, marketing, personál.

Subsystémy budované podľa funkčného princípu pokrývajú všetky druhy ekonomickej činnosti podniku (výroba, zásobovanie, predaj, personál, financie). Subsystémy budované podľa predmetného princípu sa týkajú najmä operačnej úrovne riadenia zdrojov. Štruktúra subsystémov IS, identifikovaná podľa funkčno-predmetového princípu, je znázornená na obrázku 4.

Nosné subsystémy informačných systémov sú spoločné pre celý IS bez ohľadu na konkrétne funkčné subsystémy, v ktorých sa využívajú určité typy podpory. Skladba nosných subsystémov nezávisí od zvoleného tematického územia. Patria sem (obr. 5): funkčná štruktúra, informačná, matematická (algoritmická a softvérová), technická a organizačná podpora, ako aj pracovné zdroje. V štádiu vývoja IS je niekedy dodatočne zahrnutá právna, jazyková, technologická, metodická podpora a rozhrania s externými IS.

Vo všeobecnosti je činnosť IS v riadiacej slučke popísaná funkčnou štruktúrou a informačnou podporou. Ľudské správanie v riadiacej slučke je charakterizované organizačnou podporou a poskytovaním pracovných zdrojov. Správanie automatu v riadiacej slučke popisuje matematická a technická podpora.

Funkčná štruktúra (obr. 6) je zoznam ním realizovaných funkcií (úloh) a odráža ich podriadenosť. Funkciou IS sa rozumie rozsah IS, zameraný na dosiahnutie súkromného cieľa riadenia. Skladbu funkcií implementovaných v IS upravuje GOST a delí sa na informačné a riadiace funkcie. Informačné funkcie zas zahŕňajú funkcie: centralizované riadenie 1, 2, výpočtové a logické operácie 3, 4.

Počet riadiacich funkcií by mal zahŕňať nasledujúce funkcie: vyhľadávanie a výpočet racionálnych režimov riadenia 5; implementácia špecifikovaných režimov riadenia 6 (pozri obr. 6).

Informačná podpora (obr. 7) je súbor nástrojov a metód na budovanie informačnej základne. Definuje spôsoby a formy zobrazenia stavu riadiaceho objektu vo forme údajov vo vnútri IS, dokumentov, grafov a signálov mimo IS. Externá informačná podpora zahŕňa: pravidlá pre triedenie a kódovanie informácií, referenčné informácie, prevádzkové informácie, metodické a inštruktážne materiály. Interná informačná podpora poskytuje popis: vstupných signálov a údajov, pomocných informačných polí, výstupných signálov a dokumentov.

Matematická podpora pozostáva z algoritmu a softvéru (obr. 8). Algoritmická podpora je súbor matematických metód, modelov a algoritmov používaných v systéme na riešenie problémov a spracovanie informácií. Softvér sa skladá zo všeobecného (operačné systémy, prekladače, testy a diagnostika atď., t.j. všetko, čo zabezpečuje chod hardvéru) a špeciálneho (aplikačný softvér, ktorý umožňuje automatizovať procesy riadenia v danej tematickej oblasti).

Technickú podporu (komplex technických prostriedkov) tvoria (obr. 9) zariadenia: meranie, transformácia, prenos, ukladanie, spracovanie, zobrazovanie, registrácia, vstup (výstup) informácií a aktuátory.

Organizačná podpora je súbor prostriedkov a metód na organizovanie výroby a jej riadenie v kontexte zavádzania IS. Účelom organizačného zabezpečenia je: výber a nastavenie úloh riadenia; analýza systému riadenia a spôsoby jeho zlepšenia; vývoj riešení pre organizáciu interakcie medzi IS a personálom; plnenie úloh riadenia. Organizačná podpora zahŕňa metódy práce, požiadavky na papierovanie, popis práce atď.

Organizačná podpora je jedným z najdôležitejších subsystémov IS, od ktorého závisí úspešná implementácia cieľov a funkcií systému. V rámci takejto podpory možno rozlíšiť štyri skupiny komponentov.

Prvou zložkou sú najdôležitejšie metodické materiály upravujúce proces tvorby a prevádzky systému (všeobecné celoodvetvové usmerňujúce materiály k tvorbe IP; štandardné konštrukčné riešenia; metodické materiály k organizovaniu a realizácii predprojektového prieskumu v podnikoch; materiály o tvorbe a realizácii projektovej dokumentácie).

Druhou zložkou je súbor nástrojov nevyhnutných pre efektívny návrh a prevádzku IS (komplexy manažérskych úloh vrátane štandardných aplikačných softvérových balíkov, štandardné podnikové riadiace štruktúry, jednotné dokumentové systémy, celosystémové a odvetvové klasifikátory a pod.). Treťou zložkou subsystému organizačnej podpory je technická dokumentácia získaná v procese prieskumu, projektovania a implementácie systému (štúdia uskutočniteľnosti, zadávacie podmienky, technické a pracovné projekty a dokumenty, ktoré vypracúvajú postupné uvádzanie systému do prevádzky ).

Štvrtou zložkou je personál, ktorý predstavuje organizačná a personálna tabuľka, ktorá určuje najmä zloženie špecialistov na funkčné riadiace subsystémy.

Poskytovanie pracovných zdrojov je súborom metód a prostriedkov na organizovanie a vedenie školenia zamestnancov v práci s IP. Účelom takéhoto zabezpečenia je zachovanie prevádzkyschopnosti IS a možnosti jeho ďalšieho rozvoja. Zabezpečenie pracovných prostriedkov zabezpečuje vyučovacie metódy, kurzy a programy praktického vyučovania, technické učebné pomôcky a pravidlá práce s nimi a pod.

Právna podpora je určená na úpravu procesu tvorby a prevádzky IS, ktorý obsahuje súbor právnych dokumentov s uvedením regulačných vzťahov pre tvorbu, uchovávanie, spracovanie medziľahlých a výsledných informácií systému.

Lingvistická podpora je súbor vedeckých a technických termínov a iných jazykových nástrojov používaných v informačných systémoch, ako aj pravidlá formalizácie prirodzeného jazyka, ktoré poskytujú metódy na kompresiu a zverejňovanie textových informácií s cieľom zvýšiť efektivitu automatizovaného spracovania informácií a uľahčiť komunikáciu medzi ľuďmi. IP. Jazykové nástroje zahrnuté v podsystéme jazykovej podpory sú rozdelené (obr. 10) do dvoch skupín: tradičné jazyky (prirodzené, matematické, algoritmické, modelovacie jazyky) a jazyky určené na dialóg s počítačmi (jazyky na vyhľadávanie informácií, Jazyky DBMS, operačné jazyky). prostredia, vstupné jazyky balíkov aplikácií).

Technologická podpora zodpovedá členeniu IS na podsystémy podľa technologických stupňov spracovania rôznych druhov informácií:

primárne informácie (etapy technologického procesu zberu, prenosu, akumulácie, uchovávania, spracovania primárnych informácií, získavania a vydávania výsledných informácií);

organizačná a administratívna dokumentácia (etapy prijímania vstupnej dokumentácie, odovzdávanie na výkon, etapy tvorby a ukladania vecí, zostavovanie a rozmnožovanie interných dokumentov a správ);

technologická dokumentácia a výkresy (etapy zadávania do systému a aktualizácie šablón produktov, zadávanie počiatočných údajov a generovanie projektovej dokumentácie pre nové typy produktov, vydávanie výkresov do plotra, aktualizácia banky GOST, OST, špecifikácií, regulačných údajov, príprava a vydávanie technologickej dokumentácie pre nové typy výrobkov);

Databázy a znalosti (etapy tvorby databáz a znalostí, zadávanie a spracovanie požiadaviek na hľadanie riešenia, vydanie riešenia a jeho vysvetlenie);

vedecké a technické informácie, GOST a technické špecifikácie, právne dokumenty a prípady (etapy generovania obrázkov vyhľadávania dokumentov, informačného fondu, udržiavanie tezauru adresára kľúčových slov a ich kódov, kódovanie požiadavky na vyhľadávanie, vyhľadávanie a vydanie dokumentu alebo adresa uloženia dokumentov).

Technologická podpora vyvinutého IS zahŕňa dva subsystémy:

jeden). OLTP - online transakčné spracovanie dát, poskytuje vysokorýchlostné spracovanie veľkého množstva transakcií, zamerané na fixné algoritmy na vyhľadávanie a spracovanie databázových dát;

2). OLAP -- analýza prevádzkových údajov na podporu rozhodovania manažmentu.

OLAP technológie poskytujú: online analýzu a modelovanie dát, prácu s objektovo orientovanými dátovými skladmi; implementácia požiadaviek ľubovoľného typu, vytvorenie znalostného systému o predmetnej oblasti atď.

Metodická podpora formuluje hlavné ustanovenia koncepcie návrhu IS založenej na vybudovaní systému paralelne sa rozvíjajúcich statických a dynamických modelov, z ktorých sú odvodené požiadavky a špecifikácie návrhu IS.

Systém modelov zahŕňa popis procesov, funkcií, tokov, dát a iných statických a dynamických aspektov činnosti organizácií. Statické a dynamické modely sú budované len pre hlavné činnosti organizácie a len do takej miery a s takou mierou detailov, ktorá zabezpečuje tvorbu požiadaviek na IP. Pri určovaní požiadaviek na IP nám to umožňuje obmedziť sa na prezentovanie len informačných procesov súvisiacich s poskytovaním služieb zákazníkom. Informačné systémy sú rozdelené do množiny architektúr, z ktorých každá popisuje rôzne aspekty IS z rôznych uhlov pohľadu. To nám umožňuje rozdeliť tvorbu požiadaviek na IS do množstva opakovane vykonávaných krokov, pričom v každom z nich úlohy, ktoré sa majú riešiť pre modely budovania a štúdium možností architektúry, majú menší rozmer a sú jednoduchšie ako celá úloha stanovenia požiadaviek na IS ako celok.

Technická podpora (komplex technických prostriedkov). Technické prostriedky možno klasifikovať aj podľa ich úlohy v technologickom procese spracovania informácií:

výpočtové stroje alebo počítače (pracovné stanice, osobné počítače, servery), ktoré sú centrálnym článkom v systéme spracovania údajov;

Periférne technické prostriedky poskytujúce vstup a výstup informácií;

Sieťové komunikácie (počítačové siete a telekomunikačné zariadenia) na prenos dát;

· prostriedky kancelárskeho vybavenia a komunikácie.

Na záver poznamenávame, že všetky podporné podsystémy sú navzájom prepojené a s funkčnými podsystémami. Takže napríklad podsystém „Organizačná podpora“ určuje postup pri vývoji a implementácii IS, organizačnú štruktúru IS a zloženie zamestnancov, právne pokyny ku ktorým obsahuje podsystém „Právna podpora“.

Funkčné subsystémy určujú zloženie a formuláciu problémov, matematických modelov a algoritmov, ktorých riešenia sú vyvíjané v rámci subsystému „Matematický softvér“ a ktoré zase slúžia ako základ pre vývoj aplikačných programov, ktoré sú súčasťou podsystém „Softvér“.

Funkčné podsystémy, komponenty matematické a softvérové ​​určujú princípy organizácie a skladby klasifikátorov dokumentov, skladbu informačnej bázy. Rozvoj štruktúry a zloženia informačnej bázy umožňuje integrovať všetky úlohy funkčných subsystémov do jedného ekonomického IS, fungujúceho podľa zásad formulovaných v dokumentoch organizačno-právneho zabezpečenia.

Objemové údaje informačných tokov spolu s vypočítanými údajmi o stupni zložitosti vyvinutých algoritmov a programov umožňujú výber a výpočet hardvérových komponentov. Vybraný súbor technických prostriedkov umožňuje určiť typ operačného systému, vyvinutý softvér, informačná podpora umožňuje organizáciu technológie spracovania informácií na riešenie problémov zahrnutých v zodpovedajúcich funkčných podsystémoch.

Na celkovú štruktúru informačného systému možno nazerať ako na súbor subsystémov bez ohľadu na rozsah. V IS sa rozlišujú tieto podporné subsystémy:

technický,

Matematika a softvér

informácie,

lingvistický,

organizačný,

legálne,

Ergonometrické.

Technická podpora (TO)- súbor technických prostriedkov určených na prevádzku informačného systému, ako aj príslušná dokumentácia k týmto nástrojom a technologickým postupom.

Komplex technických prostriedkov pozostáva z:

· počítače akéhokoľvek modelu;

Zariadenia na zhromažďovanie, zhromažďovanie, spracovanie, prenos a výstup informácií;

Zariadenia na prenos dát a komunikačné linky;

· kancelárske vybavenie a zariadenia na automatické vyhľadávanie údajov;

prevádzkové materiály a pod.

Dokumentácia obsahuje predbežný výber technických prostriedkov, organizáciu ich prevádzky, technologický postup spracovania údajov, technologické vybavenie. Dokumentáciu možno rozdeliť zhruba do troch skupín:

· celosystémové, vrátane štátnych a priemyselných noriem pre technickú podporu;

· špecializované, obsahujúce súbor techník pre všetky stupne rozvoja technickej podpory;

· normatívna referencia používaná pri vykonávaní výpočtov pre technickú podporu.

Technickú podporu (TO) IS možno rozdeliť do dvoch skupín - univerzálne a špecializované.

Univerzálna údržba zahŕňa prostriedky vstupu, spracovania, uchovávania a prenosu informácií. Prvé tri typy nástrojov sú v súčasnosti štandardnými komponentmi sálových počítačov bez ohľadu na ich triedu a rozsah. Medzi prostriedky prenosu informácií patria sieťové a telekomunikačné zariadenia počítačov, univerzálne systémy a komunikačné prostriedky, ktoré zabezpečujú rôzne druhy komunikácie, napríklad výmenu údajov medzi počítačmi v sieti, ako aj vzdialený prístup k zdrojom.

Špecializovaná údržba (stroje DB). Základom moderných informačných systémov sú databázy a systémy na správu databáz (DBMS), ktoré sú prostriedkom na uchovávanie, spracovanie a sprístupňovanie veľkého množstva informácií.

Rýchly vývoj potrieb databázových aplikácií prináša nové požiadavky na DBMS, ako napríklad:

Podpora pre širokú škálu typov prezentovaných údajov a operácií s nimi;

podpora konzistencie údajov;

Zabezpečenie integrity databázy;

správa distribuovaných databáz, integrácia heterogénnych databáz;

Výrazné zvýšenie spoľahlivosti prevádzky databázy.

Celý počítačový park je možné podmienečne rozdeliť na PC a vysokovýkonné počítače (MainFrame System). Sálové počítače sú architektúrou, kde je výkonný počítač – vlastne „mainframe“ – na ktorom funguje všetka logika a používatelia majú iba terminály. Veľké zahraničné spoločnosti a banky nemôžu fungovať bez veľkých počítačov triedy hlavný rám. Sálové počítače sú potrebné na vytváranie veľkých dátových úložísk a prístup k nim. Na takéto počítače sú kladené vysoké požiadavky na spoľahlivosť počas nepretržitej prevádzky, ochranu dát a výkon.

Pri niektorých úlohách, ktoré si vyžadujú rýchle rozhodnutia, ako je hodnotenie rizík a optimalizácia transakcií s cennými papiermi, je potrebné, aby odozva systému na požiadavku nepresiahla niekoľko minút. Takže počítače ako MainFrame System s veľkým množstvom informácií sa s úlohou vyrovnajú za 20 hodín a superpočítače, napríklad CRAY - 6 minút. A rozdiel medzi 20 hodinami a 6 minútami je približne polovica nákladov na počítač CRAY.

Matematika a softvér- súbor matematických metód, modelov, algoritmov a programov na realizáciu cieľov a zámerov informačného systému, ako aj normálneho fungovania komplexu technických prostriedkov.

K prostriedkom softvér týkať sa:

· nástroje na modelovanie procesov riadenia;

typické riadiace úlohy;

metódy matematického programovania, matematická štatistika, teória radenia atď.

Časť softvér zahŕňa operačné systémy, programovacie systémy, aplikácie (aplikačné balíky).

Operačný systém navrhnuté tak, aby vykonávali tieto hlavné funkcie:

· Správa údajov;

riadenie úloh (úlohy, procesy);

komunikácia s ľudským operátorom.

V rôznych operačných systémoch sú implementované v rôznom rozsahu a pomocou rôznych technických, softvérových a informačných metód.

Systémový softvér zahŕňa operačné systémy pre používané hardvérové ​​platformy, rôzne operačné shelly, programy pre sieťovanie, systémové testy, programy na správu sietí a databáz.

Programovací systém je nástrojové prostredie programátora, ktoré mu zvyčajne umožňuje vyvíjať aplikačné programy, ako aj komponenty softvérového systému pre príslušné počítače a operačné systémy.

Programovací systém obsahuje nástroje na vývoj programov, ako sú programovacie jazyky, textové editory, kompilátory, editory odkazov, knižnice podprogramov, pomocné programy atď., ktoré automatizujú kompiláciu a ladenie používateľských programov. .

Aplikácie zahŕňajú softvérové ​​produkty a systémové shelly. softvérový produkt je softvérový balík nakonfigurovaný na riešenie jedného alebo viacerých problémov. IS shelly sú flexibilné softvérové ​​systémy, ktoré sú prispôsobiteľné úlohám užívateľa. Najbežnejšie shelly sú DBMS a AIPS.

V štruktúrnom zložení DBMS je možné rozlíšiť jadro a prostredie. Nucleus DBMS je softvérový balík, ktorý poskytuje priame vykonávanie fyzických operácií s databázou. streda - sada modulov rozhrania, ktoré zabezpečujú komunikáciu medzi používateľmi a jadrom a prostredníctvom neho s databázou. Prostredie obsahuje používateľské rozhrania a pomocné programy správcu databázy.

štruktúra DBMS

Prostredníctvom užívateľa sú

dialógové rozhrania;

generátory správ;

· systém navrhovania a podpory interaktívnych technológií v IS.

Verejné služby správcovia databáz tvoria knižnicu programov na údržbu databázy v privilegovanom režime a vykonávajú hlavné funkcie, medzi ktoré patrí:

fyzická príprava diskovej pamäte na umiestnenie databázy;

príprava certifikátov o zložení databázy, štruktúre súborov, množstve údajov a obsadenom objeme;

Integrácia funkčných subsystémov do jedného systému sa dosiahne vytvorením a prevádzkou podporné podsystémy, ako sú informačné, softvérové, matematické, technické, technologické, organizačné a právne podsystémy.

Nosné subsystémy sú spoločné pre celý IS, bez ohľadu na konkrétne funkčné subsystémy, v ktorých sa využívajú určité typy podpory a na vybranej tematickej oblasti.

Informačná podpora.

Informačná báza pozostáva z dvoch vzájomne prepojených častí: mimostrojovej a vnútrostrojovej.

Komu mimo stroja označuje časť, ktorá slúži riadiacemu systému vo forme vnímanej osobou bez akýchkoľvek technických prostriedkov. Ide spravidla o papierové dokumenty (objednávky, úkony, faktúry, faktúry alebo registre, výpisy a pod.).

Intramachine Informačná báza je obsiahnutá v pamäti počítača a pozostáva zo súborov a dátových polí. Môže byť vytvorený buď ako súbor lokálnych, to znamená nezávislých súborov a polí, z ktorých každý odráža určitý súbor homogénnych riadiacich dokumentov (napríklad faktúr), alebo ako databáza. Rozdiel je v tom, že pri vytváraní databázy nie sú súbory nezávislé, pretože štruktúra niektorých súborov (zloženie polí) závisí od štruktúry iných. Databázové súbory sú vyvíjané v súlade s určitými zásadami a sú zamerané na jeden z databázových modelov (relačný, hierarchický, sieťový). Prácu so súbormi zabezpečuje vybraný DBMS.

Zloženie a štruktúra vnútrostrojovej základne sa určuje na základe informačných potrieb každej úrovne administratívneho aparátu.

Technická podpora.

Technické prostriedky slúžia ako základ pre budovanie IS. Ich parametre sú do značnej miery dané riešenými riadiacimi úlohami. Počítače, komunikačné prostriedky a kancelárska technika patria medzi technické prostriedky IP.

Celý počítačový park možno podmienečne rozdeliť do dvoch tried: osobné počítače a vysokovýkonné počítače (Mainframe System). Značná časť IS je postavená na báze osobných počítačov. Sálové počítače sú potrebné na vytváranie veľkých dátových skladov a prístup k nim. Na takéto počítače sú kladené vysoké požiadavky na spoľahlivosť počas nepretržitej prevádzky, ochranu dát a výkon. Medzi nimi je široká škála ďalších prostriedkov výpočtovej techniky.

Podnikové počítače je možné kombinovať do lokálnych sietí (LAN).

LAN má niekoľko prevádzkových režimov. Najjednoduchší režim neznamená prítomnosť špeciálne vyhradeného počítača, ktorého zdroje sú rozdelené medzi ostatné stroje. Každý počítač má svoje vlastné zdroje poskytované iným počítačom. Ide o takzvanú sieť peer-to-peer. Druhý režim zabezpečuje pridelenie samostatného počítača na obsluhu sieťových programov a iných počítačov s údajmi. Takýto počítač sa nazýva "súborový server". Tretí režim zahŕňa aj pridelenie samostatného počítača a je známy ako „klient-server“. Na rozdiel od predchádzajúceho režimu samostatný počítač – „server“ – obsahuje nielen bežné databázy, ale aj vyhľadávacie a záznamové programy, čo umožňuje „klientom“ (iným programom umiestneným na vzdialených počítačoch) vyžiadať si nie všetky informácie z databázy, ale iba pre neho potrebné, čiastočne alebo úplne spracované serverom. To znižuje preťaženie kanálov prenosu údajov.

LAN môžu byť prepojené takým spôsobom, že účastníci jednej siete využívajú zdroje inej siete.

Uvedené triedy strojov a počítačových sietí môžu fungovať len s pomocou všeobecného systémového softvéru.

softvér.

Na „oživenie“ hardvéru, teda aby pracoval s informáciami, je určený softvér (SW). Softvér - súbor programov na spracovanie dát a programových dokumentov potrebných na prevádzku týchto programov.

Rozlišuje sa medzi systémovým softvérom, softvérom na všeobecné použitie a softvérom na špeciálne použitie.

Systémový softvér určený pre:

riadenie celého súboru technických prostriedkov výpočtového komplexu, ich diagnostika a prevencia, efektívne využívanie a implementácia rôznych pomocných procesov (ukladanie, kopírovanie, ochrana, obnova, archivácia, ochrana pred vírusmi);

organizovanie dialógu s používateľom;

spúšťanie programov aplikácií a nástrojov;

výmena údajov medzi rôznymi aplikáciami.

Táto trieda softvéru úzko súvisí s typom počítača a je jeho neoddeliteľnou súčasťou. Sú naň kladené veľmi vysoké požiadavky z hľadiska spoľahlivosti prevádzky, efektívnosti používania.

Systémový softvér zahŕňa operačné systémy a rôzne pomocné programy.

Operačný systém (OS) - ide o sadu programov, ktorá sa automaticky načíta po zapnutí počítača a používateľovi poskytne základnú sadu príkazov, ktoré pomôžu pri komunikácii s počítačom: spustiť program, vytvoriť priečinok na ukladanie súborov, naformátovať disk, skopírovať súbor , atď. Najrozšírenejšie operačné systémy rodiny Windows (Windows XP, Windows 7, Windows 8).

Servisné programy poskytujú celý rad služieb na zabezpečenie prevádzky počítačov a softvéru. Tie obsahujú:

nástrojové mušle Total Commander a Windows Commander;

programy údržby (kontrola a defragmentácia) diskov;

programy na archiváciu dát WinRAR a WinZIP;

antivírusové programy: programy Kaspersky Lab, ESET NOD32, DrWeb, AVG, Avira, McAfee, antivírus Norton;

programy na prácu v sieťach vrátane internetu.

Komu všeobecný aplikačný softvér zahŕňajú nasledujúce balíky aplikácií.

programovacie systémy,čo sú nástroje pre kvalifikovaných používateľov – programátorov aj neprogramátorov (inými slovami – programy na vývoj iných programov).

Príklady programovacích systémov: Visual Basic, Delphi, C++ Builder.

Textové procesory- aplikačné počítačové programy určené na výrobu (vrátane sadzby, úpravy, formátovania, niekedy tlače) akéhokoľvek druhu tlačených informácií. Textový procesor sa niekedy nazýva textový editor. Textové procesory majú na rozdiel od textových editorov viac možností na formátovanie textu, vkladanie grafiky, vzorcov, tabuliek a iných objektov do neho. Preto sa dajú použiť nielen na písanie, ale aj na vytváranie rôznych druhov dokumentov, vrátane úradných.

Najznámejšie príklady textových procesorov sú: Microsoft Word ako súčasť balíka softvéru Microsoft Office, OpenOffice.org Writer, WordPad ako súčasť Microsoft Windows.

Stolové procesory(predtým známe ako tabuľky) – programy, ktoré umožňujú pohodlnú prácu s tabuľkami, automatizujú mnohé operácie s nimi vykonávané. Okrem priamej práce s tabuľkami umožňujú zaradiť textové a grafické bloky, majú automatizované nástroje pre štatistické, finančné a iné operácie.

Príklady tabuliek: Microsoft Excel, OpenOffice.org Calc.

Systémy na správu databáz- súbor špeciálnych jazykových a softvérových nástrojov, ktoré používateľom uľahčujú vykonávanie všetkých operácií súvisiacich s organizáciou ukladania dát, ich opravou, spracovaním a prístupom k nim. Výkonovo (množstvo uložených dát), malé alebo desktopové DBMS (napríklad Microsoft Access, OpenOffice.org Base), stredné (dBase, Paradox, Sybase, FoxPro atď.) a veľké (napríklad rodina Oracle DBMS) sa rozlišujú. Výber konkrétneho DBMS, na základe ktorého je vybudovaný informačný systém, je daný požiadavkami na systém.

Integrované balíky kombinovať niekoľko aplikačných programov, aby spolupracovali. Prvky rozhrania programov, ktoré sú v ňom zahrnuté, sú navrhnuté rovnakým spôsobom. Keď sa používateľ naučí pracovať s jednou z aplikácií, zvyšok ľahko zvládne. Programy zahrnuté v balíku „komunikujú“ medzi sebou v rovnakom jazyku, čo umožňuje jednoduchú výmenu informácií medzi nimi.

Najbežnejšie integrované balíky sú Microsoft Office a OpenOffice.org, ktoré zahŕňajú textové procesory, tabuľkové procesory, DBMS, prezentačné nástroje a ďalšie programy, ktoré zabezpečujú efektívnu prácu v kancelárii.

Grafické balíčky v ekonomickej sfére majú skôr obmedzené uplatnenie. Všimnite si výkonný balík obchodnej grafiky, ktorý je súčasťou programu Microsoft Excel, a program Adobe Photoshop, ktorý pracuje s digitálnymi obrázkami, ako sú digitálne fotografie.

Matematické balíčky potrebné pre prácu analytikov. Všimnime si matematické modelovacie balíky MathCad a MathLab a balíky štatistickej analýzy SPSS a Statistica.

Aplikačný softvér na špeciálne účely je to, čo nazývame funkčný softvér. V skutočnosti ide o zriadenie automatizovanej pracovnej stanice (AWS), DBMS, softvérového komplexu úloh a podsystémov IS vybudovaných pomocou iných návrhových nástrojov pre konkrétneho informačného pracovníka konkrétneho podniku, pričom sa zohľadňujú špecifiká systému spracovania údajov, ktoré sa tam vyvinula. Príklady takéhoto softvéru: účtovné systémy, daňové účtovné systémy, personálne účtovné systémy, systémy účtovania dokladov, systémy plánovania práce atď.

Organizačná podpora.

Ide o jeden z najdôležitejších subsystémov IS, od ktorého závisí úspešná implementácia cieľov a funkcií systému. V rámci organizačného zabezpečenia možno rozlíšiť štyri skupiny komponentov.

Prvá skupina obsahuje najdôležitejšie metodické materiály upravujúce proces tvorby a prevádzky systému:

celoodvetvové usmerňovacie materiály o vytváraní IP;

štandardné dizajnové riešenia;

metodické materiály o organizácii a realizácii predprojektového prieskumu v podniku;

metodické materiály k tvorbe a realizácii projektovej dokumentácie.

Druhá zložka v štruktúre organizačného zabezpečenia IS je súbor nástrojov nevyhnutných pre efektívny návrh a prevádzku IS (komplexy úloh riadenia vrátane štandardných aplikačných balíkov, štandardné podnikové riadiace štruktúry, jednotné dokumentové systémy, celosystémové a odvetvové klasifikátory a pod. .).

tretia zložka Subsystém organizačnej podpory je technická dokumentácia získaná v procese skúmania, návrhu a implementácie systému: štúdia uskutočniteľnosti, zadávacie podmienky, technické a pracovné projekty a dokumenty, ktoré vypracúvajú postupné uvádzanie systému do prevádzky.

štvrtá zložka subsystémom organizačného zabezpečenia je „Personál“, ktorý prezentuje organizačnú a personálnu štruktúru projektu, ktorá určuje najmä zloženie hlavných projektantov systému a špecialistov na funkčné manažérske subsystémy.

Právna podpora.

Ide o súbor noriem vyjadrených v predpisoch, ktoré stanovujú a upevňujú štatút duševného vlastníctva. Právna podpora IP poskytuje právnu úpravu vývoja IP a vzťahu medzi vývojárom a zákazníkom. Právna podpora štádia fungovania IS určuje jeho postavenie v procese riadenia, poskytovanie informácií pre rozhodovací proces a právnu podporu informačnej bezpečnosti fungovania IS. Právna podpora zahŕňa všeobecné a špeciálne časti. Všeobecná časť obsahuje normatívne dokumenty upravujúce činnosť IP a špeciálna časť poskytuje právnu podporu pri rozhodovaní. V súčasnosti je na ruskom trhu komerčných právnych databáz viac ako dvadsať produktov, ktoré dokážu poskytnúť právnu podporu pri rozhodovaní a dajú sa jednoducho integrovať do IS.

Štruktúru informačného systému predstavuje súbor jeho jednotlivých častí, ktoré sa nazývajú subsystémy. Posledné sú funkčné a poskytujú. Funkčnú časť tvorí množstvo podsystémov, ktoré riešia špecifické úlohy plánovania, kontroly, analýzy, účtovania a riadenia činnosti objektov. Na zabezpečenie normálnej prevádzky hlavnej časti informačného systému musí obsahovať podporný podsystém.

Všeobecná štruktúra informačného systému je komplex podsystémov, ktorých účel môže byť rôzny. Poskytujú sa teda:

• informačné;
• technické;
• matematika a softvér;
• organizačné;
• legálne.

Subsystém informačnej podpory

Subsystém IO je jednotný klasifikačný systém a jednotný dokumentačný systém, schéma informačných tokov, ktoré cirkulujú v organizácii a metodika organizácie databáz.

Štruktúra informačného systému týmto prvkom zabezpečuje včasné vytváranie a vydávanie spoľahlivých informácií pre rozhodnutia manažmentu.

Na správne usporiadanie informačnej podpory je potrebné:

Jasne reprezentovať ciele, úlohy, funkcie celého informačného systému;

Presne určiť pohyb informácií a prezentovať ho vo forme diagramu informačných tokov;

Zlepšiť proces správy dokumentov;

Použite aktuálny systém klasifikácie a kódovania;

Vlastniť metodiku vytvárania odkazov;

Vytvárajte polia informácií na dátových nosičoch.

Podsystém technickej podpory

Technická podpora je súbor technických prostriedkov na zabezpečenie prevádzkyschopnosti informačného systému a dokumentácie k nim.

Technické prostriedky predstavujú počítače akéhokoľvek modelu; zariadenia na zhromažďovanie, zhromažďovanie informácií, ako aj ich spracovanie, prenos a organizáciu výstupu; Kancelárske vybavenie a zariadenia na automatické čítanie informácií; prevádzkové materiály a pod.

Subsystém matematických a softvérových IS

Štruktúra informačného systému zabezpečuje prítomnosť matematického a softvérového podsystému, ktorý predstavuje súbor matematických metód, algoritmov a programov na vykonávanie operácie.

Medzi softvérové ​​nástroje patria nástroje na modelovanie procesov riadenia, matematické programovanie atď.

Softvér je vyvinutý s nimi.

Organizačná podpora

Tento subsystém predstavuje súbor metód a prostriedkov zameraných na reguláciu používania technických prostriedkov a vzájomného pôsobenia zamestnancov pri vývoji a priemyselnej prevádzke IS.

Funkcie subsystému sú analyzovať aktuálny typ riadenia a identifikovať úlohy, ktoré vyžadujú automatizáciu; stanovenie úloh, ktoré sa majú vykonať na počítači, zdôvodnenie ich účinnosti; rozvoj manažérskych rozhodnutí pre štruktúru organizácie, metodiky riešenia problémov, ktoré zvyšujú efektívnosť systému manažérstva.

Subsystém právnej podpory

Predstavuje právne normy, ktoré určujú tvorbu informačného systému, jeho hlavnou úlohou právnej podpory je posilnenie zákonnosti systému, preto ho tvoria zákony, vyhlášky, pokyny, uznesenia a pod.

Architektúra informačného systému je definovaná pojmom, ktorý definuje model, štruktúru, funkcie a vzájomné vzťahy komponentov.

Pojem „informačný systém“ zahŕňa aj tradičné architektúry. Ide o súborový server, klient-server, prechodovú až trojvrstvovú a trojvrstvovú architektúru.

Systém je zložitý, ak ho možno opísať vo viacerých jazykoch (akademik A.I. Berg). Jednou z hlavných vlastností IS je deliteľnosť na subsystémy, čo má výhody z hľadiska jeho vývoja a prevádzky, medzi ktoré patria:

Zjednodušenie vývoja a modernizácie IS v dôsledku špecializácie projekčných tímov na subsystémy;

Zjednodušenie implementácie a dodávky hotových subsystémov v súlade s postupnosťou prác;

Zjednodušenie obsluhy IS vďaka špecializácii pracovníkov v predmetnej oblasti.

Zvyčajne sa rozlišujú funkčné a podporné podsystémy. Funkčné Subsystémy IS poskytujú informačné služby pre určité typy činností ekonomického systému (podniku), charakteristické pre jeho štrukturálne členenie a (alebo) riadiace funkcie. Integrácia funkčných subsystémov do jedného systému sa dosiahne vytvorením a prevádzkou poskytovanie podsystémy, ako sú informačné, matematické, technické, organizačné, právne a personálne podsystémy.

Funkčný subsystém IS je komplex ekonomických úloh s vysokým stupňom výmeny informácií (väzieb) medzi úlohami. Úlohou zároveň budeme rozumieť nejaký proces spracovania informácií s presne definovanou množinou vstupných a výstupných informácií (napríklad výpočet miezd za kus, účtovanie príjmu materiálu, zadanie objednávky a pod.). Zloženie funkčných subsystémov je do značnej miery determinované charakteristikou ekonomického systému, jeho sektorovou príslušnosťou, formou vlastníctva, veľkosťou, charakterom podniku.

Funkčné subsystémy IS možno budovať podľa rôznych princípov:

predmet;

funkčné;

problematické;

Zmiešané (predmetovo-funkčné).

Princípy predmet smery používania IS v podnikových procesoch priemyselného podniku určuje podsystémy riadenia výrobných a finančných zdrojov: logistika, výroba hotových výrobkov, personál, predaj hotových výrobkov, financie. Subsystémy zároveň uvažujú o riešení problémov na všetkých úrovniach riadenia so zabezpečením integrácie informačných tokov pozdĺž vertikály. Na implementáciu manažérskych funkcií sa rozlišujú funkčné podsystémy: prognózovanie, prideľovanie, plánovanie (realizovateľnosť a prevádzka), účtovníctvo, analýza a regulácia, ktoré sa implementujú na rôznych úrovniach riadenia a sú spojené do nasledujúcich riadiacich slučiek: marketing, výroba, logistika, financie (tabuľka 1).3.3).

Príkladom aplikácie funkčného prístupu je multi-užívateľský sieťový komplex plnej automatizácie spoločnosti Galaktika Corporation (JSC Nový Atlant), ktorý zahŕňa štyri automatizačné slučky v súlade s riadiacimi funkciami: plánovacie slučky, prevádzkový manažment, účtovníctvo a riadenie. a analýzy.

Problém princíp formovania subsystémov odráža potrebu flexibilného a rýchleho manažérskeho rozhodovania o jednotlivých otázkach v rámci DSS, napríklad riešenie úloh obchodného plánovania a projektového manažmentu. Takéto subsystémy môžu byť implementované vo forme LIS, ktorý importuje údaje z podnikového informačného systému (napríklad systém plánovania podnikania založený na Project-Expert), alebo ako špeciálne subsystémy v rámci CIS (napríklad informačný systém pre manažér).

V praxi sa najčastejšie používa zmiešané (predmetovo-funkčné) prístup, podľa ktorého je pri výstavbe funkčnej štruktúry IS jej členenie na podsystémy podľa charakteru ekonomickej činnosti, ktoré musí zodpovedať štruktúre objektu a systému riadenia, ako aj vykonávaným funkciám riadenia. Pomocou tohto prístupu môžeme identifikovať nasledovnú typickú množinu funkčných subsystémov v celkovej štruktúre podnikového IS.

Funkčný princíp:

Strategický rozvoj;

Technické a ekonomické plánovanie;

Účtovníctvo a analýza ekonomickej činnosti. predmetný princíp(subsystémy riadenia zdrojov):

Technická príprava výroby;

Hlavná a pomocná výroba;

Kvalita produktu;

Logistika;

Marketing;

Subsystémy budované podľa funkčného princípu pokrývajú všetky druhy ekonomickej činnosti podniku (výroba, zásobovanie, predaj, personál, financie). Subsystémy budované podľa predmetného princípu sa týkajú najmä operačnej úrovne riadenia zdrojov. Štruktúru subsystémov IS, identifikovaných podľa funkčno-predmetového princípu, znázorňuje obr. 3.3.