Skype nefunguje kvôli chybe prenosu údajov. Ako opraviť chybu prenosu údajov cez Skype

Situácia, v ktorej nie je možné prihlásiť sa do Skype z dôvodu chyby pri prenose údajov na server, nie je bežná, ale štandardné metódy (reštartovanie počítača alebo samotného Skype, ako aj pokus o jeho aktualizáciu na najnovšiu verziu) sú bežné. nie „liečené“.

Spôsoby, ako opraviť chybu Skype, ktorá zasahuje do autorizácie používateľa

Prvý spôsob (celkom sú tri):

1) Musíte úplne zatvoriť Skype. Ak to chcete urobiť, nájdite ikonu Skype vedľa hodín (vpravo dole na obrazovke), kliknite na ňu pravým tlačidlom myši a vyberte možnosť „Ukončiť Skype“.

Aby ste sa uistili, že Skype je naozaj zatvorený, otvorte správcu úloh (stlačením kombinácie kláves Ctrl + Shift + Esc), prejdite na kartu „Procesy“ a v zozname spustených procesov skontrolujte „Skype .exe“. Ak ste ho nenašli, Skype bol úspešne ukončený.
Ak nájdete vyššie uvedený proces, kliknite naň pravým tlačidlom myši a vyberte možnosť Ukončiť strom procesu.

Systém bude vyžadovať potvrdenie akcie. Kliknite na "Ukončiť strom procesu".

2) Prejdite na jednotku C a prejdite do priečinkov Používatelia (Používatelia) –> Názov profilu (názov vášho profilu v počítači) -> AppData -> Roaming -> Skype -> SkypeName (názov vášho účtu Skype)

Adresár AppData je skrytý, takže ak ste ho nenašli vo svojom profilovom adresári (ProfileName ), je potrebné zapnúť zobrazovanie skrytých súborov a adresárov systémom. Urobíte to nasledovne: Štart -> Ovládací panel -> Možnosti priečinka -> Zobraziť -> prejdite nadol v zozname, nájdite položku „Zobraziť skryté súbory, priečinky a jednotky“ a vyberte ju -> Použiť -> OK.

Ak chcete po odstránení chyby odstrániť zobrazenie nepotrebných súborov, zopakujte postup a znova vyberte možnosť „Nezobrazovať skryté súbory, priečinky a jednotky“.

3) Po prechode do adresára vášho profilu nájdite v ňom súbor „main .iscorrupt“ a odstráňte ho.

Ak vidíte len 2 „hlavné“ súbory bez dodatočného textu, musíte v systémových nastaveniach povoliť zobrazovanie prípon. Ak to chcete urobiť, postupujte takto: Štart -> Ovládací panel -> Možnosti priečinka -> Zobraziť -> zrušte začiarknutie políčka "Skryť prípony pre známe typy súborov" -> Použiť -> OK.

Po manipuláciách by chyba mala zmiznúť.

Čo mám robiť, ak chyba prenosu údajov pretrváva?

Ak chyba pretrváva, pristúpime k druhej metóde - vymazanie profilu Skype (zo systémovej pamäte, nie natrvalo) pri zachovaní korešpondencie.

1) Prvý a druhý bod sú podobné tým, ktoré sú opísané vyššie. Musíte úplne ukončiť program a potom prejsť do priečinka s názvom Skype profil.

2) Nemusíte ísť do samotného adresára. Namiesto toho ho premenujte (odporúča sa pridať „_OLD“ na koniec, aby sa uľahčila navigácia).

Zistíte, že vo vašom priečinku Skype sú dva profily – ten, ktorý ste premenovali, a nový, ktorý sa automaticky vytvorí po poslednom prihlásení.

4) Prejdite do priečinka profilu označeného „_OLD“ a skopírujte súbor „main .db“ do nového priečinka, čím potvrdíte nahradenie súboru.

Tretia metóda je variáciou druhej, ak nepotrebujete ukladať korešpondenciu.

1. Úplne sa odhláste zo Skype.
2. Prejdite do priečinka Skype a odstráňte adresár s názvom vášho profilu.

Vo väčšine prípadov sú poskytnuté riešenia dostatočné na opravu chyby prihlásenia.

Nedávno som prvýkrát musel čeliť problému pri spustení programu Skype, ktorý spočíval v tom, že po kliknutí na tlačidlo prihlásenia na stránke, kde je zadané používateľské meno a heslo, sa zobrazí chybové hlásenie: “Prihlásenie nie je možné kvôli chybe prenosu dát. Skúste reštartovať Skype. Ak problém pretrváva, navštívte stránku podpory zákazníkov, kde získate pomoc".

Jednoduché riešenie problému (reštart Skype) nefungovalo a musel som sa trápiť zložitejšími metódami. Avšak podľa tohto návodu, v ktorom som pre väčšinu namaľoval pracovnú metódu riešenia problému, bude pre vás všetko jednoduché!

Na prvý pohľad by chyba mala nejako súvisieť so sieťovým pripojením, pretože ak dôjde k chybe prenosu údajov, potom možno niečo bráni Skype v prihlásení sa so správnym účtom pripojením k serveru. Bolo by však pekné, keby bol na počítači nainštalovaný firewall, v ktorom by bolo možné napísať pravidlo pre Skype, ktoré mu zablokuje prístup na internet. A v počítači nebol firewall ... Áno, a pokúsil som sa vypnúť antivírus. Zároveň bol prístup na internet a otvárali sa akékoľvek stránky, ako aj ďalšie programy v počítači, ktoré si vyžadovali internetové pripojenie.

Pozrel som sa na internet a zistil som, že tento problém sa vyskytuje u veľmi veľkého počtu používateľov Skype.

Problém, ako sa ukázalo, spočíva v neúspešnom priečinku profilu Skype. Keď sa prvýkrát pripojíte k Skype cez program, zadáte svoje prihlasovacie meno a heslo, na vašom počítači sa vytvorí špeciálny priečinok s názvom vášho profilu, v ktorom sa bude ukladať história korešpondencie a všetky ostatné údaje súvisiace s profilom, do ktorého ste prihlásený. . Niekedy sa stáva, že niektoré súbory alebo jeden súbor v priečinku s profilom Skype sa poškodia v dôsledku akýchkoľvek porúch na počítači a z tohto dôvodu sa Skype v budúcnosti nemusí spustiť kvôli vyššie uvedenej chybe prenosu údajov.

Riešenie problému v skutočnosti nie je ťažké a má 2 spôsoby:

1. Ľahko odstráňte poškodený súbor main.iscorrupt z priečinka profilu. Metóda funguje, ale stáva sa, že problém sa potom znova vráti. Na začiatok sa oplatí vyskúšať túto možnosť a ak to nefunguje, prejdite na metódu číslo 2.
2. Odstránenie priečinka profilu so stratou všetkej korešpondencie alebo premenovanie priečinka profilu tak, aby bolo možné korešpondenciu obnoviť. Metóda s odstránením profilu ako celku je spoľahlivejšia a najčastejšie už nespôsobuje problémy so spustením Skype. Ak jednoducho premenujete profil, je to tiež riešenie, ale pre niektorých používateľov sa problém niekedy vráti a v tomto prípade, nech sa hovorí čokoľvek, musíte vymazať korešpondenciu, aby Skype fungoval normálne.

Zvážme obe metódy v poradí.

Metóda číslo 1. Odstránenie poškodeného súboru z priečinka s profilom Skype

Najprv sa úplne odhláste zo Skype. Ak to chcete urobiť, kliknite pravým tlačidlom myši na ikonu Skype na paneli Windows a kliknite na „Ukončiť Skype“:

Ak chcete problém vyriešiť týmto spôsobom, musíte prejsť do priečinka, kde sú uložené údaje profilu Skype, do ktorého sa pokúšate prihlásiť.

Najjednoduchší spôsob, ako sa dostať do tohto priečinka, je otvoriť príkaz Spustiť stlačením kombinácie klávesov WIN + R a potom zadať príkaz (1):% appdata% / Skype

Potom stlačte tlačidlo „OK“ (2):

V dôsledku toho sa ocitnete v správnom priečinku.

Pre tých, ktorí nevedia, kláves WIN je tlačidlo s logom Windows a zvyčajne sa nachádza v spodnom rade smerom doľava (zvyčajne 2. alebo 3. kláves zľava). Príklad:

Do priečinka sa dostanete aj štandardným spôsobom cez Windows Explorer. Priečinok sa nachádza pozdĺž cesty: C:\Users\Vladimir\AppData\Roaming\Skype:

Zároveň majte na pamäti, že priečinok „AppData“ je skrytý a aby ste sa doň dostali štandardným spôsobom cez Prieskumníka, budete musieť povoliť zobrazovanie skrytých súborov a priečinkov.

Keď ste v priečinku s údajmi Skype, prejdite do priečinka s vaším profilom. Tento priečinok bude mať názov zodpovedajúci názvu vášho prihlasovacieho mena Skype. Napríklad, ak je vaše používateľské meno Skype ivan_ivanov, priečinok profilu bude mať rovnaký názov.

V priečinku, ktorý sa otvorí, nájdite súbor s názvom „main.iscorrupt“ a odstráňte ho:

Potom znova spustite Skype a skúste sa prihlásiť pomocou svojho účtu. Prihlásenie by malo byť úspešné. Ak sa v budúcnosti po reštartovaní počítača môžete znova úspešne prihlásiť do svojho účtu, znamená to, že metóda sa pre vás ukázala ako účinná a už by nemali byť žiadne problémy, a druhú metódu môžete preskočiť. Ak sa napriek tomu po určitom čase táto chyba objaví znova, potom môžete metódu č. 1 zopakovať znova, ale už bude jasné, že vás problém už neopustí, preto v tomto prípade už aplikujte metódu č.

Metóda číslo 2. Odstránenie / premenovanie priečinka profilu Skype

Pozor! Pri oprave chyby Skype pomocou tejto metódy môžete natrvalo stratiť všetku svoju korešpondenciu v tomto programe! Skype však najčastejšie nebude fungovať inak.

Ak chcete problém vyriešiť týmto spôsobom, budete sa musieť znova odhlásiť zo Skype:

Na začiatok sa pokúsme nevymazať korešpondenciu Skype. Musíte premenovať priečinok profilu skype, do ktorého sa pokúšate prihlásiť. Ak chcete rýchlo premenovať, kliknite raz na priečinok a stlačte kláves F2 na klávesnici. Môžete ho ľubovoľne premenovať, napríklad pridaním niekoľkých číslic na koniec mena. Napríklad existoval priečinok s názvom „belevyuv“:

A po premenovaní sa stal známym ako „belevyuv123“:

Teraz spustite Skype a prihláste sa pomocou svojho profilu, pod ktorým ste sa predtým pokúšali prihlásiť. Musíte sa úspešne prihlásiť do Skype. V dôsledku toho sa v priečinku profilov Skype vytvorí nový priečinok s vaším profilom. Teraz sa znova odhlásime z účtu Skype a potom zatvoríme Skype. Ak to chcete urobiť, v okne Skype otvorte ponuku „Skype“ v hornej časti a kliknite na „Odhlásiť sa“:

Budete odhlásení zo svojho Skype profilu. Teraz ukončíme program rovnakým spôsobom ako predtým:

Teraz sa snažíme vrátiť všetku korešpondenciu. Ak to chcete urobiť, znova otvorte priečinok s profilmi Skype a vidíme, že teraz máme 2 priečinky s profilom. Jedna z nich je stará, ktorú sme premenovali, druhá je nová, ktorá sa vytvorila automaticky, keď ste sa naposledy prihlásili do Skype:

Prejdeme do priečinka, ktorý sme predtým premenovali, a odtiaľ skopírujeme súbor s názvom „main.db“ a potom ho prilepíme do nového priečinka s profilom, ktorý bol vytvorený po poslednom prihlásení do Skype:

Ak dostanete správu, že takýto súbor sa už nachádza v priečinku, kam ho chcete preniesť, potom súhlaste s nahradením starého súboru novým.

Teraz skúste znova otvoriť Skype a prihláste sa pomocou svojho profilu. Skype by sa mal spustiť bez chyby a mala by sa objaviť všetka vaša korešpondencia, keďže ste ju preniesli cez súbor main.db zo starého profilu do nového!

Niekedy sa však problém môže po tejto metóde vrátiť. Preto po zadaní Skype a zobrazení vašej korešpondencie skopírujte všetky potrebné údaje z tejto korešpondencie niekam do textového dokumentu (napríklad poznámkového bloku). Môžete dokonca ručne skopírovať všetku korešpondenciu s potrebnými kontaktmi. Je to potrebné, aby ste mohli úplne odstrániť profil Skype na mieste s korešpondenciou v prípade, že sa znova stretnete s rovnakou chybou.

Ak sa chyba zrazu objaví znova, potom už nemáte čo robiť, ako vymazať celý priečinok s profilom Skype a neobnovovať ďalšiu korešpondenciu cez súbor main.db. Predtým, ako to urobíte, nezabudnite sa znova odhlásiť zo Skype. Potom otvorte priečinok s profilmi Skype, vyberte priečinok s požadovaným profilom a jednoducho ho odstráňte. Potom spustite nový skype. V tomto prípade už nebudete mať korešpondenciu, ale to by malo konečne odstrániť chybu! A už ste si skopírovali potrebné časti korešpondencie pre seba ručne, ak ste urobili, ako som povedal.

Pokus o reštart Skype alebo počítača nepriniesol žiadny výsledok. Skúsil som aktualizovať verziu Skype, chyba pretrvávala. Všetko sa ukázalo byť triviálnejšie, ako som si myslel. Ale čo potrebujete, aby ste sa zbavili chyby - dozviete sa čítaním tohto článku.

Vidíte teda okno s chybou – Prihlásenie nie je možné z dôvodu chyby prenosu dát. Skúste reštartovať Skype, začnime to opravovať.

Najprv zatvorte Skype, ak to chcete urobiť, kliknite na ikonu v pravom dolnom rohu a vyberte „Ukončiť Skype“.

Potom musíte prejsť do priečinka C:\Users\<Учетная запись на компьютере>\AppData\Roaming\Skype\<учетная запись в Скайпе>, na to je potrebné zviditeľniť skryté súbory alebo môžete kliknúť na tlačidlo "Štart" (môžete použiť klávesovú skratku Win + R) a do vyhľadávacieho panela napísať %appdata%\skype

Otvorte priečinok s prihlásením do Skype (v tomto príklade ide o webovú stránku).

Keď ste vo svojom profile Skype, vyhľadajte a odstráňte súbor hlavný.skazený.

Teraz spustite Skype, po tomto krátkom postupe si môžete vychutnať komunikáciu.

Odstránenie profilu Skype pri zachovaní korešpondencie.

Ak vám prvá metóda nepomohla, môžete odstrániť profil Skype pri zachovaní histórie korešpondencie. Ak to chcete urobiť, ukončite Skype (kliknite pravým tlačidlom myši na ikonu - "Ukončiť Skype")

Prejdite do svojho profilu („Štart“ a zadajte do vyhľadávacieho panela %appdata%\skype) a premenujte profil (napríklad pridajte na koniec STARÝ).

Potom spustite Skype, zadajte svoje používateľské meno a heslo. Po vstupe do Skype stlačte exit a ukončite ho (kliknite pravým tlačidlom myši na ikonu - "Ukončiť Skype"). Potom v priečinku, kde máte profily, prejdite na starý profil (s koncovkou OLD)

A skopírujte súbor main.db(ukladá históriu korešpondencie) do nového profilu (s nahradením starého main.db). Potom spustite Skype, malo by sa spustiť bez chyby Prihlásenie nie je možné kvôli chybe komunikácie. Skúste reštartovať Skype.

Odstránenie profilu Skype.

Ak pre vás korešpondencia nie je dôležitá, môžete jednoducho vymazať svoj Skype profil (tým sa vymaže celá história korešpondencie!!! kontakty zostanú).

Pri spustení programu Skype Messenger sa používatelia často stretávajú s chybou „Prihlásenie nie je možné z dôvodu chyby prenosu údajov Skype“. Spravidla sa každý pokúša reštartovať počítač alebo preinštalovať program, ale to neprináša požadovaný výsledok. V tomto článku vám ukážeme, ako rýchlo opraviť túto chybu.

Pokyny krok za krokom

Ak chcete vyriešiť problémy s komunikáciou, najskôr zatvorte program. Ak to chcete urobiť, jednoducho prejdite do ponuky aplikácie a kliknite na možnosť ukončenia aplikácie Messenger („Ukončiť Skype“).

Ďalšie obnovenie programu sa vykonáva takto:

1. Prejdite do časti Používatelia na jednotke C a vyberte kartu „Účet v počítači“.
2. V ňom nájdite záložku AppData/Roaming/Skype a prejdite do súboru s vaším účtom.
3. Potom prejdite do priečinka s prihlásením účtu. V ňom je potrebné vymazať súbor main.iscorrupt.

Po týchto manipuláciách a reštartovaní Skype bude program fungovať bez porúch. Ak vám však táto metóda nepomohla, odporúčame vám použiť iné prostriedky na opravu chyby.

Sú chvíle, keď odstránenie nadbytočného súboru v účte nepomôže.

Poznámka: V tomto prípade je lepšie vymazať profil po uložení korešpondencie.

Môžete to urobiť takto:

1. Ukončite program, ako je uvedené vyššie;
2. Otvorte ponuku Štart a do vyhľadávacieho panela napíšte %appdata%/skype. Dostanete sa do rovnakej sekcie s účtom. Premenujte prihlasovacie meno, aby ste neskôr pochopili, že tu sa nachádzajú vaše staré údaje.
3. Spustite Skype znova pomocou starého používateľského mena a hesla. Teraz uložíme korešpondenciu. Opäť ukončíme Skype, prejdeme do priečinka účtu a skopírujeme súbor main.db na kartu s novým profilom.

Po týchto manipuláciách by mal posol začať bez chýb. Táto metóda je vhodná pre tých, ktorí chcú ukladať správy z profilu. Ale ak to nie je dôležité, obnovenie komunikácie bude ešte jednoduchšie.

Ak to chcete urobiť, jednoducho odstráňte svoj profil, konkrétne priečinok s osobnými údajmi a korešpondenciou. Inými slovami, vykonáte všetky akcie popísané v predchádzajúcom odseku, no sekciu prihlásenia nepremenujete, ale jednoducho vymažete. Po reštarte programu sa všetky kontakty uložia, ale všetky textové správy sa, žiaľ, stratia.

Skype je jedna z najpopulárnejších komunikačných aplikácií, ktorá má množstvo výhod. Program vám umožňuje nielen zavolať partnera, ale aj vidieť ho tak jasne, ako keby bol s vami v miestnosti. Vzdialenosť tisícok kilometrov už nie je prekážkou!

Výmena multimediálneho obsahu, nahrávanie videa a dokonca aj vytváranie konferencií – všetky tieto funkcie sú používateľom poskytované zadarmo. Klient má však aj niektoré nevýhody. Ide o problémy s mikrofónom, videokamerou, zvukom alebo prenosom súborov. Okrem toho dochádza k zlyhaniam softvéru: napríklad chyba prenosu údajov cez Skype vám môže dokonca zabrániť v prihlásení do vášho osobného účtu. Pokúsme sa zistiť, ako tento problém vyriešiť.

Ako opraviť chybu prenosu údajov cez Skype

S týmto problémom sa môžu stretnúť používatelia Windows a iných operačných systémov. Vyjadruje sa takto: ak zadáte nesprávne prihlasovacie údaje, softvér okamžite zareaguje a oznámi, že heslo je nesprávne; ak sa pokúsite zadať so správnymi informáciami, na obrazovke sa zobrazí táto chyba. Zároveň je autorizácia na oficiálnej webovej stránke služby v poriadku, ale v samotnom programe sú chyby.

V systéme Linux môžete problém vyriešiť nasledujúcim spôsobom:

1. Aktualizujte svoj operačný systém.
2. Otvorte sekciu Procesy v System Monitor a nájdite tam proces aplikácie, ukončite ho tlačidlom Ukončiť proces.
3. Bez spustenia Skype otvorte priečinok Domov a v nastaveniach povoľte zobrazenie skrytých súborov. Premenujte priečinok, ktorý sa zobrazí, na „.Skype-old“.
4. Spustite klienta a skúste sa znova prihlásiť.
5. Po týchto krokoch je vhodné aktualizovať program na najnovšiu verziu.

Vykonaný postup túto chybu odstráni a už vás nebude obťažovať.

Ak chcete opraviť zlyhanie prenosu údajov v programe Skype pre Windows, používateľ musí vykonať približne rovnaké manipulácie, ale bez predchádzajúcej aktualizácie operačného systému. Otvorte "Správca úloh" a ukončite pracovný postup aplikácie. Potom - nájdite priečinok messenger na počítači (najčastejšie sa nachádza v adresári "Dokumenty a nastavenia") a premenujte ho.

Teraz by ste mali urobiť ešte jednu akciu: vyberte príkaz „Štart / Spustiť“ a do zobrazeného okna zadajte % temp% \ skype. Nájdite a odstráňte priečinok "DbTemp" a potom reštartujte aplikáciu. Tieto akcie by mali zabrániť následnému výskytu tejto chyby.