Odpisovanie finančných prostriedkov. MTS nelegálne odpisuje peniaze. Ako ich získať späť. Navštívte kanceláriu MTS

Kontrola nákladov je pre mnohých predplatiteľov boľavým bodom, pretože pomerne zložité a neprehľadné tarifné plány sú často ťažko pochopiteľné. Predplatiteľ vidí, že peniaze opúšťajú účet, a za to, za čo sa z nich účtuje suma - zostáva záhadou. Poďme sa bližšie pozrieť na to, ako zistiť, za čo presne platíte.

Kontrola výdavkov prostredníctvom „Osobného účtu“

Najlepším spôsobom, ako kontrolovať svoje výdavky, sú služby „Osobný účet“. Na webovej stránke MTS získate po registrácii prístup k užitočným službám, ktoré vám umožnia kontrolovať vaše výdavky:

• Stav účtu. Osobný účet zobrazuje aktuálny zostatok na účte, ako aj informácie o doplnení účtu, ako aj súhrnné údaje o výdavkoch (bez bližších podrobností).
• Kontrola ceny. Tento nástroj poskytuje podrobnejšiu správu o výdavkoch. Za sledované obdobie sa generuje podrobný výpis o každom výbere peňazí z účtu. Vytvorenie správy o výdavkoch je bezplatné, ak si objednáte službu prostredníctvom webovej stránky. Správa obsahuje poplatky za hovory, SMS, MMS, služby prenosu dát a všetky ostatné služby.
• Výdavky za posledné mesiace. Ak potrebujete prešetriť predchádzajúce obdobia, môžete si objednať podrobnú správu za posledné mesiace. Informácie za posledných 6 mesiacov sú k dispozícii.
• Podrobnosti rozhovorov. Ak vám celková cena hovorov nestačí, môžete podrobne uviesť účet tak, že sumu rozdelíte do poplatkov za každé konkrétne telefónne číslo. Môžete tak „chytiť“ prémiové prémiové čísla, hovory do zahraničia, príliš dlhé rozhovory a ďalšie „komunikačné relácie“, za ktoré boli účtované vysoké sumy. Môžete tiež určiť najčastejšie smery hovorov.
• Mesačná správa. Služba, ktorá pravidelne zasiela výpis výdavkov na vašu e-mailovú adresu bez podrobností o hovoroch. Výpis sa zasiela mesačne.

Kontrola výdavkov prostredníctvom operátora

Ak chcete rýchlo zistiť, na čo boli peniaze odpísané (napríklad ak bola rýchlo odpísaná veľká suma), môžete zavolať „0890“ z vášho čísla MTS a po krátkej identifikačnej procedúre vám bude povedané, prečo k debetom došlo.

Operátor v skutočnosti prečíta nahlas informácie, ktoré by ste mohli dostať cez internet vo vašom prístroji "Osobný účet"... Pretože je oveľa menej pohodlné vnímať informácie týmto spôsobom, je možné skontrolovať výdavky prostredníctvom operátora, iba ak potrebujete čo najrýchlejšie vyšetriť výber peňazí a nemáte po ruke počítač, alebo z nejakého dôvodu nie je možné zaregistrovať sa v systéme na webovej stránke MTS.

Za čo si môžu vybrať peniaze na MTS?

S najväčšou pravdepodobnosťou sa v prehľade výdavkov zobrazia nasledujúce poplatky:

• Pravidelný poplatok za predplatné - mesačný alebo denný
• Platby za pripojenie balíkov služieb alebo jednotlivých služieb
• Poplatky za volanie (cez minúty balíka)
• Platba za medzinárodné hovory
• Platby za SMS a MMS (nad rámec balíka služieb)
• Poplatky za prenos dát (nad rámec združených služieb)
• Odpisy za ďalšie služby: hovory a SMS na prémiové (platené) čísla atď.

Levým podielom na priemernom účte predplatiteľa by mal byť poplatok za predplatné. Ak vo vašej štruktúre výdavkov dominujú ďalšie výdavkové položky, mali by ste tušiť, že rozpočet na mobilnú komunikáciu je iracionálny.

Odkiaľ môžu pochádzať nepotrebné služby, za ktoré sa vyberajú peniaze?

Na záver poznamenávame, že človek si najčastejšie všimne zvýšenie výdavkov v nasledujúcich situáciách:

• Omylom alebo nepozornosťou som si predplatil nepotrebnú službu. Registrácia na webe, niektoré objednané melódie a ďalšie pochybné služby.
• V telefóne boli spustené dátové služby na pozadí, ktoré „prepaľovali“ prevádzku.
• Uskutočňovali sa dlhodobé hovory, ktoré sa podľa podmienok tarifného plánu ukázali ako platené.

Aby ste sa takýmto situáciám vyhli, starostlivo študujte!

Musíte sa prihlásiť na oficiálnu webovú stránku MTS vo svojom osobnom účte, prejsť na internetového asistenta, v ponuke internetového asistenta bude k dispozícii odkaz s podrobnými údajmi o výdavkoch a rozhovoroch, podrobnosti si môžete objednať e-mailom alebo zobraziť na webovej stránke, periódy výdavkov musíte zvoliť mesačne. Ako poslať SMS na doplnenie účtu v MTS?

Iba nedávno sa Rusko-Krym pripojilo k MTS. A nastal problém - peniaze práve začali odlietavať ... Ukázalo sa, že platené služby sú spojené s číslom (ktoré som si neobjednal (((((je triky; operátori)). Niektoré z nich je možné vymazať 7 dní po aktivácii čísla a niektoré - po 15. Aby ste to dosiahli, musíte vytočiť volacie tlačidlo * 111 * 2 # a postupovať podľa pokynov na odmietnutie ponuky „poskytované“; služby - „; vytáčací tón;“ volali vám „;“; 10 sms ...

Ak peniaze z vášho účtu na serveri MTS prúdia do neznámeho cieľa, je pravdepodobné, že máte pripojený nejaký druh platenej služby. Môžete sa o tom dozvedieť niekoľkými spôsobmi:

1) Vytočíme príkaz USSD * 152 * 2 # a zavoláme.

3) Môžete tiež prejsť na internetového asistenta z MTS. Tam vyberieme tím správy služieb a prejdeme na Tarify, služby a zľavy

Ak nájdete platenú službu. ktoré nepotrebujete, môžete ich deaktivovať a zastaviť únik peňazí. Mobilné spoločnosti nie vždy upozorňujú na výskyt nových platených služieb, je dôležité, aby zarobili viac peňazí.

Mimochodom, príkaz je uvedený na oficiálnej webovej stránke:

Ale ako píšu používatelia, tieto informácie sú nesprávne. Tento príkaz slúži iba na vypnutie služby MMS +.

Ak chcete zistiť, prečo z telefónu operátora MTS unikajú peniaze, stačí vytočiť príkaz Detail * 152 * 1 # a volacie tlačidlo a na odhlásenie zo všetkých predplatných musíte vytočiť príkaz * 111 * 919 # a volacie tlačidlo a potom postupovať podľa pokynov.

Môžete volať operátorovi, ja vždy volaním na číslo 890. Alebo si môžete na diaľku objednať podrobný účet. Musíte ísť do MTS Internet Assistant a zvoliť tam možnosť Expense Controlquot ;. V mojom regióne je akýkoľvek detail objednaný týmto spôsobom zadarmo.

Ak chcete mať svoj účet pod kontrolou na serveri MTS, musíte si objednať detail účtu. Podrobnosti môžete objednať jednorazovo, pravidelne napríklad raz za mesiac. Ak to chcete urobiť, prejdite do svojho osobného účtu a aktivujte službu Podrobnosti účtu.

Vytočte na telefóne hviezdičku 111 star 2 #. Príde SMS, vďaka ktorej zistíte, ktoré možnosti platenej siete sú pripojené k vášmu číslu a ktoré predplatné infotainmentu. Môžete ich tiež zrušiť výberom z ponuky, ktoré z nich, alebo výberom položky: „odmietnuť všetko“.

Ak máte vyber peniaze za mts, potom máte pravdepodobne pripojené niektoré platené služby alebo predplatné. Ak chcete zistiť, čo je pripojené, musíte vytočiť číslo * 111 * 2 #, na obrazovke sa zobrazí ponuka, kde môžete zobraziť predplatné a odhlásiť sa z nich.

Spôsoby, ako zistiť, na čo vyberajú peniaze na serveri MTS:

1. Zavolajte operátorovi na bezplatné číslo 0890;
2. Pošlite požiadavku ako * 152 # a zavolajte;
3. Prihláste sa na webovú stránku MTS a vyhľadajte potrebné informácie vo svojom osobnom účte.

• Ak chcete zistiť, prečo boli peniaze vybrané z vášho telefónu v MTS, je najlepšie využiť službu podrobného popisu účtu vo vašom osobnom účte prostredníctvom webovej stránky MTS.

  MTS tiež poskytuje bezplatnú službu „Náklady na posledných 5 akcií“. Musíte vytočiť príkaz * 152 * 1 # na telefóne a stlačiť hovor. Dostanete sms, ktorá bude označovať, koľko peňazí bolo zaúčtovaných na ťarchu posledných 5 platených akcií (hovory, sms, internet, služby).

  Je veľmi možné zistiť, prečo vám vyberajú peniaze z MTS.

  Musíte navštíviť oficiálnu webovú stránku MTS a zadať svoj osobný účet. V nm úplne hore musíte prejsť na možnosť Internet Assistant. Ďalej v ponuke vyberte možnosť Kontrola nákladov. Potom musíte zvoliť položku s názvom Podrobnosti hovoru.

  Tam zadáte požadované obdobie a kliknete na tlačidlo Ďalej. Teraz vám budú poskytnuté potrebné informácie pre túto objednávku.

  

  Keď sa mi zrazu zdá, že mi z nejakého dôvodu peniaze na čísle začali rýchlo odtiecť, ako prvé mi napadne, že k číslu je možné pripojiť niektoré platené služby, preto vytočím z telefónu nasledujúcu požiadavku: * 152 # a tlačidlo volania. Táto požiadavka zobrazuje, aké platené služby sú spojené s číslom.

  Pre mňa osobne je najjednoduchšie navštíviť môj osobný účet. Vo svojom osobnom účte musíte prejsť na internetového asistenta a potom spravovať služby. Tu uvidíte kompletný zoznam pripojených služieb, ich cenu, kedy boli pripojené atď. Môžete ich kedykoľvek deaktivovať kliknutím na tlačidlo disablequot ;.

Pripojením k operátorovi MTS si môžete byť istí, že budete dostávať nielen mobilnú komunikáciu na každý deň, prístup na internet, sledovanie televíznych programov a filmov. Operátor veľkej trojky dnes poskytuje inovatívne služby, ktoré výrazne uľahčujú každodenný život.

Vyhľadávajte informácie, ktoré vás zaujímajú, kupujte nové módne veci, platte cestovné a zároveň majte kontrolu nad vynaloženými nákladmi - na tieto jednoduché operácie potrebujete iba mobilné zariadenie.

Skontrolujte posledných 5 platených akcií MTS

Je potrebné rýchlo zistiť posledných 5 platených akcií na MTS v prípade, že sa zistí, že na telefónnom účte chýbajú finančné prostriedky. Služba ponúka jednoduchý spôsob, ktorý nevyžaduje prítomnosť internetu ani návštevu kancelárie telekomunikačného operátora.

Potrebné informácie je možné zhromaždiť pomocou mobilného telefónu. Získané informácie o podrobnostiach uľahčia vzniknutú situáciu, zobrazia zoznam udalostí uskutočnených telefonicky za posledné 2 dni a výsledné odpisy.

Zobraziť zoznam udalostí

Tím USSD doplnkovej služby z mobilného telefónu vám pomôže vyrovnať sa s únikom finančných prostriedkov.

Na prezeranie potrebujete:

• vytočiť kombináciu * 152 # kľúč hovoru na mobilnom zariadení;
• počkajte, kým sa nesplní požiadavka USSD;
• vyberte prvú položku „Náklady na posledných 5 akcií“;
• stlačte tlačidlo "Odoslať";
• dostanete upozornenie „Žiadosť odoslaná, čakajte prosím ...“;
• potvrďte tlačidlom „OK“.

Potom príde správa, ktorá zobrazí zoznam 5 platených transakcií.

Tu si môžete pozrieť údaje o absolvovaných rozhovoroch, odoslaných správach, spotrebovanej prevádzke, t.j. skontrolovať všetky najnovšie výdavky z telefónu. Ak počas týchto dvoch dní neexistovali žiadne odchádzajúce hovory, neboli odoslané žiadne správy - zobrazí sa to na obrazovke. V takom prípade sa overenie výdavkov oneskorí, bude potrebné objednať si detailné operácie na mesiac.

Dodatočná možnosť príkazu

Chcete dostávať všetky užitočné príkazy od svojho operátora?

Ďalším spôsobom, ako získať informácie o odpísaní peňazí, je použitie priameho volacieho tlačidla * 152 * 1 #. Ak pri použití tejto kombinácie vyberiete druhú položku „Predplatné informačno-zábavného systému“, dostanete správu o pripojených službách.

Pomocou prijatých SMS zistíte, ktoré sa dajú v prípade potreby ľahko vypnúť.

Náklady na získanie informácií

Služba kontroly vykonaných akcií nie je spoplatnená. Doplnková služba je pre predplatiteľov operátora otvorená zadarmo, pri pripájaní roamingu je po celom svete dostupná pohodlná kombinácia * 152 #.

Niekedy v zahraničí sa výpočet poskytovaných služieb nerobí v reálnom čase, takže správa s odpoveďou na vynaložené peniaze nebude mať k požadovanému dátumu aktuálne informácie.

Zistite informácie o dnešných výdavkoch

Divízie operátora každý deň pracujú na implementácii a spustení inovatívnych projektov, pričom sa starajú o zákazníkov. Všetci predplatitelia MTS, bez ohľadu na miesto, kde sa nachádzajú, môžu využívať komunikačné služby bez ďalších nákladov.

V službách operátora veľkej trojky sa objavil ďalší tím finančnej kontroly. Informácie o poplatkoch za aktuálny deň môžete získať priamo do telefónu zadarmo. Ak to chcete urobiť, zavolajte na číslo 0890 a požiadajte o zaslanie výkazu výdavkov na svoje číslo, potom dostanete SMS s históriou vyčerpaných finančných prostriedkov.

Informácie o nákladoch na dnešný deň v MTS môžete kedykoľvek rýchlo zistiť. Doplnková služba ponúka jednoduchý spôsob používania, ktorý nevyžaduje internet. Potrebné informácie je možné získať pomocou mobilného telefónu. Získané informácie zobrazia zoznam udalostí uskutočnených telefonicky počas uplynulých hodín aktuálneho dňa a výsledné výbery peňazí.

Ako môžem zobraziť zoznam udalostí?

Tím doplnkových služieb z mobilného telefónu vám pomôže vyrovnať sa s únikom finančných prostriedkov. Toto sa deje jednoducho.

• vytočte kombináciu * 152 # volacie tlačidlo;
• počkajte, kým sa žiadosť nedokončí;
• vyberte položku "Výdavky na dnešný deň";
• stlačte tlačidlo "Odoslať";
• keď dostanete upozornenie na odoslanie žiadosti, potvrďte čakanie tlačidlom „OK“;
• získať prehľad, ktorý zobrazuje zoznam zoskupený podľa typu.

Čo ukáže predložená správa?

V prijatom oznámení sa zobrazia náklady na hovory, správy a vyčerpaný internet, v správe sa uvedie poplatok za pripojené služby, ak v tejto chvíli poplatky už prešli.

Informácie o nákladoch sa zhromažďujú a zoskupujú podľa služieb:

• hovory na každé číslo sú zhrnuté na samostatnej linke, zobrazuje sa celková doba hovoru a jedna suma;
• SMS sú tiež zoskupené podľa čísel;
• internetový prenos je zoskupený podľa typu siete, zobrazuje sa počet MB a cena;
• informačné a zábavné služby sa zobrazujú bez času na vypnutie.

Funkcie aplikácie

Správa s dnešnými výdavkami je tvorená z akcií, ktoré prešli od začiatku aktuálneho dňa do času žiadosti. Racionálnejšie je preto kontrolovať peniaze na konci dňa, keď sa konverzácie skončia, pošlú sa SMS, pozrú sa filmy.

Služba na sledovanie vykonaných akcií nie je spoplatnená. Dodatočná služba funguje pre zákazníkov MTS bezplatne v celej oblasti pokrytia operátorom. Kombinácia USS * 152 # je dostupná na celom svete.

Počas pobytu v zahraničí sa môže výpočet poskytovaných služieb oneskoriť, a preto môžu byť informácie o vynaložených prostriedkoch irelevantné.

Klienti MTS majú možnosť získať informácie o všetkých službách, ktoré využívajú, ako aj údaje o ich nákladoch. Poskytnutie správy o vynaložených finančných prostriedkoch za deň umožňuje ich analýzu a správne rozdelenie. Možno má klient spojené služby, ktoré nevyužíva, ale z prostriedkov sa strhávajú prostriedky, pretože sú aktívne. Existuje niekoľko možností, ako zistiť najnovšie poplatky MTS.

Príjem údajov o operáciách vykonaných za daný deň

Každý klient spoločnosti MTS môže zistiť najnovšie debety z účtu. Za týmto účelom sú poskytované nasledujúce služby:

1. Upresnenie operácií. Správa zobrazuje hovory, správy a ďalšie služby využívané počas pol roka. Údaje môžete požadovať na svojom osobnom účte alebo v centre služieb zákazníkom. V časti s podrobnosťami musíte zanechať zodpovedajúcu požiadavku. Odpoveď prichádza na váš osobný účet alebo e-mail. Je možné nezávisle zvoliť najvýhodnejší formát dokumentu.
2. „Výdavky na dnešok“. Predtým, ako zistíte posledných 5 poplatkov spoločnosti MTS, musíte vytočiť číslo * 152 #. Táto služba vám umožňuje kontrolovať prostriedky odpísané počas dňa. Platí to najmä v prípadoch, keď klient okamžite zistil únik finančných prostriedkov a chce vedieť, kde a za čo mu boli účtované poplatky.

Pre klientov, ktorých zaujíma, ako zistiť najnovšie debety na MTS, si stačí spomenúť na jedno číslo - * 152 #. Je to relevantné tak v regióne, ako aj v roamingu. MTS sa stará o svojich zákazníkov, a preto poskytuje údaje o najnovších akciách zadarmo. Táto služba je veľmi pohodlná, pretože pomáha kontrolovať finančné prostriedky na účte a zabrániť ich odpísaniu na nepotrebné pokyny. Klient môže kedykoľvek odmietnuť množstvo služieb a ďalších aplikácií, ako aj hovory do drahých destinácií.

Pokiaľ ide o podrobné podrobnosti, umožňuje vám to vykonať kompletnú analýzu vašej mobilnej aktivity. Získanie bude trvať dlhšie ako v prípade, ako zistiť posledných päť poplatkov spoločnosti MTS. V závislosti od zvoleného obdobia sa generuje tabuľka odchádzajúcich a prichádzajúcich hovorov, ako aj správ a aktívnych služieb. Cena každej služby a frekvencia jej používania sú uvedené, čo umožňuje vypočítať všetky náklady na mobilnú komunikáciu. Obe operácie sú veľmi užitočné a pohodlné.

Určite sa mnohí dostali do situácie, keď je potrebné zavolať, a na účte nie je dostatok finančných prostriedkov. Stáva sa to vždy v najnevhodnejšej chvíli. To sa nemusí stať, pretože všetko bolo vynaložené na telefonovanie. Môžu vzniknúť ďalšie výdavky, ktorých kontrolu predplatiteľ nevykonáva. To znamená, že peniaze sa nevyberajú na rokovania, ale na niečo iné. Mnohých občas premôže zmätok. Zdá sa, že som si nedávno doplnil účet a toľko som nevolal, ale peniaze na účte, bohužiaľ, došli. Prirodzene vyvstáva otázka, kam sa finančné prostriedky dostali a z akého dôvodu boli vybrané. Môže to byť spôsobené nielen telefonickými rozhovormi, ale aj mnohými ďalšími.
Niektorí sa sťažujú, že MTS neustále vyberá peniaze. Prevádzkovateľ to navyše robí so nezávideniahodnou pravidelnosťou a takmer každý deň. S plnou zodpovednosťou môžeme konštatovať, že sa tak nestane. Možnosť chyby fakturačného systému je nepravdepodobná. Vinníkom v tejto situácii s najväčšou pravdepodobnosťou nie je telekomunikačný operátor, ale samotný predplatiteľ. Prax ukazuje, že vo väčšine prípadov je vinníkom vlastník účastníckeho čísla. Dôsledkom toho je, že účastník úplne nerozumel zložitým a niekedy mätúcim podmienkam poskytovania služieb týmto operátorom.

Dôvod môže spočívať v platených službách, ktoré boli kedy spojené. Podľa obchodných podmienok je predplatiteľovi poskytovaný iný obsah s určitou frekvenciou. Môže sa to robiť každý deň alebo povedzme raz za týždeň. Všetko závisí od podmienok samotného predplatného. Za takúto službu sa používateľovi účtuje poplatok za predplatné.

Nevýhodou MTS je bohužiaľ to, že takýto plán predplatného je veľmi ľahké naviazať na číslo predplatiteľa. Používateľ si to niekedy nemusí sám všimnúť a stane sa "Šťasný" vlastník podobného plánu služieb. To sa stáva, bohužiaľ, pomerne často a môže sa tak stať z dôvodu odlišnej povahy dôvodov.

• Predplatiteľ využil túto službu iba raz. Potom úplne zabudol na dostupnosť takejto služby. Predplatné však už bolo vykonané. Bez ohľadu na to, či predplatiteľ túto službu využije alebo nie, na konci fakturačného obdobia bude poplatok za predplatné účtovaný v súlade s pravidlami. Kým predplatné nevypnete, bude to pokračovať.
• Stáva sa to, keď, možno celkom náhodou, došlo k prechodu na inú tarifu, ktorá poskytuje poplatok za predplatné. V takom prípade budú peniaze z účtu predplatiteľa odpísané pravidelne každý mesiac. Aby sa tak nestalo pred prechodom na inú tarifu, je potrebné podrobne si preštudovať všetky jej podmienky a rozhodnúť sa, či na ňu prejsť. Ak poznáte názov tarify, je potrebné mať informácie o jej podmienkach. Takéto informácie môžete získať na webovej stránke prevádzkovateľa.

Vírusy

V súčasnosti sa pokrok sleduje absolútne vo všetkom. Vírusy sa dnes bohužiaľ nemôžu vyskytovať iba v počítačoch, ale dostali sa aj do mobilných telefónov. Niektoré vírusové programy sú zamerané presne na neustále odpísanie peňazí z účtu predplatiteľa. Môže to byť ďalší dôvod zmiznutia peňazí z telefónu. Ako sa dostanú do telefónu? Všetko je veľmi jednoduché. Predplatiteľ niektorej služby raz opustil svoje telefónne číslo. To je možné zistiť pomocou antivírusového programu. Ak sa nájdu vírusy, bude treba telefón „vyčistiť“.

Je možné zistiť, prečo boli spoločnosti MTS vybrané peniaze?

Na túto otázku možno odpovedať kladne.

• Ak najbližší komunikačný salón MTS nie je ďaleko od klienta a poskytuje čas, bude asi lepšie, keď si ho osobne navštívite. Prirodzene, cestovný pas si budete musieť vziať so sebou. Po príchode do salónu si budete musieť vyžiadať výtlačok svojej váhy. Na aké obdobie to bude potrebné urobiť, určuje klient. Dostanete úplné informácie o všetkých výdavkoch na celulárnu komunikáciu za požadované obdobie. Je dokonca možné objasniť, ktoré konkrétne kódy sú zodpovedné za konkrétnu operáciu. Výtlačok bude odrážať čísla a príkazy zodpovedné za určité funkcie. Ak existujú prepojené platené služby, zamestnanci kancelárie o tom klienta informujú. Ak je príčinou vírus, zobrazia sa informácie o prevode finančných prostriedkov na číslo tretej strany. V každom prípade, keď je dokument v ruke, môžete mať úplné informácie o tom, prečo sa z prostriedkov odpisuje suma. Administratívni pracovníci vám pomôžu pochopiť tento problém.
• To, prečo peniaze z účtu miznú, môžete zistiť bez osobnej návštevy komunikačného salónu MTS. Navyše, ak je to ďaleko od vášho domova. K tomu bude postačujúce zavolať na kontaktné centrum. Ak to chcete urobiť, musíte v telefóne vytočiť číslo 0890 ... Musíte počkať na odpoveď operátora. Niekedy môže byť čakanie dlhé kvôli zaťaženiu linky. Keď operátor odpovie, musíte sa predstaviť a poskytnúť požadované údaje, aby ste sa uistili, že držiteľom tejto SIM karty je ten, kto volá. Po chvíli operátor odpovie na dôvody odpísania finančných prostriedkov. Ak túto metódu použije alebo nie, každý sa rozhodne sám. Na koho robí väčší dojem.
• Ak nechcete ísť do salónu mobilných telefónov alebo telefonovať, môžete využiť služby mobilnej služby. Aby to bolo možné, musíte vytočiť číslo *152# ... V okne vyberte sekciu „Platené služby“. V takom prípade sa na obrazovke zobrazí posledných desať platených akcií. Táto metóda je medzi predplatiteľmi veľmi žiadaná. Pomocou nej zistíte nielen dostupnosť platených služieb, ale aj všetky vykonané akcie. Informácie sa však budú týkať iba posledných desiatich akcií.
• Rovnako častým spôsobom, ako zistiť informácie o debetoch z účtu, je navštíviť svoj osobný účet. To je možné, ak máte prístup na internet. Vo svojom osobnom účte môžete určiť prítomnosť a počet pripojených platených služieb. Po získaní týchto informácií je potrebné určiť, ktoré služby by sa mali ďalej používať a ktoré je možné zakázať. Ďalej musíte zistiť, či existujú nejaké platené predplatné a koľko za ne musíte každý mesiac platiť. Tu tiež môžete zadať objednávku na prehľad, ktorý bude poskytovaný mesačne a kde budú zohľadnené informácie o výdavkoch. Môžete vidieť tu a 5 z jeho posledných činov v systéme MTS. Takéto informácie možno jednoducho zobraziť alebo môžete vytvoriť tlačenú verziu v tlačenej podobe. Služba je poskytovaná úplne zadarmo. Pomocou osobného účtu môžete pripájať a odpájať rôzne služby.

Môžem vypnúť výbery MTS?

Akonáhle tu bola služba, pomocou ktorej ste mohli získať podrobný zoznam všetkých pripojených platených služieb k danému číslu. Na to bolo potrebné poslať USSD príkaz. Teraz už nič také neexistuje. To ale vôbec neznamená, že je nemožné získať informácie o takomto pláne. Aby ste to dosiahli, musíte zavolať 0890 ... Po zavolaní a vypočutí odpovede konzultanta musíte požiadať o informácie tohto druhu. Po získaní potrebných informácií a ich analýze je potrebné rozhodnúť sa, že je potrebné tieto služby v budúcnosti využívať. Niečo tu môže zostať a množstvo služieb môže byť bezpečne deaktivovaných bez toho, aby ste sa poškodili. Ak to chcete urobiť, musíte prejsť na webovú stránku MTS a vykonať tam podobné akcie. Pre takéto akcie existujú určité príkazy. Ak sa chcete o nich dozvedieť, musíte získať prístup k technickej podpory MTS.

Samozrejme, je lepšie, ak tak urobíte zo svojho osobného účtu. Je potrebné vykonať niekoľko jednoduchých krokov:

• prejdite do sekcie „Služby“;
• vyberte bod, kde sa má vyberať poplatok za predplatné;
• deaktivovať tento plán služieb.

Tu vám bude užitočná jedna rada. Pred vypnutím služby si musíte dobre premyslieť, či bude v budúcnosti užitočná. V opačnom prípade môžete omylom vypnúť to, čo skutočne potrebujete.

Nepotrebných mobilných predplatných sa ľahko zbavíte odoslaním potrebného príkazu. Ak to chcete urobiť, musíte vytočiť číslo *152*2# a kliknite na hovor. Po odoslaní takéhoto príkazu sa vyberie požadovaná položka a všetky akcie sa vykonajú podľa odporúčaní operátora.
Existuje ešte jeden spôsob. Za týmto účelom odošlite príkaz *111*919# a kliknite na hovor. Táto služba sa nazýva „Moje predplatné“.
Stáva sa, že napriek všetkým vyššie uvedeným opatreniam sa z účtu naďalej strhávajú peniaze. Nie je kam ísť a stále musíte navštíviť kanceláriu telekomunikačného operátora MTS. V tomto prípade bude klientovi poskytnutá nielen pomoc pri riešení všetkých problémov, ktoré sa vyskytnú, ale tiež pomôže s uplatnením nároku na vrátenie finančných prostriedkov, ktoré už boli z účtu odpísané.
Je potrebné kontrolovať aktuálnu situáciu sami. Ak to chcete urobiť, musíte zistiť, či sa z prostriedkov odpisuje alebo nie. A aby ste to zistili, musíte určitý čas sledovať svoj zostatok každý deň. Situácia, v ktorej sa odpisy zastavili, naznačuje, že všetko bolo urobené správne.

Prevencia

Mali by ste sa vyhnúť nepríjemným pozíciám. Na tento účel je potrebné prijať niekoľko opatrení.

• Nikdy neposielajte nijaké platené príkazy na rôzne krátke čísla. Takéto opatrenie je spoľahlivým prostriedkom na zabránenie zbytočnému plytvaniu.
• Nikdy nenechávajte svoje telefónne číslo na stránkach, ktoré nevzbudzujú veľkú dôveru. Prevažná väčšina z týchto webov sú úplní podvodníci. Majú jediný účel, a to odčerpávať peniaze od príliš dôverčivých občanov.
• Podvodníci majú vo svojom arzenáli dostatok trikov, aby mohli brať peniaze od bežných ľudí. Navyše, ich metódy sú čoraz sofistikovanejšie. Nikdy by ste sa nemali zúčastňovať pochybných herných predstavení, ktoré si vyžadujú zasielanie správ na krátke číslo.
• Niekedy môže nastať situácia, že správa príde o nejakom, niekedy podstatnom zisku. Na takéto SMS nemusíte odpovedať v ziadnom pripade. Podobnou technikou podvodníci ukradnú všetky peniaze z účtu dôveryhodným predplatiteľom.
• To isté platí pre pochybnú povahu internetových zdrojov. Nemali by ste ich vôbec navštevovať, nehovoriac o telefónnych číslach, ktoré sú na nich ponúkané. Vlastníci stránok samozrejme vyhlásia, že hovor je bezplatný. V skutočnosti bude všetko inak. Je možné, že ak im niekto pošle SMS správu, automaticky sa stane majiteľom plateného predplatného.
• WAP služby Spoločnosť MTS je tiež schopná ponúknuť. Mnohé z nich sú samozrejme platené. Neponáhľajte sa však s prihlásením na odber. Najskôr si podrobne prečítajte pravidlá. Niektoré služby tohto plánu sa môžu pripojiť automaticky. To je pre MTS celkom typické. Pred odoslaním správy na akékoľvek krátke číslo sa však opýtajte, koľko to bude stáť a ako vás môže ohroziť.