FEDERÁLNA VZDELÁVACIA AGENTÚRA

Štátna vzdelávacia inštitúcia

Vyššie odborné vzdelanie

"Volgogradská štátna pedagogická univerzita"

Esej

predmet: Manažérske informačné technológie

na tému: „Informačné technológie v štátnej a obecnej správe“

Dokončené:

žiaci 3k, skupina E-31

špecializácia: manažment organizácie

Fakulta: E a U

Lankina N.Yu

Niklenko A.V.

Skontrolované:

staršia učiteľka Filippová E.M.

Úvod

Súčasnú etapu vývoja spoločnosti charakterizuje intenzívna informatizácia všetkých sfér jej života. Rozvoj a široké využitie informačných technológií je celosvetovým trendom svetového vývoja a vedecko-technickej revolúcie posledných desaťročí.

Využívanie informačných technológií má veľký význam pre zvyšovanie konkurencieschopnosti ekonomiky a zvyšovanie efektívnosti štátnej správy a samosprávy. Informatizácia štátnych a samosprávnych orgánov je preto dnes jednou z priorít vedenia našej krajiny.

Závažnosť tohto problému je daná tým, že v súčasnosti sú informačné a riadiace systémy podnikateľských štruktúr a orgánov štátnej správy jednou z najintenzívnejšie sa rozvíjajúcich oblastí informatizácie. Takéto systémy sú zamerané predovšetkým na riešenie problémov reakcie, predpovedania a prevencie krízových a iných núdzových situácií. V praxi je však rozsah aplikácie takýchto systémov oveľa širší a umožňuje ich považovať za centrá strategického a operačného riadenia pre vyšších úradníkov. V poslednom období sa objavuje tendencia vytvárať informačné a manažérske systémy, ktoré podporujú procesy prípravy a prijímania zložitých rozhodnutí. Tieto systémy fungujú ako centrá pre: monitorovanie a prijímanie strategických rozhodnutí so sledovaním veľkého množstva ukazovateľov a parametrov ekonomických, politických, sociálnych a iných komplexných objektov v reálnom čase.

1. Charakteristika informačných technológií v štátnej a obecnej správe.

Odbor obecného majetku je jedným z najdôležitejších štrukturálnych oddelení kancelárie primátora. Informatizácia činnosti tohto odboru by mala pokrývať funkcie správy, využívania a nakladania s majetkom obce, ako aj reflektovať v databáze skutočnosti štátnej registrácie právnických osôb a fyzických osôb vykonávajúcich podnikateľskú činnosť bez založenia právnickej osoby.

Odbor komunálneho hospodárstva ako štrukturálny riadiaci orgán nesie plnú zodpovednosť za stav vecí v odvetví. Informatizácia procesov riadenia si preto kladie za cieľ realizovať informačnú podporu riešenia funkčných problémov v oblastiach energetiky, cestnej dopravy, bývania a komunálnych služieb, komunikácií a spotrebiteľských služieb pre obyvateľstvo pre bežný život občanov, údržby vonkajších zlepšovacích zariadení a správnych hygienický stav mesta.

Vo vzťahu ku každej z uvedených oblastí vedúci manažmentu príslušných organizácií vytvárajú lokálne, otvorené počítačové siete, informačné technológie, ktoré umožňujú odborníkom týchto organizácií pomocou automatizovaných pracovných staníc a informačnej interakcie s celosystémovými údajmi mestského informačného systému vyriešiť všetky potrebné funkčné úlohy.

Odbor školstva, kultúry a športu je štrukturálnym orgánom úradu primátora mesta a v rámci svojej činnosti je informačne prepojený s ostatnými štrukturálnymi odbormi úradu primátora, samosprávy, ako aj s obchodnými a neziskovými organizáciami. organizácie, verejné združenia a občania.

Využívanie informačných technológií

Strategické využitie informačných technológií môže pomôcť organizáciám dosiahnuť nasledovné:
- poskytnúť zamestnancom možnosť jednoducho a rýchlo prijímať, vytvárať a poskytovať informácie kolegom, spravovať ich a konať podľa nich kedykoľvek, kdekoľvek a pomocou akéhokoľvek zariadenia. Zamestnanci by mali mať okamžitý prístup k analytickým nástrojom a nástrojom na spoluprácu s databázami a analýzami údajov na stolných a mobilných zariadeniach, ako aj k jedinému nástroju na správu kalendára, e-mailu, synchronizácie a správy prípadov z akéhokoľvek zariadenia;

Poskytujte služby zamerané na občanov tým, že zamestnancom umožníte rýchlejšie a efektívnejšie reagovať na požiadavky zákazníkov. Na tento účel je potrebné poskytnúť prístup k databázam a nástrojom na analýzu údajov prostredníctvom rôznych kanálov;

Zvýšte spravodajský kvocient oddelenia ako celku prostredníctvom interakcie a integrácie systémov správy obsahu, monitorovania a analýzy. Vyžaduje si to ľahko použiteľné a spravovateľné nástroje, integráciu s back-end a staršími systémami a vysokú úroveň zabezpečenia a identity na ochranu informácií oddelení.

Samotné využívanie informačných technológií prispieva k zmenám v kultúre práce. Ak je prístup k informáciám veľmi jednoduchý, potom pravdepodobnosť, že sa človek bude chcieť pozrieť na určité údaje, bude oveľa väčšia. Ak je jednoduchá aj interakcia s kolegami, určite bude chcieť človek využiť ich skúsenosti. Rovnako tak bude človek dodržiavať správne postupy, ak sa dajú ľahko dodržiavať. Zdieľanie informácií online vytvára pocit naliehavosti a pôsobí ako katalyzátor pre vládnych úradníkov, aby sa zapojili priamo s občanmi, reagovali na ich požiadavky a považovali ich za klientov, a nie za záťaž.

3. Hlavné aspekty implementácie e-governmentu u nás

Hlavnou úlohou informatizácie v činnosti odboru zdravotníctva a sociálnej ochrany je organizovanie informačnej podpory pohybu rozpočtových a iných finančných prostriedkov, ktoré sú určené na ochranu zdravia a garantovanú dostupnú zdravotnú starostlivosť pre obyvateľov mesta, organizáciu informačnej podpory pohybu rozpočtových a iných finančných prostriedkov, z rozpočtu na garantovanú podporu rodín, starších občanov, zdravotne postihnutých ľudí, ako aj na rozvoj systémov sociálnych služieb, dôchodkov.

Subsystém „Sociálna ochrana“ okrem celosystémových databáz umožňuje využívanie širokej škály špecializovaných databáz potrebných na vedenie elektronickej dokumentácie o finančnej podpore dôchodcov rôznych skupín. Vznikajú tak databázy „Veteráni“, „Zdravotne postihnutí ľudia“, „Nevidiaci“, „Veľké deti“, „Samoživiteľky“, „Preživší obliehanie“, „Utláčaní“, „Vojenskí väzni“, „Vojenskí dôchodcovia“ atď. Vytvárajú sa pracoviská, ktoré sú vybavené softvérom na komplexné riešenie problémov súvisiacich s výpočtom a výplatou dôchodkov. Takýto softvér je inštalovaný na pracoviskách odborných pracovníkov nielen na oddelení magistrátu mesta, ale aj na územných odboroch sociálnoprávnej ochrany obyvateľstva.

Softvérový komplex „Výpočet dôchodku“ vám umožňuje vypočítať dôchodky, vypočítať výhodnejšiu možnosť výpočtu, rýchlo generovať platobné doklady pre pošty alebo banky, vytvárať súhrnné a štatistické výkazy pre dôchodkový fond.“ Poskytujú sa informácie z databáz tohto komplexu na mestský daňový úrad a použité pri úprave údajov od zdravotných poisťovní.

Databázy sú denne aktualizované na územných odboroch sociálnoprávnej ochrany obyvateľov mesta. Mestský manažérsky informačný systém v rámci podnikového prostredia vám umožňuje aktívne skúmať internet a využívať jeho mimoriadne široké možnosti pre odborníkov na prístup k rôznym informačným zdrojom z ich pracovných staníc, najmä k štátnym informačným zdrojom Ruska.

Územný informačný systém(TIS) je komplexný integrovaný automatizovaný informačný systém určený na informačnú a analytickú podporu štátnych a samosprávnych orgánov.

V závislosti od pokrytého územia sa rozlišujú tieto TIS:

· miestne (v rámci mesta, mestskej oblasti);

· regionálny (v rámci kraja, územia, republiky, autonómneho obvodu);

· štát (automatizovaný riadiaci systém na úrovni štátu, napr. „Štátny register obyvateľstva“).

Pri tvorbe TIS je veľmi dôležité realizovať aktivity, ktoré zahŕňajú výskum zloženia a hlavných charakteristík objektu informatizácie, cieľov každého z jeho prvkov, vzťahov medzi nimi a súvislostí s vonkajším prostredím.

Otvárajú sa možnosti na vytvorenie tematických webových stránok, ktoré tvoria základ web servera radnice, a vývoj webových prehliadačov schopných pokryť všetky dostupné zdroje mesta. Samozrejme, každý ďalší rozvoj siete je spojený s prudkým nárastom objemu informácií študovaných a analyzovaných odborníkmi a manažérmi, čo si vyžaduje ďalší rozvoj siete založenej na zásadne novom softvérovom a technologickom prostredí, napríklad Oracle a OLAP. technológie. OLAP technológie pre mestskú samosprávu sú novou triedou informačných systémov, ktoré zabezpečujú, že proces analýzy prebieha v reálnom čase. Tvorba a implementácia takýchto technológií je sľubnou úlohou, ktorá vytvorí kvalitatívne nové možnosti pre manažment pri riadení sociálno-ekonomických procesov.

Automatizované knižnično-informačné technológie dnes fungujú vo viac ako 2,5 tisícoch vedeckých a verejných knižníc, z toho 1 250 na úrovni obcí. Takmer všetky centrálne univerzálne vedecké knižnice jednotlivých subjektov Ruskej federácie majú vytvorené lokálne počítačové siete spájajúce 30 až 50 počítačov. Hlavným výsledkom zavádzania informačných technológií do praxe knižníc je vytváranie elektronických katalógov a iných bibliografických a abstraktných databáz. Objemovo najvýznamnejšie databázy boli vytvorené v knižnici Inštitútu informácií pre spoločenské vedy, Ruskej národnej knižnice, Ruskej štátnej knižnice, Štátnej verejnej vedecko-technickej knižnice Ruska a ďalších ústredných knižníc.

Štátny systém vedecko-technických informácií (GSNTI) je súbor vedecko-technických knižníc a organizácií – právnických osôb bez ohľadu na formu vlastníctva a rezortnú príslušnosť, špecializujúcich sa na zber a spracovanie vedecko-technických informácií a interakciu s každou z nich. iné, berúc do úvahy ich prevzaté systémové záväzky.

V súčasnosti sú základom štátneho právneho informačného systému informačné zdroje organizácií Federálnej agentúry pre vládne komunikácie a informácie pod vedením prezidenta Ruskej federácie (FAPSI) a Ministerstva spravodlivosti Ruskej federácie (Ministerstvo spravodlivosti SR). Rusko). V rámci FAPSI prácu v oblasti tvorby a organizácie využívania zdrojov právnych informácií vykonáva Vedecko-technické centrum právnych informácií „Systém“ (STC „Systém“).

Databáza súčasnej ruskej legislatívy „Etalon“. Ide o fulltextovú databázu súčasnej ruskej legislatívy, ktorá bola vyvinutá v NCPI. „Etalon“ obsahuje približne 50 000 textov súčasných predpisov. Sú medzi nimi federálne zákony, akty prezidenta Ruskej federácie a vlády Ruskej federácie, ako aj príkazy a pokyny ministerstiev a rezortov, súdna, notárska a rozhodcovská prax.

Keď už hovoríme o štátnom právnom informačnom systéme, nemožno nespomenúť server Ministerstva spravodlivosti Ruskej federácie www.scli.ru. Na serveri môžete nájsť širokú škálu informácií o zdrojoch právnych informácií, vrátane popisov databáz NCPI, informácií o práci NCPI a TsPI, zoznámiť sa s novými dokumentmi atď.

Okrem informácií o rozvíjajúcich sa organizáciách a navrhovaných informačno-právnych systémoch sú na týchto serveroch voľne dostupné informácie o nových predpisoch a aktuálnych prehľadoch legislatívy v rôznych oblastiach (monitorovanie legislatívy). Na viacerých serveroch si môžete predplatiť legislatívne monitorovacie údaje a bezplatne ich dostávať e-mailom, ako aj prezerať obsah legislatívnych databáz a vytvoriť požiadavku na vyhľadanie požadovaného dokumentu. V dôsledku prezerania môžete získať nielen názov dokumentu obsiahnutého v databáze, ale aj prístup k textom dokumentov v hlavných databázach, zvyčajne za poplatok.

Záver

Keď už hovoríme o informačných technológiách verejnej správy, treba si uvedomiť, že v prvom rade hovoríme o informatizácii všetkých riadiacich procesov v orgánoch štátnej správy na všetkých úrovniach, informatizácii medzirezortných vzťahov, vytváraní počítačových systémov schopných podporovať všetky funkcie interakcie týchto orgánov s obyvateľstvom a obchodnými štruktúrami.

Zjednodušením interakcie s vládnymi agentúrami a prístupom verejnosti k informáciám prispievajú internetové technológie k väčšej otvorenosti a transparentnosti. Uľahčuje tiež prístup k rôznym informáciám – návrhom zákonov, materiálom zo schôdzí výborov a rozpočtovým dokumentom. Občania môžu lepšie sledovať konanie svojich volených zástupcov, vytvárať nátlakové skupiny a vyjadrovať svoje názory v reálnom čase. V konečnom dôsledku by ľudia mali mať možnosť prispôsobiť si portál vládnych služieb tak, aby vyhovoval ich vlastným potrebám pridávaním, aktualizáciou a odstraňovaním odkazov na konkrétne služby.

Problematika informačnej podpory riadenia štátu a samospráv má v systéme riadenia osobitné miesto, pretože akékoľvek unáhlené alebo nesprávne manažérske rozhodnutie prijaté s nedostatkom informácií, najmä v abnormálnych, extrémnych situáciách, môže viesť k nežiaducim následkom.

1. Federálny zákon z 9. februára 2009 č. 8-FZ „O zabezpečení prístupu k informáciám o činnosti štátnych orgánov a samospráv“

2. Glazunová N.I. Systém verejnej správy. - M.: UNITY, 2004, 551 s.

3. Ivasenko A.G. Informačné technológie v ekonomike a manažmente. - M.: KnoRus, 2005, 266 s.

4. Kornejev I.K. Informačné technológie v manažmente. - M.: INFRA-M, 2005, 158 s.

5. Semenov M.I. Automatizované informačné technológie v ekonomike. - M.: Financie a štatistika, 2004, 416 s.

6. Trofimov V.V. Informačné systémy a technológie v ekonomike a manažmente. - M.: Vysoké školstvo, 2006, 480 s.

7. Akátová N.A. Systém verejnej správy. Kniha 5. Informačné technológie: Učebnica. – M.: Štátna vysoká škola pedagogická, 2000

Akátová N.A. Systém verejnej správy. Kniha 5. Informačné technológie: Učebnica. – M.: Štátna vysoká škola pedagogická, 2000

FEDERÁLNA VZDELÁVACIA AGENTÚRA

Štátna vzdelávacia inštitúcia

Vyššie odborné vzdelanie

"Volgogradská štátna pedagogická univerzita"

Esej

predmet: Manažérske informačné technológie

na tému: „Informačné technológie v štátnej a obecnej správe“

Dokončené:

žiaci 3k, skupina E-31

špecializácia: manažment organizácie

Fakulta: E a U

Lankina N.Yu

Niklenko A.V.

Skontrolované:

staršia učiteľka Filippová E.M.

Úvod

Súčasnú etapu vývoja spoločnosti charakterizuje intenzívna informatizácia všetkých sfér jej života. Rozvoj a široké využitie informačných technológií je celosvetovým trendom svetového vývoja a vedecko-technickej revolúcie posledných desaťročí.

Využívanie informačných technológií má veľký význam pre zvyšovanie konkurencieschopnosti ekonomiky a zvyšovanie efektívnosti štátnej správy a samosprávy. Informatizácia štátnych a samosprávnych orgánov je preto dnes jednou z priorít vedenia našej krajiny.

Závažnosť tohto problému je daná tým, že v súčasnosti sú informačné a riadiace systémy podnikateľských štruktúr a orgánov štátnej správy jednou z najintenzívnejšie sa rozvíjajúcich oblastí informatizácie. Takéto systémy sú zamerané predovšetkým na riešenie problémov reakcie, predpovedania a prevencie krízových a iných núdzových situácií. V praxi je však rozsah aplikácie takýchto systémov oveľa širší a umožňuje ich považovať za centrá strategického a operačného riadenia pre vyšších úradníkov. V poslednom období sa objavuje tendencia vytvárať informačné a manažérske systémy, ktoré podporujú procesy prípravy a prijímania zložitých rozhodnutí. Tieto systémy fungujú ako centrá pre: monitorovanie a prijímanie strategických rozhodnutí so sledovaním veľkého množstva ukazovateľov a parametrov ekonomických, politických, sociálnych a iných komplexných objektov v reálnom čase.

1. Charakteristika informačných technológií v štátnej a obecnej správe.

Odbor obecného majetku je jedným z najdôležitejších štrukturálnych oddelení kancelárie primátora. Informatizácia činnosti tohto odboru by mala pokrývať funkcie správy, využívania a nakladania s majetkom obce, ako aj reflektovať v databáze skutočnosti štátnej registrácie právnických osôb a fyzických osôb vykonávajúcich podnikateľskú činnosť bez založenia právnickej osoby.

Odbor komunálneho hospodárstva ako štrukturálny riadiaci orgán nesie plnú zodpovednosť za stav vecí v odvetví. Informatizácia procesov riadenia si preto kladie za cieľ realizovať informačnú podporu riešenia funkčných problémov v oblastiach energetiky, cestnej dopravy, bývania a komunálnych služieb, komunikácií a spotrebiteľských služieb pre obyvateľstvo pre bežný život občanov, údržby vonkajších zlepšovacích zariadení a správnych hygienický stav mesta.

Vo vzťahu ku každej z uvedených oblastí vedúci manažmentu príslušných organizácií vytvárajú lokálne, otvorené počítačové siete, informačné technológie, ktoré umožňujú odborníkom týchto organizácií pomocou automatizovaných pracovných staníc a informačnej interakcie s celosystémovými údajmi mestského informačného systému vyriešiť všetky potrebné funkčné úlohy.

Odbor školstva, kultúry a športu je štrukturálnym orgánom úradu primátora mesta a v rámci svojej činnosti je informačne prepojený s ostatnými štrukturálnymi odbormi úradu primátora, samosprávy, ako aj s obchodnými a neziskovými organizáciami. organizácie, verejné združenia a občania.

Využívanie informačných technológií

Strategické využitie informačných technológií môže pomôcť organizáciám dosiahnuť nasledovné:
- poskytnúť zamestnancom možnosť jednoducho a rýchlo prijímať, vytvárať a poskytovať informácie kolegom, spravovať ich a konať podľa nich kedykoľvek, kdekoľvek a pomocou akéhokoľvek zariadenia. Zamestnanci by mali mať okamžitý prístup k analytickým nástrojom a nástrojom na spoluprácu s databázami a analýzami údajov na stolných a mobilných zariadeniach, ako aj k jedinému nástroju na správu kalendára, e-mailu, synchronizácie a správy prípadov z akéhokoľvek zariadenia;

Poskytujte služby zamerané na občanov tým, že zamestnancom umožníte rýchlejšie a efektívnejšie reagovať na požiadavky zákazníkov. Na tento účel je potrebné poskytnúť prístup k databázam a nástrojom na analýzu údajov prostredníctvom rôznych kanálov;

Zvýšte spravodajský kvocient oddelenia ako celku prostredníctvom interakcie a integrácie systémov správy obsahu, monitorovania a analýzy. Vyžaduje si to ľahko použiteľné a spravovateľné nástroje, integráciu s back-end a staršími systémami a vysokú úroveň zabezpečenia a identity na ochranu informácií oddelení.

Samotné využívanie informačných technológií prispieva k zmenám v kultúre práce. Ak je prístup k informáciám veľmi jednoduchý, potom pravdepodobnosť, že sa človek bude chcieť pozrieť na určité údaje, bude oveľa väčšia. Ak je jednoduchá aj interakcia s kolegami, určite bude chcieť človek využiť ich skúsenosti. Rovnako tak bude človek dodržiavať správne postupy, ak sa dajú ľahko dodržiavať. Zdieľanie informácií online vytvára pocit naliehavosti a pôsobí ako katalyzátor pre vládnych úradníkov, aby sa zapojili priamo s občanmi, reagovali na ich požiadavky a považovali ich za klientov, a nie za záťaž.

3. Hlavné aspekty implementácie e-governmentu u nás

Hlavnou úlohou informatizácie v činnosti odboru zdravotníctva a sociálnej ochrany je organizovanie informačnej podpory pohybu rozpočtových a iných finančných prostriedkov, ktoré sú určené na ochranu zdravia a garantovanú dostupnú zdravotnú starostlivosť pre obyvateľov mesta, organizáciu informačnej podpory pohybu rozpočtových a iných finančných prostriedkov, z rozpočtu na garantovanú podporu rodín, starších občanov, zdravotne postihnutých ľudí, ako aj na rozvoj systémov sociálnych služieb, dôchodkov.

Subsystém „Sociálna ochrana“ okrem celosystémových databáz umožňuje využívanie širokej škály špecializovaných databáz potrebných na vedenie elektronickej dokumentácie o finančnej podpore dôchodcov rôznych skupín. Vznikajú tak databázy „Veteráni“, „Zdravotne postihnutí“, „Nevidiaci“, „Veľké deti“, „Samoživiteľky“, „Preživší blokádu“, „Utláčaní“, „Vojenskí väzni“, „Vojenskí dôchodcovia“ atď. Sú vytvorené pracoviská, ktoré sú vybavené softvérom pre komplexné riešenie problémov súvisiacich s výpočtom a výplatou dôchodkov. Takýto softvér je inštalovaný na pracoviskách odborných pracovníkov nielen na oddelení magistrátu mesta, ale aj na územných odboroch sociálnoprávnej ochrany obyvateľstva.

Softvérový komplex „Výpočet dôchodkov“ vám umožňuje vypočítať dôchodky, vypočítať výhodnejšiu možnosť výpočtu, rýchlo generovať platobné doklady pre pošty alebo banky, vytvárať súhrnné a štatistické výkazy pre dôchodkový fond.“ Poskytujú sa informácie z databáz tohto komplexu na mestský daňový úrad a použité pri úprave údajov od zdravotných poisťovní.

Databázy sú denne aktualizované na územných odboroch sociálnoprávnej ochrany obyvateľov mesta. Mestský manažérsky informačný systém v rámci podnikového prostredia vám umožňuje aktívne skúmať internet a využívať jeho mimoriadne široké možnosti pre odborníkov na prístup k rôznym informačným zdrojom z ich pracovných staníc, najmä k štátnym informačným zdrojom Ruska.

Územný informačný systém(TIS) je komplexný integrovaný automatizovaný informačný systém určený na informačnú a analytickú podporu štátnych a samosprávnych orgánov.

V závislosti od pokrytého územia sa rozlišujú tieto TIS:

· miestne (v rámci mesta, mestskej oblasti);

· regionálny (v rámci kraja, územia, republiky, autonómneho obvodu);

· štát (automatizovaný riadiaci systém na úrovni štátu, napr. „Štátny register obyvateľstva“).

Pri tvorbe TIS je veľmi dôležité realizovať aktivity, ktoré zahŕňajú výskum zloženia a hlavných charakteristík objektu informatizácie, cieľov každého z jeho prvkov, vzťahov medzi nimi a súvislostí s vonkajším prostredím.

Otvárajú sa možnosti na vytvorenie tematických webových stránok, ktoré tvoria základ web servera radnice, a vývoj webových prehliadačov schopných pokryť všetky dostupné zdroje mesta. Samozrejme, každý ďalší rozvoj siete je spojený s prudkým nárastom objemu informácií študovaných a analyzovaných odborníkmi a manažérmi, čo si vyžaduje ďalší rozvoj siete založenej na zásadne novom softvérovom a technologickom prostredí, napríklad Oracle a OLAP. technológie. OLAP technológie pre mestskú samosprávu sú novou triedou informačných systémov, ktoré zabezpečujú, že proces analýzy prebieha v reálnom čase. Tvorba a implementácia takýchto technológií je sľubnou úlohou, ktorá vytvorí kvalitatívne nové možnosti pre manažment pri riadení sociálno-ekonomických procesov.

Automatizované knižnično-informačné technológie dnes fungujú vo viac ako 2,5 tisícoch vedeckých a verejných knižníc, z toho 1 250 na úrovni obcí. Takmer všetky centrálne univerzálne vedecké knižnice jednotlivých subjektov Ruskej federácie majú vytvorené lokálne počítačové siete spájajúce 30 až 50 počítačov. Hlavným výsledkom zavádzania informačných technológií do praxe knižníc je vytváranie elektronických katalógov a iných bibliografických a abstraktných databáz. Objemovo najvýznamnejšie databázy boli vytvorené v knižnici Inštitútu informácií pre spoločenské vedy, Ruskej národnej knižnice, Ruskej štátnej knižnice, Štátnej verejnej vedecko-technickej knižnice Ruska a ďalších ústredných knižníc.

Štátny systém vedecko-technických informácií (GSNTI) je súbor vedecko-technických knižníc a organizácií – právnických osôb bez ohľadu na formu vlastníctva a rezortnú príslušnosť, špecializujúcich sa na zber a spracovanie vedecko-technických informácií a interakciu s každou z nich. iné, berúc do úvahy ich prevzaté systémové záväzky.

V súčasnosti sú základom štátneho právneho informačného systému informačné zdroje organizácií Federálnej agentúry pre vládne komunikácie a informácie pod vedením prezidenta Ruskej federácie (FAPSI) a Ministerstva spravodlivosti Ruskej federácie (Ministerstvo spravodlivosti SR). Rusko). V rámci FAPSI prácu v oblasti tvorby a organizácie využívania zdrojov právnych informácií vykonáva Vedecko-technické centrum právnych informácií „Systém“ (STC „Systém“).

Databáza súčasnej ruskej legislatívy "Etalon". Ide o fulltextovú databázu súčasnej ruskej legislatívy, ktorá bola vyvinutá v NCPI. „Etalón“ obsahuje asi 50 000 textov súčasných predpisov. Sú medzi nimi federálne zákony, akty prezidenta Ruskej federácie a vlády Ruskej federácie, ako aj príkazy a pokyny ministerstiev a rezortov, súdna, notárska a rozhodcovská prax.

Keď už hovoríme o štátnom právnom informačnom systéme, nemožno nespomenúť server Ministerstva spravodlivosti Ruskej federácie www.scli.ru. Na serveri môžete nájsť širokú škálu informácií o zdrojoch právnych informácií, vrátane popisov databáz NCPI, informácií o práci NCPI a TsPI, zoznámiť sa s novými dokumentmi atď.

Okrem informácií o rozvíjajúcich sa organizáciách a navrhovaných informačno-právnych systémoch sú na týchto serveroch voľne dostupné informácie o nových predpisoch a aktuálnych prehľadoch legislatívy v rôznych oblastiach (monitorovanie legislatívy). Na viacerých serveroch si môžete predplatiť legislatívne monitorovacie údaje a bezplatne ich dostávať e-mailom, ako aj prezerať obsah legislatívnych databáz a vytvoriť požiadavku na vyhľadanie požadovaného dokumentu. V dôsledku prezerania môžete získať nielen názov dokumentu obsiahnutého v databáze, ale aj prístup k textom dokumentov v hlavných databázach, zvyčajne za poplatok.

Záver

Keď už hovoríme o informačných technológiách verejnej správy, treba si uvedomiť, že v prvom rade hovoríme o informatizácii všetkých riadiacich procesov v orgánoch štátnej správy na všetkých úrovniach, informatizácii medzirezortných vzťahov, vytváraní počítačových systémov schopných podporovať všetky funkcie interakcie týchto orgánov s obyvateľstvom a obchodnými štruktúrami.

Zjednodušením interakcie s vládnymi agentúrami a prístupom verejnosti k informáciám prispievajú internetové technológie k väčšej otvorenosti a transparentnosti. Uľahčuje tiež prístup k rôznym informáciám – návrhom zákonov, materiálom zo schôdzí výborov a rozpočtovým dokumentom. Občania môžu lepšie sledovať konanie svojich volených zástupcov, vytvárať nátlakové skupiny a vyjadrovať svoje názory v reálnom čase. V konečnom dôsledku by ľudia mali mať možnosť prispôsobiť si portál vládnych služieb tak, aby vyhovoval ich vlastným potrebám pridávaním, aktualizáciou a odstraňovaním odkazov na konkrétne služby.

Problematika informačnej podpory riadenia štátu a samospráv má v systéme riadenia osobitné miesto, pretože akékoľvek unáhlené alebo nesprávne manažérske rozhodnutie prijaté s nedostatkom informácií, najmä v abnormálnych, extrémnych situáciách, môže viesť k nežiaducim následkom.

1. Federálny zákon z 9. februára 2009 č. 8-FZ „O zabezpečení prístupu k informáciám o činnosti štátnych orgánov a samospráv“

2. Glazunová N.I. Systém verejnej správy. - M.: UNITY, 2004, 551 s.

3. Ivasenko A.G. Informačné technológie v ekonomike a manažmente. - M.: KnoRus, 2005, 266 s.

4. Kornejev I.K. Informačné technológie v manažmente. - M.: INFRA-M, 2005, 158 s.

5. Semenov M.I. Automatizované informačné technológie v ekonomike. - M.: Financie a štatistika, 2004, 416 s.

6. Trofimov V.V. Informačné systémy a technológie v ekonomike a manažmente. - M.: Vysoké školstvo, 2006, 480 s.

7. Akátová N.A. Systém verejnej správy. Kniha 5. Informačné technológie: Učebnica. – M.: Štátna vysoká škola pedagogická, 2000

Akátová N.A. Systém verejnej správy. Kniha 5. Informačné technológie: Učebnica. – M.: Štátna vysoká škola pedagogická, 2000

Informačné technológie zohrávajú v modernom svete čoraz významnejšiu úlohu, bez nich nie je možné robiť spoľahlivé a informované rozhodnutia v politike, obchode, vede a iných sférach života, a to ako pre štát ako celok, tak pre jednotlivcov. Informačné technológie umožňujú uspokojovať informačné potreby verejnej správy hlavných zložiek verejnej správy na funkčnej, sektorovej a územnej úrovni. Informačné technológie riadiaceho procesu sú prostriedky organizácie riadiacej práce, zamerané na zefektívnenie systému procesov a úkonov funkcionárov pri prijímaní, spracovávaní, využívaní a šírení informácií.

IT umožňuje zohľadniť problémy každého jednotlivého občana a zlepšiť kvalitu interakcie medzi vládnymi orgánmi. riadenie s obyvateľstvom, nenechávať človeka na hranici života a jeho potreby a požiadavky postaviť na vrchol pyramídy existencie štátu, to je úloha, ktorú môžu zohrávať technológie vo verejnej správe manažérsky proces predstavuje automatizovanú podporu technológie riadenia a zahŕňa informačné toky, databázy, vyhľadávací algoritmus, vyhodnocovanie a rozhodovanie.

Informačné technológie prispievajú k prechodu vládnych orgánov. manažmentu na kvalitnejšiu úroveň práce s obyvateľstvom. Príležitosti a výhody využívania informačných technológií v štátnej správe. hospodárenia sú nasledovné: 1) stanovenie hodnotenia problémov občanov pre každý kraj a pod. (občania si vyberú problém z uvedeného zoznamu); 2) stanovenie hodnotenia kvality práce vlády s obyvateľstvom (miestnym, regionálnym, regionálnym...); 3) zlepšenie kvality práce úradníkov s obyvateľstvom (aktuálnosť a objektivita); 4) boj proti korupcii prostredníctvom automatickej systémovej kontroly nad procesom riešenia problému každého jednotlivého občana (neoprávnené rozhodnutie nadriadený orgán zruší a v závislosti od chyby budú páchatelia automaticky potrestaní);

5) odmeňovanie úradníkov závisí od ich ratingu; 6) bez ohľadu na veľkosť krajiny je možné vykonávať operatívnu kontrolu a prijímať včasné rozhodnutia na základe informácií a hodnotení Jednotného informačného centra; 7) Vyšší vládni úradníci budú môcť získať rating od akéhokoľvek úradníka alebo vládneho orgánu. správy, štatistické informácie o žiadostiach občanov, počet odpovedí, zamietnutí atď. kedykoľvek a tieto informácie budú najúplnejšie a najaktuálnejšie vďaka neustálej automatickej aktualizácii. Všetky procesy je možné sledovať na monitore počítača.

Využívanie informačných technológií vo verejnej správe robí politický systém stabilnejším, bez akýchkoľvek otrasov, a to vďaka: I. neustálemu podrobnému monitorovaniu procesov v príslušnej oblasti v reálnom čase; II. získavanie objektívnych, úplných, včasných informácií o problémoch obyvateľstva a práci orgánov štátnej správy; III. rýchle eliminovanie možných negatívnych trendov v interakcii vládnych orgánov. hospodárenie s obyvateľstvom.

Využitie informačných technológií v systéme verejnej správy výrazne šetrí čas na riešenie rôznych problémov, prispieva k dynamickému rozvoju štátu, ktorý pomáha napredovať, a ako sa kedysi hovorilo, do svetlej budúcnosti. Využitie informačných technológií na úrovni federácie a ďalších úrovní organizácie riadiaceho procesu (v republikách, územiach (krajoch), mestách, okresoch) je spojené s riešením problémov informatizácie a informatizácie, organizovaním dopredných a spätných väzieb. , zabezpečenie prístupu podnikateľských kruhov a obyvateľstva k štátnym informáciám. Rozvoj informačných technológií vytvára jedinečné možnosti pre aktivizáciu a efektívny rozvoj demokracie, ekonomiky, politiky, štátu a občianskej spoločnosti. Predovšetkým virtuálny život na internete (obchodné transakcie, reklama, zábava a rekreácia, vyhľadávanie a získavanie prevádzkových informácií z informačných zdrojov po celom svete) sa stáva realitou.

Informatizácia štátnej, regionálnej a obecnej samosprávy je chápaná ako organizačný proces vytvárania prostredia informačných technológií na uspokojovanie informačných potrieb orgánov na rôznych úrovniach, organizácií a občanov s nimi v interakcii na základe tvorby a využívania informačných zdrojov.

Prechod na trhové vzťahy viedol k radikálnym zmenám v ekonomických mechanizmoch a vyžiadal si zavedenie nových metód v štátnom, regionálnom a miestnom riadení. V nových ekonomických podmienkach je potrebná každodenná analýza ekonomických procesov na konkrétnom území, využívanie vedeckých metód na skúmanie príčin možných odchýlok a strát ekonomického efektu v rôznych oblastiach regionálnej a miestnej samosprávy. Riešenie takýchto zložitých problémov si vyžaduje vedeckú organizáciu spracovania informácií na účely riadenia.

Trhové formy riadenia a saturácia riadiacich činností počítačovými a telekomunikačnými nástrojmi vytvorili reálne podmienky pre zavedenie distribuovaného spracovania dát do regionálneho riadenia podľa modelu tímu počítačov. Tento model bol vyvinutý a navrhnutý začiatkom 60. rokov u nás a v 80. rokoch bol vyvinutý v zahraničí na základe nových generácií výpočtových nástrojov.

Koncepcia informatizácie využívajúca štrukturálne modelovanie regionálnych objektov s mapovaním tímu počítačov na model vo forme jednotného distribuovaného systému automatizovaných pracovných staníc umožňuje riešiť všetky typy jednoduchých i zložitých problémov krajského a komunálneho manažmentu s minimálnymi nákladmi na rozvoj. metód riešenia problémov, algoritmov a softvéru. Takto vytvorené informačné, technické, softvérové ​​a technologické základne informatizácie sú schopné uspokojiť potreby regiónu (mesta) pri riešení nevyhnutných problémov riadenia.

Prechod krajiny na trhovú ekonomiku si od vládnych orgánov vyžiadal nielen zásadné zmeny vo funkčných a organizačno-právnych vzťahoch, ale aj nové prístupy k otázkam informačnej a informačno-analytickej podpory prijímaných rozhodnutí.

Efektívnosť informačného systému orgánov štátnej správy a samosprávy a v dôsledku toho aj kvalitu prijímaných manažérskych rozhodnutí určujú najmä:

jednotnosť koncepcie výstavby a prevádzky informačných systémov a služieb tak vertikálne (na úrovni obcí, krajov a federálnych orgánov), ako aj horizontálne (na každej úrovni hierarchie);

úplnosť a komplexnosť informačnej podpory pre všetky kontúry riadenia v súlade so štruktúrou predmetov štátnej regulácie, ako aj všetky fázy riešenia problémov riadenia - od analýzy problémových situácií po implementáciu, kontrolu vykonávania a hodnotenie účinnosti prijatých rozhodnutí ;

koordinácia procesov tvorby, implementácie, prevádzky a rozvoja informačných systémov.

Preto je proces tvorby IS pre orgány štátnej správy koordinovaný na všetkých úrovniach štátnej správy, má jednotný metodický základ pre vývoj a implementáciu (pozri Téma 5), ​​je založený na širokom využívaní nových hardvérových platforiem s využitím vhodného systémového a aplikačného softvéru. zavádza moderné metódy a prostriedky organizácie a prevádzky databáz.

Hlavnú úlohu v informačných službách pre vládne štruktúry majú informačné a informačno-analytické centrá, ktoré spravidla tvoria jadro informačného systému riadenia organizácie. Preto v súčasnosti vo všetkých regiónoch Ruskej federácie pracujú, modernizujú a pretvárajú sa informačné, informačno-analytické a situačné centrá, ktoré riešia široké spektrum problémov sociálno-ekonomického, analytického a organizačno-manažérskeho charakteru. . V niektorých prípadoch ide o integrované systémy, uzavreté od federálnej po regionálnu úroveň.

Popredné miesto v informačných službách pre vládne orgány stále zaujíma informačný telekomunikačný štatistický systém Štátneho štatistického výboru Ruska. Rieši problémy komplexnej automatizácie štatistickej práce vrátane zberu, spracovania, uchovávania, akumulácie, aktualizácie, analýzy a prezentácie štatistických informácií na federálnej, regionálnej a miestnej úrovni. Federálna úroveň zahŕňa počítačové centrá a lokálne počítačové siete Štátneho štatistického výboru Ruskej federácie, ktoré zabezpečujú rozvoj štatistických informácií, údržbu databáz a registrov podnikov a organizácií na federálnej úrovni.

Lokálne výpočtové systémy podriadených organizácií zabezpečujú vývoj a podporu metodických a softvérovo-technologických riešení, e-mailová štatistika integruje informačné a výpočtové štatistické systémy na federálnej, regionálnej a miestnej úrovni. Rovnaký nástroj zabezpečuje aj pripojenie rôznych kategórií používateľov. Okrem toho sa rozširuje a zdokonaľuje využívanie systému automatizovaných bánk ekonomických informácií a elektronických foriem dokumentov, moderný informačný a telekomunikačný systém pre interakciu medzi štatistickými orgánmi a príslušnými federálnymi a regionálnymi informačnými službami, ministerstvami, rezortmi a ďalšími používateľmi. .

Jedným z najviac informatizovaných oddelení Ruskej federácie je Ministerstvo pre mimoriadne situácie, ktoré na základe moderných informačných technológií implementovalo koncepciu situačných centier, čo umožňuje rýchlo riešiť problémy predpovedania a hodnotenia dôsledkov možných núdzové situácie. Situačným centrom sa rozumie miesto koncentrácie videoinformačných technológií, komunikačných nástrojov, nevyhnutných podmienok pre využitie matematických metód a modelov v reálnom čase na spracovanie informácií a vypracovanie vedecky podložených rozhodnutí tímu špecialistov zameraných na predchádzanie rizikám, zvýšenie efektívnosti analytických orgánov vlády na rôznych úrovniach (federálnej, regionálnej, miestnej).

Na rozdiel od konvenčných informačných a informačných a výpočtových centier sú situačné centrá vybavené modernými audio a video zariadeniami, technológiami pre telekonferencie, stretnutia, sály a laboratóriá so špecializovanými pracoviskami na formovanie skupinových, kooperatívnych a kolegiálnych rozhodnutí.

V rámci Národného programu informatizácie Ruska sa na úrovni samospráv začali vytvárať mestské informačné centrá, ktoré prevzali funkcie ďalšieho rozvoja, rozširovania a údržby mestského informačného systému, ako aj riešenia problémov informatizácie miest.

Je založený na metodickom prístupe, ktorý spočíva v postupnom vývoji a uvádzaní do prevádzky automatizovaných pracovísk umiestnených v službách mesta. Riešia sa tak problémy zberu, akumulácie primárneho spracovania informácií o meste, ich integrácie do databáz a dátových skladov, ako aj organizačné a technologické otázky postupného pripájania jednotlivých LAN podnikov a organizácií k výpočtovému stredisku za účelom vytvorenia podnikového, rozvetveného, ​​resp. viacúrovňová informačná a výpočtová sieť, ktorá zabezpečuje informačnú obsluhu procesov riadenia mestskej správy.

Informatizácia riadenia administratívnych činností, urbanistického manažmentu, ekonomiky a sociálnej sféry na okresnej a mestskej úrovni sa vyznačuje rôznorodosťou riešení a foriem realizácie. Preto je potrebné zjednotiť technické a technologické riešenia a štandardizovať dizajn informačných technológií. Prechod na masovú elektronizáciu úloh riešených v samospráve je spôsobený:

vysoko dynamické zmeny situácie v nových ekonomických podmienkach;

potreba brať do úvahy značné množstvo faktorov a obmedzení pri riešení otázok zabezpečenia života mesta;

potreba spracovávať veľké objemy informácií v procese štúdia a hodnotenia situácie, prípravy a prijímania manažérskych rozhodnutí.

Informatizácia riadiacich činností v mestách sa realizuje spravidla v súlade s vypracovanými koncepciami tvorby automatizovaných informačných systémov, ktoré definujú ciele a základné ustanovenia pre budovanie konkrétneho systému, jeho organizáciu, prioritu a etapizáciu práce. S prihliadnutím na moderné výdobytky v oblasti informatizácie manažmentu prebieha vývoj a implementácia výpočtovej techniky, komunikačných zariadení a nových informačných technológií do administratívnych a ekonomických štruktúr. Osobitná pozornosť je venovaná informačnej a intelektuálnej podpore riadiacich činností správnych orgánov (od primátora až po nižšie stupne riadenia) a poskytovaniu informačných služieb podnikom, organizáciám a obyvateľstvu mesta.

Manažérske funkcie vykonávajú špecialisti a vedúci štrukturálnych divízií neustále, postupujú v prísnom časovom rytme rýchlej reakcie na meniacu sa situáciu, a preto vyžadujú informačnú podporu a vývoj scenárov správania pre špecialistov na každom pracovisku ako spojenie v meste. sieťové informačné prostredie.

V záujme zabezpečenia efektívneho fungovania sústavy správnych orgánov, ich ďalšieho rozvoja, ako aj pre poskytovanie informačných služieb obyvateľstvu pôsobia v mestách odbory informatiky, ktoré môžu byť vytvorené v rámci štruktúry úradu primátora resp. byť oddelením mestského výpočtového strediska.

O využití informačných technológií na automatizáciu riešenia funkčných problémov v tejto problémovej oblasti možno urobiť určité zovšeobecnenia.

Informačno-technologickú základňu riadiacich informačných systémov obcí tvoria automatizované pracoviská špecialistov, ktorí riešia problémy v konkrétnych oblastiach činnosti jednotlivých odborov a komisií, ktoré realizujú úzko zamerané operačno-taktické ciele fungovania na úrovni správnych obvodov.

Centrálnym článkom vytvoreného a fungujúceho IS, ktorý združuje hlavné segmenty mestských informačných zdrojov, na základe ktorých sa buduje informačná výmena, je lokálna počítačová sieť kancelárie primátora, tvorená z lokálnych sietí jednotlivých odborov a oddelení hl. kancelárie starostu, kde sú každému zo súborových serverov na začiatku pridelené vysoko špecializované úlohy.

Viacúrovňové otvorené informačné a výpočtové siete spojené komunikačnými kanálmi poskytujú nielen potrebnú informačnú interakciu medzi riadiacimi úrovňami, ale umožňujú zorganizovať pre každého užívateľa pohodlné rozhranie s referenčnou aj analytickou časťou IS riadenia obce, as podnikovou sieťou, ktorá tvorí softvérovú a technologickú základňu funkčných úloh riešenia.

Tento prístup je výhodnejší, pretože umožňuje implementovať princíp jednorazového vloženia informácií do systému a ich opakovaného využitia rôznymi oddeleniami. Využitie otvorených systémov v riadiacich informačných systémoch obcí, ktoré pozostávajú z komponentov, ktoré na seba vzájomne pôsobia prostredníctvom štandardných rozhraní, je predurčené modernými prístupmi vo vývoji informačných technológií, otvorených systémových štandardov a výpočtovej techniky.

Mestský riadiaci systém je však veľmi dynamický, všetky procesy v ňom majú časovo premenlivé charakteristiky a úloha riadenia jeho štrukturálnych zložiek je riešená v dynamickom prostredí. Mestský informačný systém by preto mal poskytovať špecialistom a manažérom nemenej dynamickú informačnú podporu pre analýzu vznikajúcich situácií, modelovanie predvídateľných procesov na prijímanie informovaných operačných a taktických rozhodnutí v strednodobom a dlhodobom horizonte. To si vyžaduje vytvorenie znalostných báz, špeciálne organizovaných dátových skladov, ktoré nám umožnia prejsť od hromadenia faktov k automatizácii analýzy a skúmania nových trendov vo vývoji mestskej ekonomiky vo všetkých jej aspektoch.

Testové otázky a úlohy k téme 12

O aké oblasti rozvoja podniku sa opiera strategické riadenie? Dajte im krátky popis.

Do akých blokov sa spájajú funkčné úlohy strategického riadenia?

Popíšte hlavné logistické funkcie.

Aké riadiace funkcie sú spojené s logistikou v podniku?

Vymenujte hlavné úlohy finančného hospodárenia. Čo je zvláštne na ich implementácii?

Aké funkcie by mal implementovať podsystém personálneho manažmentu podniku?

Vymenujte hlavné aplikačné softvérové ​​balíky, ktoré implementujú úlohy riadenia v podniku.

Popíšte úrovne riadenia v podniku.

Uveďte hlavné IT PPP používané na spracovanie informácií v riadení výroby.

Aké sú hlavné funkcie a úlohy manažmentu spoločnosti?

Charakterizujte hlavné úlohy samosprávy.

Zoznam akceptovaných skratiek

	automatizované informačné technológie
	automatizovaná pracovná stanica
	databázy
	Informačná podpora
	Informačné systémy
	informačné technológie
	podnikové informačné systémy
	Koncepčný model
	miestna sieť
	jazykovú podporu
	ten, kto robí rozhodnutia
	softvér
	organizačná podpora
	softvér
	aplikačný balík
	právnu podporu
	distribuovaná databáza
	systémy na podporu rozhodovania
	systémy správy databáz
	technická podpora
	elektronické počítače
	ergonomická podpora
	systém plánovania materiálových požiadaviek
	systém plánovania výrobných zdrojov
	systém plánovania kapacít
	štatistický systém riadenia zásob
	systém plánovania podnikových zdrojov
	podnikový informačný systém
	systém plánovania zdrojov synchronizovaný so spotrebiteľom
	systém riadenia vzťahov so zákazníkmi a dodávateľmi, resp.
	systém riadenia podnikových zdrojov zameraný na predaj a vzťahy so zákazníkmi
	kontrola prístupu ku kanálu
	správa informačných kanálov

Bibliografia

Hlavná literatúra

Informácie manažérske technológie / vyd. G.A.Titorenko – M.: UNITY-DANA, 2002.

Informácie manažérske technológie / vyd. G.A. Titorenko, – M.: UNITY-DANA, 2003.

Greenberg, A.S., Informačné technológie manažmentu: učebnica. manuál pre univerzity / A.S. Grinberg, N.N. Gorbačov, A.S. Bondarenko. – M.: UNITY-DANA, 2004.

Volkov, A.K. Informačné technológie (pre ekonómov) / A.K. Volkov, V.G. Gerasimov. – M: INFRA-M, 2001.

Knorring, V.I. Teória, prax a umenie manažmentu: učebnica. pre vysoké školy / V.I. Knorring – M.: Vydavateľstvo. Skupina NORMA-INFA, 1999.

Automatizované informačné technológie v ekonomike: učebnica / M.I Semenov, I.T. Trubilin [a ďalší]. – M.: Financie a štatistika, 2000.

Doplnková literatúra.

Sovetov, B.Ya. Informačné technológie: učebnica. pre vysoké školy na špeciálne účely „Automatizované systémy spracovania informácií. a ex. / B..Y. Sovietom. – M.: Vyššie. školy , 1994.

Bavykin, V.I. Nový manažment: (riadenie podniku na úrovni najvyšších štandardov; teória a prax efektívneho riadenia) / V.I. Bavykin. – M.: Vydavateľstvo OJSC „Ekonomika“, 1997.

Vikhansky, O.S.., Manažment: učebnica. pre vysoké školy, 3. vyd. / O.S. Vikhansky, A.I. Naumov. – M.: Gardariki, 2003.

Informácie technológie v manažmente. – M.: Strojárstvo: Inform. technológia, 2000.

Informácie technológie v marketingu / G.A. Titorenko, G.L. Makarova, D.M. Daitsitbegov [atď.], ed. G.A. Titorenko - M.: UNITY-DANA, 2001.

Greenberg, A.S. Informačný manažment: učebnica. manuál pre univerzity / A.S. Grinberg, I.A. Kráľ – M.: UNITY-DANA, 2003.

Kazakov, S.I. Základy sieťových technológií / S.I. Kazakov . – M.: Mikroinform, 1995.

Baronov, IN. ERP systémy v Rusku: internetový magazín / V. Baronov, 2001, č.5.

Nedaškovskij, V. M.Úvod do podnikových informačných systémov: kurz prednášok / V. M. Nedashkovsky , www.techno.edu.ru.(Functionality_gl3.doc)

Téma 1. ÚVOD DO INFORMAČNÝCH TECHNOLÓGIÍ
Prednáška 1.Základné pojmy a definície
Relevantnosť informačných technológií
Základné pojmy
Etapy vývoja informačných technológií
Prednáška 2. Informačné systémy a informácie technológie
Koncepcie informačných systémov
Klasifikácia informačných technológií
3. Systémový manažment a jeho vzťah k IT
Testové otázky a úlohy k téme 1
Téma 2. ŠTRUKTÚRA ZÁKLADNÝCH INFORMAČNÝCH TECHNOLÓGIÍ
Prednáška 3.Koncepčná úroveň IT
Zloženie základných informačných technológií
Koncepčná úroveň IT
Prednáška 4.Logické a fyzické vrstvy jadra IT
Logická vrstva jadra IT
Základná IT fyzická vrstva
Premena informácií na dáta
Testové otázky a úlohy k téme 2
Téma 3. VLASTNOSTI INFORMAČNÝCH TECHNOLÓGIÍ V RÔZNYCH TYPOCH ORGANIZÁCIÍPrednáška 5
Charakteristika organizácií
Informačná komunikácia v podnikových systémoch
Testové otázky a úlohy k téme 3
Téma 4.INFORMAČNÉ TECHNOLÓGIE AKO NÁSTROJ TVORENIA ROZHODNUTÍ MANAŽÉRA Prednáška 6
Charakteristika úloh riešených v organizácii
Základné úrovne rozhodovania
Testové otázky a úlohy k téme 4
Téma 5. METODICKÝ ZÁKLAD PRE TVORBU INFORMAČNÝCH SYSTÉMOV A INFORMAČNÝCH TECHNOLÓGIÍ
Prednáška 7.Hlavné subsystémy IS a typy IT podpory
1. Architektúry IS a charakteristiky jeho subsystémov
2. Charakteristika typov IT podpory
3. Automatizované pracovné stanice a IT
Prednáška 8. Systém na podporu rozhodovania a inžiniersky dizajn v riadení organizácie
Úloha a miesto DSS
Základné obchodné procesy vo výrobe
Funkcie vytvorenia správcu DSS.
Prednáška 9.Metodické a organizačné zásady tvorby IP a IT
Princípy tvorby IP a IT
Metódy a modely formovania manažérskych rozhodnutí
Testové otázky a úlohy k téme 5
Téma 6. INFORMÁCIETECHNOLÓGIE SPRACOVANIA ÚDAJOV Prednáška 10
Klasifikácia typov spracovania údajov
Schéma analýzy obchodných informácií
Testové otázky a úlohy k téme 6
Téma 7. GRAFICKÉ ZOBRAZENIE OBCHODNÝCH PROCESOV Prednáška 11
Základné pojmy
Základné pojmy metodiky návrhu IDEF0
Testové otázky a úlohy k téme 7
Téma 8. INTEGRÁCIA INFORMAČNÝCH TECHNOLÓGIÍ. TECHNOLÓGIA OTVORENÝCH SYSTÉMOV Prednáška 12
Model prepojenia otvorených systémov
Charakteristika úrovní modelu otvorených systémov
Testové otázky a úlohy k téme 8
Téma 9. ORGANIZÁCIA INTERAKCIE ZARIADENÍ V SIETI
Prednáška 13.Charakteristika typov spojení a implementačných modelov technológie klient-server
Porovnávacie charakteristiky typov spojení
Technológia klient-server
Model súborového servera.
Model vzdialeného prístupu k dátam (RDA).
Model databázového servera (DBS).
Model aplikačného servera (AS).
Zásady budovania nového informačného systému
Prednáška 14.Technológia práce v prostredí distribuovaného spracovania dát
Charakteristika distribuovaného spracovania dát
Základné technológie spracovania požiadaviek v architektúrach file-server a klient-server
Testové otázky a úlohy k téme 9
Téma 10. FIREMNÉ INFORMAČNÉ SYSTÉMY Prednáška 15
Úvod do Enterprise IP
MRP technológie
Plánovací systém MRP II
Procesy MRP II
ERP systém riadenia zdrojov
Klasifikácia ERP systémov
Testové otázky a úlohy k téme 10
Téma 11.INFORMATIZÁCIA SPOLOČNOSTI Prednáška 16
Koncept informačnej spoločnosti
Informatizácia sociálneho priestoru.
Moderné kancelárske technológie
Internetová a informačná podpora pre používateľov
Testové otázky a úlohy k téme 11
Predmet.
12. INFORMAČNÉ TECHNOLÓGIE NA RIEŠENIE PROBLÉMOV RIADENIAPrednáška 17. Manažment informačných technológií
interné procesy podniku
Strategické riadenie IT v podniku
Výskum IT logistiky v manažmente organizácie
Informačné technológie vo finančnom manažmente
Informačné technológie pre personálny manažment8 . Prednáška 1 Integrované informačné technológie
zvládanie
Informačné technológie pre riadenie výroby v podniku
Informačné technológie pre manažment spoločnosti
Informačné technológie v štátnej a obecnej správe
Testové otázky a úlohy k téme 12
Zoznam akceptovaných skratiek

Bibliografia

Prednáška 14. INFORMAČNÉ TECHNOLÓGIE V ŠTÁTNEJ A KOMUNÁLNEJ SPRÁVE	Názov parametra
Význam	Téma článku:
Prednáška 14. INFORMAČNÉ TECHNOLÓGIE V ŠTÁTNEJ A KOMUNÁLNEJ SPRÁVE	Rubrika (tematická kategória)

technológie

Literatúra

1. Kontrolné otázky
2. Formulovať mimoriadnu dôležitosť vytvárania informačných technológií pre manažment spoločnosti.
3. Aké sú hlavné funkcie a funkčné úlohy riadenia spoločnosti?
4. Vymenujte najdôležitejšie úlohy implementované automatizovaným systémom správy dokumentov na automatizovanej pracovnej stanici manažéra alebo na automatizovanej pracovnej stanici manažéra.
5. Aké funkčné úlohy implementujú informačné technológie pre riadenie zásobovania a predaja?
6. Popíšte vlastnosti informačných technológií postavených na architektúre klient-server.
7. Zvážte vlastnosti fungovania podnikovej počítačovej siete pre riadenie podniku.
8. Aké sú najdôležitejšie požiadavky spoločnosti na softvér v informačných technológiách?
9. Ktoré aplikačné softvérové ​​balíky sa najčastejšie používajú v informačných technológiách riadenia spoločnosti.
10. Popíšte funkcie softvérových systémov pre automatizáciu riadenia podniku.
11. Aké je zloženie informačnej bázy informačných technológií pre manažment spoločnosti?

1. Automatizované informačné technológie v ekonomike: Učebnica / Ed. G.A. Titarenko. - M.: JEDNOTA, 1998.
2. Brigham Y., Gapenski L. Finančné riadenie. Celý kurz: V 2 zväzkoch - Petrohrad: Ekonomická škola, 1997.
3. Gurov V.V. Internet pre podnikanie. - M.: Elektroinform, 1997.
4. Matematické modelovanie sociálno-ekonomických procesov.- M.: Izograph, 1997.
5. Mishinin A.I. Teória ekonomických informačných systémov. - M.: Financie a štatistika, 1999.

Koncepcia informatizácie využívajúca štrukturálne modelovanie regionálnych objektov s mapovaním tímu počítačov na model vo forme jednotného distribuovaného systému automatizovaných pracovných staníc (AWS) výkonných umelcov umožňuje riešiť všetky typy jednoduchých i zložitých problémov krajského a komunálneho manažmentu. s minimálnymi nákladmi na vývoj metód riešenia problémov, algoritmov a softvéru. Takto vytvorené informačné, technické, softvérové ​​a technologické základne informatizácie sú schopné uspokojiť potreby regiónu (mesta) pri riešení nevyhnutných problémov riadenia.

Na rozdiel od konvenčných informačných a informačných a výpočtových centier sú situačné centrá vybavené modernými audio a video zariadeniami, technológiami pre telekonferencie, stretnutia, sály a laboratóriá so špecializovanými pracoviskami na formovanie skupinových, kooperatívnych a kolegiálnych rozhodnutí. Dnes sú na federálnej úrovni vlády SO prezidenta Ruska, Bezpečnostnej rady a v ústredných orgánoch federálnej výkonnej moci.

S prihliadnutím na vývoj situácie môže centrum pre mimoriadne situácie fungovať v troch režimoch:

režim každodenných činností;

režim vysokej výstrahy;

núdzový režim.

Pre realizáciu prác v núdzovom režime sú v rámci automatizovaného informačného a riadiaceho systému MsÚ do práce zaradené mobilné situačné strediská, ktorých základom môžu byť rôzne vozidlá (auto, vrtuľník, lietadlo) vybavené výpočtovou technikou. , mobilné komunikácie a schopné rýchlo prijímať, spracovávať a prenášať informácie o aktuálnej mimoriadnej situácii v regióne, podporovať rozhodnutia príslušných orgánov.

V rýchlo sa rozvíjajúcej informatizácii miest sú nosnými bodmi a dodávateľmi informácií, ktoré sú mimoriadne dôležité pre potreby mestskej správy, informačné systémy vytvorené v mestách a fungujúce už havarijnými výbormi, daňovými službami, pokladňou, dôchodkovým fondom, bankami, veľké priemyselné korporácie, firmy a podniky. Na základe spolupráce rezortných a správnych orgánov vznikajú mestské informačné systémy v Centrálnom, Volžskom, Južnom a ďalších federálnych okresoch, ako aj v Baškirsku, Tatarstane a v mnohých ďalších subjektoch federácie.

V záujme zabezpečenia efektívneho fungovania sústavy správnych orgánov, ich ďalšieho rozvoja, ako aj pre poskytovanie informačných služieb obyvateľstvu pôsobia v mestách odbory informatiky, ktoré môžu byť vytvorené v rámci štruktúry úradu primátora resp. byť oddelením mestského výpočtového strediska.

Rozdelenie medzi funkčnými subsystémami určuje základ štruktúry IS mesta, keďže informácie v nich sú ľahko štruktúrované podľa predmetu, poskytujúce potrebné zjednotenie pre automatizáciu procesov zberu, spracovania, uchovávania, akumulácie v databankách a využívania informácií v rámci subsystému. V záujme spoločne riešených problémov sa medzi subsystémami uskutočňuje automatizovaná výmena informácií, ktorá zabezpečuje fungovanie systému ako celku.

Administratívne riadenie kancelárie primátora je založené na širokom využívaní bežných všeobecných a špecializovaných softvérových produktov. Informatizácia tohto typu činnosti by mala zabezpečiť:

práca úradníkov s regulačnými a referenčnými informáciami;

vedenie evidencie a vykazovania technických, materiálnych, finančných a iných zdrojov;

plánovanie a monitorovanie implementácie plánov;

aplikácia výpočtových úloh a modelovania situácie v procese činnosti úradníkov;

realizácia návrhu a rozvrhnutia dokumentácie;

spracovanie štatistických údajov;

vedenie úradnej korešpondencie;

príprava regulačnej, administratívnej a finančnej dokumentácie.

Automatizované pracoviská (AWS) právnikov, ekonómov, účtovníkov, manažérov a špecialistov vládnych a riadiacich orgánov sú vybavené právnym referenčným systémom (LRS) „Consultant Plus“, ktorý obsahuje dokumenty orgánov verejnej moci a za predpokladu, že bol vytvorený počas spolupráce regionálneho zastúpenia siete Consultant Plus s miestnymi orgánmi a manažmentom, zahŕňa dokumenty miestnej samosprávy konkrétneho subjektu Ruskej federácie. Systém vám umožňuje rýchlo vyhľadať potrebné dokumenty podľa rôznych kritérií:

predmet

typ dokumentu

telo, ktoré to prijalo,

názov dokumentu

jeho číslo

dátum prijatia,

Kľúčové slová.

Odbor obecného majetku je jedným z najdôležitejších štrukturálnych oddelení kancelárie primátora. Informatizácia činnosti tohto odboru by mala pokrývať funkcie správy, využívania a nakladania s majetkom obce, ako aj reflektovať v databáze skutočnosti štátnej registrácie právnických osôb a fyzických osôb vykonávajúcich podnikateľskú činnosť bez založenia právnickej osoby.

Odbor komunálneho hospodárstva ako štrukturálny riadiaci orgán nesie plnú zodpovednosť za stav vecí v odvetví. Z tohto dôvodu informatizácia procesov riadenia smeruje k realizácii informačnej podpory riešenia funkčných problémov v oblastiach energetiky, cestnej dopravy, bývania a komunálnych služieb, komunikácií a spotrebiteľských služieb pre obyvateľstvo pre bežný život občanov, udržiavanie externého zlepšovania zariadení a riadneho hygienického stavu mesta.

Vo vzťahu ku každej z uvedených oblastí vedúci manažmentu príslušných organizácií vytvárajú lokálne, otvorené počítačové siete, informačné technológie, ktoré umožňujú odborníkom týchto organizácií pomocou automatizovaných pracovných staníc a informačnej interakcie s celosystémovými údajmi mestského informačného systému vyriešiť všetky potrebné funkčné úlohy.

Odbor školstva, kultúry a športu je štrukturálnym orgánom úradu primátora mesta a v rámci svojej činnosti je informačne prepojený s ostatnými štrukturálnymi odbormi úradu primátora, samosprávy, ako aj s obchodnými a neziskovými organizáciami. organizácie, verejné združenia a občania.

Hlavnou úlohou informatizácie v činnosti odboru zdravotníctva a sociálnej ochrany je organizovanie informačnej podpory pohybu rozpočtových a iných finančných prostriedkov, ktoré sú určené na ochranu zdravia a garantovanú dostupnú zdravotnú starostlivosť pre obyvateľov mesta, organizovanie informačnej podpory pohybu rozpočtových a iných finančných prostriedkov. z rozpočtu na garantovanú podporu rodín, starších občanov, zdravotne postihnutých občanov, ako aj na rozvoj systému sociálnych služieb a dôchodkov.

Subsystém „Sociálna ochrana“ okrem celosystémových databáz umožňuje využívanie širokej škály špecializovaných databáz potrebných na vedenie elektronickej dokumentácie o finančnej podpore dôchodcov rôznych skupín. Vznikajú tak databázy „Veteráni“, „Zdravotne postihnutí“, „Nevidiaci“, „Veľké deti“, „Samoživiteľky“, „Preživší blokádu“, „Utláčaní“, „Vojenskí väzni“, „Vojenskí dôchodcovia“ atď.
Uverejnené na ref.rf
Vytvárajú sa RP, ktoré sú vybavené softvérom pre komplexné riešenie problematiky výpočtu a výplaty dôchodkov. Takýto softvér je inštalovaný na pracoviskách odborných pracovníkov nielen na oddelení magistrátu mesta, ale aj na územných odboroch sociálnoprávnej ochrany obyvateľstva.

Softvérový komplex „Výpočet dôchodkov“ vám umožňuje vypočítať dôchodky, vypočítať výhodnejšiu možnosť výpočtu, rýchlo generovať platobné doklady pre pošty alebo banky, vytvárať súhrnné a štatistické výkazy pre dôchodkový fond.“ Poskytujú sa informácie z databáz tohto komplexu na mestský daňový úrad , sa používa pri úprave údajov od zdravotných poisťovní.

Databázy sú denne aktualizované na územných odboroch sociálnoprávnej ochrany obyvateľov mesta. Mestský manažérsky informačný systém v rámci podnikového prostredia vám umožňuje aktívne skúmať internet a využívať jeho mimoriadne široké možnosti pre odborníkov na prístup k rôznym informačným zdrojom z ich pracovných staníc, najmä k štátnym informačným zdrojom Ruska.

Otvárajú sa možnosti na vytvorenie tematických webových stránok, ktoré tvoria základ web servera radnice, a vývoj webových prehliadačov schopných pokryť všetky dostupné zdroje mesta. Samozrejme, každý ďalší rozvoj siete je spojený s prudkým nárastom objemu informácií študovaných a analyzovaných odborníkmi a manažérmi, čo si vyžaduje ďalší rozvoj siete založenej na zásadne novom softvérovom a technologickom prostredí, napríklad Oracle a OLAP. technológie. OLAP technológie pre mestskú samosprávu sú novou triedou informačných systémov, ktoré zabezpečujú, že proces analýzy prebieha v reálnom čase. Tvorba a implementácia takýchto technológií je sľubnou úlohou, ktorá vytvorí kvalitatívne nové možnosti pre manažment pri riadení sociálno-ekonomických procesov.

Automatizované knižnično-informačné technológie dnes fungujú vo viac ako 2,5 tisícoch vedeckých a verejných knižníc, z toho 1 250 na úrovni obcí. Takmer všetky centrálne univerzálne vedecké knižnice jednotlivých subjektov Ruskej federácie majú vytvorené lokálne počítačové siete spájajúce 30 až 50 počítačov. Hlavným výsledkom zavádzania informačných technológií do praxe knižníc je vytváranie elektronických katalógov a iných bibliografických a abstraktných databáz. Objemovo najvýznamnejšie databázy boli vytvorené v knižnici Inštitútu informácií pre spoločenské vedy, Ruskej národnej knižnice, Ruskej štátnej knižnice, Štátnej verejnej vedecko-technickej knižnice Ruska a ďalších ústredných knižníc.

Štátny systém vedecko-technických informácií (GSNTI) je súbor vedecko-technických knižníc a organizácií – právnických osôb bez ohľadu na formu vlastníctva a rezortnú príslušnosť, špecializujúcich sa na zber a spracovanie vedecko-technických informácií a interakciu s každou z nich. iné, berúc do úvahy ich prevzaté systémové záväzky.

Základom štátneho právneho informačného systému sú dnes informačné zdroje organizácií Federálnej agentúry pre vládne komunikácie a informácie pod vedením prezidenta Ruskej federácie (FAPSI) a Ministerstva spravodlivosti Ruskej federácie (Ministerstvo spravodlivosti SR). Rusko). V rámci FAPSI prácu v oblasti tvorby a organizácie využívania zdrojov právnych informácií vykonáva Vedecko-technické centrum právnych informácií „Systém“ (STC „Systém“).

Databáza súčasnej ruskej legislatívy "Etalon". Ide o fulltextovú databázu súčasnej ruskej legislatívy, ktorá bola vyvinutá v NCPI. „Etalón“ obsahuje asi 50 000 textov súčasných predpisov. Sú medzi nimi federálne zákony, akty prezidenta Ruskej federácie a vlády Ruskej federácie, ako aj príkazy a pokyny ministerstiev a rezortov, súdna, notárska a rozhodcovská prax.

Keď už hovoríme o štátnom právnom informačnom systéme, nemožno nespomenúť server Ministerstva spravodlivosti Ruskej federácie www.scli.ru. Na serveri môžete nájsť širokú škálu informácií o zdrojoch právnych informácií, vrátane. popisy databáz NCPI, informácie o práci NCPI a TsPI, zoznámenie sa s novými dokumentmi a pod.

Okrem informácií o rozvíjajúcich sa organizáciách a navrhovaných informačno-právnych systémoch sú na týchto serveroch voľne dostupné informácie o nových predpisoch a aktuálnych prehľadoch legislatívy v rôznych oblastiach (monitorovanie legislatívy). Na viacerých serveroch si môžete predplatiť legislatívne monitorovacie údaje a bezplatne ich dostávať e-mailom, ako aj prezerať obsah legislatívnych databáz a vytvoriť požiadavku na vyhľadanie požadovaného dokumentu. Výsledkom prezerania je, že zvyčajne za poplatok získate nielen názov dokumentu obsiahnutého v databáze, ale aj prístup k textom dokumentov v podkladových databázach.

Zastúpenie Ruskej banky sa nachádza na internete na adrese www.cbr.ru. Stránky tohto servera obsahujú všeobecné informácie o Banke Ruska (historický prehľad, právny stav, funkcie, organizačná štruktúra atď.), ako aj informácie o jej súčasných aktivitách. Najmä v sekcii „Denné informácie“ nájdete najnovšie správy.

Referenčný a informačný server Štátneho colného výboru Ruskej federácie sa nachádza na internete na adrese www.gtk.ru. Informácie na serveri sú určené pre rôzne kategórie účastníkov zahraničnej ekonomickej aktivity a sú zoskupené do tematických sekcií.

Veľký počet serverov komerčných organizácií distribuujúcich finančné a ekonomické informácie možno nájsť v katalógoch internetových zdrojov, napríklad v katalógu obchodných serverov a zdrojov JSC MBIT cata-log.mbt.ru.

Prednáška 14. INFORMAČNÉ TECHNOLÓGIE V ŠTÁTNEJ A OBECNEJ SPRÁVE - pojem a druhy. Zaradenie a znaky kategórie "Prednáška 14. INFORMAČNÉ TECHNOLÓGIE V ŠTÁTNEJ A KOMUNÁLNEJ SPRÁVE" 2017, 2018.