Ako odstrániť zaplatené. Tu sú kódy na deaktiváciu platených služieb MTS. Ako odmietnuť nepotrebné služby MTS

Mobilní operátori čoraz častejšie ponúkajú svojim zákazníkom nové služby. Spoločnosti ponúkajú účastníkom určité bezplatné obdobie používania a potom zaplatia službu. Pravdepodobne mnohí čelili takejto situácii, najmä pri nákupe nových SIM kariet.

Dnes sa pozrieme na to, ako zakázať nepotrebné služby.

Spôsoby, ako zakázať pripojené služby

Kontaktné centrum

Najrýchlejší spôsob, ako sa vysporiadať so službami, ktoré nepoužívate, je zavolať na kontaktné centrum mobilnej spoločnosti. Rýchlosť je však len vo vytočení potrebného čísla, potom bude musieť na uvoľneného špecialistu čakať veľmi dlho a vyčerpávajúco.

Pri volaní na pracovníkov Call Centra si môžete vypočuť informácie o svojom telefónnom čísle a prechodom do rôznych sekcií sa dozvedieť o pripojených službách. Ak nemáte na operátora žiadne otázky, môžete službu deaktivovať podľa pokynov autoinformátora. V opačnom prípade počkajte, kým vám odpovie odborník. Ak chcete začať konverzáciu, budete musieť zadať svoje údaje: celé meno, telefónne číslo a kódové slovo (ak je k dispozícii).

Osobná oblasť

Ďalším pomerne rýchlym spôsobom je správa služieb prostredníctvom osobného mobilného účtu. Na vykonanie operácie potrebujete prístup do globálnej siete.

Ak nemáte svoj účet na webovej stránke mobilnej spoločnosti, musíte sa najprv zaregistrovať. Registrácia trvá niekoľko minút: budete musieť zadať svoje celé meno, telefónne číslo a e-mailovú adresu.

Hneď ako budete mať prístup k svojmu profilu, budete môcť získať všetky informácie o dostupnosti služieb na vašej SIM karte. Ak chcete zakázať konkrétnu službu, musíte kliknúť na jej názov a kliknúť na tlačidlo "Zakázať".

Služby je navyše možné spravovať cez špeciálnu mobilnú aplikáciu. Možnosť inštalácie je však potrebné preveriť u vášho operátora.

Stránka spoločnosti

Ďalšia metóda zahŕňa aj prístup na internet. Ak chcete službu deaktivovať, musíte prejsť na webovú stránku vašej spoločnosti, prejsť do sekcie „Služby“, nájsť tú, ktorá vás zaujíma, a prečítať si informácie o deaktivácii. V sekcii informácie nájdete špeciálny príkaz, ktorý budete musieť zadať na svojom mobilnom telefóne.

Táto metóda predpokladá, že predplatiteľ si je vedomý svojich pripojených služieb. V opačnom prípade sa stále musíte uchýliť k prvej alebo druhej metóde, aby ste zistili názvy služieb.

Predajné centrá

Ak chcete zakázať pripojené služby, môžete osobne navštíviť špecialistov spoločnosti. Príďte do ktoréhokoľvek najbližšieho značkového salónu a požiadajte o vypnutie služby. Ak neviete, aké služby sú dostupné na vašom telefóne, požiadajte konzultanta, aby vás informoval. Za týmto účelom poskytnite zamestnancovi bodu svoje telefónne číslo a predložte svoj pas. Na deaktiváciu niektorých služieb možno budete musieť napísať vyhlásenie.

Ako zakázať služby u rôznych operátorov

Ak sa chcete dozvedieť viac o tom, ako zakázať pripojené služby u konkrétneho operátora, prečítajte si príslušný článok.

Peniaze zo zostatku mobilného telefónu letiaceho neznámym smerom? Nehovoríte toľko, koľko platíte? S najväčšou pravdepodobnosťou dôvod spočíva v pripojených platených službách, o ktorých neviete. Ušetrite si zbytočné výdavky deaktiváciou možností, ktoré nepotrebujete. Ukážeme vám ako.

Jeden hovor na deaktiváciu všetkých platených služieb

Najjednoduchším spôsobom je zavolať na zákaznícku podporu telekomunikačného operátora a položiť otázku: aké platené služby sú viazané na vaše číslo? Ak zistíte, že sa vám pravidelne sťahujú peniaze za niečo, čo nepoužívate, predložte svoje nároky operátorovi. Stratené peniaze sa zvyčajne vrátia. A teraz poďme zistiť, aké spôsoby deaktivácie platených služieb má každý z veľkých troch operátorov: MTS, Beeline a Megafon.

Ako zakázať platené služby na MTS

1. Návšteva kancelárie MTS alebo zavolanie na číslo 0890 (hovor z pre predplatiteľov MTS je bezplatný). Na vašu žiadosť zamestnanci deaktivujú akúkoľvek platenú službu. Nezabudnite si so sebou vziať pas.

2. Internetový asistent. Prejdite na stránku ihelper.mts.ru a kliknite na tlačidlo „Prihlásiť sa do svojho osobného účtu“ v ľavom hornom rohu stránky. Do poľa „Prihlásenie“ zadajte svoje telefónne číslo bez predčíslia a do poľa „Heslo“ zadajte heslo, ktoré ste dostali predtým. Ak chcete získať heslo, musíte kliknúť na odkaz „Získať heslo“ a počkať na SMS správu. Heslo môžete získať aj vytočením *111*25# na telefóne a vytvorením hesla z 5-7 číslic.

Takže, keď ste vo svojom osobnom účte, prejdite na kartu „Internet Assistant“ a do časti „Tarify a služby“. Tu získate všetky informácie o pripojených platených službách a možnostiach a môžete ich vypnúť.

3. SMS a USSD príkazy. Ak chcete zistiť, ktoré platené služby sú pripojené k vášmu číslu, použite príkaz USSD *152*2#. Platené služby môžete zakázať aj pomocou príkazov USSD a SMS správ.

Ako zakázať platené služby na Beeline

1. Návšteva kancelárie Beeline alebo volanie na číslo 0611. Na vašu žiadosť zamestnanci vypnú plateného sluhu.

2. Osobná oblasť. Zadajte osobný účet predplatiteľa na www.uslugi.beeline.ru, pričom ako prihlasovacie meno uveďte telefónne číslo a heslo, ktoré ste dostali skôr. Ak chcete získať heslo, vytočte na telefóne *110*9#. V osobnom účte môžete spravovať všetky služby operátora.

3. SMS, príkazy USSD a autoinformátor. Ak chcete zistiť, ktoré platené služby sú pripojené k vášmu číslu, použite príkaz USSD *110*09#. Služby môžete zakázať aj pomocou príkazov USSD, správ SMS a hovorov na číslo autoinformátora. Na svojom telefóne môžete zadať príkaz *111* a potom vybrať "My Beeline" - "Služby" - "názov služby" - "Zakázať" alebo použiť špeciálne požiadavky pre každú možnosť.

Ako zakázať platené služby na Megafon

1. Návšteva kancelárie MegaFon alebo zavolanie na číslo 0500. Na vašu žiadosť zamestnanci deaktivujú platenú službu.

2. Servisná príručka. Samoobslužný systém umožňuje účastníkovi mobilne využívať škálu príležitostí a najmä spravovať platené služby. Práca v systéme je možná niekoľkými spôsobmi:
- pošlite požiadavku USSD na *105# a postupujte podľa pokynov. Ak chcete zobraziť zoznam pripojených platených služieb, prejdite do ponuky
- použite aplikáciu pre počítač alebo mobilný telefón. Ak to chcete urobiť, musíte si stiahnuť aplikáciu "Servisná príručka" z oficiálnej webovej stránky Megafon a nainštalovať ju do počítača alebo telefónu. Potom sa prihláste do systému zadaním svojho telefónneho čísla do poľa „Prihlásenie“ a predtým prijatého prístupového hesla do poľa „Heslo“. Pre získanie hesla pre prístup do systému pošlite bezplatnú SMS s textom "41" na 000105. Po autorizácii zvoľte menu "Služby" -> "Súbor doplnkových služieb". Zobrazí sa zoznam všetkých aktuálnych možností. Dôsledným výberom služieb ich môžete rýchlo pripojiť a odpojiť.
- prihláste sa pomocou svojho telefónneho čísla a hesla do „Sprievodcu servisom“ prostredníctvom svojho osobného účtu na webovej stránke www.megafon.ru. V spodnej časti stránky je zoznam pripojených služieb, kde sú uvedené všetky vaše možnosti. Prejdite na stránku aktivácie/deaktivácie služby výberom položky „Zmeniť sadu služieb“ v menu „Služby a tarifa“ na ľavej strane stránky. Zobrazí sa ponuka s dostupnými službami. Ak chcete zakázať, zrušte začiarknutie políčok, ktoré nepotrebujete.

3. SMS, príkazy USSD a autoinformátor. Ak viete, ktoré platené služby musíte deaktivovať, stačí zadať príslušný príkaz na telefóne alebo zavolať na špeciálne číslo a táto možnosť sa čoskoro deaktivuje.

Ak zistíte, že peniaze začali miznúť z vášho účtu a nerozumiete kde, potom sa oplatí skontrolovať zoznam pripojených platených služieb a v prípade potreby ich deaktivovať.

Kontrola pripojených služieb na MTS

Skôr ako čokoľvek zakážete, mali by ste zistiť, za aké možnosti sa míňajú vaše peniaze. Platené predplatné svojho operátora MTS môžete skontrolovať takto:

• Pošlite prázdnu SMS na číslo 8111. Dostanete odpoveď so zoznamom všetkých pripojených služieb: platených a bezplatných. Ako odpoveď na SMS s textom 1 dostanete zoznam platených možností, SMS s textom 0 - zoznam aktívnych bezplatných služieb.
• Môžete to skontrolovať pomocou príkazu USSD *152#. Vytočte toto číslo na svojom telefóne a potom v zobrazenej ponuke vyberte možnosť „Vaše platené služby“. Túto akciu môžete obísť pomocou priameho servisného príkazu *152*2#. Potom si môžete vybrať: dozvedieť sa o prepojených platených odberoch alebo získať informácie o platených službách. Ako odpoveď dostanete SMS so zoznamom pripojených služieb a podrobným návodom, ako ich vypnúť.
• Použite "Osobný účet" na login.mts.ru. Na registráciu budete musieť zadať telefónne číslo a heslo z SMS a poskytuje sa aj spôsob autorizácie prostredníctvom sociálnych sietí. Po zadaní osobného účtu prejdite do sekcie „Tarify a služby“, potom vyberte „Správa služieb“, budete presmerovaní na stránku so zoznamom pripojených možností.
• Nainštalujte si do smartfónu aplikáciu My MTS. Je k dispozícii v Google Pay (pre Android 2.3 a novší), App Store (pre iOS 7.1 a novší) alebo Windows Store (pre WP 8.1 a novší). V hlavnom menu aplikácie nájdete záložku „Služby“, je tam zoznam všetkých pripojených služieb.

Odpojte pomocou príkazu USSD alebo SMS

Neexistuje žiadna jediná kombinácia, ktorá by vám umožnila deaktivovať všetky platené možnosti súčasne, no väčšinu z nich je možné po jednej ručne vypnúť. Na deaktiváciu sa poskytujú určité príkazy USSD, krátke kódy a čísla na deaktiváciu služieb prostredníctvom SMS. Tabuľka obsahuje bežné platené možnosti operátora mobilnej siete MTS a spôsoby, ako ich zakázať:

Názov služby	Metóda vypnutia
	Kombinácia *111*29#
máš hovor	USSD príkazy *111*38# a *111*338#
Všade doma	Požiadajte *111*38# alebo SMS s textom 33330 na číslo 111
dieťa pod dohľadom	SMS s textom DELETE na 7788 (úplne odstráni údaje vašej rodiny zo služby)
	Správa OFF na číslo 6677, ak pošlete SMS s kódom PACKET STOP na rovnaké číslo, možnosť bude pozastavená a poplatok za predplatné sa prestane účtovať, zoznam priateľov sa uloží
V plnej dôvere	Príkaz USSD *111*32#
Celé Rusko	Kombinácia kláves *111*895#
Volajte zadarmo na MTS Russia 100	Správa s kódom 8680 alebo požiadavka USSD *111*868#
Internetový asistent	Tím *111*24#
	Kombinácie: *999*0*1# alebo *111*999*2# (pre denné predplatné) *997*0*1# alebo *111*997*2# (s mesačným predplatným)
MTS Music (MTS Music)	Príkaz USSD *111*9590#
	Servisná požiadavka *111*252*2#
superbit	Kombinácia *111*628*2#
	Príkaz *111*62#
SuperBIT Smart	Požiadavka USSD *111*8650#
	Kombinácia kláves *111*17#
Obľúbené číslo	Tím *111*43#
susedné regióny	Servisná požiadavka *111*2110#
Čierna listina	Príkaz USSD *111*442*2#
ID volajúceho	Žiadosť *111*47#
Presmerovanie hovorov	Klávesová skratka *111*41#

Deaktivácia cez mobilnú aplikáciu

Pomocou mobilnej aplikácie My MTS si môžete nielen zobraziť zoznam možností, ale aj zakázať platené služby MTS. Ak to chcete urobiť, postupujte takto:

1. Z hlavnej ponuky aplikácie „My MTS“ prejdite do časti „Služby“.
2. Na obrazovke sa zobrazí zoznam možností, oproti každej z nich bude prepínač.
3. Ak chcete túto možnosť vypnúť, posuňte prepínač do polohy OFF.

Správa cez osobný účet

Po získaní prístupu k vášmu osobnému účtu na oficiálnej webovej stránke operátora je možné zakázať platené služby na MTS podľa nasledujúceho algoritmu:

1. Na stránke osobného účtu prejdite do časti „Tarify a služby“.
2. Vyberte "Správa služieb".
3. Budete presmerovaní na stránku so zoznamom všetkých pripojených služieb.
4. Oproti každému z nich uvidíte informácie o dátume pripojenia a cene.
5. Ak chcete deaktivovať nepotrebnú možnosť, kliknite na tlačidlo „Zakázať“ oproti záznamu.
6. Po vykonaných operáciách dostanete od operátora MTS SMS správu s hlásením o deaktivovaných možnostiach.

Osobné odvolanie na úrad alebo telefonát operátorovi

Niektoré služby operátora MTS nemožno deaktivovať samostatne alebo prostredníctvom príkazov „Osobný účet“, SMS alebo USSD. Medzi tieto možnosti patrí napríklad „Rodičovská kontrola“ a „Zákaz obsahu“. Môžete ich odmietnuť iba prostredníctvom kontaktného centra zavolaním operátorovi alebo v špecializovanom obchode MTS.

Operátor mobilnej siete Megafon poskytuje rozsiahly zoznam platených služieb, ktoré sú zamerané na zlepšenie kvality predplatiteľských služieb a musia byť autorizované používateľom. V praxi sú veci trochu iné. Predplatiteľ často nechápe, prečo sa výška nákladov zvýšila, začína zisťovať dôvod a je prekvapený, keď sa dozvie o pripojených platených službách, ktoré boli pridané k novej tarife alebo boli automaticky aktivované po surfovaní na internete.

V článku:

Táto situácia je celkom prijateľná, ak je služba alebo predplatné skutočne užitočné. Ale väčšina platených služieb je dosť špecifická a určená pre konkrétnu cieľovú skupinu. Neprijateľná situácia nastáva, keď používateľ musí pravidelne platiť za niečo, čo je pre neho momentálne zbytočné, nezaujímavé alebo zbytočné.

Tu je potrebné urýchlene deaktivovať platené možnosti a optimalizovať náklady, pretože dodatočné sumy často presahujú 300 rubľov. za mesiac. Obzvlášť zložité sú služby s denným predplatným, ktoré každý deň odpisujú niekoľko rubľov zo zostatku. Používateľ v takejto situácii dlho ani netuší, že iracionálne míňa svoj mobilný rozpočet.

Stránka online asistenta Megafon vám podrobne povie, ako deaktivovať služby Megafon sami alebo s pomocou operátora, aby ste si vybrali najvhodnejší postup pre seba a mali istotu, že sa zbavíte zbytočných výdavkov.

Spôsoby, ako zakázať platené služby na Megafon

Existuje mnoho desiatok rôznych platených služieb. Tu je dôležité pochopiť, že mechanizmus ich implementácie je dobre premyslený. Často sa predplatiteľovi spočiatku poskytuje platená služba ako dočasne bezplatná, ale používateľ na to „zabudne“ upozorniť. Prejde mesiac alebo dva a začne sa proces pravidelného odpisovania prostriedkov zo zostatku na účet mesačného poplatku za jeho použitie.

Pri rozhodovaní o tom, ako zakázať platené služby na Megafon, hlavný problém spočíva v identifikácii možností, ktoré sú pripojené k vašej SIM karte. Každá služba má jedinečné príkazy na zapnutie a vypnutie, takže musíte presne vedieť, s čím sa máte zaoberať. Ako už asi tušíte, prvým krokom k zbaveniu sa preplatkov bude získanie zoznamu s názvami pripojených služieb a až potom treba začať vypínať tie, ktoré sa vám zdajú naozaj zbytočné.

Ak to chcete urobiť, môžete použiť nasledujúce metódy.

žiadosť USSD

Ak chcete získať zoznam aktivovaných služieb, musíte z telefónu odoslať krátky príkaz * 505 # alebo *105*11# . Tieto požiadavky USSD sú úplne podobné a v reakcii na aktiváciu posielajú účastníkovi SMS, ktorá označuje pripojené služby a kódy služieb na ich deaktiváciu. Zostáva iba nezávisle určiť zbytočné možnosti a vygenerovať príkazy USSD s kódmi na ich deaktiváciu.

USSD-menu "Servisný sprievodca"

Po odoslaní požiadavky USSD * 105 # používateľ vstúpi do hlasového menu sprievodcu servisom operátora. Ďalej je potrebné zvoliť "1" (Môj účet), "4" (časť "Služby") a opäť "4", aby ste dostali zoznam aktívnych služieb a pokyny na ich deaktiváciu prostredníctvom SMS.

Autoinformátor

Volanie na krátke číslo 0505 vám umožňuje získať plný účet aktívnych platených služieb a deaktivovať tie zbytočné pomocou výziev autoinformátora. Po pripojení musíte stlačiť "1" ("Informácie o čísle") a potom vybrať "2" ("Pripojené služby a možnosti").

Vypnutie SMS príkazom

Môžete tiež poslať SMS na číslo 5051 s textom INFO (alebo INFO). Zaslaná CMC bude obsahovať zoznam pripojených platených služieb Megafon a pokyny na ich deaktiváciu.

Osobná oblasť

Registrácia na oficiálnej webovej stránke poskytovateľa vám umožňuje prístup k online samoobslužnej službe. Funkčnosť klientskeho prostredia poskytuje dostatok príležitostí na prispôsobenie čísla. V hlavnom menu vyberte sekciu "Služby a možnosti" a vo formulári, ktorý sa otvorí so zoznamom pripojených služieb, deaktivujte nepotrebné kliknutím na tlačidlo „Zakázať“ vedľa nich.

Dôležité! Ak chcete rýchlo zadať svoj osobný účet Megafon, zadajte svoje predplatiteľské číslo ako prihlasovacie meno a odošlite požiadavku USSD z telefónu * 105 * 00 # . Odpoveďová SMS bude obsahovať prihlasovacie heslo.

Zavolajte do centra služieb zákazníkom

Zavolaním do call centra Megafon na číslo 0500 alebo 0500559 sa môžete vždy spoľahnúť na úspešnú deaktiváciu platených služieb s pomocou špecialistu poskytovateľa. Tu budete musieť zadať údaje z pasu na potvrdenie vlastníctva SIM karty. Hlavnou nevýhodou tohto spôsobu je časté a dlhé čakanie na spojenie s operátorom.

Návšteva komunikačného salónu Megafon

Nie je to veľmi pohodlná, ale univerzálna a bezplatná možnosť na zmenu nastavení čísla a správu pripojených platených služieb. Buďte pripravení ukázať svoj pas, inak vás môžu zamestnanci úradu odmietnuť obslúžiť.

Konečne

Váš verný internetový asistent Tariff-online.ru dúfa, že tento materiál bol pre vás užitočný a pomohol vám nájsť pohodlný a efektívny spôsob, ako vyriešiť problém s nechcenými platenými službami od spoločnosti Megafon.

Tešíme sa na vaše komentáre, pripomienky a pripomienky.

Predplatné plateného obsahu pre mobilné telefóny je pre predplatiteľa zlé. Ako skontrolovať, či sú pripojené k vášmu číslu a zbaviť sa ich?

MTS

Vo vašom osobnom účte na webovej stránke MTS je špeciálna sekcia „Môj obsah“ - tu vidíte zoznam pripojených odberov a je tu možnosť deaktivovať nepotrebné. Tento zoznam nájdete aj v mobilnej aplikácii MTS – v sekcii „Služby“. Ďalším spôsobom, ako skontrolovať, či máte nejaké predplatné na vaše číslo, je vytočiť *152#.

Ak si všimnete, že operátor odpísal prostriedky na predplatné, ktoré nepotrebujete, môžete zavolať na číslo technickej podpory 0890 a požiadať o vrátenie peňazí. Pomocou rovnakého čísla si môžete aktivovať bezplatnú službu Content Ban, ktorá telefónu zakáže odosielanie a prijímanie platených SMS správ z krátkych čísel.

Megafón

V osobnom účte na webovej stránke Megafon je tiež sekcia predplatného. Môžete sa z nich odhlásiť alebo zanechať žiadosť o vrátenie debetovaných prostriedkov na čísle 8-800-550-05-00.

Nedávno spoločnosť Megafon začala vydávať bankové karty spojené s telefónnym účtom. Ich majitelia majú štandardne zákaz odpisovať peniaze za predplatné.

Beeline

Beeline tiež poskytla sekciu s odbermi vo vašom účte. Ak ho chcete nájsť, musíte vybrať kartu „Profil“, prejsť na časť „Moje služby infotainmentu“ a rozbaliť zoznam aktívnych odberov. Zoznam odberov je uvedený aj v mobilnej aplikácii operátora.

Beeline umožňuje predplatiteľom aktivovať službu na kontrolu finančných prostriedkov vynaložených na predplatné. Môžete ho pripojiť vytočením *110*5062#.

Tele2

Tele2 sa nestal originálnym a pridal aj sekciu predplatného k osobnému účtu a mobilným aplikáciám. Zobrazuje aktívne odbery a možnosť deaktivovať ktorékoľvek z nich. Ak boli z vášho účtu odpísané peniaze za predplatné, ktoré nepotrebujete, môžete kontaktovať operátora so žiadosťou o ich vrátenie na čísle 611.

Každý mobilný operátor je na základe vašej žiadosti povinný vám otvoriť obsahový účet. Je určený na platbu za obsah a môže byť nulový – peniaze sa z neho ani z hlavného účtu nestrhnú. Ako to urobiť, prečítajte si