Základné správy Google Analytics a Yandex.Metrics. Technologické prehľady a mobilné zariadenia. Aktívni používatelia Správa

Zviazol účty služby Google Analytics a AdWords, môžete rýchlo a pohodlne sledovať ukazovatele reklamných kampaní a na základe údajov na optimalizáciu propagácie. Už sme napísali, ako napríklad Analytics a AdWords. Dnes máme výber správ Google Analytics na posúdenie účinnosti platenej dopravy.

Skupina správ "Zdroje prevádzky"

Táto skupina umožňuje porovnať kanály, zdroje, reklamné kampane a kľúčové slová podľa štandardných metrík, ako je indikátor porúch alebo priemernej doby relácie, ako aj na konverziu.

Správa o kampani

Ak chcete vybudovať prehľad, otvorte skupinu dopravných prehľadov "Zdroje premávky", potom - "All Traffic" a vyberte štandardný "zdrojový kanál".

Vyberte zdroj záujmu, napríklad Google / CPC a kliknite naň.

Nastavte parameter "Kampaň". Ak to chcete urobiť, v reťazci "Hlavný parameter" kliknite na položku "Iné", potom "Dopravné zdroje" - "Kampaň".

Tu môžete vyhodnotiť počet prevádzky, ktorá poskytuje zdroj a kanál a jeho kvalitu podľa zlyhania, hĺbky sledovania a trvania relácie. To pomôže pri optimalizácii práce s kanálmi a distribúciou rozpočtu.

S touto správou môžete analyzovať ziskovosť platených zdrojov. Ak chcete vybudovať správu na úrovni zdroja, otvorte skupinu prehľadov Report Zdroje, potom - "Kampane" - "Analýza výdavkov".

V tabuľke v stĺpci "Source alebo Channel" vyberte požadovaný zdroj, napríklad Google / CPC a kliknite naň. Údaje o kampaniach, ktoré patria k tomuto zdroju dopravy.

Môžete vidieť, ktoré kampane fungujú lepšie a ktoré je potrebné upraviť. Ihneď môžete analyzovať účinnosť kľúčových slov v kampani, o ktorú sa zaujímate, vyberiete ho v stĺpci a kliknutím naň. Na základe týchto údajov upravte sadzby v závislosti od ziskovosti kľúčových slov alebo úplne odpojte tie, ktoré nie sú príjem.

Čas na konverziu

Ak chcete zistiť, koľko času sa používateľ užívateľovi, aby urobil rozhodnutie o kúpe, použite správu "Čas na konverziu". Ak chcete zobraziť štatistiky, vyberte skupinu prehľadov "Konverzia", \u200b\u200bpotom "Multichannel" - "čas na konverziu".

Správa ukazuje, koľko konverzií a s ktorou hodnotou sa deje v rôznych dňoch po prvom používateľovi s webom. Tieto údaje pomôžu pochopiť nákupný cyklus a pri nastavení opakovania, určiť, ako dlho zobrazíte reklamnú reklamu.

Multikanálové sekvencie

Zvyčajne pred objednaním objednávky je používateľ niekoľkokrát a z rôznych zdrojov. Užívatelia môžu napríklad najprv kliknúť na reklamu a potom prísť na stránku s bezplatným vyhľadávaním. A ak je to častá situácia, možno predpokladať, že konverzia robí väčšinou užívateľov z organickej, a reklama funguje neefektívne. Ale po odpojení reklamy sa predaj okamžite stane.

Preto je dôležité sledovať celú cestu potenciálnych zákazníkov: Kde zvyčajne prichádzajú na stránku a akým spôsobom sa k nemu vrátia pred konverziou. Pomôže tiež konfigurovať krížový marketing, pomocou rôznych užívateľských interakčných kanálov a správne nastaviť modely atribút v službe AdWords. To možno vykonať pomocou skupiny Multikanálovej sekvencie Skupina. Povieme vám viac o týchto správach, máme aj na túto tému veľké a podrobnejšie.

Zobrazuje všetky kanály, s ktorými používateľ interaguje pred konverziou. Ak chcete zobraziť prehľad, vyhľadajte "konverziu" na pravej strane bočného panelu, potom vyberte "Multichannel" - "Základné spôsoby konverzie".

Takže, často užívateľ prichádza najprv z e-mailu, sociálnych sietí a vyhľadávania, ktoré sú platené aj zadarmo.

Konverzia sa považuje za pridruženú pre zdroj 1, ak sa užívateľ najprv presunul na miesto, ale konverzia bola vykonaná, keď sa k nej vrátila zo zdroja 2. Môžete vidieť počet asociovaných konverzií a konverzie na najnovší význam Prechod pre každý zdroj.

Ak chcete vybudovať správu, v odseku "Konverzia" vyberte "Priradené konverzie".

V predvolenom nastavení je správa založená na skupinách kanálov. Môže byť podrobne opísaný na kanál, zdroj alebo kampaň. Napríklad musíte získať údaje o kampaniach v sociálnej sieti VKONTAKTE. Ak to chcete urobiť, vyberte parameter "Zdroj alebo kanál" a kliknite na vK_PPCWORLD / SOCIÁLNE.

Čím viac asociovaná konverzia, tým častejšie sa zdroj používa ako pomocný. Pred vypnutím všetkých kanálov a kampaní prehrite si túto správu. Možno neprinášajú priame konverzie, ale sú dôležitou etapou na ceste k objednaniu.

Správa o mobilnom prehľade

Umožňuje analyzovať počet premávky z mobilných zariadení a určiť, aký podiel z celkovej prevádzky je, a tiež porovnávať konverziu na nich. Máme články z ELAO a z Molinos o tom, prečo je dôležité pracovať s týmito správami.

V položke Auditorium nájdite kartu "Technology". V ňom zvoľte "Mobilné zariadenia". Položka "Review" zobrazí pomer pracovnej plochy, smartfónov a tabliet.

Bod "Zariadenie" zobrazuje ukazovatele pre špecifické modely smartfónov alebo tabliet.

Ak si všimnete, že s niektorými zariadeniami na stránke existuje mnoho prevádzky s vysokou zlyhaním, možno stránky nie sú optimalizované pre toto zariadenie. Môže to byť, že všetka prevádzka z mobilu má veľké percento zlyhania. V tomto prípade je stránka skôr optimalizovaná pre mobilných používateľov alebo nesprávne zobrazené. Skontrolujte rýchlosť sťahovania stránky pomôže ďalšiu správu z nášho výberu.

Stiahnite si časové stránky

Správa je potrebná na pochopenie, koľko času trvá otvorenie vašej stránky, nájdite stránky, ktoré sú načítané na dlhú dobu a odstráňte problém. Je mimoriadne dôležité sledovať ich inzerentov, ktorí dostávajú väčšinu prevádzky z mobilných zariadení. Užívatelia prezerajúci si stránku z smartfónov Zatvorte stránku, ak sa nezavádza na niekoľko sekúnd.

Ak chcete zobraziť informácie o rýchlosti sťahovania, otvorte správu o prehľadoch "Správanie", potom "Site Download Rýchlosť" - "Strana". Rovnako ako v predchádzajúcich správach pridajte segment "Platenú prevádzku".

Pridajte do prehľadu segmentu "Doprava z mobilných zariadení", aby ste zistili, koľko stránky sú načítané na mobilných používateľov. Analogicky môžete vidieť štatistiky o užívateľoch desktopov a tabliet.

V tom istom zozname môžete nájsť tipy na zvýšenie rýchlosti sťahovania. Cesta k správe: "Správanie" - "Skontrolujte rýchlosť sťahovania" - "Zrýchlenie nakladania". Segment - "Platená prevádzka". Vpravo od každej stránky sa uvidíte ponuky pageSpeed. Kliknite na nich a pozrite si odporúčania, ako optimalizovať stránku a zvýšiť rýchlosť jeho prevzatia.

Vydali sme novú knihu "Obsah Marketing o sociálnych sieťach: Ako sedieť v čele predplatiteľov a zamilovať sa do ich značky."

Prihlásiť sa

Súvisí konverzia je konverzia, ktorá sa viaže na ľubovoľný zákazník, ktorý priťahuje kanál, ktorý sa nestal dokončením, ale zohral veľkú úlohu v reťazci krokov pred vykonaním cieľovej akcie.

Viac videa na našom kanáli - Naučte sa internetový marketing so sémantikou

To je niečo ako futbalový zápas: pred zasiahnutím cieľa lopta prechádza kombináciou prevodovky. Prevodovky, ktoré boli prítomné v reťazci, ale neboli touto touto témou, sú podobnosťou pridruženej konverzie.

Z hľadiska Web Analytics vám pridružená konverzia umožňuje posúdiť príspevok podľa študijného zdroja v konverzii od ostatných. V jednoduchom jazyku, táto metrika je jasná, ako navštíviť túto strednú stránku ovplyvniť počet nákupov vykonaných na finálnom, cieľovej stránke.

Typy spojovacích konverzií

Existujú len tri z nich:

• Konverzia v prvej interakcii je prvým a jediným prechodom, ktorý viedol k konverzii;
• Konverzia prostredníctvom medziprodukcie - prechod medzi sprostredkovateľskými zdrojmi umiestnenými uprostred konverzného reťazca;
• Konverzia podľa najnovšej interakcie - prechod medzi posledným zdrojom v reťazci návštev a cieľového zdroja.

Čo je potrebné pridružené konverzie

Objem zákazníkov a kupujúcich nie je okamžite vyriešený na nákup tovaru alebo objednávateľských služieb. Rozhodnutie o kúpe je vytvorené v sérii fáz:

• Klient ešte nevie o existencii tovaru;
• Klient sa o ňom dozvedel, ale neocenil si jeho potrebu výrobku;
• Klient sa rozhodol kúpiť, ale stále nevie, kto si kúpiť;
• Klient sa rozhodol stať sa vaším kupujúcim, ale nevie, či je teraz.

Pre každý výber kupujúceho musí tlačiť niektoré predpoklady. Úloha takýchto predpokladov hrajú rôzne dopravné kanály. S cieľom kompetentne investovať do kanála v určitom kanáli, musíte vyhodnotiť účinnosť každého z nich. Správy o súvisiacej konverzii jasne ukazujú príspevok každého zdroja na dosiahnutie konečného výsledku.

Správa o pridružených správach o konverzácii:

• Od miesta, kde sa klient dozvedel o cieľovom zdroji;
• Čo ovplyvnilo jeho výber;
• Ako rýchlo sa rozhodol kúpiť;
• Ako často navštívil stránku.

Súvisiace konverzie v metrike rôznych systémov

Vizuálna a podrobná správa o pridruženej konverzii poskytuje službu Google Analytics.

Ak chcete zobraziť pridružené konverzie v Analytics, musíte prejsť na sekciu "Konverzia" v karte "Prehľady" av ňom zase nájdite pododdiel "Multichannel sekvencie". Ak chcete vytvoriť súhrnnú analytickú formu, musíte zadať obdobie správy a jej typu. Google Analytics ponúka nasledujúce možnosti správy:

• "Pridružené konverzie". Demonštruje, aké zdroje zahrnuté do konverzných reťazcov z iných zdrojov dopravy. Osobitná pozornosť by sa mala venovať parametrovi "Súvisiace konverzie / konverziu na najnovšiu interakciu alebo priamu interakciu". Ukazuje, ktorý pomocný kanál zohral najväčšiu úlohu pri dosahovaní konverzie.

Správa tiež odráža 3 typy konverzných kanálov: rovný, pomocný, rovný a pomocný. Rozpočet reklamy je distribuovaný podľa zásady Pareto:

V tomto príklade možno vidieť, že väčšina užívateľov robí konverziu do jedného dňa. V inom čase sa ich činnosť zníži. S cieľom zvýšiť rast predaja v "úspešnom" deň (t.j., zatiaľ čo činnosť publika je čo najvyššia, je potrebné analyzovať správu "Dĺžka sekvencií".

• "Dĺžka sekvencie". Odráža počet návštev, po ktorých kupujúci dozrieva na nákup.

V tomto príklade možno vidieť, že väčšina užívateľov sa konverzia po 4 návštev. To znamená, že je potrebné dosiahnuť 4-time návštevu zostávajúcej časti používateľov. Na to sa používajú rôzne motivačné mechanizmy: Príspevky v sociálnych sieťach, reklamné pošty atď.

Vlastnosti spolupracovníka v službe Google Analytics

• Analýza je postavená na základe jedinečných zasadnutí, počas ktorých boli uskutočnené nákupy;
• Informácie o posledných dvoch kalendárnych dňoch môžu byť skreslené, pretože Zber analytických údajov sa vyskytuje s oneskorením 2 dni;
• Všetky kanály dopĺňajú celkový výsledok: Ak sa každý z nich stal pridruženým zdrojom jedného konverzného reťazca, potom sa konečná konverzia počíta oboma kanálmi.

Súvisiace konverzie v Yandex.Metric

Tento systém tiež používa 3, ale ich účtovníctvo je o niečo iné:

• Posledným prechodom je posledná návšteva s výnimkou predchádzajúcich krokov. Na analýzu multikanálových sekvencií je tento model neformatívny;
• Prvým prechodom je prvá návšteva. V tomto kontexte sa analyzujú počiatočný zdroj aj reťazec následných návštev;

• Posledným významným prechodom je posledným primárnym zdrojom prevádzky (mailing e-mailom, ukotvenie na zdroje tretích strán) v konverznom reťazci;

Treba poznamenať, že služba Yandex nemôže podrobne analyzovať celý konverzný reťazec, pretože nemôže posúdiť príspevok konkrétneho zdroja do rastu predaja. Nástroje Google Analytics poskytujú kompletnejšie a podrobnejšie vykazovanie.

Čo by sa malo zvážiť v procese analýzy

• Súčet všetkých konverzií, na ktoré LED zdrojov určuje jeho konverznú hodnotu;
• Duplicitné konverzie jedného používateľa sa považujú za iné. Pre každého z nich existuje reťaz návštev;
• Priamy prechod po návšteve reklamného zdroja sa považuje za priamy a nie je zapísaný na účet reklamy. Tento prístup vám umožňuje určiť, koľko používateľov si zapamätajú adresu URL cieľovej stránky, alebo ho pridať do záložiek;
• Zoradiť údaje v správe, môžu byť možné len podľa kritérií pre multikanálové sekvencie. To znamená, že segmentácia údajov o kritériách štandardných správ (v prehliadači, v regióne atď.)
• Študovanie spôsobov, ako navštíviť cieľový zdroj, je len v tých profiloch, pre ktoré filtre rezanie dopravy.

Začneme sa oboznámiť s rozhraním Google Analytics pomocou testovacieho účtu pre internetový obchod služby Google Merchandise Store. Ak chcete ísť na to, stačí sa prihlásiť na účte podľa gmail.com.

Ľavý navigačný panel vám umožňuje pohyb medzi prehľadmi a teraz sme na karte " Publikum". Tu sa môžete dozvedieť viac o užívateľoch stránky: Odkiaľ pochádzajú, v akých jazykoch sú a aké technológie sú aký vek a pohlavie, aká je úroveň ich zapojenia, lojality a to, čo majú záujem .

Aktívni používatelia Správa

Začnime s prehľadom. Obsahuje informácie o pokrytí používateľov za posledných 1, 7, 14 a 30 dní. Pokrytie rastú ako záujem užívateľov o zvyšovanie lokality.

Správa o demografiách a záujmoch publika

Google Analytics poskytuje sociálno-demografické údaje v správe "Demografia" a.

Takéto správy pomôžu lepšie preskúmať ich publikum, pretože môžu zistiť podlahu a vek užívateľov, ako aj aký obsah uprednostňujú. Pomôže to tiež vybrať stratégiu rozvoja lokality a marketingový prístup.

Aby ste mohli vidieť takéto správy, musíte v časti Nastavenia správcu v sekcii "Zdroj" vyberať "Nastavenia prostriedkov" a v sekcii "Povoliť demografické správy a správy podľa kategórií záujmu" Stlačiť "ON".

Správy o geografických údajoch a správaní používateľov

V správe "Geografia" Podľa IP adresy návštevníka sa určujú kontinent, krajina a mesto. Môžete vidieť, v ktorom meste je viac návštevnosti, a kde je konverzia vyššia a používa ju na zvýšenie efektívnosti podnikania.

V kapitole "Návštevníci" Môžete analyzovať medzi novými a vrátenými užívateľmi, zistiť, ako sa správajú, aké činnosti a konverzie robia a porovnávajú ich.

Správy o technológiách a mobilných zariadeniach

V správach "Technológie" a "Mobilné zariadenia" Môžete zistiť, ktoré zariadenia používatelia vstupujú na stránku a aké technológie používajú. Nakupovanie DEEPER, môžete dokonca definovať model zariadenia, jeho operačný systém a rozlíšenie obrazovky. To všetko môže pomôcť pri optimalizácii lokality alebo mobilnej aplikácie.

Správy divákov v Yandex.Metric

Yandex.Metric vám tiež umožňuje vidieť túto štatistiku "Štandardné prehľady" za "Publikum" a "Technológie".

Správy o dopravných zdrojoch

Tieto správy pomôžu posúdiť účinnosť marketingových kanálov, ktoré sme už demontovali niekoľko krokov späť.

Ako systém Analytics určuje zdroje prevádzky? Keď používateľ otvorí stránku, merač automaticky registruje parametre, ktoré uvádzajú, odkiaľ pochádza.

Stručne opakujte, aké kanály môžu byť:

• Organický - Toto je prevádzka získaná z výsledkov vyhľadávačov, ako je Google alebo Yandex;
• CPC. - Prevádzka na platenú reklamu, napríklad textovými reklamami z kampaní Google AdWords;
• Postúpenie - Prechody na prepojeniach na iných lokalitách, ale nie vo vyhľadávačoch;
• E-mail - Prechody na prepojeniach v písmenách, napríklad v distribúcii reklamy;
• Nefajčiarsky - Niekedy v správach, ktoré môžete vidieť nefajčiarskyČo znamená, že návštevník prišiel na stránku zadaním adresy v prehliadači. V tomto prípade je zdroj uvedený " (Priamy)"A kanál" (žiadny)».

Správa o zdrojoch

Správa sa prenáša a zdroj, napríklad kanálom postúpenie Uvidíme adresu URL stránky, z ktorej bol prechod vykonaný. Alebo pre kanál organické. Názov vyhľadávania Google alebo Yandex.

Správa môžete použiť filter a priradiť len určitú prevádzku. Napríklad, písanie v reťazci filtra " organické ", Dostaneme štatistiky len vyhľadávačmi.

Správa o kanáloch

Táto správa môže tiež ukázať účinnosť dopravných zdrojov. Ale jeho vlastnosť je, že rastie zdroje určitými funkciami. Napríklad pravidelné vyhľadávanie, prechod na postúpenie, sociálne siete atď. Ak je to potrebné, môžete konfigurovať vašu skupinu.

Správa o prechodoch na odporúčanie

Táto správa obsahuje všetky stránky, na ktorých sa nachádza odkaz na naše stránky. Tiež si môžete zistiť, čo konkrétne tento odkaz vedie. Aby ste to urobili, musíte si vybrať dodatočný parameter Zobrazí sa "cieľová stránka" a zobrazí sa zoznam stránok.

Zdrojová správa v Yandex.Metric

Yandex.Metric tiež obsahuje podobnú zdrojovú správu. Jediným rozdielom je, že kanály majú rusky hovoriace mená.

Správy o správe používateľa

Správa o všetkých stránkach

V kapitole "Miesto obsahu" Môžete sa zoznámiť so štatistikami na každej stránke. Môžeme napríklad vidieť, koľko používateľov navštívili to alebo túto stránku.

Užitočné venovať pozornosť ukazovateľom "Priemerná doba sledovania stránok" a "Indikátor zlyhania". Príliš vysoká zlyhanie a trochu času na stránke môže pomôcť identifikovať problémy a sú signály na jeho zlepšenie.

Správa o účasti Analýza

V správe "Analýza návštevnosti stránky" Stránky sú zoskupené podľa adresárovej štruktúry na stránke. V každom z nich môžete zlyhať a oboznámiť sa so štatistikami podrobnejšie.

Vstupné a výstupné stránky

V správe I. "Uvoľnite stránky"Ako logika už naznačuje, existujú stránky, z ktorých začali používatelia, alebo na ktorých dokončili svoje stretnutie.

V správe "Diania" Môžeme vidieť používateľské interakcie s webom, ktoré pridáme ďalší kód sledovania. Môže to byť kliknutia na tlačidlo Kúpiť, zobraziť video, predplatenie bulletinu a iných akcií.

Správy o správaní v Yandex.Metric

V yandex.produktívni je podobná správa v sekcii "Štandardné správy" - "Obsah".

Správy o konverzii

Aké sú ciele - už sme sa stretli. Samozrejme, štatistiky na nich sa oddelia správy, ktoré možno vidieť na karte. "Konverzia".

Správy cieľov

Hlavným ukazovateľom správ o cieľoch je koeficient konverzie. Predstavuje pomer počtu cieľových cieľov k počtu zasadnutí.

V jednej relácii je možné zaznamenať len jeden dosiahnutie jedinečného cieľa. To znamená, že ak používateľ stlačil tlačidlo "Pridať do košíka" dvakrát, účel pridania tovaru bude opravený raz.

E-commerce správy

Správa obsahuje údaje o transakciách na stránke. V tejto správe môžete zistiť, ktoré produkty sú najlepšie predané a dopyt zákazníkov. Výnosy na transakciu sa tiež prenáša, počet tovarov v jednom nákupe. V jednom z prehľadov sa pred zakúpením monitoruje čas z prvej návštevy na stránke.

Vydali sme novú knihu "Obsah Marketing o sociálnych sieťach: Ako sedieť v čele predplatiteľov a zamilovať sa do ich značky."

Prihlásiť sa

Konverzia v metrike YANDEX - pomer počtu cieľov na celkový počet.

Viac videa na našom kanáli - Naučte sa internetový marketing so sémantikou

Konverzia v širokom zmysle je pomer dvoch parametrov navzájom. Pre webovú stránku, napríklad, pomer tých, ktorí si stiahli cenník na tých, ktorí prišli na stránku na titulnej strane. Vzorec bude takáto: Súbor 5 ľudí zo 100 prišiel k titulu, 5/100 \u003d 5% (vždy vyjadrené ako percento).

Konverzia je jedným z hlavných ukazovateľov, ako efektívne funguje webová stránka. V závislosti od predmetu zdroja môžete analyzovať, koľko návštevníkov sme si kúpili tovar, čo počet ľudí poslal formu záložnej aplikácie s registráciou pre podujatie a tak ďalej.

To všetko je nastavené vytvorením pre každú akciu. Vidíme teda, že koncepcie konverzie a cieľov sú neoddeliteľne spojené.

Trochu teórie

Ciele sú predvýznamné akcie, ktoré človek vykoná na webovej stránke. Nakonfigurované na základe obchodných úloh. Napríklad nastavte ciele na zaplatenie objednávky, kliknutím na tlačidlo "Pridať do košíka", načítanie prezentácie, predplatného newsletteru a mnoho ďalších možností.

Cieľ sa považuje za dosiahnutý, ak je podmienka uvedená v ňom, návštevník splnil.

Návštevy, v ktorých sa dosiahnutie cieľa nazýva cieľ.

A nakoniec, konverzia je pomer počtu cieľových návštev na celkový počet návštev.

Ciele môžu byť nakonfigurované pre každý meter. Tí, ktorí budú použité na analýzu priamo na stránke, veľkosť konverzie, úspechy cieľov sa nazývajú konverzia.

Ako nastaviť konverziu v metrike

• V časti Nastavenia vyberte možnosť "Ciele" - "Pridať účel"

Existujú 4 typy účelov:

1. Číslo.
2. Návšteva stránok.
3. Javascript udalosť. Akcia na tlačidle, odosielajte formulár.
4. Kompozitný cieľ.

Aké konverzie sa majú sledovať

• Po prvé, analyzovať webovú stránku.
• Opravte zoznam všetkých užitočných položiek a možných miestach kontaktu návštevníkov. To môže byť:
  -Cakes, napríklad "Kúpiť v 1 Kliknite na tlačidlo", "Objednať", "Pay";
  - Zloženie sociálnych sietí tiež odkazuje na tlačidlá;
  -Links prechodu;
  -Kvládateľné obrázky;
  Spätná väzba, aplikácie, registráciu atď.
• Napíšte skripty pre správanie svojich návštevníkov na stránke. Ak máte cieľovú skupinu publikum (CA), sa výrazne líši (dodávatelia, zákazníci), musíte zaregistrovať kroky pre každého. Ak robíte všetko správne, vaše používatelia budú aktívne používajú kľúčové položky.
• Potom vyberte niekoľko možností, ktoré zodpovedajú vašim úlohám a upravte ciele na ich základni. Napríklad, s pomocou kompozitu, špecifikujte kroky predajného lievika.
• Počkajte, kým sa štatistiky nebudú zaznamenať a pokračovať na analýzu.

Konverzia Je dôležité vyhodnotiť a revidovať. Pre vaše podnikanie je to dvojnásobná analytika: Na jednej strane to pomôže urobiť stratégiu, ako rásť a zvýšiť zisky, na strane druhej, hodnotí, ako efektívne všetky opatrenia fungujú, optimalizácia, reklama - všetky vaše marketing je teraz .

Ako vidieť konverziu lokality v metrike

Systém Analytics poskytuje niekoľko nástrojov, s ktorými môžete monitorovať efektívnosť vášho webového zdroja.

Konverzia v metrických správach

Ak chcete zobraziť štatistiky o konverzii sledovania v hotových "štandardných prehľadoch", vyberte možnosť "Konverzie".

Kliknite na cieľov záujmu.

V okne, ktoré sa otvorí, získame podrobné informácie v grafickom a tabuľkovom formulári. V nastaveniach špecifikujte požadovaný interval dátumov.

Použitie webmistória

Toto je jeden z najzaujímavejších a informatívnych služieb.

Okrem podrobností o konverzii cieľov dáva predstavu o tom, ako sa návštevník správal na stránke, čo som urobil, čo som sledoval, že som nemohol otvoriť. Na základe údajov z webmore môžete bezpečne pripraviť dokument o zdokonalení používateľov lokality.

V cieľovom stĺpci môžete vidieť ikonu s číslami 1, 2 atď. Toto je označenie, že cieľ (ak 2, potom niekoľko) dosiahol tento návštevník počas zaznamenanej návštevy.

Prezeranie významnej vzorky návštev pred nákupmi môže pomôcť pochopiť všeobecné trendy správania, čo vedie k naplneniu cieľov.

Zvýšenie štandardných správ

Yandex Metric vám umožňuje celkom flexibilne kombinovať dáta pomocou rôznych, sekcií. Aby ste mohli vyhodnotiť cieľové akcie, môžete tento parameter pridať do štandardných správ rovnakým spôsobom.

Zvážte napríklad správu "Zdroje, súhrn".

Otvoríme súbor kategórií "metrickým" tlačidlo.

Hľadáme skupinu "konverzie". V prvej verzii dostaneme percento - uvidíme podiel cielených návštev medzi všetkými návštevami.

V závislosti od toho, ktoré informácie by sa mali zobraziť v správe, môžeme tiež pridať skupinu "dosiahnutie cieľa". V tomto prípade sa stĺpec objaví s absolútnymi hodnotami celkového počtu úspechov cieľa medzi všetkými cieľovými návštevami.

Pomocou nastavení filtra v stĺpci môžete ich preložiť, ak je to potrebné, percentá.

Dodatočný nástroj pre formuláre

V metrike Yandex je tu možnosť analyzovať plnenie a konverziu registračných formulárov, objednávky, aplikácií prostredníctvom "Analytics foriem".

Prístup k nej sa nachádza na zdieľanom paneli vľavo v sekcii "Maps".

Môžete si vybrať zo zoznamu (1) Akýkoľvek štatistiky o tvare a zobrazenie:

• konverzia;
• na karte Shap Fields sa zobrazia informácie, koľko ľudí zostalo po vyplnení každej formy.

Podobné štatistiky často pomáhajú pri čerstvom pozeraní na to, koľko oblastí ponúkame na vyplnenie našich návštevníkov a aké ťažké sú uvedené.

Existuje správa o spojenej konverzii v yandex metric

Napríklad návštevník prišiel do stránky niekoľkokrát z rôznych zdrojov:, potom s reklamou a nakoniec dosiahol cieľ. Aké pripísanie je vybrané, ovplyvňuje, ktoré zdroje dopravy viedli k cieľu. V našom prípade, s pripísaním, posledným prechodom je "reklamné systémy".

Keď systém opraví, že osoba bola na webovom zdroji, a potom sa rozhodla kúpiť rozhodnutie o nákupe na dlhú dobu z iných zdrojov, existuje samostatný termín - odložená konverzia v metrike. V tomto okamihu je vo fáze implementácie prístroja pre "výpočet odloženej konverzie".

Správy Pomocník s procesom sledovania konverzie v metrike Yandec. Samotná, jednorazová štatistika nie je veľmi informatívna. Ak chcete pochopiť, čo je rečník, musíte porovnať štatistiky pre rôzne obdobia. V ideálnom prípade, okrem merača, aby sa interné správy a analytiku udržiavali za cenu konverzie v metrike, akumulujúcom počte na dlhú dobu. Iba teda všetky predchádzajúce úsilie o vytvorenie stratégie, konfigurácie, prispôsobenie prinesie skutočný merateľný výsledok.

Pamätajte, že Analytics sú v podstate hotovým akčným plánom, as a kde sa má ísť ďalej, stojí za to stráviť čas.

Offline konverzia v metrike

Nie vždy kupujúci, ktorí nariadili objednávku prostredníctvom stránky, ho platia cez internet. Štatistika Služba vám umožňuje vybudovať odkaz medzi online a offline akcií a vypočítať konverziu offline.

Ako sa to stane?

1. Všetci aj pomocou konfigurovaných cieľov udalosti Javascript.
2. Prispôsobte import údajov do systému Analytics, nastavte ciele.
3. V exponáte nastavení "Zvýšené obdobie merania konverzie", pretože platba môže byť vykonaná v intervaloch niekoľko dní po pôvode objednávky.
   Predpokladom je schopnosť identifikovať návštevníkov stránok, napríklad pomocou zľavovej karty číslo, propagácia, prihlásenie.

K dnešnému dňu sú tieto systémy integrované s metrikou: Alloka, Callibri, CallTouch, Call-Tracking.by, CallTracking.ru, Comagic, Mango Office, Primegate, Quon, Ringostat, ROISTAT, vektor.

V dôsledku toho, prijatá štatistika pomôže ešte lepšie analyzovať správanie zákazníkov a ich spôsob, ako sa konverzia. Navyše, kontextová reklama bude zacieliť na nový segment Centgua.

Od prvého známeho klienta s vami na nákup niekedy je veľa času. Ak chcete znížiť, používate reklamu. Dodržiavajte účinnosť reklamných kanálov pomáhajú atribuzačným modelom a multikanálovým sekvenciám.

V tomto článku sa dozviete, ako určiť účinnosť reklamy a vykonať audit konverzných kanálov.

Základné modely atribútov

Rozhodne definujú zdroj prechodu na stránku. Správa o službe Google Analytics je jednoduchá prispôsobiť ich potrebám.

Základné modely päť:

1) Pridelenie prvej interakcie (kliknite). Hodnota je priradená k zdroju, ktorý prvýkrát priniesol návštevníka na stránku. Model je užitočný, ak je cieľom reklamy na prebudenie záujmu o výrobok alebo lokalitu.

2) Pridelenie podľa najnovšej interakcie (kliknite). Hodnota je priradená k poslednému kanálu (ich celkové množstvo môže byť akékoľvek) pred konverziou. Model je zameraný na priame transakcie, a preto sa považuje za základnú.

3) Pridelenie lineárneho modelu. Každý kanál je rovnako cenný v celom reťazci. Ak napríklad kupujúci prešiel štyrmi kanálmi pred konverziou, každý dostane 25%. Model je vhodný na hodnotenie trvalej interakcie so zákazníkmi.

4) Model pozičného atribútu. Kombinácia prvých dvoch modelov. Hlavné hodnoty sú prvé a posledné kanály na polovicu. Napríklad prvých 40%, druhý 20%. Ten tiež dostane 40%. Je dôležité nielen zoznámiť sa s produktom / stránkou, ale aj konverzným kanálom.

5) Pridelenie spôsobu interakcie. Jednoduchý (a teda populárny) algoritmus, aplikovaný hlavne na krátkodobé alebo jednorazové propagačné akcie. Hlavná hodnota je priradená k kanálom, ktoré "zastrelili" počas propagácie.

Spôsob konverzie je postupnosť krokov návštevníka pred konverziou. Správy v časti "Konverzia", \u200b\u200bpododdiel "Multikanálové sekvencie" ukáže, ako dlho to bude vykonávať cieľovú akciu (volanie, aplikácie, objednávka).

Správa "Pridružené konverzie"

Ukazuje, že návštevníci pochádzajú.

Venujte pozornosť poslednej položke. Ak je číslo menšie ako 1, tento kanál je zvyčajne posledný. Viac ako 1 - je častejšie sa nachádza na začiatku alebo stredu návštevnej reťaze, iniciuje alebo podporuje cieľovú činnosť.

Správa tiež zobrazuje štatistiky pomocou typov konverzií pre jednotlivé kanály a skupiny kanálov. Iba 2% návštevníkov je pripravených nakupovať v prvej návšteve. Väčšina opustí stránku po 15 sekundách: číta recenzie, skúma účty predávajúceho v sociálnych sieťach - to prináša konverziu.

Správa "Základné spôsoby konverzií"

Správa preukáže, že návštevníci robia cez cestu. Vidíte takúto sekvenciu dopravných zdrojov:

Tiež - je to spôsob konverzie skupiny kanálov:

Ak sa odporúčané odporúčania v skupinách, prečítajte si návštevnosť z odkazov a nájdite odkazy, ktoré viedli dopravu.

Zákazníci vás nájdu pri hľadaní, ale kúpite ich presvedčivé reklamy. Ak "konverzácia" začína RRS (kontext Yandex.Direx a Google AdWords, zacielenie v sociálnych sieťach) a konverzia vedie ekologické vyhľadávanie, premýšľajte o tom, či míňate peniaze.

Správa "Čas na konverziu"

Správa ukazuje, koľko dní od prvej návštevy na konverziu - čas, kým užívateľ považuje rozhodnutie o kúpe.

Ak sa 50% konvertuje po 12 dňoch a viac, zaplatíte čas na "kultiváciu" zákazníkov. Zlepšite obsah alebo vytvorte ho pre rôzne zariadenia, aby sa návštevníci opäť vracali. Spustite newsletter, aby ste si pripomenuli. Práca, kým sa nezníži počet dní v správe.

Správa "Dĺžka sekvencie"

Ukazuje počet konverzií v reťazci návštev:

Napríklad z druhého riadku sa dozviete, že po prechode reťazca dvoch prvkov sa vyskytla 37 517 cielených akcií.

Naučte sa konverzné cesty rozdeliť do účtovnej dopravy. Porovnajte kritériá: Mobile vs Desktops, nových VS návštevníkov, ktorí vrátili zákazníkov.

1) Upravte modely pre vaše ciele, špecifickú platformu a publikum.

2) Použite automatické označovanie (automatické označovanie) v službe AdWords a iné nástroje a UTM etikety pre kampane v sociálnych sieťach.

3) Zvážte životný cyklus klienta (LTV). Dobrý klient sa opäť vracia, takže je 18 drahší ako stredný klient. "Starí ľudia" sa častejšie vracajú na priamu prevádzku (z záložiek), sociálnych sietí (zisťujú o predaji), e-mailom (dozvedieť sa o propagačné akcie a zľavy).

Noví kupujúci zvyčajne spadajú cez kanály platenej reklamy, ekologického vyhľadávania, odporúčania a sociálnych sietí.

Dvojnásobok lacnejšie, aby klienta, než kúpiť nový.

Vysoké konverzie!