Ako dlho bude list trvať? Poctivý odhad, ako dlho trvá odoslanie balíka z Číny do Ruska. Dodacie lehoty

4 / 5 ( 140 hlasy)

Ak chcete zistiť, ako dlho bude v priemere trvať, kým balík príde z Aliexpress, musíte najskôr zistiť, akým typom doručenia bol odoslaný.

Ako zistiť, kde je váš balík online:

Zadajte kód trasy, kliknite na „sledovať“ a zistite, kde sa váš balík nachádza.

Keď sme zistili, akým typom doručenia vám balík doručujeme, môžete zistiť, ako dlho bude doručenie trvať.

China Post Air Mail

Takmer 80 % všetkých balíkov z Číny sa posiela prostredníctvom leteckej pošty China Post Air Mail. Toto je najlacnejší (veľmi často bezplatný) spôsob odosielania balíkov. China Post je najziskovejšia, ale bohužiaľ aj najdlhšia metóda. Ak ste si objednali balík týmto spôsobom dopravy, buďte trpezliví. V 70% prípadov zásielky dorazia do 30 dní, 20% do 1,5-2 mesiacov. Existujú samozrejme výnimky, balík môže prísť do 2-3 týždňov. Nikto nevie, prečo to závisí, predávajúci v tomto prípade nemôže nijako ovplyvniť rýchlosť dodania.

Nezabudnite vziať do úvahy čas spracovania objednávky. To znamená, že ak predajca odoslal vašu objednávku 10 dní po jej zadaní, pripočítajte k tomuto číslu ďalších 30 dní (v priemere). V dôsledku toho bude vaša čakacia doba 40 dní.

Existujú aj ojedinelé prípady, keď sa zásielka stratí na colnici. V tomto prípade nie je možné konkrétne povedať, kedy ho dostanete.

Hong Hong Post, Swiss Post, Singapore Post

Hong Kong, Švajčiarsko a Singapurská pošta nie sú také vyťažené ako China Post, takže to možno nazvať pohodlnejším spôsobom doručenia. Ak čakáte na balík zaslaný týmito poštovými službami, nehovoríme o 2-3 mesiacoch. Pre obyvateľov Ruskej federácie a krajín SNŠ bude balík doručený do 15-30 dní. V 90% prípadov príde balík do 30 dní.

EMS

EMS je najpohodlnejší spôsob rýchleho plateného doručenia. Ak potrebujete urgentné doručenie konkrétneho produktu, pokojne zvoľte tento spôsob. Dodacia lehota EMS je len 2 týždne.

TNT, DHL

TNT a DHL sľubujú, že doručia váš balík z Číny už za 5 dní. Náklady na takéto zásielky však veľmi zriedka odôvodňujú nákup. Balík navyše málokedy príde do 5 dní. Dodanie zvyčajne trvá 10-15 dní. V dôsledku toho sú náklady na doručenie oveľa drahšie a dodacia lehota je rovnaká ako EMS.

Tí, ktorí posielali/očakávali poštové balíky, majú obavy z dodacej lehoty. Nie každý tiež rozumie tomu, ako sledovať zásielku alebo čo robiť, ak neexistujú žiadne údaje o umiestnení položky.

Často sa stáva, že musíte čakať veľmi dlho. Tento článok poskytuje odpovede na často kladené otázky týkajúce sa dodacích lehôt pre balíky ruskou poštou. Okrem toho sa poskytujú odporúčania tým, ktorí zadávajú objednávky z Číny a iných krajín.

Dodacie lehoty pre balíky do regiónov

Oficiálna stránka Ruskej pošty obsahuje tabuľku dodacích lehôt. Treba však brať do úvahy geografickú polohu. Preto nie je úplne správne veriť poskytnutým tabuľkám. Poďme zistiť prečo. Povedzme, že máte objednávku odoslanú z Moskvy do Zabajkalska. Ako píšu mnohé zdroje, lehota je 15 dní. Čo ak však balík dorazí do toho istého mesta z Irkutska, ktoré sa nachádza bližšie k hlavnému mestu? V súlade s tým bude dodacia lehota pre balíky ruskou poštou oveľa kratšia.

Preto je vhodné orientovať sa podľa geografickej polohy. Často dochádza k paradoxu: balíky odoslané v rámci hlavného mesta sú doručené približne za 10-14 dní, zatiaľ čo do susedných regiónov prichádzajú oveľa rýchlejšie. To potvrdzuje skutočnosť, že všetko závisí od pracovného zaťaženia zamestnancov Federálneho štátneho jednotného podniku „Ruská pošta“.

Ako poslať balík?

Ak chcete posielať balíky ruskou poštou, musíte prísť na ktorúkoľvek pobočku (najlepšie však na takú, ktorá je bližšie k bydlisku, aby ste sa vyhli konfliktom so zamestnancami) s produktom/položkou, ktorú chcete poslať. Odporúča sa, aby ste sa oboznámili s pravidlami prepravy, pretože tam sú zakázané predmety, napríklad výbušniny, zbrane, peniaze atď. Krehké a rozbitné položky musia byť bezpečne zabalené a musia mať na vonkajšej strane škatule napísané „Pozor, rozbitná položka“.

Uvažujme o ďalšej fáze odosielania balíkov ruskou poštou. Po bezpečnom zabalení je možné položku vložiť do škatule alebo vrecka, ktoré je možné zakúpiť u prevádzkovateľov pobočiek za poplatok. Nezabudnite si zistiť adresu príjemcu a PSČ. Musia byť zadané zreteľne čierno/modrým perom alebo fixkou. Potom ho odovzdajte pracovníkovi oddelenia expedície balíkov. Počkajte, kým nedostanete potvrdenie s cenou dopravy a číslom zásielky. Za službu musíte zaplatiť okamžite. Dostanete duplikát potvrdenia.

Ako sledovať poštovú zásielku?

Teraz môžete mať otázku, ako sledovať zásielku. Ruská pošta išla vpred s dobou. Na oficiálnej webovej stránke je sekcia, kde môžete zadať číslo skladby uvedené na účtenke. Majte však na pamäti, že ak ste položku práve odoslali, nič sa nezobrazí. Zvyčajne po 1-2 dňoch sa objavia informácie o tom, kde sa balík nachádza. Uvádza sa index, názov oddelenia alebo dielne, ako aj čas, kedy bola zaznamenaná zmena miesta.

Ak je objednávka vyrobená z Číny alebo inej krajiny

Rusi si často objednávajú balíky z Číny na stránke Aliexpress. Rôzni predajcovia ponúkajú svoje vlastné dodacie podmienky:

• zadarmo ruskou poštou;
• platené ruskou poštou;
• platené prepravnou spoločnosťou.

Budeme však analyzovať iba prvé dve možnosti. Bezplatné balíky z Číny ruskou poštou (ako aj čínskymi službami) sa spravidla nesledujú. Preto nie je možné nikde zistiť, kde sa nachádzajú. Navyše môžu trvať veľmi dlho, dokonca dlhšie, ako sú termíny stanovené obchodom.

Platené doručenie má nasledujúce výhody: zásielka je zvyčajne sledovateľná (číslo stopy nájdete na webovej stránke vo svojom osobnom účte oproti karte s objednaným produktom). Alebo, ak chcete, môžete skopírovať číslo a zadať ho na oficiálnej webovej stránke Ruskej pošty.

Ako sa doručujú zásielky?

Poďme sa rýchlo pozrieť na to, ako Ruská pošta doručuje balíky. Povedzme, že z regionálnej dediny je do Tambova odoslaná položka. Najprv má balík stav „Čaká na odoslanie“, potom ide do regionálneho centra (Voronež) na triedenie, do logistického centra. Potom je odoslaný po určitej trase do regionálneho cieľového centra (železnicou alebo kamiónom). Ak existuje medziľahlý bod, určite sa to zaznamená. Po príchode do Tambova sa balík odošle na miestnu poštu a potom sa dostane na požadované oddelenie.

Postupnosť je približná. V skutočnosti môže byť medziľahlých bodov viac alebo menej. Ruská pošta vyvinula svoje vlastné trasy, ktoré sa prakticky nemenia.

Postup prijímania pošty od odosielateľa

Ak je zásielka sledovateľná, je lepšie počkať na oznámenie, ktoré by malo doraziť do poštovej schránky. Ak tovar nie je sledovateľný, potom je lepšie zájsť občas na pobočku, ale musíte mať po ruke číslo stopy. Odporúča sa začať s návštevou, keď vyprší predpokladaný čas doručenia balíka ruskou poštou. Napríklad po 30 kalendárnych dňoch.

Občas sa stane, že k vám domov príde poštár s balíkom. V každom prípade pri jeho preberaní musíte mať pri sebe pas bez neho, balík nebude vydaný. Budete tiež musieť vyplniť oznámenie obsahujúce údaje o vašom pase.

Na sledovanie vašej zásielky vytvorili vývojári ruskej pošty a mobilných aplikácií pohodlné služby. Okrem toho, ak chcete, môžete sa zaregistrovať, aby ste dostávali upozornenia o zmenách stavu vašej zásielky.

Čo mám robiť, ak som to ešte neurobil, ale všetky termíny už uplynuli?

Bohužiaľ sa stáva, že všetky termíny uplynuli a balík stále nie je v ruke. V tomto prípade operátori navrhujú počkať. Balíky často prichádzajú po 1-2 mesiacoch alebo aj neskôr. Ale ak je na ceste drahá vec, môžete pokojne napísať správu o hľadaní. Vzor je k dispozícii na každom oddelení.

Dodacie lehoty pre balíky ruskou poštou sú zaručené hlavne pri ruských zásielkach, za ktoré boli zaplatené. V iných prípadoch môžete len čakať.

Každý, kto čelil potrebe previesť peniaze, si položil otázku: ako dlho trvá prevod peňazí poštou? Dnes existuje veľa organizácií, ktoré dokážu previesť peniaze od odosielateľa k príjemcovi.

Táto záležitosť si vyžaduje starostlivý výber rôznych možností, pretože hovoríme o čase a úsporách. Prevod peňazí poštou je jednou z najspoľahlivejších a overených možností.

Prečo Ruská pošta

Konkurenčné výhody zasielania finančných prostriedkov ruským poštovým operátorom v porovnaní s inými organizáciami sú spojené predovšetkým s dobrou povesťou tejto organizácie.

Výber Ruskej pošty ako operátora pre prevody peňazí je spôsobený niekoľkými faktormi:

• je spoľahlivá organizácia s bohatou históriou, vládnou podporou a reguláciou
• rozsiahla geografia dodávok, prevody sa uskutočňujú po celom Rusku a v mnohých krajinách blízko a ďaleko v zahraničí
• možnosť vybrať si najvhodnejší spôsob prevodu peňazí poštou

Typy prevodov

Prevody peňazí z ruskej pošty sú rôzne. Poštový klient si môže vybrať jeden z troch typov takýchto operácií v závislosti od účelu a určenia finančných prostriedkov. Ako dlho trvá prevod peňazí v Ruskej pošte, dodacia lehota finančných prostriedkov závisí od typu služby. Výška provízie sa tiež líši.

Typy poštových poukážok:

• "Rýchlo a zbesilo";
• Poštový prevod;
• Western Union.

Pozrime sa na každú podrobnejšie.

• Systém Western Union na poštách funguje len na posielanie peňazí do zahraničia. Ruské ruble sa posielajú a príjemca v zahraničí ich dostáva v požadovanej mene za domácu alebo pevnú sadzbu.
• "Forsazh" je elektronický prevod, ktorý je doručený okamžite. Z časového hľadiska je to najrýchlejšia možnosť. Dá sa získať v ktoromkoľvek regióne Ruska, ako aj v Tadžikistane, Gruzínsku, Ukrajine, Estónsku, Kirgizsku, Kazachstane, Azerbajdžane, Lotyšsku, Arménsku, Moldavsku a Uzbekistane. V rámci Ruskej federácie môžete takto poslať až pol milióna rubľov a do zahraničia až 150 tisíc rubľov. „Rýchlo a zbesilo“ je rýchlo doručené buď na vopred určenú poštu, alebo prijaté na ktorejkoľvek z nich. O tom sa rozhoduje pri odoslaní.
• Poštový prevod zahŕňa možnosti zaslania v hotovosti a bezhotovostný prevod. Zvláštnosťou je, že miesto výdaja alebo pobočka musia byť uvedené vopred. Geografia poštovej poukážky je širšia ako v prípade Rýchlo a zbesilo. Dá sa získať v celom Rusku a okrem susedných krajín aj vo Francúzsku, Srbsku a Číne.
  Charakteristické črty poštového prevodu

Ak sa na základe viacerých charakteristík ukáže, že poštový prevod je z uvedených možností najvhodnejší, je užitočné vedieť, koľko peňazí je možné týmto prevodom poslať.

Obmedzenia

Sumy poštového prevodu v rámci Ruskej federácie:

• v hotovosti, za predpokladu, že ju dostanete na pobočke - maximálny limit je 500 tisíc rubľov;
• na bežný účet - maximálny limit je 250 tisíc rubľov;
• ak sú peniaze prinesené do domu príjemcu - maximálny limit je 120 tisíc rubľov.

Najväčší prevod do zahraničia závisí od podmienok krajiny, kde budú prostriedky prijaté.

Termíny

Ako dlho bude trvať doručenie poštovej poukážky? Keď bude potrebné poslať peniaze, je dôležité vedieť, ako dlho trvá, kým sa peniaze dostanú k príjemcovi. Na prvý pohľad sa môže zdať dodacia lehota dlhá. V skutočnosti je jasne regulované, koľko stojí poštový poukaz. Načasovanie závisí od možností konkrétneho miesta, kde získať peniaze.

Ak teda existuje miesto elektronickej výmeny (PEO), najdlhšia lehota na uskutočnenie platby v hotovosti môže byť nasledovná:

• pri odosielaní až 100 000 rubľov. - dva dni;
• pri odoslaní sumy 100 000 RUB alebo viac. - tri dni;
• na bežný účet, ak existuje PEO - tri dni.

Ak oddelenie nie je vybavené PEO, podmienky sa zvyšujú:

• pri odosielaní čiastok do 100 000 RUB. - šesť dní;
• pri odoslaní sumy 100 000 RUB alebo viac. - osem dní;
• na bankový účet príjemcu – do piatich dní.

Tieto dodacie lehoty by nemali byť strašidelné, pretože hovoríme o maximálnom čase, ktorý zaberie poštový poukaz na cestu.

Zvláštnosti

Existujú funkcie posielania peňazí poštovou poukážkou:

• finančné transakcie prebiehajú výlučne v pracovných dňoch, na základe toho sú uvedené termíny;
• odoslanie sumy nad 100 000 rubľov. Finančné prostriedky si musíte rezervovať vopred na pobočke, kde bude zásielka uskutočnená.

Ako si môžete byť istí, koľko dní trvá poštový prevod, závisí od mnohých faktorov. Máte možnosť vybrať si možnosť, ktorá najlepšie vyhovuje vašim okolnostiam. Či už ide o urgentnú zásielku Rýchlo a zbesilo alebo lacnejšiu poštovú poukážku. Napriek nafúknutým ukazovateľom maximálnej doby, počas ktorej bude poštový prevod trvať, príjemca dostane peniaze v ten istý alebo nasledujúci deň. Zadaním dlhej maximálnej doby dodania prekladu sa Ruská pošta poisťuje, aby si nepokazila svoju osvedčenú povesť.

Ruská pošta je podľa internetu „zlá korporácia“. Jej krédom je chaos. Rozbiť všetko a stratiť to pre svoje peniaze! Jedna priehradka - jedno okno. Si na rade? Napíšte závet. Áno, pre každý prípad. „Je vás veľa, ale som sám“ je to najslušnejšie, čo môžete od zamestnanca pošty počuť. A prečo stále nezavesia portrét „hamly mesiaca“ na popredné miesto?

Ale možno to nie je také zlé? Nie je všetko stratené?

Je vhodné presunúť zodpovednosť. Čo ak si však niektoré problémy s Ruskou poštou vytvoríme sami? Čo ak jednoducho nepoznáme pravidlá a stiahneme si neexistujúce práva?

Pokojne! Neponáhľajte sa s rozhorčením v komentároch: „Nepoznajú zákony! Postavte sa tiež za ruské železnice!“ Stačí prečítať do konca. Povieme vám, ako komunikovať s Ruskou poštou bez zbytočných výdavkov a problémov.

Naučiť sa rozlíšiť balíkovú poštu od balíka

Podľa federálneho zákona č. 176 „o poštových službách“ poštové zásielky zahŕňajú:

• písmená;
• pohľadnice (pohľadnice);
• prevody peňazí;
• periodiká;
• malé balenia;
• balíky;
• balíkov.

V 21. storočí sa mnohé z nich zdajú byť nepodstatné. Nečítame noviny, ale spravodajské agentúry. Komunikujeme a budujeme biznis cez email. A prenášame peniaze z karty na kartu. Ale aj geekovia musia riešiť malé balíky, balíky a balíky. Aké by to bolo bez nich?

Malé balenie- medzinárodná pošta obsahujúca drobné zásielky. Maximálna hmotnosť - 2 kg. Nevyžaduje špeciálne balenie.
Parcela- pošta s prílohou vo forme tlačených publikácií (knihy, časopisy, noviny), obchodných dokumentov, rukopisov, fotografií. Maximálna hmotnosť - 2 kg. Pre balíky pozostávajúce výlučne z kníh - 5 kg.
Balíček- poštová zásielka na zasielanie vecí. Minimálne rozmery: 114 × 162 mm alebo 110 × 220 mm.

Všetky zásielky sú rozdelené na jednoduché A registrovaný. Jednoduché sú akceptované a doručené bez akýchkoľvek potvrdení alebo podpisov. Kúpil som obálku so známkou, poslal list a adresát sa pozrel do schránky a dostal. V druhom prípade je všetko zdokumentované: odosielateľ dostane potvrdenie a príjemca dostane upozornenie.

Registrované poštové zásielky sú:

1. Prispôsobené(listy, pohľadnice, balíky, malé balíky) - doručené proti podpisu, na želanie si môžete objednať potvrdenie o doručení;
2. Cenné(listy, balíky, balíky) - pri odosielaní sa posudzuje hodnota investície, niekedy sa robí inventúra.
3. S dobierkou- poštovné sa účtuje adresátovi pri prevzatí.

Prečo všetky tieto detaily? Podmienky, podmienky a náklady na dopravu jednoducho závisia od typu zásielky.

Pechkin o tom vie svoje! Ako však viete, podľa súčasných pravidiel nemôžete poslať poker poštovým balíkom (iba písomná korešpondencia a dokumenty) a balík môže vážiť menej ako kilogram. Napríklad sa rozhodnete poslať svojej milovanej babičke knihu (500 gramov) a bonboniéru (300 gramov) ako darček. Vzhľadom na sladký obsah bude zásielka považovaná za balík: bude zabalená v špeciálnom plastovom vrecku alebo kartónovej krabici. Keby tam bola len kniha, prešla by na balíkovú poštu.

Niekedy sa však „neštandardné“ prílohy vydávajú aj ako balíková pošta. Napríklad magnetky, kozmetické vzorky či semienka. To je to, čo robia, keď investícia nie je náročná a každá minúta sa počíta.

Prvá trieda vs EMS

Rozlišujú sa tieto spôsoby zasielania poštových zásielok:

1. Ground- listy a balíky sa doručujú železničnou, cestnou a inou pozemnou dopravou.
2. Vzduch- doručenie lietadlom.
3. Kombinované- časť cesty odletu cestuje po zemi a časť cesty letí.
4. Zrýchlené- Dodacie lehoty sú skrátené o niekoľko dní.

Vo vnútroštátnych poštových službách sa letecká preprava takmer vôbec neuplatňuje. Výsledkom je, že zásielky trvajú pomerne dlho. Čím ďalej, tým dlhšie. Napríklad doba spracovania jednoduchého listu z Uljanovska do Moskvy je päť dní. Chcete to rýchlejšie? Žiadny problém! Vyberte si prvú triedu.

Zásielky prvej triedy- Ide o expresné zásielky vnútroštátnej pošty, ktorých dodacie lehoty sú o 25–30 % kratšie ako zvyčajne. Okrem toho zásielky First Class majú vždy prioritu pri manipulácii a vyzdvihnutí a doručenie nepodlieha sezónnym obmedzeniam. Pravda, stoja viac.

Inými slovami, prvotriedne položky sú doručené rýchlo a kamkoľvek. Hlavné kontrolné dátumy ich prepravy sú v špeciálnej tabuľke.

Prvou triedou sa však posielajú iba listy a balíky. Nie balíky! A tu prichádza čas na výnimky.

Vyriešte problém. Svojmu strýkovi lesníkovi musíte poslať semená vzácnych rastlín. Ale na jeseň je cesta do jeho dediny v tajge natoľko podmytá, že jedinou dostupnou dopravou je helikoptéra. Príchod raz týždenne. Otázka: Ako môžem doručiť semená svojmu strýkovi bez toho, aby som čakal na zimu, keď sa rozmrazenie skončí? Riešenie: požiadajte zamestnanca pošty, aby vydal balík ako balík prvej triedy. Strýko dostane semená s prvým vrtuľníkom.

Prvá trieda by sa nemala zamieňať s doručením EMS.

EMS(Express Mail Service) je služba pre expresné doručenie zásielok. Spravuje ju pobočka Ruskej pošty – služba EMS Ruská pošta. Vnútroštátne expresné doručovanie sa vykonáva po celej krajine a medzinárodné expresné doručovanie funguje vo viac ako 190 krajinách.

EMS je dodávka od dverí k dverám. Kuriér vyzdvihne zásielku priamo u vás doma alebo v kancelárii a doručí ju na akékoľvek miesto. EMS Russian Post má vlastnú prepravnú sieť, ktorá zaručuje bezpečnosť a umožňuje poistiť zásielku proti poškodeniu alebo strate. Expresné doručenie je drahšie ako rýchle doručenie.

Ako určiť náklady

Náklady na dopravu sú ovplyvnené:

1. Typ odchodu: list/balík/balík; na mieru/hodnotné/jednoduché/dobierka.
2. Spôsob dopravy: pravidelný alebo expresný.
3. Hodnota.
4. Vzdialenosť.

V prípade balíka na mieru sa poplatok účtuje len za hmotnosť, vzdialenosť nemá vplyv na cenu. Cena cenného balíka, ako aj iných cenných predmetov, závisí od vzdialenosti, hmotnosti a hodnotiacej sumy plus 4%. Ak ste teda balík ocenili na sto rubľov, k tarife za vzdialenosť a hmotnosť sa pripočítajú ďalšie štyri ruble.

Cestovné pasy a iné doklady sa posielajú len cennými listami (balíkmi) s povinným zoznamom príloh.

Odosielatelia často vedome podceňujú výšku posudzovania. Ak nie je rozdiel, prečo platiť viac? Ale stále je tu rozdiel. Pri strate balíka dostane odosielateľ kompenzáciu za odhadovanú sumu bez ohľadu na skutočnú hodnotu investície. Sto rubľov je sto rubľov.

Nenadávajte, ak vám operátor povie inú sumu: nejde o rozmar. Kalkulačka nezohľadňuje regionálne prepravné vlastnosti, náklady na balenie a ďalšie doplnkové služby (viac o nich nižšie). Je nepravdepodobné, že budete „podvedení“: náklady na dopravu vypočíta počítač, kde operátor zadá všetky potrebné parametre.

Ako správne poslať

Krok 1. Rozhodnite sa pre typ zásielky

Balík alebo malý balík? Vlastné alebo hodnotné? Pravidelné alebo rýchle dodanie?

Stojí za to tancovať v závislosti od toho, čo chcete poslať. Buďte opatrní: niektoré položky je zakázané posielať jednotlivcami. Tu je zoznam. Nie je problém napríklad poslať humidor s kubánskymi cigarami kamarátovi do susedného mesta. Ale rovnaký nábor pre kamaráta v zahraničí už nie je možný.

Krok 2. Formalizácia

Balíky odoslané v rámci Ruska bez inventarizácie obsahu si môžete zobrať doma - veci vložte do škatule, zakryte ich bublinkovou fóliou. Na pošte všetko skontrolujú, zásielku zalepia značkovou páskou a zapíšu podrobnosti. Ak chcete urobiť inventúru, potom je lepšie sa vôbec nestarať o balenie. Výhodnejšie je vyzdvihnúť balík priamo na pošte: v každom prípade operátor každú prílohu starostlivo skontroluje a zapíše do inventára.

Odoslaním krehkých rozbitných predmetov sa môžete ďalej chrániť. Požiadajte zamestnanca, aby na balík umiestnil štítok „Pozor! Potom ho treba podľa pravidiel starostlivo zabaliť a odovzdať z ruky do ruky bez toho, aby ho vyhodili. Za bezpečnosť si budete musieť priplatiť – plus 30 %.

Je veľmi dôležité správne napísať adresu príjemcu. Prečítajte si, ako vyplniť formulár „kde/komu“.

Balenie poštových zásielok, vypĺňanie sprievodných formulárov, ako je colnica, zostavovanie inventarizácie obsahu, písanie adries a písomných správ - to všetko sú doplnkové služby. Platia sa samostatne a nie sú dostupné na všetkých poštách.

Inými slovami, prevádzkovateľ nie je povinný za vás vypisovať adresu ani vypĺňať colné vyhlásenie. Ak to nezvládnete sami, pomôžu vám, no budete si musieť priplatiť.

Ako sledovať

Pohyb doporučenej pošty je možné sledovať. V medzinárodných správach sú na to kódy tratí, vo vnútroštátnych správach je 14-miestny identifikátor.

Je to na šeku vystavenom na pošte. Zadaním identifikátora do špeciálneho formulára na webovej stránke zistíte, kde sa zásielka nachádza.

Poštové zásielky môžete sledovať aj pomocou aplikácie Russian Post. Áno, majú aplikáciu!

Aplikácia je veľmi pohodlná. Kedykoľvek môžete zistiť, kde sa balík nachádza, a ak sa jeho stav zmení („Odišiel z triediaceho strediska“, „Prijaté adresátom“), aplikácia signalizuje. Môžete tiež nájsť najbližšiu poštu, zistiť PSČ adresy a dokonca chatovať so zákazníckou podporou! K dispozícii je aj „jedinečná“ služba pre obyvateľov Moskvy a Petrohradu. Ale o tom trochu neskôr.

Ruská pošta má ďalšiu službu, o ktorej vie len málokto. Ide o SMS notifikácie o príchode doporučenej zásielky alebo o jej doručení. Na aktiváciu tejto služby je potrebné vyplniť žiadosť na pošte s uvedením vášho telefónneho čísla. Cena jednej SMS je 10 rubľov. Za službu môžete zaplatiť pri prevzatí balíka. Muška je jednorazová služba.

Ako správne prijímať

Krok 1. Prijmite upozornenie

Ak príde doporučená pošta na vaše meno a adresu, budete o tom vedieť. Do schránky vám vhodí papierik s dobrou správou – oznam. Bude jasné, ktorá položka vám bola odoslaná, kedy, kde a koľko váži.

Sú tam upozornenia primárny A sekundárne. Primárna sa vydáva spravidla nasledujúci deň po doručení zásielky na oddelenie (vezmime si tento typ zásielky ako príklad). To znamená, že ak zásielka dorazila 1., oznámenie bude s najväčšou pravdepodobnosťou vydané 2. Je to spôsobené tým, že korešpondencia prichádza na pobočky väčšinou po obede a jej spracovanie trvá.

Od okamihu vydania prvého oznámenia začína odpočítavanie, počas ktorého si príjemca musí zásielku vyzdvihnúť. Toto je päť pracovných dní. Ak ste ich z nejakého dôvodu nemali dostatok a zásielku ste si nevyzdvihli (odchádzali ste, ochoreli ste, nemali čas), bude vám na vaše meno vystavené sekundárne oznámenie. Stáva sa aj to, že človek nepríde, pretože nedostal prvotné oznámenie. Koniec koncov, môže vypadnúť zo schránky, môže byť ukradnutá, môže zostať nepovšimnutá, prilepená na stenu schránky.

Ak si balík prídete vyzdvihnúť v deň, keď dostanete sekundárne oznámenie, alebo nasledujúce ráno, nebude účtovaný žiadny poplatok za uskladnenie. Ak sa však objavíte iba 15. alebo 22., budete musieť zaplatiť 5 rubľov za každý deň „prestoja“.

Krok 2. Choďte na poštu

Príjemca musí vyplniť zadnú stranu oznámenia a uviesť údaje o svojom pase, priezvisko, číslo a podpis. Na pošte budete musieť predložiť oznámenie a cestovný pas.

Podľa zákona je hlavným dokladom identifikujúcim občana Ruskej federácie na území Ruska cestovný pas (rodný list). Rovnakú právnu silu má dočasný občiansky preukaz občana Ruskej federácie (formulár č. 2-P). Zahraničný pas, vodičský preukaz, evidenčná kniha, dôchodkový preukaz a podobne nie sú identifikačné doklady.

Zamestnanec pošty skontroluje, či je oznámenie vyplnené správne a či sa údaje z pasu zhodujú. Potom zásielku prinesie, pred vami ju odváži (prípustná chyba je 70 gramov) a odovzdá.

Veľa ľudí sa mylne domnieva, že balík vedia otvoriť na mieste a ak sa vo vnútri niečo poškodí, okamžite žiadajú náhradu škody. De jure musíte otvoriť balík na pošte v dvoch prípadoch:

1. Balík s popisom obsahu. V takom prípade musí prevádzkovateľ so súhlasom klienta box otvoriť a skontrolovať, či sú všetky položky na svojom mieste.
2. Vonkajší plášť je poškodený. Ak existujú „stopy manipulácie“, môžete požiadať o otvorenie balíka. V tomto prípade sa prizve vedúci pošty a vypracuje sa osobitný zákon. Ak sa ukáže, že v balíku niečo chýba, začína sa vyšetrovanie.

Spisujeme plnú moc

Doporučenú poštu môžete prijímať osobne alebo prostredníctvom splnomocneného zástupcu. Zásielku vám však, samozrejme, nevrátia len tak na pošte, aj keď je to vaša manželka/matka/syn a aj keď prídu s vaším pasom. Vyžaduje sa splnomocnenie.

Splnomocnenie musí byť písomné. Napíšte: „Ja, ten a ten, tam žijem, údaje z pasu sú také a také, verím tomu a tomu, žijem tam, údaje z pasu sú také a také, že dostanem doporučenú poštu, ktorá príde do môjho meno.”

Je lepšie napísať „doporučené zásielky“. Ak uvediete balík, potom sa už nebude dávať malý balík alebo list a plná moc bude v skutočnosti jednorazová.

Splnomocnenie musí byť osvedčené. Nie je potrebné ísť k notárovi! Môžete potvrdiť splnomocnenie na prijímanie pošty na vašom pracovisku alebo štúdiu, prípadne v mieste liečenia. Je dôležité, aby bol dokument korunovaný hlavnou pečaťou inštitúcie (organizácie) a potvrdený podpisom vedúceho s prepisom. Splnomocnenie s „pečiatkou pre informáciu“ a rozkvet nejakého účtovníka nebude fungovať.

Prinesú to domov?

Ľudia, ktorí si cenia svoj čas a nenávidia fronty, môžu využiť takú platenú službu Ruskej pošty, akou je doručenie domov. Sú dve možnosti.

1. Doručovanie malých balíkov. Ak balík váži menej ako dva kilogramy, môžete zavolať na telefónne číslo uvedené v oznámení a objednať si doručenie. Doručenie prebieha počas pracovnej doby poštára na adresu uvedenú na položke. Príjemca musí predložiť cestovný pas. Cena služby je 100 rubľov.
2. Doručovanie balíkov kuriérom. Pamätáte si, ako sme povedali, že obyvatelia Moskvy a Petrohradu, ktorí používajú aplikáciu Ruská pošta, majú privilégium? Pomocou aplikácie si teda môžu objednať doručenie zásielky kuriérom (!). Doručenie sa uskutoční do dvoch dní odo dňa podania prihlášky (každý deň od 9:00 do 20:00). Zásielka sa odovzdá adresátovi po predložení cestovného pasu. Cena služby je 199 rubľov.

Budem sa sťažovať!

Lifehacker už písal o tom, čo robiť, a. Články sú podrobné - čítajte, nebuďte leniví. Dnes vám povieme, ako sa sťažovať na zamestnanca pošty, ak bol k vám napríklad hrubý (och hrôza!) alebo poskytoval služby nevhodným spôsobom.

Metóda č.1

Každá pošta má knihu žiadostí a návrhov. Ohováranie môžete pokojne zvaliť práve tam. Podľa pravidiel musí byť táto kniha denne kontrolovaná. Keď sa objaví nový záznam, vytvorí sa kópia a odošle sa do kontrolnej a referenčnej služby Ruskej pošty. Zodpovedná osoba napíše na žiadosť vysvetľujúcu poznámku.

Metóda číslo 2

Kontaktujte priamo kontrolný a referenčný servis. Kontrolný a referenčný servis„Ruská pošta“ zvažuje požiadavky občanov, poskytuje základné informácie a vyhľadáva poštové zásielky. Telefón: 8-800-2005-888. Email: [e-mail chránený].

Malá rada: kým napíšete sťažnosť, nezabudnite, že na druhej strane barikády stojí človek s veľmi nezávideniahodným platom. Ale ak sú vaše práva skutočne porušované, určite sa ich postavte!

O Ruskej pošte je jeden skvelý vtip. Ale nie každý to dostane.

Ruská pošta je viac než len organizácia. Nikto nepopiera, že existujú problémy. Veľké problémy. Ale predtým, ako budete poštu vynadávať, skúste sa s ňou spriateliť. Ako vidíte, pravidlá sú jednoduché. Keď si to osvojíte, budete môcť ušetriť čas, peniaze a nervy.

Chcete niečo dodať? Píšte komentáre!

Bez klasických poštových služieb sa nezaobídu ani tí, ktorých celý život je dnes spojený s internetom a elektronickou korešpondenciou. Predsa len nie je možné iným spôsobom posielať originálne dokumenty na papieri a ani inak nie je možné poslať správu príbuzným, ktorí sa s World Wide Web ešte nespriatelili. A takýchto príkladov je oveľa viac – nie je možné ich všetky vymenovať. Prvá otázka teda znie: ako dlho trvá doručenie listu poštou do Ruska? Ako vypočítať lehotu na prijatie listu adresátom? Koniec koncov, krásna karta je dôležitá len na dovolenku, a nie za týždeň alebo dva!

Pokúsme sa preto spoločne zistiť, ako dlho sa list posiela ruskou poštou v rámci mesta a ako dlho medzi okresmi v rámci Ruskej federácie.

Dodacie lehoty a či sú dôsledne dodržiavané

Hneď je potrebné poznamenať, že dnes sú schválené kontrolné termíny na prevody poštou. Ide o lehotu, ktorá bola potrebná na presun poštovej zásielky medzi poštou, ktorá list prijala, poštou, ktorá ho má vydať príjemcovi.

Na tieto termíny sa môžete zamerať, ale berte do úvahy, že sa môžu predĺžiť. Napríklad na výpočet toho, koľko dní list putuje poštou po Rusku, je potrebné bez dňa, keď zásielku dostane pošta od odosielateľa.

Teraz o konkrétnych cieľových dátumoch, ktoré vám pomôžu vypočítať minimum, ako dlho trvá list 1. triedy ruskou poštou?. V nariadení vlády Ruskej federácie z 24. marca 2006 sa uvádza, že:

• pre vnútromestské doručenie vo federálnych mestách sú pridelené 2 dni;
• 2 dni sa poskytujú aj na prenos korešpondencie medzi správnym centrom a okresmi na jeho území;
• na presun vecí medzi správnym centrom obce a obcami na území jej okresov sú potrebné minimálne 3 dni;
• na odovzdávanie poštovej korešpondencie medzi tými sídlami, ktoré patria rôznym obciam, sa kontrolná lehota na odovzdávanie zásielok vypočíta sčítaním jednotlivých, zodpovedajúcich lehôt.

1 deň odchodu plus 2 pracovné dni presun medzi poštami a plus deň doručenia na adresu. Ukazuje sa, že ide o minimálne 4 kalendárne dni (za predpokladu, že toto obdobie nepripadne na štátny sviatok).

Prvá trieda sa týka zrýchlených vnútroštátnych zásielok, preto sa pri výpočte toho, ako dlho trvá doručenie urgentného listu poštou do Ruska, dodržiavajú vyššie uvedené termíny.

O koľko lacnejšie je poslať list prvou triedou?

Rýchlosť dodania takejto zásielky je v skutočnosti vyššia ako pri bežnej zásielke, keďže sa zrýchľuje triedenie korešpondencie (vykonáva sa priamo na pošte, nie na triediacej jednotke). Okrem toho sa vyskytuje iba prostredníctvom leteckej dopravy. Ako dlho však trvá cesta listu expresnou poštou v Rusku, môže byť ovplyvnené rôznymi faktormi (vyššia moc spôsobená prírodnými katastrofami alebo počet zberných miest), no jedno je isté, že zásielky prvej triedy sú približne o 30 % rýchlejšie ako dosah „jednoduchých“ písmen.