Ako aktivovať sprievodcu službou na megafóne. Sprievodca Megafonom - pohodlná samoobslužná služba

Moderný človek sa snaží ovládať čo najviac aspektov svojho života. A jedným z predmetov jeho kontroly musí byť nevyhnutne kontrola kvality mobilných služieb. Väčšina mobilných operátorov poskytuje služby pre účastníkov svojej siete, vďaka čomu je proces správy čísel jednoduchší. Podobnú službu má každý klient k dispozícii aj MegaFon. Volá sa to Sprievodca servisom.

Operátor premenoval Sprievodcu službami na „Osobný účet“, teraz je to rovnaké.

Čo môžem robiť v Service Guide MegaFon?

Servisná príručka poskytuje nasledujúce služby:

• kontrola rovnováhy;
• informácie o výdavkoch v aktuálnom mesiaci;
• správa prepojených platených možností a služieb;
• získanie podrobností o hovore;
• Správa tarifného plánu;
• aktivácia bonusov;
• aktivácia služby „Sľúbená platba“;
• doplnenie;
• presmerovanie hovorov a blokovanie čísel.

Registrácia v servisnej príručke

Služba je poskytovaná absolútne všetkým predplatiteľom mobilnej siete MegaFon a nevyžaduje dodatočné finančné náklady. Aby bola služba dostupná, budete potrebovať heslo.

Kde získať heslo?

Existujú tri spôsoby, ako získať heslo:

• Zavolajte operátorovi
• SMS správa
• žiadosť USSD.

Stačí si raz vygenerovať heslo a zapamätať si ho.

Ako získať heslo od operátora

Ak chcete získať heslo od operátora, musíte zavolať na rýchle bezplatné číslo. Podľa pokynov počítača prejdite do časti „Služby“ a vyberte si tam náhodné heslo alebo si vytvorte vlastné.

Ako získať heslo cez SMS

Ak chcete získať heslo prostredníctvom SMS, pošlite žiadosť „00“ na bezplatné krátke číslo 000105 a počkajte na odpoveď.

Ako získať heslo pomocou požiadavky USSD

Heslo je možné získať odoslaním príkazu USSD *105*00# tlačidlo hovoru.

Obnova hesla

Ak sa heslo stratí, na obnovenie prístupu použite jednu z vyššie uvedených metód.

Pozor! MegaFon premenoval počítačovú verziu a mobilnú aplikáciu Sprievodca službami na Osobný účet bez zmeny funkčnosti služby. Proces generovania hesla tiež zostal nezmenený.

Prístup k modemu

Pre prístup k servisnej príručke s 3G a 4G modemom sa nevyžaduje získanie hesla.

Prihláste sa do servisného sprievodcu MegaFon

Na používanie osobného účtu budete potrebovať internetové pripojenie a prehliadač. Ak chcete získať prístup k osobnému účtu, musíte:

1. Prejdite na oficiálnu stránku mobilného operátora MegaFon (megafon.ru).
2. V ponuke vyberte možnosť „Osobný účet“.
3. Do poľa „login“ zadajte telefónne číslo vo formáte 927ХХХХХХХ.
4. Do poľa „heslo“ zadajte heslo prijaté jedným z vyššie uvedených spôsobov.

Potvrďte zadanie stlačením príslušného tlačidla.

Sprievodca servisom bez internetu

Služby Sprievodcu servisom môžete využívať z mobilného zariadenia bez internetového pripojenia. Budete musieť zadať príkaz USSD tlačidlo volania *105#. Potom podľa zobrazenej ponuky vykonajte plánované akcie. Služba je poskytovaná bezplatne a nevyžaduje registráciu a získanie hesla.

Video o servisnej príručke MegaFon

Dnes veľa ľudí používa samoobslužné systémy: Internet banking, mobilné bankovníctvo atď. Mobilný operátor Megafon sa snaží uľahčiť život používateľom a poskytuje službu Service Guide. Umožňuje vám plne ovládať mobilné číslo z počítača alebo telefónu kdekoľvek. Teraz urobíme krátky prehľad tejto možnosti.

Čo je "Servisná príručka"

Service Guide je služba, vďaka ktorej účastník nemusí volať operátorovi, čakať v rade, aby získal potrebné informácie o čísle. Predplatitelia môžu získať podrobnosti o účte a zistiť, kde sú prostriedky odpísané, okrem:

• Spravujte bonusový program;
• Nastavte tarifu
• Blokovať/odblokovať SIM kartu;
• Aktivujte alebo deaktivujte služby/služby;
• Prepojiť bankové karty.

Poskytuje sa aj množstvo služieb, vyzdvihli sme len tie hlavné. „Servisnú príručku“ môžete používať na počítači po prihlásení cez prehliadač alebo na telefóne/tablete.

Registrácia (ako zistiť prihlasovacie meno a heslo) - návod

Ak chcete používať službu, musíte získať heslo, prihlasovacie meno je už tam - telefónne číslo. Kód získate zadaním príkazu *105*00# . Ako odpoveď príde SMS s potrebnými údajmi.

Druhou možnosťou je zavolať na servisné číslo 0505 a ak vám žiadna z predchádzajúcich metód nefungovala, odošlite SMS správu na číslo 000105, v ktorej bude uvedené „00“.

Mimochodom, do systému sa môžete prihlásiť cez obľúbenú sociálnu sieť. net. V kontakte s. Ak to chcete urobiť, stiahnite si program do zariadenia z obchodu s aplikáciami vášho operačného systému alebo z webovej stránky Megafon.

Spôsoby vstupu do „Servisnej príručky“

Ako sa prihlásiť cez mobilné platformy

K službe majú prístup majitelia smartfónov s operačnými systémami IOS a Android:

Ako vstúpiť do servisnej príručky cez PC

Prihlásenie do systému správy čísel prostredníctvom počítača sa vykonáva na oficiálnej webovej stránke - lk.megafon.ru/login. Nasleduje odkaz:

Prístup cez hlasovú službu

Hlasový informátor poskytuje možnosť spravovať váš účet, ako aj služby, zavolaním na špeciálne číslo +7 922 111-05-05. Ak chcete získať potrebné informácie, musíte postupovať podľa pokynov hlasového robota. Ak je účastník v roamingu, hovor bude účtovaný pevnou sadzbou.

Prístup cez SMS

Nie je možné spravovať číslo cez SMS správy. Pomocou nich môžete získať špeciálne heslo na prístup do systému. Ako sa to robí, je popísané vyššie.

Prístup cez požiadavku USSD

Užívateľ môže používať servisnú príručku bez internetového pripojenia. Algoritmus prihlasovania je nasledovný:

Čo robiť, ak ste zabudli heslo

Obnovenie hesla môžu byť účastníci, ktorí sa predtým zaregistrovali v systéme, ale zabudli kód. Pri prvej registrácii bolo potrebné uviesť kódové slovo použité na obnovenie prístupu. Teraz musíte prejsť do nastavení a zadať práve toto slovo. Na uľahčenie je lepšie použiť príkaz USSD *105*00# .

Nastavenie SMS informujúcich pri vstupe do služby Sprievodca

Služba SMS notifikácie umožňuje používateľovi ovládať všetky prihlásenia do svojho osobného účtu pomocou svojho čísla. Hneď po úspešnej autorizácii sa odošle správa s upozornením. Nastavenie sa vykonáva:

• Prostredníctvom rozhrania osobného účtu.
• V kabíne operátora.
• Zavolaním operátorovi na číslo 0500.

Funkcie používania servisnej príručky na modeme

Majitelia 3G a 4G modemov môžu pristupovať k účtu a nastaviť si svoj tarifný plán bez hesla. Namiesto toho sa používa kód PUK, uvedený na plastovom podstavci a pokrytý ochrannou vrstvou.

Všetky funkcie "Servisnej príručky"

Služba vám umožňuje výrazne zjednodušiť správu vášho vlastného čísla Megafon a poskytuje nasledujúce funkcie:

• Použitie nahromadených bonusov v rámci špeciálneho programu.
• Dostávajte fakturačné údaje na vašu e-mailovú adresu.
• Výber najlepšej sadzby.
• Sledujte stav prostriedkov na účte a kontrolujte dostupnosť balíkov služieb.
• Blokovanie možnosti odchádzajúcich hovorov a SMS.

Aktualizácia servisného sprievodcu, ako zadať starú verziu

Nie je to tak dávno, čo sa operátor rozhodol urobiť zmeny v dizajne osobného účtu. Funkčnosť nebola ovplyvnená a používanie služby sa stalo oveľa pohodlnejšie. Ak nie ste spokojní s touto aktualizáciou, môžete vrátiť všetko tak, ako to bolo, kliknutím na špeciálne tlačidlo umiestnené v pravej hornej časti rozhrania LC alebo kliknutím na odkaz - sg.megafon.ru.

Každý moderný človek využíva služby mobilnej komunikácie takmer každý deň. Je ťažké uveriť, že ešte pred niekoľkými rokmi sa každý zaobišiel bez mobilných telefónov. Potom sa tieto malé zariadenia s čiernobielymi obrazovkami zdali niečo úžasné. Dali sa použiť len na hovory a posielanie SMS správ. Dnes je trh plný smartfónov – telefónov, ktoré plnia funkcie malého osobného počítača. Zároveň sa rozširuje aj zoznam príležitostí, ktoré poskytujú mobilní operátori svojim predplatiteľom. V boji o každého klienta ponúkajú veľa tarifných plánov, doplnkových služieb a možností: platené a bezplatné. Ich zoznam sa neustále aktualizuje, menia sa podmienky a ceny. Aby sa predplatiteľ naučil, ako sa v tejto rozmanitosti orientovať, ako aj kontrolovať svoj zostatok, môže sa zaregistrovať na oficiálnej webovej stránke svojej mobilnej spoločnosti po získaní hesla na svoj osobný účet. Známy telekomunikačný operátor "Megafon" má podobný systém s názvom "Service Guide". Každý predplatiteľ ho môže používať úplne zadarmo. Ako sa zaregistrovať vo svojom účte Megafon? Predtým, ako odpovieme na túto otázku, poďme zistiť, prečo je to potrebné.

Osobný účet (systém „Servisná príručka“): funkcie

Napriek tomu, že za registráciu vo vašom osobnom účte sa neúčtuje žiadny dodatočný poplatok, nie všetci účastníci sa uchýlia k tomuto postupu. prečo? S najväčšou pravdepodobnosťou mnohí jednoducho nevedia, aké príležitosti v tomto prípade Megafon otvára. Služba „Osobný účet“ vám umožňuje spravovať svoj účet bez toho, aby ste opustili svoj domov alebo kanceláriu, z akéhokoľvek počítača s prístupom na internet. Najmä môžete zmeniť aktuálny tarifný plán, pripojiť alebo odmietnuť akúkoľvek službu alebo možnosť, získať informácie o stave zostatku, príjmoch a výdavkoch finančných prostriedkov, zistiť počet nahromadených bonusov a tiež dočasne zablokovať číslo. A toto je neúplný zoznam akcií, ktoré je možné vykonať pomocou samoobslužnej služby Megafon „Osobný účet“. Registrácia naň je veľmi jednoduchá.

Oficiálna stránka "Megafon"

Najprv by ste mali otvoriť oficiálnu webovú stránku mobilného operátora Megafon. Vstup do vášho osobného účtu sa nachádza na jeho hlavnej stránke v pravom hornom rohu. Požadovanú stránku nájdete zadaním názvu mobilnej spoločnosti do vyhľadávacieho alebo adresného riadku prehliadača. Po otvorení hlavnej stránky by ste mali venovať pozornosť oblasti, ktorá je na nej uvedená, a v prípade potreby ju zmeniť. Každá republika alebo región má svoju vlastnú webovú stránku Megafon. Potom môžete prejsť priamo k postupu registrácie.

Osobný účet (systém Service Guide): registračný postup

Ako sa zaregistrovať vo svojom účte Megafon? Najprv musíte kliknúť na tlačidlo „Osobný účet“ umiestnené na webovej stránke mobilného operátora vo vašom regióne. Potom sa predplatiteľ dostane na stránku, kde by mal vyplniť tri polia. Toto je heslo, prihlasovacie meno a bezpečnostný kód. Každý z nich je povinný. Prihlasovacie meno je telefónne číslo. Zistíte to vytočením kombinácie *205# zo SIM karty Megafon. Bezpečnostný kód je kombináciou čísel zobrazených na obrázku. Existuje niekoľko spôsobov, ako získať prístup k systému „Service-Guide“.

Mobilný operátor "Megafon": osobný účet, heslo na vstup do systému

Existujú tri spôsoby prístupu k vášmu osobnému účtu Megafon. Prvý z nich je nasledovný: na svojom mobilnom telefóne so SIM kartou Megafon musíte vytočiť *105*00# a stlačiť tlačidlo volania. Druhá zahŕňa odoslanie správy s textom 00 na číslo 000105. Využiť môžete aj službu „Získať heslo“. V tomto prípade budete musieť zadať svoje telefónne číslo, overovacie číslo a kliknúť na tlačidlo „Získať heslo“. Vo všetkých troch prípadoch príde SMS správa s požadovanou kombináciou čísel a písmen.

Osobný účet (systém „Servisná príručka“): zmena hesla

Ak chcete začať pracovať v systéme Service Guide, musíte prejsť na odkaz na webovej stránke Megafon „Osobný účet“. Prihlásenie sa vykonáva po zadaní hesla, a preto je žiaduce zmeniť ho na pohodlnejšie. Ak to chcete urobiť, odošlite z telefónu príkaz *105*01#. Potom musíte postupovať podľa všetkých pokynov systému a zmeniť heslo.

Osobný účet (systém „Servisná príručka“): obnovenie hesla

Ak sa stratí heslo zo samoobslužnej služby Megafon „Osobný účet“, môžete sa do systému prihlásiť tromi spôsobmi. Prvý z nich je vhodný pre predplatiteľov, ktorí zadali informácie o bezpečnostnej otázke v nastaveniach „Servisná príručka“. Služba je im dostupná Tu je potrebné zadať prihlasovacie meno (telefónne číslo), vybrať bezpečnostnú otázku a napísať na ňu odpoveď. Potom musíte zadať kód zobrazený na obrázku, stlačiť tlačidlo na obnovenie hesla a počkať na doručenie SMS správy na váš telefón. Pri uzatváraní zmluvy so spoločnosťou Megafon predplatiteľ uvedie platnú e-mailovú adresu. Dá sa použiť na potvrdenie hesla zo služby „Osobný účet“. A nakoniec tretí spôsob. Zahŕňa získanie nového hesla odoslaním príkazu USSD: *105*00#.

Ako používať svoj osobný účet "Megafon"?

Takže, ako sa zaregistrovať vo svojom účte Megafon, je všetko jasné. Teraz poďme zistiť, čo robiť ďalej. U tohto telekomunikačného operátora môžete používať svoj osobný účet niekoľkými spôsobmi:

Kam sa obrátiť, ak máte otázky?

Všetky vysvetlenia, ako sa zaregistrovať vo svojom osobnom účte Megafon, môžete získať v kontaktnom centre telekomunikačného operátora. Mali by ste zavolať na krátke číslo 0500 (v rámci siete) alebo 5077777 (pre predplatiteľov iných mobilných spoločností). Okrem toho môžete kontaktovať najbližší komunikačný salón. Informácie o jeho presnej polohe sú na stránke mobilného operátora. Ak to chcete urobiť, otvorte sekciu "Podpora" a vyberte položku "Kontakty". Nižšie sa zobrazí odkaz, ktorý otvorí stránku s adresami a otváracími hodinami všetkých komunikačných salónov Megafon vo vybranej oblasti.

Internet dnes nie je len miestom pre voľnočasové aktivity, ale aj spôsobom, ako spravovať svoje vlastné účty. Mobilné spoločnosti implementujú túto príležitosť prostredníctvom osobného účtu. Pre MegaFon, ako aj pre každého iného telekomunikačného operátora, je to jedna z možností, ako znížiť záťaž kontaktného centra a kancelárií. Pre predplatiteľov - pohodlie pri používaní služieb mobilnej spoločnosti. Kontrola stavu zostatku, prijímanie výpisov, pripojenie a odpojenie ďalších možností, zmena tarifného plánu - to všetko sú možnosti samoobslužnej služby Megafon „Osobný účet“. Registrácia naň je veľmi jednoduchá. Stačí prejsť na oficiálnu webovú stránku mobilného operátora v časti „Sprievodca službami“, uviesť svoje telefónne číslo a jeden z troch dostupných spôsobov, ako získať heslo. Následne je možné ho zmeniť a v prípade straty obnoviť. Samoobsluha je tiež veľmi pohodlná. v spoločnosti Megafon je možné prístup k „osobnému účtu“ vykonať niekoľkými spôsobmi, najmä prostredníctvom internetu, pomocou príkazov USSD, ako aj čísla služby 0505. Okrem toho sú na oficiálnej webovej stránke telekomunikačného operátora uvedené odkazy pre sťahovanie aplikácií navrhnutých špeciálne pre rôzne operačné systémy pre smartfóny a pre bežné telefóny. Umožňujú vám tiež využívať všetky funkcie vášho osobného účtu. A čo je najdôležitejšie, táto služba je poskytovaná bezplatne.

Mobilné telefóny sa za krátky čas stali neoddeliteľnou súčasťou našich životov. Teraz je ťažké si predstaviť, ako sme to bez nich predtým zvládli. Spolu s novými príležitosťami sa na ceste objavili problémy s kontrolou nákladov, problémy s neočakávaným pripojením rôznych druhov služieb, zmenami taríf atď. Existuje však cesta von - musíte využiť služby osobného účtu na oficiálnej webovej stránke svojho mobilného operátora.

Na oficiálnych stránkach Beeline, Megafon, MTS je osobný účet. Budem hovoriť o osobnom účte na webovej stránke Megafon, ktorý sa nazýva Sprievodca servisom a umožňuje vám samoobslužný mobilný telefón, presnejšie SIM kartu od spoločnosti Megafon. Opakujem, že na webovej stránke Megafon je Sprievodca službami a osobný účet jedno a to isté.

Existujú tablety, kde je pripojenie na internet vďaka SIM karte, ktorá sa nachádza vo vnútri notebooku alebo tabletu. Vybrať SIM kartu z notebooku a vložiť ju do mobilu, aby ste zistili zostatok, a potom vložiť SIM kartu späť do notebooku alebo tabletu, samozrejme, nie je pohodlné. Je oveľa jednoduchšie vstúpiť do servisného sprievodcu na webovej stránke Megafon a okamžite vidieť zostatok na vašej SIM karte.

1 Ako pripojiť servisnú príručku Megafon

Na oficiálnej webovej stránke Megafon megafon.ru musíte vybrať región svojho mobilného telefónu. Je dôležité mať na pamäti, že Megafon nemá jedinú oficiálnu webovú stránku, ale niekoľko z nich.

• pre severozápad http://szf.megafon.ru,
• pre Republiku Tatarstan http://tatarstan.megafon.ru
• atď.

Na webovej stránke Megafon môžete v pravom hornom rohu vždy vidieť svoj región. Pre každý prípad to skontrolujte, pretože služby a dokonca aj ceny sa môžu v rôznych regiónoch Megafonu líšiť.

Potom, čo ste sa rozhodli pre región svojho mobilného telefónu, môžete prejsť na osobný účet Megafonu, teda do servisného sprievodcu (obr. 1, všetky obrázky sú klikateľné):

Ryža. 1 Vyberte svoj región na oficiálnej webovej stránke Megafon a zadajte servisnú príručku

Ak chcete zadať akýkoľvek osobný účet, spravidla potrebujete používateľské meno a heslo. Ako prihlásenie do osobného účtu Megafon sa používa mobilné telefónne číslo v tvare napríklad 921 12345678.

Ak chcete pripojiť sprievodcu službami Megafon, na oficiálnej webovej stránke Megafon pre váš región zadajte prihlasovacie meno (toto je mobilné číslo) a kliknite na tlačidlo „Získať heslo“. Na zadané číslo mobilného telefónu bude odoslaná SMS správa s heslom pre osobný účet Megafon.

Prijaté heslo pre vstup do Sprievodcu servisom Megafon by ste si mali uschovať na bezpečnom mieste. Zadajte heslo prijaté v SMS do príslušného poľa na stránke, ktorá sa otvorí.

Budete tiež musieť zadať bezpečnostný kód (na obrázku sú to viacfarebné anglické písmená) do špeciálneho poľa a nakoniec kliknúť na tlačidlo „Prihlásiť sa“. V tomto prípade sa často zobrazí správa: "Bezpečnostný kód je zastaraný." Potom stačí zadať nový bezpečnostný kód, ktorý sa zobrazí, a kliknúť na tlačidlo „Prihlásiť sa“. Môžete tiež kliknúť na dve zelené šípky Aktualizačný kód a aktualizovať bezpečnostný kód.

Ryža. 2 Vstup do servisnej príručky Megafón

Na obr. 2 ukazuje vstup do osobného účtu Megafon na príklade Severozápadu. V iných regiónoch sa vstup do vášho osobného účtu môže líšiť od vyššie uvedeného, ​​pretože pre každý región existuje webová stránka Megafon s vlastným jedinečným zadaním údajov.

Okrem špecifikovaného spôsobu získania hesla na pripojenie Sprievodcu servisom Megafon existujú aj iné spôsoby. Všetky sú uvedené na oficiálnych stránkach príslušného regiónu Megafon (obr. 3).

Ryža. 3 Možnosti, ako získať heslo pre Sprievodcu servisom Megafon

2 Megafon Servisná príručka

Pripojenie servisného sprievodcu Megafon je rovnaké ako registrácia vo vašom osobnom účte (t.j. Servisný sprievodca) Megafonu. Tento postup stačí urobiť raz.

Po registrácii, pri každom novom vstupe do Sprievodcu servisom Megafon, budete musieť zadať svoje prihlasovacie meno, heslo (preto by malo byť uložené) a bezpečnostný kód (obr. 2).

V prípade možnej straty hesla je vhodné uviesť odpoveď na bezpečnostnú otázku v nastaveniach servisného sprievodcu. Budete to potrebovať pri obnove hesla.

3 Ako zistiť stav účtu

Ak chcete zistiť stav účtu mobilného telefónu Megafon, nie je vôbec potrebné ísť do sprievodcu službami Megafon. Stačí na svojom mobilnom telefóne zadať príkaz *100# (hviezdička, 100, libra) a potom bude známy stav účtu.

To všetko je dobré, keď máte mobil v rukách. Čo ak však mobil „odišiel“ spolu do letného tábora, prípadne k blízkej staršej osobe v inom regióne? V takýchto prípadoch veľmi pomáha Sprievodca servisom Megafon, ak poznáte prihlasovacie meno (číslo mobilného telefónu) a čo je najdôležitejšie, heslo z osobného účtu Megafon.

1. V ľavom stĺpci vášho osobného účtu kliknite na tlačidlo „Osobný účet“ a potom na možnosť „Stav účtu“.
2. Potom sa všetky informácie o zostatku, výdavkoch atď. zobrazia v pravom stĺpci osobného účtu Megafon. (obr. 4)

Ryža. 4 Účet, platby, služby v sprievodcovi službou Megafon

„Jednorazový detailing“ je zaujímavá služba pre „Osobný účet“, ale je spoplatnená.

4 Ako zmeniť tarifu na výhodnejšiu

Život nestojí na mieste. Preto má niekedy zmysel uvažovať o zmene tarify na pre vás momentálne výhodnejšiu. Je pravda, že analýza taríf na webovej stránke Megafon a rozhodnutie prejsť na inú tarifu si vyžaduje určité úsilie a čas, ale výsledok stojí za to.

Algoritmus zmeny tarify je jednoduchý:

1. Ideme na osobný účet Megafon.
2. Klikneme v ľavom stĺpci osobného účtu na tlačidlo „Služby a tarifa“ (číslo 1 na obr. 5), následne na možnosť „Zmeniť tarifný plán“.
3. V pravom stĺpci osobného účtu Megafon môžete vidieť informácie o tom, ktorá tarifa je momentálne pripojená. V stĺpci „Zmena na nový tarifný plán“ študujeme dostupné tarifné možnosti.

Keď sa rozhodnete prejsť na novú tarifu, začiarknite pred tarifu, ktorá sa vám páči. Kliknite na tlačidlo "Objednať". Ak sa platí prechod na inú tarifu, tak je potrebné, aby takáto suma bola na účte mobilného telefónu.

Ryža. 5 Zmena tarify v Sprievodcovi servisom na webovej stránke Megafon

Niekoľkokrát som prešiel na iné tarify a zakaždým bola škoda, že som to neurobil skôr. Napríklad bolo pre mňa dôležité znížiť náklady na prichádzajúce hovory Megafon počas roamingu v Rusku, pretože náš roaming nie je lacný.

Predstavte si môj úžas, keď som zistil, že aktiváciou možnosti zadarmo (nazývanej „Around the World“) sa pre mňa stali všetky roamingové hovory v Rusku zadarmo. Pamätám si, ako som špeciálne kontroloval zostatok po prichádzajúcom hovore v roamingu. Myslel som, že v tom musí byť háčik. Ukázalo sa, že v tom nie je žiadny háčik, vždy som v kontakte a roaming sa zrazu stal voľným.

5 Ako deaktivovať nepotrebné služby

Poviem vám, ako zakázať nepotrebné, uložené služby.

Z rôznych dôvodov je možné k mobilnému telefónnemu číslu pripojiť rôzne služby vrátane služieb s denným predplatným. Žiaľ, dosť často si to nevšimneme.

V skutočnosti má zmysel pripojiť Sprievodcu servisom Megafon iba preto, aby ste videli, aké služby ste pripojili, a ak je to potrebné, deaktivujte ich.

Ak chcete zakázať nepotrebné služby (na príklade webovej stránky Megafon pre severozápad):

1. Ideme na osobný účet (tj Sprievodca službami) Megafon pre náš región.
2. V ľavom stĺpci Sprievodcu službami kliknite na možnosť „Služby a tarify“. Potom v zozname, ktorý sa otvorí, kliknite na odkaz „Zmeniť sadu služieb“ a pozrite sa na pravý stĺpec (obr. 6).
3. V pravom stĺpci je potrebné zobraziť všetky sady služieb (číslo 4 na obr. 6) pre každú skupinu (číslo 3 na obr. 6). Zároveň dávajte pozor na posúvač (číslo 5 na obr. 6), inak môžete preskočiť niektoré nepotrebné služby.

Ryža. 6 Zakážte nepotrebné služby v Sprievodcovi servisom Megafon

Na obr. 6 je znázornený súbor služieb pre skupinu "Iné služby".

Pripojené služby sú zvýraznené tučným písmom a čo je najdôležitejšie, vedľa pripojených služieb je začiarknutie.

Zakázanie nepotrebnej služby je jednoduché - zrušte začiarknutie políčka vedľa služby, ktorú nepotrebujete, a nezabudnite kliknúť na tlačidlo "Vykonať zmeny" (číslo 6 na obrázku). Uistite sa, že po kliknutí na toto tlačidlo nie je začiarknuté políčko vedľa služby, ktorú nepotrebujete. To je všetko - nepotrebná služba je zakázaná.

Po skontrolovaní služieb pre skupinu "Iné služby" skontrolujte aj služby pre ostatné skupiny:

• "Mobilný internet",
• "Zákazy pripojenia služieb",
• "Služby hlasovej a video pošty",
• "Mobilné polohovanie" (číslo 3 na obr. 6).

Na obr. 6 venujte pozornosť "Mobilné predplatné" v ľavom stĺpci. Možno aj tam by sa malo niečo deaktivovať ako služba, ktorú nepotrebujete.

6 Ako pripojiť potrebné služby

Ak naopak potrebujete pripojiť služby, potom z vyššie uvedeného popisu je zrejmé, že na pripojenie je potrebné zaškrtnúť políčko vedľa požadovanej služby (obr. 5) a kliknúť na tlačidlo „Vykonať zmeny“.

Ak je pripojenie k službe zaplatené, potom musí byť požadovaná suma na zostatku telefónu.

7 Kde je výstup z osobného účtu Megafon

Na obr. v ľavom dolnom rohu osobného účtu Megafon je tlačidlo "Ukončiť". Ak kliknete na toto tlačidlo, bude to správny výstup z osobného účtu Megafon.

Ak kliknete na krížik prehliadača v pravom hornom rohu, znamená to zatvorenie okna osobného účtu Megafon, ale toto NIE JE správny odchod z vášho osobného účtu.

8 Kam ísť

Bohužiaľ (alebo možno našťastie), nie všetky problémy súvisiace s Megafonom je možné vyriešiť sami, napríklad pomocou vášho osobného účtu. Existujú situácie, ktoré možno vyriešiť iba vtedy, ak sa obrátite na podporu spoločnosti Megafon.

Ak chcete kontaktovať megafón:

• prejdite na oficiálnu webovú stránku spoločnosti Megafon (pozri odsek 1 vyššie),

• uistite sa, že váš región je otvorený na webovej stránke Megafon v pravom hornom rohu. Ak to tak nie je, vyberte svoj región, presnejšie región, kde je zaregistrovaná vaša SIM karta. Ak to chcete urobiť, kliknite na trojuholník (na obr. 7 je trojuholník vedľa Petrohradu). Máme záujem o kartu „Podpora“:

Ryža. 7 Ako kontaktovať podporu Megafon

Pozrite si „Často kladené otázky“. Ak sa problém nedá vyriešiť týmto spôsobom, stojí za to kontaktovať špecialistov Megafon. Ak to chcete urobiť, kliknite na odkaz:

Získajte aktuálne články o počítačovej gramotnosti priamo do vašej schránky.
Už viac 3 000 predplatiteľov

.

Internet zohráva v živote moderného človeka dôležitú úlohu a otvára mu veľa príležitostí. Už dávno sme si zvykli používať internet nielen na komunikáciu a vyhľadávanie rôznych informácií, ale aj na to, aby sme sa s ním dostali k rôznym službám. Mobilní operátori si dobre uvedomujú, že pomocou špecializovaných online služieb môžu svojim zákazníkom uľahčiť život, ako aj znížiť záťaž pre svojich operátorov, ktorí budú musieť spracovávať oveľa menej otázok, keďže predplatitelia budú môcť vyriešiť väčšinu problémy, ktoré sa vyskytli samostatne prostredníctvom osobného účtu.

Výsledkom je, že dnes má každý mobilný operátor svoju vlastnú oficiálnu webovú stránku, kde môže každý klient zadať svoj osobný účet a získať možnosť spravovať a spravovať služby. Výnimkou samozrejme nebol ani Megafon a aj tento operátor poskytuje svojim zákazníkom možnosť využívať špeciálne online služby. Napriek tomu, že takáto služba otvára predplatiteľom veľa príležitostí, nie každý vie, ako zadať osobný účet megafónu a aké akcie s ním možno vykonať.

Autorizácia na webovej stránke Megafon v skutočnosti nezahŕňa žiadne ťažkosti, zatiaľ čo zoznam príležitostí pre predplatiteľov je dosť pôsobivý. Registráciou vo svojom osobnom účte už nebudete musieť premýšľať o tom, ako skrátiť čakaciu dobu, budete môcť kontrolovať pohyb prostriedkov na svojom účte, prepájať služby a tarify a tiež vykonávať mnoho ďalších funkcií, ktoré vám prediskutujte, keď zistíme, ako zadať svoj osobný účet na megafóne. Tím stránky pripravil podrobné pokyny, podľa ktorých sa môžete dostať do svojho osobného účtu.

Ako zadať megafón osobného účtu - sprievodca krok za krokom

Megafon, rovnako ako každý iný mobilný operátor, má svoju vlastnú oficiálnu webovú stránku, ktorá umožňuje účastníkom nielen zoznámiť sa s informáciami o tarifách a službách, ale aj samostatne spravovať svoj vlastný účet. Osobný účet Megafonu sa nazýva „Servisná príručka“ a je dostupný z počítača aj z mobilného telefónu. Navyše existuje špeciálna aplikácia pre mobilné telefóny, ku ktorej sa ešte vrátime.

Prejdime teda k pokynom, podľa ktorých môžete službu Service Guide využívať bezplatne. Ako viete, služba je k dispozícii iba predplatiteľom mobilného operátora Megafon. Ak využívate služby iného mobilného poskytovateľa, prístup k vášmu osobnému účtu sa uskutoční prostredníctvom oficiálnej webovej stránky vášho operátora.

Ak sa chcete prihlásiť do svojho megafónového účtu, musíte vykonať niekoľko nasledujúcich krokov:
Pomocou počítača alebo telefónu prejdite na stránku https://lk.megafon.ru/login/. Zobrazí sa vám formulár, do ktorého musíte zadať svoje číslo. V pravom rohu tohto formulára na zelenom pozadí je pokyn, ktorý musíte dodržiavať, aby ste získali heslo. Ak budete postupovať podľa tohto návodu, musíte to urobiť poslať požiadavku USSD ako * 105 * 00 # . Ako odpoveď by ste mali dostať SMS s heslom potrebným na vstup do samoobslužného systému. Zadajte heslo do príslušných polí a kliknite na tlačidlo „Prihlásiť sa“.

Ak ste firemný klient, potom nájdite menu „Ďalšie služby“ vpravo od autorizačného formulára, kde vyberte položku „Spravovať komunikáciu vašej spoločnosti“. Ďalej musíte určiť región, v ktorom je SIM karta zaregistrovaná, a kliknúť na tlačidlo „Prejsť na váš osobný účet“. Potom sa zobrazí formulár, do ktorého musíte zadať používateľské meno a heslo. Ak chcete získať prihlasovacie údaje, musíte kontaktovať najbližšiu pobočku Megafon alebo zavolať na číslo 8 800 550 05 55 . Nebudeme sa zdržiavať informáciami pre firemných klientov, keďže tento článok je primárne určený pre jednotlivcov.

Okrem vyššie uvedeného príkazu je možné získať heslo pre prístup do samoobslužného systému prostredníctvom odoslanie SMS na číslo 000110 s textom 00. Heslo z Osobného účtu, ako v predchádzajúcom prípade, príde v SMS. Okrem toho môžete získať autorizačné heslo v systéme Service Guide na čísle 0505 . Musíte sa dostať do sekcie "Tarifné plány a služby", na to musíte postupovať podľa pokynov záznamníka. V tejto časti si môžete nezávisle zvoliť heslo pre svoj osobný účet.

Osobný účet aplikácie Megafon

Aby bola služba Service Guide pohodlnejšia pre používateľov mobilných telefónov, spoločnosť Megafon vyvinula špeciálnu aplikáciu pre osobný účet Megafon. S touto aplikáciou môžu predplatitelia spravovať komunikačné služby z obrazovky mobilného telefónu s maximálnym komfortom.
Funkcie dostupné prostredníctvom osobného účtu aplikácie Megafon sa nebudú líšiť od funkcií dostupných pre predplatiteľov, ktorí sa prihlásili do Sprievodcu servisom cez počítač. Pred zadaním svojho megafónového účtu pomocou tejto aplikácie si ju musíte stiahnuť a nainštalovať. Môžete to urobiť na webovej stránke Megafon, ako aj prostredníctvom Obchodu Play a App Store. Ak ste sa ešte nezaregistrovali vo svojom megafónovom účte, môžete to urobiť priamo prostredníctvom aplikácie podľa rovnakých pokynov ako vyššie.

Ako obnoviť heslo z vášho osobného účtu Megafon

Moderný človek musí mať v hlave veľa informácií, takže nie je nezvyčajné, že predplatiteľ zabudne svoje heslo. V skutočnosti na tom nie je nič zlé a tento problém je ľahko vyriešený.
Stačí dodržať jednoduchý postup obnovenia hesla. Vráťte sa na stránku https://lk.megafon.ru/login/ a postupujte podľa krokov popísaných v prvom odseku. To znamená, že stačí znova autorizovať. Po kliknutí na vyššie uvedený odkaz sa vám zobrazí formulár, v ktorom musíte zadať číslo a heslo. V pravom hornom rohu formulára je nápoveda, ktorá naznačuje, že ak chcete získať a obnoviť heslo, musíte zadať požiadavku * 105 * 00 # . Po chvíli vám príde SMS s heslom na vstup do vášho osobného účtu.

Funkcie osobného účtu Megafon

Každý, kto vie, ako vstúpiť do osobného účtu Megafon, dostane príležitosť spravovať širokú škálu služieb. Napríklad pomocou osobného účtu môžu odberatelia vykonávať nasledujúce akcie:

• Sledujte stav účtu;
• Aktivujte "Sľúbená platba";
• na účet iného telefónu;
• Získajte informácie o podrobnostiach hovorov a správu o všetkých dokončených operáciách;
• Zmeňte tarifu a pripojte túto alebo tú službu;
• Číslo bloku;
• Získajte zľavy a bonusy, ako aj účasť na bonusovom programe Megafon;
• Nechajte si poradiť od odborníkov.

Toto nie je úplný zoznam príležitostí, ktoré účastník dostane po registrácii na svojom osobnom účte. Získate najširšiu funkčnosť, ktorá nahradí únavné návštevy kancelárie a dlhé čakanie na odpoveď operátora.

Tu tento článok ukončíme. Teraz viete, ako zadať svoj účet Megafon. Ako vidíte, operátor sa snažil predplatiteľom zjednodušiť používanie tejto služby, a tak nie je potrebné absolvovať žiadnu zdĺhavú registráciu. Ak máte nejaké otázky, opýtajte sa ich v sekcii "" alebo v komentároch.

Ak máte problémy s registráciou vo svojom osobnom účte, odporúčame vám oboznámiť sa s nižšie uvedeným videom.