Программа разблокировки iphone 6 от apple id. Разблокировка через iTunes. С помощью iTunes при предыдущей синхронизации

  • 14.04.2019

Оснащены дактилоскопическим сканером и могут быть разблокированы по отпечатку пальца, многие владельцы «яблочных» гаджетов продолжают использовать цифровой пароль и нередко забывают его. Количество попыток при подборе пароля ограничено десятком – если все они окажутся безуспешными, пользователь увидит на экране пугающее сообщение следующего содержания: «iPhone заблокирован, подключитесь к iTunes ». Поддаваться панике не стоит: разблокировать гаджет очень просто, однако, ценой забывчивости могут оказаться личные данные.

Как разблокировать iPhone через iTunes с сохранением информации?

Шаг 1. Откройте iTunes и соедините заблокированный гаджет с ПК USB-кабелем. Начнется автоматическая синхронизация, по завершении которой iTunes создаст резервную копию всех данных. Важный момент: если после подключения гаджета к ПК iTunes требует ввести пароль, значит, прежде синхронизация не проводилась и эту инструкцию дальше можно не читать – в данном случае она неприменима.

Шаг 2. Нажмите на кнопку устройства в верхней панели программы iTunes , и вы окажетесь во вкладке «Обзор »:

Шаг 3. Нажмите кнопку «Восстановить iPhone…» и в появившемся окне выберите «Создать резервную копию »:

Шаг 4. По ходу восстановления на гаджете появится экран для настройки – нужно выбрать пункт «Восстановить из копии iTunes ».

Разблокировка Айфона через iTunes с утерей данных

Если синхронизация через iTunes ранее не проводилась, то личными данными придется пожертвовать. Действуйте так:

Шаг 1. Введите Айфон в режим DFU: одновременно нажмите «Home » и «Power » и удерживайте эту комбинацию в течение 10 секунд. На экране гаджета появится «надкусанное яблочко» — это говорит о том, что операция проведена успешно.

Шаг 2. Подключите смартфон к ПК и запустите iTunes . Если этой программы нет, рекомендуется скачать и установить iTunes последней версии .

Шаг 3. В списке устройств выберите свой гаджет и в разделе «Обзор » нажмите «Восстановить iPhone…» (по аналогии с предыдущей инструкцией).

На экране смартфона появится полоса загрузки – когда она дойдет до конца, это будет означать, что на iPhone установлена самая свежая версия iOS. Личные данные после такой разблокировки не сохраняются – пользователь получает «пустой» Айфон.

Как разблокировать Айфон через iCloud?

Есть иной способ сбросить пароль – через сервис iCloud — однако, для этого нужно, чтобы на гаджете была предварительно активирована функция «Найти iPhone », позволяющая дистанционно удалить все данные с гаджета и обнаружить его в случае утери. Включить эту функцию можно так: пройдите на смартфоне по пути «Настройки » «iCloud » и переключите тумблер напротив пункта «Найти iPhone » (находится в самом низу).

Если вы забыли пароль от iPhone и данные, хранящиеся на нем, не несут для вас особой важности, следуйте такой инструкции:

Шаг 2. Введите пароль, и перед вами появится карта, на которой можно увидеть, где находится устройство.

Шаг 3. Выберите свой гаджет в меню «Все устройства ».

Шаг 4. Справа появится меню управления телефоном – выберите «Стереть iPhone ».

Шаг 5. Еще раз введите пароль от AppleID. После этого процесс удаления настроек и данных стартует – на экране будет отображаться «яблочко» и полоса загрузки. В iCloud появится сообщение такого содержания: «Процедура стирания запущена ».

После разблокировки и первоначальной настройки гаджета можно попытаться восстановить личные данные из резервной копии с помощью «Ассистента настройки », однако, гарантий того, что эта попытка увенчается успехом, увы, нет. Сбросить пароль через iCloud можно как с iPhone 6, так и с менее современных моделей.

Как разблокировать Айфон, если забыл пароль: ставим новую прошивку

Восстановление iPhone через Айтюнс подходит не каждому: в ходе процедуры будет загружаться прошивка, вес которой достигает почти полтора гигабайта. При использовании медленного интернета (например, при подключении через модем) процедура разблокировки растянется на часы. Несчастным обладателям столь неторопливого соединения рекомендуется другой способ:

Шаг 1. Скачайте прошивку для iPhone в формате.IPSW на каком-либо скоростном подключении (например, воспользуйтесь услугами интернет-кафе).

Шаг 2. Скопируйте прошивку в память ПК в папку, расположенную в директории C:Documents and Settings имя пользователя Application Data Apple Computer iTunes iPhone Software Updates.

Шаг 3. Соедините Айфон с компьютером USB-кабелем и запустите iTunes . Перейдите в раздел устройства.

Шаг 4. Зажмите CTRL и вместе с тем нажмите кнопку «Восстановить iPhone…».

Появится окно, где можно выбрать прошивку для восстановления вручную. Выбрав подходящий файл.IPSW, нажмите «Открыть ».

Как разблокировать iPhone после джейлбрейка?

Очевидно, ни один из перечисленных способов не подходит владельцам взломанных Айфонов, потому как все они связаны с загрузкой официальной прошивки Apple, а значит, влекут за собой потерю преимуществ, которые дает джейлбрейк.

Владельцам взломанных гаджетов рекомендуется обратиться к программе SemiRestore . Скачать ее можно на официальном сайте https://semi-restore.com , выбрав раздел, соответствующий операционной системе ПК:

Обратите внимание: SemiRestore работает только на 64-разрядных операционных системах.

Есть и еще одно условие: на Айфоне должен быть установлен компонент под названием OpenSSH , найти который можно в Cydia – без него сбросить настройки не удастся.

Разблокировать «джейлбрейкнутый» смартфон нужно по следующему алгоритму:

Шаг 1. Установите и запустите SemiRestore.

Шаг 2. Подсоедините Айфон кабелем к компьютеру и дождитесь, когда SemiRestore распознает его.

Шаг 3. После распознавания в главном окне программы нажмите кнопку «SemiRestore». Ошибиться здесь невозможно: утилита настолько проста, что кнопка всего одна.

Процесс «очищения» отражается полосой загрузки.

Во время процесса восстановления гаджет может несколько раз включиться и выключиться – это нормальное явление, а вовсе не признак поломки. Когда полоса загрузки «доползет» до конца, вы получите гаджет с первоначальными настройками и встроенными приложениями. Однако магазин Cydia не исчезнет – по этому признаку вы можете судить, что джейлбрейк сохранился.

Как разблокировать учетную запись на Айфоне?

Кроме пароля безопасности владелец Айфона должен постоянно держать в уме еще и пароль от AppleID , запомнить который всегда сложнее. Пароль безопасности пользователь вынужден вводить при каждой разблокировке, поэтому со временем руки сами его «запоминают». Пароль от AppleID требуется только при загрузке приложений из AppStore : забыть его проще простого. В этом случае гаджет будет сопровождать всякую попытку скачать приложение недружественным сообщением:

Восстановить пароль от AppleID можно на официальном сайте appleid.apple.com — действуйте так:

Шаг 1. На сайте AppleID нажмите кнопку «Забыли AppleID или пароль?».

Вы увидите окно, где вам нужно будет ввести AppleID .

После ввода идентификатора нажмите «Продолжить ».

Шаг 2. На следующем этапе выберите пункт «Я хочу сбросить пароль » и снова нажмите «Продолжить ».

Шаг 3. Выберите способ сброса: через письмо с электронной почты (указанной при регистрации) или через контрольные вопросы. Первый способ обычно предпочтительнее, ведь если пользователь забыл пароль от AppleID , то ответы на контрольные вопросы, скорее всего, вылетели из его головы еще раньше.

Второй способ подходит, если пользователь утерял доступ к указанной электронной почте, однако, мы пойдем по первому пути. Жмем «Продолжить » и видим заключительное сообщение.

Шаг 4. Зайдите на почту и ищите письмо с таким содержанием:

Шаг 5. Придумайте и установите новый пароль в специальной форме:

Требования к паролю более чем стандартные: наличие прописных, строчных букв и цифр, длина не менее 8 символов. Важно: сервис не примет тот пароль, который уже использовался ранее.

После того как вам удастся придумать пароль, соответствующий всем требованиям Apple, вы увидите сообщение такого содержания:

С этого момента вы можете приступать к загрузке приложений из AppStore, но пароль от AppleID все же лучше зафиксируйте в блокноте или в приложении «Заметки ».

Заключение

Использование iTunes – самый простой и удобный способ сбросить пароль безопасности iPhone. Более того, только этот способ позволяет рассчитывать на то, что личные данные сохранятся в памяти устройства. Остальные из описанных вариантов нужны лишь в специфических ситуациях, например, когда пользователь лишен доступа к высокоскоростному интернету либо если на Айфоне стоит джейлбрейк.

Как и обычный телефон, iPhone тоже можно заблокировать. Но как быть, если вы обезопасили себя, но пин-код утерян? Что делать и как 4, если забыл пароль?

Когда возникает проблема

Чаще всего требуется разблокировать iPhone, который был завезен из-за границы, например из США или Европы, и поддерживает одного из местных операторов. Есть несколько вариантов, чтобы сделать его доступным для вашей SIM-карты. Существуют способы как нестандартные, такие как применение специально разработанных программ, так и вполне законные. Например, обращение в сервисные службы. Рассмотрим все по порядку.

Руководство к действию

Требуется знать GSM-оператора, для того чтобы разобраться, Айфон 4 имеет пробел в системе безопасности. Он позволяет легко получить доступ к содержимому iPhone. Например, у вас устройство привязано к оператору T-Mobile (США). Первоначально нужно вставить в телефон оригинальную СИМ-карту AT&T. Затем набрать номер службы технической поддержки 611. Сразу сбросить вызов. После включения Airplane Mode (авиарежим) заменить SIM-карту на свою. Обязательно проверьте, выключен ли WI-FI. Затем нужно отменить Airplane Mode, и телефон будет искать сеть. Автоматически активируется EDGE, об этом сообщит появление в верхнем левом углу экрана буквы «E». Спустя 20-30 секунд телефон надо выключить. Вы убедитесь, что этот вариант того, как разблокировать айфон 4, если забыл пароль, наиболее приемлем и прост. После включения телефон вновь потребует активацию. Когда появится один бар-сигнал, надо выбрать сотовую связь, вынуть из устройства SIM-карту. Опять на экране возникнет требование активации. После этого СИМ-ку надо вставить в телефон. Вот теперь он разблокирован.

Как обойти пароль

При включении устройства на экране появляется надпись «Разблокируйте» и требование «Введите пароль». Он может быть как простым (состоять из 4 цифр), так и сложным. В этом случае на дисплее айфона появляется свободная строка. Если 10 раз ввести пароль неверно, может пострадать хранящаяся в устройстве информация. В первую очередь не стоит паниковать. В любой системе можно отыскать лазейку. Например, в электронных устройствах, которые работают с операционной системой обнаружена ошибка, которая позволяет легко справиться с проблемой. Причем вам не обязательно владеть навыками программирования. Можно обойтись без утерянного PIN-кода. Достаточно после включения iPhone выбрать на экране «Экстренный вызов». Затем нажать кнопку питания, ее надо удерживать до тех пор, пока не появится «Выключить». Теперь выбрать «Отмена», после этого надо набрать телефон экстренной службы, сбросить вызов и вновь заблокировать устройство. Включить его можно с помощью кнопки «Домой». Этот способ, как разблокировать айфон 4, если забыл пароль, подходит и для электронных устройств версии 5.1. В завершение, когда вновь появится, надо удерживать кнопку питания в течение 3 секунд, после чего нажать на «Экстренный вызов». Благодаря этой ошибке можно обойти систему безопасности iPhone, отправлять SMS-сообщения, добавлять фотографии, просматривать

Специальные программы

Задача, как разблокировать экран Айфона 4, решается и другим способом. Специально создаются хакерские программы, которые позволяют взломать телефон практически с любым модемом. Китайский разработчик предлагает программу SAM. Она базируется на ICCID-уязвимости iPhone. Приступая к этому методу, следует учитывать, что после такой операции, айфон сможет работать только с одной СИМ-картой. Можно поступить следующим образом. Восстановить заводские настройки устройства и переустановить операционную систему через программу iTunes.

Сервис вам в помощь!

Не только хакерские программы помогают в том случае, если вы ломаете голову над тем, как разблокировать пароль, Айфон 4 вполне поддается «вскрытию» в руках профессионалов, которые работают в специализированных сервисных центрах по ремонту электронных устройств. Причем разблокировка займет совсем немного времени (около четверти часа). Правда, профессиональный ремонт стоит денег, но зато вам будет обеспечена гарантия и безопасность проведенных операций. Специалисты предлагают вполне законный способ сделать телефон доступным для любого сотового оператора. Для этого нужно заказать услугу «Официальный анлок» (разблокировка). Эта процедура проводится через компанию Apple. Поэтому, если у вас была гарантия на айфон, она сохраняется. При этом появляется возможность пользоваться WI-FI, играть в игры, обновлять прошивки устройства до последней версии.

При всей простоте и доступности способов того, как разблокировать Айфон 4, если забыл пароль, надо иметь в виду, что ими могут воспользоваться не только забывчивые обладатели мобильных электронных устройств, но и мошенники. Поэтому необходимо проявлять внимательность при покупке нового телефона.

Многие пользователи продукции Apple устанавливают на планшеты, телефоны и компьютеры пароли. Бывает так, что люди ищут способ, как разблокировать айфон, если забыл пароль. В таком случае необходимо понимать, что нормальное восстановление не удастся произвести, если утерян пароль, но можно обойти все ограничения и вернуть пароль или создать новый.

Как разблокировать iPhone, если забыл пароль

Есть несколько способов достичь желаемого:

  • Через синхронизацию с программой iTunes
  • Через функционал обнаружения телефона
  • Через прошивку телефона

Рассмотрим каждый случай подробнее.

Как разблокировать айфон через iTunes

Необходимо выполнить несколько действий:

  1. Подключите телефон к компьютеру.
  2. Установите программу iTunes с официального сайта компании Apple . Если у вас компьютер или ноутбук от компании, то программа установлена по умолчанию.
  3. Запустите программу.
  4. Позвольте программе синхронизироваться с телефоном. Для этого необходимо ввести телефон в режим DFU, то есть режим восстановления. Чтобы произвести ввод в режим, удерживаем кнопку питания и домашнюю кнопку телефона 10 секунд. На экране появится логотип компании.
  5. В программе выберите вкладку «Устройства», найдите свой телефон и нажмите кнопку «Восстановить».

После процесса телефоном можно вновь пользоваться. Однако все данные с него будут удалены. Поэтому этот способ рекомендуется тем, кому нечего терять на телефоне.

Как разблокировать айфон через обнаружение телефона

Чтобы использовать этот способ, нужно включить на телефоне функцию «Найти айфон» в настройках. Если данная функция не включена, то способ не сработает.

Чтобы разблокировать, нужно:

  1. Зайти на этот сайт .
  2. Найти свой айфон в списке.
  3. Нажать кнопку «Стереть».

После процесса все данные будут удалены, но восстановить их можно через ассистента настройки.

Разблокировка айфона через прошивку

Данный способ очень сложен для обычного пользователя, поэтому лучше доверить телефон специалисту в сервисе, чем пытаться перепрошить самому. Из-за одной ошибки вы можете повредить программное обеспечение телефона, и тогда уж точно придется обратиться в сервисный центр.

Программа Activation Lock разработана производителями продукции Apple как защитная функция, позволяющая проверять момент включения блокировки активации или ее выключения. Эта функция стала необходимой с введением iOS 7. Ее принципы в том, что она обеспечивает возможность блокировки айфона при его утрате, если же смартфон украден, то восстановить доступ к нему сможет только владелец ID, имеющий доступ к учетной записи iCloud.

Хранилище данных iCloud – это возможность архивировать, передавать и хранить личные данные (документы, фотографии, видео и прочее), под вашим индивидуальным номером в системе баз данных Apple, независимо от наличия смартфона.

Apple ID - это идентификатор, позволяющий предоставлять именно вам персональную информацию, хранящуюся на iCloud, с помощью которого вы имеете право распоряжаться информацией в хранилище баз данных: пересылать, архивировать, удалять, сохранять новые копии.

Если вы, например, решили проверить — заблокирован ли ваш айфон, то получить информацию об этом поможет программа Activation Lock, в которой необходимо заполнить поля ввода информации, содержащие IMEI айфона, а также серийный номер. Эти индивидуальные данные о смартфоне можно проверить, зайдя предварительно в меню «Настройки» и выбрав параметр «Основные», где открыть нужный подраздел «Об устройстве».

К сожалению, при покупке с рук девайса или при приобретении в интернете многие не думают о том, чтобы проверить айфон на наличие/отсутствие блокировки, и зачастую сталкиваются с тем, что устройство заблокировано, то есть ID прежнего владельца не отвязано и соответственно выполнить звонки, пользоваться иными функциями невозможно.

В данной статье мы хотим рассмотреть вопрос: как разблокировать iPhone 6 с iCloud. Для начала проверим iPhone 6S на отсутствие в нем блокировки учетной записи iCloud. По идее, бывший собственник айфона перед продажей должен был удалить свою учетную запись на смартфоне. Но что, если он забыл это сделать? Чтобы проверить, необходимо в меню «Настройки» айфона отрыть раздел «Основные» и выбрать параметр «Сброс», а затем применить функцию «Стереть контент и настройки», применив утвердительное положение о сбросе.

Если после этого последует сообщение о необходимости заполнения ID номера и пароля учетной записи iCloud, то по всей видимости ваш iPhone 6S привязан к старой учетной записи прежнего владельца. Если вы ее знаете, то легко сможете войти, а затем удалить ее, чтобы зарегистрировать собственную учетную запись. Когда вам не известны параметры учетной записи бывшего хозяина смартфона, то можно попробовать перезагрузить айфон, чтобы сбросить настройки iPhone до заводских и отключить параметр «Найти iPhone». Если же после сброса имеющихся в девайсе настроек запрос на ввод ID номера продолжатся, то такой айфон не рекомендуется приобретать.

Как бы там не произошло, но, когда заблокированный айфон куплен, нужно официально отвязать его от ID предыдущего владельца. Хорошим вариантом будет письменное обращение в компанию Apple с просьбой о разблокировке приобретенного айфона. К обращению следует приложить чек на покупку и фотографии упаковки с наклейкой, на которой четко видно серийный номер и прочие данные смартфона.

В компании наиболее уделяют внимание на серийный № iPhone, поэтому лучше, если вы сделаете сканкопию наклейки, где IMEI будет содержать 15 цифр, а серийный номер будет состоять из совокупности букв и цифр. Фотография устройства с серийным номером должна быть четкой. Письмо-запрос отправьте на почту по адресу: «[email protected]».

Если после вашего письменного запроса придет ответ от компании Apple, что данный айфон числится как залоченный, то вторым способом станет ваше письменное обращение на почтовый ящик [email protected]. При этом необходимо правильно указать в «теме» письма номер вашего первого письма на вышеуказанный почтовый ящик. Например, «тема» письма будет выглядеть так: «Номер вашего первого обращения в службу поддержки Apple. Точка. Activation Lock. Purchase Validation.»

Как установить номер письма из службы поддержки

Чтобы правильно установить Case письма, для начала нужно войти на сайт службы поддержки компании Apple в РФ и заполнить форму обращения, в которой активируйте задачу «Начать» и укажите модель айфон 6S. Сделайте «Запрос на обслуживание и устранение неполадок», в котором заполните пункт «Невозможно установить или снять блокировку» на айфоне. После чего выделите галочкой опцию «Запланировать звонок», а также введите свои данные: имя и фамилию обратившегося, серийный № и номер телефона на iPhone 6S, а также свой почтовый ящик. Примерно через некоторое время вам поступит звонок на айфон, а следом на почтовый ящик поступит письмо, в котором будет указан порядковый Case номер обращения.

Теперь сканкопию письма приложите вместе с обращением в службу поддержки компании Apple для замены Apple ID и отвязки функции Activation Lock. В ближайшую неделю вы должны получить ответ на ваш почтовый ящик. Сначала вашей проблеме присвоят индивидуальный номер, а затем должен прийти другой положительный ответ о снятии ID номера. После чего вы имеете право установить и зарегистрировать свой индивидуальный Apple ID. Если ответ не придет, напишите повторно, пока не получите результат.

В любом случае, не отвязав ID айфона старого владельца, вы не сможете пользоваться айфоном, отправлять СМС, фотографировать, устанавливать приложения и пр. К сожалению, устройство будет бесполезным, пока не будет разблокировано. Некоторые компании предлагают свои услуги для оказания услуги по разблокировке, возможно в самом последнем случае — это единственный выход, если отыскать прежнего владельца не возможно.

Чем длиннее и сложнее пароль, тем надежнее защищен ваш iPhone от нежелательного доступа. Но такая защита может сработать и против вас, если вы однажды забудете пароль.

Что делать, если это произошло? Главное - не поддаваться панике: вы легко сможете разблокировать Айфон, если будете знать, как это делается.

Разблокировка через iTunes

Восстановление с сохранением данных

Чтобы выполнить сброс пароля с сохранением всей прочей информации, откройте в iTunes раздел «Устройства» и найдите в списке ваш Айфон.

Пароль будет сброшен, а вся прочая информация останется на месте.

Восстановление без сохранения информации

Если первый способ закончился неудачей или не полностью загружается, личными данными придется пожертвовать - настройки аппарата будут сброшены к состоянию, как после покупки.

  • Загрузите на компьютере и обновите его до последней версии.
  • Введите Айфон в режим DFU: подключите устройство с помощью USB-кабеля к ПК и выключите одновременным нажатием и удержанием кнопок «Home» и «Power». После отключения экрана отпустите кнопку «Power», продолжая удерживать «Home».
    Должно пройти несколько секунд, прежде чем в окне iTunes появится сообщение, что подключенный Айфон находится в режиме восстановления. Экран смартфона по-прежнему будет оставаться выключенным.
  • Нажмите в iTunes кнопку «Восстановить». Программа скачает свежую версию прошивки и восстановит iPhone. В ходе восстановления на экране аппарата будет отображаться логотип и полоса загрузки.

Когда восстановление закончится, Айфон можно будет загрузить без пароля.

Если вы предварительно сохранили в iTunes копию настроек и личных данных, у вас будет возможность перенести их в телефон.

Этим способом можно разблокировать Айфон любой версии - 4, 4s, 5 и остальные.

Разблокировка через iCloud

Следующий способ также стирает со смартфона все пользовательские данные. Вы сможете их восстановить, только если не забыли предварительно сохранить резервную копию в iCould или iTunes.

Чтобы была возможность разблокировать Айфон через , необходимо заранее установить на устройство программу « «.

Непосредственно для снятия блокировки вам потребуется доступ в Интернет - на самом аппарате (через SIM-карту или Wi-Fi) либо на компьютере, к которому он подключен.

Порядок действий:

  • Убедитесь, что заблокированный Айфон имеет выход в Интернет.
  • Зайдите с любого подключенного к сети устройства в приложение«Найти Iphone» на сайте iCloud и удостоверьтесь, что сервис «видит» ваш аппарат и в статусе «онлайн» (напротив модели Айфона в разделе «Все устройства» должен стоять зеленый кружок).

  • Кликните по иконке заблокированного телефона и выберите в открывшемся меню опцию «Стереть iPhone».
  • В окне подтверждения еще раз нажмите кнопку «Стереть».

  • В следующем окошке введите пароль вашего и кликните «Готово».

После этого начнется процесс стирания настроек. На экране Айфона в это время будет отображаться полоса загрузки и яблочко.

Важно! Когда стирание будет закончено, вы можете восстановить личную информацию из резервной копии. В этом вам посодействует ассистент настройки.

Программа «Найти iPhone» поможет разблокировать как Айфон 6 , так и более старые модели.

Разблокировка iPhone после джейлбрейка

Оба вышеописанных способа, скорее всего, не устроят владельцев «джейлбрейкнутых» смартфонов, поскольку связаны с установкой официальной прошивки.

А это приводит к невозможности подключить аппарат к своему сотовому оператору и потере других преимуществ джейлбрейка.

К счастью, есть возможность разблокировать Айфон с версией iOS 5 и выше без обновления прошивки, воспользовавшись бесплатным приложениемSemiRestore .

На iPhone при этом должен быть установлен компонент OpenSSH, который можно скачать из магазинаCydia .

Утилита SemiRestore устанавливается на компьютер (производителем заявлена поддержка операционных систем Linux, OS X и Windows XP(SP3)-8.1).

В процессе сброса настроек она удаляет все личные данные владельца без потери джейлбрейка.

Порядок разблокировки:

  • Скачайте SemiRestore с официального сайта и установите на ПК.
  • С помощью USB-кабеля подключите Айфон к компьютеру.
  • Запустите SemiRestore и дождитесь, когда она распознает ваш смартфон.
  • Если распознавание прошло правильно, нажмите в главном окне утилиты кнопку «SemiRestore» - это запустит процесс очистки данных на iPhone.