Не отключается функция найти айфон. Удаление устройства из «Найти iPhone» путем отключения функции «Найти iPhone» на устройстве

Служба «Найти iPhone» в ОС iOS 7 обеспечивает повышенную безопасность и
усложняет кражу устройств. Следует отметить, что служба «Найти iPhone» в ОС
iOS 7 влияет на процесс обслуживания. Крайне важно изучить подробную
информацию и ответы на часто задаваемые вопросы об обслуживании,
касающиеся службы «Найти iPhone» в ОС iOS 7, прежде чем приступать к
обслуживанию устройств с ОС iOS 7.
1. Отключайте функцию «Найти iPhone» на устройствах с ОС iOS 7 до начала
ремонта если ремонт связан с заменой устройства целиком, материнской платы отдельно или если потребуется перепрошивка устройства в процессе рамонта.

A. Перед принятием устройства с ОС iOS 7 в ремонт требуйте от клиента отключения
службы «Найти iPhone». При невыполнении этого требования ремонт будет
невозможно осуществить.

B. Клиент может отключить службу «Найти iPhone» несколькими способами. Каждый
из этих способов требует ввода идентификатора Apple ID и пароля владельца
устройства.

Способы отключения

1) Отключите службу «Найти iPhone»
Выберите Настройки > iCloud и отключите пункт «Найти iPhone».
2) Выполните выход из iCloud
Выберите Настройки > iCloud и нажмите Удалить учетную запись.
3) Удалите с устройства контент и настройки
Выберите Настройки > Основные > Сброс > Стереть контент и настройки.
4) Удалите устройство из учетной записи на веб-сайте iCloud.com

• Попросите клиента войти на сайт www.icloud.com/find с использованием своего
  идентификатора Apple ID.
• Если устройство не в сети, нажмите Удалить из учетной записи.
• Если устройство в сети, нажмите Стереть. По завершении процесса стирания
  нажмите Удалить из учетной записи.
• C. Если стирание устройства уже выполнено:
  Если клиент утверждает, что контент и настройки уже удалены с устройства, перед
  принятием устройства на обслуживание необходимо убедиться, что служба «Найти
  iPhone» отключена и устройство не помечено владельцем как утерянное. Выполните
  указанные ниже действия.
  Включите устройство и передвиньте бегунок блокировки, чтобы начать процесс
  настройки.
• Выберите язык.
• Выберите страну.
• Выберите сеть и нажмите Далее.
• Когда устройство выполнит попытку активации, произойдет одно из
  нижеследующего:
• Появится запрос на ввод идентификатора Apple ID и пароля текущего
  владельца.

Это означает, что устройство по-прежнему связано с учетной записью этого
пользователя. Попросите клиента ввести свой идентификатор Apple ID и пароль,
чтобы удалить устройство из учетной записи. Если введенные данные верны,
продолжайте в обычном порядке. Если данные неверны, не принимайте
устройство на обслуживание, скорее всего после ремонта окажется, что ремонтировать устройство не было смысла

b) Появится всплывающее предупреждение о том, что устройство было утеряно.
Это означает, владелец потерял устройство и дистанционно стер с него все
данные. Попросите клиента ввести свой идентификатор Apple ID и пароль,

2. Вопросы и ответы

A. Как быть, если аккумулятор в устройстве разряжен?
Подключите устройство к источнику питания. Когда аккумулятор наберет достаточный
заряд, устройство включится автоматически. Перед приемом устройства на
обслуживание выполните стандартную процедуру отключения службы «Найти iPhone».

• B. Что делать, если устройство не включается даже после подсоединения к
  зарядному устройству?
  Если подсоединение устройства к источнику питания не решает проблему, удалите
  устройство из учетной записи клиента через сайт iCloud.com:
  Попросите клиента войти на сайт www.icloud.com/find с использованием своего
  идентификатора Apple ID.
• Выберите устройство, которое нужно удалить из учетной записи.
  Если устройство не в сети, нажмите, Удалить из учетной записи. Если устройство в
  сети, нажмите Стереть.
  По завершении процесса стирания нажмите Удалить из учетной записи.

C. Как быть, если клиент не помнит пароль идентификатора Apple ID?
Направьте клиента на сайт «Мой Apple ID» (appleid.apple.com/ru) для сброса пароля.

D. Что делать если клиент забыл идентификатор Apple ID?
Логин Apple ID — это адрес электронной почты, если человек его так же не помнит, необходимо позвонить в поддержку Apple.

E. Что делать, если сотрудник забыл попросить клиента отключить службу «Найти
iPhone» перед принятием устройства на обслуживание?
Если устройство по-прежнему связано с учетной записью клиента, обслуживание
устройства будет невозможно. Свяжитесь с клиентом и попросите его удалить
устройство дистанционно из своей учетной записи, запустив программу «Найти iPhone»
на другом устройстве iOS или открыв веб-сайт icloud.com/find на компьютере Mac или
ПК.

• Наш блог в Телеграмм:
• Twitter:

Утеря мобильного телефона – событие не из самых приятных. Это может случиться даже с самыми аккуратными и внимательными пользователями, потому уповать на собственную «безгрешность» в этом вопросе явно не стоит.

А если вы являетесь счастливым обладателем одной из последних моделей iPhone, то следует помнить о том, новинки «яблочного» бренда нравятся многим людям, некоторая часть которых явно не страдает от избытка морально-этических установок и не посчитает заимствование чужой (то есть вашей) собственности чем-то экстраординарным. Компания Apple , прекрасно понимая сложившуюся ситуацию, интегрировала средства поиска потерянных (украденных) телефонов в свою операционную систему iOS . Они имеют далеко не самую выдающуюся эффективность и страдают от ряда серьёзных ограничений, но некоторую вероятность вернуть обратно своего любимца все же обеспечивают, потому пренебрегать функцией «Find My iPhone» («Найти мой iPhone») не стоит. Быть может, вы просто забыли смартфон в соседней комнате…

Программа Find My iPhone предоставляет возможность следить за местонахождением вашего устройства

Внимание! Для того чтобы воспользоваться встроенными средствами поиска, нужно соблюсти два условия. Во-первых, нужно предварительно активировать их на вашем смартфоне. Для этого зайдите в меню «Настройки», выберите раздел «iCloud» и активируйте экранный переключатель «Найти iPhone» (актуально для iOS версии 5.0 и выше). Во-вторых, у вас должна быть собственная учётная запись в сервисе iCloud.

Поиск потерянного iPhone при помощи любого устройства (другого телефона, планшета или ноутбука)

Процедура полностью идентична той, которую мы рассмотрели в предыдущем разделе, а единственное условие, которое необходимо соблюсти – наличие активного интернет соединения.

Блокировка активации «Найти iPhone»

Исключительно полезное нововведение, впервые появившееся в iOS 7. Данная функция позволяет превратить утерянный (или украденный) iPhone в «кирпич», причём реанимировать его даже путём полной перепрошивки будет невозможно. Включается она автоматически при активации настройки «Найти iPhone». И для того чтобы восстановить работоспособность вашего телефона, потребуется ввести данные действующей учётной записи Apple ID в следующих случаях:

Внимание! В случае утери регистрационной информации восстановить работоспособность iPhone не смогут даже специалисты сервисного центра. Будьте предельно внимательны!

Блокировка украденного (но не утерянного) iPhone

Удалённое стирание личной информации с украденного iPhone

1. Запускаете сервис iCloud обычным образом.
2. Выбираете приложение «Найти iPhone» и выбираете нужное устройство.
3. Щелкаете в появившемся окне пункт «Стереть iPhone» и подтверждаете свой выбор.

Внимание! Если целевое устройство в данный момент находится в оффлайне, удаление данных будет произведено при его следующей активизации. Но когда вы нажмёте кнопку «Готово», отменить операцию уже будет невозможно!

Отключение функции «Найти iPhone»

Это можно осуществить любым из четырёх способов, причём в каждом конкретном случае к успеху может привести лишь некоторые из них.

1 вариант: деактивировать функцию «Найти iPhone».

2 вариант: отключить (деактивировать) учётную запись iCloud в настройках устройства.

3 вариант: полностью удалить пользовательские данные и настройки в вашем iPhone.

Во вкладке «Сброс» будут доступны всевозможные опции, включая сброс всех настроек

4 вариант: отключить телефон в вашей учётной записи Apple ID (через сервис iCloud).

Внимание! Каждое действие потребует ввода логина и пароля учётной записи Apple ID.

Несколько важных замечаний

1. Следует понимать, что представленные сервисом iCloud данные относятся к моменту последнего подключения утерянного iPhone к сети и не обновляются в реальном времени.
2. У вас есть возможность включить получение уведомлений по e-mail, которые помогут «отловить момент» появления пропажи в сети, удалённо заблокировать пропавшее устройство и уничтожить на нём всю личную информацию.
3. Функция «Найти мой iPhone» окажется бессильной, если аппарат был именно украден и после сразу же перепрошит.
4. Постоянно включённая геолокация даёт довольно сильную нагрузку на аккумулятор.

Довольно интересная опция под названием «Find My iPhone» («Найти айфон») позволяет владельцу смартфона от Apple удаленно управлять устройством – дистанционно блокировать телефон, отправлять с него сообщение, удалять данные, хранящиеся на нём и мн. др. Ещё с её помощью можно определить местоположение вашего iPhone. Всё это крайне полезно, если вы потеряли гаджет или у вас его украли.

Правда, возникают и такие ситуации, когда требуется отключить эту функцию. Например, при продаже айфона, сдаче его в сервисный центр или в случае, когда требуется восстановить работоспособность смартфона в iTunes. Поэтому каждому из вас будет нелишним узнать, как деактивировать опцию «Найти iPhone».

Способ №1

Отключение функции возможно через настройки службы айклауд на самом устройстве. Всё что требуется – проделать следующее:

1. Открываем приложение «Настройки» на вашем айфоне.
2. Заходим в раздел «iCloud».
3. Ищем здесь соответствующую строку и отключаем функцию «Найти iPhone», сдвигая переключатель-бегунок так, чтобы он приобрел серый цвет.
4. Далее вводим пароль от вашей учётной записи эппл айди в ответ на запрос системы.
5. Проверяем почтовый ящик, который привязан к вашему аккаунту. На него должно прийти уведомление о том, что данная функция успешно деактивирована.

Для справки! Кстати, многие спрашивают, можно ли отключить функцию «Найти iPhone» без пароля от Apple ID. Ответ – нет. Иначе в ней бы не было смысла. Представьте, что кто-то украл ваш смартфон и просто деактивировал эту опцию, а вы теперь, не можете узнать, где же ваш айфон.

Способ №2

Через полное отключение iCloud с самого телефона также можно деактивировать «Find My iPhone». Правда, вместе с этой опцией отключится синхронизация почты, контактов, календаря, заметок, Safari, резервное копирование и пр. Но если вас это устраивает, то:

1. Зайдите в «Настройки» на айфоне.
2. Оттуда перейдите в раздел iCloud.
3. В самом низу окошка тапните по пункту «Удалить учётную запись». Не переживайте, она не исчезнет полностью, только уйдёт из памяти устройства.
4. Далее решите, что сделать с синхронизированными данными: сохранить или стереть. Тапните по любому из предложенных на экране вариантов.
5. Следующий шаг – пропишите пароль от вашего аккаунта.
6. Немного подождите, пока закончится процесс выхода из учётной записи.

На этом всё! Все функции, в том числе и «Найти iPhone», будут отключены на этом телефоне. Только не ждите никакого уведомления на e-mail, как при первом варианте.

Способ №3

Можно деактивировать опцию и в самом приложении на iOS-девайсе. Просто последовательно выполните следующие действия:

1. На рабочем столе айфона тапните по ярлыку программы «Найти iPhone».
2. Укажите Apple ID и пароль в появившемся окне.
3. Подождите, пока обновится статус всех, привязанных к вашему аккаунту устройств.
4. В появившемся списке девайсов выберите тот, на котором требуется отключить функцию. При этом нужно будет сделать свайп – движение справа налево, чтобы появилась красная кнопка «Удалить».
5. Как быть, если кнопки нет? Это какая-то ошибка? Нет. Просто отключите айфон от интернета и повторите попытку.
6. Подтвердите запрос на удаление.

Теперь можно восстановить устройство или данные из резервной копии. Либо, наоборот, стереть данные из памяти девайса. Если бы «Найти iPhone» мы не отключили, то тот же айтюнс соответствующий запрос бы не выполнил.

Для справки! Нюанс данного способа отключения функции в том, при первом же подключении айфона к интернету он активирует её заново.

Способ №4

Если по каким-то причинам (девайс сломан, потерян или его украли) у вас нет доступа к смартфону, на котором нужно деактивировать опцию «Find My iPhone», то стоит воспользоваться дистанционным отключением через компьютер с выходом в интернет. Для этого:

1. Зайдите с ПК, планшета или лэптопа на официальный портал iCloud.
2. Авторизуйтесь там.
3. Перейдите во вкладку «Все устройства». Делается это через верхнее навигационное меню.
4. Далее кликните на «Стереть (ваше устройство)».
5. Подтвердите запрос на данную процедуру.
6. Введите пароль от айклауд.
7. Дважды щёлкните «Далее», а потом кликните по кнопке «Готово». При этом указывать контактный номер и писать текст сообщения, как при активации режима пропажи, не надо.

Как только вы проделаете все указанные шаги, ваш запрос поставят в очередь на исполнение. Выполнен же он будет при следующем подключении гаджета к интернету.

Для справки! Функция «Найти айфон» была доступна даже на iOS 6. Современные «яблочные» смартфоны под управлением iOS 10 и 11, также поддерживают её. Получается, что данная опция есть на всех популярных моделях, включая iPhone 4s, 5/5s, 6, 7, 8, se и X.

Or your device. When you remove a device, it’s removed from your Find My iPhone Devices list, and if your device has iOS 7 or later, Activation Lock is also turned off.

Before giving away or selling your iOS device, be sure to erase your content and settings (in Settings > General > Reset > Erase All Content and Settings). When you erase your content, Find My iPhone and Activation Lock are also turned off. See the Apple Support article . For more information about what to do before selling or giving away Apple Watch, see in the Apple Watch User Guide .

Note: Apple Watch and AirPods remain in Find My iPhone until you also remove any devices that are paired with them.

Remove an iOS device or Mac

Remove Apple Watch or AirPods

To remove Apple Watch or AirPods, make sure that they’re offline , then remove them from Find My iPhone on iCloud.com.

When the device is erased, click Remove from Account.

All your content is erased, and someone else can now activate the device.

You can also use a different iOS device to remove your device. For more information, open Find My iPhone, tap Help, then go to “Remove your device.” Or you can remove your devices from your account. For more information, see

Допустим, что ваше мобильное устройство iPhone по какой-либо причине вышло из строя. Вы решили передать телефон сотруднику, который занимается ремонтом подобных девайсов, но возникает проблема, так как он попросту не желает принимать такой коммуникатор на ремонт. Мотивация в большинстве случае заключается в том, что практически в каждом гаджете включена специальная функция «Найти iPhone». Если вы решили сдать аппарат в сервисный центр, тогда предварительно вам обязательно стоит ее деактивировать. Сегодня мы решили разобрать очень интересный вопрос - о том, как отключить функцию "Найти «Айфон»".

Необходимость

Указанная возможность в действительности является очень полезной в том случае, когда к мобильному устройству у вас нет доступа, это может быть после потери или даже кражи. С помощью функции можно произвести блокировку устройства, отправлять совершенно любые текстовые сообщения, включать звуки и стирать любые данные. Если ваш телефон был украден, тогда вы можете выставить на нем «замок», таким образом, злоумышленник уже не сможет его самостоятельно активировать, даже в случае изменения прошивки. Обязательно помните о том, что блокировать телефон можно только в том случае, если вы знаете Apple ID и пароль. Если это не так, в дальнейшем могут возникнуть проблемы у вас по активации устройства.

Оборот

С одной стороны, можно с уверенностью сказать, что функция «Найти iPhone» является очень полезной и актуальной. Но если рассматривать другую грань, тогда легко понять, что это чревато для самого пользователя. Ведь если устройство вышло из строя или же блокировалось, тогда вам обязательно следует знать, как отключить функцию "Найти «Айфон»" через компьютер.

Возможности iTunes

Если вам ранее приходилось уже обращаться в сервисный центр для ремонта своего мобильного устройства iPhone, тогда знаете о том, что сотрудник обязательно просит отключить функцию поиска. Это требуется не только для личной безопасности, но также и для того, чтобы после восстановления системы устройства оно в автоматическом режиме не заблокировалось, а если уже такое происходит, тогда девайс нельзя восстановить. После того как вы узнаете ответ на вопрос о том, как отключить функцию "Найти «Айфон»", и произведете ее, помните о том, что ваш гаджет уже отыскать не удастся. Давайте сейчас рассмотрим, что нельзя делать, пока функция «Найти iPhone» не будет отключена. Во-первых, вы не сможете при необходимости восстановить устройство в iTunes, и даже если вы попробуете это выполнить, в любом случае программа выдаст вам предупреждение. Во-вторых, вы не сможете удалить все настройки и данные мобильного устройства (на самом деле это действие также иногда требуется выполнить). В любом случае при необходимости вы всегда можете включить функцию назад.

Итак, давайте начнем решение вопроса о том, как отключить функцию "Найти «Айфон»" через «Айтюнс». Зайдите в программу и найдите отключение необходимой возможности. Обязательно нужно запомнить, что функция должна деактивироваться с другого устройства или же с одного, но в любом случае должно быть активное подключение к сети интернет. Давайте сейчас рассмотрим, где найти интересующую нас возможность, и решим вопрос о том, как отключить функцию "Найти «Айфон»". На мобильном устройстве вам следует посетить настройки и перейти в iCloud. Далее там вы сможете найти функцию «Найти iPhone», и от вас только требуется отключить переключатель.

Без пароля