Интернет-помощник "МТС": описание, подключение, использование. Управление сервисами MTS с помощью USSD

Многие абоненты сотовой связи МТС уже оценили по достоинству преимущества использования личного кабинета. Благодаря личному кабинету каждый абонент может собственноручно управлять своими мобильными услугами с ноутбука, компьютера, планшета или другого устройства, имея только доступ к сети интернет.

Для чего нужен “Мой МТС”

Обратите внимание, что при загрузке, использовании и обновлении приложения «Мой МТС», трафик оплачивается согласно с условиями вашего тарифного плана. Загрузка и работа приложения во время путешествия по России, где нет связи МТС, а также при поездках в другие страны, тарифицируются согласно роуминговым тарифам на мобильный интернет.

Видео-описание приложения “Мой МТС”

Какие возможности дает использование приложения «Мой МТС»?

Как уже говорилось ранее, функционал мобильного приложения «Мой МТС» фактически ничем не уступает более знакомому личному кабинету. Главные возможности мобильного приложения от МТС:

• проверка мобильного баланса и пополнение счета абонента различными способами
• управление программой « »
• наблюдение за остатками по пакетам интернет, смс-сообщениям, минут
• управление подписками и услугами
• подключение тарифных опций, тарифного предложения
• отображение информации о тарифе, услугах и подписках, которые подключены

После успешного входа в приложение в самом верху будет отображен остаток на текущем балансе абонента. Ниже на дисплее будет размещена информация о тарифе, а также остаткам по пакету. За ними следуют разделы: бонусы, услуги, тарифы. В самом низу дисплея будет находится реклама продуктов компании МТС. Но это не все разделы приложения. В левом углу экрана находится кнопка вызова меню, где расположены следующие разделы:

1. Интернет
2. Мой МТС
3. Тарифы
4. Услуги
5. Развлечения
6. Поддержка
7. Роуминг
8. Приложения МТС
9. Салоны-магазины МТС
10. МТС Бонус
11. Выйти

Описание каждого раздела приложения “Мой МТС”

1. Счет. В этом разделе абонент может пополнять счета разного рода способами, например, с банковской карточки. Также здесь можно заказать детализацию телефонных звонков и прочитать информацию о возможностях при нуле. Например, абонент может воспользоваться обещанным платежом на МТС прямо с приложения.

Как контролировать расходы в приложении “Мой МТС”

2. Интернет. Если тарифная опция или тариф предполагает пакет трафика, остаток мегабайтов будет расположен здесь. В этом разделе может быть расположена информация об опциях для интернета. Используя «Интернет» можно подключаться к сервису «Единый интернет», который дает возможность пользоваться одним тарифным предложением из нескольких устройств.

3. Мой МТС. Этот раздел является основным в приложении. Именно сюда попадает абонент, который запускает приложение. Здесь отображена детальная информация о тарифах, балансе, остаткам по пакетам интернета, смс, минут.

4. Тарифы. В этом разделе находится информация о текущем тарифном плане. Здесь абонент может получить представление о других тарифных предложениях и осуществить их подключение, если такая необходимость есть.

Как выбрать и сменить тариф в приложении “Мой МТС”

5. Услуги. Все подключенные услуги ко счету отображены в этом разделе. Также здесь приведена краткая информация о каждой подключенной услуге. Если какую-то услугу нужно отключить, вы можете быстро это сделать всего двумя кнопками через мобильное приложение «Мой МТС». В этом же разделе можно ознакомиться с другими услугами и осуществить их прямое подключение.

6. Развлечения. Как и у других операторов, у МТС есть свой развлекательный сервис. Все развлечения компании МТС собраны в одном разделе. Здесь каждый абонент может с ними ознакомиться и сразу воспользоваться.

7. Поддержка. Как уже известно из самого названия, этот раздел был создан специально для того, чтобы помочь абонентам решать какие-то их вопросы, которые связаны с использованием мобильной сети МТС.

8. Роуминг. Предпочитаете путешествовать по миру и России? Тогда вам будет полезен этот раздел. В этом разделе можно подключить к использованию услугу роуминг на МТС, ознакомиться с тарифными опциями для роуминга, а также текущими предложениями компании, которые дают возможность экономить за пределами домашней сети.

9. Приложения. «Мой МТС» – не единственное приложение оператора. Существует множество других полезных приложений, ознакомиться с которыми и скачать их можно в этом разделе.

10. Салоны-магазины МТС. У абонентов МТС часто возникает потребности в посещении салона МТС. Чтобы получить детальную информацию о ближайшем салоне сотовой связи МТС, достаточно воспользоваться разделом «Салоны-магазины МТС», чтобы получить точный маршрут на карте.

11. МТС Бонус. Являетесь активным участником программы МТС Бонус? Тогда вам обязательно понравится раздел «МТС Бонус». Если вы еще не подключены к программе лояльности, в таком случае это можно сделать через приложение.
Описанная информация является только поверхностными сведениями о возможностях приложения «Мой МТС».

Как управлять несколькими счетами в приложении “Мой МТС”

Остались вопросы?

Более детально ознакомиться с приложением можно самостоятельно после его успешной установки. Если у вас остались какие-либо , вы можете задать их в комментариях.

Пользователь МТС имеет возможность свободно управлять своим тарифным планом и изменять его по мере необходимости и финансовых возможностей. Сервисы позволяют быстро узнать детали, например, в МТС тарифах как отключить услугу, и оптимизировать свой пакет обслуживания, включая смену тарифного плана.

В МТС личном кабинете отключить платные услуги можно при виртуальной поддержке интернет-помощника, который делает всю подборку услуг, чтобы не было необходимости посещать все разделы сервиса.

Управление услугами МТС, как узнать какие услуги подключены?

С ростом количества услуг и сервисов компания МТС столкнулась с необходимостью улучшения качества обслуживания клиентов. Это было реализовано различными способами, чтобы обеспечить услуги по номеру качественной поддержкой и её удобную форму для пользователей, использующих разные формы обслуживания. Телекоммуникационный оператор предлагают несколько способов доступа к разделу персональных сервисов.

Особенности подключения и отключения услуг МТС

Ненужные в телефоне опции отключите, используя:

Внешний вид главной страницы личного кабинета МТС

и используйте «Интернет-помощник» для поиска подключенных услуг (платных и бесплатных).

Список подключенных услуг в личном кабинете МТС

Также можно заказать детализацию платежей и отключить все нежелательные платные опции. Это же можно сделать с помощью мобильного приложения МТС Онлайн, также активировав функцию «Интернет-помощник».

Техподдержка

Звоните в техподдержку с мобильного телефона бесплатно на номер 0890✆ и узнавайте подробности тарифного плана и о подключенных услугах.

Звонок в тех. поддержку МТС

С помощью смс и ussd команд

Зайдите в справочный раздел на портале МТС (*111#✆) и воспользуйтесь инструкцией подключения/отключения услуг с помощью смс и коротких ussd команд. Обратите внимание, что ussd команды по отключению можно отправлять на неподключенные услуги, в этом случае система сообщит, что опция не подключена.

Команды (коды ussd) отключения платных услуг и подписок МТС

Изменить список самостоятельно доступных каждому пользователю платных и бесплатных услуг можно, если воспользоваться Личным кабинетом МТС. Чтобы избежать лишних расходов, предоставляется возможность отключить сервисы и приложения, которые абонент получил в результате оформления подписок и в рамках функций тарифного плана.

Особенности работы сотовых операторов состоят в том, что они могут продать план с подключенными сервисами. Далее пользователю предоставляется возможность отказаться от части услуг, деактивировать опции и сменить тарифный план. Таким образом, для абонентов становится возможным выбирать оптимальные программы мобильного обслуживания, экономя деньги, так как сервисы могут предоставляться только на добровольной основе.

Кроме того, абонент может расширить объем услуг по мере необходимости в любой момент. Это можно сделать с помощью специальных коротких команд , которые отправляются с телефона в текстовом виде. Эти команды вполне заменяют интернет-сервисы самообслуживания, где в МТС в Личном кабинете периодические услуги можно отключить по мере необходимости.

USSD коды, что это такое?

Изменить опции связи на МТС тарифы и услуги, подписки и акций, можно с помощью USSD вызова. Речь идет о специальном сервисе, который доступен во всех сетях GSM – его полное название Unstructured Supplementary Service Data, аббревиатура USSD. Это сервис прямого доступа к серверу мобильных услуг, предоставляемых абоненту оператором. Отправляя этот запрос, абонент прямо со своего телефона обращается к серверу – включает и выключает услуги связи.

Приведу пример использования таких команд для .

USSD запросы МТС:

Получить информацию о всех USSD запросах, доступных в МТС РФ, можно с помощью команды:

• *111#✆ звонок или *222#✆ звонок;
• выберите интересующий пункт меню.

Если после вызова команды вы видите нечитаемые символы, ваше устройство не рассчитано на получение информации от USSD сервиса на русском языке.

Также пользователи могут управлять выдачей запросов на нужном языке или с использованием транслитерации:

• *111*6*1#✆ – переход на русский язык;
• *111*6*2#✆ – выдача сообщения с транслитерацией.

Популярные сервисы, доступные через USSD (на платной и бесплатной основе)

• Хит дня: *111*0#✆ (переход к меню), позволяет получить информацию о команде, информацию о фактах, участвовать в викторинах, играть в выбранную игру дня и прослушать песню дня;
  GOOD’OK: *111*221#✆ , позволяет выбрать мелодии и установить их вместо гудков;
  Счет: *111*2#✆ , с его помощью можно получить остаток по вашему счету, контролировать расходы и платежи;
• Тарифы: *111*2*5#✆ , предоставляет информацию об используемом тарифе, своем номере, какие действуют популярные, доступные тарифы и скидки;
• Развлечения/Инфо: *111*4#✆ , позволяет подключить различные развлекательные сервисы, о которых можно узнать из меню, например, услугу Гудок, Гороскоп, Погода, Новости, Знакомства, сервисы для взрослых, Развлечения.

Проверка баланса по всем договорам, которые привязаны к счету телефона:

• *100#✆ — стандартная проверка баланса;
• по другому лицевому счету *222*✆ [номер лицевого счета]#.

Информирование

Отключить услуги:

• «Соседние регионы МТС»: *111*2110#✆ ;
• «Я на связи»: *111*211420#✆ ;
• «Запрет вызова MTS»: *111*53#✆ ;
• «Антиопределитель номера»: *111*47#✆ ;
• «Анекдоты»: *111*4753#✆ , «Новости»: *111*4755#✆ , «Курс валют»: *111*4754#✆ , «Знакомства»: *111*4755#✆ ;
• «Любимый номер»: *111*43# ✆;
• «Интернет+»: *111*22#✆ ;
• «Вам звонили»: *111*39#✆ ;
• «Интернет помощник»: *111*24#✆ ;
• «Гудок»: *111*29#✆ ;

Отключение платных подписок – быстро и легко

Отключение подписок в МТС ОНЛАЙН

Платные подписки – это популярные предложения, входящие в виды услуг МТС, предоставляемые как оператором, так и другими компаниями на платной основе при добровольном согласии пользователя. Как правило, абоненты «автоматически» соглашаются на многие услуги, которые впоследствии приводят к лишним и ненужным затратам.

Основная цель подписок состоит в том, чтобы расширить объем доступного полезного контента пользователя. Предоставляющие контент компании отсылают сообщение, которое оплачивается абонентом. Управление подписками реализовано с помощью Интернет-помощника в Личном кабинете МТС, чтобы у пользователя была возможность отключать все или лишние подписки, а также с помощью команды полного запрета всего платного контента .

Некоторые ваши подписки входят автоматически в ваш тарифный план, попросите оператора по 0890✆ отключить контент, если он вам не нужен. Для этого потребуется получить список.

Список полезных сервисов:

• отправьте смс на 8111✆ с сообщением «1», в ответ придет список подключенных подписок, при отправке текста «0», присылаются бесплатные подписки, напротив каждой указана комбинация, как отключить;
• позвоните на 0890✆ с мобильного телефона и продиктуйте все подписки, которые хотите отменить из списка, полученного выше;
• используйте Личный кабинет «Мои настройки» – описаны все дополнительные услуги, их можно отключить;
• установите приложение на смартфон «МТС онлайн», где можно будет управлять настройками телефона и услугами связи;
• воспользуйтесь голосовым порталом по выбору услуг по номеру 111✆ ;
• отключить «Анекдоты»: *111*4753#✆ , «Новости»: *111*4755#✆ , «Курс валют»: *111*4754#✆ , «Знакомства»: *111*4755#✆ , «Погода»: *111*4751#✆ .

Услуга «Запрет контента»

В отдельных случаях абонент не нуждается ни в каком контенте, независимо от того, предоставляется ли он на платной или бесплатной основе. В этом случае поможет услуга «Запрета контента» полностью или выборочно. При необходимости абонент сможет восстановить доступ, используя функцию МТС Добавление и удаление услуг из Личного кабинета, по смс или с помощью ussd-кодов.

Проверить и запретить подписки: *152*2#✆ проверка активности подписок.

С помощью этой команды можно проверить и запретить все подключенные подписки, воспользовавшись инструкцией, которая придет в ответ на телефон.

Как отключить услуги через личный кабинет

С помощью Личного кабинета МТС абоненты могут полностью контролировать расходы и управлять своим пакетом обслуживания. Для доступа потребуется компьютер, планшет или смартфон. Можно воспользоваться мобильным приложением МТС Онлайн, чтобы сократить стоимость затрат и использование платного трафика. В этом случае можно всегда быстро выяснить, за что регулярно снимается оплата.

Могут помочь и сотрудники офиса МТС по телефону 0890✆ (с мобильного). Служба поддержки помогает управлять услугами тем абонентам, которые не имеют доступа в сеть. На помощь придет и сайт МТС, содержащий инструкции и все необходимые ссылки на ресурсы, а также описание, как предоставляется услуга ussd МТС, с помощью которой можно быстро подключать и отключать опции обслуживания.

Как с помощью МТС личного кабинета отключить платные услуги?

Чтобы отключить платные услуги в Личном кабинете МТС, выполните следующие действия:

• авторизуйтесь на сайте МТС Онлайн или с помощью мобильного приложения;
• перейдите в раздел «Мои настройки» и проконтролируйте предоставляемые услуги, отключите при необходимости;
• используйте функцию Интернет-помощник.

Интерфейс Личного кабинета с помощью стандартных и интерактивных сервисов позволяет управлять услугами даже неопытным пользователям. Интернет-помощник подскажет все необходимое.

Отключение услуг через службу поддержки

Если абонент не хочет изучать тонкости работы технических сервисов МТС Россия, не может полноценно воспользоваться сервисом по причинам, связанным со здоровьем, возрастом, личными условиями или желанием, то в этом может помочь служба поддержки абонентов МТС, в которую можно позвонить со своего телефона по номеру 0890✆ . Техподдержка подскажет информацию по опциям МТС тарифов и как отключить услугу или поменять пакет обслуживания.

Звонок в тех. поддержку МТС

Если требуется позвонить со своего номера и по вопросам технической поддержки стационарных сервисов связи, используется всероссийский бесплатный номер 8 800 333 08 90✆ , в том числе регионами. С помощью этих телефонов можно отписаться от подписок и платных услуг. Возможно, для быстрого решения вопроса вам потребуются детали регулярного платежа или информация о подключенных услугах.

МТС добавление и удаление платных и бесплатных услуг с помощью оператора

• отправьте sms на номер 8111✆ с сообщением «1» для получения списка всех платных подписок на дополнительный контент, при отправке смс с текстом «0» в ответе содержится информация о бесплатных подписках. Отключить прогноз погоды можно с помощью смс на номер 4741✆ с текстом «2»;
• список будет содержать информацию, как можно отключить услуги по смс;
• проверить платные услуги можно с помощью сервисной функции *152*2#✆ или просто набрать *152#✆ , чтобы увидеть весь список. В списке будут указаны коды деактивации сервисов, например, отключить услугу прогноза погоды – *111*4751#✆ ;
• позвоните на телефон службы поддержки с мобильного 0890✆ или 8 800 333 08 90✆ , продиктовав зарегистрированные данные;
• назовите услугу оператору, которую хотели бы отключить (аналогичным образом можно активировать услугу);
• операторы могут дать информацию и о списке подключенных услуг.

Обратите внимание, что в часы пик бывает сложно дозвониться до технической поддержки, поэтому используйте автоматизированные сервисы или установите приложение на смартфон «МТС сервис», с помощью которого управлять подписками и услугами еще проще. Для этого потребуется пройти регистрацию на МТС Онлайн.

Как сохранить деньги и не нацеплять услуг?

Компания МТС является крупнейшим провайдером услуг связи на территории России и ежедневно расширяет список доступных абонентам возможностей. Между тем обилие услуг иногда оборачивается для пользователей дополнительными платежами и ненужными затратами. Многие сервисы подключаются автоматически в рамках тарифа, бесплатно или по случайному выбору пользователя. Некоторые нужные услуги иногда требуется отключить, чтобы не платить за их использование. Как можно эффективно управлять своим пакетом услуг?

Мобильное приложение МТС Онлайн

Владельцам смартфонов можно посоветовать мобильное приложение «МТС онлайн», с помощью которого можно управлять параметрами телефона и пакета обслуживания, вовремя проверить и отключать ненужные возможности. Это приложение деактивирует услуги без использования смс и ussd команд. С помощью бесплатной услуги USSD МТС можно полностью управлять пакетом обслуживания.

Сервисные команды USSD

Проверьте список подключенных платных услуг командой *152*2#✆ . Отключите ненужные с помощью указанных кодов.

С помощью смс

Нужно написать смс на номер 8111✆ с сообщением «1» для получения списка платных услуг, смотрите инструкцию и отключайте ненужные подписки и услуги.

Услуга «Запрет контента 0»

Услуга «Запрет контента 0» может быть подключена любым абонентам и будет блокировать сообщения, звонки на информационно-развлекательные сервисы МТС, таким образом, защищая вас или детей от случайного использования сервисов. Услуга стоит 0 руб., может быть подключена через контактный центр МТС (мобильный номер 0890✆).

Интернет-помощник

У МТС в личном кабинете отключить платные услуги можно с помощью интерактивного Интернет-помощника, которым можно воспользоваться в МТС Онлайн. Также список услуг доступен в разделе «Настройка услуг».

С помощью одного или нескольких сервисов каждый абонент может контролировать свои личный пакет услуг, подключая их по мере необходимости. Это оптимизирует затраты на связь.

Если Вы не хотите постоянно беспокоиться о том, что срок оплаты мобильной связи вот-вот подойдет, Вам необходимо использовать имеющуюся возможность активации сервиса от ООО «МТС» под названием «На полном доверии». Многие абоненты называют данную систему не иначе как «лимит». Почему? – Максимальная сумма отрицательного баланса (да-да, именно отрицательного) может быть увеличена в любое время, поэтому у абонента появляется возможность оплатить услуги связи чуть позже.

Чтобы воспользоваться услугой Доверия от МТС, вы можете следующими способами:

1. USSD-запрос вида «*111*32#» + «Вызов»
2. Использование опции «Интернет-Помощник» в Личном кабинете + выбор «Подключение и отключение сервиса»
3. Обращение в офис компании МТС
4. Звонок по телефону «0890» — связь с автоинформатором
5. Звонок на номер «0890» + «0» — связь с реальным оператором

Если Вам необходимо понять, как установить лимит на МТС, давайте разбираться в проблеме вместе. Сайт сайт обладает всеми возможными советами и рекомендациями, которые придут впору всем тем, кто не равнодушен к решению подобных вопросов. Нужно увеличить (или установить) лимитную точку опоры «ухода в минус»? – Просто используйте в качестве приоритета наши сведения, и проблемы как таковой больше не будет.

ВАЖНО: Многие категории на нашем ресурсе со временем могут приходить в «негодность», поскольку информация устаревает. Для того, чтобы научиться «на чужих ошибках», просто просматривайте официальные порталы сотовых компаний, которые предлагают услуги. В данном случае Вам предлагается проверять свежесть сведения на портале ООО «МТС».

Вы желаете установить «порог» на МТС?

Вы не любите, когда мобильный телефон в неподходящий момент «уходит в минус», после чего блокируются все функции сотовой связи? Не желаете больше постоянно держать на контроле имеющийся баланс, чтобы он не «смог» уйти в отрицательную шкалу? – Компания ООО «Мобильные Телесистемы» предлагает своим абонентам использовать опцию под названием «На полном доверии»: Подобная система поможет каждому абоненту общаться без каких-либо ограничений согласно своему пакету услуг до момента, когда система «достигнет -300 рублей».

ВАЖНО: Примечательно, что условия пользования опцией предполагают с течением времени увеличение «лимита доверия» до 50% спустя 6 месяцев после старта начала «работы» с сервисом.

1. В настоящее время подключение можно выполнить совершенно бесплатно. Ко всему прочему, обязательная абонентская плата также не присутствует в нужных платежах за 30 дней использования опции.

• Получить систему на свой мобильный телефон можно посредством ввода USSD-запроса простого стандартного вида «*111*32#» + «Вызов»
• Также можно активировать услугу и через «Интернет-Помощник», который располагается на главном сайте ООО «МТС» на центральной страничке

1. Убрать лимит на МТС можно также двумя доступными вариантами решения вопроса:

• Набор необходимой комбинации клавиш вида «*111*32#» + «Вызов»
• Или же работа с «Интернет-Помощником»

Если Вы чувствуете, что не сможете использовать второй вариант, отключить услугу лимит МТС рациональнее выполнить через обычное стандартное USSD-меню.

Примечательно, что, если Вам мобильный телефон участвует в системе очков «МТС-Бонус», Вы можете рассчитывать на получение одноразового пакета в 120 баллов, потратить которые Вы сможете на любые цели. Подробную информацию по условиям предоставления предложений в обмен на накопленные очки Вы можете увидеть на главном ресурсе оператора мобильной связи №1 в Российской Федерации.

Требуется повысить «планку доверия»?

Если Вы желаете, чтобы лимит стал больше, Вам необходимо соблюдать некоторые важные особенности услуги. Итак, начальный «старт» работы системы – 300 рублей «в минус». Нужно знать, что «планка» будет увеличиваться с течением времени, если Вы:

1. Своевременно платите по счетам мобильного баланса
2. Увеличиваете свои расходы на услуги мобильного телефона
3. Разница, которая возникает между рассчитанным и прошлым лимитом, будет больше, чем на 50 рублей

По этой причине, если Вы задались вопросом «Как увеличить лимит на МТС», — просто вовремя вносите платежи за мобильную связь и постепенно наращивайте потребление услуг. «Планка» будет постепенно расти сама по себе.

Кстати, можно самому зафиксировать определенный лимит доверия (необходимо, чтобы присутствовало наличие доступной суммы) посредством двух путей:

1. USSD-меню стандартного вида «*111*2136#» + «Вызов»
2. Раздел под названием «Лимиты-Счета» в системе «Интернет-Помощник».

В принципе, ответом на вопрос «Как уменьшить лимит на МТС» будут прямо противоположные действия, указанные выше: неоплата счетов, уменьшение плотности вызовов, отсылок смс и ммс сообщений, выходов в Интернет с телефона.

Нужна работа в стабильной компании?

Многие люди в настоящее время не совсем довольны своей текущей деятельностью. Речь идет о занятости на работе 8 часов в день (как правило). Если Вы имеете трезвый ум и способность к работе в команде, почему бы не попробовать свои силы в компании ООО «МТС»?

Мобильный оператор №1 в России предлагает следующие гарантии:

1. Стабильность работы
2. Высокая заработная плата
3. Организация выездов на корпоративные мероприятия за счет организаторских отделов
4. Уважение и доверие сотрудников

Вакансии в Москве в любой отдел оператора можно просмотреть на главном сайте ООО «МТС». Более того, Вы можете использовать возможность разговора с сотрудниками «на месте» в любом ближайшем отделении компании. Просто найдите на карте место, куда бы Вам ближе всего можно было бы подъехать, и просмотрите примерный список близлежащих адресов. Найти их можно на двух порталах (как минимум):

1. сайт
2. Mts.ru

В целом, работа в МТС – это почет и уважение, надежность в завтрашнем дне и своем кармане. Если Вы больше не хотите быть не тем, кем являетесь, — добро пожаловать в самую лучшую мобильную компанию в Российской Федерации.

Для абонентов, не имеющих безлимитных тарифных планов, всегда актуален вопрос о том, как проверить интернет-трафик. На МТС сделать это можно несколькими способами, вне зависимости от того, на каком устройстве он используется: на смартфоне, модеме или планшетном ПК. Мониторить состояние трафика рекомендуется регулярно: это позволит не остаться без Интернета в самый неподходящий момент и избежать автоматического подключения опций с дополнительным объемом трафика (особенно это актуально для тарифов линейки "Смарт"). Каким образом можно контролировать объем оставшихся мегабайт на МТС на различных устройствах, мы расскажем в данной статье.

Как проверить интернет-трафик на МТС с мобильных устройств

Просмотреть информацию о том, какое-количество мегабайт было израсходовано, можно и через стандартный функционал мобильного устройства. Такая возможность присутствует во всех современных гаджетах. Однако, ввиду разности алгоритмов подсчета трафика сотового оператора и устройств, полученные данные могут отличаться от тех значений, которые получает провайдер. Таким образом, просматривать статистику через телефон можно исключительно в личных целях, проверить оставшийся интернет-трафик МТС подобным способом нельзя. Как же быть? Мобильный оператор предлагает несколько вариантов для контроля остатка мегабайт по основному тарифному плану и дополнительным опциям, которые могут быть активированы на номере. Рассмотрим подробнее каждый из них.

Все способы

Проверка трафика через СМС-сообщение. Для того чтобы получить информацию по оставшимся мегабайтам, достаточно отправить тестовый запрос со знаком вопроса на номер 5340. Отправка сообщения не тарифицируется. В ответ поступит сообщение с информацией о том, какое количество трафика осталось у абонента на номере. Проверять данные таким образом можно неограниченное количество раз.

Получение информации по трафику через USSD-запрос. Так как в тарифных планах может быть предусмотрен определенный объем мегабайт, доступен для подключения ряд пакетов, то команд для получения данных по остаткам несколько. Приведем их все.

• проверить, сколько осталось трафика Интернета МТС, на тарифных планах «Смарт» (который включен в абонентскую плату) можно через запрос вида: *100*1#;
• после активации дополнительных пакетов (для линейки «Смарт» после исчерпания лимита по трафику, включенному в ТП) проверить остаток мегабайт можно через команду: *111*217#;
• для иных опций, которые также подключаются отдельно на любые тарифы компании МТС (например, «Бит», «Интернет Макси», «СуперБит» и пр.), используется запрос *217#.

Проверка на планшете

Как проверить интернет-трафик на МТС через планшет? Их владельцам приходится несколько сложнее, так как не на всех моделях есть возможность ввода USSD-запросов. Для них доступен только мониторинг трафика через Интернет ("Личный кабинет" пользователя). Каким образом это можно сделать - будет рассказано ниже.

Если возможность ввода USSD-команд присутствует, следует запомнить комбинации запросов, которые могут пригодиться для проверки остатка.

• Для тарифных планов линейки «Смарт» проверить трафик, включенный в ТП, можно, введя комбинацию *100*1# (такой же запрос используется для смартфонов).
• Для пакетов, которые были активированы после исчерпания основного объема мегабайт по ТП линейки Smart, доступна команда *111*217#.
• Остаток по иным пакетам, подключаемым на любой тарифный план компании МТС, проверяется через запрос *217#.

Проверка трафика через модем

Принцип контроля оставшихся мегабайт по тарифному плану или дополнительным интернет-опциям аналогичен ранее рассмотренным вариантам. С той лишь разницей, что вместо экрана телефона или планшетного ПК используется монитор ноутбука или компьютера. Для модемов МТС предусмотрена программа, которая инсталлируется на компьютер и содержит инструменты для управления. В частности, форму ввода USSD-запроса для проверки трафика. Так как чаще для модемов используется ТП "МТС Коннект", то проверить остаток мегабайт по нему можно введя комбинацию *217#. В случае если модель устройства не имеет интерфейса для ввода команд, необходимо действовать через "Личный кабинет".

Получение информации по трафику через Интернет

В случае если абоненту неудобно использовать описанные ранее варианты с целью просмотра данных по остаткам мегабайт, можно использовать "Личный кабинет". Как проверить остатки трафика на МТС в Интернете? Данный способ получения данных также довольно прост, однако не всегда есть возможность его использовать, так как включенный объем мегабайт может быть израсходован, и установить соединение с Интернетом будет невозможно. Чтобы перейти в "Личный кабинет", следует зайти на официальный сайт оператора МТС и выбрать соответствующий пункт меню. Здесь в разделе «Состояние счета» (выбрать который можно в левой части экрана) присутствует подраздел «Остаток пакетов».

Абонентам, интересующимся, как проверить трафик Интернета на "МТС Смарт", данный вариант также подходит. Здесь отобразятся данные не только по мегабайтам, которые входят в тарифный план, но и по дополнительным опциям для Интернета. Обратите внимание: в "Личном кабинете" предусмотрена возможность активации интернет-опций абсолютно для всех тарифных планов. Подключение осуществляется в онлайн-режиме (при наличии денежных средств на счету абонента, необходимых для подключения).

Заключение

Как проверить интернет-трафик на МТС, если нет возможности использовать USSD-запросы и выйти в Интернет? Для такого случая остается запасной вариант - звонок в контактный центр компании-оператора. Специалист проконсультирует по данному вопросу, предварительно проведя идентификацию владельца номера (если звонок производится не с сим-карты, о которой идет речь). Через службу клиентского сервиса также можно подключить дополнительные опции, добавляющие объем трафика, в случае если самостоятельно сделать это также невозможно.

Оторожно. МТС На полном доверии Обман потребителей!

Коллеги и визитёры,

как мы знаем, с недавних пор МТС создаёт массовое подключение услуги На полном доверии — в первую очередь тем абонентам, каковые уже пользуются услугой Кредит.

Услуга На полном доверии подключается хорошим нарушающим законодательство методом — на телефон абонента приходит SMS, в котором МТС уведомляет о подключении с такой-то даты услуги На полном доверии и информирует, что для её отключения абоненту нужно послать бесплатное SMS либо сделать бесплатный же звонок на указанные номера. Приблизительно спустя семь дней — но до наступления упомянутой в первом сообщении даты (!) — на телефон приходит ещё одно SMS, в котором говорится об повышении кредитного лимита по услуге На полном доверии.

При проверке перечня одолжений узнается. что услуга На полном доверии была подключена приблизительно в тот самый сутки, в то время, когда на телефон поступило второе сообщение, т.е. МТС нарушает кроме того заявленные самой собой сроки.

Услуги На полном доверии и Кредит являются взаимоисключающими по отношению друг к другу, наряду с этим главное отличие содержится в типе — у первой услуги он плавающий. (причём теоретически в обе стороны, не смотря на то, что на практике он лишь возрастает), а у второй — фиксированный. в размере 300 руб. В большинстве случаев кредитный лимит возрастает в пределах от 500 до 2800 руб.

В случае если Вас не устраивает политика продвижения услуги На полном доверии. рассчитанная на Ваше молчание и Вы не желаете пользоваться увеличенным кредитным лимитом (если сравнивать с изначальным в 300 направляться.) — то Вам

нужно сделать пара шагов:

1. Не удалять пришедшие от МТС сообщения с уведомлениями о подключении услуги На полном доверии и о повышении кредитного лимита по ней;

2. Взять при помощи сервиса Интернет-ассистент счёт за любой период (на большинстве тарифных замыслов эта услуга бесплатная) и определить собственные номер контракта, дату его заключения и номер лицевого счёта;

3. Распечатать две страницы, предоставляемые сервисом Интернет-ассистент:

Перечень подключённых одолжений (Услуги и сервисы — Управление одолжениями — Подключённые услуги);

Состояние счёта (Счёт — Состояние счёта);

4. Связаться со мной чтобы получить шаблон претензии, в которую Вы подставите собственные эти. Связаться возможно как через эту тему, так и через индивидуальные сообщения форума, но я бы предпочёл, если бы мне писали по e-mail

Текст претензии вычитан и выверен и направлен как конкретно в МТС, так и в Прокуратуру, Роскомнадзор и Федеральная служба защиты прав потребителей. Я являюсь абонентом МТС в течении 7-ми лет и имею более 5-ти контрактов на обслуживание и абонентских номеров соответственно. На 4 из них пришло сообщение о подключении незапрошенной мной услуги На полном доверии.

Раздельно желаю обратиться к тем, кто утратил в следствии навязывания услуги На полном доверии финансовые средства либо был обязан МТС. При числе пострадавших хотя бы около 10 и больше будет экономически оправдано совершить достаточно несложную процедуру получения весомого доказательства попытки МТС сгладить эффект от обрисованных мной действий и применять это подтверждение на вероятном судебном ходе.