Выбираем решение для организации корпоративных видеоконференций. Видео-конференц-связь TrueConf. Обзор и сравнение со Skype for Business

10.09.18. TrueConf Enterprise - российская альтернатива Skype for Business

Компания TrueConf выпустила систему унифицированных коммуникаций для крупных компаний TrueConf Enterprise. Она объединяет в себе общую адресную книгу (интегрированную с Active Directory), видеоконференции, web-конференции, статусы присутствия, телефонию, обмен сообщениями, групповые чаты, интеграцию с календарями. Серверная часть может легко масштабироваться на филиалы. Клиентская часть работает на десктопах и смартфонах. В компании заявляют, что новинка не уступает зарубежным аналогам вроде популярного Skype for Business, а по некоторым параметрам способна превзойти продукт Microsoft. Например, сервер TrueConf совместим с любыми стандартными ВКС-терминалами, а администрировать его, по заявлению разработчиков, значительно проще.

2018. TrueConf и Yamaha объявили о технологическом партнёрстве

Разработчик систем видеоконференций TrueConf и Yamaha объявили о совместимости программного обеспечения TrueConf и линейки спикерфонов Yamaha YVC. Интеграция направлена на повышение качества видеоконференций в переговорных комнатах и залах по всему миру.

2018. Решения TrueConf получили поддержку отечественных операционных систем на основе Linux

Решения TrueConf получили поддержку отечественных операционных систем на основе Linux. Компания сертифицировала своё программное обеспечение для видеоконференцсвязи с линейкой операционных систем “Альт” (компании Базальт СПО) и операционной системой “РЕД ОС” (компании РЕД СОФТ). Компании Базальт СПО и РЕД СОФТ - российские разработчики операционных систем на базе Linux для рабочих станций и серверов, которые используются в отечественных IT-инфраструктурах. Семейство операционных систем «Альт» и многопользовательская операционная система РЕД ОС обладают конкурентными преимуществами на отечественном рынке и пользуются популярностью у российских заказчиков, в том числе в крупных государственных учреждениях.

2018. TrueConf интегрировали с видеотелефонами Panasonic

Компания Panasonic и крупнейший российский разработчик программного обеспечения TrueConf успешно протестировали на совместимость программный сервер TrueConf с SIP-видеотелефоном Panasonic KX-HDV430 и линейкой оборудования для конференц-залов Panasonic KX-VC1000, KX-VC1300, KX-VC1600 и KX-VC2000. Совместное решение значительно расширит возможности и эффективность проведения видеоконференций.

2018. TrueConf представил платформу для видеокиосков

Компания TrueConf выпустила набор инструментов TrueConf SDK - бесплатную библиотеку для внедрения технологий видеосвязи в видеокиоски, банкоматы и терминалы самообслуживания. Решение позволяет заказчикам TrueConf создать собственное приложение для видеосвязи или внедрить ее возможности в уже готовое приложение. Для демонстрации работы нового решения компания TrueConf представила на выставке Integrated Systems Europe 2018 в Амстердаме видеокиоск для аренды автомобилей, а также решение для интеграции в банкоматы.

Компания TrueConf поддержала видеокодек Open H.264 от Cisco в новой версии TrueConf Server. Данная реализация H.264 призвана обеспечить более широкую совместимость решений TrueConf с ВКС-системами других производителей, увеличить производительность шлюза и сделать веб-конференции еще доступнее.

2018. TrueConf интегрировали со Skype for Business

TrueConf, ведущий российский разработчик систем видеоконференцсвязи, анонсировал интеграцию со Skype for Business. Интеграция позволит пользователям TrueConf и Skype for Business принимать участие в совместных видеоконференциях, совершать звонки и обмениваться сообщениями в чате. Кроме того, аппаратные ВКС-терминалы также могут быть полноценными участниками видеоконференций, а с помощью TrueConf Server абоненты Skype for Business могут совершать звонки на аппаратные терминалы. Помимо совместных сеансов видеосвязи, пользователи TrueConf могут добавлять абонентов Skype for Business в адресные книги клиентских приложений TrueConf. Клиенты Skype for Business, в свою очередь, могут звонить и создавать конференции с пользователями TrueConf с помощью чат-бота.

2018. TrueConf обеспечил 4K-видеосвязь на современных ТВ

Компания TrueConf при поддержке NVIDIA разработала решение для 4K-видеосвязи для телевизоров на базе ТВ-приставок NVIDIA SHIELD TV. Благодаря интеграции с TrueConf, NVIDIA SHIELD TV становится полноценным терминалом 4К-видеосвязи на базе Android для домашней гостиной или офиса. Для этого к приставке необходимо подключить USB-камеру и ТВ. Таким образом, пользователи смогут звонить друзьям и коллегам, наслаждаясь картинкой высокой четкости на большом экране ТВ. С NVIDIA SHIELD TV гостиная (и любая другая комната с ТВ!) легко превращается в переговорное пространство. Проводите видеоконференции с комфортом, используя приставку как терминал для видеосвязи.

2017. TrueConf стал партнером Logitech

Разработчик решений для видеоконференцсвязи TrueConf и ведущий производитель периферии для ПК и переговорных комнат в мире, компания Logitech, договорились о сотрудничестве, направленном на повышение качества и удобства использования решений обеих компаний клиентами по всему миру. Сотрудничество компаний открыло для пользователей возможность совершать 4К видеозвонки (2160 строк) с использованием новейших камер Logitech BRIO и MeetUp на обычных ПК. В новых версиях ПО разработчики из TrueConf также добавили интеграцию с библиотекой Logitech SRK, благодаря чему решения для переговорных комнат Logitech GROUP и PTZ Pro теперь управляют сеансами связи TrueConf с дистанционных пультов, а приложения TrueConf - PTZ-камерами и аудиопериферией Logitech из интерфейса.

2017. TrueConf полностью переходит на Ultra HD видеосвязь

Компания TrueConf выпустила решение с поддержкой 4К видеозвонков один на один в разрешении 3840×2160. Возможность совершать видеозвонки в сверхвысоком разрешении появилась в приложении TrueConf 7.2 для Windows. Для того чтобы пообщаться в Ultra HD качестве, обоим участникам беседы нужно использовать ПК на базе процессора Intel Core i7 шестого поколения или новее, иметь 4К камеру, Ultra HD монитор и высокоскоростное подключение к сети от 8 Мбит/с в обоих направлениях. Стоит отметить, что облачный сервис ВКС TrueConf Online, персональный сервер видеоконференцсвязи TrueConf Server, а также TrueConf Server Free полностью поддерживают работу с видеозвонками и видеоконференциями в Ultra HD (4К) качестве.

2017. TrueConf сертифицировала ВКС-оборудование AVer

TrueConf заключила партнёрское соглашение с компанией AVer и сертифицировала конференц-системы серий EVC и VC тайваньского производителя. Цель сотрудничества - простая и удобная интеграция аппаратных систем ВКС от AVer и программных решений для видеоконференцсвязи TrueConf. Компания AVer предоставила для тестирования аппаратный кодек видеоконференцсвязи EVC150, а также конференц-систему VC520. В ходе совместных испытаний и доработок была отлажена взаимная совместимость устройств, работающих с протоколами SIP и H.323. Кроме того, был поддержан режим обмена контентом по протоколам BFCP и H.239.

2017. TrueConf выпустил набор библиотек SDK для Windows

Компания TrueConf выпустила библиотеку TrueConf SDK для операционной системы Windows. Данный набор инструментов позволяет сторонним разработчикам в короткие сроки добавить поддержку видеоконференцсвязи в свои решения и проекты. TrueConf SDK для Windows построен на технологии ActiveX, что позволяет использовать библиотеку практически во всех популярных средах разработки, например Microsoft Visual Studio и Embarcadero Delphi. Также, благодаря встроенной поддержке этой технологии в браузере Internet Explorer, TrueConf SDK можно применять для создания веб-приложений на JavaScript.

2017. Систему видеоконференций TrueConf теперь можно развенуть в облаке Amazon

Разработчик систем видеоконференцсвязи, компания TrueConf заявила о возможности развёртывания платформы для объединённых коммуникаций TrueConf Server в облаке Amazon Web Services (AWS). Решение уже доступно в магазине приложений AWS Marketplace и позволяет в один клик создать в облаке полноценную ВКС‑инфраструктуру. При размещении TrueConf Server в AWS, вдобавок к возможностям отечественной ВКС‑системы, администраторы получают ещё и все преимущества облачной инфраструктуры Amazon. К первым относятся защищённость корпоративных коммуникаций и полный контроль над ними. Из числа вторых следует отметить высокую доступность, гигабитное интернет-соединение и совместимость с VPN‑решениями.

2017. TrueConf совместно с CDNvideo запустили платформу для трансляции видеоконференций

Компания TrueConf, отечественный разработчик систем видеоконференцсвязи, и компания CDNvideo, ведущий провайдер услуг по доставке контента, выпустили совместное решение, позволяющее автоматизировать трансляцию видеоконференций TrueConf на десятки тысяч зрителей. Это позволит заказчикам TrueConf значительно расширить количество участников конференций без покупки дополнительных пользовательских лицензий. Просмотр трансляции доступен с любых устройств. По умолчанию TrueConf Server предлагает виджет HTML5 с трансляцией, который можно вставить на любой сайт или в корпоративный интранет. Сеть CDNvideo с пропускной способностью 1 Тбит/с автоматически масштабирует вещание на любое количество зрителей в любой точке мира с качеством 720p и 30 к/с.

2017. TrueConf покупает Unitsolutions

Разработчик систем видеоконференций TrueConf приобрел контрольный пакет российского интегратора аудио- и видеосистем Unitsolutions вместе с онлайн-магазином под тем же названием. Компания Unitsolutions предоставляет решения как небольшим компаниям, интересующиеся бюджетным оборудованием, так и с крупными структурами, которым необходим комплексный подход к развертыванию систем конференц-связи. По базам ЕГРЮЛ и «Контур.фокус» можно проследить связи между брендами TrueConf и Unitsolutions на уровне учредителей и гендиректоров (в том числе бывших) связанных с ними юрлиц.

2016. TrueConf представил бесплатный программный терминал для видеосвязи

TrueConf представил бесплатный программный ВКС-терминал для переговорных комнат и конференц-залов – TrueConf Terminal 2.0. Он позволяет собрать собственный терминал для видеоконференций на основе ПК или ноутбука под управлением ОС Windows. TrueConf Terminal 2.0 предоставляет пользователям полную свободу выбора периферийных AV-устройств. Для достижения идеального качества звука и видео достаточно подключить к терминалу спикерфон и PTZ-камеру через USB и экран либо ТВ-панель по HDMI. Настройка и управление терминалом осуществляются через веб-браузер. TrueConf Terminal 2.0 имеет встроенный API, который позволяет интегрировать терминал с системами автоматизации конференц-залов.

2016. Trueconf и OMMG Technology создадут госмесенджер с функцией видеосвязи

Отечественная ВКС-компания Trueconf и российский разработчик систем обмена сообщениями OMMG Technology объединили усилия для создания корпоративного защищенного месенджера, ориентированного на госструктуры. По идее, он должен заменить Viber и WhatsApp, которыми все равно пользуются чиновники. В основу совместного продукта ляжет мессенджер OMMG Technology Флодиум (название образовано из слов workflow и stadium), построенный на платформе OMMG 2.0 (Open Mobile Messenger Graph). Его дополнят ВКС-наработками Trueconf, такими как конференции сверхвысокого разрешения UltraHD, поддержка технологии масштабируемого видеокодирования (SVC) и возможности по интеграции с телефонией, Active Directory и H.323/SIP ВКС-терминалами.

2016. TrueConf получил награду Hot Vendor от аналитиков из Aragon Research

Исследовательское агентство Aragon Research (США) назвало TrueConf «перспективным вендором» (Hot Vendor) 2016 года в области видеоконференцсвязи. Согласно докладу Aragon Research, TrueConf получил эту награду благодаря простоте развёртывания и демократичной стоимости своих продуктов. Поддержка таких стандартов, как SIP, H.323, LDAP, RTSP и WebRTC, позволяет использовать видеоприложение для решения самых разных задач. По мнению Джима Ланди, генерального директора и ведущего аналитика Aragon Research, TrueConf оценят те компании, которые ищут решения для UltraHD видеоконференцсвязи с возможностью развёртывания в закрытой сети или облаке.

2016. TrueConf Terminal 2.0: удобство видеосвязи в переговорных комнатах

TrueConf Terminal 2.0 - новое передовое решение для переговорных комнат, конференц-залов и рабочих мест руководителей. Это постоянно обновляемая программная платформа, пришедшая на замену аппаратным комплексам. TrueConf Terminal 2.0 полностью бесплатное ПО, которое устанавливается на любое устройство под управлением ОС Windows с возможностью управления терминалом через веб-браузер и конференциями на одном или нескольких экранах.

2016. Yealink и TrueConf заключили партнёрство

Мировой производитель терминалов видеоконференцсвязи Yealink и ведущий разработчик программных ВКС систем в Восточной Европе TrueConf заявили об окончании совместных испытаний и успешной сертификации ВКС терминалов Yealink с программной UC&C платформой TrueConf Server. Инженеры компаний работали совместно с целью обеспечения совместимости и сертификации аппаратных терминалов Yealink VC400, VC120, видеоконференц-системы VC110 и видеотелефона T49G с программным сервером видеоконференцсвязи TrueConf Server.

Данная возможность более не поддерживается

Функция Электронная доска дает возможность участникам персональной видеоконференции в отдельном окне рисовать, вводить и редактировать текстовые или графические данные, используя различные инструменты редактирования и рисования.

С помощью визуальных пометок электронная доска позволяет обсуждать различные виды электронных документов: тексты, схемы, чертежи, диаграммы, дизайн-макеты, фотографии, а также презентации. В то же время наглядно согласовать решения путем рисования, перетаскивания, изменения, добавления и удаления элементов на электронной доске.

Через интернет

* Опция Электронная доска доступна только в режиме Видеозвонок (1-на-1) на ОС Windows

Обсуждения дизайна, больших структурных схем и других визуальных материалов возможны с помощью модуля Электронная доска в приложении к видеоконференциям TrueConf . Пользователи экономят время на организацию встречи и не ограничивают себя в возможных способах обсуждения материалов любого масштаба и сложности.

С помощью Электронной доски вы вместе с собеседником можете работать над существующими файлами или же создавать новые. Пользователям доступен богатый выбор инструментов редактирования, возможность работы над несколькими файлами одновременно, а также блокировка управления страницей с редактируемым файлом. В нашей инструкции мы подробно описали процесс создания документов в режиме Электронной доски.

Инструмент Электронная доска доступен во всех тарифных планах облачного сервиса TrueConf Online для Windows, исключение составляет лишь тариф Мероприятие - в нем данная опция не поддержана. В TrueConf Server инструмент Электронная доска включен в базовый пакет, поэтому дополнительно оплачивать данную опцию не придется. О том, какие еще инструменты совместной работы доступны пользователям программы для видеоконференций TrueConf читайте на нашем сайте.

Мы приводим список наиболее часто используемых портов только в качестве общих рекомендаций. На практике требования могут различаться в зависимости от особенностей ваших DNS, LDAP, SMTP и прочих внешних служб.

При возникновении затруднений с настройкой обратитесь .

TrueConf Server

TrueConf Server Free

Клиентские приложения TrueConf для Windows, Linux, macOS, Android и iOS

Дополнительные порты для TrueConf Server и TrueConf Server Free

Порт	Транспорт	Протокол	Направление	Можно ли переназначить?
1718	UDP	H.323	Между сервером и H.323 устройством	Нет
1719
1720	TCP
3000-4000				Через тех. поддержку
5060	UDP, TCP	SIP	Между сервером и SIP устройством
6001-8001	UDP	RTP	Между сервером и H.323 / SIP устройствами или RTSP клиентами.	Через тех. поддержку
554	TCP	RTSP	Между сервером и CDN или RTSP клиентом пользователя.	Нет
443	TCP	HTTPS
1024-65535	UDP	SRTP	Необходим для работы WebRTC. Между сервером и браузером пользователя.	Через тех. поддержку
53	UDP	DNS	Необходим для работы с LDAP.	Нет
389	TCP	LDAP	Между сервером и LDAP-сервером.	Можно выбрать
636	TCP	LDAPS	Защищённое соединение с LDAP-сервером .
3268	TCP,UDP	MSFT-GC	Между сервером и Microsoft Global Catalog .
3269	TCP,UDP	MSFT-GC-SSL	Защищённое соединение с Microsoft Global Catalog .
88	TCP, UDP	Kerberos	Аутентификация на LDAP-сервер .

Использование панели управления сервером

Благодаря наличию , администратор имеет возможность управлять сервером с любого устройства, расположенного в корпоративной сети.

Необходимо только убедиться, что брандмауэр (firewall) TrueConf Server разрешает соединение по порту, на котором расположена его панель управления.

Порт панели управления сервера (Web TCP Port) , а также порт базы данных (Database TCP Port) указываются в процессе установки TrueConf Server. По умолчанию, их номера будут, соответственно, равны 80 и 5432, но могут быть выбраны и любые другие свободные.

В дальнейшем при необходимости можно изменить порт для службы TrueConf Web Manager без переустановки программы. Для этого войдите в рабочую директорию сервера (C:\Program Files (x86)\TrueConf Server\httpconf\conf ) и откройте через любой текстовый редактор файл listen.conf (обязательно с правами администратора). Измените номер порта в названии параметра Listen <номер порта> (например, Listen 8888). Сохраните внесенные изменения.

После этого обязательно нужно перезапустить службы TrueConf Web Manager и TrueConf Server (важно именно перезапустить TrueConf Server средствами Windows, а не через его панель управления). Для этого откройте окно управления службами (нажмите Win+R , введите services.msc и нажмите OK ) и, нажав правой кнопкой на строке TrueConf Server в списке служб, выберите Перезапустить и так же нажмите Перезапустить для TrueConf Web Manager.

Когда для доступа к панели управления TrueConf Server используется порт, отличный от 80 , её адрес будет выглядеть иначе. Например, для порта 8080 :

localhost:8080

А адрес для входа на гостевую страницу будет выглядеть как

192.168.0.1:8080/guest

где 192.168.0.1 - IP-адрес сервера TrueConf Server.

Обмен медиа-данными с клиентскими приложениями

По умолчанию для обмена медиатрафиком (звук и видео) между сервером и клиентскими приложениями используется TCP порт 4307 . Однако, его можно изменить самостоятельно в настройках панели управления сервером (вкладка Сеть >Настройка сети ):

Для подключения из внешней сети необходимо добавить Public IP (внешний IP) во вкладке Сеть>Настройка сети (в поле Внешние адреса ). После того, как вы поменяли порт на внешний, войдите во вкладку Веб>Настройки в панели управления сервера и измените внешний адрес веб-страницы на Public IP (который вы указали во вкладке Внешние адреса ), затем перезапустите сервер, чтобы внешние пользователи могли подключиться извне:

Напомним, что клиентские приложения нужно скачивать с гостевой страницы вашего сервера. Если вы изменили порт на сервере непосредственно после установки приложения, то все клиентские приложения необходимо перенастроить.

Связь сервера TrueConf Server с регистрационным сервером

На странице регистрации TrueConf Server, после введения регистрационного ключа происходит соединение вашей копии TrueConf Server с нашим регистрационным сервером. Для этого используется TCP порт 4310 .

Если сервер установлен за межсетевым экраном, необходимо открыть для этого сервера выход в интернет по порту 4310 (proxy не поддерживается).

TrueConf Server Free требует наличия постоянного подключения к регистрационному серверу по порту 4310 .

Данный порт переопределить нельзя.

Интеграция с устройствами по протоколу SIP

Пользователи TrueConf Server могут связываться в режиме аудио и видеоконференцсвязи с абонентами ТфОП и IP-телефонии, а также сторонними приложениями, поддерживающими протокол SIP. Этот протокол не передает никакие данные, он служит в качестве привратника (гейткипера) для того, чтобы два устройства могли друг с другом “договориться” о сеансе связи. Данная сессия предусматривает сигнализацию, регистрацию и установку соединения. За все это отвечает порт 5060 . Если этот порт закрыт, устройства не смогут соединиться друг с другом. При необходимости его можно поменять самостоятельно в настройках панели управления сервером (вкладка Сеть>SIP-шлюз ):

Более подробно узнать о том, как настроить параметры работы шлюза для SIP соединений, можно в нашей к серверу.

Чтобы пользователи TrueConf могли обмениваться медиаданными с абонентами SIP, необходимо разрешить диапазон портов 6001 —8001 между сервером и терминалами (актуально и для H.323).

Интеграция с устройствами по протоколу H.323

Регистрация H.323-терминалов на сервере TCS осуществляется по портам 1718, 1719 и 1720 .

Протокол H.323, по которому работают H.323-терминалы, состоит как минимум из двух протоколов – H.225 и H.245. Порт 1720 используется для H.225, порт multicast 1718 — для широковещательного запроса при поиске гейткипера внутри локальной сети. Для H.245 используется диапазон TCP портов 3000 —4000 .

Перед открытием этих портов убедитесь, что данные между сервером и терминалом будут по этим портам проходить по вашей сети.

Подключения к WebRTC-конференциям в браузерах

Для работы WebRTC приложения необходимо наличие HTTPS сертификата у сайта, где он будет вызываться. В своей работе стандарт WebRTC использует случайные UDP порты из диапазона от 1024 до 65535 , поэтому вам придётся открыть на NAT этот диапазон для успешной работы этой технологии. Кстати, специалисты нашей тех. поддержки могут помочь вам сузить этот диапазон при необходимости.

Синхронизация с LDAP и Active Directory

При необходима передача данных DNS через порт 53 . Также должен быть открыт порт 88 для аутентификации пользователей через Kerberos . Данные порты переопределить нельзя.

Для синхронизации с LDAP-сервером можно выбрать один из портов 389 , 636 , 3268 , 3269 в зависимости от желаемого типа соединения (см. таблицу выше). Выбрать порт можно в панели управления на вкладке Пользователи → LDAP/Active Directory после установки флажка Ручная настройка в форме настроек (при первом входе чтобы появилось меню настроек нужно выбрать режим хранения LDAP и нажать кнопку Настройка LDAP ) .

Более подробно о синхронизации TrueConf Server c Active Directory и LDAP можно и в .

Как открыть порты?

Для этого обратитесь к документации вашей ОС, сетевого оборудования или к сетевым специалистам.

В настоящее время на рынке параллельно развиваются два типа систем видеоконференцсвязи. Первые используют в своей работе аппаратные решения, протокол передачи данных H.323 и видеостандарты H.263 или H.264. Частенько их называют традиционными, поскольку появились они уже достаточно давно. Системы второго типа заметно более молодые. Тем не менее, они активно отвоевывают свою часть рынка у конкурентов. Речь идет о чисто программных решениях, которые могут разворачиваться на обычных серверах и персональных компьютерах.

Аппаратные решения обладают достаточно высоким качеством видеосигнала, имеют презентабельный внешний вид. Правда, и стоят они очень и очень немало. Кроме того, их масштабирование требует времени и значительных дополнительных затрат. Поэтому обычно они используются для осуществления видеоконференцсвязи руководящего состава крупных компаний, организации переговорных комнат и конференцзалов высокого уровня и т. п. В противовес им программные решения представляются в первую очередь «рабочими». Считается, что они больше подходят для организации внутрикорпоративных видеоконференций. Это обуславливается относительно небольшой их стоимостью владения и более низким качеством изображения.

Однако недавно на рынке появился продукт - программный сервер видеоконференцсвязи, который обеспечивает передачу видео в формате HD (720р). А это значит, что он является полноценной альтернативой аппаратным решениям при заметно меньшей стоимости владения.

Основные возможности TrueConf Server

Если говорить откровенно, то рассматриваемый продукт совсем не новый. Он представляет собой результат ребрендинга одного из наиболее известных на российском рынке серверов видеоконференцсвязи VideoPort VCS. Поэтому нет ничего удивительного в том, что текущая версия TrueConf Server имеет номер 3.2.

Итак, TrueConf Server. Это полноценный сервер видеоконференцсвязи. С его помощью клиенты могут осуществлять персональные видеозвонки друг другу, а также организовывать конференции трех типов: групповые, видеовещание и селекторное совещание. Первая из них подразумевает сеансы связи, в которых каждый пользователь видит и слышит всех других. Максимальное количество собеседников в них составляет 16 человек, однако могут быть дополнительные ограничения, накладываемые лицензией.

В сеансах видеовещания также может принимать участие до 16 пользователей. Однако 15 из них видят только одного ведущего. А он в свою очередь может наблюдать за всеми остальными. Этот вариант оптимален для дистанционного обучения и решения других подобных задач. Третий тип видеоконференций - селекторное совещание. Принимать в нем участие может до 100 пользователей. В таких видеоконференциях есть ведущий, докладчик и выступающий, остальные являются зрителями. Ведущий является администратором данного сеанса связи, а докладчик и выступающий могут меняться (они выбираются ведущим из зрителей). Такие видеоконференции хорошо подходят для проведения удаленных семинаров, совещаний и т. п.

Помимо непосредственно видеосвязи в TrueConf Server реализован целый спектр дополнительных коммуникационных функций. В первую очередь это обмен мгновенными сообщениями (чат), который позволяет пользователям системы обмениваться текстовыми сообщениями. Также в рассматриваемом продукте реализована возможность показа собеседникам в ходе сеансов видеосвязи презентаций (произвольных наборов картинок, в том числе, и слайдов, импортированных из Microsoft PowerPoint). Помимо этого в TrueConf Server существует функция записи видеозвонков, прямой передачи файлов, «электронной доски» (средство для совместного рисования, ввода графических и текстовых данных). Но и это еще не все. Рассматриваемый сервер позволяет пользователям показывать своему собеседнику содержимое их рабочего стола, а также передавать ему управление. Эта функция может с успехом использоваться службами технической поддержки.

Отдельно можно отметить тот факт, что TrueConf Server может работать не только в пределах локальной сети. Он поддерживает подключение удаленных клиентов через Интернет, а также роуминг между серверами. Первая функция обеспечивает возможность использования корпоративной видеосвязи сотрудникам, находящимся в командировках, а вторая может использоваться в крупных компаниях, обладающих развитой филиальной сетью. Кроме того, TrueConf Server позволяет пользователям осуществлять сеансы связи с клиентами аппаратных решений. Правда, для этого в сети должен быть установлен специальный шлюз - TrueConf Gateway H.323/SIP.

Развертывание серверной части TrueConf Server в локальной сети

При развертывании TrueConf Server в корпоративной информационной системе в первую очередь необходимо позаботиться об инфраструктуре. Вообще, в своей работе данная система видеоконференцсвязи использует любые IP-каналы связи. Таким образом, развертывать ее можно непосредственно на существующей локальной сети предприятия. Единственно, о чем стоит побеспокоиться - о пропускной способности. Дело в том, что видеоконференцсвязь относится к трафикоемким приложениям. В ходе сеансов передаются достаточно большие объемы информации, а поэтому для качественной работы сервера необходимо, чтобы ему была доступна определенная полоса пропускания.

Для расчета минимально необходимой полосы пропускания нужно очертить круг задач, решаемых с помощью видеоконференцсвязи. Проще всего обстоят дела с персональными звонками. При таких сеансах связи сервер пытается соединить клиентов напрямую. При этом каждому из них для работы в режиме видео HQ будет достаточно по 192 Кбит/с на входящий и исходящий трафик. При невозможности прямого соединения клиенты будут передавать трафик друг другу через сервер. В этом случае им потребуется точно такая же полоса пропускания, а вот серверу нужно будет уже по 384 Кбит/с на входящий и исходящий трафик. Естественно, если предполагается, что количество одновременных персональных звонков через сервер может достигать 10, то и требуемая пропускная способность увеличится в 10 раз.

Формулы для расчета пропускной способности, необходимой для проведения групповых видеоконференций, приведены в таблице ниже.

Формулы для расчета пропускной способности, необходимой для сеансов видеовещания, иные.

n - общее количество участников видеоконференции

Ну и, наконец, формулы для расчета сеансов селекторного совещания таковы.

n - общее количество участников видеоконференции

Проведя нехитрые математические подсчеты, можно убедиться, что максимальные требования к пропускной способности составляют около 57 Мбит/с для сервера (селекторное совещание на 100 пользователей) и порядка 2,8 Мбит/с для клиента (симметричная видеоконференция на 16 пользователей). Однако надо понимать, что далеко не во всех компаниях будут проводиться такие массовые сеансы связи. В каждом конкретном случае необходимо отдельно подсчитывать требования к пропускной способности локальной сети.

Следующий шаг - подготовка компьютера, который будет играть роль сервера видеоконферецсвязи. Рекомендуется для этой цели использовать отдельный ПК с операционной системой Microsoft Windows Server 2003/2008. Примечательно, что в системе TrueConf Server сервер не осуществляет перекодировку видеопотоков, а выполняет лишь коммутативные и сервисные функции. В результате требования к его аппаратному обеспечению относительно невелики. Будет достаточно любого современного компьютера с двухъядерным процессором и 1 ГБ оперативной памяти.

Установка TrueConf Server практически ничем не отличается от инсталляции другого программного обеспечения и осуществляется с помощью обычного пошагового мастера. В первую очередь запускается дистрибутив, который входит в комплект поставки продукта, и выбирается язык мастера инсталляции. Далее идут два «стандартных» шага - принятие лицензионного соглашения и выбор папки установки. На третьем этапе пользователю задается вопрос, переносить или нет настройки из установленного ранее продукта Videoport VCS. Понятно, что если речь об организации нового сервера видеоконференцсвязи, то ничего копировать не нужно. В противном случае возможность переноса настроек позволяет здорово облегчить жизнь администратору. После этого запускается процесс копирования файлов, после завершения которого TrueConf Server можно считать установленным.

Настройка серверной части TrueConf Server

Серверная часть TrueConf Server состоит из двух частей - самого сервера видеоконференцсвязи, выполненного в виде службы, и специальной программы, с помощью которой осуществляется его конфигурирование.

При первом запуске программы настройки от администратора потребуется зарегистрировать сервер. Без этого он просто-напросто не будет работать. Проще всего осуществить регистрацию в автоматическом режиме через Интернет. Естественно, для этого компьютер должен иметь выход в глобальную сеть. Дополнительно требуется открыть в файрволе только один порт - 4310. Обратите внимание, что процесс регистрации не может осуществляться через прокси-сервер. Если подключение к Интернету не прямое, то можно настроить NAT-правило. Если по каким-то причинам это невозможно, то существует функция оффлайн-регистрации через службу технической поддержки.

Онлайн-регистрация осуществляется очень просто. Достаточно в окне, которое появляется на экране при первом запуске, ввести имя сервера (оно должно быть уникально среди всех зарегистрированных серверов, можно использовать корпоративный домен или поддомен в нем) и полученный при покупке код. При установке тестовой версии можно получить временный код, зарегистрировавшись на официальном сайте продукта. После завершения регистрации появляется доступ к конфигурированию сервера.

В первую очередь необходимо установить сетевые параметры сервера, в частности, IP-адреса, по которым к нему будут подключаться клиенты. Делается это на вкладке «Сеть» программы настройки. IP-адреса делятся на две группы - локальные и внешние. К первой относятся те из них, по которым будут подключаться клиенты изнутри корпоративной сети. По умолчанию применяется вариант «Использовать все IP-адреса». Это значит, что подключиться к серверу можно будет по любому принадлежащему ему сетевому интерфейсу и стандартному порту (4307). В том случае, если круг IP-адресов требуется ограничить, необходимо отключить упомянутую выше опцию и добавить интерфейсы вручную. При этом можно изменить и порт, на котором будет работать приложение.

Вторая группа адресов заполняется только в том случае, если предполагается подключение клиентов извне, через Интернет. В ней нужно указать внешние IP-адреса сервера. В большинстве случаев данный компьютер будет подключен к глобальной сети не напрямую, а через интернет-шлюз. В этом случае необходимо обеспечить перенаправление трафика по порту 4307 с прокси-сервера на сервер видеоконференцсвязи. Делается это так. В качестве внешнего IP-адреса указывается внешний адрес интернет-шлюза. Далее создается NAT-правило, связывающее порты 4307 прокси-сервера и сервера видеоконференцсвязи. После этого пользователи смогут подключаться к сеансам видеосвязи по IP-адресу интернет-шлюза.

Если сервер видеоконференцсвязи подключен к Интернету напрямую, то в качестве внешнего IP-адреса можно указать адрес соответствующего сетевого интерфейса. Кстати, вместо цифровых адресов можно использовать и DNS-имена. Естественно, для этого необходимо, чтобы в DNS-системе была соответствующая запись, связывающее используемое имя и IP-адрес.

Следующий этап - настройка аккаунтов пользователей. TrueConf Server может работать в двух режимах хранения учетных записей - Registry и LDAP. В первом пользователи создаются администратором вручную и хранятся локально непосредственно на сервере видеоконференцсвязи. При его использовании администратор должен сам задавать все данные аккаунтов, включая логины, пароли, принадлежность к разным группам и пр. Понятно, что такой вариант подходит лишь для малых сетей с небольшим количеством пользователей.

Второй режим хранения учетных записей - LDAP. Как видно из названия, он предполагает синхронизацию с LDAP-каталогом, например, с Active Directory. Такой подход оптимален в большинстве случаев, поскольку позволяет значительно упростить администрирование системы видеокоференцсвязи, совместив этот процесс с управлением ИС предприятия. Для реализации данного режима в первую очередь необходимо перейти на вкладку «Хранилище пользователей» и переключиться в режим LDAP (по умолчанию после установки сервер использует режим Registry). Затем требуется настроить доступ к LDAP-каталогу. Делается это на вкладке LDAP.

Сначала нужно указать параметры доступа к серверу. Проще всего это сделать с помощью автоматической настройки. При выборе этого варианта необходимо выбрать тип сервера и указать его домен. После этого система сама будет подключаться к серверу по умолчанию, который будет определяться записями DNS-сервера (обычно контроллер домена). После этого требуется настроить аутентификацию. Для этого нужно выбрать ее тип (например, NTLM) и, при необходимости, указать имя пользователя, имеющего право на доступ к LDAP-каталогу, и его пароль.

В принципе, на этом настройку можно и закончить. Однако рекомендуется выполнить еще одно действие - указать группу пользователей LDAP-каталога, которые могут авторизоваться на TrueConf Server. Это очень удобно, поскольку в большинстве случаев видеоконферецсвязь нужна не всем сотрудникам, а только определенным лицам. В этом случае в Active Directory можно создать отдельную группу, включение в которую пользователя автоматически дает ему право осуществлять видеозвонки.

Далее остается только зайти на вкладку «Пользователи» и загрузить с помощью специальной кнопки список учетных записей из Active Directory. Здесь же можно изменить права групп на использование различных функций видеоконференцсвязи: выполнение персональных вызовов, применение инструментов совместной работы, создание групповых сеансов связи.

Кроме того, на вкладке «Пользователи» можно изменить свойства самих учетных записей. Основным параметром аккаунта является TrueConf ID. Он представляет собой идентификатор пользователя, который используется для авторизации, а также в качестве адреса для совершения вызовов. Фактически, он представляет собой адрес электронной почты, в котором левая часть - ID аккаунта, а правая - адрес сервера. В том случае, если в корпоративной сети развернут собственный почтовый сервер, то TrueConf ID может совпадать с реальным адресом электронной почты сотрудника, что очень удобно. Помимо этого в свойствах аккаунта задаются почтовый адрес (если он отличается от TrueConf ID), отображаемое имя пользователя (для адресной книги), имя, фамилия, пароль и некоторые другие данные.

Еще одной функцией вкладки «Пользователи» является управление адресными книгами. Администратор может раскрыть любой аккаунт в списке и посмотреть не только его свойства, но и список контактов. Более того, он может удалить из него любую запись. Это позволяет ему убирать ссылки на уволившихся сотрудников. Кроме того, в TrueConf Server реализована система автозаполнения адресных книг. При ее включении в контакты пользователей будут занесены ссылки на все существующие учетные записи. Данный вариант может с успехом использоваться в не очень крупных системах видеоконференцсвязи.

В заключение настройки сервера можно активировать систему оповещения пользователей о пропущенных ими звонках. Также можно включить отсылку администратору сообщений о возникновении тех или иных проблем. Делается все это на вкладке SMTP. На ней необходимо указать адрес SMTP-сервера, а также можно задать шаблоны отправляемых писем.

Развертывание и настройка клиентских мест

В качестве клиентских мест могут использоваться существующие в компании рабочие станции. Однако необходимо проследить, чтобы они удовлетворяли определенным требованиям. Для проведения видеоконференций в обычном разрешении требуется компьютер с частотой процессора 2 ГГц и выше, минимум 512 МБ оперативной памяти и полнодуплексная звуковая карта. Для HD-видео эти требования выше - наличие четырехъядерного процессора и 1 ГБ оперативной памяти. Кроме того, HD-качество заметно повышает требования к каналам связи. Исходящему и входящему потокам необходима пропускная способность от 1 Мбит/с. Обратите внимание, что качество связи выбирается автоматически, исходя из текущих условий.

Также необходимо позаботиться о дооборудовании рабочих станций необходимыми периферийными устройствами. Обычно используются веб-камеры, крепящиеся на монитор или устанавливаемые на стол, и гарнитуры. Если вы планируете использовать HD-видео, то и аппаратура должна быть соответствующей. Обратите внимание, что от камеры достаточно сильно зависит качество изображения. Поэтому рекомендуется использовать хорошую аппаратуру, которая позволяет получить четкую и контрастную картинку. Гарнитуры можно заменить колонками и микрофонами, благо в TrueConf Server реализована система эхоподавления.

После подготовки аппаратной части можно приступать к установке программного клиента. В первую очередь необходимо сгенерировать дистрибутив. Для этого нужно запустить программу настройки TrueConf Server и перейти на вкладку «Приложение». Затем необходимо выбрать выходную папку и нажать на кнопку «Создать инсталлятор». В результате в указанной директории будет создан дистрибутив клиента и файл с параметрами, благодаря которому установленное ПО будет сразу настроено на корпоративный сервер.

Установка программы-клиента очень проста, а поэтому рассматривать ее мы не будем. После инсталляции приложения необходимо настроить его на работу с аппаратным обеспечением. Ничего сложного в этом нет. Необходимо запустить окно настройки оборудования и выбрать из выпадающих списков источники видео- и аудиосигналов, а также устройство для воспроизведения звука. Здесь же можно протестировать их работоспособность.

В случае необходимости можно немного изменить сетевые настройки работы клиента. В частности, можно ограничить потребляемую им ширину канала, а также откорректировать параметры его работы с файрволом. По умолчанию система автоматически определяет настройки брандмауэра по конфигурации Windows. Однако при необходимости их можно установить вручную. Также в окне сетевых настроек есть опция «Запретить прямое соединение». Включать ее не рекомендуется, поскольку в этом случае передача трафика при персональных видеозвонках будет осуществляться не от клиента клиенту, а через сервер, что увеличит загрузку каналов связи.

Собственно говоря, на этом организацию клиентского места системы видеоконференцсвязи можно считать законченной. Пользователь, обладающий необходимыми правами доступа, может приступать к работе с видеосвязью.

Кстати, TrueConf Server позволяет организовывать не только рабочие места, но и оборудовать конференц-залы. Для этого могут использоваться обычные компьютеры или даже ноутбуки, удовлетворяющие описанным выше требованиям. В качестве источника видеосигнала может служить обычная цифровая или аналоговая видеокамера, подключенная через плату видеозахвата. Она обеспечит высокое качество изображения, а также возможность управления картинкой (общий план, приближение с фокусом на выступающем, поворот и пр.). В качестве источника аудиосигнала можно использовать комплект радиомикрофонов. Ну и транслировать изображение лучше на плазменную панель или на проектор.

Заключение

TrueConf Server - наглядный пример программного сервера видеоконференцсвязи, который можно быстро развернуть в корпоративной сети. Он обладает всеми необходимыми для бизнеса возможностями, включая и целый ряд дополнительных коммуникационных инструментов. При этом в нем реализована поддержка HD-видео (720р), что является необычным для программных серверов.

При этом TrueConf Server отличается простотой развертывания и обслуживания. Мы достаточно подробно рассмотрели этот процесс и убедились, что для его реализации не нужны какие-то специфические знания. Организовать корпоративный сервер видеоконференцсвязи может любой квалифицированный системный администратор.

Клиентское приложение TrueConf позволяет создавать различные виды групповых конференций, в которых могут участвовать до нескольких сотен пользователей. Однако сегодня мы поговорим именно о многоточечных симметричных конференциях — тех сеансах групповой видеосвязи, в которых все участники видят и слышат друг друга.

Пользователи облачного сервиса TrueConf Online могут создавать симметричные конференции, где максимальное число участников — 9 человек. В ходе конференции пользователям доступны все виды инструментов для совместной работы: текстовый чат, передача файлов, электронная доска, демонстрация рабочего стола, показ презентаций, запись конференции.

Максимальное число участников симметричной конференции в программах TrueConf для Windows:

Как организовать групповую конференцию в приложении TrueConf Online?

Шаг 1: Выбираем тип конференции

В окне программы выберите иконку создания групповой конференции . По клику откроется окно, в котором необходимо выбрать тип конференции «Симметричная» . В поле «Тема» по желанию можно задать тему мероприятия:

Шаг 2: Выбираем участников и приглашаем их в конференцию

Максимальное количество участников групповой симметричной конференции в приложении TrueConf Online — 9 (включая вас), поэтому вы можете выбрать не более 8 абонентов из вашей адресной книги. В левом списке отобразятся имена тех пользователей из вашей адресной книги, которые находятся в режиме онлайн на данный момент. Кликнув на нужное имя, переместите участника в правый список при помощи кнопки . Для того, чтобы убрать участника из правого списка, воспользуйтесь кнопкой .

Шаг 3: Начинаем общение

После того, как все участники выбраны и занесены в правый список, можно начать групповую видеоконференцию. Нажав на кнопку , вы отправите приглашение на участие сразу всем выбранным пользователям. Кнопкой вы выйдете из окна создания групповой видеоконференции.

Все приглашенные пользователи увидят такое окно:

— принять приглашение в групповую конференцию.

— начать общение в режиме текстового чата.

Управление видеоокнами во время групповой конференции

В ходе групповой конференции вы можете менять раскладку окон собеседников, перемещая их вручную, увеличивать собственное изображение и изображение одного из участников, а также выводить их окна либо презентацию на отдельный экран.

Чтобы увеличить собственное изображение или изображение одного из собеседников (к примеру выступающего участника) кликните два раза левой кнопкой мыши по нужному окну.

Также во время такой конференции вы можете вытаскивать видеоокна в отдельное окно. Это можно сделать вручную, просто перетянув видеоокно в другое место экрана, либо воспользоваться специальной кнопкой.

В правом нижнем углу окна участника конференции расположена иконка «Показывать видео в отдельном окне»:

При нажатии на нее изображение собеседника переместится в отдельное окошко. Данная функция особенно актуальна во время демонстрации презентаций. Чтобы графика не «наслаивалась» на изображения ваших собеседников, ее лучше поместить отдельно.

Чтобы вернуть окошко с собеседником в исходное положение, просто перетяните его обратно в окно программы вручную или воспользуйтесь кнопкой «Закрыть отдельное видеоокно и вернуть в нормальный режим просмотра в основном окне» .

Удачных конференций!