Как сделать 2 линию на мтс. Как подключить и отключить вторую линию на МТС? Как пользоваться опцией «Ожидание и удержание вызовов»

«Ожидание и удержание вызова» - это специальная опция от МТС, которая предоставляет возможность абонентам не пропускать звонки. Суть услуги в том, что, общаясь с одним человеком, вы в то же время можете ответить и на другой поступивший звонок. Вторая линия МТС, такое уточняющее название имеет опция, предустановленна для всех абонентов, вне зависимости от их тарифных планов. Но изредка случается такое, что услуга не подключается в автоматическом режиме на SIM-карте.
В этом обзоре мы и расскажем, как собственными силами подключить услугу, но предварительно остановимся на ее характерных особенностях. Все это, конечно, можно прочитать и на официальном сайте компании сотовой связи, но информация там довольно скудная, а об условиях предоставления опции оператор и вовсе предпочитает не распространяться. А для многих пользователей, клиентов МТС, особенности и представляют большой интерес, ведь чаще именно в них скрыты подводные камни.

Подключение второй линии на МТС

Эта опция, уже предустановленная или активированная самостоятельно, поможет вам принять все вызовы. Например, вы говорите с абонентом, а в это время вас набирает другой человек, звонок которого для вас очень важен и вы просто не может позволить себе его пропустить. Если подключена вторая линия, вы услышите звонок и примите его, тем самым не проигнорировав важного для вас собеседника. Во время разговора с первым абонентом вы сможете ответить второму и действовать в зависимости от обстоятельств. К примеру, если для вас звонок второго собеседника важнее, можно прервать разговор с первым, ну или наоборот. То есть в рамках этой услуги вам доступен выбор нескольких вариантов действий.

Итак, что можно сделать, если во время общения вы слышите еще один входящий вызов :

1. Не обращать внимания и продолжать разговор с первым собеседником.
2. Не принимать второй вызов, используя цифру 0 .
3. Прерваться на время и ответить второму собеседнику, используя цифру 1 .
4. Не отказываться от продолжения разговора с первым абонентом, но ответить второму, используя цифру 2 или вызов .
5. Удерживать оба звонка, но набрать третий номер, используя N.

Эти команды используются обычно на телефонах. Современные смартфоны имеют более удобное и упрощенное переключение между звонками.

Итак, активируем услугу, если она не предустановленна на нашем тарифном плане. Только предварительно убедитесь, что второй линии МТС у вас действительно нет. Это проверяется с помощью USSD-запроса *#43# вызов . Также если ваша SIM-карта куплена до середины марта 2009 года, эта опция была активирована в автоматическом режиме, при покупке. Но, в то же время, ее может и не быть, если вы самостоятельно ее деактивировали. Так что лучше отправьте запрос и проверьте.

Это можно сделать и не только с помощью запроса. Если вы активно используете Личный кабинет на компьютерах или приложение «Мой МТС» на планшетах, смартфонах, телефонах, проверьте, подключите или отключите в соответствующем разделе.

Перейдите в раздел «Управление услугами» и выберите «Все подключенные услуги».

Найдите опцию «Ожидание/удержание вызова»

Перейдите в опцию «Вторая линия».

Сколько стоит вторая линия

За использование второй линии оператор МТС не взимает абонентскую плату. Услугой «Ожидание и удержание вызова» можно пользоваться бесплатно. Но в то же время, если вы захотите поговорить сразу с двумя собеседниками, вам придется оплатить оба вызова согласно условиям действующего тарифа.

Пока вы говорите с одним собеседником, второй ждет своей очереди. А вот, если вам позвонят в третий раз, вызов невозможно будет принять. Если вам надо поговорить еще с одним собеседником, вы должны завершить один звонок и набрать другой номер.

Никому не хочется пропускать важные звонки. По этой причине компания МТС предлагает каждому пользователю воспользоваться опцией «Ожидание и удержание вызова» . Принять звонок абонент может даже тогда, когда происходит разговор с другими пользователями. Практически всегда данная услуга не потребует от клиента МТС действий по ее подключению, так как активируется автоматически, вне зависимости от используемого в работе тарифного предложения. Только определенные ситуации требуют самостоятельного вмешательства. В любом случае мало кто вообще знает и понимает, как работает вторая линия на МТС и как осуществить процесс подключения.

Порядок подключения

Рассматриваемая услуга открывает широкие возможности в общении со знакомыми и близкими. В процессе общения и поступлении нового звонка раздаться характерный сигнал, который оповещает о звонке с номера другого пользователя. В такой ситуации открывается возможность нового разговора и одновременного удержания первоначального. Кроме этого при поступлении нового вызова и характерного звука при разговоре в трубке, абонент может выбрать одно из возможных действий:

Практически все модели телефонов предусматривают наличие такой функции, как «Ожидание вызова» . Схема переключения между звонившими пользователями происходит в более простой форме, не создающей проблем. До того, как активировать возможность принятия второй линии для разговора, следует уточнить информацию о ранее подключенной опции. Проверка статуса выполняется посредством USSD-команды *#43# . Автоматическое подключение данного предложения от МТС характерно для договоров, заключенных с оператором сотовой связи после 13 марта 2009 года . Но в любом случае лучше предварительно проверить ее активность и потом уже использовать в полной мере.

У многих возникает вопрос о том, как подключить вторую линию на Теле2, ведь если вы общаетесь с одним абонентом, то можете пропустить срочный звонок от родственников, знакомых или по работе. В связи с этим оператором сотовой связи Tele2 была предложена такая опция, как «Ожидание вызова» Теле2, позволяющая оставаться в курсе входящих звонков, даже во время разговора с другим собеседником. Об опции Теле2 удержание вызова (ожидание) и подробнее будет рассказано ниже.

Удержание/ожидание вызова: сущность

Опция Теле2 «Удержание вызова» представляет собой возможность подключения второго собеседника, чтобы не пропустить звонок при голосовом общении с другим собеседником. Оповещение о новом входящем вызове произойдет в форме звукового сигнала, а звонящему по второй линии будет проиграна запись о том, что абонент сейчас разговаривает. Альтернатива действий для человека, получившего вызов при разговоре: сброс первой и переключение на вторую, сброс второго собеседника, поочередные беседы с первым и вторым собеседником с периодическим удержанием каждого из них. Альтернатива для абонента, инициировавшего второй звонок: постараться дождаться ответа, перезвонить позже.

Удержание/ожидание: особенности

Удержание/ожидание («Вторая линия»): стоимость

Предоставляется полностью бесплатно: отсутствует плата за подключение (в том числе, повторные) и абонентская плата. Само общение при использовании услуги тарифицируется в соответствии с

Вторая линия МТСА — удобная функция, благодаря которой вы не пропустите второй входящий.

Навигация

Во время разговора по мобильному телефону бывает возникают такие ситуации, когда в это же время на ваш номер пытаются дозвониться другие люди. И они вынуждены ждать, пока линия освободится для того, чтобы дозвониться до вас. Однако практически у всех мобильных операторов существует такой удобный функционал, как вторая линия. В МТС он представлен опцией под названием Ожидание и удержание .

С 2009 г. на МТС такая услуга подключается автоматически при активации любого тарифа. Если же вы стали абонентом МТС раньше или в какой-то момент отключали опцию, то подключить её заново несложно. Если же вы даже не в курсе есть ли у вас такая услуга, проверить её наличие и состояние можно по телефону *#43# кнопка вызов . На телефон придет смс с информацией по этой услуге.

Вторая линия – это отличная возможность пообщаться с двумя людьми практически одновременно, не выбирая приоритет.

Например, вы просто общаетесь с подругой, чтобы скоротать время до звонка с работы. Если у вас не подключена опция второй линии, то вы рискуете пропустить этот звонок. Либо сидеть и скучно ожидать пока вам позвонят с работы, не занимая телефонную линию.

Если же у вас подключена эта функция, то при втором звонке вы услышите характерные сигналы и сможете сразу принять другой входящий, не сбрасывая первый.

Точно так же можно воспользоваться функционалом с исходящими: при разговоре с одним человеком можно поставить его на удержание и быстро позвонить другому. Можно резюмировать, что эта услуга практически необходима любому абоненту МТС.

Как сделать у себя вторую линию?

Если у вас настроена вторая линия, то второй звонящий во время дозвона услышит предложение подождать, пока вы примете вызов, а вы услышите «пикание», которое уведомит вас о том, что ожидает вашего внимания еще один входящий.

После получения этого сигнала он может отреагировать исходя из того, который звонок для него является приоритетным:

• продолжить разговор дальше по первой линии, игнорируя пиканье: в этом случае второй звонок будет на удержании
• принять второй вызов нажатием на цифру 2 и зеленую кнопку : в это время первый абонент будет должен подождать окончания его разговора со вторым абонентом
• чтобы завершить первый разговор и перейти ко второму нужно нажать на 1 и зеленую кнопку
• если же нажать 0 и на зелёную кнопку , звонок сбросится, текущий разговор продолжится

Одновременно можно не только принимать 2 звонка, но и совершать одновременно 2 исходящих звонка. Вдруг во время деловых телефонных переговоров потребовалось уточнить какие-то цифры, которые есть только в офисе? В процессе общения можно набрать другой номер и кнопку вызова. Текущий разговор будет удерживаться все время пока вы будете звонить по делам.

Подключить дополнительную линию можно на любом тарифном плане МТС. Нужно набрать номер USSD *43# . В такой последовательности *#43# кнопка вызова можно проверить и статус опции «Ожидание и удержание».

Невозможно переключиться на другую линию во время соединения с номерами 0850, 0880, 0890, 112. Только после окончания разговора можно осуществить прием входящего звонка.

Как настроить вторую линию через меню телефона?

Многие модели мобильников, даже старые, позволяют подключить другую линию посредством меню настройки вызовов. В этом меню проверьте статус опции и подключите в соответствии с инструкциями.

Если мобильник поддерживает опцию «Ожидание вызова», то в нем может быть реализована более простая схема соединения между линиями. Эту информацию можно посмотреть в инструкции к мобильнику.

Плата за опцию

Ежемесячная плата за опцию не взимается. Тарификация зависит от вашего тарифного плана и направления вызовов. По условиям тарифа придется оплачивать оба канала, если, например, оба исходящие или один канал исходящий, а второй входящий будет бесплатным.

Стоимость таких двойных переговоров всегда можно проверить, если заказать детализацию.

Как отключить опцию?

Если вы наоборот хотите отключить услугу — такая опция тоже доступна. Наберите номер USSD-команды в такой последовательности #43# или воспользуйтесь соответствующим меню своего мобильника.

Компания Мобильные Телесистемы активно предоставляет широкий ассортимент тарифных планов и оптимизирующих опций. Большинство дополнительных услуг поставляются в стартовом комплекте к каждой сим-карте и контракта. Одна из них позволяет общаться одновременно с несколькими потребителями с одного мобильного устройства. Но, как подключить вторую линию на МТС? Для этого реализована стандартная функция «Ожидание и Удержание вызова». В статье подробно разберем ее характеристики и способы управления.

Ожидание/удержание вызова описание услуги

Опция позволяет потребителю общаться одновременно с несколькими собеседниками. После успешной активации можете принимать входящие вызовы даже в момент разговора с другим пользователем. Как только произойдет поступающий звонок, получите соответствующий звуковой сигнал, а также ряд предложений дальнейших действий на экране мобильного устройства. По желанию можете ответить на входящий вызов, при этом закончив старые переговоры или оставив абонента на удержании. Либо наоборот, звонящего поставить в режим ожидания.

Рассмотрим особенности тарификации и предоставления предложения:

1. Функция автоматически установлена на всех тарифных планах провайдера. Если установлен контракт до 13 марта 2009 года, то ее потребуется запустить самостоятельно.
2. При общении с короткими и сервисными номерами действие услуги не предоставляется. Чтобы ответить на поступающий звонок, для начала необходимо завершить прошлый.
3. За использование услуги второй линии не взимается абонентская плата и дополнительная комиссия.
4. Провайдер позволяет совершать одновременное общение только с двумя ожидающими пользователями. Удерживая, начать разговор с третьим нужно завершить один из вызовов.
5. Тарификация переговоров голосовой связи происходит в соответствии с действующим тарифным планом на сим-карте. Причем абонент должен оплачивать активное соединение и режим удержания второго собеседника. В условиях международного роуминга стоимость рассчитывается на основе страны, в которой находитесь в текущее время.

Основное преимущество предложения, вам не придется прерывать соединение, чтобы ответить на другой входящий вызов.

Управление услугой

Теперь рассмотрим сам принцип работы услуги. Напомним, что можете общаться только с двумя пользователями одновременно. Если разговариваете с собеседником и до вас пытается дозвониться второй абонент, то услышите звуковой сигнал. Далее действуйте согласно инструкции:

1. Если не хотите принимать входящий вызов, проигнорируйте оповещение и не предпринимайте никаких действий.
2. Чтобы отклонить второстепенный звонок, нажмите «0». На другом конце провода абонент услышит короткие гудки, сигнал занятости. При наличии функции переадресации произойдет автоматический перевод на указанный телефонный номер.
3. Кликните на «1», чтобы прекратить активный разговор и начать новый.
4. «2» или кнопку вызова. После этого произойдет смена статуса собеседников. Старый перейдет в режим ожидания, а со звонящим начнете переговоры.
5. «N» — происходит удержание всех активных разговоров. Можете совершить исходящий звонок по другому направлению.

Большинство современных мобильных устройств отображают специальные кнопки на дисплее телефона при поступлении дополнительного соединения. Выберите нужный режим и продолжайте голосовое общение.

Как подключить и отключить

Услуга поставляется в стартовом комплекте со всеми современными тарифными планами и не требует дополнительной установки. Такое условие действует на предложения, активированные после марта 2009 года. Если подписали договор на обслуживание до этой даты, то придется сделать запуск опции самостоятельно или при помощи сторонних лиц. Чтобы подключить вторую линию МТС, выберите один из следующих способов:

Чтобы отключить вторую линию наберите комбинацию #43# либо воспользуйтесь любым методом для активации, которые перечислили ранее. После успешного действия получите уведомление от оператора с подтверждением регистрации. Если хотите узнать текущий статус услуги, введите *#43#. На дисплее отобразится состояние функции.

На текущее время в системе большинства современных мобильных устройств реализована специальная кнопка активации или отключения второй линии. Функция будет работать, при наличии установленной услуги удержания и ожидания вызовов. Чтобы настроить параметры следуйте инструкции:

1. Включите сотовый телефон и перейдите в меню вызовов.
2. На дисплее отобразится перечень выполненных звонков по входящему или исходящему направлению. Найдите раздел настроек.
3. Выберите пункт управления голосовым общением и вкладку дополнительных параметров.
4. Здесь вы увидите строку «Ожидание». По необходимости поставьте или удалите флажок напротив функции.
5. Сохраните изменения.

Следует учитывать, что каждый производитель выпускает свою технику по своему усмотрению и разработке. В разных моделях и марках устройств расположение элементов основного меню может отличаться.

Внимание! В статье рассмотрели особенности предоставления опции и ее стоимость для Московского региона страны. Если находитесь в другой области, то характеристики и расценки могут не совпадать. Узнавайте информацию у провайдера в своем населенном пункте.

В статье разобрали все способы, как включить вторую линию на МТС. Не стоит переживать о пропущенных вызовах, с ее помощью увидите информацию о поступающем звонке, даже, если находитесь в режиме активного разговора в текущий момент.