Как позвонить мобильному оператору «МТС Россия» в Крыму

Представляет клиентам огромный перечень услуг по России и за ее пределами. Недавно у клиентов сети начал появляться вопрос: как позвонить оператору МТС России в Крыму? Ведь раньше Крым принадлежал Украине, а на сегодняшний день присоединен к России. Таким образом, оплата за услуги производилась в гривнах, и все звонки в Россию тарифицировались, как в роуминге. Стоит рассмотреть все возможные методы связи с оператором.

Быстрый и простой метод дозвона с мобильного

Кто не знает, России в Крыму, могут использовать описанные ниже рекомендации для быстрого дозвона в службу поддержки с мобильного телефона. Для этого нужно провести ряд следующих процедур:

1. Набрать на телефоне короткий номер 0890 и сделать вызов. После этого включается голосовое меню, в котором помощником выступает робот.
2. Далее информатором будут представлены разнообразные акции и тарифы. Но как позвонить оператору МТС России в Крыму, чтобы не слушать автомат? Для этого потребуется после соединения нажать цифру "0" и вызов будет переключен на соединение с "живым" оператором МТС.

Конечно, клиенты могут прослушать всю информацию, которую предлагает автомат, а потом будет предложено соединение с консультантом, но такой метод длительный, и лучше сразу нажимать цифру "0". Следует отметить, что, прежде чем произойдет соединение, клиенту будут представлены основные темы, чтобы можно было эффективно подобрать сотрудника под решение определенных задач.

Все разговоры записываются для статистики и ведения анализа, а также для контроля сотрудников. Звонки по короткому номеру не тарифицируются, поэтому клиенты могут не переживать за свои средства.

Звонок с городского номера

У кого нет возможности использовать мобильный телефон для дозвона могут не огорчаться, поскольку есть бесплатный номер для связи с городского телефона. Как позвонить оператору МТС (Россия) в Крыму? Номер для набора с городского телефона будет выглядеть так: 8 800 250 08 90. Данный звонок не тарифицируется. Подобно описанному выше методу, клиентом изначально вызывается голосовое меню с автоматическим информатором. Для перевода соединения на консультанта необходимо нажать на кнопку "2", а после этого нажать на "0" и ожидать ответа.

Номер для корпоративных абонентов

Как позвонить оператору МТС России в Крыму, стало понятно, но корпоративные пользователи не смогут дозвониться по описанным номерам. Для таких абонентов существует другой набор. Для этого нужно набрать на телефоне номер 8 800 250 09 90. После этого надо ожидать ответа. По-прежнему оплата за звонок не взимается.

Звонок в роуминге

Позвонить оператору МТС (Россия, Крым), находясь в роуминге, можно будет по другому номеру. Используется он, когда абонент выезжает за пределы страны, к примеру на Украину. Нередко в поездках по другим странам клиентам нужна консультация или помощь по вопросам предоставления мобильных услуг, в таком случае необходимо позвонить по номеру: +7 49 576 601 66.

Прочие методы связи

Разобравшись с тем, как позвонить оператору МТС России в Крыму, необходимо знать еще несколько методов связи с сотрудниками компании. В перечне будут приведены альтернативные способы, ведь не всегда получается дозвониться к работникам из-за перегруженной линии или по другим причинам. Поэтому для связи используется:

1. Форма обратной связи на сайте оператора МТС. Зайдя в нее, абоненту нужно будет выбрать из представленного перечня тему для обращения, после чего указать контактные данные и вписать суть вопроса или предложения. Через определенное время работник свяжется с клиентом самостоятельно, по указанным данным в анкете.
2. Клиенты МТС России, позвонить оператору в Крыму, номер которого указан в статье, могут не всегда. Речь идет о тех вопросах, которые можно решить самостоятельно, к примеру, узнать детализацию звонков, свой тариф или подключенные услуги. Для этого следует зарегистрироваться в персональном кабинете и получить пароль для авторизации. После этого будет открыт доступ к самостоятельному управлению и контролю над своим номером и всеми услугами. Дополнительно абоненты в личном кабинете смогут найти чат в режиме онлайн, благодаря которому можно переписываться с консультантом и получать необходимую помощь.
3. Последний метод, который используется в крайних случаях - визит в фирменный салон связи МТС. В салоне абоненты смогут получить любую помощь или консультацию, но для использования данного метода нужен будет паспорт, чтобы сотрудники могли идентифицировать личность.

Тарифы в Крыму

Если пользователь не в курсе, как позвонить оператору МТС (Россия) в Крыму, то изначально необходимо набрать справочную службу, используя номера выше. Стоит отметить, что в Крыму после включения российской связи работает единственный тарифный план под названием "Супер МТС Крым". В связи с этим у абонентов автоматически исчезает необходимость выбирать тариф из большого перечня. Все, что необходимо разным клиентам, есть только в одном предложении. Если рассматривать тариф детальнее, то можно увидеть, что в Крыму работают краснодарские номера (+7978). Кто не знает, как позвонить оператору на МТС (Россия) в Крыму, следует использовать единый для страны номер 8 800 250 08 90.

Кроме того, после покупки стартового пакета каждый человек может получить сведения о тарифе, методах связи с сотрудниками и прочих данных, поскольку они представлены на упаковке от стартового пакета с обратной стороны.

В сам тариф входят:

1. 20 бесплатных минут для звонков внутри сети.
2. Возможность отправлять и принимать сообщения.
3. Интернет с покрытием 3G.
4. Возможность использовать дополнительные опции для интернета и не только.

Клиенты могут подключать безлимитные предложения в том случае, когда бесплатных минут недостаточно. Стоимость дополнительной услуги составляет 1,5 руб/сутки, но оплата будет взиматься только по факту. Для быстрого заказа безлимита необходимо отослать сообщение по набору 111, а в теле письма указать код 868. Кроме того, можно использовать сервисный запрос *111*868# и кнопку вызова. После подключения пользователи получают подтверждение в виде сообщения, а подключение занимает до 15 минут, реже до суток.

Заключение

В статье представлены основные моменты а также детальная информация о том, как позвонить оператору МТС России в Крыму. Именно такую информацию на сегодняшний день необходимо знать абонентам МТС, которые пребывают на полуострове. Следует запомнить, что не всегда нужно звонить сотрудникам, ведь это занимает довольно много времени. Множество вопросов можно решить самостоятельно. Для этого используется сайт МТС, персональный кабинет и даже мобильное приложение "Мой МТС". Своеобразным справочником выступает служба поддержки с автоматическим информатором, которая активизируется по телефону 0890 для мобильных и 8 800 250 08 90 с городских телефонов.

После присоединения республики Крым к составу России, разговоров и обсуждений вопросов телефонии в этой части земного шара становится все больше. Географически коды телефонных номеров Крыма пока еще принадлежат Украине (+380), и о том, что с ними будет дальше и когда - пока еще не совсем понятно. В принципе, у нас имеется классификатор способов набора номеров разных стран, однако в данном случае он временно не может внести полную ясность, и потому было решено написать этот материал. Классификатор, кстати, доступен по ссылке:

Итак, как сейчас недорого позвонить в Крым из Москвы или регионов России - на мобильный или лучше городской телефон, сколько это стоит сегодня, в 2014 году? Причем, с учетом того, что звонить мы будем на сотовый или домашний номер в российский Крым: Алушту, Севастополь, Симферополь, Ялту, Феодосию, Керчь, Николаевку и т.п. Не станем все усложнять и приведем лишь самые оптимальные примеры.

Тариф «Супер МТС» и другие

Недавно мы писали о том, что оператор МТС жителям Крыма предложил льготный вариант тарифа «Супер МТС» с номерной серией +7-978 Краснодарского края. В итоге, жители нового Крыма теперь имеют возможность пользоваться российскими сотовыми номерами.

О том, как крымчанам благодаря этому предложению стало выгодно общаться с абонентами МТС России и между собой - по ссылке:

Однако вопрос, как теперь выгодно звонить из России в Крым - не затронут. А за долгие годы мы с вами привыкли, что звонить по данному направлению равносильно вызовам на Украину - номера с префиксом +380 с соответствующими тарифами. В принципе, те же городские номера крымчан пока еще свой код не поменяли. Ждемс.

Если ваши родственники (друзья, семья, etc.) в Крыму уже купили «Супер МТС» с номером в коде +7 978, вы теперь можете смело им звонить по направлению МТС Россия или «межгород». Да, это уже не международный вызов, а внутрироссийский. Соответственно, если у вас московский или региональный МТС, вы можете воспользоваться любым тарифом, где звонки на МТС России безлимитны или дается квота (пакет) минут. Например, наш новый или старый «Супер МТС».

В зависимости от ваших предпочтений или версии «Супер МТС», можно использовать 2 варианта:

• Класть на счет от 300 руб., получая бесплатно 20-30 минут в день на МТС России в течение месяца (деньги остаются вам на другие услуги связи).
• Подключить опцию «Звони бесплатно на МТС России 100» на новом «Супер МТС» и получать 100 минут в день на МТС России за абонентку 2 руб. в сутки.
• Подключить опцию «Ноль на МТС» на старых «Супер МТС» или ТП «Супер Ноль» и получать 100 минут в день на МТС России за абонентку 3,5 руб. в сутки.

Согласитесь, даже при всех последних пагубных изменениях в МТС, предложенные мною варианты все равно весьма бюджетны и позволят активно общаться с близкими людьми, особенно с учетом того, что они вам могут звонить с «Супер МТС» 978 тоже.

Есть тарифы в МТС и «потяжелее», например, линейка Smart, где также имеется возможность активно общаться с абонентами МТС России (в т.ч. с номерами Краснодарского края - Крыма).

Тарифы для приезжих и межгорода, тарифные опции

Здесь все довольно кисло, а мы с вами решили обсуждать лишь лучшие предложения.

Оптимальным выглядит тариф Билайн «Добро пожаловать» : абонплаты нет - минута 2,5 руб. (на номера «Киевстар», Билайн Украины и межгород по России) и 4,5 руб. (остальные телефоны Крыма и Украины). (Внимание! Вышла новая версия «Добро пожаловать» с подорожавшей до 5 руб. за минуту стоимостью вызовов на «остальные телефоны Крыма и Украины», звонки на номера «Киевстар» остались по 2,5 руб.)

Если вы готовы платить абонентку 500 руб. в месяц и вам чужд МТС, можете воспользоваться тарифом МегаФон «Связь городов» - в нем вы получите пакет 500 минут по всей России (если вы его полностью выговорите, себестоимость минуты будет равна 1 руб.). Однако этот вариант вам подойдет, если вы будете звонить своим знакомым в Крым пока лишь на МТС в коде 978, а, повторюсь, сами при этом МТС по политическим или прочим убеждениям использовать не хотите. На телефоны в коде 380 с данного тарифа звонить не стоит.

Среди тарифных опций и услуг операторов я не нахожу ничего достойного, чтобы предложить вашему вниманию и сравнить с вышеперечисленными вариантами.

Приложение Viber

Большинство из нас и наших собеседников сейчас пользуются смартфонами на самых распространенных операционных системах Google Android и iOs (iPhone). Под них написана замечательная программа Viber (Вибер), которую можно использовать как мессенджер, аналогично скайпу или ICQ, либо для звонков. И если позвонить с вибера на «обычный» телефонный номер платно, то внутри Vibera разговоры абсолютно бесплатные.

Устанавливая Viber, вы привязываете его к своему телефонному номеру (аналогично WhatsApp), поэтому он будет определяться у вашего собеседника. Единственное, чтобы Viber «звонил», нужно не забыть выставить в настройках звук и вибро.

Вы скажете, что я написал нового - бесплатно можно звонить и через Skype или различные другие SIP-клиенты. Объясню: Viber, в отличие от большинства аналогов, потребляет очень мало интернета. Поэтому соединение установится и будет хорошая слышимость даже если у вас нет под рукой точки доступа Wi-Fi и вы звоните через сеть 3G или даже… EDGE (2,5G)! Попробуйте! При этом приложение «ест» совсем мало трафика, поэтому разговор может получиться недорогим, даже если вы не используете БИТ (безлимитную интернет-опцию). Единственный аналог для VoIP-звонков со столь малым потреблением трафика, который приходит мне в голову - Imo.IM, но он англоязычный. В итоге, через вибер (или «имо») вы можете звонить, даже банально идя по улице, а общаться при этом с собеседником из Крыма, Украины, Уганды, Филлипин или Гондураса.

Скачать Viber на телефон можно абсолютно бесплатно из магазина Play Market или App Store.

Если у вас есть другие интересные варианты или они появятся со временем - не стесняйтесь, пишите их на форуме или в комментариях.

Дополнение от 02.07.14

Опеределены новые российские коды Крыма, подробности по ссылке .

Не всегда вопросы связи можно решить самостоятельно, поэтому оператор МТС Россия предусмотрел варианты связи клиента со службой поддержки:

1. Вы можете сделать бесплатный звонок на номер 8 800 250 08 90 . Дозвониться оператору службы этим способом можно не только с телефона оператора МТС, но и с городского или телефонов других мобильных операторов в любом регионе, включая Крым. Дождавшись включения голосового меню, нажмите цифру «4 », потом – «0 » или «1 », потом – «0 ». Далее Вам будет предложено дать оценку работе оператора. Это добровольное действие и, нажав «0» или «1», вы соглашаетесь либо отказываетесь принять участие в опросе. В любом случае автоинформатор рекомендует дождаться соединения со специалистом, сообщив, что ведется запись разговора с сотрудником службы поддержки.
2. Позвонить в справочную вы сможете и на короткий номер МТС 0890 либо по новому номеру 08460 , который виден только в приложении «Мой МТС». Пока будете ожидать начала голосового меню, у вас будет возможность узнать новости и предложения, актуальные на сегодня в МТС. Можно не терять времени, пока автоинформатор озвучит все пункты, и сразу перейти к цифре «2 », после «0 » или «5 », после – «0 ». Вам будет предложено оценить связь и уровень сервиса компании, что также делается по желанию. Обычно напрямую соединиться с «живым» сотрудником колл-центра можно довольно быстро – на протяжении нескольких минут.
3. В режиме международного роуминга вы можете связаться с оператором по номеру +7 495 76 60 166 . Если у вас на телефоне карточка МТС, то звонок делается бесплатно. Не забывайте, что номер надо набрать в международном формате – с «+7».

Работающие способы ДОЗВОНА от посетителей сайта:

Гость: Начитавшись отзывов, сразу настроилась на длительное решение проблемы. Но, дозвонилась сравнительно неплохо. Набирайте 88002500890-1-2-4-0.

Надежда (на лучшее): скачайте себе приложение Мой МТС, там все прозрачно видно))Мне племянница подсказала. И там же можно сделать бесплатный вызов оператора по номеру добавив к нему 1 и 0.

Несмотря на то, что Крым официально относится к России, проблем с сотовой связью здесь остаётся довольно много. Единственным российским оператором на полуострове является МТС Россия. Но на официальном сайте МТС никакой информации о крымском филиале нет. Как работает МТС Россия в Крыму и на каких условиях предоставляются услуги связи?

Какие тарифы МТС есть в Крыму

Для того чтобы жители Крыма могли в полной мере пользоваться российской мобильной связью, им предлагается подключиться к МТС с тарифом «Супер МТС» . Номера закреплены к одному из кодов Краснодарского края +7-978. Это связано с тем, что Крым является самым ближайшим регионом к Краснодарскому краю. С этим связаны и сниженные тарифы на разговоры с абонентами этого региона.

Для подключения прочих услуг пользователи могут воспользоваться помощью оператора по телефону 0890, либо «Интернет-помощником».

Интернет в Крыму

• «СуперБИТ Smart» — 3 Гб в месяц за 12 рублей в день;
• «БИТ Smart» — 75 Мб в сутки за 8 рублей в день;
• «МиниБИТ» — 10 Мб – за 10 рублей в сутки.

Роуминг

Абоненты МТС, прибывающие на территорию Крыма, могут пользоваться связью по тарифам внутрисетевого российского роуминга . Исходящие звонки тарифицируются по 8,9 руб/мин, исходящие SMS – 3,95 руб, доступ в Интернет – 9,9 руб/Мб. Для снижения расходов на услуги связи в роуминге в Крыму, абоненты могут воспользоваться соответствующими опциями, например, «Везде как дома» .

Все опубликованные расценки на услуги связи МТС в Крыму в официальных источниках не представлены. Перед использованием услуг связи необходимо обратиться в справочную службу оператора по телефону 0890. Подключение к МТС Россия производится при предоставлении паспорта. Ориентировочная стоимость комплекта подключения – 50 рублей.

Большинство российских граждан в летний отпуск отправляются отдыхать на побережье Крыма, потому что стало возможным съездить на полуостров без прохождения границ и покупок новой сим-карты для связи с родными, так как появились выгодные тарифы МТС в Крыму.

Следует отметить, что чуть ранее россиянам приходилось связываться с крымчанами по расценкам международного роуминга. Но после присоединения Крыма к России началась ажиотажная борьба между операторами мобильных сетей за лидерское место под солнцем. Итак, достойную позицию первенства заняла компания МТС, предложив довольно выгодные условия для жителей полуострова.

Какие тарифы МТС действуют в Крыму

Первым и удобным стал тариф МТС Супер в Крыму, другое название Супер МТС Краснодар и Крым , так как номера закреплены к одному из кодов Краснодарского края +7-978. Близость регионов означает появление дешевых звонков между их абонентами.

Как же его подключить?

После покупки стартового пакета стоимостью 50 р., которые автоматически зачисляются на счет клиента, становятся доступными 20 бесплатных минут для звонков. Ниже приведена остальная стоимость звонков МТС в Крыму:

• исходящие звонки в домашнем регионе: 0 руб.
• исходящие звонки на номера Win Mobile (+79789ХХХХХХ): 1,30 р. за мин.
• исходящие звонки на МТС по России: 3 р. за мин.
• исходящие звонки на номера прочих операторов России: 9,50 р. за мин.
• исходящие звонки на МТС Украина: 10 р. за мин.
• исходящие звонки на номера прочих операторов Украины: 15 р. за мин.
• звонки на стационарные номера Украины и России: 9,50 р. за мин.
• стоимость СМС (входящие — бесплатно, исходящие на номера МТС — 1,5 р., на номера прочих операторов — 1,95р., ММС — 6,5р.).

Кстати, МТС предоставляет 10 бесплатных СМС при подключении к сети. Количество бесплатных минут можно увеличить до ста при заказе услуги «Звони бесплатно на МТС России 100». Получается, что находясь на территории Краснодарского края вы получаете довольно дешевые звонки МТС в Крым. Для полуострова это стало новшеством после дорогих украинских способов связи и временного отсутствие нормальных сетей вообще.

Как подключить 100 минут МТС Крым

Эта услуга дает возможность совершать в день 200 минут бесплатных звонков, но только 100 вы можете потратить из начисленного объема на звонки в Краснодарский край, по Крыму и в Севастополь, а оставшуюся половину на звонки в другие области МТС. За эту услугу в день вы платите 1,5 р, а подключить ее можете, отправив запрос *111*968# , либо заполнив форму через личный кабинет на официальном сайте оператора. Подключение тарифов МТС в Крыму доступно также в личном кабинете или в салонах МТС.

Как настроить мобильный интернет МТС в Крыму

В стартовом пакете Супер МТС сначала предоставляется бесплатный интернет в течение 15 дней, затем автоматически подключается опция «CуперБит Smart» (150 мегабайт в домашнем регионе). Если за 15 дней будет израсходовано менее 150 мб в домашнем регионе и менее 2 мегабайт в роуминге, то эта опция автоматически переключается на опцию «Бит Smart», где оператор предоставляет 75 мегабайт в домашнем регионе за 7,5 рублей в день. И снова дается 15 стартовых дней, если в течение которых будет израсходовано менее 2 мегабайт трафика, опция заменится другой — «МиниБИТ» по правде сказать не очень выгодной (за 20 рублей в день — 10 мб в домашнем регионе и за 30 рублей в день 10 мб по всей России). Поэтому для экономии лучше подключить «Бит» или «Супер Бит». «Бит» (75 мб в день в домашнем регионе за 200 р. в месяц) — подключение комбинацией *252#. «Супер Бит» (3 гб в месяц по все России за 250 р.) — подключение комбинацией *628#. Создание и продвижение качественных сайтов заказывайте .