Если принтер не печатает. Скорая помощь: что делать, если принтер перестал печатать

Принтер для многочисленных сотрудников различных офисов, а также для армии домашних пользователей давно стал неизменным спутником компьютера. Количество печатаемых при помощи этого незаменимого помощника документов огромно, а ресурс любого устройства, к сожалению, ограничен. Так что неудивительно, что рано или поздно с ними происходят неприятности, и к системному администратору компании приходят с вопросом «почему ». Не всегда в том, что отказало печатающее устройство, виноваты сотрудники. Зачастую причиной становится механический износ деталей, либо поломка одной из многочисленных шестеренок.

Думаем, что не стоит копаться в таких простых проблемах как «принтер не печатает черным» или «в принтере застряла бумага». С такими пустяками справится любой подкованный пользователь, заменив картридж с черными чернилами в первом случае или вытащив застрявший лист во втором.

Мы же поговорим о «глобальных» неполадках, которые элементарными действиями не решаются.

Основные причины, почему принтер не печатает:

· Проблемы с кабелем.

· Проблемы с очередью печати.

· Ошибка драйвера.

· Сбой железной части печатающего устройства.

· Другие аппаратно-программные проблемы.

А теперь попробуем по шагам определить, почему принтер не печатает применительно к операционной системе Windows XP, хотя, большинство рекомендаций сработает и для Windows 7.

Первый шаг. Заходим в «Контрольную панель>Принтеры и факсы» здесь находим тот принтер, с которым у нас проблемы и внимательно изучаем его состояние. Если он выключен, иконка должна быть с надписью «не подключен», если принтер работает и с ним все в порядке, на иконке должна быть надпись «готов».

Второй шаг. Если принтер «готов», а вы подозреваете что проблема, скорее всего с очередью печати, значит, следует открыть интерфейс устройства и удалить там все текущие задания. Жмем правой кнопкой на иконку принтера и там выбираем «просмотр очереди печати», затем в открывшемся окне идем в «Принтер>Очистить очередь печати». Выполнив эту операцию, ждем несколько секунд, выключаем прбор на минуту, а затем снова включаем.

Третий шаг. Если ничего из вышесказанного не помогает, значит необходимо убедиться в работоспособности кабеля USB. Попробуйте выдернуть его из разъемов с обеих сторон и снова подключить. Часто бывает, что его задели ногами, он плохо контактирует, а пользователь возмущается, «почему принтер не печатает, хотя 5 минут назад все было хорошо»? Иногда требуется замена кабеля на лучше защищенный от помех экранированный образец.

Шаг четвертый. Если замена кабеля ничего не дала, попробуйте удалить принтер из системы и перезагрузиться. Драйвера установятся обратно автоматически, если же этого не произошло и у вас появилось неопознанное устройство, подключенное к USB, придется искать диск с драйверами, либо скачивать их из сети.

Пятый шаг. В очень редких случаях печать может оказаться невозможной из-за вмешательства вирусов. Проверьте свой компьютер, в случае обнаружения большого количества зараженных файлов в системной директории с:\Windows лучше всего переустановить ОС.

Шаг шестой. Если сетевой принтер не печатает, проверьте версию установленного программного обеспечения, возможно, необходимо ее обновить. Также проверьте еще раз правильность настройки подключения. Возможно, что устройство не совсем корректно подключено.

Шаг седьмой. Если даже после переустановки операционной системы у вас все еще не работает печать, значит, возможны проблемы с аппаратной частью компьютера или с USB выходом принтера. Ремонтировать самостоятельно такие поломки не рекомендуется.

Если же даже первые шаги из этого списка вызывают у вас трудности, то вам будет проще сразу вызвать специалистов или же доставить принтер в одну из компаний, занимающихся ремонтом

Каждый, кто по работе или дома использует принтер, хоть раз сталкивался с такой проблемой как появление полос. Выходит, что после печати текста или изображения, на бумаге появляются небольшие полосы, существенно ухудшающие восприятие. Если текст ещё как-то можно читать при такого рода печати, то оценить или понять изображение будет проблематично.

Если вовремя не устранить проблему, она может повлечь за собой целый перечень других и ещё более серьезных. Причем избежать момента, когда ваш epson l210 начнет печатать полосами нельзя. Единственное что можно сделать – это вовремя отреагировать на проблему и правильно устранить её.

Эта сложность использования в большей степени характерна для струйных принтеров (причем неважно, хоть будет устаревшая модель с картриджами, хоть какой-нибудь современный Epson оснащенный семицветной СНПЧ – полосы возникают в обоих случаях). В случае использования «струйников» получаются самые, что ни на есть четкие полосы белого цвета. Но здесь надо сделать поправку – далеко не всегда полосы могут быть именно белого цвета.

В том случае, если же используется цветная печать, то полосы могут иметь самый разный окрас. Это объясняется тем, что принтер создает разные оттенки посредством смешивания основных цветов, а в том случае, если же какого-то из них будет не хватать (проблемы с поступлением из СНПЧ), то соответственно, и в некоторых местах будет возникать «просвет» другого оттенка. Например, на синем фоне могут быть розовые полосы.

Перечень основных причин, которые приводят к возникновению полос при печати

• Чернила в одном или нескольких картриджах на исходе.
• Из-за длительного неиспользования чернила внутри печатающей головки образовали сгустки.
• В печатающую головку попал воздух.
• Частично перекрыты воздушные отверстия картриджей или СНПЧ.
• Пережат чернильный шлейф СНПЧ.
• Головка либо ее шлейф вышли из строя.
• Загрязнены или повреждены элементы энкодера (лента, датчик) – устройства, которое позиционирует систему печати на листе бумаги.

Решение проблемы данного типа можно разделить на несколько основных этапов:

Проверьте уровень чернил

• запустите утилиту управления принтером (если у вас ее нет - установите с диска, который прилагался к принтеру при покупке или с сайта производителя);
• откройте раздел «Обслуживание» или «Сервис»;
• запустите проверку уровня чернил.

В системах непрерывной подачи чернил (СНПЧ) уровень можно оценить визуально, так как банки прозрачные. Если чернила подходят к концу, картридж нужно заменить или заправить.

Прочистите печатающую головку

Печатающие головки в струйных принтерах могут находиться в картридже или в самом принтере. Первый вариант реализован в основной массе моделей Canon и HP, второй - в Epson. Если у вас принтер первого типа - для решения проблемы можно просто сменить картридж.



В случаях, когда замена нецелесообразна (картридж не использован полностью), или неактуальна (замена печатной головки в принтерах Epson сопоставима по стоимости покупке нового принтера), можно попытаться решить проблему прочисткой. Часто принтер epson l210 после заправки не печатает по этой причине.

В домашних условиях лучше всего это делать программно:

1. Вставьте в принтер лист бумаги, запустите утилиту управления и откройте раздел «Обслуживание» («Сервис»).
2. Выполните очистку печатающей головки и проверку дюз (сопел или, иначе говоря, «краскопультов» из которых выходят чернила). Такие опции есть в сервисных программах принтеров любой марки. Вот несколько примеров.

Если у вас СНПЧ

Если у вас стоит СНПЧ или в народе ее называют «банки» то необходимо убедиться что отверстия в «банках» открыты (не те в которые заливают чернила, а те в которые поступает воздух). Если стоят фильтры, то нужно вытянуть фильтры и попробовать подуть в них. Если воздух проходит сквозь фильтр тяжело, то требуется их замена, а на время и без фильтров можно поработать. Если же все нормально, то пробуем прокачать картриджи. Принтер epson l210 не печатает из-за того, что в памперсе скопилось много чернил.

Epson L210 печатает полосами – устраняем неисправность по отпечатку

1. Вертикальная светлая (не пропечатанная) полоса ближе к центральной части листа обычно появляется, когда тонер на исходе. Чем меньше его осталось, тем шире полоса и бледнее печать. Если тонера достаточно, дефект может быть вызван неисправностью системы его подачи. В таком случае нужно заправить или заменить картридж.
2. Полоски состоят из темных (цветных) точек, разбросанных по всему листу. При каждой печати появляются в разных местах. Подобное бывает после заправки картриджа, когда часть тонера просыпается наружу, или от переполнения буфера-отходника. Нужно прочистить картридж, убедиться в его герметичности. Удалить грязь из буфера.
3. Узкая не пропечатанная полоска с четкими краями вдоль листа. Светлые полосы в виде тонких линий. Обычно тонер не попадает на отдельный участок листа из-за препятствия. Виновником, как правило, бывает инородное тело (скрепки, монеты, крошки и т. п.) между магнитным валиком и лезвием очистки. Решит проблему очистка от инородного тела.

Бесплатный выезд мастера по ремонту МФУ в течение часа с момента получения заказа.

Люди, которые часто и много печатают дома, нередко сталкиваются с задачей, «Почему принтер Canon не печатает» . Чтобы как можно упростить для вас процесс поиска решения, в этой статье описаны самые распространенные причины подобной неприятной неполадки.

В первую очередь, следует понимать, что подобный сбой в работе принтера чаше всего принадлежит к принтерам струйного типа, поскольку в их картриджах содержатся чернила, которые способные засыхать. Но не смотря на это, не нужно сразу пугаться и бежать заказывать ремонт принтеров Canon, сначала мы советуем ознакомиться с проблемой извне.

Несовместимость чернил и устройства. Не редко бывает так, когда не работает принтер Canon из за того, что универсальный краситель не подходит для заправки картриджей модели Canon. Узнать информацию по типу можно в технической документации на модель оборудования. Важно помнить, что срок изготовления расходного вещества и красителя также играет значительную роль.

Canon pixma принтер не отвечает, если картридж высох, а такое случается из за длительной бездействии устройства. В таких ситуациях можно попробовать промыть модуль. Данное действие можно делать самостоятельно с помощью спирта, предназначенного для работы с принтерами, но если такого нету, можно так же с помощью раствора или тёплой дистиллированной воды, погрузив сопло в жидкость на 5 минут или намочив салфетку веществом для обёртывания. После процедуры слегка протрите контейнер.

Нет драйверов для принтера или расходник был неправильно установлен. Контакты картриджа и принтера должны плотно совпадать, без помех и посторонних частиц между ними. Дополнительно убедитесь, что отсутствуют какие-либо защитные плёнки, крышка аппарата закрыта, установлен подходящий картридж и устройство работает нормально.

Чип картриджа блокирует печать, так как выявил достижение лимита по расходу чернил или несоответствие блока оригиналу. Для устранения неполадки требуется обратиться к мастерам сервисного центра для перепрошивки или обнуления чипа.
Заправил картридж, а все равно принтер Canon не работает.

Перестал печатать принтер Canon, потому что он не включён в сеть. Проверяем кабель питания и соединительный шнур USB, что бы понять почему принтер Кэнон не печатает. Тестируем неисправность провода подключением его к другому оборудованию.

Картридж не печатает, так как попал воздух во внутреннюю часть камеры. Пузырьки воздуха являются препятствием для прохождения краски через сопла головки для печати. Отверстия ПЗК должны быть плотно закрыты.

Принтер Кэнон не печатает после заправки картриджа, потому что тот представляет собой одноразовую модель. Отследить данный нюанс можно по маркировке элемента.

Своими руками дома произвести ремонт принтеров Кэнон профессионально невозможно, если принтер Canon не отвечает. Мы настоятельно рекомендуем не бояться обращаться к специалистам для починки оргтехники в сервис-центре или с выездом в офис или на дом, так как это поможет не потратить ни одного лишнего рубля из Вашей копилки и позволит за один раз добиться полного восстановления работоспособности печатно множительного аппарата. Однако кое-что всё же получится осуществить самостоятельно, например:

— Посредством принтера распечатать страницу диагностики и произвести несколько циклов очистки сопел;

Когда понесёте картридж на заправку, предварительно, внимательно ознакомьтесь с данными о компании, гарантиями на работы и отзывами о ней, дабы не попасть к мошенникам.

Почему принтер не отвечает или не печатает один из цветов
Возможные причины: — СНПЧ не переведена из транспортного положения в рабочее (закрыты(а) маленькие(ая) -пробки(а)) — банки с чернилами находятся на более низком уровне, чем тот, который необходим для корректной работы принтера; — передавлен чернильный шлейф; — закончились чернила; — воздух в чернильном шлейфе; — засохли чернила при длительном неиспользовании принтера.



Варианты решения: — перевести СНПЧ в рабочее положение, установить воздушные фильтры; — установить банки с чернилами корректно; — прокачать воздух или устранить передавливание шлейфа; — прочистить печатающую головку с помощью драйвера; — распечатать тестовую страницу и убедиться визуально.

Иногда, кроме вопросов о том, «Почему не печатает принтер Canon» еще возникает вопрос о том, почему принтер не печатает одним цветом? Причин этому может быть множество. Давайте разбираться.
Не печатает желтый цвет? Проверьте в первую очередь, есть ли в системе чернила этого цвета, ведь они могут просто закончиться. Также, возможно, система НПЧ не переведена из транспортного положения, закрыты ее пробки. При длительном простое принтера краска может засохнуть – еще одна причина этой проблемы. Она же может стать поводом того, что принтер не печатает синим цветом.
Если пережат зеленый канал чернильного шлейфа, то, соответственно, принтер не печатает зеленым цветом. Проверьте также уровень наружных баночек с краской. Они не должны находиться на более низком уровне с печатным аппаратом.
Если у вас не печатает черный цвет, то, возможно, СНПЧ не переведена в рабочее положение либо находится на более низком уровне с принтером. Также может быть передавлен шлейф. Не забывайте и о том, что в системе могут просто закончится чернила синего цвета. Мешать печати может и воздух в шлейфе.

Не печатает красный цвет? Все просто! Либо ваша СНПЧ не готова к работе (закрыты ее отверстия), либо передавлен ее чернильный шлейф. Также в него может попасть воздух, что не даст чернилам проникать к картриджу.
Проверьте уровень краски, если устройство не печатает розовым цветом! Их просто может быть не достаточно. А, возможно, вы долго не использовали принтер, и чернила там успели засохнуть, прочистить печатающую систему при помощи драйвера; сделать тестовый отпечаток.

Бесплатный выезд мастера по ремонту МФУ в течение часа с момента получения заказа.

Больше всего бесит, когда вроде бы все в порядке, но при этом ничего не работает. Непонятно, почему принтер не печатает, хотя краска есть, и все настройки вроде бы выставлены? Но дьявол всегда кроется в деталях, пара пропущенных галочек и все, печатное устройство отказывается работать.

Почему принтер перестал печатать?

Все проблемы с принтерами можно условно разделить на четыре группы:

• Неполадки с подключением аппарата к компьютеру.
• Ошибки в настройках и не установленные драйвера.
• Закончившиеся в картридже чернила.
• Неправильно заправленный или установленный картридж.

Выискивать проблему каждый раз снова это не самое приятное занятие, да и времени отнимет достаточно много. Поэтому проще запомнить простой алгоритм действий.

На первом этапе следует проверить, а включен ли вообще принтер ?

1. Обратите внимание на горящие индикаторы на панели устройства.
2. Проверьте, включен ли аппарат в сеть.
3. Убедитесь, что USB-кабель подключен и исправно функционирует.

При перезагрузке сбрасывается часть настроек, и удаляются некоторые временные файлы, которые могли тормозить систему. Так что достаточно нажать две кнопки и подождать буквально минуту.

Как правильно настроить принтер?

А если принтер подключен правильно и уже десятая перезагрузка ничем не помогла? Тогда придется войти в настройки :

• Зайдя в «Панель управления » следует перейти к категории «Оборудование и звук ».
• Именно здесь нас ожидают «Устройства и принтеры », настройки которых мы и будем менять.
• Значок принтера знаком всем, достаточно кликнуть по нему левой кнопкой мыши дважды.
• После этого перед вами откроется небольшое окно, в котором следует выбрать «Принтер ».
• В появившемся контекстном меню необходимо разобраться с тем, куда мы будем ставить галочки, а с чего их лучше снять.
• «Использовать по умолчанию » - функция полезная, на нее лучше поставить. Если к компьютеру будут одновременно подключены два и более принтера, по умолчанию начнет печатать именно этот.
• «Работать автономно » - совсем не полезная функция, а вот «Приостановить печать » и того хуже. Именно из-за наличия галки на этом пункте, принтер может не работать.
• А еще в этом же меню есть одна очень полезная функция. Можно воспользоваться пунктом «Очистить очередь » и все поставленные на распечатку документы пропадут из памяти. Крайне удобно, если по ошибке запустили на печать несколько сотен или даже тысяч ненужных страниц.

Про драйверы тоже лучше не забывать, обычно они идут в комплекте с оборудованием при покупке. Но если даже в коробке не было заветного диска, не стоит отчаиваться. Скачать программу можно в сети, на официальном сайте производителя.

Программное обеспечение такое же, разве что без носителя.

Устраняем проблемы с картриджем

Если вы используете не оригинальный картридж, который заполняли самостоятельно или у какого-то умельца, проблемы могут возникнуть даже при достаточном уровне чернил. Конечно же, самый простой выход - каждый раз брать новый картридж или относить его на заправку в сервисный центр. Но если этот вариант не по карману, можно решать проблемы уже по мере их возникновения.

В лазерном принтере чернила могут неправильно распределиться по отсекам, поэтому достаточно вытащить такой картридж из принтера и хорошенько потрясти . Повторить несколько раз, до полного восстановления работоспособности.

Но перед тем как начинать «шаманить» следует убедиться, что сам картридж установлен в отсек правильно . Проверьте, не выступает ли он из него, не отходят ли контакты. Попытайтесь вспомнить, как оборудование выглядело раньше, что во всем этом изменилось.

Как проверить краску в принтере

Чисто технически, проверить запас чернил практически невозможно . Придется пользоваться программным обеспечением и доступным оборудованием:

1. В трее (правый нижний угол) вы найдете значок своего принтера.
2. По нему следует дважды щелкнуть левой кнопкой мышки.
3. Если значка нет, откройте «Пуск » и перейдите в «Панель управления ». Спустя 10-15 секунд поиска вы найдете еще один значок «Устройства и принтеры ».
4. Во вновь открывшемся окне вы без труда найдете свой принтер, по которому так же надо дважды кликнуть.
5. В зависимости от фирмы производителя, вам необходимо будет перейти либо в «Настройки », либо в «Свойства ».
6. Далее «Функции » или «Сервис ». Перейдя после этого в «Службы принтера », можно будет найти информацию о количестве чернил в картридже.

Специальных программ под эти функции не разрабатывают, потому что принтер и так всегда будет подавать сигнал о снижении количества краски. Но проверьте свои утилиты, возможно часть из них выдает информацию и о состоянии картриджей вашего печатного устройства.

Не исключено, что краска в принтере все еще осталась, но на чипе стоит блокировка в зависимости от количества напечатанных страниц. А вот для обхода этой блокировки программы вполне успешно разрабатывают, в сети можно найти вариант именно для своей модели.

6 причин прекращения печати принтера

Проблемы с распечаткой страниц могут быть вызваны различными причинами :

1. Засохшая или неправильно распределившаяся по тонеру краска.
2. Сбой программного обеспечения.
3. Отсутствие драйверов на только что установленный принтер.
4. Проблемы с подключением через USB-кабель.
5. Неправильно установленные настройки на компьютере.
6. Техническая неисправность самого устройства.

В любом случае, не следует сразу же бежать в ближайший сервисный центр. Если проблему можно решить за пару минут, еще не факт, что с вас за ее решение возьмут приемлемую сумму. Да и если необходимо срочно распечатать важную информацию, как-то совсем не до поиска специалистов.

Когда что-то идет не так, нужно попытаться сдержать свой гнев и агрессию. Достаточно задуматься, почему принтер не печатает, хотя краска есть и как это можно исправить . Если владелец регулярно следит за своим оборудованием, неисправности возникают гораздо реже и быстрее ликвидируются.

Видео-урок: устраняем проблему с принтером