Yandex-mail werkt niet door de vleermuis. De vleermuis opzetten! voor Yandex: gedetailleerde gids

  • 12.05.2019

De Bat configureren voor: Yandex.Mail

Als u e-mail wilt ontvangen met uw e-mailclients, schakelt u de protocollen in POP3 of IMAP.

Ga hiervoor naar de instellingen van uw mailbox op Yandex, open de sectie " Mailprogramma's". Selecteer het protocol dat u wilt gebruiken door het selectievakje aan te vinken. Sla het resultaat op door op de knop "Wijzigingen opslaan" te klikken.


Lees meer over hoe POP3 en IMAP werken in dit artikel.

Configureer uw IMAP-e-mailclient.

IMAP

1. Voer het programma uit De vleermuis!... Als u het voor de eerste keer uitvoert, zal het programma zelf u vragen om een ​​account voor werk aan te maken. Als u de standaardinstellingen in de eerste twee dialoogvensters wilt behouden, slaat u deze pagina's gewoon over door op Volgende en OK te klikken:

font-size: 10.0pt; font-family: Arial; kleur: zwart "> 2.Als uw e-mailprogramma al een account heeft geconfigureerd en u wilt een andere instellen, of u start het programma niet voor de eerste keer, dan moet u naar het accountbeheermenu gaan. Ga hiervoor naar het menu Account, Nieuw ....

font-size: 10.0pt; font-family: Arial; kleur: zwart "> 3.In het venster voor het aanmaken van een account moet u de naam van de mailbox invoeren en op de knop "Volgende" klikken:

font-size: 10.0pt; font-family: Arial; kleur: zwart "> 4. ***** @ *** ru Mail voor domeinen... Wat u in het veld Naam schrijft, zien de ontvangers van uw e-mails in het veld Van.

font-size: 10.0pt; font-family: Arial; kleur: zwart "> 5.Selecteer in het nieuwe venster het IMAP-protocol en geef de adressen van de mailservers op:

font-size: 10.0pt; font-family: Arial; kleur: zwart "> afb. *****.

smtp. *****.

Mijn SMTP-server vereist authenticatie(Mijn smtp-server vereist authenticatie voor het verzenden van e-mail). Klik volgende.

6. Nu moet u uw gebruikersnaam en wachtwoord opgeven om toegang te krijgen tot de mailbox in de daarvoor bestemde velden: "Gebruiker" en "Wachtwoord".

font-size: 10.0pt; font-family: Arial; kleur: zwart "> 7.Laat in het volgende venster de standaardinstellingen staan ​​en ga naar "Volgende":

font-size: 10.0pt; font-family: Arial; kleur: zwart "> Ga in het laatste venster naar geavanceerde instellingen, selecteer hiervoor "Ja" en ga naar "Volgende":

font-size: 10.0pt; font-family: Arial; kleur: zwart "> 8.In het geopende venster, in het gedeelte "Algemene informatie", in de kolom "Volledige naam", moeten uw naam en achternaam worden vermeld.

font-size: 10.0pt; font-family: Arial; kleur: zwart "> 9.Ga daarna naar het gedeelte "Vervoer" en stel de parameters van de beveiligde verbinding in. Voor elke server moet u de verbindingsoptie "Beveiligd op speciale poort (TLS)" selecteren. Voor de IMAP-server moet u de poort specificeren 993 , en voor SMTP - 465 .

font-size: 10.0pt; font-family: Arial; color: black "> Daarna moet u naar de authenticatieparameters van de SMTP-server gaan door op de knop "Authenticatie" er tegenover te klikken en ervoor te zorgen dat de" SMTP-authenticatie "item is aangevinkt en de optie Opties voor e-mailontvangst gebruiken is geselecteerd.

font-size: 10.0pt; font-family: Arial; color: black "> Pas alle instellingen toe door in alle vensters op "OK" te klikken. Nadat de configuratie is voltooid, biedt de mailer automatisch aan om de gegevens te synchroniseren met de informatie op de server door in te loggen:

font-size: 10.0pt; font-family: Arial; kleur: zwart "> Als dit niet het geval is, klik dan met de rechtermuisknop op de accountnaam die u zojuist hebt gemaakt en selecteer Alle mappen synchroniseren:

font-size: 10.0pt; font-family: Arial; kleur: zwart "> Start vervolgens het programma opnieuw.

10. Nadat u het programma opnieuw hebt uitgevoerd, gaat u opnieuw naar de eigenschappen van het nieuw gemaakte account om aan te geven in welke mappen verzonden en verwijderde berichten, evenals concepten, worden opgeslagen. Ga hiervoor in uw account naar het menu "Mailbox" en selecteer vervolgens het item "Mailboxeigenschappen".

font-size: 10.0pt; font-family: Arial; color: black "> Ga in het geopende venster naar de sectie "Mailbeheer" en selecteer de correspondentie voor de mappen "Verzonden" en "Prullenbak", en vink alle de vakjes die in de onderstaande afbeelding zijn gemarkeerd:

font-size: 10.0pt; font-family: Arial; color: black "> In de subsectie" Verwijderen ", moet u specificeren naar welke map u berichten wilt verplaatsen bij het verwijderen. Om dit te doen, moet u in twee velden (" Normaal verwijderen "en" Alternatief verwijderen") Klik op de knop "Bladeren" en selecteer de map "Verwijderde items" uit uw mailboxmappen:

font-size: 10.0pt; font-family: Arial; kleur: zwart "> Schakel daarna het vinkje uit naast" Alternatieve verwijdering gebruiken voor oude berichten "en vink de vakjes aan" Mappen automatisch comprimeren na het legen "en" Markeer verwijderde berichten zoals gelezen ":

font-size: 10.0pt; font-family: Arial; kleur: zwart "> Ga naar de sectie" IMAP configureren " en activeer het item" Comprimeer IMAP-mappen bij het wijzigen van de huidige map. "De rest van de items kunnen worden ingevuld naar eigen goeddunken.

font-size: 10.0pt; font-family: Arial; kleur: zwart "> Vink vervolgens in de sectie "Opties" het vakje "Mappen synchroniseren bij opstarten" aan.

lettergrootte: 10.0pt;lettertypefamilie: Arial; kleur: zwart "> Configureer het POP3-mailprogramma.

Om Yandex in te stellen. Mail in The Bat via protocol POP3, Volg deze stappen:

1. Voer het programma uit De vleermuis!... Als u het voor de eerste keer uitvoert, zal het programma zelf u vragen om een ​​account voor werk aan te maken. Als u de standaardinstellingen in de eerste twee dialoogvensters wilt behouden, slaat u deze pagina's gewoon over door op Volgende en OK te klikken:

font-size: 10.0pt; font-family: Arial; kleur: zwart "> 2.Als uw e-mailprogramma al een account heeft geconfigureerd en u wilt een andere instellen, of u start het programma niet voor de eerste keer, dan moet u naar het accountbeheermenu gaan. Ga hiervoor naar het menu Account, Nieuw ....

font-size: 10.0pt; font-family: Arial; kleur: zwart "> 3.In het venster voor het aanmaken van een account moet u de naam van de mailbox invoeren en op de knop "Volgende" klikken:

font-size: 10.0pt; font-family: Arial; kleur: zwart "> 4.Voer in het volgende venster uw naam en uw e-mailadres in ***** @ *** ru(of een van de aliassen) of uw mailboxadres op het domein, als u gebruik maakt van Mail voor domeinen... Wat u in het veld Naam schrijft, zien de ontvangers van uw e-mails in het veld Van.

font-size: 10.0pt; font-family: Arial; kleur: zwart "> 5.In het nieuwe venster moet u het POP3-protocol selecteren en de adressen van de mailservers specificeren:

font-size: 10.0pt; font-family: Arial; kleur: zwart "> Stel de server voor inkomende e-mail in knal. *****.

Geef de server voor uitgaande e-mail op smtp. *****.

Zorg ervoor dat u het vakje naast de regel aanvinkt Mijn smtp-server vereist authenticatie voor het verzenden van e-mail... Klik volgende.

6. Vervolgens moet u uw gebruikersnaam en wachtwoord opgeven om toegang te krijgen tot de mailbox in de daarvoor bestemde velden: Gebruiker en Wachtwoord /

font-size: 10.0pt; font-family: Arial; kleur: zwart "> Let op! Als het adres van uw mailbox ***** @ *** ru is, hoeft u alleen het eerste deel op te geven - Log in... Als u Mail for Domains gebruikt, moet u het volledige adres van uw mailbox opgeven als uw login (gebruikersnaam), bijvoorbeeld ***** @ *** ru.

7. Verlaat in het volgende venster de standaardinstellingen en ga naar "Volgende":

font-size: 10.0pt; font-family: Arial; kleur: zwart "> Ga in het laatste venster naar geavanceerde instellingen, selecteer hiervoor "Ja" en ga naar "Volgende":

font-size: 10.0pt; font-family: Arial; kleur: zwart "> 8.In het geopende venster, in het gedeelte "Algemene informatie", in de kolom "Volledige naam", moeten uw naam en achternaam worden vermeld.

font-size: 10.0pt; font-family: Arial; kleur: zwart "> 9.Dan moet je naar "Mail Management" gaan en specificeren dat bij het downloaden van brieven, het mailprogramma kopieën van brieven op de server moet achterlaten. Om dit te doen, moet u het item "Laat brieven op de server" actief maken.

font-size: 10.0pt; font-family: Arial; kleur: zwart "> Ga daarna naar het gedeelte" Transport " en stel de parameters van de beveiligde verbinding in. Voor elke server moet u de verbindingsoptie selecteren" Veilig aan spec. TLS-poort ". Voor de POP-server moet u de poort specificeren: 995 , en voor SMTP - 465 .

font-size: 10.0pt; font-family: Arial; color: black "> Daarna moet u naar de authenticatieparameters van de SMTP-server gaan door op de knop "Authenticatie" er tegenover te klikken en ervoor te zorgen dat de" SMTP-authenticatie "item is aangevinkt en de optie Opties voor e-mailontvangst gebruiken is geselecteerd.

font-size: 10.0pt; font-family: Arial; kleur: zwart "> Pas de instellingen toe door in alle vensters op "OK" te klikken. Het mailprogramma is klaar om met uw mailbox te werken.

kan alleen worden gegarandeerd als de versie 4.0 of hoger is. Als de vleermuis! 3.99.29 of lager, het is niet veilig om het te gebruiken. We raden aan om een ​​nieuwere versie van de e-mailclient te installeren.

Configureren via IMAP

Om The Bat! via IMAP:

4. Voer op deze pagina de volgende informatie in:

6. Geef op de instellingenpagina die wordt geopend de volgende informatie op:

  • Gebruik het IMAP-protocol om toegang te krijgen tot de server;
  • Server voor het ontvangen van e-mail - imap.mail.ru;

8. Geef in dit gedeelte de volgende informatie op:

  • Gebruiker - de volledige naam van uw mailbox in het formaat [e-mail beveiligd];
  • Wachtwoord - het huidige wachtwoord voor uw mailbox.

10. Voor een betere bescherming van de gegevens die u met uw e-mailprogramma verzendt en ontvangt, kunt u codering inschakelen. Om dit te doen, vinkt u in het venster dat verschijnt het vakje aan naast "Ja" na de vraag "Wilt u de rest van de mailboxeigenschappen controleren?" en klik op Voltooien.

11. Selecteer in het menu aan de linkerkant "Transport", en in de secties "E-mail verzenden" en "E-mail ontvangen" in de vervolgkeuzelijsten "Verbinding:" selecteer "Beveiligen op speciale poort (TLS)";


Zorg ervoor dat de IMAP-serverpoort 993 is en de SMTP-serverpoort 465.

12. Klik op "Authenticatie ..." naast "SMTP-server", vink het vakje aan naast "SMTP-verificatie", vink het vakje "Gebruik parameters voor het ontvangen van e-mail (POP3 / IMAP)" aan en verwijder ook het vinkje uit het vakje naast "POP vóór SMTP"-authenticatie »Klik op OK.

13. Om de lijst met mappen in het e-mailprogramma gelijk te maken aan de lijst met mappen in uw mailbox, klikt u met de rechtermuisknop op de naam van het nieuw aangemaakte account en selecteert u "Mappenboom vernieuwen".

14. Nu moet u de mappen specificeren waarin alle berichten die vanuit het e-mailprogramma worden verzonden, worden opgeslagen, evenals berichten uit andere systeemmappen van het e-mailprogramma. Klik hiervoor met de rechtermuisknop op de naam van het nieuw aangemaakte account en selecteer "Mailboxeigenschappen ...".

15. Ga in het venster dat verschijnt naar de sectie "Mailbeheer", vink de vakjes aan tegenover "Verzonden items" en "Prullenbak", selecteer in de vervolgkeuzelijsten respectievelijk "Verzonden items" en "Prullenbak".


16. Ga naar de subsectie "Verwijderen" en vink de vakjes aan naast "Plaats in de opgegeven map" in de secties "Normaal verwijderen" en "Alternatief verwijderen", door op de knop "Bladeren" te klikken, selecteer de map "Prullenbak" in de voorgestelde lijsten.

17. Haal het vinkje weg bij "Gebruik alternatieve verwijdering voor oude berichten" en stel in tegenover "Mark verwijderde berichten als gelezen".

18. Klik op OK - het mailprogramma is geconfigureerd!

Configureren via POP3

Om de instellingen voor The Bat! onder het POP3-protocol, vereist:

1. Selecteer in het bovenste paneel in het menu "Mailbox" "Nieuwe mailbox ...";

2. Voer in het veld "Mailboxnaam" een naam in, bijvoorbeeld: Mail.Ru mail.
Klik volgende.

3. Voer op deze pagina de volgende informatie in:

    • "Uw volledige naam" - voer de naam in die wordt weergegeven in het veld "Van:" voor alle verzonden berichten;
    • "E-mailadres" - voer de volledige naam van uw mailbox in.

4. Geef op de instellingenpagina die wordt geopend de volgende informatie op:

    • Gebruik het POP3-protocol om toegang te krijgen tot de server;
    • Server voor het ontvangen van e-mail - pop.mail.ru;
    • SMTP-serveradres - smtp.mail.ru.
      Vink het vakje aan naast Mijn SMTP-server vereist authenticatie.

6. Geef in het geopende venster de volgende gegevens op:

    • Gebruiker - de volledige naam van uw mailbox in het formaat [e-mail beveiligd];
    • Wachtwoord - het huidige wachtwoord voor uw mailbox.

7. Vink het vakje "Laat brieven op de server" aan als u door het mailprogramma gedownloade brieven in de mailbox op de server wilt laten staan.

9. Voor een betere bescherming van de gegevens die u verzendt en ontvangt met uw e-mailprogramma, kunt u codering inschakelen. Om dit te doen, vinkt u in het venster dat verschijnt het vakje aan naast "Ja" na de vraag "Wilt u de rest van de mailboxeigenschappen controleren?" en klik op Voltooien.

10. Selecteer in het menu aan de linkerkant "Transport", en in de secties "E-mail verzenden" en "E-mail ontvangen" in de vervolgkeuzelijsten "Verbinding:" selecteer "Beveiligen op speciale poort (TLS)".


Zorg ervoor dat de POP3-serverpoort 995 is en de SMTP-serverpoort 465.

11. Klik op "Verificatie ..." naast "SMTP-server", vink het vakje naast "SMTP-verificatie" aan en vink het vakje "E-mailontvangstparameters gebruiken (POP3 / IMAP)" aan, klik op OK. Het instellen van uw mailprogramma is voltooid!

SSL-instellingen wijzigen

Veiligheid van het werk in het programma De vleermuis! kan alleen worden gegarandeerd als de versie 4.0 of hoger is. Als de vleermuis! 3.99.29 of lager , is het niet veilig om het te gebruiken. We raden aan om een ​​nieuwere versie van de e-mailclient te installeren.

Om uw TheBat! via beveiligde SSL:


4. Als uw e-mailclient is geconfigureerd voor IMAP.

Selecteer in de secties "E-mail verzenden" in de vervolgkeuzelijst "Verbinding:" de optie "Beveiligen op speciale poort (TLS)".



Zorg ervoor dat de SMTP-serverpoort 465 is.

Als bovenstaande instellingen al in uw mailprogramma staan, hoeft u niets te wijzigen.

Fout "TLS hallo niet voltooid. De servernaam ("smtp.mail.ru.") komt niet overeen met het certificaat "of een andere fout die aangeeft dat de verbinding niet met TLS kan worden voltooid.

Het kan zijn dat de Bat!Root-certificatendatabase, die nodig is om te werken met een mailbox via het beveiligde SSL-protocol, niet relevant is, in dit geval moet u Microsoft CryptoAPI gebruiken, hiervoor moet u:


Houd er ook rekening mee dat om het SSL-protocol correct te laten werken, de juiste datum en tijd op uw computer moeten zijn ingesteld. U kunt de datum en tijd controleren en opnieuw instellen met behulp van onze instructies.

stuur ons


Fout "Kan geen verbinding maken met server" of "TLS hallo niet voltooid. Servernaam ("217.XX.XXX.XXX") komt niet overeen met het certificaat "

Controleer de instellingen van uw e-mailclient:


Volg alle bovenstaande stappen en verzend de e-mail opnieuw. Als het probleem aanhoudt, stuur ons dan het inzendingslogboek van uw e-mailclient om het probleem te diagnosticeren.

Om het indieningslogboek te krijgen:


Als je problemen hebt met het instellen van je e-mailprogramma, gebruik dan onze

Gebruik tot nu toe de webinterface om e-mailberichten te ontvangen. Simpel gezegd, om e-mail te ontvangen, start u eerst de Internet Explorer-browser, laadt u vervolgens de hoofdpagina (laten we zeggen Yandex), klikt u vervolgens op de e-maillink, logt u in en komt u pas in uw mailbox.

Is het niet nogal vervelend om al deze acties te doen. Wilt u binnen enkele seconden post ontvangen en verzenden? Het enige wat je hoeft te doen is The Bat installeren!

Het artikel is bedoeld voor een beginnende gebruiker die nog geen programma's heeft hoeven installeren, dus het installatie- en configuratieproces wordt stap voor stap beschreven met hoogwaardige screenshots!

Laten we beginnen:

1. Download The Bat 7.4 van internet. Voer het bestand "The Bat! 7.4.0_x32.msi "door erop te klikken met de muis.

2. De Bat-installatiewizard verschijnt, om door te gaan met de installatie drukt u op de knop Volgende (Fig.1).

2. Vink het vakje aan bij de acceptatie van de gebruikersovereenkomst, om door te gaan met de installatie, klik op de knop "Volgende".


3. In dit dialoogvenster vraagt ​​de installatiewizard u om de installatiecomponenten te selecteren. We veranderen niets, om verder te gaan, klik op de knop "Volgende". Als u geen onderdeel wilt installeren, schakelt u het gewoon uit.

4. De installatiewizard is klaar met het verzamelen van informatie en is klaar voor het installatieproces. Klik op de knop "Volgende" om door te gaan. Als u de instellingen wilt wijzigen, klikt u op de knop "Terug" en brengt u de nodige wijzigingen aan, om de installatie te annuleren, klikt u op "Annuleren".


5. Het installatieproces van het programma begint, wat eindigt met het verschijnen van de "Completed The Bat! Setup Wizard” en een bericht over een succesvolle installatie van The Bat! Klik op de knop "Voltooien" om de installatie te voltooien.

Installatie en configuratie van The Bat! Als dit niet gebeurt, start u het programma, hiervoor klikt u op Start> Programma's> The Bat.


Om verder te gaan, klikt u op de knop "Volgende". Als u wilt dat niemand anders dan uzelf uw e-mail op uw computer kan lezen, installeer dan om uw gegevens te beschermen. Bedenk vervolgens en voer twee keer een wachtwoord in.

Het meest cruciale moment van het opzetten van het programma komt. Hiervoor dient u een nieuwe mailbox aan te maken, de gegevens van de eerder aangemelde mailbox in te voeren en op de knop "Volgende" te klikken.


In het venster "Inkomende e-mail" moet u degene invoeren die u nodig heeft uit uw mailbox, als u het niet weet, laat dan alles als standaard en klik op "Volgende" om verder te gaan.

Alle instellingen voor het ontvangen en verzenden van e-mail kunnen dan eenvoudig worden gecorrigeerd.


In het venster "Uitgaande e-mail" moet u degene die u nodig heeft uit uw mailbox invoeren, als u het niet weet, laat dan alles als standaard en klik op "Volgende" om verder te gaan.

Alle instellingen voor het ontvangen en verzenden van e-mail kunnen dan eenvoudig worden gecorrigeerd.

Als u de mailbox van uw ISP of een andere gratis mailserver wilt gebruiken, moet u de mailserveradressen van hen krijgen!


Voer in dit venster uw naam en e-mailadres van de mailbox in, klik op de knop "Voltooien".

Nadat u op de knop Klaar hebt geklikt, wordt u naar het hoofdvenster van het programma geleid met de tijdens de installatie opgegeven verbonden mailbox.

Om alle gegevens en instellingen te bewerken, selecteert u het postadres, klikt u vervolgens op het menu "Mailbox" en vervolgens op "Mailboxeigenschappen".

Het installeren en configureren van The Bat! voltooid. U hebt gegevens nodig om e-mail te ontvangen en te verzenden, u vindt deze in uw GMAIL- of Yandex-account in het gedeelte Instellingen.

Steeds meer gebruikers geven de voorkeur aan mailagent The Bat. Daar zijn goede redenen voor: een handige en intuïtieve interface, een breed scala aan instellingen. Hoe u dit programma installeert, configureert en gebruikt, leert u uit deze handleiding.

U kunt de mailagent downloaden op de officiële website van ritlabs. Klik op de knop "Downloaden". Selecteer op de pagina die wordt geopend de nieuwste versie van "The Bat! v6.6 Russische versie "en klik op" Downloaden ". Wacht tot het installatiebestand volledig is gedownload in de downloadbalk en klik erop. De installatiewizard wordt gestart - volg de instructies. Wanneer je The Bat voor de eerste keer start, biedt deze aan om het programma gedeeltelijk te configureren. Als u niet met geheime informatie per post hoeft te werken, kunt u het item “gegevensversleuteling” negeren.


Vink bij de volgende stap voor uw gemak het vakje "Snelkoppeling op het bureaublad maken" aan en klik vervolgens op "OK".


Nu moet u de parameters van de mailbox zelf instellen. In het veld "Boxnaam" kunt u uw e-mailadres invullen, dit wordt ook weergegeven in het veld "Uw volledige naam", waar u het kunt vervangen door uw volledige naam of het in ieder geval kunt laten zoals het is, het bewerken van deze waarde is op elk moment beschikbaar. Voor het overige is het toegestaan ​​om de standaard instellingen te verlaten. Let op, selecteer bij stap 4 het POP3-protocol zodat er geen conflicten ontstaan ​​bij het versturen van brieven. Deze en andere instellingen kunnen al vanuit het programma zelf gedaan worden, selecteer hiervoor het e-mailadres aan de linkerkant, dan met de rechter muisknop het menu openen, waarin op het item “Mailbox eigenschappen” wordt geklikt. Stel in het geopende venster in het veld "Poort" de waarde "25" in, controleer en wijzig indien nodig het e-mailadres en wachtwoord om het in te voeren. In het blok "E-mail ontvangen" moet u het POP3-protocol weergeven en moet de waarde van het veld "Poort" worden ingesteld op "110". Klik vervolgens op "OK".

Om ervoor te zorgen dat het programma alle brieven in uw mailbox importeert, klikt u, wanneer internet is ingeschakeld, op het pictogram "Brief met een blauwe pijl naar beneden"; wanneer u erover beweegt, verschijnt de prompt "Nieuwe e-mail ophalen". Als de authenticatie is gelukt (het wachtwoord en de e-mail zijn correct), worden alle berichten die voorheen niet op de computer stonden direct in het programma geladen. U kunt een nieuwe brief schrijven, beantwoorden, doorsturen op dezelfde manier als in uw e-mailbox.

  1. Voer het programma uit en configureer het met behulp van de installatiewizard.
  2. In het raam Een nieuwe mailbox maken specificeer de volgende accountparameters:
    • Uw naam - de gebruikersnaam (bijvoorbeeld Alice Little);
    • E-mailadres- uw postadres op Yandex (bijvoorbeeld [e-mail beveiligd] );
    • Wachtwoord - uw Yandex-wachtwoord (of als je twee-factor-authenticatie hebt ingeschakeld);
    • Protocol - IMAP of POP.
    Druk op "Volgende.

    Als je The Bat! en je wilt er nog een toevoegen, open Doos → Nieuwe mailbox.

  3. Geef in het venster Inkomende e-mail de volgende accountinstellingen op:
    • Gebruik om e-mail te ontvangen- IMAP - Internet Mail Access Protocol v4;
    • Serveradres - imap.yandex.ru;
    • Poort - 993.
    Druk op "Volgende.
  4. Geef in het venster Uitgaande e-mail de volgende accountinstellingen op:

    • Uitgaande mail server (SMTP) adres- smtp.yandex.ru;
    • Verbinding - Veilig volgens specificaties. poort (TLS);
    • Poort - 465;
    • Schakel de optie in Mijn SMTP-server vereist authenticatie.
    Druk op "Volgende.
  5. In het raam Accountgegevens klik op Voltooien.


  6. Synchroniseer het aangemaakte account met de server om een ​​lijst met mappen te krijgen. Klik hiervoor met de rechtermuisknop op de naam van het vak en selecteer Mapboom vernieuwen.

    "," hasTopCallout ": false," hasBottomCallout ": false," area's ": [(" shape ":" rect "," alt ":" "," coords ":," isNumeric ": false)]))" >

  7. Klik met de rechtermuisknop op de naam van het vak en selecteer Eigenschappen van mailbox... Ga aan de linkerkant naar het menu E-mailbeheer... Zoek in het vak aan de rechterkant het blok Standaard IMAP-mappen gebruiken... Schakel de optie Verzonden items in en selecteer de waarde Verzonden items in de lijst. Schakel in hetzelfde blok de optie Prullenbak in en selecteer de waarde Verwijderde items in de lijst. Ga dan naar blok Automatisch verbinding maken met de server en stel de waarde in bij het starten van The Bat!.

    "," hasTopCallout ": false," hasBottomCallout ": false", area's ": [(" shape ":" rect "," alt ":" "," coords ":," isNumeric ": false), (" shape ":" rect "," alt ":" "," coords ":," isNumeric ": false), (" shape ":" rect "," alt ":" "," coords ":," isNumeric ": false)])) ">

  8. Klik op item E-mailbeheer→ Verwijderen en specificeer de map Verwijderde items als de map voor normale en alternatieve verwijdering. Schakel de optie ook uit Gebruik alternatieve verwijdering voor oude e-mails en schakel de optie in Mappen automatisch verkleinen na het legen.

    "," hasTopCallout ": false," hasBottomCallout ": false", area's ": [(" shape ":" rect "," alt ":" "," coords ":," isNumeric ": false), (" shape ":" rect "," alt ":" "," coords ":," isNumeric ": false), (" shape ":" rect "," alt ":" "," coords ":," isNumeric ": false)])) ">

  9. Klik op Opties en schakel opties in Controleer bij het starten van The Bat! en Comprimeer alle mappen bij het afsluiten van The Bat!.

    "," hasTopCallout ": false," hasBottomCallout ": false," area's ": [(" shape ":" rect "," alt ":" "," coords ":," isNumeric ": false), (" shape ":" rect "," alt ":" "," coords ":," isNumeric ": false)]))">

  10. Klik op OK om de wijzigingen toe te passen en het programma opnieuw te starten.

Problemen met The Bat!

Deze stapsgewijze handleiding helpt u bij het oplossen van problemen met uw e-mailprogramma.

Selecteer een probleem:

Welk bericht heb je ontvangen?

Als er een bericht verschijnt waarin staat dat er geen verbinding is met de server, probeer dan in te loggen op Yandex.Mail met dezelfde gebruikersnaam en hetzelfde wachtwoord die u in het programma gebruikt. Voer uw gebruikersnaam en wachtwoord handmatig in, zonder deze te gebruiken die in de browser zijn opgeslagen.

Zorg ervoor dat het protocol \ n dat u wilt gebruiken is ingeschakeld in het gedeelte Instellingen voor e-mailprogramma's. \ N

Zorg ervoor dat u de volgende serverparameters \\ n hebt opgegeven in de instellingen van het e-mailprogramma: \\ n \\ n \\ n

Als u IMAP gebruikt

    \\ n \\ n
  • verbindingsbeveiliging - SSL;
  • \\ N
  • poort - 993.
  • \\ N
    \\ n \\ n
  • verbindingsbeveiliging - SSL;
  • \\ N
  • poort - 465.
  • \\ N
\\ n \\ n \\ n \\ n \\ n

\\ n \\ n \\ n \\ n

Als u POP3 gebruikt

\\ n \\ n \\ n Inkomende mail \\ n \\ n

    \\ n \\ n
  • verbindingsbeveiliging - SSL;
  • \\ N
  • poort - 995.
  • \\ N
\\ n \\ n \\ n \\ n Uitgaande post \\ n \\ n
    \\ N
  • mailserveradres - smtp.yandex.ru;
  • \\ N
  • verbindingsbeveiliging - SSL;
  • \\ N
  • poort - 465.
  • \\ N
\\ n \\ n \\ n \\ n \\ n

\\ n \\ n \\ n \\ n \\ n

Zie de sectie voor meer informatie over het controleren van serverinstellingen in verschillende \\ n mailprogramma's.

\\ n ")])) \">

Zorg ervoor dat je de volgende serverparameters \ n hebt opgegeven in de instellingen van het mailprogramma:

Als u IMAP gebruikt

    \ N
  • e-mailserveradres - imap.yandex.ru;
  • \ N
  • verbindingsbeveiliging - SSL;
  • \ N
  • poort - 993.
  • \ N
    \ N
  • mailserveradres - smtp.yandex.ru;
  • \ N
  • verbindingsbeveiliging - SSL;
  • \ N
  • poort - 465.
  • \ N
\ n \ n \ n \ n \ n

\ n \ n \ n \ n

Als u POP3 gebruikt

\ n \ n \ n Inkomende mail \ n \ n

    \ N
  • mailserveradres - pop.yandex.ru;
  • \ N
  • verbindingsbeveiliging - SSL;
  • \ N
  • poort - 995.
  • \ N
\ n \ n \ n \ n Uitgaande post \ n \ n
    \ N
  • mailserveradres - smtp.yandex.ru;
  • \ N
  • verbindingsbeveiliging - SSL;
  • \ N
  • poort - 465.
  • \ N
\ n \ n \ n \ n \ n

\ n \ n \ n \ n \ n

Versleuteling van verzonden gegevens.


\ n \ n ")]))">

Zorg ervoor dat het protocol dat u wilt gebruiken is ingeschakeld in het gedeelte Instellingen.

Zorg ervoor dat u de volgende serverparameters \ n hebt opgegeven in de instellingen van het e-mailprogramma: \ n \ n \ n

Als u IMAP gebruikt

\ n \ n \ n Inkomende mail \ n \ n

    \ N
  • e-mailserveradres - imap.yandex.ru;
  • \ N
  • verbindingsbeveiliging - SSL;
  • \ N
  • poort - 993.
  • \ N
\ n \ n \ n \ n Uitgaande post \ n \ n
    \ N
  • mailserveradres - smtp.yandex.ru;
  • \ N
  • verbindingsbeveiliging - SSL;
  • \ N
  • poort - 465.
  • \ N
\ n \ n \ n \ n \ n

\ n \ n \ n \ n

Als u POP3 gebruikt

\ n \ n \ n Inkomende mail \ n \ n

    \ N
  • mailserveradres - pop.yandex.ru;
  • \ N
  • verbindingsbeveiliging - SSL;
  • \ N
  • poort - 995.
  • \ N
\ n \ n \ n \ n Uitgaande post \ n \ n
    \ N
  • mailserveradres - smtp.yandex.ru;
  • \ N
  • verbindingsbeveiliging - SSL;
  • \ N
  • poort - 465.
  • \ N
\ n \ n \ n \ n \ n

\ n \ n \ n \ n \ n

Voor meer informatie over het controleren van de serverinstellingen in verschillende \ n mailprogramma's, zie de sectie Verzonden gegevens versleutelen.

\ n ")]))">

Zorg ervoor dat u de volgende serverparameters hebt opgegeven in de instellingen van het e-mailprogramma:

Als u IMAP gebruikt

Binnenkomende berichten

  • e-mailserveradres - imap.yandex.ru;
  • verbindingsbeveiliging - SSL;
  • poort - 993.
Uitgaande mail
  • mailserveradres - smtp.yandex.ru;
  • verbindingsbeveiliging - SSL;
  • poort - 465.

Als u POP3 gebruikt

Binnenkomende berichten

  • mailserveradres - pop.yandex.ru;
  • verbindingsbeveiliging - SSL;
  • poort - 995.
Uitgaande mail
  • mailserveradres - smtp.yandex.ru;
  • verbindingsbeveiliging - SSL;
  • poort - 465.

Voor meer informatie over het controleren van de serverinstellingen in verschillende e-mailprogramma's, zie de sectie Verzonden gegevens versleutelen.



Als het bericht "Verificatie vereist" verschijnt, "Afzenderadres geweigerd: toegang geweigerd" of "Stuur eerst auth-opdracht", autorisatie op de Yandex SMTP-server is uitgeschakeld in de instellingen van de e-mailclient. Zorg ervoor dat de optie is ingeschakeld Gebruikersverificatie(voor Outlook Express) of SMTP-verificatie(voor The Bat!).

Als er een bericht verschijnt "Afzenderadres afgewezen: geen eigendom van auth-gebruiker", komt het adres van waaruit u een brief probeert te verzenden niet overeen met het adres waaronder u op de SMTP-server bent geautoriseerd. Zorg ervoor dat het adres waarvan u de SMTP-autorisatie-instellingen gebruikt, is opgegeven als het retouradres in de instellingen van het e-mailprogramma.

Als er een bericht verschijnt Aanmeldingsfout of POP3 uitgeschakeld, heeft de mailer geen toegang tot de mailbox via het POP3-protocol. Zorg ervoor dat u het juiste wachtwoord voor de mailbox hebt ingevoerd en dat POP3-toegang is ingeschakeld in het gedeelte Instellingen.

Als er een bericht verschijnt "Bericht afgewezen op verdenking van SPAM", is de inhoud van uw bericht door Yandex.Mail als spam herkend. Om het probleem op te lossen, opent u Yandex.Mail en stuurt u een willekeurige brief in de vorm van een test. Dit zal het systeem bewijzen dat het geen robot is die brieven verstuurt.

Controleer uw computer op virussen met gratis antivirussoftware: CureIt! door Dr.Web en Virus Removal Tool van Kaspersky Lab.

Als het mailprogramma geen brieven ontvangt of verstuurt, controleer dan de juistheid van de instellingen van uw mailprogramma, evenals de instellingen voor het verbinden van uw computer met internet.

Als u een antivirusprogramma, firewall of proxyserver gebruikt, schakel deze dan uit en controleer of het probleem zich herhaalt.

Lees de stapsgewijze instructies voor het vinden van ontbrekende e-mails. Voor aanvang van het werk.

Selecteer een probleem:

Wanneer u berichten verwijdert, gaan ze naar de map Verwijderde items en worden ze daar 30 dagen bewaard. Tijdens deze periode kunt u ze herstellen:

  1. Ga naar de map Verwijderde items.
  2. Markeer de gewenste letters.
  3. Klik op de knop Naar map.

Als er meer dan een maand is verstreken sinds ze zijn verwijderd, kunnen de berichten niet worden hersteld - ze zijn permanent verwijderd van de Yandex.Mail-servers.

Als de e-mails niet in de map staan ​​waar ze horen te staan, dan zijn ze hoogstwaarschijnlijk in een andere map terechtgekomen, bijvoorbeeld in Verwijderde items of Spam. Als u zich de naam of het adres van de afzender, een deel van de tekst van de brief of het onderwerp herinnert, probeer dan brieven te zoeken in alle mappen van uw mailbox.

Heb je de brieven gevonden?

U kunt e-mails herstellen:

  1. Ga naar de map waar de letters zijn gevonden.
  2. Markeer de gewenste letters.
  3. Klik op de knop Naar map.
  4. Selecteer in de lijst de map waarnaar u de berichten wilt verplaatsen, bijvoorbeeld Inbox.

Waarom letters vermist raken en hoe dit te vermijden?

De map Verwijderde berichten wordt 30 dagen bewaard, in de map Spam - 10 dagen. Daarna worden ze permanent verwijderd van Yandex-servers. Waarom brieven zonder uw medeweten in deze mappen kunnen komen:

Een andere gebruiker heeft toegang tot uw mailbox

E-mails kunnen worden verwijderd door een gebruiker die toegang heeft tot uw mailbox: misschien bent u vergeten de sessie te beëindigen nadat u op het apparaat van iemand anders heeft gewerkt. Om de sessie te beëindigen, klikt u op de link in het accountmenu Uitloggen op alle apparaten... U kunt dit ook op de pagina doen - via de link Uitloggen op alle computers.

Brieven verdwijnen in het mailprogramma

Een regel geconfigureerd die letters verwijdert of verplaatst. Letters verdwijnen in het e-mailprogramma

Als je het mailprogramma gebruikt en letters erin verwijdert, dan verdwijnen ze op. Dit gebeurt omdat uw programma is geconfigureerd met behulp van het IMAP-protocol - de structuur van de box op de service is gesynchroniseerd met de structuur van de box in het programma. Als u berichten alleen in het programma wilt verwijderen, maar ze in Yandex.Mail wilt laten staan, kunt u het programma configureren met behulp van het POP3-protocol, maar we raden u aan dit niet te doen: berichten worden mogelijk niet correct gesynchroniseerd met de server.

Een regel geconfigureerd die berichten verwijdert of verplaatst Specificeer betrouwbare in Yandex.Passport en koppel ze aan uw account. Misschien heeft ons beveiligingssysteem uw account verdacht gevonden en de mailbox geblokkeerd. Meestal gebeurt dit omdat een telefoonnummer niet aan de mailbox is gekoppeld of een fictieve naam en achternaam in het paspoort worden vermeld. Het duurt meestal een paar uur om het slot te ontgrendelen.

Als u berichten in het e-mailprogramma verwijdert, maar ze staan ​​nog steeds in hun mappen op de Yandex.Mail-website, dan is uw e-mailprogramma hoogstwaarschijnlijk geconfigureerd met het POP3-protocol. Door de eigenaardigheden van het POP3-protocol kunnen berichten in het mailprogramma niet correct worden gesynchroniseerd met de server. Het wordt aanbevolen om het IMAP-protocol te gebruiken om met Yandex.Mail te werken. Zie Migreren vanuit POP3 voor informatie over het opnieuw configureren van uw e-mailclient van POP3 naar IMAP.

Als uw mailer geen verzonden e-mails weergeeft, is uw mailer hoogstwaarschijnlijk geconfigureerd met het POP3-protocol. Door de eigenaardigheden van het POP3-protocol kunnen berichten in het mailprogramma niet correct worden gesynchroniseerd met de server. Het wordt aanbevolen om het IMAP-protocol te gebruiken om met Yandex.Mail te werken. Zie Migreren vanuit POP3 voor informatie over het opnieuw configureren van uw e-mailclient van POP3 naar IMAP.

Het rapport vermeldt altijd de reden van de niet-levering. De meest voorkomende oorzaken zijn te vinden in het artikel ../web/letter/create.html#troubleshooting__received-report.

Als u bij het activeren van SSL-encryptie in uw mailprogramma foutmeldingen krijgt over een onjuist certificaat, zorg er dan voor dat het mailprogramma en het besturingssysteem correct zijn geconfigureerd:

  • Op een computer (geen vertragingen en "Data uit de toekomst"). Als de datum niet klopt, stelt het systeem ten onrechte vast dat het certificaat nog niet is verlopen of al is verlopen.
  • Alle zijn geïnstalleerd.
  • Het controleren van HTTPS-verbindingen is uitgeschakeld in uw antivirusinstellingen. U kunt de antivirusinstellingen wijzigen volgens onze instructies voor Kaspersky Internet Security en ESET NOD32 Smart Security in het gedeelte Beveiligingscertificaatfouten.

Handmatig een certificaat toevoegen aan de lijst met vertrouwde certificaten (Windows)

Aandacht. Als u niet zeker weet of u het certificaat zelf kunt installeren, neem dan contact op met een specialist.

Een certificaat toevoegen aan de lijst met vertrouwde certificaten:

  1. Download het certificaat. (Als de link rechtstreeks in uw browser wordt geopend, klikt u op CTRL + S en sla het bestand op uw computer op; u hoeft geen tekst uit het bestand te kopiëren.)
  2. Open het Startmenu.
  3. Typ in het zoekvak certmgr.msc en druk op Enter.
  4. Klik in het programmavenster in de mappenboom op de map.
  5. Rechts in het venster klikt u met de rechtermuisknop op Certificaten en selecteert u Alle taken → Importeren.
  6. Druk op "Volgende.
  7. Klik op de knop Bladeren en selecteer het CA.pem-bestand dat u eerder hebt gedownload. Klik volgende.
  8. In hoofdstuk Certificaatarchief Laat de standaardinstellingen staan ​​en klik op Volgende.
  9. Klik op Voltooien.
  10. (Opt.) Klik in het pop-upvenster op Akkoord.
  11. Klik in de mappenboom op de map Trusted Root Certification Authorities→ Certificaten. Volg na de update deze stappen:
    1. Selecteer in het programmamenu Eigenschappen -> S / MIME en TLS.
    2. Zet de schakelaar op het apparaat in de interne stand.
    3. Klik OK.
    4. Probeer een e-mail te sturen. Als de certificaatfout opnieuw verschijnt, dan in hetzelfde blok Eigenschappen -> S / MIME en TLS -> S / MIME-implementatie en TLS-certificaten zet de schakelaar op Microsoft CryptoAPI.
    5. Klik OK.

    Opmerking.

  12. Voer het bestand mailssl.bat uit als beheerder.
  13. Schakel SSL uit in de instellingen van de e-mailclient en geef de volgende serverparameters op:
    • SMTP: server - localhost, poort - 25
    • POP3: server - localhost, poort - 110
    • IMAP: server - localhost, poort - 143

Als het probleem aanhoudt, probeer dan de aanbevelingen uit de artikelen Mail client van de Handelsadministratie en gmail (volg de aanbevelingen, vervang voorzichtig overal. Zorg ervoor dat u uw gebruikersnaam en wachtwoord handmatig invoert. Als u authenticatie kiest die vergelijkbaar is met de server voor inkomende e-mail, verzenden lukt niet.

Beperking. Op deze manier kunnen brieven alleen worden verzonden naar adressen die worden bediend door Yandex.Mail (in het yandex.ru-domein of naar adressen. Inboxen van andere e-mailservices zullen geen brieven ontvangen via deze server.

Als je onlangs je mailboxwachtwoord hebt gewijzigd, zorg er dan voor dat je ook de gegevens in de instellingen van je e-mailprogramma bijwerkt. Als het wachtwoord in de instellingen correct is, wacht dan een paar uur - de instellingen van het e-mailprogramma worden mogelijk niet onmiddellijk gesynchroniseerd met de Yandex-server.

Contact opnemen met ondersteuning