Шлюз по умолчанию. Устранение ошибки «Шлюз, установленный по умолчанию, не доступен

  • 23.09.2019
Wi-Fi на компьютере может перестать работать весьма внезапно, причины могут быть очень разнообразные, и чаще всего связанны со средой передачи сигнала или с настройками точки доступа / роутера. Cлучается, что некоторые устройства прекрасно выходят в Интернет, а проблема наблюдается только на ноутбуке или компьютере с USB Wi-Fi адаптером, а диагностика сети в Windows Vista, 7, 8, Windows 10 выдаёт сообщение: Шлюз установленный по умолчанию не доступен .

1) Проблемы управление электропитанием Wi-Fi адаптера

Устранить проблему можно зайдя в "Диспетчер устройств" Windows. В разделе "Сетевые адаптеры" найдите ваше беспроводное оборудование и нажмите на него правой кнопкой мыши и выберите пункт "Свойства". Во вкладке "Управление электропитанием " отключите "Разрешить отключение этого устройства для экономии энергии ".


Также во вкладке "Параметры адаптера беспроводной сети" поле "Режим энергосбережения" установите на "Максимальная производительность".

2) Указание шлюза вручную

Можно написать в параметрах беспроводного соединения шлюз по умолчанию вручную, а не автоматически. Кстати, этот способ восходит ещё к Windows Vista, и остаётся актуальным до сих пор. Для этого, зайдите в "Центр управления сетями и общим доступом" Windows, потом нажмите "Изменение параметров адаптера". Нажмите правой кнопкой мыши на значёк "беспроводная сеть" и выберите пункт "Свойства". Затем, во вкладке "Сеть" выберите "Протокол Интернета IPv4", затем нажмите кнопку "Свойства".


В поле "Использовать следующий IP-адрес" впишите IP адрес:
IP адрес роутера вы найдёте на наклейке на днище роутера. Замените последний блок адреса роутера любым двузначным числом и впишите его в это поле (т.е. 192.168.1.1 - 192.168.1.3). Маска подсети будет заполнена автоматически. В поле "шлюз" можно вписать IP роутера, хотя, если вы его не заполните ничего страшного не произойдёт. После нажатия кнопки "Применить", настройки будут применены.



Для верности можем внести и статические DNS, так мы исключим динамическое получение некорректного DNS адреса.

3) Замена драйверов Wi-Fi адаптера на официальные

Проблемы с Wi-Fi адаптером может быть вызваны некорректно работающим драйвером, как впрочем и любого другого компьютерного оборудования. чтобы снять подозрение с драйвера устройства, рекомендуется установить официальный драйвер. Не корректная работа драйвера сетевого адаптера может привести к тому, что шлюз по умолчанию недоступен . После установки операционной системы нет гарантий, что драйвер был установлен официальный, т.к. Windows при установке использует свой драйвер пак, нет гарантии, что выбранный автоматически драйвер на 100% актуален, и будет работать корректно.


Зайдя в диспетчер устройств, заглянув во вкладку "Драйвер", можно просмотреть свойства драйвера, а также удалить его при необходимости. Если в поставщиках драйвера числится Microsoft , значит драйвер на беспроводной адаптер устанавливался автоматически, т.е. Windows установил один из совместимых драйверов, что может вызвать самые разные ошибки. В подобном случае требуется загрузить драйвер с официального сайта производителя USB Wi-Fi адаптера или ноутбука, указав точно модель устройства.

4) Откатить драйвер

Можно напротив попытаться откатить драйвер. Нажмите "Откатить драйвер", если кнопка активна.

5) Проблемы, вызванные работающими программами

Также бывает, что ошибка " Шлюз, установленные по умолчанию не доступен " вызвана работающими программами. Причина может быть в торрент-клиенте " или другой программе активно использующей соединение с Интернет, или же вызвана определёнными настройками антивирусной программы.

Надеюсь статья вам помогла. Буду рад комментариям и конструктивной критике.

Достаточно часто многие пользователи, работающие во Всемирной паутине, сталкиваются с неприятной проблемой пропадания связи, когда система выдает сообщение о наличии или, что еще хуже, предупреждение о том, что шлюз, установленный по умолчанию, недоступен. Windows 10 при рассмотрении проблемы и способов ее устранения будет взята в качестве основного примера, хотя в версиях 7 и 8 проблема аналогична.

Прежде чем рассматривать проблему подключения, следует немного остановиться на теории и объяснить, что такое шлюз.

Не вдаваясь в дебри компьютерной терминологии и технологии функционирования, отметим, что в операционных системах Windows шлюз - специальное ПО (программное обеспечение) в виде маршрутизатора, которое позволяет преобразовывать (конвертировать) протоколы сетевых подключений между собой. По сути, сетевым шлюзом можно назвать и роутер, но он отправляет, передает и принимает пакеты данных только в сетях с одинаковыми протоколами.

Программный шлюз в Windows не зависит от этого и способен работать с подключениями, использующими разные протоколы. По сути, это средство обмена данными между компьютерами, серверами и целыми сетями, независимо от используемого способа их подключения к Интернету или объединения в одну сеть.

Что значит «Шлюз, установленный по умолчанию, недоступен»?

В принципе, если возникает такая проблема, это говорит только о том, что текущие настройки не позволяют произвести вышеуказанные процессы. Ошибка шлюза чаще всего появляется в случае использования встроенных или внешних сетевых Wi-Fi-адаптеров, причем в «операционках» Windows, начиная с седьмой версии и выше. Как уже понятно, «десятка» тоже исключением не является.

С другой стороны, примерная ситуация может выглядеть следующим образом: к домашней сети мобильный телефон или планшет подключается без проблем, загружаются страницы, активируются загрузки и т. д., а ноутбук почему-то с завидным постоянством выдает сообщение о том, что шлюз, установленный по умолчанию, недоступен (Windows 10 в нашем случае).

Проблем тут может быть достаточно много. Основные причины - «слетевшие» настройки электропитания, самого подключения к Интернету или некорректно установленные (или неофициальные, хоть и рабочие) драйверы сетевого адаптера. В общем, где-то что-то неладно. Из-за этого прием-передача пакетов данных не представляется возможным, то есть канал просто заблокирован или недоступен.

Очень часто блокировку можно наблюдать при работе с Torrent-клиентами, когда скорость обратной раздачи установлена выше скорости загрузки.

Сбой «Шлюз, установленный по умолчанию, недоступен»: что делать?

Сейчас вопросы, связанные с проникновением в систему вирусов, рассматриваться не будут, поскольку такие ситуации встречаются крайне редко. Остановимся на некоторых наиболее известных причинах и методах их устранения.

Дело в том, что настройки Windows по умолчанию таковы, что иногда именно из них могут возникать проблемы. Впрочем, паниковать не надо. Преобразование отвечающих за подключение параметров производится достаточно просто. Остановимся на каждом типе настроек более подробно.

Настраиваем параметры электропитания

Итак, пользователь видит на экране предупреждение о том, что шлюз, установленный по умолчанию, недоступен. Windows 10 позволяет производить настройки нужной конфигурации достаточно просто. А выполнить такие действия может любой, даже совершенно неподготовленный пользователь.

Для этого можно использовать либо командную строку, либо стандартную «Панель управления» в Windows 10, либо администрирование (разницы особой нет). В первую очередь следует обратить внимание на питание, параметры экономии электроэнергии которого очень часто и вызывают такие неполадки.

Итак, сначала используем «Панель управления» в Windows 10 и выбираем там раздел (его также можно вызвать из меню «Выполнить» (Win + R), где прописывается команда devmgmt.msc). Здесь находим наш и в выбираем строку свойств. На вкладке управления электропитанием снимаем «птичку» с параметра, разрешающего отключение устройства для экономии электроэнергии. Те же настройки можно произвести в разделе администрирования компьютера.

Если это не помогло, и снова появляется ошибка «Шлюз, установленный по умолчанию, недоступен», Windows 10 предлагает произвести аналогичные настройки в самой системе (раздел электропитания в «Панели управления»). Здесь также выбирается беспроводный адаптер, а устанавливаемое значение должно соответствовать максимальной производительности.

Изменяем параметры TCP/IP

Однако, как показывает практика, в основном сбои такого типа связаны с неправильной конфигурацией протокола TCP/IP, в частности, когда параметры получения IP-адреса настройки маски подсети, шлюза, DNS- или прокси-сервера установлены не в автоматическом, а в ручном режиме.

Заходим в раздел свойств Интернета, выбираем строку с соответствующим протоколом (IPv4) и используем кнопку свойств. В строке параметров шлюза смотрим на указанные значения. Очень важно! Здесь должен быть прописан адрес шлюза, указанный на маршрутизаторе (роутере). Может быть два варианта: 192.168.0.1 или 192.168.1.1 (например, при раздаче Wi-Fi с ноутбука). На шильдике, расположенном на обратной стороне роутера, имеется корректное значение. Вписываем правильный адрес - только и всего. Часто можно наблюдать, что значения IP-адреса и шлюза могут совпадать, но это касается единичных терминалов, а не нескольких сетевых.

Устанавливаем официальные драйверы

Достаточно распространенным явлением является и то, что ошибку «Шлюз, установленный по умолчанию, недоступен» Windows 10 выдает по причине неправильно установленных или неофициальных драйверов Wi-Fi-адаптера. Что делать в этом случае?

В «Диспетчере устройств» сначала из контекстного меню со входом в раздел свойств (или без него) удаляем установленные драйверы или само устройство. Теперь нужно будет с другого компьютера скачать с сайта производителя оборудования самую последнюю (актуальную на текущий момент) версию официального драйвера, а при повторной инсталляции указать системе установку из выбранного места. Во многих случаях именно так.

Другие возможные ситуации

Конечно, это только самые распространенные случаи. Иногда проблема может заключаться, допустим, в неработоспособности самого адаптера или Ничего не поделаешь, придется провести тест оборудования, а при необходимости и заменить его.

Редко, но все же можно встретить проблемы с включенным вирусным ПО или брэндмауэром, не до конца установленными обновлениями самой «операционки», задействованием параметров Task Offload, Flow Control и т. д. Но в данном случае они не рассматривались, поскольку процент их возникновения мизерный.

Заключение

Остается добавить, что возникающая ошибка ничего особо серьезного собой не представляет и устраняется достаточно просто. Другое дело, что, если все вышеперечисленное не помогает, проблему следует искать глубже (скорее всего, придется менять соответствующее оборудование). Но что касается стандартных способов исправления, они работают практически всегда.

У типичного пользователя в распоряжении есть сразу несколько устройств, с которых можно выходить в интернет, поэтому дома обычно установлен роутер и настроена беспроводная сеть. Но иногда бывает так, что мобильные гаджеты к Wi-Fi подключается, а компьютер, работающий на ОС Windows, при попытке установить соединение выдает ошибку «Шлюз установленный по умолчанию недоступен».

Такая ошибка может появиться на любой версии Windows, в том числе на «десятке». Однако версия системы не влияет на выбор метода устранения проблемы, способы универсальны для всех редакций Windows.

Ручная настройка шлюза

Раз шлюз, установленный автоматически, недоступен, для получения доступа в сеть необходимо указать другие данные. Сделать это можно через свойства подключения.


Здесь необходимы некоторые пояснения. В строке «Основной шлюз» прописывается адрес роутера, по которому доступен его веб-интерфейс. Его можно посмотреть на самом устройстве, на корпусе есть наклейка.

«IP-адрес» прописывается близкий к основному шлюзу, но отличающийся последней цифрой, желательно на несколько десятков – 20, 30.

«Маска подсети» заполнится автоматически, а DNS следует указать те, что представлены на скриншоте – 8.8.8.8 и 8.8.4.4.

Включение совместимости с FIPS

Еще одной причиной того, что шлюз не определяется, может являться отключенный федеральный стандарт обработки информации (FIPS). Чтобы устранить неполадку, его необходимо включить.

Для сохранения конфигурации нажмите «ОК». Если ручная установка шлюза и включение FIPS не решают проблему, то переходите к следующим способом устранения неполадки.

Настройка электропитания

Еще одна достаточно распространенная причина появления ошибки – прерывание подачи питания к беспроводному адаптеру. Модуль перестает работать, подключение не устанавливается. Устраняется проблема путем ручной настройки электропитания.


На этом настройка электропитания не завершена. Чтобы адаптер работал нормально, необходимо установить для него режим максимальной производительности.


После настройки электропитания перезагрузите компьютер, чтобы конфигурация вступила в силу. При следующем включении попробуйте снова подключиться к интернету, чтобы убедиться, что проблема исчезла.

Проверка драйверов

Если ошибка начала появляться после переустановки Windows или очередного обновления системы, то следует проверить драйверы адаптера беспроводного питания. Возможно, программное обеспечение оборудования слетело, поэтому устройство работает некорректно.

Если откат драйвера не помог, то следует с другого компьютера зайти на сайт производителя беспроводного адаптера и скачать программное обеспечение для своей модели. Затем установите драйверы и попробуйте снова подключиться к интернету.

Если во время работы за компьютером через Wi-Fi, интернет перестает работать, но при этом на других устройствах Wi-Fi работает нормально, есть решение этой проблемы.

Обычно, диагностика сетей Windows пишет следующее: Шлюз, установленные по умолчанию недоступен. Данная проблема появляется как на ноутбуках с Windows 10, так и на предыдущих ОС: 8.1, 8 и 7. Если у вас нет ноутбука, но есть беспроводной адаптер, вы также в зоне риска.

Так как же решить эту проблему?

Отключите энергосбережение для Wi-Fi адаптера

Это первый способ, который поможет вам при возникновении ошибки Шлюз установленный по умолчанию недоступен. Чтобы отключить энергосбережение для Wi-Fi адаптера в Windows 10 нужно зайти в диспетчер устройств (нужны права администратора), далее найти свой беспроводной адаптер, кликнуть по нему правой кнопкой мыши, выбрать пункт свойства. Чтобы зайти в диспетчер устройств, можно нажать клавишу Win (флажок) + R и ввести devmgmt.msc или нажать правой кнопкой мыши по меню пуск (Windows 10/8.1).

В появившемся окне, перейдите на вкладку Управление электропитанием и снимите галку с Разрешить отключение этого устройства для экономии энергии.

Включение максимальной производительности для адаптера Wi-Fi в Windows 10

Этот пункт нужно выполнять вместе с предыдущим пунктом. Иногда, на ноутбуках c Windows режим энергосбережения Wi-Fi установлен на максимальное энергосбережение. Вам же нужно поставить режим энергосбережения на Максимальную производительность.

Для этого зайдите в Панель управления - Система и безопасность - Электропитание - Настройка схемы электропитания - Изменить дополнительные параметры питания.

В пункте Параметры адаптера беспроводной сети - Режим энергосбережения выберите Максимальная производительность. Нажмите кнопку ОК и обязательно перезагрузите компьютер. Проблема с Wi-Fi должна исчезнуть.

Указать шлюз по умолчанию вручную в Windows 10.

Можно попробовать вручную указать шлюз соединения в параметрах беспроводного соединения (не в параметрах адаптера).

Чтобы это сделать, вам необходимо зайти в центр управления сетями и общим доступом. Для этого нужно в трее найти иконку Wi-Fi, кликнуть правой кнопкой мыши по ней и выбрать пункт Центр управления сетями и общим доступом.

В появившемся окне слева выберите пункт изменение параметров адаптера, а затем выберите свой беспроводной адаптер и нажмите свойства.

Теперь нам необходимо вручную заполнить несколько полей. Выберите Использовать следующий IP адрес и укажите:
IP-адрес: 192.168.0.150
Маска подсети: 255.255.255.0
Основной шлюз: 192.168.0.1 (можно попробовать 192.168.1.1, но это в редких случаях)

Использовать следующие адреса DNS-серверов:
Предпочитаемый DNS-сервер 8.8.8.8
Альтернативный DNS-сервер 8.8.4.4
Это DNS сервера от гугла. Использовать их предпочтительно даже в настройках роутера. Теперь нажмите кнопку ОК и попробуйте заново подключиться к Wi-Fi.

Включаем FIPS, чтобы исправить ошибку.
Если предыдущие способы вам не помогли, попробуем включить режим совместимости с Федеральным стандартом обработки информации (FIPS). Вам нужно снова зайти в беспроводные соединения:
- Пуск - Панель управления - Центр управления сетями и общим доступом (можно в трее нажать правой кнопкой мыши по значку Wi-Fi) - изменение параметров адаптера.
- Выберите свой Wi-fi адаптер, нажмите состояние - свойства беспроводной сети.
- Нажмите на вкладку безопасность и выберите дополнительные параметры
- Включаем пункт "Включить для этой сети режим совместимости с Федеральным стандартом обработки информации (FIPS)"

Нажимаем ОК и пробуем снова подключиться к Wi-Fi.

Установка официальных драйверов Wi-Fi от производителя.

Если вы пользуетесь драйвер-паками, то драйвер установленный к вашему Wi-Fi адаптеру может быть установлен не тот, который должен бы быть. Такое иногда бывает и при чистой установке Windows 10, когда сама система "ошибается" с выбором драйвера.

Все, что вам нужно, это скачать официальный драйвер Wi-Fi для своего ноутбука. Самый простой способ сделать это - перейти на официальный сайт производителя ноутбуков, выбрать свой ноутбук, зайти в драйвера и скачать нужный драйвер. Важно помнить: вам необходимо скачать драйвер именно для своей системы. Очень часто драйвера от Windows 7 не подходят к Windows 10 или подходят, но Wi-Fi адаптер работает плохо. Также нужно уточнить свою разрядность операционной системы. Сейчас ноутбуки поставляются с 64-х битной операционной системой, но могут быть и 32-х битные.

Чтобы узнать разрядность своей операционной системы нажмите на меню пуск правой кнопкой мыши, выберите Система. В появившемся окне в пункте система будет написано: 64-разрядная операционная система или 32-х разрядная операционная система. Узнав эти данные, можно смело скачивать драйвер для своего адаптера Wi-Fi.

Перед тем, как вы будете устанавливать скачанный драйвер, удалите предыдущий.
Вам нужно снова зайти в свойства беспроводного адаптера (Диспетчер устройств - Сетевые адаптеры - Выберите свой адаптер - нажмите правой кнопкой мыши и выберите свойства). Зайдите на вкладку драйвер и нажмите на кнопку Удалить. Драйвер будет удален из системы. Возможно при этом потребуется перезагрузка компьютера.

драйвера для ноутбука Dell 5520

Теперь можно смело устанавливать скачанный драйвер. Обычно это программа, которая сама все установит за вас. Это бывает в случае с Wi-Fi адаптерами Intel, Broadcomm. В случае с адаптерами TP-Link, драйвера у них находятся в архиве, его нужно извлечь, затем снова открыть свойства беспроводного адаптера, перейти на вкладку драйвер, нажать кнопку обновить и указать вручную путь к драйверу.

Вот в принципе и все советы, которые помогут вам решить проблему с Wi-Fi адаптером на ноутбуках и компьютерах с Windows 10.

При диагностике сети вы можете столкнуться с сообщением «шлюз, установленный по умолчанию, недоступен». Данная ошибка не является критической. Ее можно исправить несколькими способами: ручным указанием шлюза, изменением параметров электропитания или обновлением/откатом драйверов.

Что это за ошибка и когда встречается

На ноутбуках или ПК с беспроводным адаптером, подключенных через Wi-Fi, может пропасть . При этом на значке в нижней панели появится желтый восклицательный знак, а также надпись «Ограниченный доступ к сети».

Большинство пользователей запускает диагностику неполадок, которая выявляет проблему шлюза. Система может автоматически устранить ее, но это временное решение. Через определенное время вы повторно столкнетесь с подобным сообщением.

Шлюз представляет собой IP-адрес, на который направляются пакеты с компьютера к роутеру. Как правило, подобные параметры выставляются автоматически при активной DHCP. Но данная служба может сбоить, выставляя правильный шлюз. Итог – ваш ноутбук отправляет пакеты по неверному IP-адресу, не получая ответа от роутера. Причина также может крыться в неправильных настройках питания адаптера от сети.

Оптимальные методы решения проблемы

Существует ряд методов, способных полностью устранить ошибку «шлюз, установленный по умолчанию, недоступен». Нет гарантии, что один из вариантов поможет в 100% случаев, поэтому рекомендуется поочередно опробовать каждый из представленных методов.

Проблема со сторонними программами

В первую очередь, естественно, рекомендуем определить, не является ли источником проблемы сторонний софт. Сюда можно отнести такие программы, как торрент-клиент, антивирус, фаервол и другое ПО, которое активно взаимодействует с сетью. Методика диагностики включает следующие шаги:

  1. Отключите/удалите подозреваемую программу.
  2. Пользуйтесь Интернетом, при этом наблюдайте, пропадает ли доступ.
  3. Если ошибка шлюза появляется, включите ПО, а затем переходите к следующей программе.

Будьте внимательны, так как некоторые приложения могут находиться в автозапуске или работать в фоновом режиме (например, когда антивирус устанавливает обновление баз).

Ручное указание шлюза по умолчанию

Настройки операционных систем «Виндовс» позволяют пользователю устанавливать IP-адрес и шлюз самостоятельно. В версиях Windows 7-10 описанные разделы идентичны, поэтому можете использовать следующую инструкцию независимо от версии ОС:


Вписываем это в поле «Шлюз». Маска выставляется автоматически. В поле IP-адрес введите аналогичную комбинацию, но последнее число замените на значение от 10 до 255.

  1. Нажмите «OK» и перезапустите ПК/ноутбук.

Данная инструкция поможет решить проблему «шлюз по умолчанию недоступен». Внимательно смотрите, какое сетевое подключение вы редактируете.

Настройка плана электропитания

Ноутбуки имеют ограниченный запас батареи, поэтому в отличие от компьютеров активно используют функции энергосбережения, предусмотренные в операционных системах Windows. Wi-Fi-адаптер может элементарно отключаться при низком заряде батареи, что приводит к уже известной ошибке. На Windows 7, 8 и 10 пользователю достаточно изменить настройки электропитания. Сделать это поможет следующая инструкция:


Сохраните изменения, а затем перезагрузите ноутбук/компьютер. Теперь (независимо от заряда батареи) беспроводной Wi-Fi-адаптер будет всегда функционировать, что исключит потерю доступа к Интернету.

Установка/обновление драйвера Wi-Fi-адаптера

Некорректная работа Wi-Fi-адаптера часто связана с драйверами. В комплекте с ноутбуком на диске не всегда имеется набор драйверов, поэтому приходится выполнять поиск самостоятельно. Вы можете скачать их на официальном сайте производителя вашего ноутбука. Посетите разделы «Поддержка», «Программное обеспечение» или «Загрузки». Внимательно выбирайте модель и операционную систему. Многие драйверы делятся на 2 вида в зависимости от битности ОС (32 или 64 разрядные).

Также попробуйте поискать драйвера через стандартные средства Windows:

  1. Зайдите в «Диспетчер устройств».
  2. Нажмите правой кнопкой компьютерной мыши по пункту «Беспроводной адаптер», а затем нажмите на строку «Обновить драйверы».

Для обновления ПО пользователи могут применить такой вспомогательный софт, как Driver Genius. Эта программа поможет быстро и удобно обновить любые драйверы на компьютере. В базе содержатся актуальные версии для большинства из существующих моделей.

Откат драйвера адаптера

Установка драйвера может не только не оказать положительного эффекта, неправильное ПО способно сделать адаптер полностью неработоспособным. Если доступа в Интернет с другого устройства у вас нет, обязательно выполните откат. Это процедура, которая восстанавливает предыдущую версию драйвера. Выполняется она в диспетчере устройств:

Кнопка будет неактивной, если производить откат некуда. Это означает, что установлена самая ранняя версия. В этом же окне пользователь может удалить драйвер. Это рекомендуется сделать перед инсталляцией нового, так как установка поверх старого не всегда выполняется корректно.