Гост 34 информационные технологии. Приложение. Перечень стандартов по асу и информационным технологиям. Функции автоматизированной системы

ГОСТ 34.601-90

Группа П87

МЕЖГОСУДАРСТВЕННЫЙ СТАНДАРТ

ИНФОРМАЦИОННАЯ ТЕХНОЛОГИЯ

Комплекс стандартов на автоматизированные системы

АВТОМАТИЗИРОВАННЫЕ СИСТЕМЫ

СТАДИИ СОЗДАНИЯ

Information technology. Set of standards for automated systems. Automated systems. Stages of development

МКС 35.080
ОКСТУ 0034

Дата введения 1992-01-01

ИНФОРМАЦИОННЫЕ ДАННЫЕ

1. РАЗРАБОТАН И ВНЕСЕН Государственным комитетом СССР по управлению качеством продукции и стандартам

2. УТВЕРЖДЕН И ВВЕДЕН В ДЕЙСТВИЕ Постановлением Государственного комитета СССР по управлению качеством продукции и стандартам от 29.12.90 N 3469

3. ВЗАМЕН ГОСТ 24.601-86 , ГОСТ 24.602-86

4. ССЫЛОЧНЫЕ НОРМАТИВНО-ТЕХНИЧЕСКИЕ ДОКУМЕНТЫ

	Номер пункта, приложения
ГОСТ 19.101-77	Приложение 1
ГОСТ 34.201-89	Приложение 1

6*. ПЕРЕИЗДАНИЕ. Июль 2009 г.
________________
* Нумерация соответствует оригиналу. - Примечание изготовителя базы данных.


Настоящий стандарт распространяется на автоматизированные системы (АС), используемые в различных видах деятельности (исследование, проектирование, управление и т.п.), включая их сочетания, создаваемые в организациях, объединениях и на предприятиях (далее - организациях).

Стандарт устанавливает стадии и этапы создания АС.

В приложении 1 приведено содержание работ на каждом этапе.

1. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ

1. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ

1.1. Процесс создания АС представляет собой совокупность упорядоченных во времени, взаимосвязанных, объединенных в стадии и этапы работ, выполнение которых необходимо и достаточно для создания АС, соответствующей заданным требованиям.

1.2. Стадии и этапы создания АС выделяются как части процесса создания по соображениям рационального планирования и организации работ, заканчивающихся заданным результатом.

1.3. Работы по развитию АС осуществляют по стадиям и этапам, применяемым для создания АС.

1.4. Состав и правила выполнения работ на установленных настоящим стандартом стадиях и этапах определяют в соответствующей документации организаций, участвующих в создании конкретных видов АС.

Перечень организаций, участвующих в работах по созданию АС, приведен в приложении 2.

2. СТАДИИ И ЭТАПЫ СОЗДАНИЯ АС

2.1. Стадии и этапы создания АС в общем случае приведены в таблице.

	Этапы работ
1. Формирование требований к АС	1.1. Обследование объекта и обоснование необходимости создания АС
	1.2. Формирование требований пользователя к АС
	1.3. Оформление отчета о выполненной работе и заявки на разработку АС (тактико-технического задания)
2. Разработка концепции АС	2.1. Изучение объекта
	2.2. Проведение необходимых научно-исследовательских работ
	2.3. Разработка вариантов концепции АС и выбор варианта концепции АС, удовлетворяющего требованиям пользователя
	2.4. Оформление отчета о выполненной работе
3. Техническое задание	3.1. Разработка и утверждение технического задания на создание АС
4. Эскизный проект	4.1. Разработка предварительных проектных решений по системе и ее частям
	4.2. Разработка документации на АС и ее части
5. Технический проект	5.1. Разработка проектных решений по системе и ее частям
	5.2. Разработка документации на АС и ее части
	5.3. Разработка и оформление документации на поставку изделий для комплектования АС и (или) технических требований (технических заданий) на их разработку
	5.4. Разработка заданий на проектирование в смежных частях проекта объекта автоматизации
6. Рабочая документация	6.1. Разработка рабочей документации на систему и ее части
	6.2. Разработка или адаптация программ
7. Ввод в действие	7.1. Подготовка объекта автоматизации к вводу АС в действие
	7.2. Подготовка персонала
	7.3. Комплектация АС поставляемая изделиями (программными и техническими средствами, программно-техническими комплексами, информационными изделиями)
	7.4. Строительно-монтажные работы
	7.5. Пусконаладочные работы
	7.6. Проведение предварительных испытаний
	7.7. Проведение опытной эксплуатации
	7.8. Проведение приемочных испытаний
8. Сопровождение АС	8.1. Выполнение работ в соответствии с гарантийными обязательствами
	8.2. Послегарантийное обслуживание

2.2. Стадии и этапы, выполняемые организациями - участниками работ по созданию АС, устанавливаются в договорах и техническом задании на основе настоящего стандарта.

Допускается исключать стадию "Эскизный проект" и отдельные этапы работ на всех стадиях, объединять стадии "Технический проект" и "Рабочая документация" в одну стадию "Технорабочий проект". В зависимости от специфики создаваемых АС и условий их создания допускается выполнять отдельные этапы работ до завершения предшествующих стадий, параллельное во времени выполнение этапов работ, включение новых этапов работ.

ПРИЛОЖЕНИЕ 1 (справочное). СОДЕРЖАНИЕ РАБОТ

ПРИЛОЖЕНИЕ 1
Справочное

1. На этапе 1.1 "Обследование объекта и обоснование необходимости создания АС" в общем случае проводят:

- сбор данных об объекте автоматизации и осуществляемых видах деятельности;

- оценку качества функционирования объекта и осуществляемых видов деятельности, выявление проблем, решение которых возможно средствами автоматизации;

- оценку (технико-экономической, социальной и т.п.) целесообразности создания АС.

2. На этапе 1.2 "Формирование требований пользователя к АС" проводят:

- подготовку исходных данных для формирования требований к АС (характеристика объекта автоматизации, описание требований к системе, ограничения допустимых затрат на разработку, ввод в действие и эксплуатацию, эффект, ожидаемый от системы, условия создания и функционирования системы);

- формулировку и оформление требований пользователя к АС.

3. На этапе 1.3 "Оформление отчета о выполненной работе и заявки на разработку АС (тактико-технического задания)" проводят оформление отчета о выполненных работах на данной стадии и оформление заявки на разработку АС (тактико-технического задания) или другого заменяющего ее документа с аналогичным содержанием.

4. На этапах 2.1 "Изучение объекта" и 2.2 "Проведение необходимых научно-исследовательских работ" организация-разработчик проводит детальное изучение объекта автоматизации и необходимые научно-исследовательские работы (НИР), связанные с поиском путей и оценкой возможности реализации требований пользователя, оформляют и утверждают отчеты о НИР.

5. На этапе 2.3 "Разработка вариантов концепции АС и выбор варианта концепции АС, удовлетворяющего требованиям пользователя" в общем случае проводят разработку альтернативных вариантов концепции создаваемой АС и планов их реализации; оценку необходимых ресурсов на их реализацию и обеспечение функционирования; оценку преимуществ и недостатков каждого варианта; сопоставление требований пользователя и характеристик предлагаемой системы и выбор оптимального варианта; определение порядка оценки качества и условий приемки системы; оценку эффектов, получаемых от системы.

6. На этапе 2.4 "Оформление отчета о выполненной работе" подготавливают и оформляют отчет, содержащий описание выполненных работ на стадии, описание и обоснование предлагаемого варианта концепции системы.

7. На этапе 3.1 "Разработка и утверждение технического задания на создание АС" проводят разработку, оформление, согласование и утверждение технического задания на АС и, при необходимости, технических заданий на части АС.

8. На этапе 4.1 "Разработка предварительных проектных решений по системе и ее частям" определяются: функции АС; функции подсистем, их цели и эффекты; состав комплексов задач и отдельных задач; концепции информационной базы, ее укрупненная структура; функции системы управления базой данных; состав вычислительной системы; функции и параметры основных программных средств.

9. На этапе 5.1 "Разработка проектных решений по системе и ее частям" обеспечивают разработку общих решений по системе и ее частям, функционально-алгоритмической структуре системы, по функциям персонала и организационной структуре, по структуре технических средств, по алгоритмам решений задач и применяемым языкам, по организации и ведению информационной базы, системе классификации и кодирования информации, по программному обеспечению.

10. На этапах 4.2 и 5.2 "Разработка документации на АС и ее части" проводят разработку, оформление, согласование и утверждение документации в объеме, необходимом для описания полной совокупности принятых проектных решений и достаточном для дальнейшего выполнения работ по созданию АС. Виды документов - по ГОСТ 34.201 .

11. На этапе 5.3 "Разработка и оформление документации на поставку изделий для комплектования АС и (или) технических требований (технических заданий) на их разработку" проводят: подготовку и оформление документации на поставку изделий для комплектования АС; определение технических требований и составление ТЗ на разработку изделий, не изготавливаемых серийно.

12. На этапе 5.4 "Разработка заданий на проектирование в смежных частях проекта объекта автоматизации" осуществляют разработку, оформление, согласование и утверждение заданий на проектирование в смежных частях проекта объекта автоматизации для проведения строительных, электротехнических, санитарно-технических и других подготовительных работ, связанных с созданием АС.

13. На этапе 6.1 "Разработка рабочей документации на систему и ее части" осуществляют разработку рабочей документации, содержащей все необходимые и достаточные сведения для обеспечения выполнения работ по вводу АС в действие и ее эксплуатации, а также для поддерживания уровня эксплуатационных характеристик (качества) системы в соответствии с принятыми проектными решениями, ее оформление, согласование и утверждение. Виды документов - по ГОСТ 34.201 .

14. На этапе 6.2 "Разработка или адаптация программ" проводят разработку программ и программных средств системы, выбор, адаптацию и (или) привязку приобретаемых программных средств, разработку программной документации в соответствии с ГОСТ 19.101 .

15. На этапе 7.1 "Подготовка объекта автоматизации к вводу АС в действие" проводят работы по организационной подготовке объекта автоматизации к вводу АС в действие, в том числе: реализацию проектных решений по организационной структуре АС; обеспечение подразделений объекта управления инструктивно-методическими материалами; внедрение классификаторов информации.

16. На этапе 7.2 "Подготовка персонала" проводят обучение персонала и проверку его способности обеспечить функционирование АС.

17. На этапе "Комплектация АС поставляемыми изделиями" обеспечивают получение комплектующих изделий серийного и единичного производства, материалов и монтажных изделий. Проводят входной контроль их качества.

18. На этапе 7.4 "Строительно-монтажные работы" проводят: выполнение работ по строительству специализированных зданий (помещений) для размещения технических средств и персонала АС; сооружение кабельных каналов; выполнение работ по монтажу технических средств и линий связи; испытание смонтированных технических средств; сдачу технических средств для проведения пусконаладочных работ.

19. На этапе 7.5 "Пусконаладочные работы" проводят автономную наладку технических и программных средств, загрузку информации в базу данных и проверку системы ее ведения; комплексную наладку всех средств системы.

20. На этапе 7.6 "Проведение предварительных испытаний" осуществляют:

- испытания АС на работоспособность и соответствие техническому заданию в соответствии с программой и методикой предварительных испытаний;

- устранение неисправностей и внесение изменений в документацию на АС, в том числе эксплуатационную в соответствии с протоколом испытаний;

- оформление акта о приемке АС в опытную эксплуатацию.

21. На этапе 7.7 "Проведение опытной эксплуатации" проводят: опытную эксплуатацию АС; анализ результатов опытной эксплуатации АС; доработку (при необходимости) программного обеспечения АС; дополнительную наладку (при необходимости) технических средств АС; оформление акта о завершении опытной эксплуатации.

22. На этапе 7.8 "Проведение приемочных испытаний" проводят:

Испытания на соответствие техническому заданию в соответствии с программой и методикой приемочных испытаний;

- анализ результатов испытаний АС и устранение недостатков, выявленных при испытаниях;

- оформление акта о приемке АС в постоянную эксплуатацию.

23. На этапе 8.1 "Выполнение работ в соответствии с гарантийными обязательствами" осуществляют работы по устранению недостатков, выявленных при эксплуатации АС в течение установленных гарантийных сроков, внесению необходимых изменений в документацию на АС.

24. На этапе 8.2 "Послегарантийное обслуживание" осуществляют работы по:

- анализу функционирования системы;

- выявлению отклонений фактических эксплуатационных характеристик АС от проектных значений;

- установлению причин этих отклонений;

- устранению выявленных недостатков и обеспечению стабильности эксплуатационных характеристик АС;

- внесению необходимых изменений в документацию на АС.

ПРИЛОЖЕНИЕ 2 (справочное). ПЕРЕЧЕНЬ ОРГАНИЗАЦИЙ, УЧАСТВУЮЩИХ В РАБОТАХ ПО СОЗДАНИЮ АС

ПРИЛОЖЕНИЕ 2
Справочное

1. Организация-заказчик (пользователь), для которой создается АС и которая обеспечивает финансирование, приемку работ и эксплуатацию АС, а также выполнение отдельных работ по созданию АС;

2. Организация-разработчик, которая осуществляет работы по созданию АС, представляя заказчику совокупность научно-технических услуг на разных стадиях и этапах создания, а также разрабатывая и поставляя различные программные и технические средства АС;

3. Организация-поставщик, которая изготавливает и поставляет программные и технические средства по заказу разработчика или заказчика;

4. Организация-генпроектировщик объекта автоматизации;

5. Организации-проектировщики различных частей проекта объекта автоматизации для проведения строительных, электротехнических, санитарно-технических и других подготовительных работ, связанных с созданием АС;

6. Организации строительные, монтажные, наладочные и другие.

Примечания:

1. В зависимости от условий создания АС возможны различные совмещения функций заказчика, разработчика, поставщика и других организаций, участвующих в работах по созданию АС.

2. Стадии и этапы выполняемых ими работ по созданию АС определяются на основании настоящего стандарта.

Электронный текст документа
подготовлен АО "Кодекс" и сверен по:
официальное издание
М.: Стандартинформ, 2009

Определений термина «информационная технология» в (ГОСТах) и иных пока насчитано целых четыре. Не многовато ли? Попытаемся как-то их, выбрать (или сформулировать) наиболее приемлемое, а то как-то не юзабильно получается. Редакция от 20.06.2018.

Государственные стандарты (ГОСТы) в информационных технологиях (ИТ). Часть III - унификация в стандартах. Термин «информационная технология»

Для начала отберем существующие стандартные определения «информационная технология» в хронологическом порядке, по каждого конкретного в действие.

Информационная технология по ГОСТ 34.003-90

Информационная технология по ГОСТ Р 51170-98

Информационная технология по ГОСТ Р 51275-99

Информационная технология (ИТ) по ГОСТ Р 53114-2008

Анализ определений термина «информационная технология» и поиск ключевых слов

Для поиска ключевых слов в определениях термина «информационная технология» был использован уже не первый попавшийся в поиске текстов seotxt.com/service/optimizer, а htmlweb.ru/analiz/semantic_text.php. Ради разнообразия и любопытства. Тексты сразу всех определений термина «информационная технология» были «скормлены» анализатору. Результаты его деятельности были отсортированны по количеству ключевых слов, словоформы были объединены вручную:

1. методы (5), способы (4), приемы (2), процессы (2);
2. обработки (4), сбора (2), хранения (2), передачи (1), поиска (1), предоставления (1), распространения (1);
3. информации (4);
4. применения (1), использования (1);
5. средств (2), вычислительной (1), техники (1);
6. программных (1), технических (1).

Что-то подсказывает, что применение и использование - понятия идентичные, только от использования отдает вульгарщиной (я тебя любила, а ты меня использовал!). однозначно эквивалентны программным и техническим средствам. С перечислениями 4 - 6 проблем нет.

Теперь по перечислению 1. Хочется понять, насколько в нем все. Обращаемся к словарю Ожегова:

• метод - способ теоретического исследования или практического осуществления чего-н.;
• способ - действие или система действий, применяемые при исполнении какой-н. работы, при осуществлении чего-н.;
• прием - отдельное действие, движение. Способ в осуществлении чего-н.;
• процесс - «Изменение свойств некоторого объекта (при взаимодействии с другими элементами или внешней средой или в результате внутренних действий) или его перемещение в пространстве [из п. 7.1.6 ГОСТ Р 52292-2004]».

Примечание от 27.06.2014 г. - Прием есть «Законченная совокупность действий человека, применяемых при выполнении или его части и объединенных одним [из п. 60 ГОСТ 3.1109-82]».

Вроде бы все честно. Все сводится к действию, но выдерживается строгая иерархия: метод - способ - прием.

По перечислению 2: обработка (данных или информации) - пока найдено пять ГОСТированных определений, лучшее - «Совокупность операций сбора, накопления, приема, записи, регистрации, уничтожения, отображения [из п. 2.1(7) ГОСТ Р 51275-99]».

При попытке выдать некоторую осмысленную формулировку (не заглядывая при этом в стандартные определения) получается следующее:

«Методы, способы, приемы и процессы обработки (сбора, хранения, передачи, поиска, предоставления и распространения) информации с применением СВТ (средств вычислительной техники или программных и технических средств)».

Унифицированное определение термина «информационная технология»

Стоит учесть и определение обработки информации по ГОСТ 51275-99. Унифицированное определение информационной технологии будет выглядеть так:

Методы, способы, приемы и процессы обработки (сбора, накопления, ввода-вывода, приема-передачи, хранения, поиска, регистрации, предоставления, отображения, распространения и уничтожения) информации с применением СВТ (средств вычислительной техники или программных и технических средств).

Следует отметить, что последовательность процессов обработки может показаться спорной. Как и состав. Но для разрешения спорных вопросов придется проводить более глубокий анализ. Теперь что, как и с чем коррелирует:

	Методы, способы, приемы и процессы обработки (сбора, накопления, ввода-вывода, приема-передачи, хранения, поиска, регистрации, преобразования, предоставления, отображения, распространения и уничтожения) информации с применением СВТ (средств вычислительной техники или программных и технических средств)
	Способы и применения средств при выполнении сбора, передачи и использования [из п. 4 прил. 1 ГОСТ 34.003-90]
	Система и способов переработки [из п. 3.1.2 ГОСТ Р 51170-98]
	Способы и применения и при выполнении функций [из п. 2.1(6) ГОСТ Р 51275-99]
	Сбора, и способы осуществления таких и методов [Федеральный Закон Российской Федерации от 27 декабря 2002 г. № 184-ФЗ, статья 2, пункт 2)] [из п. 3.1.9 ГОСТ Р 53114-2008]

ГОСТ 34.601-90 Информационная технология. Комплекс стандартов на автоматизированные системы. Автоматизированные системы. Стадии создания.

Г О С У Д А Р С Т В Е Н Н Ы Й С Т А Н Д А Р Т С О Ю З А С С Р

Дата введения
с 01.01.1992г.

Настоящий стандарт распространяется на автоматизированные системы (АС), используемые в различных видах деятельности (исследование, проектирование, управление и т.п.), включая их сочетания, создаваемые в организациях, объединениях и на предприятиях (далее - организациях).

Стандарт устанавливает стадии и этапы создания АС. В приложении 1 приведено содержание работ на каждом этапе.

1. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ

1.1. Процесс создания АС представляет собой совокупность упорядоченных во времени, взаимосвязанных, объединённых в стадии и этапы работ, выполнение которых необходимо и достаточно для создания АС, соответствующей заданным требованиям.

1.2. Стадии и этапы создания АС выделяются как части процесса создания по соображениям рационального планирования и организации работ, заканчивающихся заданным результатом.

1.3. Работы по развитию АС осуществляют по стадиям и этапам, применяемым для создания АС.

1.4. Состав и правила выполнения работ на установленных настоящим стандартом стадиях и этапах определяют в соответствующей документации организаций, участвующих в создании конкретных видов АС.

Перечень организаций, участвующих в работах по созданию АС, приведён в приложении 2.

2. СТАДИИ И ЭТАПЫ СОЗДАНИЯ АС

2.1. Стадии и этапы создания АС в общем случае приведены в таблице.

	Этапы работ
1. Формирование требований к АС	1.1. Обследование объекта и обоснование необходимости создания АС. 1.2. Формирование требований пользователя к АС. 1.3. Оформление отчёта о выполненной работе и заявки на разработку АС (тактико-технического задания)
2. Разработка концепции АС.	2.1. Изучение объекта. 2.2. Проведение необходимых научно-исследовательских работ. 2.3. Разработка вариантов концепции АС, удовлетворяющего требованиям пользователя. 2.4. Оформление отчёта о выполненной работе.
3. Техническое задание.	Разработка и утверждение технического задания на создание АС.
4. Эскизный проект.	4.1. Разработка предварительных проектных решений по системе и её частям. 4.2. Разработка документации на АС и её части.
5. Технический проект.	5.1. Разработка проектных решений по системе и её частям. 5.2. Разработка документации на АС и её части. 5.3. Разработка и оформление документации на поставку изделий для комплектования АС и (или) технических требований (технических заданий) на их разработку. 5.4. Разработка заданий на проектирование в смежных частях проекта объекта автоматизации.
6. Рабочая документация.	6.1. Разработка рабочей документации на систему и её части. 6.2. Разработка или адаптация программ.
7. Ввод в действие.	7.1. Подготовка объекта автоматизации к вводу АС в действие. 7.2. Подготовка персонала. 7.3. Комплектация АС поставляемыми изделиями (программными и техническими средствами, программно-техническими комплексами, информационными изделиями). 7.4. Строительно-монтажные работы. 7.5. Пусконаладочные работы. 7.6. Проведение предварительных испытаний. 7.7. Проведение опытной эксплуатации. 7.8. Проведение приёмочных испытаний.
8. Сопровождение АС	8.1. Выполнение работ в соответствии с гарантийными обязательствами. 8.2. Послегарантийное обслуживание.

2.2. Стадии этапы, выполняемые организациями - участниками работ по созданию АС, устанавливаются в договорах и техническом задании на основе настоящего стандарта.

Допускается исключить стадию "Эскизный проект" и отдельные этапы работ на всех стадиях, объединять стадии "Технический проект" и "Рабочая документация" в одну стадию "Технорабочий проект". В зависимости от специфики создаваемых АС и условий их создания допускается выполнять отдельные этапы работ до завершения предшествующих стадий, параллельное во времени выполнение этапов работ, включение новых этапов работ.

ПРИЛОЖЕНИЕ 1
(справочное)

1. На этапе 1.1. "Обследование объекта и обоснование необходимости создания в АС" общем случае проводят:

• а) сбор данных об объекте автоматизации и осуществляемых видах деятельности;
• б) оценку качества функционирования объекта и осуществляемых видах деятельности, выявление проблем, решение которых возможно средствами автоматизации;
• в) оценку (технико-экономической, социальной и т.д.) целесообразности создания АС.

2. На этапе 1.2. "Формирование требований пользователя к АС" проводят:

• а) подготовку исходных данных для формирования требований АС (характеристика объекта автоматизации, описание требований к системе, ограничения допустимых затрат на разработку, ввод в действие и эксплуатацию, эффект, ожидаемый от системы, условия создания и функционирования системы);
• б) формулировку и оформление требований пользователя к АС.

3. На этапе 1.3. "Оформление отчёта о выполненной работе и заявки на разработку АС (технико-технического задания)" проводят оформление отчета о выполненных работах на данной стадии и оформление заявки на разработку АС (тактико-технического задания) или другого заменяющего её документа с аналогичным содержанием.

4. На этапах 2.1. "Изучение объекта" и 2.2. "Проведение научно-исследовательских работ" организация-разработчик проводит детальное изучение объекта автоматизации и необходимые научно-исследовательские работы (НИР), связанные с поиском путей и оценкой возможности реализации требований пользователя, оформляют и утверждают отчёты о НИР.

5. На этапе 2.3. "Разработка вариантов концепции АС и выбор варианта концепции АС, удовлетворяющего требованиям пользователя" в общем случае, проводят разработку альтернативных вариантов концепции создаваемой АС и планов их реализации; оценку необходимых ресурсов на их реализацию и обеспечение функционирования; оценку преимуществ и недостатков каждого варианта; определение порядка оценки качества и условий приёмки системы; оценку эффектов, получаемых от системы.

6. На этапе 2.4. "Оформление отчёта о выполненной работе" подготавливают и оформляют отчет, содержащий описание выполненных работ на стадии описания и обоснования предлагаемого варианта концепции системы.

7. На этапе 3.1. "Разработка и утверждение технического задания на создание АС" проводят разработку, оформление, согласование и утверждение технического задания на АС и, при необходимости, технических заданий на части АС.

8. На этапе 4.1. "Разработка предварительных проектных решений по системе и её частям" определяются: функции АС; функции подсистем, их цели и эффекты; состав комплексов задач и отдельных задач; концепция информационной базы, её укрупнённая структура; функции системы управления базой данных; состав вычислительной системы; функции и параметры основных программных средств.

9. На этапе 5.1. "Разработка проектных решений по системе и её частям" обеспечивает разработку общих решений по системе и её частям, функционально-алгоритмической структуре системы, по функциям персонала и организационной структуре, по структуре технических средств, по алгоритмам решения задач и применяемым языкам, по организации и ведению информационной базы, системе классификации и кодирования информации, по программному обеспечению.

10. На этапах 4.2. и 5.2. "Разработка документации на АС и её части" проводят разработку, оформление, согласование и утверждение документации в объёме, необходимом для описания полной совокупности принятых проектных решений и достаточном для дальнейшего выполнения работ по созданию АС. Виды документов - по ГОСТ 34.201-89 .

11. На этапе 5.3. "Разработка и оформление документации на поставку изделий для комплектования АС и (или) технических требований (технических заданий) на их разработку" проводят: подготовку и оформление документации на поставку изделий для комплектования АС; определение технических требований и составление ТЗ на разработку изделий, не изготовляемых серийно.

12. На этапе 5.4 "Разработка заданий на проектирование в смежных частях проекта объекта автоматизации" осуществляют разработку, оформление, согласование и утверждение заданий на проектирование в смежных частях проекта объекта автоматизации для проведения строительных, электротехнических, санитарно-технических и других подготовительных работ, связанных с созданием АС.

13. На этапе 6.1 "Разработка рабочей документации на систему и её части" осуществляют разработку рабочей документации, содержащей все необходимые и достаточные сведения для обеспечения выполнения работ по вводу АС в действие и её эксплуатации, а также для поддержания уровня эксплуатационных характеристик (качества) системы в соответствии с принятыми проектными решениями, её оформление, согласование и утверждение. Виды документов по ГОСТ 34.201-89 .

14. На этапе 6.2 "Разработка или адаптация программ" проводят разработку программ и программных средств системы, выбор, адаптацию и (или) привязку приобретаемых программных средств, разработку программной документации в соответствии с ГОСТ 19.101 .

15. На этапе 7.1 "Подготовка объекта автоматизации к вводу АС в действие" проводят работы по организационной подготовке объекта автоматизации к вводу АС в действие, в том числе:

• реализацию проектных решений по организационной структуре АС;
• обеспечение подразделений объекта управления инструктивно-методическими материалами;
• внедрение классификаторов информации.

16. На этапе 7.2 "Подготовка персонала" проводят обучение персонала и проверку его способности обеспечить функционирование АС.

17. На этапе 7.3 "Комплектация АС поставляемыми изделиями (программными и техническими средствами, программно-техническими комплексами, информационными изделиями)" обеспечивают получение комплектующих изделий серийного и единичного производства, материалов и монтажных изделий, проводят входной контроль их качества.

18. На этапе 7.4 "Строительно-монтажные работы" проводят:

• выполнение работ по строительству специализированных зданий (помещений) для размещения технических средств и персонала АС;
• сооружение кабельных каналов;
• выполнение работ по монтажу технических средств и линий связи;
• испытание смонтированных технических средств;
• сдачу технических средств для проведения пусконаладочных работ.

19. На этапе 7.5 "Пусконаладочные работы" проводят:

• автономную наладку технических и программных средств,
• загрузку информации в базу данных и проверку системы её ведения;
• комплексную наладку всех средств системы.

20. На этапе 7.6 "Проведение предварительных испытаний" осуществляют:

• а) испытания АС на работоспособность и соответствие техническому заданию в соответствии с программой и методикой предварительных испытаний;
• б) устранение неисправностей и внесение изменений в документацию на АС, в том числе эксплуатационную в соответствии с протоколом испытаний;
• в) оформление акта о приёмке АС в опытную эксплуатацию.

21. На этапе 7.7 "Проведение опытной эксплуатации" проводят:

• опытную эксплуатацию АС;
• анализ результатов опытной эксплуатации АС;
• доработку (при необходимости) программного обеспечения АС;
• дополнительную наладку (при необходимости) технических средств АС;
• оформление акта о завершении опытной эксплуатации.

22. На этапе 7.8 "Проведение приёмочных испытаний" проводят:

• а) испытания на соответствие техническому заданию в соответствии с программой и методикой приёмочных испытаний;
• б) анализ результатов испытания АС и устранение недостатков, выявленных при испытаниях;
• в) оформление акта о приёмке АС в постоянную эксплуатацию.

23. На этапе 8.1 "Выполнение работ в соответствии с гарантийными обязательствами" осуществляются работы по устранению недостатков, выявленных при эксплуатации АС в течении установленных гарантийных сроков, внесению необходимых изменений в документацию по АС.

24. На этапе 8.2 "Послегарантийное обслуживание" осуществляют работы по:

• а) анализу функционирования системы;
• б) выявлению отклонений фактических эксплуатационных характеристик АС от проектных значений;
• в) установлению причин этих отклонений;
• г) устранению выявленных недостатков и обеспечению стабильности эксплуатационных характеристик АС;
• д) внесению необходимых изменений в документацию на АС.

ПРИЛОЖЕНИЕ 2
(справочное)

ПЕРЕЧЕНЬ ОРГАНИЗАЦИЙ, УЧАСТВУЮЩИХ В РАБОТАХ ПО СОЗДАНИЮ АС.

1. Организация-заказчик (пользователь), для которой создаются АС и которая обеспечивает финансирование, приемку работ и эксплуатацию АС, а также выполнение отдельных работ по созданию АС.

2. Организация-разработчик, которая осуществляет работы по созданию АС, представляет заказчику совокупность научно-технических услуг на разных стадиях и этапах создания, а также разрабатывает и поставляет различные программные и технические средства АС.

3. Организация-поставщик, которая изготавливает и поставляет программные и технические средства по заказу разработчика или заказчика.

4. Организация-генпроектировщик объекта автоматизации.

5. Организации-проектировщики различных частей проекта объекта автоматизации для проведения строительных, электротехнических, санитарно-технических и других подготовительных работ, связанных с созданием АС.

6. Организации строительные, монтажные, наладочные и другие.

Примечания:

• а) в зависимости от условий создания АС возможны различные совмещения функций заказчика, разработчика, поставщика и других организаций, участвующих в работах по созданию АС;
• б) стадии и этапы выполняемых ими работ по созданию АС определяются на основании настоящего стандарта.

путь проделали стандарты в ИТ за последние годы, и показать, чем современные процессно-ориентированные стандарты принципиально отличаются от традиционных, я начну с самого, наверное, известного в нашей стране стандарта ГОСТ 34, до сих пор олицетворяющего для многих управленцев (да и ИТ-специалистов) понятие ИТ-стандарта вообще. Я постараюсь, не особенно углубляясь в детали, проанализировать практику его применения, а также перспективы использования как источника эталонных процессов управления ИТ.

Тридцать четвертым ГОСТом на жаргоне ИТ-специалистов называется совокупность взаимосвязанных стандартов, которые имеют номер, начинающийся на 34: ГОСТ 34.602-89, 34.003-90, 34.603-92, 34.201-89, 34.601-90, 34.698-90, 34.320-96, 34.321-96, а также руководящий документ РД 50-34.698-90 и два стоящих особняком стандарта, относящихся к узкоспециальной теме криптозащиты - ГОСТ 34.10 -01 и ГОСТ 34.11-94.

Все эти стандарты появились в конце 80-х - начале 90-х годов (год выпуска обозначен числом после дефиса), заменив или дополнив более ранние стандарты 19-й и 24-й серий.

Чтобы понять и оценить логику, содержащуюся в семействе ГОСТ 34, проанализируем содержание составляющих его стандартов более подробно. Ориентированные на ИТ-специалистов ГОСТ 34.320-96 "Концепции и терминология для концептуальной схемы и информационной базы", ГОСТ 34.321-96. "Эталонная модель управления данными", ГОСТ 34.10 -01 "Криптографическая защита информации . Процессы формирования и проверки электронной цифровой подписи" и ГОСТ 34.11-94 "Криптографическая защита информации . Функция хэширования" я рассматривать не буду, поскольку они рассчитаны не на управленцев, а на технических специалистов. Для нас интерес представляют следующие стандарты:

• ГОСТ 34.201-89. "Виды, комплектность и обозначение документов при создании автоматизированных систем";
• ГОСТ 34.003-90 "Термины и определения";
• ГОСТ 34.602-89 "Техническое задание на создание автоматизированной системы";
• ГОСТ 34.603-92 "Виды испытаний автоматизированных систем";
• ГОСТ 34.601-90 "Автоматизированные системы. Стадии создания";
• Руководящий документ РД 50-34.698-90 "Автоматизированные системы. Требования к содержанию документов".

ГОСТ 34.003-90, помимо того что содержит многочисленные ошибки, полностью устарел и потерял актуальность, поэтому о нем я говорить не буду. Таким образом, далее рассматривается четыре последних документа.

Стандарт ГОСТ 34.201-89

Серьезно устаревший, но отчасти пригодный для использования стандарт (ГОСТ 34, 1989а). Устанавливает соответствие документов стадиям создания АС 1АС - автоматизированная система, т. е. информационная система, разрабатываемая или внедряемая на конкретном предприятии. , описанным в ГОСТ 24.601 (впоследствии заменен на ГОСТ 34.601). По составу документов и стадиям проекта можно проследить происхождение стандарта из практики строительства. Очевидно, проектная природа строительства и деятельности по созданию информационной системы навела авторов стандарта на мысль распространить основные формы организации строительных проектов на проекты создания информационных систем. Отчасти это оказалось удобно - такие документы, упомянутые в стандарте, как " Техническое задание ", " Эскизный проект ", " Технический проект ", " Инструкция " (пользователя), " Программа и методика испытаний" прочно вошли в практику создания систем. С другой стороны, "Ведомость машинных носителей информации", "Каталог базы данных " или "Ведомость держателей подлинников" вряд ли сейчас имеют смысл. Стандарт включает также элементы практики делопроизводства в виде правил кодирования документов.

Короче говоря, при "творческом" подходе он может еще послужить, особенно в тех организациях, где проектная деятельность регулируется аналогичными проектно-ориентированными стандартами, а состав проектных документов близок к тому, что предлагает ГОСТ 34.201-89.

Стандарт ГОСТ 34.601-90

Один из наиболее применяемых до сих пор стандартов (ГОСТ 34, 1990), определяющий стадии и этапы создания автоматизированной системы. Приведенная ниже таблица является центральной в стандарте.

Таблица 2.1. Стадии и этапы создания автоматизированной системы по ГОСТ 34.601-90

Стадии	Этапы
1. Формирование требований к АС	1.1. Обследование объекта и обоснование необходимости создания АС
	1.2. Формирование требований пользователя к АС
	1.3. Оформление отчета о выполненной работе и заявки на разработку АС (тактико-технического задания)
2. Разработка концепции АС	2.1. Изучение объекта
	2.2. Проведение необходимых научно-исследовательских работ
	2.3. Разработка вариантов концепции АС, удовлетворяющего требованиям пользователя
	2.4. Оформление отчета о выполненной работе
3. Техническое задание	3.1 Разработка и утверждение технического задания на создание АС
4. Эскизный проект	4.1. Разработка предварительных проектных решений по системе и ее частям
	4.2. Разработка документации на АС и ее части
5. Технический проект	5.1. Разработка проектных решений по системе и ее частям
	5.2. Разработка документации на АС и ее части
	5.3. Разработка и оформление документации на поставку изделий для комплектования АС и (или) технических требований (технических заданий) на их разработку
	5.4. Разработка заданий на проектирование в смежных частях проекта объекта автоматизации
6. Рабочая документация	6.1. Разработка рабочей документации на систему и ее части
	6.2. Разработка или адаптация программ
7. Ввод в действие	7.1. Подготовка объекта автоматизации к вводу АС в действие
	7.2. Подготовка персонала
	7.3. Комплектация АС поставляемыми изделиями (программными и техническими средствами, программно-техническими комплексами, информационными изделиями)
	7.4. Строительно-монтажные работы
	7.5. Пусконаладочные работы
	7.6. Проведение предварительных испытаний
	7.7. Проведение опытной эксплуатации
	7.8. Проведение приемочных испытаний
8. Сопровождение АС	8.1. Выполнение работ в соответствии с гарантийными обязательствами
	8.2. Послегарантийное обслуживание

Практически все перечисленные стадии и этапы до сих пор встречаются в практике создания информационных систем предприятий и организаций. Конечно, можно критиковать стандарт за негибкость в части последовательности и названий стадий и этапов, но факт остается фактом - он продемонстрировал исключительную живучесть, и понять, в чем причина этого, гораздо важнее, чем заниматься критикой разработки почти 20-летней давности. Мне кажется, что стандарт демонстрирует точное соответствие своим целям. Во-первых, он не требует знаний в области ИТ и, следовательно, понятен обычным управленцам. Во-вторых, он компактен и прост по структуре, что позволяет человеку, не знакомому с ним, быстро войти в курс дела. В-третьих, он самодостаточен - практически никаких ссылок на смежные документы в нем нет (за исключением ГОСТ 34.201). И наконец, он практичен - сразу понятно, как его применять и как контролировать его применение.

Помимо вышеприведенной таблицы ГОСТ 34.601-90 содержит справочное Приложение 1 с поэтапной расшифровкой работ , включая указание на документы, возникающие в результате этих работ , а также Приложение 2 - "Перечень организаций, участвующих в работах по созданию АС ". Это подсказывает способ адаптации стандарта к конкретным условиям: достаточно переработать Приложения, и получится вполне разумный корпоративный стандарт на создание ИС. Причем опять-таки эта работа под силу обычному управленцу.

Стандарт ГОСТ 34.602-89

Требование "подготовить Техническое задание в соответствии с ГОСТ 34.602-89", знакомо, наверное, каждому, кто хоть однажды участвовал в заказной разработке ИС или ее приемке, да и вообще всем, кто так или иначе связан с информационными системами. Некоторые разработчики до сих пор считают хорошим тоном помнить наизусть состав Технического задания (ТЗ) в соответствии с ГОСТ 34.602-89 (ГОСТ 34, 1989б).

1. Общие сведения.
2. Назначение и цели создания (развития) системы.
3. Характеристика объектов автоматизации.
4. Требования к системе.
5. Состав и содержание работ по созданию системы.
6. Порядок контроля и приемки системы.
7. Требования к составу и содержанию работ по подготовке объекта автоматизации к вводу системы в действие.
8. Требования к документированию.
9. Источники разработки.

Попробуем разобраться в причинах неизменной популярности этого стандарта, возраст которого перевалил уже за 20 лет. Собственно, весь стандарт представляет собой расшифровку перечисленных девяти пунктов. Размер его - всего 11 страниц, но объем сообщаемой полезной информации на удивление велик. Если выбросить явные архаизмы, вроде существовавших когда-то фондов алгоритмов и программ, окажется, что практически все, о чем идет речь, полностью применимо до сих пор. Вот пример одного из разделов.

"2.6.2. В подразделе "Требования к функциям (задачам)", выполняемым системой, приводят:

1. по каждой подсистеме перечень функций, задач или их комплексов (в том числе обеспечивающих взаимодействие частей системы), подлежащих автоматизации;

   при создании системы в две или более очереди - перечень функциональных подсистем, отдельных функций или задач, вводимых в действие в 1-й и последующих очередях;

2. временной регламент реализации каждой функции, задачи (или комплекса задач);
3. требования к качеству реализации каждой функции (задачи или комплекса задач), к форме представления выходной информации , характеристики необходимой точности и времени выполнения, требования одновременности выполнения группы функций, достоверности выдачи результатов;
4. перечень и критерии отказов для каждой функции, по которой задаются требования по надежности".

Приведенный отрывок демонстрирует иерархичность стандарта: система состоит из подсистем, комплексов задач, отдельных задач, функций. Чем точнее и подробнее сформулированы требования, тем более предсказуемым будет результат. Специально формулируются требования к функциям взаимодействия подсистем (сейчас мы бы сказали "к методам интеграции"), функции привязываются к плану-графику реализации системы (который тем самым также становится иерархическим). Специально упомянуты требования к качеству. Форма представления выходной информации , т.е. совокупность отчетов, также заслужила отдельного упоминания. Одним словом, представленный отрывок показывает, что разработка Технического задания в соответствии с ГОСТ 34.602-89 - непростая и очень трудоемкая работа, накладывающая серьезные обязательства не только на разработчика, но и на заказчика системы. Потенциал стандарта чрезвычайно велик, и неудивительно, что популярность его остается неизменно высокой на протяжении стольких лет.

С течением времени стали видны и оборотные стороны стандарта:

• стандарт ориентирован на полностью заказную разработку системы "с нуля" и не рассчитан на внедрение готового решения с помощью типовой методологии или на комбинацию заказных разработок и внедрений;
• стандарт предлагает одну-единственную модель жизненного цикла системы, называемую каскадной, когда все работы по созданию системы линейно упорядочены и этот порядок заранее определен;
• стандарт имеет слишком формальный характер. На практике это приводит к появлению Технических заданий, по форме удовлетворяющих требованиям ГОСТ 34.602-89, но по сути малосодержательных.

Стоит подчеркнуть, что, как и ГОСТ 34.601-90, ГОСТ 34.602-89 не требует специальной подготовки в области информационных технологий, поэтому контролировать соответствие ему Технического задания может обычный управленец, в задачу которого входит, например, взаимодействие с субподрядчиками. Это упрощает внедрение и практическое применение стандарта.

Другое интересное явление, которое продемонстрировала практика, состоит в том, что, как оказалось, далеко не каждый ИТ-специалист способен разработать Техническое задание , удовлетворяющее требованиям стандарта. Фактически появление ГОСТ 34.602-89 стимулировало возникновение новых специалистов - бизнес-аналитиков и консультантов в сфере информационных технологий, основной работой которых стали разработка и согласование Технических заданий с заказчиками автоматизированных систем.

1. Формирование требований к АС (1.Обследование объекта и обоснование необходимости создания АС; 2.Формирование требований пользователя к АС; 3.Оформление отчёта о выполненной работе и заявки на разработку АС (тактико-технического задания)). 2.Разработка концепции АС (1.Изучение объекта; 2.Проведение необходимых научно-исследовательских работ; 3.Разработка вариантов концепции АС, удовлетворяющего требованиям пользователя; 4.Оформление отчёта о выполненной работе.); 3.Техническое задание (Разработка и утверждение технического задания на создание АС.); 4.Эскизный проект (1.Разработка предварительных проектных решений по системе и её частям.; 2.Разработка документации на АС и её части.); 5.Технический проект (1.Разработка проектных решений по системе и её частям. 2.Разработка документации на АС и её части. 3.Разработка и оформление документации на поставку изделий для комплектования АС и (или) технических требований (ТЗ) на их разработку. 4.Разработка заданий на проектирование в смежных частях проекта объекта автоматизации.); 6.Рабочая документация (1.Разработка рабочей документации на систему и её части. 2.Разработка или адаптация программ.); 7.Ввод в действие. (1.Подготовка объекта автоматизации к вводу АС в действие. 2.Подготовка персонала. 3.Комплектация АС поставляемыми изделиями (программными и техническими средствами, программно-техническими комплексами, инфо изделиями). 4.Строительно-монтажные работы. 5.Пусконаладочные работы. 6.Проведение предварительных испытаний. 7.Проведение опытной эксплуатации. 8.Проведение приёмочных испытаний.); 8.Сопровождение АС (1.Выполнение работ в соответствии с гарантийными обязательствами. 2.Послегарантийное обслуживание.)

На этапе 1.1. "Обследование объекта и обоснование необходимости создания АС" проводят: сбор данных об объекте автоматизации и осуществляемых видах деятельности; оценку качества функционирования объекта и осуществляемых видах деятельности, выявление проблем, решение которых возможно средствами автоматизации; оценку целесообразности создания АС.

На этапе 1.2. "Формирование требований пользователя к АС" проводят: подготовку исходных данных для формирования требований АС; формулировку и оформление требований пользователя к АС.

На этапе 1.3. "Оформление отчёта о выполненной работе и заявки на разработку АС" проводят оформление отчета о выполненных работах на данной стадии и оформление заявки на разработку АС.

На этапах 2.1. "Изучение объекта" и 2.2. "Проведение научно-исследовательских работ" разработчик проводит детальное изучение объекта автоматизации и необходимые научно-исследовательские работы (НИР), связанные с поиском путей и оценкой возможности реализации требований пользователя, оформляют и утверждают отчёты о НИР.

На этапе 2.3. "Разработка и выбор вариантов концепции АС" проводят разработку альтернативных вариантов создаваемой АС и планов их реализации; оценку необходимых ресурсов; оценку преимуществ и недостатков каждого варианта; определение порядка оценки качества и условий приёмки системы; оценку эффектов, получаемых от системы.

На этапе 2.4. "Оформление отчёта о выполненной работе" подготавливают и оформляют отчет, содержащий описание выполненных работ.

На этапе 3.1. "Разработка и утверждение ТЗ на создание АС" проводят разработку, оформление, согласование и утверждение ТЗ.

На этапе 4.1. "Разработка предварительных проектных решений по системе и её частям" определяются: функции АС; функции подсистем, их цели и эффекты; задачи; концепция инфо базы, её структура; функции системы управления базой данных; состав вычислительной системы; функции и параметры программных средств.

На этапе 5.1. "Разработка проектных решений по системе и её частям" обеспечивает разработку общих решений по системе и её частям, по функциям персонала, по структуре технических средств, по алгоритмам решения задач, по организации и ведению инфо базы, по программному обеспечению.

На этапах 4.2. и 5.2. "Разработка документации на АС и её части" проводят разработку, оформление, согласование и утверждение документации.

На этапе 5.3. "Разработка и оформление документации на поставку изделий для комплектования АС и (или) технических требований (технических заданий) на их разработку" проводят: подготовку и оформление документации на поставку изделий для АС; определение технических требований и составление ТЗ на разработку изделий.

На этапе 5.4 "Разработка заданий на проектирование в смежных частях проекта объекта автоматизации" осуществляют разработку и утверждение заданий для проведения строительных, электротехнических и др. работ, связанных с созданием АС.

На этапе 6.1 "Разработка рабочей документации на систему и её части" осуществляют разработку рабочей документации, содержащей все необходимые и достаточные сведения для обеспечения выполнения работ по вводу АС в действие и её эксплуатации.

На этапе 6.2 "Разработка или адаптация программ" проводят разработку программ и программных средств системы, выбор и адаптацию приобретаемых программных средств.

На этапе 7.1 "Подготовка объекта автоматизации к вводу АС в действие" проводят работы по организационной подготовке объекта автоматизации к вводу АС в действие.

На этапе 7.2 "Подготовка персонала" проводят обучение персонала и проверку его способности обеспечить функционирование АС.

На этапе 7.3 "Комплектация АС поставляемыми изделиями" обеспечивают получение комплектующих изделий серийного и единичного производства, материалов и монтажных изделий, проводят контроль их качества.

На этапе 7.4 "Строительно-монтажные работы" проводят: выполнение работ по строительству специализированных помещений для размещения технических средств и персонала АС; сооружение кабельных каналов; выполнение работ по монтажу технических средств и линий связи, их испытание.

На этапе 7.5 "Пусконаладочные работы" проводят: наладку технических и программных средств.

На этапе 7.6 "Проведение предварительных испытаний" осуществляют: испытания АС на работоспособность и соответствие ТЗ; устранение неисправностей и внесение изменений в документацию на АС; оформление акта о приёмке АС в опытную эксплуатацию.

На этапе 7.7 "Проведение опытной эксплуатации" проводят: опытную эксплуатацию АС; анализ результатов эксплуатации; доработку ПО АС; дополнительную наладку технических средств АС; оформление акта о завершении опытной эксплуатации.

На этапе 7.8 "Проведение приёмочных испытаний" проводят: испытания на соответствие ТЗ; анализ результатов испытания АС и устранение недостатков; оформление акта о приёмке АС в постоянную эксплуатацию.

На этапе 8.1 "Выполнение работ в соответствии с гарантийными обязательствами" осуществляются работы по устранению недостатков, выявленных при эксплуатации АС в течении гарантийных сроков; внесению изменений в документацию на АС.

На этапе 8.2 "Послегарантийное обслуживание" осуществляют работы по: анализу функционирования системы; выявлению отклонений от проектных значений; установлению причин этих отклонений и их устранение; внесению изменений в документацию на АС.