Планшет не видит интернет. Инструкция: планшет не подключается к WiFi

Купили новый планшет и не можете понять, почему на нем нет интернета, или вы уже не один раз благополучно открывали страницы в браузере, посещали Плей Маркет и другие онлайн ресурсы и вдруг интернет пропал? В этом материале мы поможем вам разобраться, поговорим о настройках, самых распространенных проблемах с подключением, расскажем, что делать.

Доступ в глобальную сеть можно получить с помощью модулей LTE или WI-FI. При этом важно, чтобы эти модули присутствовали в вашем устройстве. Удостовериться в этом можно, изучив технические характеристики вашей модели.

Почему нет интернета, когда подключен Wi Fi на планшете

Удостоверьтесь, что модуль включен – «Настройки» – «Беспроводные сети» – «Вай-фай» – «Включить или On».

Найдите в перечне доступные подключения, выберите нужную сеть, введите пароль. Андроид устройство запоминает ранее введенные данные, и если пароль неправильный или поменялся, подключения не будет. Нажмите «Забыть» и напишите пароль заново.

Если вашей сети нет в списке доступных, к примеру, вы используете скрытые SSID, перейдите в меню «Добавить сеть вручную». Проблема с подключением может быть связана не с самим устройством, а с неправильными настройками роутера. О тонкостях настройки маршрутизатора мы говорили

Если на планшете был вай-фай, а потом пропал, неполадки могут быть связаны со слабым уровнем сигнала. Ведь, чем дальше устройства находится от хот-спота, чем больше преград в виде бетонных стен и деревьев, тем хуже сигнал. Выход – найдите то месторасположение, при котором уровень сигнала максимальный.

Вход через хот-спот может осуществить каждый, кто находится в зоне покрытия и знает пароль. И если подключено слишком много потребителей к одному хот-споту, выход может быть затруднен. В процессе настройки роутера в обязательном порядке устанавливаете пароль. Что касается общественных мест со свободным вай-фаем, сделать тут ничего не получится. Придется подождать и попробовать подключиться снова, возможно, сеть разгрузится и подключение произойдет.

Если планшет пишет, что подключён к WIFI, но интернет не работает

Многие пользователи испытывают такую проблему: в планшете не работает WIFI, подключается, а интернета нет. При этом значок сети становится не активным.

Попробуйте поэкспериментировать с каналами и режимами работы сети. Так, вместо канала «авто» выставьте конкретный статический канал. Главное, чтобы он не был загружен. Проверить это можно с помощью программы WiFi Analyzer. Что касается режима работы, то по умолчанию стоит смешанный 11 b/g/n. Можно установить 11n only и проверить, заработал ли интернет. В настройках роутера необходимо правильно установить регион, проверить, отключен ли прокси-сервер. Как отключить прокси-сервер мы рассказывали здесь.

Еще одна распространенная причина – неправильно настроенное время и дата на Андроид устройстве.

Если не работает 3g интернет на планшете

3G и 4G связь пользуются огромной популярностью. На территории РФ покрытие обеспечивает оператор Йота. Он поставил много вышек по городам, но в пригородах и селах сигнал может отсутствовать. И если пользователь слишком удалится от города, 3G связь пропадает.

Причина отсутствия 3G и 4G может быть связана не с техническими причинами, а из-за неправильно подключенного тарифа или если закончились деньги на счете. Отметим, что операторы (МТС, Билайн, Мегафон) предлагают тарифы, разработанные специально для планшетов.

Что делать, если не работает интернет на планшете через симку:

• Удостоверьтесь в корректности работы сим-карты. Для этого попробуйте поставить ее в другой планшет или смартфон и проверьте, появилась ли сеть.
• Позвоните оператору и уточните, подключена ли услуга, узнайте остаток средств на счету.
• Карта в слот устанавливается до упора, после чего вы должны услышать характерный щелчок. После установки симки нужно в обязательном порядке перезагрузить планшет. Только после этого действия устройство обнаруживает и идентифицирует сим-карту.

Если вышеуказанные действия не помогли и 3G интернет на планшете не появился, обратитесь к консультанту, продавшему вам сим-карту.

Всем доброго времени, целых два дня ничего не писал. И поэтому я сегодня расскажу почему на планшете wifi подключен а интернета нет. Ввиду того, что множество применяемых планшетов основываются на популярной ОС Андроид, говорить буду я именно о решениях проблем с такими устройствами.

Проблема, с которой сталкиваются любители планшетных устройств в процессе работы с беспроводным Интернетом, это отображение строки «Получение IP-адреса». Работа гаджета на данном этапе останавливается, и в дальнейшем не восстанавливается. В действительности есть пара методов решения вышеупомянутой проблемы, один из них определенно должен помочь.

1. Изменить наименование сети Wi-Fi на любое другое, включающее только английские буквы.
2. Перезагрузить маршрутизатор (столь тривиальный метод нередко оказывается самым результативным).
3. Сменить вид шифрования данных (в том же месте, где и наименование беспроводной сети, необходимо сменить вид защиты на другое).

Чтобы введенные настройки были применены, модем необходимо перезагрузить .

Подготовительный процесс

На сегодня у меня все,надеюсь вы теперь знаете почему на планшете wifi подключен а интернета нет. Хочу вас еще кое о чем попросить, если у вас что-то не получается — напишите об этом в комментариях. Так же не откажусь если в знак благодарности лайкните эту статью. Желаю всем только положительных эмоций и крепкого здоровья.

С Ув. Евгений Крыжановский

Планшет не подключается к WiFi не только когда происходят неполадки с сетью. Возможно проблема заключается в самом планшете.

Рассмотрим, как решить возникшую поломку.

Пользователи планшетов на Андроиде довольно часто сталкиваются с нерабочим WiFi . Практически все причины проблемы вы можете решить самостоятельно.

Неправильный ввод пароля

В одной из самых распространенных ошибок виноват пользователь – это введение неверного пароля .

Если вы не знаете, почему не можете к интернету через WiFi, при введении пароля нажмите на галочку «показать пароль», чтобы убедиться в том, что все символы буквы и цифры введены правильно.

Если вы вводите код доступа корректно, следует рассмотреть следующие возможные причины поломки, которые представлены ниже.

Никакие настройки с самим планшетом проводить не нужно, это может только усугубить ситуацию.

Все действия будут проводиться исключительно с роутером.

Проблемы с работой роутера могут происходить по причине его неверной настройки , когда слишком много абонентов одновременно подключены и используют устройство, перебои в электричестве и прочие проблемы.

Отключите маршрутизатор от сети на несколько минут и затем включите опять, такой способ также может решить возникшую проблему с подключением.

Проверка алгоритма используемого шифрования

Если ваш планшет не подключается к маршрутизатору, а строка состояния пишет сохранено, причина неполадки – разные типы шифрования, которые используют планшет и роутер.

Если на планшете выбран более новый режим шифрования, нежели на планшете, пользователь не сможет пройти аутентификацию, тем самым выход в интернет будет невозможно осуществить.

Такая проблема распространена на планшетах марок самсунг и леново.

Следуйте инструкции, чтобы настроить одинаковые типы шифрования и решить неполадку:

• Войдите в настройки маршрутизатора. Чтобы это сделать, необходимо подключиться к нему при помощи вашего персонального компьютера или ноутбука;
• Откройте браузер;
• Впишите адрес роутера в адресной строке и нажмите Ввод (IP адрес указан сзади на панели роутера или в инструкции).
  Если вы не нашли подобных данных, то помните, что роутер, в зависимости от производителя и модели, может принимать только один из двух локальных хостов: 192.168.1.1 или 192.168.0.1 ;

• Чтобы точно посмотреть локальный IP, зайдите в командную строку и введите в ней команду IPCONFIG.
  Найдите поле под названием «основной шлюз» и в правой колонке посмотрите на него значение – это и есть локальный адрес маршрутизатора в домашней сети. Пример работы с командной строкой изображен на рисунке ниже;

• Пропишите найденный адрес в браузере;
• Введите логин и пароль от админки браузера. Посмотреть данные для входа можно в инструкции к устройству (роутеру);

• На вкладке быстрых настроек проверьте используемый тип шифрования роутера. Выставьте такой тип, как и на вашем планшете. Тип шифрования, которое использует Андроид устройство указан под названием WiFi в окне подключения.
  Пример просмотра типа шифрования, которое использует маршрутизатор показан на рисунке ниже;

Если выставить правильно все настройки, аутентификация устройств будет проходить нормально, и вы обнаружите, что планшет видит сеть и подключается к ней.

MAC-фильтр

Неверная фильтрация так называемых адресов МАК – еще одна распространенная причина ошибок при подключении Андроид устройства к маршрутизатору.

Как правило, неполадка возникает на планшетах Asus и Lenovo в процессе их взаимодействия с недорогими бюджетными версиями роутеров.

Для повышения уровня защиты соединения необходимо определит Мак-адрес – физический адрес компьютера в интернет-сети.

Если этот адрес не определен по каким-либо причинам, доступ к интернету маршрутизатор закрывает.

Это может быть причиной того, что планшет перестал подключаться и появилась ошибка.

Чтобы поправить настройки МАК-адреса, следуйте указаниям:

• Зайдите в настройки роутера. Как это сделать подробно описано в предыдущей инструкции статьи;
• Зайдите во вкладку «Сеть». Наименования вкладок может отличаться в зависимости от модели используемого маршрутизатора. Во вкладке «Сеть» удостоверьтесь что МАК-адреса устройства и компьютера идентичны;

• Нажмите на клавишу сохранения, перезагрузите роутер и устройство;
• Подключитесь к маршрутизатору еще раз. Все должно работать стабильно.

Важно! Узнать физический адрес пользовательского планшета можно на официальном сайте производителя или в инструкции к устройству. Физически адрес – это уникальный идентификатор.

Также в настройке маршрутизатора можно отключить фильтрацию. Сделайте это, если вы не смогли найти персональный идентификатор вашего устройства.

Отключить фильтрацию можно во вкладке «Сеть» в основных настройках роутера.

Как правило, отключение фильтрации решает проблему.

Чтобы приступить к работе с интернетом, перезагрузите планшет и роутер.

На планшете введите пароль доступа еще раз, процесс подключения после удаления настроек мак-адресов может занять несколько минут.

Настройка каналов

Если даже после отключения фильтрации установить соединение с интернетом вам не удалось, проверьте каналы.

Несоответствие используемых каналов также может стать причиной неполадки при подключении к интернету с планшета.

Вернитесь в окно начальных настроек маршрутизатора. Найдите строку под названием “Chanel” и поменяйте ее значение.

Старайтесь испробовать все значения: выберите один из режимов каналов, сохраните настройки. Перезагрузите планшет и маршрутизатор.

Попробуйте совершить подключение еще раз. Делайте так до тех пор, пока не опробуете все доступные режимы настройки каналов, которые представлены в окне управления роутером.

Автоматический режим позволяет маршрутизатору автоматически определят самый подходящий канал для налаживания связи с абонентским устройством.

Если сеть все равно не работает, попробуйте сделать хард ресет вашего планшета – то есть возвращение к заводским настройкам.

Возможно, возникли неполадки в программном обеспечении Андроид-устройства. Сбросить параметры можно в меню настроек планшета.

Пример сброса настроек планшета к заводским

Подключить интернет на планшет - наверное, это первое, о чем думает каждый владелец мобильного устройства, лишь взяв его в руки. Сегодня интернет нужен не только для связи: уже давно многие программы, помимо мессенджеров и почты, и даже некоторые игры требуют постоянной связи с интернетом.

Выбрать лучший интернет для планшета вы сможете исходя из конкретных условий, в которых собираетесь им пользоваться. Например, для тех, кто пользуется устройством только дома, и для людей, находящихся в активном движении и постоянно на связи, будут оптимальными разные варианты подключения.

Существует несколько способов, как подключить планшет к интернету. Выбор будет зависеть от конфигурации вашего устройства, наличия дополнительного оборудования, а в некоторых случаях и от вашего географического местоположения.

Подключение по Wi-Fi

Это вариант для домашнего подключения: если в дом или квартиру проведен проводной интернет, мобильные устройства можно подключать через Wi-Fi-роутер. Для этого нужно:

• включить Wi-Fi в настройках планшета;
• запустить поиск сетей и найти нужную (обычно она первая в списке, так как обеспечивает самый сильный сигнал);
• ввести ключ безопасности, если сеть зашифрована.

После этого ваше устройство получит выход в сеть, и вы сможете использовать его как для общения, так и для просмотра видео, обмена фотографиями, чтения новостей и многих других задач.

Эту же технологию можно использовать в разных общественных пространствах: сейчас многие кафе, рестораны, образовательные или развлекательные учреждения организовывают свободный доступ для пользователей и посетителей.

Подключение планшета через компьютер

Если у вас нет Wi-Fi роутера, а компьютер подключается к всемирной паутине напрямую (по оптоволокну, витой паре, ADSL или 3G), вы можете использовать в качестве роутера его модуль Wi-Fi. Чтобы обеспечить мобильным устройствам подключение к интернету через компьютер, нужно создать на нем точку доступа посредством штатных средств ОС Windows (доступно в версии 7 и выше) или с помощью сторонней программы.

В системе Windows вам нужно будет зайти в «Центр управления сетями и общим доступом», выбрать пункт «Настройка беспроводной сети компьютер - компьютер» и далее задать параметры сети, следуя подсказкам системы.

Второй вариант многим покажется проще, так как не требует сложных манипуляций. Достаточно скачать и установить программу (пример - «Connectify»), в ее настройках задать тип шифрования и ключ безопасности сети. После этого можно подключаться мобильными устройствами по схеме, описанной в предыдущем пункте.

Мобильные сети

Технологии 3G и LTE на сегодняшний день довольно широко развиты и по скорости вполне могут конкурировать с проводными подключениями. Мобильный интернет - хороший способ для тех, кто думает, как настроить интернет на планшете, если нет постоянного доступа к Wi-Fi.

Практически все модели планшетов сейчас комплектуются радиомодулями под СИМ-карты для совершения звонков, отправки СМС и, конечно, выхода в сеть. Изучите тарифы своего оператора и подключите подходящий для вас, учитывая планируемый объем трафика и/или время пользования.

Настройки от оператора обычно приходят автоматически после установки карты, вам останется только включить передачу данных в настройках планшета. Если этого не произошло, свяжитесь с оператором и узнайте параметры точки доступа для ручной настройки.

Некоторые пользователи, имея устройство с двумя слотами под СИМ-карты, для звонков используют одну из них, а вторая «симка» ставится только для интернета - если второй оператор предлагает более выгодный тариф, чем первый.

Но как подключить интернет на планшет, если в нем не предусмотрена установка СИМ-карты? В этом случае поможет 3G-модем. Он позволяет установить интернет-подключение на устройствах, не оснащенных слотами для СИМ-карт: компьютерам, ноутбукам и планшетам без радиомодуля.

3G-модем подключается к планшету через OTG-кабель - специальный короткий кабель для связи со сторонними устройствами по USB. При подключении он будет распознан как СИМ-карта, то есть дальнейшие ваши действия будут аналогичными предыдущему пункту: включить передачу данных, и если настройки не пришли автоматически, то создать и настроить точку подключения вручную по данным оператора.

Подключение через смартфон

И последний способ, перекликающийся со всеми вышеописанными: активную точку доступа Wi-Fi можно создать и на смартфоне. Получая мобильный интернет через сеть 3G, большинство смартфонов обладают функцией создания Wi-Fi -точки, которую также называют «Хотспот».

Включите функцию «Хотспот» или «Режим модема» (название зависит от модели устройства) в настройках смартфона и запустите на своем гаджете поиск сетей Wi-Fi. После обнаружения нужной сети введите ключ безопасности (он будет виден на смартфоне при настройке точки) и выполните подключение.

Однажды разобравшись, как включить интернет на своем мобильном устройстве, вы можете больше не задаваться этим вопросом: однократно выполненная настройка сохранится, и дальнейшие подключения будут выполняться автоматически. Вам останется просто включить планшет и пользоваться нужными программами и любимыми играми без ограничений.

Видео инструкция настройки интернета на планшете

Разберем проблемную ситуацию, когда телефон подключается к Wi-Fi, но Интернета нет. Выглядит это так: рядом с именем беспроводной сети пишет «Подключено», но при попытке открыть любой сайт в браузере выдается ошибка Веб страница недоступна или 404 Not found . Хром в таких случаях еще пишет . То же касается и другого ПО — всевозможные программы, которые используют Интернет-соединение для своей работы или хотя бы проверяют обновления при запуске, также будут выдавать ошибку подключения к своему веб-серверу.

В этой статье мы подробно расскажем о том, как решить проблему с Интернетом на вашем компьютере, телефоне или планшете. Читайте внимательно, выполняйте все шаги и вы обязательно найдете причину, почему у вас нет подключения к Интернету при рабочем Wi-Fi соединении.

Сбор информации о проблеме

Прежде, чем вносить какие-либо изменения в настройки Wi-Fi роутера, компьютера или телефона, выясните следующие моменты. Это может упростить поиск причины отсутствия Интернета или сузить круг поиска:

• оплачен ли Интернет и не закончились ли средства на счету?
• есть ли доступ к Интернету по проводу со стационарного компьютера?
• возможно ли выйти в Интернет по Wi-Fi с других устройств, которые используют этот же вай-фай роутер?
• остается ли проблема с Интернет-соединением при подключении к другой Wi-Fi сети?

В зависимости от ответов на эти вопросы, вам уже может стать более-менее ясно, в чем скорее всего заключается проблема. К примеру:

• если Интернета нет вообще — ни по проводам, ни по Wi-Fi, то причиной может быть как блокировка доступа на стороне провайдера, так и неисправность роутера. Далее уточняем у провайдера, все ли в порядке с линией и счетом, а затем проверяем работоспособность роутера.
• если Интернет есть на ПК по проводу, но нет ни на одном устройстве по Wi-Fi, то проблема скорее всего кроется в настройках беспроводной сети маршрутизатора. Тот же вывод можно сделать, если Интернет появляется и работает без проблем, как только вы подключаетесь к другой Wi-Fi сети с того же устройства
• а если окажется, что на всех устройствах порядок, и лишь на одном нет подключения к Интернету, то проблема очевидно в этом «клиенте».

Wi-Fi подключен, но Интернет не работает. Что делать?

Итак, если у вас Wi-Fi действительно «подключен», но нет Интернета (не грузятся сайты, не подключается Skype и Viber, на ноутбуке отображается желтый значок сети с уведомлением «Без доступа к Интернету») выполните следующие шаги для устранения проблемы. Шаги перечислены с учетом фактора вероятности.

1. Перезагрузите роутер

Иногда случается необъяснимый сбой на роутере . При этом локальная сеть и Wi-Fi работают нормально, а доступа к Интернету нет. Такое может случиться при очень продолжительной работе маршрутизатора без перезагрузок и при изменениях в сети провайдера. На всякий случай: написано, как перезагрузить D-Link удаленно.

2. Перезагрузите устройство, где нет соединения с Интернетом (телефон, ноутбук)

Иногда на смартфоне (планшете, ноутбуке) случается некий сбой (глюк) , который может вызывать подобную проблему. Визуально вроде бы все нормально, но Интернета нет без видимых на то причин. Для того, чтобы исключить такой сбой, перезагрузите устройство.

3. Переподключитесь к Wi-Fi сети

Этот шаг очень важен, не смотря на его простоту и набальность с первого взгляда. Нужно забыть Wi-Fi сеть, а затем подключиться к ней снова, введя пароль (ключ безопасности). Это может решить проблему и восстановить подключение к Интернету, например, в том случае, если настройки сети были изменены пользователем или вирусом.

4. Установите правильную дату на Android-устройстве

Неверная дата может быть причиной проблемы с Интернетом. При этом сайты будут открываться, но могут не работать Антивирусы, Google Play Маркет и т.п. .

5. Отключите прокси-сервер

Если на вашем компьютере или Android устройстве включен прокси-сервер, может также наблюдаться ситуация, когда Wi-Fi подключен, а Интернета нет. Обычно такая проблема возникает на Андроиде.

6. Проверьте настройки Интернет-соединения на роутере

Зайдите в настройки WAN или Интернет на маршрутизаторе. (). Проверьте, чтобы были указаны правильные параметры подключения , такие как:

• тип соединения с провайдером (смотреть в договоре или на сайте провайдера);
• логин и пароль, если таковые требуются (смотреть в договоре);
• правильно ли указан MAC-адрес (уточните в договоре. Если сделали сброс роутера, возможно, Вам придется сходить в офис Интернет-провайдера с паспортом и договором и попросить прописать новый MAC-адрес WAN-порта маршрутизатора).

Если ваш провайдер использует PPTP соединение, а у вас на роутере настройки сбились и теперь вместо PPTP выбран IPoE (динамический IP), то естественно маршрутизатор не сможет соединиться с Интернетом. В таком случае сайты не будут открываться ни на одном устройстве.

7. Смените беспроводной канал

Беспроводное оборудование, которое находится по соседству и работает на смежных каналах, может создавать помехи вашему роутеру. Попробуйте изменить канал Wi-Fi.

А еще лучше будет сначала проверить, какие каналы более свободны. Это можно сделать с помощью приложения для Android или InSSIDer для Windows.

8. Установите WPA2-PSK + шифрование AES для вашего Wi-Fi сети

Алгоритм шифрования WPA2-PSK является самым защищенным. А шифрование AES обеспечит высокую скорость и безопасность. Большинство устройств, даже не новых, успешно работают в режиме WPA2-PSK с алгоритмом AES.

Wi-Fi подключен, но Интернет не работает: другие причины проблемы

Слабый сигнал

Если от клиентского устройства до роутера слишком большое расстояние, тоже может быть такая проблема: устройство получило IP-адрес, но Интернета нет. Поэтому сначала нужно проверить, появляется ли Интернет при приближении к роутеру (если приблизиться возможно). Затем — если проблема именно в расстоянии — каким-то образом постараться его сократить. Если роутер ваш, расположите его посередине дома.

Некоторые организации предоставляют бесплатный вай фай, но для того, чтобы вас пустило в Интернет, нужно запустить браузер, ввести пароль или пройти какую-то другую процедуру авторизации. Например, указать номер телефона и ввести код из СМС. С такими сетями лучше не связываться и никакой информации о себе не вводить во избежание проблем. Куда легче найти другую точку доступа без таких нюансов.

Если вы проделали все, но у вас по-прежнему нет подключения к Интернету через активное соединение по Wi-Fi, есть еще один вариант: настройте статический IP-адрес. Такой метод не является решением в полном смысле слова, но в ряде случаев помогает обойти проблему и получить доступ в Интернет. Для этого на смартфоне, вызовите свойства подключения к Wi-Fi сети, установите флажок Показать дополнительные параметры и выберите Статический IP :

Надеюсь, эта инструкция помогла вам определить и устранить проблему с подключением к Интернету и теперь все ваши устройства выходят в сеть, как по проводам, так и по беспроводной сети. Вопросы и дополнения к статье пишите, пожалуйста, в комментариях.