Asterisk, установка которого будет рассмотрена в данном материале, представляет собой программное обеспечение для организации так называемой офисной телефонной станции или IP-АТС (англ. Private Branch eXchange, PBX). Оно объединяет все телефоны в офисе в одну информационную сеть, на базе которой работают разнообразные службы голосовой связи. Asterisk работает на Linux, BSD, OS X и на Windows с использованием эмулятора.
Asterisk может осуществлять передачу голоса по четырем различным протоколам VoIP и взаимодействовать практически со всеми стандартизованными телефонными аппаратами (включая мобильные) при помощи относительно недорогого оборудования. Asterisk реализует различные возможности голосовой почты (voicemail), включая телефонный справочник, конференц-связь, интерактивный голосовой ответ и очереди вызовов.
В данном материале мы рассмотрим процесс установки Asterisk на ОС Linux, в частности на популярных дистрибутивах CentOS и Debian, а также базовые процедуры настройки сервера голосовой почты.
Установка сервера Asterisk из исходников
Для начала рассмотрим алгоритм инсталляции сервера IP-телефонии, который доступен абсолютно на любом дистрибутиве Linux, а именно сборку и установку программного обеспечения из исходного кода. Данный метод позволяет выполнить установку Asterisk с нуля.
Перед установкой сервера IP-телефонии в системе должен быть обеспечен ряд условий. Asterisk должен устанавливаться на систему, работающую на ядре версии не ниже 2.6, при этом в системе должны присутствовать файлы заголовков, чтобы программа успешно скомпилировалась. Asterisk написан на языке C, поэтому для сборки в системе должен быть установлен компилятор gcc с сопутствующими библиотеками, такими как termcap и openssl. Для сборки дополнений Asterisk также требуются предустановленные библиотеки и клиент mysql, а также соответствующие им файлы заголовков.
Когда система подготовлена для установки, вам будет необходимо перейти в раздел Download на официальном сайте и загрузить с него следующие архивы:
- asterisk.
- asterisk-sounds.
- asterisk-addons.
- zaptel.
- libpri.
Файлы необходимо скопировать на сервер, который будет осуществлять функции офисной АТС. Разместите их в папке /usr/src/.
После этого запустите на Перейдите в каталог с архивами и распакуйте каждый из них командой:
tar-xzf<имя_архива>tar.gz
Архивы будут распакованы в папки с именами, совпадающими с названиями архивов. Последовательно перейдите в каждую из папок командой:
cd<имя_папки>
И выполните в каждой папке нижеуказанные команды.
1. Подготовка к сборке:
2. Сборка:
3. Установка:
Если вышеприведенные команды завершатся с успешным результатом, вы соберете и установите Asterisk на своем сервере.
Процедура установки из исходников одинакова для всех дистрибутивов Linux, но не всем привычна. Как правило, большинство пользователей предпочитает методы установки, предлагаемые конкретным дистрибутивом.
В связи с этим, рассмотрим процедуры инсталляции Asterisk на двух популярных платформах для создания офисных АТС: CentOS и Debian GNU/Linux.
Установка Asterisk на CentOS
В рамках данного примера мы будем устанавливать Asterisk 13. Мы выполним установку Asterisk на CentOS 7.
Предполагается, что инсталляция будет выполняться в текстовом консольном режиме от имени суперпользователя (root).
Для начала необходимо установить все необходимые пререквизиты. Убедитесь, что в системе присутствуют все пакеты, указанные ниже. Их достаточно много:
В результате в системе будут присутствовать все зависимости, требующиеся для успешной сборки сервера телефонии Asterisk.
Следующим шагом должно стать отключение SELinux. Система безопасности Security-Enhanced Linux в CentOS включена по умолчанию и очень часто препятствует нормальному функционированию Asterisk. Поэтому для успешной настройки и работы сервера ее необходимо отключить.
Проверим статус активности системы SELinux следующей командой:
Если система сообщает, что SELinux включен, выполним процедуру отключения. Для этого необходимо внести изменения в конфигурационный файл в папке /etc/selinux, установив соответствующий флаг.
sed -i "s/\(^SELINUX=\).*/\SELINUX=DISABLED/" config
timedatectl set-timezone <имя_зоны> (например, America/Los_Angeles)
Для того, чтобы проверить, был ли установлен часовой пояс, можно использовать следующую команду:
timedatectl status
После этого потребуется перезагрузить систему, чтобы активировать изменения. Для этого используйте команду reboot .
Теперь непосредственно перейдем к установке Asterisk.
Фактически, установка Asterisk на CentOS сводится к той же самой сборке из исходников, с которой мы познакомились в предыдущем разделе. Здесь же мы рассмотрим процесс сборки с учетом особенностей конкретного дистрибутива Linux, а именно CentOS 7.
Для начала загрузим и установим сам сервер IP-телефонии.
Скачаем из раздела Downloads на официальном сайте продукта архив с Asterisk 13 и сохраним его в папку /usr/src. Распакуем архив командой:
tar zxvf <имя_архива>
Перейдем в папку с распакованным архивом и выполним команды, приведенные ниже.
./configure --libdir=/usr/lib64 --with-pjproject-bundled
Данная последовательность команд позволит подготовить исходники к сборке.
make menuselect.makeopts
После настройки опций компиляции выполните следующую последовательность действий:
1. Создайте отдельную учетную запись пользователя для сервера IP-телефонии.
adduser asterisk -s /sbin/nologin -c "Asterisk User"
2. Соберите и установите сервер.
make && make install
3. Задайте права доступа к Asterisk для вновь созданного пользователя.
chown -R asterisk. /var/lib/asterisk
В результате базовый сервер Asterisk будет собран и установлен.
Помимо самого Asterisk, аналогичным способом на CentOS можно установить полезные дополнения к серверу. Об этом читайте ниже.
FreePBX
FreePBX - это полнофункциональный графический Web-интерфейс, предназначенный для настройки и управления офисной АТС. Установка Asterisk с FreePBX осуществляется в нижеприведенной последовательности.
Запустим базу данных:
systemctl start mariadb
Скачаем с сайта GitHub в папку /usr/src исходный код FreePBX:
git clone -b release/13.0 https://github.com/FreePBX/framework.git freepbx
./start_asterisk start
И ряд команд для настройки FreePBX:
DAHDI
DAHDI - это драйвер, обеспечивающий взаимодействие Asterisk с различным телефонным оборудованием. Он отвечает за работу плат интерфейсов телефонии, устанавливаемых непосредственно в сервер, на котором работает Asterisk. Процедура установки DAHDI описана ниже.
Скачайте в каталог /usr/src архив с драйвером, распакуйте его и перейдите в разархивированную папку. В ней выполните команды:
PJSIP
PJSIP - это библиотека, написанная на С, которая отвечает за поддержку различных протоколов IP-телефонии. С версии Asterisk 13.8 включительно библиотека PJSIP может устанавливаться отдельно. Впрочем, если Asterisk компилируется с флагом --with-pjproject-bundled (что мы и сделали в предыдущем разделе), библиотека PJSIP будет установлена непосредственно при компиляции сервера.
Для того, чтобы установить PJSIP отдельно, требуется произвести следующую процедуру.
Скачайте с сайта pjsip.org в каталог /usr/src архив с драйвером, распакуйте его и перейдите в разархивированную папку. В ней выполните команды:
Пост-инсталляционные процедуры
По завершению установки Asterisk необходимо выполнить ряд дополнительных действий. Данные процедуры являются обязательными.
1. Установить защиту для сервера базы данных:
mysql_secure_installation
Для выполнения процедуры просто ответьте Y на все вопросы.
2. Изменить настройки веб-сервера:
3. Открыть доступ к службам и портам, необходимым для работы Asterisk:
firewall-cmd --permanent --zone=public --add-service={http,https} --add-port=5060-5061/tcp --add-port=5060-5061/udp --add-port=10000-20000/udp
4. Настроить автозагрузку базы данных:
systemctl enable mariadb
5. Настроить загрузку веб-сервера при запуске системы:
systemctl enable httpd
6. Настроить автозапуск FreePBX при загрузке системы:
nano /etc/systemd/system/freepbx.service
systemctl enable freepbx
7. Настроить соединение с базой данных через ODBC. Если установлен устаревший модуль cdr_mysql.so, этот пункт опционален, но все же рекомендуется:
nano /etc/odbc.ini
Для того, чтобы проверить связь по ODBC, используйте следующую команду:
isql -v asteriskcdrdb 8. Перезагрузите систему, чтобы применить сделанные изменения: В данном разделе мы рассмотрим процедуру установки на другой популярной платформе - Debian. Хорошая новость для пользователей: она относительно проста, несмотря на то, что также включает в себя сборку из исходников. В качестве примера мы выполним установку Asterisk на Debian 8. Установка производится от имени суперпользователя (root). Откройте терминал, получите соответствующие права, после чего можно приступить к инсталляции. Сначала загрузите Asterisk 13 с официального сайт и распакуйте загруженный архив. Перейдите в папку с распакованными исходниками. Теперь установим необходимые зависимости. Самая важная - компилятор gcc - в Debian уже есть. Поэтому просто загрузим оставшиеся: После того, как все зависимости загружены и установлены, выполните в папке с распакованным архивом Asterisk следующую команду: Команда должна завершиться без ошибок. Если в результате возникнет сообщение об отсутствии некоторых зависимостей, установите их. Перед компиляцией Asterisk есть возможность включить или отключить отдельные модули: Будет открыто консольное приложение со списком модулей. Перемещаясь клавишами вниз и вверх по списку, вы можете включать и отключать их. Некоторые дополнительные модули требуют установки зависимостей. Это можно сделать при помощи apt-get.
Теперь приступим к компиляции Asterisk. Введите в консоли уже знакомые команды: 1. Сборка исходников: 2. Установка в системные каталоги: Когда выполнение компиляции завершится без ошибок, нужно запустить команду: На этом завершается установка. Asterisk успешно проинсталлирован на ваше сервер. Следующая команда вызовет консоль управления Asterisk: asterisk -vvvvvvgc Теперь рассмотрим базовые процедуры настройки сервера телефонии Asterisk. Они принципиально одинаковы для всех дистрибутивов Linux. Для начала нужно добавить следующий текст в файл sip.conf:
Тем самым мы создадим пять учетных записей, которые могут использоваться любым клиентом SIP (Cisco SIP Phone, xlite, ATA и тому подобные). Все пользователи будут зарегистрированы в Asterisk. Если данная конфигурация не работает, попробуйте отключить сетевой экран до завершения настройки программного обеспечения. Номерной план (диалплан) предоставляет собой формализованное описание процессов обработки телефонных звонков. Диалплан в деталях указывает системе, что нужно делать с исходящими и входящими звонками. Например, Asterisk может переадресовывать их, отвечать на них при помощи автоответчика и так далее. Откройте файл extension.conf
в папке /etc/asterisk
и добавьте в него строку: exten=> _XXXX,1,Dial(SIP/${EXTEN}) Теперь все сконфигурированные клиенты SIP смогут принимать и отправлять звонки. Благодаря простоте настройки диалплана, Asterisk и является одной из самых дружелюбных платформ IP-телефонии. Не так уж и много навыков требуется, чтобы поднять офисную АТС. Asterisk может выполнять исходящие и входящие вызовы. Для исходящих вызовов нам требуется провайдер, который будет перенаправлять вызовы в нашу систему, а также публичный IP-адрес. Для этого нужно настроить SIP-транк - канал виртуальной связи между клиентским оборудованием и телефонным оператором. Если в роли оборудования клиента будет выступать наш сервер с Asterisk, настройка транка позволит подключить к нему любое количество городских телефонных номеров по протоколу SIP Для создания транка добавьте следующий код в файл sip.conf:
После этого нужно будет внести в extension.conf
еще одну строку: exten => _XXXXXXX.,1,Dial(SIP/trunk1/${EXTEN}) Это позволит установить связь с провайдером для осуществления исходящих вызовов. Настройка полноценной офисной АТС на базе Asterisk, установка которого была рассмотрена в данной статье, включает в себя гораздо больше процедур, чем описано выше. Подробная информация о сервере телефонии и его возможности представлена к официальной документации по Asterisk. Сегодня мы начинаем серию статей об Asterisk
. И в первую очередь имеет смысл разобраться, что же такое Asterisk и для чего он нужен.
Asterisk – это кроссплатформенное решение для компьютерной телефонии. По сути, это программная АТС. В комплексе с определенным оборудованием он способен обеспечить все возможности классической офисной АТС.
Немного об истории Asterisk
Asterisk появился благодаря Марку Спенсеру в 2004 году. Его компания не могла позволить себе систему колл-центров, поэтому Марк Спенсер начал думать о создании программной АТС. Причем, любопытной особенностью программы стало то, что она была выпущена с открытым кодом. Соответственно, Asterisk продолжает развиваться благодаря людям по всему миру.
Asterisk распространяется бесплатно, что только добавляет ему популярности.
На данный момент Asterisk – это наиболее распространенная программная АТС в мире. Многие компании предпочитают работать именно с Asterisk благодаря гибкости и эффективности получаемой связи.
Что может Asterisk
Поскольку Asterisk – это АТС, то и обеспечивает он стандартные функции АТС:
1. Исходящая и входящая связь;
Помимо всего прочего, Asterisk предоставляет возможность самостоятельно или с помощью специалиста настроить ряд дополнительных функций
:
1. Неограниченное количество абонентов. Вы можете подключить то число сотрудников, которое необходимо.
2. Сохранение номера при переезде. Asterisk позволяет сохранить номер телефона, по которому Вас узнает большинство клиентов, даже в случае переезда.
3. Запись телефонных разговоров. Вы сможете настроить запись разговоров имен так, как Вам это необходимо. Запись разговоров позволит не только отслеживать эффективность работы сотрудников, но и объективно разрешать конфликтные ситуации.
5. Интеграция с CRM станет важным инструментом в работе с клиентами, поскольку Ваши сотрудники смогут получать любые данные о позвонившем клиенте и мгновенно сориентироваться в том, как вести разговор с клиентом.
6. 8-800 и обратный звонок помогут подчеркнуть клиентоориентированность компании. Безусловно, Ваши клиенты оценят Ваше желание взять все расходы на связь на себя. Благодаря этим функциям Ваши клиенты станут обращаться в Вашу компанию с большим энтузиазмом.
7. Звонок с сайта. Если Вы решите настроить данную функцию, то сразу ощутите все удобство звонка с сайта. Ведь теперь любой клиент, если под рукой у него не оказалось телефона под рукой, все равно сможет связаться с Вашей компанией и получить консультацию специалистов.
8. Очередь звонков позволит расставить приоритеты в срочности того или иного звонка, ведь благодаря этой функции Вы сможете оставить звонок на линии, а клиент в это время будет получать интересную информацию или наслаждаться музыкой.
9. Статистика. Данная функция будет особенно полезна для получения статистических данных о времени звонков, их количестве, наибольшей активности клиентов. Благодаря автоматически собираемой статистике Вы сможете оценить, когда клиенты максимально активны, и оптимизировать работу менеджеров.
10. Факс на почту. Если Вы заинтересованы в том, чтобы максимально быстро обрабатывать информацию, поступающую по факсу, то функция перенаправления факса на электронную почту будет просто незаменима.
11. Видеоконференции и конференц-связь станут важными инструментами ведения бизнеса, особенно если Ваша компания представлена сетью филиалов или имеет партнеров по всей стране и за рубежом. Все переговоры станут гораздо удобнее, а совещания соберутся оперативнее.
Преимущества Asterisk
1. Экономия. Пожалуй, это основное преимущество. Покупка реальной АТС обойдется как минимум в 5 раз дороже, чем работа с Asterisk. К тому же Вам не придется тратить средства для того, чтобы очередная функция Вашей АТС начала работать и приносить пользу компании.
2. Соединение удаленных офисов. Устанавливать связь между офисами или филиалами компании становится гораздо проще и выгоднее.
3. Подключение к любому оператору телефонии, как IP, так и аналоговой. Вы можете выбирать именно ту телефонию, которая отвечает всем Вашим требованиям. Asterisk подойдет для любого телекоммуникационного решения.
4. Нет необходимости в большом количестве оборудования и проводов. Чтобы Asterisk заработал, не придется тянуть бесконечные провода, поскольку данному ПО нужен только тот провод, который у Вас уже есть – интернет.
5. Гибкость и масштабируемость. Это очень серьезный плюс Asterisk. Ведь если Вы хотите расширить количество абонентов или внести какие-то коррективы в функционал обычной АТС, Вам придется докупать оборудование и долго заниматься весьма сложной настройкой, которая наверняка потребует вызова специалиста. С Asterisk такой проблемы нет, Вы можете легко менять функционал и количество абонентов, благодаря гибкости платформы и масштабируемости Asterisk.
Как итог, мы можем сказать, что использование Asterisk для решения телекоммуникационных задач – это удачный выбор для успешной компании. А в дуэте с IP-телефонией Asterisk позволит Вам быстро, эффективно и выгодно организовать связь в Вашей компании, независимо от её масштабов и задач. Установка, настройка ip телефонии, Asterisk: общая информация В большинстве стран мира в настоящее время наблюдается тенденция замещения стационарных проводных линий различными средствами айпи-телефонии. Таким образом, многие офисы стремятся уйти от проблем, связанных с монтажом кабеля и пр. Обусловлено это тем, что интернет-телефония быстро подключается (телефонные номера заказчики получают уже через сутки), при этом она характеризуется низкой ценой звонков, отличной мобильностью. Что касается самих звонков, то они выполняются через ТСР/IP сеть с помощью различного оборудования, работающего по SIP-протоколу. Организация айпи-телефонии дома, в компаниях в большинстве случаев предполагает: По своей сути Asterisk является многофункциональной, относительно недорогой мини-АТС, реализованной на ПК. Возьмём, к примеру, гибридную TDA100, начальная ёмкость которой составляет 0 внутренних, внешних линий. Она сегодня обходится приблизительно в 500 долларов. Заплатив аналогичную сумму, вы получите хорошо настроенный Asterisk, включающий многоуровневое голосовое меню, возможность записи разговоров, ведения статистики звонков, автоматической отправки/получения факса. При этом на линии не будет ни одного аппаратного ограничения. Айпи телефония характеризуется безграничными возможностями. К основным плюсам применения Asterisk можно отнести следующее: Как мы отмечали выше, базовый блок простейшей цифровой АТС, имеющий нулевой функционал и требующий дополнительного приобретения расширительных плат (стоят 150-500 долларов) обходится примерно в 500 долларов. Помимо его покупки организация АТС включает также монтаж самой телефонной сети и некоторые иные операции, которые стоят немалых денег. В ситуации с установкой Asterisk пользователям достаточно купить ПК за 300 долларов, выполнить настройку необходимого ПО, подключить телефонную гарнитуру. Всё. Если на АТС необходимо записать разговоры, следует дополнительно приобрести «железку», установить её и грамотно настроить. На Астериск установка занимает максимум 30 минут, при этом нет нужды в дополнительном дорогостоящем оборудовании. С настройкой Астериск клиенты забудут, что такое долгое ожидание ответа, длинные продолжительные гудки, они смогут прослушивать голосовые приветствия, выбирать необходимый ими раздел в меню, оставлять сообщение. Установка ip-телефонии предполагает осуществление телефонных звонков по интернет-каналам. Соответственно, где бы вы не находились, надо всего лишь подключиться к глобальной сети, чтобы ваш телефон снова заработал! Установка и настройка asterisk — это реальная возможность сохранить входящий звонок в статистике программного телефона. При этом в несколько щелчков сотрудник компании сможет его найти и перенабрать. Помимо всего перечисленного выше Asterisk, настройка которого занимает относительно короткое время, позволяет организовать бесплатные международные переговоры внутри компании. Для указанных целей в офисах устанавливаются соответствующие сервера, осуществляется настройка маршрутизации между ними. Купив телефонный номер в любом населённом пункте, вы сможете подключить его к Asterisk и настроить. Таким образом, можно оценить рынок другого города, наработать в нём клиентскую базу. Ваша компания очень часто получает какую-либо информацию по факсу? Дабы исключить потерю важных данных, Asterisk может сохранять их в отдельном почтовом ящике, в определённой директории сервера. То есть, в любой момент (даже по истечении года и более продолжительного периода) их можно быстро найти и изучить. Если говорить о примерной сумме, в которую может обойтись установка Asterisk,
то она, как правило, включает следующее: Перед тем, как заказать Asterisk, нужно тщательно продумать все технические вопросы, изучить доступные программные клиенты. В частности, если сервер планируется использовать в большей степени для совершения внутренних звонков, стоит отдавать предпочтение ПО с более функциональным интерфейсом (siPhone, X-lite). Если же для компании более актуальны международные переговоры, при этом имеет место ненадёжный канал, обладающий ограниченной пропускной способностью, стоит выбирать программы, которые поддерживают кодек G729. Asterisk является в полной мере программной учрежденческой АТС, функционирующей под управлением ОС LINUX. По своим функциональным возможностям она зачастую опережает свои традиционные аналоги: поддерживает протоколы Н323, SCCP, SIP, ADSI, IAX. Рассматриваемая АТС может применяться для создания проектов любого масштаба, для подключения клиентов, передачи трафика между отдельными серверами. Её сопряжение с традиционными линиями предполагает использование аналоговых (FXS, FXO), цифровых модулей (Е1, Т1). На сегодняшний день имеется несколько версий Asterisk – «Head», «Stable». В первую, рассчитанную на разработчиков, продвинутых пользователей, добавляются все новые возможности. Вторая, в свою очередь, включает только проверенные, отлаженные в работе модули, компоненты. Если у вас остались вопросы или вы желаете рассчитать обращайтесь. Для работы сервера Asterisk не требуется дорогого или специализированного оборудования: для офисных систем мы, как правило, используем серверы начального уровня. Что не менее важно, подключение телефонов к серверу Asterisk осуществляется по локальной сети, что избавляет от необходимости в отдельной кабельной сети для телефонии. Помимо этого, благодаря маршрутизации вызовов по различным каналам, IP-АТС Asterisk позволяет наиболее эффективно использовать преимущества каждого из них, тем самым снижая расходы на услуги связи. Все это, наряду с открытой лицензией, делает стоимость внедрения и обслуживания Asterisk значительно ниже аналогичных коммерческих продуктов. Количество абонентов системы зависит только от производительности сервера Asterisk. Вы можете подключать новые телефоны до тех пор, пока справляется ваш сервер. Что очень важно, IP-АТС Asterisk выпускается под свободой лицензией и не ограничивает количество абонентов и одновременных вызовов, поэтому вам не придется ничего доплачивать. В случае необходимости подключения новых филиалов, телефонная система может быть легко расширена путем добавления нового сервера Asterisk. Интеграция IP-АТС Asterisk с различными системами автоматизации деятельности предприятия, такими как интернет-магазины, CRM или ServiceDesk, позволяет значительно повысить эффективность труда. При поступлении звонка, сервер Asterisk по номеру определит клиента, найдет его в базе данных, сделает в карточке соответствующую запись или создаст новую заявку в ServiceDesk, а по окончанию звонка добавит к заявке запись телефонного разговора. Интеграция телефонной и информационной систем помогает автоматизировать работу, что в свою очередь позволяет более эффективно решать бизнес-задачи. IP-АТС Asterisk распространяется по лицензии GPL, поэтому для внедрения телефонной системы не требуется покупка дорогостоящих лицензий на программное обеспечение. Помимо этого, IP-АТС Asterisk не имеет никаких лицензионных ограничений ни на количество абонентов, ни на количество одновременных вызовов. По сути, стоимость внедрения сервера Asterisk включает в себя только покупку оборудования и оплату работ по настройке Asterisk, поэтому внедрение системы обойдется значительно дешевле аналогичных коммерческих продуктов. На сегодняшний день IP-АТС Asterisk является одним из наиболее распространенных решений в области IP-телефонии. Система занимает одно из лидирующих мест среди VoIP-систем, и успешно применяется как в крупных call-центрах, так и для построения офисных телефонных систем. Множество компаний и специалистов предоставляют свои услуги по поддержке и интеграции, поэтому делая выбор в пользу IP-АТС Asterisk, вы можете быть уверены в том, что не останетесь с неизвестной системой один на один. В свою очередь, наша компания предоставляет месяц бесплатной технической поддержки для всех клиентов, заказавших внедрение системы Asterisk. Внедрение Asterisk
- современное решение для создания IP телефонии на предприятии. Что значит IP телефония и почему современные предприятия не могут обойтись без нее? IP телефония - это вид коммуникации, осуществляемой через всемирную сеть Интернет. Все вместе представляет систему программных и аппаратных средств, поддерживающих протокол IP. Говоря более простым языком, этот вид связи обеспечивает передачу данных (звук, изображение) по Интернету. Услуги IP-телефонии позволяют объединить в единую сеть все каналы посредством общей АТС, получать объективную оценку аналитики, маршрутизацию звонков. Связь через сеть лимитируется поставщиком услуг и стоит в разы дешевле. В чем еще преимущество связи? Безопасность! Протоколы защищены, разговор по защищенной IP-линии невозможно прослушать. Asterisk - готовая система для организации IP телефонии, которая полностью обеспечивает функции привычной АТС: АТС Asterisk обладает расширенными возможностями, рассчитана на большее количество абонентов и проще в обслуживании. Астерикс с легкостью примет и перешлет, а также сделает исходящий голосовой вызов. Передача данных проходит через VOIP - устройства для передачи данных между сетью интернет и другими видами связи (мобильная, стационарная). Существуют и другие компании, занимающиеся решениями IP телефонии. Но Asterisk вышел на рынок связи с принципиально новым решением - исходный код, разработанный компанией Digium, был открыт. А это означает бесплатное пользование программным продуктом. Марк Спенсер, разработчик кода, предложил пользователям систем Линукс, FreeBSD, OpenBSD и другим пользоваться продуктом свободно. Сеть Интернет столь велика, что каждому найдется место, и когда появляется бесплатная возможность - предпочтение отдается ему. Чтобы запустить работу IP-телефонии, достаточно обладать только программой. Это комплекс, в который входит соответствующий программный продукт, а специальное дополнительное оборудование не нужно. Установка занимает время и требует работу специалиста. Внедрение Asterisk - состоит из нескольких этапов: Провести такой объем работ могут только квалифицированные специалисты. Наша компания обеспечивает и предлагает полный сервис - установку и конфигурирование систем Asterisk на предприятиях заказчика - на выгодных условиях, с гарантией сервиса. Давайте рассмотрим вариант небольшого предприятия, принимающего в день определенное количество звонков, в том числе и международных. Очевидно, что если существуют входящие, то появляется необходимость и в исходящих. Рабочий день компании состоит из переговоров: работает техподдержка удаленного доступа, консультации, решение других рабочих вопросов. При обыкновенных решениях связи, затраты на коммуникацию составляют львиную долю бюджета. Имея такой ресурс, как IP-телефония и виртуальная АТС в разовые траты входит: Как показывает опыт, первоначальные затраты полностью окупаются во время эксплуатации. Заказчик получает безопасную связь, которая не прослушивается и соединяет абонентов по всему миру. Руководитель, находясь за границей, не потратится на роуминг, но будет в курсе всех событий - с помощью своего мобильного телефона он может связаться с сотрудниками предприятия, где установлен Asterisk, и быть в курсе всех событий. Каждое решение, предлагаемое нашей компанией, индивидуально. Наш специалист подберет оборудование, согласно задачам организации. Не придется платить лишнее и переплачивать за ненужные услуги. Каждый этап настройки обговаривается с заказчиком и находится оптимальное решение. Сроки и выполнение зависят от конфигурации серверов и сложности настроек. Результат работы - полноценная и многофункциональная связь со всеми отделениями, клиентами и сотрудниками. Новый уровень связи выводит бизнес на высокий уровень отношений внутри коллектива и с клиентами. VOIP Шлюз -
Оборудование, предназначенное для перевода аналогового телефонного сигнала в цифровой сигнал. (VoIP)Установка Asterisk 13 на Debian
Настройка Asterisk
Создание первого номерного плана
Создание первого транка SIP
Заключение
2. Внутренняя связь (добавочные номера для сотрудников).
Настройка asterisk – выгодное, эффективное решение для каждого!
Установка, настройка ip телефонии, Asterisk: перечень основных услуг
Это нужно знать об Asterisk!
Масштабируемость
Возможность интеграции
Свободная лицензия
Техническая поддержка
Что значит Asterisk
Почему Asterisk так популярен
Внедрение Asterisk на предприятии
Зачем это нужно
Виды работ по настройке телефонии производимые нашими специалистами
Термины IP телефонии
GSM Шлюз
- Оборудование предназначенное для подключения SIM карт мобильных операторов к аналоговой линни.
GSM-VoIP шлюз
- Оборудование предназначенное для подключения SIM карт мобильных операторов к IP линии.
IP линия -
Это линия между сервером и клиентом, по которой сигнал передается по протоколу SIP.
Внутренний номер
- Внутренний номер сотрудника на который он будет принимать звонки
Значение слова неудачный
Обзор Samsung Galaxy A7 (2017): не боится воды и экономии Стоит ли покупать samsung a7
Делаем бэкап прошивки на андроиде
Как настроить файл подкачки?
Установка режима совместимости в Windows