Пользователи Android устройств довольно часто сталкиваются с проблемами при открытии приложения Play Market. В некоторых случаях приложение Play Market может отказаться запускаться, ссылаясь на то, что «подключение отсутствует».
Если у вас также не работает Play Market и появляется сообщение об отсутствующем подключении, то данная статья должна вам помочь. Здесь мы расскажем о том, почему может не работать Play Market и что делать в такой ситуации.
Почему не работает Плей Маркет
Причин, которые могут приводить к тому, что Плей Маркет может не работать довольно много. Но, в большинстве случаев пользователи сталкиваются со всего несколькими самыми популярными причинами данной неполадки, это:
- Отсутствие интернета. Если нет доступа к Интернету, то Плей Маркет не будет работать. Также Плей Маркет может не работать, если скорость вашего интернета слишком низкая или подключение к Интернету не стабильное. Такое иногда случается при использовании GPRS подключения.
- Проблемы с файлом hosts. Файл hosts используется для того чтобы соотносить IP адреса серверов и их символьные имена. При установке некоторых приложений данный файл может быть отредактирован, из-за чего у вас может перестать работать Плей Маркет.
- Неверное время и дата. Еще одна распространенная проблема это неверные настройки времени. Если на вашем Андроид устройстве указано неправильное время или дата, то Плей Маркет не будет работать.
- Зависание приложения. Приложение Плей Маркет может просто подвиснуть, и отказаться работать.
- Сервис Плей Маркет действительно не работает. Такое происходит крайне редко, но исключать данный вариант также нельзя.
Что делать если не работает Play Market
Если вы столкнулись с тем, что у вас не работает Play Market, то для начала вам нужно проверить наличие Интернета. Откройте браузер и попытайтесь загрузить какой-либо сайт. Также можно выполнить проверку скорости с помощью приложения Speed Test. Если доступа к Интернету нет, то нужно решить эту проблему и уже тогда пробовать запускать Play Market.
Если доступ к Интернету есть, то следующий шаг это перезагрузка Android устройства. Так вы сможете исключить все возможные проблемы, связанные с зависанием самого Play Market или других приложений. После перезагрузки еще раз попробуйте войти в Play Market. Вполне вероятно, что на этот раз все будет работать нормально. Если же после перезагрузки ничего не поменялось, то предлагаем вам 3 способа решения данной проблемы.
Способ № 1. Исправляем файл hosts.
Довольно частой причиной возникновения ошибки Плей Маркет «подключение отсутствует» являются неверные записи в файле hosts. Если у вас есть ROOT-права, то вы можете открыть hosts и исправить его, это делается примерно так:
- Запустите файловый менеджер. Например, можно использовать Root Explorer или ES Проводник ;
- Перейдите в папку System, потом в папку ets;
- Сделайте резервную копию файла hosts, скопировав его на карту памяти или в любую другую пользовательскую папку;
- Нажмите на файл hosts и удерживайте его, пока не откроется контекстное меню;
- В контекстном меню выберите пункт «Редактировать»;
- В открывшемся файле hosts удалите все строки кроме «127.0.0.1 localhost»;
- Сохраните изменения и перезагрузите Андроид устройство;
Если причина отсутствия подключения в Плей Маркете была в неправильном hosts файле, то после перезагрузки все должно работать.
Способ № 2. Исправляем время и дату.
Еще одной распространенной причиной отсутствия подключения в Плей Маркете является неправильная дата или время. Для того чтобы исправить эту проблему вам нужно сделать следующее:
Способ № 3. Очищаем кэш приложения.
Проблемы с кэшем также могут приводить к тому, что Play Market будет сообщать об отсутствии подключения. Чтобы исправить эту проблему выполните следующие действия:
Если причина отсутствия подключения в Play Market была в кэше, то после перезагрузки Play Market должен начать работать в штатном режиме.
Пользователи Android устройств довольно часто сталкиваются с проблемами при открытии приложения Play Market. В некоторых случаях приложение Play Market может отказаться запускаться, ссылаясь на то, что «подключение отсутствует».
Если у вас также не работает Play Market и появляется сообщение об отсутствующем подключении, то данная статья должна вам помочь. Здесь мы расскажем о том, почему может не работать Play Market и что делать в такой ситуации.
Причин, которые могут приводить к тому, что Плей Маркет может не работать довольно много. Но, в большинстве случаев пользователи сталкиваются со всего несколькими самыми популярными причинами данной неполадки, это:
- Отсутствие интернета. Если нет доступа к Интернету, то Плей Маркет не будет работать. Также Плей Маркет может не работать, если скорость вашего интернета слишком низкая или подключение к Интернету не стабильное. Такое иногда случается при использовании GPRS подключения.
- Проблемы с файлом hosts. Файл hosts используется для того чтобы соотносить IP адреса серверов и их символьные имена. При установке некоторых приложений данный файл может быть отредактирован, из-за чего у вас может перестать работать Плей Маркет.
- Неверное время и дата. Еще одна распространенная проблема это неверные настройки времени. Если на вашем Андроид устройстве указано неправильное время или дата, то Плей Маркет не будет работать.
- Зависание приложения. Приложение Плей Маркет может просто подвиснуть, и отказаться работать.
- Сервис Плей Маркет действительно не работает. Такое происходит крайне редко, но исключать данный вариант также нельзя.
Что делать если не работает Play Market
Если вы столкнулись с тем, что у вас не работает Play Market, то для начала вам нужно проверить наличие Интернета. Откройте браузер и попытайтесь загрузить какой-либо сайт. Также можно выполнить проверку скорости с помощью приложения Speed Test. Если доступа к Интернету нет, то нужно решить эту проблему и уже тогда пробовать запускать Play Market.
Если доступ к Интернету есть, то следующий шаг это перезагрузка Android устройства. Так вы сможете исключить все возможные проблемы, связанные с зависанием самого Play Market или других приложений. После перезагрузки еще раз попробуйте войти в Play Market. Вполне вероятно, что на этот раз все будет работать нормально. Если же после перезагрузки ничего не поменялось, то предлагаем вам 3 способа решения данной проблемы.
Способ № 1. Исправляем файл hosts.
Довольно частой причиной возникновения ошибки Плей Маркет «подключение отсутствует» являются неверные записи в файле hosts. Если у вас есть ROOT-права, то вы можете открыть hosts и исправить его, это делается примерно так:
- Запустите файловый менеджер. Например, можно использовать Root Explorer или ES Проводник;
- Перейдите в папку System, потом в папку ets;
- Сделайте резервную копию файла hosts, скопировав его на карту памяти или в любую другую пользовательскую папку;
- Нажмите на файл hosts и удерживайте его, пока не откроется контекстное меню;
- В контекстном меню выберите пункт «Редактировать»;
- В открывшемся файле hosts удалите все строки кроме «127.0.0.1 localhost»;
- Сохраните изменения и перезагрузите Андроид устройство;
Если причина отсутствия подключения в Плей Маркете была в неправильном hosts файле, то после перезагрузки все должно работать.
Способ № 2. Исправляем время и дату.
Еще одной распространенной причиной отсутствия подключения в Плей Маркете является неправильная дата или время. Для того чтобы исправить эту проблему вам нужно сделать следующее:
Если причина отсутствия подключения в Плей Маркете была в неправильной дате или времени, то после этих нехитрых манипуляций подключение должно появиться.
Способ № 3. Очищаем кэш приложения.
Проблемы с кэшем также могут приводить к тому, что Play Market будет сообщать об отсутствии подключения. Чтобы исправить эту проблему выполните следующие действия:
Если причина отсутствия подключения в Play Market была в кэше, то после перезагрузки Play Market должен начать работать в штатном режиме.
Большинство владельцев Android-устройств пользуются услугами официального магазина Play Market от IT гиганта Google, что, в общем-то, неудивительно. Здесь каждый пользователь сможет найти любой контент для удовлетворения своих потребностей, будь то специальные программы, фильмы, музыка или игры. Однако, не редки ситуации, когда не работает «Гугл Плей Маркет» на Андроиде.
Такие сбои в работе сервиса могут возникать по самым разным поводам. Сейчас мы рассмотрим, чем может быть вызвана проблема и предложим самые эффективные способы её устранения.
На самом деле, причины, провоцирующие такую ошибку, могут быть самыми разнообразными, наиболее распространённые это:
- Отсутствует подключение к и-нету, вызванное, например, сбоем настроек (смартфона, роутера, т.д.).
- Технические проблемы со стороны самого Play Market – довольно редки, но не исключены.
- Неполадки с файлом hosts , который редактируется системой в автоматическом режиме.
- Конфликт между каким-либо установленным приложением и Google Play.
- Сбились параметры дата/время.
- Другое.
Сначала, что мы должны сделать — просто перезагрузить свой смартфон. Дело в том, что эта банальная процедура может быть действенным решением не только с описываемой проблемой, но и в других случаях «подвисания» системы. Если же перезагрузка устройства не возымела никакого результата, идём дальше.
Сброс обновлений
Довольно эффективная процедура. Наши действия — заходим в «Настройки»:
Открываем «Приложения » (может быть «Диспетчер приложений»), из открывшегося перечня находим Google Play , жмём. В открывшемся окошке нажимаем на позицию «Удалить обновления », чтобы вернуть Play-Маркет в изначальное состояние:
Перезагружаем гаджет, пробуем выполнить вход. Что, повода для радости пока нет? Тогда продолжаем.
Сброс настроек и очистка кэша
Снова через основные настройки заходим в «Приложения », находим «Google Play », открываем. Сначала «тапаем» на «Стереть данные », затем «Очистить кэш »:
Перезапускаемся, пробуем зайти в Гугл Плей. Если вопрос «почему плей маркет не открывается» всё ещё актуален, продолжаем «танцы с бубном».
Коррекция данных сервисов GP
Как и в третьем шаге, из «Настроек» направляемся в «Приложения », находим «Сервисы Google Play », стираем данные и очищаем кэш:
Очистка данных и кэша «Google Services Framework»
Идём по проторенному пути «Настройки » → «Приложения ». Во вкладке «Все » находим и открываем «Google Services Framework ». Стираем данные и очищаем кеш:
Проверка работы Google-аккаунтов
Вполне возможно, что по каким-то причинам эта функция оказалась отключённой, что и явилось причиной того, что не работает play market на андроиде. Исправить ситуацию просто. Из настроек в пункте «Приложения » нам нужно открыть вкладку «Все », выбрать «Аккаунты Google » и, если это приложение действительно отключено, то подключаем, а попутно (при необходимости) очищаем кэш:
Отладка диспетчера загрузки
Отключение диспетчера загрузки тоже может быть вероятной проблемой, чтобы её исключить отправляемся в «Приложения », свайпом влево переходим во «Все » и открываем «Диспетчер загрузки ». При необходимости активируем, а если обнаружено наличие кэша, то очищаем и его:
Удаление и восстановление учётной записи Google
Ещё один действенный способ, которому на нашем сайте была посвящена подробная инструкция « ». После описанной процедуры выхода, .
Устранение конфликта приложений
Как было сказано выше, существуют приложения, способные заблокировать работу «Гугл Плей». Одной из таких программ является Freedom . Продвинутые геймеры наверняка понимают, о чём речь. Дело в том, что «Фридом» позволяет обойти проверку лицензии Маркета, чтобы бесплатно приобретать всякие платные плюшки в играх (монетки, кристаллы, расширения, т.д.), за которые пользователь сможет расплатиться фейковой карточкой:
Неумелое пользование приложением, или неправильное его удаление – одна из самых распространённых причин отказа в работе Google Play Market, вызванного изменениями в файле «hosts ». Для работы с приложением (установке и деинсталляции) . Подробнее о том, как исправить ситуацию, можно посмотреть в специальном ролике:
Очистка файла «hosts»
На этом моменте стоит остановиться подробнее. Дело в том, что у вас вероятно и не установлено приложение Freedom (см.выше), а проблема с файлом вполне себе может быть, и вот почему. В файле hosts системой Андроид (равно, как и Windows) хранится база сайтов, а также их IP адресов. И всякий раз, открывая тот или иной сайт, система будет обращаться к файлу «хостс», и только после этого к DNS-серверу. То есть, по сути, являясь в принципе примитивным фильтром (файерволом), hosts может в целях безопасности блокировать доступ практически к любому сайту, в том числе и к Гугл Плей.
Вот тогда-то и появляется необходимость его редактирования. Для этого нам понадобится файловый менеджер, например, и (поскольку мы будем иметь дело с системным файлом).
Запускаем ROOT Explorer, находим папку system :
В ней находится папка etc , заходим в неё и устанавливаем права R/W (Read/Write), нажав на соответствующую кнопку в правом верхнем углу:
На запрос системы прав Суперпользователя предоставляем:
Теперь открываем hosts и приступаем к его редактированию. В нём по умолчанию должна находиться только одна строчка — 127.0.0.1 localhost . Если же вы увидите две и более строк, это значит, что другие программы внесли свои изменения, поэтому удаляем всё лишнее без жалости:
Коррекция параметров даты и времени
Если произошёл сбой в этой позиции (что тоже могло заблокировать доступ в play market), то:
- Открываем «Настройки »
- В разделе «Система » находим пункт «Дата и время », открываем.
- Вписываем верные данные, сохраняем изменения.
Сброс настроек Android (или Hard Reset)
Это последний, так сказать, контрольный выстрел из нашего арсенала, если вы убедились, что проблем с Интернет-соединением нет, а все описанные способы не принесли ожидаемого результата (в чём я очень сомневаюсь). Что мы должны сделать:
- Зайти в «Настройки » и открыть «Восстановление и сброс », не забывая при этом выполнить резервное копирование.
- Выбрать пункт «Сброс настроек ».
- «Тапнуть» по полю «Сбросить настройки телефона ».
- В заключение жмём «Стереть всё ».
Эта процедура удалит все данные на внутреннем накопителе устройства, оставив в неприкосновенности информацию на карте памяти.
Пожалуй, это всё, о чём мы хотели рассказать по теме. Может быть у вас был успешный опыт решения проблемы, не описанный в статье, будем благодарны, если вы поделитесь им с нашими читателями. Удачи!
Многим знакома ситуация, когда при попытке запуска приложения Google Play Market на экране андроид-устройства появляется окно ошибки с надписью: «Сервис Google Play остановлен». Причин тому может быть великое множество - например, сбой в работе самого гаджета, технические неполадки сервисов Google и т. п. Однако пользователю от этого не легче - ведь фактически Play Market является главной программой смартфона, и его неработоспособность может повлечь за собой проблемы в работе остальных приложений.
Что такое Play Market?
Google Play, или Play Market
(ранее Android Market) - сервис, входящий в набор предустановленных приложений Google. Плей маркет установлен по умолчанию на всех смартфонах и планшетах, работающих под управлением системы Android. Этот сервис является внутрисистемным магазином игр и приложений, и позволяет пользователям скачивать на устройство только проверенные файлы.
К сожалению, как и любой другой софт, плей маркет подвержен вылетам , техническим сбоям и воздействию вирусов. В некоторых случаях для того чтобы устранить проблемы в работе Google Play, приложение приходится полностью удалять и устанавливать заново.
Что делать, если плей маркет не работает?
Рассмотрим несколько самых простых способов настроить Play Market и восстановить его работоспособность.
- Перезагрузка устройства. Ребут системы Андроид - это первое, что нужно сделать при обнаружении неполадок в работе любого сервиса, в том числе и плей маркета. Очень часто проблема возникает из-за обычного зависания системы, и при перезагрузке исчезает сама собой. Кроме того, иногда сбои в работе могут быть вызваны «мусором» в гаджете - например, остатками уже удалённых приложений или большим объёмом кэша. Если перезагрузка помогла, и работа плей маркета восстановилась, скачивайте из него какое-нибудь специальное приложение (к примеру, Link2Sd или SdMaid) и с его помощью проводите очистку устройства от ненужных файлов - это очень благоприятно скажется на работе вашего смартфона.
- Проверка сети. Прежде чем переходить к радикальным мерам, убедитесь в том, что на вашем устройстве не пропал доступ в интернет . Проверьте наличие и скорость сетевого соединения - возможно, у вашего оператора связи возникли какие-то технические неполадки, или же вы попросту забыли пополнить баланс. Если соединения нет, проблемы с приложением решатся сами собой при его появлении. Если со связью всё в порядке, переходите к следующим пунктам.
Настройка времени и даты. Такой незначительный нюанс, как неверно установленная дата или время, может сказаться на работе сервисов Google. Войдите в настройки гаджета, перейдите к пункту «Дата и время» и выставьте правильные значения. Ещё проще будет запустить автоматическую синхронизацию с сетевым временем, предварительно выбрав правильный часовой пояс в соответствующем пункте настроек.- Активация Google-аккаунта . Вполне возможно, что ваш аккаунт просто отключён. Это легко проверить - войдите в соответствующий раздел настроек и в случае необходимости включите аккаунт Google. Это практически наверняка устранит проблему запуска плей маркета.
- Сброс настроек Google Play Market. Этот способ также является довольно эффективным. Направлен он на очистку кэша плей маркета, и выполняется следующим образом:
- Войдите в настройки гаджета.
- Выберите раздел «Диспетчер приложений» или «Приложения».
- Перейдите к Google Play Market.
- В окне управления приложением выберите «Стереть данные» (или «Очистить кэш»).
- После очистки перезагрузите смартфон.
- Удаление обновлений . Выполните пункты 1–3 предыдущего способа. В окне управления приложением выберите «Удалить обновления». После этого сервис вернётся к изначальной версии, которая работала исправно. Вполне возможно, что устройство из-за своего технического несовершенства просто-напросто не воспринимает обновления софта.
- Сброс настроек сервисов Google Play. Если предыдущие методы не возымели эффекта, попробуйте проделать следующие манипуляции:
- Перейдите к настройкам устройства, а затем к пункту «Диспетчер приложений».
- Выберите «Сервисы Google Play».
- В меню приложения выберите пункт «Очистить кэш».
- Проверка Диспетчера загрузки. Вполне возможно, что при эксплуатации гаджета вы невзначай отключили «Диспетчер загрузки», что и вызвало неработоспособность плей маркета. Что делать в этом случае? Попробуйте войти в настройки устройства, а затем в «Приложения», перейдите к пункту «Все», найдите среди приложений «Диспетчер загрузки» и включите его нажатием соответствующей кнопки. Перезагрузите систему и проверьте, заработал ли Play Market.
- Удаление Google-аккаунта. Имейте в виду, что использование этого способа может повлечь за собой удаление важной информации, поэтому позаботьтесь загодя создать резервную копию данных.
- Перейдите в меню настроек гаджета.
- Выберите пункт «Аккаунты», а в нём - собственный аккаунт.
- Кликните на кнопку «Удалить», после чего перезагрузите смартфон и произведите вход в аккаунт заново.
- Удаление приложений, нарушающих работу плей маркета. Не секрет, что более-менее продвинутые пользователи андроид-устройств часто устанавливают приложения из сторонних источников, в обход Play Market. Причин этому много, и на первом месте стоит желание получить полные версии приложений, не заплатив при этом требуемой суммы. В частности, геймеры часто устанавливают софт под названием Freedom, позволяющий бесплатно совершать внутриигровые покупки. Если на вашем гаджете установлено подобное приложение, попробуйте удалить его (обязательно остановив перед этим его работу - это очень важно). Перезагрузите смартфон и проверьте, заработал ли плей маркет.
- Полный сброс до заводских настроек. Делать полный сброс следует только в самом крайнем случае, если все другие средства оказались бессильны. Для начала создайте резервную копию важных данных - например, контактов, и убедитесь, что копия создана успешно. Затем перейдите к настройкам смартфона, найдите там раздел «Восстановление и сброс», и выполните сброс настроек.
Что будет, если удалить Play Market
Если плей маркет наотрез отказывается работать, но вы не хотите идти на радикальные меры и сбрасывать настройки гаджета до заводских, можно попробовать удалить приложение со смартфона и установить его заново. Правда, произвести это действие вы сможете только в том случае, если на устройстве установлен root. Если прав суперпользователя нет, максимум, что вы сможете сделать - остановить работу приложения.
Удаление плей маркета скажется на функционировании определённых приложений - в частности, сервисов Google и тех, которым маркет необходим для корректной работы. В некоторых случаях пользователю даже может понадобиться перепрошивка смартфона, чтобы восстановить работоспособность оного. Поэтому подумайте дважды, прежде чем производить удаление.
Как восстановить плей маркет?
Если Play Market был удалён
вследствие вирусной атаки или же вы удалили его с целью последующего восстановления, скачайте с официального сайта приложения apk-файл, установите его и синхронизируйте с аккаунтом Google. Сделать это несложно - при установке приложение само предложит вам создать новый аккаунт или войти через существующий.
И последнее: в данный момент очень распространены взломанные (то есть определённым образом модифицированные) версии Play Market. Ни в коем случае не устанавливайте их на своё устройство: во-первых, при загрузке файла из непроверенного источника вы рискуете под видом плей маркета загрузить на свой смартфон вирус, а во-вторых, взломанный Play Market может нарушить нормальную работу гаджета, в результате чего вам придётся сбрасывать настройки до заводских или делать перепрошивку.
Пользователи телефонами с ОС Андроид иногда сталкиваются с ситуациями когда не работает Play Market (Плей Маркет) по непонятным причинам. Особенно неприятна такая ситуация, когда владельцу устройства, нужно выполнить какую-то операцию. Но в большинстве ситуаций проблему с Play Market или любой другой неполадкой разрешить несложно, причем это по силам большинству пользователей, включая и тех, кто не владеет специальными навыками.
Разработчики системы Android сделали много экспериментов и исследований для того, что бы управление было понятно пользователю с любым уровнем знаний. Но часто встречаются ситуации, когда смартфон, планшет выходит из-под контроля владельца и начинает «жить своей жизнью» из-за различных технических сбоев. Это касается и Play Market, популярного ресурса от Google.
Устранить сбой, не дающий возможности попасть в магазин приложений можно прибегнув к одному из следующих способов:
Если при попытке войти в популярный Play Market случился сбой, то владельцу устройства, работающего на Android, необходимо начать устранять проблему с простейшей, но эффективной процедуры - перезагрузки этой операционной системы. Интересно, что такое действие устраняет множество проблем, то есть оно полезно не только в случае с Плей Маркет.
Все же это не универсальный метод, поэтому восстановление доступа процесс не гарантированный. Если так и произошло, тогда следует пробовать другие способы;
Проверьте соединение с Интернетом
Нередко собственники смартфонов упускают такой момент, а зря - это распространенная причина отсутствия доступа к чему-либо в сети.
Аккаунт Google отключен
Иногда для разрешения проблемы достаточно зайти в меню, найти там «Аккаунты Google» и активировать этот пункт. После чего доступ будет восстановлен.
Проверьте установленные в смартфоне дату и время
Когда постоянно высвечивается предупреждение «Подключение отсутствует», при этом связь с Интернетом присутствует, то это свидетельствует о том, что необходимо установить время, дату.
Для чего требуется зайти в меню настроек, разыскать там надпись: «Дата и время». После входа в этот раздел требуется установить галочку напротив «Дата и время сети», а следом и напротив надписи: «Часовой пояс сети». Такая манипуляция приведет к синхронизации выбранных параметров с сетью, то есть вручную выполнять эти действия больше не придется.
Сброс персональных настроек Play Market
Еще одним простым и эффективным вариантом устранения имеющейся проблемы с доступом в указанный сервис является сброс сохраненных настроек самого Плей Маркет. Для выполнения этой процедуры следует выполнить такие действия:
- Зайти в меню настроек имеющегося смартфона, планшета;
- Выбрать раздел - «Диспетчер приложений», иногда он имеет другое название - «Приложения»;
- В любом из указанных выше пунктов следует выбрать опцию «Google Play Market», манипуляция приведет к открытию специального окна;
- Выполнить «очистку кэша ».
После удаления ненужной информации высока вероятность, что доступ к сервису будет восстановлен. Но сначала требуется перезагрузить смартфон. Если Плей маркет всё равно не работает, то можно попробовать «Стереть данные » , зайдя заново в настройки приложения и после этого перезагрузить телефон.
Если проблема не решена, тогда следует переходить к следующему способу.
Удалите обновления Google Play Market
Представленный вариант восстановления доступа практически идентичен описанному выше. Но за исключением одного момента: вместо «Очистить кэш» нажимается другая кнопка, называющаяся «Удалить обновления ». Кнопка находится выше кнопки «Очистить кэш» на предыдущем рисунке.
Как и при использовании предыдущего способа следом за удалением нужно выполнить перезагрузку Android.
Этот вариант восстановления доступа эффективен, когда имеющийся смартфон, планшет не нашел «общего языка» с каким-либо обновлением Play Market. Такое может произойти ввиду его сырости или устаревшей прошивки мобильного устройства.
Очистка кэша приложения «Сервисы Google Play»
Удаление сохраненных смартфоном или планшетом настроек «Сервисы Google Play» тоже может решить данную проблему. Такая операция не является сложной, для ее успешного проведения следует выполнить следующее:
- Зайти в меню настроек своего мобильного устройства;
- Открыть, уже упоминавшийся, раздел «Диспетчер приложений» (в ряде версий Андроида вместо указанного используется наименование «Приложения»);
- Выбрать требующиеся «Сервисы Google Play»;
- Попасть в меню этой программы, после чего выполнить уже известную по предыдущему варианту операцию «Очистить кэш». Для этого нажимается соответствующая кнопка.
Традиционно всю процедуру завершает перезагрузка смартфона, сразу после чего можно попытаться зайти в нужный сервис.
Не редко проблема с входом в Play Market может возникнуть по причине выключения важного приложения «Диспетчер загрузки», такое может случиться даже по неосторожности владельца смартфона.
В этом случае восстановить доступ получиться, выполнив следующее:
- Зайдя в уже привычное меню приложений необходимо выбрать пункт «Все», осуществляется это с помощью свайпа (сдвига);
- Выбрать нужный пункт, а именно «Диспетчер загрузки»;
- Когда откроется окно управления нужно проконтролировать включена ли программа, если нет, то необходимо нажать кнопку «Включить».
Далее осуществляется привычная перезагрузка имеющегося мобильного устройства. После чего выполняется установление связи с нужным Плей Маркетом. Если после входа в окно управления обнаружено, что диспетчер загрузки включен, то нужно перейти к следующему способу, так как этот точно не поможет восстановить доступ.
Удаление данных аккаунта Google
Этот способ может привести к утере нужной информации, так как будет выполняться удаление данных личного аккаунта . Чтобы этого не случилось перед началом операции необходимо выполнить процедуру синхронизации , которая позволит оперативно создать резервную копию всех нужных файлов (или тех которые могут понадобиться).
Для выполнения синхронизации необходимо войти в меню настроек, там следует выполнить следующую процедуру:
- В открывшемся меню синхронизации нужно выбрать свой почтовый ящик;
- Далее для синхронизации необходимо указать все необходимые пункты (информация, хранящаяся в которых сохраниться). В большинстве случаев владельцу устройства достаточно сохранить сведения из раздела «Контакты» и «Личная информация», так как обычно там храниться все важное. Чтобы выполнить процедуру выбора необходимо просто кликнуть нужный пункт. Если есть желание сохранить всю находящуюся в телефоне информацию, то следует выбрать «Опции», а затем нажать открывшуюся кнопку «Синхронизировать». После чего будет произведено полное резервирование.
- Затем выполняется удаление своего Google-аккаунт. Для чего после выполнения синхронизации стоит вернуться в предыдущее меню и выбрать «Удалить». Далее свое действие нужно будет подтвердить, в результате такой манипуляции процедура удаления будет выполнена.
Далее необходимо произвести перезагрузку, при включении смартфона Android предложит восстановить информацию с имеющейся резервной копии, что и надо сделать. После выполнения такой процедуры владелец устройства должен войти в свой аккаунт Google (тоже восстановленный). Все, что останется еще сделать, это зайти в нужный Play Market.
Если данный способ не привёл к положительному результату, тогда следует переходить к следующему.
Установлены несовместимые приложения блокирующие работу Плей Маркет
Нередко причиной отсутствия доступа к Плей Маркет является установка несовместимых с этим сервисом программ. Например, давно замечено, что негативное влияние оказывает Freedom - приложение, позволяющее создавать фиктивную безлимитную карту для внутриигровых покупок. Есть и множество других программ, блокирующих доступ, поэтому владельцу смартфона нужно будет сделать выбор, что ему важней: блокирующее доступ приложение или доступ к Плей Маркет. Бывают случаи когда пользователи предпочитают оставить Freedom или другую важную для них программу, используя в дальнейшем сторонние источники приложений — сайты андроид тематики.
Поиск приложения блокирующего сервис Play Market
Выявление приложения блокирующего программу Play Market можно сделать также самостоятельно. Задача усложняется тем, что список приложений способных мешать работе Плей Маркет обширен. Но не все так сложно: если раньше доступ к гугловскому сервису был, то несовместимую программу выявить просто - ею является одна из установленных за последнее время.
Открыв раздел «Диспетчер приложений» в меню настроек, выбираем «Установленные». Если она неизвестна, то можно удалить или остановить все установленные за последнее время. Для чего в открывшемся меню следует выбрать «подозреваемое» приложение, а когда откроется его меню необходимо нажать «Stop».
Работоспособность Плей Маркета выявится только после перезагрузки.
Сбросьте настройки Android
Это уже крайний вариант, вслучае если другие способы не помогли. После выполнения процедуры сброса, телефон вернётся в исходное состояние — сбросятся все пользовательские настройки. Также будут удалены данные имеющихся контактов. Поэтому сделайте синхронизацию аккаунта с компьтером или копирование записной книжки в файл, затем сохраните на флешке или на сервисе Гугл (к примеру Гугл Диск).
Чтобы решить проблему с входом в сервис используя данный способ, следует найти раздел, именующийся, как «Восстановление и сброс» (он находится в меню настроек) или «Резервное копирование и сброс». Далее нужно выбрать «Сброс настроек», что приведет к удалению из памяти устройства всей информации и возврату к заводским настройкам. Не будет удалено все хранящееся на карте памяти. Поэтому всю нужную вам информацию сохраните на флеш памяти, после выполнения сброса вернёте на свои места.
После запуска телефона введите свои данные аккаунта Google (в настройках) и пробуйте выполнить вход в Плей Маркет. Вероятнее всего работа данного сервиса возобновится.
Значение слова неудачный
Обзор Samsung Galaxy A7 (2017): не боится воды и экономии Стоит ли покупать samsung a7
Делаем бэкап прошивки на андроиде
Как настроить файл подкачки?
Установка режима совместимости в Windows