Как зайти в заблокированный компьютер. Ваш компьютер заблокирован, что делать

При работе в интернет можно схлопотать кучу вредоносных программ, которые не только будут доставлять вам масу неудобств, но и могут вовсе вывести ваш ПК из строя. Почти каждый пользователь попадает в ситуацию когда его компьютер заблокирован, что делать с этим, знает не каждый. Прочитав эту статью до конца, вы будете точно знать как вести себя в подобной ситуации.

Сейчас информационные технологии дошли до такого уровня, что человечество уже не представляет свою жизнь без них. IT получило признание во всех сферах. Это все хорошо, если б не «народные умельцы», которых хлебом не корми, но дай что-то поломать.

Учитывая то, что сейчас взломам подвергаются крупные компании, банковские системы и другие учреждения с серьезной защитой, простому пользователю практически не возможно на 100% защитится от злоумышленников. Ни одна антивирусная программа, ни один Firewall, не спасет вас от хорошего хакера. Если человеку нужно взломать ваш ПК, то дело только во времени которое уйдет на поиск «дырки» в вашей системе и его желании это сделать.

Начнем с того, что ваш компьютер никто не может заблокировать, пока вы попросту сами этого не позволите. Всегда следите за тем, с чем вы соглашаетесь в интернете. Не нажимаете бездумно кнопки на всплывающих окнах в и следите за тем, что скачиваете. Чтоб вирус оказался у вас на компьютере вы должны сами его туда пустить, скачав вредоносный файл.

Допустим, что все же вы увидели на экране своего монитора страшную надпись «Компьютер заблокирован!» и как правило, после этого не загружается компьютер. Что делать в таком случае?

Самое главное, вы должны понять, что это все мошенничество чистой воды. Частенько в этих сообщениях обвиняют в распространении и просмотре различных порно файлов и просят вас уплатить штраф не «отходя от кассы» с помощью СМС сообщения, после чего вам разблокируют. Почти в 100% случаев после передачи денег на указанный номер, ваша операционка так и остается заблокированной. Ненужно платить никаких денег, это вам никак не поможет в решении этой проблемы.

И так, не загружается компьютер, что делать? Первым делом попробуйте перезапустить ваш ПК и перед запуском операционной системы, войти в «безопасный режим». Это можно сделать нажатием клавиши «F8». После запуска «безопасного режима» нужно восстановить последнюю успешную конфигурацию операционной системы. В отдельных случаях этот способ дает положительный результат.

Иногда с ситуации если ваш компьютер заблокирован, можно выйти выполнив замену даты в BIOS. Для этого перезагружаем компьютер, при перезагрузке нажимаем клавишу «Delete», после чего мы попадаем в настройки BIOS. Здесь нам нужно зайти в настройки даты и изменить их. После этого сохраняем настройки и ждем загрузки системы.

Если у вас есть Windows LiveCD, то проблему с блокированием вашего компьютера можно решить с его помощью. Windows LiveCD — это операционная система, которая запускается с любого носителя (диска, флешки и др.) и не требует установки. С её помощью можно получить доступ к вашему жесткому диску, даже если ваша основная ОС не работает.

И так, что для этого нужно сделать? Необходимо загрузить Windows LiveCD, это займет несколько минут, после чего нужно проверить ваш жесткий диск на вирусы с помощью антивирусной программы и желательно со свежими базами (в старых базах этого вируса может не быть и проверка не даст результата). Для этой задачи будет неплохо воспользоваться антивирусом Dr.Web, он неплохо сканирует винчестер. Запускаем сканирование нашего винчестера и ждем пока он найдет вредоносные файлы. После обнаружения вирусов необходимо их удалить, после чего ваша заблокированная ОС будет реанимирована и готова к использованию.

Есть еще один способ и почти во всех случаях действенный, но для его выполнения вам потребуется еще один компьютер и доступ в интернет. Если же у вас под рукой такого нет, то придется заручится поддержкой друга, или пройтись к ближайшему интернет кафе.

О чем же идет речь? Поскольку эта проблема довольно актуальна (уж очень у нас люди любят лазить по разным «не хорошим» сайтам), на сайтах антивирусов есть специально созданные разделы в которых можно подобрать нужный вам код и ввести его, не заплатив за это ни гроша. На сайте антивирус Dr.Web этот раздел находится по адресу — https://www.drweb.com/xperf/unlocker/gallery/ , а на сайте антивируса Касперского — http://sms.kaspersky.ru/ .

После того как зашли в этот раздел, нужно найти вирус который подхватили и получить код разблокировки. В этих разделах представлены сообщения которые эти вирусы выводят на экран в виде скриншотов, ищем нас интересующий и копируем код (также можно вести поиск по номеру телефона или номеру кошелька на который просят перевести деньги). Получив код, нужно его ввести на зараженном компьютере. Это должно снять блок с вашего компа.

На этом сеанс реанимирования вашего компьютера не завершен. Полученный код, который вы ввели, только снял блок с вашей ОС, но никак не убил вирус который вы подхватили. Поэтому, как только получили доступ к своей операционной системе, устанавливаем антивирус, если такового у вас не было, обновляем его базы и выполняем полную проверку вашего компьютера.

При сканировании вашего винчестера, нормальный антивирус найдет вредоносные файлы которые вы подхватили (антивирусная программа Dr.Web отлично справится с этой задачей). Как только это произойдет, беспощадно нажимаем на кнопку «Удалить», тем самым чистим свой ПК от этой заразы. После полной проверки винчестера и удаления всех вирусов, перезагружаем компьютер и наслаждаемся результатом.

В последнее время хакеры усовершенствовали вирусы этого типа и стандартные методы борьбы с ними уже не эффективны. Если вам не помогает ни изменения настроек BIOS, ни использования LiveCD, на сайтах антивирусов тоже нужной информации нет, то самым умным решением будет переустановка операционной системы. Если вы не знаете как это сделать, то следите за выходом новых статей блога, об этом обязательно будет написано а пока обратитесь к мастеру который выполнит установку ОС. После переустановки ОС, тоже необходимо выполнить проверку компа на вирусы!!!

Теперь, если компьютер заблокирован, что делать в таких ситуациях вы знаете и не будете пополнять банковские счета и карманы мошенников легкими деньгами. Главное запомните, что без выходных ситуаций не бывает, главное не поддаваться панике при виде сообщения «Компьютер заблокирован» и понимать, что это всего лишь вирус от которого можно избавится!

Наверняка многим поклонникам операционной системы Windows знакома ситуация, когда на мониторе появляется баннер с угрожающей надписью «Внимание, ваш компьютер заблокирован!». А дальше следует текст с угрозой удаления всех данных с компьютера в ближайшее время. Чтобы этого не произошло, предлагается заплатить штраф путем внесения средств на указанный мобильный номер и получить код разблокировки. Даже не получается убрать ненавистный баннер. При новом включении он по-прежнему красуется на мониторе.

Что делать, если заблокирован компьютер? Пополнить счет? Ни в коем случае! После внесения указанной суммы или отправки смс на предложенный номер никакого кода разблокировки горе-пользователь не получит, и компьютер останется заблокированным. Так действуют самые обыкновенные мошенники, которые запускают вирусные программы на компьютеры и рассчитывают на то, что в сети есть наивные пользователи. Этот вид интернет-мошенничества существует давно, и размеры штрафа постоянно растут. Как правило, блокировка операционной системы происходит при попытке воспроизвести или скачать видеоролик сомнительного содержания.

Итак, заблокирован компьютер, и никакие действия не выполняются. Что делать? В этом случае можно поступить двумя способами - обратиться к специалисту или попытаться разблокировать систему самостоятельно.

Разблокировка через безопасный режим

Есть вероятность того, что баннер попал на компьютер через браузер, который при запуске может предложить восстановить сессию. Делать этого ни в коем случае нельзя.

Разблокировка через BIOS

Если заблокирован компьютер, можно попытаться разблокировать ее через BIOS. Нужно войти в эту систему сразу после включения компьютера, нажав определенную кнопку или У разных производителей это разные кнопки и комбинации клавиш, например: F1, F2, Del, и другие.

Откроется стартовая страница с системной датой и системным временем, где нужно изменить дату на несколько дней назад, то есть до того как появился баннер. Затем нужно сохранить измененные даты нажатием F10 и выйти из системы BIOS. Если такой способ сохранения не сработал, следует перейти к Exit и выбрать пункт «Saving Changes», выделить «Yes» и нажать Enter. После этого и система запустится без баннера.

Если данные способы не помогли и по-прежнему заблокирован компьютер, придется воспользоваться специальной программой для уничтожения вирусов. Для этого понадобится другой компьютер, подключенный к интернету. Нужно зайти на сайт Dr. Web, для того чтобы скачать оттуда программу, которая называется Dr. Web LiveCD. Скачанный образ нужно записать на диск CD с помощью программы Nero и получить тем самым загрузочный диск. Затем загрузить заблокированный компьютер с диска, на котором установлена антивирусная программа. Теперь необходимо настроить Dr. Web и начать сканирование. Есть большая вероятность того, что мошеннический вирус будет уничтожен, и компьютер включится в нормальном режиме.

В некоторых случаях ни один из вышеуказанных методов не помогает и приходится использовать крайнее средство - переустановку Windows.

Наверняка, Вы слышали, а может быть даже попадали в такую ситуацию, когда после скачивания какого-то файла или посещения сомнительного сайта в интернете.

ПК вдруг становился неуправляем и появлялся банер с требованием ввести код для того чтобы разблокировать компьютер, который можно получить, отправив СМС или пополнив счёт указанного телефона на определённую сумму.

Что же в этом случае делать? Подчиниться вымогателям или всё-таки есть шанс как - то разблокировать компьютер без СМС? Давайте разберём несколько вариантов наших действий для того чтобы не стать «дойной коровой» для аферистов.

Ведь после пополнения счёта они уже будут знать Ваш телефон и скорее всего смогут авторизоваться у Вашего сотового оператора. А значит и снимать с Вашего телефона денежки им не составит большого труда. Но не будем отчаиваться и сначала попытаемся справиться с проблемой самостоятельно. Итак, как?

Попытка разблокировать от банера через диспетчер задач

Это один из самых простейших методов. Кто знает, может быть мошенники не настолько грамотны и всего лишь блефуют? Итак, вызываем диспетчер задач и снимаем задачу, выполняемую нашим браузером. Для этого нажимаем одновременно клавиши Ctrl+Alt+Del (плюсики, конечно, не нажимаем). Затем в открывшемся окне нажимаем “Запустить диспетчер”:

Это окно может иметь разные виды, в зависимости от операционной системы, но суть надеюсь ясна. Далее появляется диспетчер задач. Тут-то мы и должны снять задачу нашего браузера. Щёлкаем по строчке с браузером и потом по кнопке “Снять задачу”:

Кстати, этот метод применим как для этой, так и для любой другой задачи. Для закрытия зависшей программы, например. Надо сказать, не всегда получается это сделать с первой попытки, иногда окно диспетчера задач мигает и пропадает вновь.

В таких случаях бывает, что помогает повторное нажатие Ctrl+Alt+Del и неоднократное, и до 10-ти раз подряд! Больше, наверное, не имеет смысла. Получилось – хорошо. Нет - действуем дальше.

Попытка разблокировать компьютер через реестр

Теперь пробуем следующий вариант – посложнее. Ставим курсор в поле ввода кода, нажимаем Ctrl+Alt+Del и внимательно смотрим на банер.

Он, конечно, не обязательно будет такой же как у меня, но предложение отправить СМС или пополнить номер и строка для ввода кода или пароля должны присутствовать обязательно. Если в результате наших действий курсор исчез, значит внимание клавиатуры переключилось на диспетчер задач:

Теперь можно нажимать Tab, а потом Enter и перед Вами должен открыться пустой рабочий стол, скорее всего, даже без “Пуска”. Если это произошло, теперь чтобы “разблокировать нашего узника” нужно зайти в реестр, так как вирусы обычно прописываются там.

Нажимаем Ctrl+Alt+Del. Потом “Запустить диспетчер задач”. В новом появившемся окне - “Файл”, потом в выпадающем меню “Новая задача(Выполнить…)”:

В следующем прописываем команду “regedit” после чего нажимаем “ОК”:

Команду “Выполнить” можно вызвать и проще если, конечно, получиться - нажав на клавиатуре кнопки Win+R. Кто не знает, Win – это клавиша с картинкой Windows, обычно внизу в левом конце клавиатуры.

Если всё получилось мы окажемся в редакторе реестра. Вот тут будьте очень внимательны и осторожны. Ничего лишнего не трогайте. Потому как неправильные действия могут привести к неприятным, а порой и непредсказуемым последствиям в работе компьютера.

Итак нам нужно попасть сюда: HKEY_LOCAL_MACHINE / SOFTWARE / Microsoft / Windows NT / CurrentVersion / Winlogon . Покажу Вам два окна чтобы было понятно где и что нажимать для осуществления этой затеи.

В первом окне находите строчку с надписью “HKEY_LOCAL_MACHINE” и кликаете по треугольничку слева от неё:

Список под этой строчкой развернётся. Там необходимо найти строку “SOFTWARE” и тоже щёлкнуть по треугольничку:

Не пугайтесь списки там очень большие, не забывайте про нижний ползунок – двигайте его, чтобы видеть надписи полностью.

Когда таким образом дойдёте до Winlogon, уже нажимаете не на треугольничек слева, а на само слово “Winlogon”. После чего переводите взор на правую панель, где нужно будет проверить параметры: “Shell” и “Userinit” (Если плохо видно щёлкните по картинке - она увеличиться):

Смотрим на параметр Shell – его значение только «explorer.exe». Userinit" должно выглядеть так: «C:\WINDOW\Ssystem32\userinit.exe,» .

Обратите внимание на то, что в конце после “exe” стоит запятая! Если там какие-то другие значения, то исправляем на указанные выше. Для этого достаточно нажать на «Shell» или «Userinit» правой кнопкой мыши, щёлкнуть “Изменить”, во всплывшем окне написать нужное значение.

Это, я думаю, не вызовет у Вас особых затруднений.

Заключительные работы и действия при неудаче

В некоторых случаях бывает, что эти параметры в порядке. Тогда находим такой раздел: HKEY_LOCAL_MACHINE / SOFTWARE / Microsoft / Windows NT / CurrentVersion / Image File Execution Options и развертываем его. Если там окажется подраздел explorer.exe, удаляем без сожаления. Ну вот мы и сделали всё для того чтобы разблокировать нашего “узника”.

Теперь можете перезагружать компьютер. Если вирус не более коварный, всё должно вернуться на свои места. Если так, то можем посмеяться над горе - СМС - вымогателями. Ну и конечно же после всей проделанной работы обязательно произведите полную проверку антивирусником. Да и чистильщиком перед этим не помешает пройтись - типа CCleaner.

Если ничего не помогло или же Вы не решаетесь проделать описанные выше действия обратитесь к специалисту. Но СМС не отправляйте в любом случае. Можете также ознакомиться с другими методами разблокировки от Вируса Trojan Winlock на сайте VirusStop или на сайте Касперского.

На этом всё. Теперь Вы, знаете как разблокировать компьютер без СМС. Но было бы лучше, если бы Вам этого делать никогда не понадобилось, по крайней мере на своём компьютере.

Несколько месяцев назад мой дражайший супруг «обрадовал» меня сообщением о том, что компьютер заблокирован какой-то гадостью. Где он эту гадость подцепил, он так и не признался. В тот раз мы позвонили знакомому программисту, он пришел и восстановил работу компа. Но те несколько часов ожидания, когда посередине монитора висит блок, к котором написано, что пока мы не заплатим 400 рублей, компьютер не заработает, здорово потрепали нервы.

Зато я узнала главное, то, что надо сделать обязательно, и в первую очередь: сообщить о вымогателях специалистам! Запишите номер телефона, на который с вас требуют перечислить деньги. Злоумышленниками займутся компетентные органы.

На сайте антивируса ДрВеб есть форум, где вам помогут справиться с проблемой. Если компьютер заблокирован, то, естественно, вам придется зайти на сайт ДрВеба с другого компа. И на радостях не забудьте сообщить номер телефона мошенников.

Впоследствии мне на глаза попалась статья, гле подробно описано, как можно разблокировать комп самостоятельно. Я ее, конечно, прочитала, но все же предпочитаю решение подобных проблем делегировать специалистам.

Если же у вас есть навыки, можете попробовать справиться самостоятельно. Предлагаю почитать статью всем пострадавшим.

Статья называется:

Что делать, если Ваш компьютер заблокировал PornoBlocker

Первое, что надо сделать — это определить, в состоянии ли Вы (или тот, кто берется решить Вашу проблему, руководствуясь данной статьей) САМОСТОЯТЕЛЬНО И ОСОЗНАННО провести все спасательные действия.

Вот список тех знаний, практических навыков и программных средств, которыми Вы должны обладать, чтобы разблокировать компьютер и уничтожить заразу данного типа (троян блокировщик Windows-вымогатель).

Нужно ЗНАТЬ:

— ЧТО загрузка ядра операционной системы (ОС) возможна с системного раздела твердого диска (HD), с системного CD/DVD-диска (дистрибутива ОС) или с загрузочного USB-устройства (флешки), содержащего ОС;

— ЧТО выбор устройства, с которого должна производиться загрузка ОС осуществляется компьютером автоматически (при нажатии кнопки RESET):

после завершения встроенной программы (POST) тестирования аппаратной части компьютера проводится последовательный опрос подключенных HD, CD/DVD-приводов и флеш-накопителей, который прекращается, когда обнаруживается первое устройство, содержащее загрузочную запись (boot-record) ОС, которая и загружается в компьютер с данного устройства и запускает процесс загрузки ядра ОС и т.д.

— ЧТО порядок опроса устанавливается в BIOS компьютера и может быть изменен пользователем. Обычно для того, чтобы иметь возможность загрузить ОС с диска-дистрибутива (при полной переустановке ОС или восстановлении ее испорченных компонентов) нужно, чтобы CD/DVD-приводы стояли в списке опроса раньше, чем HD (штатное устойство загрузки ОС).

— ЧТО о состоянии устройств (обычно по наличию работоспособности их драйверов) можно узнать в Диспетчере устройств.

— ЧТО в случае появления знака вопроса (?) против какого-либо неработающего устройства достаточно переустановить драйвер устройства либо с фирменного диска-дистрибутива, либо с дистрибутива ОС (если она поддерживает модель данного устройства).

— ЧТО, наконец, загрузка любых версий ОС Windows с HD может происходить по разным сценариям с разными функциональными возможностями и целями. При загрузке ОС пользователь сам может выбрать сценарий загрузки. (Нас особенно будет интересовать БЕЗОПАСНЫЙ сценарий со стандартным VGA-разрешением 640×480 экрана.)

Нужно УМЕТЬ (иметь навыки):

— КАК войти в BIOS и изменять системную дату и время, а главное изменять порядок опроса HD, CD/DVD-приводов и USB-накопителей.

— КАК узнать о состоянии устройств через Диспетчера устройств.

— КАК переустановить драйвер неработающего устройства с фирменного диска или дистрибутива ОС.

— КАК войти в режим выбора сценария загрузки ОС и выбрать БЕЗОПАСНЫЙ сценарий (режим) загрузки.

— КАК записать загрузочный CD/DVD-диск по файлу ISO-образа CD/DVD-диска с загрузочной системой.

— КАК загрузить с CD/DVD-диска в компьютер Linux-систему (без установки на HD) и выйти через нее в интернет.

Нужно ЗАБЛАГОВРЕМЕННО запастись следующим софтом:

— ОС Linux на одном диске, запускаемая прямо с диска с хорошей автоматической настройкой для выхода в интернет. (Я использую сборку Ubuntu 8.04 от 2008 года (русскоязычная версия), она довольно тяжелая, весом до 4 Гб, но на ней есть весь софт, который может пригодится в критические моменты, когда компьютер не работоспособен из-за вируса, а переустановка ОС нежелательна. По закону подлости именно в такие времена возникает острая необходимость что-то сделать на компьютере или в инете.)

Dr.Web предлагает свой вариант такого диска, совмещающего Linux и антивирусный сканер. Вы можете скачать его совершенно бесплатно по ссылке: http://www.freedrweb.com/livecd/?lng=ru либо создать аварийное восстановление с помощью USB-накопителя

— Самое главное для нашей проблемы — программа от Касперского: Virus Removal Tool , которую можно бесплатно скачать, кликнув по ссылке: http://support.kaspersky.ru/viruses/

ВНИМАНИЕ! Без программы Virus Removal Tool 2010 Вам не удастся быстро избавиться от PornoBlocker-а. (Я потратил 4 дня на изучение инфы и проверку советов, которыми полнится инет, включая рекомендации от антивирусных центров (Касперского, DrWeb и Node 32), но лишь с помощью этой программы буквально за 5 минут снял блокировку. Все другие Советы (для моего случая — трояна с ключевой фразой: МТС 89175165686 на сумму 400 рублей), не позволили этого сделать!

Итак, приступим к делу. Следуйте пошаговой инструкции, приведенной ниже, и будет Вам Счастье.

ПОШАГОВАЯ ИНСТРУКЦИЯ удаления PornoBlocker c компьютера

ЧТО ДЕЛАЕМ: Загружаем компьютер по БЕЗОПАСНОМУ сценарию.

ЧТО ВИДИМ: Черный экран (с VGA-шным разрешением) и в центре ненавистное окно Вымогателя.

ЧТО ДЕЛАЕМ: Зажимаем левой рукой клавиши Ctrl+Shift+Esc и не отпускаем.

ЧТО ВИДИМ: На экране происходит быстрое переключение окна-вымогателя на окно Диспетчера задач Windows и обратно. (Видно, что Работает задача Form1 — это и есть троян).

ЧТО ДЕЛАЕМ: Не отпуская нажатые клавиши, наводим курсор мыши на кнопку Снять задачу в периодически высвечиваемом Диспетчере задач Windows и начинаем кликать на эту кнопку левой кнопкой мыши. При разрешении 640×480 (БЕЗОПАСНЫЙ сценарий) практически сразу удается закрыть работу вируса (задачу Form1).

ЧТО ВИДИМ: Окно вируса-вымогателя наконец-то исчезает, а на черном экране будет открыто окно Диспетчера задач Windows без активных задач.

ЧТО ДЕЛАЕМ: Разумеется, отпускаем зажатые в п. 2 клавиши и нажимаем в окне Диспетчера задач Windows кнопку Новая задача…

ЧТО ВИДИМ: Открывается окно Создать новую задачу.

ЧТО ДЕЛАЕМ: В поле ввода набираем: explorer.exe для запуска задачи Мои документы (Проводник).

ЧТО ВИДИМ: В Проводнике открывается окно в папке Мои документы.

ЧТО ДЕЛАЕМ: Теперь можно открыть ту папку, где у Вас лежит файл-дистрибутив программы Virus Removal Tool 2010 (у меня это файл: setup_9.0.0.722_25.12.2010_16-31.exe) и запускаем установку программы.

ЧТО ВИДИМ: Наблюдаем установку и работу программы Virus Removal Tool 2010. Через непродолжительное время программа ОБНАРУЖИТ PornoBlocker и удалит его. После завершения работы программы она предложит ее удалить с компьютера.

ЧТО ДЕЛАЕМ: Кликаем на кнопку удаления программы Virus Removal Tool 2010 с компьютера и ВСЕ!

Главное сделано — троян обезврежен! Но это еще не означает, что Ваш компьютер полностью восстановлен и работоспособен. Если Вы перезагрузите его в Вашем штатном сценарии (режиме), то получите свой рабочий стол со всеми документами, настройками и задачами, НО обычно слетают установки экрана, сетевые драйверы и некоторые драйверы внешних usb-устройств. Все это надо проверить и, если надо, восстановить.

Но самое неприятное то, что как правило страдает антивирусная система, установленная на Вашем компьютере и ее потребуется ПЕРЕУСТАНОВИТЬ в первую очередь, а затем в ОБЯЗАТЕЛЬНОМ ПОРЯДКЕ провести антивирусную проверку всего компьютера и затем уже заняться исследованием возможных неполадок в драйверном хозяйстве.

Теперь Вы понимаете, почему я в начале поста предложил Вам оценить свои знания и умения. Именно для того, чтобы довести до конца процесс восстановления работоспособности Вашего компьютера. Впрочем, большинство уверенных пользователей необходимыми навыками обладает и восстановление не вызовет больших затруднений.

Владимир В. Блохин,