Как узнать лимит на полном доверии. Что такое услуга «На полном доверии» от МТС — описание и как подключить или отключить? Отключение услуги «На доверии»

Современный ритм жизни и масса забот не всегда оставляют пользователю время на подсчет мобильных трат и пополнение баланса. МТС на доверии является новой услугой, которая позволяет получить отсрочку платежа без блокировки номера и прочих неприятных последствий «пустого» счета. Оператор предлагает пользователям справедливый лимит, до исчерпания которого Вы можете общаться даже с нулевым балансом. Рассмотрим услугу более детально.

Особенности

Суть услуги сводится к предоставлению оператором некой суммы абоненту наперед без заблаговременного пополнения счета. «На полном доверии» является займом, который не подразумевает наличие процентов. Услуга работает следующим образом: Вы забыли пополнить лицевой счет мобильного, но при этом ждете важный звонок или желаете оставаться на связи с друзьями, в таком случае Вам не нужно сломя голову искать терминал, теперь Вы получаете платеж от МТС наперед.

«На полном доверии» пользуется завидным успехом благодаря ее практичности. Теперь абонентам не нужно беспокоиться о временных сроках, отведенных на пополнение счета до блокировки номера. Пользователь всегда находится в курсе событий и знает, какую именно сумму он одалживает у МТС (отображается в виде минусового баланса телефона, -200 рублей, к примеру). Использование услуги дает возможность не только совершать звонки, но и отправлять сообщения, получать доступ в интернет.

Разумеется, данный долг Вам полагается погасить. Причем делать это нужно точно в отведенный срок – до 24 числа любого месяца. Если до истечения срока погашения остается менее 7 дней, то МТС информирует абонента об этом в виде SMS-сообщения. Для самостоятельного контроля услуги используется команда *132# . Здесь Вы можете получить следующую информацию:

• общий размер средств, которые Вы можете «одолжить» у оператора;
• фактическая сумма займа;
• точная дата, до которой необходимо погасить платеж.

МТС предлагает полную свободу в выборе способа оплаты. В случае отказа от пополнения счета на указанную сумму МТС блокирует номер абонента до полной выплаты долга.

Условия использования «Доверия»

Доверие к пользователям от МТС должно подкрепляется доверием оператора к его абонентам, поэтому услуга является доступной «не для каждого». Первым требованием является долгосрочность пользования услугами оператора – Вы должны быть абонентом МТС не менее 3-х месяцев.

Подключение услуги будет доступным только при наличии положительного баланса мобильного. Активировать «Доверие» можно и при отсутствии денег на счету, но в этом случае средний чек на оплату мобильных услуг за последние 3 месяца должен превышать отметку в 300 рублей. Абоненты, желающие подключить «Доверие», не должны иметь долги по лицевым счетам.

Следующим критерием выбора абонентов является тарифный план. Львиная доля пакетов является совместимой с активацией услуги «Доверие», однако встречаются и исключения:

1. МТС Коннект;
2. Гостевой;
3. корпоративные тарифы;
4. Классный.

Лимит «Доверия»

Для абонентов МТС предлагается установленная сумма, которая может стать отсрочкой платежа – 300 рублей. В случае успешного использования опции на протяжении полугода Ваш лимит может быть пересмотрен и увеличен. На расширение возможностей услуги влияют следующие факторы:

1. возрастающие расходы на мобильную связь;
2. длительность использования услуги;
3. отсутствие задержек платежей.

Примерный лимит от МТС Вы можете рассчитать самостоятельно. Для этого необходимо взять все расходные счета на мобильную связь за последние полгода, суммировать их и разделить на количество платежей. Данная сумма может быть Вам доступна в виде аванса от оператора. Стоит отметить, что лимит имеет тенденцию не только расти, но и падать. Это может случиться в том случае, если Вы не оплачиваете очередной выставленный счет вовремя.

Обратите внимание: при регулярном увеличении Ваших расходов на содержание мобильной связи Вы можете быть подключены к сопутствующей услуге «МТС Бонус» и получать «проценты» от собственных расходов на счет.

Управление услугой

Для начала пользования опцией ее необходимо активировать:

• использование мобильного помощника по номеру 111 – после входа в голосовое меню следует набрать комбинацию 2118;
• использование USSD запроса — *111*32# ;
• использование веб-интерфейса «Личного кабинета» пользователя.

После подключения «Доверия» Вы получаете кредитную линию лицевого счета, которой Вы можете пользоваться без ограничений. Подключение опции является бесплатным и без абонентской платы.

Существуют некоторые тарифы, которые предполагают автоматическое подключение услуги. В случае изменения пакета метод расчета перестраивается под оплату услуг отложенным платежом. Услугу «На полном доверии» и нельзя использовать одновременно.

Для деактивации услуги абонент может задействовать те же механизмы, что и для подключения. Единственным отличием является изменение запроса на *111*2118# . Удобным способом контроля и деактивации «Доверия» является личный кабинет, где отказ от услуги производится посредством нажатия клавиши «отключение» в разделе «услуги».

У абонентов не всегда получается постоянно следить за счетом телефона, его баланс может стать отрицательным. В этом случае поможет опция от МТС «На полном доверии». Если деньги на телефоне израсходуются, вы не останетесь без связи и мобильных услуг. Вам будет предоставлен дополнительный пакет. Чтобы воспользоваться такой возможностью, нужно знать, как подключить услугу МТС «На полном доверии».

Подключить «На полном доверии» через USSD запрос

Подключение услуги не требует оплаты или переключения на другое тарифное предложение. Вам достаточно отправить короткую команду со своего телефона.

Активация услуги происходит в течение нескольких секунд. После этого вы можете не опасаться того, что закончатся деньги на телефоне.

В Личном кабинете МТС

При наличии доступа к всемирной сети и персональному компьютеру, вы также легко можете активировать данную опцию от МТС. Для этого следуйте инструкции:

1. На персональном компьютере откройте браузер для входа в интернет.
2. Наберите в адресной строке ссылку .
3. Зайдите по данной ссылке на страницу входа в Личный кабинет.
4. Если вы входите первый раз, то пройдите процедуру регистрации: укажите номер телефона, получите входной пароль, нажав на ссылку «Получить пароль по СМС» .
5. Войдите в ЛК, указав входные данные.
6. Зайдите в раздел «Управление номером» - «Подключение и отключение услуг» .
7. В нижней части страницы нажмите на ссылку «Подключить новые услуги» .
8. Вам отобразится список доступных на вашем номере услуг. Найдите в нем опцию «На полном доверии» , отметьте ее галочкой слева от названия услуги.
9. Нажмите внизу страницы красную кнопку «Далее» и действуйте согласно подсказкам системы.

В результате данных операций вы подключите полезную услугу, которая не позволит вам остаться без связи при израсходовании денежных средств.

В приложении «Мой МТС»

Мобильные приложения, разработанные компанией МТС, помогают абонентам управлять своим номером счета непосредственно с мобильного устройства, не используя персональный компьютер.

1. Установите на ваш телефон из онлайн-магазина . Если ваш телефон работает на операционной системе Андроид, установка должна производиться из Google Play. При наличии у вас устройств iPad или iPhone, установка осуществляется из интернет-магазина AppStore.
2. Запустите установленное приложение, нажав на его иконку на экране телефона.
3. Авторизация в приложении должна пройти автоматически, так как система определяет номер телефона по установленной сим-карте МТС. В противном случае укажите его самостоятельно, и получите пароль по СМС, нажав на соответствующую ссылку.
4. Зайдите в главное меню приложения, проведя пальцем по экрану смартфона слева направо.
5. Зайдите в раздел «Счет и оплата» - «Возможности при нуле» .
6. Выберите услугу «На полном доверии» .
7. Нажмите кнопку «Подключить» .

Если ваш счет удовлетворяет условиям предоставления данной услуги, то произойдет активация данной функции. Вам поступит сообщение в виде СМС об успешном ее подключении.

С помощью звонка оператору

Контактный центр МТС предоставляет абонентам свои услуги помощи в решении сложных вопросов, а также помогает управлять номером счета, подключать или отключать услуги.

Существует дополнительный номер для обращения к специалисту +7800-2500890 . С него можно звонить с любой сотовой сети или со стационарного телефона. Данным способом пользуются абоненты, у которых достаточно времени, чтобы прослушать все подсказки голосового меню, а также дождаться соединения со специалистом. Перед звонком приготовьте свой паспорт. Оператору потребуются его данные для идентификации владельца номера.

В салоне связи МТС

Во многих населенных пунктах имеются сертифицированные салоны продаж или офисы обслуживания абонентов МТС. Обратитесь в салон связи с документами на номер и паспортом.

1. Зайдите в салон связи МТС и попросите работников подключить вам услугу «На полном доверии».
2. Предъявите документы.
3. Сотрудники проверят, соответствуют ли условия услуги вашему номеру счета и тарифному плану.
4. При удовлетворении данных условий, услуга будет подключена за несколько минут.

Вам поступит уведомление о подключении опции. Если номер оформлен на другое лицо, потребуется его присутствие с паспортом. Иначе подключить услугу не получится. Другим выходом может стать предъявление доверенности, оформленной нотариально, от владельца номера.

Как отключить услугу «На полном доверии» МТС

Не всем абонентам нравится такая возможность, чтобы баланс телефона уходил в «минус», и возникал денежный долг перед оператором. Поэтому опробовав в деле такую функцию, многие абоненты принимают решение об ее отключении. Если вы решили отключить услугу «На полном доверии», воспользуйтесь следующими способами:

Условия предоставления услуги

Опция предоставляется только абонентам, счет которых соответствует условиям предоставления такой функции. К ним относятся следующие условия:

• При первоначальном использовании услуги, лимит «минусового» баланса равен 300 рублей. Через 4 месяца лимит повышается до размера ежемесячных расходов на связь плюс 20%. Например, если ежемесячный расход составил 300 рублей, то через 4 месяца ваш баланс может уходить в «минус» до 360 рублей.
• Подключение услуги не оплачивается, абонентской платы нет.
• Лимит отрицательного баланса повышается раз в месяц, если вы вовремя платите за связь, повышаете расходы на мобильную связь. В противном случае лимит будет уменьшаться.
• Услуга доступна при следующих условиях: положительный баланс номера, некорпоративный тариф более 3 месяцев, месячные расходы на связь более 200 рублей, отсутствие задолженностей перед оператором МТС.
• При активной услуге «На полном доверии» опция «Обещанный платеж» становится недоступной.
• При превышении расходов над предоставленным лимитом, номер автоматически блокируется. После этого необходимо пополнять счет.

На полном доверии МТС – возможность постоянно оставаться на связи, даже при минусовом балансе. Согласитесь, не всегда удается своевременно пополнить счет, а оператор прекращает предоставление услуг при достижении нуля рублей.

В течение нескольких лет компания предлагает кредит отдельным абонентам. Если вы активно пользуетесь связью, то у оператора можно запросить лимит для ухода в «минус».

Важно! Кредитный лимит не является постоянным. Он рассчитывается с учетом расходов и продолжительности использования данного сервиса. Компания регулярно пересчитывает его, оповещая пользователя об изменении лимита.

Опция не имеет ничего общего с Обещанным платежом. Услуга эта предоставляется различными операторами и позволяет отложить внесение средств на счет на определенный срок, обычно 3-10 дней. По его истечении клиент обязан пополнить баланс, иначе его номер будет временно заблокирован.

Давайте рассмотрим описание данного сервиса. Услуга МТС На полном доверии – это возможность уходить в «минус» на установленный лимит. Например, компания готова предоставить вам в кредит 600 рублей. Значит, блокировка номера произойдет при достижении баланса -600 р.

Суть сервиса проста – оператор позволяет продолжать пользоваться мобильной связью при отрицательном состоянии счета, доверяя абоненту. Подобная схема сотрудничества выгодна для компании, так как клиент по итогу тратит больше средств и обязуется вернуть выданный кредит.

Важно! В случае расторжения договора с организацией и переноса номера к другому оператору, клиент должен погасить имеющуюся задолженность. Компания не позволит перейти к конкуренту со своим телефоном, пока абонент не оплатит выданный ему кредит.

Поэтому перед подачей заявления на перенос номера, нужно проверить состояние счета на MTS. При наличии задолженности, ее надо погасить одним из имеющихся способов, чтобы баланс стал нулевым или положительным.

Кому доступна услуга?

Перед тем как начать пользоваться сервисом, необходимо проверить соответствие условиям предоставления:

• Отсутствие долгов по другим счетам в компании.
• Вы активировали СИМ-карту не менее девяносто суток назад.
• При подключении проверьте, чтобы на счету были средства.
• За последние девяносто суток вы потратили не меньше двухсот рублей.

При несоответствии хотя бы одному из условий, в подключении «На полном доверии» МТС будет отказано. Рекомендуем предварительно проверить баланс, наличие долгов на иных телефонах, расходы, продолжительность использования симки.

Как подключить «На полном доверии» МТС?

Подключить представленное предложение можно несколькими методами:

1. Подключить посредством команды *111*32# .
2. В приложении для смартфона. Программа для мобильных устройств полностью заменяет привычный ЛК.
3. В ЛК на сайте организации.

Управление лимитом

Лимит рассчитывается непосредственно компанией. При активации на первый месяц выдается кредит 300 р. В дальнейшем он пересчитывается с учетом следующих факторов:

• Продолжительность использования опции.
• Затраты абонента.
• Своевременность оплаты выставленных счетов.

В данной таблице представлена информация о схеме расчета лимита.

Месячный кредит можно зафиксировать следующими способами:

• Через команду *111*2136# .
• В ЛК в разделе данного сервиса.

Все об оплате счета

Выполнить пополнение счета можно различными способами:

• С банковской карты.
• С электронного кошелька.
• В офисе фирмы.
• Через терминалы и т. д.

Дополнительно можно настроить автоматический платеж с банковской карты или электронного кошелька. Тогда перевод средств на личный счет будет происходить без участия клиента, а вы сэкономите время.

Оплату по выставленному счету за предыдущий период нужно выполнить до двадцать четвертого числа текущего месяца. Если вы забыли внести средства или погасили долг не полностью, то оператор уведомит вас об этом посредством SMS за семь и два дня.

Дополнительно абонент может запросить всю информацию по сервису. Для этого необходимо воспользоваться командой *132# . Клиент получит СМСку с данными по лимиту и имеющейся задолженности.

Как отключить услугу МТС «На полном доверии»?

Потребовалось отключить «На полном доверии» МТС? Деактивировать опцию можно аналогичными способами:

• В приложении для смартфонов. Войдите в профиль и во вкладке активных услуг откажитесь от нужной.
• В личном кабинете на основном сайте оператора.
• Через команду *111*32# .

После отключения сервиса кредит не будет больше предоставляться. Необходимо поддерживать положительный баланс, чтобы продолжать пользоваться услугами мобильной связи.

Не подключается «На полном доверии МТС»: причины и что делать?

Невозможно активировать сервис? Давайте перечислим возможные причины возникновения этой проблемы:

• Отрицательный баланс. Нужно пополнить его и повторить процедуру подключения.
• Вы пользуетесь номером менее трех месяцев. Придется подождать.
• Затраты за последние девяносто суток меньше 200 рублей. Нужно расходовать больше денег на связь, чтобы активировать опцию.
• Обнаружены задолженности по другим счетам, зарегистрированных на вас. Проверьте их и погасите долги.
• На вашем тарифе опция недоступна. Нужно перейти на другую программу.

На каких планах тарификации недоступна опция? Опция не совместима с некоторыми тарифами, среди которых – Классный, Гостевой, Базовый, МТС Коннект и т.д. Также под запрет попадают корпоративные предложения.

Вы полностью соответствуете условиям, но опция не подключается? Рекомендуем связаться со специалистом организации, позвонив в контактный центр по номеру 0890 . Сотрудник проверит ваш лицевой счет и обнаружит причину возникновения проблемы.

Как отключить услугу "На полном доверии" от МТС?

Я пользуюсь в основном мтс и подключаю и отключаю услуги исключительно в личном кабинете, советую и вам им пользоваться, очень удобно. Ну как вариант могу предложить набрать комбинацию 111, затем *32 и #. После этого нажмите вызов и услуга отключится.

необходимо отправить SMS с текстом 21180 на бесплатный номер 111

У меня долгое время была подключена услуга На полном доверии, но я ни разу ей так и не воспользовалась, несколько лет назад было дело. Периодически проверяя баланс, мне система выдавала мой баланс и писала лимит, 600 рублей, и в какой-то момент меня это начало смущать. Я просто задалась вопросом: какой лимит? Позвонила в Контактный Центр МТС по номеру 0890 и попросила мне вс подробно рассказать по этой теме. Если кратко, то мне объяснили так, что МТС своим давним клиентам предоставляет такую услугу, как на полном доверии и абонент может разговаривать, даже, когда на счету все деньги закончились, до определенного лимита, у меня, до 600 рублей, но потом вс равно надо будет погасить долг. Я решила, что не хочу уходить в такой минус и попросила оператора отключить мне эту услугу. Так что, кто желает отключить услугу на полном доверии, звоните по бесплатному номеру 0890, вам ее отключат.

Услуга На полном доверии отключается следующими способами:

• специальная команда на телефоне – *111*32# и клавиша вызова;
• звонок оператору на бесплатный номер 0890 ;
• воспользоваться интернет-помощником на сайте оператора.

• Услуга На полном доверии позволяет разговаривать в долг, а потом оплачивать счет раз в месяц. Первоначальный лимит разговора в долг составляет 300 рублей. Затем он может быть увеличен на 50%. Чтобы отключить услугу На полном доверии на МТС можно на своем телефоне набрать комбинацию звездочка 111 звездочка 32# вызов. Или можете зайти на сайт оператора и воспользоваться интернет-помощником или есть еще вариант позвонить в Call-центр оператора МТС.

  Для самостоятельного отключения у МТС есть специальный сервис, так же можно отключить не нужную услугу через интернет помощник, нужно авторизоваться на сайте в личном кабинете, перейти в интернет помощник. В меню интернет помощника перейти по ссылке управление услугами, на странице управление услугами можно отключить услугу – На полном доверии.

  Есть два способа подключения/отключения услуги:

  *111*32# вызов

  наберите на своем мобильном телефоне;

  воспользуйтесь Интернет-Помощник (раздел На полном доверии, подраздел Подключение/отключение услуги).

  При наличие доступа к сети интернет данную услугу можно отключит в личном кабинете, для этого пройдите по данной .

  Наличие интернета не обязательно, можно посетить любой салон МТС и отключить там данную услугу, только не забудьте взять собой паспорт.

  И еще можно набрать команду на телефоне *111*32#

Некоторые абоненты задаются вопросом, как отключить лимит на МТС на телефоне. Кредитный лимит от МТС известен как услуга «На полном доверии», позволяющая пользоваться связью в случае перерасхода баланса. Тем не менее, не всем удобно пользоваться такой опцией. Статья расскажет о нескольких путях решения этой проблемы.

Кредитный лимит от МТС позволяет пользоваться услугами связи даже при отсутствии средств на счете

Что такое лимит? «На полном доверии» – бесплатная услуга, к которой клиенты подключаются автоматически. Абонентам дают 300 рублей кредитных средств ежемесячно, спустя четыре месяца пользования услугой, лимит увеличивается до суммы, предусмотренной оператором, или же из такого расчета: средства, потраченные на связь умножить на коэффициент 1,2. Если вам не нравится, что лимит увеличивался без вашего ведома, включите запрет перерасчета (удобнее всего воспользоваться приложением «Мой МТС»). Лимит уменьшается (предельная цифра уменьшения – 300 руб.), если клиент не отдал долг в установленный срок.

Тонкости подключения

Как установить опцию «На полном доверии»? Подключается она посредством USSD-комбинации *111*32 вызов или через персональный аккаунт на официальном сайте в подразделе «Возможности…» раздела «Счет…». Перед заказом нужно учесть ряд условий:

• абонент должен пользоваться тарифным пакетом (некорпоративным) минимум 3 месяца;
• во время подключения баланс должен быть без долгов, как и все счета оператора;
• общие начисления на сим-карте – 200 руб.

Услуга «На полном доверии» взаимодействует с приложением «МТС Бонус»: при подключении кредита клиент получает 120 баллов на бонусный счет.

Можно ли самостоятельно настроить лимит

Если вам удобно пользоваться услугой, но не устраивает ограничение кредита доверия, установленное МТС, вы можете сами настроить минусовой баланс, воспользовавшись командой *111*2136 или же посредством «Мобильного помощника».

Обратите внимание на то, что узнать, сколько кредитных средств использовано можно также самостоятельно, просто наберите короткую комбинацию *132#, нажать кнопку вызова. При наличии Интернета удобно использовать «Мобильный помощник».

Управлять услугами связи, в том числе кредитным лимитом, можно в личном кабинете на сайте МТС

Почему абоненты задумываются об отключении

Услуга «На полном доверии» не всегда подключается по желанию пользователя связи от МТС, последнее время компания массово «добавляет» своим клиентам это приложение. После нескольких месяцев пользования некоторые из них замечают минусы, вынуждающие искать, как отменить услугу. Основные недостатки таковые:

• услуга строится на психологической основе (зная о том, что есть запас средств, абонент тратит больше, а деньги-то приходится возвращать);
• сим-карта используется ребенком, который не контролирует свои расходы;
• кредитный лимит увеличивается без уведомления абонента, и расходы последнего заметно возрастают;
• когда к сим-карте подключены какие-либо платные приложения, абонента легко настигает уход в минус на МТС, если не проследить за движением средств по номеру.

Как удалить опцию? Это можно сделать бесплатно в любой момент, выбрав один из предложенных путей:

• набрать USSD-команду;
• позвонить на горячую линию;
• отправить текстовое сообщение (плата с абонента не взимается);
• воспользоваться «Мобильным помощником» или своим аккаунтом на официальном портале;
• произвести отключение в отделении оператора.

Обратите внимание! Опцию отключают автоматически, если клиент не прибегает к услугам связи МТС более 60 дней, но с его счета каждый месяц осуществляется оплата за периодическое пользование связью.

Отключаем кредитный лимит через USSD-запрос

Один из самых быстрых и доступных способов удаления услуги – отправка USSD-запроса. Как убрать функцию кредита этим путем? Наберите с телефона простую комбинацию *111*32#, кликните на вызов, далее выполните действия, предложенные оператором в инструкции. О том, что «На полном доверии» отключен уведомит смс.

Указанную комбинацию следует запомнить, чтобы при необходимости не ломать голову над тем, как подключить кредитный лимит.

Как отказаться от услуги по смс

Отключить кредит доверия бесплатно можно и с помощью короткого текстового сообщения. Для этого следуйте такой инструкции:

1. Наберите в текстовом поле сообщения 111.
2. Напишите смс 2118.
3. Перепроверьте введенные данные.
4. Подтвердите отправку сообщения.

Отключение кредитного лимита возможно по запросу через смс

Отключение кредита на МТС через личный кабинет

Как отключить услугу через интернет? Следуйте инструкции, приведенной ниже:

1. Откройте официальный портал МТС.
2. Войдите на персональную страницу (логин для авторизации – это десятизначный номер мобильного, а пароль получают в смс). Если вы еще не зарегистрировались, выполните требуемые для этого действия.
   Обратите внимание! Данный оператор предоставляет возможности входа посредством учетных записей соцсетей. Вход в личный аккаунт через устройство МТС (например, планшет) или через МТС-коннект не требует ввода логина и пароля.
3. В меню найдите раздел «На полном доверии» далее – «Управление кредитным лимитом». Также можно отключиться через пункт «Управление услугами» (в нем перечислено все, что подключено к номеру), найдя в нем нужную опцию.
4. Откажитесь от услуги посредством специальной опции.

Как отключить кредит в офисе МТС

Вам не подошел ни один из перечисленных способов? Узнайте, как отказаться от приложения в офисе. Отключение можно произвести в любом отделении «МТС». Для этого возьмите с собой паспорт. Это нужно для того, чтобы сотрудники компании могли удостовериться, что сим-карта ваша. Также проверьте баланс на телефоне: он должен быть положительным. Отключается услуга в день обращения, процедура займет несколько минут.