អ៊ិនធឺណិត Beeline មិនដំណើរការទេនៅថ្ងៃនេះ។ ហេតុអ្វីបានជាអ៊ិនធឺណិត Beeline មិនដំណើរការនៅលើទូរស័ព្ទ: ហេតុផលនិងអ្វីដែលត្រូវធ្វើ

  • 01.10.2019

វាអាចពិបាកក្នុងការកំណត់ពីមូលហេតុដែលអ៊ីនធឺណែត Beeline មិនដំណើរការ។ ក្នុងករណីភាគច្រើន អ្នកប្រើប្រាស់បន្ទោសអ្នកផ្តល់សេវា ប៉ុន្តែបញ្ហាអាចស្ថិតនៅក្នុងរឿងធម្មតាបំផុត។ ដូច្នេះ WAN ប្រហែលជាមិនដំណើរការទេ ដោយសារជម្រើសផ្ទេរទិន្នន័យដែលមិនបានភ្ជាប់។ សូមអានបន្ថែមអំពីហេតុផលទាំងអស់សម្រាប់ការបែកបាក់នៅពេលក្រោយនៅក្នុងសម្ភារៈ។

នៅលើទូរស័ព្ទដៃ

អ៊ីនធឺណែត beeline ប្រហែលជាមិនដំណើរការលើទូរសព្ទទេ ដោយសារហេតុផលបួនយ៉ាង៖ បណ្តាញមិនភ្ជាប់ ភាពមិនដំណើរការបច្ចេកទេសនៃឧបករណ៍ កង្វះធនធានហិរញ្ញវត្ថុ និងគុណភាពនៃបណ្តាញអាស្រ័យលើការផ្ទេរទិន្នន័យដែលបានរួមបញ្ចូល។ យើង​នឹង​ពិចារណា​អំពី​មូលហេតុ​នីមួយៗ​ដោយ​លម្អិត​បន្ថែម​ទៀត​ខាងក្រោម។

តើទូរស័ព្ទរបស់អ្នកគាំទ្រអ៊ីនធឺណិតទេ?

អ្នកអាចបញ្ជាក់ព័ត៌មាននេះនៅក្នុងអ៊ីនធឺណិត ឬមើលប៉ារ៉ាម៉ែត្រមុខងាររបស់ទូរសព្ទនៅលើប្រអប់។

ប្រសិនបើវាប្រែថាឧបករណ៍យួរដៃរបស់អ្នកមិនគាំទ្របណ្តាញទូទាំងពិភពលោក - ជំនួសវា វាមិនមានវិធីផ្សេងទៀតដើម្បីភ្ជាប់ទៅបណ្តាញតាមរយៈទូរស័ព្ទនេះទេ។

ទោះជាយ៉ាងណាក៏ដោយប្រសិនបើហេតុផលមិនស្ថិតនៅក្នុងប៉ារ៉ាម៉ែត្រមុខងារសូមយកចិត្តទុកដាក់លើលក្ខណៈបច្ចេកទេស។

ត្រូវប្រាកដថាអ៊ីនធឺណិតត្រូវបានភ្ជាប់

ការតភ្ជាប់អ៊ីធឺណិតចល័តក៏អាស្រ័យលើបញ្ហាបណ្តាញផងដែរ។ ដោយមិនគិតពីគម្រោងពន្ធគយ និងសេវាកម្ម អ្នកប្រើប្រាស់គួរតែពិនិត្យមើលជាប្រចាំនៅនឹងកន្លែងថាតើការកំណត់ទាំងអស់ឬអត់។

អ្នក​អាច​ធ្វើ​វា​បាន ដោយទូរស័ព្ទទៅលេខ ០៦១១សម្រាប់អតិថិជន Beeline ការពិគ្រោះយោបល់គឺមិនគិតថ្លៃទេ។ ការហៅទូរសព្ទផ្សេងទៀតទាំងអស់ត្រូវបានគិតប្រាក់តាមផែនការពន្ធ។


តាមរយៈការភ្ជាប់កញ្ចប់សេវាកម្មចំនួនបី អ្នកប្រើប្រាស់សម្រាប់ថ្លៃសេវាតិចតួចត្រូវបានផ្តល់ឱកាសឱ្យប្រើប្រាស់សេវាកម្ម SMS បណ្តាញ និងការហៅទូរសព្ទដោយឥតគិតថ្លៃក្នុងពេលដំណាលគ្នា។ អ្នកអាចពិនិត្យមើលបញ្ជីសេវាកម្មនៃផែនការពន្ធរបស់អ្នកដោយទូរស័ព្ទទៅលេខ 0674 09 ។

ត្រូវប្រាកដថាអ្នកមានថវិកាគ្រប់គ្រាន់នៅលើសមតុល្យរបស់អ្នក។

ស្ថានភាពនេះកើតឡើងចំពោះមនុស្សគ្រប់គ្នា ប៉ុន្តែត្រូវចាំថា ភាគច្រើនអាស្រ័យទៅលើការផ្តល់សេវាដែលបានភ្ជាប់។ សូមចងចាំថាសេវាកម្មបន្ថែមដូចជា សំឡេងរោទ៍ តន្ត្រី ឬសារ SMS គិតប្រាក់ចំនួនជាក់លាក់ពីគណនីរបស់អ្នក។

អ្នកអាចពិនិត្យមើលពន្ធដោយហៅ *105# ។

អ្នកក៏អាចពិនិត្យមើលសមតុល្យតាមរយៈគណនីផ្ទាល់ខ្លួនរបស់អ្នកផងដែរ៖


ក្នុងស្ថានភាពខ្លះ ការភ្ជាប់អ៊ីនធឺណិតមិនអាចទៅរួចនោះទេ ដោយសារតម្លៃលើស។ ក្នុងករណីនេះអ្នកអាចទិញពន្ធបន្ថែម។

ពិនិត្យមើលថាតើការផ្ទេរទិន្នន័យត្រូវបានបើកនៅលើឧបករណ៍ឬអត់

មុនពេលអ្នកចាប់ផ្តើមរុករក World Wide Web សូមយកចិត្តទុកដាក់លើប៉ារ៉ាម៉ែត្រផ្ទេរទិន្នន័យ។

ដើម្បីពិនិត្យមើលការតភ្ជាប់នៃប៉ារ៉ាម៉ែត្រ សូមធ្វើតាមការណែនាំទាំងនេះ។:

  1. នៅក្នុងម៉ឺនុយឧបករណ៍ ស្វែងរកជម្រើសនៃការកំណត់.
  2. ជ្រើសរើសការកំណត់ដែលទាក់ទងនឹងបណ្តាញ។ ភាគច្រើនត្រូវបានរកឃើញ ឈ្មោះពីរនៃផ្នែក "ការបញ្ជូនទិន្នន័យ" ឬ "ការកំណត់បណ្តាញ".
  3. ប្រសិនបើការផ្ទេរទិន្នន័យត្រូវបានបិទ - បើក​វា.


ហេតុអ្វីបានជាអ៊ីនធឺណិត Beeline មិនដំណើរការ?

  • កំហុសបច្ចេកទេសអាចបម្រើជាហេតុផលយ៉ាងងាយស្រួលសម្រាប់ការផ្គត់ផ្គង់គុណភាពអន់នៃបណ្តាញទូទាំងពិភពលោក។
  • ខ្សែទូរស័ព្ទលើសទម្ងន់ប៉ះពាល់ផងដែរនៅពេលភ្ជាប់ទៅអ៊ីនធឺណិត។ នោះហើយជាមូលហេតុដែលអ្នកប្រើប្រាស់នឹងត្រូវរង់ចាំបន្តិចរហូតដល់ការកំណត់បណ្តាញដោយស្វ័យប្រវត្តិកើតឡើង។
  • សង្គ្រោះបន្ទាន់ ឬជួសជុលខ្សែក៏កើតឡើងផងដែរ ដែលពិតជាប៉ះពាល់ដល់បណ្តាញ។ ក្នុងករណីនេះ អតិថិជន Beeline អាចរង់ចាំរហូតដល់បញ្ហាបច្ចេកទេសទាំងអស់ត្រូវបានដោះស្រាយ។

អ្នកក៏អាចទាក់ទងប្រតិបត្តិករ Beeline និងជូនដំណឹងអំពីវា។ មានបញ្ហាជាមួយនឹងការទំនាក់ទំនងកោសិកា:


អ៊ីនធឺណិតតាមផ្ទះ


វានឹងកាន់តែពិបាកយល់អំពីមូលហេតុដែលបណ្តាញផ្ទះឈប់ដំណើរការ ដោយសារចំនួនកត្តាដែលជះឥទ្ធិពលលើការងាររបស់វាគឺធំជាង។

ប្រសិនបើបញ្ហានៅតែកើតឡើង - ហៅទូរស័ព្ទ ទៅកាន់សេវាគាំទ្រ (8 800 700 8000).

វិធីមួយទៀតដើម្បីស្វែងរកមូលហេតុនៃការបែកបាក់គឺចូលទៅកាន់គេហទំព័រសំខាន់របស់ក្រុមហ៊ុនហើយក្នុងពេលតែមួយជ្រើសរើសផ្នែក "អ៊ីនធឺណិតនៅផ្ទះ" ។

ប្រភពនៃបញ្ហាអាចត្រូវបានបង្ហាញនៅក្នុងផ្នែកនេះ។

លទ្ធផល

សរុបមក វាអាចត្រូវបានកត់សម្គាល់ថាការរំខានបណ្តាញអាចកើតឡើងដោយសារតែការបញ្ជូនទិន្នន័យដែលមិនភ្ជាប់។ មុនពេលចាប់ផ្តើមធ្វើការនៅលើអ៊ីនធឺណិត សូមពិនិត្យមើលថាតើបណ្តាញត្រូវបានភ្ជាប់ ហើយនៅពេលជាមួយគ្នានោះសូមមើលសមតុល្យគណនីរបស់អ្នក។ មិនថាវាជាអ្វីក៏ដោយ អតិថិជន Beeline អាចទូរស័ព្ទទៅប្រតិបត្តិករ និងស្វែងរកមូលហេតុនៃការបែកបាក់នេះ។ លើសពីនេះ គេហទំព័រ Beeline សំខាន់ផ្តល់ព័ត៌មានចាំបាច់ទាំងអស់។

ទោះបីជាសេវាកម្មដែលផ្តល់ដោយ Beeline មានគុណភាពខ្ពស់ក៏ដោយ អតិថិជនអាចប្រឈមមុខនឹងការខ្វះខាតនៃការទំនាក់ទំនង និងការរំខាននៅក្នុងការតភ្ជាប់អ៊ីនធឺណិត។ ក្នុងករណីនេះ អ្នកគួរតែស្វែងយល់ថាហេតុអ្វីបានជា Beeline មិនដំណើរការថ្ងៃនេះ 2019 ហើយព្យាយាមដោះស្រាយបញ្ហាដោយខ្លួនឯង ឬទាក់ទងមជ្ឈមណ្ឌលសេវាកម្មសម្រាប់ជំនួយ។

ការរំខានត្រូវបានគេសង្កេតឃើញនៅក្នុងករណីដូចខាងក្រោម:

  • ការបរាជ័យនៅក្នុងឧបករណ៍ចល័ត - នៅក្នុងទីតាំងធម្មតានិងលក្ខខណ្ឌអាកាសធាតុការបរាជ័យនៅក្នុងទូរស័ព្ទ។
  • ចម្ងាយពីប៉មរបស់ប្រតិបត្តិករ - នៅពេលធ្វើដំណើរ ជារឿយៗមានការរំខាននៃការតភ្ជាប់ដោយសារតែកម្លាំងសញ្ញាមិនគ្រប់គ្រាន់។ ឧបករណ៍ពង្រីក និងអង់តែនផ្សេងៗនឹងជួយដោះស្រាយបញ្ហា។
  • ការចាកចេញពីតំបន់គ្របដណ្តប់ - នៅពេលសម្រាកនៅជនបទ អតិថិជនតែងតែប្រឈមមុខនឹងបញ្ហាកង្វះ 4G ។

ហេតុអ្វីបានជាមិនមានការតភ្ជាប់ Beeline ថ្ងៃនេះ 2019

មានហេតុផលជាច្រើនដែល Beeline មិនដំណើរការ។ ណាមួយត្រូវបានលុបចោលដោយខ្លួនឯង។ វាត្រូវបានផ្ដល់អនុសាសន៍ឱ្យទាក់ទងសេវាកម្មជំនួយ នៅពេលដែលឧបករណ៍ចល័តអស់ការបញ្ជាទិញ ឬស៊ីមកាតត្រូវបានខូច។

ការដំឡើងស៊ីមកាតឡើងវិញ

ស្មាតហ្វូនទំនើបត្រូវបានបំពាក់ដោយរន្ធស៊ីមកាតពីរ។ ឧបករណ៍ភ្ជាប់មួយអាចនឹងមិនដំណើរការដូចដែលបានឃើញជាមួយនឹងម៉ូដែលទូរស័ព្ទចិនទេ។ ក្នុងករណីនេះ អ្នកគួរតែព្យាយាមរៀបចំស៊ីមកាតឡើងវិញ។

ចាប់ផ្ដើមស្មាតហ្វូនរបស់អ្នកឡើងវិញ

វាត្រូវបានណែនាំឱ្យចាប់ផ្តើមទូរស័ព្ទចល័តរបស់អ្នកឡើងវិញ។ តាមក្បួនក្នុង 90% នៃករណីដំណោះស្រាយនេះអនុញ្ញាតឱ្យអ្នកដោះស្រាយបញ្ហា។ នេះគឺដោយសារតែការពិតដែលថាបន្ទាប់ពីចាប់ផ្តើមទូរស័ព្ទកម្មវិធីទាំងអស់ត្រូវបានចាប់ផ្តើមឡើងវិញ។ មួយដែលបានបរាជ័យត្រូវបានស្ដារឡើងវិញ ហើយប្រព័ន្ធបន្តដំណើរការបានត្រឹមត្រូវ។

កំណត់ឡើងវិញ

ប្រសិនបើអ្នកមិនអាចរកឃើញថាហេតុអ្វីបានជា Beeline ថ្ងៃនេះ 2019 មិនដំណើរការ នោះអ្នកគួរតែស្ដារការកំណត់លំនាំដើមនៅលើស្មាតហ្វូនរបស់អ្នក។ មូលហេតុទូទៅបំផុតគឺបញ្ហាកម្មវិធី។ សូមចងចាំថាបន្ទាប់ពីធ្វើដូចនេះ ព័ត៌មានផ្ទាល់ខ្លួនទាំងអស់នឹងត្រូវបាត់បង់នៅលើឧបករណ៍។

ធ្វើ​ឱ្យ​ទាន់សម័យ​កម្មវិធី​កុំព្យូទ័រ

តាមលំនាំដើម ស្មាតហ្វូនទាំងអស់ធ្វើបច្ចុប្បន្នភាពកម្មវិធីរបស់ពួកគេដោយខ្លួនឯង។ ប្រសិនបើល្បឿននៃការតភ្ជាប់អ៊ីធឺណិតយឺត នោះវាអាចទៅរួចដែលថាឧបករណ៍ចល័តមិនមានពេលវេលាដើម្បីបញ្ចប់ដំណើរការដែលត្រូវបានអមដោយបញ្ហាទំនាក់ទំនង។ បន្ទាប់ពីការអាប់ដេតត្រូវបានបញ្ចប់ ដែលចំណាយពេលពី 2 ទៅ 3 ម៉ោង ពេលវេលាដំណើរការត្រូវបានស្ដារឡើងវិញ។

បន្ទប់មិនឆ្លងសញ្ញាទេ។

បញ្ហាជាមួយនឹងការទំនាក់ទំនង Beeline ថ្ងៃនេះអាចបណ្តាលមកពីការពិតដែលថាអតិថិជនស្ថិតនៅក្នុងតំបន់ដែលកម្លាំងសញ្ញាមិនគ្រប់គ្រាន់សម្រាប់ដំណើរការធម្មតារបស់ឧបករណ៍។ ឧបសគ្គអាចត្រូវបានជួបប្រទះនៅក្នុងផ្លូវនៃរលកវិទ្យុ។ បន្ទាប់ពីផ្លាស់ប្តូរទីតាំងប្រតិបត្តិការរបស់ឧបករណ៍ត្រូវបានធ្វើធម្មតា។

ក្នុងការរ៉ូមីង

ប្រសិនបើនៅពេលធ្វើដំណើរទៅក្រៅប្រទេស វាមិនច្បាស់ថាមានអ្វីកើតឡើងជាមួយ Beeline នៅថ្ងៃនេះក្នុងឆ្នាំ 2019 នោះទំនងជាហេតុផលមានដូចខាងក្រោម៖

  • គ្មានការរ៉ូមីងនៅក្នុងប្រទេសម្ចាស់ផ្ទះទេ។
  • សេវាចូលដំណើរការអន្តរជាតិមិនត្រូវបានភ្ជាប់ទេ។
  • ទូរស័ព្ទរបស់អ្នកមានបញ្ហា ឬគណនីអស់លុយ។

ទូរស័ព្ទចាប់បណ្តាញ ប៉ុន្តែមិនចាប់ 4g LTE ទេ។

បញ្ហាគឺថាតំបន់គ្របដណ្តប់ 4G LTE មិនទាន់ "រីកចម្រើន" ដល់ទីបញ្ចប់ប្រតិបត្តិករទូរស័ព្ទចល័តកំពុងចាត់វិធានការដើម្បីពង្រីកវាជារៀងរាល់ថ្ងៃ។ ដើម្បីយល់ពីអ្វីដែលបានកើតឡើងជាមួយនឹងការតភ្ជាប់ អ្នកគួរតែមើលផែនទីគ្របដណ្តប់ Beeline។

ការស្វែងរកបណ្តាញដោយដៃ

ប្រសិនបើមិនមានបណ្តាញនៅលើ Beeline ថ្ងៃនេះ 2019 ហើយវាមិនអាចទៅរួចទេក្នុងការប្រើប្រាស់អ៊ីនធឺណិត និងហៅទូរស័ព្ទទៅនរណាម្នាក់ នោះអ្នកគួរតែស្វែងរកបណ្តាញដោយខ្លួនឯងដោយដៃ៖

  1. ចូលទៅកាន់ផ្នែក "ការកំណត់" ។
  2. ស្វែងរក "បណ្តាញស្វែងរក" ។
  3. បញ្ជាក់ការស្វែងរកដោយស្វ័យប្រវត្តិ។

ប្រសិនបើបណ្តាញមិនលេចឡើងទេនោះអ្នកគួរតែជ្រើសរើស Beeline ពីបញ្ជីដែលបានផ្តល់ជូនហើយរក្សាទុកការផ្លាស់ប្តូរ។

បញ្ហាទំនាក់ទំនង Beeline ថ្ងៃនេះ 2019

ប្រសិនបើទូរស័ព្ទមិនចាប់បណ្តាញទេនោះហេតុផលគឺស៊ីមកាត។ ដើម្បីដោះស្រាយវាអ្នកគួរតែ៖

  • ដំឡើងស៊ីមកាតឡើងវិញទៅក្នុងរន្ធដោតផ្សេងនៅលើទូរសព្ទ។
  • ពិនិត្យរន្ធដោត និងមីក្រូសៀគ្វីសម្រាប់ការខូចខាត។
  • បញ្ចូលអ្នកប្រើប្រាស់ផ្សេងទៀតទៅក្នុងទូរសព្ទ ដើម្បីប្រាកដថាវាសកម្ម។

ការបរាជ័យក្នុងការទំនាក់ទំនង Beeline ថ្ងៃនេះ 2019

ហេតុផលសម្រាប់ការបាត់បង់ទំនាក់ទំនងអាចជាការងារបច្ចេកទេសដែលបានធ្វើឡើងនៅលើម៉ាស៊ីនមេ។ ជាក្បួនក្រុមហ៊ុន Beeline ជូនដំណឹងដល់អតិថិជនរបស់ខ្លួនអំពីការបរាជ័យនាពេលខាងមុខ។ ដើម្បីពិនិត្យមើលថាតើការងារបច្ចេកទេសកំពុងត្រូវបានអនុវត្តឬអត់ អ្នកគួរតែចូលទៅកាន់គេហទំព័រផ្លូវការរបស់ក្រុមហ៊ុននៅក្នុងផ្នែក "ព័ត៌មាន"។

ទទួល​បាន​ការ​តភ្ជាប់​ Beeline យ៉ាង​លំបាក

ដើម្បីពង្រីកសញ្ញា អ្នកគួរតែទិញ amplifier ឬអង់តែនពិសេស។ វិធានការនេះគឺជ្រុល។ តម្រូវការសម្រាប់ឧបករណ៍បន្ថែមកើតឡើងជាក្បួននៅពេលរស់នៅក្នុងតំបន់ដាច់ស្រយាលពីទីក្រុងធំ ៗ ។

ទូរស័ព្ទបរាជ័យ

អតិថិជនដែលមានកូនតូចៗក្នុងគ្រួសារច្រើនតែមានបញ្ហាទំនាក់ទំនង។ នេះគឺដោយសារតែការពិតដែលថាអ្នកប្រើប្រាស់ដែលគ្មានបទពិសោធន៍បានរំលោភលើការកំណត់ឧបករណ៍ ដែលនាំឱ្យមានបញ្ហាផ្សេងៗនៃប្រព័ន្ធ។ ប្រសិនបើគុណភាពនៃការតភ្ជាប់ខ្សោយ អ្នកគួរតែស្ដារការកំណត់លំនាំដើមនៅលើឧបករណ៍។ តាមក្បួននេះជួយដោះស្រាយបញ្ហា។

ដំណោះស្រាយចំពោះបញ្ហាទូទៅបំផុត៖


អ្វី​ដែល​ត្រូវធ្វើ?

ដំបូងអ្នកត្រូវស្វែងរកមូលហេតុនៃបញ្ហា ហើយព្យាយាមជួសជុលវាដោយខ្លួនឯង។ ប្រសិនបើបន្ទាប់ពីវិធានការដែលបានធ្វើឡើងជាមួយនឹងការតភ្ជាប់មានបញ្ហាកើតឡើងបន្ទាប់មកវាត្រូវបានណែនាំឱ្យទាក់ទងសេវាកម្មគាំទ្រអតិថិជន។ អ្នកត្រូវទូរស័ព្ទទៅលេខ៖ ០៦១១។ បុគ្គលិកដែលមានជំនាញនឹងជួយអ្នកឱ្យដោះស្រាយបញ្ហាមួយជំហានម្តង ៗ ។

របៀប និងកន្លែងដែលត្រូវត្អូញត្អែរអំពីការតភ្ជាប់មិនល្អ

ពួកយើងជាច្រើនបានទម្លាប់ប្រើប្រាស់សេវាកម្មជាច្រើនពីក្រុមហ៊ុន Beeline រួចហើយ៖ ការចូលប្រើអ៊ីនធឺណិត ទូរទស្សន៍ ជាដើម។

ការបដិសេធពីពួកគេណាមួយធ្វើឱ្យយើងធ្លាក់ចេញពីផ្លូវ ដកហូតមិនត្រឹមតែការលួងលោមធម្មតាប៉ុណ្ណោះទេ ប៉ុន្តែជួនកាលមានឱកាសធ្វើការងាររបស់យើង ដែលវាធ្ងន់ធ្ងររួចទៅហើយ។ ហេតុ​អ្វី​បាន​ជា​រឿង​មិន​សប្បាយ​ចិត្ត​ទាំង​នេះ​កើត​ឡើង ហើយ​គេ​អាច​ជៀស​វាង​បាន?

វត្តមាន​នៃ​ការ​ទំនាក់ទំនង​តាម​កោសិកា​សព្វ​ថ្ងៃ​ត្រូវ​បាន​គេ​យល់​ឃើញ​ថា​ជា​អ្វី​មួយ​ធម្មជាតិ​ទាំង​ស្រុង ដូច្នេះ​ការ​បាត់​ខ្លួន​ភ្លាមៗ​សម្រាប់​យើង​ភាគ​ច្រើន​ក្លាយ​ជា​សញ្ញា​នៃ​គ្រោះ​មហន្តរាយ។ ទន្ទឹមនឹងនេះ ការតភ្ជាប់អាចបាត់សម្រាប់ហេតុផលសាមញ្ញបំផុតមួយចំនួន ដែលយើងនឹងពិចារណាខាងក្រោមបន្តិច។

ប្រសិនបើអ្នកមិនអាចធ្វើការហៅទូរស័ព្ទបានទេ ហើយរូបតំណាងបណ្តាញបានបាត់ពីអេក្រង់របស់វា អ្នកប្រហែលជាបានចាកចេញពីតំបន់គ្របដណ្តប់នៃបណ្តាញប្រតិបត្តិករ Beeline ។ សូម្បីតែនៅក្នុងទីក្រុងធំ ៗ ពេលខ្លះមានតំបន់ដែលការទំនាក់ទំនងតាមទូរស័ព្ទគឺអវត្តមាន ឬដំណើរការមិនល្អខ្លាំង។ តាមក្បួនមួយពួកវាមិនមានទំហំធំទេហើយដើម្បីបន្តការចូលទៅកាន់បណ្តាញវាគ្រប់គ្រាន់ក្នុងការផ្លាស់ទីទៅចម្ងាយ 10-20 ម៉ែត្រ។

វាត្រូវតែចងចាំថាការប្រាស្រ័យទាក់ទងអាចបាត់បង់នៅក្នុងបន្ទប់ក្រោមដី នៅក្នុងយានដ្ឋានដែក ឬឃ្លាំង និងកន្លែងស្រដៀងគ្នាផ្សេងទៀត ក៏ដូចជានៅខាងក្រៅទីក្រុង ដែលប៉មកោសិកាមានទីតាំងនៅតិចជាញឹកញាប់ជាងធម្មតា។

ពេលខ្លះការភ្ជាប់ត្រូវបានបាត់បង់ ប្រសិនបើក្រឡាត្រូវបានផ្ទុកលើសទម្ងន់ ដោយសារតែអ្នកប្រើប្រាស់ច្រើនពេក - ឧទាហរណ៍ នៅពេលដែលមនុស្សគ្រប់គ្នាហៅទូរសព្ទ និងអបអរសាទរគ្នាទៅវិញទៅមក។


ព្យាយាមបិទទូរសព្ទ ហើយបើកវាម្តងទៀត៖ ក្នុងករណីនេះ វានឹងរកឃើញកោសិកាឥតគិតថ្លៃនៅក្នុងជួរនៃការចូលប្រើ ហើយការតភ្ជាប់នឹងបន្ត។

វាអាចមានហេតុផលជាច្រើនសម្រាប់ការផ្តាច់អ៊ីនធឺណិតតាមទូរស័ព្ទពី Beeline ហើយអ្វីដែលសាមញ្ញបំផុតនោះគឺការខ្វះលុយនៅក្នុងគណនីរបស់អ្នក។ ប្រហែល​ជា​អ្នក​រវល់​ពេក​ជាមួយ​ការ​ទំនាក់ទំនង ហើយ​ភ្លេច​បញ្ចូល​គណនី​ទូរសព្ទ​របស់អ្នក? ពិនិត្យ​វា​ហើយ​បញ្ចូល​វា​ឡើង​ហើយ​អ្នក​គួរ​តែ​សុខ​សប្បាយ​។

ប៉ុន្តែការបរាជ័យក្នុងប្រព័ន្ធ Beeline មិនអាចបដិសេធបានទេ។ ក្នុង 90% នៃករណី ការចាប់ផ្តើមទូរស័ព្ទ ឬថេប្លេតរបស់អ្នកឡើងវិញអាចជួយដោះស្រាយស្ថានភាពបាន។

ប្រសិនបើអ្នកមិនអាចភ្ជាប់អ៊ីនធឺណិតតាមទូរស័ព្ទពីឧបករណ៍ថ្មីបានទេ អ្នកត្រូវពិនិត្យមើលការកំណត់៖ អ្នកប្រហែលជាត្រូវកំណត់រចនាសម្ព័ន្ធទូរសព្ទ ឬថេប្លេតរបស់អ្នកដោយដៃ។ ដើម្បីធ្វើដូច្នេះ អ្នកគួរតែទាក់ទងអ្នកគ្រប់គ្រងបណ្តាញ Beeline ដែលមានកាតព្វកិច្ចជួយអ្នកក្នុងការភ្ជាប់អ៊ីនធឺណិតនៅលើឧបករណ៍របស់អ្នកដោយមិនគិតថ្លៃ។

ទូរទស្សន៍ឌីជីថលតាមផ្ទះ Beeline មានប្រជាប្រិយភាពជាមួយអ្នកប្រើប្រាស់ ប៉ុន្តែពេលខ្លះវាអាចបរាជ័យ។ បើ​មាន​រឿង​នេះ​កើតឡើង​កុំ​ភ័យ​ស្លន់ស្លោ​! សូមពិនិត្យមើល ប្រហែលជាឧបករណ៍បញ្ជាពីចម្ងាយ Beeline របស់អ្នកទើបតែអស់ថ្មមែនទេ? បន្ទាប់ពីការជំនួសថ្មអ្វីគ្រប់យ៉ាងគួរតែដំណើរការ។

ជារឿយៗ ការបញ្ជាពីចម្ងាយនឹងបរាជ័យ ប្រសិនបើវត្ថុរាវចូលក្នុងឧបករណ៍៖ ទឹក តែ ឬកាហ្វេ ទឹកមាត់ឆ្កែ ជាដើម។ ក្នុងករណីនេះ ភាគច្រើនអ្នកនឹងត្រូវទិញឧបករណ៍បញ្ជាពីចម្ងាយថ្មី ហើយបោះបង់ឧបករណ៍ចាស់។

ប្រសិនបើអ្នកបានពិនិត្យលទ្ធភាពទាំងនេះ ហើយអ្វីៗបានប្រែទៅជាមានសណ្តាប់ធ្នាប់ ប៉ុន្តែសញ្ញាទូរទស្សន៍មិនបានលេចឡើងទេ មធ្យោបាយតែមួយគត់គឺត្រូវហៅទៅផ្នែកជំនួយបច្ចេកទេសរបស់ Beeline ។ ប្រហែល​ជា​មូលហេតុ​គឺ​ការ​ដាច់​កុងតាក់​ភ្លើង​ក្នុង​ផ្ទះ​របស់​អ្នក ឬ​ខូច​ខ្សែ​ទំនាក់ទំនង។ កំហុសនេះអាចត្រូវបានកែតម្រូវដោយអ្នកឯកទេសតែប៉ុណ្ណោះ។

ឧបករណ៍ងាយស្រួល និងមានតំលៃថោក - ពី Beeline - មនុស្សជាច្រើនប្រើកុំព្យូទ័របន្ទះឬកុំព្យូទ័រយួរដៃរបស់ពួកគេដើម្បីភ្ជាប់អ៊ីនធឺណិត។ ប្រសិនបើម៉ូដឹមឈប់ដំណើរការ ជាដំបូងអ្នកត្រូវពិនិត្យមើលស្ថានភាពគណនី៖ កង្វះថវិកាគឺជាហេតុផលចម្បងសម្រាប់ការផ្តាច់ទំនាក់ទំនង។ បន្ទាប់ពីបំពេញគណនីឡើងវិញ ម៉ូដឹមនឹងដំណើរការម្តងទៀតភ្លាមៗ។

មូលហេតុផ្សេងទៀតនៃការបរាជ័យគឺ កង្វះបណ្តាញនៅកន្លែងដែលអ្នកនៅ ការបរាជ័យបណ្តាញ ការលុបការកំណត់ម៉ូដឹមដោយចៃដន្យ។ ព្យាយាមផ្លាស់ប្តូរទីតាំងរបស់អ្នក ចាប់ផ្តើមឧបករណ៍របស់អ្នកឡើងវិញ។ ប្រសិនបើអ្វីៗទាំងអស់នេះមិនអាចជួយបានទេ សូមទាក់ទងអ្នកឯកទេស Beeline ។

ប្រសិនបើបណ្តាញ Wi-Fi នៃរ៉ោតទ័រ Beeline បានបាត់នៅផ្ទះនោះ រឿងដំបូងដែលអ្នកត្រូវធ្វើគឺចាប់ផ្ដើមឧបករណ៍ឡើងវិញ។ វាសាមញ្ញណាស់ក្នុងការធ្វើដូចនេះ៖ ចុចប៊ូតុងបិទ ហើយបន្ទាប់មកបើករ៉ោតទ័រវិញភ្លាមៗ។


រង់ចាំពីរបីនាទី - ក្នុងករណីភាគច្រើនបន្ទាប់ពីការចាប់ផ្តើមឡើងវិញសញ្ញាត្រូវបានស្តារឡើងវិញ។ ប្រសិនបើបណ្តាញមិនលេចឡើង សូមពិនិត្យមើលភាពអាចរកបាននៃការតភ្ជាប់អ៊ីធឺណិត ហើយប្រសិនបើវាមិននៅទីនោះ សូមទូរស័ព្ទទៅផ្នែកជំនួយបច្ចេកទេស។

វាបានកើតឡើងដូច្នេះស្ទើរតែគ្រប់អ្នកស្រុកនៃប្រទេសរុស្ស៊ីប្រើប្រាស់ទំនាក់ទំនងចល័តរបស់ប្រតិបត្តិករមួយឬផ្សេងទៀត។ វាងាយស្រួលណាស់ ហើយថ្មីៗនេះមិនថ្លៃដូចពីមុនទេ។ ដូចនៅក្នុងការងាររបស់ក្រុមហ៊ុនណាមួយ ការបរាជ័យផ្សេងៗតែងតែកើតឡើងនៅទីនេះ ហើយជាលទ្ធផលនៃពួកគេ ការងារបង្ការ ប្រសិនបើមិនមានការផ្តល់សេវាទំនាក់ទំនងបន្ថែមទៀតនឹងមិនអាចទៅរួចទេ។

ហើយនៅពេលដែលទូរស័ព្ទរបស់អ្នក ឧទាហរណ៍ ប្រតិបត្តិករ Beeline មិនចាប់បណ្តាញ នោះគ្មានអ្វីខុសទេ ហើយអ្នកមិនចាំបាច់ភ័យស្លន់ស្លោភ្លាមៗ សួរមនុស្សនៅតាមផ្លូវ ឬរត់ទៅការិយាល័យប្រតិបត្តិករដែលនៅជិតបំផុត។

មូលហេតុចម្បងដែល Beeline មិនចាប់បណ្តាញ និងវិធីលុបបំបាត់ពួកគេ។

  • Beeline មិនចាប់បណ្តាញថ្ងៃនេះទេ៖អ្នកភ្ញាក់ពីគេងពេលព្រឹកនៅផ្ទះក្នុងអាផាតមិន ឬនៅកន្លែងធ្វើការនៅទីក្រុងមូស្គូ ឬទីក្រុងផ្សេងទៀតក្នុងប្រទេសរុស្ស៊ី ហើយបានកត់សម្គាល់ថាគ្មាននរណាម្នាក់ហៅអ្នកយូរហើយ ឬអ្នកមិនអាចហៅបានទេ ចាប់តាំងពីបណ្តាញបានបាត់ទាំងស្រុង។ រឿងដំបូងដែលត្រូវធ្វើគឺចាប់ផ្ដើមទូរស័ព្ទរបស់អ្នកឡើងវិញ។ ប្រសិនបើវាមិនអាចជួយបានទេ អ្នកត្រូវព្យាយាមទាញស៊ីមកាតចេញពីវា ហើយបញ្ចូលវាមកវិញក្នុងរយៈពេលពីរបីនាទី។ ប្រសិនបើបញ្ហានៅតែបន្តកើតមាន នោះពិតជាមានការរអាក់រអួលក្នុងការទំនាក់ទំនងនាពេលបច្ចុប្បន្ននេះ ហើយទំនងជាអ្នកឯកទេសរបស់ក្រុមហ៊ុនកំពុងដោះស្រាយបញ្ហារួចហើយ។ ពិនិត្យជាមួយមិត្តរួមការងារ សាច់ញាតិ ឬមិត្តភក្តិរបស់អ្នកដោយប្រើសេវាកម្ម Beeline ប្រសិនបើពួកគេមានបញ្ហាស្រដៀងគ្នា។
  • Beeline មិនចាប់បណ្តាញ 4G៖តាមក្បួនមួយ ប្រសិនបើឧបករណ៍របស់អ្នកមិនឃើញបណ្តាញប្រតិបត្តិកររបស់ខ្លួននៃស្តង់ដារ 4G ទេនោះ វាអាចមានដូចខាងក្រោម៖ អ្នកនៅក្រៅតំបន់គ្របដណ្តប់ ឬនៅពេលនេះមានការងារបង្ការលើឧបករណ៍ និងបណ្តាញ 3G នៅតែមានសម្រាប់អ្នក ឬឧបករណ៍របស់អ្នកមិនគាំទ្រស្តង់ដារ 4G ទាំងអស់ ដែលអ្នកប្រាកដជាត្រូវប្រាកដថា មុនពេលហៅទូរសព្ទទៅកាន់ផ្នែកជំនួយរបស់ប្រតិបត្តិករ និងបញ្ជាក់ពីអ្វីដែលជាបញ្ហា។
  • Beeline មិនចាប់បណ្តាញនៅបរទេសក្នុងការរ៉ូមីងទេ៖ឧទាហរណ៍ ប្រសិនបើអ្នកបានទៅក្រៅប្រទេស ដូចជានៅក្នុងប្រទេសចិន ហើយបានរកឃើញថាអ្នកកំពុងរ៉ូមីងអន្តរជាតិ ហើយទូរសព្ទរបស់អ្នកឈប់ដំណើរការ ហើយមិនឃើញបណ្តាញទេ នោះ Beeline មិនផ្តល់សេវារ៉ូមីងនៅក្នុងប្រទេសនេះ ឬអ្នកមិនបានភ្ជាប់ការរ៉ូមីងអន្តរជាតិ និងការចូលប្រើប្រាស់ទេ។ មុនពេលធ្វើដំណើរ ឬមានបញ្ហានៅក្នុងឧបករណ៍ចល័តរបស់អ្នក។ យើងសូមណែនាំយ៉ាងមុតមាំថា អ្នកមុនពេលធ្វើដំណើរទៅកាន់ប្រទេសផ្សេងទៀត សូមទៅកាន់ការិយាល័យដែលនៅជិតបំផុតរបស់ប្រតិបត្តិករ Beeline សម្រាប់ពីរបីនាទី ហើយពិគ្រោះជាមួយអ្នកឯកទេស ប្រាប់កន្លែងដែលអ្នកនឹងទៅ និងស្វែងរកអ្វីដែលអ្នកត្រូវការសម្រាប់ការនេះ។

ដូច្នេះហើយ យើងសង្ឃឹមថា ពេលនេះអ្នកដឹងពីមូលហេតុអ្វី នៅថ្ងៃនេះ ឬទាំងស្រុង អ្នកប្រហែលជាមិនអាចចាប់បណ្តាញ Beeline បានទេ។


បុរសសម័យថ្មី ធ្លាប់ប្រើអ៊ីនធឺណេត រហូតមិនអាចនឹកស្មានដល់ថា គ្មានថ្ងៃនៃជីវិតដែលគ្មានវើលវ៉ាយវ៉េប។ ភាគច្រើនទំនងជាអ្នកទាំងអស់ដែលអានបន្ទាត់ទាំងនេះមានករណីបែបនេះនៅពេលដែលអ៊ីនធឺណិតត្រូវការជាបន្ទាន់ ប៉ុន្តែសម្រាប់ហេតុផលមួយចំនួនវាមិនដល់ដៃទេ។ អារម្មណ៍មិនមែនជាការរីករាយបំផុតនោះទេ ជាពិសេសសម្រាប់សមមិត្ត "ញៀនអ៊ីនធឺណិត" ពិតប្រាកដ និងអ្នកដែលតែងតែត្រូវការអ៊ីនធឺណិតសម្រាប់ការងារ។
មធ្យោបាយមួយ ឬមធ្យោបាយផ្សេងទៀត នៅក្នុងការងាររបស់ប្រតិបត្តិករទូរគមនាគមន៍ណាមួយ បញ្ហាផ្សេងៗអាចកើតឡើង ដោយសារតែអតិថិជនដែលបានតភ្ជាប់អាចនឹងត្រូវទុកចោលដោយគ្មានអ៊ីនធឺណិតមួយរយៈ។ Beeline មិនមានករណីលើកលែងនោះទេ។ ជាងនេះទៅទៀត នៅពេលនេះ ប្រតិបត្តិករទូរគមនាគមន៍នេះអាចចាត់ទុកថាជា "បញ្ហា" បំផុតមួយយ៉ាងត្រឹមត្រូវ ជាពិសេសនៅពេលនិយាយអំពីអ៊ីនធឺណិតតាមផ្ទះ។

ហេតុអ្វីបានជាអ៊ិនធឺណិតទូរស័ព្ទ Beeline មិនដំណើរការ? អ្វី​ដែល​ត្រូវធ្វើ? ហៅទៅណា? តើអ្នកគួរពិនិត្យអ្វីមុនគេ? អ្នកនឹងរកឃើញចម្លើយចំពោះសំណួរទាំងនេះ និងសំណួរផ្សេងទៀតនៅក្នុងការណែនាំរបស់យើង។

ខ្លឹមសារអត្ថបទ

  • 1 អ្វីដែលត្រូវធ្វើប្រសិនបើអ៊ីនធឺណេតចល័តមិនដំណើរការ?
  • 2 អ្វីដែលត្រូវធ្វើប្រសិនបើអ៊ីនធឺណិតនៅផ្ទះមិនដំណើរការ?
  • 3 សេចក្តីសន្និដ្ឋាន

អ្វីដែលត្រូវធ្វើប្រសិនបើអ៊ីនធឺណិតចល័តមិនដំណើរការ?

តើអ៊ីនធឺណិតនៅលើទូរស័ព្ទរបស់អ្នកបង្ហាញសញ្ញានៃជីវិតទេ? ក្នុងករណីនេះជំហានដំបូងគឺត្រូវស្វែងរកមូលហេតុដែលការផ្ទេរទិន្នន័យមិនត្រូវបានអនុវត្ត។ បញ្ហាអាចទាក់ទងទាំងប្រតិបត្តិការរបស់ឧបករណ៍ និងការងាររបស់ប្រតិបត្តិករទូរគមនាគមន៍ខ្លួនឯង។

អនុវត្តតាមជំហានទាំងនេះ៖

  • ត្រូវប្រាកដថាឧបករណ៍របស់អ្នកបានបើកទិន្នន័យកញ្ចប់ព័ត៌មាន និងកំណត់រចនាសម្ព័ន្ធត្រឹមត្រូវ។ ក្នុងករណីខ្លះ ជាពិសេសប្រសិនបើឧបករណ៍ប្រើស៊ីមកាតពីរ ឬបី ស៊ីមកាតសម្រាប់ការផ្ទេរទិន្នន័យត្រូវតែកំណត់ដោយដៃ តាមរយៈជម្រើសសមស្របនៅក្នុងការកំណត់របស់ឧបករណ៍ដែលបានប្រើ។

  • ត្រូវប្រាកដថាសមតុល្យស៊ីមកាតរបស់អ្នកមិនអវិជ្ជមាន។ បាទ វាស្តាប់ទៅមិនសមហេតុផលពេកទេ ប៉ុន្តែវាមិនប្រសើរជាងក្នុងការត្រួតពិនិត្យសមតុល្យម្តងទៀត ហើយត្រូវប្រាកដថាមានលុយនៅក្នុងគណនីនោះទេ។ ដើម្បីពិនិត្យ សូមប្រើលេខខ្លី *105#។ សូមចងចាំថា អ៊ីនធឺណែតប្រហែលជាមិនអាចប្រើបានទេ ប្រសិនបើមិនមានថវិកាគ្រប់គ្រាន់នៅលើសមតុល្យដើម្បីបង់ថ្លៃជាវប្រចាំខែដែលបានដកពីស៊ីមកាត ឬបង់ថ្លៃចរាចរអ៊ីនធឺណិតក្នុងមួយមេកាបៃ។

  • ពិនិត្យមើលចំនួនចរាចរអ៊ីនធឺណិតដែលមាននៅក្នុងកញ្ចប់ដែលបានភ្ជាប់។ ក្នុងករណីដែលអ្នកប្រើប្រាស់ប្រើប្រាស់ចរាចររួមបញ្ចូលក្នុងពន្ធនេះ ល្បឿនអ៊ីនធឺណិតធ្លាក់ចុះយ៉ាងខ្លាំង ហើយក្នុងករណីនេះវាគ្រប់គ្រាន់សម្រាប់តែការប្រើប្រាស់អ្នកផ្ញើសារតាមអ៊ីនធឺណិត និងការជជែកក្នុងបណ្តាញសង្គមប៉ុណ្ណោះ។ ដើម្បីស្វែងរកពាក្យបញ្ជាដើម្បីពិនិត្យមើលចរាចរណ៍ដែលមាន សូមពិនិត្យមើលការពិពណ៌នានៃផែនការពន្ធដែលបានភ្ជាប់នៅលើគេហទំព័ររបស់ប្រតិបត្តិករ Beeline ។
  • ប្រសិនបើនៅក្នុងគំនិតរបស់អ្នក អ្វីគ្រប់យ៉ាងគឺស្ថិតនៅក្នុងលំដាប់ ហើយបញ្ហាគឺពិតជាមិនមាននៅក្នុងការកំណត់ទូរស័ព្ទ ឬសមតុល្យអវិជ្ជមាននៅលើគណនីនោះ អ្នកអាចស្វែងយល់ថាហេតុអ្វីបានជាអ៊ីនធឺណែត Beeline មិនដំណើរការដោយទាក់ទងផ្នែកជំនួយបច្ចេកទេសរបស់ប្រតិបត្តិករ។

    អ្នកអាចទាក់ទងផ្នែកជំនួយបច្ចេកទេសតាមវិធីខាងក្រោម៖


    • ហៅទៅលេខខ្លី 0611។ សូមចងចាំថា អ្នកអាចធ្វើការហៅទៅកាន់លេខខ្លីនេះបានតែពីស៊ីមកាត Beeline ប៉ុណ្ណោះ។

    • ទូរស័ព្ទទៅលេខ 8 800 700 06 11. ទូរស័ព្ទនេះអាចហៅបានដោយមិនគិតថ្លៃពីគ្រប់លេខ រួមទាំងទូរស័ព្ទលើតុផងដែរ។

    • ទូរស័ព្ទទៅលេខ 7 495 974 88 88។ មិនដូចលេខខាងលើទេ អ្នកអាចហៅទៅលេខនេះពីគ្រប់ទិសទីក្នុងពិភពលោក។ សម្រាប់អតិថិជន Beeline ការហៅទូរសព្ទនឹងមិនគិតថ្លៃទេ។

    អ្នកក៏អាចទាក់ទងការិយាល័យ Beeline ដែលនៅជិតបំផុតផងដែរ។ ក្នុងករណីខ្លះ នេះគឺចាំបាច់ ជាឧទាហរណ៍ ប្រសិនបើស៊ីមកាតខូច ហើយត្រូវការជំនួសដោយស៊ីមកាតថ្មី។

    អ្វីដែលត្រូវធ្វើប្រសិនបើអ៊ីនធឺណិតនៅផ្ទះមិនដំណើរការ?

    អ៊ិនធឺណិតតាមផ្ទះពី Beeline ដូចជាអ៊ិនធឺណិតមានខ្សែផ្សេងទៀតគឺនៅឆ្ងាយពីឧត្តមគតិ ហើយជាទៀងទាត់ "ផ្គាប់ចិត្ត" អ្នកប្រើប្រាស់របស់ខ្លួនជាមួយនឹងការដាច់ទំនាក់ទំនង គ្រោះថ្នាក់ និងការភ្ញាក់ផ្អើលភ្លាមៗផ្សេងទៀត ដែលជារឿយៗត្រូវបានបង្ហាញនៅពេលមិនសមរម្យបំផុត។

    អ្វីៗជាច្រើនអាចជាហេតុផលសម្រាប់អ៊ីនធឺណិតនៅផ្ទះមិនដំណើរការ ហើយអ្នកផ្តល់សេវាមិនតែងតែបន្ទោសចំពោះបញ្ហានេះទេ។ ដូច្នេះ មុននឹងប្រញាប់ហៅជំនួយផ្នែកបច្ចេកទេសដោយស្រែករកជំនួយ ជំហានដំបូងគឺត្រូវប្រាកដថាអ្វីៗដំណើរការបានត្រឹមត្រូវសម្រាប់អ្នក។ ដើម្បីធ្វើដូចនេះធ្វើតាមការណែនាំពីបញ្ជីនេះ៖

  • ពិនិត្យរ៉ោតទ័រ ស្ថេរភាពនៃ Wi-Fi និងកាតបណ្តាញ។ ជំហានដំបូងគឺត្រូវពិនិត្យមើលសុខភាពរបស់រ៉ោតទ័រ។ ដូចគ្នានេះផងដែរ ប្រសិនបើអ្នកចូលប្រើអ៊ីនធឺណិតពីកុំព្យូទ័រយួរដៃ ឬឧបករណ៍ចល័តផ្សេងទៀត អ្នកគួរតែប្រាកដថាម៉ូឌុល Wi-Fi ដែលបានដំឡើងនៅក្នុងវាមានស្ថេរភាព និងដំណើរការបានត្រឹមត្រូវ។ ឧទាហរណ៍ ដើម្បីធ្វើដូច្នេះ អ្នកអាចព្យាយាមភ្ជាប់ទៅបណ្តាញដោយប្រើទូរសព្ទដៃ Android ហើយពិនិត្យមើលការផ្ទេរទិន្នន័យនៅលើវា។ លើសពីនេះទៀតក្នុងករណីខ្លះហេតុផលអាចស្ថិតនៅក្នុងកាតបណ្តាញរួមបញ្ចូលគ្នានៃកុំព្យូទ័រ។

  • ពិនិត្យមើលថាតើខ្សែបណ្តាញដំណើរការបានត្រឹមត្រូវ។ គូរមួលគឺងាយរងគ្រោះណាស់ ហើយអាចងាយនឹងឥទ្ធិពលខាងក្រៅផ្សេងៗ។ ត្រូវប្រាកដថាខ្សែដែលភ្ជាប់ទៅរ៉ោតទ័រ (ឬដោយផ្ទាល់ទៅកុំព្យូទ័រ) មិនមានការខូចខាតមេកានិកជាក់ស្តែង និងត្រូវបានប្រើប្រាស់ក្រោមលក្ខខណ្ឌធម្មតា។

  • ពិនិត្យការកំណត់ការតភ្ជាប់បណ្តាញរបស់អ្នក។ នៅពេលភ្ជាប់អ៊ីនធឺណិតតាមផ្ទះពី Beeline ប្រតិបត្តិករចេញសៀវភៅណែនាំដល់អ្នកប្រើប្រាស់ ដែលពិពណ៌នាលម្អិតអំពីដំណើរការនៃការបង្កើតបណ្តាញនៅលើកុំព្យូទ័រ និងរ៉ោតទ័រ។ ក្នុងករណីដែលអ៊ីនធឺណិតបាត់បន្ទាប់ពីដំឡើងប្រព័ន្ធឡើងវិញ ឬផ្លាស់ប្តូរសមាសធាតុកម្មវិធីនីមួយៗ (កម្មវិធីបញ្ជា។ល។) វាទំនងជាបាត់បង់ការកំណត់។
  • អ្វីគ្រប់យ៉ាងគឺល្អ? ដូច្នេះបញ្ហាគឺពិតជាមិននៅក្នុងផ្នែករឹងរបស់អ្នកទេ។ វាដល់ពេលហើយដើម្បីហៅការគាំទ្រសម្រាប់អ្នកប្រើប្រាស់អ៊ីនធឺណិតតាមផ្ទះ ហើយស្វែងរកមូលហេតុដែលអ៊ីនធឺណិតមិនដំណើរការ និងថាតើហេតុផលសម្រាប់អវត្តមានរបស់វានឹងត្រូវលុបចោលយ៉ាងឆាប់រហ័ស។

    អ្នកអាចទាក់ទងផ្នែកជំនួយដោយទូរស័ព្ទទៅលេខ 8 800 700 8000។ តាមក្បួនមួយ បន្ទាប់ពីធ្វើការហៅចេញ អ្នកនឹងត្រូវរង់ចាំមួយរយៈ ព្រោះជាធម្មតាខ្សែរបស់ប្រតិបត្តិករមានការកកស្ទះ ជាពិសេសក្នុងករណីមានអាសន្ន។

    សេចក្តីសន្និដ្ឋាន

    ឥឡូវនេះអ្នកអាចកំណត់យ៉ាងងាយស្រួលនូវមូលហេតុដែលអ៊ិនធឺណិតទូរស័ព្ទចល័ត ឬផ្ទះរបស់អ្នកពី Beeline មិនដំណើរការ។ កុំខ្ជិលក្នុងការហៅទូរស័ព្ទទៅជំនួយបច្ចេកទេស ព្រោះក្នុងករណីខ្លះ មានតែការនេះទេដែលអាចជួយអ្នកបង្កើតមូលហេតុពិតនៃបញ្ហា (ឧទាហរណ៍ ប្រសិនបើខ្សែកាបអុបទិកត្រូវខូចខាតនៅកន្លែងណាមួយក្នុងតំបន់ផ្ទះរបស់អ្នក ។ល។) .